Записаться на прием комиэнергосбытовая компания

Офисы АО «Коми энергосбытовая компания» работают по предварительной записи,
что позволяет избежать очередей и получить услугу безопасно для здоровья.

Записаться на посещение офиса можно двумя способами: «Личный кабинет»
на сайте компании или Контакт-центр.

«Личный
кабинет» позволяет выбрать удобное время для визита. Для всех
незарегистрированных пользователей онлайн-сервиса компания выслала пароль для
авторизации в квитанции. Логином является номер клиента.

Для записи в офис компании через Контакт-центр необходимо набрать номер,
указанный на оборотной стороне квитанции и после соединения нажать цифру 5 в
тоновом режиме.

АО «Коми энергосбытовая компания» строго соблюдает требования и
рекомендации Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19. В
связи с этим поток посетителей внутрь помещения офисов ограничен. Для
безопасности клиентов в офисе продаж и обслуживания клиентов нанесена разметка
для соблюдения социальной дистанции. Специалисты ведут прием в масках и
перчатках.

АО «Коми энергосбытовая компания» призывает граждан заботиться о себе и
своих близких. Для собственной безопасности воспользуйтесь онлайн-сервисами
компании. Для оплаты счетов без комиссии, получения информации о состоянии
счетов или решения иных вопросов можно воспользоваться онлайн-сервисами
компании – «Личный кабинет», «Удобные сервисы» и «Обратная связь». Если у вас в
семье есть пожилые люди, то помогите им получить услуги компании дистанционно.
В местах, где отсутствует стабильный доступ в Интернет, клиенты могут получить
консультацию специалиста через Контакт-центр. Чтобы связаться со специалистом,
необходимо нажать 0 в тоновом режиме. Время ожидания составляет в среднем 7-10
минут.

Офисы ресурсоснабжающей организации поэтапно возобновляют работу. Записаться на прием в Усинский офис АО «Коми энергосбытовая компания» теперь возможно через Контакт-центр.

Прием клиентов осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием в Усинский офис АО «Коми энергосбытовая компания» возможно через Контакт-центр по номеру (82144)4-43-83. Для перевода на оператора с целью записи следует нажать в меню цифру 5.

Обращаем внимание, что при посещении офиса необходимо соблюдать индивидуальные меры защиты: обязательно находиться в масках и перчатках, а также соблюдать дистанцию 1,5 метра.

Режим работы офиса: Пн-Пт, с 9.00 до 17.30.

Без предварительной записи обслуживание клиентов не осуществляется.

– Мы заботимся о безопасности клиентов. Наши сотрудники ежедневно проходят проверку состояния здоровья. Офис регулярно проветривается, несколько раз в день проводится дезинфекция всех поверхностей, – подчеркнула генеральный директор АО «Коми энергосбытовая компания» Елена Борисова.

АО «Коми энергосбытовая компания» напоминает, что для оплаты счетов без комиссии, получения информации о состоянии счетов или решения иных вопросов можно воспользоваться онлайн-сервисами компании:

– написать обращение через сервис «Обратная связь» (сервис позволяет прикрепить необходимые сканы или фото документов)

– оплатить без комиссии можно с помощью: с помощью «Личного кабинета» с помощью раздела «Удобные сервисы» с помощью услуги «Автоплатеж» от партнера АО «Коми энергосбытовая компания»

***ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы «Т Плюс». В «ЭнергосбыТ Плюс» входят 13 филиалов на территории Российской Федерации. Компания имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Свердловской, Кировской, Оренбургской

областей и в Удмуртской Республике, что означает обязанность гарантированного обеспечения электроэнергией любого обратившегося к компании жителя или предприятия.

Функции по начислению и сбору платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории Ивановской области выполняются компанией ООО «Энергосбытовая компания Гарант», а на территории Республики Коми – АО «Коми энергосбытовая компания».

Филиалы компании обслуживают в общей сложности более 6 млн физических лиц, более 120 тысяч организаций и более 3,4 миллиона домохозяйств.

«ЭнергосбыТ Плюс» — тепло, свет и уют в миллионах домов!