Enter.UniCredit и Mobile.UniCredit – это сервисы для доступа к личному кабинету ЮниКредит банка, которые позволяют дистанционно управлять своими банковскими счетами, оплачивать услуги и делать массу других полезных вещей. Enter.UniCredit – это сайт, Mobile.UniCredit – приложение для смартфона. Ниже мы рассмотрим все вопросы, касающиеся обеих версий, а также затронем «ЮниКредит бизнес онлайн» и ответим на частые вопросы.
Регистрация личного кабинета
Мобильное приложение ЮниКредит
Преимущества личного кабинета ЮниКредит банка
Как отключить личный кабинет ЮниКредит банка?
Правила безопасности при использовании сервиса
Вход в личный кабинет
Для физических лиц
Зайти в ЮниКредит интернет-банк очень просто:
- Заходите на страницу логина – enter.unicredit.ru
- Вводите свой логин и пароль.
- Вводите код с картинки.
- Жмете на «Войти».
Для юридических лиц
Процедура входа в «Бизнес Онлайн» – такая же, как и для физлиц, только входить нужно на другой странице:
- Заходите на ru.unicreditbanking.net
- Вводите имя пользователя и пароль.
- Жмете «Вход в систему».
Регистрация личного кабинета
В отделении банка
Вам нужно:
- Найти ближайшее отделение.
- Сходить туда с паспортом.
- Заключить договор на подключение.
Как найти отделение:
- Перейти по ссылке: unicreditbank.ru/ru/branch-finder.html
- Слева открыть «Параметры поиска».
- Выбрать «Отделения», «Частным лицам» и, если необходимо, «Работает в субботу».
- Либо найти офис на карте, либо сверху ввести адрес.
Позвонив по телефону
Телефон: 8 800 700 10 20. Оператор идентифицирует вас как клиента (задаст вопросы, спросит секретное слово), после чего подключит вас к системе интернет-банка ЮниКредит.
Онлайн на официальном сайте
Вход в личный кабинет ЮниКредит банка для физических лиц по номеру телефона увы, недоступен, а вот зарегистрироваться можно (понадобится карточка банка). Онлайн-подключение «ЮниКредит банк личный кабинет» происходит следующим образом:
- Заходим на enter.unicredit.ru
- Внизу слева, под формой входа, нажимаем на «Подключиться сейчас».
- В открывшуюся форму нужно будет ввести данные о карте/счете, 4 цифры телефона, указанного в договоре, и эл. почту, на которую вышлют логин (пароль пришлют в СМС).
Регистрация в Business.Online
Детальная инструкция доступна по этой ссылке: unicreditbank.ru/ru/sme/banking/remote_service/business_online.html (раздел «Как подключиться?»). Придется скачать, заполнить, распечатать и выслать (или отнести) в банк несколько документов (договор, список людей, которых подключаете, при желании – документы о дополнительных мерах безопасности). Образцы документов – по ссылке выше. Через неделю вы получите карту одноразовых паролей, по которым ваши сотрудники смогут подтверждать операции.
Первый вход, подключение MobiPass
Банк заботится о безопасности данных и денег своих клиентов, поэтому получить доступ в ЮниКредит банк личный кабинет не так-то и просто. Когда вы подключитесь к системе, банк вышлет временный пароль на ваш телефон. При первом входе этот пароль обязательно придется сменить на постоянный, но на этом «приключения» не заканчиваются. После подключения вам нужно будет забрать в банке список одноразовых паролей. Эти пароли нужны для того, чтобы подтверждать любые транзакции (оплаты, переводы и т.д.).
Постоянно носить с собой список одноразовых паролей – откровенно неудобно. Поэтому для доступа к транзакциям сервиса «ЮниКредит банк личный кабинет» можно пользоваться альтернативным методом: MobiPass. Этот инструмент позволяет генерировать одноразовые ключи в приложении на телефон, Mobile.UniCredit.
Как подключить:
- Идете в офис, подаете заявление на подключение MobiPass.
- Получаете код активации в СМС.
Как активировать:
- Скачиваете Mobile.UniCredit на телефон в Google Play или AppStore.
- Выбираете «MobiPass» в меню.
- Жмете на «Активировать».
- Задаете pin-код для доступа к MobiPass. Запомните его!
- Вводите ключ активации, присланный в СМС. Необходимое пояснение: ключ содержит 4 блока по 8 цифр. Приложение потребует ввести 4 части кода. Части нумеруются последовательно: 1-й блок – 1-я часть и так далее.
- Получаете сообщение об успешной активации.
Как пользоваться:
- Создайте транзакцию.
- В нижней части найдите «Кодовое число документа».
- Зайдите в мобильное приложение, перейдите в MobiPass через меню, выберите «Получить сеансовый ключ».
- Введите пин-код, заданный при активации, и кодовое число.
- Введите сгенерированный ключ в соответствующую строку в транзакции.
Функции и возможности
Все функции доступны через главное меню, расположенное слева.
Оплата кредита
Кредит наличными
- Щелкаете на «Мои финансы» -> «Кредиты».
- Ищете нужный вам кредит, нажимаете на его название.
- Открывается вся информация по кредиту: сумма кредита, сумма и дата платежа, срок действия, проценты и так далее. Жмете «Внести платеж».
- Выбираете счет, с которого спишутся деньги (сумма проставится автоматически).
- Оплачиваете.
Кредитка
- Переходите на «Мои финансы» -> «Карты».
- Выбираете свою кредитку. Откроется страница с детальной информацией.
- Жмете «Пополнить карту».
- Выбираете способ – с другой карты любого банка, со внутреннего счета «UniCredit».
- Вводите реквизиты, оплачиваете.
Оплатить кредит другого банка
Если оплачиваете кредит наличными:
- В главном меню ищете и выбираете «Погашение кредитов».
- Выбираете банк.
- Вводите номер счета, на который переводите, выбираете счет, с которого спишут деньги.
- Подтверждаете перевод.
Если «гасите» кредитку:
- Выбираете «Перевод денег» -> «Перевод себе» в меню.
- Выбираете: откуда, сколько, куда.
- Переводите.
Комиссии и лимиты
Комиссии:
- Внутри банка: без комиссии.
- Со счета в UniCredit на счет в другом банке: 1%, от 50 рублей.
- С карты UniCredit на карту другого банка, с карты другого банка в ЮниКредит: 1.5%, от 50 рублей.
Лимиты:
- Внутри банка: 50000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в месяц (с одной карты).
- Между банками: 140000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в день, 540000 рублей за 4 дня, 1500000 рублей за месяц.
Открытие вклада
Инструкция:
- Откройте «Мои финансы» -> «Вклады».
- Нажмите на большой знак «+» справа вверху.
- Заполните большую форму: выберите валюту, тип вклада, сумму и срок, тип пополнения, проценты и промокод. После того, как вы выберете тип вклада, справа откроется детальная информация по нему.
- Нажмите на «Оформить вклад».
Перевод денег
Перевод денег на карту мы уже рассмотрели выше, в части о погашении кредитки другого банка (простой перевод делается так же). Перевод денег на счет:
- Выбираем «Перевод денег» -> «На счет в другом банке» в главном меню.
- Заполняем форму: выбираем свой счет или карту, указываем сумму, вводим реквизиты получателя и выбираем его банк.
- Переводим.
Оплата услуг
Чтобы оплатить услуги, перейдите на вкладку «Оплата услуг» в меню, найдите нужную услугу в категориях (или с помощью строки поиска), откройте форму оплаты, заполните реквизиты и подтвердите оплату.
Если нужной услуги нет – зайдите в «Перевод денег» -> «Перевод по ИНН» и оплатите по индивидуальному номеру налогоплательщика.
Просмотр истории операций
Вся история доступна в детальной информации о карте/счете/вкладе/кредите – выберите нужную категорию в «Мои финансы», найдите карту/счет/…, откройте ее, щелкните на название карты/счета/…, выберите «История операций» внизу. Если нужна выписка – нажмите на «Сделать выписку» справа, сохраните выписку в удобном для вас формате.
Мобильное приложение ЮниКредит
Доступ в «ЮниКредит банк личный кабинет» можно получить через приложение на телефоне. В Google Play: Mobile.UniCredit, в AppStore: Mobile.UniCredit 2.0. Средняя оценка: 4.4 из 5. Основные жалобы пользователей:
- перегруженный интерфейс;
- сложная, местами параноидальная защита (MobiPass, невозможность скопировать пароль в поле для ввода, отсутствие шаблонов для переводов с карты на карту);
- местами – сбои в работе, баги.
Отличия от десктоп-версии
По функционалу Mobile-версия аналогична «полноценной», меню выглядит немного иначе, но все функции присутствуют и работают так же. Действительно важное отличие – это комиссии при переводе с карты на карту. ЮниКредит предоставляет сниженную комиссию тем, кто пользуется мобильным приложением.
|
Комиссия на сайте |
Комиссия в приложении |
|
|
Перевод с карты другого банка на UniCredit |
1.5%, минимум 50 рублей |
0% |
|
Перевод с UniCredit на карту другого банка |
1.5%, минимум 50 рублей |
1%, минимум 45 рублей |
Преимущества личного кабинета ЮниКредит банка
Основное преимущество – безопасность. Можно с уверенностью сказать, что интернет-банкинг ЮниКредита – один из самых защищенных в России. Почему? Потому что большинство краж совершается не по вине банка или систем безопасности, а по вине клиента – кто-то плохо охраняет пароли, кто-то не пользуется двухфакторной аутентификацией (это когда нужно дважды подтверждать операцию разными способами) и так далее. ЮниКредит за счет MobiPass и других средств устраняет «человеческий фактор» и охраняет невнимательного клиента от себя самого.
Часто задаваемые вопросы
Это платно?
Нет, подключение, обслуживание и использование – бесплатное. Платить придется только комиссию за переводы.
Я забыл пароль для входа. Что делать?
Позвоните в банк, вам вышлют новый временный пароль.
Я забыла пин-код для MobiPass. Что делать?
Берете паспорт и идете в офис – восстанавливать доступ. Увы, других способов нет.
Почему мне не приходит СМС с паролями?
Скорее всего, в договоре указан неправильный телефон. Позвоните в банк и уточните.
Можно ли поменять логин?
Да, «Настройки» -> «Смена логина».
Можно ли запретить определенные операции по картам в личном кабинете?
Да. В главном меню выбираете «Карты», открываете детальную информацию по нужной карточке, жмете на «Настройки операций», разрешаете/запрещаете. На выбор: «Покупки в России», «Покупки за границей», «Снятие наличных в России», «Снятие наличных за границей».
Как отключить личный кабинет ЮниКредит банка?
Чтобы отключить л/к, вам нужно обратиться в отделение банка и расторгнуть договор.
Правила безопасности при использовании сервиса
Банк использует надежные технологии для обеспечения безопасности (SSL, MobiPass, многофакторная аутентификация, автоматический разрыв соединения при неактивности), но эти инструменты бесполезны, если клиент не следит за безопасностью «на своей стороне». Поэтому нужно придерживаться следующих правил:
- Не заходите в л/к в общественных местах и с компьютеров общего доступа (в интернет-кафе, например).
- Запомните пароль и пин-код наизусть, не записывайте и не храните их.
- Используйте антивирус, не устанавливайте сомнительные программы на ПК.
- Время от времени проверяйте операции по карте/счету. Если видите что-то, чего не делали – позвоните в банк.
- Обращайте внимание на адрес, по которому входите в кабинет. Адрес страницы для входа: enter.unicredit.ru. Один из способов кражи денег с карт – создание сайта, копирующего интерфейс официальной страницы для входа. Клиент заходит на такой сайт, вводит логин и пароль (будучи уверенным, что это – официальная страница) – и все, данные для входа оказываются в чужих руках.
15.03.2023
Банковский обозреватель: Ольга Петрова
Личный кабинет Юникредитбанка
Содержание
- Виды личного кабинета от ЮниКредит Банк
- Профиль для физических лиц
- Кабинет для юрлиц
- Как войти в личный кабинет ЮниКредит Банка
- Как зарегистрировать профиль
- Как восстановить пароль
- Как заблокировать доступ/удалить ЛК
- Как войти в личный кабинет для юридических лиц
- Мобильное приложение
- Часто задаваемые вопросы о личном кабинете ЮниКредит Банка
Осуществление платежей и переводов, оформление кредитов и открытие вкладов уже давно не требует визита в отделение банка. Операции можно сделать в личном кабинете ЮниКредит Банк. Для этого понадобится любое устройство с доступом в Интернет. Далее приведена подробная информация о регистрации профиля, основных возможностях и работе мобильного приложения для клиентов.
Виды личного кабинета от ЮниКредит Банк
Для удобства пользователей профиль разделен на два отдельных аккаунта. Один из них предназначен для проведения операций физическими лицами. Во втором могут работать юридические лица.
Профиль для физических лиц
Возможности профиля включают ряд операций по всем типам банковских продуктов. Личный онлайн кабинет ЮниКредит Банка позволяет:
- получать информационные услуги – печатать и просматривать реквизиты, получать выписки по банковским счетам, формировать справки и изучать историю транзакций по картам;
- проводить платежи в пользу российских и зарубежных компаний, а также государственных органов;
- переводить средства клиентам банка, в другие финансовые организации;
- настраивать автоплатежи – указывать в шаблоне сумму, дату и получателя регулярного списания;
- открывать, закрывать и управлять срочными вкладами;
- отправлять запросы на кредиты, проводить полное или частичное гашение по долговым обязательствам;
- отправлять заявки на карты, блокировать и закрывать пластик;
- изменять персональные данные, ПИН-код.
Кабинет ЮниКредит Банка для физических лиц отличается простым и понятным интерфейсом, а также стабильной работой.
Кабинет для юрлиц
Вход в личный кабинет Юникредит для юридических лиц открывает обширные возможности для бизнеса. Среди доступных инструментов:
- проведение платежей в рублях и иностранной валюте;
- оформление корпоративных карт;
- отправка заявки и управление зарплатным проектом;
- получение отчетов по всем транзакциям, проведенным ранее.
Доступны интеграции с системами автоматического формирования бухгалтерских документов. Имеются встроенные инструменты валютного контроля.
Как войти в личный кабинет ЮниКредит Банка
Для авторизации в профиле финансовой организации потребуется:
- Зайти на официальный сайт ЮниКредит Банка. Можно воспользоваться поиском в браузере или перейти по прямой ссылке.
- Нажать на кнопку «Войти». Дождаться загрузки окошка для ввода логина и пароля. Указать сведения для авторизации и нажать на «Войти».
- Подтвердить вход смс-паролем. После на номер, привязанный к карте банка или иному продукту, поступит проверочный код. Необходимо ввести в его в форму на сайте для завершения авторизации.
Клиенты банка могут пользоваться всеми возможностями профиля в Интернет-банке сразу после авторизации.
Как зарегистрировать профиль
Многие банки для регистрации профиля требуют обязательно оформить пластик. Еще один вариант – оформление УНК (уникального номера клиента). Регистрация в личном кабинете ЮниКредит Банка проходит иначе. Для получения доступа к аккаунту для физических лиц:
- зайти на сайт финансовой организации;
- нажать на кнопку «Войти в личный кабинет»;
- дождаться загрузки страницы и найти функцию «Подключиться сейчас»;
- ввести номер карты или номер счета (подойдет даже кредитный);
- указать 4 последние цифры телефона;
- указать адрес электронной почты и нажать на «Продолжить».
Как восстановить пароль
Для входа в личный кабинет требуется помнить логин или номер счета, а также обязательно указать пароль. Что делать, если доступ заблокирован из-за забытых сведений:
- зайти на страницу входа в аккаунт;
- нажать на функцию для восстановления пароля;
- ввести номер и серию паспорта;
- указать дату рождения;
- ввести проверочные цифры с картинки на экране.
Как заблокировать доступ/удалить ЛК
Для блокировки или отказа от использования личного кабинета необходимо обратиться в ближайший офис банка. Там требуется запросить расторжение клиентского договора. Для кратковременного закрытия доступа при подозрении на мошенничество можно обратиться к представителям компании по телефону горячей линии. Других способов блокировки аккаунта не существует.
Однако при безопасном использовании блокировка аккаунта не актуальна. Важно не передавать данные посторонним и не сообщать подозрительным лицам. Сотрудники банка не звонят клиентам с целью получения таких сведений. Такие вызовы – дело рук мошеннических компаний.
Как войти в личный кабинет для юридических лиц
Для авторизации в бизнес-аккаунте нужно открыть официальную веб-страницу банка. Далее следует:
- нажать на кнопку «Войти» и выбрать профиль для юрлиц;
- ввести имя пользователя и пароль, полученные в отделении;
- подтвердить вход в систему.
Осуществить вход в личный кабинет ЮниКредит Банк по номеру телефона юридические лица не могут. Данные для авторизации выдаются только в офисе ЮниКредит Банка.
Мобильное приложение
Самым популярным способом управления счетами через аккаунт является мобильное приложение. Программа распространяется бесплатно и доступна на двух распространенных платформах для гаджетов:
- IOS. Мобильное приложение позволяет не только проводить необходимые операции, но и получать сведения о ближайших терминалах, банкоматах, отделениях. Для загрузки на смартфон или планшет нужно перейти по ссылке.
- На Андроид. Отличается широким спектром возможностей от обмена валюты до просмотра информации о штрафах, налогах. Управление инвестициями в мобильной версии невозможно. Для загрузки достаточно кликнуть тут.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете ЮниКредит Банка
Является ли использование аккаунта платным?
Регистрация и проведение операций через аккаунт абсолютно бесплатно. Абонентская плата за мобильную программу также отсутствует.
Как использовать сервис безопасно?
Открытие личного кабинета через защищенное соединение с использованием своего гаджета безопасно. Дополнительно важно соблюдать следующие правила при проведении операций через аккаунт:
- не записывать данные для входа и не носить их с собой, а постараться запомнить;
- обязательно использовать антивирусную утилиту и регулярно проводить проверку системы с ее помощью;
- не использовать для авторизации компьютеры, предназначенные для общего пользования (в офисе или Интернет-кафе);
- проверять правильность написания ссылки на сайт в адресной строке, чтобы не ввести данные для авторизации на стороннем мошенническом ресурсе;
- при обнаружении подозрительной активности немедленно обратиться в банк лично или по телефону.
Что делать, если смс, предназначенные для подтверждения операций, не поступают на телефон?
Данная ситуация может быть связана с:
- Сбоем системы гаджета. Необходимо провести перезагрузку устройства, загрузить все имеющиеся обновления или при необходимости переустановить систему смартфона.
- Неправильными настройками сим-карты. Требуется связаться с оператором или скачать настройки для сообщений на официальном майте поставщика связи. Если в телефоне стоит сим-карта старого образца, то стоит обновить ее в офисе оператора.
- Проверить правильность данных в банке Юникредит. Возможно менеджер совершил ошибку при написании личных данных клиента.
Личный кабинет ЮниКредит Банка
Подробная инструкция входа в личный кабинет ЮниКредит Банка, как зарегистрироваться, восстановить и сменить пароль, описание возможностей для физических и юридических лиц.
Вход/регистрация
Вы переходите на сайт банка
Сейчас вы будете
перенаправлены на сайт банка 3
Я хочу перейти на сайт банка
Хочу посмотреть предложения банков:
Кредиты всех банков с онлайн-заявкой
Персональный подбор кредита
Ставка: от 0.01%
- Кредиты
- Автокредиты
- Ипотека
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
Потребительские кредиты ЮниКредит Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||||||||||
|
Потребительский Ставкаот 10.9 % Суммадо 2 млн Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Описание Данный кредит выгодно оформлять совместно с полисом добровольного страхования жизни и здоровья заемщика. В таком случае банк предлагает пониженную процентную ставку. Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||||||||||
|
Рефинансирование Ставкаот 10.9 % Суммадо 2 млн Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Описание Возможность досрочно погасить до 5 кредитов и кредитных карт сторонних банков и снизить ежемесячный платеж за счет ставки на более выгодных условиях. Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Автокредиты ЮниКредит Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||
|
Новый автомобиль Ставкаот 10 % Суммадо 10 млн Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Подержанный автомобиль Ставкаот 10 % Суммадо 5 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Программа «Престиж» на покупку статусных автомобилей Ставкаот 10 % Суммадо 10 млн Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Ипотека ЮниКредит Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||||||||
|
На квартиру на вторичном рынке Ставкаот 12.5 % Суммадо 30 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||||||||
|
Рефинансирование ипотеки (вторичный рынок жилья) Ставкаот 12 % Суммадо 30 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||||||||
|
Новостройка Ставкаот 12 % Суммадо 30 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Льготный период
до 55 дней
Кредитный лимит
до 3 000 000
- Кэшбэк — 10%, за такси, каршеринг, АЗС, парковки, платные дороги и общественный транспорт при сумме по карте белее 50 000 ₽
- Кэшбэк — 5%, за такси, каршеринг, АЗС, парковки, платные дороги и общественный транспорт при сумме по карте 10 000 — 50 000 ₽
- Кэшбэк — 1%, за все остальные покупки
Льготный период
до 55 дней
Кредитный лимит
до 3 000 000
- 8% милями за покупки на travel.unicredit.ru в категории отели и хостелы
- 3% милями за покупки на travel.unicredit.ru в категории авиа и ж/д билеты
- 2% милями на остальные покупки по программе лояльности «Без границ».
- 30% милями за покупки в магазинах Duty Free
Льготный период
до 115 дней
Кредитный лимит
до 3 000 000
Платежная система
Платежная система
Платежная система
Банк ЮниКредит работает в России с 1989 года. Он располагает значительными активами в области обслуживания коммерческих клиентов и предлагает конкурентоспособные услуги для частных лиц. Сотрудничество с банком уже давно вышло за стены офисов. Сейчас многие операции можно провести удаленно, воспользовавшись Интернет-банкингом от ЮниКредит.
Личный кабинет для физических лиц
Для частных клиентов разработана онлайн-система Enter Unicredit. Интернет-банк для физических лиц от ЮниКредит Банк предназначен для:
- оформление заявок на кредиты и ипотеки;
- внесение платежей по обязательствам;
- открытие и закрытие депозитов, расчетных счетов, инвестиционных счетов;
- проведение расходных и приходных операций;
- переводы между своими счетами, иным частным клиентам и юридическим лицам;
- проведение оплаты по счетам и квитанциям;
- просмотр сведений об операций и формирование выписок;
- получение сведений о продуктах и печать реквизитов;
- просмотр индивидуальных предложений от банка.
Вход в личный онлайн-кабинет ЮниКредит предоставляется бесплатно. Есть как полная версия для компьютеров, так и удобное приложение, которое можно скачать на смартфон.
Регистрация
Создать личный кабинет с нуля в полном смысле слова нельзя. Предварительно нужно стать клиентом банка и обязательно оформить любую дебетовую карту. Система предоставляет возможность зарегистрироваться онлайн через телефон или компьютер, но по факту это просто присвоение логина. Для этого нужно:
- зайти на официальный сайт;
- нажать на виртуальную кнопку «Войти»;
- выбрать в развернувшемся списке Enter Unicredit;
- дождаться загрузки формы и кликнуть по «Подключиться сейчас»;
- ввести номер карты, адрес электронной почты, последние 4 цифры номера телефона.
Как войти в личный кабинет?
Перед работой в профиле нужно пройти элементарную авторизацию. Для идентификации в онлайн-банкинге ЮниКредит:
- зайти на веб-сайт финансовой компании;
- кликнуть по «Войти»;
- ввести логин и пароль, созданные ранее;
- подтвердить личность паролем из смс.
Еще после первого входа в систему можно придумать данные для идентификации и в дальнейшем заходить через логин.
Восстановление пароля
Вход в онлайн личный кабинет ЮниКредит Банк возможен по номеру логину и паролю. Если последний утрачен, то нужно пройти процедуру восстановления. Она подразумевает:
- открытие банкинга для физических лиц;
- нажатие на кнопку «Забыли логин/пароль»;
- ввод проверочной информации – номера паспорта и дня рождения;
- ввод кода безопасности, полученного в смс;
- указание нового пароля дважды.
Если логин требуется восстановление логина. То необходимо связаться со специалистами горячей линии или обратиться в отделение.
Как войти, если поменялся телефон?
Вход в личный кабинет по номеру телефона является важным условием безопасности в ЮниКредит Банк. За счет системы смс-паролей реализовано одноразовое подтверждение операций. Если номер утрачен, то использование онлайн-банкинга ЮниКредит Банк невозможно. Для корректировки придется обращаться на горячую линию или в офис с паспортом.
Как удалить личный кабинет?
Полностью удалить страницу в онлайн-сервисе технически нельзя. Есть только один вариант ограничить вход в личный кабинет от ЮниКредит Банк – расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.
Мобильный банк ЮниКредит
Есть мобильная версия Интернет-банка, именуемая UniCredit Mobile. Для ее использования следует:
- скачать программу на устройство в магазине приложений или с официального сайта финансовой организации;
- установить приложение на телефон или планшет;
- войти в систему.
Как установить?
Для скачивания можно перейти по прямым Интернет-адресам:
- Android;
- IOS.
После скачивания установка начнется в автоматическом режиме. После появления приложения на рабочем столе система готова к использованию.
Интернет банк для юридических лиц
Для ИП и ООО есть отдельный личный кабинет Business Online. Он решает такие задачи, как:
- управление счетами и контроль баланса;
- проведение операций, связанных с эквайрингом;
- осуществление платежей и переводов;
- выплата заработной платы;
- расчет по налогам и сборам;
- создание выписок.
Получение доступа к Интернет-банку ЮниКредит для малого и среднего бизнеса возможно только в офисе. При открытии договора на РКО клиенту присвоят пароль и логин. Для авторизации:
- открыть сайт, нажать на «Войти» и выбрать вкладку «Business Online»;
- ввести имя пользователя, пароль и код со страницы;
- подтвердить личность паролём из смс.
Часто задаваемые вопросы
Как разблокировать профиль?
Для разблокировки нужно обратиться на горячую линию или в отделение. Возможно, зафиксирована попытка взлома профиля.
Как связаться с техподдержкой?
Самый простой способ – написать в онлайн чат на сайте.
Можно ли поменять пароль от аккаунта?
Это возможно, если известен старый пароль. Операция проводится через настройки.
Отзывы банка ЮниКредит Банк
17.05.2022Сергей Санкт-ПетербургЮниКредит Банк
Доброго времени суток!!! Я оооочень редко пишу отзывы на что либо, НО ТУТ… Итак по порядку.. В декабре месяце я по рекламе ОТ БАНКА открываю себе дебетовую карту в банке ЮниКредит Банк с условиями ГОД БЕСПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, а так как на момент открытия я про банк что то слышал, но не был их кл…Читать далее
22.04.2022Михаил ЧелябинскЮниКредит Банк
Была одна просрочка в 2016 году
Отличный банк, была одна просрочка в 2016 году, всё погашено.
02.10.2021Андрей МоскваЮниКредит Банк
Не вздумайте даже хотя бы просто взять маленький кредит онлайн в этом банке, 2 месяца назад нужны были деньги, хотел взять сумму, (какую уже не помню, но это не важно) заполнил все поля, ввел номер карты, попросили подтвердить карту, подтверждение карты происходило списанием 10 рублей с неё, после ч…Читать далее
Официальный сайт и личный кабинет клиента «ЮниКредит Банка»
Официальный сайт
Официальный сайт ЮниКредит Банка находится по ссылке unicredit.ru. В разделе «Частным лицам» вы сможете ознакомиться со всеми продуктами ЮниКредит Банка для физических лиц. На верхней части страницы расположены ссылки на кредиты, банковские услуги, инвестиции инвестиции и небанковские сервисы для поддержки в различных ситуациях. В разделе «Кредиты» находятся предложения по кредитным картам, автокредитам, потребительским кредитам и ипотеке. Раздел банковских услуг содержит информацию о дебетовых картах, расчетно-кассовом и дистанционном обслуживании, а также о пакете услуг PRIME и аренде банковских ячеек. В разделе «Инвестиции» можно узнать условия вкладов, накопительного счета «Клик», о накопительном и инвестиционном страховании, инвестиционных фондах и драгоценных монетах. Раздел «Поддержка» содержит информацию о полис-картах правовой защиты, о сервисе для получения налогового вычета и о страховании на случай потери работы.
Чтобы найти ближайшее к вам отделение ЮниКредит Банка, перейдите в раздел «Офисы и банкоматы» – ссылка на карту отделений расположена справа на главной странице сайта. Здесь же вы найдете информацию о контактах банка, курсе валют и быстрые ссылки, на карточные переводы и погашение кредитов онлайн.
Интернет-банк
Вход в личный кабинет клиента ЮниКредит Банка находится на главной странице официального сайта в верхнем левом углу. Кликните на раздел «Войти»: вы увидите ссылки на Enter.UniCredit (Интернет-банк для физических лиц) и Business.Online (Интернет-банк для юридических лиц), или введите ссылку enter.unicredit.ru в адресную строку. Вы перейдете в личный кабинет клиента ЮниКредит Банка: для подключения введите номер пластиковой карты, последние четыре цифры мобильного телефона и адрес электронной почты. На ваш э-мейл придет логин, который нужно будет использовать каждый раз для входа в Интернет-банк. Если у вас нет пластиковой карты ЮниКредит Банка, оставьте на той же странице онлайн-заявку на ее оформление.
Удаленный сервис предоставляет клиенту ЮниКредит Банка широкие возможности. Через личный кабинет вы сможете управлять своими пластиковыми картами, отслеживать баланс, меня пин-код, узнавать историю расходных операций, а также переводить средства между своими счетами или другим клиентам по всей России. Банкинг позволит вам оплачивать коммунальные услуги, налоги и штрафы, открывать вклады и подавать заявку на кредиты.
Горячие линии
8 800 700-10-20
Бесплатный номер по всей России
Единый номер клиентской службы ЮниКредит Банка 8(800)700-10-20 доступен для звонков со всех мобильных операторов на территории России. Номер «горячей линии» ЮниКредит Банка круглосуточный, вы можете обратиться к операторам техподдержки с любым вопросом о продуктах банка.
+7 495 258-72-00
Телефон ЮниКредит Банка в Москве
Жители столицы могут позвонить в контакт-центр ЮниКредит Банка по номеру +7(495)258-72-00. Работники центра предоставят вам информацию об интересующих услугах банка. Звонок на телефон платный, тарифы стоит уточнить у своего оператора сотовой связи.
8 800 511-01-50
Обновление персональных данных
В случае смены фамилии, региона проживания или прописки клиентам ЮниКредит Банка следует обратиться по номеру 8(800)511-01-50. Сотрудники контактного центра внесут ваши новые данные в клиентскую базу.
Мобильные приложения
ЮниКредит Банк для iOS
Для мобильных устройств на платформе iOS доступно приложение Mobile.UniCredit, которое можно скачать в App Store. Установка приложения на iPhone или iPad и подключение к сервису бесплатное. Принцип регистрации в приложении схож с регистрацией в Интернет-банке: для этого нужен номер пластиковой карты или любого счета в ЮниКредит Банке. Мобильное приложение банка позволит вам оперативно проводить платежи и отправлять денежные переводы, где бы вы ни были.
Кроме того, вы сможете отслеживать историю операций, открывать вклады, оставлять заявки на банковские карты, вносить платежи по кредиту, блокировать потерянные карты, обменивать валюту и узнавать новости банка.
Скачать приложение можно бесплатно в App Store.
ЮниКредит Банк для Android
Мобильный банк от ЮниКредит можно установить также и на устройства с операционной системой Android. Современный, безопасный и удобный банкинг обладает большим потенциалом для работы с финансами: вы сможете управлять не только своими картами и счетами, но и получите доступ к банковским вкладам и кредитам ЮниКредит Банка.
Мобильное приложение предоставляет возможность открыть вклад онлайн или внести ежемесячный платеж по кредиту. Кроме того, через сервис вы можете подать заявку на новый кредит или запросить выписку по банковскому счету. Скачать Mobile.UniCredit для Android абсолютно бесплатно можно в магазине мобильных приложений Google Play.
ЮниКредит Банк в социальных сетях
Содержание
- Функционал интернет-банка
- Личный кабинет ЮниКредит Банка для физических лиц
- Личный кабинет ЮниКредит Банка для предпринимателей
- Мобильный банк
- Интернет-эквайринг
- Телефон горячей линии
- Частые вопросы
ЮниКредит Банк — один из первых банков с иностранным участием в России. Это крупная и стабильная организация, с которой сотрудничают многие предприниматели и частные лица. Клиентам ЮниКредит Банка доступны все необходимые услуги и сервисы — в том числе интернет-банк. Рассмотрим его подробнее.
Функционал интернет-банка
ЮниКредит Банк предусматривает две системы интернет-банкинга — Enter.UniCredit для физических лиц и Business.Online для предпринимателей. Ими могут воспользоваться любые клиенты банка, открывшие здесь счет, вклад или карту. Обе системы предоставляют весь необходимый функционал для удобного управления продуктами банка.
Для юридических лиц
Компаниям и ИП, открывшим расчетный счет в ЮниКредит Банке, доступен интернет-банк Business.Online. Он позволяет проводить любые операции со счетом:
- Следить за состоянием счета, просматривать выписки и статистику
- Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
- Отправлять заявки на другие продукты банка
- Формировать и отправлять зарплатную ведомость
- Следить за выручкой по торговому и интернет-эквайрингу
- Запрашивать справки и выписки в бумажном и электронном виде
- Проводить процедуры по валютному контролю
Для физических лиц
Частные клиенты ЮниКРедит Банка могут воспользоваться системой Enter.UniCredit. Она имеет все необходимые функции интернет-банка:
- Просмотр информации о счетах и картах, и об операциях по ним
- Оплата услуг — связи, ЖКХ, штрафов и других
- Переводы денег между счетами и картами
- Просмотр и запрос выписок по счетам
- Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
- Отправка заявок на другие продукты банка
- Управление настройками и лимитами карт
- Просмотр информации о бонусах по картам
Личный кабинет ЮниКредит Банка для физических лиц
Как зайти на сайт ЮниКредит Банка
- Перейдите на главную страницу
- Нажмите на кнопку «Войти»
- Выбери вход для физических лиц
- Укажите логин. Он указан в расписке на доступ к Enter.UniCredit
- Введите пароль
- Нажмите на кнопку «Войти»
Как зарегистрировать личный кабинет
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в ЮниКредит Банке, перейдите на его главную страницу, нажмите кнопку «Войти» в верхней строке меню и выберите пункт «Enter.UniCredit».
На странице входа нажмите кнопку «Подключиться сейчас».
Введите номер карты или счета в ЮниКредите, последние четыре цифры номера телефона и адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Продолжить».
Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.
Как восстановить пароль
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету ЮниКредит Банка, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Укажите серию и номер паспорта. Введите дату рождения и символы с картинки. Нажмите на кнопку «Далее». Следуйте указаниям Enter.UniCredit.
Личный кабинет ЮниКредит Банка для предпринимателей
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу ЮниКредит Банка
- Выберите пункт «Business.Online» в меню «Войти»
- Введите имя пользователя и пароль
- Нажмите кнопку «Вход в систему»
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от личного кабинета или потеряли USB-ключ, обратитесь в отделение банка для его восстановления.
Мобильный банк
Кроме браузерного интернет-банка, ЮниКредит предусматривает мобильное приложение Mobile.UniCredit. Оно позволяет оперативно управлять продуктами банка с помощью смартфона или планшета. Мобильный банк подключается вместе с интернет-банком и использует те же данные для входа. Он доступен на любых устройствах на базе Android и iOS последних версий.
Приложение Mobile.UniCredit доступно только частным клиентам — мобильного банка для бизнеса у ЮниКредита нет. Основные функции у него — такие же, как у личного кабинета в браузере. Также с помощью приложения вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат ЮниКредита.
Интернет-эквайринг
Совместно с компанией United Card Service, одним из лидеров в сфере платежных технологий, ЮниКредит Банк предлагает своим клиентам услугу интернет-эквайринга. Эта услуга позволит предпринимателю, имеющему расчетный счет в этом банке, принимать оплату товаров или услуг через платежную форму на своем сайте. Интернет-эквайринг от ЮниКредита и UCS быстро подключается, настраивается и обрабатывает операции. Он поддерживает оплату картами Виза, МастерКард и МИР.
Чтобы подключить интернет-эквайринг, оставьте заявку на сайте банка и заключите договор в его отделении. После этого вам помогут добавить платежную форму на сайт и правильно настроить ее. Управлять параметрами услуги и следить за проведенными транзакциями вы сможете в отдельном личном кабинете, логин и пароль от которого вы получите после подключения эквайринга.
Тарифы
Интернет-эквайринг в ЮниКредит Банке подключается и обслуживается бесплатно. Комиссия, которая будет взиматься с оборота по платежной форме, рассчитывается индивидуально в зависимости от типа бизнеса и размера выручки.
Телефон горячей линии
Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании интернет-банка, то вы можете обратиться в службу поддержки ЮниКредита одним из способов:
- По телефону 8 (800) 700-10-20
- По телефону +7 (495) 258-72-00
- По электронной почте unicredit@unicredit.ru
- В форме обратной связи на сайте банка
Частые вопросы
Сколько стоит подключение и обслуживание интернет-банка?
Интернет-банк предоставляется и обслуживается бесплатно как для физических, так и для юридических лиц.
Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета в ЮниКредит Банке?
Если вы физическое лицо — нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» на странице входа. Введите номер и серию паспорта, дату рождения и код с картинки, затем нажмите кнопку «Далее». Если вы юридическое лицо — обратитесь в отделение банка.
Что делать, если интернет-банк не работает?
Интернет-банк может не работать по нескольким причинам:
- Интернет-соединение отсутствует или нестабильно
- Браузер не поддерживается интернет-банком
- Войти в личный кабинет не дают вирусы или VPN
- Возможны технические проблемы и сбои со стороны банка
В первую очередь, проверьте подключение к интернету и наличие вирусов на компьютере, попробуйте другой браузер и временно отключите VPN. Если проблема связана с неполадками в работе банка — обратитесь в службу поддержки и уточните, когда они будут исправлены.
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение