Рекомендации Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия: образец заявления в управляющую компанию о проведении мероприятий по уничтожению грызунов и насекомых
ОБРАЗЕЦ Заявления в управляющую компанию о проведении мероприятий по уничтожению грызунов и насекомых
Кому: Руководителю Управляющей компании
Адрес юридического лица:______________________________
От:Ваши ФИО__________________________
Адрес:__________________________________
Телефон:________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я (Ф.И.О.), являюсь жильцом дома №____, который обслуживается вашей организацией. В подвале/подъезде/чердаке и т.д. (указать помещения общего имущества) подъезда №___ дома №______ ул.______ завелись(указать кто: тараканы, мыши, крысы, клопы и т.д.).
В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентови установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, в состав работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме включены: проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
На основании ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, а так же п. 23 постановления Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 прошу:
- Произвести работы направленные на уничтожения вредителей в подвале/подъезде/чердаке и т.д. по адресу ул.______, дом № ___, подъезд № ___.
- О принятых мерах прошу сообщить письменно.
ВНИМАНИЕ ! *ПОРЯДОК ВРУЧЕНИЯ
Один экземпляр вручается исполнителю (руководителю, должностному лицу) под подпись лица, принявшего документ (с указанием ФИО, должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя.
Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении и, желательно, с описью вложения.
«___»______20____г. _________________ Ваши ФИО
подпись
Запасы пищи, которые создают люди, пищевые отходы, уютное и теплое жилье – все это привлекает крыс, мышей, полевок и способствует их размножению.
Грызуны являются переносчиками многих опасных заболеваний, в том числе и смертельных для человека. Чума, туляремия, паратифы А и В, брюшной тиф, острые гастроэнтериты, ящур, лептоспироз, геморрагическая лихорадка с почечным синдромом, бешенство, гельминтозы (трихинеллез, аскаридоз), холера, дизентерия, туберкулез, псевдотуберкулез, ботулизм, бруцеллез – это не полный список заболеваний, которыми могут «наградить» человека грызуны.
Возбудители инфекций выделяются вместе с экскрементами, которыми грызуны загрязняют пищевые и кормовые продукты, воду.
При некоторых инфекциях блохи, клещи, комары, мухи и другие членистоногие переносят возбудителей заболеваний грызунов. Ряд инфекций грызуны могут переносить механически.
Поэтому, контроль их численности и регулярное истребление является обязательной мерой для сохранения здоровья человека.
В связи с поступающими в Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия обращениями граждан по вопросам проведения мероприятий по дератизации и дезинсекции в многоквартирных домах по причине появления грызунов и блох, а также в целях повышения правовой грамотности населения республики и защиты прав потребителей, Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия разъясняет.
В соответствии с частью 2.3. статьи 161 Жилищного кодекса РФ, при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии со статьями 39и 156Жилищного кодекса Российской Федерации, Правительством Российской Федерации утверждены Правила содержанияобщего имущества в многоквартирном доме (постановление от 13 августа 2006 г. N 491).
Так, в соответствии с п. 10 Правил содержанияобщего имущества в многоквартирном доме, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержден постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290.
Мероприятия по проведению дератизации и дезинсекции помещений общего имущества в многоквартирном доме включены в обязательный минимальный Перечень услуг и работ, в соответствии с п. 23 постановленияПравительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290.
В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
В соответствии с п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, на основании п. 7 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491), собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее — наниматель), — к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации. В соответствии с п. 8 указанных Правил, Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.
В соответствии с п. 9 указанных Правил, лицо, которому в соответствии с пунктом 7настоящих Правил направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения или нанимателю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.
При личном обращении на экземпляре заявления собственника помещения или нанимателя жилого помещения делается отметка о дате его приема и регистрационном номере.
Кроме этого, в соответствии с нормами статьи 11 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны:
выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц;
разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия;
обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг.
Так, в соответствии с п. 126 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, в помещениях многоквартирных жилых домов, общежитий, центров временного размещения не должно быть синантропных насекомых и грызунов. При их появлении хозяйствующие субъекты, эксплуатирующие объекты, должны проводить дезинсекционные и дератизационные мероприятия в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями по профилактике инфекционных и паразитарных болезней, а также к организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
С учетом вышеизложенного, в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества, а также в случае, если управляющие организации не принимают заявления от граждан о выполнении необходимых работ в соответствии с условиями договора о содержании общего имущества, в том числе о проведении дератизации и дезинсекции помещений общего имущества в многоквартирном доме, собственники помещений вправе подать жалобу в письменной форме на действия (бездействие) управляющей компании и их должностных лиц в Инспекцию государственного жилищного надзора Республики Калмыкия (г. Элиста, ул. Дармаева, дом 21, телефон 3-23-42, телефон «горячей линии» +7-905-484-1727) либо в форме электронного обращения с жалобой на официальном сайте в сети Интернет.Так как Инспекция государственного жилищного надзора Республики Калмыкия является органом исполнительной власти Республики Калмыкия, осуществляющим региональный государственный жилищный надзор.
Кроме этого, граждане вправе обратиться с жалобой в письменной форме в Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия (г. Элиста, ул. Балакаева, дом 
и Прокуратуру Республики Калмыкия (г. Элиста, ул. Самохина, дом 1).
11 октября 2022 года Отдел защиты прав потребителей
Как пишется заявление в управляющую компанию на выявление появление и травлю тараканов и грызунов в подьезде. Помогите пожалуйста кто может.
Ответы на вопрос:
За помощью в подготовке документа Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, Макс!
Можете написать в произвольной форме:
Прошу провести санитарную обработку тараканов и грызунов по адресу ___________________________.
Дата
Подпись
С Уважением!
Вам помог ответ?ДаНет
Напишите, как считаете нужным.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день
Считаю, это должно быть не просто заявление, а юридически грамотное требование в УК.
С целью его составления можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Если тараканы, клопы, мыши и иная подобная живность массово заселись в многоквартирный дом, то обязанность по их уничтожению лежит на управляющей компании и ТСЖ. Это предусмотрено: — подпунктом 2 пункта 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ, и это только одна из норм права из множества.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день! Данное заявление составляется в свободной форме и излагается суть требования.
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Если ук не отреагирует, куда обратиться?
Здравствуйте, как правильно написать заяаление в ук о дезинфекции подвала (по панелям на 5 этаже бегают мыши), на какие статьи закона сослаться. Если ук не отреагирует, куда обратиться? Заранее спасибо за ответ. Татьяна.
Время от времени у себя дома мы можем обнаружить неожиданных и не очень приятных гостей – тараканов, клопов, муравьёв или даже блох. Они попадают к нам разными путями: их могут принести домашние животные, они могут просочиться через щель в полу или стене, завестись в подтопленном и плохо проветренном подвале, прийти от соседей. Некоторые ограничиваются кратким визитом, но чаще, если условия подходящие, они решают, что неплохо бы тут и обосноваться.
Сегодня мы расскажем, как бороться с насекомыми в многоквартирном доме.
Зачем проводить дезинсекцию
Мало кому может понравиться такое внезапное соседство, тем более, что гости имеют неприятную особенность постоянно увеличивать своё число и вести себя по-хозяйски: портить съестные припасы, кусаться, создавать антисанитарную обстановку. И совсем плохо, что они переносят возбудителей опасных для человека заболеваний. Например, тараканы могут распространять туберкулёз и сальмонеллёз.
При первой же встрече с блохами, вшами, тараканами, мухами, клещами, клопами, муравьями , особенно если их несколько, следует задуматься о проведении дезинсекции. Эти виды имеют санитарно-гигиеническое значение.
Дезинсекция – это комплекс специализированных профилактических мер по уничтожению и предотвращению повторного появления синантропных (живущих рядом с человеком) членистоногих. Эти меры в первую очередь направлены на профилактику инфекционных и паразитарных заболеваний.
Дератизация в МКД – ответственность управляющей организации
За что отвечает управляющая организация
За отсутствие насекомых в квартирах отвечают собственники помещений, а общедомовое имущество – это поле боя управляющих организаций.
Ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ обязывает управляющие организации содержать общее имущество собственников многоквартирного дома согласно санитарно-эпидемиологическим нормам. Кроме того, согласно п. 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядка их оказания и выполнения, управляющие организации должны при необходимости проводить дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества.
Никаких подозрительных насекомых нигде быть не должно.
За неисполнение этого требования ст. 6.3 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность, а ст. 236 УК РФ – и уголовная ответственность.
Как провести дератизацию в МКД
Как проводить профилактику
Регулируют эту сферу деятельности СанПиН 3.5.2.1376-03, разработанные в соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (в ред. от 30.12.2008)и «Положением о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании», утверждённым постановлением Правительства РФ от 24.06.2000 N 554.
Некоторые инженерно-строительные, санитарно-технические и санитарно-гигиенические меры по предотвращению проникновения, комфортного расселения и размножения тараканов в доме должны быть предприняты ещё на этапе проектирования и строительства: устроены автономные вентиляционные системы, швы и стыки плит и межэтажных перекрытий герметичны, как и точки ввода электропроводки и других коммуникаций через перекрытия и стены и т.д.
В ходе эксплуатации жилых помещений также необходимо уделять внимание мероприятиям, которые и в дальнейшем не позволят насекомым прописаться в доме:
- следует проводить своевременный ремонт и герметизацию швов и стыков плит и межэтажных перекрытий;
- обеспечивать уборку и дезинсекцию в соответствии с санитарными правилами;
- своевременно очищать, осушать и проветривать подвалы и технические подполья;
- организовать освещение в подвальных помещениях;
- уплотнять двери; укрывать вентиляционные отверстия съёмными решётками;
- ни в коем случае не допускать организации свалок бытового и крупногабаритного мусора на дворовых территориях.
Управляющей организации необходимо ежемесячно проводить профилактическое контрольное обследование, чтобы вовремя обнаружить насекомых, определить их вид, количество и конкретные места обитания и выплода. Также следует своевременно реагировать на заявки собственников. Ведь если какие-то насекомые обнаружились в одной квартире, они могут быть и в других помещениях – задачу нужно решать комплексно. Не стоит ждать жалобы от собственников в СЭС или Госжилинспекцию.
Профилактическое обследование и последующую дезинсекцию может проводить специально выделенный работник управляющей организации, который прошёл соответствующее обучение и инструктаж по технике безопасности, или организация, осуществляющая специализированную деятельность по проведению дезинсекции.
Содержание лестниц в многоквартирном доме
Как уничтожить насекомых в доме
Если в результате контрольного обследования насекомые всё же обнаружены, необходимо грамотно спланировать тактику по их уничтожению и предотвращению повторного заселения, ведь условия, в которых вредители комфортно себя чувствуют, для каждого вида свои и требуют разного подхода.
Нужно разбираться в видах синантропных членистоногих, образе их жизни, стадиях развития, знать, какие факторы могут повлиять на рост или снижение численности, какие препараты наиболее эффективны против каждого вида и как они действуют.
Качественная дезинсекция включает в себя комплекс химических, биологических и механических мер борьбы.
К физическим мерам относятся разнообразные ловушки, физическая уборка насекомых (например, с помощью пылесоса), обработка горячей водой или паром, горячим воздухом. Эти меры подходят не для всех насекомых и являются скорее дополнением к химическим методам. К биологическим мерам относятся естественные враги насекомых, ингибиторы развития, вещества, воздействующие на генетическом уровне, аналоги природных гормонов насекомых. Самыми эффективными считаются химические методы с применением различных инсектицидов – ядовитых веществ, которые применяются при уничтожении насекомых.
Все инсектициды делятся на классы по степени опасности. В быту и жилых помещениях не допускается обработка препаратами I и II класса (чрезвычайно опасные и высокоопасные). Средства III класса (умеренно опасные) можно использовать в любых помещениях обученными специалистами, а средства IV класса (малоопасные) допускаются к использованию безо всяких ограничений – это основной арсенал по борьбе с вредителями на вашей территории. Естественно, использовать можно только препараты, прошедшие соответствующую проверку и лицензирование.
Перед проведением дезинсекционных мероприятий в обязательном порядке необходимо предупредить о дате и времени их проведения, а также о том, какие именно средства будут применяться и, в зависимости от этого, какие меры предосторожности необходимо будет соблюсти для обеспечения максимальной безопасности жильцов.
Дезинсекцию проводят при закрытых форточках и окнах, а после окончания работ помещение тщательно проветривают в соответствии с инструкцией по применению препарата, которым проводилась дезинсекция.
Все работы, связанные с инсектицидами, следует обязательно проводить в спецодежде, используя средства индивидуальной защиты и соблюдая прописанные в инструкции меры предосторожности.
После дезинсекционных мероприятий нужно провести контрольное обследование на предмет наличия оставшихся вредителей или восстановления их численности, провести физическую уборку.
Дезинсекцию можно считать успешной, а объект освобождённым от насекомых, если они отсутствуют во всех помещениях дома.
УО и содержание детских площадок
Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Амурской области в г. Зее, Зейском и Магдагачинском районах» размещает образец заявления в Управляющую компанию о проведении мероприятий по уничтожению грызунов или насекомых Данная информация направленная на юридическую грамотность населения.
Кому: Руководителю Управляющей компании
Юр. адрес:______________________________
От: Ваши ФИО__________________________
Адрес:__________________________________
Телефон:________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я ________________, являюсь жильцом дома №____, который обслуживается вашей организацией. В подвале/подъезде/чердаке и т.д. подъезда №___ дома №______ ул.______ завелись (указать кто: тараканы, крысы, клопы и т.д.).
В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».
Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов.
Исходя из п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
На основании ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, а так же п. 23 ПП РФ от 03.04.2013 г. № 290 прошу:
- 1. Произвести работы направленные на уничтожения вредителей в подвале/подъезде/чердаке и т.д. по адресу ул.______, дом № ___, подъезд № ___,
*ПОРЯДОК ВРУЧЕНИЯ
Один экземпляр вручается исполнителю (руководителю, должностному лицу) под подпись лица, принявшего документ (с указанием ФИО, должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя.
Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении и, желательно, с описью вложения.
«___»______20__г. _________________ Ваши ФИО
Насекомые дома появляются от соседей, переползают по канализации, другим коммуникациям. Остановить этот процесс невозможно, если появились тараканы в подъезде, куда обращаться – решать жильцам. При этом рассматриваются разные возможности: СЭС, прокуратура или Роспотребнадзор.
Иногда соседи
решают подать в суд для устранения этой проблемы.
Почему тараканы – бедствие многоквартирного дома
Усачи, попадая в подвал, а затем – подъезд, квартиры, получают нескончаемые запасы пищи. Им всегда будет, где жить при этом.
Главная опасность заражения
многоквартирного дома разветвленные коммуникации: трубопровод канализации, водоснабжения, воздуховодов.
Кое-где еще сохранился мусоропровод, что является не только способом сообщения с любым этажом напрямую, но и возможностью найти пищу прямо внутри. По этой причине остановить заражение всего дома сложно.
Антисанитария как основная причина появления тараканов в подъездах
Существует мнение, что тараканов привлекает только мусор, грязь. На самом деле они устремляются домой к людям, подъезды, подвалы, чтобы найти пищу, комфорт, тепло. Насекомые подолгу могут жить на таких объектах, даже если там чисто. Но легкость получения еды для усатых вредителей тоже играет роль.
Если в подъезде антисанитария,
тараканы охотнее станут жить здесь, т.к. пища буквально лежит под ногами.
Ее не нужно искать, добывать, отвоевывать у сородичей. По этой причине антисанитария все же является тем ключевым фактором, который перевешивает, когда вредители отправляются на поиски нового места обитания.
Почему нужно бить тревогу, если обнаружили таракана в подъезде. Вред тараканов из подвалов, канализации и мусоропровода
Насекомые могут заползать на объект через самые узкие щели, обитают в подвалах, бывают внутри мусорных баков. Это основная причина, объясняющая, почему усатые вредители не должны заселять квартиры.
Тараканы легко могут принести домой к человеку различные инфекции,
что приведет к развитию сальмонеллеза, гельминтозов, тифа, менингита и др.
Если вредители расползаются по квартирам из мусоропровода, подвала, канализации, то риск заражения болезнями возрастает во всех квартирах. При этом могут появиться признаки аллергии, дома чувствуется неприятный запах, а мебель и техника, а также посуда загрязняется экскрементами насекомых.
Два пути решения проблемы: самостоятельно с инициативными соседями или письменное требование в управляющую компанию
Первым делом, нужно очистить свою квартиру от усачей. Чтобы другие особи не попали на территорию жилища человека, перекрывают все возможные пути: вентиляцию, щели, обеспечивают герметичность оконных блоков, дверных коробок, а также закрывают сливные отверстия. Причем желательно провести инсектицидную обработку совместно с соседями.
Если это не помогло как-то повлиять на численность вредителей, то обращаются к руководителю управляющей компании (УК), которая ответственна за состояние жилого многоквартирного дома, для чего составляется заявление. В подъезде должна проводиться уборка. Очищают лестничные клетки, пролеты, лифт, придомовая территория.
О том, какие обязанности сотрудника, который занимается уборкой здесь,
тоже можно дополнительно уточнить у администрации этой организации.
Как результат, тараканы в подъезде лишатся возможности быстро находить пищу.
Образец заявления в УК – скачать бесплатно
Пример коллективного обращения
Что делать, если УК не реагирует на обращение. Куда жаловаться
Случается, что управляющая компания не реагирует на коллективное заявление жильцов. При этом отмечается явное нарушение своих обязанностей той стороной: на территории мест общего пользования антисанитария, возле дома постоянно обнаруживаются тараканы (лезут из подвала). Создается общее неприятное впечатление при попадании в такой дом.
Но даже если поддерживается чистота,
а УК всё равно не выполняет требования жильцов уничтожить насекомых, нужно понимать, куда обращаться, если в подъезде тараканы.
Есть несколько действенных вариантов – они будут рассмотрены ниже.
В Госжилинспекцию – контакты, номер телефона
Главная функция организации – жилищный надзор, что включает и контроль состояния многоквартирных домов. В каждом городе есть свои подразделения. Можно найти информацию на общем интернет-ресурсе нужного региона. Например, жителям г. Москва следует обращаться по адресу: проспект Мира, 19с1, телефон справки по решению вопросов граждан, полученным в форме заявления ранее: +7 (499) 763 -18-56.
В Управление ЖКХ – контакты, номер телефона
Если многоквартирный дом числится не на балансе частной управляющей компании, а относится к ЖКХ, то именно в эту организацию и следует обращаться. Найти адрес можно на региональном портале. Например, в г. Москва контакты: Богоявленский переулок, 6с2, телефон общей справочной службы +7 (495) 777-77-77. Единая диспетчерская – 8 (495) 539-53-53.
В Роспотребнадзор – контакты, номер телефона
Когда ни одна из названых организаций тоже не помогла решить вопрос заражения многоквартирного дома тараканами, жалобу отправляют дальше. Контакты Роспотребнадзора можно найти на общероссийском сайте rospotrebnadzor.net. Информация по г. Москва уточняется в городском управлении этой организации. Контакты: Графский пер., 4/9, тел.+7 (495) 687-40-35.
В прокуратуру. Образец заявления – контакты, номер телефона
Один из последних условно действенных инстанций – прокуратура. Данный вариант считается условным, т. к. для того, чтобы делу «дали ход», необходимо собрать доказательства бездействия организаций, имеющих прямое отношение к проблеме очистки подъезда многоквартирного дома, что не так просто сделать. Обращаться следует в прокуратуру своей области (окружную, межрайонную). Все контакты есть на региональном ресурсе. Например, адрес и телефон управления г. Москва: пл. Крестьянская, тел. +7 (495) 955-97-73.
Как часто УК должна проводить плановую и внеплановую обработку от насекомых
Частота проведения дезинсекции участков (где обитают тараканы, а также, откуда они расползаются по подъезду) определяется необходимостью такого мероприятия. Однако важно регулярно осуществлять контроль состояния объекта. Например, подвал многоквартирного дома проверяют 1 раз в год. В случае когда насекомые появляются чаще, проводится внеплановая проверка с последующей обработкой.
Если на протяжении длительного периода отсутствуют признаки, при этом нет необходимости в выполнении профилактики заражения. Значит, дезинсекцию не проводят. Кроме того, ее регулярное выполнение не регламентируется нормативными документами. Обработка инсектицидами проводится лишь по необходимости, когда есть подтвержденные данные о заражении многоквартирного дома.
Что делать, если изначально УК не заключала соглашение со службой дезинсекции
Не всегда можно добиться от управляющей компании уничтожения тараканов. Некоторые УК не заключают соглашение со службой дезинсекции. Как результат, нет рычагов давления на эту организацию. Жильцы не смогут потребовать с управляющей компании выполнения функций, которые не являются обязательными. Но тогда жаловаться следует в вышестоящие инстанции.
Выявление тараканов в подъезде специалистами СЭС
Жильцам необходимо договориться с соседями, чтобы обратиться к сотрудникам СЭС. Обработку предваряет проверка состояния многоквартирного дома. Но сначала подается заявление (форма свободная).
Причем подписать его должно большое количество жильцов,
Тогда заявление будет рассмотрено.
Сбор подписей, не менее 80% жильцов
Чем больше соседей поучаствует при составлении заявления, тем лучше. Достаточным считается 80% подписей. Причем изначально нужно приглашать тех из жильцов, кто тоже пострадал от нашествия тараканов из подъезда, т. к. зараженные квартиры тоже могут проверяться.
Обращение в суд с заявлением
Делу дадут ход в случае, когда предоставлены доказательства бездействия управляющей компании. Голословные обвинения не помогут решить проблему. Если жильцы уже многократно подавали заявления, которые были зарегистрированы в разных инстанциях, а также когда эти организации присылали ответ на поданный запрос о проведении дезинсекции, не возникнет затруднений представить доказательства бездействия УК и других компаний.
Прокуратура
может назначить проверку по этому делу.
Как защитить свое жилье при травле тараканов в подъезде
Нужно знать, что делать, если все же удалось добиться проведения дезинсекции в многоквартирном доме. При этом решаются главные задачи: перекрываются все пути доступа насекомым на территории своего жилища, а еще используются средства, которые помогут уничтожить тараканов-разведчиков, если усачам каким-то чудом удалось проникнуть через барьеры.
Заделать трещины и щели
Герметизация несущих конструкций квартиры – первая мера. У тараканов узкое и плоское тело, они изначально выбирают неприметные места для передвижений. Щели на полу, стенах – один из способов перемещения по многоквартирному дому, при этом насекомые остаются незамеченными.
Закрыть или затянуть мелкой сеткой вентиляционные отверстия
Воздуховоды просторнее, нежели щели. Однако часто отверстия каналов находятся на виду. Если тараканы будут выбираться из них наружу, то попадаются людям на глаза. Но и здесь есть лазейки – можно перемещаться по ночам, когда темно. Если закрыть эти отверстия мелкоячеистой сеткой, тараканы не смогут пробраться на соседнюю территорию.
Уплотнить входную дверь обычной уплотнительной лентой
Между дверным полотном и коробом часто остаются щели. Устранить их можно простым уплотнителем – полимерным или поролоновым. Такую работу несложно выполнить самостоятельно, материал тоже доступен – продается в любом хозяйственном или строительном магазине. Но дополнительно рекомендуется устранить щели между дверным коробом и стеной (на участке, где расположен проем).
Здесь часто
появляются трещины при усадке здания, неправильной установке двери.
Расставить ловушки или использовали репеллентные препараты для отпугивания тараканов
Если насекомым удалось пробраться, например, по наружной стене (если на створках окон не установлены москитные сетки), квартира снова может заселиться вредителями. Для отлова особей, которые случайно попадают домой к человеку, используют клеевые или инсектицидные ловушки. Их располагают рядом с участками, откуда могут появиться насекомые, а также на кухне. Одновременно применяют отпугивающие средства – с сильным запахом.
Они создают
неподходящие для обитания насекомых условия.
Убрать продукты и открытые источники воды
Тараканы не могут долго жить без пищи, жидкости. Если не оставлять еду, а сразу убирать ее в холодильник, то насекомых такая квартира вряд ли привлечет. Кроме того, нельзя бросать на пол крошки. Если такое случилось, их сразу нужно убрать. Следует мыть грязную посуду после приема пищи, на столах не рекомендуется хранить открытые емкости с водой.
Обязательные меры профилактики со стороны Управляющей компании
Организация, которая регулирует вопросы, связанные с обслуживанием и ремонтом многоквартирного дома, должна выполнять свои функции. Некоторые из работ являются обязательными, их выполнение или невыполнение могут контролировать жильцы, а затем (при возникновении такой необходимости), подавать жалобу о нарушении инструкций.
Регулярная уборка подъездов и других мест общего пользования
Поддержание чистоты внутри многоквартирных домов, включая и участки общего пользования, является главным условием, при выполнении которого снижается риск распространения тараканов. Даже если особи заселили отдельные квартиры, то они не будут перемещаться дальше, т. к. не смогут найти достаточно пищи для обитания за пределами зараженных жилищ.
Регулярный вывоз мусора, чистота мусоропровода
Устранение источников еды для тараканов тоже способствует снижению риска заражения многоквартирного дома. Но полностью избавиться от следов загрязнений при этом сложно, т. к. мусоропровод – закрытый канал, где наверняка есть неплотности, щели, куда попадают частицы отходов.
Ежегодная плановая обработка от насекомых
Согласно СанПиН 3.5.2.3472-17 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими», нет жестких требований, которые бы обязывали управляющую или другую компанию, регулирующую вопросы обслуживания и ремонта многоквартирного дома, ежегодно проводить дезинсекцию мест общего пользования, подвала.
Однако отмечается,
что такие организации должны регулярно проверять состояние подконтрольного объекта.
Если появились следы обитания тараканов, тогда проводится дезинсекция. Значит, понятия плановой обработки таких объектов не существует.
Своевременное устранение сантехнических неполадок
Насекомые устремляются туда, где сыро, есть источник воды. Там, где подтекают коммуникации, создаются комфортные условия для обитания тараканов. Если вовремя проводится ремонт трубопровода или запорной арматуры, насекомые вряд ли задержатся здесь.
Отзывы
Марина, 32 года, г. СаратовЯ долго боролась с нашей УК, чтобы провели дезинсекцию. Как результат, один из жильцов нашелся, более пробивной. Обошел ряд инстанций, после чего СЭС решила проблему.
Анна, 38 лет, г. ОмскУ нас периодически травят тараканов, т. к. я живу на первом этаже и больше могу сказать, что делает и чего не делает наша управляющая компания. Так вот, замечу, что почти всегда инициатор обработки – я. Оставляю заявку, когда вижу у себя дома черных тараканов.
Игорь, 33 года, г. БалашихаПрочитал где-то, что управляющая компания должна сама инициировать обработку от насекомых (по нормативным документам), как минимум 1 раз в год, но это не так. В СанПиН указано, что это оценку состояния подвала они обязаны делать, а уже по результатам принимать решение. Так что теперь я как нахожу мертвых тараканов возле подъезда, обращаюсь в УК. Уже дважды приезжали с дезинсекцией.
Мнение юриста
Мнение эксперта
Брагин Евгений Игоревич
Специалист-энтомолог, опыт научной работы 19 лет.
- если вы ранее не обращались в другие инстанции, кроме УК, с просьбой провести дезинсекцию, то не спешите идти сразу в прокуратуру, чтобы подавать на управляющую компанию в суд, сначала пробуйте по-хорошему решить вопрос в СЭС и др. организациях;
- чтобы не заниматься тратой времени, лучше обратиться к юристу для составления заявления-обращения, при этом нюансы оформления тоже играют роль, а стоит такая услуга совсем недорого;
- если многие жильцы выказали желание поучаствовать в составлении жалобы или заявления, нужно прикладывать перечень лиц, которые подписали заявление.
Выводы
Тараканы переносят инфекции, а потому при их появлении дома жильцы квартир принимают решение о проведении дезинсекции:
- Обращаться следует в управляющую компанию. Если это не дало результата, идут дальше: в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, СЭС, ЖКХ.
- Управляющая компания обязана проводить плановый осмотр объекта, но не плановую обработку. При обнаружении следов обитания тараканов приглашают дезинсекторов.
- Дома у себя жильцы должны устранить пути возможного проникновения насекомых во время травли. Усачи будут разбегаться из подъезда, искать укрытия. Они могут забираться даже туда, где ранее не обитали, т. к. не нашли там пищи, воды – такие квартиры тоже под угрозой заражения после дезинсекции подъезда.
Читайте далее: