За какое время человек привыкает к новому месту работы

Адаптационный период для нового работника на месте, это время, которое играет важную роль не только в начале работы, но и для последующего сотрудничества.

Сроки этого периода могут быть самыми разными и чем быстрее работник вольется в коллектив и вникнет в работу, тем проще будет и ему, и окружающим. О том, что такое адаптационный срок, для чего он необходим и как правильно ввести нового работника в курс дел – поговорим в сегодняшней статье.

Адаптационный период

Адаптационный период – определенный временной отрезок, в течении которого сотрудник осуществляет выполнение ряда задач, для упрощения и максимальной автоматизации работы в будущем.

Обычно адаптационный период совпадает с испытательным сроком. Длительность такого периода обычно составляет 3-12 месяцев. В некоторых случаях может потребоваться более длительный срок, либо же наоборот, работник освоится раньше.

Адаптационный период в целом может включать в себя следующие задачи:

1. Знакомство с коллективом;
2. Освоение культуры и этики коллектива;
3. Освоение навыков и приемов работы;
4. Ознакомление с внутренним регламентом организации;
5. Изучение партнеров и клиентов компании;
6. Освоение возможности карьерного роста;
7. Изучение иных навыков, необходимых в работе.

Таким образом, адаптационный период позволяет максимально подробно изучить компанию, коллектив, специфику работы, а также решить и сотруднику, и руководителю, возможно ли продолжение сотрудничества сразу после испытательного срока.

Если разделять адаптационный период по методам подхода, то можно выделить следующие его стороны:

1. Психологический метод – вливание в коллектив, установление дружеских и уважительных отношений, установка уровня субординации с руководством и так далее;
2. Профессиональный – получение основных навыков для работы и освоение принципов политики компании в целом;
3. Организационный метод – изучение сети взаимодействия с другими компаниями, отделами, филиалами. Получение навыков карьерного роста;
4. Режимный – метод, позволяющий привыкнуть к новому ритму работы и темпу выполнения задач.

Исходя из описанного выше, адаптационное время – способ быстро научить работника основным принципам и методам работы, познакомить с коллективом, понять основные правила корпоративной культуры и этики, а также наладить отношения с окружающими, стать неотъемлемым звеном одной команды.

Поэтому правильная адаптационная подготовка – залог быстрой адаптации сотрудника и квалифицированного выполнения им своих должностных обязанностей.

Кто должен проводить адаптацию

Адаптационную работу с сотрудником может проводить любой член коллектива. Обычно наставника назначают из наиболее активных и добросовестных работников компании. Но если речь идет о большой корпорации, то в данном случае работа по адаптации новичка может быть возложена сразу на несколько лиц. 

Приведем пример распределения адаптационной работы:

1. Начальник – подготавливает все должностные инструкции для сотрудника, организует ему удобное рабочее место, занимается всеми документационными вопросами, вводит работника в курс дела;
2. Кадровый работник – извещает работника о дате выхода на работу, собирает документы для руководителя, предоставляет новому сотруднику все необходимое для работы (канцелярию или инструменты), знакомит сотрудника с коллективом;
3. Наставник – человек, который на данном этапе является главным направляющим сотрудника. Именно от того, как сложатся отношения с наставником, от его компетенции и знаний будет зависеть скорость адаптации сотрудника и его профессионализм, а также вся дальнейшая карьера.

В целом, обычно процесс адаптации проходит достаточно хорошо, если руководителем приложены для этого все необходимые усилия. Грамотные руководители всегда стараются в полной мере предоставить новому работнику все необходимые условия для правильной и своевременной адаптации.

Верно проведенная адаптация работника позволяет:

• установить гармоничные отношения в коллективе;
• раскрыть в полной мере потенциал сотрудника;
• позволить работнику занять удобное место в иерархической системе компании;
• увеличить возможность развития специалиста в профессиональной сфере;
• получить сплоченный и ответственный коллектив;
• значительно повысить производительность труда;
• повысить ответственность сотрудников и пунктуальность, а также решить многие другие задачи.

Кроме того важно помнить, что неправильная адаптация или же ее полное отсутствие как таковой, это верный путь к апатии, депрессии, плохому настроению сотрудника и многим другим проблемам. Кроме того, неважные или того хуже враждебные отношения в коллективе – прямой путь к крушению компании.

Плохие отношения между сотрудниками приводят к постоянным ссорам, некачественному выполнению работы, отсутствию ответственности, а также к безынициативности работников. Поэтому своевременное и грамотное проведение адаптации – ключ к успеху не только для нового сотрудника, но и для руководителя.

Важно понимать – для каждого человека, ввиду его психологических и психофизических особенностей срок адаптации может быть самым разным. Поэтому устанавливать жесткие рамки адаптации не стоит.

Обычно, адаптационный период заканчивается оцениванием возможности работы в компании, как сотрудником, так и работодателем. И если работник с удовольствием остается работать, значит начальник все сделал правильно.

Если все пошло не так

Нередко возникают и ситуации, когда работник никак не может привыкнуть к работе и коллективу. Сигнализировать об этом могут следующее:

1. Нежелание сотрудника выполнять новые задачи;
2. Апатия к работе в целом;
3. Отношения в коллективе становятся натянутыми, к новичку относятся предвзято;
4. Клиенты или же партнеры жалуются на некомпетентность сотрудника;
5. Работник и руководитель никак не могут найти общий язык.

Помимо этих причин есть и масса других, но все они направлены исключительно на негатив – работа сотруднику не в радость и для компании приносит только негативные последствия.

Происходить подобное может по двум основным причинам – неправильно проведена адаптация работника, либо же сам специалист некомпетентен в своей области. И в том и в другом случае, руководителю следует принять меры по исправлению ситуации.

Например:

• открыто поговорить с работником о сложившейся ситуации и своих недовольствах, выслушать точку зрения сотрудника;
• предложить работнику пройти обучение по специальности;
• сменить тактику адаптации новых сотрудников;
• провести беседы с коллективом и так далее.

Методов исправления ситуации достаточно много и от того, насколько инициативна каждая сторона зависит исход дела.

В целом же, если обе стороны ведут себя апатично, то рано или поздно это приведет к расторжению трудового договора.

Рекомендации для сотрудника

Для того, чтобы правильно и успешно пройти адаптационный период и испытательный срок, нужно выполнять некоторые универсальные рекомендации.

Приведем лишь некоторые примеры «правильного» поведения на новой работе:

1. Доброжелательное отношение к коллегам;
2. Отсутствие предвзятости в любой ситуации;
3. Вежливое и корректное общение даже при конфликтных случаях;
4. Максимальное повышение уровня профессиональной квалификации;
5. Пунктуальность;
6. Субординация;
7. Аккуратное выполнение работы в любом случае;
8. Позитивное отношение к жизни вообще и к работе в частности.

Помните, нет универсальных рецептов для успешной адаптации новичка, есть только желание сделать адаптационный период максимально коротким и результативным.

И в зависимости от того, насколько и работник и руководитель захотят реализации всех своих профессиональных навыков зависит результат их совместного труда.

Из этого видео вы узнаете все об адаптации персонала.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Адаптация на новой работе

Перемены в большинстве случаев приводят к стрессу. Поэтому период адаптации к новым обязанностям при смене места работы может длиться достаточно долго. 

Если сменилась и должность, адаптация проходит еще сложнее и дольше. Многое зависит от темперамента — общительным, активным людям легче вливаться в коллектив, чем интровертам. Эти советы помогут освоиться в новом коллективе быстрее.

Виды адаптации

Адаптация делится на два основных типа: первичная, если человек трудоустраивается впервые, и вторичная — у сотрудников с имеющимся опытом перехода. 

Если быть точными, она включает такие подвиды:

• социальная — знакомство с традициями и устоями компании, принятие норм поведения;
• производственная — включение нового сотрудника в производственный процесс, изучение правил и знакомство с условиями труда;
• профессиональная — получение новых знаний и навыков, изучение возможностей профессионального роста, построения карьеры;
• физиологическая — приспособление нового сотрудника к графику, распорядку дня;
• психологическая — выстраивание отношений с коллективом, начальством;
• организационная — изучение рабочих вопросов, процессов, получение информации о том, какие специалисты отвечают за конкретную работу;
• экономическая — привыкание к системе и уровню оплаты.
  

Стресс на новой работе связан, прежде всего, с неизвестностью. Трудоустраиваясь в новую компанию, вы не знаете, какие трудности вас ждут. Привыкнуть к работе и коллективу кажется неимоверно сложным, страшно наделать ошибки. Испытывать нервозность нормально даже для профессионалов. Главное, не дать стрессу помешать вам освоиться на новой работе.

Период привыкания

Адаптация на новой работе занимает в среднем 3 месяцев — сколько длится испытательный срок. 

Этот период рекомендован психологами — за три месяца человек успевает познакомиться с коллегами, привыкнуть к правилам. Многие не справляются со стрессом, особенно сложно приходится интровертам. Трудности с социальной адаптацией приводят к снижению работоспособности, ошибкам, нарушениям правил. 

Это часто приводит к увольнениям. Поэтому важно пройти каждый период адаптации к новым обязанностям, настроиться морально, чтобы не испытывать стресс.

Есть три фазы  привыкания в зависимости от срока работы.

1. Острая. 

Она проходит течение первых 3 месяцев после смены работы. Стресс, адаптация к новым условиям приводит к неуверенности в своих действиях, нерешительности. 

Работа может показаться не такой серьезной, как казалось. Постепенно психологическое напряжение проходит, наступает привыкание. Завершается этап осознанием того факта, что в работе нет ничего сверхсложного, на ее выполнение хватает знаний и опыта.

2. Оптимистическая.

Наступает через 4-6 месяцев после трудоустройства. Проходит психологический дискомфорт, человек начинает ощущать спокойствие. Улучшается общение с коллегами, директор поручает ему больше ответственных задач. Работа начинает приносить радость и моральное удовлетворение.

3. Вторичная.

Начинается через 6-8 месяцев после трудоустройства. Человек чувствует себя полноправным членом компании, отлично знает формальные и неформальные правила, умеет находить подход к подчиненным.

Одна из главных проблем — как освоиться на новой работе при отсутствии опыта. В этом случае период адаптации увеличивается.

Как пройти адаптацию: 10 советов

Составьте план. Перед началом работы составьте список действий, по необходимости попросите помощи у начальника. Вы должны четко понимать, что планируете получить от новой должности и чего ожидаете. Это поможет вам правильно настроиться на работу, построить свои планы с учетом должностных обязанностей.

Больше записывайте. Носите с собой блокнот и записывайте всё, что может пригодиться: имена коллег, расположение важных офисов, обеденный перерыв у разных отделов.

Не накручивайте себя. Не переживайте, если с вами никто не общается, не зовет на кофе и даже не смотрит в вашу сторону. Улыбайтесь, ведите себя непринужденно и не навязывайте свое общество. 

Вливайтесь в коллектив постепенно. Процесс адаптации на рабочем месте подразумевает постепенное знакомство с коллективом. Узнайте о традициях компании, не отказывайтесь от участия в корпоративах. 

Не отказывайтесь от помощи, станьте учеником. Не бойтесь учиться новому, даже у коллег, которые ниже вас по должности. Важна любая информация о компании в целом и о коллективе.

Будьте исполнительны и пунктуальны. Не допускайте нарушений трудовой дисциплины. Из-за частых опозданий у высшего руководства и коллег сформируется негативное мнение о вас. Старайтесь постоянно повышать работоспособность, улучшать результат и всегда стремиться к лучшему.

Не бойтесь сделать ошибку. Ошибаются все, даже профессионалы с огромным опытом работы. А вы только заняли новую должность, пришли в новый коллектив. Во время испытательного срока позволительно сделать ошибку. Не бойтесь этого. Вам ни к чему постоянное нервное напряжение. Отпустите ситуацию и позвольте себе ошибаться.

Тяжелый адаптационный период на работе длится около месяца. После этого вы будете уже уверенно входить в офис, найдете общий язык с коллегами, начнете привыкать к должностным обязанностям.

Что не стоит делать в адаптационный период

Смена работы — стресс практически всегда. Пережить его легче, если придерживаться следующих правил:

• нельзя нарушать личные границы людей, вмешиваться в чужую работу, если ее выполнение не является вашей задачей;
• не нарушайте правила, установленные компанией;
• не критикуйте и не обсуждайте работников, будьте лояльны к подчиненным;
• старайтесь не сравнивать текущее место работы с предыдущим;
• не хвалитесь своими успехами, должностью и достижениями перед коллегами;
• не забывайте про свое здоровье и благополучие;
• не критикуйте начальство, особенно в присутствии новых коллег.
  

К вам, как к новичку, новые коллеги будут присматриваться так же долго, как и вы к ним. Не стоит выставлять себя лучше других, займите нейтральную позицию. Будьте сдержаны, но уверены в себе, старайтесь соответствовать занятой должности. 

Если адаптация на новом месте работы проходит тяжело, обратитесь к психологу. Попросите совет у генерального директора, других руководителей, с кем удалось найти общий язык, обратитесь на форум работников из вашей сферы.

Социальная адаптация на новом рабочем месте

Можно быть настоящим профессионалом с огромным опытом работы, но не пользоваться уважением коллег, которые рано или поздно начнут «вставлять палки в колеса». Поэтому социальная адаптация человека к работу считается самой тяжелой. 

Главное, что от вас требуется — не нарушать действующие традиции, уважать внутренние правила. 

Это не означает, что если весь отдел бегает на перекуры, то и вам следует начать курить. Перенимайте только полезные, интересные вам привычки — прогулка после работы, совместные вечеринки, занятия в тренажерном зале.

Первое время наблюдайте за старожилами, обращайте внимание даже на мелочи — куда они ставят посуду, пьют ли чай за рабочим столом, как часто ходят на перекуры. Уважайте привычный ход событий и в первое время не вводите собственные правила. В дальнейшем вы сможете предложить новые традиции, когда покинете ряды новичков.

Социальная адаптация проходит в три основных этапа.

1. Усвоение норм. 

Есть два вида норм — формальные и неформальные. О формальных правилах вам расскажут на вводном инструктаже, а также ознакомиться с ними вы сможете в должностных инструкциях. Это основные правила компании, несоблюдение которых чревато выговором и штрафом. 

Неформальные правила нигде не прописываются. Это традиции, соблюдение которых позволит вам заработать уважение в коллективе. Ознакомиться с ними вы можете самостоятельно или попросить помощи у коллег.

2. Индивидуализация.

На втором этапе придется учиться работать самостоятельно. Делается это так — изучив традиции компании, вы можете постепенно внедрять в работу свои принципы. 

Например, если вы человек активный, а большинство ваших коллег предпочитает не вставать из-за стола, то подумайте, куда направить свою энергию. Желательно на пользу компании, чтобы вашу гиперактивность оценило вышестоящее руководство.

3. Интеграция.

Это особое время адаптации на новой работе. Индивидуализация прошла успешно, вы научились внедрять свои привычки в работу, не нарушая неформальные традиции компании. Если всё сделано правильно, то коллектив привыкнет к вашим привычкам, а кто-то даже переймет их.

Если вы покажете людям, как здорово придерживаться активного образа жизни, ходить в театры или читать книги, то ваш энтузиазм обязательно оценят, а вы найдете друзей по интересам.

Что делать в первый рабочий день

Самый ответственный первый день нужно провести на новой работе так, чтобы оставить о себе приятное впечатление и научиться новому. С первых минут нахождения в офисе изучайте коллег, обращайте внимание на их манеру общения, поведение.

Что нужно сделать в первый рабочий день.

• Разобраться с должностными обязанностями. Прочитайте документы, которые вам выдадут на руки, по необходимости задавайте вопросы руководству.
• Ознакомиться с внутренним трудовым распорядком: когда начинается и заканчивается рабочий день, во сколько обед, как часто можно выходить на перекуры.
• Узнать о корпоративных традициях. На этой уйдет не один день, знакомиться с внутренним уставом компании придется долго, но начать следует уже с первого дня.
• Пройти все необходимые инструктажи: по технике безопасности, оказании первой медицинской помощи, противопожарной безопасности.
• Получить список контактов, которые потребуются в работе. Узнать предпочтительный метод связи с руководством.
• Пройти экскурсию по местам общего пользования, узнать, где находится столовая, санузел.
• Познакомиться с сотрудниками, с которыми будет тесно связана работа.
  

Как пережить смену работы, чтобы не испытывать сильный стресс? Тщательно подготовиться к первому дню. Будьте готовы к сложностям, но преодолеть их вам поможет руководство. Сразу уточните, кто будет вам помогать и подсказывать, есть ли наставник. При этом его помощь нужна будет не постоянно, а только на период адаптации.

Как преодолеть волнение на новой работе

Переход на новую работу — стресс из-за смены обстановки, круга общения, графика, обязанностей, который заставляет перестраиваться весь организм. На фоне этого ухудшается сон и память, снижается концентрация внимания. 

Если не побороть это состояние, то можно впасть в депрессию или получить нервный срыв.

Первое, что нужно сделать, чтобы преодолеть волнение — принять временные трудности. Поймите, что адаптация временна, в скором времени вы освоитесь и будете вспоминать первые дни на новой работе с улыбкой. 

Не нужно требовать от себя невозможного. Не ставьте вообще никаких планок для себя. Первые две недели вы только знакомитесь с работой, позвольте себе тратить время на изучение коллектива, должностных обязательств.

В состоянии стресса вы можете столкнуться с тем, что полученные ответы на ваши вопросы быстро забываются или вопрос остается открытым. В этом случае не стесняйтесь переспрашивать. Не бойтесь, что покажетесь глупым или над вами будут смеяться. Держитесь уверенно, улыбайтесь. 

Не стыдитесь признаваться в своих эмоциях и чувствах. Скажите честно: «Немного нервничаю на новой работе». Как справиться? Стать социальным. Пригласите коллег в бар или кафе для знакомства, угостите напитками и закусками. Общение в неформальной обстановке поможет вам влиться в коллектив, завоевать уважение и доверие среди персонала.

Не пытайтесь быть лучше других, оставайтесь самим собой. Выделяясь из толпы, вы рискуете привлечь ненужное внимание. Сохраняйте нейтральность, ведь вы и так первые несколько недель будете в центре внимания и предметом обсуждений.

Еще способ, как успокоиться на новой работе — заручиться поддержкой руководителя. Попросите представить вас коллективу, кратко рассказать о вашей должности.

Будьте уверены в своих силах, не бойтесь ошибок и глупостей со своей стороны. Это поможет вам адаптироваться, привыкнуть к распорядку дня и обязанностям.

---

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Подробнее

---

Количество просмотров:
2 019

Смена работы — это новые задачи, коллектив, распорядок, мысли, что что-то не получится или не примет команда. Просить помощи страшно, выглядеть глупо не хочется — зато хочется показать свои сильные стороны. Рассказываем, как вести себя в первый рабочий день, вливаться в коллектив и не делать ошибок.

Зачем нужна адаптация на рабочем месте

Инициативные сотрудники в первые дни на новой работе стараются влиться сразу во все процессы. Выполняют задачи, не разобравшись в регламентах. Взваливают на себя большую нагрузку, чтобы произвести впечатление на руководителей. Это неправильно — на адаптацию нужно время.

Без адаптации на новой работе даже опытные сотрудники бывают непродуктивны. Вот с чем она помогает:

• Погрузиться в процессы. Понять, как в команде решают типовые задачи, какие есть подходы, что важно учесть.
• Определить, кто за что отвечает. Так проще согласовывать работу, советоваться или делегировать задачи нужным людям.
• Проявить себя. Коллеги и руководитель увидят зоны роста и сильные стороны.
• Снизить стресс. В результате — меньше ошибаться и не выгорать.

Например, происходит сбой в программе. Пропадает половина клиентских контактов, блокируется вход в личный кабинет. Новичок берется исправлять проблему: у него есть опыт.

Но он не знает, как это делают конкретно в этой компании: как писать в техническую поддержку, ставить задачи программистам, восстанавливать базу контактов вручную. Он стрессует, ошибается, а компания теряет лояльность клиентов.

Виды адаптации

Профессиональная. Новичок использует свои знания и получает новые, чтобы решать задачи. Оценивает, соответствует ли его опыт должности, определяет зоны роста.

Социальная. Сотрудник привыкает к новому коллективу, изучает стиль общения. Определяет неформальных лидеров, узнаёт, кто за что отвечает.

Производственная. Учится работать с новыми приложениями и инструментами, изучает регламенты.

Организационная. Адаптируется к графику работы, расписанию планерок. Узнаёт, как в компании ставят задачи, сдают отчеты.

Психофизиологическая. Привыкает к новому режиму сна, обеденному перерыву, дресс-коду, рабочему месту.

Экономическая. Адаптируется к новой системе оплаты труда, графику выплат.

Этапы адаптации

🤝 Ознакомительный: 1–2 месяца

Что происходит. Сотрудник периодически сравнивает новое рабочее место с предыдущим. Ищет плюсы и минусы. Знакомится с регламентами, задачами, коллегами и руководителями отделов. Привыкает к правилам внутри коллектива.

Ознакомительный период закончится, когда сотрудник поймет суть работы и перестанет стрессовать. К этому моменту возникнет душевный подъем, рабочий день станет привычным, сложится мнение о команде.

🤝 Приспособленческий: 2–4 месяца

Что происходит. Завершается испытательный срок. Есть понимание сути работы и зон ответственности. Налаживается общение с коллективом, появляются приятели и те, кто менее симпатичен.

Новичок становится полноценным членом команды: руководитель поручает более серьезные задачи. Они новые, поэтому сотрудник иногда ошибается, его критикуют. В итоге — больобидаразочарование.

Этот период нужно просто пережить. Вникнуть в требования руководителя, выполнить больше задач. И не требовать от себя слишком многого.

🤝 Ассимиляционный: 6 месяцев и больше

Что происходит. Человек уже пережил несколько внеплановых ситуаций: завал, незнакомые задачи. Он чувствует себя спокойно, уже знает все процессы. Периодически трудности возникают, но они не приводят к такому стрессу, как в первые несколько месяцев.

Как себя вести в первый рабочий день

Этот день важен, потому что первое впечатление сложно изменить. Например, если человек не идет на контакт, коллеги вряд ли будут повторять попытки наладить общение.

Опоздает — все решат, что он несерьезно относится к работе. Чтобы всё получилось, сделайте вот что:

📌 Подготовьтесь. Узнайте, во сколько обычно приезжают коллеги, есть ли в компании дресс-код, что понадобится в первый день. С вечера подготовьте одежду, перекус, распланируйте маршрут до офиса.

📌 Записывайте важное. Например, имена коллег, важные телефоны, советы. Всё, что может пригодиться в первые дни.

📌 Спрашивайте. Не бойтесь уточнять, когда что-то непонятно. Опытным коллегам трудно встать на место новичка и разложить всё по полочкам. Лучше спросить, чем потом исправлять ошибки.

📌 Уточните план. Узнайте у наставника, эйчара или руководителя, чего от вас ждут в первые дни. Что вы должны изучить, какие задачи выполнить.

📌 Будьте доброжелательны. Улыбайтесь, будьте вежливы, держитесь уверенно. Коллеги тоже присматриваются и привыкают к вам. Покажите, что вы открыты.

📌 Соблюдайте границы. Не нужно сразу делиться личным, обсуждать провалы на прошлой работе или ругать бывшего начальника. Но и не замыкайтесь — слушайте, отвечайте и поддерживайте диалог.

📌 Не бойтесь ошибаться. Вы — новый сотрудник, значит начальник и коллеги готовы к тому, что не всё получится с первого раза. Не старайтесь всё держать под контролем — если ошиблись, просто попросите помощи.

Как влиться в коллектив

✔️ Придерживайтесь традиций. Присоединяйтесь, когда сотрудники скидываются на подарки, покупают сладости к чаю или вместе ходят на обед. Если что-то сильно противоречит вашей точке зрения, мягко отказывайтесь, но не осуждайте.

✔️ Не сплетничайте. Когда что-то не нравится, говорите прямо. Не обсуждайте никого за спиной, даже если коллега сам поднимает тему. Иначе есть риск раздуть конфликт или настроить против себя команду.

✔️ Не ведите себя вызывающе. Не хвастайтесь достижениями с прошлой работы или дорогими вещами. Не влезайте в задачи коллег, если они этого не просят. Лучше больше слушайте и наблюдайте, чтобы оценить обстановку.

Помните: коллеги оценивают новенького не только по уровню профессионализма, но и по личным качествам.

✔️ Соблюдайте принятые правила. Это может быть деловой стиль одежды, беззвучный режим телефона, субординация.

✔️ Узнайте, кто в коллективе лидер. Часто есть сотрудник, с которым общаются почти все. Возможно, это самый опытный член команды или тот, кто всем помогает. Постарайтесь наладить контакт с этим человеком и заручитесь его поддержкой.

✔️ Не пытайтесь понравиться всем. Не обращайте внимания на тех, кто вас намеренно игнорирует. Во-первых, нельзя понравиться каждому. Во-вторых, навязчивость никому не идет на пользу. В-третьих, со временем люди могут изменить свое мнение сами.

Что может пойти не так в адаптационный период

😨 Не сориентируетесь в новой обстановке. Например, ошибетесь в кабинетах — хотели зайти к юристам, а попали к бухгалтерам. Забудете, где сидит начальник, как включить принтер, кому отнести договор на подпись. Ничего страшного. Со временем вы всё запомните, а пока осваиваетесь — просите помощи.

😨 Не хватит знаний и практического опыта. Не будете знать, как выполнить задачу. Успокойтесь. Честно скажите, что у вас нет опыта, и попросите совета. Вам дадут наставника или объяснят, как быть.

Помните: вы на испытательном сроке. Что-то будет получаться лучше, что-то — хуже. Если руководитель увидит потенциал, он оставит вас в штате, несмотря на ошибки.

😨 Не наладите отношения с коллективом. Не переживайте, когда никто не зовет на обед, не общается в перерывах или если просто не замечают — коллегам тоже нужно время, чтобы привыкнуть. Если кто-то всё же пригласит вас на обед или попросит с чем-то помочь — не отказывайтесь.

Ошибки новых сотрудников

❌ Много обещают

Почему так происходит. Сотрудник хочет впечатлить всех вокруг и показать, что его не зря взяли.

Что в итоге. Его считают хвастуном. Или верят и поручают что-то важное, а человек факапит.

Как быть. Чтобы удивить руководителя, обещайте меньше, а делайте больше. Уточняйте план на день, неделю и месяц, следуйте ему. Оценивайте свои возможности и не ставьте глобальные цели с первого дня.

❌ Знакомятся не со всеми

Почему так происходит. Человек стесняется идти на контакт или в стрессе просто забывает узнать имена всех коллег.

Что в итоге. Команда считает, что новенький — зазнавшийся, слишком скромный или какой-то странный.

Как быть. Если в первые пару дней познакомились не со всеми, исправляйте ситуацию. Объясните, что переволновались, пытались во всё вникнуть.

❌ Говорят о прошлой работе

Почему так происходит. Новичок хочет влиться в коллектив, но не знает, о чём поговорить. Он сравнивает новые процессы, традиции и прочее с привычными.

Что в итоге. Коллегам неинтересны эти не всегда этичные разговоры. Особенно если сравнивают не в пользу их компании.

Как быть. Найдите другие темы для разговора: обсуждайте то, что происходит сейчас. Больше спрашивайте, а не рассказывайте о прошлом.

❌ Не задают вопросов

Почему так происходит. Сотруднику неловко дергать коллег, отвлекать от работы. Он боится показаться глупым.

Что в итоге. Команда думает, что новичку не нужна помощь, ведь он за ней не обращается. На адаптацию уходит больше времени. Растет уровень стресса, появляются и копятся проблемы.

Как быть. Если вам неловко задавать вопросы коллегам, записывайте их. В начале следующего рабочего дня обсуждайте непонятные моменты с куратором или руководителем. Когда вопрос нельзя отложить, переборите себя и обратитесь за помощью. Это лучше, чем ошибаться или нарушать сроки.

Что важно знать об адаптации на новой работе

📝 Новички часто переживают, что не вольются в коллектив или покажутся недостаточно компетентными. Такое состояние нормально. Давайте себе время.

📝 Есть несколько видов адаптации. Производственная — к инструментам и регламентам. Социальная — к команде. Организационная — к распорядку в компании. Психофизиологическая — к рабочему месту, новому режиму. Экономическая — к системе оплаты труда.

📝 В первый рабочий день приходите вовремя, записывайте важное, уточняйте задачи. Больше спрашивайте, меньше рассказывайте о себе.

📝 Чтобы влиться в коллектив, не сплетничайте, соблюдайте традиции, не ведите себя вызывающе. Постарайтесь сблизиться с лидером, но не пытайтесь понравиться всем.

📝 В первые месяцы не обещайте слишком много: меньше говорите и больше делайте. При этом не берите кучу обязанностей. Взвешивайте силы, чтобы не перегореть и не нарушить сроки. Обращайтесь за помощью — это лучше, чем наделать ошибок и не справиться.

Источник: Рынки & Бизнес

HR (Human Recourses), а проще говоря специалисты отдела кадров говорят, что человеку необходимо около шести месяцев для того, чтобы полностью адаптироваться на новом рабочем месте.

Шесть месяцев — именно столько времени требуется для того, чтобы привыкнуть к сложившимся внутренним отношениям в коллективе. А это, увы, не просто. Между старыми коллегами уже давно имеются устоявшиеся привычки, манера поведения, свои ритуалы, обычаи. Исправить их вам не суждено. Вам будет необходимо выучить их наизусть, как в свое время таблицу умножения. Мало, кто будет сомневаться в ваших профессиональных навыках по истечению одного или двух месяцев, если вы, в свою очередь, будете целеустремленно стараться доказать, что вам не зря платят именно ту зарплату, на которую вы претендовали, устраиваясь на новом рабочем месте. Но вот о человеке, как о своем коллеге, вряд ли, заговорят столь быстро. Это не значит, что шесть месяцев необходимо брать за константу, и все это время ваши коллеги будут стоять к вам спиной, а в случае корпоративного выезда на пикник, вам забудут прислать приглашение по электронной почте. Срок адаптации значительно можно сократить, если знать, как правильно себя преподнести и как себя вести в той или иной ситуации. Ведь, не исключено, что сотрудники, с которыми вы вместе находитесь в одной комнате, специально могут затеять, к примеру, генеральную уборку или перестановку вашего рабочего места в ваше же отсутствие, чтобы посмотреть на вашу реакцию: есть ли чувство юмора. И уже от вашей реакции будет многое зависеть, сообщает G orodkiev.

Прежде, чем речь зайдет о поведении на новом месте, хочется поделиться историей, которая произошла в одной крупной компании. Предприятию, на тот момент, остро понадобился дизайнер. Причем не просто человек, владеющий навыками работы в графических программах, но и умеющий креативно мыслить. Необходимо было не просто показать себя на рынке с макетом, выполненным из одного банального клипарта, а буквально удивить всех своими решениями. И вот человек найден. На первый взгляд, солидный мужчина, именно он поведет компанию в светлое будущее. Но его поведение в обществе, стремление понравится всем сотрудникам компании в первый же день, всерьез обеспокоило коллег, которые работали с ним в одном кабинете. В первый же свой полноценный рабочий день, дизайнер угощал всех сдобными булочками, которая готовила его жена. Рассказывал, о своем детстве, хвалился своими достижениями, своими увлечениями. Через пару дней о нем знала уже вся компания. Дизайнер прославился не своими творческими способностями, а ораторским искусством. Про его хобби делать ремонт и что двери и окна нужно покупать именно этой торговой марки знал даже Самый Главный человек компании. А в работе было все очень и очень печально. Дизайнерские решения не рожались, и белый лист так и остался белым. Коллеги стали избегать его общества. Старались с ним не устраивать совместные перекуры, не ходить на обеды. Но, похоже, что дизайнеру это ни о чем не говорило. Он плодотворно продолжал нахваливать себя, пытаясь подружиться с тем или иным сотрудником. К слову отметить, увлечениями других сотрудников дизайнер не интересовался – только есть я и мое эго.

Компания просто не могла себе продолжать слушать хваленые оды рядового дизайнера и подкармливаться выпечкой, производства дизайнерской жены. Все-таки направление было совершенно иным. Был найден другой человек, а прежний дизайнер, по обоюдному согласию двух сторон, был уволен по собственному желанию.

Собственно, поэтому и следует придерживаться некоторых правил, чтобы сотрудники, при встрече, вам пожимали руку, а не поворачивались спиной.

Как правило, уже к концу первого месяца становится понятно, насколько с вами можно идти на контакт.

Придя в новый коллектив, не стоит сразу представлять себя по полной программе, рассказывая, что по пению у вас «отлично», а по труду «5+».

Не стесняйтесь спрашивать у своих новых коллег, где что находится, к примеру, где можно пообедать. Попросите провести экскурсию по офису, чтобы быть в курсе, где что находится, где, чей кабинет. В первые дни постарайтесь меньше разговаривать и болтать по пустякам, поддерживая разговоры рядом сидящих людей. Лучше сосредоточьтесь на своей работе. В случае, если вас похвалили за вашу проделанную работу, не следует слишком глубоко принимать похвалу и тут же расслабляться. Еще не время. Одна выполненная работа – далеко не показатель ваших навыков, и уж тем более, не повод родниться с окружающими. Не стоит бросаться в крепкие объятия с первого дня. Для уже породнившихся коллег это покажется весьма подозрительным.

Если на момент вашего трудоустройства выпадает какой-нибудь корпоративный праздник, не отказывайтесь от его посещения, ссылаясь на неправдивую историю о том, что в этот день у вас намечен поход в театр. Вы просто маскируетесь за чувством не в своей тарелке. Наоборот, на корпоративном празднике у вас будет больше шансов узнать о своих коллегах, да и при первой же возможной минуте, вы сможете рассказать о себе. Только постарайтесь меньше лить хвалебной воды. Следите за реакцией людей. Если никакого проявления, проявите инициативу, постарайтесь задать наводящий вопрос, чтобы перескочить на другую тему. Если же вы видите, что коллеги одобряюще слушают ваше повествование, постарайтесь не бежать впереди паровоза и рассказывать все за один присест. Лучше дождитесь другого удобного случая – продолжите в следующий раз. Необходимо быть не только превосходным оратором, но и хорошим слушателем. Это поможет вам сделать соответствующие выводы о ваших новых сотрудниках, что кому больше нравится, а что нет.

В первое время постарайтесь как можно меньше «высовываться». Вряд ли кому-то понравится ваши конкурирующие предложения. Но и «серой мышкой» оставаться тоже нельзя. Старайтесь выполнять поручения начальство качественно и в срок, а если, приложив некоторых усилий, вы еще побьете временные рамки, это пойдет только на пользу. Не спешите выкрикивать ваши предложения, даже если они действительно того стоят. Насколько предложение стоящее, может определить только начальство. Поэтому, постарайтесь проследить за предложениями ваших коллег. Тогда вы сможете понять, что компании близко по духу, а что даже не следует произносить. И только тогда можете предложить и свое решение. Если ваше предложение не было услышано или вызвало насмешки, не спешите расстраиваться – не исключено, что насмешки со стороны звучат из-за зависти, что столь гениальная идея пришла в голову вам, а не другому человеку. Даже, если начальство с первого, со второго раза не принимает ваши предложения или даже не пытается их рассматривать, не бойтесь предлагать дальше. Только следите, чтобы ваши предложение не повторялись и не были глупы.

А вообще, все зависит от конкретной ситуации и каждый человек вправе определять для себя стиль и манеры поведения самостоятельно. Теория это одно, а на практике… давно пора отправить свое резюме.

Адаптация – это процесс приспособления сотрудника к работе в новой организации. Каждый человек, студент или опытный работник, испытывает стресс при смене работы. Людям свойственно переживать, справятся ли они, смогут ли наладить отношения с коллегами, как будет складываться взаимодействие с руководством. Мало кто может сразу включиться в работу, на привыкание к новому месту, согласно исследованию Superjob, требуется от одного до четырех месяцев.

Для работодателя важно, чтобы адаптация новых сотрудников была быстрой и безболезненной. Согласно исследованию, только 27% компаний организовывают пребординг новым сотрудникам (процесс адаптации сотрудника к новым условиям ещё до его выхода на работу).

Большинство людей, уволившихся в первые 6 месяцев с начала работы, принимали решение об этом в первые 2-3 недели. Успешная адаптация персонала позволила бы избежать затрат на поиск и обучение сотрудников, взамен уволившихся.

Цели адаптации:

1. Снижение издержек – чем быстрее сотрудник интегрируется в рабочую среду, тем быстрее станет работать эффективно.
2. Сокращение текучки кадров: если новый сотрудник чувствует себя некомфортно на рабочем месте, он может начать искать новую работу. Если адаптация проходит успешно, новый сотрудник быстро вливается в коллектив и шанс того, что он задержится в компании минимум на три года увеличивается на 69%.
3. Экономия времени непосредственного руководителя: адаптация по определенному алгоритму помогает разным отделам организации лучше взаимодействовать для погружения новичка в рабочую среду.
4. Уменьшение уровня стресса у нового работника.
5. Повышение уровня удовлетворенности работой у сотрудника.

Что влияет на адаптацию?

• Открытость компании к приходу новичков в коллектив.
• Размер организации: в маленькой организации адаптация новых сотрудников менее формализована.
• Корпоративная культура – насколько она открыта, логично выстроена, есть ли готовые алгоритмы интеграции.
• Психологический климат в коллективе, в доброжелательной обстановке адаптация проходит быстрее.
• Навыки управления, как у непосредственного начальника, так и у высшего руководства.
• Мотивация нового сотрудника – настроен ли он на краткосрочное сотрудничество или планирует работать как можно дольше.
• Должность – большая ответственность и внушительный объем работы предполагают длительный период приспособления.
• Личностные особенности новичка – эмоциональный интеллект, коммуникативные навыки, образование, квалификация.
• Соответствие навыков и профессиональных компетенций занимаемой должности.

Виды адаптации:

Адаптация может быть первичной, если сотрудник впервые в жизни приступает к работе, и вторичной, когда у него уже есть трудовой опыт. Однако, это деление не охватывает все направления, по которым проходит приспособление сотрудников к новой среде. Если рассмотреть этот процесс более детально, можно выделить следующие виды адаптации:

1. Социальная адаптация – знакомство с «атмосферой компании», интеграция в социальную среду, принятие норм поведения, активное взаимодействие с этой средой.
2. Производственная адаптация – включение сотрудника в процесс производства, изучение трудовых норм и производственных условий, сюда можно отнести привыкание к новой технике и программному обеспечению, изучение CRM-системы.
3. Профессиональная адаптация – приобретение новых знаний и умений, необходимых на новом месте работы, оценка перспектив роста, возможность обучения и повышения квалификации.
4. Физиологическая адаптация – приспособление к новым условиям работы, графику, нагрузкам.
5. Психологическая адаптация – построение отношений с коллективом и руководством.
6. Организационная адаптация – изучение механизмов взаимодействия в организации: к кому можно обратиться с тем или иным вопросом, кто кому подчиняется. Ее итог – четкое понимание своего места в структуре компании.
7. Экономическая адаптация – процесс привыкания к системе материального стимулирования, уровню оплаты.

Три подхода к адаптации

1. «Оптический» – «вы работайте, а мы на вас посмотрим»

Этот подход нельзя назвать удачным. Работодатели, выбирающие его, предпочитают обсуждать заработную плату и обязанности сотрудника после того, как посмотрят на него в деле. Обучения практически нет, новичок сразу приступает к работе. Если он не подойдет, нанимают другого. Для нового сотрудника это может обернуться разочарованием и ощущением ненужности.

2. «Армейский» – «тяжело в учении, легко в бою»

Испытательный срок становится настоящим экзаменом на выживание – новичку дают сложные и ответственные задачи, но не объясняют, как их выполнять. В этих условиях остаются только самые целеустремленные. С сотрудником, который не подошел, расстаются и нанимают нового. Этот способ имеет негативные последствия: после зачисления в штат, новый сотрудник расслабляется или начинает «мстить». К новичкам в таких организациях относятся враждебно или стараются не замечать – неизвестно долго ли он продержится. Так попытка нанять самые лучшие кадры оборачивается в долгосрочной перспективе плохим отношением к работе и конфликтами в коллективе.

3. «Партнерский» – «мы поможем»

Этот подход – результат эффективной кадровой политики. Работодатель осознает, что идеальных кандидатов не бывает, не затягивает поиск, а выбирает на должность самого подходящего человека. Вход в работу максимально плавный – сотрудника обучают, знакомят с организацией, прикрепляют наставника, чтобы он мог задать ему свои вопросы.

Владимир Трофименко, генеральный директор представительства компании Mankiewicz в России и странах СНГ, Член Стратегического совета по инвестициям в новые индустрии при Минпромторге России:

«Наша система проектного менеджмента внедрялась естественным органическим путем и базировалась на желании достигнуть целей компании. У нас нет отдела, который мог бы заниматься адаптацией персонала. Вместо этого внедрена система «стартапов». Они формируются исходя из психофизиологических особенностей каждого участника и основаны на непрерывном обучении руководителей групп, которые следят за балансом, четким планированием и иерархией внутри команды. При таком подходе эффективность целого подразделения всегда больше, чем сумма способностей составляющих его сотрудников.
Каждый стартап набирается под определенный проект, и его длительность зависит от срока выполнения задачи. Как только один стартап закрывается, сразу же формируется новый, уже с другим составом сотрудников. Таким образом, новый сотрудник не проходит долгий процесс адаптации, а сразу приступает к своему делу и знакомится с коллегами по стартапу. Когда задача меняется, новичок начинает вникать в особенности работы другого стартапа и работает с другими коллегами.
Довольно сложно принять структуру, где нет инструкций для персонала, процента от продаж и штрафов. Но результаты говорят сами за себя: у нас в Mankiewicz средний срок работы сотрудников – 12 лет, нет той текучки кадров, которой страдают российские компании. Многие остаются с нами, придя впервые студентами на стажировку. А значит, система подтверждает свою эффективность»

Этапы адаптации нового сотрудника

1. Ознакомление

Обычно оно проходит в течение испытательного срока. Работник знакомится с целями и задачами компании, корпоративной культурой, коллективом. Он анализирует, совпадают ли его ожидания и карьерные цели с тем, что предлагает работодатель, и делает вывод – оставаться ли работать в организации.

Работодатель же оценивает потенциальные возможности и профессиональные компетенции, чтобы понять, подходит ли работник для этой должности. В зависимости от принятого решения, кадровая служба готовит документы о приеме нового сотрудника в штат или об увольнении.

2. Приспособление

Эта стадия длится от месяца до года. Ее продолжительность зависит от сложности работы, предполагаемого уровня ответственности, той помощи, которую оказывают сотруднику коллеги, подчиненные, руководство и кадровая служба. Быстрее всего адаптируются кладовщики (27 дней), у офис-менеджеров и секретарей этот процесс занимает 46-47 дней. Менеджеры по продажам, бухгалтеры и руководители привыкают к новому месту работы за 80-82 дня. Дольше всех адаптируются программисты (102 дня) и сотрудники кадровой службы (100 дней).

3. Ассимиляция

Работник принят коллективом и хорошо осознает свое место в команде. Его эффективность повышается. На этом этапе сотрудник может сам определять, какие задачи важные и приоритетные, а какие – рутинные.

Ранее сайт Job.ru (ныне hh.ru) проводил опрос «Кто чаще помогает новичку быстрее вписаться в новый коллектив, освоить новые задачи» и вот его результат:

Адаптация новых сотрудников: как ускорить

Найм сотрудника – длительная и сложная процедура. Работник еще не приступил к своим обязанностям, а в него уже вложены финансовые и временные ресурсы. Любой работодатель заинтересован в том, чтобы адаптация новых сотрудников проходила как можно быстрее. Что для этого можно предпринять:

1. Разработать план адаптации

Это пособие для кадровой службы и руководителя новичка, где поэтапно отражены мероприятия по введению сотрудника в курс дела. Сюда можно включить:

• Ознакомительную экскурсию. Не стоит пренебрегать этим, часто сотрудник стесняется спросить, где находится столовая или комната отдыха.
• Внутренние правила и нормы: режим труда и отдыха, правила пользования мобильным телефоном в рабочее время, график совещаний и мероприятий по тимбилдингу, принятый в компании дресс-код.
• Прием сотрудника на работу: подписание трудового договора, выпуск приказа о приеме на работу, запись в трудовой книжке.
• Знакомство сотрудника с тем, как происходит обмен информацией в компании: через мессенджеры, почту или с помощью CRM-системы, а также выдача логина и пароля от корпоративной почты.

Любая компания развивается, вместе с ней меняются и регламенты, поэтому план нужно периодически актуализировать: убирать лишнее и дополнять новой информацией.

2. Провести обучение или тренинг

Это могут быть мероприятия, разработанные для обучения новых сотрудников или общие занятия для всех работников. Они могут быть индивидуальными или групповыми, например, готовый вводный видео-курс в корпоративной системе обучения.

3. Прикрепить наставника

Именно наставнику новый сотрудник может задать любые вопросы по организации работы, коммуникации с другими отделами и прочим важным нюансам.

4. Наладить общение с непосредственным руководителем

Новичок должен получать обратную связь от своего начальника. Возможно, на это стоит выделить специальное время, когда можно будет задать все вопросы и получить отзыв о своей работе. Руководителю важно обратить внимание на признаки дезадаптации в поведении сотрудника:

• снижение работоспособности в течение последнего времени;
• плохие отношения с коллективом;
• пренебрежение нормами корпоративной культуры;
• нарушения дисциплины;
• зависимость от наставника или руководителя;
• снижение мотивации.

5. Включить новичка в жизнь коллектива

Нужно обязательно представить сотрудника коллективу, рассказать, что будет входить в его обязанности, по каким вопросам к нему можно будет обращаться. Если организация большая, лучше продублировать эту информацию в рассылке по электронной почте.

Также для этого подходят мероприятия по тимбилдингу. Новичок может проявить себя в спортивных состязаниях или творческих проектах. Не все готовы сразу активно включаться в корпоративную жизнь, но если человек проявляет инициативу – нужно дать ему эту возможность.

Анна Леонова, сотрудник отдела мотивации и адаптации персонала ICL Services:

«Новая работа – это всегда стресс, будь ты senior-специалистом или стажером. Новый коллектив, офис, обязанности или процессы – все это потенциальный риск, что новичку не понравится, и он уйдет в другую компанию. Именно поэтому организации делают все возможное, чтобы свести эти риски к минимуму.
В ICL Services адаптация новых сотрудников отработана до мелочей. Мы понимаем, что, чем меньше времени новичок потратит на вход в должность, тем быстрее и эффективнее начнет работать и приносить пользу бизнесу.
Первое, что видит новый сотрудник после HR в компании – это его наставник. Программа наставничества длится 3 месяца и помогает социализироваться в коллективе. Рядом всегда есть тот, кто подскажет: как пользоваться внутренним порталом, как подать заявку на тренинг, к кому обратиться по рабочему вопросу или где находится столовая. ICL Services получила за эту программу престижную премию IT HR Awards.
Портал изучен, набор новичка на столе, оборудование получено, и вот первое письмо приходит на почту. В нем сотрудник видит, что его ждали на новом месте. Кстати, всем коллегам тоже приходит рассылка с фотографией новичка, чтобы понимать, в какой команде он работает.
Вводный тренинг рассказывает о работе всех отделов компании, о социальной ответственности, процессах и проектах. Сюда приходят руководители отделов и топы, чтобы вживую рассказать о миссии компании, что тут и зачем. Проводят такой тренинг по мере набора группы.
Чтобы легче понять неофициальные правила поведения в open space, компания разработала комикс, где объясняет, что хорошо, а что не очень.
Также у нас есть электронный курс адаптации. В нем сотрудник видит какие тренинги он должен пройти и какую информацию изучить, чтобы работа стала понятнее и проще.
После испытательного срока сотрудник проходит оценку «360», которая призвана оценить его успехи за этот период. Оценивает сотрудника его руководитель, коллеги, с которыми довелось поработать, и, конечно, он сам.
Всегда нужно помнить, что в найме и адаптации участвуют две стороны. И новичок тоже оценивает компанию, когда сюда приходит. И если он не смог адаптироваться, это вопрос к компании»

Резюмируем

Адаптацию нельзя рассматривать как процесс обучения новой работе. Она предполагает погружение сотрудника в новую среду, понимание им правил поведения, взаимодействие в коллективе, принятие корпоративных норм, установку отношений с коллегами и партнерами.

Процесс адаптации обоюдный: организация оценивает сотрудника, а сотрудник – организацию. На поиски подходящего специалиста, особенно высококвалифицированного, тратится много времени, поэтому каждый работодатель заинтересован в том, чтобы сотрудник как можно быстрее начал работать с максимальной эффективностью и приносить пользу.

Адаптация новых сотрудников может идти по-разному: где-то новичка бросают в гущу событий, надеясь, что он разберется сам; где-то относятся бережно, чтобы стресс, который испытывает сотрудник, был минимальным.

Важно понимать, что длительность адаптации не совпадает с длительностью испытательного срока, она может занимать до четырех месяцев и более. Ускорить ее поможет разработанный план адаптации, прикрепление наставника, система тренингов и корпоративного обучения.