Ярославская сбытовая компания личный кабинет

Регистрация в кабинете в личном кабинете ТНС энерго Ярославль

Для регистрации в личном кабинете ТНС энерго Ярославль необходимо на главной странице сайта в разделе Частным клиентам навести на ссылку «Войти в личный кабинет» и в выпавшей форме выбрать «Регистрация».

В открывшемся окне:

• заполните данные о номере счета как в квитанции
• в поле «Оплачено» введите сумму последнего платежа, указанную в предыдущей квитанции
• укажите электронный адрес, на который вам будут приходить сообщения
• введите код с картинки для предотвращения спама
• нажмите «Зарегистрироваться»

Информация будет проверена системой и если номер лицевого счета указан верно, на электронный адрес придет логин и пароль.

Авторизация в личном кабинете

Вернитесь на сайт. Введите полученные логин и пароль.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Ярославль

В личном кабинете клиентам доступен следующий функционал:

• просмотр информации о задолженности
• проверка и передача показаний приборов учета
• оплата потребленной электроэнергии
• оформление электронной рассылки квитанций
• распечатка квитанций для оплаты
• формирование выписок за любой указанный период
• просмотр истории платежей
• коммуникации с сотрудниками компании (запрос попадает в интернет-приемную)

Мобильное приложение личного кабинета

«ТНС энерго» предлагает своим абонентам удобное приложение для устройств, работающих на платформе Android, «Мобильный личный кабинет».

Приложение доступно для республики Марий Эл, Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областей.

Функционал приложения:

• возможность передачи показаний счетчика
• оплата счетов за электроэнергию без комиссии
• просмотр лицевых счетов
• подключение электронной квитанции
• возможность задать вопрос специалистам компании
• поиск ближайшего центра обслуживания на карте

Для входа используется логин и пароль от личного кабинета, если вы зарегистрированы на сайте. Остальным придется пройти простую процедуру регистрации.

С мобильным приложением вы получаете возможность управлять своими счетами за электроэнергию из любой точки планеты.

Клиентская поддержка через кабинет

Для решения вопросов, возникающих при работе с личным кабинетом, на сайте предусмотрена обширная клиентская поддержка:

1. Возможность задавать вопросы через личный кабинет.

1. Раздел «Вопрос-ответ» по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/. Здесь выложены часто встречающиеся вопросы, которые в большинстве случаев помогают решать проблему пользователя.
2. В будни с 9-00 до 19-00 работает телефон клиентской поддержки 8 (4854) 280-363
3. Единый контактный центр, тел. 8-800-775-44-76, звонок бесплатный.
4. Новости компании можно отслеживать в социальных сетях facebook, Twitter, ВК, ОК.

Правила безопасности и конфиденциальности

Вся персональная информация на сайте защищена, не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

При оплате через сайт за услуги, введение реквизитов банковской карты происходит на сайте платежной организации, которая имеет сертифицированную защиту, что обеспечивает безопасность проведения финансовых операций.

«ТНС Энерго Ярославль» – это поставщик электроэнергии, сотрудничающий с физическими и юридическими лицами с 2006 года. Количество клиентов возрастает с качеством предоставляемых услуг. В 2011 году на официальном сайте компании начал функционировать личный кабинет. Сервис позволяет подключенным абонентам осуществлять контроль за операциями по лицевому счёту дистанционно.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрировать личный кабинет частного клиента, пользователю необходимо войти на официальный сайт, выбрать категорию «Частным клиентам» в самом верху главной страницы и кликнуть на функциональную кнопку «Личный кабинет»:

https://yar.tns-e.ru/population/

На странице входа в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль посетитель вправе зарегистрировать новую учётную запись:

https://lk.yar.tns-e.ru/

Форма для заполнения содержит поля, куда необходимо внести личную и контактную информацию:

https://lk.yar.tns-e.ru/lk-reg

На указанный электронный адрес будет выслано письмо с паролем для дальнейшего входа в личный кабинет на yar.tns-e.ru.

Регистрация юридического лица осуществляется аналогичным образом. После входа на официальный сайт пользователю необходимо выбрать соответствующий раздел и кликнуть на «Личный кабинет»:

https://yar.tns-e.ru/legal-entities/

Кнопка регистрации личного кабинета клиента размещена в форме для входа:

https://lk.yar.tns-e.ru/b2b/

Для создания новой учётной записи пользователю необходимо указать:

• номер договора;
• ИНН;
• ФИО;
• должность;
• основание полномочий;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• данные последнего платежа.

Для продолжения процедуры регистрации личного кабинета Ярэнерго бизнес-клиенту потребуется ввести код с картинки, а также установить флажок в соответствующем окошке. Этим действием клиент подтверждает, что ознакомился и принимает условия Пользовательского соглашения, даёт разрешение на обработку предоставленных персональных данных.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет на официальном сайте для физических лиц заключается в вводе номера лицевого счёта и пароля в соответствующие поля формы:

https://lk.yar.tns-e.ru/

Среди доступных функций портала есть опция восстановления утерянных данных. Процедура совершается с использованием адреса электронной почты. Действия подтверждаются введением номера лицевого счёта.

Вход в личный кабинет ТНС Ярославль для юридических лиц предполагает введение логина и пароля:

https://lk.yar.tns-e.ru/b2b/

В случае утери регистрационных данных пользователь может беспрепятственно восстановить доступ. Для этого потребуется указать известную информацию или привязанный к аккаунту e-mail.

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета абонента Ярославской сбытовой компании позволяет выполнять ряд операций, упрощающих процесс взаимодействия. Наиболее удобной считается возможность передать показания счётчика онлайн или проверить баланс лицевого счёта по адресу:

https://yar.tns-e.ru/population/

Кроме того, подключенный клиент вправе:

• просматривать историю начислений;
• оплачивать услуги;
• распечатывать квитанции;
• обращаться в службу поддержки;
• заключать дополнительные договора с компанией.

Вышеперечисленные опции доступны только зарегистрированным на портале клиентам. Быстрая и несложная процедура создания личного кабинета позволяет посетителям официального сайта экономить личное время и не стоять в очередях.

Как передать показания счётчика

Чтобы передать показания счётчиков электроэнергии в Ярославле, достаточно быть зарегистрированным абонентом или иметь доступ к сети с любого устройства. Услуга доступна на главной странице официального сайта, это самый простой способ внесения текущих показателей:

https://yar.tns-e.ru/population/

Первый этап отправки данных заключается в введении лицевого счёта. Информация указана в квитанции за электроэнергию.

Порталом предусмотрены и альтернативные способы передачи показаний.

1. Через личный кабинет, после авторизации на официальном сайте.
2. С помощью приложений для мобильных устройств.
3. Посредством обращения в контактный центр по номеру телефона.
4. При личном посещении отделения.

Наиболее детальная информация представлена в тематическом разделе главного меню:

https://yar.tns-e.ru/population/sendreadings/

Мобильные приложения

Использование мобильных приложений – это быстрый способ проверить баланс лицевого счёта, передать показания со счётчиков или получить электронную квитанцию. Любые смартфоны или планшеты с операционной системой iOS или Android поддерживают программу и позволяют обладателям беспрепятственно совершать ряд операций. Мобильный клиент является полноценным аналогом браузерной версии портала.

Скачать мобильное приложение можно в соответствующих виртуальных магазинах бесплатно:

Загрузка осуществляется автоматически, для функционирования программ не нужны дополнительные файлы и расширения. Мобильная версия подходит как для авторизации в системе, так и для регистрации нового аккаунта.

Горячая линия

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричество, клиент компании может воспользоваться контактным телефоном:

8(800) 505 01 15

Сервис Единого контактного центра, работающего круглосуточно и без выходных:

8 (485) 228 03 63

Информация об альтернативных способах связи размещена в соответствующем разделе функционального меню:

https://yar.tns-e.ru/population/service/

На официальном сайте компании любой желающий может обратиться в службу поддержки с конкретным вопросом, жалобой или предложением. Кликабельная кнопка для открытия формы размещена в самом низу главной страницы.

На официальном сайте компании для клиентов физических и юридических лиц работает сервис «Личный кабинет».

Подключить Личный кабинет физические лица могут за несколько простых шагов ( https://lk.yar.tns-e.ru/lk-reg) :

• ·      Зайти на официальный сайт «ТНС энерго Ярославль»
• ·      Заполнить форму с внесением номера лицевого счёта, суммы последнего платежа и указанием адреса электронной почты.
• ·      Получить на адрес электронной почты письмо с паролем для входа в личный кабинет.
• ·       Авторизоваться.

         В своём личном кабинете абонент может управлять несколькими лицевыми счетами (квартира, дача, расчёты за пожилых родственников), видеть историю переданных показаний, оплачивать счета без комиссии, при необходимости распечатывать расчётные документы.

Клиенты – юридические лица также могут пользоваться всеми преимуществами онлайн–сервиса: в личном кабинете в оперативном режиме удобно передавать данные фактического и планируемого энергопотребления, производить оплату, контролировать начисление и баланс на своих счетах, обмениваться документами и получать консультацию специалистов «ТНС энерго Ярославль».

Для подключения услуги необходимо прислать запрос на адрес электронной почты, указанной в договоре энергоснабжения юридического лица.

«ТНС энерго Ярославль» напоминает, что дистанционные сервисы – это современный способ оплачивать счета, контролировать расходы с помощью интернета, затрачивая при этом минимальное количество времени. В личном кабинете можно получать всю необходимую и важную информацию, вовремя, без задержек оплачивать предоставляемые услуги.

Личный кабинет ТНС Энерго Ярославль

ПАО «ТНС Энерго Ярославль» – сбытовая компания, региональный филиал холдинга «ТНС Энерго» — один из 10 его проектов. С 2006 года имеет статус гарантирующего поставщика. Это значит, что любой абонент, обратившийся в компанию, обязательно будет подключен к общим сетям электроснабжения. Основная деятельность компании – покупка электроэнергии и ее последующая продажа потребителям на территории Ярославской области, среди которых как физические, так и юридические лица. Количество клиентов «ТНС Энерго Ярославль» неуклонно растет, как и качество предоставляемых услуг. С 2011 года на официальном сайте начал работу сервис личный кабинет ТНС Энерго Ярославль. В нем любой подключенный абонент может контролировать операции по своему лицевому счету.

Возможности личного кабинета

• Передача показаний счетчика;
• Просмотр истории начислений;
• Оплата услуг;
• Контроль денежных средств, отправленных в счет оплаты;
• Подключение электронной квитанции, как альтернатива классической;
• Распечатка квитанций за любой период;
• Обращение в компанию по интересующим вопросам;
• Подключение дополнительных лицевых счетов.

Регистрация и авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль осуществляется по номеру лицевого счета и паролю, который отправляется на электронную почту после регистрации. Чтобы приступить к процедуре создания аккаунта, перейдите на главную страницу официального сайта. В правой части интернет-страницы выберите раздел «Личный кабинет».

Для регистрации личного кабинета заполните форму:

• Укажите номер лицевого счета из квитанции;
• Введите сумму последнего платежа;
• Введите адрес своего почтового ящика (действующего), повторите его в строке ниже;
• Укажите код с картинки, нажмите «Зарегистрироваться».

Дождитесь прихода сообщения на электронный ящик. Оно должно поступить в течение 10 минут. Если спустя это время вы его не обнаружили, проверьте папку «Спам». Если все прошло удачно скопируйте пароль из письма и вставьте его в форму входа, указав выше номер лицевого счета. Произойдет авторизация в системе, функционал личного кабинета ТНС Энерго Ярославль станет доступным.

Как передать показания счетчика

Способы передачи показаний:

1. Через личный кабинет ТНС Энерго Ярославль;
2. С главной страницы официального сайта компании. Это наиболее простой способ, поскольку не требует регистрации, последующей авторизации и выполнения иных действий. Чтобы отправить данные нужно выбрать раздел «Энергоснабжение», далее – «ТНС Энерго Ярославль», ввести номер лицевого счета, нажать «Найти счет» и указать показания на новой странице в пустом поле;
3. Через приложение для мобильных устройств ТНС Энерго. Его нужно скачать в магазине приложений, пройти регистрацию и осуществить задуманное. Тем, кто регистрировался ранее, достаточно ввести номер лицевого счета и имеющийся пароль;
4. Через контактный центр — 8 (4852) 280-363. Показания принимаются на автоответчик;
5. Касса или терминал, офисы банков.

Обратите внимание! Передавать показания с прибора учета в «ТНС Энерго Ярославль» следует в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

Чтобы передать показания счетчика в личном кабинете ТНС Энерго Ярославль, нужно перейти в соответствующий раздел. На новой вкладке ознакомиться с указанной информацией, внести в поле «Текущие показания» значение, снятое с прибора учета. Дата внесения изменений и номер лицевого счета заполняются системой автоматически, также на странице указана информация с показаниями, внесенными в прошлом месяце и сумма денежных средств, доступных для оплаты услуг.

Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Ярославль

Как передать показания счетчика – каждый потребитель решает сам, выбирая наиболее простой для него способ. В личном кабинете сразу после этой операции можно выполнить другую – оплатить сформированную квитанцию за прошлый месяц. Для этого нужно перейти в раздел «Оплата банковской карты», ввести все данные, запрашиваемые сайтом, заполнить информацию по карте и нажать «Оплатить». Деньги зачислятся мгновенно, но возможна задержка на непродолжительный срок. Оплаченный счет появится в истории оплаты, так же как и переданные показания – в своей истории.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391

Клиентская поддержка

Все вопросы, которые возникли у потребителя в процессе эксплуатации сервиса личный кабинет ТНС Энерго Ярославль он может направить через сайт или номер телефона. Единая справочная компании – 8 (4852) 280-363 или 8-800-75-44-76. На сайте действует интернет-приемная. Чтобы туда обратиться, выберите раздел «Напишите нам». Он находится в верхней части главной страницы. Обозначьте цель запроса, укажите тему обращения, оставьте контактные данные и напишите сообщение, подробно изложив суть проблемы. Спустя некоторое время сотрудник компании ответит вам, позвонив, или отправив письмо на электронную почту.

Отправить письмо или позвонить в компанию – быстро и просто. Но иногда есть смысл поискать уже готовые ответы. Они находятся в разделе «Часто задаваемые вопросы». Посетите его и поищите нужную информацию. Если ничего не найдете – обращайтесь к сотрудникам по указанным контактам.

Для клиентов — физических лиц в личном кабинете расширен перечень доступной информации. В частности, зарегистрированные пользователи могут видеть расшифровку начислений за услугу «Электроснабжение».

Новый раздел «Начисления и платежи за последний платежный период» отражает детальную информацию о сумме, выставленной в последнем платежном документе: показания прибора учета, принятые к расчету, тарифы для конкретного абонента, расшифровка сумм, из которых складывается итоговая цифра «К оплате».

В новом разделе личного кабинета отображается расчетная информация по текущей квитанции, которую последней получил клиент. Соответственно, в следующем месяце будет размещена детализация оплаты по новому счету.

Личный кабинет — современный и удобный онлайн-сервис, который позволяет передавать показания прибора учета электрической энергии, получать и оплачивать счета, следить за своей историей электропотребления.

Сегодня более 90 тысяч клиентов «ТНС энерго Ярославль» пользуются возможностями личного кабинета. Регистрация занимает всего пару минут.

Доступен в мобильном приложении «ТНС энерго» (6+). Его нужно просто загрузить, чтобы пользоваться услугой в любом месте.

yar.tns-e.ru