Жалоба на сотрудника управляющей компании за хамское поведение образец

В этой статье:

  • 1 Жалоба на хамское поведение сотрудника
    • 1.1 Какое поведение на рабочем месте считается неправомерным?
    • 1.2 Составление и подача претензии
    • 1.3 Какие меры наказания могут быть применены?
  • 2 Образец заявления жалобы на хамское поведение работника жкх
    • 2.1 Что такое коллективная жалоба на работника?
    • 2.2 Как урезонить грубого начальника
    • 2.3 Жалоба на сотрудника за хамское поведение образец
    • 2.4 Как грамотно подать жалобу на обидчика
    • 2.5 Что понимают под некорректным поведением
  • 3 Кому жаловаться на работников жкх за хамство
    • 3.1 Как правильно составить и написать жалобу? (образец, пример)
    • 3.2 Жалоба в управляющую компанию на хамское поведение сотрудника образец
    • 3.3 Жалоба на хамство
    • 3.4 Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?
    • 3.5 Куда жаловаться на хамство сотрудников УК
    • 3.6 Куда жаловаться на ЖКХ
    • 3.7 Жалоба на хамское поведение сотрудника
  • 4 Образец заявления жалобы на хамское поведение работника жкх
    • 4.1 Что такое коллективная жалоба на работника?
    • 4.2 Как урезонить грубого начальника
    • 4.3 Жалоба на сотрудника за хамское поведение образец
    • 4.4 Как грамотно подать жалобу на обидчика
    • 4.5 Что понимают под некорректным поведением

Жалоба на хамское поведение сотрудника

Почти на каждом рабочем предприятии найдется сотрудник, который проявляет некорректное поведение как по отношению к своим коллегам, так и к начальству в целом. Зафиксировать такой проступок и привлечь к дисциплинарной ответственности в подобных ситуациях довольно затруднительно, ввиду отсутствия в Трудовом законодательстве описания специфики поведения работника, за которое он должен быть наказан.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что следует понимать под хамским поведением сотрудника? куда при этом следует обращаться? как правильно составить жалобу на хамское поведение сотрудника? как выглядит готовый образец претензии? какие меры наказания будут применены к грубому работнику? Читайте далее.

Какое поведение на рабочем месте считается неправомерным?

Так как описание неправомерного поведения, за которое работник должен привлекаться к дисциплинарной ответственности, в Трудовом законодательстве отсутствует, для того, чтобы иметь возможность распознать ненадлежащее поведение сотрудника, а после — применить соответствующие меры наказания, следует внести данное определение в нормативную документацию рабочей организации.

Ответственность за внесение данного понятия в документацию (коллективный договор или «Правила внутреннего распорядка трудовой организации») несет вышестоящее должностное лицо организации, а именно её руководитель.

Так, чаще всего, под хамским поведением сотрудника следует понимать:

  • нецензурные, грубые высказывания на территории рабочей организации в адрес своих коллег, начальства или клиентов;
  • постоянное использование бранной лексики в разговоре с коллегами и другими работниками предприятия;
  • вызывающее поведение (демонстрация неподобающих жестов и частей тела), неподобающая форма одежды (слишком короткая юбка, прозрачные блузы, слишком пестрые или откровенные элементы одежды с изображением порнографических принтов, слов и выражений);
  • сексуальное домогательство к коллегам;
  • прочие действия сотрудника, нарушающие привычный миропорядок на работе и вызывающий негодование сослуживцев и работодателя.

Перечисленные действия вовсе не замыкают перечень поведенческих проявлений, которые влекут за собой привлечение к дисциплинарной ответственности. Список может дополняться или корректироваться в зависимости от сферы деятельности и корпоративной политики конкретного предприятия.

Итог: для того, чтобы недобросовестный работник, проявляющий хамское поведение на работе, понес положенное наказание, определение такого поведения должно быть внесено в соответствующую корпоративную документацию организации, с которой должен быть ознакомлен её сотрудник в момент трудоустройства.

Составление и подача претензии

Жалобу на хамское поведение сотрудника принято называть докладной.

Правом на составление и подачу докладной на хамское поведение работника обладает любой работник предприятия, который стал свидетелем неподобающего поведения коллеги или же тем, кто пострадал от его проявлений.

Кроме того, вместе с докладной может подаваться акт о том, что конкретный работник организации проявил хамское отношение по отношению к коллегам и клиентам фирмы.

Правила составления и подачи докладной записки не отличается от составления прочих претензионных ходатайств, инициированных нарушением трудовой этики. В ней должна быть указана следующая информация:

  • Реквизиты лица, которому направляется записка, а также наименование учреждения (например, директору ООО «УралСиб» Сидорову И.И.);
  • Реквизиты инициатора подачи докладной (ФИО);
  • Название документа, а именно — «Докладная записка»;
  • В основной части описывается ситуация (с указанием точной даты и времени), в которой было зафиксировано неподобающее поведение конкретного сотрудника (с указанием его реквизитов). Здесь важно указать, что подобное поведение работника фиксируется на регулярной основе и является для него «нормой».
  • В части «Требование» следует указать прошение о применении соответствующих мер наказания по отношению к работнику, ввиду допущенных им дисциплинарных нарушений (на основании коллективного договора или «Правил внутреннего распорядка трудовой организации»;
  • В самом конце проставляется дата подачи записки, инициалы и личная подпись заявителя.

Составленная докладная записка передается руководителю организации, после чего тот заявляет о начале служебного расследования, которое сопровождается опросом самого нерадивого сотрудника, а также других коллег (свидетелей хамского поведения). По факту проверки руководитель принимает решение о применении дисциплинарного наказания.

Какие меры наказания могут быть применены?

Работник, допустивший хамское поведение на рабочем месте, должен быть привлечен к дисциплинарной ответственности, сопровождающейся соответствующим наказанием. Как правило, это выговор или дисциплинарное замечание.

В отдельных случаях, если хамское отношение проявляется в оскорблении личности и достоинства сослуживцев, вместо докладной записки на имя начальника оскорбленный коллега может обратиться с иском в суд. В этом случае, к сотруднику могут быть применены более жесткие меры наказания. Например: взыскании денежной компенсации за причиненный моральный вред.

Источник: https://zhaloba.moscow/zhaloba-na-hamskoe-povedenie-sotrudnika.html

Образец заявления жалобы на хамское поведение работника жкх

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Образец заявления жалобы на хамское поведение работника жкх». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

От мастера подъемных механизмов Григорьева Геннадия Семеновича ЖАЛОБА Довожу до Вашего сведения, что 15.04.2019 слесарь-инструментальщик транспортного цеха, Степанов Юрий Станиславович, выразился в мой адрес в некорректной форме, используя нецензурные выражения. Прошу рассмотреть вопрос о привлечении Степанова Ю.С. к дисциплинарной ответственности. 16.04.2019 Подпись На ваше письменное обращение руководитель должен рассмотреть жалобу и дать ответ. В случае если начальник не отреагировал, вам надо написать вышестоящему руководству, с обязательной регистрацией жалобы в канцелярии.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

Если вышестоящее руководство оставило ваше обращение без внимания или ответ вас не удовлетворил, то следующим шагом будет обращение в суд, куда надо написать исковое заявление.

Что такое коллективная жалоба на работника?

Кому жаловаться на действия менеджера, чтобы этого не произошло? Общение со страховщиком приходится продолжать в следующих случаях. Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд.

Хамство рабочих управляющей компании (диспетчер, дворник, сантехник и т.д.) — пишите жалобу на имя директора и оставляете в приемной. Их за это штрафуют. Назначение документа Чаще всего недовольные граждане только грозятся пожаловаться в контролирующие органы или вышестоящую организацию.

Как урезонить грубого начальника

Хронология. Если ситуация конфликта с врачом развивалась длительное время, желательно. Это поможет вам вспомнить детали, не упустить важное, а адресату. Конкретика. Жалуйтесь только на конкретных людей (регистратора, врача, медсестру. Помните, что. все люди разные, и коллектив любой больницы не исчерпывается негодяями и. Главному же врачу будет крайне неприятно прочесть, что «все.

Очень часто жалоба на сотрудника служит единственным эффективным способом приструнить коллегу, действия которого мешают хорошо выполнять свои профессиональные обязанности другому работнику.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется. Случилось так, что для исправления серьезной неисправности у управляющей компании, скорее всего не хватает возможностей или мозгов. Поэтому крайними всячески пытаются сделать меня, хамят и грубят и мастер и начальник. Как бы их поставить на место, а?

Жалоба на сотрудника за хамское поведение образец

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Я старший по дому. Часто вижу, что люди не правы. А улыбаться в ответ и пытаться донести орущему гражданину, проще послать матом.

В случае, если работодатель не исправляет жалобу, работник имеет право требовать защиты от властей, отвечающих за его просьбу. Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд. Пожаловаться на работника может один сотрудник, а можно составить. В нашей стране жаловаться на коллегу не принято, однако следует научиться отстаивать свое достоинство. Право на обращение граждан с различного рода претензиями оформлено законодательно.

Составленная докладная записка передается руководителю организации, после чего тот заявляет о начале служебного расследования, которое сопровождается опросом самого нерадивого сотрудника, а также других коллег (свидетелей хамского поведения). По факту проверки руководитель принимает решение о применении дисциплинарного наказания.

Фото: образец на апелляционную жалобу Ответ оформляется в произвольной письменной форме. В тексте должны быть указаны:

  • наименование судебной организации;
  • данные подающего ответ лица;
  • ссылка на апелляционную жалобу;
  • аргументированное обозначение позиции составителя ответа;
  • список прилагаемых документов;
  • подпись и дата составления.

Как себя вести в подобной ситуации, и куда жаловаться на грубость со стороны персонала страховщика? Выбор типа ТС Количество водителей Кол-во водителей Почему менеджеры хамят? Грубое поведение сотрудников страховой компании можно объяснить плохой работой кадровой службы.

Кроме того, вместе с докладной может подаваться акт о том, что конкретный работник организации проявил хамское отношение по отношению к коллегам и клиентам фирмы.

В этом случае надо написать докладную записку, можно использовать образец. В шапке документа надо написать должность руководителя, его ФИО. Текст должен быть кратким, в деловом стиле. Являясь непосредственным начальником нарушителя трудовой дисциплины, вы можете дать предложение о наказании провинившегося. Докладную записку надо подписать, указав свою должность и ФИО, поставить дату.

Важно При этом должностным лицом признается специалист, на которого возложены функции распорядительного или административно-хозяйственного характера.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

Как грамотно подать жалобу на обидчика

Поскольку он считает жалобу обоснованной, он юридически обязан принять необходимые корректирующие меры для устранения конфликтной ситуации. Над управляющей компанией в маленьком городке стоит жилищная инспекция в области. Но для начала Вам надо написать заявление с указанием всех фактов заместителю директора, а потом генеральному директору компании. Можно сходить самой в офис и отдать под роспись секретарю.

А можно отправить заявление заказным письмом. В любом случае вам должны дать ответ в течение 30 дней. Просто отправив заказное письмо ответ Вы должны получить гарантированно. Если хамство, то могут объявить взыскание, но это вряд ли и смотря все-таки в чем заключается проблема. Также заказным письмом Вы можете отправить заявление-жалобу в жилищную инспекцию в область.

Список может дополняться или корректироваться в зависимости от сферы деятельности и корпоративной политики конкретного предприятия. Итог: для того, чтобы недобросовестный работник, проявляющий хамское поведение на работе, понес положенное наказание, определение такого поведения должно быть внесено в соответствующую корпоративную документацию организации, с которой должен быть ознакомлен её сотрудник в момент трудоустройства.

Хамство на работе со стороны сотрудника наказание Чаще всего мы привыкли слышать о недопустимом поведении со стороны работодателя.

Что понимают под некорректным поведением

После оформления ответа, оригинал направляется в суд, вынесший решение, а копии — всем участникам процесса. Срок на рассмотрение Жалобы от клиентов, поступившие руководителям предприятия, должны быть рассмотрены в кратчайшие сроки. Обычно на рассмотрение претензий и ответа на них требуется от 2 до 7 дней. Прокуратуре и другим государственным органам закон отводит для ответа на жалобу 30 дней.

Перенос спора в правовое поле, при помощи квалифицированного юриста, позволит найти цивилизованное решение из сложившейся ситуации. Согласно ст. Для грамотного ее составления граждане чаще всего обращаются за помощью к юристу В государственные органы Позволяет пожаловаться на организацию или предприятие в целом или на действия отдельных должностных лиц В контролирующие организации В этом случае претензии граждан обрушиваются на торговые предприятия, магазины и места общественного питания Каждое российское предприятие обязано иметь «Книгу отзывов и предложений».

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка. На своем рабочем месте мы проводим значительную часть своей жизни, поэтому пребывание там должно быть комфортным. Иногда между сотрудниками возникают конфликтные ситуации. Многие из них разрешаются со временем, но в некоторых случаях противостояние усиливается настолько, что одному из работников приходится уволиться.

Если хамит сам директор, то это может от бессилия. Он устал Вам повторять одно и то же — нет денег, нет технической возможности, за Ваш счет должны делать ремонт и т.д. , а Вы не понимаете и он Вам хамит. Тогда в своем заявление описываете все факты и жилищная инспекция проведет проверку расходов финансовых средств компании. В своем заявлении желательно приводить подтвержденные документами факты.

Если нет, то и разговора нет. Так как описание неправомерного поведения, за которое работник должен привлекаться к дисциплинарной ответственности, в Трудовом законодательстве отсутствует, для того, чтобы иметь возможность распознать ненадлежащее поведение сотрудника, а после — применить соответствующие меры наказания, следует внести данное определение в нормативную документацию рабочей организации.

Источник: https://gruz200cs.ru/bankovskoe-pravo/2608-obrazec-zayavleniya-zhaloby-na-khamskoe-povedenie-rabotnika-zhkkh.html

Кому жаловаться на работников жкх за хамство

Как правильно составить и написать жалобу? (образец, пример)

Никто никого не накажет, если Вы сами этого не сделаете. «Земля не круглая», когда дело касается справедливости.

Жалоба в управляющую компанию на хамское поведение сотрудника образец

Как мне понять, что они не бандиты, высылали ли Вы таких людей, почему они хамят и не могут даже сообщить сове имя?

Когда у меня были проблемы, мне никто не хамил а были вполне адекватные люди … тьфу тьфу, серьезных проблем у меня еще не было…

  1. Вынести выговор.
  2. Лишить премии.

При многочисленных жалобах клиентов менеджера могут вовсе уволить.

Жалоба на хамство

Пишите заявление руководителю отделения пенсионного фонда.

Добрый вам день Уважаемая Елена, в данном случае можно указать всё именно так, как вы хотите, с изложением всех обстоятельств дела.

Указывать статьи и законы необязательно. Добрый день! Если вам нужна грамотно написанная жалоба или обращение, то необходимо изложить суть претензии. А затем сослаться на нормативный акт.

  1. Причины хамского поведения
  2. Можно ли за хамство уволить?
  3. Можно ли предотвратить хамство на работе?
  4. Как реагировать на хамство коллег?
  5. Как реагировать на хамство руководителя?
  6. Как применить наказание?
  7. Как наказать сотрудника за хамское поведение?
  8. Хамство на работе

Причины хамского поведения Противостоять грубости и неуважению становится легче, когда найдены причины подобного поведения:

  1. Желание повысить низкую самооценку;
  2. Желание получить внимание;
  3. Стресс;
  4. Самозащита.

Хамство на работе Столкнуться с неадекватным поведением на рабочем месте может каждый сотрудник.

Судились мы с этой организацией примерно год.

И даже в этом случае никто не даст гарантий, что электрик придёт в тот же день и устранит неполадки. Причина проста: в жилищно-эксплуатационном управлении недостаточно сотрудников.– Я могу это понять. Дома на нашем участке не новые, заявок много, а рабочих мало, – объясняет Валентина.

– Поэтому неоднократно пыталась решить дело миром и

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

Вы можете без комментирования. Оставить комментарий

Александр Иванов 15.02.2020 в 12:42 Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрация МО «Город Коммунар» 460-16-43, г.

Коммунар, ул. Гатчинская, д.12 Пришел к маме пенсионерки домой и посмотрел счет. За пол года начислено включая 2 месяца оплаты по 5 т рублей 54000 за квартиру. Пени 11000 начислено. Как пенсионерка может оплачивать квартиру? Теперь эти …… будут отключать свет и выселять ветерана труда? Вы вообще в государстве слепые что ли? О каком уважение вы можете говорить по тв? если вы в кабалу загоняете человека пенсионера которая всю жизнь отдала честно работе. За пару месяцев просрочки вы ее загнали в помойную яму. Я два месяца лежал парализован со спиной и не мог помочь ей расплатиться по счетам и ЖКХ сразу ее в яму. Вообще бардак и везде бабло даже через судьбу человека перешагнуть. В.В.Путин я Вас уважал всегда. Но то что я сейчас вижу это …… где все депутаты? где контролирующие органы все?

Куда жаловаться на хамство сотрудников УК

К нему стоит приложить распечатку разговора или договориться с секретарем и переслать аудио- или видеофайл с доказательствами по электронной почте. Также вы можете указать в заявлении, что просите извинений в письменной форме.

По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты.

Если вы стали жертвой грубого обращения со стороны руководства УК, то живущим в микрорайонах Климовск, Львовский, Дубровицы, Лаговский нужно обращаться в теротделы, а в Подольске – напрямую в комитет по ЖКХ и благоустройству администрации горокруга.

Если требования не удовлетворят, то в надзорные ведомства и прокуратуру. Если от бездействия УК пострадали люди (например, рухнул козырек подъезда), то нужно незамедлительно жаловаться в прокуратуру. Комитет по ЖКХ и благоустройству

© , Александр Кожохин Если обращение

Куда жаловаться на ЖКХ

В Интернете можно увидеть бесчисленное множество видеороликов и фотографий курьёзной деятельности и бездеятельности органов жилищно-коммунального хозяйства, но этому пора положить край, ведь наши деньги уходят в никуда!В первую очередь нужно понять, что размещение проблем на различных форумах и прочих посещаемых ресурсах в Интернете – это особо не поможет, возможно, вы создадите небольшой резонанс данной проблемы, но вряд ли это поможет решить ситуацию.

Интернет проблему не решит, её должны решать коммунальщики или вышестоящие органы.

Поэтому нужно действовать правильно, и естественно в рамках закона.Вообще, если вам надоела бездеятельность ЖЭКов, то проблему можно решить раз и навсегда — создав ТСЖ.

ТСЖ – это товарищество собственников жилья, то есть, это объединение владельцев квартир дома, для его жилищно-хозяйственного управления.

Таким образом, вы (жильцы) откажитесь от услуг вашей

Жалоба на хамское поведение сотрудника

Список может дополняться или корректироваться в зависимости от сферы деятельности и корпоративной политики конкретного предприятия.

Итог: для того, чтобы недобросовестный работник, проявляющий хамское поведение на работе, понес положенное наказание, определение такого поведения должно быть внесено в соответствующую корпоративную документацию организации, с которой должен быть ознакомлен её сотрудник в момент трудоустройства. Жалобу на хамское поведение сотрудника принято называть докладной. Правом на составление и подачу докладной на хамское поведение работника обладает любой работник предприятия, который стал свидетелем неподобающего поведения коллеги или же тем, кто пострадал от его проявлений.

Источник: https://advokatn.ru/komu-zhalovatsja-na-rabotnikov-zhkh-za-hamstvo-78720/

Образец заявления жалобы на хамское поведение работника жкх

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Образец заявления жалобы на хамское поведение работника жкх». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

От мастера подъемных механизмов Григорьева Геннадия Семеновича ЖАЛОБА Довожу до Вашего сведения, что 15.04.2019 слесарь-инструментальщик транспортного цеха, Степанов Юрий Станиславович, выразился в мой адрес в некорректной форме, используя нецензурные выражения.

Прошу рассмотреть вопрос о привлечении Степанова Ю.С. к дисциплинарной ответственности. 16.04.2019 Подпись На ваше письменное обращение руководитель должен рассмотреть жалобу и дать ответ. В случае если начальник не отреагировал, вам надо написать вышестоящему руководству, с обязательной регистрацией жалобы в канцелярии.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

Если вышестоящее руководство оставило ваше обращение без внимания или ответ вас не удовлетворил, то следующим шагом будет обращение в суд, куда надо написать исковое заявление.

Что такое коллективная жалоба на работника?

Кому жаловаться на действия менеджера, чтобы этого не произошло? Общение со страховщиком приходится продолжать в следующих случаях. Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд.

Хамство рабочих управляющей компании (диспетчер, дворник, сантехник и т.д.) — пишите жалобу на имя директора и оставляете в приемной. Их за это штрафуют. Назначение документа Чаще всего недовольные граждане только грозятся пожаловаться в контролирующие органы или вышестоящую организацию.

Как урезонить грубого начальника

Хронология. Если ситуация конфликта с врачом развивалась длительное время, желательно. Это поможет вам вспомнить детали, не упустить важное, а адресату. Конкретика. Жалуйтесь только на конкретных людей (регистратора, врача, медсестру. Помните, что. все люди разные, и коллектив любой больницы не исчерпывается негодяями и. Главному же врачу будет крайне неприятно прочесть, что «все.

Очень часто жалоба на сотрудника служит единственным эффективным способом приструнить коллегу, действия которого мешают хорошо выполнять свои профессиональные обязанности другому работнику.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется. Случилось так, что для исправления серьезной неисправности у управляющей компании, скорее всего не хватает возможностей или мозгов. Поэтому крайними всячески пытаются сделать меня, хамят и грубят и мастер и начальник. Как бы их поставить на место, а?

Жалоба на сотрудника за хамское поведение образец

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

Я старший по дому. Часто вижу, что люди не правы. А улыбаться в ответ и пытаться донести орущему гражданину, проще послать матом.

В случае, если работодатель не исправляет жалобу, работник имеет право требовать защиты от властей, отвечающих за его просьбу. Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд. Пожаловаться на работника может один сотрудник, а можно составить . В нашей стране жаловаться на коллегу не принято, однако следует научиться отстаивать свое достоинство. Право на обращение граждан с различного рода претензиями оформлено законодательно.

Составленная докладная записка передается руководителю организации, после чего тот заявляет о начале служебного расследования, которое сопровождается опросом самого нерадивого сотрудника, а также других коллег (свидетелей хамского поведения). По факту проверки руководитель принимает решение о применении дисциплинарного наказания.

Фото: образец на апелляционную жалобу Ответ оформляется в произвольной письменной форме. В тексте должны быть указаны:

  • наименование судебной организации;
  • данные подающего ответ лица;
  • ссылка на апелляционную жалобу;
  • аргументированное обозначение позиции составителя ответа;
  • список прилагаемых документов;
  • подпись и дата составления.

Как себя вести в подобной ситуации, и куда жаловаться на грубость со стороны персонала страховщика? Выбор типа ТС Количество водителей Кол-во водителей Почему менеджеры хамят? Грубое поведение сотрудников страховой компании можно объяснить плохой работой кадровой службы.

Кроме того, вместе с докладной может подаваться акт о том, что конкретный работник организации проявил хамское отношение по отношению к коллегам и клиентам фирмы.

В этом случае надо написать докладную записку, можно использовать образец. В шапке документа надо написать должность руководителя, его ФИО. Текст должен быть кратким, в деловом стиле. Являясь непосредственным начальником нарушителя трудовой дисциплины, вы можете дать предложение о наказании провинившегося. Докладную записку надо подписать, указав свою должность и ФИО, поставить дату.

Важно При этом должностным лицом признается специалист, на которого возложены функции распорядительного или административно-хозяйственного характера.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

Как грамотно подать жалобу на обидчика

Поскольку он считает жалобу обоснованной, он юридически обязан принять необходимые корректирующие меры для устранения конфликтной ситуации. Над управляющей компанией в маленьком городке стоит жилищная инспекция в области. Но для начала Вам надо написать заявление с указанием всех фактов заместителю директора, а потом генеральному директору компании. Можно сходить самой в офис и отдать под роспись секретарю.

А можно отправить заявление заказным письмом. В любом случае вам должны дать ответ в течение 30 дней. Просто отправив заказное письмо ответ Вы должны получить гарантированно. Если хамство, то могут объявить взыскание, но это вряд ли и смотря все-таки в чем заключается проблема. Также заказным письмом Вы можете отправить заявление-жалобу в жилищную инспекцию в область.

Список может дополняться или корректироваться в зависимости от сферы деятельности и корпоративной политики конкретного предприятия. Итог: для того, чтобы недобросовестный работник, проявляющий хамское поведение на работе, понес положенное наказание, определение такого поведения должно быть внесено в соответствующую корпоративную документацию организации, с которой должен быть ознакомлен её сотрудник в момент трудоустройства.

Хамство на работе со стороны сотрудника наказание Чаще всего мы привыкли слышать о недопустимом поведении со стороны работодателя.

Что понимают под некорректным поведением

После оформления ответа, оригинал направляется в суд, вынесший решение, а копии — всем участникам процесса. Срок на рассмотрение Жалобы от клиентов, поступившие руководителям предприятия, должны быть рассмотрены в кратчайшие сроки. Обычно на рассмотрение претензий и ответа на них требуется от 2 до 7 дней. Прокуратуре и другим государственным органам закон отводит для ответа на жалобу 30 дней.

Перенос спора в правовое поле, при помощи квалифицированного юриста, позволит найти цивилизованное решение из сложившейся ситуации. Согласно ст. Для грамотного ее составления граждане чаще всего обращаются за помощью к юристу В государственные органы Позволяет пожаловаться на организацию или предприятие в целом или на действия отдельных должностных лиц В контролирующие организации В этом случае претензии граждан обрушиваются на торговые предприятия, магазины и места общественного питания Каждое российское предприятие обязано иметь «Книгу отзывов и предложений».

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка. На своем рабочем месте мы проводим значительную часть своей жизни, поэтому пребывание там должно быть комфортным. Иногда между сотрудниками возникают конфликтные ситуации. Многие из них разрешаются со временем, но в некоторых случаях противостояние усиливается настолько, что одному из работников приходится уволиться.

Если хамит сам директор, то это может от бессилия. Он устал Вам повторять одно и то же — нет денег, нет технической возможности, за Ваш счет должны делать ремонт и т.д. , а Вы не понимаете и он Вам хамит. Тогда в своем заявление описываете все факты и жилищная инспекция проведет проверку расходов финансовых средств компании. В своем заявлении желательно приводить подтвержденные документами факты.

Если нет, то и разговора нет. Так как описание неправомерного поведения, за которое работник должен привлекаться к дисциплинарной ответственности, в Трудовом законодательстве отсутствует, для того, чтобы иметь возможность распознать ненадлежащее поведение сотрудника, а после — применить соответствующие меры наказания, следует внести данное определение в нормативную документацию рабочей организации.

Источник: https://gruz200cs.ru/bankovskoe-pravo/2608-obrazec-zayavleniya-zhaloby-na-khamskoe-povedenie-rabotnika-zhkkh.html

Докладная записка за хамское поведение

Жалоба на сотрудника за хамское поведение — это документ, в котором гражданин сообщает руководству об оскорбительных действиях коллеги и просит принять по отношению к нему меры.

В каких случаях можно пожаловаться на хамство работника

Правила корпоративной этики и внутреннего трудового распорядка нередко закрепляют необходимость соблюдения делового этикета и взаимоуважения в коллективе и с контрагентами.

Оскорбления и нецензурные выражения нарушают общественный порядок и в определенных случаях образуют состав административного правонарушения.

Если в коллективе происходят конфликты и работник ведет себя неприлично — высказывает нецензурные выражения, оскорбления, совершает неприемлемые действия — на него вправе пожаловаться члены коллектива.

Как составить докладную о хамском поведении

Составить бумагу допустимо в форме жалобы и докладной. Кардинальных различий нет, на практике жалобу пишут сотрудники предприятия, а докладную — непосредственный руководитель.

Единый образец докладной записки за хамское поведение законом не установлен. Документы составляют в свободной форме.

На предприятии допустимо закрепление единых шаблонов для заполнения. При наличии шаблона документ составляют по утвержденному образцу.

Перед составлением рекомендуем зафиксировать факт неприемлемого поведения: для этого составляют комиссионный акт. В нем указывают дату и место произошедшего, ФИО и должность работника, совершившего нарушение. Документ подписывает комиссия в количестве не менее двух человек.

После составления акта факт совершения нарушения доносят до руководства.

Обращение составляют на имя руководителя подразделения или адресуют директору организации.

В документе указывают:

  • ФИО сотрудника, который совершил нарушение, его должность;
  • место и время нарушения;
  • описывают ситуацию и действия виновного сотрудника;
  • просьбу о применении в отношении него мер взыскания.

Документ подписывает составитель и передает руководству.

При рассмотрении жалобы руководитель вправе затребовать объяснительную у виновного работника и свидетелей произошедшей ситуации.

По результатам рассмотрения руководитель принимает решения о применении мер взыскания.

Вот шаблон жалобы:

Директору (руководителю отдела) ООО «______________________»

От ___________________________________

Жалоба

«____» ___________ г. работник _________________________________ оскорбил меня и непотребно себя повел: _______________________________________________________.

Такое поведение нарушает принципы деловой этики, правила внутреннего трудового распорядка и общественный порядок.

На основании изложенного прошу принять меры относительно произошедшего.

__________________ (дата)

__________________ (подпись)

Заполненный образец докладной записки на сотрудника за хамство:

образец докладной за оскорбление на рабочем месте

Челозерцева Александра


Челозерцева Александра

В 2017 году окончила НФИ КемГУ по специальности «юриспруденция». Начала работу помощником арбитражного управляющего (банкротство). Спустя 1,5 года перешла в администрацию бизнес-центра на должность руководителя юр. отдела. Сопровождаю бизнес.

194
Публикаций

903
Дней на портале

0
Комментариев

Челозерцева Александра

Автор месяца
Челозерцева Александра

Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений. Охватить все невозможно, но самые важные и полезные изменения в законодательстве за прошедшую неделю мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете:

  • можно ли ввести стимулирующую выплату за совмещение должностей;
  • как оформлять и выплачивать больничные со следующего года;
  • как изменятся правила обжалования решений по результатам проверок Роструда.

Читать дальше


Рубрики: Больничные, Образцы документов, Законодательство, Управление персоналом, Трудовые споры, Расчеты с персоналом, Трудовая дисциплина, Оплата труда, Гарантии и компенсации, Бухгалтерия в кадрах, Инструкции по охране труда

Каждый день появляется огромное количество нормативных актов и разъяснений. Охватить все невозможно, но самые важные и полезные изменения в законодательстве за прошедшую неделю мы собрали в одну статью. Из обзора вы узнаете:

  • о документах, которые надо направлять в ФСС для назначения социальных пособий;
  • правилах введения дресс-кода в организациях;
  • порядке и сроках подачи исков о компенсации морального вреда.

Читать дальше

Дисциплинарное взыскание — это предусмотренная ТК РФ санкция за виновное неисполнение работником его должностных обязанностей. Закон позволяет наказывать персонал, но при этом предписывает жесткую процедуру и последовательностей действий со стороны администрации предприятия. Несоблюдение процедуры работодателем влечет административную ответственность, штраф и отмену наказания.

Читать дальше

Показать еще

Докладная записка о хамском поведении сотрудника — внутрикорпоративный документ, используемый в целях оперативного информирования руководства фирмы о недопустимых действиях работников. Рассмотрим ключевые нюансы его составления.

Для чего составляется докладная на сотрудника, допустившего хамское поведение

Любая докладная записка — это документ информационного характера. Она составляется для своевременного информирования руководства компании либо сотрудников, уполномоченных принимать кадровые решения, о событиях, влияющих на качество и устойчивость системы менеджмента на предприятии.

Хамское поведение сотрудника по отношению к коллегам, клиентам, партнерам или кредиторам относится к таким событиям и деструктивно сказывается на качестве и устойчивости системы корпоративного менеджмента. Страдает имидж компании, дестабилизируется психологическая обстановка в коллективе.

Таким образом, руководство фирмы должно быть оперативно проинформировано о том, что тот или иной сотрудник повел себя по-хамски, чтобы принять в отношении него кадровое решение. Докладные записки — один из самых доступных внутрикорпоративных инструментов для фиксации подобных событий.

Как привлечь работника к дисциплинарной ответственности за оскорбление на рабочем месте? Ответ на этот вопрос есть в КонсультантПлюс. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно.

Структура докладной на работника

Докладная записка о хамском поведении работника, как и любая другая докладная записка, должна включать в себя:

  • сведения о составителе документа;
  • сведения о получателе документа, сотруднике, которому он адресован;
  • описание сути дисциплинарного проступка сотрудника;
  • рекомендации составителя докладной записки руководству относительно последующих кадровых решений.

В докладной записке должна быть проставлена дата формирования документа, а также подпись составителя.

Где ознакомиться с образцом докладной записки на сотрудника

Скачать образец докладной записки на сотрудника, допустившего хамское поведение, вы можете на нашем портале по ссылке ниже:

Скачать докладную записку на сотрудника

Итоги

Хамское поведение — недопустимый элемент взаимоотношений сотрудника с коллегами, клиентами, партнерами фирмы. Своевременное информирование руководства компании о подобных инцидентах — значимый фактор для обеспечения стабильности внутрикорпоративной системы управления.

Ознакомиться с иными важнейшими аспектами кадрового менеджмента в российских компаниях вы можете в статьях:

  • «Правила внутреннего трудового распорядка — образец 2022-2023»;
  • «Унифицированная форма № ТД-1 — Трудовой договор».

Хамство сотрудника Управляющей компании.

Читайте также:

  • Вопрос: есть смысл идти по данной бумаге?
  • Вопрос 3. Имеют ли они право взламывать железные двери, которые жильцы устанавливают в этих холлах?
  • Вопрос 1 — что считается «лестничной площадкой» — пространство с лестницей или наш «холл» 30 вк.м.?
  • Можно ли и имеет ли смысл ответить инженеру на предписание обосновав свой отказ?
  • Как мне можно прорекламировать свой холл?
  • Здравствуйте! Как поступить в ситуации когда из банка приносят бумаги на которых …
  • Как должно вручаться предписание?
  • Освобождение приквартирного холла от соседских вещей.
  • Сообщите пож-та, кто будет решать вопрос в суде — ДЕЗ, как ответственная организация,
  • Сложность работ для каждой категории инженера должна быть разная?

Сегодня при визите в УК подверглась хамскому поведению сотрудницы УК (главного инженера) в присутствии моего сына и еще одной сотрудницы УК. При этом я несколько раз пыталась спросить, почему на меня кричат. На что получила ответ: «Орать я еще не начинала». Когда наконец-то главная инженер поняла, что я пришла совсем по другому вопросу (по поводу захламления приквартирного холла нашими соседями), то вместо того, чтобы принести извинения, Главная инженер сказала, что сейчас секретарь распечатает предписание (которое якобы было выдано моим соседям), и я должна расписаться на нем, что я его получила (мол, УК оповестила меня, что меры по моему заявлению об очистке холла от мусора принимаются). Я согласилась подождать. Через какое-то время мне принесли бумагу на подпись. Но в бумаге было написано, что оказывается я захламила приквартирный холл и обязана в 3-дневный срок очистить от мусора. Естественно, я отказалась подписывать такую бумагу и задала вопрос, почему мне мошенническими действиями пытаются дать под подпись письмо иного содержания. На что Главная инженер опять начала кричать и говорить, что они не обязаны разбираться, чей там мусор и выдают такие предписания абсолютно всем собственникам жилья. Я сказала, что подписывать не буду. И сказала, что теперь она проследит, чтобы в первую очередь убрали не мусор, а снесли дополнительную дверь, которая у нас с частью соседей установлена в середине приквартирного холла. А мусор убирать УК не будет. Я ответила, что если УК хочет демонтировать дверь (раз считает, что она там установлена с нарушением закона), то должна оповестить сначала всех собственников жилья об этом, и вообще по-хорошему, на такое действие должно быть судебное решение. В ответ на это Главный инженер опять начала кричать, и сказала, что ей плевать на закон, что УК придет и все разбомбит там, а потом уже можете обращаться в суд.

Всю эту истерику слышал только мой сын и одна из сотрудниц УК. Кроме того, всю беседу я записывала на диктофон (но я не предупредила Главного инженера, что идет запись).

В связи с этим у меня вопрос: могу ли я подать жалобу Директору УК на неподобающее поведение Главного инженера, ее хамство в мой адрес, угрозы, пренебрежение законом? Не будет ли это считаться клеветой? (ведь вторая сотрудница УК врядли подтвердит такое поведение своей начальницы, а сын — лицо заинтересованное). И можно ли упоминать о наличии аудиозаписи (ведь я не предупредила, что идет запись)? И куда еще можно пожаловаться на такое поведение сотрудницы УК?

Ответы на вопрос:

Да, можете жаловаться. Это ваше право. Клеветой это не будет. Можете говорить о записи. ЭТо доказательство. Пусть рассматривают вопрос о привлечении к ответственности (ст. 192-193 ТК РФ). Больше смысла нет никуда обращаться. Оскорблений как таковых не было. Если бы были, можно было бы в прокураутру (ст. 5.61 КоАП РФ)

Вам помог ответ?ДаНет

Можете подать жалобу на главного инженера директору УК, чтобы привлек к дисциплинарной ответственности (ст.192-193 Трудового кодекса РФ), а если мер не будет принято, то не помешает жалоба в Жилищную инспекцию по факту неисполнения УК своих обязанностей по содержанию дома. Состава преступления по статье 128.1 УК РФ тут нет, т.к. нет распространения порочащих сведений. А вот в суд можно подать на возмещение морального вреда через исковое заявление в порядке, предусмотренном ст.131-132 ГПК РФ, на основании ст.151, 1099-1101 ГК РФ.

Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 1099. Общие положения

1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Статья 1100. Основания компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Вам помог ответ?ДаНет

Во-первых в таких ситуациях желательно ходить с диктофоном либо с видеокамерой чтобы можно было потом привлечь виновное лицо к ответственности. Для того чтобы привлечь к ответственности не обязательно предупреждать о записи. Возможно все-таки имело место быть оскорбление (5.61 КоАП РФ). По поводу сноса двери вы совершенно точно ответили что на это нужно судебное решение (194 ГПК РФ). Также имеете полное право написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Есть отличный ресурс https://roszkh.ru/

Вам помог ответ?ДаНет

Добрый день!

Посколько оскорблений не прозвучало в полицию и прокуратуру обращаться не стоит, зря потраченные время.

А вот обратится к руководителю управляющей компании с претензией стоит, для привлечения к ответственности недобросовестного работника, согласно ТК РФ. Ответ на Вашу претензию и проведенные меры должны быть выданы Вам в срок 10 дней, после получения претензии УК

С удовольствием отвечу на все Ваши вопросы.

Вам помог ответ?ДаНет

Подать жалобу имеете право, это Ваше Конституционное право.

Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)

Статья 33

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Вам помог ответ?ДаНет

Обратитесь к руководителю управляющей компании для рассмотрения вопроса о привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности

ст.ст.192-193 Трудового кодекса РФ

Также можете обратиться в государственную жилищную инспекцию и в прокуратуру

Также во избежание самоуправных действий (УК разбомбит всё там) желательно обратиться в полицию, требуйте в том числе проведения профилактических бесед с виновными должностными лицами в целях профилактики правонарушений.

Кроме того, предупредите об уголовной ответственности (ст. 167 УК РФ) за повреждение чужого имущества, самоуправство.

Также можете приложить диктофонную запись.

Аудиозапись Вы производили ни у кого то дома, а в организации, осуществляющей публично значимые функции (в том числе содержание общего имущества многоквартирного дома).

Также не вижу оснований для демонтажа двери в отсутствие судебного решения.

Как таковой клеветы (распространения порочащих сведений) я в Вашей ситуации не вижу.

Вам помог ответ?ДаНет

Мария, добрый день. На основании ГОСТ Р 56195-2014 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами» Управляющая компания ответственна за санитарно-гигиеническое и противопожарное состояние мест общего пользования. Поэтому предписывать уборку Вам или соседям они не могут. Могут совместно с собственниками решить этот вопрос, выяснив предварительно, чьё имущество создает проблемы остальным жильцам. На Вас такую обязанность они не вправе перекладывать.

По поводу тона, в котором позволила себе общаться с Вами гл.инженер, следует переговорить с Директором УК. Если он откажется занять Вашу позицию и будет защищать свою подопечную, тогда пригрозите обратиться в Роспотребнадзор. На жалобу на УК там хорошо реагируют. Жаловаться на неисполнение УК своих прямых обязанностей, халатность в вопросе пожарной и санитарно-гигиенической безопасности.

Удачи Вам!

Вам помог ответ?ДаНет

Если бы я не видел, что Вы из Москвы, то подумал бы, что Вы пришли в мою управляющую компанию, где я работал.

Видимо все такие. С коронами на голове как судебные приставы.

1. Что касается жалобы руководителю. Безусловно, такое право у Вас есть, но для этого нужно обратиться письменно с жалобой, поставив на своем экземпляре отметку о принятии заявления в канцелярии. Второй вариант — обратиться к руководителю лично, т.е. придти на прием и включить аудиозапись. Руководитель это не суд, и своего сотрудника по голосу он всегда узнает. Здесь на самом деле все зависит от личных отношений директора и данного инженера. Скорее всего, к сожалению, Вы получите отписку.

Между тем, согласно ст. 192 ТК РФ, за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;

2) выговор;

3) увольнение по соответствующим основаниям.

Приходить также лучше с сыном. Тот факт, что он является заинтересованным лицом, никак не влияет на тот факт, что в отношении Вас было хамство, хоть и без прямого оскорбления. Конечно клеветой Ваше обращение являться не будет.

К сожалению, больше никуда нажаловаться на сотрудницу Вы не можете. Вы конечно можете потратить время на юриста и попробовать взыскать причиненный моральный вред, но в нем Вам либо откажут, либо взыщут 500 рублей. Это реалии жизни.

2. В Вашем случае, необходимо жаловаться на управляющую компанию именно в жилищную инспекцию и прокуратуру по ст. 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» на ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.

Согласно п. 11 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества.

Вы Вправе также подать заявление в саму управляшку о проведении перерасчета за содержание в порядке установленном вышеуказанными Правилами.

Пункт 5 Правил — в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее — ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Вам помог ответ?ДаНет

Добрый вечер Мария

Имеете право подать жалобу в Прокуратуру согласно ст.10

Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 27.12.2018) «О прокуратуре Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 08.01.2019)

о проведении проверки на действия сотрудника об устранении нарушений и вынесения предписания за хамское поведение с посетителями. Можете приобщить аудиозапись.

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

Вам помог ответ?ДаНет

Похожие вопросы

Вопрос: есть смысл идти по данной бумаге?

Принесли бумагу на которой написано Вызов. Бумага из обеп. Написано для дачи объяснений по работе с контрагентами. Ни оснований ни в качестве кого нет ни чего. Первый раз не пошёл. Принесли вторую бумажку точно такую же но дата заменена. Вопрос: есть смысл идти по данной бумаге? Или попросить задать вопросы письменно?

Вопрос 3. Имеют ли они право взламывать железные двери, которые жильцы устанавливают в этих холлах?

Мне выдали предписание освободить приквартирный холл от шкафчиков, которые ни в коей мере не мешают пожарникам. При этом никаких санкций по сносу железных дверей в такие же холлы не применяют в плане их сноса.

Ссылаются на Правила противопожарной безопасности в РФ ГПБ О 1-03 и приказ МЧС РФ ОТ 18.07. 2003 г. №313, гл.1 п.53

При этом грозят вынести эти предметы без моего согласия, если я не уберу.

Вопрос 1. Зачем вообще тогда существуют приквартирные холлы?

Вопрос 2. Имеют ли они право без решения суда на основе только предписания выбрасывать вещи, которые никому не мешают и доступ к пожарным шлангам не загораживают?

Вопрос 3. Имеют ли они право взламывать железные двери, которые жильцы устанавливают в этих холлах?

Вопрос 4, Имею ли я право не открывать эти железные двери?

Дом государственный, квартира приватизирована.

Обязаны ли они потребовать очистить квартиру нашего соседа, который загромоздил ее всю вещами с помойки, в результате чего регулярно вонь стоит невозможная, и однажды его квартира уже горела?

Вопрос 1 — что считается «лестничной площадкой» — пространство с лестницей или наш «холл» 30 вк.м.?

Помогите разобрать в небольшой проблеме. Я живу в малоэтажном доме, лифта у нас нет, но чтобы попасть в квартиру надо с лестницы (через дверь) войти на площадку — «холл», размером 30 кв.м. Квартиры наши небольшие, а холл для 4-х квартир 30 кв.м. Сегодня войдя в подъезд и поднявшись на свой этаж я увидела на двери ведущую в «холл» бумагу от ЖК «Постановление минстроя рф №170», предупреждение о том, что ничего нельзя ставить, не захламлять лестничную площадку.

Вопрос 1 — что считается «лестничной площадкой» — пространство с лестницей или наш «холл» 30 вк.м.?

Вопрос 2 — мы с соседями в нашем «холле» храним несколько велосипедов, считается ли это захламлением, ведь место много?

Как правильно поступить? Ведь в бумаге написано, что ЖК будет вскрывать дверь и все вывозить на свалку?

Спасибо.

Можно ли и имеет ли смысл ответить инженеру на предписание обосновав свой отказ?

Инженер из УК вручила предписание демонтировать шкаф в приквартирном холле (тамбуре) в 5-дневный срок. Шкаф стоит рядом с дверью нашей квартиры, соседям не мешает, эвакуациионный проход не загораживает. Демонтировать его совершенно не хочется, у нас нет балкона и подсобки, нам он жизненно необходим. Можно ли и имеет ли смысл ответить инженеру на предписание обосновав свой отказ? Если да, то на что можно сослаться?

Как мне можно прорекламировать свой холл?

Я владелица кальян-холла и хочу прорекламировать его на телевидение и радио. В моем холле используется только без табачные смеси, но по новому закону кальяну это курительные аксессуары. Рекламное агентство предлагает снять сюжет ролик напрямую не предлагающий посещение моего холла, однако в кадре будут присутствовать кальяны. Как мне можно прорекламировать свой холл?

Здравствуйте! Как поступить в ситуации когда из банка приносят бумаги на которых …

Здравствуйте! Как поступить в ситуации когда из банка приносят бумаги на которых написано что у меня есть долг и что ко мне скоро придут судебные приставы. Но приносят их не мне а соседям этажом ниже. Как поступить? Про долг свой перед банком русский стандарт знаю. От их реконструризации отказалась сказала подавайте в суд. а они сказали что придут сами а в итоге принесли бумагу но не мне а соседям.

Как должно вручаться предписание?

Спустя 20 лет жизни на одной лестничной клетке, соседи написали жалобу, с просьбой освободить помещение в при квартирном холле от шкафа с бытовыми предметами. Как должно вручаться предписание? Почему мы обязаны освободить холл, несмотря на то, что на всех других этажах холл заграмажден.

Сообщите пож-та, кто будет решать вопрос в суде — ДЕЗ, как ответственная организация,

Обратился в ДЕЗ с просьбой очистить приквартирный холл от старой мебели, выставленной соседями, которую они категорически не хотят убирать.

Пришли из ДЕЗа, составили предписание, но соседи все равно мебель не убирают.

В ДЕЗе сказали, что будет повторное предписание, а после него уже вопрос будет решен в судебном порядке.

Сообщите пож-та, кто будет решать вопрос в суде — ДЕЗ, как ответственная организация, либо придется мне самому (в ДЕЗе скажут что сделали все возможное и отправят судиться)?

Заранее спасибо, жду ответ.

Сложность работ для каждой категории инженера должна быть разная?

На предприятии где я работаю в отделе имеются должности инженер, инженер 3-й категории, инженер 2-й кат-и, инженер 1-й кат-и, ведущий инженер. Сложность работ для каждой категории инженера должна быть разная? Простой инженер не может быть наказан снижением премии за не правильное выполнение работ сложность которых относится к компетенции инженера 1-й категории. В должностных инструкциях про сложность работ не написано. Получается нач отдела (пишет наряд на выполнение работ и выдает на руки сотруднику-инженеру) использует простого инженера как инженера 1-й категории, а вед. инженера как простого инженера. Однако деньги люди получают разные. Вопрос. 1. Как простому инженеру отказаться от выполнения работ не соответствующих его категории. 2. Обязательно ли в инструкциях инженеров должна быть прописаны работы относящиеся к данной категории инженера. 3. Куда можно пожаловаться на данное нарушение.

Администратор печатает сообщение

ЖКХ – это организации, с которой имеют дело практически все, вне зависимости от статуса, достатка и других параметров. Не имеет значения, являетесь ли вы собственником жилья или только снимаете его, если к дому подведены коммуникации, тем или иным образом придется взаимодействовать с органами ЖКХ. Если они не справляются со своими обязанностями, можно и нужно жаловаться. Причем современные технологии не стоят на месте, поэтому отправить жалобу можно не только в письменном виде и ждать пару дней пока она дойдет к адресату, но и заполнить электронное послание, которое придет гораздо быстрее, а значит, и дело сдвинется с мертвой точки практически сразу.

Подача жалобы на ЖКХ: куда пойти?

Рассматривая понятие ЖКХ, нужно принимать во внимание, что это не одна организация, а целая структура, которая выполняет множество заданий. Некоторые отделения являются коммерческими, другие же относятся к государственным подразделениям, а третьи могут считаться муниципальной собственностью. Но вне зависимости от своей природы, главная задача ЖКХ органов – соблюдение предписаний закона.

Если ЖКХ не справляется с предписанными обязанностями и не пытается исправить такое положение дел в оперативном режиме, есть все необходимое, чтобы подать жалобу на ЖКХ. Куда подавать жалобу на ЖКХ зависит от причин и обстоятельств нарушения порядка. Есть множество вариантов:

  • Написать жалобу на ЖКХ органы в прокуратуру, подать в судебные органы, обратиться в Роспотребнадзор.
  • Отправить документы в жилищную инспекцию обжаловать действие или бездействие ЖКХ.
  • Пожаловаться на ЖКХ органы региональным властям. Можно пойти к местным властям по поводу некачественных услуг ЖКХ.
  • Написать управляющей компании, руководителям ЖКХ.
  • Пойти в ресурсоснабжающие организации или к председателям ТСЖ, которые контролируют ЖКХ органы.

Чтобы подать на ЖКХ жалобу даже не обязательно быть владельцем жилья, о котором идет речь. Обратиться за помощью можно и нанимателям, которые проживают в арендованной квартире.

На что можно жаловаться на ЖКХ

Чтобы отправить ЖКХ-жалобу нужно иметь для этого основания, что прописаны в законодательстве. Представлено несколько нормативных актов, которые контролируют работу ЖКХ. Если организации нарушают рассматриваемые предписания, они должны нести ответственность. И часто несоблюдение предписаний замечает именно получатель услуг. Даже если он не знает нормативных актов, ухудшение работы органов ЖКХ станут заметны практически сразу.

Иногда рассматривая ЖКХ-дела, во внимание принимаются не только государственные акты № 534, № 47 и № 772, но решения, что были приняты владельцами МКД. Также принимаются во внимание условия в договоре с УК, внутренняя документация ТСЖ и т.п. Кроме того, есть стандартные требования в области санитарии, гигиены и эпидемиологической ситуации. В жилых помещениях эти нормативы не должны нарушаться.

Среди наиболее частых причин для жалоб на ЖКХ органы можно выделить:

  • Коммунальные услуги оказываются ЖКХ, но их качество ниже предусмотренного уровня. Например, горячая вода поступает с перебоями. Это же касается холодной воды, а ЖКХ не действует. Некачественным считается низкое напряжение в электрической сети. Или если батареи недостаточно теплые, чтобы обогреть помещение.
  • Жилищный фонд обслуживается ЖКХ-предприятиями и УК. Подать жалобу можно, если это обслуживание недостаточно качественное. Например, ремонт выполняют не вовремя или качество рассматриваемого ремонта слишком низкое. И уж точно нужно отстаивать свои права, если услуги вообще не предоставляют.
  • ЖКХ нарушены санитарные, гигиенические или эпидем-условия. Например, в помещениях повышенная влажность, из-за чего появился грибок или плесень, промерзли стены.
  • Тарифы ЖКХ рассчитывались заведомо неправильно из-за чего платежки содержали неправильную информацию. Обязательно пожалуйтесь на ЖКХ, если капремонт стоил неоправданно дорого.
  • Если жалобу на ЖКХ уже подавали, но её не рассмотрели или рассмотрение не принесло результата, можно пожаловаться уже на это. Если есть официальный отказ показывать отчетность УК, также жалуйтесь ЖКХ.

Перечень вопросов к ЖКХ, по которым можно обратиться в соответствующие органы разный. Перечисленные вопросы нельзя назвать исчерпывающими. Жалобы на ЖКХ можно подавать по самым минимальным причинам. Главное чтобы был повод. На особых основаниях принимаются жалобы людей, проживающих в неблагоустроенных домах.

Составление и подача жалобы на ЖКХ

Пожаловаться на органы ЖКХ можно специальным документом. Но в законе нет особых условий, как именно должна выглядеть жалоба. Хотя некоторые нормы все же есть. Правда, они касаются не формы, а содержания документа:

  • Уточните, куда подаете жалобу на ЖКХ. Не забудьте указать, какому должностному лицу в ЖКХ она предназначается.
  • Опишите, где возникли проблемы и где пишите жалобу на ЖКХ. Указывается адрес дома.
  • Перечислите, какие нормы нарушены. То есть, на что жалуетесь на ЖКХ.
  • Доказательства, что обвинения в адрес ЖКХ правдивы. Их нужно приложить к жалобе.
  • Если обращались в другие инстанции с жалобы ЖКХ, опишите результаты этого обращения.
  • Конкретные требования – что ЖКХ нужно исправить.

Можете доложить на ЖКХ документ от руки, но не нести его лично, а отправить почтой. Чтобы исполнить условия жалобы должен быть выделен какой-то срок. Максимальные сроки до 30 дней. Учтите, что жалоба не должна быть анонимной и в ней нужно прописать конкретные требования.

Образец жалобы на ЖКХ можно посмотреть тут:

Увеличить картинку

Есть возможность подачи документов на ЖКХ онлайн. Но только если жалуются на ЖКХ в такие инстанции как прокуратура, жилищная инспекция, муниципальные власти, Роспотребнадзор. Используйте официальные сайты. Существенных отличий в рассмотрении электронной и письменной ЖКХ-жалобы нет.

Где можно подать ЖКХ-жалобу

Место обращения зависит от обстоятельств. Можно пойти в прокуратуру, если совершено преступление, но чаще всего документ подают в Роспотребнадзор, УК, жилищную инспекцию или другие нижестоящие инстанции. А вот если там никто не реагирует или проблема с ЖКХ возникает снова и снова, нужно принимать более жесткие меры. Например, пойти в суд. Причем параллельно запросив с ЖКХ материальную компенсацию морального ущерба.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Гибдд московского района санкт петербурга официальный сайт часы работы
  • Главное отличие бизнес инкубатора от других технопарковых структур это
  • Голландская компания по производству оборудования для микропроцессоров
  • Городская страховая медицинская компания санкт петербург улица шаврова
  • Госпошлина вологодский областной суд реквизиты за апелляционную жалобу