Круглосуточный прием расчетных документов
Информация о состоянии счета в режиме онлайн
Интеграция с 1С: Предприятие
Преимущества системы «Клиент-Банк»
- Контроль совершения платежей
Проверяйте статус отправленных платежей в режиме онлайн - Информация о состоянии счета в режиме онлайн
Получайте информацию об остатке и движении средств по счетам в режиме реального времени - Выписки с приложениями в электронном виде
Получайте ежедневные выписки по счетам из приложений в электронном виде со всеми регламентированными отметками/штампами Банка - Валютный контроль онлайн
Валютный контроль онлайн - Конверсия онлайн
Осуществляйте обмен валюты в системе «Клиент-Банк» - Обмен с Банком документами свободного формата
Обменивайтесь с Банком электронными документами в виде информационных сообщений и файлов свободного формата - Обмен документов с бухгалтерским программами
В системе «Клиент-Банк» формализован обмен документами с бухгалтерскими программами через файлы XML-формата - Онлайн-Заявка на кредит
Отправляйте в Банк заявку на выдачу кредитных средств в электронном виде
Безопасность системы «Клиент-Банк»
- Для минимизации рисков возможных мошеннических операции и финансовых потерь от действий злоумышленников при работе с системой «Клиент-Банк» Вам необходимо следовать Рекомендациям по информационной безопасности
Как получить услугу?
- Подпишите заявление
В отделении Банка подписать Заявление о присоединении к Правилам ДБО и подключить бесплатный файловый ключ электронной подписи или приобрести USB-токены в соответствии с Тарифами Банка - Зарегистрируйтесь в системе и создайте ключи
Пройти предварительную регистрацию в системе «Клиент-Банк» и сгенерировать ключи электронной подписи на сайте Банка - Передайте сертификаты ключей Банку
Предоставить в отделение Банка распечатанные сертификаты ключей подписи и все необходимые документы для проверки полномочий - Начните работу в системе «Клиент-Банк»
После подтверждения сотрудником Банка регистрации в системе Вы можете пользоваться всеми преимуществами удаленного доступа к продуктам и услугам Банка
Электронные обучающие видеокурсы
- Первичная регистрация клиента
- Использование услуги проверки контрагентов «Индикатор»
- Размещение депозита в режиме онлайн
- Подготовка выписки по счету
- Отзыв платежного поручения
- Самостоятельная настройка сервиса «SMS-информирование»
- Создание платежа для отправки в операционное время
- Создание срочного платежа для отправки в послеоперационное время
- Подготовка и отправка писем в Банк
Заявка на открытие счета
Подождите, подготавливаем
для вас личный кабинет
00:15
При открытии счета вам могут потребоваться документы:
Почему бизнес выбирает банк ЗЕНИТ?
ТОП 40
по активам среди российских банков, banki.ru
Основной акционер.
Уверенность в надежности и стабильности
25 лет
на рынке банковских услуг
Наверх
Личный кабинет Банка Зенит
Подробная инструкция входа в личный кабинет Банка Зенит, как зарегистрироваться, восстановить и сменить пароль, описание возможностей для физических и юридических лиц.
Вход/регистрация
Вы переходите на сайт банка
Сейчас вы будете
перенаправлены на сайт банка 3
Я хочу перейти на сайт банка
Хочу посмотреть предложения банков:
Кредиты всех банков с онлайн-заявкой
Персональный подбор кредита
Ставка: от 0.01%
- Кредиты
- Автокредиты
- Кредиты для бизнеса
- Ипотека
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
Потребительские кредиты Банка Зенит
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | |||||||||||
|
Под залог недвижимости Ставкаот 13.79 % Суммадо 40 млн Срокдо 25 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Описание Страхование недвижимости оформляется, если прошло менее 3 лет с даты регистрации права собственности. При его отсутствии процентная ставка по кредиту увеличивается на 1%. Документы
Требования
Смотреть все ставки |
|||||||||||||||
|
Под поручительство Ставкаот 8 % Суммадо 5 млн Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Описание Сумма кредита зависит от места жительства заемщика, в Москве и Московской области от 300 000 руб, в других регионах от 150 000 руб. Минимальная процентная ставка действует при оформлении кредита онлайн. Документы
Требования
Смотреть все ставки |
|||||||||||||||
|
Наличные на любые цели Ставкаот 5.5 % Суммадо 5 млн Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Описание Данный кредит выгодно оформлять онлайн, так как при подаче заявки в офисе процентная ставка увеличивается на 0,4%. При сумме кредита до 100 000 руб подтверждение дохода не требуется. Для Москвы и Московской области минимальная сумма кредита от 100 000 руб. Документы
Требования
Смотреть все ставки |
|||||||||||||||
Автокредиты Банка Зенит
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||||||||
|
Автомобиль с пробегом Ставкаот 13.1 % Суммадо 10 млн Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||||||||
|
Новый автомобиль Ставкаот 13.1 % Суммадо 10 млн Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Кредиты для бизнеса Банка Зенит
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||
|
Кредит с господдержкой Ставкадо 15 % Суммадо 400 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||
|
Рефинансирование Ставкаот 10 % Суммадо 400 млн Срокдо 10 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Описание Сумма кредита зависит от места жительства:
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||
|
На приобретение недвижимости Ставкаот 10 % Суммадо 400 млн Срокдо 10 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Ипотека Банка Зенит
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||
|
Военная ипотека Ставка 11.89 % Суммадо 6.9 млн Срокдо 25 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Программа Переезд Ставкаот 4.99 % Суммадо 40 млн Срокдо 25 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Военная ипотека с господдержкой 2020 для супругов Ставка 7.35 % Суммадо 8 млн Срокдо 25 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Льготный период
до 120 дней
Кредитный лимит
до 2 000 000
- Кэшбэк — 7%, в категориях «в супермаркетах, кафе и ресторанах, общественном транспорте и такси» при сумме покупок от 70 000 руб.
- Кэшбэк — 5%, в категориях «в супермаркетах, кафе и ресторанах, общественном транспорте и такси» при сумме покупок от 10 000 руб. до 69 999 руб.
Банк Зенит предлагает физическим и юридическим лицам стандартный перечень банковских услуг. Действующие клиенты банка могут пользоваться некоторыми предложениями банка дистанционно — без посещения офиса и помощи специалистов. Подобное стало возможно благодаря интернет-банкингу: мобильному приложению и веб-версии.
Личный кабинет Банка Зенит для физических лиц
Доступ в личный кабинет — бесплатная услуга, которая становится доступна после оформления банковской карты или потребительского кредита. У Банка Зенит интернет-банкинг выполняет несколько функций, основной из которых является круглосуточный доступ к услугам кредитной организации, а также самостоятельное совершение целого ряда операций. Остальные возможности:
- Совершение переводов внутри банка или на счета и карты других кредитных организаций.
- Пополнение электронных кошельков, оплата госпошлин и штрафов, моментальные платежи по кредитам, ЖКХ, интернет, телефония, телевидение, благотворительность.
- Просмотр истории платежей.
- Отслеживание начислений cashback.
- Подача заявок на дебетовые, кредитные карты, а также на кредиты банка.
- Открытие инвестиционных счетов.
- Заказ справок и документов.
Помимо этого, в личном кабинете Банка Зенит можно подключить автоматические платежи, чтобы они совершались без фактического участия клиента. В случае утери карты ее моментальная блокировка возможна только через интернет-банкинг.
Регистрация
Регистрация доступна на официальном сайте банка: для этого необходимо перейти по ссылке входа в интернет-банкинг.
Для получения доступа ЛК клиент должен пользоваться услугами банка:
- Для этого потребуется оформить любую карты Банка Зенит, и ввести ее номер в поле на странице входа.
- Далее введенные данные подтверждаются одноразовым смс-кодом: используется номера телефона, указанный при оформлении банковской карты.
- Совершив указанные действия, клиент сможет создать личный кабинет. Логин и пароль назначаются в последнюю очередь.
Как войти в личный кабинет Банка Зенит?
Вход совершается на официальном сайте: потребуется ввести логин и пароль, указанные в процессе регистрации. В Банке Зенит интернет-банкинг открывается после идентификации клиента через одноразовый смс-код.
Восстановление пароля
Ссылка на восстановление доступна на странице входа (Забыли пароль). Чтобы восстановить ранее назначенный пароль, потребуется в поле восстановления указать номер банковской карты. Тестовый (разовый) пароль высылается системой на привязанный номер телефона.
Как войти в ЛК, если поменялся номер телефона?
В Банке Зенит интернет-банк для физических лиц открывается только после прохождения дополнительной идентификации клиента по номеру телефона. В случае смены номера проблема со входом решается через службу поддержки банка.
Как удалить личный кабинет Банка Зенит?
Клиентам не доступна функция удаления личного кабинета. Деактивация личного кабинета возможна после расторжения договора с кредитной организацией. Достаточно закрыть счет банковской карты, чтобы все данные в ЛК были автоматически удалены.
Мобильный банк Банка Зенит
Мобильный банк работает через фирменное приложение, которое скачивается и используется клиентами полностью бесплатно. Функции — те же самые, что и у веб-версии, только через мобильный банк клиенты могут совершать переводы по Системе быстрых платежей.
Как установить?
Мобильный банк Зенит онлайн скачивается на фирменных платформах:
- Андроид;
- IOS.
После запуска установка завершается в течение одной минуты. Для входа используется идентификатор: номер карты и привязанный номер телефона. Приложение можно установить на телефон любой современной модели.
Интернет-банк Банка Зенит для юридических лиц
Для входа на официальном сайте потребуется открыть вкладку Бизнес. Регистрация личного кабинета возможна только после заключения с банком договора на пользование услугами.
В данном случае функциями личного кабинета являются:
- полное управление расчетным счетом,
- совершение переводов,
- выставление платежных поручений,
- работа с зарплатным проектом,
- пополнение счета,
- составление отчетности.
Для входа необходимо установить на рабочий компьютер плагин BIFIT Signer. Интернет-банк Банк Зенит Бизнес — бесплатный.
Часто задаваемые вопросы
Как разблокировать личный кабинет?
Вход в личный кабинет блокируется в двух случаях: при неоднократном вводе ошибочного пароля и в случае подозрения на доступ к счету со стороны третьих лиц. Вопросы подобного характера решаются через службу поддержки.
Как поменять пароль в личном кабинете Банка Зенит?
Новый пароль можно назначить в настройках во вкладке Безопасность. Изменение пароля подтверждается разовым смс-кодом.
Как связаться с техподдержкой Банка Зенит?
Как оплатить кредит Банка Зенит через интернет?
Для этого следует в интернет-банке открыть раздел Счета, затем Погашение кредитов. Ввести данные по кредитному договору, указать сумму, активировать новый платеж. В целях экономии времени подключается автоматический платеж.
Отзывы банка Банк Зенит
11.10.2022Глеб О.ЕкатеринбургБанк Зенит
Худший банк. Никому не рекомендую. Блокируют карты после получения. Причин не говорят. В банке и Колл-центре ничего не знают. Не успел оплатить обслуживание карты, не пополнял даже, сразу после выдачи заблокировали. Серьезно? Ничего не перепутали? Я ждал больше месяца карты и мне их сразу заблокиров…Читать далее
18.12.2021А МоскваБанк Зенит
Банк Зенит всем клиентам впаривает свою карту, рассказывая, что она бесплатная.Сначала она действительно бесплатная, но примерно через полгода с неё начинает списываться плата за обслуживание. причём списывается втихую, без всяких предупреждений и СМС со стороны банка.Кроме того, банк Зенит везде за…Читать далее
20.03.2019Игорь Нижний НовгородБанк Зенит
Обмен валюты
Не верьте тому что написано в строчке банка Зенит на Нижегородских сайтах обмена валют. Четвертый раз прихожу для обмена и не одного раза нет соответствия. Сегодня 20.03.19г на всех сайтах курс продажи в Зените 64,85 а в самом банке 65,70. Это не уважение к клиентам.
«Зенит» — это крупный российский коммерческий банк, который был основан в 1994 году. Главный офис организации находится в Москве. Зарегистрирована компания, как публичное акционерное общество. Приоритетным в деятельности является комплексное обслуживание корпоративных клиентов, в ходе которого применяются самые передовые технологии. На сегодняшний день банк имеет немало важных достижений, и продолжает активно развиваться, увеличивая количество клиентов, регулярно пользующихся предлагаемыми услугами. И, конечно, финансовая организация не забывает об уровне сервиса. Для его повышения был создан сайт с возможностью применения полного функционала интернет-банкинга. И тем клиентам, которые хотят именно в таком формате использовать банк «Зенит», Личный кабинет пригодится в обязательном порядке. Рассмотрим детальнее, какие возможности он открывает, как здесь зарегистрироваться и осуществить вход.
Функционал Личного кабинета
Клиенты банка могут использовать Личный кабинет онлайн в разных целях. Он предоставляет возможность выполнить следующие действия:
- получить информацию по действующим картам, счетам и вкладам;
- сформировать выписку по выполненным за определенный период финансовым операциям;
- создать шаблоны для более быстрого и простого проведения платежей – в автоматическом режиме;
- изучить информацию, касающуюся действующих кредитов: величина задолженности, размеры и график платежей, другие сведения;
- сопоставить личные доходы и расходы, чтобы оптимизировать трату бюджета;
- открыть карту, депозит, воспользоваться интересующей кредитной программой;
- оплатить штрафы и налоги;
- выполнить денежный перевод за максимально короткое время;
- привязать карточки других банков;
- оплатить услуги коммунальных служб, мобильных операторов, интернет-провайдеров.
Действительно, функционал Личного кабинета достаточно широк. Вполне понятно, почему клиенты банка стремятся его зарегистрировать. В таком случае удастся выполнять онлайн множество разноплановых задач, не посещая банковские отделения, не пользуясь терминалами.
Личный кабинет для юридических лиц
Выше мы рассмотрели все возможности для физических лиц. Что касается юридических лиц, для них функционал Личного кабинета будет подобным, но все же имеет некоторые отличия. Владельцы компаний, предприятий смогут выполнить в ЛК следующее:
- контролировать баланс счетов, получать выписки, выполнять переводы;
- перечислять заработную плату сотрудникам, оплачивать налоги и делать другие обязательные регулярные платежи;
- отправлять представителям банка различные запросы и документы;
- настраивать корпоративные карты юрлица;
- вести через online banking валютный контроль;
- работать с 1С и другими системами из группы учета для юрлиц.
Для юридических лиц функционал ЛК даже шире, чем для физических лиц, в частности потому, что они могут активировать специальные программы, разработанные для руководителей бизнеса.
Как зарегистрировать Личный кабинет
Регистрация Личного кабинета в «Зените» возможна двумя способами: в банковском отделении или через Интернет. Каждый вариант имеет свои преимущества.
Чтобы определиться с решением относительно регистрации, необходимо оценить собственные возможности. Если вы планируете посещать банковское отделение по другим вопросам, конечно, можно одновременно решить там и рассматриваемую задачу. Плюсом является то, что вы сразу получите исчерпывающую консультацию по всем актуальным темам от представителя кредитной организации. Для ситуации, когда поход в филиал банка «Зенит» по ближайшему адресу не планируется, лучше выбрать онлайн вариант регистрации. Здесь не предусмотрено никаких сложностей, поэтому справиться с процедурой будет просто. Главное – тщательно проверять вносимые сведения, исключая вероятность допущения ошибок. Преимущество такого решения – оперативность.
Регистрация Личного кабинета в банковском отделении
Если вы решили зарегистрироваться в Личном кабинете с помощью банковского сотрудника, понадобится выполнить следующее:
- сообщить представителю кредитной организации о своем намерении;
- лично заполнить предоставленный бланк договора, указав личные и паспортные данные, контакты, номер банковской карты или счета;
- изучить условия договора, поставить личную подпись;
- получить от сотрудника организации автоматически сгенерированный логин для входа в Личный кабинет;
- дождаться СМС, уведомляющего об активации сервиса;
- в банкомате распечатать чек с паролем, который понадобится для входа.
Процедура достаточно длительная. Поэтому многие клиенты и выбирают онлайн-вариант. Его реализация происходит быстрее и проще, к тому же, не нужно никуда ехать.
Регистрация Личного кабинета через Интернет
Каждый, у кого есть персональный компьютер, подключенный к Интернету, может зарегистрироваться в Личном кабинете, не выходя из дома. Процедуру легко выполнить самостоятельно. Система будет давать все необходимые подсказки, поэтому консультация с банковскими работниками не понадобится. Чтобы пройти регистрацию, нужно выполнить следующие действия:
- перейти с официального сайта «Зенита» в интернет-банк;
- на странице входа выбрать пункт «Регистрация»;
- прописать в пустом поле номер банковской карты;
- продолжить процедуру;
- ввести в пустое окошко код, поступивший в СМС;
- придумать логин и пароль, которые будут использоваться для входа.
Как видите, зарегистрироваться на сайте банка «Зенит» не составляет труда.
Главное – быть действующим клиентом кредитной организации. В противном случае регистрация не удастся. Если вы только планируете обслуживаться в «Зените», в любом случае сначала понадобится посетить филиал банка.
Как восстановить пароль входа
Если вы уже регистрировались в Личном кабинете банка «Зенит», но забыли или потеряли пароль, не можете войти на страницу, восстановить его не составит особого труда. Сделать это можно также в режиме онлайн через Интернет. Для восстановления доступа нужно сделать следующее:
- зайти на страницу интернет-банкинга «Зенит»;
- ввести логин, используемый для входа;
- нажать на кнопку «не помню» в окне для ввода пароля;
- ввести номер банковской карты или другую запрошенную информацию;
- дождаться СМС от банка с коротким кодом;
- ввести код в соответствующее поле;
- создать новый пароль, чтобы войти в ЛК.
В целом, схема смены пароля аналогична процедуре на любом другом сайте, в т.ч. кредитной организации, поэтому сложностей не возникнет. В крайнем случае, если появятся какие-то вопросы, можно легко связаться с сотрудниками банка для получения исчерпывающей консультации.
Как связаться со службой поддержки банка «Зенит»
Если у вас не получилось войти в Личный кабинет, восстановить пароль, зарегистрироваться или выполнить любое другое действие, свяжитесь с представителями службы поддержки «Зенита» по горячей линии, чтобы оперативно решить возникшую проблему. Сделать это можно несколькими способами.
| По телефону (звонки по России в bank Zenit бесплатные) | 8 (800) 500-66-77 |
| По телефону, если нужно звонить из-за границы | +7 (495) 967-11-11 |
| Через любого мобильного оператора | 0667 |
Также есть возможность выйти на связь с банковскими специалистами через форму отправки быстрых сообщений, которую несложно найти на сайте. Но важно учитывать, что операторы могут быть заняты. Возможно, все-таки придется воспользоваться телефоном.
Представители службы поддержки проконсультируют по актуальным темам, помогут разобраться со всеми невыясненными вопросами. Вы обязательно получите полноценный компетентный ответ.
Приложение для большего удобства пользования ЛК
Тем, кто желает всегда иметь доступ к Личному кабинету, будет полезно скачать и установить на смартфон специальное мобильное приложение, созданное специалистами банка «Зенит». По функционалу оно практически ничем не отличается от браузерной версии, поэтому позволит с легкостью выполнять все необходимые действия. Для входа будут использоваться те же данные, что применялись при авторизации в ЛК через компьютер.
Разработчики банка «Зенит» позаботились о том, чтобы воспользоваться мобильным приложением мог каждый, кому это нужно. Поэтому для скачивания доступны версии для самых популярных операционных систем, установленных на мобильных устройствах – Андроид и iOS. Нужно просто выбрать подходящий вариант.
4.3
Рейтинг статьи 4.3 из 5
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте банка Зенит
Банк Зенит предоставляет финансовые услуги физическим лицам и осуществляет обслуживание юридических лиц. Довольно важной составляющей в деятельности данного банка является предоставление услуг дистанционно. Воспользоваться онлайн-сервисом банка Зенит имеют возможность пользователи, прошедшие регистрацию и имеющие личный кабинет.
Содержание
- 1 Вход в личный кабинет
- 1.1 Как физическому лицу правильно осуществить вход
- 1.2 Вход в кабинет для юридических лиц
- 2 Регистрация для работы с сайтом Зенит
- 2.1 Регистрация для физических лиц
- 2.2 Регистрация юрлица
- 3 Что делать, если потерян пароль
- 4 Мобильное приложение
- 5 Взаимодействие со службой техподдержки банка
Вход в личный кабинет
Процедура входа в личный кабинет не занимает много времени и не вызывает трудностей. В то же время стоит помнить, что поскольку банк работает как с физическими, так и юридическими лицами, то для каждой из этих категорий есть свои особенности при выполнении входа.
Как физическому лицу правильно осуществить вход
Для того чтобы осуществить вход в персональный кабинет, потребуется выполнить такой порядок действий:
- Заходим на официальный онлайн-платформу организации www.zenit.ru.
- Выбираем вкладку «Интернет-банкинг».
- Проходим аутентификацию путем указания логина и пароля, выданных во время регистрации.
Первый раз зайдя в кабинет, вы увидите сообщение системы с предложением осуществить замену логина и пароля на более удобные для вас.
Важно! Необходимо помнить, что при трехкратном неверном введении пароля произойдет блокировка аккаунта на полчаса. По прошествии этого времени попытку входа можно будет повторить.
Вход в кабинет для юридических лиц
В данном случае процедура входа более сложная. Изначально для того, чтобы иметь возможность работы с кабинетом пользователя, потребуется произвести установку и запуск плагина «Bifit Signer». Дальнейшие действия нужно выполнить по такому алгоритму:
- осуществляем вход на официальную веб-страницу банка;
- переходим в раздел «iBank 2»;
- производим подключение накопителя с электронными подписями;
- нажимаем на кнопку «Обслуживание корпоративных клиентов»;
- открываем модуль, где содержатся ключи;
- в открывшемся окне выбираем нужный ключ, прописываем пароль;
- подтверждаем произведенные действия нажатием кнопки «Ввод».
Регистрация для работы с сайтом Зенит
Порядок действий, которые требуется выполнить физлицу и юрлицу при регистрации, будет разным. Рассмотрим пошаговый алгоритм для каждой категории клиентов банка.
Регистрация для физических лиц
Для успешной регистрации потребуется наличие:
- действующей кредитной или дебетовой карты «Банка Зенит»;
- договора о предоставлении банковских услуг с прописанным там кодовым словом;
- номер телефона, указанный вами во время подписания договора;
- документ, позволяющий удостоверить вашу личность.
Сама же процедура регистрации включает следующие этапы:
- Звоним по телефону, предназначенному для взаимодействия с клиентами 880050066774.
- Сообщаем менеджеру о своем желании пройти регистрацию. Банк предоставляет идентификационные данные путем отправки на ваш телефон СМС.
- Переходим на веб-сайт организации (zenit.ru).
- Нажимаем по вкладке «Частным лицам».
- Переходим в раздел «Интернет-банк».
- Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться».
- Вносим данные действующей банковской карты.
- Указываем код, который вы получили в СМС.
- Придумываем пароль и логин, которые будем в последующем использовать.
Пароль и логин будет восприняты системой как верные в том случае, если будут учены такие правила:
- при введении логина допустимо использование только латинского алфавита;
- заданная комбинация должна включать не только прописные буквы, но и строчные;
- длина логина не должна быть короче 5 символов;
- придуманный пароль также создается на основе латинского алфавита, но в него допустимо включать и цифры;
- длина пароля не может иметь меньше 7 символов.
Регистрация юрлица
Юрлица проходят регистрацию поэтапно.
Первый этап – предварительный:
- Входим на официальную страницу онлайн-ресурса банка.
- Указываем информацию, относящуюся к регистрируемой компании.
- Осуществляем создание нескольких ключей к электронной подписи.
Второй этап – основной:
- Нужно прийти в одно из отделений «Зенита».
- Пройти процедуру заключения договора.
На втором этапе менеджер банка вносит сведения о юрлице в «iBank 2». Это открывает доступ к кабинету пользователя и дает возможность использовать его функционал.
Важно! Юридические лица устанавливают специальное приложение, которое обеспечивает доступ к счетам.
Что делать, если потерян пароль
Иногда клиент теряет или забывает пароль, использовавшийся для входа. Поэтому возникает необходимость его восстановления. Для восстановления пароля потребуется придерживаться следующего алгоритма действий:
- Открыть онлайн-ресурс организации.
- Зайти в «Интернет-банкинг».
- Нажать на активную кнопку «Не помню», которая размещается в той же строке, куда обычно вписывается пароль.
- Вводим номер действующей банковской карты или номер открытого в банке счета, запрашиваемые системой. Через несколько минут вам на телефон придет СМС, в котором будет указан одноразовый код. Он поможет в восстановлении пароля.
- Вводим в соответствующее окно полученный код. После внесения этой информации система предлагает придумать и указать новый код.
- Вписываем новые данные пароля и запоминаем их.
Мобильное приложение
Банк разработал мобильное приложение, позволяющее клиентам получать точно такие же услуги, как и при обращении к веб-ресурсу банка с помощью ПК. Приложение полностью копирует функционал компьютерной версии.
Установив мобильное приложение, вы получаете возможность:
- знакомится с историей операций, производимых по карте;
- осуществлять транзакции между счетами, принадлежащими клиентам банка, а также переводить средств на другие счета;
- производить оплату коммунальных услуг;
- погашать кредиты и другие задолженности;
- осуществлять контроль над графиком платежей по кредитным обязательствам;
- связываться с техподдержкой банка в один клик.
Созданное приложение совместимо со всеми видами мобильных устройств. Также его можно установить на планшет. Единственное требование, которое нужно соблюдать для работы данного программного обеспечения – это наличие подключения к интернету.
Взаимодействие со службой техподдержки банка
Служба техподдержки банка призвана обеспечивать коммуникацию между банком и его клиентами, оказывать консультационную помощь. Довольно часто возникает необходимость связаться с техподдержкой. Делается это одним из указанных способов:
- Можно получить консультацию по телефону, указанному на сайте. Операторы обеспечивают поддержку круглосуточно.
- Оставить онлайн-обращение с указанием возникших проблем.
- Написать письмо по почте в офис «Зенита».
- Отправить письмо руководству с помощью e-mail.
- Воспользоваться социальной сетью.
При оформлении онлайн-обращения порядок действий будет выглядеть так:
- заходим на официальный веб-ресурс банка;
- переходим во вкладку «Контакты» (она расположена в верхней части страницы);
- нажимаем на раздел «Обратная связь»;
- заполняем предложенную анкету, вводя все требуемые данные;
- отмечаем тип оставляемого обращения;
- описываем возникшую проблему (сделать это нужно подробно);
- отмечаем наиболее удобный для вас способ получения ответа (по телефону, на e-mail, СМС).
- Знакомимся с условиями предоставления своих персональных данных сотрудникам банка;
- соглашаемся с данными правилами;
- вписываем код, который указан на изображении;
- отправляем сообщение.
Служба техподдержки банка предоставляет клиентам следующие возможности:
- блокировка карты при ее потере или утрате в результате противоправных действий;
- подача заявления на перевыпуск банковской карты;
- оформление обращения по вопросам, касающимся качества обслуживания;
- получение информации о продуктах и услугах, предоставляемых банком;
- сообщение о вскрывшихся фактах мошенничества;
- получение помощи, требуемой при дистанционной работе с ресурсами банка;
- информирование о графике работы отделений банка, банкоматов и терминалов, а также адреса их месторасположения;
- получение информации об акциях, проводимых банком;
- получение данных по балансу карты и счетов, принадлежащих клиенту.
Также специалисты могут предоставить информацию о денежных переводах.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Содержание
- Функционал интернет-банка
- Личный кабинет Зенита для физических лиц
- Личный кабинет Зенита для предпринимателей
- Мобильный банк
- Интернет-эквайринг
- Телефон горячей линии
- Частые вопросы
Зенит активно обслуживает разные категории клиентов — от крупных нефтяных компаний до частных лиц. Для их удобства он предусматривает все необходимые инструменты и сервисы — в том числе интернет-банк. Подробнее о его функционале и преимуществах вы узнаете далее.
Функционал интернет-банка
Для частных клиентов и предпринимателей, которые обслуживаются в Зените, доступны отдельные системы интернет-банкинга. Воспользоваться ими может любой, кто открыл в организации счет, вклад или карту. Интернет-банк Зенита имеет все необходимые функции для работы с услугами компании.
Для юридических лиц
Юридическим лицам, которые имеют расчетный счет в Зените, доступен интернет-банк в системе iBank2. Он позволяет проводить любые операции со счетом и средствами на нем:
- Следить за состоянием счетов, просматривать выписки по ним
- Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
- Уплачивать налоги, сборы и зарплату
- Отправлять в банк запросы, заявки и документы
- Управлять настройками корпоративных карт
- Проводить операции по валютному контролю
- Взаимодействовать с 1С и другими системами учета
Для физических лиц
Физическим лицам доступен интернет-банк Зенит Онлайн. С помощью него вы сможете:
- Посмотреть операции и остатки по картам и счетам
- Перевести деньги между счетами и картами, или отправить их в другой банк
- Оплатить связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
- Настроить лимиты и ограничения по каждой карточке
- Погашать долги по кредитам и кредитным картам
- Отправлять заявки на другие продукты банка
Личный кабинет Зенита для физических лиц
Как зайти на сайт Банка Зенит и Девон-Кредита
- Перейдите на главную страницу Банка Зенит
- Выберите пункт меню «Интернет-банк»
- Укажите логин и пароль
- Нажмите на кнопку «Войти»
Как зарегистрировать личный кабинет
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в банке Зенит, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в строке меню.
На странице входа нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Введите номер вашей карты банка Зенит и нажмите кнопку «Продолжить».
Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.
Как восстановить пароль
Чтобы восстановить доступ в личный кабинет сервиса Банка Зенит или Девон-Кредита, нажмите на ссылку «Не помню» в окне ввода пароля. Укажите номер своей карты и нажмите на кнопку «Продолжить».
Личный кабинет Зенита для предпринимателей
Как войти в личный кабинет
- Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице банка Зенит
- Нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
- Для входа в интернет-банк установите расширение для браузера BIFIT Signer и воспользуйтесь ключом. Также можно использовать программу для входа по ключу (доступна для Windows, MacOS и Linux)
Восстановление пароля
Если вы потеряли ключ для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение Зенита для его перевыпуска.
Мобильный банк
Клиенты банка Зенит также могут воспользоваться мобильным приложением. Оно позволит входить в личный кабинет и совершать в нем все основные операции с помощью смартфона или планшета. Приложение подключается вместе с интернет-банком. Оно доступно для любых устройств на iOS или Android последних версий.
Зенит предусматривает мобильные приложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Они имеют те же функции, что и интернет-банк. Также приложение поможет вам найти ближайший банкомат или отделения банка, и связаться со службой поддержки. В версию для юридических лиц встроен сервис проверки контрагентов.
Интернет-эквайринг
Предпринимателям, которые обслуживаются в банке Зенит, доступна услуга интернет-эквайринга. С помощью нее вы сможете принимать оплату ваших товаров или услуг с помощью платежной формы на вашем сайте. Интернет-эквайринг Зенита быстро подключается и совместим с любыми популярными CMS. Он поддерживает платежи с карт Виза, МастерКард и МИР, а также через Apple Pay и Samsung Pay.
Для подключения интернет-эквайринга в Зените оставьте заявку на сайте банка и подпишите договор в отделении. После этого специалисты организации помогут вам добавить платежную форму на сайт и правильно настроить ее. За дополнительную плату вам также помогут подключить эквайринг к онлайн-кассе — вашей или арендованной.
Тарифы
Подключение и базовая настройка интернет-эквайринга бесплатны. Комиссия, которую банк будет взимать с операций, зависит от вида деятельности и оборота через платежную форму. Ставки по эквайрингу составляют от 2%.
Телефон горячей линии
Если при использовании интернет-банка у вас возникли вопросы или проблемы, то вы можете обратиться в службу поддержки банка любым удобным способом:
- По телефону для частных лиц 8 (800) 500-66-77
- По телефону для юридических лиц 8 (800) 500-40-82
- По короткому номеру *0667
- В форме обратной связи на сайте банка
Частые вопросы
Я пользовался старой версией Зенит Онлайн — нужно ли заново регистрироваться в новой?
Да, вам нужно будет заново регистрироваться в новой версии банка — старые логин и пароль уже не действуют. Для этого достаточно заполнить форму регистрации на сайте Зенита. Все данные о ваших счетах и операциях по ним уже перенесены в новый личный кабинет
Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета Зенит Онлайн?
В этом случае вы должны будете заново зарегистрировать личный кабинет. Перейдите в раздел «Восстановить доступ» на странице входа и повторите действия при регистрации. Также вы можете обратиться в отделение Зенита.
Почему интернет-банк Зенита может не работать?
Интернет-банк может не работать по нескольким причинам:
- Интернет-соединение отсутствует или нестабильно
- Браузер не поддерживается интернет-банком
- Войти в личный кабинет не дают вирусы или VPN
- Технические проблемы и сбои со стороны банка
В первую очередь, проверьте подключение к интернету и наличие вирусов на компьютере, попробуйте другой браузер и временно отключите VPN. Если проблема связана с неполадками в работе банка — обратитесь в службу поддержки и уточните, когда они будут исправлены.
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
Личный кабинет Банка Зенит — регистрация и вход
Банк «Зенит» был основан в 2005. На отечественном финансовом рынке за годы существования он успел открыть действующие филиалы в 27 регионах России. Своим клиентам банк предлагает огромный перечень банковских услуг. Вся необходимая информация о балансе банковской карты доступна в удобной форме в личном кабине. Для доступа в личный кабинет Банка «Зенит» достаточно зарегистрироваться. Ниже мы расскажем об особенностях и преимуществах сервисов.
www.zenit.ru — официальный сайт Банка Зенит
Доступ к личному кабинету
1. Для доступа к сервису необходимо обратиться в ближайшее отделение банка Зенит, заполнить заявление на подключение услуги, указав паспортные данные, номер банковской карты и действующий номер сотового телефона. После этого сотрудники банка выдадут клиенту уникальный логин, а на указанный в заявлении телефон придет текстовое сообщение, оповещающее о подключении услуги. После этого необходимо вставить карточку в терминал или банкомат и распечатать пароль на чеке.
2. Есть еще один способ подключения услуги. Достаточно позвонить по номеру телефона, указанному в договоре на обслуживание, и сообщить сотрудникам банка о своем намерении активировать личный кабинет. Оператор уточнит ваши личные данные, идентифицирует личность и выдаст логин и пароль для входа на сайт.
3. Третий способ регистрации доступен на официальном сайте банка. Переходим на сайт, щелкаем на ссылку «Интернет-банк» и выбираем «Регистрация». Указываем номер банковской карты или номер счета, номер действующего телефона. На номер после ввода всех данных придет сообщение с кодом доступа к личному кабинету.
Регистрация для юридических лиц
Регистрация клиентов из числа юридических лиц происходит в два этапа:
- На этапе предварительной регистрации клиент вводит в систему все данные о компании, создает пару ключей электронной подписи для дальнейшего входа в систему.
- На этапе основной регистрации представитель компании приезжает в банк Зенит. Заключает договор на обслуживание. Сотрудник банка вводит информацию о юридическом лице в систему «iBank 2».
После процедуры клиент получает доступ к работе с личным кабинетом. Для юридических лиц предусмотрено специальное приложение, которое помогает следить за всеми движениями по счету с любого компьютера, подключенного к интернету.
Банка Зенит: вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет для физлиц
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на официальный сайт банка Зенит;
- На главной странице выбрать пункт «Интернет-банкинг»;
- Ввести логин и пароль, полученные при регистрации;
- При первом входе система предложит пользователю ввести новые логин и пароль, которые будет удобнее запомнить.
Помните о том, что если ввести пароль неверно 3 раза, доступ к личному кабинету будет заблокирован на 30 минут. По истечению указанного времени можно попробовать войти еще раз.
Если по каким-либо причинам вы забыли пароль для доступа на сайт, необходимо зайти в «интернет-банкинг» и щелкнуть на пункт «не помню». Далее система попросит ввести номер карты или банковского счета. На номер телефона, указанный при регистрации, придет одноразовый пароль. После входа в личный кабинет пароль нужно поменять в настройках на новый.
В случае, если по какой-либо причине вы не можете войти в личный кабинет, попробуйте сменить раскладку на клавиатуре. Если манипуляции не помогли справиться с проблемой, свяжитесь с сотрудниками банка по телефону горячей линии и следуйте дальнейшим инструкциям оператора.
После завершения использования личного кабинета необходимо нажать на кнопку «Выход». Автоматический выход из системы осуществляется через 10 минут неактивности со стороны клиента.
Зенит вход в личный кабинет: мобильная версия
Вход в личный кабинет для юрлиц
Для работы с личным кабинетом юридическим лицам необходимо установить плагин «Bifit Signer». Далее действуем по схеме:
- Переходим на страницу «iBank 2»;
- Подключаем накопитель с электронными подписями;
- Щелкаем на пункт «Обслуживание корпоративных клиентов;
- Выбираем устройство, на котором хранятся ключи;
- Выбираем ключ и вводим пароль;
- Щелкаем на кнопку «Вход».
Преимущества личного кабинета
Доступ к личному кабинету выделяется следующими преимуществами:
- Можно дистанционно оформить заявку на выпуск новой банковской карты;
- Доступ к редактированию личных данных пользователя;
- Удобная дистанционная оплата услуг и товаров;
- Возможность оставлять заявки сотрудникам банка;
- Подключение и отключение дополнительных сервисов;
- Информация обо всех движениях средств на счету;
- Оповещение о новых выгодных предложениях банка;
- Оплата счетов, кредитов, пополнение электронных кошельков;
- При необходимости можно сформировать выписку обо всех платежах по карте;
- Актуальная информация о банкоматах и отделениях банков, находятся поблизости.
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.