НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ЖКХ
Жилищное Законодательство РФОбъекты жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – это жилой фонд, также гостиницы, кроме туристических, общежития, дома для приезжих людей, искусственные сооружения, объекты внешнего благоустройства, бассейны, оборудование и сооружения на пляжах, объекты тепло-, газо-, электроснабжения жителей государства, цехи, участки, мастерские, базы, специальные механизмы, машины, гаражи, складские помещения, которые предназначены для ремонта, технического обслуживания всех объектов жилищно-коммунального хозяйства, сферы физкультуры, спорта, социально-культурной.
Жилищно-коммунальное хозяйство включает в себя целый комплекс подотраслей, который обеспечивает полноценную работу разных зданий в населенных пунктах, инженерной инфраструктуры, создает комфорт, удобство для проживания, нахождения в помещениях граждан, предоставляя им широкий перечень жилищно-коммунальных услуг.
Жилищно-коммунальное хозяйство – это следующие услуги:
- Канализация, где осуществляется отведение сточных вод.
- Капитальный ремонт зданий.
- Водопровод, где устраняются протечки водопроводных труб, оформляется система очистки воды,
- Теплоснабжение, в рамках которого жители должны получить горячую воду, отопление. При этом должна обеспечиваться бесперебойная работа ТЭЦ и котельных. Если функционирование последних будет нарушено, то может наступить топливно-энергетический кризис.
- Текущий ремонт внутренних инженерных систем и коммуникаций зданий.
- Сбор мусора, его вывоз и дальнейшая утилизация.
- Электроснабжение.
- Содержание придомовых территорий в чистоте, их благоустройство.
Все эти услуги должны оказываться населению бесперебойно. Для того, чтобы не возникало недоразумений, были стандарты при решении общих и частных вопросов, существуют нормативные документы ЖКХ, в которых указывается, как правильно нужно действовать в той или иной ситуации, чтобы обеспечивать население всем спектром услуг.
На ЖКХ большое влияние оказывает не только специальная документация, но и строительные нормы и правила. Еще на этапе строительства должны быть заложены все инженерные системы для осуществления обеспечения населения услугами. Все это строго контролируется специальными нормативными актами, каждое нарушение карается законом.
От того, насколько соблюдены все нормы и правила во время строительных работ, во время подключения той или иной системы, зависит дальнейшая работа по оказанию услуг, качество получаемых благ.
Нормативные документы ЖКХ очень важны, их несоблюдение может привести к серьезным последствиям, поэтому государство строго контролирует соблюдение всех норм и правил, начиная с этапа строительства и заканчивая сдачей здания в эксплуатацию. В дальнешем контроль продолжается, соблюдение нормативных документов ЖКХ обеспечивает бесперебойное получение населением всех услуг для комфортной и удобной жизни.
Нормативные документы ЖКХ регулируют широкий спектр работ, услуг, правил, при помощи документации можно узнать о действующих тарифах, льготах, даже нормах посадки деревьев возле многоквартирного дома. Каждый шаг и каждое действие четко и подробно описывается в нормативных документах.
ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ В СФЕРЕ ЖКХ
- Федеральный закон о лицензировании управляющих компаний (376 Kb)
- О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 №416) (183 Kb)
- О минимальном перечне услуг, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в МКД, и порядке их оказания и выполнения (Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 №290) (218 Kb)
- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (1076 Kb)
- МДК 2-03.2003 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (761 Kb)
- Приказ Минстроя РФ «Об утверждении примерных условий договора управления МКД и методических рекомендаций по порядку организации и проведению общих собраний собственников…» (9068 Kb)
- Закон МО N 662013-ОЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Московской области» (403 Kb)
- Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в МКД» (261 Kb)
- Постановление Правительства РФ от 28.04.2006 г. № 266 «Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения…» (222 Kb)
- Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (490 Kb)
- Федеральный закон от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ «Об электроэнергетике»(506 Kb)
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ «О теплоснабжении» (426 Kb)
- Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД» (131 Kb)
- Постановление Правительства РФ от21.07.2008 N 549 О порядке поставки газа для обеспечения коммунально- бытовых нужд граждан (239 Kb)
- Приказ Минстроя России от 22.12.2014г. N882пр Об утверждении форм раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (803 Kb)
В начале 2023 года вступили в силу новые нормативно-правовые акты в сфере государственного контроля, кадастрового учёта, обращения с ТКО, энергетики и налогообложения. Читайте наш обзор, чтобы быть в курсе всех изменений.
Какие дела в сфере ЖКХ разобрал Верховный суд в 2022 году: часть 1
УО и ТСЖ должны обжаловать решения надзорных органов до обращения в суд
В конце 2022 года опубликованы и начали действовать три постановления Правительства РФ, которые касаются жилищно-коммунальной сферы:
- о сроках утверждения нормативов;
- об интеллектуальных системах учёта электрической энергии;
- об основаниях отмены плановых проверок.
Они вступили в силу 29 и 30 декабря 2022 года. С 1 января 2023 года досудебное урегулирование споров стало неотъемлемой частью обжалования результатов проверок, в том числе лицензионных и жилищных (ч. 1 ст. 40 № 248-ФЗ).
Прежде чем обращаться в суд, юридическим лицам необходимо сначала попытаться оспорить действия или решения надзора в досудебном порядке, подав заявление через портал Госуслуг или региональные сайты. Жалоба подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью. Если истец получит от надзорного органа отказ, то в таком случае имеет право подать иск в суд.
Сроки, в которые можно обжаловать дело, прописаны в ч. 5 ст. 40 № 248-ФЗ:
- в течение 30 календарных дней – направление жалобы на нарушение прав, действие или бездействие надзорного органа;
- 20 рабочих дней – на рассмотрение органом дела с момента его регистрации.
Какие дела в сфере ЖКХ разобрал Верховный суд в 2022 году: часть 2
Организации обяжут применять новый порядок уплаты налогов и других платежей
С 1 января 2023 года авансовые платежи, налоги, штрафы, пени и страховые взносы необходимо перечислять на единый налоговый счёт в Казначействе РФ (ЕНС). Организации через сайт могут запросить бухгалтерский отчёт о перечисленных средствах и справку о разнице между поступлениями и расходами (Федеральный закон от 04.11.2022 № 432-ФЗ, приказы ФНС РФ от 09.09.2022 № ЕД-7-19/818@, от 02.11.2022 № ЕД-7-8/1047@, от 14.11.2022 № ЕД-7-19/1086@).
Единые сроки платежей установлены Федеральным законом от 14.07.2022 № 263-ФЗ:
- до 25 числа соответствующего месяца необходимо предоставить налоговую декларацию;
- 28 числа – оплатить налог на прибыль и имущество организации, транспортный налог, НДС, НДПИ, УСН и страховые взносы.
С 1 января утратил силу Федеральный закон от 29.12.2000 № 166-ФЗ. Теперь налог на доходы физических лиц исчисляется с фактической даты получения заработной платы (Федеральный закон от 14.07.2022 № 263-ФЗ, письмо ФНС России от 09.11.2022 № БС-4-11/15099@).
Согласно Федеральному закону от 28.06.2022 № 196-ФЗ, при определении налога на прибыль не будет учитываться безвозмездно полученное организацией имущество.
Во всех субъектах России начнётся всеобщая кадастровая оценка зданий, помещений и машино-мест
В 2023 году во всех субъектах РФ начнётся государственная кадастровая оценка зданий, помещений, сооружений, объектов незавершенного строительства и машино-мест на парковках (приказ Росреестра от 22.06.2022 № П/0240). Это необходимо, чтобы во всех регионах единообразно актуализировать данные.
Согласно Федеральному закону от 31.07.2020 № 269-ФЗ, Росреестр будет проводить проверку информации о зданиях через четыре года с даты проведения последней государственной кадастровой оценки, а в городах федерального значения – через два года. При этом ограничения по срокам государственной кадастровой оценки не установлены.
Также органам местного самоуправления и госвласти, которые выдали разрешения на капитальный ремонт зданий или их эксплуатацию после 13 июля 2015 года, необходимо отправить в Росреестр заявление о государственном кадастровом учёте подобных объектов (Федеральный закон от 30.04.2021 № 120-ФЗ).
ФАС России рассмотрит досудебные споры о тарифах в сфере обращения с ТКО
В январе изменения коснутся и сферы предоставления коммунальных услуг. Компании смогут подать заявление на получение лицензии электронно через Госуслуги (постановление Правительства РФ от 28.02.2022 № 271).
С 6 января 2023 года появилась возможность урегулирования споров в досудебном порядке между органами власти, потребителями и региональными операторами по обращению с ТКО. Если возникнет спор о тарифах на коммунальную услугу, до суда его рассмотрит Федеральная антимонопольная служба России (постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 331, п. 5.3.27(1) Положения № 331).
Заканчивается срок эксплуатации объектов хранения, обезвреживания и захоронения отходов, введённых в эксплуатацию до 1 января 2019 года, но не оформленных в соответствии с НПА. Площадки, которые не имеют предусмотренной законодательством РФ документации, будут исключены из территориальной схемы обращения с отходами (Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ, приказ Минприроды РФ от 08.12.2020 № 1029).
Минстрой о расчётах платы за ЖКУ и договорах с РСО: письма за ноябрь
Вводятся новые правила эксплуатации электротехники и периодичность контроля знаний работников
Согласно приказу Минэнерго России от 12.08.2022 № 811, с января 2023 года проводится проверка знаний работников по электробезопасности в соответствии с квалификацией:
- не реже одного раза в год – у специалистов по электротехнике и электромонтажу;
- не реже одного раза в 3 года – у административно-технического персонала и специалистов по охране труда, у которых есть допуск к работе с электрооборудованием.
Нововведение распространяется на физических и юрлиц, а также ИП, которые владеют электроустановками напряжением ниже 1000 вольт.
А какое изменение в законодательстве за 2022 год вы считаете наиболее важным? Напишите в комментариях и узнайте ответы экспертов Ассоциации «Р1» на этот вопрос.
Подпишитесь на рассылку
Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 75 839 подписчикам
Статьи по теме
Вопросы по теме
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
Жилье ,
22 дек 2020, 15:15
0
Путин подписал новый закон об УК. Что это значит для жителей многоэтажек
Новый закон позволит избежать проблем с содержанием дома и обеспечением жильцов коммунальными услугами
Теперь договор между управляющей компанией и жителями многоквартирного дома считается заключенным с момента назначения такой временной организации местными властями. Соответствующий закон подписал президент России Владимир Путин, следует из документа на портале правовой информации.
Рассказываем, что новый закон даст жителям многоэтажек.
Почему приняли закон
Сейчас, если собственники не могут определиться с выбором управляющей компании или конкурс по ее отбору признан несостоявшимся, местные власти самостоятельно назначают жителям временную УК на срок до года. Владельцы жилья должны заключить с ней договор — но, случается, по разным причинам этого не делают, что приводит к проблемам с содержанием дома и обеспечением коммунальными услугами.
Как он работает
Новый закон предусматривает, что договор с временной УК считается заключенным со дня принятия местными властями решения об определении управляющей организации. Орган местного самоуправления в течение пяти рабочих дней после принятия решения должен письменно уведомить собственников квартир об этом и об условиях договора. Закон позволит стабилизировать управление многоквартирными домами.
Больше всего в 2020 году россияне жаловались на неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт многоквартирных домов. В третьем квартале на такие жалобы пришлось 18,1% всех обращений на горячие линии региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ и в приемную Национального центра «ЖКХ Контроль».
Читайте также: Как правильно разговаривать с управляющей компанией. Памятка
Управляющая компания — это организация, которая обслуживает многоквартирный дом, а собственники квартир ей за это платят.
Такие компании следят за лифтами, поддерживают чистоту в подъездах, ремонтируют трубы в доме. Еще они в ответе за то, чтобы не текла крыша и ни на кого не упала сосулька.
Основной документ, регулирующий деятельность управляющей компании, — Жилищный кодекс РФ.
Что входит в обязанности УК
У управляющих компаний две основных обязанности: по договору они обслуживают дом и контактируют с другими поставщиками коммунальных услуг.
Обслуживание дома. В квитанциях обычно это называют «содержание и ремонт жилья» или похожими фразами.
Как управляющая компания обслуживает дом:
- Ремонтирует и обслуживает общее имущество: лестничные площадки, сами лестницы, чердаки и подвалы.
- Ремонтирует отопление, водопровод и электричество в квартирах.
- Занимается вопросами пожарной безопасности. Например, следит, чтобы на этажах были пожарные краны и шланги, чтобы они работали.
- Следит за чистотой в подъездах и во дворе круглый год.
- Вывозит мусор.
- Нанимает работников и оплачивает их труд. Например, содержит штат дворников, сантехников, электриков и уборщиц.
УК оказывает эти услуги самостоятельно или нанимает подрядчиков. Управляющая компания отвечает за качество и сроки работ перед собственниками.
Контакты с другими поставщиками. Кроме управляющей компании дом обслуживают другие поставщики коммунальных услуг: за электричество, воду и отопление управляющая компания обычно не отвечает.
Она выступает посредником между поставщиками и жильцами дома:
- Контролирует счетчики коммунальных услуг. Часто управляющая компания отправляет поставщикам показания квартирных счетчиков за жильцов.
- Собирает плату и работает с должниками. Люди платят поставщикам, а управляющая компания помогает в этом.
- Предупреждает собственников о перебоях. Например, если будут менять трубы и отключат воду.
- Информирует об авариях. Если на линию электропередач рухнул столб, УК не будет это чинить, но может сообщить, что произошло и когда дадут свет.
В каких вопросах управляющая компания может и не может помочь
| Услуга | Может помочь | Не может помочь |
|---|---|---|
| Уборка в подъезде | На лестницах грязь — УК нанимает и отвечает за уборщиц | Сосед высыпает мусор перед дверью — разбирайтесь с соседом или обратитесь в полицию |
| Электричество | У вас перегорела лампочка — если не можете поменять сами, УК пришлет электрика. Услуга может быть платной | Авария на линии электропередач — УК только проинформирует, а ремонтировать будет поставщик электроэнергии |
| Водопровод | В квартире сломался кран — УК пришлет сантехника | Летом отключили горячую воду и ведут технические работы — УК только предупредит об отключении |
| Отопление | Зимой в вашей квартире холодные батареи, а у соседей горячие — УК проверит систему отопления | В холодное время года просто плохо топят — это поставщик может экономить топливо |
Может помочь
На лестницах грязь — УК нанимает и отвечает за уборщиц
Не может помочь
Сосед высыпает мусор перед дверью — разбирайтесь с соседом или обратитесь в полицию
Может помочь
У вас перегорела лампочка — если не можете поменять сами, УК пришлет электрика. Услуга может быть платной
Не может помочь
Авария на линии электропередач — УК только проинформирует, а ремонтировать будет поставщик электроэнергии
Может помочь
В квартире сломался кран — УК пришлет сантехника
Не может помочь
Летом отключили горячую воду и ведут технические работы — УК только предупредит об отключении
Может помочь
Зимой в вашей квартире холодные батареи, а у соседей горячие — УК проверит систему отопления
Не может помочь
В холодное время года просто плохо топят — это поставщик может экономить топливо
Как проверять УК
Управляющие компании размещают информацию на сайтах и предоставляют ее по требованию собственника.
Что проверять. УК обязана предоставлять данные о своей работе по просьбе жильцов. Вы имеете право проверить:
- Правильно ли выставили счета для оплаты коммунальных услуг. Не завышены ли тарифы.
- Как управляющая компания выполняет свои обязанности по договору — что сделала, что планирует сделать.
Поищите на сайте. Управляющие компании выкладывают в интернет:
- Список тарифов и обязательных платежей с ценами. Сравните этот документ со своими квитанциями. Если тарифы в вашей квитанции выше, это нарушение со стороны управляющей компании.
- Отчет о работе. В нем вы найдете данные о расходах управляющей компании по содержанию дома за определенный период. Например, если в доме и вокруг грязно, проверьте, сколько дворников и уборщиц наняла управляющая компания.
Напишите обращение. Эти же вопросы можно задать с помощью заявления в управляющую компанию. Заявление подавайте в приемную в двух экземплярах: один забираете себе со штампом секретаря. Если подаете заявление через интернет, сделайте скриншот экрана.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Если будут нарушения со стороны УК, на нее можно жаловаться. Жаловаться можно сразу во все инстанции. Ответ должны дать в течение 30 дней.
Руководитель управляющей компании. Сначала обратитесь в саму УК — напишите заявление на имя руководителя. Жалоба в другие места будет весомее, если вы пытались решить вопрос напрямую, но не смогли. Последующие жалобы подкрепите письменным отказом управляющей компании либо укажите, что они проигнорировали обращение. К тому же иск в суд могут не принять, если с вашей стороны не было попытки досудебного урегулирования.
Органы исполнительной власти. С жалобами на УК работают:
- Роспотребнадзор.
- Федеральная антимонопольная служба.
- Госжилнадзор, или жилищная инспекция. Жилищную инспекцию своего региона найдите через поисковик.
- Прокуратура. Обратитесь в прокуратуру, если заявления в другие места не дали результатов. Сюда можно жаловаться на непринятие мер другими органами власти. Прокуратура может не принять заявление по поводу ржавых труб или грязной воды, сославшись, что это не в их компетенции. А вот если директор управляющей компании присвоил все деньги и скрывается — это их профиль.
Некоммерческие организации. С нарушениями в жилищно-коммунальном хозяйстве борются политические партии и общественные организации, например общества по защите прав потребителей.
Суд. Если жалобы не помогают, вы имеете право подать иск в суд. Почитайте, как правильно выбрать суд.
Кто контролирует управляющие компании
Это не обязательно те же самые организации, в которые жалуются на УК. Некоторые органы контролируют и рассматривают жалобы, другие только контролируют, а жаловаться туда не стоит. Контроль за управляющими компаниями ведут по нескольким направлениям: соблюдение нормативов, лицензионный контроль, контроль за тарифами и проверка качества работы.
Нормативы и критерии качества коммунальных услуг определяют Министерство строительства РФ и Министерство энергетики РФ. Нормативы показывают, что и в каком объеме нужно среднему гражданину в месяц. Например, сколько воды или электричества он использует, сколько топлива уйдет на отопление. Также Минстрой указывает, что считать качественной или некачественной работой УК и других поставщиков. В целом эти министерства больше издают методические указания, как контролировать, чем проводят проверки.
Лицензирование. Управляющие компании лицензирует Госжилнадзор, а потом устраивает для них проверки. Это называется лицензионным контролем. В ходе таких проверок жилищная инспекция ищет нарушения — и если найдет, то может отозвать лицензию. Если вы сообщите о нарушении в Госжилнадзор, они могут провести внеплановую проверку УК.
Контроль за тарифами. Федеральная антимонопольная служба следит, чтобы управляющая компания устанавливала тарифы на услуги по закону. Этим же занимается региональный комитет по тарифам, а если его нет — региональное министерство энергетики.
Качество услуг контролирует региональное управление Роспотребнадзора. Они следят, чтобы работа УК не нарушала санитарные нормы и требования безопасности. В случае нарушений Роспотребнадзор должен привлечь УК к административной ответственности.
Все эти вопросы проверяют также муниципальные органы власти. Обычно это управление ЖКХ при городской администрации. Раз в год они должны проводить плановые проверки, а внеплановые устраивают при поступлении жалоб.
Жильцы дома тоже могут контролировать свою управляющую компанию — об этом мы рассказали выше.