Выберите товар продукцию фирму для которого будете организовывать рекламную компанию

Государственное профессиональное образовательное учреждение

Ярославской области

«Ярославский автомеханический колледж»

ПРАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ

МДК.02.01.Управление
коллективом исполнителей. Маркетинг

для специальности

23.02.03. Техническое обслуживание

и ремонт автомобильного транспорта

2018

ОДОБРЕНЫ предметно-цикловой комиссией общих гуманитарных дисциплин, экономики и управления Протокол № ____ от «__» _________ 2018 г.	Разработаны в соответствии с  Федеральным государственным образовательным стандартом по специальностям среднего профессионального образования для специальности 23.02.03 Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта
Председатель ПЦК ___________/И. А. Гансбургская

Составитель:     

Байдина Е.В., преподаватель ГПОУ ЯО  «Ярославский автомеханический
колледж»

Содержание

Пояснительная записка                                              Практическая работа № 1

Практическая работа № 2

Практическая работа № 3

Практическая работа № 4 Практическая работа №5

  Практическая работа №6

Практическая работа

Оценка
потребительских параметров анализируемых объектов.

Тема 1.Матрица потребностей

Цели занятия:

1. Научиться производить описание
потребностей человека на основе матрицы по­требностей.

Ход работы:

1. Методические рекомендации:

Нужда — это чувство, испытываемое человеком при
отсутствии или недостатке того, что ему
хотелось бы иметь.

Потребность — это та же нужда, но имеющая конкретные
очертания, которые опреде­лены культурой и
особенностями личности человека. Потребность выражается в предме­тах, удовлетворяющих нужду способом, свойственным
данному обществу. Успех в работе по поиску потребностей зависит от того, правильно
ли понимается их сопряжение друг с
другом.

Сопряженность потребностей — это влияние уже удовлетворенной
потребности на зарождение новой,
самостоятельной. Когда человек приступает к удовлетворению одной из своих потребностей, он руководствуется не только
ее остротой, но также сопоставляет ее
с ранее удовлетворенными потребностями. Ряд сопряженности может выглядеть
сле­дующим образом: к новому платью стремятся подобрать новые туфли,
сумочку, шарф, перчатки; при значительном количестве книг и  постоянном
росте домашней библиотеки приходится
часто приобретать книжные почки или шкафы.

Масштабность — это разный охват разнообразных сфер
жизни. Каждая потребность удовлетворяется
только в определенной области жизни. Однако имеются товары, удовле­творяющие
потребности в нескольких сферах жизни (например, кухонная посуда — сред­ство приготовления и приема нищи). Наконец, есть
потребности, широко охватывающие большинство
сфер деятельности. Такова потребность смотреть телевизор, слушать музы­ку, знать точное время. Встречаются потребности,
удовлетворяющиеся только одним-единственным
избранным им товаром, не подлежащим замене. Чаще производитель имеет дело с комбинацией товаров, удовлетворяющих
желания людей. Блага, состав­ляющие
эти комбинации, могут либо взаимодополнять друг друга, либо взаимозаменять
друг друга.Потребности имеют
различную эластичность, т. е. как изменяется потребление тех или иных
товаров в зависимости от таких обстоятельств, как цена, доходы, возраст
поку­пателя, мода на товар.

Матрица потребностей — инструмент, позволяющий описывать
потребности. Вос­пользуйтесь ей при
выполнении практической работы.

Стиль потребления —  набор правил, вырабатываемый у
человека опытным путем и диктуемый ему разумные
приемы выбора и использования товара.

Таблица 1

СТИЛИ ПОТРЕБЛЕНИЯ

Тип потребителя	Стиль потребления, соответствующий данному типу потребителя	Краткая характеристика стиля потребления
Отрицатель моды	Малоразвитый	Потребители основное внимание обра­щают на нормативные качества товара, причем купленные товары используют­ся до полного износа; Стремятся поку­пать более дешевые и прочные товары;
Равнодушный	Малоразвитый	Приобретают лишь крайне необходи­мые предметы.
Расчетливый	Среднеразвитый	Потребителя интересуют дополнитель­ные качества товаров, он стремится к рациональному разнообразию.
Практично-модный	Высокоразвитый	Потребитель способен познать самые топкие свойства товаров и максимально индивидуализировать свой стиль по­требления; Сознательно стремится к гармоничности в потреблении, красоте и другим эсте­тическим характеристикам. Меньше все­го его интересуют при выборе норма­тивные и утилитарные принципы.
Провинциалы в моде	Высокоразвитый
Лидер моды	Высокоразвитый

2.
Выполнение задания:

Задание 1. Используя
матрицу потребностей, опишите потребности человека в товарах, перечис­ленных в
задании.

Схема  : Матрица потребностей

Признак потребностей

Характеристика признака

Место в иерархии потребностей

Физиологическая безопасность, защищенность

Принадлеж. к социальной группе

Потребность в уважении

Потребность в самоуважении

Первичные       (низшие)

Социальные (высшие)

Что влияет на потребность

Национа-льность

История

География

Природа

Пол

Воз-раст

Соц. положение

Историческое место потребности

Прошлое

Настоящее

Будущее

Уровень удовлетворения потребности

Полностью удовлетворено

Не полностью удовлетворено

Не удовлетворено

Степень сопряженности потребности

Слабо           сопряжено

Сопряжено

Сильно                    сопряжено

Масштаб распространения

Географические

Социальные

Всеоб-щий

Региона-лый

В пределах страны

Всеоб-щий

Внутри национальной общности

Внутри соц.группы по образов.

Внутри соц. группы по доходу

Частота удовлетворения

Единично     удовлетворённые

Периодически     удовлетворяемые

Непрерывно         удовлетворяемые

Природа возникновения

Основные

Вторичные

Косаенные

Примечаемость потребности

В одной облясти

В нескольких областях

Во всех областях

Комплексность потребности

Удовлетворенные одним товаром

Удовлетворёние взаимодополняющим товаром

Удовлетворение взаимозаменяющим товаром

Отношение общества

Отрицательное

Нейтральное

Положительное

Степень эластичности

Слабоэластичные

Эластичные

Высокоэластичные

Способ удовлетворения

Индивидуальный

Групповой

Общественный

Используя матрицу потребностей, опишите потребности человека в
следующих видах товара:

в
апельсиновом соке, в холодильнике, в теплой одежде, в кухонной посуде, в
подписке на газету «Комсомольская правда», в сливочном масле.

Задание 2.

Вы изготавливаете и
реализуете туалетное мыло. Какие требования будут предъявлять к вашему
товару отрицатели моды, равнодушные покупатели, расчетливые потребители, практично-модные
покупатели, провинциалы в моде и лидеры моды.

Задание 3.

Самостоятельно подберите факты для заполнения таблицы 2,
представленной в зада­нии в методических
рекомендациях.

Таблица 2.

Потребности, пришедшие из прошлого	Потребности настоящего времени	Перспективные потребности
Потребность	Товары, ее удовлетворяющие	Потребность	товары, ее удовлетворяющие	Потребность	товары, ее удовлетворяющие

Задание 4.

Самостоятельно подберите факты для заполнения таблицы 3,
представленной в зада­нии в методических
рекомендациях

Таблица 3.

Потребности, удовлетворяемые…
…ежедневно	…один раз в два дня	… один раз в неделю	… один раз в месяц	… один раз в год	… один раз в 2-5 лет;	… один раз в 10 и более лет	… чрезвы­чайно редко
1	2	3	4	5	6	7	8

Практическая работа
№ 2

Оценка
потребительских параметров анализируемых объектов.

Тема2. Оценка
конкурентоспособности предприятия
и установление ее конкурентных преимуществ.

Цели занятия:

• уяснить понятие конкуренции,
  ее характерные признаки и виды;
• научиться выявлять сильные
  и слабые стороны предприятия в конкурентном плане с помощью критериев конкурентоспособности;

Выполнение задания :

Задание
№1

В
условиях высокой конкуренции среди ав­томобилестроительных фирм для
стимулирования продажи автомобилей многие автостроители предлагают скидки с
цены машин. Американский филиал фирмы «Фольксваген» избрал другую тактику.
Фирма объявила, что будет сама выплачи­вать ссуду на покупку в рассрочку и
страхового взноса в тече­ние 12 месяцев за тех, кто приобрел ее машину и потом
поте­рял работу. Каждый, кто покупает или берет в долгосрочную аренду «Фольксваген»,
бесплатно получает такие гарантии на срок до трех лет со дня покупки. Однако
эти гарантии не рас­пространяются на уволенных за плохую работу или уволив­шихся
по собственному желанию. Максимальная выплата по добавочным гарантиям — 500
долл. в месяц.

ВОПРОСЫ:

1. Проанализируйте и
оцените действия фирмы «Фолькс­ваген» по продвижению продукции.

2. Что еще можно
предложить для повышения спроса на автомобили в условиях высокой конкуренции со
стороны дру­гих автомобилестроительных фирм?

3. Как снизить коммерческий
риск при проведении меро­приятий по продвижению продукции?

Задание №2

На
развивающемся российском рынке появилась новая для отечественных
предпринимателей форма реали­зации продукции — «личные продажи». Она
заключается в использовании коммивояжеров для продажи товаров. Эта форма работы
привлекает как отечественные, так и иностранные фирмы. Однако результаты работы
у них существенно различаются.

№ п/п	Показатели	Компания
		«Цептер» (Швейцария)	«Гербалайф» (США)	«Белый Свет» (Россия)
1.	Ассортимент товаров	Посуда и столо­вые приборы	Продукты    пи­тания для оздо­ровления   орга­низма	Теле­визоры,   ком­пьютеры
2.	Особенности товара	Уникальные (технология)	Уникальные (экология)	Рядовые
3.	Характер деятельно­сти компании	Производство	Производство	Посредниче­ство
4.	Особенности работы коммивояжера	Продажа   товара,   его   реклама, формирование сети продавцов из покупателей	Продажа товара
5.	Система оценки работы коммивояжера	Прогрессивная	Прогрессивная на базе подсчета набранных    оч­ков.     Дополни­тельные    отчис­ления от собст­венной        сети распространения	До 10% с каждой сделки
6.	Санкции за неудов­летворительную работу	Увольнение   за не продажу даже 1 комплекта	Невозврат стои­мости лицензии на продажу	—
7.	Товарооборот (тыс. долл. В неделю)	500	60	—

1.   Почему российская
фирма не смогла организовать успешную работу сбытовой сети?

2.    В чём вы видите
основное достоинство деятельности иностранных фирм?

3.    Имеет ли
перспективу работа коммивояжеров на российском рынке?

Задание №3

Какими,
по вашему мнению, должны быть характеристики идеальной бытовой техники (на
примере любого предмета)? Какую бытовую технику вы купили в последний раз?
Почему? Чем купленная вами техника отличается от идеальной?

Практическая работа
№2

Оценка
потребительских параметров анализируемых объектов.

Тема3.   «Жизненный цикл товара и
маркетинговые мероприятия»

Цели занятия:

1. Научиться 
определять позиции товара на этапах его жизненного цикла;

2.  Научиться
определять качественно-важные характеристики товара для потребителя.

Выполнение задания:

Задание №1

Необходимо определить показатели качества наиболее важные для
потребителей для каждого из предложенных товаров.

В
понятие качества продукта входят:

     -технико-экономические
характеристики;

     -технология
изготовления (ее собственное качество);

   
— надежность и долговечность;

     -соответствие
предполагаемому назначению;

     -экологичность
(cooтветствие требованиям защиты окружающей среды);

     -эргономичность
(внешняя форма и вид, привлекательность, выразительность).

Проранжируйте показатели качества предложенного товара с
точки зрения их значи­мости для потребителей. Расположите эти качества по
порядку снижения значимости качества для потребителя. (То есть, сначала идет
качество, наиболее значимое для по­купателя, каждое следующее качество будет
мене значимое, чем предыдущее).

Определите показатели качества наиболее важные для потребителей, если
этими това­рами являются:

смартфон,
компьютер, кроссовки, спальный гарнитур, автомобиль, чайный сервиз, медицинский
препарат

Задание №2

Товар, попав па рынок, живет своей
особой жизнью, называемой жизненный цикл товара. Жизненный цикл товара состоит
из нескольких этапов или стадий:

1.      
Исследование и разработка (идеи, замыслы, эскизный проект);

2.      
Внедрение (первое поступление в продажу, доработка товара);

3.      
Рост (рост объемов продаж, максимизация прибыли);

4.      
Зрелость (выпуск крупными партиями с повышенным качеством, конкуренция,
поиск новых рынков сбыта);

5.      
Спад (уход товара с рынка).

Рассмотрите
предложенные ниже товары с точки зрения -этапа их жизненного цикла.

ЭТАПЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
Внедрение	Рост	Зрелость	Спад

 Товары:
цифровая видеотехника; микроволновая печь; компьютер; патефон; автомобили; видеодиски;

жидкое мыло;  шампупь-кондиционер;
керосин; мультиварка; мобильный телефон, газовая плита; нетбук; пейджер.

Какой этап
жизненного цикла переживают в настоящее время пред­ложенные для рассмотрения
товары? Занесите наименование товаров в соответствую­щие столбцы таблицы  жизненного
цикла товара.

Задание № 3

Проранжируйте
показатели качества товара — авторучка шариковая — с точки зрения их значимости
для потребителя.

 Показатели качества:

надежность,
долговечность, возможность и простота замены стержня,  цена,  дизайн, прочность,
простота в обращении,  чистота письма, качество письма,  легкость письма, 
усталость руки, наличие или отсутствие гарантии, срок гарантии.

Практическая работа
№3

Тема:            «Сбытовая
политика организации»

Ход работы:

1. Методические рекомендации:

Задача ремаркетинга — обратить вспять тенденцию падения
спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.

Задача синхромаркетинга – изыскать способы сгладить колебания спроса по
времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения.

Задача  демаркетинга – изыскать способы  временного или
постоянного снижения спроса (но не ликвидирование).

Канал нулевого уровня. Производитель напрямую продает товар
потребителю, минуя посредника. Этот канал называют также каналом прямого
маркетинга.

Одноуровневый канал включает в себя одного
посредника (например, розничный торговец).

В двухуровнем канале сбыта участвуют два посредника (например, оптовый
и розничный торговцы).

Трехуровневый канал включает в себя трех посредников.

2.  Выполнение задания

Задание №1

Магазин верхней готовой
одежды в весенне-летний период года испытывает значительные трудности с
реализацией товаров зимнего ассортимента.

 Ответьте на вопросы:

1. Какую из
перечисленных ниже стратегий маркетинга должен использовать менеджер:

• ремаркетинг,

• синхромаркетинг,

• демаркетинг?

2. В чем выбранный
вами вариант отличается от других?

3.
Перечислите конкретные мероприятия, направленные на стимулирование сбыта
продукции.

Задание №2

Приведите
примеры каналов распределения каждого типа. Начертите схему каналов реализации
товаров потребительского назначения (по уровням). Приведите по три примера на
каждый из уровней.

Практическая работа
№ 5

           Тема:                  «Методы
маркетинга»

Методические рекомендации:

Стимулирование
сбыта – содействие росту реализации товаров.

Мероприятия по
стимулированию продаж могут быть направлены на покупателей (потребителей), по­средников,
торговый персонал. В соответствии с объек­том стимулирования выбираются и
способы стимули­рования. Стимулирование сбыта, рассчитанное на по­купателя,
заключается в предложении ему ощутимой коммерческой выгоды. Стимулирование
сбыта по от­ношению к посредникам имеет целью улучшение их работы по реализации
товаров. Стимулирование, рас­считанное на торговый персонал предприятия, должно
побудить последних рекомендовать новые товары по­средникам и непосредственно
покупателям, оживить торговлю. Основные средства стимулирования сбыта
потребительских товаров, приведенных в таблице.

Стимулирование сбыта
имеет следующие преимущества:

•  
приводит к кратковременному росту продаж и до­полняет рекламу, личные продажи;

•   содержит явное
побуждение к совершению покуп­ки путем предложения уступки, льготы и проч. К
недостаткам стимулирования сбыта относят:

•   дополнительный
вид продвижения;

•   не
может применяться постоянно (потребитель может усомниться в качестве товара, на
который постоянно делаются скидки);

•   часто
смещается акцент с качества товара на второ­степенные факторы (лотереи, скидки,
премии и т. п.).

Стимулирование
сбыта становится особенно эффек­тивным видом продвижения, когда предприятие
начи­нает продавать новые товары или товары, которые прак­тически не отличаются
от товаров-конкурентов.

В
комплексе маркетинга важное место за­нимает разработка фирменного стиля
предприятия, характе­ризующего его неповторимость, своеобразие, индивидуаль­ность.

Одной из основных
составляющих фирменного стиля явля­ется девиз — предельно краткое
словосочетание, которое выра­жает главную идею деятельности компании. Ниже
приведены примеры девизов некоторых зарубежных и российс­ких фирм

Выполнение задания:

Задание №1

Приведите примеры на
средства стимулирования сбыта.

Средства	Описание	Примеры
Пробные образцы	Предложение бесплатного товара или услуги. Образцы могут разносить по принципу «в каждую дверь», рассылать по почте, раздавать в магазине, прилагать к какому –либо другому товару или рекламному объявлению в журнале или газете.
Денежные компенсации	Целевые скидки, реализуемые после совершения покупки. Потребитель отправляет в какой – либо форме подтверждение покупки производителю, который возмещает часть уплаченной суммы почтовым переводом.
Купоны	Сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара.
Премия (подарки)	Товары, предлагаемые по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара.
Товар по льготной цене	На упаковке товара размещается предложение о снижение обычной цены. Это может быть – за счет особой расфасовки ( например: две пачки по цене одной)
Призы (конкурсы)	По результату покупки предоставляется возможность выиграть денежный приз.
Бесплатные пробные образцы	Приглашение будущих покупателей на бесплатное тестирование товара в расчете, что они будут его покупать.
Награды за лояльность к определенному продавцу	Денежные или иные скидки, пропорциональные степени лояльности к определенному продавцу или группе продавцов
Гарантия	Письменное или устное заверение  продавца, что товар будет пригоден к употреблению в течение определенного времени и  что в противном случае продавец восстановит качество товара или вернет покупателю деньги.
Совместное стимулирование	Две или более компании объединяются, предлагая купоны или компенсации, используя совместные средства поощрения
Перекрестное стимулирование	Одна марка товара  используется для рекламы другой
Демонстрация в местах продаж	Торговцы выставляют образцы,  вывески, а так же плакаты, которые они ежегодно получают от производителей.

Задание №2

1. Оцените девизы фирм, отметив их достоинства и недо­статки.

2. Предложите и обоснуйте несколько примеров
разрабо­танных вами девизов для компаний, занимающихся производ­ством:

• легковых автомобилей; • кондитерских изделий; • цветных металлов;

• банковской сфере; • страховом деле; • консалтинговом бизнесе.

№	Фирма п/п	Направление деятельности	Девиз
1 .	Контийентал бэнк	Банковское обслуживание	«Мы можем найти выход»
2.	Катерпиллар	Производство трак­торов	«Круглосуточное техническое обслу­живание   в   любой части света»
3.	Сирз	Розничная торговля	«Качество  за умеренную цену»
4.	АТТ	Телефонная связь	«Универсальное обслуживание»
5.	Дюпон	Химическое производство	«С лучшими вещами   в   лучшую жизнь с помощью химии»
6.	Славянский торговый дом	Продажа посуды	«У нас есть все!»
7.	Айсберг	Продажа мехов	«Качество, достой­ное Вас!»
8.	Новый мир	Продажа квартир	«Мы наш, мы новый мир построим!»
9.	Ореол	Продажа стройматериалов	«Недорого и много»

Практическая работа
№ 4

      Тема:«Разработка рекламного обращения, рекламных
текстов»

Цели занятия:

1.Методические рекомендации:

Задание №1

Реклама – открытое оповещение о товарах, услугах с
использованием отдельных изданий, периодической печати и телевидения,
обеспечивающее продвижение товара на рынке. Исходя из целей продвижения,
определяемых стадиями жизненного цикла товара, степенью готовности  основной
массы потребителей к покупке, выделяют следующие виды рекламы:

1. Информативная реклама – ее основной задачей  является донести до
   потребителей информацию о товаре, услуге и их характеристиках,
   достоинствах, нововведениях.
2. Увещевательная реклама — ее основной задачей  является
   убеждение покупателей купить именно данный конкретный товар, а не товары конкурентов.
3. Напоминающая реклама — ее основной задачей  является  напоминание
   потенциальным потребителям о существовании определенного товара (фирмы) на
   рынке и о его характеристиках.

В зависимости от используемых рекламой средств
распространения информации различают:

—         
рекламные обращения в
прессе,

—         
теле-, радио- и
кинорекламу,

—         
рекламно- коммерческую
литературу (каталоги, справочники, буклеты),

—         
наружные экспозиции (
щиты, плакаты, вывески),

—         
рекламу на транспортных
средствах и транспортных сооружениях

—         
прямую почтовую рекламу.

2. Выполнение задания:

Задание №1

В
московском рекламном еженедельнике «Лидер» помещена реклама нового магазина
следующего со­держания.

«Итак,
10 минут езды от центра, удобный заезд, и вы на месте. Паркуйтесь на большой,
бесплатной, охраняемой сто­янке.Магазин занимает три этажа здания. Надо отдать
долж­ное сервису, предоставляемому каждому покупателю:

•
камера хранения, где можно оставить свои вещи;

•
бар, где вы отдохнете;

• ваши покупки упакуют в изящные
фирменные пакеты;

•
обменный пункт валюты;

• вы можете
воспользоваться при оплате кредитными кар­точками многих банков;

•
периодическую печать, которой вы заинтересовались, можно получить как презент;

•
доставка на дом, которая осуществляется обслуживаю­щим персоналом;

•
крупногабаритные товары доставят вам на дом, а ваши покупки помогут донести до
машины бесплатно;

•
предварительные заказы, которые сэкономят ваше время;

•
здесь можно купить любые товары от молока до автомо­бильной покрышки и
пылесоса;

•
цены не испортят вам настроение».

Ответьте
на вопросы:

1. К какой из перечисленных ниже
форм розничной тор­говли в соответствии с принятой классификацией относится
магазин:

•
Дежурный;  

•
Универсам;

•
Супермагазин;

•
Специализированный магазин;

•
Магазин разнообразного ассортимента;

•
Универмаг;

•
Полноассортиментный магазин сниженных цен;

•
Магазин ограниченного ассортимента;

•
Торговый базар?

2.
Назовите принципиальные отличия перечисленных предприятий розничной торговли.

3.
В чем вы видите сильные и слабые стороны опублико­ванной рекламы магазина?

           4.Как бы вы построили текст аналогичного
рекламного объявления?

 

Задание №2

ТЕСТ

«Образцовое
рекламное бюро» (построен на основе принципов Р. Морриса)

	ДА	НЕТ
1. Заслужите ли вы уважение клиента и сделаете его своим партнером, если будете считать его бизнес своим и будете знать не меньше него о рекламируемом товаре?
2.   Согласны ли вы с тем, что неблагоприятные тенденции сбыта перевешивают самую бле­стящую рекламу?
3.  Клиент хочет, чтобы рекламное агентство вы­соко оценивало его товар?
4. Следует ли упорствовать, отстаивать свою профессиональную точку зрения, если клиенту она представляется ошибочной? В случае возникновения проблем в общении с клиентом нужно ли скрывать от него свои со­мнения?
5.       В случае возникновения проблем в общении с клиентом нужно ли скрывать от него свои сомнения?
6.  Скажется ли улучшенный имидж вашего кли­ента на репутации вашего        агентства?
7.      Следует ли опережать вашего клиента, преду­гадывать его мысли,          брать инициативу в свои руки?
8.    Стоит ли для укрепления контактов с клиен­том интересоваться его        политическими симпа­тиями, личными проблемами и др,?
9.   Могут ли ваши новые идеи о характере рекла­мы, товаре, упаковке продемонстрировать клиенту, что вы заинтересованы в развитии его производства?
10. Всегда ли следует стремиться вырабатывать потенциально выгодные делу идеи?
11. Верно ли утверждение, что в области рекламы трудятся много хороших людей, но успеха достигают только настоящие труженики?
12. Согласны ли вы с принципом: не только хо­рошо, но и быстро?
13. Всегда ли ваши взаимоотношения с людьми —средство достижения цели, но не сама цель?
14. Если ваши побуждения добры, а поведение приятно, вам не о чем беспокоиться?
15. Необходимо ли устанавливать непосредствен­ную связь с рынком сбыта, не полагаясь на информацию из вторых рук?
16. Следует ли встречаться и общаться с потреби­телями, оптовыми и розничными торговцами, т.е. всеми, кто участвует в продвижении това­ров?
17. Верно ли, что интересные мысли об освеще­нии товара в средствах массовой информации обычно появляются у составителей рекламных текстов; пропагандирующие товар идеи рож­даются из прессы; свежие мысли о текстовой рекламе — из результатов исследований?
18. Нужно ли создавать особые условия для рабо­ты авторам текстов и художникам (знать   их потребности, ограждать от трудных клиентов, поощрять в случае успеха и утешать при неудаче)?
19. Можно ли научиться превосходно контактиро­вать с людьми, хорошо писать и убеждать? Ведь эти черты приобретают, а не наследуют
20. Основные рекомендации клиенту необходимо представлять в письменном виде?
21. Вы являетесь представителем агентства и кли­ент воспринимает ваши рекомендации как ре­комендации агентства. Все отделы агентства должны иметь единое мнение?

Необходимо ответить
на вопросы теста. Больше 16 положительных ответов говорит о соответствии
требованиям, предъявляемым к сотрудникам образцового рекламного бюро.

Практическая работа
№ 5

      Тема:          «Разработка и составление рекламы»

Цели занятия:

1.
Научиться  разрабатывать рекламные тексты.

2.
Научиться создавать рекламные плакаты.

1.Методические рекомендации:

Задание №1

Реклама – открытое оповещение о товарах, услугах с
использованием отдельных изданий, периодической печати и телевидения,
обеспечивающее продвижение товара на рынке.

Планируя рекламную компанию, необходимо принять три
типа решений:

1. О разработке рекламного бюджета
2. О содержании и форме рекламного обращения
3. О выборе и использовании средств распространения информации

Разработка рекламного обращения должна начинаться с 
определения рекламной идеи или рекламной цели. Тема рекламы должна
соответствовать целям рекламной компании, товару, который рекламируется, должна
прослеживаться в течение всей рекламной компании. Изобретая рекламный девиз,
надо стремиться, чтобы он четко удовлетворял следующим требованиям:

—         
четкое соответствие общей
рекламной теме,

—         
простота,

—         
формулировка лозунга для
лучшего запоминания путем оригинальной игры слов

—         
упоминание в слогане
названия фирмы.

Модель потребительского восприятия рекламы
состоит из двух аксиом.

1.      
Аксиома сопротивления
потребителя. Производитель (рекламодатель) не в состоянии в приказном порядке
заставить потребителей читать свои рекламные объявления.

2.      
Аксиома доверия к рекламе.
Разные потребители подходят к рекламе с разных позиций: реклама, которая может
внушить доверие одним людям, не в состоянии внушить доверие другим.

Выполнение задания:

Задание №1

1. Выберите товар
   (продукцию, фирму) для которого будете организовывать рекламную компанию.
   Составьте план рекламной компании.
2. Создайте рекламный
   слоган для товара (продукции, фирмы) и определите тему рекламной компании.
3. Разработайте
   рекламное обращение, используя существующие правила рекламы. Свой вариант
   рекламного плаката представьте на бумаге.

Практические
задания по теме:

 «
Позиционирование предложения товара»

Задание
№1

На основе изучения
рекламных сообщений в средствах массовой информации приведите примеры предприятий и 
производимых ими товаров, при продвижении которых используется
позиционирование по двум
и более преимуществам.

Задание
№2

Выберите из столбца (II) примеры, соответствующие различным
стратегиям позиционирования из столбца (I).

Стратегия позиционирования

Примеры

1. Позиционирование по характеристикам товара 2. Позиционирование по выгодам 3. Позиционирование по использованию или применению 4. Позиционирование по потребителю 5. Позиционирование по конкуренту 6. Позиционирование по классу товаров 7. Позиционирование по культурным символам 8. Позиционирование по соотношению цена/качество

а) «НТВ-плюс» — это более чем 40 телевизионных каналов» б) «Батончик  «Финт» — только для тех, кто правда крут» в) Автомобили «Subaru» сопостави­мы» по безопасности с автомоби­лями «Volvo»  г) «Балтика» — знаменитое пиво России» д) «Indesit»: мы работаем, вы отды­хаете» е) «Preferens» от «L‘Oreal»: «Стоит дороже, но вы этого достойны» ж) «Orbit» — самая вкусная защита от кариеса» з) Маргарин «Пышка» — всегда успешная выпечка»

Задание
№3

 Какими,
по вашему мнению, должны быть характеристики идеальной зубной пасты? Какую
зубную пасту вы купили в последний раз? Почему? Чем купленная вами зубная
паста отличается от идеальной?  

Задание №4

 Разработайте варианты
позиционирования новых товаров, планируемых
к выводу на рынок:

а)            жевательная резинка;

б)             стиральный порошок;

в)             детская одежда;

г)              журналы для женщин (мужчин);

д)             соки.

Сферы
рекламной деятельности

Сферы деятельности	Вид деятельности
1. Экономика	Производство, торговля, финансы, пред­ложения рабочей силы, поиски работы
2. Бытовые услуги	Починка,  изготовление  предметов  быта, услуги
3. Интеллектуальные услуги	Образование, медицина, книги, пресса, га­дания, туризм
4. Зрелища	Цирковые, театральные, концертные
5. Религия	Миссионерские воззвания, религиозные плакаты, приглашения к ритуальным ак­циям
6. Политика	Агитация за кандидатов на выборах, ло­зунги митингов, демонстраций, манифе­стаций
7. Юриспруденция	Сообщения о пропавших, поиски преступ­ников
8. Наука и экология	Реклама просветительского направления, научная популяризация в листовках, пла­катах, проспектах, буклетах
9. Семейные и межличностные отношения	Брачные объявления, приглашения позна­комиться, совершить совместные путеше­ствия, вступить в дело
10. Благот-ворительность	Сообщения о благотворительных акциях, призывы к пожертвованию
11. Личная самореклама	Татуировки, шрамы, прически, знаки от­личия, украшения, гербы — варианты це­левой объективности социального прести­жа личности

---

Подборка по базе: Практическая работа 1.docx, Практическая работа 1.pdf, Конспект урока 8 класс по теме_ _Вода. Методы определения состав, Лабораторная работа №2.pdf, Практическая работа №4.docx, практическая работа.docx, Кузьменко.Л.А. Практическая №5 анатомия пример.rtf, лабораторная работа 4.docx, Практическая работа 1.docx, Практическа работа №2 (педагогика).rtf

---

Задание №1

Необходимо ответить на вопросы, определить сильные и слабые стороны опубликованной рекламы.

Задание №2

Необходимо ответить на вопросы теста. Больше 16 положительных ответов говорит о соответствии требованиям, предъявляемым к сотрудникам образцового рекламного бюро.

Практическая работа № 9

По дисциплине:

«Маркетинг»

Тема: «Разработка и составление рекламы»

Цели занятия:

1. Научиться разрабатывать рекламные тексты.

2. Научиться создавать рекламные плакаты.

Средства обучения:

• Методические рекомендации для выполнения практических заданий курса «Маркетинг»;
• Задания для практических работ;
• Калькуляторы.

Ход работы:

1. Вопросы для повторения:

• Каковы основные правила написания текста рекламы?
• Что следует учитывать, закрепляя доверие к рекламе?
• Из каких этапов состоит процесс выбора темы рекламной компании?
• Каким требованиям должен удовлетворять рекламный слоган?

2.Методические рекомендации:

Задание №1

Реклама – открытое оповещение о товарах, услугах с использованием отдельных изданий, периодической печати и телевидения, обеспечивающее продвижение товара на рынке.

Планируя рекламную компанию, необходимо принять три типа решений:

1. О разработке рекламного бюджета
2. О содержании и форме рекламного обращения
3. О выборе и использовании средств распространения информации

Разработка рекламного обращения должна начинаться с определения рекламной идеи или рекламной цели. Тема рекламы должна соответствовать целям рекламной компании, товару, который рекламируется, должна прослеживаться в течение всей рекламной компании. Изобретая рекламный девиз, надо стремиться, чтобы он четко удовлетворял следующим требованиям:

• четкое соответствие общей рекламной теме,
• простота,
• формулировка лозунга для лучшего запоминания путем оригинальной игры слов
• упоминание в слогане названия фирмы.

Модель потребительского восприятия рекламы состоит из двух аксиом.

1. Аксиома сопротивления потребителя. Производитель (рекламодатель) не в состоянии в приказном порядке заставить потребителей читать свои рекламные объявления.
2. Аксиома доверия к рекламе. Разные потребители подходят к рекламе с разных позиций: реклама, которая может внушить доверие одним людям, не в состоянии внушить доверие другим.

3. Задание:

Задание №1

1. Выберите товар (продукцию, фирму) для которого будете организовывать рекламную компанию. Составьте план рекламной компании.
2. Создайте рекламный слоган для товара (продукции, фирмы) и определите тему рекламной компании.
3. Разработайте рекламное обращение, используя существующие правила рекламы. Свой вариант рекламного плаката представьте на бумаге.

Практические задания по теме:

« Позиционирование предложения товара»

Задание №1

На основе изучения рекламных сообщений в средствах массовой информации приведите примеры предприятий и производимых ими товаров, при продвижении которых используется позиционирование по двум и более преимуществам.

Задание №2

Выберите из столбца (II) примеры, соответствующие различным стратегиям позиционирования из столбца (I).

Стратегия позиционирования

Примеры

1. Позиционирование по характеристикам товара 2. Позиционирование по выгодам 3. Позиционирование по использованию или применению 4. Позиционирование по потребителю 5. Позиционирование по конкуренту 6. Позиционирование по классу товаров 7. Позиционирование по культурным символам 8. Позиционирование по соотношению цена/качество

а) «НТВ-плюс» — это более чем 40 телевизионных каналов» б) «Батончик «Финт» — только для тех, кто правда крут» в) Автомобили «Subaru» сопостави­мы» по безопасности с автомоби­лями «Volvo» г) «Балтика» — знаменитое пиво России» д) «Indesit»: мы работаем, вы отды­хаете» е) «Preferens» от «L‘Oreal»: «Стоит дороже, но вы этого достойны» ж) «Orbit» — самая вкусная защита от кариеса» з) Маргарин «Пышка» — всегда успешная выпечка»

Задание №3

Какими, по вашему мнению, должны быть характеристики идеальной зубной пасты? Какую зубную пасту вы купили в последний раз? Почему? Чем купленная вами зубная паста отличается от идеальной?

Задание №4

Разработайте варианты позиционирования новых товаров, планируемых к выводу на рынок:

а) жевательная резинка;

б) стиральный порошок;

в) детская одежда;

г) журналы для женщин (мужчин);

д) соки.

Сферы рекламной деятельности

Сферы деятельности	Вид деятельности
1. Экономика	Производство, торговля, финансы, пред­ложения рабочей силы, поиски работы
2. Бытовые услуги	Починка, изготовление предметов быта, услуги
3. Интеллектуальные услуги	Образование, медицина, книги, пресса, га­дания, туризм
4. Зрелища	Цирковые, театральные, концертные
5. Религия	Миссионерские воззвания, религиозные плакаты, приглашения к ритуальным ак­циям
6. Политика	Агитация за кандидатов на выборах, ло­зунги митингов, демонстраций, манифе­стаций
7. Юриспруденция	Сообщения о пропавших, поиски преступ­ников
8. Наука и экология	Реклама просветительского направления, научная популяризация в листовках, пла­катах, проспектах, буклетах
9. Семейные и межличностные отношения	Брачные объявления, приглашения позна­комиться, совершить совместные путеше­ствия, вступить в дело
10. Благот-ворительность	Сообщения о благотворительных акциях, призывы к пожертвованию
11. Личная самореклама	Татуировки, шрамы, прически, знаки от­личия, украшения, гербы — варианты це­левой объективности социального прести­жа личности

Рекламная кампания — это комплекс мероприятий для привлечения внимания потребителя к бренду или товару, которые объединены общей идеей, целью и временем проведения.

В интернет-маркетинге рекламной кампанией называют группу объявлений в сервисах таргетированной или контекстной рекламы.

Виды рекламных кампаний

Рекламные кампании классифицируют по множеству критериев: 

• по типу целевой аудитории — B2B, B2C;
• по длительности — краткосрочные (до 1 месяца), среднесрочные (до 6 месяцев) и долгосрочные (от полугода);
• по количеству каналов — комплексные (два и более) и симплексные (один канал);
• по типу каналов — онлайн, офлайн. 

Подробнее остановимся на классификациях по целям и по географическому охвату.

По целям

Имиджевые РК направлены на повышение узнаваемости, формирование репутации бренда, доверия и лояльности. Используются для поддержки интереса аудитории, при выводе на рынок новой торговой марки или ребрендинге.

Продуктовые продвигают товар или услугу. Основная задача — рассказать потребителю о новом товаре, линейке или модели.

Торговые стимулируют продажи, мотивируют клиента совершить покупку здесь и сейчас. Аудитория уже знакома с брендом или продуктом. Компания предлагает скидки или акции, чтобы поддержать спрос.

В интернет-маркетинге используют другую классификацию по целям.

Охватные. Их задача — рассказать о бренде или продукте максимальному количеству человек из целевой аудитории. То есть сделать больше показов объявления, упоминаний, просмотров. Такие кампании помогают увеличить узнаваемость бренда, повысить лояльность аудитории к продукту, рассказать о новинках, акциях, изменениях.

Конверсионные. Мотивируют пользователя к целевому действию: сделать покупку, оставить заявку, подписаться, зарегистрироваться. У таких креативов есть четкий СТА и кнопка с призывом. 

По географии охватов

Локальная реклама направлена на небольшую группу людей. Например, жителей одного города, микрорайона, посетителей торгового центра или мероприятия. Крупные фирмы используют локальные кампании для проверки концепций и креативов, тестовых запусков продуктов или новых форматов.

Региональная охватывает несколько городов или областей. 

Федеральная транслируется на всю страну. Подходит для продвижения FMCG — товаров повседневного спроса, которые можно купить в любом регионе.

Международная проходит одновременно в двух и более странах. Обычно бренды адаптируют стратегию продвижения под каждую страну с учетом культурных и социально-политических особенностей.

Этапы рекламной кампании

В идеале запуску РК предшествует позиционирование и брендинг. Предварительно необходимо определить преимущества продукта, боли и потребности целевой аудитории, придумать название и логотип.

Рассмотрим основные этапы рекламной кампании.

Анализ ситуации

Проанализируйте рекламную активность конкурентов. Узнайте, где размещаются, какие акции или товары продвигают, какие форматы используют, по какой цене продают, привлекают ли звезд и лидеров мнений.

Отследить рекламу в интернете помогут специальные сервисы: AdvanceTS, Advspider, AdMobiSpy, Telemetr, Spywords. Для мониторинга контекстной и таргетированной рекламы в «Яндексе» воспользуйтесь поиском по коммерческим предложениям.

Изучите целевую аудиторию: что знают о товаре, какое мнение сложилось о торговой марке и конкурентах. Не всегда возможно провести глубокое исследование, поэтому допустимо сформулировать гипотезы на этот счет. После этого сегментируйте аудиторию, сформулируйте уникальное торговое предложение. Нужно четко представлять, что отличает ваш продукт от аналогичных. Это поможет создать хорошие креативы. 

Постановка цели

Цель определяется ситуацией на рынке, текущими задачами и стратегией развития компании. Например, увеличить продажи сезонных товаров, вывести на рынок новый продукт, улучшить репутацию бренда.

Цель должна быть конкретной, измеримой, актуальной и ограниченной во времени. Эта методика постановки целей называется SMART.

Хорошая цель — это не «расширить клиентскую базу», а «получить 20 заявок на обучение до 1 декабря». Такую цель легко разбить на задачи, определить KPI и донести до исполнителей. 

Создание концепции

Самый творческий этап процесса. Подумайте, какой образ лучше всего донесет до потребителя главную мысль. Устройте мозговой штурм в поиске интересных идей. Креативить можно в любой нише — даже серьезные банки запускают необычные рекламные кампании.

Разработка медиаплана

Медиаплан — это документ, обычно в виде таблицы, который содержит ключевую информацию о рекламной кампании: каналы продвижения, сроки, форматы, стоимость размещения, охваты и другие показатели.

Успех РК во многом зависит от выбора каналов продвижения. Из-за неподходящего канала коммуникации целевая аудитория не увидит даже самые классные креативы. В этом случае весь бюджет сольется впустую. 

При выборе каналов ориентируйтесь на три критерия:

• Качество аудитории. Это набор социально-демографических характеристик (пол, возраст, доход, интересы) и показатели вовлеченности (доля лайков, репостов, комментариев. реакций). Аудитория канала редко на 100% соответствует ЦА продукта. Поэтому важно оценить не только количество зрителей или подписчиков, но и долю вашей целевой аудитории среди них.
• Релевантность. Реклама должна соответствовать тематике площадки. Реклама медицинских услуг в развлекательном блоге вряд ли будет уместной, несмотря на наличие целевой аудитории среди подписчиков.
• Репутация. Это определенное мнение, которое сложилось у зрителей или подписчиков о блоге, сайте, канале. 

Определите носители и форматы размещения, сроки, количество показов. Рассчитайте бюджет и определите показатели эффективности. 

Для онлайн-кампаний используйте основные метрики перфоманс-маркетинга: CPA (цена за нужное действие), CAC (стоимость привлечения одного клиента), ROAS (показатель рентабельности рекламных вложений), CPC (стоимость клика).   

Результаты офлайн мероприятий оцениваются по косвенным показателям: количество покупок, заявок, посетителей магазина, возвращенных купонов, использованных промокодов. 

Если кампания имиджевая, хорошим решением будет бренд-трекинг. Его нужно провести до запуска РК и после нее, а потом сравнить результаты и при необходимости скорректировать стратегию. 

Разработка рекламных материалов

На основании выбранной концепции подготовьте бриф — задание для исполнителей, которые создают рекламу: дизайнеров, фотографов, копирайтеров, блогеров. Сделайте макеты для всех конструкций и форматов, видеоролики и другие материалы.

Перед запуском РК с большими охватами и бюджетом, протестируйте гипотезы и креативы на небольшой аудитории — проведите A/B-тестирование. 

Для этого подготовьте 2-3 варианта макетов или роликов. Разделите аудиторию на одинаковые группы, покажите им разные креативы и измерьте результаты. Выберите самые эффективные макеты и используйте их для основной кампании.

Запуск

На этапе запуска необходимо закупить и разместить рекламу. Чтобы успеть в срок, важно учесть время на печать материалов, монтаж конструкций, модерацию и проверку объявлений.

Процесс можно поручить агентству или найти отдельных подрядчиков, например, таргетолога для РК в соцсетях. Если в компании достаточно штатных специалистов, они берут на себя весь объем работы. 

Оптимизация кампании

С помощью аналитики определяют наиболее эффективные каналы продвижения, креативы и сегменты аудитории. На площадках с плохими показателями размещение прекращают, бюджет оптимизируют и перераспределяют в пользу более конверсионных. Если аудитория плохо восприняла идею или послание бренда, нужно скорректировать креативы или попробовать другие сегменты аудитории. 

Анализ результатов

На этом этапе сравниваются реальные и прогнозируемые значения KPI. Необходимо посчитать метрики, которые были ранее прописаны в медиаплане как ключевые, и проанализировать их значения. 

Эффективность РК в интернете поможет определить сквозная аналитика. Она объединит данные по всем рекламным каналам и покажет их эффективность с учетом совершенных продаж. 

Ошибки в рекламной кампании: как избежать

Формулы идеальной рекламной кампании не существует. Стратегия, которая подошла для одной фирмы, для другой может оказаться провальной. Но есть важные моменты, которые нужно учитывать при любом запуске. 

Рассказываем, как избежать самых распространенных ошибок.

Неверный выбор канала. Потенциальный клиент либо не видит рекламу, либо не доверяет источнику. Внимательно изучите каналы, а также представленность в них вашей целевой аудитории.

Ошибка позиционирования. Акцент сделан на выгодах и преимуществах, которые не важны клиентам. Составьте портреты ЦА и сегментируйте ее — это поможет сделать точечные актуальные предложения для клиентов.

Плохое УТП. Пользователь не понимает, чем товар отличается от аналогичных и в чем выгода. Сформулируйте понятное и лаконичное послание, которое получит зритель. При этом не нужно в один макет или пост помещать все конкурентные преимущества. Расскажите о самом важном. Один креатив — одно сообщение.

Несоответствие качества. Реклама привлекла пользователя, но в реальности товар оказался не так хорош. Не стоит обманывать потребителя, лучше поработать над продуктом. 

Отказ от А/Б тестирования. Иногда ожидания и гипотезы маркетологов расходятся с реальными действиями пользователей. Тестируйте креативы — это сэкономит бюджет. 

Не готова система сбыта. Фирма запустила РК, но сайт не выдержал наплыва посетителей, менеджеры не успевают принимать и обрабатывать заявки, а товар не доехал до торговых точек. Перед запуском синхронизируйте действия со службами, которые работают с клиентами.

Не учитываются культурные особенности. Это актуально для международных РК, а также для российских регионов с выраженными культурными особенностями. Неудачный образ, шутка или послание создают обратный эффект, аудитория высказывает осуждение и бойкотирует бренд.

Главные мысли

У нас тут cookies…

На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Вставить

Отправьте статью себе на почту

Стабильное наращивание продаж — основная задача любого предпринимателя, осуществляющего бизнес-деятельность в сфере электронной коммерции. Для увеличения объемов продаваемого продукта стандартно используются различные инструменты. В том числе — товарная реклама.

В сегодняшней статье выясним, какие разновидности этого типа интернет-маркетинга существуют. А также рассмотрим их особенности на примерах.

Что собой представляет товарная реклама

Это особый тип интернет-рекламы, представляющий собой эффективный инструмент, который направлен на наращивание объемов продаж определенного продукта. В процессе продвижения число продаж увеличивается за счет публикации рекламных объявлений, разноформатных креативов и баннеров.

При этом в ходе рекламирования маркетологу (или непосредственно владельцу бизнес-проекта) приходится обрабатывать большое количество информации по номенклатуре реализуемых позиций. Для чего целесообразно прибегнуть к автоматизации процесса настройки и корректировки рекламных кампаний.

По своей сути товарная реклама является строго коммерческой. Ведь она полностью обслуживает внутрирыночные взаимоотношения между покупателем и продавцом. А также активно демонстрирует потребительские качества рекламируемого продукта (товаров или услуг). Именно такая реклама в большей степени содействует увеличению продаж.

В основе товарной рекламы лежит прямое обращение к потенциальному потребителю. Во время которого она «убеждает» пользователя в целесообразности совершения покупки. Ведущими целями рекламирования при этом могут быть:

• Донесение информации о появлении новинок на рынке.
• Мотивирование потенциальных покупателей к приобретению продукта.
• Предоставление сравнительных данных (между предлагаемым товаром и аналогами на рынке).
• Напоминание о существующем коммерческом предложении.
• Обеспечение роста продаж путем регулирования спроса и стимулирования сбыта.

Таким образом реклама данного типа выполняет в интернет-маркетинге целый ряд полезных функций:

Базовые функции товарной рекламы

Являясь основным направлением рекламирования, товарная реклама полностью оправдывает свое предназначение — активное продвижение реализуемого продукта. Ведущие эксперты-маркетологи не просто так называют ее ключевым звеном на рынке.

Этот тип рекламы выступает в роли стимулятора продаж и интенсивно способствует увеличению спроса на конкретные товарные позиции. Призывает целевую аудиторию к выполнению определенных действий (приобретению продукта здесь и сейчас).

Особенности товарной рекламы

Как и любой другой тип рекламы, в маркетинговой системе она обладает собственными отличительными чертами. Так например, от имиджевого (или формирующего) направления рекламирования она отличается:

• Смысловым предназначением.
• Планируемым потребительским действием.

Данный тип рекламы направлен исключительно на реализацию определенных товарных позиций по фиксированной цене. В противовес ему формирующее рекламирование предполагает создание торговой марки и увеличение лояльности целевой аудитории.

В качестве приоритетного эффекта, как правило, рассматривается только фактическое приобретение продукта потребителем. Имиджевое рекламирование такой конкретики не подразумевает. Здесь достаточно донести определенные сведения до целевой аудитории.

В числе требований, предъявляемых к товарной рекламе, следует отметить соблюдение законодательных нормативов и предписаний. Как например, при продвижении табака и спиртных напитков по закону исключено задействование несовершеннолетних в рекламных кампаниях.

Ну а с позиции интернет-маркетинга товарная реклама полностью направлена на потребителя. Она предоставляет сведения о реализуемом продукте в удобном для восприятия формате и привлекает внимание покупателя легким налетом интриги и обещанием выгоды.

Перспектива выгодной покупки всегда привлекает внимание потребителей

Основные задачи товарной рекламы

Эта разновидность рекламирования сконцентрирована на оперативном росте продаж определенных товарных позиций. Она не слишком требовательна в финансовом плане, по сравнению с той же имиджевой рекламой. И направлена на решение ряда маркетинговых задач:

1. Информирование целевой аудитории о коммерческом предложении. Здесь важно объяснить покупателю, в чем заключается польза приобретения продукта у определенного продавца. Другими словами — УТП должно быть привлекательным, отличным от аналогичных предложений и убедительным.

2. Демонстрация выгоды. Клиент должен в полной мере оценить преимущества предлагаемого товара/услуги. Понять, что совершение покупки действительно окажется для него выгодным. При этом преподносить информацию необходимо максимально выразительно. Чтобы покупатель не колебался, а с готовностью отдал свои кровные за ценный продукт.

Например «Порадуйте свою вторую половинку оригинальным подарком всего за 1999 рублей!». Важно предлагать не просто товар, а конкретную выгоду. Здесь клиент получает возможность принести реальную радость своему близкому человеку за разумные деньги. Поэтому не раздумывая, покупает.

3. Мотивирование клиента приобрести продукт прямо здесь и сейчас. Грамотное подталкивание к совершению действия — настоящее искусство в мире маркетинга. Некоторые уместные фразы не только привлекают внимание потенциального потребителя, но и побуждают его к моментальному реагированию.

Так например, работает словосочетания «Купить здесь», «Купить прямо сейчас» и другие похожие варианты. В результате добавления подобных фраз в текстовое содержимое рекламного объявления число пользователей, осуществляющих переход на веб-ресурс интернет-магазина, существенно возрастает. Простое, но очень эффективное решение, доступное каждому предпринимателю благодаря товарной рекламе.

Формулировки «Заказать прямо сейчас» или «Положить в корзину прямо сейчас» в теле поста увеличивают количество переходов на сайт

4. Наращивание объема реализуемого продукта за счет внедрения скидочных и акционных программ. Скидки и акции привлекают внимание всех без исключения покупателей. Однако к формированию снижения стоимости следует подходить максимально ответственно.

Финансовая выгода для клиента должна быть ощутимой. Большинство современных пользователей не обратит внимания на скидку в 2-3 рубля. Это слишком сомнительное преимущество.

При этом предпринимателю важно остаться в выгоде при продаже продукта. Если снизить стоимость слишком сильно, товар наверняка привлечет множество покупателей. Однако его реализация окажется убыточной для самого бизнесмена.

Плюсом ко всему, продавцу крайне важно обозначить точную сумму или конкретный процент снижения стоимости. Чтобы потребитель видел скидку и мог рассчитать собственную выгоду от приобретения изделия или услуги по скидочной программе.

Допустим, «Скидка до 50% на товары для дома, дачи и сада».

Здесь клиент сразу понимает, что компания предлагает ему приобрести товар в два раза дешевле. Такой подход действительно работает

5. Донесение конкретных сведений о качественных характеристиках и достоинствах предлагаемого продукта. Кстати, особый акцент задается именно на конкретику. Задача продавца — проинформировать потенциального потребителя обо всех плюсах совершения покупки.

При этом необходимо давать клиентам конкретику. Никаких общих фраз: «восхитительный оттенок», «потрясающая модель» или «высокое качество». Расскажите покупателю, чем именно данный товар отличается от других в плане преимуществ. Опишите достоинства, не забудьте указать все основные характеристики.

«Платье модного бирюзового цвета, все размеры», «Принтер, который гарантировано проработает 10 лет и больше», «Компания 13 лет обслуживает клиентов, только положительные отзывы» и тому подобное.

Конкретные цифры и уточнения дают пользователям уверенность в надежности компании, в качестве коммерческих предложений, побуждают к совершению покупки.

6. Предоставление контактных данных. Ведущая цель товарной рекламы — наращивание объема продаж. Поэтому именно через нее при рекламировании пользователи получают информацию о контактах. Эти сведения необходимы им для совершения целевых действий. Речь идет о доменном имени, адресных данных компании, номерах телефонов, адресов электронной почты и так далее.

Разновидности товарной рекламы

Реклама товарного типа подразделяется на несколько разновидностей. Классификация осуществляется в соответствии с базой формирования рекламного направления, которая является целями и задачами запускаемых проектов по продвижению.

Основные разновидности товарной рекламы

Давайте подробнее рассмотрим каждый из трех видов товарной рекламы:

1. Информативная. Этот же вид нередко называют первоначальной рекламой. Ее основное предназначение — предоставить потребителям исчерпывающую информацию о новинках, предлагаемых продающей компанией. Чтобы побудить покупателей к совершению целевого действия (приобретению продукта), демонстрируются преимущества товара, его качественные характеристики, цена, способы применения и многое другое.
2. Сравнительная. Такую рекламу запускают, чтобы обособить рекламируемый продукт, выделить его среди множества однотипных товарных позиций. Именно реклама-сравнение позволяет оценить достоинства коммерческого предложения, побуждает потенциальных клиентов к приобретению товара.
3. Напоминающая. Поддерживает определенный уровень спроса на продвигаемый продукт. В данном случае задача рекламодателя сделать так, чтобы пользователи не забыли о коммерческом предложении. Обычно активно запускается в сезоны распродаж или при необходимости ликвидировать избыток товаров на складе.

В целом, товарная реклама позволяет решить конкретные задачи, которые направлены на:

• Формирование востребованности определенного продукта.
• Информирование целевой аудитории о качественных характеристиках товара и его преимуществах.
• Увеличение популярности действующих торговых предложений.

В дополнение данное направление рекламирования дает возможность выделить предлагаемый продукт из общей массы аналогичных позиций, представленных на рынке. А также способствует увеличению лояльности со стороны потенциальных потребителей непосредственно к товару/услуге, продавцу или производственной компании.

Примеры использования товарной рекламы

Разобравшись с теорией, можно переходить к практическим примерам использования товарной рекламы. Ниже представим основные способы рекламирования товаров/услуг.

Реклама на маркетплейсах

Уровень продаж на электронных торговых площадках во многом зависит от того, насколько часто товарная карточка будет демонстрироваться посетителям ресурса. В дополнение многие маркетплейсы с готовностью размещают внутренние рекламные кампании своих продавцов.

Предприниматель при этом получает довольно обширные возможности для рекламирования товаров. Например:

• Продвижение продукта в поисковике самого маркетплейса. Данный способ предполагает способность продавца оказывать влияние на позиции карточки.
• Рекламирование внутри коммерческих предложений от других продающих компаний. Открывая некоторые товарные карточки, пользователь может увидеть подборку аналогичных продуктов от спонсоров.
• Запуск рекламных кампаний с помощью баннеров. Смысл такой рекламы заключается в размещении рекламного объявления-баннера на главной веб-странице электронной торговой площадки. Оплачивается размещение баннера из расчета цены за 1000 показов.

Баннерная реклама на Wildberries

• Наращивание позиций товарных карточек по разделам. Таким образом рекламируемый продукт попадает в ТОП категорий. Используется в отношении коммерческих предложений, которые не в состоянии попасть на первую страницу выдачи без целенаправленной помощи.

Прежде чем остановить свой выбор на каком-либо из перечисленных выше вариантов рекламирования через маркетплейс, следует позаботиться о надлежащем состоянии товарных карточек. Только так удастся реально увеличить CTR.

Рекламные кампании в «Яндекс.Директ»

Продвижение товарных предложений через «Яндекс.Директ» является вторым по популярности способом рекламирования продукта. В этой системе имеются все необходимые инструменты для создания рекламных проектов в автоматическом режиме.

Для настраивания рекламы в «Яндекс.Директ» используется файл с подробной информацией о продвигаемом продукте. Формируется он непосредственно пользователем или путем применения специализированного стороннего инструментария. Для генерации рекламных объявлений с помощью файл-фида в распоряжении пользователя оказываются две разновидности форматов: динамические объявления и смарт-баннеры.

При задействовании смарт-баннеров реклама демонстрируется на базе указанной рекламодателем информации так, чтобы коммерческое предложение как можно полнее отражало потребительские запросы.

Объявления в динамике формируются с учетом сведений продающего веб-ресурса. Для чего указывается его URL-адрес, прописывается текстовое содержимое, добавляются ссылки. Остальные элементы создаются системой в автоматическом режиме.

«Яндекс.Директ» — популярный инструмент для продвижения продукта в интернете

Коммерческие предложения в email-рассылках

Здесь следует сразу же сказать, что спам-письма и информативные сообщения, направленные по конкретным электронным адресам в соответствии с базой данных — не одно и то же.

Электронные адреса собираются в общую базу посредством:

• Внедрения специальной формы, в которой пользователь может подписаться на рассылку. Чаще всего она располагается прямо на веб-ресурсе (во всплывающем блоке или товарной карточке).
• Организации лендинга, демонстрирующего посетителям сайта достоинства оформления подписки.
• Использования соцсетей.

Так например, компания Lamoda предлагает клиентам скидку 10% за оформление подписки

После сбора электронных адресов приступают к формированию контентного плана для систематической рассылки. В него обычно включают:

• Сообщения, которые несут конкретную пользу потребителям продукта (различные рекомендации, обзоры, способы применения и многое другое).
• Скидочные и акционные программы. В таких письмах потенциальных покупателей уведомляют о действующих скидках или акциях. А также о наличии уникальных спецпредложений.
• Недавно появившиеся новинки и перечни товарных позиций после обновления.

При использовании электронной рассылки с целью рекламирования продукта важно не переборщить с частотой отправляемых писем. Мало кому из пользователей придется по душе кипа email-сообщений с навязчивой рекламой. Оптимальное количество отправок в месяц — не более 4-х.

Помимо самостоятельно сформированных шаблонов в рассылке можно использовать генерируемые в автоматическом режиме сообщения. Создаются они, как правило, только при выполнении пользователем определенного действия. Например:

1. Оформление подписки.
2. Приобретение товара на сайте интернет-магазина.
3. Добавление товарной позиции в корзину.

Кроме того, автоматически сформированные письма нередко направляются покупателям в праздничные дни (например, в День рождения, на 8 марта или в Новый год).

Ретаргетинг как средство рекламирования

Эта рекламная методика предполагает демонстрацию объявлений тем посетителям веб-ресурса, которые уже знакомы с коммерческими предложениями продающей компании на собственном опыте. То есть, речь идет о пользователях, так или иначе взаимодействовавших с продавцом или торговой площадкой раньше.

Технология функционирует за счет регулярного сбора сведений системой аналитики «Яндекс.Метрики». Она представляет собой эффективный инструмент, позволяющий предпринимателю в любой момент напомнить потенциальному потребителю о себе и своем продукте.

Такая реклама, как правило, демонстрируется посетителям сайта интернет-магазина, которые:

• Положили товарную позицию в корзину, но так и не совершили покупку.
• Предоставили свою персональную и контактную информацию.
• Активно интересовались продуктом из определенного раздела на веб-ресурсе.
• Выполнили ранее конкретные целевые действия.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Теперь поговорим о таком эффективном источнике трафика, как таргетированная реклама. По аналогии с контекстной она дает доступ к обширному инструментарию по запуску рекламных кампаний в социальных сетях.

Предварительно может потребоваться загрузка сведений о реализуемых товарных позициях посредством Commerce Manager. После чего пользователь получит возможность применять доступные инструменты с целью продвижения.

В их числе могут быть:

• Динамические рекламные объявления.
• Специальные товарные подборки из нескольких позиций.
• Галерея разноформатных креативов с товарными карточками в динамике.
• Отмеченные пользователями товары, которые они подбирают по категориям.

Краткое резюме

В завершении сегодняшней статьи представим перечень достоинств товарной рекламы. Без тени сомнения к ним следует отнести:

• Сравнительно невысокую стоимость конверсий.
• Возможность проведения анализа результатов запуска рекламных кампаний (включая эффективность каналов).
• Реальную перспективу достижения высокого CTR.
• Обширный охват целевой аудитории.
• Возможность оплачивать рекламу за выполненные переходы.
• Множество доступных платформ для рекламирования продукта.

Таким образом, товарная реклама является эффективным инструментом для увеличения уровня продаж. Главное — детально изучить все доступные каналы привлечения целевой аудитории.

Возможно вам также будет интересно: