Жалоба в прокуратуру на электросетевую компанию

Через сайт Ленэнерго подал заявление на подключение электричества на участке ИЖС в Ленинградской области.

Практически сразу выдали абонентский номер, и с тех пор заявка стоит в статусе «Заявка на ТПр в обработке», хотя по закону, насколько я знаю, электричество должны подключить в течение 20 календарных дней.

На все мои жалобы приходит отписка, дескать, к такому-то числу все сделаем, но время идет и ничего не меняется.

Подскажите, пожалуйста, какие есть инструменты влияния на поставщиков электричества? Кому жаловаться? Что говорит о таких задержках закон и могу ли я рассчитывать на компенсацию?

По закону на подключение объекта у энергетиков есть шесть месяцев со дня заключения договора. Этот срок установлен законом, и, если энергосетевая компания его нарушила, вы можете подать на нее жалобу. Но есть нюансы — расскажу обо всем по порядку.

Как подключают электричество

Процесс подключения к электросетям выглядит так.

Заявка на технологическое присоединение. Сначала потребитель подает в электросетевую организацию заявку на технологическое присоединение. С 1 июля 2020 года все взаимодействие, включая обмен документами, происходит через портал электронных услуг Россетей.

В заявке должны быть данные заявителя, адрес участка и дома, если он уже построен. Нужно приложить документы на право собственности и простую схему с указанием, где желательна точка подключения.

Еще прописывают ряд технических параметров, самый важный из которых — лимит мощности. Для частных домов это обычно 15 кВт. Такой резерв электрической мощности позволяет использовать, например, электрокотел, который способен отапливать 150 м² площади.

На сайте электронных услуг Россетей есть калькулятор, где можно рассчитать стоимость подключения. Но из-за изменений в законодательстве его периодически обновляют, и он может быть недоступен.

ТУ для подключения. Затем сетевая организация выдает технические условия — ТУ — для подключения. В них описываются все характеристики будущего подключения, а также обязанности каждой из сторон.

Договор подключения к электросетям. Потребитель и сетевики заключают договор. В нем прописывают сроки и порядок работ. Так, электросеть выполняет работы до границ земельного участка заявителя: ставит опоры, если их не хватает, монтирует кабели, устанавливает на одну из опор счетчик.

Далее начинается зона ответственности потребителя: он ведет кабель от счетчика к будке строителей или дому, монтирует щитки, прокладывает проводку. Часть этих работ, например организация участка сети от счетчика до ввода в дом, будет описана в ТУ.

Проверка подключения и акт о присоединении. На последнем этапе электрики сетевой компании выезжают и проверяют, как сделано подключение, а затем подают напряжение. Стороны составляют акт о технологическом присоединении.

Какие установлены сроки

Сроки и процедура подключения регулируются правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденными постановлением правительства от 27 декабря 2004 года № 861. Для удобства буду называть этот документ правилами технологического присоединения — это тоже верно.

В самых распространенных ситуациях, когда речь идет о подключении к сетям с напряжением до 20 кВт, предельный срок технологического присоединения — шесть месяцев.

Он исчисляется с момента заключения договора, а договор считается заключенным с момента оплаты потребителем услуги технологического присоединения.

Подключиться можно и быстрее — в срок не более 30 рабочих дней, если:

  • технологическое присоединение на уровне напряжения 0,4 кВ и ниже;
  • расстояние от границ участка собственника до ближайшей сети необходимого напряжения менее 15 м и сетевой компании не требуется проведение работ по реконструкции сетей;
  • нет необходимости строить объекты по производству электроэнергии.

По стоимости тоже есть нюансы. Если расстояния не превышены, а собственник — льготник, то присоединение обойдется в 1000 Р за 1 кВт мощности. Такой тариф действует, если присоединяетесь не чаще, чем раз в три года.

Льгота положена:

  • малоимущим семьям, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума региона;
  • ветеранам;
  • людям с инвалидностью;
  • многодетным;
  • ликвидаторам последствий аварии на Чернобыльской АЭС.

Если льготы нет или ее использовали, а трехлетний период еще не прошел, то плата за технологическое присоединение с 1 января 2023 года — от 3000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2023 года — от 4000 до 10 000 Р за 1 кВт, а с 1 июля 2024 года — от 5000 до 10 000 Р за 1 кВт. Точный размер платы за присоединение 1 кВт мощности определяет орган субъекта РФ, который регулирует тарифы.

Так выглядит договор с сетевой организацией. Источник: сайт коттеджного поселка «Петрово Club»

Установлены такие сроки:

  1. На то, чтобы выдать техусловия, у сетевой организации есть 30 дней. Россети сейчас выдают ТУ быстрее — за 10 дней.
  2. На оплату счета у потребителя есть 5 дней.

У потребителя после завершения всех работ должно остаться четыре документа:

  1. Акт допуска прибора учета в эксплуатацию.
  2. Акт о выполнении технических условий.
  3. Акт о технологическом присоединении.
  4. Договор энергоснабжения.
Такой акт свидетельствует, что подключение к электросети завершено. Источник: сайт House Country

Подключение электричества можно ускорить, если дом только строится. Помимо постоянной есть временная схема подключения. Энергетики обязаны сделать такое подключение в срок до 15 дней со дня заключения договора.

По временной схеме нельзя запитывать введенные в эксплуатацию объекты капстроя — дом так не подключить. В правилах сказано, что энергопринимающее устройство должно быть передвижным. Обычно временная схема используется для подачи электричества к строительным бытовкам, если хочется возвести дом побыстрее. В таком случае объект так и называют — передвижной строительный вагончик.

Срок работы по временной схеме не может превышать один год, а еще временная схема может оказаться более дорогой. Если надо вкапывать опоры, энергетики, скорее всего, предложат оплатить эти работы или подключиться по постоянной схеме и ждать до шести месяцев, пока опоры вкопают за счет компании. Это законно.

Все, что нужно знать о недвижимости

Лучшие статьи о том, как покупать, продавать, снимать и обустраивать жилье — в вашей почте по вторникам. Бесплатно

Куда жаловаться, если энергетики не соблюдают сроки

Энергосетевые организации — это естественные монополии. Нарушениями в их работе занимается Федеральная антимонопольная служба — ФАС. На несоблюдение сроков подключения жаловаться нужно туда. Еще можно направить жалобу в прокуратуру региона, но она все равно перешлет заявление в ФАС — только потеряете время.

ФАС может наложить на энергетиков штраф. Для юрлиц это от 100 000 до 500 000 Р. За повторное нарушение — от 600 000 Р до миллиона.

Вместе со штрафом ФАС обычно выдает предписание устранить нарушение, то есть обязывает энергокомпанию выполнить подключение. Новый срок будет в этом документе.

Так, Московское областное УФАС оштрафовало ПАО «МОЭСК» на 100 000 Р после жалобы жительницы села Ильинское под Красногорском. Туда энергетики не могли приехать, чтобы проверить выполнение технических условий.

Энергетические компании, заранее предполагая проблемы с соблюдением сроков, могут пойти на хитрость во время заключения договора. Например, предложат потребителю указать не срок шесть месяцев, а фразу «срок подключения зависит от реализации инвестиционной программы». Таким образом, потребителя поставят в зависимость от внутренних планов сетевой компании: до его участка дойдут, когда будут деньги. Как разъясняет ФАС, подобные условия в договоре незаконны.

Что в итоге

Если от границы участка до электросети не более 300 метров в городах и не более 500 метров в селах, а мощность не превышает 15 кВт, срок подключения не должен превышать шесть месяцев. Плата составит 1000 Р за 1 кВт для льготников. А для остальных с 1 января 2023 года — от 3000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2023 года — от 4000 до 10 000 Р за 1 кВт, с 1 июля 2024 года — от 5000 до 10 000 Р за 1 кВт.

Срок подключения исчисляется с момента заключения договора с энергосетевой компанией.

Если энергетики сорвали срок, жаловаться нужно в Федеральную антимонопольную службу.

Как выглядит медицинский документ-основание для отказа от мобилизации? Его нужно готовить заранее или в военкомате во всем разберутся?

Если у вас есть военный билет и там указано, что вам присвоена категория Д, то мобилизовать вас не могут. Но призвать могут людей с другими категориями, включая категорию В, которая подразумевает ограниченную годность к военной службе, и Г — временную негодность. Перечень заболеваний, при которых человека признают негодным, ограниченно годным или временно негодным, содержится в расписании болезней. Это часть положения о военно-врачебной экспертизе.

После получения военного билета состояние здоровья человека может измениться — поэтому при мобилизации в военкомате проводят повторное медицинское освидетельствование. И если по его итогам человека признают негодным к военной службе, категорию в военном билете поменяют.

Для упрощения процедуры освидетельствования человеку с установленным диагнозом из расписания болезней стоит самому, до получения повестки, пройти медицинское обследование и получить документы, подтверждающие заболевание. Это можно сделать в любой лицензированной медклинике. Но желательно обратиться туда, где вы наблюдались ранее, где вам поставили соответствующий диагноз и хранят вашу медицинскую карту.

Если вы получите повестку, напишите заявление о приобщении актуальных медицинских документов к личному делу призывника в военкомате.

Что важно знать о работе

Сохранят ли рабочее место на время мобилизации и на каких условиях?

Если сотрудник получил повестку и должен отправиться на службу в вооруженные силы, работодатель расторгает трудовой договор по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, а именно — по призыву работника на военную службу.

п. 2 указа Президента РФ от 21.09.2022 № 647

В ТК РФ не прописана обязанность работодателя восстановить сотрудника на рабочем месте по окончании военной службы. Но во втором пункте указа сказано, что призванные по мобилизации получают статус военнослужащих по контракту.

ст. 2 ФЗ «О статусе военнослужащих»

У военнослужащих есть льготы при трудоустройстве после окончания службы.

Для граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей действуют дополнительные права на трудоустройство и социальное обеспечение:

  1. Первоочередное трудоустройство по специальности в государственных организациях.
  2. В течение трех месяцев после увольнения с военной службы по контракту можно вернуться в ту же государственную организацию, где работал и раньше. Если гражданин служил по призыву, то после окончания службы он имеет право на должность не ниже той, что занимал до призыва.
  3. Время военной службы засчитывается в непрерывный трудовой стаж, если гражданин в течение года после увольнения с военной службы устроился на работу.
  4. При сокращении в организации бывший военнослужащий имеет преимущественное право на то, чтобы остаться на работе, если это его первая работа.
  5. Если военнослужащий решит работать в органах государственной власти после увольнения со службы, то время службы учитывается в стаже государственной службы.

п. 5 ст. 23 ФЗ «О статусе военнослужащих»

Получается, что для тех, кто отправился по призыву на военную службу из коммерческой организации, вернуться на прежнее место работы можно только по добровольному решению бывшего работодателя, так как увольнение произошло по причинам, которые от него не зависели. А если военнослужащий работал в государственной организации, то он может вернуться на прежнее место работы и должность.

В Совете Федерации заявили, что подготовят изменения в ТК РФ о сохранении рабочего места за мобилизованными гражданами. Работодателей могут обязать предоставлять им отпуск без сохранения заработной платы на весь срок службы.

Что делать, если мобилизовали нанимателя или наймодателя? Что будет с сотрудниками ИП, если предпринимателя мобилизуют?

ИП может быть работодателем и выдать доверенность на исполнение соответствующих прав и обязанностей.

ст. 20 ТК РФ

Но по мнению Минфина и ФНС, подписывать первичные документы вроде товарных накладных или актов выполненных работ может только лично ИП.

Приказ Минфина России № 86н, МНС России № БГ-3-04/430 от 13.08.2002

Представитель ИП с нотариальной доверенностью может сдавать декларации, но не может подписать первичку. То есть вести деятельность без самого предпринимателя не получится.

Письмо ФНС от 11.11.2011 № ЕД-4-3/18905@

Кроме того, ведение предпринимательской деятельности вместо ИП сомнительно и с точки зрения гражданского кодекса. ИП — это статус конкретного человека, который нельзя передать постороннему.

ИП проще прекратить деятельность, он не проходит сложную процедуру ликвидации, как организации. Это относится и к увольнению сотрудников.

Сроки предупреждения об увольнении, а также случаи и размеры выплачиваемых при прекращении трудового договора выходного пособия и других компенсаций определяются трудовым договором с работодателем — ИП.

ст. 307 ТК РФ

И здесь уже все зависит от того, какие условия прекращения трудового договора были прописаны при его заключении. Вполне возможно, что там не сказано о выходных пособиях, предупреждении о прекращении деятельности и связанных с этим процедурах. ТК РФ не обязывает ИП уведомлять работников о сокращениях и что-либо выплачивать им.

Единственное, что обязан сделать ИП, — сообщить в органы занятости о прекращении деятельности и увольнении сотрудников. Но это может сделать его доверенное лицо.

п. 2 ст. 25 закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1

Что важно знать семьям с детьми

В каких случаях родителя не касается мобилизация?

По действующему закону о мобилизации родителю дают отсрочку в таких случаях:

  1. в семье четверо и более детей до 16 лет;
  2. у мужчины на иждивении ребенок до 16 лет без матери;
  3. у женщины есть ребенок до 16 лет;
  4. у женщины беременность от 22 недель;
  5. у супруги беременность от 22 недель и есть трое детей до 16 лет;
  6. у матери четверо и более детей до 8 лет и нет мужа.

ст. 18 закона о мобилизации

Также есть общие основания для отсрочки независимо от наличия детей, но они могут подойти родителям:

  1. бронь по постановлению правительства — его пока нет;
  2. негодность к военной службе по здоровью;
  3. уход за родственниками по медпоказаниям;
  4. опекунство и попечительство брата или сестры до 18 лет;
  5. соответствие другим категориям, которые могут получить отсрочку по указу президента.

То есть отец двоих детей отсрочку получить не сможет. Но если есть трое детей до 16 лет и жена беременна на сроке от 22 недель — такое право есть.

А вот женщина получит отсрочку даже при наличии одного ребенка до 16 лет.

Что делать, если назначена регистрация брака или развод, а одну из сторон мобилизуют?

Брак. Обычно брак регистрируют не раньше чем через месяц после подачи заявления. Но в особых обстоятельствах — например, в ситуациях, которые могут угрожать жизни одного из супругов, — брак может быть заключен в день подачи заявления.

Если вы планируете пожениться, а жениха или невесту мобилизуют, нужно обратиться в загс с повесткой из военкомата. В этом случае брак зарегистрируют в тот же день.

Развод. Если у пары нет несовершеннолетних детей и имущественных претензий друг к другу, оформить развод можно без обращения в суд — через загс, МФЦ или госуслуги. Для этого каждый из супругов должен подать заявление о согласии на развод — дальше все произойдет автоматически. Это можно сделать одним днем, сразу после получения повестки.

Если развод происходит через суд, но одного из супругов мобилизуют, он может отправить на суд представителя: для этого нужно будет оформить доверенность у нотариуса или у командира военной части.

Если муж уйдет служить, будет ли компенсация на ребенка?

На федеральном уровне пока никаких новых выплат семьям, в которых мобилизовали одного из супругов, не анонсировали. Мэр Москвы Сергей Собянин объявил о дополнительных мерах поддержки мобилизованных граждан Москвы и их семей. Среди мер — выплаты за ранения и гибель человека.

Если военнослужащий проходит службу по призыву и у него есть ребенок младше трех лет, мать ребенка может претендовать на пособие в размере 13 894,61 Р в месяц. Распространяется ли эта норма на семьи мобилизованных граждан, пока неизвестно.

Как будут уплачиваться алименты, если плательщика мобилизуют?

Мобилизация не освобождает от обязанности содержать детей. Алименты нужно уплачивать в таком же порядке.

Если они назначены в доле от дохода, сумма изменится с учетом нового размера выплат, которые будет получать мобилизованный. Алименты могут стать меньше или больше, это зависит от текущего и будущего дохода плательщика.

Если алименты назначены в фиксированном размере, сумма не изменится. Но с учетом новых обстоятельств можно требовать ее уменьшения или увеличения через суд.

/prava/soderzhite-detei/Права при уплате алиментов

Для тех родителей, у которых были проблемы с взысканием из-за отсутствия официального дохода, ситуация с погашением долга может улучшиться: из выплат мобилизованному проще удержать деньги.

Можно ли усыновить нескольких детей и получить отсрочку?

В законе нет запрета на усыновление одновременно двух и более детей. В некоторых ситуациях это может быть даже необходимо: при усыновлении прерывается правовая связь ребенка не только с родителями, но и с другими близкими родственниками, поэтому усыновление братьев и сестер разными лицами по общему правилу запрещено.

Впрочем, быстро усыновить ребенка не получится, если вы не готовились к этому процессу заранее: сначала необходимо пройти школу приемных родителей, собрать документы для органов опеки и получить акт проверки жилищных условий.

Если вы уже начали процесс усыновления и осталось только подать заявление об этом в суд, обращение могут рассматривать до двух месяцев. Решение суда об усыновлении вступает в силу через 10 дней со дня его вынесения: только с этого момента усыновленные дети будут учитываться для предоставления отсрочки по мобилизации.

Как будет записан отец ребенка, если малыш родится в период мобилизации без регистрации брака?

В такой ситуации отца могут записать в свидетельство о рождении со слов матери. Но тогда мужчина не получает никаких прав и обязанностей, связанных с рождением ребенка: с юридической точки зрения он не становится отцом этого ребенка.

Чтобы мужчина, указанный в документах, считался отцом ребенка, необходимо пройти процедуру установления отцовства. Обычно это можно сделать в загсе или МФЦ по совместному заявлению родителей. Если это невозможно — например, пока отец ребенка служит в армии — каждый из родителей может написать свое заявление, при этом подпись отца должна быть нотариально заверена. Заверить документы военнослужащих может командир части.

Если ребенку на днях будет 18, его могут мобилизовать?

Нет, если он учится в школе или продолжает образование после, у него отсрочка. Если отсрочки нет — будет призыв в армию, но срочников пока не мобилизуют. А потом возможность мобилизации зависит от категории учета, запаса, возраста и прав на отсрочку по отдельным основаниям.

Но если ребенок окончил вуз или техникум и отслужил в армии, он вполне может подлежать мобилизации. Правда, на этот момент ему уже точно больше 18 лет.

Что важно знать о сделках с недвижимостью и ипотеке

Что будет с ипотекой и кредитами, если заемщика мобилизуют?

Сама по себе мобилизация не станет основанием для отсрочки по кредитам. Если мобилизованный — заемщик или созаемщик, он обязан вносить ежемесячные платежи.

Если в семье работал только мужчина, супруга в декрете и у них ипотека с автокредитом на 40 тысяч рублей в месяц, формально после мобилизации в части платежей ничего не меняется — банк будет ждать их по графику. Потому что мобилизованные будут получать денежное содержание как контрактники. То есть совсем без дохода семья не останется. А для некоторых семей он даже может стать выше.

Если после мобилизации доход уменьшится, можно использовать кредитные каникулы. Пока точно известно, что будут работать ипотечные — установленные с 2019 года.

Вот какие основания для льготного периода по ипотеке могут подойти мобилизованным:

  1. Заемщика признали человеком с инвалидностью первой или второй группы.
  2. Заемщик на больничном больше двух месяцев подряд.
  3. Доход за два предыдущих месяца снизился более чем на 30%. Сравнивать будут со средним доходом за последние 12 месяцев. При этом размер выплат по ипотеке по графику на полгода вперед должен превышать 50% от среднего дохода за два предыдущих месяца.
  4. У заемщика стало больше иждивенцев: несовершеннолетних детей, людей с инвалидностью первой и второй группы, родственников под опекой. Сравнивать будут с количеством иждивенцев на день заключения договора. При этом одновременно доход должен снизиться более чем на 20% за два месяца до месяца обращения, а размер платежей по графику на полгода должен составить больше 40% от этого снизившегося дохода.

Еще есть льготный период для потребительских и автокредитов, но заявку можно подать только до 30 сентября 2022 года. До этого времени еще нельзя оценить изменение дохода — он должен уменьшиться на 30% по сравнению с 2021 годом. Продлят ли закон на следующий период, пока неизвестно — хотя такие предложения были.

И остается реструктуризация: банкам рекомендовано давать отсрочки мобилизованным. Но это только по согласованию, требовать такие каникулы от кредитора нельзя.

Тем, у кого накопились долги, можно попробовать процедуру банкротства. Но это не быстро. Даже через МФЦ на все уйдет полгода, а условий слишком много. Так как у мобилизованного будет достаточный для погашения кредитов доход, освободиться от обязательств вряд ли получится.

Списывать долги именно из-за мобилизации пока точно не будут. Но 21 сентября ЦБ рекомендовал банкам и МФО дать отсрочку по ипотеке и кредитам, если заемщика мобилизуют. Регулятор рекомендовал кредиторам разработать для таких заемщиков кредитные каникулы и программы реструктуризации.

Как принимать новостройку, если квартира будет сдана, а дольщик мобилизован?

Дольщик, то есть человек, который заключил договор долевого участия, может оформить доверенность для приемки квартиры, например на супругу или другого родственника. Такие доверенности заверяют у нотариуса.

Нотариус также подскажет, какой объем полномочий включить в доверенность. Минимальный набор такой:

  1. Право подписывать акты приема-передачи квартиры.
  2. Право подавать документы на государственную регистрацию права собственности в Росреестре и МФЦ.
  3. Право предъявлять иски в суды всех инстанций и право получать в суде и предъявлять приставам или банкам исполнительные листы.
  4. Право получать деньги по решениям суда и от имени доверителя.
  5. Право заключать договоры на предоставление услуг ЖКХ.

Если есть ипотека, желательно добавить пункты о том, как доверенное лицо будет взаимодействовать с банками. Например, указать, что есть право действовать от имени доверителя «по всем вопросам, которые могут возникнуть по кредитному договору и в том числе по его исполнению». В доверенности указать номер, дату договора ипотеки и название банка. Если понадобится оформить закладную или снять обременение, это может пригодиться.

Если получилось так, что мобилизованный не успел оформить нотариальную доверенность, это можно сделать в военной части. Такой документ называется доверенностью военнослужащего, а заверяет ее командир части, соединения или военного учреждения.

подп. 2 п. 2 ст. 185.1 ГК РФ

Нужно учесть, что доверенность военнослужащего придется составлять самостоятельно и нести на подпись командиру уже готовый документ. Как следствие, есть риск неправильно вписать полномочия или просто забыть о чем-то. Из-за этого с такой доверенностью потом могут возникнуть проблемы в МФЦ: там откажутся ее принимать.

А если вообще не выдать доверенность, у застройщика есть право оформить односторонний акт приема-передачи. Так делают, если дольщика не удается найти. Застройщик составляет нужные бумаги и уведомляет дольщика по месту жительства, что квартира ему передана. Это можно оспорить, но процедура довольно длительная.

Где и какие справки взять, чтобы получить перерасчет по услугам ЖКХ на период мобилизации?

Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко сообщила, что на призванных по мобилизации «распространят те же льготы, что и на участников спецоперации». С 26 августа 2022 года последние наделены статусом ветеранов боевых действий и имеют право на соцподдержку от государства. Но право на льготы появится, только когда человек получит удостоверение ветерана. Его выдают после демобилизации.

У ветеранов боевых действий есть льготы по ЖКХ. Например, они оплачивают только половину от взносов на капремонт и платы за содержание общедомового имущества. Это касается услуг ТСЖ или УК, текущего ремонта дома, отопления, электроэнергии и воды на общие нужды.

ст. 13, подп. 5 п. 1 ст. 16 закона о ветеранах

Стоимость электро-, водо- и газоснабжения определяют по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Но и здесь могут быть льготы в зависимости от региона. Так, ветераны боевых действий из Москвы и Санкт-Петербурга платят 50% за коммунальные услуги.

Льготу оформляют через МФЦ, региональный или федеральный портал госуслуг.

Но в любом случае, если постоянный жилец отсутствует в квартире более пяти календарных дней подряд, он может попросить перерасчет за услуги ЖКХ. Когда призвали на военную службу, этой нормой тоже можно пользоваться.

п. 86 правил, утв. Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Не пересчитывают плату за отопление, электричество, газ, если на них стоят счетчики, и любые расходы на общедомовые нужды.

Если счетчиков нет, то перерасчет положен, только если в помещении технически невозможно установить приборы учета и есть акт об этом от управляющей компании или ТСЖ.

п. 86 правил, утв. Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Как правило, перерасчет «по временному отсутствию» удается получить только по очень небольшому списку ЖКУ — например, исключить из квитанции плату за вывоз мусора.

Чтобы сделать перерасчет, надо подать заявление в управляющую компанию, ТСЖ, жилищный кооператив или в ресурсоснабжающую организацию, которая поставляет услугу.

п. 91 правил, утв. Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354

В заявлении надо указать основание — мобилизация — и приложить повестку. Заявление о перерасчете можно подать как до отъезда в воинскую часть, так и в течение 30 дней после демобилизации.

Перерасчет делают на все дни отсутствия, кроме дня отъезда и возвращения. Но не более чем за шесть месяцев

п. 90 правил, утв. Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354

Если мобилизованный не вернется через полгода, можно подать заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды. Тогда коммунальные платежи пересчитают на следующие шесть месяцев.

Какие распоряжения оставить насчет недвижимости, если подпадаешь под мобилизацию?

Если не предстоит каких-то операций с недвижимостью, например, вы не планируете продавать квартиру или дарить доли, никаких бумаг оформлять не надо.

Служба в армии не означает, что теперь нельзя взаимодействовать с государственными органами по жилищным и другим вопросам. По закону армейская служба не мешает рассмотрению дела в суде. В этом случае ключевой момент — как надлежаще уведомить человека. Если мобилизованного уведомят, например, по месту жительства, а не по месту несения службы, то потом он сможет отменить решение суда.

Кроме того, мобилизованный, участвующий в боевых действиях, может ходатайствовать о приостановлении дела в связи с прохождением службы. Это означает, что суд просто прекращает разбирательство, пока мобилизованный не вернется — и неважно, истец он или ответчик в деле.

ст. 215 ГПК РФ

Если же предстоит продать жилье, подарить или выделить доли детям, надо сделать нотариальную доверенность на эти операции. В доверенности можно дать практически абсолютные полномочия распоряжаться недвижимостью, а можно их ограничить. Например, предоставить право только сдавать в аренду без права продавать или дарить. Если решите дать полную доверенность, стоит тщательно подумать, кому даете документ и так ли это необходимо.

Кроме доверенности можно оставить и завещание, как бы пессимистично это ни звучало. Юристы рекомендуют всегда иметь завещание, если есть чем распорядиться, даже когда нет никаких рисков для жизни. Завещание упростит близким решение множества вопросов.

Как правильно оформить доверенность на управление недвижимостью на время мобилизации?

Зависит от того, какие именно вопросы с недвижимостью надо будет решить.

Доверенность — это письменное подтверждение, что другой человек может действовать от имени собственника. Иногда доверенность заверяют у нотариуса.

п. 1 ст. 185 ГК РФ

Когда потребуется нотариальная доверенность:

  1. Если планируется покупка, продажа, дарение или выделение долей. Например, если в недвижимости был задействован маткапитал.
  2. Для решения любых вопросов с землей или строительством дома. Например, чтобы оформить участок или ввести дом в эксплуатацию.
  3. В налоговой инспекции, чтобы представлять интересы мобилизованного. Например, чтобы от его имени подписать декларацию по НДФЛ в связи с продажей квартиры ранее минимального срока владения, решать спорные вопросы по налогам на имущество, транспорт или землю, обжаловать действия или бездействие ИФНС

Когда достаточно доверенности в простой письменной форме:

  1. Если предстоит решать только мелкие вопросы по оплате ЖКХ.
  2. Представлять интересы в УК или других организациях.

Как правильно составить доверенность в простой письменной форме. Ее можно написать даже от руки. В доверенности нужно указать:

  1. ФИО и полномочия доверенного лица.
  2. Срок действия. Если его не написать, доверенность будет действовать один год с даты подписания.
  3. Подпись и дату. Дата должна стоять обязательно, иначе документ будет недействительным.

п. 1 ст. 186 ГК РФ

Если неизвестно, какие именно вопросы придется решать доверенному лицу, можно указать в доверенности общие формулировки. Например, так:

«Представлять интересы во всех управляющих компаниях и ресурсоснабжающих организациях, включая, но не ограничиваясь ими: горгаз, водоканал, энергоснабжающая компания и другие, по всем вопросам, связанным с коммунальными услугами по таким объектам недвижимости: квартира по адресу такому-то и дачный дом по адресу такому-то».

«Доверенное лицо имеет право подписывать и подавать от имени доверителя необходимые заявления и справки, предоставлять и заверять копии документов, давать пояснения, вносить плату, а также совершать иные необходимые действия для выполнения данного поручения».

Одну доверенность можно выписать сразу на несколько объектов недвижимости.

Если известны точные названия ресурсоснабжающих организаций, можно их вписать: например, не «газовая компания», а «Газпром межрегионгаз Кострома». Но следует обязательно сделать оговорку, что доверенность работает не только для этих компаний, но и для других тоже — ведь организация может смениться.

Можно добавить в доверенность возможность представлять интересы в БТИ и кадастровой палате — по вопросам изготовления документации на объекты недвижимости. А еще — в страховых компаниях, тогда доверенное лицо сможет оформить страховые полисы. Если, например, квартира в социальном найме, стоит включить положение, что доверенное лицо может представлять интересы нанимателя в администрации по вопросам найма.

Действует ли ипотечный страховой полис, если мобилизованный погибнет? Зависит ли это от места гибели?

В статье 964 ГК РФ прямо сказано, что страховая компания может не платить, если страховой случай наступил в результате военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий. Это положение дублируется в договорах со страхователями.

Ипотечный брокер Инна Семко комментирует эту ситуацию так:

«Страховые компании предполагают, что раз мобилизованные будут приравнены к обычным военнослужащим, то и схема страхования для них будет, как для военных: за них полностью отвечает Минобороны. Сейчас военные не могут просто так попасть, например, в районную поликлинику, а в рамках военной ипотеки вообще нет страхования жизни, потому что это обеспечивает военным Минобороны.

Тем не менее я рекомендую сообщить в страховую компанию о мобилизации и отъезде в зону боевых действий. Как минимум, страховая не сможет потом сослаться на то, что страховщик скрыл какую-то важную информацию, поэтому можно ему не платить.

Однако здесь стоит учесть, что так увеличивается страховой риск, поэтому компания может поднять стоимость полиса и попросить доплату. Это право дает страховщикам закон».

Что важно знать бизнесу

Надо ли подавать данные о работниках в военкомат? А проверять статус работников?

Организации должны вести воинский учет сотрудников, то есть обязаны подавать сведения в военкомат. А вот ИП могут этим не заниматься.

п. 9 Положения о воинском учете

Обычный порядок воинского учета такой: работодатель в течение двух недель должен уведомить военный комиссариат или органы местного самоуправления о приеме или увольнении сотрудника, который подлежит воинскому учету.

п. 29 Методических рекомендаций по ведению воинского учета в организациях

Если не предоставлять такие сведения, руководителя компании или сотрудника, ответственного за ведение воинского учета, могут оштрафовать — от 1000 до 5000 Р.

ч. 3 ст. 21.4 КоАП

Отдельно уведомлять военкомат в связи с мобилизацией не нужно. Но если работодателю придет повестка, то о ней нужно сообщить работнику, иначе можно получить штраф — 1000—3000 Р.

подп. «ж» п. 29 Методических рекомендаций Генштаба

За неисполнение обязанностей по воинскому учету штраф выписывают военные комиссары.

Что делать владельцу бизнеса, если его мобилизуют? Можно ли передать ИП или компанию кому-то в управление? Как это оформить?

Если в уставе компании нет специальных ограничений, то при необходимости ее можно переоформить на другого человека — оформить договор купли-продажи, дарения или мены доли в уставном капитале.

Для этого владельцу нужны:

  1. Правоустанавливающий документ, подтверждающий, что человеку принадлежит весь уставный капитал или доля в нем.
  2. Документ, подтверждающий оплату доли в уставном капитале.
  3. Согласие супруга на продажу доли, если деньги в ООО были вложены в период брака.

/guide/sale-llc/Как продать долю в бизнесе

Однако управлением часто занимается не сам владелец, а директор организации. Если мобилизуют директора, то его нужно уволить: по трудовому кодексу призыв на военную службу считается обстоятельством, при котором увольнение происходит независимо от воли сторон. Затем можно нанять нового сотрудника. Однако в начале сентября власти пообещали внести поправки, которые позволят сохранять рабочие места за участниками «спецоперации».

ст. 83 ТК РФ

Что касается индивидуальных предпринимателей, то передать ИП нельзя — нужно переформатировать бизнес под ООО, пояснил Тинькофф Журналу корпоративный юрист Дени Мурдалов. Для этого нужно зарегистрировать новую компанию и передать в ее уставный капитал все бизнес-имущество ИП, то есть предприниматель станет учредителем ООО. Затем он может продать долю в уставном капитале так, как мы разобрали выше.

Переоформить ИП в ООО нельзя, потому что реорганизовать можно только компанию, а ИП — человек.

Еще для предпринимателей действует послабление: в период призыва они не платят за себя фиксированные страховые взносы.

п. 7 ст. 430 НК

У каких компаний действуют отсрочки от службы? На кого они распространяются?

В указе президента говорится, что отсрочку от мобилизации получат работники предприятий оборонно-промышленного комплекса, например «Ростеха», Уралвагонзавода, Ижевского машиностроительного завода и других. Но отсрочка для сотрудников будет действовать до тех пор, пока они работают на этих предприятиях.

В указе говорится, что категории работников «оборонки», которым предоставляется право на отсрочку, и порядок ее предоставления определит правительство.

В марте власти ввели отсрочку от армии для ИТ-специалистов. Однако Минцифры объявляет сбор заявок от работодателей на отсрочку для сотрудников каждый призыв. Если ведомство не объявит отдельный сбор списков во время мобилизации, то ИТ-специалисты не получат отсрочку.

Сбор заявок на осенний призыв закончился 31 августа — с 1 октября до 31 декабря призывная комиссия будет принимать решения по отсрочке.

Как быть компаниям и заказчикам, если их подрядчика-физлицо мобилизуют? Можно ли это считать форс-мажором?

К форс-мажору относятся чрезвычайные, непредвиденные и непредотвратимые обстоятельства. К ним относятся, например, стихийные бедствия, пожары, массовые заболевания, военные действия.

п. 1.3 приложения к Постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14

Мобилизация в их числе не упомянута. Но учитывая, что она установлена на государственном уровне и обязательна, скорее всего, суды признают это обстоятельство форс-мажором. В таком случае потребовать с подрядчика неустойку за неисполнение договора в срок нельзя.

п. 8 постановления Пленума ВС от 24.03.2016 N 7

Но призыв не освобождает подрядчика от возврата аванса. Это можно сделать и удаленно.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Прокурора боятся все: от чиновников и руководителей предприятий, и до продавцов-консультантов в салонах связи. И неспроста – прокуратура, как орган общего надзора, имеет рычаги давления на любого, кто посмеет нарушить действующее законодательство и Конституцию. Если на него, конечно, «настучат». Так вот настучать на обидчика поможет обычная жалоба, причем подать ее можно не только письменно и в одном из подразделений, но и удаленно, даже не выходя из дома.

Как правильно составить жалобу в прокуратуру и что для этого нужно? Когда обращение будет эффективным и каков порядок его рассмотрения? Вся самая важная информация о прокурорском надзоре в нашей новой публикации.

На кого и за что можно пожаловаться?

Вообще, поводом для обращения в прокуратуру с жалобой может стать любое нарушение законодательства со стороны кого угодно. Прокуратура обязана рассматривать все жалобы, содержащие сведения о нарушении действующего законодательства, которые поступают в ее адрес (ст. 10 ФЗ № 2202-1 «О прокуратуре в РФ»). Главное, чтобы обращение содержало конкретные сведения о нарушениях требований законов, прав и свобод граждан, а кто это совершил, для прокурора значения не имеет. Обычно поступают такие виды жалоб в прокуратуру:

  • жалобы на действия судебных приставов, налоговых инспекторов, государственных регистраторов, муниципальных служащих, служащих районных и городских администраций, служащих оперативно-розыскных, следственных и других правоохранительных органов, ФСИН, ФСБ, иных чиновников;
  • жалобы на работодателей в части несоблюдения трудового законодательства, задержек зарплаты, незаконных увольнений;
  • жалобы за нарушения в сфере ЖКХ на бездеятельность управляющих компаний, нарушения в работе ресурсоснабжающих предприятий;
  • жалобы на нарушения со стороны застройщиков, срыв сроков по ДДУ, неисполнение требований в претензиях;
  • жалобы на нарушения прав потребителей со стороны продавцов, изготовителей товаров, лиц, оказывающих платные услуги;
  • жалобы на руководство коммерческих и некоммерческих предприятий, общественных и иных организаций и т.д..

Органы прокуратуры РФ не осуществляют надзор за исполнением законов гражданами, то есть физическими лицами. Такие обращения необходимо направлять в соответствующие органы контроля либо правоохранительные органы. А вот их бездействие уже может быть поводом для обращения в прокуратуру.

Требования к составлению жалобы

Конкретных требований к содержанию жалобы законодательство не предусматривает. Единственное, что в ней должно быть обязательно указано, это (п. 2.8 Инструкции, утв. Приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013):

  • наименование органа, в который подается либо ФИО должностного лица прокуратуры;
  • ИО и адрес гражданина, направившего жалобу + адрес для отправки ответа, если он отличается;
  • изложение существа вопроса;
  • личная подпись и дата подачи.

По существу вопроса мы рекомендуем указывать в жалобе следующее:

  • описание обстоятельств, которые предшествовали нарушению законодательства: дата обращения в государственные органы, дата заключения договора, дата начала трудовых отношений и т.д.;
  • суть возникшего правоотношения с лицом, допустившим нарушение законодательства;
  • описание обстоятельств, при которых было допущено нарушение закона, в чем оно выражается, какие законы нарушены;
  • при наличии – реквизиты принятого решения, нарушающего законодательство;
  • требования жалобщика: провести внеплановую проверку, вынести предписание на устранение правонарушений, привлечь виновных к ответственности.

Жалоба составляется в свободной форме с учетом рекомендаций выше. Ниже – несколько образцов жалобы, которые можно взять за основу при составлении собственной.

Образец жалобы в прокуратуру

blank-zhaloba-v-prokuraturu.doc ≈ 46 КБ

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Скачать образец

Образец жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы

blank-zhaloba-v-prokuraturu-o-nevyplate-zarabotnoj-platy.doc ≈ 44 КБ

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Скачать образец

Образец жалобы в прокуратуру на работодателя

blank-zhaloba-v-prokuraturu-na-rabotodatelya.doc ≈ 46 КБ

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Скачать образец

Образец жалобы в прокуратуру на судебного пристава

blank-zhaloba-v-prokuraturu-na-sudebnyh-pristavov.doc ≈ 45 КБ

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Скачать образец

Образец жалобы в прокуратуру на следователя

blank-zhaloba-v-prokuraturu-na-sledovatelya.docx ≈ 8 КБ

Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Скачать образец

Как составить коллективную жалобу в прокуратуру?

Жалоба может быть не только индивидуальной, но и коллективной. Коллективная жалоба не имеет существенных отличий от обычной. С той лишь разницей, что индивидуальная – это обращение одного конкретного гражданина, а коллективная это (пп. 6 п. 1.9 Инструкции):

  • либо обращение двух и более лиц;
  • либо обращение, принятое на митинге, собрании и подписанное организаторами и участниками митинга, собрания.

То есть, принципиальных отличий всего 2:

  1. Коллективная жалоба может содержать сведения о нарушениях, затрагивающих интересы двух и более лиц.
  2. Коллективная жалоба должна быть подписана двумя и более лицами.

Можно ли направить жалобу анонимно?

Как уже сказано выше, ФИО и адрес заявителя – обязательные реквизиты жалобы. В случае если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (абз. 3 п. 2.8 Инструкции). Это значит, что прямого запрета на направление анонимной жалобы в прокуратуру действующее законодательство не содержит. Такие обращения регистрируются и рассматриваются в общем порядке, в том числе становятся основанием для проведения внеплановой проверки и привлечения виновных к ответственности. Однако, получить на основании анонимной жалобы ответ от прокурора, ровно как и проконтролировать ход рассмотрения жалобы, не получится.

Как подать жалобу в прокуратуру?

Исходя из положений п. 2.1 Инструкции и иными положениями, жалобу в прокуратуру можно подать:

  1. Письменно. Допускаются любые способы подачи, в том числе:
    • лично в подразделение прокуратуры;
    • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
    • телеграфом;
    • средствами факсимильной связи.
  2. Устно. Устные обращения принимаются на личном приеме граждан, по телефону, а также через средства массовой информации.
  3. По информационным системам общего пользования. Другими словами, в электронной форме. Такое заявление может быть подано через форму на сайте вашей местной или региональной прокуратуры. Например, здесь можно подать жалобу в прокуратуру Москвы, а здесь – в прокуратуру СПб. Альтернативный вариант – направление жалобы на электронную почту, если на сайте прокуратуры отсутствует соответствующий функционал.

Порядок и сроки рассмотрения

В течение 3 дней с момента получения жалобы любая из них подлежит регистрации и, если она соответствует требованиям, принятию к разрешению. Жалоба расписывается и передается на рассмотрение ответственному прокурору, который:

  1. Проводит проверку указанных в жалобе фактов, при необходимости, с организацией выезда на место и установлением прокурорского контроля.
  2. Истребует и изучает копии судебных решений, материалов уголовных дел, исполнительных производств, иные документы, необходимые для объективного рассмотрения.
  3. Дает поручения нижестоящим прокурорам о проверке фактов из жалобы.
  4. Выносит представления на устранение допущенных нарушений законодательства, прав граждан.
  5. Направляет в ответственные органы материалы для возбуждения уголовных и административных производств.
  6. Принимает решение об удовлетворении или отклонении заявленной жалобы.

Сроки рассмотрения жалоб определены п. 5.1 Инструкции и составляют 30 дней в общих случаях, и 15 дней, если ситуация не требует дополнительного изучения и проверки. При необходимости срок рассмотрения может быть продлен, но не больше, чем на 30 дней. По истечении этого срока прокуратура должна дать письменный мотивированный ответ с разъяснениями и описанием принятых мер.

Когда жалоба остается без ответа?

По смыслу п. п. 2.9 – 2.15 Инструкции, основанием для оставления жалобы без ответа послужит:

  • отсутствие в жалобе ФИО заявителя и адреса для отправки ответа;
  • отсутствие в жалобе сведений, достаточных для ее разрешения;
  • невозможность определить суть жалобы;
  • содержание жалобы, которое свидетельствует о прямом вмешательстве заявителей в компетенцию органов прокуратуры;
  • нечитабельный текст жалобы, невозможность прочтения данных о заявителе;
  • наличие нецензурных или оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
  • жалоба, лишенная по содержанию логики и смысла.

Если суть жалобы не относится к компетенции прокуратуры или по ней не принимались решения нижестоящих прокуратур, жалоба перенаправляется в такой ответственный орган или нижестоящую прокуратуру для разрешения по существу (п.п. 3.2-3.3 Инструкции) Заявитель об этом уведомляется дополнительно.

Не путаем оставление без ответа и отказ в жалобе в прокуратуру. Оставление жалобы без удовлетворения обычно связано с отсутствием события правонарушения или невозможностью его доказать.

В настоящее время потребность в электроэнергии необходима, поскольку ее наличие — это не только освещение, но и источник питания для бытовой техники, электронных гаджетов, и прочей техники.

Отключение потребителя от подачи электрической энергии может доставить не только неудобство, но и причинить крупный ущерб имуществу потребителя, в некоторых случаях вред здоровью или иные последствия. Следовательно, прекращение или ограничение подачи электрической энергии должно осуществляется согласно установленным законам и правилам.

Следует отметить, что прекращение подачи электроэнергии – это полное отключение потребителя от электрических сетей, независимо от того, временно или постоянно это сделано. Соответственно ограничение подачи электроэнергии – это уменьшение ее объема.

Отключение электрической энергией является неправомерным в следующих случаях:

  • отключение за неуплату — когда человек исправно платит за электроэнергию, ему не могут отключить свет за долги по водоснабжению, водоотведению и другим коммунальным услугам.

  • создаётся угроза жизни и здоровью человека — например, если в доме проживает человек, подключенный к аппаратуре жизнеобеспечения.

  • отключение всего подъезда или же дома — ограничение подачи электроэнергии не должно нарушать гражданские права других жильцов.

  • если электричество используется для отопления многоквартирного дома — нельзя обесточивать в зимний период, даже если имеется непогашенная задолженность.

В случаях неправомерного отключения или ограничения подачи электроэнергии предусмотрены как административная, так и уголовная ответственность.

За нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами, например, когда свет отключают очень часто, предусмотрена административная ответственность по ст. 7.23 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (далее – КоАП РФ).

Так же, за незаконное прекращение или ограничение подачи потребителям электрической энергии либо отключение их от других источников жизнеобеспечения, совершенные должностным лицом, а равно лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой или иной организации, если это повлекло по неосторожности причинение крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или иные последствия, предусмотрена уголовная ответственность (ст.215.1 Уголовного кодекса Российской Федерации).

Следует также отметить ст. 330 УК РФ — самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред. Это уместно в случае, когда поставщик электроэнергии действует в обход установленной законом процедуры.

Таким образом, если поставщик нарушил правила приостановления предоставления электрической энергии, при этом не уведомил потребителя о запланированном отключении, потребитель вправе направить жалобу на рассмотрение в Роспотребнадзор, прокуратуру, администрацию города или района, либо же направить исковое заявление в суд;

Заместитель прокурора Кировского района г. Саратова А.А. Тришев

Прокуратура Кировского района г. Саратова: О правовых аспектах неправомерного прекращения или ограничения подачи электрической энергии

В настоящее время потребность в электроэнергии необходима, поскольку ее наличие — это не только освещение, но и источник питания для бытовой техники, электронных гаджетов, и прочей техники.

Отключение потребителя от подачи электрической энергии может доставить не только неудобство, но и причинить крупный ущерб имуществу потребителя, в некоторых случаях вред здоровью или иные последствия. Следовательно, прекращение или ограничение подачи электрической энергии должно осуществляется согласно установленным законам и правилам.

Следует отметить, что прекращение подачи электроэнергии – это полное отключение потребителя от электрических сетей, независимо от того, временно или постоянно это сделано. Соответственно ограничение подачи электроэнергии – это уменьшение ее объема.

Отключение электрической энергией является неправомерным в следующих случаях:

  • отключение за неуплату — когда человек исправно платит за электроэнергию, ему не могут отключить свет за долги по водоснабжению, водоотведению и другим коммунальным услугам.

  • создаётся угроза жизни и здоровью человека — например, если в доме проживает человек, подключенный к аппаратуре жизнеобеспечения.

  • отключение всего подъезда или же дома — ограничение подачи электроэнергии не должно нарушать гражданские права других жильцов.

  • если электричество используется для отопления многоквартирного дома — нельзя обесточивать в зимний период, даже если имеется непогашенная задолженность.

В случаях неправомерного отключения или ограничения подачи электроэнергии предусмотрены как административная, так и уголовная ответственность.

За нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами, например, когда свет отключают очень часто, предусмотрена административная ответственность по ст. 7.23 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (далее – КоАП РФ).

Так же, за незаконное прекращение или ограничение подачи потребителям электрической энергии либо отключение их от других источников жизнеобеспечения, совершенные должностным лицом, а равно лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой или иной организации, если это повлекло по неосторожности причинение крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или иные последствия, предусмотрена уголовная ответственность (ст.215.1 Уголовного кодекса Российской Федерации).

Следует также отметить ст. 330 УК РФ — самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред. Это уместно в случае, когда поставщик электроэнергии действует в обход установленной законом процедуры.

Таким образом, если поставщик нарушил правила приостановления предоставления электрической энергии, при этом не уведомил потребителя о запланированном отключении, потребитель вправе направить жалобу на рассмотрение в Роспотребнадзор, прокуратуру, администрацию города или района, либо же направить исковое заявление в суд;

Заместитель прокурора Кировского района г. Саратова А.А. Тришев

Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей. После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

  1. провести проверку в отношении данной «Наименование»;
  2. пресечь мошеннические действия с компании «Наименование»;
  3. обязать компанию «Наименование выплатить средства, которые были направлены сверх нормативов, либо включить их в сумму следующих платежей;
  4. рассмотреть деятельность лиц ФИО, а также его дружеские связи с администрацией города;
  5. проверить законность деятельности компании «Наименование», а так же правомерность ее расчетов за энергоносители;
  6. прошу осуществить перерасчет недоплаченных сумм в соответствии с законом Российской Федерации;

Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т. п.). Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения. Конечно же, жалоба может кардинально отличаться. Это может быть и большая разница в ситуации, так как мошеннические действия энергосбыта имеют большое разнообразие. Но структура всегда останется примерно такой, да и требования в принципе всегда одинаковые: проведите проверку, верните деньги, накажите преступников. Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами.

Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчету, в другой по-другому.

Как подать жалобу в прокуратуру (образец)

Нередко россияне сталкиваются с мошенническими действиями, совершенными в отношении них. Как подать заявление в прокуратуру по электронной почте? Данное преступление является уголовно наказуемым; заявление обычно подается в дежурную часть территориальных правоохранительных органов. В случае отказа в его принятии следует обращаться в прокуратуру по месту совершения преступления, оформив заявление соответствующим образом. Мы расскажем, как написать заявление в прокуратуру (образец его оформления также предложим вашему вниманию).

Современные технологии предлагают пользователям всемирной Сети подать заявление в прокуратуру через интернет, сделав это на официальном сайте соответствующего надзорного органа.

Данный способ позволяет существенно сэкономить время и деньги, составивжалобу в электронном виде.

Подробные правила подачи жалоб в прокуратуру установлены в НПА «Инструкция о порядке рассмотрения обращений и прием граждан в органах прокуратуры Российской Федерации № 45 от 30.01.2013. Многие граждане из-за отсутствия свободного времени не имеют возможности лично подать жалобу (заявление) в местный надзорный орган. Как подать заявление в прокуратуру в этом случае?Вести речь о строгом образце обращения в прокуратуру не имеет смысла, так как его попросту нет.

Предполагается свободная форма с соблюдением некоторых правил, предусмотренных для деловых бумаг с содержанием определенной информации. С «__ » __________ 20__ г по настоящее время в доме № ___отсутствует отопление что превышает установленную продолжительность перерыва подачи данной коммунальной услуги, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

  • Разрешить жалобу и принять одно из решений по существу обращения:
  • Удовлетворить;
  • Отказать;
  • Разъяснить;
  • Оставить без разрешения;
  • Направить в другие органы (и уведомление об этом заявителя);
  • Прекратить рассмотрение обращения;
  • Приобщить к ранее поступившему обращению;
  • Возвратить заявителю.

В случае обращения по телефону, необходимо проверить запись в журнале учета заявок, а при письменном обращении — потребовать входящий номер. При обращении в Прокуратуру Ивановского района Московской области был установлен факт нарушений со стороны ответчика, результате чего в их адрес было направлено представление об устранении выявленных нарушений, но никаких действий от них не последовало.2. Аннулировать задолженность по Акту о безучетном пользовании электрической энергией № АЭС-000 от 17.11.2017 года в размере 50 978, 28 рублей. Помните о том, что при описании следует отказаться от эмоциональной окраски. Также стоит прибегать к следующей структуре: Мною была подана еще одна жалоба, но проблема повторилась на следующий месяц: за 1100 кВт сумма составила 6000 тысяч рублей, что почти в 3 раза превышает норму.

В мае я уезжал в отпуск и все энергоносители были отключены, к тому же был отключен и рубильник, из-за чего энергия в квартиру не поступала.

Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения

Прокуратура Российской Федерации представляет собой единую централизованную систему органов и учреждений, в которую входят:

В жалобе необходимо указать, какая услуга не предоставляется ЖКХ. Также нужно приложить доказательства (это могут быть фотографии) и копию самого обращения в данную организацию. Заявление составляется в двух экземплярах.

Заявление, которое попало в прокуратуру, рассматривается в течение 15–30 дней.

После прокурорской проверки на адрес заявителя приходит ответ о разрешении дела. Он может носить удовлетворительный или разъяснительный характер. Жалоба может быть перенаправлена в другие органы для разрешения, о чем заявителя также уведомляют. Иногда обращение в прокуратуру отклоняется. Это связано с рядом причин: Вот поэтому, прежде чем обращаться в правоохранительные органы с жалобой, следует проконсультироваться с опытным юристом.

Кроме консультации, адвокат поможет составить образец заявления в прокуратуру, что, в свою очередь, ускорит время рассмотрения. Прокуратура занимается охраной прав и интересов граждан в соответствии с законодательством страны. Как подать заявление в прокуратуру в печатном виде? Основными функциями данной структуры являются расследование уголовных дел, а также контроль за.

Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы

Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.

Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.

Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма.

Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом. В любом случае, повторное обращение не имеет никакого смысла, пока не получен ответ на первое. Второе заявление попросту не будет рассмотрено. Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию: образец и актуальная инструкция

  1. Разрушения, которые несут необратимый характер, но УК не реагирует на них.
  2. Наличие воды в подвале, сырость, переходящая на нижние этажи подвалов и разрушающая фундамент здания. Захламление подвалов сотрудниками УК. В данном случае требуется сделать акцент на нарушении санитарных или противопожарных норм, в зависимости от ситуации.
  3. Протекание крыши, которая требует капитального ремонта, но УК остается равнодушной к проблеме.
  4. Необоснованное повышение оплаты за коммунальные услуги.

В каких случаях имеет смысл нести свою претензию в прокуратуру, а когда нужно решать вопрос в других инстанциях? Какие есть основания для жалобы и что делать, если вам отказывают в рассмотрении заявления или ответа так и не последовало? Обо всем этом подробно в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Жалоба пишется в свободной форме, но имеет некоторые унифицированные правила , которые не стоит игнорировать.

Ее структура напоминает заявление. Заявления об этих и подобных нарушениях, подкрепленные доказательствами и подписями жильцов, целесообразно предоставить немедленно.

Жалоба на энергетикa

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • энергетик не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • энергетик грубо относился ко мне.
  • принять меры в отношении энергетикa (укажите фамилию, имя и отчество энергетикa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки: Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Не забудьте приложить имеющиеся в наличии доказательства факта мошенничества (фото, документы и прочие) и указать размер нанесенного ущерба. В конце заявления ставится подпись заявителя и дата.

довожу до Вашего сведения, что _______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ (излагается суть происшедшего).

Многие граждане из-за отсутствия свободного времени не имеют возможности лично подать жалобу (заявление) в местный надзорный орган. Как подать заявление в прокуратуру в этом случае?Современные технологии предлагают пользователям всемирной Сети подать заявление в прокуратуру через интернет, сделав это на официальном сайте соответствующего надзорного органа. Данный способ позволяет существенно сэкономить время и деньги, составивжалобу в электронном виде. В органы прокуратуры поступают обращения граждан по тем или иным вопросам, подаются жалобы и заявления.

Между этими понятиями, несмотря на их схожесть, присутствуют некоторые различия.

Образец заявления в прокуратуру на электросети

Если же и это не возымеет действие, можно подать исковое заявление на бездействие электросетей.

В каждой стране человек имеет свои права и обязательства. Если его права нарушаются, не стоит терпеть, следует обращаться в правоохранительные органы для разбирательства.

Ведь когда неправомерные действия наказываются, то и преступлений становится меньше. Чтобы обращение в органы было рассмотрено и удовлетворено, следует его грамотно написать. Для этого и существует образец заявления в прокуратуру, составить который за умеренную плату помогут специалисты адвокатских контор.

Прежде чем написать заявление в правоохранительные органы, стоит попробовать разобраться с коммунальной организацией самостоятельно. Для этого нужно направиться с подобной жалобой в ЖКХ и описать причину неудобств. Документ пишется в двух экземплярах. Жалобу нужно подавать по месту регистрации организации, сотрудником которой вы являетесь. Документ составляется в 2 экземплярах – один образец заявления в прокуратуру на работодателя остается у потерпевшего. Я бы на Вашем месте собрала все три обращения (а также ответы на них) и обратилась в органы прокуратуры с жалобой на бездействие администрации и электросетей.

Органы прокуратуры проведут проверку и сделают предписание электросетям.

Заявление в прокуратуру за отключение электричества неуплату услуг жкх

  1. Вид отключения.
  2. Точное время производимого действия.
  3. Личные данные потребителя.
  4. Полное описание прибора учета и автоматики к нему.
  5. Основание для работы с перечнем мероприятий, проведенных энергетиками ранее.

Пропуск в несколько дней не будет критичным. Чтобы попасть в разряд неплательщиков, необходимо игнорировать приносимые квитанции в течение трех месяцев подряд.

Ситуации, при которых ежемесячный платеж был внесен позднее установленного срока, могут быть самыми разными.

И далеко не во всех случаях квартировладелец попадает в должники, к которым применяются разного рода карательные меры. Согласно п. 1 ст. 215.1 УК РФ, если незаконное отключение повлекло за собой крупный ущерб, тяжкий вред здоровью или иные последствия, должностное лицо будет наказываться денежным штрафом, исправительными работами или лишением свободы. Обеспечение квартиры водой, отоплением, электроэнергией и прочими благами происходит не бесплатно.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по образцу

При отсутствии реакции руководства можно обращаться в вышестоящие инстанции:

Для защиты своих прав жильцы могут направить заявление в прокуратуру на управляющую компанию , образец которого вы найдете в данной статье.

А жалоба , помимо требований о привлечении УК к ответственности, подразумевает восстановление прав заявителя. Как направить заявление в прокуратуру по электронной почте? При составлении жалобы необходимо руководствоваться положениями ст. 7 закона № 59 . Жалоба подразумевает просьбу восстановить нарушенные права заявителя или лиц, в пользу которых такая жалоба подается.

Какой бы способ не выбрал заявитель, государственный орган обязан его рассмотреть, проверить изложенные в нем факты, установить причастность должностных лиц и в письменном виде ответить на жалобу по тому адресу, который был указан в обращении. Обращения в органы Прокуратуры делят на две группы (Постановление Госстроя №170):

Частое отключение электроэнергии: как бороться с такими случаями

Не будет преувеличением сказать, что из всех коммунальных услуг поставка электроэнергии самая ценная и необходимая.

Правилами запрещено выключение электроэнергии перед праздничными и выходными днями.

Во многих городах действует единая диспетчерская служба с коротким запоминающимся номером, например, 005.

  • Информация о плановых отключениях обыкновенно доводится заблаговременно на сайте администрации муниципального района, города.
  • Поэтому закон детально регламентирует все случаи, когда умышленное выключение электричества является законным. В первую очередь надо собрать подписи соседей как свидетелей отключения, даже если оно произошло только в вашей квартире (доме).


    Читайте другие статьи на сайте:

    • Борьба с похищением людей и незаконным лишением их свободы
    • Актуальные вопросы теории и практики оперативно розыскной деятельности
    • Сроки уплаты страховых взносов для уменьшение усн на страховые взносы
    • На каком основание участковый может отказать в возбуждение уголовного дела
    • Возмещение ущерба здоровья и компенсации морального вреда причиненных дтп

    Содержание

    • 1 Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец
    • 2 Как подать жалобу в прокуратуру (образец)
    • 3 Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения
    • 4 Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы
    • 5 Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию: образец и актуальная инструкция
    • 6 Жалоба на энергетикa
    • 7 Образец заявления в прокуратуру на электросети
    • 8 Заявление в прокуратуру за отключение электричества неуплату услуг жкх
    • 9 Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по образцу
    • 10 Частое отключение электроэнергии: как бороться с такими случаями
        • 10.0.1 Читайте другие статьи на сайте:

    🟠 В чем суть вашей проблемы?

    Прежде чем отправить заявление в прокуратуру, нужно разобраться, когда и каким образом сделать это максимально просто. Обычно это делается, если нарушаются права человека, из-за чего он страдает. Кроме того, должен нарушаться закон. Тогда правоохранительные органы могут предпринять меры. Жалоба в прокуратуру инициирует серьезное разбирательство, потому, когда вмешивается прокуратура настораживаются все – от чиновников и лиц, занимающих руководящие должности на предприятиях, до обыкновенных продавцов. Подать жалобу можно несколькими способами, в том числе онлайн-способом, потому человеку даже не понадобиться выходить из дома. Несмотря на простоту подачионлайн-документа, для начала его нужно правильно составить. Только в таком случае обращением получится достичь нужного эффекта.

    На кого можно подать жалобу в прокуратуру

    Подать жалобу в прокуратуру может каждый, главное чтобы для этого были основания. Главным основанием является нарушение закона. Если в жалобе содержится информация о нарушении актуального законодательства, прокуратура обязана её рассмотреть. Именно потому при составлении документа так важно быть точным – указывать конкретные сведения.

    Для удобства можно выделить несколько наиболее популярных типов жалоб, что пишут в прокуратуру:

    • На лиц, которые руководят предприятиями коммерческой и некоммерческой природы, организаций общественного типа и т.п.
    • На судебных приставов (их действия или бездействие) а также других чиновников (налогового инспектора, работников городской/районной администрации и т.п.).
    • На работодателей, которые считают, что им можно не соблюдать нормы трудового законодательства (не платить зарплату, незаконно увольнять).
    • На застройщиков, которые срывают сроки ДДУ, не исполняют требования ДДУ, не реагируют на претензии.
    • На управляющую компанию и ресурсоснабжающие предприятия, что не исполняют свои обязанности.
    • На продавцов, изготовителей, людей, которые оказывают платные услуги. Если они нарушают права потребителей.

    Но есть ограничения – прокуратура не работает с физическими лицами. Если физическое лицо нарушает закон, зависимо от особенностей правонарушения, нужно обратиться в другие правоохранительные органы. Но если эти органы бездействуют, тогда можно идти в прокуратуру.

    Требования к заявлению в прокуратуру

    Чтобы было принято заявление в прокуратуру, образец (правильный) должен отвечать стандарту. Даже если это онлайн-документ. Хотя в законодательстве нет особых требований к содержимому документа, но определенная информация должна в ней содержаться:

    • Название органа, куда подаетсяправильныйобразецзаявления в прокуратуру. Как альтернативу, в образце можно указать ФИО лица, которое будет заниматься вашим делом.
    • Кто направляет образцы заявления. ФИО отправителя, его адрес. Если хотите получить ответ на другой, правильный адрес проживания, его также нужно указать, составляя образец.
    • Максимально полно изложить суть вопроса. Но без излишней конкретики, чтобы не перегружать образец документа.
    • Дата подачи образца и подпись человека, который это заявление отправляет.

    Правильное заявления в прокуратуру пишется и подается согласно определенному алгоритму. Больше всего внимания отводится части, где заявитель должен написать суть своей жалобы. В этой части прокуратура обращает внимание на события, что предшествовали правонарушению. Также укажите точную дату, когда обратились в госорганы, когда заключили договор, когда начали трудовые отношения и т.п.

    Дальше обязательно указывайте, в чем заключался спор, при каких обстоятельствах состоялось нарушение закона. Опишите, что именно произошло – как нарушили закон. Указывается, какой закон нарушили. Если есть уже принятое решение, что нарушает законодательство – внесите его реквизиты.

    Дальше указывается, что требуете от органов. Например, можно потребовать, чтобы в органе, который нарушил закон, провели внеплановую проверку. Не помешает указать в образце, что требуете привлечения виновных к ответственности.

    Форма, в которой составляется жалоба – свободная. Вот так выглядит жалоба в прокуратуру образец:

    Увеличить картинку

    Коллективная жалоба в прокуратуру

    Перед тем как написать заявление в прокуратуру следует учесть, что правильный документ может быть не только индивидуальным, но и коллективным. Составление коллективной жалобы мало чем отличается от индивидуального документа. Разница заключается в том, что в качестве заявителя выступает один человек, а если пишется коллективная – заявителей может быть несколько.

    Обычно такие форматы жалоб составляются, если пострадало несколько лиц или если решение написать жалобу, было принято на собраниях, митингах и т.п. Подписывать коллективно написанное заявление может несколько заявителей. Так что коллективная жалоба имеет всего несколько отличий – она составляется более чем двумя людьми и подписать её могут несколько человек.

    Подать анонимное заявление

    Главное требование, как правильно написать заявление в прокуратуру – указать имя и адрес заявителя, поэтому подать документ анонимно не получится, имея желание получить ответ от госорганов. Если попробуете отправить даже правдивую и правильно оформленную жалобу, но без ФИО заявителя и его адреса – документ прокуратура рассматривать будет, но ответа на него не последует.

    Таким образом, хотя закон не запрещает отправлять анонимные образцы жалобы, и они могут послужить основанием для внеочередной проверки, прокуратура не ответит на документ. Так что заявитель не узнает, были ли предприняты меры или органы бездействовали. Это логично, поскольку если жалоба имеет анонимную природу, неизвестно куда направлять ответ.

    Как подавать заявление в прокуратуру

    Ещё один актуальный вопрос – как податьзаявление в прокуратуру? Существует несколько актуальных путей, как подавать заявления, после того как смогли их написать:

    Как подавать заявление в прокуратуру решайте сами, ведь каждый способ имеет свои плюсы и минусы. Но если отправлять документы онлайн, это займет меньше времени и потребует минимум усилий.

    Порядок и сроки рассмотрения жалобы

    Прокуратура заявление жалобу после её получения должна зарегистрировать в течение трех дней с момента получения. Но только если документ отвечает всем требованиям, что приняты в отношении рассматриваемого заявления. Когда образец зарегистрирован, его передают на рассмотрение прокурору, которая отныне будет за неё отвечать.

    Прокурор должен провести комплекс мероприятий, рассматривая жалобу и пытаясь определить, есть ли для неё основания и насколько правильно она оформлена:

    • Проверяется, все ли указанные в жалобе факты отвечают действительности. Может даже выехать на место, чтобы установить прокурорский контроль.
    • Соберет и истребует документальную базу, необходимую для принятия решения. Например, потребует предоставить материалы уголовного дела, исполнительного производства и т.п. Это поможет объективно рассмотреть ситуацию.
    • Передаст часть своих обязанностей нижестоящим прокурорам, чтобы подробнее проверит жалобу.
    • Может подавать в разные органы материалы для того, чтобы возбудить производство уголовного или административного порядка.

    Также прокурор может удовлетворить или отклонить (бездействовать) требование уволить кого-то, указанное в образце жалобы.

    Жалоба, что получает прокуратура, имеет свои сроки рассмотрения. Для обычных случаев они составляют 15 дней. Если дело нуждается в дополнительной проверке, прокуратура может работать 30 дней. Иногда сроки жалобы продлеваются, но только не дольше чем ещё на 30 суток. Когда рассмотрение закончено, представители прокуратуры дают ответ, отчитываясь о проделанной работе и принятых мерах.

    Заявление в прокуратуру без ответа

    Обычно если подаетсязаявление в прокуратуру на бездействие или на какую-то другую проблему, заявитель ждет на него ответа. Но его не последует в следующих случаях:

    • Если заявитель не указал на образце жалобы ФИО и адрес;
    • В жалобе нет информации, чтобы её разрешить;
    • В документе нет сути;
    • Заявитель пытается самостоятельно вмешаться в работу прокуратуры;
    • Текст жалобы нечитабельный, неразборчивый;
    • В тексте есть нецензурные выражения, угрозы.

    Без ответа прокуратура оставит образцы заявлений, где просят совершить действия, что не входят в её компетенцию. Если документ нужно перенаправить, заявителя об этом дополнительно уведомляют о рассматриваемом событии. Причем не нужно путать – если на жалобу не отвечают, это не значит, что ею не занимаются. А вот если жалобу не удовлетворяют, значит правонарушение нельзя доказать или его вообще не было.

    Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:

    1. Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
    2. Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
    3. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
    4. Проведение ремонтных работ.
    5. Устранение аварийной ситуации.
    6. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.

    Поставщики электроэнергии обязаны предупредить граждан о сроках и причинах отключения не позднее, чем за 10 дней до проведения мероприятий.

    Ограничение подачи электроэнергии для жителей многоквартирных домов и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год.

    СодержаниеПоказать

    • Незаконные основания отключения
    • Куда жаловаться на отключение электроэнергии
      • Ресурсоснабжающая организация
      • Прокуратура
      • Роспотребнадзор
      • Органы местного самоуправления
      • Суд
    • Как правильно написать жалобу
      • Фиксация нарушения
      • Какие документы следует приложить к жалобе?
    • Способы подачи жалобы

    Для предприятий и организаций нормы прописываются в договоре с поставщиком услуг.

    Незаконные основания отключения

    Помимо плановых проверок, существуют ситуации, когда отсутствие электроэнергии нарушает права граждан и требует обращения в различные инстанции, призванные решить конфликт:

    1. Свет отсутствует более 24 часов даже при условии проведения плановой проверки.
    2. Поставщик ограничил подачу без указания основания.
    3. Ограничение превышает 72 часа в год.
    4. Отключение за неуплату в сумме менее трехмесячного размера оплаты за свет.
    5. Отключение за неуплату без предварительного предупреждения должника официальным письмом с подтверждающей подписью последнего.

    Куда жаловаться на отключение электроэнергии

    В случаях постоянного отключения света без предупреждения граждане имеют право подать жалобу на организацию, осуществляющую поставку электроэнергии в следующие инстанции.

    Ресурсоснабжающая организация

    Первым шагом при решении проблемы с отключением электроэнергии будет письменное обращение к поставщику услуги.

    Если имело место массовое отключение электроэнергии, подавать жалобу на незаконное отключение лучше всего коллективно. Заявление стоит подготовить в двух экземплярах, один из которых с пометкой о получении нужно оставить на руках. О результатах обратившиеся будут оповещены письменно.

    Если проблема после обращения останется, следует жаловаться в вышестоящие органы.

    Прокуратура

    Жалобу в прокуратуру можно подать в случае, если действия поставщика носили незаконный характер и граждане обладают достаточной доказательной базой: вызов сотрудников энергоснабжающей организации, звонок в УК, в аварийную службу, заявление поставщику и т. д.

    Роспотребнадзор

    Подать жалобу в Роспотребнадзор можно несколькими способами:

    ЗПП

    • при личном обращении по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме, с подробным описанием ситуации. Предпочтителен вариант коллективной жалобы, они рассматриваются в первую очередь и имеют больший резонанс;
    • почтовым отправлением на адрес органа;
    • посредством подачи электронного заявления на официальном сайте Роспотребнадзора. К обращению можно прикрепить доказательства в виде фото- и видеофиксации, отсканированные документы и прочее.

    Органы местного самоуправления

    Жалобу на постоянное отключение света можно подать в местную администрацию. В срок до 30 дней специалисты обязаны дать письменный ответ по обращению с разъяснением причин.

    Суд

    При постоянном отключении света и бездействии по этому вопросу ресурсоснабжающей организации и администрации можно подать исковое заявление в судебные органы по месту жительства. К заявлению нужно приложить все имеющиеся доказательства по делу.

    Как правильно написать жалобу

    При составлении заявления в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор нужно придерживаться нескольких правил:

    1. В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
    2. В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
    3. В конце документа следует изложить требования.
    4. Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
    5. Приложить доказательства.

    Образец жалобы на отключение электроэнергии в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор можно посмотреть по ссылке.

    Фиксация нарушения

    Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

    Какие документы следует приложить к жалобе?

    При подаче заявления наличие доказательств является определяющим для принятия решения о незаконности ограничения подачи света.

    УК

    К документу следует приложить:

    • свидетельские показания;
    • квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
    • акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
    • заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
    • иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.

    Способы подачи жалобы

    Жалобу можно подать несколькими способами:

    1. Лично при обращении в организацию по месту жительства.
    2. По почте заказным письмом по месту нахождения организации.
    3. На электронный ящик организации (если имеется).
    4. Через электронную приемную (Роспотребнадзор).

    В случае если будет доказан факт неправомерного отключения электроэнергии, ресурсоснабжающая организация будет привлечена к административной или уголовной ответственности.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Единый налоговый счет реквизиты для оплаты 2023
  • Жалоба в управление жкх на управляющую компанию
  • Заказать транспортную компанию для забора груза
  • Ежегодная медкомиссия на работе в рабочее время
  • Жалоба в управу на управляющую компанию образец