Яндекс бизнес аккаунт войти в личный кабинет вход

Прежде чем ответить на вопрос как создать профиль в Яндекс Бизнес для собственной компании, предлагаем ознакомится с определением и понять специфику работы.

Яндекс Бизнес представляет собой набор полезных сервисов для развития компании в одной системе, таких как: запуск рекламных компаний, размещение товарных позиций и создание информации о работе Вашего бизнеса.

Благодаря качественно заполненной информации о Вас, можно привлечь целевую аудиторию, находить новых клиентов и взаимодействовать с ними. Заполнение профиля компании становится особенно важным для предприятий, ориентированных на местный рынок. В Яндекс Бизнес существуют как платные инструменты (размещение рекламы), так и бесплатные (профиль компании и Яндекс Карты). Что нужно сделать, чтобы начать пользоваться сервисами?

Как создать профиль в Яндекс Бизнес?

Для начала пройдите процедуру регистрации на Яндекс Бизнес. Достаточно зайти через аккаунт Яндекс или создать новый. После этого доступ в кабинет будет открыт.

Далее идёт процедура настройки Яндекс Бизнеса. Разберем по пунктам, как произвести настройку.

Расскажите о своём бизнесе

В первом окне уточните, по какому каналу к Вам будут переходить пользователи – сайт, Телеграм-канал, страницы маркетплейсов, профили соцсетей и так далее. Благодаря широкому выбору каналов взаимодействия с клиентами, Вы сможете выбрать нужный в профиле компании и легко взаимодействовать с клиентом, независимо от специфики бизнеса.

Возможности Яндекс Бизнеса

Перейдем к более подробному заполнению профиля. Если мы хотим отображаться нашей целевой аудитории, то следует заполнить всё по максимуму – все эти данные будут отображаться в Яндекс Картах, будет сформирована карточка бизнеса.

Визуальное оформление, требования к лого и обложке. Требования к ним одинаковые: формат – JPG или PNG, размер – от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей, вес файла – не более 10 Мб.

Добавленные в Яндекс Бизнес фотографии проходят модерацию. Она может занять до 5 рабочих дней. Добавляйте только те фотографии, которые сделаны Вами или относятся конкретно к Вашему бизнесу, офису, предприятию.

Описание бизнеса. Кратко опишите деятельность Вашей компании, какими проблемами вы занимаетесь. Ограничение – не более 200 символов на описание. Далее из списка выберете вид деятельности, который в наибольшей степени подходит Вам.

Время работы. Укажите время работы организации, а также выходные, перерывы и дни работы, время работы в праздники. Кажется, что это мелочь, но иногда она решает, придет ли к вам клиент.

Соцсети. Для увеличения количества каналов взаимодействия с клиентами, оставьте ссылки на мессенджеры и социальные сети, в которых Вам и клиенту будет удобно поговорить и обсудить вопросы. По прежнему важным остается вопрос качества обработки входящих заявок.

Дополнительная информация. Проверьте правильность заполнения адреса, номера телефона, ссылки. Дополните эту информацию. Например, напишите, на каком этаже вы находитесь, номер офиса, дополнительный номер телефона и т. д.

Следует упомянуть об особенностях Вашего бизнеса – это можно указать в вкладке «Особенности». Например, у Вас гостиничный бизнес – есть ли оплата картой, наличными, наличие парковки и так далее.

Прайс лист. В разделе товары и услуги Вы можете загрузить прайс лист с номенклатурным рядом предоставляемыми услугами или товарами и указать стоимость. Если пользователь нажмет на товар в карточке организации, он перейдет на ваш сайт к просмотру данных о товаре. Чтобы такой переход работал, добавьте ссылку на страницу товара в прайс-листе.

Взаимодействие с клиентами через профиль Яндекс Бизнеса

Отзывы. Один из очень важных пунктов. Обратная связь по Вашему бизнесу может быть, как бесплатной рекламой и хорошей рекомендацией, так и отбить желание новым клиентам пользоваться услугами Вашей организации. При хорошем отзыве поблагодарите за положительную оценку и обратную связь, а при плохой – постарайтесь снизить градус возникшего напряжения, попытайтесь узнать в чём проблема и как можно было её решить.

Так же можно агитировать пользователей оставлять отзывы. Перейдите в «Промоматериалы». Тут можно создать визитки и QR коды для возможности быстро оставить отзыв или ознакомиться с отзывами других клиентов. Если рейтинг будет высоким на основе множественных отзывов, то можно получить награду «Хорошее место». Это некое социальное доказательство, что с Вами приятно иметь дело, а Ваше заведение достойно посещения.

Яндекс Карты

Расскажем подробнее о сервисах, доступных в профиле Яндекс Бизнеса. Вы можете добавить Вашу компанию в Яндекс Картах, чтобы в дальнейшем люди могли обратиться в офис или представительство. Отметим, что не у каждого бизнеса есть офис, поэтому заполните по возможности. Если у Вас есть сайт, то Вы сможете разместить Карту у себя на сайте, чтобы любой желающий смог узнать, где Вы находитесь и как можно добраться.

Нажмите на «Моей компании нет в Картах», если у Вас нет физического расположения, куда могли бы обратиться клиенты.

Реклама в Яндекс Бизнес

Реклама в Яндекс Бизнес является платным инструментом. Для того, чтобы запустить рекламу потребуется два этапа – создать рекламные материалы и определить целевую аудиторию, для которой она будет показываться (составление семантического ядра).

· Рекламные материалы состоят из следующих полей: Заголовок карточки

· Акция

· Кнопку действия

· Витрина товаров и услуг.

· Текстовое объявление (заголовок и описание)

· Подменный номер

· Галерея

· Партнерские ссылки.

После заполнения приступайте к следующему этапу – для кого, где и когда будут показываться Ваши объявления.

Заключительные мысли

Яндекс Бизнес — это безусловно полезный инструмент для предпринимателей, который позволит сформировать Ваше присутствие внутри системы Яндекс, рассказать об услугах и продуктах, которые Вы производите и помочь найти заинтересованных людей.

Расскажем, что такое Яндекс Бизнес, каковы основные возможности платформы, кому она подходит, как подключиться и создать аккаунт

У многих предпринимателей не хватает средств и времени на самостоятельное продвижение своего товара или услуги. Здесь на помощь приходят различные вспомогательные площадки. Одна из них — Яндекс Бизнес (ЯБ). В статье рассмотрим все особенности работы с этой платформой. 

Содержание

  • Что такое Яндекс Бизнес
  • Как работает Яндекс Бизнес
    • Возможности CRM
  • Как сделать аккаунт Яндекс Бизнеса
    • Добавить свой бизнес в Яндекс: как подключить 
  • Яндекс Бизнес реклама как запустить
  • Яндекс Бизнес: стоит ли, кому подходит

Что такое Яндекс Бизнес

Автоматизированный сервис от Яндекс (business.yandex.ru/) предназначен для облегчения задач руководства небольших форм предпринимательства; он называется Яндекс Бизнес. Для каждого направления предпринимательства предлагается свой план развития. Платформа подходит для онлайн-магазинов, общепита и области оказания услуг. В плане перечисляются все ресурсы и решения, направленные на реализацию определенных целей.

Возможности заключаются в следующем:

  • CRM-система (прикладное ПО) для оказания услуг;
  • подписка на продвижение, которая запускается на всех ресурсах Яндекса.

Доля интернет-рекламы растет с каждым годом, и Яндекс помогает предпринимателям настроить продвижение на своих ресурсах без лишних времязатрат.

Основные возможности площадки:

  • добавить бизнес в Яндекс,
  • подключить рекламу,
  • создать сайт из постов в Инстаграм,
  • рекламировать товары с сайта

Здесь можно рекламировать организацию, собственный сайт/социальные сети или сайт на Яндекс Бизнес. 

Также есть блог для предпринимателей, где публикуются полезные статьи; можно слушать подкасты о предпринимательстве в Яндекс. Музыка. 

Статьи о бизнесе для предпринимателей

Как работает Яндекс Бизнес

Интернет-платформа работает с 2020 года. За это время она отлично зарекомендовала себя среди представителей малого бизнеса, у которых отсутствуют лишние деньги на подключение дорогих CRM и оплату услуг рекламщиков. 

Чтобы начать работать с сервисом, необходимо создать личный кабинет Яндекс Бизнес.

Через него бизнесмен без чьей-либо помощи сам размещает и настраивает рекламу, самостоятельно формирует заявки в единую базу. Не нужно постоянно мониторить объявления. 

Для того, чтобы начать работать, необходимо выполнить следующие требования Яндекс Бизнеса:

  • указать бюджет;
  • упомянуть период рекламной деятельности;
  • загрузить рекламные материалы.
Платформа Яндекс Бизнес

После того как они пройдут проверку, можно запустить рекламную кампанию.

Возможности CRM

Упрощенная CRM в Яндекс Бизнес предоставляется бесплатно.

Программа собирает онлайн-заявки покупателей через определенную форму сбора контактов. Для этого клиенту достаточно кликнуть на кнопку записи в карточке компании на картах, поисковике, на веб-сайте организации. 

Здесь заказчик сам выбирает время, сотрудника, знакомится со стоимостью оказания услуг.

За день до визита ПО автоматически отправит потребителю уведомление о предстоящем приеме. Здесь же визитер сможет отменить прием или перезаписаться на другое время.

Сведения хранятся в одной базе. Предприниматель без проблем в любой момент может отследить, кто и когда делал запрос. Все клиентские карточки делятся на категории: постоянные и без записей. К первой категории относятся те, кто прибегает к получению услуг постоянно. Ко второй причисляют тех, кто приходит по записи редко.

Для анализа рентабельности рекламы CRM рассчитает средний чек-лист и выручку с одного потребителя за определенное время.

Такая политика помогает планировать маркетинговые активности и проводить рабочие процессы с конкретными категориями граждан. Сюда относятся отправка спецпредложений постоянным покупателям, возвращение ушедших потребителей через автоматические решения Яндекса.

Как сделать аккаунт Яндекс Бизнеса

Для Взаимодействия с ЯБ нужно зарегистрировать предприятие в Яндекс Справочнике. Для этого нужен собственный аккаунт Яндекс и личный кабинет. Он дает возможность пользоваться всеми сервисами Яндекса. 

Давайте разберем, как создать в бизнес аккаунте Яндекс личный кабинет. Для регистрации в полях формы вводите следующие данные:

  1. ФИО. Вводите свои реальные данные. При возникновении трудностей служба поддержки будет сравнивать представленные сведения с паспортными. 
  2. Логин требуется вводить при каждом входе в личный кабинет.
  3. Пароль защищает аккаунт от взлома. Никому не сообщайте его. Пароль должен быть сложным и в то же время легко запоминающимся для вас. Если не можете запомнить, сохраните его в надежном месте. 
  4. Контактный номер поможет восстановить пароль, если вы забыли или потеряли первоначальный. В этом случае на ваш номер отправляется сообщение с кодом подтверждения.
  5. Вспомогательная почта также актуальна при потере пароля.
  6. Контрольный вопрос позволяет сменить пароль.

После подтверждения авторизации возможно вести работу из личного кабинета (ЛК).

Яндекс Бизнес

Чтобы войти в Яндекс бизнес в личный кабинет, следует нажать на «Вход» и ввести логин и пароль. 

Кнопка “В кабинет” находится в правом верхнем углу на главной странице Яндекс.Бизнес. 

Добавить свой бизнес в Яндекс: как подключить 

Если вы уже регистрировались в Я. Справочнике, зайдите в ЛК и выберите раздел «Добавить организацию». Здесь укажите вид деятельности, которой занимаетесь. Также надо вписать стоимость, период работ. Рекомендуем дописать описание услуги и внести реальные фотографии.

После этого впишите персонал. Каждому работнику пропишите род занятий и его режим работы.

Затем подключите интернет-запись и нажимаете на кнопку «Показывать в сервисах Яндекс». После пары часов ожидания высветится раздел «Записаться в карточке компании» в Я.Картах и Поиске. 

Здесь же возможно сделать следующее:

  1. Опробовать формат интернет-записи, увидеть ее отображение на смартфонах и других гаджетах.
  2. Сохранить ссылку для дальнейших манипуляций: отправить заказчику, разместить в социальных сетях и т.д.
  3. Сформировать время, в течение которого будут показываться свободные места для записи.

Читайте также, как запустить бизнес в интернете с нуля. 

Мы разобрали бесплатные возможности системы CRM.

Яндекс Бизнес реклама как запустить

Рекламная подписка на ЯБ возможна с минимальными вложениями. Предпринимателю не придется тратить свое время на ведение и контроль рекламных кампаний. Для этого надо выбрать подходящий тарифный план и период рекламной кампании и оплатить его. Яндекс сам запустит рекламу. Карточку вашей фирмы покажут на всех сервисах Яндекса.

В первую очередь реклама размещается на Я.Картах и Я.Навигаторе.

Рекламная подписка включает:

  • оформление объявлений рекламного характера и их дальнейшее размещение;
  • продвижение объявлений и рост количества клиентов;
  • мониторинг потребителей, переходящих по ссылке. Отслеживание действий потенциальных покупателей: заказать звонок или совершить покупку.

Яндекс определяет целевую аудиторию, и им начинает показывать рекламу. Целевой аудиторией считаются те, кто:

  • ищет подобные компании;
  • трудится или проживает неподалеку;
  • а также пользователи со схожими запросами, как у нынешних заказчиков.
Яндекс Бизнес реклама

Приоритетное размещение подразумевает продвижение исключительно в Картах и Навигаторе Яндекса. Оно включает следующее:

  • первые строчки поиска;
  • спец. логотип выделяет местоположение на картах;
  • полная информация об организации;
  • отслеживание действий потребителей с карточкой фирмы.

Цена на рекламные услуги Яндекс Бизнеса формируется исходя из нескольких факторов:

  • где находится предприятие;
  • к какой рубрике оно относится;
  • длительность рекламной кампании;
  • предполагаемое число клиентов.

Читайте также, с чего начать малый бизнес. 

Яндекс Бизнес: стоит ли, кому подходит

Конечно, Я. Бизнес не является полноценной CRM. Например, у нее отсутствует возможность подключения телефонии, ограничено взаимодействие с веб-сайтом компании. Поэтому она не всегда подходит для коммерческих целей.

Но в оказании услуг сервис может быть очень полезен. Такой ресурс подходит для предприятий, занимающихся деятельностью по заблаговременной записи: парикмахерские, массажные салоны, шиномонтаж. Основной функционал вполне справляется с регулированием записи и графиком работы сотрудников.

Поэтому таргетологи зачастую выбирают раскрутку от Я. Бизнеса для сотрудничества с представителями малого бизнеса. Алгоритмы платформы самостоятельно настраивают рекламу и отслеживают стоимость клика по рекламному объявлению. 

Читайте также: лучшие бизнес-идеи для начинающих.

Платформу «Яндекс-Бизнес» справка поисковика называет интернет-каталогом организаций. В этой статье мы расскажем, зачем нужен этот каталог, чем «Яндекс-Бизнес» может помочь компании и кому стоит его подключить.

Что такое «Яндекс.Бизнес»

Что такое Яндекс.Бизнес - скриншот

Предприниматели в сфере услуг и торговли, вручную обрабатывающие поток заявок, мечтают автоматизировать рутину, организовать стабильную систему привлечения и удержания клиентов. Сервис «Яндекса» для бизнеса помогает автоматизировать работу с клиентской базой и самостоятельно настроить свое продвижение на платформах поисковика — в «Картах», «Навигаторе», «Дзене», рекламной сети «Яндекса» и на поиске. При этом никаких затрат на профессиональный софт и зарплату специалистам-маркетологам не требуется: выделяй бюджет и «спи-отдыхай», все будет крутиться само.

«Яндекс-Бизнес» работает и как CRM (Customer Relationship Management) — простенькая, зато бесплатная система управления взаимоотношениями с клиентами, и как интернет-маркетолог, автоматически настраивающий рекламную кампанию. Здесь есть доступ к аналитике, поэтому платформа может использоваться в качестве основного или дополнительного маркетингового инструмента.

Есть мнение, что платформа замышлялась как «убийца» агентств по контекстной рекламе. По факту, сервис, хоть и активно развивается, но полноценно заменить живого контекстолога не может. Хотя эта платформа справляется с задачами малого и среднего бизнеса, у которого нет ресурсов на штат маркетологов, покупку дорогих CRM и больших бюджетов на продвижение.

Какие задачи решает «Яндекс.Бизнес»?

Какие задачи решает Яндекс.Бизнес - скриншот

Профиль в «Яндекс-Бизнесе» помогает решать маркетинговые задачи небольших предприятий в разных нишах. Для интернет-магазинов, заведений общепита и фирм по оказанию услуг здесь предусмотрены готовые планы развития с набором необходимых инструментов на базе сервисов поисковика.

Например, стандартные задачи онлайн-магазина:

  • Демонстрация товаров.

    Здесь «Яндекс-Бизнес» предлагает настроить такие инструменты, как:

    • информативный сниппет, где рядом со стандартной ссылкой на магазин отображаются рейтинг, фотография и цена продукта;
    • турбо-страницы, которые формируются на базе содержимого сайта и существенно ускоряют загрузку даже при медленном интернете;
    • размещение товаров на «Яндекс.Маркете».
  • Привлечение покупателей.

    Инструменты для решения задачи:

    • запустить рекламу через «Директ» (первую кампанию специалисты «Яндекса» настроят бесплатно);
    • оформить рекламную подписку от «Яндекс-Бизнеса» непосредственно на платформе;
    • запустить продвижение на «Дзене».
  • Аналитика.

    Инструменты для решения задачи:

    • доступ к статистике в «Яндекс.Метрике»;
    • аналитика «Яндекс.Маркета»;
    • собственная статистика на платформе «Яндекс-Бизнеса».
  • Оптимизация торговли и доставки.

    Инструменты для решения задачи:

    • автоматизация логистики с помощью сервиса «Яндекс.Маршрутизация»;
    • сервисы «Яндекс.Доставки».

Основные возможности

CRM для сферы услуг

Регистрация в «Яндекс-Бизнесе» открывает собственнику доступ к бесплатной CRM. Это упрощенная версия системы взаимодействия с клиентами, которая умеет собирать и хранить заявки пользователей, вести статистику посещений, сегментировать аудиторию.

Функции CRM от «Яндекс-Бизнеса».

  • Онлайн-бронирование и календарь записей.

    Кнопка записаться на картах - скриншот

    До 1 сентября 2021 года онлайн-запись клиентов можно было вести прямо на платформе без сторонних ресурсов. Вся информация автоматически заносилась в журнал бронирования. Но лавочку прикрыли. Теперь в карточках организаций можно поставить ссылку на бронирование или запись к специалисту, только если у компании есть договор с сервисом-партнером, предоставляющим подобную услугу.

    Выбор партнеров зависит от ниши бизнеса. Для индустрии красоты, например, официальный партнер «Яндекса» сервис YCLIENTS.

    Подробно о подключении услуги бронирования читайте в официальной инструкции: «Онлайн-запись и бронирование в карточке организации — Бизнес.Справка».

  • Сбор данных о клиентах.

    Действия пользователей - скриншот

    Данные о пользователях, взаимодействовавших с карточкой-визиткой организации, собираются в личном кабинете «Яндекс-Бизнеса» в разделе «Клиенты». Сюда попадает информация о тех, кто переходил с карточки на сайт, строил маршрут в «Картах», оставлял отзывы, оформлял заявку, бронировал время. Если пользователь авторизован на «Яндексе», то в базу автоматом подтягиваются имя, номер телефона, email. В базу также можно вручную заносить информацию о клиентах, например, тех, кто звонил.

    По умной клиентской базе можно отслеживать историю взаимодействия с пользователями:

    • сколько оформлено заявок;
    • сколько оставлено отзывов;
    • успешные и сорвавшиеся визиты;
    • средний чек;
    • LTV клиентов (какую прибыль они принесли компании).

    Клиентская база автоматически сегментируется: в зависимости от активности пользователи попадают в группы активных, лояльных, перспективных или потерянных клиентов. Сегментация позволяет работать с каждой группой пользователей отдельно и планировать целевые маркетинговые кампании: к примеру, дарить бонусы постоянным клиентам или напоминать о себе «потерянным».

Рекламная подписка

Рекламная подписка - скриншот

Настройка рекламы в «Яндекс-Бизнесе» осуществляется в формате подписки. Это формат, который автоматически настраивает кампанию, с минимальным вовлечением владельца бизнеса.

В рекламную подписку включено:

  • формирование объявлений и их публикация на подходящих площадках: «Дзене», 40 тысячах сайтов-партнеров РСЯ, «Услугах», в поисковике и др. До 4 марта 2022 года рекламные объявления также размещались на сервисах Google, но сейчас эта опция не работает;
  • продвижение наиболее эффективных объявлений;
  • приоритет показов визитки организации в «Картах» и «Навигаторе»;
  • статистика по переходам с рекламных объявлений и взаимодействию пользователей с карточкой фирмы.

Схема работы в формате подписки:

Регистрация

Регистрация в Яндекс.Бизнесе - скриншот

Для регистрации компании нужно под своим аккаунтом зайти в раздел «Организации» на сервисе «Яндекс-Бизнес», нажать на кнопку «+ Добавить организацию» и заполнить форму. Здесь указываются:

  • название фирмы;
  • род деятельности;
  • физический адрес, если фирма работает оффлайн;
  • регионы филиалов;
  • телефон, сайт или аккаунт в соцсети.

По указанному номеру приходит код подтверждения, который нужно ввести в специальное поле для завершения регистрации.

После модерации сервис предоставляет вход в личный кабинет «Яндекс-Бизнеса», где будут доступны остальные настройки. Вся необходимая информация для рекламы подтягивается из карточки компании и с указанного сайта.

Интернет-магазины через подписку могут рекламировать отдельные товары со своего сайта. Нужно добавить ссылку на магазин в профиле, а сервис сам подтянет информацию и составит объявления с описанием товара, фотографиями и ценами. Список рекламируемых товаров доступен в личном кабинете, и его можно редактировать: добавлять или исключать позиции. С любого объявления пользователь будет попадать на соответствующую страницу товара на сайте магазина, где сможет сразу оформить покупку.

Подключение подписки

Подключение подписки - скриншот

Сервис автоматически создает варианты объявлений и тестирует их на дружественных площадках. Цель рекламной подписки — привлечь максимум клиентов в рамках заданного бюджета. Чтобы эффективно решить задачу, платформа крутит объявления на целевую аудиторию: пользователям, которые искали похожие организации или товары, находятся неподалеку либо похожи по поведенческим факторам на активных клиентов компании.

Что здесь можно рекламировать:

  1. Предприятие с физическим адресом. Бонусом идет особая зеленая метка на «Яндекс.Картах» — так адрес выделяется на фоне остальных.
  2. Сайт или аккаунт в соцсетях, если компания работает онлайн.
  3. Готовый сайт, автоматически сформированный на базе информации в профиле организации. Конечно, это не полноценный сайт, а, скорее, расширенная карточка, но такой посадочной страницы будет достаточно на старте продвижения бизнеса. Она корректно отображается на разных устройствах и предлагает минимум полезных функций.

Подписка оформляется на 90, 180 или 360 дней. Бюджет тоже можно выбрать: минимальный, оптимальный, максимальный или собственный. Цена рекламы в «Яндекс-Бизнесе» рассчитывается индивидуально. Все зависит от ниши, востребованности услуги у пользователей, конкурентности, даже геолокации.

Стоимость подписки в «Яндекс-Бизнесе» стартует от 3000 руб., чем выше ставка, тем чаще вашу рекламу будут показывать пользователям.

Приоритетное размещение

Приоритетное размещение - скриншот

Для тех, кому не нужен весь функционал подписки, предусмотрен формат приоритетного размещения страницы компании только в сервисах «Карты» и «Навигатор». Что это дает:

  • приоритет в ранжировании в поиске мест и адресов;
  • показ карточки в рекомендациях тем, кто ищет похожие организации;
  • особая метка или свой логотип вместо метки на карте;
  • расширенная визитка с подробной информацией, витриной, кнопкой действия;
  • статистика взаимодействия пользователей с карточкой компании (отслеживаются просмотры, звонки, маршруты, клики по кнопке действия).

Анализ эффективности рекламы

Анализ эффективности рекламы - скриншот

Статистика доступна в личном кабинете в виде понятных графиков, здесь нет никаких сложных отчетов — все наглядно и просто:

  • количество показов объявлений;
  • переходы с рекламы;
  • поведенческие факторы на карточке компании: клики, построение маршрута, переходы на сайт или в соцсети;
  • взаимодействие с объявлениями: просмотры и переходы.

Конечно, такой статистики недостаточно для полноценной аналитики. Здесь нет данных по кликабельности конкретных объявлений, нет анализа наиболее эффективных площадок для размещения рекламы, нет информации о запросах, по которым вас находили пользователи.

Кому подойдет «Яндекс-Бизнес»?

Кому подойдет Яндекс-Бизнес - скриншот

Платформа запущена в конце 2020 года, и пока это все же сырой, еще только развивающийся и постоянно дорабатывающийся продукт. Это не полноценная CRM и не профессиональный рекламный кабинет, поэтому крупным предприятиям и серьезной e-commerce не стоит рассматривать «Яндекс-Бизнес» как основной маркетинговый инструмент продвижения.

В первую очередь, сервис рассчитан на частных предпринимателей и малый бизнес в сфере услуг: салоны красоты, массажные кабинеты, автосервисы, кафе, мини-гостиницы, мастерские, цветочные и одежные магазины, ателье и другие подобные оффлайн-предприятия, которые ищут на картах и до которых можно проложить маршрут.

Инструмент подойдет владельцам, которые сами не хотят вникать в интернет-маркетинг и не имеют возможности нанять отдельного специалиста по рекламе, или таргетологам для работы с микробизнесом. Алгоритмы сами настраивают рекламу и контролируют ставки, соответственно, это экономит время на ведение проекта. Но стоит иметь в виду, продвижение в крупных мегаполисах по минимальному тарифу не даст результата: вся сумма размажется по огромной аудитории, а результат останется нулевым.

Плюсы и минусы «Яндекс-Бизнеса»

Отзывы о работе сервиса неоднозначны: одним нравится простота настроек, другие жалуются на неэффективность рекламных кампаний от алгоритмов «Яндекс-Бизнеса» и запредельную стоимость реального лида. Здесь все зависит от уровня притязаний пользователя и бизнес-ниши. Чем популярнее ниша и выше спрос на услугу, тем качественнее выхлоп от рекламной подписки. В любом случае, мы рекомендуем сначала протестировать инструмент на минимальном бюджете и только потом делать выводы.

Плюсы

Плюсы - скриншот

  • Простота настроек.

    Создать рекламу в «Яндекс-Бизнесе» способен любой человек, обладающий начальными навыками пользования компьютером. Все сложные настройки рекламной кампании происходят автоматически. Алгоритмы сами выбирают наиболее эффективные площадки для размещения рекламы и контролируют ставки, поэтому от предпринимателя требуется только полноценно заполнить карточку организации, загрузить качественные фотографии и составить содержательные тексты-описания.

  • Редактирование объявлений.

    Можно редактировать готовые объявления, менять заголовки, тексты, изображения или добавлять товары самостоятельно. Совет: добавляйте по максимуму объявления, картинки, акции, – так вы увеличиваете шансы зацепить больше клиентов.

  • Цена за лид на тарифе приоритетного размещения.

    Сколько будет стоить лид в рекламной подписке «Яндекс-Бизнеса», зависит от множества исходных данных, но цена часто оказывается несопоставимой с классическим контекстом: реальные лиды, приведенные «Яндексом», получаются существенно дороже. Но зато формат приоритетного размещения стабильно дает хорошие результаты с низкой ценой за лид.

Минусы

Минусы - скриншот

  • Нет механизмов управления.

    «Яндекс-Бизнес» не дает возможности полноценно управлять рекламными кампаниями. Это упрощенный инструмент, тонкие настройки здесь недоступны. С одной стороны, вы не заморачиваетесь с погружением в хитросплетения интернет-маркетинга, а с другой — не можете контролировать свою рекламу.

  • Нет полноценной аналитики.

    Несмотря на наличие статистики, здесь сложно отслеживать эффективность рекламы. Это большой минус, т.к. полноценная аналитика — залог продуктивного маркетинга.

  • Сырой продукт.

    «Яндекс-Бизнес» регулярно трансформируется: удаляется один функционал, добавляется другой. По сути, этот сервис находится в стадии тестирования, поэтому и воспринимать его нужно как инструмент для экспериментов. Чаще всего пользователи жалуются на нецелевой трафик и дорогие лиды.

    Начинайте с минимального бюджета, тестируйте, смотрите на отдачу и принимайте решение о целесообразности использования этого инструмента в своем продвижении.

Выводы

Сервис «Яндекс-Бизнес» позиционировался разработчиками как этакий упрощенный «Директ» — рекламный кабинет, который не требует от предпринимателя больших усилий и специальных знаний. В целом, так и есть, но воспринимать платформу как полноценную замену классической связки — «Директ» + живой специалист — нельзя.

Наиболее эффективно автоматизированные рекламные кампании от «Яндекса» работают в малом оффлайн-бизнесе с высоким спросом на услуги. Для крупных предприятий или сетей этот инструмент не годится: слишком упрощен функционал, нет полноценной аналитики и невозможно влиять на ход кампании. Это тот случай, когда очевидный для микробизнеса плюс — простота настроек, минималистичный и понятный функционал, элементарный интерфейс — для более монументальных компаний становится существенным минусом.

Иными словами, для частной пилорамы на окраине города «Яндекс.Бизнес» отработает на ура, а для сети строительных супермаркетов будет бесполезен.

Яндекс Бизнес – один из активно развивающихся сервисов Яндекса, который постоянно совершенствуется и предлагает все новые возможности для бизнеса. Сервис создан для тех, кто хочет рекламироваться на площадках Яндекса, но не имеет опыта в настройке кампаний. По сути, такой ход можно считать созданием подобия рекламного агентства на базе Яндекса.

Как устроен Яндекс Бизнес и какие возможности открывает для бизнеса – читайте в статье click.ru.

Что такое Яндекс Бизнес

Яндекс Бизнес – новый сервис, который помогает электронной коммерции запускать рекламу на разных площадках Яндекса, привлекать целевую аудиторию и взаимодействовать с ней.

Яндекс Бизнес предлагает готовый план развития для каждого направления бизнеса. Всего таких направлений три:

  • интернет-магазины;
  • рестораны;
  • сферы услуг.

В плане поэтапно перечислены сервисы и инструменты Яндекса, направленные на решения конкретных задач.

Например, интернет-магазину надо решить такие задачи:

  • показать свой товар. В Яндекс Бизнесе предлагаются такие решения: информативные сниппеты, размещение на Маркете, создание Турбо-магазина, представление товаров на маркетплейсе Яндекс Маркета;
  • привлечь покупателей. Решения для привлечения клиентов: реклама в Директе, рекламная подписка на Яндекс, реклама на Дзене;
  • анализ деятельности. Решения: аналитика Яндекс Маркета, оценка посещаемости сайта в Метрике, размещение в Справочнике;
  • оптимизация продажи и доставки. Решения: автоматизация логистики, доставка для интернет-магазинов, корпоративная доставка.

Возможности Яндекс Бизнеса для электронной коммерции:

  • простая настройка рекламы. Вы добавляете свою компанию в кабинет Яндекс Бизнеса и через сервис работаете в Дзене, Услугах, Картах, Поиске и РСЯ. Преимущества — не надо регистрироваться в каждом сервисе. Вы увидите, сколько сможете привлечь клиентов в рамках выделенного бюджета. Алгоритмы Рекламной подписки в Яндекс Бизнесе сами создадут объявления и разместят их там, где находится ваша аудитория;
  • автоматическое формирование базы клиентов. Сервис собирает клиентскую базу из тех пользователей, которые заходили на ваш сайт, делали покупки, оставляли отзывы, взаимодействовали с рекламой, строили маршруты и т. д. Затем сегментирует ее: например, люди, которые сделали покупку дважды, попадают в сегмент «Активных клиентов», пользователи, которые не заходили на сайт несколько месяцев, попадают в сегмент «Потенциальных клиентов» и т. д.;
  • бесплатная CRM для малого и среднего бизнеса. Формирует и хранит базу данных клиентов, поддерживает онлайн-запись, показывает статистику и аналитику и т. д.;
  • маркетинговые инструменты. Для разных сегментов аудитории в Яндекс Бизнесе можно формировать разные маркетинговые сценарии. Например, предлагать скидочные сертификаты тем пользователям, которые давно не посещали магазин.

Как работать в Яндекс Бизнесе

В кабинете Яндекс Бизнеса пользователей ждет большое количество возможностей: CRM для работы с клиентами, аналитика, маркетинговые инструменты, доступ к отзывам и рекламным кампаниям. Рассказываем, как зарегистрироваться и работать с сервисом.

Регистрация бизнеса

Чтобы зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе, перейдите по ссылке и нажмите «Возможности» – «Добавить бизнес в Яндекс».

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Система вам предложит добавить свой бизнес. Для этого кликните кнопку «Добавить».

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Если вы уже регистрировали свою компанию в Дзене, Картах или других сервисах Яндекса, найдите ее через поиск. Для этого введите ее название в строку поиска. Справа появится список похожих организаций. Найдите там свою компанию, нажмите «Продолжить».

Подтвердите права на компанию: введите код, который вам придет в SMS сообщении или будет продиктован по телефону.

В примере ниже организация еще не зарегистрирована ни в одном из сервисов Яндекса. Поэтому ей надо зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе.

Для этого введите название компании и нажмите кнопку «Продолжить»:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Укажите наличие офиса, магазина или филиала:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Напишите адрес вашего магазина – его местоположение автоматически отобразится на Яндекс Картах:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Укажите контактный телефон:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

На этом этап регистрации компании в Яндекс Бизнесе завершен. Вы попадаете в профиль организации.

Данные об организации

После регистрации сервис указывает, что заполнено 25% профиля:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Для того чтобы сервис рекомендовал вашу компания целевой аудитории, необходимо по максимуму заполнить карточку организации – эти данные отображаются на Яндекс Картах.

1. Загрузите логотип и обложку. Требования к ним одинаковые: формат – JPG или PNG, размер – от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей, вес файла – не более 10 Мб.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Запрещено публиковать фотографии, которые не имеют отношения к организации, имеют плохое качество (нечеткие, размытые), изображают запрещенные товары, дублируют добавленные ранее фото.

Добавленные в Яндекс Бизнес фотографии проходят модерацию. Она может занять до 5 рабочих дней. После этого они появятся на поиске Яндекса и в Яндекс Картах.

2. Опишите компанию, укажите вид деятельности. Ниже под логотипом и обложкой напишите краткое описание своей компании, чем она занимается, какие товары/услуги предлагает. Ограничение – не более 200 символов на описание.

Ниже укажите вид деятельности. Всего можно указать не более 3 видов деятельности. Первый – основной – вы указываете на этапе регистрации организации.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

3. Укажите график работы. Укажите, как работает ваша компания в будние дни, работает ли она в выходные. Если есть перерыв, настройки также позволяют его указать.

При необходимости можно добавить режим работы на определенную дату. Это удобно, если приближаются праздники.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

4. Укажите контакты в соцсетях. Используйте все каналы для привлечения целевой аудитории. Укажите адрес сайта, ссылку на страницу ВКонтакте, Одноклассники, Viber, Telegram, номер телефона и т. д.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

5. Проверьте правильность заполнения адреса, номера телефона, ссылки. Дополните эту информацию. Например, напишите, на каком этаже вы находитесь, номер офиса, дополнительный номер телефона и т. д.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

6. Укажите особенности бизнеса. Для этого перейдите на вкладку «Особенности». Укажите, открыта ли ваша организация для посетителей, какие карты принимаются к оплате, есть ли бесплатная доставка, подарочные сертификаты, парковка и т. д.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Также для максимального заполнения профиля в разделе «Об организации» выполните такие действия:

1. Загрузите фотографии. Фото интерьера и экстерьера, товаров, оборудования, панорамы улицы. Так аудитории будет проще понять, чем занимается ваша организация и как ее найти;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

2. Разместите публикации. Это могут быть важные новости о работе вашей организации, информация о переезде, открытии новых точек продаж, графике работы на праздники и т. д.;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

3. Мониторьте и работайте с отзывами клиентов. Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Отвечайте на каждый негативный отзыв и благодарите людей за позитивные отклики;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

4. Загрузите файл с товарами и услугами. Перейдите в раздел «Товары и услуги» и загрузите прайс-лист в формате XLS/XLSX:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

5. Создайте промоматериалы. Перейдите в «Промоматериалы». Скачайте макеты визитки, пирамидки или QR-код, который поможет вашим клиентам быстро оставлять отзывы о вашей кампании и читать отзывы других людей;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Если ваш бизнес получает высокий рейтинг по отзывам и оценкам, то ему присваивается награда «Хорошее место». Такая отметка свидетельствует для пользователей, что это место знают и его стоит посетить.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

6. Установите бейдж с рейтингом организации. Бейдж в режиме реального времени показывает ваш рейтинг на сайте. При нажатии на этот бейдж пользователь попадает в профиль организации. Там он может написать отзыв и поставить оценку;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

7. Установите карту на сайт. Перейдите в соответствующий пункт, скопируйте код и добавьте его на сайт. После этого на вашем сайте будет размещена Яндекс Карта с указанием местоположения вашей организации. Это позволит пользователям строить маршруты и быстро добираться к вам;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Как запустить рекламу в Яндекс Бизнесе

В Яндекс Бизнесе не надо выбирать тип рекламной кампании, настраивать таргетинг, подбирать ключевые слова и составлять объявления. Все это за вас делает сервис. Вы только вносите данные о своей организации и оплачиваете подписку.

Важно: стоимость рекламы для разных городов и типов бизнеса может различаться. Подробную информацию по ценам вы сможете посмотреть в своем личной кабинете.

Виды рекламы

В Яндекс Бизнесе можно рекламировать организацию с адресом, сайт или аккаунт в соцсети, сайт на Яндекс Бизнесе.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Для оформления рекламной подписки перейдите в раздел «Реклама». Выберите, что хотите рекламировать.

Доступно два варианта:

  • рекламная подписка;
  • приоритетное размещение в Картах и Навигаторе.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Расскажем подробнее о рекламных форматах.

Рекламная подписка для организаций

Подходит консалтинговым компаниям, салонам красоты, фитнес-клубам, ресторанам магазинам и другим организациям, которые имеют свой офис или салон.

Как работает реклама:

  • вы заполняете карточку организации (мы описали выше, как это сделать) и выбираете один из предложенных вариантов бюджетов;
  • алгоритмы подписки создают объявления. Реклама будет показываться на всех сервисах Яндекса (Директ, Дзен, Услуги, Навигатор, Карты) и сайтах партнеров. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
  • вы получаете результат: показы, звонки, клики маршруты.

Как подключить

Для запуска рекламы перейдите в раздел «Реклама». В блоке «Что можно рекламировать» выберите «Рекламировать компанию»:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Проведите настройку рекламной кампании. Сначала проверьте параметры показа рекламы:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

В настройках проверьте контактные данные. Это важно, поскольку именно по указанному адресу и номеру телефона будут привлекаться клиенты.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Заполните рекламные материалы. Добавьте товары и услуги, которые предлагает ваша компания:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

В карточке товара выполните такие действия:

  • укажите категорию рекламируемого товара. Для этого просто выберите его из списка;
  • заполните информацию о товаре. Напишите его название (ограничение – до 30 символов), укажите цену, опишите товар (до 500 символов), укажите ссылку (опционально);
  • загрузите фотографию. Ограничение – изображение 650х650 pcs.

Сохраните изображение. Аналогичным способом добавьте информацию о других товарах и услугах.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Добавьте изображения для объявлений:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Всего можно загрузить до 10 фотографий. Минимальный размер – 650х650 pcs.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Также можно добавить информацию об акциях, добавить текстовые объявления или кнопку действия:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

В рекламном кабинете указаны этапы, которые уже пройдены. Остается только указать бюджет и оплатить рекламу для старта.

Кликните на кнопку «Выбрать бюджет»:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Далее в настройках выберите бюджет. Можно выбрать один из трех предложенных вариантов или задать свой бюджет. Размер минимального, оптимального и максимального бюджета зависит от региона.

В примере минимальный бюджет составляет 3900 рублей в месяц, оптимальный – 11 100 рублей в месяц.

Средний (оптимальный) бюджет обеспечит желаемое соотношение затрат и эффективности. Установление более низкого бюджета обеспечит вашим конкурентам преимущество, поскольку большинство из них тратит на рекламу больше.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

При оплате бюджета на год вперед вы можете получить скидку в размере 25%.

Пополните счет на нужную сумму. После этого ваша кампания будет запущена.

Рекламная подписка для сайтов и соцсетей

Если вы хотите увеличить продажу товаров и услуг онлайн, то вам подойдет рекламная подписка для сайтов и соцсетей.

Как это работает:

  • указываете сайт или соцсеть;
  • выбираете товары, которые будут рекламироваться;
  • указываете настройки геотаргетинга;
  • задаете бюджет;
  • система создает объявления. Реклама будет показываться на всех сервисах Яндекса (Директ, Дзен, Услуги, Навигатор, Карты) и сайтах партнеров. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
  • алгоритм приводит клиентов к вам на сайт или в соцсеть.

Как подключить

Войдите в Яндекс Бизнес и перейдите в раздел «Реклама». В блоке «Что можно рекламировать?» выберите «Рекламировать свой сайт или соцсеть»:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Укажите адрес своего сайта или страницы:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Назовите компанию. При подборе названия помните, что название будет показываться целевой аудитории в рекламных объявлениях. Поэтому уделите внимание его подбору.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Добавьте товары с вашего сайта. Для этого установите галочку напротив опции «Использовать товары в рекламе» и кликните «Настроить»:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Система предложит три варианта настройки рекламы:

  • показывать рекламу отдельных товаров. В этом случае надо вручную выбирать товар, который будет показываться в объявлениях;
  • рекламировать группу товаров. Для этого выбирается ценовой диапазон и товарные категории, которые будут продвигаться;
  • рекламировать все товары. Умный алгоритм самостоятельно подбирает товары, создает, оптимизирует и настраивает рекламу.

Выберите желаемый вариант настройки рекламы.

В примере ниже мы показываем, как настроить показ рекламы отдельных видов товаров:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Система автоматически подтягивает каталог товаров с сайта или страницы в соцсетях. Выберите нужные категории товара. Для быстрого поиска товаров в каталоге можно выбрать подходящий вариант из списка категории или написать название в строке поиска.

После выбора подходящих позиций кликните «Рекламировать»:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

В кампанию подтягиваются выбранные товары:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Задайте настройки геотаргетинга. Можно указать до 10 позиций:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Укажите номер телефона и запустите рекламную кампанию:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Выберите бюджет рекламной кампании:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Далее в настройках выберите бюджет. Как и в случае с рекламными подписками для организаций, здесь можно выбрать один из трех предложенных вариантов или задать свой бюджет.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

После пополнения счета на нужную сумму ваша кампания будет запущена.

Расскажите потенциальным клиентам о своей компании и ее товаре больше. Для этого проведите следующие действия в рекламном кабинете:

1. Перейдите на вкладку «Особенности». Укажите там способ оплаты, наличие самовывоза, акции.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

2. Перейдите на вкладку «Рекламные материалы»:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Там наряду с изображениями товаров, которые будут рекламироваться, укажите информацию об акциях. Для этого просто нажмите знак «+» в пункте «Акции».

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Заполните информацию о запланированной акции. Для этого выполните такие действия:

  • напишите название. Ограничение – до 50 символов;
  • укажите дату начала и завершения объявления;
  • напишите текст анонса. Ограничение – до 35 символов;
  • опишите акционное предложение. Ограничение – до 81 символа;
  • добавьте изображение. Требования – 650х650 pcs.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Также вы можете составить объявление вручную. Для этого в пункте «Текстовые объявления» нажмите знак «+». Напишите название, заголовок и текст объявления.

Далее выполните такие действия:

  • напишите название. Ограничение – до 50 символов;
  • заголовок. Ограничение – до 35 символов;
  • текст объявления. Ограничение – до 81 символа.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Реклама сайта на Яндекс Бизнесе

Если у вашей организации нет сайта, вы можете быстро и без сложных настроек создать турбо-сайт с привлекательным дизайном и всем необходимым функционалом. Это сайт можно сразу рекламировать в Яндекс Бизнесе.

Как это работает:

  • сервис автоматически создает сайт;
  • система автоматически создает объявления. Реклама будет показываться на поиске Яндекса, в Картах, Дзене. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
  • алгоритм приводит клиентов к вам на сайт;
  • предоставляет статистику по звонкам, заявкам, просмотру акций.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Для запуска кампании выберите подходящую компанию и кликните «Рекламировать»:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Система автоматически создает сайт. При этом при его наполнении будет использоваться вся информация, внесенная в Яндекс Бизнес. Поэтому если вы полностью заполнили профиль, внесли всю информацию о товарах и контактные данные, то настройка сайта пройдет быстро.

Запустите рекламную кампанию в четыре этапа.

1. Проверьте параметры показа рекламы.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Убедитесь, что правильно указана такая информация: территория предоставления услуг, номер телефона и другие контактные данные.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

2. Настройте рекламные материалы. Загрузите информацию о товарах и услугах, изображения для объявлений, информацию об акциях. Требования к изображениям, оформлению текстовых объявлений и акций такие же, как и при запуске рекламы для сайтов и соцсетей.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

3. Настройте сайт. Система уже создала сайт, и вы можете посмотреть, как будет выглядеть информация о контактах и маршруте на его странице:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Отредактируйте сайт: добавьте код счетчика Яндекс Метрики, внесите больше информации о компании, измените внешний вид и т. д.

Также настройте магазин и подключите корзину. Для этого загрузите товары и услуги, настройте уведомления о новых заказах и разместите объявление о доставке.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

4. Выберите рекламный бюджет и запустите кампанию:

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Подробнее о технологии работы турбо-страниц и создании на их основе сайтов читайте в статье «Как создать турбо-сайт в Яндекс Директе: [пошаговый гайд]».

Реклама на Яндекс Картах

После оформления рекламной подписки система предлагает выделиться в Яндекс Картах.

Преимущества рекламы на Яндекс Картах

  • компания получает зеленую метку на карте и становится заметнее своих конкурентов;
  • реклама поднимается в поисковой выдаче;
  • компания появится в профиле конкурентов в блоке «Места рядом». Поэтому предложение сможет напрямую конкурировать с предложениями других компаний, а ваша целевая аудитория получит больше возможностей узнать о вашей деятельности;
  • появится статистика о звонках, заявках и просмотрах акций. Результат – больше данных о целевой аудитории, которую можно в дальнейшем использовать при настройках других компаний;
  • в компаниях можно добавить СTA-кнопку, витрину товаров или услуг.

Для продвижения в Яндекс Картах просто кликните на кнопку «Стать заметнее в картах».

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

В настройках рекламной кампании укажите свои контакты. Они автоматически подтягиваются из Яндекс Бизнеса. Поэтому просто проверьте их релевантность.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Оплатите рекламную кампанию. Система устанавливает фиксированную стоимость с учетом региона. Вы не сможете установить свою цену.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Перейдите на вкладку «Рекламные материалы» для настройки рекламы. Настройте заголовок профиля.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

В открывшемся окне настроек выполните такие действия:

  • придумайте заголовок. Ограничение – до 50 символов;
  • загрузите главное изображение. Эта фотография появится в карточке организации на Картах. Минимальный размер – 1152 х 600 pcs;
  • загрузите логотип. Он появится в карточке организации на Картах. Минимальный размер – 366 х 408 pcs;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Если у вас есть акционное предложение, то создайте акцию. Для этого кликните на ссылку «Добавить» в соответствующем блоке.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Заполните такие поля:

  • название акции. Ограничение – до 50 символов;
  • даты начала и окончания акции;
  • анонс. Ограничение – до 70 символов;
  • описание. Ограничение – до 200 символов.
  • изображение товара. Минимальный размер – 900 х 480 pcs.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Также в «Рекламных материалах» можно настроить кнопку действия на самом видном месте в карточке организации.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Заполните такие поля:

  • название. Ограничение – до 50 символов;
  • надпись на кнопке. Доступные варианты: «Заказать», «Заказать доставку», «Записаться», «Вызвать специалиста», «Выбрать квартиру» и т. д.;
  • выбрать действие. Доступно два варианта: перейти по ссылке или заполнить форму заявки.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Также можно:

  • оформить витрину товаров и услуг;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

  • создать текстовое объявление в произвольной форме;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

  • настроить подменный номер;

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

  • отключить партнерские ссылки. Включены по умолчанию.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Для просмотра статистики по запущенной рекламе перейдите на вкладку «Статистика».

Настройка заявок

Включите форму заявок, чтобы посетители сайта, страниц в соцсетях и сервисов Яндекса могли быстро оставлять заявки. Для этого в главном левом меню выберите «Форма заявки» и перейдите в настройки.

В настройках проведите такие действия:

  • активируйте опцию «Включить форму заявки»;
  • выберите текст на кнопке. Например, «Отправить заявку», «Забронировать», «Заказать звонок» и т. д.;
  • настройте получение уведомлений на телефон или электронную почту;
  • разместите на сайте, в соцсетях и мессенджерах ссылку на форму заявки.

Как работать в Яндекс Бизнесе: подробный гайд по сервису

Что важно запомнить

  • Яндекс Бизнес позволяет малому и среднему бизнесу рекламировать свои товары/услуги, не разбираясь в настройках рекламы и сервисах Яндекса. Алгоритм автоматически привлекает целевую аудиторию из Навигатора, Директа, Дзена и других сервисов.
  • Яндекс Бизнес автоматизирует сбор аудитории и работу с клиентами. Организация получает бесплатную CRM для ведения клиентской базы. Умный алгоритм собирает аудиторию, которая взаимодействовала с бизнесом, и разбивает ее на сегменты.
  • Для эффективной работы с разными сегментами аудитории можно использовать сертификаты. С их помощью можно предлагать постоянным, потерянным или целевым клиентам скидки и другие выгодные предложения.

Помогаете продвигать локальный бизнес через сервисы Яндекса? Регистрируйтесь в click.ru и получайте партнерское вознаграждение в процентах от расходов на приоритетное размещение в Яндекс Картах и рекламную подписку Яндекс.

22 Марта 2023


127



В избр.
Сохранено

Яндекс Бизнес – что это такое и как создать?

Яндекс Бизнес – это сервис для предпринимателей, который поможет продвинуть Вашу организацию в интернете и найти новых клиентов.


С помощью бесплатных инструментов можно разместить информацию о Вас в Яндекс Картах и Яндекс Поиске, а также платно запустить онлайн-рекламу. Также в Яндекс Бизнесе можно создавать форму онлайн-записи:

  1. у клиентов появится возможность самостоятельно записаться: выбрать услугу, время из доступных вариантов и подходящего мастера. Оформление записи выполняется в несколько кликов;
  2. после записи клиент будет автоматически получать напоминания о предстоящем визите;
  3. по ссылке клиент сможет отменить или перенести запись на другое время — всё это автоматически попадёт в CRM.

Чтобы воспользоваться возможностями сервиса и зарегистрировать организацию, необходимо перейти на сайт Яндекс Бизнес.

Как создать Яндекс Бизнес?

Для Вас мы подготовили удобную пошаговую инструкцию для регистрации на сервисе.

Шаг первый. Как создать профиль вашей организации?

Самое главное — нам потребуется профиль в Яндекс ID. Авторизуйтесь с помощью номера телефона или почты.


Скриншот

Теперь можем смело переходить к созданию организации на Яндекс Бизнес.


Скриншот

Нажимаем кнопку «Войти» и заполняем анкету, добавляя базовую информацию о Вашей компании:


Скриншот

  1. Название бизнеса;
  2. Вид деятельности;
  3. Наличие офиса;
  4. Адрес организации;
  5. Номер телефона для связи с клиентами;
  6. Ссылки на социальные сети.

Шаг второй. Добавить информацию о бизнесе и фотографии.

На данном этапе нас встречает поле с тремя основными разделами:

  1. Основные;
  2. Особенности;
  3. Реквизиты.


Скриншот


Скриншот

Расскажите пользователю о своём бизнесе. Покажите, как компания работает, какой стиль интерьера в здании, какие блюда представлены в меню.

Помните, что фотографии должны отражать действительность и давать честное представление о том, что организация предлагает своему потенциальному клиенту.

Совет: при загрузке фотографий на Яндекс Бизнес попробуйте создать интересный ракурс, следите за освещением и качеством, для привлечения большего количества пользователей.

Шаг третий. Получить синюю галочку.

Яндекс Бизнес предлагает верификационный знак для организации. Этот знак означает, что информация в профиле актуальна, график работы указан верно, адрес точен. Синяя галочка вызывает доверие пользователей, что принесёт Вашему бизнесу большее количество потенциальных клиентов.

Заполните профиль на 90% и более, добавьте больше трёх фотографий, тогда сервис предоставит компании отличительный знак. Чтобы не потерять его, необходимо актуализировать информацию раз в три месяца. Не переживайте, сервис напомнит Вам об этом.


Скриншот

Мы рассказали, как создать Яндекс Бизнес. Если у вас остались какие-то вопросы, обращайтесь в наше агентство.

Ознакомиться с другими статьями агентства можно по ссылке.

Блог проекта

Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях

Написать

Личный блог

Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи

Написать

Яндекс Бизнес — сервис для предпринимателей, который помогает запустить рекламу в интернете.
Ниже представлена инструкция, как предоставить права доступа пользователям в Яндекс Бизнесе.

Шаг 1. Зайдя в личный кабинет по ссылке нужно перейти на нужную организацию выбрав её в меню.

Шаг 2. В профиле организации слева найти вкладку “Доступы”. Такая вкладка есть только у администратора аккаунта.

Шаг 3 и 4. Через кнопку “Добавить” добавляем нового пользователя, указывая в первую строку адрес его электронной почты и его роль.

Роль определяет набор доступных действий в интерфейсе Бизнеса:

Владелец
  • Может редактировать информацию об организации, добавлять фото, размещать публикации, отвечать на отзывы, добавлять и удалять филиалы в сетях.

  • Может добавлять и удалять Представителей, передать роль Владельца другому логину.

Представитель
  • Может редактировать информацию об организации, добавлять фото, размещать публикации, отвечать на отзывы, добавлять и удалять филиалы в сетях.

Таким образом, добавление и настройка ролей пользователей в кабинете Яндекс Бизнеса выполняется в пару кликов.

Хотите так же? Мы поможем!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Часы работы сбербанка в санкт петербурге рыбацкое
  • Что можно открыть в маленьком поселке бизнес идея
  • Яндекс бизнес рекламная подписка для сайта отзывы
  • Часы работы сбербанка в сергиевом посаде на ферме
  • Что можно потребовать от управляющей компании жкх