Высокий уровень социализации является характерной чертой менеджмента компании какой страны

Вопросы для подготовки к тестированию:
При подготовке к стратегии социального развития необходимо применять подходы:
Выберите один или несколько ответов:
a. логический
b. поведенческий
c. исторический
d. экономический

Социальные программы компании это деятельность в:
Выберите один или несколько ответов:
a. экономической сфере
b. все ответы верны
c. экологической сфере
d. социальной сфере

Корпоративное волонтерство это безвозмездное предоставление:
Выберите один или несколько ответов:
a. информации
b. навыков
c. знаний
d. все ответы верны

Что не является составляющей системы корпоративной социально ответственности является :
Выберите один или несколько ответов:
a. раскрытие индивидуальности человека
b. акцентуации характера
c. раскрытие творческого потенциала человека и его индивидуальности

Социальный отчет компании (корпоративный социальный отчет)- это публичный инструмент информирования:
Выберите один или несколько ответов:
a. акционеров
b. партнеров
c. сотрудников
d. все ответы верны

Социально-управленческая культура корпорации– это система:
Выберите один или несколько ответов:
a. традиций
b. методов межличностного общения
c. все ответы верны
d. подходов

Верификация – это:
Выберите один ответ.
a. метод воздействия на заинтересованных лиц
b. метод конкретных принципов и подходов по оценке качества отчетов
c. метод корпоративного управления
d. процесс принятия управленческих решений

Утверждение годового отчета возложено на:
Выберите один ответ.
a. общее собрание акционеров
b. совет директоров
c. ревизионную комиссию

Компетенции общего собрания социально-ответственной организации определяют:
Выберите один ответ.
a. Закон об АО
b. Гражданский кодекс РФ
c. нет верного ответа
d. Кодекс корпоративного поведения

Составляющими корпоративной стратегии не являются:
Выберите один или несколько ответов:
a. функциональная
b. операционная
c. стратегия развития бизнес-единиц
d. законодательная

Какая форма хозяйствования позволяет наилучшим образом реализовать право распоряжения, владения и пользования:
Выберите один ответ.
a. корпоративное
b. муниципальное
c. федеральное
d. индивидуальное

Условия, сдерживающие продвижение на руководящие посты:
Выберите один ответ.
a. Хронические заболевания
b. Характер труда
c. Социальный статус
d. Социальные гарантии
e. Престиж личности

Контроль за деятельностью контрольно-ревизионной службы корпорации ведет:
Выберите один ответ.
a. управляющая компания
b. комитет по аудиту
c. внешний аудитор

Отметьте проблемы, затрудняющие реализацию принципов КСО:
Выберите один или несколько ответов:
a. непонимание связи КСО и положительного имиджа компании
b. все ответы верны
c. негативное влияние периода перехода к рынку
d. недооценка экономических выгод реализации КСО

Миссия компании – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. концепция смысла существования организации
b. качественно выраженная совокупность основных целей и предпринимательских намерений
c. основная характеристика продукции бизнеса
d. концепция безопасности организации

Является ли взаимосвязь между корпорацией и окружающей средой частью системного подхода к социальной ответственности:
Выберите один ответ.
a. Да
b. Нет

Возможность доступа к информации в социальной организации необходима:
Выберите один или несколько ответов:
a. инвесторам – для принятия разумных экономических решений при покупке акций компаний
b. банкам для выдачи кредитов обществу
c. партнерам по бизнесу для поддержания доверия
d. акционерам для защиты своих прав
e. всё перечисленное верно

Какой из приведенных ниже законов управления не относится к системе КСО:
Выберите один или несколько ответов:
a. закон онтогенеза
b. закон синергии
c. закон композиции
d. Закон анализа и синтеза

Что не относится к инструментам по созданию программ по КСО:
Выберите один ответ.
a. бюджет компании
b. коррупция
c. социальные инвестиции
d. благотворительность

Отметьте уровни нормативного регулирования отношений в сфере КОС:
Выберите один или несколько ответов:
a. внутрикорпоративный
b. семейный
c. государственный
d. корпоративный

Корпоративная ответственность представлена несколькими парадигмами:
Выберите один ответ.
a. доктрина лидерства
b. доктрина социальных отношений
c. доктрина командного менеджмента
d. доктрина межличностных отношений

Какова роль сочетания традиций и инноваций в стратегии социального управления корпорацией:
Выберите один или несколько ответов:
a. большая
b. нет
c. малая

Этически е инвесторы – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. Учебные заведения
b. Пенсионные фонды
c. Все ответы верны
d. Физические лица
e. Финансовые организации

Что нельзя отнести к основными каналами продвижения по вертикальной иерархии:
Выберите один ответ.
a. семью
b. общественные организации
c. систему образования
d. коррупционные структуры
e. производственно-профессиональную деятельность

Социальные программы подразделяются на:
Выберите один или несколько ответов:
a. программы компаний
b. программы по психологическому тестированию
c. программы партнерства с местными, региональными и федеральными органами государственного управления
d. программы партнерства с общественными организациями

Социально ответственное поведение в бизнесе – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. улучшение имиджа, репутации
b. укрепление взаимоотношений внутри компании
c. все ответы верны
d. преодоление враждебного отношения к бизнесу в обществе

Стиль руководства не способствующий раскрытию человеческого капитала организации:
Выберите один ответ.
a. либеральный
b. партисипативный
c. демократический
d. авторитарный

Инвесторы – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. лица, имеющие временно свободные денежные средства и заинтересованные в их приумножении, путем приобретения ценных бумаг
b. лица, заинтересованные в привлечении денежных средств, путем выпуска (или эмиссии) ценных бумаг.
c. все ответы верны

Наиболее распространенной организационно-правовой формой создания корпораций является:
Выберите один или несколько ответов:
a. товарищество
b. все ответы верны
c. муниципальное предприятие
d. ассоциация
e. общество

Стратегия социальной корпорации – это:
Выберите один ответ.
a. основное направление развития и деятельности компании
b. генеральная программа действий организации на перспективу с учетом приоритетов задач, ресурсов
c. то же, что и цели организации

Сущность корпоративного управления – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. установление баланса интересов между участниками корпоративных отношений
b. установление системы отношений между хозяйствующими субъектами – членами корпорации
c. установление межличностных отношений
d. достижение синергического эффекта интеграционного сообщества

В систему построения карьеры корпорации не входит:
Выберите один ответ.
a. неформальные коммуникации
b. система мотивации
c. систему ценностей
d. выявление способностей человека

Понятие стейкхолдеры – это:
Выберите один ответ.
a. собственники
b. работники
c. заинтересованные лица

Какие социальные отчеты в России имеют место быть:
Выберите один или несколько ответов:
a. отчет о прибылях и убытках
b. отчет о научной деятельности
c. экологические
d. социальные

В каком году была создана Ассоциацией менеджеров в России:
Выберите один ответ.
a. 2005 году
b. 2003 году
c. 2002 году
d. 2004 году

Что не относится к организационным структурам (институтам) социального управления:
Выберите один ответ.
a. частные
b. государственные
c. общественные
d. муниципальные

Самосохранению корпорации не способствует обеспечение:
Выберите один ответ.
a. управляющего и исполнительного блока
b. налоговая система
c. внутренней безопасности системы
d. внешней безопасности системы

Основными международными принципами в области КСО являются:
Выберите один или несколько ответов:
a. Стандарты Саншайн
b. Глобальные принципы Салливана (Global Sullivan Principles)
c. все ответы верны
d. Глобальный договор (Global Compact)

Российский стандарт ВОК – КСО – 2007 – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. охрана окружающей среды
b. безопасность организации
c. электронная база организации
d. социальные права персонала

Составляющие экономической устойчивости компании:
Выберите один или несколько ответов:
a. конкурентоспособность товаров, услуг
b. учет факторов внешней среды
c. финансовая устойчивость
d. всё перечисленное верно

Заинтересованные стороны (лица) это:
Выберите один или несколько ответов:
a. организации
b. все ответы верны
c. индивидуумы
d. сообщества

Корпоративная социальная ответственность регламентируется:
Выберите один или несколько ответов:
a. Кодексом Корпоративного поведения
b. Уголовным кодексом
c. ФЗ «Об акционерных обществах»
d. Гражданским кодексом РФ

Какие формы ответственности можно отнести к КСО:
Выберите один или несколько ответов:
a. политическая
b. воспитательная
c. финансовая
d. юридическая

Социально реагирующая организации руководствуется теорией:
Выберите один или несколько ответов:
a. «корпоративного эгоизма»
b. «разумного эгоизма»
c. бихевиоризма
d. человеческих отношений

Корпорация это:
Выберите один или несколько ответов:
a. жесткая система управления
b. открытая экономическая система
c. бюрократическая система
d. закрытая экономическая система, в рамках которой функционируют предприятия, объединенные единой целью

Иерархия социального управления компании корпоративного уровня – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. Разделение и кооперация труда
b. соподчиненность различных уровней
c. соподчиненность сегментов сферы социального управления

Стратегическая оптимизация социального управления состоит в:
Выберите один или несколько ответов:
a. рационализации системы
b. минимизация издержек
c. все ответы верны
d. учет приоритетности социальных целей
e. разработке методов и форм социального управления

Основные принципы корпоративной социальной ответственности:
Выберите один ответ.
a. подотчетность, прозрачность, ответственность, справедливость
b. наращивание капитализации компании
c. получение прибыли и развитие компании
d. нет верного ответа

Социальное обязательство бизнеса– это:
Выберите один или несколько ответов:
a. обязательства по искусству и культуре бизнеса
b. экономические обязанности
c. юридические обязанности
d. этические обязательства

Система стратегий социального управления корпорации – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. Функций стратегического управления
b. все ответы верны
c. Совокупность объектов социального управления
d. Совокупность субъектов социального управления

Том-менеджмент компании является представителем уровня управления:
Выберите один ответ.
a. низшего
b. среднего
c. высшего
d. операционного

Существуют формы подготовки социального отчета, отметьте какие:
Выберите один или несколько ответов:
a. отчет в свободной форме
b. комплексный отчет по методу тройного итога
c. Отчет о прибылях и убытках
d. стандартизированный отчет

Что дает наглядноое изображения результатов социометрии:
Выберите один или несколько ответов:
a. все ответы верны
b. социометрические индексы
c. социоматрица
d. социограмма

Для привер¬женцев теории интересов важное значение имеет:
Выберите один или несколько ответов:
a. правовое законодательство
b. корпоративное законодательство
c. рыночное законодательство
d. сфера межличностных отношений

Кто выступает инициаторами разработки стратегии социального инвестирования :
Выберите один или несколько ответов:
a. ответственные за проект
b. Топ-менеджер
c. специалисты подразделений
d. руководство корпорации

Какая сфера деятельности Минтруда РФ осуществляет разработку форм и методов организации и нормирования труда, тарификацию труда:
Выберите один или несколько ответов:
a. подготовку и переподготовку кадров
b. организации труда
c. подбор персонала

По направлениям деятельности программы подразделяются на:
Выберите один или несколько ответов:
a. программы, связанные с природоохранной деятельностью
b. программы производственной практики
c. программы по развитию местного сообщества
d. программы по развитию персонала

Социально-ответственная организация, это:
Выберите один или несколько ответов:
a. компания заемщик капитала
b. компания-производитель
c. компания бизнес-партнер
d. все ответы верны
e. компания-работодатель

Какое поведение типично для «экономического человека», который, по определению, готов к нарушению этических норм в ситуациях безнаказанности (А.Сен):
Выберите один или несколько ответов:
a. все ответы верны
b. А0Е1 – индивидуум поступает этично всегда, даже в тех случаях, когда другие действуют неэтично
c. А1Е0 – индивидуум действует неэтично даже тогда, когда другие ведут себя этично
d. А0Е0 – индивидуум действует неэтично и другие действуют также
e. А1Е1 – индивидуум поступает этично, если все поступают этично

Основные направления оценки репутации компании на основе КСО :
Выберите один или несколько ответов:
a. учет интересов деловых партнеров, инвесторов, кредиторов
b. соблюдение этических норм
c. отношения с работниками
d. учет мнения потребителей
e. все ответы верны

Какие модели взаимодействия бизнеса и власти, сложившиеся в российской практике существуют :
Выберите один или несколько ответов:
a. «торг»
b. социальное партнерство
c. «город-комбинат»
d. добровольно-принудительная благотворительность
e. все ответы верны

Успех партнерства зависит факторов:
Выберите один или несколько ответов:
a. ответственный подход к выбору партнеров
b. согласование PR-политики в отношении партнерства
c. четкое понимание целей и результатов деятельности партнерства
d. все ответы верны

Цель стандарта отчетности SA 8000 в:
Выберите один ответ.
a. поддержке образования
b. поддержке культуры и спорта
c. этичном происхождения товаров и услуг

Является ли формирование рабочих мест частью системы корпоративной социальной ответственности:
Выберите один ответ.
a. Да
b. Нет

Психологический критерий социально-ответственной организации включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
a. авторитет руководителя
b. все ответы верны
c. мотивацию сотрудников
d. самооценку коллектива

Социальные инвестиции – это форма:
Выберите один или несколько ответов:
a. ресурсной помощи
b. медицинской помощи
c. финансовой помощи
d. психологической помощи
Стандарт отчетности АА1000 опирается на оценку успеха корпорации в:
Выберите один или несколько ответов:
a. экономической
b. здравоохранении
c. экологической
d. социальной

Что является базой для любой формы социальной ответственности:
Выберите один или несколько ответов:
a. все ответы верны
b. личная
c. поведенческая
d. юридическая
e. исследовательская

В какой области описывает социальную ответственность корпорации стандарт ISO 14000 :
Выберите один ответ.
a. юридической
b. экологичекой
c. устойчивого развития

Влияет ли разумное применение и сочетание статусных, нравственных и материальных стимулов и санкций на развитие КСО:
Выберите один ответ.
a. Частично влияет
b. Да
c. Нет

Кто входит в состав рабочей группы по разработке стратегии социального инвестирования :
Выберите один или несколько ответов:
a. заместитель руководителя корпорации по вопросам маркетинга
b. заместитель руководителя корпорации по вопросам стратегии
c. заместитель руководителя корпорации по вопросам связи с общественностью
d. все ответы верны

Методика формирования стратегии социального инвестирования в корпорациях предназначена для:
Выберите один или несколько ответов:
a. формирования стратегии
b. формирования балансового отчета
c. подготовки информации для принятия управленческих решений, направленных на повышение эффективности инвестиционных проектов корпораций

Инструментами реализации социальных программ являются:
Выберите один или несколько ответов:
a. благотворительные пожертвования
b. социальные инвестиции
c. все ответы верны
d. корпоративное волонтерство

Какие показатели оценки финансовых результатов использует компания в отчетах:
Выберите один или несколько ответов:
a. рентабельность капитала и продаж
b. рост чистой прибыли
c. все ответы верны
d. доход на активы
e. рост капитализации компании

Канадская модель КСО это:
Выберите один или несколько ответов:
a. трансформации
b. совершенства качества и здорового рабочего места
c. все ответы верны
d. стремительного развития корпорации

Характерные модели взаимодействия «общество – бизнес – государство» :
Выберите один или несколько ответов:
a. Скандинавская
b. Германская
c. все ответы верны
d. Американская

Какие инструменты и методики используются для анализа социальной среды :
Выберите один или несколько ответов:
a. баланс корпорации
b. SWOT-анализ
c. все ответы верны
d. пузырьковая диаграмма инвестиционного проекта

Скрытая модель КСО это:
Выберите один или несколько ответов:
a. корпоративное регулирование
b. государственное регулирование
c. все ответы верны
d. местное самоуправление

Успех политики социальной ответственности компании зависит от:
Выберите один или несколько ответов:
a. имеют ли представление потребители, партнеры, клиенты о политике и социальной программе компании
b. все ответы верны
c. держит ли она слово
d. знают ли работники миссию компании

Высокий уровень социализации является характерной чертой менеджмента компании:
Выберите один ответ.
a. Россия
b. Япония
c. США

В каком году была создана эффективная система управления корпоративными социальными программами в ОАО «ЛУКОЙЛ» :
Выберите один ответ.
a. в 2002 году
b. в 2001 году
c. в 2005 году

Что противоречит системе экономической устойчивости:
Выберите один ответ.
a. саморазвитие
b. самоструктурирование
c. самоорганизация
d. хаос

Основные составляющие корпоративной социальной ответственности – это:
Выберите один или несколько ответов:
a. информирование и обучение сотрудников
b. обеспечение социальной защиты работников
c. политика чистоты рабочего места

Корпоративная социальная ответственность в Америке фокусируется на:
Выберите один или несколько ответов:
a. государственной ответственности
b. ответственности местных сообществ
c. ответственности компании
d. аспекте прибыльности
e. все ответы верны

Что представляет из себя деонтологическая теория интересов:
Выберите один ответ:
a. финансовую эффективность
b. экономическую эффективность
c. нравственные обязанности перед заинтересованными лицами
d. затраты на социальные проекты

Какие основные направления социальных программ компании Вы знаете :
Выберите один или несколько ответов:
a. природоохранная деятельность и ресурсосбережение
b. охрана здоровья и безопасные условия труда
c. все ответы верны
d. развитие персонала

В каком году был разработан международный стандарт АА1000:
Выберите один ответ:
a. В 1998 году
b. 2002 году
c. 1999 году

В какой из теорий повышение социальной ответственности способствует росту финансовой эффективности и позволяет реализовать цели и удовлетворять потребности заинтересованных лиц:
Выберите один ответ:
a. теория замещения
b. теория оппортунизма менеджмента
c. теория стейкхолдеров
d. теория синергетического действия

Международный стандарт SA 8000 – 2001 (социальный отчет) это:
Выберите один ответ:
a. соблюдение прав религиозных организаций
b. защита свидетелей
c. защита прав потребителей
d. соблюдение прав персонала на труд

На какие результаты корпорации влияет социальная ответственность:
Выберите один или несколько ответов:
a. финансовые
b. исследовательские
c. Психологические
d. экономические

Какая из перечисленных программ не входит в направление деятельности организации по КСО:
Выберите один ответ:
a. программы производственной практики
b. программы, связанные с природоохранной деятельностью
c. программы по развитию местного сообщества
d. программы по развитию персонала

Наиболее распространенной организационно-правовой формой создания корпораций является:
Выберите один ответ:
a. муниципальное предприятие
b. общество
c. товарищество
d. ассоциация

Основными силами продвижения КСО в России являются (два ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. корпорации
b. осударство
c. граждане
d. потребители

К стратегическим целям организации в области КСО не относятся:
Выберите один ответ:
a. исключение несчастных случаев на производстве
b. снижение средних воздействий на окружающую среду
c. поддержка своих конкурентоспособных товаров или услуг
d. соблюдение трудовых и социальных прав персонала
e. защита жизни, здоровья и имущества потребителей продукции или услуг организации

Допускается ли возможность включения требований о предоставлении социальной и экологической отчетности европейскими компаниями, осуществляющими листинг:
Выберите один ответ:
a. да
b. нет

В мировой практике существует две модели взаимодействия «государства – общество – бизнес» (два ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. Германская
b. Американская
c. Российская

Что не является составляющей системы формирования вертикальной карьеры:
Выберите один ответ:
a. налоговые органы
b. общественные организации
c. система образования
d. производственно-профессиональная деятельность

Разработанный в России стандарт ВОК-КСО в 2007 году, регулирует:
Выберите один ответ:
a. социальные права персонала
b. безопасность организации
c. все верно
d. охрану окружающей среды

Какой из перечисленных ниже документов предусматривает требования сбалансированности экономической, экологической и социальной деятельности:
Выберите один ответ:
a. AA1000 Stakeholders Engagement Standard
b. стандарт GRI (Global Reporting Initiative)
c. SA 8000 (Social Accountability 8000)

Какое из приведенных ниже определений не является характеристикой КСО:
Выберите один ответ:
a. всесторонний комплексный план развития организации
b. добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компаний и выходящий за рамки определенного минимума
c. приверженность бизнеса концепции устойчивого экономического развития в работе со своими сотрудниками, их семьями, местным населением, обществом в целом, с целью улучшения качества жизни.
d. новая система взглядов на развитие бизнеса компании и извлечение ею прибыли, в обязательном порядке учитывающая её добровольно принятую на себя ответственность за решение социальных и экологических проблем

Является ли глобальный договор нормативной базой для компаний:
Выберите один ответ:
a. нет
b. да

Что первично качество жизни или качество труда:
Выберите один ответ:
a. качество жизни
b. качество труда

Является ли контроль или мониторинг деятельности и методов управления организацией целью глобального договора:
Выберите один ответ:
a. да
b. нет

Требованиями SA 8000 предусматривается (два правильных ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. создание корпоративной культуры
b. право коллектива компании создавать профсоюзы и другие общественные объединения
c. отсутствие дискриминации при удовлетворении персоналом потребностей, обусловленных религией или национальной принадлежностью

Развитие системы корпоративной социальной ответственности зависит от уровня развития системы корпоративного управления:
Выберите один ответ:
a. да
b. нет

Можно ли использовать применение принуждения и поощрения как способ социального контроля:
Выберите один ответ:
a. да
b. нет

Благотворительные материальные пожертвования могут быть частью программы социальной ответственности:
Выберите один ответ:
a. нет
b. да

Разработка концепции КСО начинается с:
Выберите один ответ:
a. внешнего аудита, включая опросы общественного мнения
b. назначения представителя руководства, ответственного за реализацию социальной политики

Социальная ответственность, являющаяся основой устойчивого развития общества создает предпосылки для:
Выберите один ответ:
a. сверхприбыли корпораций
b. решает демографические проблемы в государстве
c. качества жизни населения

Корпоративная социальная ответственность – это (два правильных ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. разработка и реализация социальных программ и планов, мероприятий, согласованных на государственном, региональном и городском уровня
b. система сбалансированных показателей
c. понимание бизнес-сообществом своего значения и ведущей роли в решении социальных и экономических проблем страны и его желания добровольно решать эти проблемы

К способам осуществления социального контроля относится (два правильны ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. уголовная ответственность
b. политическая, нравственная, юридическая, финансовая, социальная и другие формы ответственности
c. эффективное воспитание и социализация

Выявление способностей человека в компании является частью:
Выберите один ответ:
a. системы мотивации
b. финансовой стратегии
c. системы коммуникаций

Социальная хартия российского бизнеса — это:
Выберите один ответ:
a. основная часть устава организации
b. совокупность принципов и методов управления компанией
c. свод основополагающих принципов социально ответственной деловой практики

Какие из перечисленных традиций не составляют основу создания КСО России:
Выберите один ответ:
a. религиозные традиции
b. традиции и опыт охраны труда
c. традиции и опыт охраны окружающей среды
d. традиции и опыт социальной помощи

Что из перечисленного ниже не относится к принципам Глобального договора:
Выберите один ответ:
a. свобода в выборе организационно-правовой формы собственности организации
b. поддержка свободы ассоциаций, коллективных договоров
c. соблюдение прав человека
d. искоренение детского труда

Российский стандарт ВОК КСО- 2007 формулирует требования к:
Выберите один или несколько ответов:
a. социальным гарантиях персонала
b. социальным правам персонала
c. системе налогооблажения
d. экономному расходованию ресурсов
e. охране окружающей среды

Укажите, какой Международный акт не является основой глобального договора:
Выберите один ответ:
a. декларации по окружающей среде и развитию
b. конвенции ООН о борьбе против коррупции
c. декларации Международной организации труда (МОТ) об основополагающих принципах и правах в сфере труда
d. договор о нераспространении ядерного оружия
e. всеобщая Декларация прав человека

Организация, создающая централизованную базу данных о социальной и экологической деятельности компаний:
Выберите один ответ:
a. Комиссия по ценным бумагам и биржам США
b. Лондонская фондовая биржа

Система взаимодействия бизнеса стейкхолдеров включает:
Выберите один ответ:
a. менеджмент компании
b. инвесторы
c. государство и общество
d. поставщики и потребители
e. все перечисленное

Социально значимый маркетинг это:
Выберите один ответ:
a. инвестиции государства на развитие компании
b. фиксированный процент от продаж на проведение социальной программы
c. аудит общественного мнения

Какой из перечисленных международных стандартов распространяется только на соблюдение прав персонала на труд и соблюдение требований по охране труда:
Выберите один ответ:
a. стандарт SA 8000-2001
b. EFQM
c. Стандарты Саншайн

Является ли наличие стандартов по охране труда и окружающей среды условием для функционирования КСО в России:
Выберите один ответ:
a. да
b. нет

Примеры вопросов по предмету

Корпоративная социальная ответственность

• Утверждение годового отчета возложено на:
• В систему построения карьеры корпорации не входит:
• Наиболее распространенной организационно-правовой формой создания корпораций является:
• Высокий уровень социализации является характерной чертой менеджмента компании:
• Инвесторы – это:
• Корпоративная социальная ответственность регламентируется (три правильных ответа):
• Корпоративная ответственность представлена несколькими парадигмами:
• Составляющие экономической устойчивости компании:
• Какая из перечисленных программ не входит в направление деятельности организации по КСО:
• Какие программы не являются частью социальных программ организации по КСО:
• Том-менеджмент компании является представителем уровня управления:
• Основными международными принципами в области КСО являются:
• Что не относится к инструментам по созданию программ по КСО:
• Социально-ответственная организация, это:
• Корпоративное волонтерство это безвозмездное предоставление:
• Социально реагирующая организации руководствуется теорией:
• Российский стандарт ВОК – КСО – 2007 – это (два правильных ответа):
• Что нельзя отнести к основными каналами продвижения по вертикальной иерархии:
• Какова роль сочетания традиций и инноваций в стратегии социального управления корпорацией (два правильных ответа):
• Социальные программы компании это деятельность в:
• Заинтересованные стороны (лица) это:
• Отметьте проблемы, затрудняющие реализацию принципов КСО:
• Что противоречит системе экономической устойчивости:
• Условия, сдерживающие продвижение на руководящие посты:
• Иерархия социального управления компании корпоративного уровня – это (два правильных ответа):
• Основные принципы корпоративной социальной ответственности:
• Система стратегий социального управления корпорации – это:
• Корпорация это (два правильных ответа):
• Отметьте уровни нормативного регулирования отношений в сфере КОС (три правильных ответа):
• Этические инвесторы – это:
• Является ли проблема утилизации отходов собственного производства частью политики организации по КСО:
• Экономное расходование невосполнимых ресурсов является частью:
• Нефинансовая отчетность компании представляет собой компонент:
• Что из перечисленного нельзя отнести к инструментам социальной ответственности:
• Что из перечисленного ниже не относится к принципам Глобального договора:
• В числе требований Международного стандарта SA 8000 (два правильных ответа):
• Является ли наличие стандартов по охране труда и окружающей среды условием для функционирования КСО в России:
• Что не является составляющей системы формирования вертикальной карьеры:
• Система взаимодействия бизнеса стейкхолдеров включает:
• Что из перечисленного является составляющей традиций и опыта социальной помощи:
• Анализ эффективности социальных программ компании и проверка их соответствия выбранным стандартам, это:
• Участвует ли Всероссийская организация качества в деятельности КСО России:
• В мировой практике существует две модели взаимодействия «государства – общество – бизнес» (два ответа):
• Какой из перечисленных ниже документов предусматривает требования сбалансированности экономической, экологической и социальной деятельности:
• К способам осуществления социального контроля относится (два правильны ответа):
• Денежные гранты могут быть инструментов реализации программ по социальной ответственности:
• Какие из перечисленных традиций не составляют основу создания КСО России:
• Является ли контроль или мониторинг деятельности и методов управления организацией целью глобального договора:
• Требует ли Международный стандарт SA 8000 предоставления компаниями заработной платы, достаточной для удовлетворения основных потребностей персонала:
• Благотворительность – это часть традиций и опыта:
• Укажите, какой Международный акт не является основой глобального договора:
• Благотворительные материальные пожертвования могут быть частью программы социальной ответственности:
• Допускается ли возможность включения требований о предоставлении социальной и экологической отчетности европейскими компаниями, осуществляющими листинг:
• Органы сертификации являются частью:
• Что из перечисленного не является составляющей практики социального контроля в обществе:
• Социально ответственный бизнес предполагает:
• Основными силами продвижения КСО в России являются (два ответа):
• Какое из приведенных ниже определений не является характеристикой КСО:
• Какое мероприятие нельзя отнести к мероприятиям по КСО:
• Корпоративная социальная ответственность – это (два правильных ответа):
• Цель стандарта отчетности SA 8000 в:
• Успех политики социальной ответственности компании зависит от:
• Какие инструменты и методики используются для анализа социальной среды?:
• Основные составляющие корпоративной социальной ответственности – это (два ответа):
• Канадская модель КСО это:
• На какие результаты корпорации влияет социальная ответственность (два ответа)?:
• Что является базой для любой формы социальной ответственности:
• Какая сфера деятельности Минтруда РФ осуществляет разработку форм и методов организации и нормирования труда, тарификацию труда (два ответа):
• Корпоративная социальная ответственность в Америке фокусируется на (два ответа):
• В каком году была создана эффективная система управления корпоративными социальными программами в ОАО «ЛУКОЙЛ»?:
• В какой из теорий повышение социальной ответственности способствует росту финансовой эффективности и позволяет реализовать цели и удовлетворять потребности заинтересованных лиц:
• Успех партнерства зависит от факторов:
• Какое поведение типично для «экономического человека», который, по определению, готов к нарушению этических норм в ситуациях безнаказанности (А.Сен):
• Стандарт отчетности АА1000 опирается на оценку успеха корпорации в:
• В каком году был разработан международный стандарт АА1000?:
• Методика формирования стратегии социального инвестирования в корпорациях предназначена для (два ответа):
• Основные направления оценки репутации компании на основе КСО:
• Международный стандарт SA 8000 – 2001 (социальный отчет) это:
• В какой области описывает социальную ответственность корпорации стандарт ISO 14000?:
• Кто выступает инициаторами разработки стратегии социального инвестирования (два ответа)?:
• К способам осуществления социального контроля относится (два правильны ответа):
• Какие основные направления социальных программ компании Вы знаете?
• Какие показатели оценки финансовых результатов использует компания в отчетах?:
• Для привер¬женцев теории интересов важное значение имеет (три ответа):
• Какие модели взаимодействия бизнеса и власти, сложившиеся в российской практике существуют:
• Сложившиеся модели взаимодействия «общество – бизнес – государство» (два ответа):
• Скрытая модель КСО это:
• Кто входит в состав рабочей группы по разработке стратегии социального инвестирования?:
• Что дает наглядное изображения результатов социометрии (два ответа):
• Существуют формы подготовки социального отчета, отметьте какие (три ответа):
Корпоративная социальная ответственность (1-1) ИМЦ

• При подготовке к стратегии социального развития необходимо применять подходы (три правильных ответа):
• Социальные программы компании это деятельность в:
• Корпоративное волонтерство это безвозмездное предоставление:
• Что не является составляющей системы корпоративной социально ответственности является :
• Социальный отчет компании (корпоративный социальный отчет)- это публичный инструмент информирования:
• Социально-управленческая культура корпорации– это система:
• Верификация – это:
• Утверждение годового отчета возложено на:
• Компетенции общего собрания социально-ответственной организации определяют:
• Составляющими корпоративной стратегии не являются:
• Условия, сдерживающие продвижение на руководящие посты:
• Контроль за деятельностью контрольно-ревизионной службы корпорации ведет:
• Отметьте проблемы, затрудняющие реализацию принципов КСО:
• Миссия компании – это (три правильных ответа):
• Является ли взаимосвязь между корпорацией и окружающей средой частью системного подхода к социальной ответственности:
• Возможность доступа к информации в социальной организации необходима:
• Какой из приведенных ниже законов управления не относится к системе КСО:
• Что не относится к инструментам по созданию программ по КСО:
• Отметьте уровни нормативного регулирования отношений в сфере КОС:
• Отметьте уровни нормативного регулирования отношений в сфере КОС (три правильных ответа):
• Корпоративная ответственность представлена несколькими парадигмами:
• Какова роль сочетания традиций и инноваций в стратегии социального управления корпорацией (два правильных ответа):
• Этически е инвесторы – это:
• Что нельзя отнести к основными каналами продвижения по вертикальной иерархии:
• Социальные программы подразделяются на:
• Какие программы не являются частью социальных программ организации по КСО:
• Социально ответственное поведение в бизнесе – это:
• Социально ответственное поведение в бизнесе – это:
• Стиль руководства не способствующий раскрытию человеческого капитала организации:
• Инвесторы – это:
• Наиболее распространенной организационно-правовой формой создания корпораций является:
• Стратегия социальной корпорации – это:
• Сущность корпоративного управления – это (три правильных ответа):
• В систему построения карьеры корпорации не входит:
• Понятие стейкхолдеры – это:
• Какие социальные отчеты в России имеют место быть:
• В каком году была создана Ассоциацией менеджеров в России:
• Что не относится к организационным структурам (институтам) социального управления:
• Самосохранению корпорации не способствует обеспечение:
• Основными международными принципами в области КСО являются:
• Российский стандарт ВОК – КСО – 2007 – это (два правильных ответа):
• Составляющие экономической устойчивости компании:
• Заинтересованные стороны (лица) это:
• Корпоративная социальная ответственность регламентируется:
• Какие формы ответственности можно отнести к КСО:
• Социально реагирующая организации руководствуется теорией:
• Корпорация это (два правильных ответа):
• Иерархия социального управления компании корпоративного уровня – это (два правильных ответа):
• Стратегическая оптимизация социального управления состоит в:
• Основные принципы корпоративной социальной ответственности:
• Социальное обязательство бизнеса– это:
• Система стратегий социального управления корпорации – это:
• Том-менеджмент компании является представителем уровня управления:
• Существуют формы подготовки социального отчета, отметьте какие:
• Что дает наглядное изображения результатов социометрии:
• Для привер¬женцев теории интересов важное значение имеет:
• Кто выступает инициаторами разработки стратегии социального инвестирования :
• Какая сфера деятельности Минтруда РФ осуществляет разработку форм и методов организации и нормирования труда, тарификацию труда:
• По направлениям деятельности программы подразделяются на:
• Социально-ответственная организация, это:
• Какое поведение типично для «экономического человека», который, по определению, готов к нарушению этических норм в ситуациях безнаказанности (А.Сен):
• Основные направления оценки репутации компании на основе КСО :
• Какие модели взаимодействия бизнеса и власти, сложившиеся в российской практике существуют:
• Успех партнерства зависит факторов:
• Цель стандарта отчетности SA 8000 в:
• Является ли формирование рабочих мест частью системы корпоративной социальной ответственности:
• Психологический критерий социально-ответственной организации включает в себя:
• Социальные инвестиции – это форма:
• Стандарт отчетности АА1000 опирается на оценку успеха корпорации в:
• Что является базой для любой формы социальной ответственности:
• В какой области описывает социальную ответственность корпорации стандарт ISO 14000?:
• Кто входит в состав рабочей группы по разработке стратегии социального инвестирования?:
• Методика формирования стратегии социального инвестирования в корпорациях предназначена для:
• Инструментами реализации социальных программ являются:
• Какие показатели оценки финансовых результатов использует компания в отчетах?
• Канадская модель КСО это:
• Характерные модели взаимодействия «общество – бизнес – государство» :
• Какие инструменты и методики используются для анализа социальной среды?
• Скрытая модель КСО это:
• Успех политики социальной ответственности компании зависит от:
• Высокий уровень социализации является характерной чертой менеджмента компании:
• В каком году была создана эффективная система управления корпоративными социальными программами в ОАО «ЛУКОЙЛ» :
• Что противоречит системе экономической устойчивости:
• Основные составляющие корпоративной социальной ответственности – это:
• Корпоративная социальная ответственность в Америке фокусируется на:

• Что представляет из себя деонтологическая теория интересов:
• Какие основные направления социальных программ компании Вы знаете?
• В каком году был разработан международный стандарт АА1000?:
• В какой из теорий повышение социальной ответственности способствует росту финансовой эффективности и позволяет реализовать цели и удовлетворять потребности заинтересованных лиц:
• Международный стандарт SA 8000 – 2001 (социальный отчет) это:
• На какие результаты корпорации влияет социальная ответственность:
• Какая из перечисленных программ не входит в направление деятельности организации по КСО:
• Основными силами продвижения КСО в России являются (два ответа):
• К стратегическим целям организации в области КСО не относятся:
• Допускается ли возможность включения требований о предоставлении социальной и экологической отчетности европейскими компаниями, осуществляющими листинг:
• В мировой практике существует две модели взаимодействия «государства – общество – бизнес» (два ответа):
• Что не является составляющей системы формирования вертикальной карьеры:
• Разработанный в России стандарт ВОК-КСО в 2007 году, регулирует:
• Какой из перечисленных ниже документов предусматривает требования сбалансированности экономической, экологической и социальной деятельности:
• Какое из приведенных ниже определений не является характеристикой КСО:
• Является ли глобальный договор нормативной базой для компаний:
• Что первично качество жизни или качество труда:
• Является ли контроль или мониторинг деятельности и методов управления организацией целью глобального договора:
• Требованиями SA 8000 предусматривается (два правильных ответа):
• Развитие системы корпоративной социальной ответственности зависит от уровня развития системы корпоративного управления:
• Можно ли использовать применение принуждения и поощрения как способ социального контроля:
• Благотворительные материальные пожертвования могут быть частью программы социальной ответственности:
• Разработка концепции КСО начинается с:
• Корпоративная социальная ответственность – это (два правильных ответа):
• К способам осуществления социального контроля относится (два правильны ответа):
• Выявление способностей человека в компании является частью:
• Социальная хартия российского бизнеса — это:
• Какие из перечисленных традиций не составляют основу создания КСО России:
• Что из перечисленного ниже не относится к принципам Глобального договора:
• Российский стандарт ВОК КСО- 2007 формулирует требования к:
• Укажите, какой Международный акт не является основой глобального договора:
• Организация, создающая централизованную базу данных о социальной и экологической деятельности компаний:
• Система взаимодействия бизнеса стейкхолдеров включает:
• Социально значимый маркетинг это:
• Какой из перечисленных международных стандартов распространяется только на соблюдение прав персонала на труд и соблюдение требований по охране труда:
• Является ли наличие стандартов по охране труда и окружающей среды условием для функционирования КСО в России:
• К числу показателей, характеризующих программы социальной ответственности относятся (два правильных ответа):
• В числе требований Международного стандарта SA 8000 (два правильных ответа):
• Экономное расходование невосполнимых ресурсов является частью:
• Можно ли считать противодействие коррупции одним из принципов Глобального договора:
• Фондовая биржа, создающая централизованную базу данных о социальной и экологической деятельности компаний:
• Является ли проблема утилизации отходов собственного производства частью политики организации по КСО:
• Субъектами социальной ответственности являются (два правильных ответа):
• Социально ответственный бизнес предполагает:
• Что из перечисленного не является составляющей практики социального контроля в обществе:
• Можно ли организации с помощью сертификации продемонстрировать соответствие стандарта ВОК-КСО-2007:
• Нефинансовая отчетность компании представляет собой компонент:
• Анализ эффективности социальных программ компании и проверка их соответствия выбранным стандартам, это:
• Принципами, лежащими в основе глобального договора является:
• Укажите дату разработки стандарта социальной отчетности компаний АА 1000 АS:
• Участвует ли Всероссийская организация качества в деятельности КСО России:
• Какой документ можно отнести к региональным и национальным инициативам по КСО (два правильных ответа):
• Денежные гранты могут быть инструментов реализации программ по социальной ответственности:
• В какой модуль ВОК-КСО-2007 входит поддержка ЖКХ:
• Причиной становления корпоративной социальной ответственности (КСО) в России является:
• Что нельзя считать принципом КСО:
• Что из перечисленного является составляющей традиций и опыта социальной помощи:
• Предупреждение негативных воздействий на окружающую среду, содействие развитию экологически чистых технологий является частью Глобального договора:
• Органы сертификации являются частью:
• Благотворительность – это часть традиций и опыта:
• Требует ли Международный стандарт SA 8000 предоставления компаниями заработной платы, достаточной для удовлетворения основных потребностей персонала:
• Успех партнерства зависит от факторов:
• В каком году была создана эффективная система управления корпоративными социальными программами в ОАО «ЛУКОЙЛ»?:
• Корпоративная социальная ответственность в Америке фокусируется на (два ответа):
• Что дает наглядное изображения результатов социометрии (два ответа):
• Методика формирования стратегии социального инвестирования в корпорациях предназначена для (два ответа):
• Для привер¬женцев теории интересов важное значение имеет (три ответа):
• Кто выступает инициаторами разработки стратегии социального инвестирования (два ответа)?:
• Основные составляющие корпоративной социальной ответственности – это (два ответа):
• Сложившиеся модели взаимодействия «общество – бизнес – государство» (два ответа):
• Какая сфера деятельности Минтруда РФ осуществляет разработку форм и методов организации и нормирования труда, тарификацию труда (два ответа):
• Существуют формы подготовки социального отчета, отметьте какие (три ответа):
• На какие результаты корпорации влияет социальная ответственность (два ответа)?:
• Влияет ли разумное применение и сочетание статусных, нравственных и материальных стимулов и санкций на развитие КСО:
• Этические инвесторы – это:
• Какой из приведенных ниже законов управления организацией не относится к системе КСО (три правильных ответа):
• Какой из перечисленных органов не является частью системы КСО России:
• Какой показатель не является составляющей программы социальной ответственности (два правильных ответа):
• Социальная ответственность, являющаяся основой устойчивого развития общества создает предпосылки для:
• Что из перечисленного нельзя отнести к инструментам социальной ответственности:
• Какое мероприятие нельзя отнести к мероприятиям по КСО:
• Стандарт, определяющий Правила руководства для асессоров и менеджеров в области КСО (два правильных ответа):
• Скрытая модель КСО это:
• Какая форма хозяйствования позволяет наилучшим образом реализовать право распоряжения, владения и пользования:
• Наиболее распространенной организационно-правовой формой создания корпораций является:
• Какое поведение типично для «экономического человека», который, по определению, готов к нарушению этических норм в ситуациях безнаказанности (А.Сен):
• Что является базой для любой формы социальной ответственности:

1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

(А) Быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

(В) Иметь аналитический склад ума

+(С) Быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

(D) методичность в работе, прогнозирование будущего

2. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

(А) Потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В) Сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения

+(С) Ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

3. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А) Среднего уровням

(В) Низшего уровня

(С) Высшего, среднего и низшего уровня

+(D) высшего уровня

4. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

(А) По возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

+(В) Отсутствие дифференцированного отношения к людям

(С) Для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

(А) Чем больше информация, тем лучше

+(В) Избыток информации также вреден, как и ее недостаток

(С) Получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха

6. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

+(А) Успех

(В) Деньги

(С) Свобода

(D) безопасность

7. Основные функции управления

(А) Планирование, контроль

+(В) Планирование, организация, мотивация, контроль

(С) Организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:

+(А) Сборочная линия массового производства

(В) Банковское дело

(С) Страхование

(D) сетевой график

9. Пределом использования автоматизации является

(А) Ограниченность наших знаний

(В) Квалификационный уровень обслуживающего персонала

+(С) Невозможность исключения непредвиденных ситуаций

(D) несовершенство техники

10. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

(А) Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

+(В) Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С) Принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

(D) уменьшением выгоды

11. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

(А) Всеобщая компьютеризация производства

(В) Развитие социальной сферы

(С) Профессиональный рост работников

+(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

12. Целью планирования деятельности организации является

(А) Обоснование затрат

(В) Обоснование сроков

+(С) Определение целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников

13. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

(А) Отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

(В) Наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

(С) Замкнутости элементов системы самих на себя

+(D) наличии взаимодействия с внешней средой

14. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

(А) Зарплата

(В) Карьера

+(С) Сама работа

(D) признание окружения

15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

(А) Определенный законом минимальный уровень

(В) Определенная штатным расписанием ставка

(С) Уровень оплаты в фирмах конкурентах

+(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

16. Основным в управлении по целям является выработка целей

+(А) Сверху вниз по цепи инстанций

(В) Снизу вверх

(С) Снизу вверх и сверху вниз

(D) по матричной схеме

17. Определите основные характеристики внешней среды для организации

+(А) Все перечисленное

(В) Взаимосвязанность факторов, сложность

(С) Сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность

18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

+(А) Для оптимального решения комплексной задачи

(В) Для сохранения «группового» стиля работы

(С) Для проверки квалификации рабочих

(D) все перечисленное

19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

(А) Созданы филиалы предприятия в пяти городах

+(В) Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

(С) Созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

(А) Выпуск легковых автомобилей

(В) Производство военной авиатехники

(С) Строительство судов уровня

+(D) переработка нефти, выплавка чугуна

21. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

(А) Матричная система управления

(В) Функциональная система управления

+(С) Линейная система управления

(D) ни одна система не подходит

22. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

(А) Положительная

(В) Корреляционная

(С) Неопределенная

+(D) отрицательная

23. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

+(А) Все перечисленное

(В) Внутрифирменное управление, управление производством

(С) Управление персоналом, управление производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом

24. Планирование действий – это

(А) Создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации

(В) Уточнение ролей

(С) Выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции

25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

(А) 1, 2

(В) 2

(С) 1, 2, 3

+(D) 1

26. Поведение, ориентированное на контроль – это

+(А) Действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

(В) Ориентирование на заниженные цели

(С) Использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

(D) ориентирование на завышенные цели

27. Что означает «принять решение»?

(А) Перебрать все возможные альтернативы

(В) Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

(С) Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

+(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана

28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

(А) Научное управление

(В) Административное управление

+(С) Новая экономическая политика

(D) человеческие отношения

29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

(А) Гибкой

(В) Саморегулируемой

+(С) Стабильной и прочной

(D) все перечисленное

30. Почему именно США стали родиной современного управления?

(А) Отсутствие проблем с происхождением, национальностью

(В) Поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

(С) Образование монополий

+(D) все перечисленное

31. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

+(А) Люди

(В) Средства производства

(С) Финансы

(D) структура управления

32. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?

(А) На четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов

(В) На оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

(С) На жесткий аппарат контроля на выходе продукции

(D) на проверку готовой продукции

33. Целью классической школы управления было создание

(А) Методов нормирования труда

+(В) Универсального принципа управления

(С) Условий трудовой деятельности работников

(D) методов стимулирования производительности труда

34. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

(А) В объеме

+(В) Во времени осуществления

(С) В методах

(D) в объеме и методах

35. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

(А) Акционеры, конкуренты, поставщики

(В) Потребители, торговые предприятия, местные органы

+(С) Все перечисленное

(D) правительственные органы, местные органы

36. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

(А) Передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

(В) Передается ответственность нижестоящему руководителю

+(С) Передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель

(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

37. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?

(А) Название должности и отдела, в котором имеется эта должность

(В) Все перечисленное

(С) Описание выполняемых функций, обязанностей и прав

(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

38. «Отцом научного управления» часто называют:

(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

+(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

39. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

(А) Стало невыгодно держать большой штат сотрудников

(В) Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать

(С) Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

+(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

40. Каково оптимальное число подчиненных?

(А) Чем больше подчиненных, тем легче работать

(В) 15-30 человек

+(С) 7-12 человек

(D) 3-5 человек

41. От какого фактора не зависит тип производственной системы?

(А) От рынка

(В) От стратегии маркетинга

(С) От вида продукции

+(D) от региональных программ обеспечения занятости

42. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

(А) Выбор стандартов

(В) Выбор подходящей единицы измерения

(С) Выбор критериев

+(D) измерение результатов

43. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?

(А) Наглядная информация

+(В) Промышленный шпионаж

(С) Письменная информация

(D) информация в глобальных сетях

44. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

(А) «Макдональдс»

(В) «Форд»

(С) «Шелл»

+(D) «Боинг»

45. Организация – это

(А) Группа людей, объединенная общей целью

(В) Группа людей, владеющая средствами производства

(С) Группа людей, деятельность которых координируется

+(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

46. Является ли управление производительным трудом?

(А) Да, т. к. управление создает новую стоимость

(В) Нет, это всего лишь надзор и контроль

(С) Нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

+(D) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

47. Система контроля в организации обычно состоит из

+(А) Предварительного, текущего и заключительного

(В) Текущего и заключительного

(С) Предварительного и заключительного

(D) только из текущего контроля

48. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:

(А) Высокий моральный уровень

+(В) Временные рамки, конкретный критерий

(С) Использование косвенных проявлений

(D) временные рамки

49. Менеджмент в основном занимается системами

+(А) Открытыми

(В) Закрытыми

(С) Закрытыми и подсистемами закрытого типа

(D) закрытыми и подсистемами открытого типа

50. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

(А) Функциональные отношения

(В) Материальные отношения

+(С) Линейные отношения

(D) отношения управленческого аппарата

51. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?

(А) Пооперационная функциональная схема

(В) Фиксированная позиционная схема

+(С) Линейная поточная схема

(D) пооперационная и позиционная схемы

52. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления:

(А) 1, 2, 3

(В) 2, 3, 4

+(С) 1, 3, 4

(D) 1, 2, 3, 4

53. Ступени мотивации по Маслоу – это

(А) Потребность развития и признания

+(В) Потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

(С) Социальная потребность и потребность в защищенности

(D) основные потребности

54. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

(А) Планирование работ

(В) Организация работ

+(С) Независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

(D) контроль

55. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

(А) Работа с людьми

(В) Работа с людьми и информацией

(С) Работа с предметами и людьми

+(D) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

56. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

+(А) Люди – продукция – прибыль

(В) Прибыль – люди – продукция

(С) Продукция – прибыль – люди

(D) люди – прибыль – продукция

57. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

(А) Соответствие специализации

(В) Справедливое вознаграждение

+(С) Социальная адаптация

(D) перспектива роста

58. Сущность ситуационного подхода состоит:

(А) Знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций

(В) Правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов

+(С) Все перечисленное

(D) применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

59. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

(А) Помещение, офис

(В) Руководство

(С) Средства, оборудование

(D) штатных сотрудников

60. Правило – это

(А) Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

+(В) Гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

(С) Конкретно сформулированный опыт прошлого

(D) последовательность операций

61. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

(А) Способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

(В) Умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

(С) Быть общительным

+(D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

62. Чаще прибегают к ротации в

(А) США

(В) России

(С) Англии

(D) Японии

63. Какова важнейшая функция управления?

(А) Получение максимальной прибыли

(В) Создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

(С) Минимизация налоговых платежей

(D) завоевывание новых рынков сбыта

64. Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

(А) 1, 2

+(В) 1, 2, 3

(С) 2 и 3

(D) 1 и 3

65. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?

(А) Степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

(В) Степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

+(С) Уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

(D) уровень превышения своих полномочий

66. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

(А) Всеобъемлющим

(В) Постоянно действующим

+(С) Экономным

(D) независимым

67. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

+(А) Бюджет

(В) Заключение аудиторской организации

(С) Баланс

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

68. Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения?

+(А) Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(В) Стало невыгодно содержать большой штат сотрудников

(С) Трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать

(D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

69. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

(А) Работоспособность

+(В) Прогнозирование человеческого поведения

(С) Лидерство

(D) прогнозирование спроса на продукцию

70. В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации?

+(А) Включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т. е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

(В) Придание машине способности мыслить

(С) Использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок

(D) качественно новый уровень техники и технологии

71. Что называется «социотехническими системами»?

+(А) Люди, участвующие в процессе производства

(В) Компьютеры

(С) Станки с программным управлением

(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

72. Определите основные этапы построения организации?

(А) Определение характера выполняемой работы

(В) Распределение работы между отдельными позициями менеджмента

(С) Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

+(D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

73. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:

(А) 1, 2

(В) 2, 3

(С) Только 1

+(D) 1,2, 3

74. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

+(А) Все перечисленное

(В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

(С) Характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

75. Тактика – это

(А) Долгосрочная стратегия

+(В) Краткосрочная стратегия

(С) Среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

(D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

76. Основными компонентами модели коммуникации являются:

(А) Объект, субъект, взаимодействие

+(В) Источник, сообщение, канал, получатель

(С) Объект, субъект, влияние, обратная связь

(D) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

77. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?

+(А) Если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать

(В) По точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных

(С) Проверка надежности административной структуры

(D) проверка надежности экспертной структуры

78. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

(А) Рассмотрение администратора как профессии

(В) Согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

(С) Создание нового стиля управления

+(D) создание универсальных принципов управления

79. Целью контроля является

(А) Проверка выполнения плана

(В) Сбор статистических сведений

(С) Усиление зависимости подчиненных

+(D) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

80. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?

(А) Способность общаться

(В) Достижение общей цели

+(С) Стремление к свободе действий

(D) желание совместных действий

81. В чем заключается принцип единства управления?

(А) У любого служащего (работника) может только один руководитель

+(В) Полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

(С) Число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

(D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

82. В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

(А) Отсутствие возможности получить информацию другими методами

+(В) Нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

(С) Сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

(D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

83. Отличительной чертой формальной организации является

(А) Отсутствие единства в действиях ее членов

(В) Жесткое давление на ее членов

(С) Наличие должностных инструкций и предписаний

+(D) сознательная координация действий двух или более лиц

84. Пример влияния через разумную веру – это отношение

(А) Рабочего с мастером

(В) Крестьянина и помещика

+(С) Пациента с лечащим врачом

(D) подсудимого и судьи

85. Процедура – это

+(А) Последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) Последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(С) Использование опыта прошлого

(D) гарантированное выполнение конкретных действий

86. Конечной целью менеджмента является

(А) Развитие технико-экономической базы фирмы

+(В) Обеспечение прибыльность фирмы

(С) Рациональная организация производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

87. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

(А) Запугивания снижением зарплаты

(В) Угрозой увольнения

(С) Угрозой понижения в должности

+(D) запугивая возможность ущемления самолюбия

88. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

(А) Ущемление чьих-либо интересов

+(В) Способ, каким руководство сообщает о новых правилах

(С) Нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения

89. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

(А) Интенсификация мыслительного процесса

(В) Анализ нестандартных решений

+(С) Выявление альтернатив

(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений

90. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

(А) Человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

(В) Человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

(С) Кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

(D) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

91. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?

+(А) Потерей управляемости коллектива

(В) Разрастанием бюрократического аппарата

(С) Дублирование усилий

(D) все перечисленное

92. Развитию принципов научного управления в США способствовало

(А) Трудолюбие свободных граждан

(В) Поддержка Англии

+(С) Формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

(D) сопротивление Франции

93. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?

(А) Сторож

+(В) Связной

(С) Лидер мнения

(D) космополит

94. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?

(А) Стремление людей к хаосу

(В) Нежелание коллектива работать

(С) Слабость формальной организации

+(D) необходимость защиты от формальной организации

95. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда –

(А) Отказ от увольнений

(В) Ротация кадров

(С) Нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников

+(D) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

96. Высшим достижением школы научного управления является разработка

(А) Методов мотивации труда

(В) Методов математического моделирования

+(С) Анализа рабочих операций

(D) способов психологической совместимости работников

97. Определите принципы, лежащие в основы менеджмента?

(А) Единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь

(В) Научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров

(С) Экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация

+(D) все перечисленное

98. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?

(А) Традиции

(В) Харизмы

(С) Через страх

+(D) эксперта

99. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее

(А) Сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие

(В) Степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство

(С) Сложность организационной структуры

+(D) количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры

100. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:

+(А) Все перечисленное

(В) Умственные и физические способности, ценности и взгляды

(С) Производительность

(D) ценности и притязания, потребности

101. Из каких составляющих складывается менеджмент?

(А) Стратегическое управление, контроль

(В) Оперативное управление

(С) Контроль, оперативное управление

+(D) все перечисленное

102. Практика управления возникла

(А) В XX веке, в ходе индустриализации промышленности

(В) Вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления

+(С) Вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

(D) вместе с возникновением системного подхода

103. Что такое «побуждение»?

(А) Условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность

+(В) Ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)

(С) Принуждение кого-либо к определенной деятельности

(D) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

104. К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится:

(А) Традиционная организация

(В) Дивизиональная

+(С) Корпоративная

(D) матричная

105. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится:

(А) Дивизиональная

(В) Индивидуалисткая

+(С) Органическая

(D) корпоративная

106. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится:

(А) Механистическая

(В) Корпоративная

+(С) Матричная

(D) органическая

107. Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?

(А) Монополия и стандартизация в деятельности

(В) Доминирование иерархических властных структур

+(С) Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

(D) принцип большинства или старшинства в принятии решений

108. Какие черты не характерны для механистического типа организации?

(А) Узкая специализация в работе

+(В) Амбициозная ответственность

(С) Четкие права и ответственность

(D) ясность в уровнях иерархии

109. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:

(А) «Матрешки»

(В) «Цветочка»

+(С) «Елочки»

(D) «Зонтика»

110. Менеджмент – это наука, изучающая

(А) Рыночные отношения

+(В) Управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

(С) Способы финансирования системы здравоохранения

(D) структуру рынка

111. К организационным документам не относятся

(А) Штаты учреждений

(В) Порядок и правила деятельности

(С) Уставы учреждений

+(D) объявления о начале распродаж

112. К функциям стратегического уровня управления не относятся:

(А) Проектирование организации

(В) Прогноз

+(С) Учет запасов сырья

(D) анализ динамики рынка

113. К функциям оперативного уровня управления не относится:

(А) Регулирование

(В) Учет

+(С) Проектирование структуры организации

(D) контроль

114. Партисипативность – это

(А) Распределение прибыли в связи с ростом производительности

(В) Проектирование и перепроектирование работ

+(С) Вовлечение работников в анализ проблем и их решения

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам

115. Организационная структура – это

(А) Искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами

(В) Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

+(С) Система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

116. Одной из основных функций менеджмента является

(А) Наблюдение за ходом производства

(В) Методическое обеспечение принятия решений

+(С) Планирование

(D) издание приказов и распоряжений

117. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

(А) Теория Абрахама Маслоу

+(В) Модель Портера Лоулера

(С) Теория Фредерика Герцберга

(D) теория Макклеланда

118. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:

(А) Организация

(В) Действие

(С) Координация

+(D) мотивация

119. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:

(А) Мотивация по статусу

+(В) Внешняя мотивация

(С) Мотивация по результату

(D) внутренняя мотивация

120. «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:

+(А) Теории ожиданий Врума

(В) Теории Портера Лоуллера

(С) Теории приобретенных потребностей Макклеланда

(D) теории справедливости Адамса