Яндекс такси для бизнеса как пользоваться

Как получить доступ к заказам в премиальных тарифах

Последнее обновление

5 авг 2022

Чтобы получить доступ в тариф Business, вам нужно пройти несколько несложных этапов. Следуйте инструкции ниже и обращайте внимание на информацию в смс.

1. Проверьте, подходит ли ваш автомобиль для выполнения заказов

Все необходимые требования есть в классификаторе автомобилей:

2. Изучите стандарты качества

Внимательно отнеситесь к требованиям по дресс-коду. Вам нужно будет соблюдать их каждый день:

3. Активируйте тариф Business в своём профиле в Яндекс Про

Переведите вправо рычажок напротив тарифа. Подтвердите, что ваш автомобиль подходит для тарифа. Приложение предложит вам посмотреть специальный курс.

4. Посмотрите курс и сдайте тестирование в Яндекс Про

Не забудьте уйти с линии перед просмотром курса: если вы отвлечётесь на заказ или что-то другое, вам придётся смотреть весь курс заново. После курса пройдите небольшой тест.

5. Пройдите видеоинтервью по WhatsApp

Если вы сдадите тестирование, сможете выбрать дату и время для интервью с нашим сотрудником. Он позвонит вам в WhatsApp с видео. Не забудьте установить приложение и обязательно оденьтесь по стандартам сервиса.

6. Пройдите очный осмотр автомобиля

Если интервью пройдёт успешно, вам придёт смс-приглашение на очный осмотр автомобиля. Приезжайте в указанное время по указанному адресу.

7. Сделайте фотографию для профиля в Яндекс Про

Эту фотографии пользователи будут видеть в своём приложении. Без неё доступ к заказам может быть ограничен.

Фотографию нужно сделать по определённому образцу. Мы не сможем принять фотографию, которая сделана не так.

Где сделать фото: бесплатно сделать фото можно в таксопарке, где будет проходить осмотр автомобиля. Пока такая возможность есть не во всех парках — подробности читайте в смс про пункты осмотра. Если вы не сделали фото в таксопарке, то можете сделать его в любом фотоателье, но уже за деньги.

Не забудьте показать вот эту инструкцию сотрудникам парка или фотоателье:

8. Загрузите готовую фотографию в профиль в Яндекс Про

Попросите скинуть вам файл jpeg любым подходящим способом:

1. Сообщением в любой мессенджер, например: WhatsApp, Telegram, Viber.

2. Через USB-кабель с компьютера на телефон.

3. Вложением в письме на вашу почту (если пользуетесь электронным ящиком).

4. Перекинуть на вашу флешку, с которой вы сами сможете перекинуть фото на телефон с помощью компьютера.

Когда фотография будет у вас, вам останется только зайти в профиль Яндекс Про и нажать на иконку для изображения. Яндекс Про предложит вам сделать селфи. Слева на экране будет кнопка для загрузки готовой фотографии из файлов. Нажмите на неё и загрузите фото:

Нажмите на иконку водителя или найдите нужный пункт в «Диагностике».

Дайте приложению доступ к камере и файлам.

Вместо селфи нажмите на кнопку загрузки из галереи и выберите нужное фото.

Статья была для вас полезной?

Следующая статья

Корпоративное Яндекс Такси для бизнеса

. 

Содержание

• Отличия корпоративных клиентов от других пассажиров
• Плюсы корпоративных тарифов
• Как заключить с агрегатором договор на услуги
• Как пользоваться личным кабинетом
• Как следить за балансом

Для обслуживания юридических лиц существует корпоративное Яндекс Такси. Такая опция для многих компаний — возможность оптимизировать свою деятельность и существенно сократить транспортные расходы. Пользование услугами агрегатора позволяет отказаться от содержания собственного автопарка без ущерба для рабочего процесса. Подключение к сервису происходит быстро и легко и не требует личного посещения офиса агрегатора.

Отличия корпоративных клиентов от других пассажиров

На сегодняшний день практически во всех городах с развитой инфраструктурой наблюдается повышенный спрос на корпоративные тарифы в сфере услуг такси. Основным преимуществом опции является возможность легко и максимально эффективно обеспечивать сотрудникам компании передвижение во время командировок и в ходе повседневного рабочего процесса. По данным официальной статистики, на долю подобных поездок приходится более 30% всего существующего объёма пассажироперевозок в России, и этот показатель постоянно растет.

Основными отличиями категории корпоративных пользователей услуг Яндекс Такси можно назвать:

• отсутствие необходимости самостоятельно оплачивать поездки наличными или картой — для этого есть общий счет компании;
• бизнес-клиент не сможет изменить формат оплаты вызова — расчеты осуществляются только безналичным путем;
• существуют ограничения в вопросе вызова автомобиля — заказывать его должна непосредственно компания, заключившая договор на корпоративное обслуживание с Яндекс Такси.

Плюсы корпоративных тарифов

Тарифы, установленные агрегатором Яндекс Такси для корпоративных клиентов, не отличаются от стоимости поездок на индивидуальных условиях. Единственной особенностью становится уплата НДС. Он будет различаться в зависимости от выбранного тарифа перевозок. Например, для поездки на машине Эконом составит 200 рублей, а по тарифу Бизнес — уже 400. Во всем остальном процедура ценообразования остается неизменной.

Использование корпоративных тарифов Яндекс Такси в полном объеме удовлетворяет желания как непосредственно пассажиров, так и компаний, которые являются заказчиками.

1. Сотрудникам организации нет необходимости беспокоиться о заказе такси, все вопросы, связанные с вызовом автомобиля, берёт на себя компания — работодатель.
2. Пассажиры не должны лично оплачивать поездку — это также обязанность предприятия.
3. Компания, со своей стороны, может наложить ограничения на использование услуг такси для каждого сотрудника — можно установить максимальный лимит общей стоимости поездок, а можно ограничить их число в месяц.
4. У руководства компании, являющейся корпоративным клиентом Яндекс Такси, есть возможность просмотреть все детали поездок своих сотрудников в личном кабинете — время подачи машины, длительность поездки и точный маршрут.
5. Личный кабинет также служит инструментом контроля, в нем можно посмотреть всю отчетность за заданный период по всем совершенным в это время поездкам.
6. С отдела бухгалтерии снимается часть нагрузки по оформлению документации, а сотрудникам нет необходимости собирать чеки за поездки. В личном кабинете корпоративного клиента присутствуют такие функции, как выписка по актам выполненных работ и счет-фактура.

Главное достоинство использования услуг Яндекс Такси для организаций — отсутствие необходимости в содержании собственного автопарка. Соответственно, исчезают затраты на выплату зарплат водителям, технический осмотр и ремонт автомобилей.

Как заключить с агрегатором договор на услуги

Для того чтобы стать корпоративным клиентом Яндекс Такси, необходимо зарегистрироваться в системе и заключить договор с агрегатором.

Договор в обязательном порядке должен заключаться от имени юридического лица.

Оформить документы можно в онлайн-режиме, без личного посещения офиса агрегатора.

Процедура подключения проста.

• на официальном портале Яндекс Такси зайдите в раздел «Такси для бизнеса» — https://taxi.yandex.ru/business/registration;

• зарегистрируйтесь и войдите в личный кабинет, введя логин и пароль;

• внесите необходимую информацию в появившуюся форму;
• проверьте внесенные данные и нажмите кнопку «Отправить».

После того как ваша заявка будет обработана, с вами свяжется сотрудник компании Яндекс Такси. В процессе разговора будут оговорены все нюансы и тонкости будущего сотрудничества.

При оформлении договора о сотрудничестве руководитель компании-клиента должен предоставить агрегатору номера телефонов сотрудников, для которых будет доступна услуга корпоративных поездок.

Процесс вызова автомобиля ничем не отличается от стандартного. Компания оставляет заявку на подачу машины, а система самостоятельно ставит пометку о корпоративном заказе в характеристике вызова.

Как пользоваться личным кабинетом

Корпоративное обслуживание Яндекс Такси предполагает использование личного кабинета, что дает дополнительные возможности.

1. Определение полномочий сотрудников и индивидуальная настройка права доступа к формированию вызовов.
2. Точная установка всех условий, на которых сотрудники смогут воспользоваться услугой. Можно определить максимально возможную стоимость поездки, отметить доступные для использования тарифы и др.
3. Формирование групп сотрудников с одинаковыми правами доступа к сервису.
4. Непосредственные заказы автомобилей для сотрудников предприятия.
5. Просмотр статистики поездок по каждому из сотрудников.
6. Выгрузка отчетов о выполненных поездках.

Корпоративным клиентам Яндекс Такси для полноценной работы в личном кабинете нужно пройти три этапа.

Этап 1. Авторизация в системе.

1. Перейдите в кабинет корпоративного клиента по ссылке. https://passport.yandex.ru/auth/welcome?from=taxi&retpath=https://business.taxi.yandex.ru/staff
2. Введите логин и пароль, который вам выдал сотрудник Яндекс Такси.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Этап 2. На этом этапе работы у вас появляется функция добавления новых сотрудников.

1. Нажмите кнопку «+ Сотрудник».
2. Укажите его персональные данные и номер телефона для связи.
3. Определите индивидуальные условия пользования сервисом.
4. Нажмите кнопку «Добавить».

Этап 3. Оповестите сотрудников о возможности вызова корпоративного такси. Для того чтобы воспользоваться сервисом, они должны установить на свои мобильные устройства специальное приложение и настроить его.

1. Подтвердить указанный номер телефона. Для этого нужно открыть меню программы и выбрать раздел «Телефон».
2. Нажать кнопку «Авторизация» и дождаться СМС с кодом.
3. Ввести полученный код в специальное окно и нажать «Далее».
4. При формировании вызова необходимо указывать в разделе «Способ оплаты» — корпоративное такси.

Подача машин на вызовы корпоративных клиентов осуществляется в течение 5 минут.

Как следить за балансом

Баланс клиента при корпоративном обслуживании Яндекс Такси можно пополнять любым удобным способом. Ограничения существуют только на первое внесение средств — платеж должен быть осуществлен банковским переводом и превышать 1 тыс. рублей. Впоследствии пополнять баланс можно на любую сумму.

Деньги на балансе корпоративного клиента могут находиться там неопределенный срок, они не сгорают с течением времени. Ограничений на минимальное количество поездок в месяц также нет.

Корпоративное обслуживание в Яндекс Такси

Наряду с частными лицами Яндекс Такси предлагает услуги корпоративным клиентам. Подобный статус может получить любая компания, организация, госструктура после заключения договора с агрегатором. Сотрудничество с Яндекс Такси поможет организации обеспечивать сотрудников транспортом в любое время и контролировать транспортные расходы.

Надежность и удобство сервиса подтверждает наличие более 60 000 клиентов.

Преимущества для бизнеса

Использование корпоративного сервиса позволяет клиентам Яндекс Такси организовать перевозку сотрудников до места работы и домой (особенно при ненормированном графике), на деловые встречи, от/до аэропорта и во время командировок.

При этом, клиенты в лице юридических лиц получают ряд преимуществ:

• Отсутствие затрат на содержание собственного автопарка (в т. ч. техосмотры и ремонт машин, оплату стоянки, зарплату водителям).
• Доступ к услугам в любом городе, где присутствует агрегатор.
• Возможность отслеживать и регулировать расходы на перевозки (в т. ч. индивидуально по каждому сотруднику) за счет установления лимитов.
• Предоставление детальных отчетов по каждому заказу, что повышает прозрачность и облегчает контроль транспортных расходов.
• Возможность оплаты корпоративных поездок на Яндекс Такси на условиях предоплаты и постоплаты (по завершении определенного периода).
• Отсутствие абонентской платы.
• Круглосуточная связь со службой поддержки, в том числе в выходные и праздничные дни.

Как заключить договор

Вопросы корпоративного обслуживания регулируются договором между Яндекс Такси и юридическим лицом (клиентом). Ознакомиться с текстом можно по ссылке https://yandex.ru/legal/taxi_corporate_prepaid_offer/.

Заключение происходит в форме принятия оферты при подключении к сервису и заполнении анкеты. Соответственно ее отправка подразумевает согласие с условиями сотрудничества. Сама процедура подключения проходит в онлайн-режиме. Ее можно пройти самостоятельно или направив заявку менеджерам.

По заявке

Для заключения договора нужно:

1. Перейти на сайт Яндекс.Такси для бизнеса.
2. Заполнить заявку на подключение, где указать название компании, город, ФИО контактного лица, e-mail и номер телефона.
3. Отправить заявку.
4. Подождать звонок менеджера компании, который проверит указанные сведения и уточнит детали будущего сотрудничества.

Самостоятельно

Для самостоятельного подключения клиенту нужно:

1. Перейти по ссылке https://taxi.yandex.ru/business/registration.
2. Указать сведения о компании (название, город) и контактном лице (ФИО, номер телефона, электронная почта) и получить доступ к личному кабинету.
3. Предоставить реквизиты и документы, запрашиваемые для активации (ИНН компании, платежные данные).

Завершающий этап подключения, независимо от выбранного варианта, – пополнение баланса банковским переводом. Первый платеж составляет 1000 руб., для последующих – сумма может быть любой. После получения денег агрегатором (обычно 1-3 дня), можно начинать пользоваться сервисом.

Особенности сотрудничества с сервисом

Услуги для корпоративных клиентов Яндекс Такси имеют ряд нюансов, обусловленных спецификой взаимодействия с юридическими лицами. Речь идет о дополнительных возможностях вызова машины, особенностях оплаты, специальных тарифах и предоставлении отчетов по поездкам.

Как вызвать авто

Заказать корпоративное такси можно:

1. 1. Через личный кабинет – ответственному представителю компании. В таком случае сведения о машине и месте подачи передаются пассажиру. Последний не может изменить детали заказа или отменить его.
   2. Через стандартное приложение Яндекс.Go (ранее Яндекс.Такси) – сотруднику, если сведения о нем (ФИО, номер телефона, доступные тарифы) внесены Личный кабинет корпоративного клиента Яндекс Такси. При оформлении заказа в разделе «Способ оплаты» нужно выбирать опцию «Корпоративное такси».
      
   3. Вызвать машину также можно по телефону. Например, в Москве следует звонить на номер 8 (499) 550-05-05.

Следует учитывать, что доступна подача только 1 машины за заказ. Для больших групп людей нужно заказывать такси несколько раз. Если предстоит доставить несколько пассажиров по разным адресам, дорога для каждого займет больше времени по сравнению с одиночной поездкой.

Как оплачивается заказ

Все поездки централизовано оплачивает компания по безналичному расчету. Денежные средства списываются со счета, привязанного к аккаунту клиента. Оплата услуг наличными или банковской картой в этом случае не предусмотрена.

При этом устанавливаются локальные тарифы для корпоративных клиентов. Перечень, как правило, совпадает с тарифами Яндекс Такси для частных лиц, но расценки отличаются на сумму НДС. При этом можно получить закрывающие документы для его возмещения. Исключение – юридические лица, работающие на спецрежиме и освобожденные от уплаты НДС. Они уплачивают налог самостоятельно и не имеют возможности его возместить.

Отчётность о поездках

В рамках сотрудничества организации могут получать детальные отчеты о совершенных сотрудниками поездках. Функция особенно актуальна при возникновении спорных моментов, когда важно узнать детали того или иного заказа. Отчеты можно просматривать в личном кабинете или получать информацию на привязанную к нему электронную почту. Из них можно узнать:

• количество заявок с указанием даты и времени каждой из них;
• подробные маршруты от точки подачи машины до места прибытия;
• расходы на поездки (по каждой индивидуально и суммарные);
• сведения о водителях и их машинах.

Личный кабинет

Взаимодействие Яндекс Такси с клиентами происходит через корпоративный личный кабинет (ЛК). Здесь же хранится информация о компании, совершенных поездках и другие деталях обслуживания. Полноценный доступ к нему можно получить проверки представляемых при регистрации сведений и документов на предмет полноты и достоверности.

Как войти

Информация для первичного входа в личный кабинет Яндекс Такси предоставлена в виде письма на указанный при регистрации адрес электронной почты. В письмо будет содержаться: временный пароль, логин и ссылка, по которой нужно перейти для активации. После чего нужно придумать собственный пароль, соответствующий требованиям надежности.

В последующие разы войти в ЛК можно с помощью присвоенного логина и пароля, которые нужно ввести по ссылке https://passport.yandex.ru/auth?from=taxi&retpath=https://business.taxi.yandex.ru/.

Функционал

В личном кабинете созданы все возможности для заказа такси и управления транспортными расходами компании. Здесь можно:

1. Оформлять вызов такси (на текущее или определенное время).
2. Подключать доступ сотрудникам к поездкам за счет компании.
3. Устанавливать индивидуальные ограничения (по количеству, стоимости, доступным тарифам).
4. Объединять сотрудников в группы с одинаковыми правами использования сервиса.
5. Просматривать отчеты и выписки за любой период с возможностью их выгрузки в формате Excel.
6. Отслеживать и пополнять баланс.
7. Связываться со службой поддержки.

Источник

Как пассажир оплачивает поездку

Наличными, картой, с промокодом или с корпоративного счёта — рассказываем, как пользователи оплачивают поездки и что вам нужно учесть в каждом случае.

Наличные

Плюс этого способа очевиден: вы получаете деньги сразу после поездки.

Минус в том, что часто приходится иметь дело со сдачей. Это значит, что перед выходом на линию лучше заранее разменять деньги.

Если не уверены, что наличных хватит, перед подачей машины уточните у пассажира, с какой купюры нужна сдача — для этого можно написать в чате или позвонить.

Банковская карта

Чтобы платить картой, пассажир привязывает её номер в своём приложении Яндекс.Такси.

В конце поездки вы нажимаете на кнопку «Завершить поездку» — и перед вами точная сумма заказа и напоминание, что оплата безналичная, то есть вам не нужно брать деньги с пассажира.

Деньги за безналичные заказы поступят на баланс вашего Яндекс.Про не сразу, а в течение трёх-пяти дней — пожалуйста, учитывайте это при планировании расходов. Так происходит потому, что мы перечисляем деньги паркам, а они — вам.

Деньги на балансе Яндекс.Про можно использовать для оплаты комиссии парка, аренды авто или для заправки топливом (на некоторых заправках). Следить за балансом можно в разделе «Заработок»: по каждому заказу можно посмотреть детальную информацию.

Уже в поездке пассажир может поменять способ оплаты. Если он выбрал безналичную оплату, наша система проверит, достаточно ли на карточке денег, чтобы заплатить за заказ. Если окажется, что денег нет, способ оплаты поменяется на наличные. При любой смене способа оплаты вы получите уведомление в Яндекс.Про.

С корпоративного счёта

Вы приехали на заказ, нажали кнопку «На месте». На экране надпись: «Корпоративный заказ». Это значит, что платить за поездку будет компания, в которой работает пассажир, и оплата будет безналичной. Такой заказ может быть выгоднее обычного, и вот почему:

• Средний чек больше
  В среднем поездка корпоративного клиента стоит на 50% дороже.
• Гарантированная оплата
  За эту поездку платит компания, а не пассажир — на корпоративном счёте всегда достаточно денег.
• Ожидание = деньги
  Пассажиры на таких заказах могут иногда задерживаться, но не переживайте — ваше время ожидания точно оплатят.

Обратите внимание на несколько особенностей при выполнении корпоративных заказов:

• Только безналичный расчёт
  Компания сможет оплатить поездку только по безналичному расчёту, и пассажир не может поменять способ оплаты.
• Иногда пассажир не может поменять детали заказа
  Такси пассажиру может вызывать секретарь его компании. И тогда пользователь будет знать, какая машина к нему приедет, но не сможет поменять детали заказа или отменить его. Поэтому мы просим вас ждать пассажира точно в указанном месте. И пожалуйста, чётко соблюдайте стандарты сервиса.
• Корпоративный тариф не ниже обычного
  За корпоративные заказы вы будете получать не меньше, чем за обычные — для водителей тарифы не отличаются. Даже если поездка для клиента немного дешевле, не переживайте — для вас заказ будет стоить как обычно.

Чтобы заказов в сервисе стало больше, Яндекс.Такси устраивает акции — предлагает потенциальным пассажирам скидки на заказы. Если поездка проходит удачно, «новички» обычно заказывают такси ещё, но уже за полную стоимость.

На заказах с промокодом вы обычно ничего не теряете — пользователь заплатит меньше, но скидка возместится вам на баланс Яндекс.Про. Сумму вы увидите, когда приедете по конечному адресу и нажмёте «Завершить поездку». Оплатить заказ с промокодом можно и наличными, и картой — всё зависит от условий акции.

Материалы по теме

Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр

Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Источник

Яндекс Такси для бизнеса

Яндекс Такси добавил новый вид услуги для расширения клиентской базы среди юридических лиц — корпоративное обслуживание Яндекс Такси. У сервиса есть плюсы по сравнению с обычным режимом, а также свои правила подключения и тарифы.

Преимущества корпоративного Яндекс Такси

В чём отличия корпоративного клиента от частного:

• заказать машину могут как сотрудники, имеющие доступ к соответствующим данным, так и организация через личный кабинет клиента;
• пассажир не платит за поездку, оплата ложится на организацию;
• единственный способ расчёта – безналичная оплата с корпоративного счёта;
• в личном кабинете представитель организации следит за заказами, расходами на каждого работника, может увеличивать и уменьшать количество поездок в месяц определенным лицам.

• не нужно оплачивать и содержать собственный автопарк и водителей;
• нет абонентской платы;
• возможность ставить лимиты и другие ограничения для каждого сотрудника;
• предоставляется отчётность из корпоративного кабинета о расходах на поездки, бухгалтерии легче контролировать траты на услуги таксопарка и перевозку персонала;
• оплата услуг производится по предоплате или постоплате — условия согласуются при заключении договора.

Минусы корпоративного обслуживания:

• стоимость поездок выше;
• не предусмотрена функция подачи более 1 автомобиля; приложение позволяет вызвать за 1 раз 1 машину, т. е. если нужно перевезти большую группу сотрудников, то придётся заказать авто несколько раз;
• если в машине несколько пассажиров, которых нужно развезти по разным адресам, то для каждого из них дорога будет дольше по сравнению с одиночной поездкой.

Сотрудники фирмы для заказа такси будут использовать стандартное мобильное приложение Яндекс Такси. Достаточно ввести номер телефона и пароль, указать «Корпоративный тариф» при выборе способа оплаты – сервис полностью доступен.

Как заключить договор на корпоративное обслуживание

Есть 2 способа оформить Яндекс Такси для бизнеса— подключиться самостоятельно либо отправить заявку менеджерам.

Чтобы заключить договор по заявке, следуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт https://taxi.yandex.ru/business/
2. В форме укажите наименование компании, имя контактного лица, номер телефона и электронный адрес, город.
3. Отправьте заявку.

Вам позвонит менеджер по работе с юридическими лицами для уточнения условий договора. Далее вы предоставляете телефонные номера работников, для которых нужен сервис. Эти сотрудники получат доступ для заказа такси по корпоративному тарифу.

Чтобы самостоятельно подключиться, в разделе «Яндекс Такси для бизнеса» нажмите на ссылку «подключитесь самостоятельно». Вас переведут на новую страницу для заполнения анкеты. В анкете есть следующие разделы:

• контактные данные — имя представителя, город, телефон и почта;
• информация о компании — ИНН, организационно-правовая форма; если вы действуете от имени руководителя, нужно загрузить копию доверенности; если вы сразу введёте ИНН, то в списке появится ваша фирма и все данные автоматически перенесутся в форму;
• платежные данные — БИК, номер расчетного счета;
• название фирмы.

После заполнения анкеты отправьте её, получите на почту входные сведения, пополните баланс и начинайте пользоваться сервисом.

Тарифы

Тарифы корпоративных заказов выше частных на сумму НДС, т. е. на 20%. Например, если для обычных граждан поездка из пункта А в пункт Б стоит 1 000 рублей, тот же маршрут для фирмы обойдется в 1 200 рублей.

Если компания работает на спецрежиме и освобождена от НДС, вам придётся оплачивать 20% от поездок без возможности их возмещения.

Узнать расценки на тарифы в вашем городе можно по ссылке.

Личный кабинет корпоративного клиента Яндекс Такси

Личный кабинет — это сервис, предназначенный для вызова машин по корпоративным заказам, их контроля и доступа работников к поездкам. Вход в кабинет осуществляется по логину, телефону либо электронному адресу и паролю. Вы можете работать с сервисом через браузер или с помощью мобильного приложения.

Доступ к личному кабинету корпоративного клиента business.taxi.yandex.ru

• оформление текущих и предварительных заказов;
• установление лимитов для каждого сотрудника;
• отслеживание поездок;
• получение отчётов по заказам и выписок о финансах;
• пополнение и контроль баланса;
• обращения в службу поддержки корпоративного отдела.

Как пополнить баланс лицевого счёта?

Пользоваться личным кабинетом вы начнёте после пополнения корпоративного счёта организации в Яндекс Такси. Зачисление средств производится только 1 способом: банковским переводом на расчётный счёт.

Согласно договору с Яндекс Такси на балансе должна быть оговоренная минимальная сумма.

Есть ли порог отключения, и как его изменить?

В сервисе установлен порог отключения — остаток на счёте в личном кабинете, по достижении которого доступ к вызову машин приостанавливается. Чтобы изменить этот лимит, отправьте запрос в службу поддержки. Запросы об изменении порога отключения рассматриваются только через 3 месяца сотрудничества.

Какой срок расходования предоплаты на лицевом счёте?

Средства на балансе корпоративного аккаунта не имеют сроков по времени и объему использования. Вы можете заказывать машины, когда вам нужно.

Возвращается ли остаток баланса при закрытии счёта?

Возврат средств с баланса возможен. Для этого напишите на специальную почту сервиса. Менеджеры по корпоративным клиентам проконсультируют по процедуре.

Стать корпоративным клиентом Яндекс Такси легко — процесс переговоров и заключения договора осуществляется удалённо. Для руководства предусмотрен личный кабинет, в котором вы вправе регулировать доступ работников к заказам, просматривать отчёты и выписки по затратам, а также заказывать машины. Чтобы личный кабинет активировался, пополните баланс на минимальную сумму, установленную договором. Дополнительно работники могут скачать мобильное приложение и самостоятельно вызывать такси.

Источник

Как подключить корпоративное такси Яндекс

Мне нравится 84

Сервис «Яндекса» корпоративное такси позволяет по-новому подойти к необходимости содержать собственный автопарк и повысить обеспеченность сотрудников индивидуальным транспортом.

Услуга корпоративного такси в Яндексе появилась несколько лет назад.

Чем отличаются корпоративные клиенты от других пассажиров

Растет спрос на услуги такси по корпоративным тарифам, что объясняется возможностью относительно легко и с большой эффективностью обеспечить сотрудников автомобильным транспортом. Работа по указанному тарифу обеспечивает треть перевозок таксомоторов.

Основные отличия корпоративных услуг «Яндекс.Такси» следующие:

• расчёты за каждую поездку производятся с общего счёта компании-клиента;
• оплата производится только в безналичной форме;
• порядок вызова автомобилей формализован и чётко регламентирован.

Правила заключения договора на предоставление услуг с Яндекс Такси

Статус корпоративного клиента «Яндекс.Такси» определяется договором с агрегатором. Он заключается между юридическими лицами и оформляется удобным для сторон способом:

• в онлайн-режиме;
• личным посещением офиса агрегатора.

Корпоративное такси — простой способ оплатить сотрудникам дорогу на внешнюю встречу или поездки в командировке.

Процедура начинается с подачи заявки на портале «Яндекс.Такси». Заполняется форма, данные обрабатываются, после чего сотрудник компании связывается с заказчиком для проверки и уточнения деталей. Потенциальному клиенту желательно подготовить номера телефонов пользователей, разъяснить им правила работы с приложением.

Особенности использования личного кабинета

Корпоративный клиент взаимодействует с «Яндекс.Такси» через личный кабинет, что имеет свои особенности:

• сотрудникам компании клиента предоставляются ограниченные, но выверенные права по работе с системой;
• для каждого сотрудника компании задаются пределы возможностей;
• могут формироваться группы сотрудников с одинаковыми правами;
• организуется доступ бухгалтера для сбора информации без возможности её редактирования;
• сбор и выгрузка статистики для некоторых лиц.

Порядок работы корпоративного клиента в личном кабинете «Яндекс.Такси»:

1. Авторизация в системе. Сотрудник клиента с полученными логином и паролем проходит по ссылке на сайте компании и входит в систему.
2. На следующем этапе происходит добавление работников заказчика, которые смогут пользоваться услугой. Заносятся Ф.И.О. каждого, контактный телефон и условия пользования.
3. Добавленные лица оповещаются через установленные у них приложения о подключении услуги. Каждый из них получит СМС с кодом, который указывается при первой авторизации.

В личном кабинете удобно смотреть статистику и настраивать бюджет на поездки.

В дальнейшем заказ такси осуществляется через личный кабинет. Возникающие при использовании программного обеспечения трудности стороны, заключившие контракт, разрешают в онлайн-режиме.

Отслеживание баланса

Одним из условий корпоративного обслуживания «Яндекс.Такси» является поддержание положительного баланса. Регламентируется только первый взнос, который должен превышать 1000 р. и осуществляться через банк.

В дальнейшем пополнение счёта может производиться любым удобным способом и на любую сумму. Деньги могут, не списываясь, находиться на балансе неограниченное количество времени без привязки к числу поездок.

Тарифы корпоративных заказов

Тарифы корпоративных клиентов «Яндекс.Такси» схожи с таковыми для физических лиц. Различие состоит только в оплате НДС. В зависимости от избранного тарифа перевозок меняется его стоимость: для класса «Эконом» — 200 р., а для класса «Бизнес» — 400 р. В остальном ценообразование едино.

Преимущества и недостатки корпоративных тарифов

Водители и клиенты «Яндекс.Такси» отмечают такие достоинства применения корпоративных тарифов:

• клиент только делает заказ, его исполнением занимается компания-агрегатор;
• пассажир не думает об оплате в поездке: это проблема компании, выполняющей заказ;
• фирма-клиент получает возможность точно устанавливать и контролировать величину и вид транспортных расходов;
• получение детального отчёта по каждой поездке;
• ускоряется (а значит, становится дешевле) бухгалтерская обработка массива информации, связанного с транспортным обслуживанием;
• часто корпоративные тарифы выгоднее содержания собственного автопарка.

Превратите такси в свой личный городской транспорт.

Недостатком корпоративных тарифов является их неприспособленность к организации разовых и регулярных перевозок больших групп людей, из чего вытекает невозможность планирования точек остановок на маршруте.

Как заказывать такси

Чтобы избежать накладок и недоразумений, старайтесь заполнять все графы заказа, воздержавшись от многозначных вариантов. Необходимо:

1. Указать адрес, на который нужно подать авто.
2. Ввести конечный пункт маршрута.
3. При оформлении заказа через меню «Изменить маршрут» указать до трёх промежуточных точек остановки.
4. Выбирать тариф и способ оплаты. Можно поменять вариант расчёта наличными на оплату любой привязанной банковской картой.
5. В пожеланиях указать дополнительные требования, выполнение некоторых из них может быть платным. Данная опция действительна только для Москвы.
6. В комментарии внести уточняющую информацию, например, «Ждать возле 5 подъезда».
7. После заполнения всех полей нажать «Вызвать такси».

Затем сформированный заказ поступает в отработку.

Заказать Яндекс такси можно по мобильному телефону, с приложения.

Как отменить заказ

Клиент в любой момент может отказаться от заказа (однако, после подачи автомобиля эта возможность становится платной). Достаточно в нижней части экрана в приложении выбрать графу «Отменить заказ» или позвонить диспетчеру службы такси. Номер телефона указывается в меню «Детали поездки».

Можно ли получить отчёты о поездках

Полная статистика о поездках доступна в личном кабинете. Настройки позволяют менять следующие параметры:

• предел расходов денег каждым сотрудником;
• ограничение количества и стоимости поездок.

Система позволяет просматривать маршруты, квитанции и отчёты за произвольный период и сохранять их в Excel-формате.

Какая информация содержится

Каждая поездка документируется. Кроме того, при оформлении подписки на ваш почтовый ящик будет автоматически приходить следующая информация:

• электронный чек каждой поездки, оплаченной картой банка;
• квитанция об оплате, которая выдаётся водителем или таксопарком по запросу;
• отчёт.

Электронный отчёт о поездке предоставляется при оформлении заказа через приложение Яндекс.Такси.

При разрешённых Push-уведомлениях ссылку на чеки найдёте в них.

Способы пополнения баланса

Самый быстрый и дешёвый способ пополнения баланса сейчас — через терминал «Киви». Порядок действий таков:

• находим ближайший терминал(имеются почти в каждом общественном месте, ТРЦ, вокзале, гостинице);
• выбираем систему оплаты;
• указываем номер кошелька, в качестве которого выступает номер мобильного, или свой псевдоним;
• нажимаем «Оплатить»;
• вводим сумму пополнения;
• указываем позывной своей машины и шестизначное число, назначенное при регистрации;
• вносим наличные.

Пополнение баланса завершено.

Внести средства на баланс можно с помощью приложения «Таксометр». Для этого потребуется:

• загруженное на мобильный телефон приложение;
• зайти в учётную запись;
• выбрать «Меню» — три горизонтальные полосы вверху справа;
• пройти «Мой счёт» и «Пополнить»;
• набрать номер системы платежа;
• указать размер пополнения;
• дождаться сообщения о выставлении счёта;
• войти в аккаунт «Киви»;
• перейти в меню «Счёта»;
• выбрать счёт от «Таксометра»;
• оплатить его.

Яндекс Таксометр покажет, сколько стоит поездка, сколько денег сейчас на счёте.

Никаких процентов и сборов система не взимает.

Можно ли вернуть остаток средств при закрытии счёта

Возврат денег производится по заявкам, отправленным по адресу info@balance.yandex.ru. Специалисты компании дадут исчерпывающую консультацию при возникновении нестандартных ситуаций. Остаток средств не имеет ограничений по срокам хранения независимо от числа поездок в месяц.

При закрытии счёта в течение 7 дней месяца, следующего за отчётным, предоставляются документы:

• счёт-фактура;
• акт принятия оказанных услуг;
• при необходимости дополнение к акту.

Оригиналы отправляются почтой, электронные версии — на указанный при регистрации email.

Перед закрытием с данными можно ознакомиться в «Яндекс.Баланс». Для этого нажмите на название компании вверху и справа экрана и выберите «Финансовые документы».

Отзывы клиентов

Григорий, 53 года, Владивосток

Будучи руководителем компании, год назад заключил договор с «Яндекс» на предоставление услуг корпоративного такси вместо содержания своего автопарка. Не жалею о принятом решении. Транспорт подаётся за 5 минут, цены как для физических лиц, маршрут и расходы всегда под контролем. При необходимости доступно обслуживание по классу «Бизнес» или «Премиум». Всегда доступны статистика и отчёты за любой период. За всё время негативных ситуаций не случалось. Доволен работой сервиса.

Валентина, 31 год, Пермь

Компания, в которой я работаю, заключила договор с «Яндекс.Такси» на корпоративное обслуживание. У нас много поездок в пределах города, и важна быстрая подача машин. В редких случаях ожидание затягивается до 5 минут, среднее время реакции 2-3 минуты после размещения заявки. Особо подчеркну вежливость водителей и опрятное состояние машин. Недоразумения и накладки случаются, но всё разрешается оперативно и никак не отражается на качестве услуг. Даже собственный гараж вряд ли бы предоставил лучший сервис.

Алексей, 27 лет, Самара

На меня возложена обязанность обеспечивать сотрудников транспортом. Раньше пользовались услугами частных таксомоторных парков, и сумма расходов была приемлемой. С началом работы корпоративного такси от «Яндекса» затраты резко возросли, с 29 до 68 тыс.руб. в последнем месяце. При разборе причин выяснилось, что не списываются отсутствующие поездки, хотя в приложении пользователей стоят 0. Компании стоило бы самой лучше тестировать программное обеспечение, не перекладывая эту работу на своих клиентов.

Источник

Корпоративное Яндекс Такси

Корпоративное Яндекс Такси – удобный сервис для организации перевозок сотрудников компании. Заключить договор с агрегатором можно онлайн на официальном сайте без посещения офиса обслуживания клиентов.

В чём выгода Яндекс Такси для бизнеса

Совокупное число клиентов Яндекс Такси для бизнеса превышает 60 тыс. компаний.

Среди ключевых преимуществ корпоративного обслуживания:

• альтернатива собственному автопарку, не требующая технического обслуживания;
• упрощённая система организации поездок;
• удобный контроль расходов компании по электронным актам;
• координация действий руководства, выездных сотрудников и бухгалтерского отдела.

Как подключить корпоративное Яндекс Такси

Чтобы стать бизнес-клиентом компании, оставьте заявку на официальном сайте Яндекс Такси или самостоятельно создайте корпоративный аккаунт.

В рамках первого способа откройте следующую ссылку и заполните анкету справа согласно инструкции. По факту рассмотрения заявки с контактным лицом компании по указанному номеру свяжется менеджер Яндекс Такси для разъяснения деталей сотрудничества.

Для регистрации в онлайн-сервисе вручную перейдите по ссылке и выполните следующие шаги:

1. Нажмите на кнопку «Подключиться сейчас».
2. Введите в отобразившейся форме наименование компании, ФИО представителя и город расположения.
3. Укажите контактные сведения – рабочий телефон, электронную почту.
4. Подтвердите согласие с условиями обработки данных.
5. Кликните «Завести личный кабинет».

Инструкция по дальнейшим действиям и персональные данные авторизации организации поступят электронным письмом. Перейдите по ссылке «Завершить регистрацию», войдите в учетную запись и задайте новый пароль. Далее укажите дополнительные сведения – ИНН, БИК, номер расчётного счёта – и направьте заявку на рассмотрение

После подтверждения корпоративный кабинет юридического лица будет активирован – станет доступно управлять поездками компании.

Вход в личный кабинет корпоративного клиента Яндекс Такси

Чтобы начать пользоваться онлайн такси для бизнеса:

1. Откройте официальный сайт Яндекс. Такси по ссылке.
2. Перейдите по иконке в правом верхнем углу.
3. Укажите логин и пароль от аккаунта – «Войти».

При первом входе в личный кабинет для юридических лиц пользователю потребуется сформировать платёжный документ, пополнить корпоративный счёт на сумму не менее 1000 рублей и добавить данные сотрудников.

Если возникнут дополнительные вопросы касательно подключения, входа или управления личным кабинетом обратитесь на горячую линию по номеру 8(499)705-55-55.

Функции корпоративного аккаунта

Личный кабинет онлайн сервиса Яндекс Такси для бизнеса состоит из пяти разделов, с помощью которых управляют корпоративным аккаунтом:

• Сотрудники. Позволяет подключать сотрудников и управлять их возможностями по заказу такси. Для добавления нового пользователя перейдите по ссылке «+Сотрудник», введите в форме данные работника и задайте условия пользования корпоративной услугой – доступные тарифы, лимиты по стоимости. Нажмите сохранить для подтверждения.
• Вызов такси. Раздел позволяет заказывать руководителям компании поездки для сотрудников. Корпоративный заказ принимают быстро, машина в среднем прибывает на место отбытия в течение пяти минут.
• Отчёты. Электронная отчётность в виде сводной таблицы, в которой указываются сотрудник, дата и маршрут поездки, стоимость заказа. Готовый акт можно выгрузить на компьютер с помощью кнопки «Экспорт».
• Профиль компании. Общая информация о юридическом лице, являющемся бизнес-клиентом Яндекс.
• Баланс. Вкладка для контроля за движением денежных средств, привязкой финансового источника для безналичной оплаты, пополнение корпоративного счёта.

Указанные выше функции откроются только после подтверждения юридических сведений в личном кабинете и поступлении авансового платежа.

Корпоративный тариф Яндекс Такси

Стоимость поездки рассчитывается по единым для физических и юридических лиц тарифам. Отличается корпоративное обслуживание только необходимостью оплаты НДС 20 %. В зависимости от тарифа сумма меняется.

Уточнить ценообразование в городах можно по следующей ссылке.

Как проверить баланс счёта

Посмотреть состояние корпоративного счёта доступно на официальном сайте Яндекс Такси для бизнеса. Соответствующая вкладка располагается в верхней панели личного кабинета. Для всех организаций установлено единое требование – поддержание положительного баланса.

Как вернуть остаток баланса при закрытии лицевого счёта?

После принятия агрегатором запроса на расторжение сотрудничества и подтверждения акта сверки направьте сообщение на электронный адрес info@balance.yandex.ru с просьбой оформить возврат денежных средств. Сотрудники рассмотрят заявку и направят остаток на счет на нужный финансовый источник.

Как сотруднику заказать такси

Сотрудник может самостоятельно вызвать такси за счёт компании только после привязки к единой учетной записи юридического лица. Заказ осуществляется привычным способом, через официальное приложение Яндекс Такси (Яндекс Go).

Чтобы заказать корпоративное Яндекс Такси:

1. Откройте приложение на телефоне и авторизуйтесь с помощью персональных данных.
2. Кликните на вкладку «Ваш адрес» в верхней части экрана – укажите место выезда и прибытия.
3. Перейдите к настройкам «Способы оплаты» с помощью соответствующей иконки.
4. Выберите вариант «Бизнес-аккаунт» и нажмите «Готово».
5. Задайте класс автомобиля с помощью свайпа вправо.
6. Подтвердите поездку с помощью кнопки «Заказать».

Также заказать корпоративную поездку для работника можно в личном кабинете во вкладке «Вызов такси».

Отзывы клиентов

Александр, Москва

Необходимость в сотрудничестве с Яндекс Такси возникла в нашей компании с возрастанием числа командировок. Сервис отлично выручает с поездками на дальние и близкие расстояния. Все сотрудники в целом довольны.

Марина, Новосибирск

Изначально опасались доверять онлайн сервисам, потому что личный водитель компании всегда может выехать в нужную точку. С такси переживали, что будут задержки. Но за время пользования Яндекс отлично справился с задачей – всегда машины вовремя подъезжают.

Кирилл, Спб

Для нашего небольшого бизнеса сервис пришёлся как нельзя кстати. Значительно упростилась организация выездных мероприятий. Наши работники всегда сами вызывают такси по необходимости, а бухгалтерам удобно отслеживать отчёты в электронном формате.

Источник