Время работы билетных касс на курском вокзале

Сервисы

• Автомобильная парковка
  С 21 ноября 2022 года парковка работает только для держателей карт «Вокзалы России» и для льготных категорий граждан.
  Пользуйтесь парковками Московского паркинга.
  Ближайшая парковка расположена у центрального фасада Курского вокзала.
  Маломобильным гражданам I, II, III групп и перевозящих таких инвалидов и (или) детей инвалидов услуга парковки предоставляется на безвозмездной основе при условии наличия транспортного средства в Федеральном реестре инвалидов и размещения опознавательного знака «Инвалид» на этом транспортном средстве.
  При себе необходимо иметь следующие документы и по требованию работника парковки предъявить:
  — документ, удостоверяющий личность;
  — документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
• Индивидуальное сопровождение
  Услуга «Индивидуальное сопровождение» предоставляется пассажирам и посетителям вокзального комплекса на платной основе.
  Для получения информации, а также оформления заявки на оказание услуги «Индивидуальное сопровождение» необходимо обратиться по номеру телефона: 8 (499) 266-50-76 или 8 (999) 979-07-32.
  Услуга индивидуального сопровождения предоставляется: круглосуточно.
  Стоимость услуги: 2500 рублей.
  Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:
  — Парковка вокзала ↔ Зал Комфорт ↔ вагон поезда;
  — Парковка ↔ вагон поезда;
  — Зал Комфорт ↔ вагон поезда;
  В Услугу входит:
  — встреча в обозначенном клиентом месте;
  — сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
  — сопровождение клиента по заказанному маршруту;
  — доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц ручной клади (параметры ручной клади должны соответствовать требованиям Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа).
  Услуга пребывания клиентов в зале Комфорт предоставляется без взимания дополнительной платы с клиентов.
• Информационно-справочные услуги
  Справочную информацию о правилах перевозок,расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  — в железнодорожных кассах вокзала;
  — на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
  — по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  — в информационных терминалах (место расположения: кассовый зал №1 у окна №8, зал №3, пригородный зал Горьковского направления).
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Зал Комфорт
  С 14.11.2022 г. зал Комфорт закрывается для проведения ремонтных работ.
  Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  Режим работы: круглосуточно
  Зал Комфорт расположен на 1 этаже, в северной части здания вокзала.
  В стоимость помещения включено:
  — лаунж зона;
  — детская игровая зона;
  — приветственный напиток (чай/кофе);
  — доступ в интернет;
  — пресса;
  — просмотр ТВ;
  — камеры хранения;
  — сувенирная продукция (по прейскуранту);
  — снек-бар (по прейскуранту);
  — массажные кресла.

  Стоимость посещения (на период до 3-х часов):
  Тариф «Индивидуальный» — 500 рублей;
  Тариф «Семейный» для взрослых с 1 или 2 детьми — 1000 рублей;
  Тариф «Почасовой» — 200 рублей;
  Тариф «Детский» (от 5 до 10 лет) — 250 рублей.

  Дети до 5 лет обслуживаются бесплатно в сопровождении взрослых.

  Услуги зала Комфорт предоставляемые пассажирам и посетителям:
  — кофе капсульный Nespesso-150 рублей;
  — чай-60 рублей;
  — переговорная 1500/час.;
  — индивидуальное сопровождение – 2500 рублей/час;
  — душ — 500 рублей (30 минут);
  — Пользование ПК с доступом в Интернет — 120 рублей (60 минут).

• Зал ожидания
  Залы ожидания №4,5,6 расположены в кассовом зале №1 на 1 этаже здания вокзала
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения
  Автоматические камеры хранения
  Место расположение: 1 этаж, кассовый зал №1
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  — 1 час – 150 руб.
  — от 1 до 3 часов – 300 руб.
  — от 3 до 6 часов – 500 руб.
  — от 6 до 8 часов – 600 руб.
  — от 8 до 12 часов – 700 руб.
  — от 12 до 24 часов – 900 руб.

  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  -1 час – 250 руб.
  — от 1 до 3 часов – 400 руб.
  — от 3 до 6 часов – 700 руб.
  — от 6 до 8 часов – 900 руб.
  — от 8 до 12 часов – 1000 руб.
  — от 12 до 24 часов – 1300 руб.

  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  — 1 час – 350 руб.
  — от 1 до 3 часов – 700 руб.
  — от 3 до 6 часов – 1300 руб.
  — от 6 до 8 часов – 1600 руб.
  — от 8 до 12 часов – 1950 руб.
  — от 12 до 24 часов – 2500 руб.

  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.

  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение забытых и найденных вещей – 300 рублей (Стоимость 300 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.)
  •За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения — 500 руб.
  •За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  •При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:
  Стандартная (600/500/800) — 150 руб.
  Средняя (900/500/800) — 250 руб.
  Большая (1800/500/800) — 350 руб.

  Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала (рядом со входом в метро), тел.: +79685049353
  По вопросу забытых вещей необходимо обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала (окно №8 в кассовом зале №1) или по телефонам: 8(999)979-07-32, 8(499)266-50-76.

• Кассы дальнего следования
  Оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется на 1 этаже в кассовом зале №1
• Кассы пригородного сообщения
  Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения осуществляется на 1 этаже в кассовом зале №3 (Горьковское направление)
  На цокольном этаже (Курское, Рижское направление, МЦД-2)
• Универсальная касса
  На Курском вокзале можно оформить проездные документы на внутренние и международные авиарейсы, на автобусные маршруты по всей России, а также на поезда «Аэроэкспресс».
  Мультикасса находится на 1 этаже, в зале Комфорт.
  Режим работы: круглосуточно
  
• Услуги носильщиков
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
  Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади – 300 руб.
  Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8-800-775-69-29 (не менее чем за 45 минут до начала оказания услуги).
  Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта, QR-код.
  Место расположения носильщиков: в зоне пассажирской платформы дальнего следования №1 и перед центральным входом в здание вокзала (подъезд №2).
• Зал официальных лиц и делегаций
  Услуга размещения в зале официальных лиц и делегаций на Курском вокзале предоставляется на платной основе, лицам, оформившим Заявку в соответствии с действующим прейскурантом.
  Стоимость пребывания:
  1 час (1 человек) – 800 руб.
  1 час (группа от 2 до 5 человек) с учетом скидки 20%:
  — 2 человека 1280 руб.
  — 3 человека 1920 руб.
  — 4 человека 2560 руб.
  — 5 человек 3200 руб.
  1 час (группа от 6 до 10 человек) с учетом скидки 30%:
  — 6 человек 3360 руб.
  — 7 человек 3920 руб.
  — 8 человек 4480 руб.
  — 9 человек 5040 руб.
  — 10 человек 5600 руб.
  В Услугу входит:
  — встреча в ЗОЛД;
  — размещение в ЗОЛД;
  — приветственный напиток (чай или кофе на безвозмездной основе);
  — чай или кофе на платной основе;
  — просмотр ТВ;
  — услуги санитарных комнат и т.д.;
  — возможен заказ платной услуги по перемещению ручной клади и багажа.
  Зал официальных лиц и делегаций расположен в отдельно стоящем здании.
  Вход осуществляется со стороны города за зданием метро Курская (кольцевая) и с платформы №1.
  Прием Заявки на посещение осуществляется:
  — по номеру телефона: 8-499-266-54-45;
  — при личном обращении клиента в зал официальных лиц и делегаций
  По всем вопросам можно обратится к дежурному помощнику начальника вокзала по телефонам:
  +7 (999) 979-07-32
  +7 (499) 266-50-76.

• Выдача справок
  Справку можно получить у администратора билетных касс (окно №9).
• Медпункт
  Время работы: круглосуточно
  Место расположение: 1 этаж
• Wi-Fi
  Название сети: RZD
  Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона
• Санитарные комнаты
  Расположены в зале ожидания №6
  Санитарная комната для маломобильных пассажиров расположена на цокольном этаже, при входе в тоннель №2.
  Предоставление услуг санитарных комнат предоставляется на безвозмездной основе
• Пеленальный стол
  Место расположения: Комната матери и ребенка зал №2, 2 этаж.
  Режим работы: круглосуточно.
• Комната матери и ребенка
  
  Место расположения зал №2, 2 этаж.
  Режим работы круглосуточно.
  Взрослый тариф: 1200 рублей/сутки;
  Детский тариф (до 10 лет): 600 рублей/сутки.
  Номера «Стандарт+»: 3000 рублей/сутки.

  Возможно размещение на 6, 12 часов или сутки.

  Кормление и переодевание ребенка (до 3 лет) в течении 30 минут без предоставления спального места — бесплатно.
  Телефон для бронирования и другой информации по услуге 8(499)266-53-35.
  Для прохода в комнату матери и ребенка необходимо воспользоваться эскалатором или лифтом.

• Душевые комнаты
  Режим работы: круглосуточно
  Место расположения: Зал Комфорт, расположен на 1 этаже, в северной части здания вокзала.
  Стоимость услуги — 500 руб.(30 минут).
• Помощь маломобильным пассажирам
  Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

  Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
  — кресла-коляски;
  — носилки;
  — каталки.
  Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00

• Военный комендант
  Военная комендатура расположена в южном крыле кассового зала №1 (у приемной начальника вокзала).
  Режим работы: с 08-00 до 20-00 ежедневно.
  Телефон для связи: 8-499-266-52-97,8-499-266-54-25 (факс).
  Воинский зал расположен на 2 этаже вокзала в зале ожидания №9.
  
• Линейный отдел полиции
  ЛО МВД на станции Москва-Курская. Расположен на платформе №1

Касса10

Часы работы (местное время)с 00:00 до 24:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияКасса для обслуживания льготных категорий граждан и маломобильных пассажиров в т.ч.
по льготе «9МАЯ», технолог. перерывы- с 01:30 до 01:40, с 02:40 до 02:50, с 07:30
до 07:40, с 10:00 до 10:10, с 14:50 до 15:00, с 16:40 до 16:50, с 18:00 до 18:10,
с 19:30 до 19:40, с 22:00 до 22:10, с 23:55 до 00:05, обед с 11:00 до 12:10, с 04:00
до 05:10.

Касса17

Часы работы (местное время)с 07:20 до 19:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияКасса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы, технолог.
перерывы- с 08:50 до 09:00, с 13:30 до 13:40, с 15:40 до 15:50, с 17:20 до 17:30,
обед с 10:00 до 11:00

Касса14

Часы работы (местное время)с 07:50 до 19:30

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияКасса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы, технолог.
перерывы- с 09:10 до 09:20, с 11:30 до 11:40, с 13:15 до 13:25, с 18:10 до 18:20,
обед с 15:00 до 16:00.

Касса13

Часы работы (местное время)с 08:00 до 19:40

Категории поездовмеждународныеДальнее зарубежье

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетовОформление проездных документов в международном сообщении

ИнформацияТехнолог. перерывы-с 09:30 до 09:40, с 10:50 до 11:00, с 15:10 до 15:20, с 17:20 до
17:30, обед с 13:00 до 14:00.

Касса16

Часы работы (местное время)с 10:20 до 22:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияТехнолог. перерывы-с 11:40 до 11:50, с 13:20 до 13:30, с 19:10 до 19:20, с 20:40 до
20:50, обед с 16:30 до 17:30.

Касса11

Часы работы (местное время)с 07:30 до 19:10

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияТехнолог. перерывы- с 09:50 до 10:00, с 12:15 до 12:25, с 16:30 до 16:40, с 18:30
до 18:40, обед с 14:00 до 15:00.

Касса12

Часы работы (местное время)с 10:00 до 21:40

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияКасса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы, технолог.
перерывы- с 11:45 до 11:55, с 13:15 до 13:25, с 19:00 до 19:10, с 20:30 до 20:40,
обед с 16:00 до 17:00.

Касса19

Часы работы (местное время)с 11:00 до 22:40

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияКасса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы, технолог.
перерывы- с 12:50 до 13:00, с 15:00 до 15:10, с 19:30 до 19:40, с 20:50 до 21:00,
обед с 17:30 до 18:30.

Касса18

Часы работы (местное время)с 10:00 до 18:40

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияКасса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы, с
11:30 до 11:40, с 15:40 до 15:50, с 17:00 до 17:10, обед с 13:30 до 14:30.

Касса15

Часы работы (местное время)с 08:00 до 19:40

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияКасса работает при увеличении пассажиропотока, возможно изменение режима работы, технолог.
перерывы- с 09:20 до 09:30, с 14:30 до 14:40, с 16:40 до 16:50, с 18:20 до 18:30,
обед с 11:30 до 12:30.

Касса9

Часы работы (местное время)с 00:00 до 24:00

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияАДМИНИСТРАТОР. Технолог. перерывы- с 01:10 до 01:20, с 05:30 до 05:40, с 07:40 до
07:50, с 10:30 до 10:40, с 15:00 до 15:10, с 16:50 до 17:00, с 18:40 до 18:50, с 19:40
до 19:50, с 22:30 до 22:40, с 23:55 до 00:05, обед с 02:50 до 04:00, с 12:00 до 13:10.
Оформление перевозки домашних животных без сопровождения владельца. Оформление перевозки
детей в возрасте от 10 до 16 лет без сопровождения взрослых.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно

Код станции: 2000001

Телефон:  

8 (800) 775-00-00 единый справочный центр ОАО «РЖД»

+7 (495) 266-50-76 справочная

+7 (495) 266-53-10 местный

+7 (499) 266-51-20 местный

+7 (499) 266-52-80 местный

Расписание поездов, отправляющихся c вокзала Москва (Курский вокзал)

• Главная
• Россия 

Московская область

Касса

Тип

Расписание работы(местн.)

Справочная информация

Дополнительные возможности

ТТС14

терминал самообслуживания

с 00:00 до 24:00

13

касса дальнего следования

с 08:00 до 20:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы, касса работает при увеличении пассажиропотока

14

касса дальнего следования

с 00:00 до 24:00

Администратор

15

касса дальнего следования

с 00:00 до 24:00

Возможен гибкий режим работы билетной кассы, касса для обслуживания льготных категорий граждан и УВОВ, в том числе для маломобильных пассажиров.

16

касса дальнего следования

с 00:00 до 24:00

Возможен гибкий режим работы билетной кассы, касса для инвалидов и участников ВОВ.

17

касса дальнего следования

с 08:00 до 20:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы, оформление проездных документов на скоростные поезда «СТРИЖ», касса работает при увеличении пассажиропотока

18

касса дальнего следования

с 00:00 до 24:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы, оформление проездных документов на скоростные поезда «СТРИЖ».

19

касса дальнего следования

с 00:00 до 24:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы, обед с 14-00 до 15-00, с 03-00 до 04-00

20

касса дальнего следования

с 08:00 до 20:00

Возможен гибкий режим работы билетной кассы, обед с 13-00 до 14-00.

21

касса дальнего следования

с 08:00 до 20:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы

22

касса дальнего следования

с 08:00 до 20:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы,касса возврата.

23

касса дальнего следования

с 00:00 до 24:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы.касса для оформления багажа в специально оборудованном купе, оформление автомобилевоза,оформление ручной клади и провоза животных.

24

касса дальнего следования

с 08:00 до 20:00

Возможен гибкий режим работы билетной кассы, касса работает при увеличении пассажиропотока.

25

касса дальнего следования

с 10:00 до 22:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы

26

касса дальнего следования

с 10:00 до 22:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы

27

касса дальнего следования

с 09:00 до 21:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы

28

касса дальнего следования

с 08:00 до 20:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы

29

касса дальнего следования

с 09:00 до 21:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы

30

касса дальнего следования

с 09:00 до 21:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы, касса работает при увеличении пассажиропотока.

31

касса дальнего следования

с 10:00 до 22:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы, касса работает при увеличении пассажиропотока.

32

касса дальнего следования

с 11:00 до 23:00

возможен гибкий режим работы билетной кассы, касса работает при увеличении пассажиропотока.

Содержание

• 1 История и инфраструктура
• 2 Услуги
  • 2.1 Продажа билетов
  • 2.2 Хранение багажа
  • 2.3 Справочная
• 3 Расписание