Зарубежные маркетинговые исследовательские компании

В этом году на первый план выходят такие темы, как искусственный интеллект, автоматизация процессов и анализ данных.

Источник фото на тизере: The New York Public Library on Unsplash

Действительно, поставщики, проводящие исследования в области технологий (+ 86%) и данных и аналитики (+ 68%), сообщают о значительном увеличении доходов.

По данным последнего опроса GRIT, топ-10 передовых поставщиков маркетинговых исследований:

1. Ipsos (лидер с 2020 года)

2. Kantar (поднялся с 5-го места)

3. Hotspex (без изменений)

4. Nielsen (поднялся с 8-го места)

5. Material (включая LRW; спустился со 2-го места)

6. Qualtrics (поднялся с 7-го места)

7. SKIM (поднялся с 12-го места)

8. Dynata (поднялся с 9-го места)

9. Dig Insights (поднялся с 10-го места)

10. Zappi (спустился с 6-го места)

SKIM — единственная компания, впервые вошедшая в топ-10 в этом году.

Топ-5 передовых поставщиков маркетинговых исследований по категориям

Аналитика данных

В топ-5 поставщиков входят:

1. Nielsen (лидер с 2020 года)

2. Kantar (поднялся с 5-го места)

3. Dynata (спустился с 2-го места)

4. Google (поднялся с 6-го места)

5. Ipsos (спустился с 3-го места)

Полное и/или выездное обслуживание

В топ-5 поставщиков входят:

1. Ipsos (лидер с 2020 года)

2. Kantar (без изменений)

3. Hotspex (поднялся с 4-го места)

4. SKIM (поднялся с 8-го места)

5. Nielsen (поднялся с 7-го места)

Качественное исследование

Лучшие провайдеры:

1. Voxpopme (лидер с 2020 года)

2. Remesh (поднялся с 14-го места)

3. Ipsos (поднялся с 5-го места)

4. Kantar (поднялся с 7-го места)

5. Hotspex (спустился с 4-го места)

Стратегическое консультирование

Лучшие провайдеры:

1. Material (лидер с 2020 года)

2. Hotspex (без изменений)

3. Kantar (поднялся с 8-го места)

4. Behaviorally (новичёк)

5. McKinsey (поднялся с 14-го места)

Провайдер технологий

Лучшие провайдеры:

1. Qualtrics (поднялся со 2-го места)

2. Zappi (спустился с 1-го места)

3. Remesh (поднялся с 13-го места)

4. Voxpopme (спустился с 3-го места)

5. Quantilope (новичёк)

Полный отчёт — здесь.

Источник

Когда речь заходит о маркетинговой стратегии продвижения бренда, товаров или услуг, возникает множество вопросов. Раскрутка новых продуктов часто сопровождается страхом допустить ошибку и потерять лояльность клиентов. Чтобы опасения не подтвердились, лучше воспользоваться услугами проверенной маркетинговой компании. Разумеется, чтобы работать с топ-компанией, понадобится большой бюджет на маркетинг. Однако крупнейшие маркетинговые компании мира занимаются не просто продвижением товаров, а изучают особенности рынка. Маркетинговые исследования позволяют разработать эффективные стратегии и добиться желаемого результата. Для выработки тактики продвижения необходимо проанализировать требования потребителей и возможности конкурентов.

Распространение в Интернете информации о бренде продиктовано многими причинами — но чем больше упоминаний в разных источниках, тем выше вероятность получить необходимое доверие аудитории.

Для продвижения бренда крупнейшие маркетинговые компании мира могут использовать:

• Построение коммуникации с целевой аудиторией.
• Брендинг, формирование бренда.
• E-mail маркетинг — активация и сбор лидов.
• UI/UX анализ и формирование удобного интерфейса.
• SEO — увеличение целевого органического трафика.
• PPC — запуск Facebook, Google, Instagram, Linkedin, TikTok Ads. Выбор социальных сетей определяется целями и задачами.
• Видеомаркетинг — создание историй, рекламных и обучающих видео.
• Аналитика данных — весь трафик нуждается в анализе и, соответственно, усовершенствованию юзабилити или рекламных кампаний.

Каждый вариант приносит пользу — не стоит пренебрегать любыми возможностями. Шанс получить отклик у целевой аудитории увеличивается, если к маркетинговому исследованию отнестись с должным вниманием.

Оперативную информацию о крупнейших маркетинговых компаниях мира можно найти на различных специализированных сайтах. Доверять стоит тем веб-платформам, которые смогли подтвердить свою непредвзятость в оценке. Определить ведущих лидеров отрасли будет несложно — мы сделали за вас часть намеченной работы и предлагаем топ 19 лучших маркетинговых компаний планетарного масштаба.

Accenture Interactive

Компания известна далеко за пределами США благодаря своему стремлению совершенствовать технологии для улучшения обслуживания. Сопровождение покупателей на всех этапах пути к покупке осуществляется благодаря сетевым предложениям (дизайн, маркетинг, коммерция).

Работа проходит под чутким руководством генерального директора Julie Sweet. Офисы агентства расположены в крупных городах США.

Благодаря своему современному подходу к задачам компания сотрудничает с:

• Generali.
• Renown Health.
• Avianca.
• Microsoft.
• Cancer Research UK.

«Итеративное тестирование позволило повысить качество обслуживания клиентов. Улучшение пользовательского интерфейса было достигнуто за счет культуры тестирования и оптимизации» — из отзыва компании Adidas.

Deloitte Digital

Агентство работает с применением новых технологий и доказывает, что неизвестные инструменты не всегда сложны в использовании. Простота и легкость — важные моменты, которые влияют на популярность агентства. Sam Roddick возглавляет компанию и выступает генератором ее идей. Среди брендов, которые сотрудничали с агентством, стоит выделить:

• Pizza Hut.
• Alaska Airlines.
• Activision.
• Intel.
• Pepsi.

«Создание новой связи с потребителями позволили нам получить желаемый результат: давление со стороны покупателей было снижено, а качество работы увеличено» — из отзыва Halo Top.

Ogilvy

Широкий ассортимент услуг позволил агентству пять раз получить статус крупнейшей компании в нише маркетинговых коммуникаций. Реклама и брендинг тут идут рука об руку, поэтому достижение целей не вызывает сложностей. Yves Baudechon — руководитель компании. Добиться известности позволило сотрудничество с:

• Philips.
• Motorola.
• KFC.
• IBM.
• Qualcomm.

В отзыве Роберт Дж. Би отметил агентство как лучшую сетевую компанию для продвижения.

Bluefocus Communication Group

В арсенале агентства — широчайший спектр маркетинговых услуг. Компания насчитывает более 6 тысяч сотрудников, которые трудятся в 100 офисах по всему миру — благодаря этому удается поддерживать рабочий контакт с известными брендами-клиентами:

• Samsung.
• Audi.
• P&G.
• Bentley.
• Mercedes-Benz.

«Возможности новых технологий для продвижения используются максимально. Работа над проектом занимает главное место, поэтому сотрудничество с агентством приносит результаты» — отзыв компании Lenovo.

BBDO

Известная компания объединяет в себе прошлое и будущее. Основным мотивом для действий является фраза, брошенная первым клиентом еще в 1989 году: «Я просто хочу продавать больше коров». Простота и много работы — вот шаги, ведущие к успеху и возможности сотрудничать с известными брендами:

• General Electric.
• Mountain Dew.
• Nestle.
• Guinness.
• Alka-Seltzer.

«Решение использовать в рекламе особенности текущей ситуации принесла плоды. Результаты запуска новой кампании оказались отличным вариантом в такое сложное время. Мы не жалеем, что согласились на совместную работу» — из отзыва AT&T.

Hakuhodo

Комплексные маркетинговые решения — первое, что использует агентство для продвижения клиентов. Желание совершенствовать потребительский опыт привело к увеличению количества филиалов в разных странах. Отделения в крупных городах работают с лидерами из разных отраслей:

• Yahoo!
• Lotte.
• Nissan.
• Tiffany&Co.
• Sony.

«Датчик безопасности, как родительская забота, был продемонстрирован в рекламном ролике. Благодаря этому удалось увеличить охваты и заинтересовать автовладельцев по всему миру» — несколько фраз из отзыва о сотрудничестве с Toyota.

McCann

Расширение и увеличение маркетинговых возможностей агентства началось более 90 лет назад. McCann — одна из первых компаний, которые решили проводить работу над проектами с использованием современных цифровых технологий. Сотрудничество с глобальными брендами показало нужный результат — и сегодня среди клиентов агентства можно назвать:

• GM.
• Aldi.
• Cigna.
• Nestlé.
• Merck.

«Они сделали все вовремя, и их работа была безупречной. Теперь контент и вовлеченность аудитории превосходны» — множественные отзывы о работе с командой агентства говорят сами за себя.

Publicis Worldwide

“Стремительные изменения рынка можно использовать в свою пользу” — эта мысль позволяет агентству находить источник вдохновения для работы над проектами. На сегодняшний день по всему миру открыты филиалы, специалисты которых сотрудничают с популярными брендами:

• Diesel.
• Tiger Beer.
• Renault.
• UNICEF.
• AXA.

«Наше стремление предложить покупателям товары, которые нужны каждый день, и сэкономить, — было понято с первой фразы. Отличная работа!» — из отзыва компании Walmart.

Mindshare

Культура оригинального мышления специалистов агентства и креативный подход к проблемам помогает клиентам развивать свой бизнес. Компания насчитывает 116 офисов в США, Латинской Америке, Азии, Европе, Ближнем Востоке и Тихоокеанском регионе. Скорость и командная работа дают результаты — об этом свидетельствует сотрудничество с известными торговыми марками международного уровня, включая:

• American Express.
• Diageo.
• FOX.
• Ford.
• BP.

«С Mindshare приятно работать — они создают конкурентные маркетинговые преимущества» — из отзыва Microgrid Systems Laboratory

Mediacom

Огромная сеть офисов по всему миру (7000 сотрудников!) культивирует особое корпоративное мышление и старательно выполняет заданные функции. Для работы используются всевозможные источники медиа, которые позволяют осуществлять задуманное. Возможность по-новому увидеть свою маркетинговую стратегию оценили по достоинству:

• Bose Corporation.
• Snickers.
• Gillette.
• AB InBev.
• Procter&Gamble.

«Кардинальное изменение своих услуг, как ни странно, принесло нам результат. Улучшение репутации — первое наше совместное достижение, которое заслуживает похвалы» — из клиентского отзыва компании Uber.

Leo Burnett

Крупнейшая и одна из старейших (81 год славной истории!) сеть агентств объединила около 8 тысяч сотрудников под своим крылом. Для разработки проектов используется возможность использовать коммуникации как центральный рычаг управления маркетинговыми стратегиями. Творческий подход к решению задач был продемонстрирован в рекламных кампаниях для:

• Coca-Cola.
• Fiat.
• Kellogg`s.
• KraftHeinz.
• McDonald`s.

«Мы получили помощь с использованием передовых технологий! Подчеркиваем важность нововведений: они позволили увеличить продажи» — из отклика Samsung.

Xaxis

Передовые разработки с использованием искусственного интеллекта в сочетании со специальной базой данных приносит лучшие результаты. Понимая важность достижений клиентов, работа над улучшением их положения на рынке продолжается. Сегодня Nicolas Bidon руководит проектами в качестве генерального директора, а старания его коллектива были оценены:

• Volvo.
• Skechers.
• Domino’s.

«Объединив несколько источников данных, они смогли раскрыть целый набор новых аудиторий, чтобы повысить осведомленность и привлечь внимание к нашим авто» — из отзыва Дэйва Коттрела.

MEC

114 офисов и 90 стран объединены стремлением расти и развиваться в выбранном направлении — маркетинговая компания наращивает свой потенциал. Привлечение новых талантов позволило MEC стать крупнейшим агентством, а под руководством Toby Jenner им удалось сотрудничать с:

• Campbell&apos.
• Colgate.
• IKEA.
• L’Oréal.
• Marriott International.

«Я был очень впечатлен тем, как быстро они все настроили и ответили на наши запросы в службу поддержки» — из отзыва постоянного клиента агентства.

Acxiom

Маркетинг основывается на желаниях людей, а возможность получить необходимые сведения об ожиданиях целевой аудитории появляется благодаря работе с талантливой командой. Лучшее обслуживание клиентов и увеличение инвестиций в бренд – приоритеты агентства. Chad Engelgau — директор компании, которая стала партнером известных имен на рынке:

• Facebook.
• Display and Video 360.
• Crossix.
• MediaMath.
• LiveRamp.

«Мы стали лучше разбираться в определении характеристик потребителей и создали маркетинговых персонажей в США и на мировых рынках. Правильно составленный портрет покупателя позволил достичь желаемых результатов» — из отзыва клиента.

Cheil Worldwide

К созданию нового агентства собственника подтолкнуло желание объединить специалистов из разных областей маркетинга под одной крышей. Результаты воплощения задуманного не заставили себя ждать — компания получила известность за пределами родного региона. Агентство с генеральным директором Jongkeun Yu может похвастаться сотрудничеством с:

• Timberland.
• KT.
• Gmarket.
• Vodafone.
• Emart.

«Интерес к продукту будет угасать, если своевременно не простимулировать аудиторию. Нам это удалось благодаря услугам компании» — из отклика клиента.

Grey

Лучшим подтверждением эффективной работы является сотрудничество с огромным количеством брендов из списка FORTUNE 500. Агентство может похвастаться наличием отделений в сотне стран, что также позволяет оценить старания лидеров по достоинству. Michael Houston — главный исполнительный директор компании, которая работает с:

• Soundcloud.
• Vida Mujer.
• Finnair.
• Volvo.
• NFL.
• Lidl.

«Мы всегда знали, что происходит в проекте. Старания наладить связь были восприняты с пониманием. Мы были уверены в результате — сотрудники с нами общались» — оценка работы от руководителя 3D Nest.

DigitasLBi

Понимание брендов людьми достигается благодаря правильному использованию медиа-источников. Опыт успешной работы и точные данные исследований слились воедино для улучшения продвижения клиентов — агентству под управлением Erin Quill Keough доверили разработку маркетинговых стратегий:

• American Express.
• Buick.
• Maytag.
• AstraZeneca.
• Taco Bell.

«В процессе сотрудничества мы сократили расходы. Кроме этого, нам удалось улучшить качество обслуживания и привлечь внимание клиентов к предложениям» — из отзыва клиента.

RAPP

Установить связь между брендом и клиентом непросто? Маркетинговому агентству удается создавать эффективные решения для любой задачи, и это подтверждается сотрудничеством с:

• SAP.
• Pfizer.
• Remington.
• Toyota.
• Ruffles.

«Я направил несколько знакомых бизнесменов в Rapp — вот настолько уважительно я отношусь к работе с ними» — из отзыва клиента.

Isobar

Цифровой маркетинг — отличный способ объединить инновации и внедрить их для продвижения брендов. Главной целью является возможность улучшать потребительский опыт и совершенствовать используемые стратегии. Jean Lin — исполнительный директор, который управлял компанией во время сотрудничества с:

• Heineken.
• Guinness.
• Comedy Central.
• Cancer Treatment Centers of America.
• Huawei.

«Создание панели для представительств, позволяющей организовывать мероприятия, личные приглашения и отслеживать лучших, объединила бренд Porsche на одной платформе» — из клиентского отклика.

Выводы

Крупнейшие маркетинговые компании мира предлагают доступные возможности для развития брендов. Достижение выбранной цели осуществляется благодаря анализу полученных данных и определению правильного подхода к клиенту. Используя все конкурентные преимущества клиентов, маркетинговые агентства получают желаемый результат.

Маркетинговое агентство помогает компаниям на этапах планирования, разработки и реализации их маркетинговой деятельности. Существует несколько типов маркетинговых фирм, каждая из которых специализируется на различных маркетинговых стратегиях:

• Консалтинговое и аналитическое агентство: консалтинговые агентства проводят аудит и выдвигают стратегические и тактические предложения по повышению эффективности маркетинговой деятельности. Консалтинговые агентства обычно не принимают непосредственного участия в реализации маркетингового плана. Вместо этого они проводят глубокий анализ и представляют новые стратегии, которые вы можете реализовать, например, запуск нового продукта или захват нового потенциального рынка.
• Прямой маркетинг: агентства прямого маркетинга помогают вам планировать и управлять кампаниями прямой рассылки. Они могут представлять средства автоматизации, а также разрабатывают контент для прямой рассылки.
• Цифровой маркетинг: агентства цифрового маркетинга помогают вам использовать Интернет, электронную почту или социальные сети в вашем комплексе маркетинга. Эти фирмы посоветуют способы использования социальных сетей, улучшения поисковой оптимизации вашего веб-сайта, запуска услуг электронной коммерции и реализации стратегий электронного маркетинга для более эффективного общения с клиентами и потенциальными клиентами.
• Маркетинговые коммуникации: специалисты по маркетинговым коммуникациям предоставляют услуги по написанию, дизайну и производству, а также стратегию того, как лучше всего привлечь вашу целевую аудиторию для предстоящих событий или запуска новых продуктов.
• Маркетинговые агентства полного цикла объединяют все возможные компетенции.

Услуги маркетингового агентства полного цикла:

• Исследования и аналитика.
• Разработка маркетинговой стратегии и маркетингового плана.
• Контент-маркетинг.
• Поисковая оптимизация (SEO).
• Рекламная рассылка.
• Ведение социальных сетей.
• Телемаркетинг.
• Автоматизация маркетинга.
• Продвижение в Интернет.
• Традиционная реклама в СМИ и на ТВ.
• Наружная реклама.
• Медиапланирование.

Привлечение маркетингового агентства может помочь вашей организации эффективно использовать свое время и правильно распределить маркетинговый бюджет.

ТОП-30 маркетинговых агентств

№	Наименование	Обороты, млн. руб.	Среди клиентов	Год создания
1	Eventum Premo	865,4	VOLKSWAGEN, Сбербанк, Газпромбанк	2003
2	PHD	797,8	Audi, Bayer, Volkswagen	2006
3	Риалвеб	610	Аэрофлот, re:Store, HH.ru	1998
4	iMARS	542,8	РЖД, Аэроэкспресс, Роснефть	2001
5	Initiative	539,7	Лего, Бондюэль, Теле2	2005
6	TBWAGroup Moscow	440,4	Airbnb, S7, Vichy, Билайн	1998
7	Artox Media Digital Group	357,1	SaveTime, ЖК Малаховский Квартал, Дымов	2007
8	Main Target Group	328	Golden Lady Group, Министерство туризма Кубы, Националь	2001
9	SLAVA	269,5	Мистраль, Вимм-Билль-Данн, Nissan	2011
10	Двигаем в ТОП		Партнеркин, ЗСО Стандарт, НАЦОТ, МРСК Сибири, ОмГТУ, ДВБП	2012
11	Ambitica	265,5	Мазда,Форд, МЮЗ	2007
12	MOTIVE agency & production	216	РЖД, Соллерс, Трансмашхолдинг	2005
13	UPSIDE	207,6	Xiaomi, Sportown, CALZEDONIA	2018
14	Deluxe Interactive Moscow	147,6	Газпромнефть, Полароид, Бакарди	2007
15	Serviceplan	146,8	BMW, Черкизово, Metro	2013
16	Pro-Vision Communications	138,6	Паркер, Нивея, Лего	1998
17	IQ Marketing	133,9	X5, О Кей, Согласие	2001
18	i.com	120	Балтика, Suzuki, Freedom Finance	2010
19	DADA Agency	83,3	Raffaello,Х5,Нивея	2013
20	FPR	67,3	Facial Place, Ginza Project, Abrau	2002
21	Spectrium	47	Тинькофф, Мегафон, Достависта	2017
22	Эфир	42,7	Неофарм, Адамас, МакДональдс	2014
23	Текарт	32,4	К-Раута, Евраз, РАСПАК	1999
24	RADAR Advertising	18,9	Балтика, ВТБ, Газпромнефть	2007
25	STYLE YOU	14	Multipro, Грабли, Borge	2010
26	DVIGA	13,7	Альфа-Банк, Автомолл, ВостокЦемент	2015
27	Brainstore	12,1	Танеко, ГЛОНАСС, Волга Айс	2015
28	Brave Communications	10,6	Кисточки, ГрузовичкоФ, Sanha	2018
29	JetStyle	8,4	Microsoft, Дом.ru, ВШЭ	2004
30	GreenMars	3,9	LG, Mazda	2017

Подробнее ознакомиться с работой интересующего агентства можно в нашем каталоге.

Как выбрать лучшее маркетинговое агентство и не потратить деньги впустую?

Компании обычно тратят от 5 до 20% своего годового дохода на продажи и маркетинг. Это значительные вложения для любого бизнеса, поэтому, если вы планируете использовать маркетинговое агентство, убедитесь, что вы выбрали подходящее для своего бизнеса. Перед выбором целесообразно уточнить следующие вопросы:

1. Каковы ваши цели?

Каждый бизнес имеет собственное представление о том, чего он хочет от маркетинговой стратегии – для большинства это касается роста и прибыли. То, как конкретное маркетинговое агентство пытается достичь этих целей, может отличаться. Например, одно агентство может попытаться расширить ваше присутствие в Интернете, создав контент для вашего блога. Другое агентство может порекомендовать полностью изменить стратегию. Четко сформулируйте цели вашей компании, чтобы найти агентство, которое лучше всего удовлетворит ваши потребности. Кроме того, определитесь с типом агентства и необходимым спектром услуг, агентство полного цикла вам обойдется дороже, чем специализированное.

2. Опыт агентства.

Какой опыт компании на рынке, в каких отраслях, есть ли специализированные компетенции. Убедитесь, что у агентства есть доступное портфолио. Работали ли они с компаниями вашей отрасли, и каковы были результаты? Просмотрите веб-сайт агентства и отзывы клиентов. А еще лучше попросите рекомендаций – нет ничего более надежного, чем прямое сообщение клиента.

3. Сможет ли агентство предоставить требуемые услуги в рамках вашего бюджета.

Уточните ценовую политику и условия возможного изменения бюджета.

4. Связь и отчетность.

Вам нужно маркетинговое агентство, которое держит клиентов в курсе. Поинтересуйтесь политикой агентства в отношении общения с клиентами во время реализации услуг. Уточните какая отчетность и в какие сроки будет вам предоставлена, а также как она покажет соответствие поставленным целям.

Прежде чем подписывать контракт, познакомьтесь с руководителями агентства и другими игроками. Свяжитесь с другими клиентами, ознакомьтесь с отзывами и результатами.