Прежде чем ответить на вопрос как создать профиль в Яндекс Бизнес для собственной компании, предлагаем ознакомится с определением и понять специфику работы.
Яндекс Бизнес представляет собой набор полезных сервисов для развития компании в одной системе, таких как: запуск рекламных компаний, размещение товарных позиций и создание информации о работе Вашего бизнеса.
Благодаря качественно заполненной информации о Вас, можно привлечь целевую аудиторию, находить новых клиентов и взаимодействовать с ними. Заполнение профиля компании становится особенно важным для предприятий, ориентированных на местный рынок. В Яндекс Бизнес существуют как платные инструменты (размещение рекламы), так и бесплатные (профиль компании и Яндекс Карты). Что нужно сделать, чтобы начать пользоваться сервисами?
Как создать профиль в Яндекс Бизнес?
Для начала пройдите процедуру регистрации на Яндекс Бизнес. Достаточно зайти через аккаунт Яндекс или создать новый. После этого доступ в кабинет будет открыт.
Далее идёт процедура настройки Яндекс Бизнеса. Разберем по пунктам, как произвести настройку.
Расскажите о своём бизнесе
В первом окне уточните, по какому каналу к Вам будут переходить пользователи – сайт, Телеграм-канал, страницы маркетплейсов, профили соцсетей и так далее. Благодаря широкому выбору каналов взаимодействия с клиентами, Вы сможете выбрать нужный в профиле компании и легко взаимодействовать с клиентом, независимо от специфики бизнеса.
Возможности Яндекс Бизнеса
Перейдем к более подробному заполнению профиля. Если мы хотим отображаться нашей целевой аудитории, то следует заполнить всё по максимуму – все эти данные будут отображаться в Яндекс Картах, будет сформирована карточка бизнеса.
Визуальное оформление, требования к лого и обложке. Требования к ним одинаковые: формат – JPG или PNG, размер – от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей, вес файла – не более 10 Мб.
Добавленные в Яндекс Бизнес фотографии проходят модерацию. Она может занять до 5 рабочих дней. Добавляйте только те фотографии, которые сделаны Вами или относятся конкретно к Вашему бизнесу, офису, предприятию.
Описание бизнеса. Кратко опишите деятельность Вашей компании, какими проблемами вы занимаетесь. Ограничение – не более 200 символов на описание. Далее из списка выберете вид деятельности, который в наибольшей степени подходит Вам.
Время работы. Укажите время работы организации, а также выходные, перерывы и дни работы, время работы в праздники. Кажется, что это мелочь, но иногда она решает, придет ли к вам клиент.
Соцсети. Для увеличения количества каналов взаимодействия с клиентами, оставьте ссылки на мессенджеры и социальные сети, в которых Вам и клиенту будет удобно поговорить и обсудить вопросы. По прежнему важным остается вопрос качества обработки входящих заявок.
Дополнительная информация. Проверьте правильность заполнения адреса, номера телефона, ссылки. Дополните эту информацию. Например, напишите, на каком этаже вы находитесь, номер офиса, дополнительный номер телефона и т. д.
Следует упомянуть об особенностях Вашего бизнеса – это можно указать в вкладке «Особенности». Например, у Вас гостиничный бизнес – есть ли оплата картой, наличными, наличие парковки и так далее.
Прайс лист. В разделе товары и услуги Вы можете загрузить прайс лист с номенклатурным рядом предоставляемыми услугами или товарами и указать стоимость. Если пользователь нажмет на товар в карточке организации, он перейдет на ваш сайт к просмотру данных о товаре. Чтобы такой переход работал, добавьте ссылку на страницу товара в прайс-листе.
Взаимодействие с клиентами через профиль Яндекс Бизнеса
Отзывы. Один из очень важных пунктов. Обратная связь по Вашему бизнесу может быть, как бесплатной рекламой и хорошей рекомендацией, так и отбить желание новым клиентам пользоваться услугами Вашей организации. При хорошем отзыве поблагодарите за положительную оценку и обратную связь, а при плохой – постарайтесь снизить градус возникшего напряжения, попытайтесь узнать в чём проблема и как можно было её решить.
Так же можно агитировать пользователей оставлять отзывы. Перейдите в «Промоматериалы». Тут можно создать визитки и QR коды для возможности быстро оставить отзыв или ознакомиться с отзывами других клиентов. Если рейтинг будет высоким на основе множественных отзывов, то можно получить награду «Хорошее место». Это некое социальное доказательство, что с Вами приятно иметь дело, а Ваше заведение достойно посещения.
Яндекс Карты
Расскажем подробнее о сервисах, доступных в профиле Яндекс Бизнеса. Вы можете добавить Вашу компанию в Яндекс Картах, чтобы в дальнейшем люди могли обратиться в офис или представительство. Отметим, что не у каждого бизнеса есть офис, поэтому заполните по возможности. Если у Вас есть сайт, то Вы сможете разместить Карту у себя на сайте, чтобы любой желающий смог узнать, где Вы находитесь и как можно добраться.
Нажмите на «Моей компании нет в Картах», если у Вас нет физического расположения, куда могли бы обратиться клиенты.
Реклама в Яндекс Бизнес
Реклама в Яндекс Бизнес является платным инструментом. Для того, чтобы запустить рекламу потребуется два этапа – создать рекламные материалы и определить целевую аудиторию, для которой она будет показываться (составление семантического ядра).
· Рекламные материалы состоят из следующих полей: Заголовок карточки
· Акция
· Кнопку действия
· Витрина товаров и услуг.
· Текстовое объявление (заголовок и описание)
· Подменный номер
· Галерея
· Партнерские ссылки.
После заполнения приступайте к следующему этапу – для кого, где и когда будут показываться Ваши объявления.
Заключительные мысли
Яндекс Бизнес — это безусловно полезный инструмент для предпринимателей, который позволит сформировать Ваше присутствие внутри системы Яндекс, рассказать об услугах и продуктах, которые Вы производите и помочь найти заинтересованных людей.
Что такое Яндекс Бизнес и как им пользоваться?
Яндекс Бизнес — cервис для предпринимателей, который помогает компаниям появиться в Яндекс Картах и Поиске. А ещё — автоматически запустить рекламу в интернете.
Сервис объединяет бесплатные и платные инструменты для продвижения в интернете. А работать с ним довольно просто, вам не понадобится помощь дополнительных специалистов.
Зачем компании нужен Яндекс Бизнес
О вашем бизнесе узнает аудитория Яндекс Карт. А это — больше 85 млн пользователей ежемесячно. Они увидят ваш профиль, когда будут искать похожие компании, товары и услуги.
Такой результат в выдаче видит пользователь, который ищет пиццерии в определённом районе города: метки на карте и профили подходящих компаний
Профиль компании появится в поисковой выдаче. Когда пользователи будут искать о вас информацию, они смогут сразу узнать всё самое важное.
Если пользователь нажмёт на профиль ресторана, он увидит адрес и телефон, режим работы, рейтинг и отзывы, особенности кухни и сервиса
Удобно собирать и обрабатывать обратную связь. Пользователи оставляют отзывы о компаниях в Картах. Вы сможете ответить на них прямо из личного кабинета Яндекс Бизнеса.
Отзывы разделены на несколько категорий
Как добавить компанию в Яндекс Бизнес
Чтобы компания появилась в Яндекс Картах и Поиске, нужно выполнить несколько простых шагов.
- Авторизуйтесь в Яндексе, чтобы зайти в кабинет Яндекс Бизнеса.
- Заполните информацию о компании: название и вид деятельности, адрес офиса/магазина/салона.
- Добавьте товары и услуги.
- Загрузите фотографии.
Анкета простая и интуитивно понятная:
Обратите внимание: в поле с телефоном автоматически подгружается номер, привязанный к Яндекс ID, с которого вы регистрируете компанию
Добавление компании в Яндекс Бизнес — бесплатно. На сайте сервиса есть инструкция, как заполнить профиль.
Чтобы профиль компании был интересен для потенциальных клиентов, постарайтесь разместить максимум полезной и достоверной информации. Вот несколько советов:
Добавьте список товаров или услуг. Если это ресторан — меню с ценами и фотографиями блюд, если салон красоты — прайс-лист на услуги и расходные материалы, если магазин — товары из разных категорий с ценами.
Покажите интерьер. Клиентам важно, как выглядит зал ресторана, зона ожидания в салоне красоты или витрины магазина. Постарайтесь сделать снимки с хорошим освещением и удачным ракурсом — некачественные фото могут отпугнуть потенциальных клиентов.
Загрузите фотографии офлайн-точки снаружи. Сфотографируйте вход в магазин или офис, чтобы вас было легко найти. Это особенно актуально, если у точки нет заметной вывески, она находится в многоэтажном торговом или бизнес-центре или просто в большом здании. Также на фото можно показать то, что важно для покупателей с детьми или маломобильных клиентов: наличие пандуса, лифта, эскалаторов.
Регулярно проверяйте и обрабатывайте обратную связь. Отвечайте на отзывы, чтобы клиенты видели, что профиль «живой» и представители компании на связи. Объективную критику передавайте ответственным сотрудникам — например, отзывы о доставке, обслуживании или качестве товаров.
После того как заполните профиль, нужно подтвердить права на компанию: указать проверочный код, который поступит на ваш номер телефона.
Как работает реклама от Яндекс Бизнеса
Чтобы запустить рекламу от Яндекс Бизнеса, вам не понадобится помощь таргетологов, дизайнеров и других специалистов. Сервис всё делает сам:
- Создаёт и настраивает объявления на основе информации о компании в профиле Яндекс Бизнеса.
- Размещает объявления на площадках Яндекса и сайтах партнёров Рекламной сети — там, где есть потенциальные клиенты.
- Распределяет бюджет и помогает не потратить больше запланированного. Деньги пойдут на те объявления и площадки, откуда приходит больше всего клиентов.
- Приводит клиентов напрямую в профиль компании в Яндекс Картах, на ваш сайт или другую страницу.
- Следит за эффективностью кампании. В разделе со статистикой вы увидите, сколько раз клиенты строили маршруты, звонили и совершали другие целевые действия.
Запускать рекламу от Яндекс Бизнеса можно на разные компании или страницы. Вот основные отличия.
Офлайн- и онлайн-компании. Вы можете рекламировать профиль в Картах, если у вашей компании есть офлайн-точка — офис, магазин или любое другое место, куда клиент может прийти лично. Кроме профиля в Картах можно рекламировать также сайт компании.
Если у вас нет своего сайта, в личном кабинете можно взять готовый от Яндекс Бизнеса. Это простая и удобная страница, которая уже настроена для рекламы.
Пример такого сайта. Источник
Онлайн-компании. Если у вас нет офиса или офлайн-магазина, вы можете запустить рекламу на сайт компании. При этом Яндекс Бизнес автоматически подтянет названия, фото и цены товаров — вам не придётся копировать или заново заполнять всю информацию. Вы сможете выбрать, что именно рекламировать — группу позиций, отдельные товары или всё сразу.
Объявления появятся сразу на нескольких площадках: в поиске Яндекса и на сайтах партнёров Рекламной сети — там, где есть потенциальная аудитория. С объявлений пользователи смогут перейти на сайт и положить товар в корзину. Все переходы с рекламы отобразятся в статистике в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
Telegram-каналы. Вы можете рекламировать посты из Telegram-канала. Для этого достаточно указать ссылку на канал и выбрать публикации — сервис создаст объявления автоматически. Они появятся в поиске Яндекса и на сайтах партнёров Рекламной сети. Переходы отображаются в статистике в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
С объявлений пользователи будут попадать на специальную страницу. Можно вести и сразу в Telegram, но страница поможет точнее настроить рекламу и найти людей, которым интересен этот канал.
Страницы на маркетплейсах. Яндекс Бизнес сам создаст объявления с товарами с Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета. Каталог загрузится автоматически — для этого нужно добавить ссылку на страницу на маркетплейсе в кабинет Яндекс Бизнеса.
Вы сможете выбрать, какие товары рекламировать. Например, отфильтровать нужные позиции по цене или указать конкретные товары.
С объявлений пользователи попадут на специальную страницу товара. Можно вести сразу на маркетплейс, но со страницей реклама будет точнее: Яндекс Бизнес поймёт, каким пользователям интересны товары, и покажет рекламу только им.
Статистика переходов по объявлениям будет доступна в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
Как запустить рекламу от Яндекс Бизнеса
Это делается за несколько кликов. Вам понадобится:
1. В личном кабинете зайти в раздел «Реклама» и создать новую кампанию.
Или перейти по ссылке на страницу подключения рекламы.
Вы увидите несколько вопросов — на них нужно ответить, чтобы создать рекламную кампанию.
2. Определить срок и бюджет кампании.
Вы увидите три варианта бюджета. Можно выбрать один из них либо указать свой — он не должен быть больше или меньше предложенных вариантов. Сервис покажет, сколько потенциальных клиентов в месяц реклама сможет привести за каждый вариант бюджета.
Затем выберите срок — 90, 180 или 360 дней. Пополните счёт, и рекламная кампания запустится автоматически.
Бюджет рассчитывается индивидуально для каждого бизнеса. Цена зависит от нескольких факторов: чем вы занимаетесь, где находитесь и много ли у вас конкурентов.
3. Заполнить рекламный кабинет — дополнить информацию о компании, добавить фотографии, товары и услуги, акции. Это поможет сделать объявления разнообразнее и привлекать больше клиентов.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
Яндекс Бизнес – один из активно развивающихся сервисов Яндекса, который постоянно совершенствуется и предлагает все новые возможности для бизнеса. Сервис создан для тех, кто хочет рекламироваться на площадках Яндекса, но не имеет опыта в настройке кампаний. По сути, такой ход можно считать созданием подобия рекламного агентства на базе Яндекса.
Как устроен Яндекс Бизнес и какие возможности открывает для бизнеса – читайте в статье click.ru.
Что такое Яндекс Бизнес
Яндекс Бизнес – новый сервис, который помогает электронной коммерции запускать рекламу на разных площадках Яндекса, привлекать целевую аудиторию и взаимодействовать с ней.
Яндекс Бизнес предлагает готовый план развития для каждого направления бизнеса. Всего таких направлений три:
- интернет-магазины;
- рестораны;
- сферы услуг.
В плане поэтапно перечислены сервисы и инструменты Яндекса, направленные на решения конкретных задач.
Например, интернет-магазину надо решить такие задачи:
- показать свой товар. В Яндекс Бизнесе предлагаются такие решения: информативные сниппеты, размещение на Маркете, создание Турбо-магазина, представление товаров на маркетплейсе Яндекс Маркета;
- привлечь покупателей. Решения для привлечения клиентов: реклама в Директе, рекламная подписка на Яндекс, реклама на Дзене;
- анализ деятельности. Решения: аналитика Яндекс Маркета, оценка посещаемости сайта в Метрике, размещение в Справочнике;
- оптимизация продажи и доставки. Решения: автоматизация логистики, доставка для интернет-магазинов, корпоративная доставка.
Возможности Яндекс Бизнеса для электронной коммерции:
- простая настройка рекламы. Вы добавляете свою компанию в кабинет Яндекс Бизнеса и через сервис работаете в Дзене, Услугах, Картах, Поиске и РСЯ. Преимущества — не надо регистрироваться в каждом сервисе. Вы увидите, сколько сможете привлечь клиентов в рамках выделенного бюджета. Алгоритмы Рекламной подписки в Яндекс Бизнесе сами создадут объявления и разместят их там, где находится ваша аудитория;
- автоматическое формирование базы клиентов. Сервис собирает клиентскую базу из тех пользователей, которые заходили на ваш сайт, делали покупки, оставляли отзывы, взаимодействовали с рекламой, строили маршруты и т. д. Затем сегментирует ее: например, люди, которые сделали покупку дважды, попадают в сегмент «Активных клиентов», пользователи, которые не заходили на сайт несколько месяцев, попадают в сегмент «Потенциальных клиентов» и т. д.;
- бесплатная CRM для малого и среднего бизнеса. Формирует и хранит базу данных клиентов, поддерживает онлайн-запись, показывает статистику и аналитику и т. д.;
- маркетинговые инструменты. Для разных сегментов аудитории в Яндекс Бизнесе можно формировать разные маркетинговые сценарии. Например, предлагать скидочные сертификаты тем пользователям, которые давно не посещали магазин.
Как работать в Яндекс Бизнесе
В кабинете Яндекс Бизнеса пользователей ждет большое количество возможностей: CRM для работы с клиентами, аналитика, маркетинговые инструменты, доступ к отзывам и рекламным кампаниям. Рассказываем, как зарегистрироваться и работать с сервисом.
Регистрация бизнеса
Чтобы зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе, перейдите по ссылке и нажмите «Возможности» – «Добавить бизнес в Яндекс».
Система вам предложит добавить свой бизнес. Для этого кликните кнопку «Добавить».
Если вы уже регистрировали свою компанию в Дзене, Картах или других сервисах Яндекса, найдите ее через поиск. Для этого введите ее название в строку поиска. Справа появится список похожих организаций. Найдите там свою компанию, нажмите «Продолжить».
Подтвердите права на компанию: введите код, который вам придет в SMS сообщении или будет продиктован по телефону.
В примере ниже организация еще не зарегистрирована ни в одном из сервисов Яндекса. Поэтому ей надо зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе.
Для этого введите название компании и нажмите кнопку «Продолжить»:
Укажите наличие офиса, магазина или филиала:
Напишите адрес вашего магазина – его местоположение автоматически отобразится на Яндекс Картах:
Укажите контактный телефон:
На этом этап регистрации компании в Яндекс Бизнесе завершен. Вы попадаете в профиль организации.
Данные об организации
После регистрации сервис указывает, что заполнено 25% профиля:
Для того чтобы сервис рекомендовал вашу компания целевой аудитории, необходимо по максимуму заполнить карточку организации – эти данные отображаются на Яндекс Картах.
1. Загрузите логотип и обложку. Требования к ним одинаковые: формат – JPG или PNG, размер – от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей, вес файла – не более 10 Мб.
Запрещено публиковать фотографии, которые не имеют отношения к организации, имеют плохое качество (нечеткие, размытые), изображают запрещенные товары, дублируют добавленные ранее фото.
Добавленные в Яндекс Бизнес фотографии проходят модерацию. Она может занять до 5 рабочих дней. После этого они появятся на поиске Яндекса и в Яндекс Картах.
2. Опишите компанию, укажите вид деятельности. Ниже под логотипом и обложкой напишите краткое описание своей компании, чем она занимается, какие товары/услуги предлагает. Ограничение – не более 200 символов на описание.
Ниже укажите вид деятельности. Всего можно указать не более 3 видов деятельности. Первый – основной – вы указываете на этапе регистрации организации.
3. Укажите график работы. Укажите, как работает ваша компания в будние дни, работает ли она в выходные. Если есть перерыв, настройки также позволяют его указать.
При необходимости можно добавить режим работы на определенную дату. Это удобно, если приближаются праздники.
4. Укажите контакты в соцсетях. Используйте все каналы для привлечения целевой аудитории. Укажите адрес сайта, ссылку на страницу ВКонтакте, Одноклассники, Viber, Telegram, номер телефона и т. д.
5. Проверьте правильность заполнения адреса, номера телефона, ссылки. Дополните эту информацию. Например, напишите, на каком этаже вы находитесь, номер офиса, дополнительный номер телефона и т. д.
6. Укажите особенности бизнеса. Для этого перейдите на вкладку «Особенности». Укажите, открыта ли ваша организация для посетителей, какие карты принимаются к оплате, есть ли бесплатная доставка, подарочные сертификаты, парковка и т. д.
Также для максимального заполнения профиля в разделе «Об организации» выполните такие действия:
1. Загрузите фотографии. Фото интерьера и экстерьера, товаров, оборудования, панорамы улицы. Так аудитории будет проще понять, чем занимается ваша организация и как ее найти;
2. Разместите публикации. Это могут быть важные новости о работе вашей организации, информация о переезде, открытии новых точек продаж, графике работы на праздники и т. д.;
3. Мониторьте и работайте с отзывами клиентов. Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Отвечайте на каждый негативный отзыв и благодарите людей за позитивные отклики;
4. Загрузите файл с товарами и услугами. Перейдите в раздел «Товары и услуги» и загрузите прайс-лист в формате XLS/XLSX:
5. Создайте промоматериалы. Перейдите в «Промоматериалы». Скачайте макеты визитки, пирамидки или QR-код, который поможет вашим клиентам быстро оставлять отзывы о вашей кампании и читать отзывы других людей;
Если ваш бизнес получает высокий рейтинг по отзывам и оценкам, то ему присваивается награда «Хорошее место». Такая отметка свидетельствует для пользователей, что это место знают и его стоит посетить.
6. Установите бейдж с рейтингом организации. Бейдж в режиме реального времени показывает ваш рейтинг на сайте. При нажатии на этот бейдж пользователь попадает в профиль организации. Там он может написать отзыв и поставить оценку;
7. Установите карту на сайт. Перейдите в соответствующий пункт, скопируйте код и добавьте его на сайт. После этого на вашем сайте будет размещена Яндекс Карта с указанием местоположения вашей организации. Это позволит пользователям строить маршруты и быстро добираться к вам;
Как запустить рекламу в Яндекс Бизнесе
В Яндекс Бизнесе не надо выбирать тип рекламной кампании, настраивать таргетинг, подбирать ключевые слова и составлять объявления. Все это за вас делает сервис. Вы только вносите данные о своей организации и оплачиваете подписку.
Важно: стоимость рекламы для разных городов и типов бизнеса может различаться. Подробную информацию по ценам вы сможете посмотреть в своем личной кабинете.
Виды рекламы
В Яндекс Бизнесе можно рекламировать организацию с адресом, сайт или аккаунт в соцсети, сайт на Яндекс Бизнесе.
Для оформления рекламной подписки перейдите в раздел «Реклама». Выберите, что хотите рекламировать.
Доступно два варианта:
- рекламная подписка;
- приоритетное размещение в Картах и Навигаторе.
Расскажем подробнее о рекламных форматах.
Рекламная подписка для организаций
Подходит консалтинговым компаниям, салонам красоты, фитнес-клубам, ресторанам магазинам и другим организациям, которые имеют свой офис или салон.
Как работает реклама:
- вы заполняете карточку организации (мы описали выше, как это сделать) и выбираете один из предложенных вариантов бюджетов;
- алгоритмы подписки создают объявления. Реклама будет показываться на всех сервисах Яндекса (Директ, Дзен, Услуги, Навигатор, Карты) и сайтах партнеров. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
- вы получаете результат: показы, звонки, клики маршруты.
Как подключить
Для запуска рекламы перейдите в раздел «Реклама». В блоке «Что можно рекламировать» выберите «Рекламировать компанию»:
Проведите настройку рекламной кампании. Сначала проверьте параметры показа рекламы:
В настройках проверьте контактные данные. Это важно, поскольку именно по указанному адресу и номеру телефона будут привлекаться клиенты.
Заполните рекламные материалы. Добавьте товары и услуги, которые предлагает ваша компания:
В карточке товара выполните такие действия:
- укажите категорию рекламируемого товара. Для этого просто выберите его из списка;
- заполните информацию о товаре. Напишите его название (ограничение – до 30 символов), укажите цену, опишите товар (до 500 символов), укажите ссылку (опционально);
- загрузите фотографию. Ограничение – изображение 650х650 pcs.
Сохраните изображение. Аналогичным способом добавьте информацию о других товарах и услугах.
Добавьте изображения для объявлений:
Всего можно загрузить до 10 фотографий. Минимальный размер – 650х650 pcs.
Также можно добавить информацию об акциях, добавить текстовые объявления или кнопку действия:
В рекламном кабинете указаны этапы, которые уже пройдены. Остается только указать бюджет и оплатить рекламу для старта.
Кликните на кнопку «Выбрать бюджет»:
Далее в настройках выберите бюджет. Можно выбрать один из трех предложенных вариантов или задать свой бюджет. Размер минимального, оптимального и максимального бюджета зависит от региона.
В примере минимальный бюджет составляет 3900 рублей в месяц, оптимальный – 11 100 рублей в месяц.
Средний (оптимальный) бюджет обеспечит желаемое соотношение затрат и эффективности. Установление более низкого бюджета обеспечит вашим конкурентам преимущество, поскольку большинство из них тратит на рекламу больше.
При оплате бюджета на год вперед вы можете получить скидку в размере 25%.
Пополните счет на нужную сумму. После этого ваша кампания будет запущена.
Рекламная подписка для сайтов и соцсетей
Если вы хотите увеличить продажу товаров и услуг онлайн, то вам подойдет рекламная подписка для сайтов и соцсетей.
Как это работает:
- указываете сайт или соцсеть;
- выбираете товары, которые будут рекламироваться;
- указываете настройки геотаргетинга;
- задаете бюджет;
- система создает объявления. Реклама будет показываться на всех сервисах Яндекса (Директ, Дзен, Услуги, Навигатор, Карты) и сайтах партнеров. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
- алгоритм приводит клиентов к вам на сайт или в соцсеть.
Как подключить
Войдите в Яндекс Бизнес и перейдите в раздел «Реклама». В блоке «Что можно рекламировать?» выберите «Рекламировать свой сайт или соцсеть»:
Укажите адрес своего сайта или страницы:
Назовите компанию. При подборе названия помните, что название будет показываться целевой аудитории в рекламных объявлениях. Поэтому уделите внимание его подбору.
Добавьте товары с вашего сайта. Для этого установите галочку напротив опции «Использовать товары в рекламе» и кликните «Настроить»:
Система предложит три варианта настройки рекламы:
- показывать рекламу отдельных товаров. В этом случае надо вручную выбирать товар, который будет показываться в объявлениях;
- рекламировать группу товаров. Для этого выбирается ценовой диапазон и товарные категории, которые будут продвигаться;
- рекламировать все товары. Умный алгоритм самостоятельно подбирает товары, создает, оптимизирует и настраивает рекламу.
Выберите желаемый вариант настройки рекламы.
В примере ниже мы показываем, как настроить показ рекламы отдельных видов товаров:
Система автоматически подтягивает каталог товаров с сайта или страницы в соцсетях. Выберите нужные категории товара. Для быстрого поиска товаров в каталоге можно выбрать подходящий вариант из списка категории или написать название в строке поиска.
После выбора подходящих позиций кликните «Рекламировать»:
В кампанию подтягиваются выбранные товары:
Задайте настройки геотаргетинга. Можно указать до 10 позиций:
Укажите номер телефона и запустите рекламную кампанию:
Выберите бюджет рекламной кампании:
Далее в настройках выберите бюджет. Как и в случае с рекламными подписками для организаций, здесь можно выбрать один из трех предложенных вариантов или задать свой бюджет.
После пополнения счета на нужную сумму ваша кампания будет запущена.
Расскажите потенциальным клиентам о своей компании и ее товаре больше. Для этого проведите следующие действия в рекламном кабинете:
1. Перейдите на вкладку «Особенности». Укажите там способ оплаты, наличие самовывоза, акции.
2. Перейдите на вкладку «Рекламные материалы»:
Там наряду с изображениями товаров, которые будут рекламироваться, укажите информацию об акциях. Для этого просто нажмите знак «+» в пункте «Акции».
Заполните информацию о запланированной акции. Для этого выполните такие действия:
- напишите название. Ограничение – до 50 символов;
- укажите дату начала и завершения объявления;
- напишите текст анонса. Ограничение – до 35 символов;
- опишите акционное предложение. Ограничение – до 81 символа;
- добавьте изображение. Требования – 650х650 pcs.
Также вы можете составить объявление вручную. Для этого в пункте «Текстовые объявления» нажмите знак «+». Напишите название, заголовок и текст объявления.
Далее выполните такие действия:
- напишите название. Ограничение – до 50 символов;
- заголовок. Ограничение – до 35 символов;
- текст объявления. Ограничение – до 81 символа.
Реклама сайта на Яндекс Бизнесе
Если у вашей организации нет сайта, вы можете быстро и без сложных настроек создать турбо-сайт с привлекательным дизайном и всем необходимым функционалом. Это сайт можно сразу рекламировать в Яндекс Бизнесе.
Как это работает:
- сервис автоматически создает сайт;
- система автоматически создает объявления. Реклама будет показываться на поиске Яндекса, в Картах, Дзене. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
- алгоритм приводит клиентов к вам на сайт;
- предоставляет статистику по звонкам, заявкам, просмотру акций.
Для запуска кампании выберите подходящую компанию и кликните «Рекламировать»:
Система автоматически создает сайт. При этом при его наполнении будет использоваться вся информация, внесенная в Яндекс Бизнес. Поэтому если вы полностью заполнили профиль, внесли всю информацию о товарах и контактные данные, то настройка сайта пройдет быстро.
Запустите рекламную кампанию в четыре этапа.
1. Проверьте параметры показа рекламы.
Убедитесь, что правильно указана такая информация: территория предоставления услуг, номер телефона и другие контактные данные.
2. Настройте рекламные материалы. Загрузите информацию о товарах и услугах, изображения для объявлений, информацию об акциях. Требования к изображениям, оформлению текстовых объявлений и акций такие же, как и при запуске рекламы для сайтов и соцсетей.
3. Настройте сайт. Система уже создала сайт, и вы можете посмотреть, как будет выглядеть информация о контактах и маршруте на его странице:
Отредактируйте сайт: добавьте код счетчика Яндекс Метрики, внесите больше информации о компании, измените внешний вид и т. д.
Также настройте магазин и подключите корзину. Для этого загрузите товары и услуги, настройте уведомления о новых заказах и разместите объявление о доставке.
4. Выберите рекламный бюджет и запустите кампанию:
Подробнее о технологии работы турбо-страниц и создании на их основе сайтов читайте в статье «Как создать турбо-сайт в Яндекс Директе: [пошаговый гайд]».
Реклама на Яндекс Картах
После оформления рекламной подписки система предлагает выделиться в Яндекс Картах.
Преимущества рекламы на Яндекс Картах
- компания получает зеленую метку на карте и становится заметнее своих конкурентов;
- реклама поднимается в поисковой выдаче;
- компания появится в профиле конкурентов в блоке «Места рядом». Поэтому предложение сможет напрямую конкурировать с предложениями других компаний, а ваша целевая аудитория получит больше возможностей узнать о вашей деятельности;
- появится статистика о звонках, заявках и просмотрах акций. Результат – больше данных о целевой аудитории, которую можно в дальнейшем использовать при настройках других компаний;
- в компаниях можно добавить СTA-кнопку, витрину товаров или услуг.
Для продвижения в Яндекс Картах просто кликните на кнопку «Стать заметнее в картах».
В настройках рекламной кампании укажите свои контакты. Они автоматически подтягиваются из Яндекс Бизнеса. Поэтому просто проверьте их релевантность.
Оплатите рекламную кампанию. Система устанавливает фиксированную стоимость с учетом региона. Вы не сможете установить свою цену.
Перейдите на вкладку «Рекламные материалы» для настройки рекламы. Настройте заголовок профиля.
В открывшемся окне настроек выполните такие действия:
- придумайте заголовок. Ограничение – до 50 символов;
- загрузите главное изображение. Эта фотография появится в карточке организации на Картах. Минимальный размер – 1152 х 600 pcs;
- загрузите логотип. Он появится в карточке организации на Картах. Минимальный размер – 366 х 408 pcs;
Если у вас есть акционное предложение, то создайте акцию. Для этого кликните на ссылку «Добавить» в соответствующем блоке.
Заполните такие поля:
- название акции. Ограничение – до 50 символов;
- даты начала и окончания акции;
- анонс. Ограничение – до 70 символов;
- описание. Ограничение – до 200 символов.
- изображение товара. Минимальный размер – 900 х 480 pcs.
Также в «Рекламных материалах» можно настроить кнопку действия на самом видном месте в карточке организации.
Заполните такие поля:
- название. Ограничение – до 50 символов;
- надпись на кнопке. Доступные варианты: «Заказать», «Заказать доставку», «Записаться», «Вызвать специалиста», «Выбрать квартиру» и т. д.;
- выбрать действие. Доступно два варианта: перейти по ссылке или заполнить форму заявки.
Также можно:
- оформить витрину товаров и услуг;
- создать текстовое объявление в произвольной форме;
- настроить подменный номер;
- отключить партнерские ссылки. Включены по умолчанию.
Для просмотра статистики по запущенной рекламе перейдите на вкладку «Статистика».
Настройка заявок
Включите форму заявок, чтобы посетители сайта, страниц в соцсетях и сервисов Яндекса могли быстро оставлять заявки. Для этого в главном левом меню выберите «Форма заявки» и перейдите в настройки.
В настройках проведите такие действия:
- активируйте опцию «Включить форму заявки»;
- выберите текст на кнопке. Например, «Отправить заявку», «Забронировать», «Заказать звонок» и т. д.;
- настройте получение уведомлений на телефон или электронную почту;
- разместите на сайте, в соцсетях и мессенджерах ссылку на форму заявки.
Что важно запомнить
- Яндекс Бизнес позволяет малому и среднему бизнесу рекламировать свои товары/услуги, не разбираясь в настройках рекламы и сервисах Яндекса. Алгоритм автоматически привлекает целевую аудиторию из Навигатора, Директа, Дзена и других сервисов.
- Яндекс Бизнес автоматизирует сбор аудитории и работу с клиентами. Организация получает бесплатную CRM для ведения клиентской базы. Умный алгоритм собирает аудиторию, которая взаимодействовала с бизнесом, и разбивает ее на сегменты.
- Для эффективной работы с разными сегментами аудитории можно использовать сертификаты. С их помощью можно предлагать постоянным, потерянным или целевым клиентам скидки и другие выгодные предложения.
Помогаете продвигать локальный бизнес через сервисы Яндекса? Регистрируйтесь в click.ru и получайте партнерское вознаграждение в процентах от расходов на приоритетное размещение в Яндекс Картах и рекламную подписку Яндекс.
Расскажем, что такое Яндекс Бизнес, каковы основные возможности платформы, кому она подходит, как подключиться и создать аккаунт
У многих предпринимателей не хватает средств и времени на самостоятельное продвижение своего товара или услуги. Здесь на помощь приходят различные вспомогательные площадки. Одна из них — Яндекс Бизнес (ЯБ). В статье рассмотрим все особенности работы с этой платформой.
Содержание
- Что такое Яндекс Бизнес
- Как работает Яндекс Бизнес
- Возможности CRM
- Как сделать аккаунт Яндекс Бизнеса
- Добавить свой бизнес в Яндекс: как подключить
- Яндекс Бизнес реклама как запустить
- Яндекс Бизнес: стоит ли, кому подходит
Что такое Яндекс Бизнес
Автоматизированный сервис от Яндекс (business.yandex.ru/) предназначен для облегчения задач руководства небольших форм предпринимательства; он называется Яндекс Бизнес. Для каждого направления предпринимательства предлагается свой план развития. Платформа подходит для онлайн-магазинов, общепита и области оказания услуг. В плане перечисляются все ресурсы и решения, направленные на реализацию определенных целей.
Возможности заключаются в следующем:
- CRM-система (прикладное ПО) для оказания услуг;
- подписка на продвижение, которая запускается на всех ресурсах Яндекса.
Доля интернет-рекламы растет с каждым годом, и Яндекс помогает предпринимателям настроить продвижение на своих ресурсах без лишних времязатрат.
Основные возможности площадки:
- добавить бизнес в Яндекс,
- подключить рекламу,
- создать сайт из постов в Инстаграм,
- рекламировать товары с сайта
Здесь можно рекламировать организацию, собственный сайт/социальные сети или сайт на Яндекс Бизнес.
Также есть блог для предпринимателей, где публикуются полезные статьи; можно слушать подкасты о предпринимательстве в Яндекс. Музыка.
Как работает Яндекс Бизнес
Интернет-платформа работает с 2020 года. За это время она отлично зарекомендовала себя среди представителей малого бизнеса, у которых отсутствуют лишние деньги на подключение дорогих CRM и оплату услуг рекламщиков.
Чтобы начать работать с сервисом, необходимо создать личный кабинет Яндекс Бизнес.
Через него бизнесмен без чьей-либо помощи сам размещает и настраивает рекламу, самостоятельно формирует заявки в единую базу. Не нужно постоянно мониторить объявления.
Для того, чтобы начать работать, необходимо выполнить следующие требования Яндекс Бизнеса:
- указать бюджет;
- упомянуть период рекламной деятельности;
- загрузить рекламные материалы.
После того как они пройдут проверку, можно запустить рекламную кампанию.
Возможности CRM
Упрощенная CRM в Яндекс Бизнес предоставляется бесплатно.
Программа собирает онлайн-заявки покупателей через определенную форму сбора контактов. Для этого клиенту достаточно кликнуть на кнопку записи в карточке компании на картах, поисковике, на веб-сайте организации.
Здесь заказчик сам выбирает время, сотрудника, знакомится со стоимостью оказания услуг.
За день до визита ПО автоматически отправит потребителю уведомление о предстоящем приеме. Здесь же визитер сможет отменить прием или перезаписаться на другое время.
Сведения хранятся в одной базе. Предприниматель без проблем в любой момент может отследить, кто и когда делал запрос. Все клиентские карточки делятся на категории: постоянные и без записей. К первой категории относятся те, кто прибегает к получению услуг постоянно. Ко второй причисляют тех, кто приходит по записи редко.
Для анализа рентабельности рекламы CRM рассчитает средний чек-лист и выручку с одного потребителя за определенное время.
Такая политика помогает планировать маркетинговые активности и проводить рабочие процессы с конкретными категориями граждан. Сюда относятся отправка спецпредложений постоянным покупателям, возвращение ушедших потребителей через автоматические решения Яндекса.
Как сделать аккаунт Яндекс Бизнеса
Для Взаимодействия с ЯБ нужно зарегистрировать предприятие в Яндекс Справочнике. Для этого нужен собственный аккаунт Яндекс и личный кабинет. Он дает возможность пользоваться всеми сервисами Яндекса.
Давайте разберем, как создать в бизнес аккаунте Яндекс личный кабинет. Для регистрации в полях формы вводите следующие данные:
- ФИО. Вводите свои реальные данные. При возникновении трудностей служба поддержки будет сравнивать представленные сведения с паспортными.
- Логин требуется вводить при каждом входе в личный кабинет.
- Пароль защищает аккаунт от взлома. Никому не сообщайте его. Пароль должен быть сложным и в то же время легко запоминающимся для вас. Если не можете запомнить, сохраните его в надежном месте.
- Контактный номер поможет восстановить пароль, если вы забыли или потеряли первоначальный. В этом случае на ваш номер отправляется сообщение с кодом подтверждения.
- Вспомогательная почта также актуальна при потере пароля.
- Контрольный вопрос позволяет сменить пароль.
После подтверждения авторизации возможно вести работу из личного кабинета (ЛК).
Чтобы войти в Яндекс бизнес в личный кабинет, следует нажать на «Вход» и ввести логин и пароль.
Кнопка “В кабинет” находится в правом верхнем углу на главной странице Яндекс.Бизнес.
Добавить свой бизнес в Яндекс: как подключить
Если вы уже регистрировались в Я. Справочнике, зайдите в ЛК и выберите раздел «Добавить организацию». Здесь укажите вид деятельности, которой занимаетесь. Также надо вписать стоимость, период работ. Рекомендуем дописать описание услуги и внести реальные фотографии.
После этого впишите персонал. Каждому работнику пропишите род занятий и его режим работы.
Затем подключите интернет-запись и нажимаете на кнопку «Показывать в сервисах Яндекс». После пары часов ожидания высветится раздел «Записаться в карточке компании» в Я.Картах и Поиске.
Здесь же возможно сделать следующее:
- Опробовать формат интернет-записи, увидеть ее отображение на смартфонах и других гаджетах.
- Сохранить ссылку для дальнейших манипуляций: отправить заказчику, разместить в социальных сетях и т.д.
- Сформировать время, в течение которого будут показываться свободные места для записи.
Читайте также, как запустить бизнес в интернете с нуля.
Мы разобрали бесплатные возможности системы CRM.
Яндекс Бизнес реклама как запустить
Рекламная подписка на ЯБ возможна с минимальными вложениями. Предпринимателю не придется тратить свое время на ведение и контроль рекламных кампаний. Для этого надо выбрать подходящий тарифный план и период рекламной кампании и оплатить его. Яндекс сам запустит рекламу. Карточку вашей фирмы покажут на всех сервисах Яндекса.
В первую очередь реклама размещается на Я.Картах и Я.Навигаторе.
Рекламная подписка включает:
- оформление объявлений рекламного характера и их дальнейшее размещение;
- продвижение объявлений и рост количества клиентов;
- мониторинг потребителей, переходящих по ссылке. Отслеживание действий потенциальных покупателей: заказать звонок или совершить покупку.
Яндекс определяет целевую аудиторию, и им начинает показывать рекламу. Целевой аудиторией считаются те, кто:
- ищет подобные компании;
- трудится или проживает неподалеку;
- а также пользователи со схожими запросами, как у нынешних заказчиков.
Приоритетное размещение подразумевает продвижение исключительно в Картах и Навигаторе Яндекса. Оно включает следующее:
- первые строчки поиска;
- спец. логотип выделяет местоположение на картах;
- полная информация об организации;
- отслеживание действий потребителей с карточкой фирмы.
Цена на рекламные услуги Яндекс Бизнеса формируется исходя из нескольких факторов:
- где находится предприятие;
- к какой рубрике оно относится;
- длительность рекламной кампании;
- предполагаемое число клиентов.
Читайте также, с чего начать малый бизнес.
Яндекс Бизнес: стоит ли, кому подходит
Конечно, Я. Бизнес не является полноценной CRM. Например, у нее отсутствует возможность подключения телефонии, ограничено взаимодействие с веб-сайтом компании. Поэтому она не всегда подходит для коммерческих целей.
Но в оказании услуг сервис может быть очень полезен. Такой ресурс подходит для предприятий, занимающихся деятельностью по заблаговременной записи: парикмахерские, массажные салоны, шиномонтаж. Основной функционал вполне справляется с регулированием записи и графиком работы сотрудников.
Поэтому таргетологи зачастую выбирают раскрутку от Я. Бизнеса для сотрудничества с представителями малого бизнеса. Алгоритмы платформы самостоятельно настраивают рекламу и отслеживают стоимость клика по рекламному объявлению.
Читайте также: лучшие бизнес-идеи для начинающих.
Платформу «Яндекс-Бизнес» справка поисковика называет интернет-каталогом организаций. В этой статье мы расскажем, зачем нужен этот каталог, чем «Яндекс-Бизнес» может помочь компании и кому стоит его подключить.
Что такое «Яндекс.Бизнес»
Предприниматели в сфере услуг и торговли, вручную обрабатывающие поток заявок, мечтают автоматизировать рутину, организовать стабильную систему привлечения и удержания клиентов. Сервис «Яндекса» для бизнеса помогает автоматизировать работу с клиентской базой и самостоятельно настроить свое продвижение на платформах поисковика — в «Картах», «Навигаторе», «Дзене», рекламной сети «Яндекса» и на поиске. При этом никаких затрат на профессиональный софт и зарплату специалистам-маркетологам не требуется: выделяй бюджет и «спи-отдыхай», все будет крутиться само.
«Яндекс-Бизнес» работает и как CRM (Customer Relationship Management) — простенькая, зато бесплатная система управления взаимоотношениями с клиентами, и как интернет-маркетолог, автоматически настраивающий рекламную кампанию. Здесь есть доступ к аналитике, поэтому платформа может использоваться в качестве основного или дополнительного маркетингового инструмента.
Есть мнение, что платформа замышлялась как «убийца» агентств по контекстной рекламе. По факту, сервис, хоть и активно развивается, но полноценно заменить живого контекстолога не может. Хотя эта платформа справляется с задачами малого и среднего бизнеса, у которого нет ресурсов на штат маркетологов, покупку дорогих CRM и больших бюджетов на продвижение.
Какие задачи решает «Яндекс.Бизнес»?
Профиль в «Яндекс-Бизнесе» помогает решать маркетинговые задачи небольших предприятий в разных нишах. Для интернет-магазинов, заведений общепита и фирм по оказанию услуг здесь предусмотрены готовые планы развития с набором необходимых инструментов на базе сервисов поисковика.
Например, стандартные задачи онлайн-магазина:
- Демонстрация товаров.
Здесь «Яндекс-Бизнес» предлагает настроить такие инструменты, как:
- информативный сниппет, где рядом со стандартной ссылкой на магазин отображаются рейтинг, фотография и цена продукта;
- турбо-страницы, которые формируются на базе содержимого сайта и существенно ускоряют загрузку даже при медленном интернете;
- размещение товаров на «Яндекс.Маркете».
- Привлечение покупателей.
Инструменты для решения задачи:
- запустить рекламу через «Директ» (первую кампанию специалисты «Яндекса» настроят бесплатно);
- оформить рекламную подписку от «Яндекс-Бизнеса» непосредственно на платформе;
- запустить продвижение на «Дзене».
- Аналитика.
Инструменты для решения задачи:
- доступ к статистике в «Яндекс.Метрике»;
- аналитика «Яндекс.Маркета»;
- собственная статистика на платформе «Яндекс-Бизнеса».
- Оптимизация торговли и доставки.
Инструменты для решения задачи:
- автоматизация логистики с помощью сервиса «Яндекс.Маршрутизация»;
- сервисы «Яндекс.Доставки».
Основные возможности
CRM для сферы услуг
Регистрация в «Яндекс-Бизнесе» открывает собственнику доступ к бесплатной CRM. Это упрощенная версия системы взаимодействия с клиентами, которая умеет собирать и хранить заявки пользователей, вести статистику посещений, сегментировать аудиторию.
Функции CRM от «Яндекс-Бизнеса».
- Онлайн-бронирование и календарь записей.
До 1 сентября 2021 года онлайн-запись клиентов можно было вести прямо на платформе без сторонних ресурсов. Вся информация автоматически заносилась в журнал бронирования. Но лавочку прикрыли. Теперь в карточках организаций можно поставить ссылку на бронирование или запись к специалисту, только если у компании есть договор с сервисом-партнером, предоставляющим подобную услугу.
Выбор партнеров зависит от ниши бизнеса. Для индустрии красоты, например, официальный партнер «Яндекса» сервис YCLIENTS.
Подробно о подключении услуги бронирования читайте в официальной инструкции: «Онлайн-запись и бронирование в карточке организации — Бизнес.Справка».
- Сбор данных о клиентах.
Данные о пользователях, взаимодействовавших с карточкой-визиткой организации, собираются в личном кабинете «Яндекс-Бизнеса» в разделе «Клиенты». Сюда попадает информация о тех, кто переходил с карточки на сайт, строил маршрут в «Картах», оставлял отзывы, оформлял заявку, бронировал время. Если пользователь авторизован на «Яндексе», то в базу автоматом подтягиваются имя, номер телефона, email. В базу также можно вручную заносить информацию о клиентах, например, тех, кто звонил.
По умной клиентской базе можно отслеживать историю взаимодействия с пользователями:
- сколько оформлено заявок;
- сколько оставлено отзывов;
- успешные и сорвавшиеся визиты;
- средний чек;
- LTV клиентов (какую прибыль они принесли компании).
Клиентская база автоматически сегментируется: в зависимости от активности пользователи попадают в группы активных, лояльных, перспективных или потерянных клиентов. Сегментация позволяет работать с каждой группой пользователей отдельно и планировать целевые маркетинговые кампании: к примеру, дарить бонусы постоянным клиентам или напоминать о себе «потерянным».
Рекламная подписка
Настройка рекламы в «Яндекс-Бизнесе» осуществляется в формате подписки. Это формат, который автоматически настраивает кампанию, с минимальным вовлечением владельца бизнеса.
В рекламную подписку включено:
- формирование объявлений и их публикация на подходящих площадках: «Дзене», 40 тысячах сайтов-партнеров РСЯ, «Услугах», в поисковике и др. До 4 марта 2022 года рекламные объявления также размещались на сервисах Google, но сейчас эта опция не работает;
- продвижение наиболее эффективных объявлений;
- приоритет показов визитки организации в «Картах» и «Навигаторе»;
- статистика по переходам с рекламных объявлений и взаимодействию пользователей с карточкой фирмы.
Схема работы в формате подписки:
Регистрация
Для регистрации компании нужно под своим аккаунтом зайти в раздел «Организации» на сервисе «Яндекс-Бизнес», нажать на кнопку «+ Добавить организацию» и заполнить форму. Здесь указываются:
- название фирмы;
- род деятельности;
- физический адрес, если фирма работает оффлайн;
- регионы филиалов;
- телефон, сайт или аккаунт в соцсети.
По указанному номеру приходит код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле для завершения регистрации.
После модерации сервис предоставляет вход в личный кабинет «Яндекс-Бизнеса», где будут доступны остальные настройки. Вся необходимая информация для рекламы подтягивается из карточки компании и с указанного сайта.
Интернет-магазины через подписку могут рекламировать отдельные товары со своего сайта. Нужно добавить ссылку на магазин в профиле, а сервис сам подтянет информацию и составит объявления с описанием товара, фотографиями и ценами. Список рекламируемых товаров доступен в личном кабинете, и его можно редактировать: добавлять или исключать позиции. С любого объявления пользователь будет попадать на соответствующую страницу товара на сайте магазина, где сможет сразу оформить покупку.
Подключение подписки
Сервис автоматически создает варианты объявлений и тестирует их на дружественных площадках. Цель рекламной подписки — привлечь максимум клиентов в рамках заданного бюджета. Чтобы эффективно решить задачу, платформа крутит объявления на целевую аудиторию: пользователям, которые искали похожие организации или товары, находятся неподалеку либо похожи по поведенческим факторам на активных клиентов компании.
Что здесь можно рекламировать:
- Предприятие с физическим адресом. Бонусом идет особая зеленая метка на «Яндекс.Картах» — так адрес выделяется на фоне остальных.
- Сайт или аккаунт в соцсетях, если компания работает онлайн.
- Готовый сайт, автоматически сформированный на базе информации в профиле организации. Конечно, это не полноценный сайт, а, скорее, расширенная карточка, но такой посадочной страницы будет достаточно на старте продвижения бизнеса. Она корректно отображается на разных устройствах и предлагает минимум полезных функций.
Подписка оформляется на 90, 180 или 360 дней. Бюджет тоже можно выбрать: минимальный, оптимальный, максимальный или собственный. Цена рекламы в «Яндекс-Бизнесе» рассчитывается индивидуально. Все зависит от ниши, востребованности услуги у пользователей, конкурентности, даже геолокации.
Стоимость подписки в «Яндекс-Бизнесе» стартует от 3000 руб., чем выше ставка, тем чаще вашу рекламу будут показывать пользователям.
Приоритетное размещение
Для тех, кому не нужен весь функционал подписки, предусмотрен формат приоритетного размещения страницы компании только в сервисах «Карты» и «Навигатор». Что это дает:
- приоритет в ранжировании в поиске мест и адресов;
- показ карточки в рекомендациях тем, кто ищет похожие организации;
- особая метка или свой логотип вместо метки на карте;
- расширенная визитка с подробной информацией, витриной, кнопкой действия;
- статистика взаимодействия пользователей с карточкой компании (отслеживаются просмотры, звонки, маршруты, клики по кнопке действия).
Анализ эффективности рекламы
Статистика доступна в личном кабинете в виде понятных графиков, здесь нет никаких сложных отчетов — все наглядно и просто:
- количество показов объявлений;
- переходы с рекламы;
- поведенческие факторы на карточке компании: клики, построение маршрута, переходы на сайт или в соцсети;
- взаимодействие с объявлениями: просмотры и переходы.
Конечно, такой статистики недостаточно для полноценной аналитики. Здесь нет данных по кликабельности конкретных объявлений, нет анализа наиболее эффективных площадок для размещения рекламы, нет информации о запросах, по которым вас находили пользователи.
Кому подойдет «Яндекс-Бизнес»?
Платформа запущена в конце 2020 года, и пока это все же сырой, еще только развивающийся и постоянно дорабатывающийся продукт. Это не полноценная CRM и не профессиональный рекламный кабинет, поэтому крупным предприятиям и серьезной e-commerce не стоит рассматривать «Яндекс-Бизнес» как основной маркетинговый инструмент продвижения.
В первую очередь, сервис рассчитан на частных предпринимателей и малый бизнес в сфере услуг: салоны красоты, массажные кабинеты, автосервисы, кафе, мини-гостиницы, мастерские, цветочные и одежные магазины, ателье и другие подобные оффлайн-предприятия, которые ищут на картах и до которых можно проложить маршрут.
Инструмент подойдет владельцам, которые сами не хотят вникать в интернет-маркетинг и не имеют возможности нанять отдельного специалиста по рекламе, или таргетологам для работы с микробизнесом. Алгоритмы сами настраивают рекламу и контролируют ставки, соответственно, это экономит время на ведение проекта. Но стоит иметь в виду, продвижение в крупных мегаполисах по минимальному тарифу не даст результата: вся сумма размажется по огромной аудитории, а результат останется нулевым.
Плюсы и минусы «Яндекс-Бизнеса»
Отзывы о работе сервиса неоднозначны: одним нравится простота настроек, другие жалуются на неэффективность рекламных кампаний от алгоритмов «Яндекс-Бизнеса» и запредельную стоимость реального лида. Здесь все зависит от уровня притязаний пользователя и бизнес-ниши. Чем популярнее ниша и выше спрос на услугу, тем качественнее выхлоп от рекламной подписки. В любом случае, мы рекомендуем сначала протестировать инструмент на минимальном бюджете и только потом делать выводы.
Плюсы
- Простота настроек.
Создать рекламу в «Яндекс-Бизнесе» способен любой человек, обладающий начальными навыками пользования компьютером. Все сложные настройки рекламной кампании происходят автоматически. Алгоритмы сами выбирают наиболее эффективные площадки для размещения рекламы и контролируют ставки, поэтому от предпринимателя требуется только полноценно заполнить карточку организации, загрузить качественные фотографии и составить содержательные тексты-описания.
- Редактирование объявлений.
Можно редактировать готовые объявления, менять заголовки, тексты, изображения или добавлять товары самостоятельно. Совет: добавляйте по максимуму объявления, картинки, акции, – так вы увеличиваете шансы зацепить больше клиентов.
- Цена за лид на тарифе приоритетного размещения.
Сколько будет стоить лид в рекламной подписке «Яндекс-Бизнеса», зависит от множества исходных данных, но цена часто оказывается несопоставимой с классическим контекстом: реальные лиды, приведенные «Яндексом», получаются существенно дороже. Но зато формат приоритетного размещения стабильно дает хорошие результаты с низкой ценой за лид.
Минусы
- Нет механизмов управления.
«Яндекс-Бизнес» не дает возможности полноценно управлять рекламными кампаниями. Это упрощенный инструмент, тонкие настройки здесь недоступны. С одной стороны, вы не заморачиваетесь с погружением в хитросплетения интернет-маркетинга, а с другой — не можете контролировать свою рекламу.
- Нет полноценной аналитики.
Несмотря на наличие статистики, здесь сложно отслеживать эффективность рекламы. Это большой минус, т.к. полноценная аналитика — залог продуктивного маркетинга.
- Сырой продукт.
«Яндекс-Бизнес» регулярно трансформируется: удаляется один функционал, добавляется другой. По сути, этот сервис находится в стадии тестирования, поэтому и воспринимать его нужно как инструмент для экспериментов. Чаще всего пользователи жалуются на нецелевой трафик и дорогие лиды.
Начинайте с минимального бюджета, тестируйте, смотрите на отдачу и принимайте решение о целесообразности использования этого инструмента в своем продвижении.
Выводы
Сервис «Яндекс-Бизнес» позиционировался разработчиками как этакий упрощенный «Директ» — рекламный кабинет, который не требует от предпринимателя больших усилий и специальных знаний. В целом, так и есть, но воспринимать платформу как полноценную замену классической связки — «Директ» + живой специалист — нельзя.
Наиболее эффективно автоматизированные рекламные кампании от «Яндекса» работают в малом оффлайн-бизнесе с высоким спросом на услуги. Для крупных предприятий или сетей этот инструмент не годится: слишком упрощен функционал, нет полноценной аналитики и невозможно влиять на ход кампании. Это тот случай, когда очевидный для микробизнеса плюс — простота настроек, минималистичный и понятный функционал, элементарный интерфейс — для более монументальных компаний становится существенным минусом.
Иными словами, для частной пилорамы на окраине города «Яндекс.Бизнес» отработает на ура, а для сети строительных супермаркетов будет бесполезен.
Яндекс.Бизнес является одним из самых удобных сервисов для запуска и показов интернет-рекламы, который может использовать малый бизнес.
Показы рекламы в основном осуществляются в Яндекс.Картах и Яндекс.Навигаторе. Если подключить отдельную подписку, то можно увидеть такую рекламу на поиске в Яндекс, РСЯ, Дзене и других площадках.
Кому подойдет Яндекс.Бизнес?
Такая система подходит тем, кто не хочет разбираться в создании рекламных объявлений, но при этом желает, чтобы о товарах и услугах компании узнало как можно больше пользователей. И благодаря Яндекс.Бизнесу это возможно!
Ярким примером продвижения через Яндекс.Бизнес является барбершоп Danger Beard. Его владелец пробовал разные виды реклам и не получал нужного ему эффекта. Тогда бизнесмен решил попробовать рекламную подписку от Яндекс.Бизнес — и это сработало. Число клиентов и новых бронирований существенно выросло. На Яндекс.Картах можно было легко найти рекламу барбершопа.
На самом сайте Яндекс.Бизнес есть множество подробных инструкций, чтобы настроить кампанию. И главный плюс сервиса — его простота. 
Как же настроить рекламу в Яндекс.Бизнес так, чтобы она эффективно работала на ваш бизнес? Давайте разбираться.
Настройка рекламной кампании в Яндекс.Бизнес
Шаг 1. Регистрация
На странице Я.Бизнес «Реклама» выберите «Рекламировать сайт или соцсеть». Данная настройка актуальна, если у вас есть свой сайт.
Шаг 2. Заполнение анкеты
На следующей странице пройдите небольшую анкету. Напишите адрес своего сайта или соцсети.
Выберите свою организацию из списка представленных. И нажмите «Рекламировать».
Шаг 3. Планирование бюджета
Нужно выбрать бюджет, который подойдет именно вам. При обдумывании бюджета не забывайте о том, что цена = качество. Для любой рекламы нужно время, терпение и деньги — три кита, на которых держится всё в этом мире.
Нажимаем «Пополнить счет» и всё. Реклама начнет показываться, как только денежные средства появятся на счету рекламного кабинета. Согласитесь, всё очень просто.
Виды рекламы в Яндекс.Бизнес.
Вся реклама прежде всего нацелена на привлечение новых клиентов. В сервисе есть множество возможностей для увеличения трафика. Давайте рассмотрим повнимательнее самые востребованные из них.
Текстовые объявления
В случае, если вы уже запускали контекстную рекламу и у вас есть свои написанные объявления, вам будет проще работать с данным видом объявлений.
На странице «Реклама» идем во вкладку «Рекламные материалы»
Выбираем «Текстовое объявление» и нажимаем «Добавить».
Заполняем данные для объявления. Справа видим пример того, как будет выглядеть реклама.
Тщательно прописываем заголовок и текст объявления. Вставляем ссылку — она должна отправлять на рекламируемый сайт или товар. Название объявления в дальнейшем будете видеть только вы.
После нажимаем «Сохранить».
Вы можете настроить отображение в Яндекс.Картах, а также увидеть, как это будет выглядеть.
Акция
Еще один вид рекламы в Яндекс.Бизнес. Подойдет вам, если у вас есть постоянные акции, новые предложения.
Для его использования на странице «Реклама», выбираем вкладку «Рекламные материалы», кликаем на «Акция» и нажимаем «Добавить».
Сразу видим примеры рекламных объявлений для данной категории.
Обязательно вставляем изображение, которое привлечет клиента. Можно сразу же увидеть, как будет выглядеть реклама на разных площадках Яндекса.
Если у вас много акций, создавайте новые объявления хоть каждую неделю. Благодаря этому можно отслеживать через статистику, какая акция более привлекательна именно для вашего клиента.
Также в данную категорию объявлений можно добавить промокоды или специальные кодовые слова — пользователь, заинтересовавшийся рекламой, назовет слово, и вы сразу поймете, эффективна ли для вас данная реклама.
В акциях можно установить срок, и тогда она исчезнет сразу, как закончится.
Галерея
Для использования этого формата переходим на страницу «Реклама» и нажимаем во вкладку «Рекламные материалы». Далее выбираем «Галерея» — «Добавить».
Выбираете до 10 изображений, которые точно описывают ваш бизнес.
Данная реклама удобна тем, что все изображения тестируются — показываются разным пользователям в разное время.
Кроме того, ведется статистика кликабельности рекламы. Система считывает, какое изображение более эффективно, и после реклама показывается только с самым нужным изображением для привлечения аудитории.
Витрина товаров и услуг
Из названия сразу становится ясно, что Яндекс.Бизнес показывает рекламные объявления с товарами и услугами, которые вы можете предложить своим потенциальным клиентам.
Снова идем во вкладку «Рекламные материалы». Находим карточку «Витрина товаров и услуг» и нажимаем «Добавить».
Тщательно заполняем все данные и добавляем привлекательное изображение. Сразу можно увидеть, как будет выглядеть объявления на разных площадках.
Вся информация о товаре должна быть написана коротко и ясно для клиента, чтобы привлечь его внимание не только красивой фотографией, но и текстом, который призывает к заключению с вами сделки.
Акция, текстовые объявления и галерея товаров — самые распространенные виды рекламы в Яндекс.Бизнес.
Как отследить эффективность Яндекс.Бизнеса
Чтобы понять, эффективна ли работа Яндекс.Бизнеса, можно воспользоваться двумя способами.
Способ № 1: сервис Яндекс.Метрика
Подключаем счетчик и просматриваем, сколько пользователей интересовались вашими услугами. Чтобы найти нужный график, переходим на страницу Яндекс.Метрики во вкладку «Отчеты».
Нажимаем на «Источники» и переходим в «Директ, сводка». Выделяем галочкой счетчик Яндекс.Бизнес и смотрим, как увеличились наши показатели с настройкой данной системы.
Способ № 2: статистика Яндекс.Бизнеса
Вам понадобится вкладка «Реклама» — «Статистика» в самой системе Яндекс.Бизнес.
Выбираете период, за который вас интересует работа рекламы. Можно увидеть посещаемость сайта через рекламные сервисы, действия, совершенные через карточку организации и т.д.
На удобном графике будут представлены показатели по конкретным дням и числу пользователей, перешедших через внешнюю рекламу и через рекламу в Яндекс.Картах.
Но если вам не хочется разбираться в данной системе, то специалисты нашего агентства обязательно вам помогут.
Преимущества Яндекс.Бизнеса для продвижения компании
С помощью Яндекс.Бизнес можно достичь несколько целей:
- Таргетологам данная система поможет работать даже с самым малым бизнесом. Так как алгоритмы Яндекса сами настраивают рекламу и отвечают за стоимость клика и показов.
- Яндекс.Бизнес является неплохим решением для компаний, которые оказывают различные сферы услуг (салоны красоты или автосервисы, и т.д.). Можно легко распоряжаться записями клиентов и расписанием работы, чтобы не терять пользователей, которые могут стать возможными клиентами.
- Постоянное обновление системы, которое предоставляет Яндекс, позволяет тестировать и узнавать, что именно лучше всего подойдет именно вам.
Конечно, всегда можно обратиться к сервису Яндекс.Директ. Но Яндекс.Бизнес имеет ряд основных преимуществ перед контекстной рекламой:
- Можно вкладывать небольшой бюджет и при этом иметь хорошее количество показов с разных площадок для показа рекламы. В то время как реклама через Яндекс.Директ требует много денежных вложений.
- Объявления, которые создаются в данном сервисе, помогут автоматизировать бизнес-процессы. Система сама создает и продвигает ваши объявления, показывает их на множестве площадок и приводит клиентов на сайт. В Яндекс.Директ нужно создавать все объявления самостоятельно.
- Для тех, кто не имеет сайт, в Яндекс.Директ создается виртуальная визитка Яндекса — карточка, на которой размещена вся информация о компании. Если же использовать Яндекс.Бизнес, то сервис сам создаст простенький сайт и настроит его для удобства пользователя.
Вместо вывода
Яндекс.Бизнес зарекомендовал себя как один из самых удобных и простых средств для рекламы. Уже огромное количество компаний оценили этот бюджетный сервис, пора и вам пополнить ряды счастливчиков.
Если самостоятельно разбираться в системе нет времени, обращайтесь к нам. Настроим и запустим рекламную кампанию, которая приведет много целевых клиентов.