Время работы леруа мерлен в краснодаре на западном обходе

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

В 19.06.2022 приобрёл Сплит систему monlan, установили! Проработал неделю и стал дуть тёплым воздухом! Связался с Леруа, сказали обращаться в сервисный центр Арго, и тут началось хождение по мукам, ждали специалиста для определения причины поломки неделю (это на последнем этаже в Краснодаре в + 30-35)! Дождались-отсутствовал фрион, причину утечки…

Показать целиком

В 19.06.2022 приобрёл Сплит систему monlan, установили! Проработал неделю и стал дуть тёплым воздухом! Связался с Леруа, сказали обращаться в сервисный центр Арго, и тут началось хождение по мукам, ждали специалиста для определения причины поломки неделю (это на последнем этаже в Краснодаре в + 30-35)! Дождались-отсутствовал фрион, причину утечки возможно установить только после демонтажа и диагностики! Прошла ещё неделя, связываюсь с сервисом, на том конце пообещали в течении 2 дней приехать на демонтаж! До сих пор едут (сегодня 23.07.22 для понимания)! Боюсь представить сколько они его диагностировать будут!

Обидно что Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер сотрудничает с такими безответственными компаниями как Сервисный центр ОООПКФ Арго, сотрудники которой не исполняют взятых на себя обязательств!!!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

ковровое покрытие доставили не обработанным оверлогом!

почему продавец не предложил услугу?где выяснение потребностей?в конце концов расширение продаж!?почему я узнаю о том что это доп услуга постфактум?требую связаться и решить проблему!что мне теперь с ним делать?!!!!!!на краях уже нитки вылазят-таким привезли и оно еще в упаковке!что с ним будет…

Показать целиком

ковровое покрытие доставили не обработанным оверлогом!

почему продавец не предложил услугу?где выяснение потребностей?в конце концов расширение продаж!?почему я узнаю о том что это доп услуга постфактум?требую связаться и решить проблему!что мне теперь с ним делать?!!!!!!на краях уже нитки вылазят-таким привезли и оно еще в упаковке!что с ним будет если я его на пол положу?отзывы буду оставлять везде где только можно!жду звонка в ближайшее время иначе буду вынуждена обратиться в защиту прав потребителей.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что по всем вопросам, Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов, непосредственно в магазине, имея при себе сервисную карту либо чек, для скорейшего решения Вашей проблемы. Также Свое подробное обращение Вы можете прислать на почту [email protected] Хочется, чтобы наш сервис оставлял исключительно положительные эмоции. Мы будем рады видеть Вас снова в магазине Леруа Мерлен. С Уважением, Светлана, специалист по работе с клиентами Леруа Мерлен Западный Обход 8 (800) 700-00-99

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

С момента открытия магазина на Покрышкина стал постоянным покупателем. Большой ассортимент необходимых товаров. Всегда все в наличии. Ни разу не было, чтобы приехал, а нужного мне товара нет. Внимательный, доброжелательный персонал. На кассах хорошо обслуживают, при необходимости подскажут где находится нужный товар. Отдельное спасибо кассиру…

Показать целиком

Доброе утро, Сергей! Благодарим Вас, за высокую оценку. Искренне надеемся, что сможем радовать Вас и дальше широким ассортиментом, низкими ценами и дружелюбным сервисом.Кассиру-консультанту Наталье,выражена устная благодарность. Будем рады видеть Вас снова в Вашем Леруа Мерлен! С Уважением Ирина,специалист по работе с клиентами Леруа Мерлен Западный Обход 8 (800) 700-00-99

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за теплый отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны покупками и сервисом магазина Леруа Мерлен! С нетерпением ждем Вас снова! С Уважением, Ирина, специалист по обслуживанию клиентов Леруа Мерлен Западный Обход 8 (800) 700-00-99

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день!Приехали заказывать у Вас кухню, нашли что хотели.

Приезжали много раз и составляли проекты, но что то шло не так и уезжали без радости на лице.

Приехав еще раз в Леруа на Покрышкина, уж больно зацепил кухонный гарнитур, а сроки поджимают, надо что то решать.

Меня обслуживать принялась Тамара, милая, отзывчивая, девушка, которая все…

Показать целиком

Добрый день!Приехали заказывать у Вас кухню, нашли что хотели.

Приезжали много раз и составляли проекты, но что то шло не так и уезжали без радости на лице.

Приехав еще раз в Леруа на Покрышкина, уж больно зацепил кухонный гарнитур, а сроки поджимают, надо что то решать.

Меня обслуживать принялась Тамара, милая, отзывчивая, девушка, которая все рассказала, подсказала, терпела меня около 1.5 часов, открыв предыдущие проекты, добила чего не хватало, а это было очень много, для расчета во что встанет кухня.

Все устроило.Заказали.Все время со мной была на связи.

В доставке не доложили некоторые элементы, в ночь она решила все проблемы.

После у нас прораб не правильно сделал ванну, где должна была стоять стиральная машина, а т.к кухня уже оплачена, на кухне стиралку не поставить.Тамара решила и эту быстро проблему, помогла сдать лишний шкаф и у нас теперь ремонт на высшем уровне, не потеряв ни копейки. Тамара установила сроки на доставку встроен. дух.шкафа, но вечером отписалась, что она придет ранее, хотя по факту могла и отправить в указанную дату.Услышала все мои примечания и сделала все для моего удобства.Большое ей спасибо и спасибо Магазину за таких сотрудников.По больше бы таких 10из10.

Добрый день, Лидия! Мы рады, что Вы оценили работу магазина Леруа Мерлен наивысшим баллом! Мы стараемся быть полезными, для каждого покупателя, ведь довольные клиенты, наш главный приоритет. Будем рады видеть Вас, снова, в магазине Леруа Мерлен! С Уважением, Ирина, специалист по работе с клиентами Леруа Мерлен Западный Обход 8 (800) 700-00-99