Выездная химчистка мягкой мебели как бизнес

Каждую неделю наши читатели рассказывают о своей работе.

Герой этого выпуска работал в полиции и учился на юридическом, но в итоге уволился и отчислился. Пробовал себя в продажах, но понял, что это не его. В итоге свою специальность он нашел, прочитав вдохновляющий пост в соцсетях о том, как зарабатывать 100 тысяч на чистке диванов. Он рассказал, сколько потратил денег на оборудование и времени, чтобы выйти на такой уровень дохода, почему не стоит чистить пятна на мебели домашними средствами и в каких случаях диван проще выкинуть.

Это история читателя из Сообщества Т—Ж. Редакция задала наводящие вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.

Выбор профессии

Я из тех, у кого никогда не было желания кем-то стать. После армии пошел устраиваться во вневедомственную охрану, насколько я знаю, теперь они стали частью Росгвардии. В 21 год стал сотрудником полиции — это начальная должность, она не требует особого образования. Достаточно шести месяцев стажировки и трех месяцев обучения в центре профессиональной подготовки. Там мы изучали основные законы и их применение на практике, прошли боевую подготовку — рукопашный бой, основы ножевого боя, стрельбу. Это как мини-армия, только для полиции, где вечером уходишь домой, а утром возвращаешься. И все, ты полноценный сотрудник. В среднем там платили 20 000—23 000 Р, пару раз в год давали премии 5000—15 000 Р, но не всегда.

Когда работал в системе МВД, пошел учиться на юриста. Там это считается профильным образованием: после окончания можно получить должность офицера. А на время сессии давали отпуск — почему бы не воспользоваться. Я учился платно — стоило это примерно 25 тысяч рублей в год, но институт не пригодился вообще. Интереса учеба у меня особо не вызывала, делал все постольку-поскольку.

У меня была должность, связанная с охраной особо важных объектов, таких как УФМС. Работа не бей лежачего, но периодически ходили в рейды собирать пьяненьких и в оцепление на городские праздники. С высшим юридическим образованием были перспективы зарабатывать на офицерской должности 30 000—45 000 Р. Но в 2015 году наше подразделение сократили, нас звали в ППС, а там ужасный график и такая же зарплата, печальный контингент, с которым нужно работать: люди с алко- и наркозависимостью. В итоге ушел — бросил учебу и уволился. Прослужил три года.

Работать в МВД мне не понравилось. Большинство там работает с одной целью — ради пенсии в 40+ лет. Но она маленькая, 15—25 тысяч рублей, на нее можно прожить только отшельником в деревне на подножном корме. Поэтому деваться некуда: либо остаешься там же, так как ничего другого не умеешь, либо идешь охранником, либо, если есть связи, устраиваешься в службу безопасности какой-нибудь компании.

Я решил попробовать себя в СММ — тогда это было что-то новое и казалось перспективным. Создавал и вел группы во «Вконтакте», пытался настраивать там рекламу. У меня была своя тематическая группа о вейпинге, тогда это было в тренде. Она стала самой крупной в городе — я продал ее за 30 тысяч рублей. Вел группы для клиентов, зарабатывал 5—10 тысяч рублей, делал мелкие задания на фрилансе, получал 3—10 тысяч. Мне нравилось, но я не смог продать свои услуги так, чтобы достаточно зарабатывать.

Потом, насмотревшись «Бизнес-молодости», пошел пробовать себя в продажах. Устроился в компанию, которая продавала справочные системы с законами и правовыми актами для инженеров по охране труда и других узких специалистов. Я занимался холодными звонками. Для меня это было очень жестко, продержался три месяца.

Каждый день ехал на работу и страдал.

Я интроверт, поэтому мне было сложно общаться даже по телефону, тем более пытаться продавать что-то. Плюс под боком постоянно был руководитель отдела продаж, который спрашивал результат. Заработок был минимальный: оклад — 15 тысяч рублей, продаж не было. Но я получил хороший опыт, и мне стало легче контактировать с людьми.

Около года проработал в телекоммуникационной компании специалистом по сохранению клиентов, нашел вакансию на «Авито». Когда вы пишете заявление на переход к другому оператору, вам звонят эти сотрудники — спрашивают, почему вы уходите, и дарят подарки, чтобы вы остались. Мне удавалось сохранить 20—30% клиентов, от этого зависела моя квартальная премия, она была около 10—15 тысяч рублей, а зарплата — 23 тысячи. Это совсем другая работа: поговорил — получил или не получил результат, поехал дальше, короткая цепочка. Работа с физическими лицами оказалась для меня в разы проще, чем b2b-продажи, в которых одну сделку можно вести несколько месяцев. Компания нравилась, но быстро стало скучно. Я попросил повышение, эйчар сказала, что я мало проработал.

Летом 2017 года, когда мне было 26 лет, в закрытой группе во «Вконтакте», где публикуют кейсы по бизнесу, я случайно наткнулся на историю в стиле «100 тысяч в месяц на чистке диванов». Через месяц решил начать свой бизнес: взял кредит на пылесос «Керхер», тогда он стоил 45 тысяч рублей. В кейсе, который я прочитал, описывали именно «Керхер», а с другими моделями я просто не был знаком. Через два года продал его, потому что это не самый крутой пылесос.

Первое время знаний по теме у меня было ноль, только смутные представления — в то время было очень мало информации. Я смотрел видео, спрашивал знакомых из интернета, которые тоже занимаются химчисткой. Кроме пылесоса, у меня была одна маленькая банка химии того же «Керхера». Поначалу я выводил — точнее, не выводил — им все пятна, иногда меняя концентрации.

Тогда мой рекламный бюджет был 200—500 Р в неделю — сколько оставалось, столько и закидывал на таргет «Вконтакте». Он вообще никакого результата не дал. Поэтому дальше деньги шли на покупку постов в региональных группах, еще я спамил по открытым группам. Активно размещался на «Авито», но бесплатно можно было выложить только одно объявление. Чтобы сделать новый аккаунт, я шел в «Макдональдс» к бесплатному вайфаю для смены айпи — так я мог выкладывать 3—4 публикации в неделю.

Я очень нервничал на первых заказах, страшно было испортить диван, стыдно было, когда оставались пятна. Когда было совсем непонятно, как работать, просто отказывался от заказа. Самый жесткий фейл: почистил ковер «Шегги» с высоким ворсом из «Икеи», он толком не высох и завонял — пришлось везти в стирку коллегам. Такие косяки бывают и сейчас, но очень редко — на одном из тридцати объектов. В основном они мелкие: например, угол или складку недомыл и вылезло пятно, приезжаешь и исправляешь. Все косячат, невозможно предусмотреть все, главное — исправлять.

В первый же день я заработал 2400 Р за два заказа. Сначала заказов было мало, от силы 10—20 в месяц, я получал 1500—2000 Р за каждый. Иногда с трудом наскребал на оплату квартиры — мы снимали однушку за 15 тысяч рублей. Благо есть жена, она всегда поддерживала и относилась с пониманием, за что я ей безмерно благодарен. В то время многие расходы ложились на нее: она покупала еду и одежду. Жена тогда работала в крупном банке менеджером по продажам, зарабатывала в районе 35 тысяч рублей. Примерно через год доход от химчистки стал более-менее стабильным, около 50—70 тысяч рублей, его стало хватать на все основные нужды и развлечения.

Суть профессии

Я поддерживаю чистоту диванов, иногда возвращаю их с того света. Работаю с креслами, стульями, матрасами, ковролинами, очень редко — коврами, их лучше сдавать в стирку.

Когда мне звонят клиенты, уточняю, что нужно чистить и что их беспокоит: пятна, запахи, что-то еще. Стараюсь много вопросов по телефону не задавать, все можно уточнить на месте и увидеть вживую. Если просят точную цену сразу, прошу прислать фото для оценки.

На месте осматриваю диван, чтобы найти загрязнения, повреждения, и подбираю нужные средства для работы. У меня с собой всегда есть большие тряпки для пола, чтобы не капать. Все средства и инвентарь тоже ставятся на тряпку или одноразовые пеленки. Рука уже набита, и я могу работать, не заливая стены или пол. Хотя это очень распространенная проблема для начинающих мастеров: они льют больше воды, чем всасывает устройство, создавая болото на диване, которое потом попадает на пол.

Химчистка мебели по принципу схожа со стиркой вещей. Сначала я провожу сухую уборку основной пыли, мелких крошек. Потом произвожу предварительное замачивание, выдерживаю средство 10—15 минут. Провожу механическую обработку — обычно это делается с помощью щеток или орбитальной машинки, но я от этого отказался: работаю специальной варежкой из микроволокна, так удобнее и деликатней для ткани. Это нужно для лучшего распределения и попадания состава глубже в ткань. Средство нарушает связь грязи с поверхностью, и я выполаскиваю их экстрактором — специальным пылесосом.

Если изделие было очень грязное, можно сделать еще одно или два замачивания и полоскания. Потом работаю точечно по оставшимся пятнам. Их я удаляю разными средствами в зависимости от пятна: кислотными, щелочными, растворителями, на основе энзимов, перекиси, восстановителями. Например, пятна от вина относятся к категории танинных и убираются пятновыводителями на основе кислот; жирные пятна можно убрать средством на основе терпенов; ручки, фломастеры — средствами на основе растворителей. В большинстве случаев почти невозможно определить, от чего точно пятно. Если я сомневаюсь, начинаю с воды. Со временем по виду и текстуре пятен понимаешь, какие средства применять.

Потом все это снова вымываю из ткани. На завершающем этапе произвожу обработку кислотным кондиционером-ополаскивателем, чтобы сделать обивку чистой от химии, нейтрализовать остатки поверхностно-активных веществ. И еще раз прополаскиваю чистой водой. В конце по желанию клиента могу сделать ускоренную сушку, без нее диван сохнет 4—10 часов.

Не стоит мучить диван бытовыми средствами самостоятельно, лучше своевременно обратиться к специалисту.

Большинство пятен чистить самому нельзя. Когда вы наносите любое средство — обычно это «Ваниш», «Амвей», «Фейри», — оно вместе с грязью или пятном остается в ткани дивана. Только раньше там было пятно, а теперь еще и химия, которую вы нанесли. Самостоятельно убрать грязь вы не сможете, плюс все обивки разные и требуют разных средств и подхода к чистке.

Я много раз видел испорченные диваны, где ткань отбеливали, а самые отчаянные — сжигали «Доместосом» для унитазов. В этом признаются не все клиенты, но определить это можно по обильному количеству пены во время чистки. В 80% случаев самостоятельные чистки делают только хуже: некоторые пятна, например танинные, можно закрепить щелочными средствами, это большинство бытовых. После самостоятельных чисток стоимость моих работ может увеличиться на 50%, а если чистка была очень усердной, то и на 100%.

Большинство пятен можно удалить. Сюда входят пролитые соки, чай, кофе, вино, пиво, жирные и белковые пятна, лизуны, жвачки, ручки, фломастеры, краски, кровь, метки животных и следы детских неожиданностей. Конечно, на удаление пятна влияет множество факторов. Например, как давно оно на ткани: чем дольше — тем сложнее. Многие пятна, если вовремя заметить, можно просто убрать влажной микрофиброй. Все пятна старше двух недель считаются старыми — их выводить значительно труднее. Яркие пятна — кровь, вино, соевый соус, покрасы от белья или одежды — лучше удалять как можно быстрее. Самые трудные пятна — это покрасы от одежды или постельного белья, убрать их полностью в большинстве случаев почти невозможно.

Состав и качество ткани накладывают ограничения: краситель недорогого микровелюра с принтами может быть менее стойким, чем любимые фломастеры вашего маленького Пикассо. Проще всего работать с качественными синтетическими тканями. Сложнее — с натуральными, например хлопком или льном. Есть разные типы обработки и выделки тканей, которые могут усложнять процесс удаления пятен. Самый сложный — это флокированный материал, особенно недорогой. Никогда в жизни себе такой не куплю и никому не рекомендую.

Если диван, матрас или стул пометил кот или описал ребенок, трогать точно нельзя. Вы сделаете пятно шире в диаметре, и оно уйдет глубже. Моя работа станет сложнее, а шансов удалить мочу полностью — намного меньше. Если это случилось недавно и всего один-два раза, то я смогу убрать и пятно, и запах в 90% случаев. Гарантий нет, но результат всегда всех радует. Просто если давать гарантии, может начаться потребительский экстремизм. И опять же — как определить, есть запах или нет? Я не чувствую, клиентка чувствует или думает, что чувствует, ее муж не чувствует, их кот чувствует, но сказать не может. Но если диван или матрас такой уже не один год, то шансы устранить запах стремятся к нулю. Да и в большинстве случаев это происходит с дешевой мебелью — проще поменять.

Когда я только начинал, работал со многими убитыми диванами. Убитый — это 10+ лет, который регулярно описывали дети, рисовали на них, клиенты самостоятельно мыли его «Ванишем», «Фейри», «Локом». В то время я спас огромное количество диванов, сейчас такие заказы приходят все реже и реже. Думаю, все дело в цене: такие клиенты, как правило, ищут исполнителя дешевле.

Сейчас моя аудитория — это семьи с достатком хотя бы от 30 тысяч рублей на человека. «Средний класс» по градации президента не заказывает химчистку или находит кого-то за 1000 Р на «Авито». Я с таким работать смысла не вижу: работы много, денег мало, условий нет.

Хочется, чтобы химчистка была доступна всем, но так не бывает: когда у человека зарплата 17 тысяч, у него кроме грязного дивана полно других проблем. Правда, я приезжал и в нестуденческое общежитие. Работать там — то еще удовольствие, атмосфера безысходности убивает. Хотя после увольнения из органов я и сам жил в общежитии.

Иногда я отказываюсь от чистки — когда диван проще выкинуть или перетянуть в другую ткань. Или из-за завышенных ожиданий клиента, когда у него диван, которому 7—10 лет, а он хочет получить из него новый. Это неадекватно: если при помощи химчистки можно было бы из старого дивана получить новый, то услуга стоила бы как перетяжка ткани — 15—25 тысяч рублей.

Цены*

Стул кухонный 200—400 Р
Стул-кресло кухонное 400—700 Р
Кресло 1000 Р
Матрас односпальный ~1000—2000 Р
Матрас двуспальный ~2000—3000 Р
Диван прямой трехместный 2000—2500 Р
Диван угловой стандартный 2500—3000 Р
Большой угловой диван ~3000—7000 Р
Сушка изделия 500—1500 Р

Стул-кресло кухонное

400—700 Р

Матрас односпальный

~1000—2000 Р

Матрас двуспальный

~2000—3000 Р

Диван прямой трехместный

2000—2500 Р

Диван угловой стандартный

2500—3000 Р

Большой угловой диван

~3000—7000 Р

* Может быть наценка на флокированную ткань, дорогую дизайнерскую мебель, устранение запахов

Несколько раз отказывался от чистки эксклюзивных дизайнерских диванов: на них не было никаких документов, чтобы узнать состав ткани, наполнителя, а ответственность стоимостью под миллион не радует. Обычно такие изделия чистятся дорого, самыми отважными и опытными специалистами.

Стопроцентных гарантий я никогда не даю.

Если клиент просит гарантии на удаление пятна, то жди беды и разборок. Можно дать гарантию только на то, что в моих силах: изделие будет чистым и промыто до чистой воды. По факту я убираю большинство пятен и запахов, даже больше, чем рассчитывали клиенты, но гарантировать это невозможно. Даю гарантию, что точно не испорчу объект чистки, пол или стены, а если после чистки и высыхания вылезут какие-то пятна или запахи, то я приеду и устраню, клиент за это ничего не платит. Ситуация редкая, но такое бывает один раз на 30—40 заказов.

Некоторые чистят диваны некачественно: по 30 минут, просто брызгают средство, собирают его пылесосом и уходят. Так работают большинство демперов с вечной акцией «любой диван за 1000 Р». У них своя аудитория, я не воспринимаю их как коллег или конкурентов.

Если цена ниже средней по рынку, то на вас будут экономить или мастер только начал работать и будет на вас тренироваться. После него у вас не только диван будет сырой, а еще и паркет, и обои. Может сильно и долго неприятно пахнуть — дешевые средства, что вы хотели. Диван никто не промоет, набрызгают средства — и до свидания. Если не испортили ничего, радуйтесь.

Кроме чистки, некоторые клинеры предлагают услугу по удалению клещей — о том, насколько это опасно, судить не могу, не специалист. А вот глубинная чистка — это точно маркетинг, в большинстве случаев ткань промывается на глубину максимум 1—2 сантиметра. В редких случаях — немного глубже, например во время устранения мочи, но это точечно. У нас есть профильный чат, и мы там шутим, что такие специалисты глубинной чисткой могут параллельно отмыть диван соседям снизу.

Оборудование

В идеале нужно иметь разные пылесосы — мокрый и сухой. Чтобы носить меньше, от одного я отказался: при помощи небольших модификаций можно моющим пылесосом эффективно и безопасно сделать сухую уборку. Обслуживание экстрактора у всех разное: у кого-то насос ломается через полгода, а у кого-то работает до двух лет, все зависит от условий эксплуатации. Но в профессиональном оборудовании можно менять не все устройство, а любую запчасть: насос стоит 12—15 тысяч, мотор — 16—20 тысяч. Можно и полностью менять пылесос раз в год, в сезон оборудование легко продать с рук.

На все оборудование я потратил примерно 200—250 тысяч рублей — это пылесосы, сушка для мебели и орбитальная машинка. Я брал один пылесос за 70 000 Р, а другой — за 60 000 Р. Это разные модификации: один — для чистки ковров и пола, а второй — для мебели.

Для работы важна сила разряжения — то, какой вакуум создает экстрактор, от этого зависит, насколько хорошо вытягивается грязь и количество остаточной влаги в ткани. Еще важно количество подаваемой воды и давление, под которым она подается. Работаю с итальянским экстрактором Santoemma Sabrina — это лучшее по характеристикам и самое удобное для мобильного клининга из того, что можно официально купить в России. «Керхер» после Santoemma Sabrina разочаровал, теперь он ощущается просто игрушкой: сила всасывания слабая, давление подачи тоже. Конструктив некоторых элементов — боль, а в сервисных центрах постоянно нет запчастей в наличии.

Если на ваш заказ приехал мастер с «Керхером» и их химией, то это новичок или человек, который остановился в профессиональном развитии. Правда, сейчас на рынок вышли китайские пылесосы Ghibli, а это еще хуже «Керхера», ближе к бытовому варианту. Кроме пылесосов у них может быть моющее средство «Грасс» из «Леруа» или еще какое-то высокощелочное, дешевое и вонючее средство. Хорошие специалисты переходят на Santoemma, самые крутые где-то достали американцев типа Mytee, Powr-flite, Sandia. Лучшее оборудование делают в США, но к нам его не возят. Заказывать смысла мало, на «Ебее» они стоят 80—90 тысяч. Вроде недорого, но доставка и растаможка стоит еще столько же. Химия, кстати, лучшая тоже в Америке.

С собой у мастера должно быть много средств от разных пятен, запахов. Преимущественно используются американские Chemspec и немецкие средства Kiehl. Или хорошие средства российских производителей — Pro Brite, например. Все они нужны для разных целей. Стоимость пятновыводителей сильно отличается: большинство российских довольно дешевые, агрессивные и сильно пахнущие — они стоят 300—600 Р за 0,5 л. Зарубежные — от 700 Р и до бесконечности. К примеру, есть средство Kiehl Orange Pro, терпеновый пятновыводитель, производят из цитрусовых корочек, он стоит 2500 Р за литр. Самый популярный энзимный преспрей Chemspec Enz-All — около 3600 Р за 2,7 кг. Российские средства от мочи стоят 500 Р, а американские — 1000—2000 Р. Основные средства и средства от запахов заканчиваются за месяц, остальных хватает на 2—3 месяца в зависимости от сезона. А есть некоторые пятновыводители, которые служат уже пару лет и не заканчиваются, например от йода.

На расходники уходит 10—20 тысяч рублей в пару месяцев.

Это химия, тряпки, перчатки, шпатели, запчасти: насос, мотор, быстросъемы для экстрактора. Нитриловые перчатки я покупаю раз в 1—2 месяца. Коронавирус поднял цену на них в три раза: если раньше 100 штук можно было купить в аптеке за 500 Р, то теперь и за 1500 Р найти сложно. Одежду для работы нужно менять каждые полгода — у меня это штаны и футболки с логотипом.

Рабочий день

Я встаю в 7—8 утра, час уходит на утренние процедуры, кофе и йогу. После этого выезжаю на заказы. Выезжаю только по своему графику, когда у меня есть время. Для постоянных клиентов с чем-то экстренным — например, кот пометил диван — могу подкорректировать график и приехать быстро: в тот же день или на следующий.

У меня может быть до трех маленьких заказов в день — это когда нужно почистить не особо грязный трехместный или стандартный угловой диван из «Икеи». Если брать больше, можно быстро перегореть — как физически, так и морально.

Работа заканчивается всегда по-разному, можно освободиться в обед или работать до 21:00 — зависит от количества заказов, самочувствия и настроения. Бывало, что работал с утра до 16:00, немного отдыхал и потом с 22:00 до утра уходил на чистку мебели в ресторане. На следующий день, конечно, не работал. Для меня оптимально работать до 17—18 часов. Заказы позже 18:00 очень не люблю: все пробки соберешь, иногда можно ехать дольше, чем работать на заказе. Стараюсь группировать их по районам, но не всегда получается.

Один-два раза в неделю приходит заказ на весь день: большой или сложный диван, много мебели в доме или квартире. На сложность влияет ткань, степень загрязнений, объем и форма дивана, размер, то, как мебель разбирается, наличие складок, стыков. Есть диваны, состоящие из множества подушек, такие чистить сложнее.

Иногда я неверно оцениваю фронт работ, тогда приходится сдвигать заказы. У меня хорошие клиенты — они все понимают. В крайнем случае могу сделать им небольшую скидку или предложить сушку мебели в подарок за ожидание. Случаев, когда клиенты не пошли навстречу, не припомню.

Самое трудное — это таскать все оборудование, инвентарь весит 20—30 кг. Пылесос, сумка со средствами, сумка со шлангами, насадкой, тапочки, ведра, тряпки, распылители — все это нужно на каждый заказ. Если нужно сушить — еще и сушка с собой. Всегда должно быть с собой много средств, никогда точно не знаешь, что потребуется.

Особенно тяжело, когда попадаются хрущевки без лифта и пятый этаж, — никакой спортзал не нужен! У моего бывшего работника был большой избыточный вес, а за первый месяц работы он похудел на 10 кг. Работа физически сложная: чистка среднего и не сильно грязного дивана занимает около полутора-двух часов, а грязный флок можно чистить с утра до ночи. Все это время я в позе сутулого вишу над диваном, а потом спина передает мне пламенный привет. И это от двух до десяти часов в день в зависимости от загруженности.

Так у меня появились проблемы со спиной, поэтому в 2020 году я начал заниматься йогой, чему очень рад. Занимаюсь сам дома, благо каналов на «Ютубе» по этой тематике хватает. В позу лотоса пока сесть не могу, только полулотоса, но скоро хочу пройти какие-нибудь платные курсы. Иногда забиваю на йогу, но спина быстро напоминает, что я неправильно живу.

Я уже три раза выходил из состояния «еле хожу с утра».

Минимум один день в неделю — выходной, без выходных долго не проработать. Я так делал две недели максимум, потом чувствовал себя как робот. Выходной для меня — это просто день спокойствия, все медленно и без суеты. Летом можем пойти покататься с женой, я — на скейтборде, она — на самокате. Или прогуляться на улице, пойти на пляж, съездить в деревню, на базу отдыха. Зимой — беговые лыжи в лесу.

Случай

Однажды я приехал на заказ, разгрузился и позвонил в домофон. Поднялся, позвонил в квартиру: «Добрый день, химчистка мебели». Пускают в квартиру, захожу, разуваюсь и замечаю какой-то растерянный взгляд клиента, что-то не то. Она спрашивает: «Что чистить будете?» Тут уже напрягся я: «А что заказывали?» Она отвечает: «Ничего». Неловкое молчание, я стою наготове, могу начинать работать.

В итоге оказалось, что я дом перепутал. Извинился, ушел, оставил магнит со скидкой на химчистку. Я не спамлю ими, обычно даю клиентам после заказов, чтобы не потеряли контакты и скидку в 10%.

Доходы и расходы

Это первая работа, после которой мне сразу же платят деньги и в большинстве случаев искренне благодарят. В первое время было очень непривычно. Работаю как ИП и плачу налог на профессиональный доход — НПД, это специальный налоговый режим для самозанятых.

Доход зависит от сезона и количества рабочих дней. Сезон начинается в апреле, к Пасхе нагрузка уже очень высокая, бывает, что запись на десять дней вперед. Но я всегда оставляю пару свободных окон для постоянных клиентов, если им нужно срочно. В мае спад: тепло, шашлык, дача, озеро. К концу месяца люди оживают, начинается самый пик сезона — лето. Осенью работы чуть меньше, но в целом стабильно. Перед Новым годом как перед Пасхой: легко может быть запись на несколько месяцев вперед. Февраль и март — это несезон. Видимо, диваны пачкаются круглый год, а деньги после Нового года заканчиваются.

Средний чек также зависит от сезона — от 2800 до 3700 Р.

В несезон доход может быть примерно 80 тысяч, ниже не опускаюсь. Максимум, если говорить про оборот, у меня выходило 220 тысяч рублей, тогда я работал вместе с другим мастером. Я зарабатывал 160—170 тысяч, а мастер — около 40 тысяч, он получал примерно 30—40% от заказа и брал на себя 60—70% клиентов. Минимум был в начале пандемии, когда президент и губернатор отправили нас в отпуск: доход был в районе 30 тысяч рублей. Тогда заказы тоже были, но очень мало — может, 10 в месяц.

Сейчас я работаю один, тот мастер ушел из-за проблем со здоровьем, не связанных с работой. Получаю 120—170 тысяч рублей, чистыми — 70%. Но хочу нанять подмастерье, сделать из него мастера, увеличить количество заказов и средний чек. Неделю он будет ездить со мной и помогать, смотреть, впитывать информацию. Другую неделю я буду ездить и смотреть, как работает он. Дальше сам поедет работать. Через месяц более-менее вникнет в суть, через 4—6 месяцев станет полноценным и самостоятельным мастером.

Один мастер в среднем может качественно выполнить 40—50 заказов в месяц. Соответственно, при работе вдвоем количество заказов вырастет до 80—100, оборот — в два раза.

Сейчас на рекламу, таргет во «Вконтакте» и «Инстаграме» уходит от 5 до 15 тысяч рублей в месяц в зависимости от сезона. Туда я выкладываю примеры работ, статьи по тематике, очень редко — акции или конкурсы. В будущем запущу свой сайт и контекстную рекламу. «Яндекс-услуги» надо протестировать, а «Авито» я больше не пользуюсь, там мало моей аудитории. 90% приходят из социальных сетей и по сарафанному радио.

Мы платим за аренду квартиры 19 тысяч рублей. Параллельно взяли ипотеку — квартира стоила 3,1 млн рублей, первоначальный взнос — 620 тысяч. Копили на него примерно полтора года, накопили 400 тысяч рублей и думали, что этого хватит. Банк одобрил кредит только с 20% первоначального взноса, поэтому наскребли 100 тысяч рублей, а еще 100 000 Р добавили родители.

Дом с нашей квартирой пока строится, за ипотеку каждый месяц платим 15 тысяч рублей. Кредит мне дали только на 30 лет, я планирую закрыть его за 10—12 лет. Новая квартира будет площадью 42 м², а сейчас живем в двухкомнатной хрущевке с косметическим ремонтом нулевых годов.

Когда-то я взял Форд Фокус 2, частично оплатил своими деньгами, а на часть взял кредит — 380 тысяч рублей. За остатки мы отдаем по 5 тысяч рублей в месяц, до ипотеки старались закрывать досрочно, еще по 5—10 тысяч сверху. Сейчас осталось примерно 100 тысяч. На бензин в месяц уходит 8—10 тысяч, на ТО — 3—5 тысяч. Скоро предстоит ремонтировать кузов — обойдется в 30—40 тысяч рублей, отлетает краска с арок и порогов, машине уже 10 лет. Если говорить о желаниях на ближайшие пару лет, то хочу купить более свежий Форд Фокус 2015 года, он стоит от 700 тысяч до миллиона. Если бы не нужна была машина на каждый день, смотрел бы что-нибудь из БМВ. Ее можно купить и за 500 тысяч, но надежности ждать не стоит. Более-менее нормальные стоят от 800 тысяч рублей.

Продукты покупаем сразу на неделю — в основном это делает жена, в последнее время выходит примерно 3000—3500 Р, хотя раньше было 2500—3000 Р: за последние пару лет все сильно подорожало. Я докупаю что-то по мелочи: молотый кофе, хлеб, молоко, иногда фрукты или вино, трачу 4000—6000 Р.

Лучше всего экономить позволяет работа: просто некогда тратить деньги в режиме постоянной загруженности.

Иногда за целый день не трачу вообще ничего, только машину заправляю раз в 3—5 дней. Обед иногда ем дома, иногда заезжаю в «Макдональдс» или беру шаурму за 200 Р.

С кафе и развлечениями сейчас у нас туго, иногда тратим 2 тысячи, а иногда 10 тысяч. Раньше ходили в рестораны, а с начала пандемии — реже, максимум раз в месяц, отвыкли, что ли. Активный отдых редкий, раньше был абонемент в фитнес, стоил 5 тысяч рублей на двоих в месяц. Сейчас мне хватает физической активности на работе и йоги, а жене во время пандемии купили тренажер-эллипсоид. Зимой бегаем на лыжах, берем в аренду, стоит копейки — рублей 500. В прошлом году купили скейтборды, в этом году — жене простой аналоговый самокат, он стоил 5 тысяч рублей. Катаемся по набережной.

В несезон не откладываю ничего, в сезон стараюсь откладывать хотя бы по 5—15 тысяч в месяц. Делаю это наличными, а потом вношу на вклад. Начал после пандемии, она показала, насколько я финансово неустойчив. Хочу добрать до 200 тысяч, осталось немного. Откладываю на амортизацию оборудования и химию, чтобы не вытаскивать из основного кошелька. Еще копим на мебель и технику в новую квартиру: холодильник, стиралку, диван, кровать, матрас, телевизор и посудомойку.

Мои желания безграничны, а финансовые возможности, к сожалению, нет. Давно не могу купить себе Айфон, чтобы была хорошая камера, — нужно делать контент для работы. Не могу сменить машину. Деньги есть, но на другие цели: мебель, технику, черный день.

Финансовая цель

В будущем хочу накопить капитал — хотя бы 3 млн рублей. Это было бы стартом и показателем того, что с финансами у меня не так уж все плохо. Скоро мне исполнится 30 лет — самое время открыть счет для накопления на пенсию.

Пока не начал — этот год непростой финансово, но после заселения в свою квартиру будет проще. Пока четкой цели у меня нет, но я хотел бы выйти на пенсию в 50 лет и пассивно получать 40—50 тысяч рублей в месяц.

Будущее

Хочу остаться в профессии и обучать мастеров: чем больше, тем лучше, обычно в компании их два-три.

Пока я сам и мастер, и маркетолог, и оператор, и мастер по ремонту техники, особенно в сезон. Так что для начала мне нужен один мастер и администратор для приема заказов и ведения социальных сетей. Тогда будет примерно 80 заказов в месяц — это достойный заработок. С планируемого оборота в 300 тысяч рублей нужно вычесть амортизацию, рекламу, зарплаты в 30—40% от суммы заказа — в итоге останется 90—120 тысяч.

В химчистке нужен очень большой объем работы, чтобы более-менее зарабатывать, а при росте объема обычно уменьшается чистая прибыль. Чтобы самому ничего не делать и получать доход 100—150 тысяч рублей, нужно делать оборот около 500 тысяч, это около 130—160 заказов в месяц.

Я в принципе не предприниматель в душе, скорее ремесленник.

Возможно, это изменится в будущем, но сейчас я не вижу причин не работать самому. Можно просто снять с себя часть нагрузки с помощью мастеров и увеличить количество заказов. В 2019 году у меня уже был период, когда я обучил мастера и почти не ездил на заказы. У меня появилось много свободного времени для развития и столько же — для прокрастинации. Я расслабился и тратил время впустую: серфил в интернете, прогуливался, ездил непонятно куда и зачем, бездельничал и иногда подменял мастера на выходных. Не могу сказать, что тогда был счастливее, чем сейчас, скорее наоборот. Не знаю, как это работает: слышал, что люди, зарабатывающие физическим трудом, более счастливы, чем работники интеллектуальной сферы. Естественно, за исключением сверхтяжелой работы — шахтеров или строителей низшей квалификации.

Так что сам тоже продолжу работать, но только с дорогой мебелью, которая стоит от 200 тысяч рублей. Еще хочу обучиться реставрации натуральной кожи. Точные цены заказов в этой области пока не знаю, но они хорошие: реставрация кожаной или замшевой обуви может стоить 3—6 тысяч рублей, дивана — в несколько раз больше. Это еще более узкоспециализированная и ответственная работа, а клиенты — с хорошим или очень хорошим достатком. Для этого нужно вложиться в обучение и оборудование — думаю, потребуется 40—100 тысяч.

Периодически мне надоедает профессия, но так происходит с любой работой. В сидячей работе надоедает сидеть на одном месте, в разъездной — постоянно ездить, однообразие будет везде. Можно бесконечно метаться от работы к работе в поисках идеала, но его все равно не найти. Даже киллер со стажем работы 10 лет, просыпаясь с утра, наверное, думает: «Вот черт, опять переться куда-то, следить, стрелять, потом еще винтовку после этого всего чистить, чтобы не подвела. Еще и глушитель любимый потерял».

Меня зовут Александр Чекальский, я предприниматель и в этой статье я поделюсь своим опытом как организовать бизнес по химчистке мебели и уборке.Вы узнаете как организовать:

  • Выездная химчистка мебели. Доход – 150.000р/месяц;
  • Оказание услуг клиннинга. Доход – 100.000р/месяц;
  • Биочистка меховых изделий. Доход – 70.000р/месяц. (Сезонно)

Всё будет описано с фотографиями, с четким планом действий и пояснениями. Нужно будет просто выполнить.

Выездная химчистка мебели

Да, нужно будет ездить по клиентам, а значит у тебя должна быть своя машина, хотя были времена, когда я сам ездил на такси. Это тоже вариант.

Но не спеши отчаиваться если у тебя нет машины, ты точно сможешь её купить через несколько месяцев.

А если серьёзно, то в конце я расскажу тебе как зарабатывать от 50к в месяц не занимаясь, чисткой и уборкой непосредственно.

Про оборудование и химию я расскажу ниже, а пока про самое главное — продажи.

Как получить первые заявки

Мы будем пользоваться следующими каналами привлечения клиентов:

  • Вконтакте;
  • Одноклассники;
  • Instagram;
  • Сайт и контекстная реклама;
  • Авито, Юла и прочие доски объявлений;
  • Привлечение корпоративных клиентов.

ВКОНТАКТЕ

Создание группы

Создай группу, это твой основной канал продаж, это место, где ты публикуешь свои работы, акции, полезную информацию и прочее.

Нужно добавить в группу «товары», для этого их нужно включить в настройках сообщества.

В каждом товаре разместить картинку, описание товара (в нем указать все расценки), а в строке «цена» указать минимальную стоимость услуги.

товры

цены

Далее создай фотоальбом с отзывами

фотоальбом с отзывами

Каждый раз, когда клиент оставил отзыв о работе, обязательно размещай его как скриншот, в этом альбоме.

Далее, создай темы в обсуждениях:

  • Почему мы?
  • Описание услуг
  • Отзывы клиентов
  • Полезные советы
  • Прайс-лист

В теме «Почему мы?» можно указать следующее:

Подстрой этот текст под себя, свой город, свою компанию.

Технология химчистки:

Распишите поэтапно как проходит процесс вашей работы. Желательно с фото или видео объяснениями.

Эта информация для того, чтобы клиент понимал, как будет проходить процесс.

В теме «Отзывы клиентов» тут всё просто.

Размести ссылку на альбом, где в виде скриншотов представлены отзывы клиентов.

Полезные советы

Размещай здесь полезные статьи, лайфхаки и прочее, что будет полезно твоим клиентам.

В теме «Прайс-лист» естественно размести элементарный прайс, список услуг, а напротив цена.

Теперь, когда группа создана, самое время наполнить её и начать получать первые заказы.

Во-первых, нужно пригласить своих друзей, ведь именно на них мы будем тренироваться.

Но для начала лучше потренироваться на своём диване или ковре. Приглашаем друзей и пишем им в личку такое сообщение:

— Привет! Я занимаюсь химчисткой, ковров и мебели, всё могу почистить по ценнику адекватному, тебе надо или ты мог бы посоветовать кому это может быть нужно?

Как показывает практика, примерно 20% знакомых рано или поздно воспользуются этой услугой, а это отличный шанс потренироваться.

Про политику ценообразования я расскажу в отдельной главе ниже, пока-что не отвлекаемся и продолжим процесс поиска первых клиентов.

На первое время пустая группа не внушает доверия, а значит нужно немножко накрутить ботов, это дешево и практично.

Порядка 100 ботов обойдутся в 100 рублей, то есть 1 бот/1 рубль, это оптимальное соотношение для цены ботов, дешевле – это собачки, которые отвалятся через сутки, дороже просто деньги на ветер. Нам нужно 250-300 человек.

Далее, нам нужно привлечь живую аудиторию. Для того, чтобы получить первые заявки, нужно найти самый крупный и активный паблик вашего города. Как правило это паблики типа «Типичный….», где вместо «….» твой город.

В этом паблике, нужно найти человека, который отвечает за размещение рекламных постов, получить от него информацию по разовому размещению поста и об оптовом размещении.

Далее, находим паблик типа «Бесплатный….» где вместо «…» твой город, узнаем стоимость размещения конкурса.

Пишешь продающий текст, прикладываешь красивые фотки и размещаешь конкурс или просто пост.

Пример моего поста

Далее, Размещаем в «Бесплатном…» розыгрыш, с тремя победителями:

  • место – чистка дивана
  • место – чистка ковра (советую ограничить размер ковра)
  • место – скидка на услуги 15-25%

Обязательное условие – люди должны вступить в твою группу.

Делаем репост розыгрыша к себе в группу.

Размещаем продающий пост в «Типичном….».

Почему именно так?

Люди из «Бесплатный…» вступают в группу, с целью на халяву получить услугу, люди из «Типичного…» вступают в группу т.к. вы вызвали у них интерес, на стене вашей группы они увидели пост с розыгрышем, сделали репост, этот репост увидели друзья и тоже решили принять участие сделав репост и так далее.

Однако есть те, кто понимает, что есть вероятность ждать несколько дней итогов конкурса и не выиграть, а чистка нужна. Тогда человек решит обратиться и почистить уже в ближайшее время.

Для таких клиентов, нужно сделать приятную скидку 10-15% и обозначить это фразой «тем, кто закажет чистку во время проведения конкурса, скидка 15%».

Для поддержания спроса, советую раз в месяц повторять эту схему, можно уменьшить количество победителей.

Кроме этого, во всех популярных группах вашего города, в разделе с объявлениями, обязательно размести сообщения рекламного характера + примеры работ.

Теперь нужно настроить таргетированную рекламу

Метод не самый дешевый, но безумно действенный. В интернете можете найти бесплатные курсы и по ним настроить, там нет ничего сложного.

Загружаете немного деньжат и получаете готовые заявки.

А теперь партизанские методы

Идём на различные бесплатные площадки в вашем городе, по поиску работы, продаже старых вещей, оказании услуг и просто о вашем городе и размещаете там тот же самый текст.

Метод абсолютно бесплатный, но очень эффективный. Некоторые админы будут вам писать с требованием переместить объявление в платный раздел, вы просто забиваете на него, такое бывает 1 из 10 случаев.

И то в таких группах, как правило есть темы для бесплатных объявлений.

ОДНОКЛАССНИКИ

Теперь тоже самое проворачиваем в Одноклассниках. Лично я сам не люблю эту соц. сеть, но в ней огромный пласт нужной нам аудитории.

Достаточно создать и красиво оформить страницу и пустить её гулять по страничкам целевой аудитории. Бота для этого, можно найти в гугле.

INSTAGRAM

Очень популярная сеть, и её тоже нельзя упустить.

Регистрируем аккаунт. Оформляем красиво, можно использовать наработки из ВК.

Слегка подкручиваем ботов и начинаем рекламироваться.

Есть 2 способа: легальный способ и старый добрый массфол.

Легальный это стандартная таргетированная реклама, стоит не дорого и эффективно работает.

И массфол, используем тулиграмм или любой другой сервис накрутки. Массфол всё так же работает и стоит копейки.

Различных курсов в интернете полно.

Сайт и контекстная реклама

Самый затратный и самый эффективный способ добычи клиентов.

Делаем лендинг, можно заказать у фрилансера, чтобы не дорого или собрать самому на конструкторе за вечер, чтобы совсем не дорого.

И прикручиваем к нему контекстную рекламу в директе и адвордсе.

Сам сайт больше нацелен на уборку, речь о которой пойдёт ниже, но и заказы на чистку тоже оттуда идут.

свой сайт

Авито и Юла

Размести по одному объявлению в каждой категории, с индивидуальным описанием и фотографиями, для каждого объявления.

Будь краток, объясни выгоду и суть предложения в нескольких словах.

Набери в гугле или яндексе «химчистка мебели…» где «…» твой город, есть форумы/сайты/справочники/доски объявления? Размещайся и там.

Есть отличный сервис jcat.ru

На неё можно разместиться сразу на всех площадках своего города. Да, он платный, но экономит кучу времени.

И снова лайфхак. Чтобы сэкономить на премиум объявлениях, а в нашем случае они очень хорошо работают, мы подготавливаем текст объявления, красивые фотки и размещаем его с дополнительным описанием в другой, более дешевой категории, например, книги.

И дописываем в конце любое описание из книги со схожей тематикой. Такие объявления не банят и они откручиваются во всех других категориях, но только стоят они в 10 раз дешевле.

Привлечение корпоративных клиентов

Это совершенно другая тема. Не советую ей заниматься, пока не наберешь достаточно опыта.

Твоими клиентами будут предприниматели и бизнесмены, а это очень дотошные товарищи.

С ними нужно быть аккуратнее всего, но при этом профита с них приходит в разы больше обычных клиентов.

Это кафе, гостиницы, бары, рестораны, детские сады, хостелы, любые заведения, ты можешь просто прозванивать или приходить с коммерческим предложением и договариваться на месте.

Услуги клиннинга, уборка

Схема работы проста: тебе нужно найти исполнителя, одного или нескольких, который будет выполнять заказ и конечно клиента, который заплатит деньги.

Как найти исполнителя?

Конечно, для начала доски объявлений: авито, юла, из рук в руки и прочие.

Кроме этого, найди крупные паблики твоего города типа «Типичный…» там я уверен, есть тема «поиск работы» или что-то подобное. Там ты можешь найти твоего работника.

А кто он, работник?

Это девушка, от 24 до 35 лет, иногда бывают исключения, но как правило именно этот возраст подходящий. Огромнейший плюс, если есть автомобиль, для оперативного выезда к клиенту.

Она либо работает по сменному графику и хочет подработать – лучший вариант, либо безработная на данный момент, возможно в декрете.

Приятная внешность, хорошие манеры, вежливость трудолюбие и честность – всё это должно присутствовать в твоём работнике.

Трудолюбие и честность, ты определишь в процессе работы, так что для начала, опирайся на личную интуицию. Нравится ли тебе человек, вызывает ли доверие?

На каких условиях работать?

Самые оптимальные на первых парах условия 50/50 + расходные материалы.

Что это значит?

Всё просто, работник использует свои моющие средства, получает 50% от суммы заказа.

Если ты думаешь, что это не выгодно для работника. Могу тебя уверить, на одну уборку затрачивается средств на сумму около 250-300 руб.

Да, еще необходимо добраться до клиента, но ведь работник может добираться на автобусе или метро, а может выбрать и такси.

Кому как удобно, поэтому оставь этот выбор для него.

Как донести эту выгоду для твоего исполнителя?

Предложи ему на выбор 50/50 и его расходные или 40/60 с твоими расходными, НО перед каждым заказом он заезжает и забирает их у тебя, после каждого заказа привозит обратно.

Выгода очевидна. А еще, сразу оговорим, как объяснить работнику, что работать с клиентом «напрямую» не безопасно и не выгодно для него же.

Ты сейчас, наверное, в недоумении? Объясняю: часто ушлые клиенты предлагают уборщикам работать «напрямую», обходя тебя.

Чем это выгодно клиенту? Он заплатит меньшую сумму.

Чем выгодно работнику? Он получит большую сумму и не будет отдавать тебе процент.

В чем опасность для клиента? При нанесении ущерба имуществу клиента во время такой работы, компания (т.е. ты) ответственности не несет.

В чем опасность для работника? Клиент может просто не заплатить.

Т.е. и для клиента, и для работника, ты являешься гарантом. Вот это и нужно до них донести.

Что нужно для уборки?

Моющее средство для пола, моющее средство для сантехники(дезинфицирующее), для посуды, для мытья стекол и зеркал, губки для мытья посуды, салфетки из микрофибры, мусорные пакеты, плотные перчатки.

Иногда пылесос. По желанию можно добавить полироль для мебели, хороший освежитель воздуха. Сумка, для всего этого.

Как проверить исполнителя на честность?

После выполнения заказа, позвонить заказчику, узнать его мнение и получить обратную связь. Не заостряя внимания, уточнить, на какую сумму был выполнен заказ. Эту сумму сравнить с той, что озвучил исполнитель и делать выводы.

В дальнейшем время от времени повторять такой способ, получать обратную связь от клиента, попросить указать на ошибки, если они были.

Где найти клиентов?

Конечно авито, юла и прочие доски объявлений. Кроме этого группа вконтакте, отлично показывает себя в качестве площадки продаж и общения с клиентами.

Для более продвинутых – таргетинг вконтакте.

Для еще более продвинутых: лендинг(посадочная страница) + яндекс директ.

В объявлениях на авито и прочих досках, нужно изложить всю суть твоего предложения коротко, ясно и выгодно.

Профессиональное мытьё окон

В перечень работ входит: мытьё окон с двух сторон, мытьё откосов, оконной рамы и проёмов в ней, мытьё подоконника. Избавим Вас от лишних хлопот, только позвоните!

Генеральная уборка включает в себя: влажную уборку полов, сухую уборку пылесосом ковров и мягкой мебели (если необходимо) влажную уборку всех доступных вертикальных и горизонтальных поверхностей, уборка в шкафах, тумбах.

Уборка санузла, чистка сантехники.

Уборка кухонного гарнитура снаружи и внутри (если свободен), бытовой техники.
Вынос мусора, замена мусорных пакетов.

Дополнительные услуги: глаженье белья, стирка штор, мытье посуды, чистка бытовой техники внутри.

В уборку после ремонта входит всё тоже самое, только более тщательно осуществляется уборка, нужно вымыть всю строительную пыль, а потом возможно пройтись сухой насадкой для швабры, чтобы не оставались белые разводы на полу и сухой салфеткой, чтобы не оставались разводы на мебели.

Кто твой клиент?

Каждый, кому нужна уборка или мытьё окон. Кто не успевает/ не может или не хочет сам это делать.

Тот, кто снял квартиру и хочет навести в ней порядок, чтобы заехать в чистую и уютную квартиру.

Тот, кто сдавал квартиру, теперь квартиранты съехали и нужно подготовить её, для дальнейшей сдачи и комфортной эксплуатации.

Организации, снимающие квартиру для сотрудников (тут необходимо ИП, первое время можно ориентироваться только на физических лиц.)

К юридическим лицам можно отнести различные объекты: офисы, ТЦ и прочие.

Первое время можно работать только с физическими лицами, получить практику общения с клиентом, управления персоналом, расчета стоимости и потом ориентироваться на юр. лиц.

Мытьё окон часто заказывают обычные домохозяйки.

Теперь давай поговорим о тебе

Первое время, да и в дальнейшем, возможно. Роль менеджера по работе с клиентами ты возьмешь на себя.

Болтовню про вежливость и прочее сразу опусти, ведь это и так понятно. НО, тебе нужно научиться продавать, качественно продавать услуги.

Это совсем не сложно, если будет постоянная практика. Да первое время будет дрожать голос, бешено биться сердце, после разговора с клиентом все во рту пересохнет, однако спустя некоторое время ты будешь четко отвечать на все вопросы, закрывать возражения и прочее.

Всё это нужно, ведь в ходе разговора ты можешь продать клиенту уборку генеральную + мытьё окон.

Или уборку генеральную, на постоянной основе 4 раза в месяц.

Не бойся получать обратную связь, моментально изучай ошибки (свои или работников) и молниеносно (если это возможно) исправляй их.

Посмотри на ютубе выступления хороших коучей, выпиши главные моменты.

Пример

  •  Здравствуйте, по поводу уборки, верно позвонил? Добрый день. Да, чем я могу Вам помочь? 
  •  Нужна уборка, протереть пыль, полы. Могу предложить генеральную уборку. Подскажите площадь квартиры? 73 кв.м. Сколько это будет стоить? 4745 рублей. Когда Вам будет удобно? 
  •  Почему так дорого? Мне нужно только протереть пыль и полы! К сожалению, влажную уборку мы не делаем, она не эффективна. Зато мы предлагаем Вам качественную генеральную уборку, отодвинем мебель, которую можно отодвинуть и выполним уборку за ней. Наведем порядок в туалетной и ванной комнатах, на кухне, в гостиной и спальне. Все необходимые средства наша сотрудница принесет с собой, Вам останется только принять работу и оплатить её. 
  •  Ну хорошо, убедили меня. Запишите на завтра в 10:00. Хорошо, скажите пожалуйста, мытьё окон нужно? Во время уборки делается только влажная уборка подоконника, рамы и откосов, а если закажите комплексное мытье окон, их еще помоют с двух сторон и вымоют раму внутри, окошки помоем со скидкой 10%. да, добавьте окна. 
  •  Приветствие 
  •  Выявление потребностей 
  •  Работа с вопросами и возражениями, снятие их 
  •  Продажа услуги 

Как выглядит твой бизнес

  1. Ты генерируешь поток потенциальных клиентов (рекламой)
  2. Поступает заявка (звонок или сообщение от потенциального клиента)
  3. Обрабатываешь её
  4. Договариваешься о времени между клиентом и исполнителем (спрашиваешь у клиента, когда ему было бы удобно выполнить заказ, потом говоришь такую фразу «я сейчас уточню, кто у нас свободен и перезвоню Вам, хорошо?» Кладешь трубку, в это время

созваниваешься с работником и договариваешься о времени. Если не получается подстроиться, звонишь клиенту и говоришь «на это время к сожалению все девушки заняты, и предлагаешь время, когда свободен исполнитель.

  1. Контролируешь качество выполнения заказа звонком клиенту с фразой «Здравствуйте, сегодня у вас выполняли заказ, скажите пожалуйста, все ли вас устроило и назовите сумму заказа» Клиент удивится, что ты спрашиваешь про сумму, ответь ему что просто сверяешь с данными в базе.
  2. Получаешь оплату (деньги забирает исполнитель у заказчика на месте, а позже ты забираешь свою часть у исполнителя, для удобства используй перевод на карту).

Да, друзья будут отпускать в твой адрес шутки, типа: «ооо бизнесмен, вечно на телефоне», «ты что там, девочек по вызову отправляешь на заказы» и т.д. но я думаю тебя это парить не будет.

Если у тебя остались вопросы, пожалуйста, задай мне их в комментариях. Я обязательно отвечу на них и возможно у следующего, кто прочитает статью, такого вопроса уже не возникнет.

Не буду желать тебе удачи, удача для лентяев. Я желаю тебе просто делать, делать, делать и тогда результата не может не быть. Всё просто! Дерзай!

Биочистка изделий из меха

Это одна из самых актуальных ниш 2018 года и она будет актуальна в 2019 году.

За этот год спрос увеличился в 4 раз, достаточно посмотреть на статистику в яндекс.вордстат:

— биочистка одежды – 3537 запросов и это по городу с 500.000 населения

Этому есть объяснение, в кризис люди гораздо бережнее относятся к дорогой одежде, предпочитая обращаться к услугам по чистке и защите одежды.

Но как я упоминал, у этого направления есть сезонность. Люди начинают задумываться об этом только к зиме.

Но я всё равно распишу эту тему здесь, чтобы ты был готов к этой работе. Приносит она тоже не мало.

Биочистка – это процесс чистки вещей экологически чистыми препаратами, бальзамами на растительной основе. То есть это деликатная и ручная чистка, исключающая повреждения изделий.

Каждое изделие обрабатывается специальным методом ручной чистки, мастер подбирает индивидуальную технологическую цепочку для каждого изделия с учётом степени загрязнений, качества и наличия пятен.

Используем вот такой вот набор. Можно заказать у официалов, а можно найти у перекупов. Цена везде примерно одинаковая.

набор для чистки

Если брать оптом, то будут ощутимые скидки.

И так, рекламу можно настроить 2 путями. Мы или чистим, или продаём это средство.

При продаже можно накручивать смело 50-70% к стоимости. Искать их вряд ли кто будет и заказывать в интернете. При работе мы берем минимум 100% к цене.

Сам процесс чистки до банальности прост. Нанесли, подождали 10 минут и протерли салфеткой.

Рекламу и раскрутку делаем такую же, как и с химчисткой, а лучше всё делать сразу и заодно.

Определение стоимости услуг

Здесь на самом деле всё просто и секретов нет.

Нужно найти кто ещё оказывает такие услуги и просто прозвонить. Задать как можно больше вопросов. Поспрашивать то, что интересно именно тебе.

Я уверен, что большая часть твоих конкурентов будут вести разговор, мягко говоря, не очень.

И это будет твоим первым плюсом, я расписал ниже, как и что нужно говорить чтобы клиенты не прозванивали никого после звонка тебе.

Спроси цены на чистку углового дивана, ковра или кресла. Если делают уборку, спроси сколько будет стоить генеральная после квартирантов.

Запиши кто, что и как тебе отвечали. Сравни стоимость и выбери исходя из этого цену немного выше среднего.

Обозначай свою цену из-за качества выполняемых услуг. Скидку ты всегда сумеешь сделать, а вот поднимать цену не красиво.

Как разговаривать с клиентом

Входящий звонок:

 -Т (Ты). Алло

-К (Клиент). Здравствуйте, это химчистка мебели, верно?

-Т. Да, здравствуйте, меня зовут Илья, я вас слушаю (чем я могу вам помочь)?

-К. Нужно почистить диван угловой, какая цена и как скоро можно почистить?

-Т. Угловые диваны от… до … руб., обработку против паразитов для вас мы сделаем бесплатно, в качестве подарка, а еще при заказе двух предметов и более, дарим скидку 10% возможно Вам будет интересно?

-К. Да, тогда еще ковер почистим (нет, только диван)

-Т. Ближайшая запись на ….  число в ….. часов, вам будет удобно?

-К. Да (или нет, давайте выберем другую дату) запишите меня.

-Т. Ваш адрес пожалуйста и номер телефона для связи?

-К. Ул. Центральная, дом 1, кв.2 тел. 87977879787.

-Т. Записали, перед выездом мастера позвоним. Всего доброго.

 Почему именно так?

Человек скорее всего обзванивает несколько компаний, узнает цены и конечно обратится туда, где выгоднее. Поэтому все преимущества ему нужно рассказать сразу.

Напоминать обязательно, даже лучше, если делать это за день до самой чистки. Иногда форс-мажор заставляет людей просто забыть про заказ, а если он откажется, у тебя есть еще сутки, чтоб закрыть освободившееся время.

Разговор с клиентов «на месте»

 Пример:

-Т. Здравствуйте, меня зовут «…», как я могу к Вам обращаться?

-К. Здравствуйте, Надежда.

-Т. Надежда, давайте посмотрим, что будем чистить?

-К. Проходите в гостиную, будем чистить этот диван.

-Т. Сами чем-нибудь чистили?

-К. Нет (да, ванишем)

Если чистили, смотрим на образование разводов и твердых корочек, на обивке, предупреждая о возможных проблемах.

фото дивана

-Т. Хорошо, мне нужна от вас ванная комната (набрать воду и переодеться) и розетка.

Как обнаружить следы самостоятельной чистки клиента?

Самого пятна нет, однако вокруг него четко имеется развод (ореол).

Нужно быть аккуратным т.к. возможна реакция средства клиента и твоего моющего средства, лучше сначала просто промыть водой, без моющих средств.

Если делается скидка клиенту, сначала называется стоимость без скидки, потом со скидкой, стоимость без скидки называть обязательно, тогда человек может понять свою выгоду

Во время разговора обязательно нужно повторить, что обработку от паразитов компания сделает в подарок, еще в процессе чистки или по окончанию, нужно спросить, как клиент узнал о компании (поможет понять какая реклама эффективнее).

Еще несколько важных моментов, возможно я их уже озвучил выше, но лишним не будет.

  • С матрацев часто не удаляются пятна, они становятся светлее, но не исчезают полностью. Матрацы чистятся в основном для дезинфекции. Об этом нужно предупредить клиента.
  • Тебя должны насторожить разводы на обивке дивана, обязательно уточни, производил ли клиент самостоятельную чистку. Если да – объясни, что могут возникнуть проблемы и пятна не уйдут.
  • Иногда будет полезным, после чистки, просто промыть диван водой – без моющих средств.
  • Всегда делай тест обивки, только потом приступай к чистке.
  • Если делаешь скидку, называй бОльшую сумму в первую очередь, потом уже сумму со скидкой.
  • Цени свой труд, свое время. Если клиент просит почистить еще что-то, когда ты уже почти закончил, подумай, есть ли свободное время. Если есть, лучше почисти сейчас, пока клиент «тепленький», а лучше сам предложи еще что-то почистить, со скидкой. Ведь возможно потом он просто забудет, а ты теряешь деньги и тебе не придется ехать из-за мелочи в следующий раз.

Оборудование и химия

Оборудование: рекомендую Karcher puzzi 8/1 или 10/1 отличаются объемом баков для чистой и грязной воды, чуть-чуть мощностью, а главное – ценой.

Karcher puzzi 8/1

Тут в зависимости от выбранного нужно потратить от 29 000 до 45 000 руб.
Во многих магазинах есть рассрочка, не кредит, иногда только нужно спросить.

По сути подойдёт любой экстрактор, не обязательно фирменный от керхера.
Обязательно нужно посмотреть б/у предложения на Авито и Юле!

 Лайфхак. Вам не обязательно покупать именно экстрактор! Обратите внимание на категорию моющих пылесосов. 

При комбинации такого пылесоса и обычного распылителя (триггера) стоимость оборудования снижается до 10-15 тысяч рублей! Это почти что даром в нашей специфике работы.

Напоминаю, что эта сфера приносит от 5.000р чистыми за 4 часа активной работы!

Распылитель (триггер), лучше взять пенные с накачкой давления. Стоит это чудо рублей 500 в любом хозяйственном магазине.

 А теперь лайфхак про уровня! Там же на авито вы наверняка найдёте объявления о сдаче таких пылесосов в аренду. Если нет, звоните в любую нормальную мойку или профессиональный салон химчистки и договариваетесь взять в аренду пылесос на 1,5-2 часа или на сутки. 

Цена за сутки в среднем 500р. Таким образом аренда оборудования и расходников составит максимум 20% от суммы прибыли с заказов.

Химия: CochChemie Green Star, это сильнощелочное средство, на 10л.воды = 2-3 колпачка. 1л стоит 350-400 руб. Это базовое средство, универсальное, не имеет запаха.

Что можно купить дополнительно? Пятновыводитель CochChemie OrangеPower, работать с ним ОЧЕНЬ аккуратно, стоит 2300 руб. за 1л.

 Для особо деликатных тканей, можно купить CochChemie Pol Star, это слабощелочное средство, есть запах и не всем он нравится, стоит 600 руб. за 1л.

Для начала будет достаточно только базового моющего средства, позже уже внедрять пятновыводитель.

В самом начале твоего пути, купи такую штуку, добавь туда 3 колпачка базового средства и воды (300-400 мл.) если проще: столько воды, чтоб жидкость не бледнела. Это и есть твой пятновыводитель, наноси его на сложные пятна и оставляй не более 5 минут.

Удаление неприятных запахов: Chemspec Kill Odor

Разбавить 5 колпачков средства, с как можно меньшим количеством воды, желательно 4л.

Нанести раствор, выдержать 30-60 минут. Иногда может потребоваться до 24 часов (в сложных случаях).

Перед процедурой промыть дива/ковер/матрац чистой водой, после процедуры также выполнить промывку. Стоимость 2500 руб. за 4 л.

Расходные материалы: щетка ручная, жесткая, салфетка из микрофибры, перчатки.

Сменная одежда: шорты (не цветные, лучше джинсовые), носки, сланцы, футболка и полотенце для лица. И обязательно бери с собой чистую воду, пить будет хотеться сильно.

В идеале купить специальный влагоотталкивающий комбинезон или хотя бы штаны.

Продаются в любом военторге или в охотничьем магазине. И удобная сумка, куда это можно аккуратно поместить.

Процесс чистки

  1. Наливаем в ведерко теплую воду.
  2. Переливаем в бак пылесоса.
  3. Добавляем моющее средство (2-3 колпачка).
  4. Даем минуту раствориться моющему средству.

 ВНИМАНИЕ! 

Перед началом чистки, нужно сделать тест обивки.

Нанести на незаметный участок обивки (спинка – та сторона, которая к стене, торец дивана под подлокотником), выждать несколько минут и убедиться, что обивка не линяет и нет нарушений целостности материала обивки, не плывут цвета.

В дальнейшем уже визуально можно будет определять, какая обивка чистится без проблем, а какую нужно тестировать.

Наносим раствор сначала на спинку и подлокотники (если это диван). Если ковер, то наносим «полоску» высотой около 50 см, если матрац, то полностью наносим на одну сторону.

Выдерживаем около 5 минут, в это время можно поработать щеткой по всей площади объекта чистки.

Собираем раствор. Во время сбора, можно наблюдать цвет воды через насадку.
Такие процедуры повторяем в среднем до 4 раз, когда вода будет идти чистая, чистку можно считать законченной, иногда нужно дополнительно обработать отдельные участки с пятнами, приступаем к другим частям дивана.

Есть такие пятна, которые уже невозможно удалить (зелёнка, молоко и молочная смесь, чернила, некоторые виды фломастера, лак, клей), увидев такие пятна, нужно сразу предупредить клиента, о возможных проблемах (пятна могут не удалиться).

Никогда не обещай клиенту удаление всех загрязнений.  Лучше скажи так: я не могу обещать удаление всех пятен, однако сделаю всё возможное, для получения лучшего результата.

Диван сохнет в среднем 5 часов, скажите об это клиенту. Пользоваться нельзя.

Подробные видео-уроки по самому процессу чистки можно посмотреть на ютубе по запросу “химчистка мебели”

Нужно сделать еще раствор? Выливаешь из белого ведра грязную воду, тщательно его промываешь и набираешь в него чистую воду.

Уход за пылесосом:
Во время чистки, следи за уровнем раствора в баке, нельзя допускать работу помпы(насоса) без воды. Она сгорит.

Как только появился характерный звук (похож на треск или жужжание) выключи подачу воды и долей еще.

Раз в три дня, набирай в пылесос просто чистую воду и собери ее из бака, тем самым ты промываешь пылесос.

Раз в неделю или после очень грязного объекта с шерстью и мусором, нужно снять фильтр тонкой очистки (серый) и фильтр грубой очистки (черный).

Промывай их, протри и сухие фильтры установи в обратном порядке.

Периодически осматривай турбину, твоя задача: убедиться в отсутствии на лопастях турбины волос, шерсти и прочих загрязнений.

Кроме этого, по завершению чистки, всегда тщательно промывай белое ведро и сам пылесос.

Снимаешь насадку с пылесоса, опускаешь шланг в бак с раствором, промывая раствором шланг и сам пылесос, а затем набираешь чистую воду и прогоняешь ещё раз.

Всё, чистка окончена, пылесос чист, можно складывать, получать деньги за выполненную работу и уходить довольным)

Общение, внешний вид и манеры

Твой внешний вид: ты должен выглядеть опрятно, аккуратно, от тебя должно приятно пахнуть. Люди всегда встречают по одежке, помни об этом.

Будет просто бомба, если на тебе будут элементы корпоративного стиля. Бейджик, футболка с принтом, визитки, что-то конкретное и фирменное.

Эти вещи стоят копейки, но очень сильно влияют на ощущения клиента. Он знает кто к нему пришёл и что сейчас будут делать. Обязательно удели этому внимание!

Манеры: будь вежлив, исключи из своего лексикона «чё» и прочие слова-паразиты.

Смотри клиенту четко в глаза, когда ты отводишь взгляд, клиент не уверен в твоем профессионализме.

Твоя речь должна быть спокойной, не тараторь, говори четко, разборчиво.

Ориентируйся на речь клиента, ты должен говорить чуть медленнее (но не совсем как тормоз).

Во время общения с клиентов, слегка двигай руками (жесты «от себя») не маши ими в разные стороны.

Вот твой комплект:

Сумка – шланг, щетка, рулетка, средство для удаления запаха (не обязательно, но желательно), шорты, футболка, сменные носки, сланцы.

В баке для чистой воды – пистолет, насадка для мебели, бутылка основного моющего средства, бутылка с распылителем.

Перед тем, как начать выполнять заказы, обязательно почисть диван/ковер себе, знакомым, для практики. Будешь уверенно чувствовать себя на заказе.

Готов? А теперь дружище, дерзай, набирайся опыта, зарабатывай репутацию и помни! Делай качественно, тогда будут клиенты и деньги, за каждый заказ отвечай лично.

Твоим следующим шагом, будет поиск сотрудника на должность мастера по химчистке.

Про передачу заказов

Тема про самое сладкое. Как получать деньги и не работать.

Хотя сперва поработать всё-таки придётся. Нужно будет настроить всю рекламу, возможно потратить немного денег для ускорения процесса.

Если ты планируешь просто вынимать деньги и не работать самому, то придётся задействовать все каналы привлечения клиентов.

Сперва, ты находишь компанию, которая оказывает подобные услуги в твоём городе. Созваниваешься, встречаешься с директором, а есть вариант и с отдельным сотрудником и договариваешься что готов подгонять заказы за 20% от стоимости работ.

Скорее всего тебя торганут, вспомни как я рассказывал о корпоративных клиентах, и вы сойдётесь на 15%.

Это отличный результат! Средняя чистка стоит 1500-2000р. Таким образом, просто приняв заказ и передав его исполнителю, ты получаешь 300р с клиента, не выходя из дома.

В среднем, через месяц работы, делая всё по моей схеме, ты будешь получать 2-3 заказа в день минимум. А это косарь пассивного дохода в день.

Ничто не мешает тебе заняться этим на постоянной основе, нанять мастера и получать по 50% с каждого такого заказа.

Заключение

Ну вот и всё. На данный момент у тебя есть всё необходимое для запуска своего прибыльного бизнеса в любом городе с любым населением.

Тебе не нужны особые навыки, я всё тебе рассказал, нужно только потренироваться и начать выполнять заказы.

Вложения: от 80 000 тысяч рублей

Окупаемость: 6 месяцев

С тех пор, как в России официально покончено с советским прошлым, и люди научились зарабатывать и жить как в телесериалах типа «Санта- Барбары», у россиян появился вкус к нормальной жизни, проведению досуга. И, конечно, появились принятые в цивилизованных странах стандарты быта.

На смену железной койке с никелированными шариками, доставшейся по наследству от бабушек, появились современные кровати с матрасами, которые отвечают самым привередливым требованиям. На смену колченогим диванам из ДСП пришли диваны, погружающие своего хозяина в мягкое тепло обивки из высококачественной итальянской ткани.

Но чем роскошнее и дороже вещи, тем большего они требуют ухода. Не каждая российская хозяйка содержит горничную и потому тратит массу времени на мойку ковров и мебели раз в год. Поэтому состоятельные люди предпочитают не тратить свои силы и время на самостоятельную чистку мягкого интерьера. Они готовы платить за это тому, кто профессионально выполнит эту работу.


Концепция бизнеса

Суть бизнеса по чистке мягкой мебели проста — освободить занятых деловых и обеспеченных людей от нудной и пыльной работы.

Начиная с малого дела по очищению диванов и ковров можно пойти по пути создания полноценного бизнеса по оказанию клининговых услуг: полная уборка дома или квартиры, включая мягкую мебель. Но оптимальный вариант — отдельный профиль именно по химчистке мягкой мебели, в котором имеются свои особенности:

  • мягкая мебель требует очистки не чаще 1-2 раз в год;
  • средняя цена услуги дороже простой уборки дома или квартиры, как минимум на 50%;
  • для обеспечения прибыльности нужен не столько постоянный состав клиентов, сколько привлечение новых: это требует постоянной маркетинговой работы.

В целом, концепция бизнеса направлена на создание максимально удобного варианта для клиента, экономии его драгоценного времени, освобождения от решения бытовых вопросов.

Что потребуется для реализации?

Для открытия бизнеса по химчистке мягкой мебели нужно, прежде всего, подумать, кто и как осуществит задуманное. Если выполнять работу самостоятельно с привлечением родственников или знакомых со свободным временем, можно обойтись без формальностей и работать сдельно, не усложняя жизнь регистрацией ИП.

При найме людей со стороны придется зарегистрировать ИП. Это обойдется в пару-тройку дней, потраченных на получение регистрации в местной налоговой инспекции, открытие счета в банке. Порядка 3000 рублей уйдет на подготовку документов и оплату пошлины (государственной).

Также нужно потратиться на качественное моющее оборудование:

  • моющие пылесосы полного цикла чистки с набором специальных насадок. Минимальная цена качественного пылесоса — 30-40 тысяч р.;
  • аппарат для предварительной подготовки мягкой мебели, ковров перед химчисткой: уборки слоя пыли, снятия паутины с труднодоступных мест;
  • химические реагенты и моющие средства для чистки именно бытовой мягкой мебели. Есть немало фирм, как российских, так и зарубежных, которые специализируются на выпуске реагентов этого направления. Можно назвать бренды Chemspec и Pro-Brite;
  • расходный материал: фирменный рабочий комбинезон, протирочные материалы, ветошь;


Кроме того, потребуется создание своего сайта — лица компании или ИП. Там же соберутся отзывы клиентов. Сайт используйте и для онлайн- заказов. И самое главное — клиенты больше доверяют тем, кто работает открыто, в том числе, и в современном формате информационного пространства.

Нелишне закупить рекламные материалы и иметь при себе визитные карточки компании, чтобы при случае предложить услуги, даже если вы познакомились с потенциальным клиентом на товарищеской вечеринке, пикнике или на официальном рауте в ресторане.

Подумайте и о транспорте. Попадутся клиенты, чью мебель придется чистить не дома, а забирать и возвращать вычищенной — например, при капитальном ремонте. Не обязательно покупать грузовик: вас выручит аренда транспорта на час-два.

Пошаговая инструкция запуска

Вот схема, как поставить дело на ноги с нуля:

  1. Определите район города или местности, где будете оказывать услуги. Как правило, первые клиенты — жители многоквартирных домов элитной застройки либо коттеджных поселков.
  2. Зарегистрируйте ИП и поставьте его на налоговый учет.
  3. Разместите рекламу в интернете, газетах и электронных СМИ, раскидайте флаеры в почтовые ящики.
  4. Заключите предварительные договора с клиентами, составьте график обслуживания, на месяц, квартал или на год.
  5. Закупите оборудование и расходные материалы, исходя из портфеля предварительных заказов, спланируйте логистику (заказ транспорта).
  6. Выполните заказы.
  7. Получите и распределите прибыль среди партнеров или работников, не забудьте про налоги — их надо тоже платить.

Порядок действий может быть другой, но, как показывает практика, до регистрации ИП или покупки оборудования нужно определиться, сколько и каких клиентов вы обслуживаете.


Финансовые расчеты

До вычисления суммы предполагаемой прибыли нужно сориентироваться, кто будет клиентом, сколько он готов платить и как часто.

Как показывает опыт, услуги химчистки мягкой мебели востребованы средним классом по уровню личных (семейных) доходов. Это семьи с ежемесячным доходом не меньше 70-90 тысяч рублей. У тех, кто зарабатывает такие деньги, мало времени для занятия домашним хозяйством. Статистика говорит: представителей данной группы в городах с населением более в 500 тысяч — не менее 30%. Т.е. потенциальный круг клиентов в 100-тысячном городе — это 30 тысяч или примерно 10 тысяч семей.

Если исходить из того, что чистка мягкой мебели производится раз в год, то потенциальный рынок (емкость рынка) — 10 000 возможных заказов.

Теперь сумму уменьшим на число тех, кто предпочтет сам чистить мебель. Таких — не меньше 50%. Остается порядка 5000 потенциальных клиентов.

Также надо вычесть количество заказов, которые оттянут конкуренты. Имеет смысл узнать поближе и поинтересоваться их работой. Для проверки можно сделать заказ у себя на дому.

Таким образом, общий объем рынка заказов может составлять не менее 1000-2000 в год.

Сколько готов платить клиент? Ниже — таблица средних расчетов по химчистке мягкой мебели для средней величины города.


Если принять, что средний чек по одному заказу — 1500 рублей (минимальный), потенциальная выручка по общему числу заказов составит: 1000 заказов в год х 1500 рублей = 1 500 000 рублей.

Таким образом, даже при минимальном уровне заказов валовая выручка (не путать с прибылью.) составляет порядка 1.5 млн. рублей в год, что для малого бизнеса с персоналом в два человека — неплохой показатель. Теперь определимся с расходами.

Стартовый капитал

Он состоит из следующих элементов:

  • регистрация ИП при необходимости — 800 руб.;
  • создание сайта — 15 000 руб. (можно сделать самостоятельно, но лучше доверить профессионалам);
  • оборудование – моющий пылесос для мягкой мебели и обычный пылесос — 50 000 руб.;
  • химия — 10 000 рублей.

Общий итог — примерно 80 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Если принимать в качестве базы расчеты, о которых мы говорили при оценке рынка, то при 1000 заказов в год выходит примерно три в день. Для этого нужны, как минимум, два человека, плюс администратор-диспетчер (и по совместительству бухгалтер). Также потребуются расходы на моющие средства, ветошь, транспорт, минимальную рекламу.

Считаем (в рублях):

  • оплата труда персонала (1 человек) — 20 000;
  • расходный материал — 5000;
  • транспорт — 3000;
  • реклама — 1000.

Итого, в месяц — 29 000 руб. или 348 000 в год.

Дополнительный персонал потребуется при стабильной тенденции к увеличению числа заказов, особенно в летний сезон. Для этого не обязателен штатный работник: нанимайте людей сдельно.

Сколько можно заработать

Посчитав потенциальную выручку и расходы, оценим возможную прибыль в год: 1500 000 руб. (выручка) – 348 000 руб. (переменные расходы в год) = 1152 000 рублей прибыли до налогов.

За вычетом налогов — порядка 1 000 000 рублей. Сумма может быть меньше или больше: это зависит от охвата потенциального рынка в каждом конкретном городе.

Сроки окупаемости

Каждого предпринимателя, как инвестора, в первую очередь интересуют сроки окупаемости и реальной прибыли. Исходные цифры есть, посчитаем. Средняя прибыль в год — 1 000 000 руб. (83 333 в месяц) и 80 000 рублей начальных инвестиций.

Из этого видно, что срок окупаемости менее 1 месяца. Но лучше считать 6 месяцев, так как на старте вы не получете ожидаемого количества заказов.

Риски и минусы бизнеса

Главный риск — бедность клиентуры. Чем беднее клиент, тем меньше шансов, что он закажет химчистку мягкой мебели. Хотя для сегмента клиентов, которые принадлежат к обеспеченному классу, экономический фактор не имеет принципиального значения.

Среди рисков также — появление на рынке крупных компаний, специализирующихся на клининговых услугах. С такими конкурентами трудно состязаться, так как они имеют больше возможностей для предоставления качественных услуг клиентам по более низким ценам.

Но такие конкуренты работают только в городах с более чем 1 млн. населения. И даже в этом случае всегда найдутся “ваши” клиенты.

Итоги

Как видно даже из примерных расчетов, бизнеса по химчистке мягкой мебели — выгодное занятие, как и всякая деятельность, которая помогает людям экономить самое ценное, что есть у них — время. И вместо того, чтобы тратить время на уход за домашним бытом и интерьером, они поручат эту работу вам.

Химчистка мебели как бизнес

Химчистка мебели — как бизнес, это направление интересует довольно многих. Почему?

1. Очень низкий порог вхождения в данную отрасль.
2. Очень быстрая окупаемость.
3. Это бизнес с ВАУ эффектом, восторженные лица клиентов от увиденного результата — всегда приятны.
4. Мощное сарафанное радио — вас рекомендуют постоянно.
И много много других плюсов.

Давайте разберемся поэтапно, что для этого нужно, сколько можно заработать, какие нюансы, что нужно знать.

Конкуренция в бизнесе по выездной химчистке в 2022

Это один из первых страхов у людей, которые хотят начать свой бизнес. Бояться прогореть, потерять свои деньги. Смотри сколько компаний по химчистке — ууу, ничего не выйдет. Давайте так. Конкуренция будет всегда и везде, в какую бы отрасль вы не пошли. Но если вам очень нравится сравнивать, то возьмем 2011 год. Федор Овчинников открывает компанию по доставке пиццы — ДоДо пицца. Что стоит ее открыть и какая конкуренция? По мне так просто огромная. А еще на рынке есть сети с мировым именем. А к 2019 году оборот компании достигает практически 18 млрд рублей. Количество открытых пиццерий по всему миру насчитывается более 500 штук и продолжает рост. И все конкуренты, которые были лидерами рынка — вытеснены.

А все начиналось с 1 млн заемных средств и города Сыктывкара. И таких примеров очень много на самом деле. Главное — это вера в себя и свой продукт. Пиар себя и своей компании. Пиар того, что вы делаете — и все у вас получится. Мебель есть в каждом доме, каждой квартире. Она постоянно пачкается, а у кого есть дети — знает это не по наслышке. Я думаю на этом мы остановимся, решать уже вам.

Себестоимость услуги — химчистка мебели как бизнес в 2022 году

химчистка мебели как бизнес

Представьте, что вы работаете один или одна. Сейчас вам требуется почистить 3 дивана у 2х разных людей. В первой квартире 2 дивана это еврокнижка и угловой, клиент находится от вас в 10 км. Во второй квартире только один диван типа еврокнижка, клиент находится по дороге домой в 5км от дома.
Затраты на бензин при цене 50р/литр и расходе 10л на 100км составят: 100 рублей
Затраты на химию данных диванов составят: 100 рублей на 1 изделие типа еврокнижка. 150 рублей — угловой. Итог: 350 рублей на химию.
Реклама, предположим, при профессионально настроенных компаниях, один заказчик вам будет обходится в 300 рублей.

Итог: Химия — 350 руб. Топливо — 100 руб. Реклама — 600 руб.
Себестоимость данных заказов составит 1050 рублей.

Что по выручке? Я возьму для расчета свои цены, без сушки мебели. Угловой диван малых размеров — 1800 руб. Еврокнижка — 1400 руб.
Итог дня: 2 еврокнижки — 2800 руб + угловой 1800 = 4600 рублей.
4600 — 1050 = 3550 руб. чистой прибыли.
Да, мы не брали в расчет налоги, на самозанятых они составят 4%. Но в начале деятельности что то регистрировать вовсе необязательно.
Для месяца подобной работы в 22 рабочих дня, ваша выручка составит: 101200 рублей. Из которых 23100 будет затратами на рекламу/химию/топливо. Итог чистыми 78100 рублей.
У людей так же есть в доме стулья, ковры, матрацы и прочие изделия интерьера.
Какой итог? Химчистка мебели, как бизнес — вполне не плохое решение.

Оборудование для выездной химчистки — сколько денег нужно для этого бизнеса?

Все оборудование я описал в статье оборудование для химчистки мебели
Я не вижу смысла повторяться и расписывать его опять в этой статье. Но могу сказать одно. Все зависит от вашего желания. Мое выгодное предложение под ключ составляет 150000 рублей. Если вы просмотрите цены на оборудование вы поймете, что это просто подарок. Что в него входит?

1. Укомплектовка вас хорошим, надежным европейским оборудованием, которое будет лучше, чем тот же Karcher 10/1, а так же профессиональным феном для сушки мебели.
2. Укомплектовка вас лучшей американской и немецкой химией.
3. Весь необходимый инвентарь
4. Подготовка и обучение вас — как специалиста. Научу профессионально делать химчистку. Представьте, что прямо сейчас вы можете сделать такой же крутой результат, как на фото?
5. Разработка и создание продающего сайта
6. Вместе с вами мы разработаем ваш прайс лист и конкурентное предложение.
7. И консультации на постоянной основе.
Все предложения по моим услугам вы можете посмотреть здесь
А теперь представьте, что эта фотография — ваша работа! Очень круто! Мне нравится ваш результат! Как думаете, будет ли заказчик доволен данной работой? Комментарии тут излишне.
Химчистка мебели как бизнес — это невероятный ВАУ эффект и очень много благодарностей. На чистку такого изделия вам потребуется один час времени.

химистка мебели как бизнес

Подводные камни в бизнесе на химчистке мебели в 2022 году

В любом бизнесе есть подводные камни — куда же без них?
В нашем случае — это ответственность за порчу материала. Бывает так, что изделие стоит 200 — 500 тысяч рублей, и ответственность очень большая. Причем, это касается не только мебели, но и дорогих ковров ручной работы и не только. Даже выложить из своего кармана сумму в 20000 руб — согласитесь, вообще не приятно.
Я не буду называть стоимость вот этих изделий, скажу одно, синий диван — 1919 г.в.
Красный — немецкий 1937 г.в. На красном в процессе общей чистке я подрывал краситель ткани. Иногда вам будут встречаться подобные изделия. При подготовке вас, как специалиста, я рассказываю все тонкости и нюансы, что бы вы не сталкивались с неприятностями и что такое порча изделия — понятия не имели. А при необходимости так же быстро и оперативно могли бы получить консультацию у меня. Моя группа ВКонтакте — подписывайтесь!

Химчистка мебели как бизнес это отличный вариант, вы даже можете его использовать, как подработку. Совмещая с основной работой. Все в ваших руках. Ну а при очень низком бюджете, я могу вам порекомендовать свою классную книгу по химчистке мебели, ковров, пятновыводке. По ней я не даю консультаций, она направлена на самостоятельное изучение.
Так же помимо обучения воплотим любые ваши идеи маркетинга в жизнь, от визиток до web сайта c мобильным приложением.

Сейчас на минуточку задумайтесь: в каждом городе, в каждом доме и буквально в каждой квартире есть мягкая мебель – диваны, матрасы, кресла, кухонные уголки, стулья с мягкой обивкой и ковры. И зачастую вся эта мебель не подвергалась никакой чистке со дня покупки, а это иногда без преувеличения десятки лет!

При этом даже новая мебель из магазина достаточно быстро и сильно пачкается даже от простого рядового использования, мы ей пользуемся каждый день, садимся в одежде или просто прислоняемся кожей. Представьте, насколько грязной она становится уже спустя пару месяцев? Не говоря про наличие в доме животных, деток или форс-мажорных случаев.

При этом в отличие от простого клининга, где каждый в состоянии помыть пол или окно, самостоятельно почистить свою мебель должным образом просто не представляется возможным. Для этого требуется специальное профессиональное оборудование, которое стоит от 50 т.р., комплект профессиональной химии и определенная подготовка. Не любую ткань можно мочить, не любую ткань можно тереть, под различные загрязнения может быть разная технология чистки и так далее, поэтому без должного опыта, даже имея такое оборудование, человек в лучшем случае ничего не почистит, в худшем – испортит.

А как же реклама? Есть множество «чудо» средств, которые рекламируют по телевизору, но никто не говорит о том, что есть ткани, на которых это средство использовать просто нельзя; никто не говорит, что застарелые загрязнения, пятна и запахи вывести универсальным средством невозможно; а также, что вся эта грязь вместе с этим моющим средством остаются в диване, потому что убрать всё это, просто протерев тряпочкой, не удастся. И мы дышим этим, разносим это моющее средство по телу, одежде и всему, что есть в квартире!

Именно поэтому существует самостоятельная профессиональная услуга – выездная химчистка мягкой мебели и ковров.

Так же задумайтесь, сколько вас окружает:

  • кафе
  • ресторанов
  • гостиниц
  • детских садов
  • офисов, где огромное количество мебели и ковров, которые нуждаются в чистке!

Потенциальная аудитория под эту услугу просто необъятна – от домохозяйки до владельца мебельного магазина.

При этом для старта не нужно арендовать помещение или сразу нанимать персонал, можно начинать самостоятельно с минимальными вложениями в оборудование, обучение и маркетинг!

Как открыть химчистку мебели и сколько это стоит?

В зависимости от города, инвестиции для запуска могут составить от 170 до 270 т.р., учитывая все расходы на оборудование и рекламный бюджет.

Окупаемость средств при должном подходе составит 3-4 месяца.

Химчистка мягкой мебели – это антикризисная услуга, потому как ближайшие альтернативы – это перетяжка мебели или покупка новой. Перетяжка мебели стоит в 10-15 раз дороже, ну а сколько стоит новая мебель вы, наверное, и так знаете, цены после пандемии поднялись буквально на всё в полтора/два раза.

Шаг 1. Анализ конкурентов

Сдать в химчистку можно практически где угодно, но все же желателен город с населением не менее 50 000 человек. Если речь идет о городе, вам придется охватить прилегающие территории.

Решив заняться химчисткой ковров и мебели, первым делом нужно оценить ситуацию в этой нише и в целом на рынке клининговых услуг в городе и области. Необходимо выявить прямых конкурентов и узнать цены, по которым они работают.

Как только вы нашли сайты или страницы ваших конкурентов в социальных сетях, вам нужно позвонить им. Цель состоит в том, чтобы узнать, как они работают с клиентом и какие цены они на самом деле называют.

«Мебель была и будет в каждом доме, в каждом отеле или ресторане, всегда. Как и любое загрязнение! Поэтому работа есть всегда, 365 дней в году, 7 дней в неделю»

Арсений Синкевич, основатель компании «Капля» в Калининграде

Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор

Конкуренция в крупных городах в этой нише достаточно сильная, и это хорошо: значит, услуга востребована, а если делать все качественно и радовать клиентов, заработать несложно.

Укажите Ваши данные чтобы просмотреть контакты

Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
АлександрПредставитель компании

Ваше имя (обязательно)

Ваш адрес электронной почты (обязательно)

Ваш телефон (обязательно)

В каком городе вы планируете открыться?

Ваша информация в безопасности. Он будет отправлен только представителю компании.
Отправляя запрос, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и правила обращения с персональными данными.

Видео франшизы «Clean-Est»

Инвестиции в франшизу

от 220 000 рублей — использование автоматизированных CRM систем и управление рекламными каналами, скрипты для всех эффективных форм устного и письменного общения с клиентами, дизайн и готовые оффлайн рекламные решения, интернет реклама и сайты под ключ своими руками, обучение технологиям очистки продукции , материаловедение, удаление пятен и т д…

Вступительный взнос

120 000 рублей — 4 сайта с гарантией заказа до 70% при посещении. — Помощь в выборе оптимального оборудования и химической продукции по соотношению цена-качество. — Обучение у нашего автора по скайпу + от ведущего специалиста химчистки России и Украины. — Скрипты продаж, которые помогут конвертировать 33,5% всех входящих звонков в заказы с прибылью в 1,7 раза больше, чем у конкурентов. — Систематизация расчетов и клиентского портфеля — Установление 9 самых эффективных источников рекламы + аналитика по ним. — Готовые формы договоров для клиентов и подбора персонала, что максимально убережет вас от больших расходов и судебных разбирательств. — Готовые тексты вакансий и системы подбора персонала, которые гарантируют вам высокую конкуренцию и выгодные зарплаты. Кроме того, системы мотивации персонала, которые позволят вам больше зарабатывать и приводить довольных клиентов.

Регулярные отчисления

3% от биллинга с 3-го месяца запуска.

  • Год основания компании: 2013 г
  • Год запуска франчайзинговой программы: 2016
  • Количество франшиз: 5
  • Количество собственных компаний: 2

Что получает франчайзи, покупая франшизу

— 4 сайта с гарантией заказа до 70% при посещении. — Помощь в выборе оптимального оборудования и химической продукции по соотношению цена-качество. — Обучение у нашего автора по скайпу + от ведущего специалиста химчистки России и Украины. — Скрипты продаж, которые помогут конвертировать 33,5% всех входящих звонков в заказы с прибылью в 1,7 раза больше, чем у конкурентов. — Систематизация расчетов и клиентского портфеля — Установление 9 самых эффективных источников рекламы + аналитика по ним. — Готовые формы договоров для клиентов и подбора персонала, что максимально убережет вас от больших расходов и судебных разбирательств. — Готовые тексты вакансий и системы подбора персонала, которые гарантируют вам высокую конкуренцию и выгодные зарплаты. Кроме того, системы мотивации персонала, которые позволят вам больше зарабатывать и приводить довольных клиентов. Срок амортизации франшизы

Необходимый персонал

Администратор и уборщица

Площадь помещения

Сначала не требуется

Дополнительно

Отсутствующий

    ‹›

    Описание компании Капля

    ДРОП работает нормально.

    Как оказание услуг по всей сети, так и продажа франшизы.

    Бывают перебои в поставках техники, на которые повлиять нельзя, например, Керхер просто не отгружает продукцию в РФ, однако мы перестраховываемся и по возможности закупаем моющие пылесосы у поставщиков заранее, чтобы мы могли Быстро и без отложить запуск нового города.

    И уже есть решения на случай тотального дефицита.
    Так что, если вы подумываете о покупке франшизы, мы готовы к работе и всегда на связи!

    На данный момент мы являемся крупнейшей и динамично развивающейся сетью мобильных химчисток в России.

    НАС УЖЕ 89 ГОРОДОВ

    Успешно проводим химчистку мягкой мебели и ковров на дому у клиента.
    Опыт работы в химчистке и наличие бизнеса НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для покупки франшизы.

    Наш опыт с 2016 года и на данный момент мы уже работаем в 89 городах России, активно продолжая расширяться.

    Эта услуга пользуется большим спросом (по данным Яндекса, запрос «химчистка мебели» 25 000 запросов в месяц, а запрос «химчистка ковров» — 90 000). И с каждым годом количество запросов растет, вы можете отследить сами По статистике Яндекса Wordstat и Google Trends, у нашего бизнеса действительно хороший потенциал.

    Несмотря на большой спрос, на рынке очень мало компаний, способных предоставить качественный сервис и хороший сервис. Во многих городах нет ни одной компании, специализирующейся только на мобильной химчистке.

    Франшиза Капля - химчистка садовой мебели

    Однако у всех людей в квартире есть мебель. А также в каждом городе есть сотни государственных учреждений, которые просто нуждаются в наших услугах. Из-за высокого спроса мы очень быстро растем. В течение первого года работы наша выручка увеличивалась ежемесячно не менее чем на 10%. И только за первый год выручка компании увеличилась в 3 раза. От 100 000 до 300 000 руб/мес. Дополнительный рост замедлился, но все еще неуклонно продолжается.

    Магазин химчистки мебели «Капля» это:

    • Профессиональная химчистка любой мебели для юридических и физических лиц;
    • Оборудование и расходные материалы только от лучших сертифицированных производителей (мы протестировали 30 поставщиков химии, прежде чем нашли идеальные расходные материалы);
    • Исключительно качественный сервис и высокий уровень обслуживания клиентов (за 2 года работы НИ ОДНОГО негативного отзыва).

    Факты в цифрах:

    • 280 000 тысяч рублей, рекордная месячная чистая прибыль, полученная в Калининграде (декабрь 2017, 2 преподавателя и менеджер, отвечающие за регистрацию клиентов и ведение базы данных)
    • 12 максимальное количество заказов, выполненных за 1 день (2 сотрудника, с 8:00 до 21:00)
    • 0 негативных отзывов от клиентов за несколько лет работы (потому что мастера прошли обучение технологии уборки, а также понимают, как вести себя с людьми)
    • Огромная прибыль от стоимости оказанной услуги. Может доходить до 1000% (стоимость химии для чистки среднего дивана 40 руб, а цена 2000 руб. Основной расход — зарплата сотрудников и вложения в рекламу)
    • 50% наших клиентов становятся постоянными благодаря определенному подходу
    • 20 000 рублей максимальный чистый заработок на одного клиента
    • 15 000 максимальный заработок клиента с нашим франчайзи в Волгограде
    • расчетный срок окупаемости франшизы 3 месяца
    • 10 дней с момента подписания договора до получения первой прибыли

    Франшиза Капля - химчистка садовой мебели

    Компания стартовала в Калининграде в 2016 году.

    В августе 2018 года в Санкт-Петербурге состоялся первый тестовый запуск франшизы.

    За полгода мы отладили все процессы и взаимодействия и убедились, что франшиза работает.

    Сейчас мы открыли продажи франшиз во ВСЕХ городах России и стран СНГ, и ежемесячно к нам присоединяются 3-5 городов.

    Мы НЕ ПРОСТО продаем франшизу прибыльного бизнеса, мы собираем команду единомышленников, которые нацелены на развитие, заработок и регулярное повышение своих показателей!

    Клининговый бизнес очень интересный и увлекательный. И мы сделаем все возможное, чтобы наши партнеры начали его использовать.

    Франшиза Капля - химчистка садовой мебели

    Франшиза выездной химчистки «Капля» это:

    • Высокодоходный бизнес под ключ со всем необходимым оборудованием, расходными материалами и маркетингом;
    • Быстрый запуск от 5 дней до 2 недель (в зависимости от доставки оборудования и химии в ваш город);
    • Обучение всем аспектам производства и развития бизнеса учредителей компании;
    • Мгновенный возврат через 2-4 месяца;
    • Маржа от 500% до 1000%;
    • Поддержка 24/7 — 365 дней в году;
    • Гарантия полного возврата денег при доходе менее 50 000 рублей в месяц.

    Гарантия возврата прописана в договоре.

    Спешите присоединиться к нашей команде до повышения цен!

    The Drop имеет захватывающее До/После

    Шаг 2. Транспорт

    Для выездного бизнеса требуется автомобиль. Если его нет, нормально работать не будет, потому что приходится постоянно перемещаться между клиентами, возить с собой пылесосы, химию.

    Требования к помещению

    Комната не требуется, обслуживание осуществляется в пути. В дальнейшем при восхождении можно арендовать офис и поставить сотрудника (расскажем как, научим).

    Как открыть химчистку: сравнение выгод франшизы и своего бизнеса

    Химчистка или прачечная – прибыльный и все более популярный бизнес в нашей стране. Рентабельность такой компании сегодня достигает 40%, а в кризис даже 10-15%.

    Самое приятное то, что не имеет значения, открываете ли вы химчистку в большом городе или в маленьком городке. У вас всегда будут клиенты.

    Есть два способа открыть химчистку:

    1. Создайте компанию и организуйте производственный процесс самостоятельно.

      Вот что вы найдете в этом случае:

    2. химчистка-стоимость

    3. Купить франшизу существующей сети химчисток.

      Сколько будет стоить франшиза: ответ варьируется. Все зависит от условий выбранного вами франчайзера.

      Чуть ниже мы разберем несколько конкретных предложений для российского рынка по открытию химчистки. А пока вот преимущества, которые вы получите, и риски, с которыми вы можете столкнуться:

    франшиза химчистка

    Любой из предложенных вариантов полон плюсов и минусов одновременно. Так что окончательный выбор между этими двумя способами остается за вами.

    Но, стоит отметить, что франшиза химчистки – это более рациональное вложение денег и гарантия устойчивости бизнеса.

    Для сравнения, во время банкротства 1998 года в России количество франчайзинговых компаний сократилось всего на 5% от общего числа. И это в то время, когда количество установок для фрилансеров сократилось на 50%!

    Шаг 3. Оборудование и расходные материалы

    Для чистки мебели и ковров вам понадобится:

    • ковровый экстрактор, т.е профессиональный моющий пылесос. Эксперты советуют выбирать между двумя самыми популярными в России моделями: Karcher Puzzi 100 и Santoemma Sabrina. Оба устройства хорошо зарекомендовали себя и активно используются клининговыми компаниями;
    • сухой пылесос Есть много вариантов. Необходимо выбрать компактную и удобную в транспортировке. Можно купить строительный, потому что он мощнее;
    • пылесос с вертикальной щеткой для ковров. Очень удобно, но не обязательно. Его можно приобрести, когда доход уже стабилен, чтобы облегчить работу;
    • орбитальная ручная машина;
    • однодисковый роторный очиститель ковров (опционально);
    • кисти;
    • распылители;
    • тряпки;
    • сумка для переноски химикатов и мелких инструментов;
    • спецодежда: полукомбинезон или брюки и футболка, резиновые тапочки или бахилы.

    Индикатор

    Пуцци Керхер 10/1

    Сантоэма Сабрина.

    Цена

    66 990

    69 990

    Объем баков, л

    9/10

    14/14

    Давление насоса, бар

    а

    4

    Пустой, мбар

    220

    300

    Таблица 1 Сравнение ковровых экстракторов

    Источник: market.yandex.ru

    Karcher менее мощный, но компактный, мобильный и простой в использовании. Сантоэмма – более дорогой и довольно крупный продукт. Однако он более мощный.

    Наконечник! Главное не покупать домашние моющие пылесосы для работы. Его мощности недостаточно для профессиональной уборки. Кроме того, они не предназначены для интенсивного использования и быстро ломаются.

    Имя

    Сумма

    Экстрактор ковров

    67000

    Сухой пылесос

    5000

    Орбитальная дрезина

    9000

    Кисти

    1500

    Опрыскиватели

    6000

    Химический мешок

    1000

    Булочка

    1500

    Всего:

    91000

    Таблица 2. Стоимость оборудования, от руб.

    Источник: market.yandex.ru, cleanshop77.ru

    После покупки оборудования вам нужно будет приобрести химикаты. Профессиональных продуктов много: Chemspec, Prochem, Kiehl, Pro-Brite и др. вам понадобятся лекарства:

    • для первоначальной очистки (предварительного распыления). Они должны растворять основные виды загрязнений и объединять разные типы тканей;
    • для основной очистки, то есть залить в экстрактор;
    • мыть.Это кислотные кондиционеры;
    • пятновыводитель;
    • устранение неприятных запахов.

    Имя

    Сумма

    Спрей для начальной очистки

    11 500

    Основное лечебное средство

    13000

    Кислотный кондиционер

    2500

    Пятновыводитель

    12000

    Уничтожитель запаха

    5000

    Тряпки

    1500

    Всего:

    45 500

    Таблица 3. Затраты на расходные материалы, от руб.

    Источник: procarpet.ru

    Все профессиональные препараты продаются большими упаковками. Их хватает на несколько месяцев работы. Таким образом, на первоначальную покупку всего необходимого понадобится около 136 000 рублей.

    Фото: Ковровый экстрактор Santoemma Sabrina. Источник: prof-oborud.ru

    Фото: Ковровый экстрактор Santoemma Sabrina.
    Источник: prof-oborud.ru

    «Выходя делать заказ, я беру с собой стиральный пылесос Karcher Puzzi 100, строительный пылесос для сухой уборки, набор химии и пятновыводителей, орбитальную щеточную машину. Делает уборку намного проще, чем ручные щетки. Подходит для обивки и ковров

    Дмитрий Ковалев, основатель Чистоты 96 в Екатеринбурге.

    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор

    Итак, почему именно Химчистка мягкой мебели?

    Одним из самых перспективных видов бизнеса на сегодняшний день является выездная чистка мягкой мебели, ковров и ковровых покрытий на дому. Химчистка обходится отдельным лицам и организациям дешевле, чем покупка новой мебели, диванов или ковров. А в годы сильнейшего кризиса, когда весь рынок упал, рынок клининга немного сократился, а местами даже вырос! И сегодня рынок клининга растет. 20-30% наших клиентов ВПЕРВЫЕ В ЖИЗНИ обращаются за услугами химчистки! НИКОГДА не чистили диваны в химчистке.

    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор

    Москва и Санкт-Петербург немного опережают регионы, и число этих клиентов будет расти такими же темпами еще лет 5 точно!
    Ну и плюс очень низкий уровень входа в бизнес. Можно купить экстрактор на авито, химию какую-нибудь, завести инстаграм и оттуда начать. Как и многие.

    Особенности условий покупки франшизы

    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор

    В нашем договоре указаны условия нашего сотрудничества. Теперь перечислю основные моменты:

    • Я обещаю обучить вас и передать все, что я перечислил выше. (Оборудование, веб-сайт, SIM-карта и т д)
    • Я согласен НЕ продавать больше франшиз в вашем регионе. За ним закреплен целый регион. Как правило, это сам город и +-100 км вокруг.
    • Единовременный взнос от 140 000 рублей до 300 000 рублей в зависимости от региона.
    • Роялти-платежи 5000 руб или 5% от оборота в месяц. Что еще.
    • Рубль вход — выход три. Это важный момент! Если вы решили купить франшизу, возьмите оборудование, изучите все, объявите клиентам, что в их регионе начал работать «Химдиван», а через 1-2 месяца скажите: «Максим, я передумала, химчистка — это не мое». Если я собираюсь продавать айфоны или открывать автосервис», то в договоре предусмотрена неустойка за эти случаи — тройной паушальный взнос. Если вы боитесь, что дело «не растопчет» и не хватит сил, то в таком состоянии лучше не начинать дело. Если вы дадите себе возможность «подумать», то человек отступит при первой же трудности. И будут трудности!

    Требования к партнерам

    Наша франшиза для вас, если:

    • Наемный работник, и вы давно мечтаете начать собственное дело, но боитесь финансовых рисков;
    • Начинающий предприниматель, полный энтузиазма, но не знающий, с чего начать;
    • У вас есть бизнес и вы ищете новый адрес;
    • Хотите иметь достойный дополнительный доход, работая в свободное время.

    Регистрация ИП или ООО не требуется. Если вы работаете с юридическими лицами, оплата может быть произведена через наше юридическое лицо. В дальнейшем при желании вы можете открыть свой ИП (рассказываем как).

    Опыт ведения бизнеса или специальные знания не требуются, всему научим.

    Личный автомобиль желателен, но первое время можно обойтись и без машины. У нас есть сотрудники, которые работали в большом городе Санкт-Петербург без личного транспорта. Кроме того, сам основатель франшизы сначала ездил по Калининграду на такси и автобусах. Оборудование можно использовать в общественном транспорте. Да, водить личный автомобиль, конечно, проще и удобнее, но уже через несколько месяцев вы сможете позволить себе маленькую машину для города.

    ГЛАВНОЕ это ваше желание, во всем остальном доверьтесь нам=)

    Заполните форму и мы расскажем как мы работаем с нашими партнерами

    Вы познакомитесь с основателем и ключевыми сотрудниками компании, сможете задать им вопросы лично. Ждем Вас:

    — Экскурсия в центральный офис;

    — обратная связь от действующих франчайзи;

    — Расчет предполагаемой прибыли для вашего города.

    Отправьте запрос

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

    Как открыть бизнес по франшизе химчистки?

    Обучение и поддержка

    Тренинг рассчитан на нулевой уровень подготовки. Вам не нужно иметь специальные навыки, чтобы попасть в этот бизнес, мы всему научим!

    • Мы проводим полное обучение технологии предоставления услуг, а также развитию бизнеса;
    • Помощь и ежедневные консультации на всех этапах сотрудничества;
    • Обучение общению с клиентами и переговорам с партнерами;
    • Обучение бухгалтерским и юридическим вопросам;
    • Бесплатная помощь в масштабировании бизнеса и увеличении предоставляемых услуг.

    Как это произошло?

    1. Мы заключаем с вами договор, вы платите единовременно.
    2. Мы отправляем вам оборудование и проводим первоначальное обучение.
    3. Мы собираем и запускаем рекламу в вашем городе, чтобы при получении оборудования вы смогли обработать свои первые заказы и получить первую прибыль.
    4. Мы продолжаем обучать вас всем тонкостям этого бизнеса и поддерживать вас во всех вопросах. Помимо обязательного пошагового обучения, которое подготовлено для франчайзи, мы всегда открыты для общения и вопросов в ЛЮБОМ объеме.

    И мебель снова выглядит новой

    А также для всех франчайзи в течение всего периода нашего сотрудничества будут проводиться дополнительные тренинги, вебинары и прямые эфиры основателей франшизы, где мы будем делиться новостями, новыми рекламными инструментами и полезными фишками.

    Мы очень хотим создать большую и сильную команду предпринимателей, чтобы много работать и зарабатывать деньги.

    Каждый из наших партнеров является для нас ценностью.

    Пример расчета прибыли франшизы Капля

    СКОЛЬКО ВЫ БУДЕТЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ?

    Давай посчитаем! Средний чек с одного клиента = 2100 рублей, время на 1 клиента = 90 минут. В день без особого труда можно сгенерировать от 3 до 12 заявок.

    Итого, если вы будете работать пять дней в неделю и обрабатывать по 4 заявки в день, ваш оборот составит 168 000 рублей, а чистая прибыль — около 110 000 рублей.

    Если вы наймете сотрудника и они будут работать вместе, ваша чистая прибыль составит около 180 000 рублей в месяц.

    Если вы делаете около 12 запросов в день и имеете еще 2 сотрудников, ваша чистая прибыль составит около 240 000 рублей в месяц.

    Это средние результаты, которые можно получить уже за 4-6 месяцев работы. Если вы работаете с юридическими лицами и выполняете крупные заказы, ежемесячная прибыль может быть увеличена на 50-100 т.р и более.

    Сколько вы заработаете при самом пессимистичном прогнозе?

    Заполняя ТОЛЬКО 2 заявки в день и тратя в общей сложности около 3 часов, работая только 5 дней в неделю, ваша чистая прибыль составит МИНИМУМ 50 000 в месяц. В этом режиме вы можете работать вместе с основной работой или работать через день.

    Но поверь мне, как только ты встанешь на этот путь, ты больше не захочешь работать на своей основной работе=)

    Отправьте запрос нашему представителю и мы вышлем вам всю необходимую информацию и ответим на все вопросы.

    Оставьте заявку, чтобы получить консультацию представителя франшизы

    Фото представителя Капля - мобильной химчистки мебели

    Арсений Синкевич

    Представитель франшизы

    Позвони мне

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

    Финансовые условия франшизы Капля

    Общие инвестиции:

    от 165 тысяч рублей

    Вложения в бизнес – от 165 тыс руб.

    Единовременная сумма: Нет

    Роялти: 4900 рублей за 3 месяца работы

    Плюсы покупки франшизы

    По сравнению с открытием собственного бизнеса приобретение франшизы значительно снижает риск банкротства. По статистике около 70-80% франчайзинговых предприятий остаются на плаву в течение 5 лет после открытия, в то время как 90% обычных предпринимателей разоряются.

    Основным преимуществом нашей франшизы является то, что франчайзи получает абсолютно все для открытия бизнеса, а также хорошую поддержку со стороны компании после начала деятельности:

    • Оборудование;
    • Чистящие средства и сумки;
    • Сайт, инстаграм, персонализированная CPM и IP-телефония;
    • Обучение (клининговые технологии, продажи, финансовый учет);
    • Поддержка в чате по любым вопросам (где купить, как почистить, как рекламировать, что работает у коллег и т д.);
    • Документы (акты, договора, коммерческие предложения и т.д.).

    Также, если возникнет вопрос: чем мыть окна, мы вас этому научим.
    Бывает, что корпоративные клиенты просят почистить стулья, ковры и помыть окна. В этом случае я помогу рассчитать объект. Я подскажу, что и у кого нужно купить, какие химикаты, какое оборудование, сколько людей нужно для выполнения работы, и какую цену заявить заказчику. Такое обучение уже проходит дистанционно.

    Фотографии

    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор
    Как открыть выездную химчистку мягкой мебели и ковров: детальный разбор

    Источники

    • https://moneymakerfactory.ru/biznes-idei/kak-otkryit-vyiezdnuyu-himchistku-myagkoy-mebeli/
    • https://biznes-prost.ru/clean-est.html
    • https://businessmens.ru/franchise/vyezdnaya-himchistka-mebeli-kaplya-1190
    • https://biznesprost.com/otkryt-biznes/franshiza-himchistki.html
    • https://himdivan.ru/franshiza/

    [свернуть]

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Вызвать клининговую компанию для мытья окон
  • Вызов работника на работу в нерабочее время
  • Выключается варочная панель во время работы
  • Выключается пылесос во время работы причины
  • Выксунский металлургический завод реквизиты