Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами тест

Тема: Интернет-тест по маркетингу с ответами

Раздел: Бесплатные рефераты по маркетингу

Агентства по оказанию маркетинговых услуг помогают:

+ выбрать целевой рынок

+ разрабатывать кампании продвижения товара на рынок

Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если …

+ потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

Анализ, планирование, реализация и контроль программ, разработанных для формирования и сохранения выгодных отношений с целевыми покупателями ради достижения целей организации — управление …

+ маркетингом

Автомобильный дилер изучает возможность расширения деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров и оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. По классификации Ансоффа дилер должен сделать выбор между:

+ развитием продукта и диверсификацией

Агентства по оказанию маркетинговых услуг помогают:

+ выбрать целевой рынок

+ разрабатывать кампании продвижения товара на рынок

Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если …

+ потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

Акт получения от кого-то желаемого объекта взамен другого объекта — … .

Правильные варианты ответа обмен;

+ маркетингом

…-анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы при проведении стратегического аудита

Правильные варианты ответа SWOT;

Анализ бизнес-портфеля необходим для:

+ определения направлений и размеров инвестиций

+ разработки стратегии роста

+ развитием продукта и диверсификацией

Агентства по оказанию маркетинговых услуг помогают:

+ выбрать целевой рынок

+ разрабатывать кампании продвижения товара на рынок

Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если …

+ потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

Адаптировать товар к требованиям внешнего рынка возможно путём …

+ внесения изменений в товар в соответствии с особенностями потребления

+ приспособления коммуникационной политики к новым условиям

Агент, вступающий в физическое владение товарами и заключающий сделки на их продажу — … .

Правильные варианты ответа к*м*сс**нер; к*м*с**нер;

Банки, кредитные и страховые компании, а также другие учреждения, помогающие финансировать сделки или страховать от рисков, связанных с покупкой или продажей товаров — … посредники.

Правильные варианты ответа финансовые;

Базы данных используются маркетологами для …

+ разработки маркетинговых стимулов

+ определения тенденций в поведении покупателей

+ повторной активизации сделанных покупок

Внутренними контактными аудиториями являются:

+ служащих компании

+ внештатных сотрудников

Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

+ снижение цены

+ повышение воспринимаемого качества товара

+ повышение цены и качества

+ выведение на рынок дешевой «боевой марки»

Виды транспорта в порядке очередности относительно способности перевозить различные виды грузов

1 водный

2 железнодорожный

3 автомобильный

4 воздушный

5 трубопровод

Виды транспорта в порядке очередности относительно скорости доставки грузов

1 воздушный

2 автомобильный

3 железнодорожный

4 водный

5 трубопровод

Выигрышные стратегии позиционирования:

+ абсолютное превосходство по издержкам

+ специализация

+ концентрация

В отношении маркетинга услуг существует дополнительный пятый элемент комплекса маркетинга (пятое «Р») — это …

+ персонал

В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает … .

+ ценовую политику, направленную на покрытие расходов

+ персонал

В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает:

+ ценовую политику, направленную на покрытие расходов

Внутренними контактными аудиториями являются аудитории …

+ служащих компании

+ внештатных сотрудников

S Вторичная информация, используемая для исследования, должна быть …

+ релевантная

+ достоверная

S Вид опроса, при котором применяются стандартные перечни вопросов, задаваемые всем опрашиваемым без исключения:

+ структурированный опрос

S Выигрышные стратегии позиционирования::

+ абсолютное превосходство по издержкам

+ специализация

+ концентрация

S Выигрышными конкурентными стратегиями позиционирования (М.Портер) являются стратегии:

+ абсолютного превосходства по издержкам

+ специализации

+ концентрации

S В условиях неэластичного спроса и невысокой вероятности появления конкурентов используется стратегия:

+ «снятия сливок»

S Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

+ снижение цены

+ повышение воспринимаемого качества товара

+ повышение цены и качества

+ выведение на рынок дешевой «боевой марки»

S «Внутренние паблик рилейшнз» является частью:

+ корпоративных паблик рилейшнз

+ маркетинговых коммуникаций

S В теории и практике организации управления часто встречается термин «линейный руководитель» или «должность линейного руководителя». Эта должность встречается в типах организаций с … структурой.

+ линейной

+ линейно-функциональной

+ персонал

В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает:

+ ценовую политику, направленную на покрытие расходов

В структуру маркетинговой программы по продукту необходимо включать виды маркетинговой деятельности:

+ прогноз развития рынка

+ разработку рекламной кампании

+ выбор ценовой стратегии

Выход на зарубежный рынок путем отправки продукции и продажи ее с помощью посредников международного рынка или с помощью собственного подразделения компании — … .

Правильные варианты ответа экспорт;

Выход на зарубежный рынок путём отправки и продажи продукции с помощью посредников международного рынка или собственных торговых представителей — … .

Правильные варианты ответа экспорт;

Внутренними контактными аудиториями являются:

+ служащих компании

+ внештатных сотрудников

Внутренние факторы потребительского поведения:

+ восприятие, обучение, память

+ мотивация, эмоции, жизненный стиль

+ знание и отношение

Восприятие или гипотеза о восприятии товара покупателями — это … товара.

+ имидж

В жизненном цикле товара на стадии внедрения …

+ есть смысл держать прибыль от продаж на минимуме

+ необходимо формировать представление потребителей о товаре и поощрять пробные покупки

В жизненном цикле товара на стадии зрелости …

+ норма прибыли от продажи единицы товара падает, а масса прибыли является наибольшей и расходуется на поддержку товаров, находящихся в других фазах жизненного цикла

+ проводятся дополнительные рекламные кампании для осведомления потребителей о расширении ассортимента товара

В фазе спада в жизненном цикле товара необходимо …

+ акцентировать внимание потребителей на том, что товар им хорошо известен

+ сужать ассортимент данной товарной группы

Внедрение нового товара на рынок необходимо осуществлять …

+ в случае, если конкуренты планируют выпуск аналогичного нового товара

+ на основании результатов рыночных исследований

В июне группа Radiohead даёт единственный концерт в городе N. Для фанатов этой группы посещение концерта в терминах типа продукта есть » товар …» .

+ особого спроса

В отношении маркетинга услуг существует пятое «Р» помимо традиционных четырех «Р». Это пятое «Р» означает:

+ персонал

Внутренние факторы, влияющие на ценообразование:

+ цели маркетинга

+ стратегия комплекса маркетинга

+ организация ценообразования

В условиях неэластичного спроса и невысокой вероятности появления конкурентов используется стратегия:

+ «снятия сливок»

Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

+ снижение цены

+ повышение воспринимаемого качества товара

+ повышение цены и качества

+ выведение на рынок дешевой «боевой марки»

Возможные цели создания рекламы:

+ информирование

+ убеждение

+ напоминание

Величина, показывающая, сколько раз средний представитель целевой аудитории должен познакомиться с рекламным сообщением

+ частота повторения

Вероятность успеха стандартизированной рекламы на международном рынке зависит от …

+ требований к товару/услуге в разных странах

+ поведения потребителей при покупке

+ национального законодательства

В переговорах о продаже на стадии «установление контакта» продавцу необходимо:

+ обеспечить внимание собеседника

+ пробудить интерес к беседе

+ сформировать доверие

В интервью в телевизионном шоу известный в России человек выражает свое предпочтение определенному продукту, произведенному российской компанией. Этот человек заключил с компанией соглашение о том, что если он сможет упомянуть торговую марку компании, то получит значительную сумму денег. В литературе по маркетингу такого рода деятельность лица классифицируется как:

+ реклама

В рекламе концепция эффекта последействия означает:

последовательное понижение когнитивного диссонанса в процессе проведения рекламной компании

+ факт, что реклама все еще является эффективной в течение какого-то периода после завершения рекламной кампании

«Внутренние паблик рилейшнз» является частью:

+ корпоративных паблик рилейшнз

+ маркетинговых коммуникаций

В теории и практике организации управления часто встречается термин «линейный руководитель» или «должность линейного руководителя». Эта должность встречается в типах организаций с … структурой.

+ линейной

+ линейно-функциональной

Выбор поставщика в первую очередь зависит от …

+ цены и качества (сорта) продукции

Выбор схем и условий товародвижения зависит от …

+ необходимой скорости выполнения заказов

+ уровня организации складской сети

+ цен и тарифов по перемещению грузов

Вид опроса, при котором применяются стандартные перечни вопросов, задаваемые всем опрашиваемым без исключения:

+ структурированный опрос

Емкость рынка определяется на основе:

+ структурных характеристик рынка

+ индекса исследовательской панели

Выигрышными конкурентными стратегиями позиционирования (М.Портер) являются стратегии:

+ абсолютного превосходства по издержкам

+ специализации

+ концентрации

Государственное воздействие на ценообразование проявляется в форме:

+ установления фиксированных максимальных цен

+ установления и сбора налогов и акцизных сборов на определенные товары

S Государственное воздействие на ценообразование проявляется в форме:

+ установления фиксированных максимальных цен

+ установления и сбора налогов и акцизных сборов на определенные товары

Готовность покупать дополнительные предлагаемые к продаже единицы товара только по более низкой цене лучше всего объясняет:

+ принцип убывающей предельной полезности

Глобальные маркетинговые стратегии — это …

+ сегментация

+ диверсификация

Группа людей, придерживающаяся определённой системы ценностей, основанной на их общем жизненном опыте и положении в обществе — … .

Правильные варианты ответа субкультура;

Группа людей, к которой индивид хотел бы принадлежать — … коллектив.

Правильные варианты ответа желательный;

Главное различие между потребительскими товарами и промышленными товарами основаны на различиях в …

+ типе покупателей и типе спроса

Главными функциями упаковки являются:

+ стимулирование

+ коммуникация

Главными функциями упаковки являются:

+ увеличение удобства или престижа

+ распределение товаров

+ защита товара

Глубина товарной номенклатуры — это …

+ количество вариантов исполнения каждого товара (марки) в рамках ассортиментной группы

Главная цель деятельности компании при столкновении с проблемами перепроизводства, острой конкуренции или изменения потребительских вкусов:

+ выживание

Государственное воздействие на ценообразование проявляется в форме:

+ установления фиксированных максимальных цен

+ установления и сбора налогов и акцизных сборов на определенные товары

Горизонтальная маркетинговая система как канал сбыта:

+ позволяет компаниям-участницам объединять свои капиталы, производственные мощности и маркетинговые ресурсы

+ позволяет добиться тесного сотрудничества между розничными продавцами

Горизонтальным типом организации сбытовых сетей являются маркетинговые системы

+ контрактная

Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, т.к. она …

+ даёт информацию о людях, из которых состоят рынки

Демографические показатели, необходимые для оценки потенциала конкретного рынка:

+ численность населения региона

+ тенденции роста населения

Документ, устанавливающий долгосрочное сотрудничество между поставщиком и потребителем, и предусматривающий обязанность поставщика осуществлять повторные поставки по согласованным ценам в течение указанного срока — …

+ генеральный контракт

Для государственных учреждений в процессе осуществления закупок характерно … .

+ пристальное внимание общественных групп

Денежная цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках — … .

+ номинальная

Для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке используется:

+ четырехдольный показатель концентрации

+ индекс Херфиндала

Для реализации стратегии повышения спроса лидер рынка может осуществить:

+ привлечение новых потребителей

+ повышение интенсивности употребления товара

Для реализации стратегии завоевания доли рынка лидер рынка может:

+ купить компанию-конкурента

+ добиваться преданности потребителей

Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить:

+ совершенствование структуры затрат

+ совершенствование ассортимента продукции

Для стратегии рыночного последователя характерно:

+ стремление удержать стабильную долю рынка и прибыль

+ ориентация на ассортимент товаров, цены и маркетинговые программы конкурентов

Для стратегии рыночного последователя характерно:

+ стремление удержать стабильную долю рынка и прибыль

+ ориентация на ассортимент товаров, цены и маркетинговые программы конкурентов

Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку она …

+ даёт информацию о людях, из которых состоят рынки

S Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

+ численность населения региона

+ тенденции роста населения

S Для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке используется:

+ четырехдольный показатель концентрации

+ индекс Херфиндала

S Для сегментации потребительских рынков используются критерии:

+ географические

+ демографические

+ социально-экономические

S Демографический принцип чаще других применяется для сегментации потребительских рынков, так как …

+ потребности покупателей тесно связаны с демографическими переменными

S Для сегментирования рынков организованных потребителей используются критерии:

+ географический

+ демографический

+ технологический

+ организации закупок

S Для сегментирования рынков организованных потребителей используются критерии:

+ географический

+ демографический

+ технологический

+ организации закупок

S Для сегментирования международных рынков используются критерии:

+ географический

+ политико-правовой

+ экономический

S Для лидера рынка характерны стратегии …

+ рыночного роста

+ защиты от атакующих

S Для реализации стратегии повышения спроса, лидер рынка может осуществить:

+ привлечение новых потребителей

+ повышение интенсивности употребления товара

S Для реализации стратегии завоевания доли рынка, лидер рынка может:

+ купить компанию-конкурента

+ добиваться преданности потребителей

S Для реализации стратегии повышения производительности, лидер рынка может осуществить:

+ совершенствование структуры затрат

+ совершенствование ассортимента продукции

S Денежная цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках:

+ номинальная

Для стратегии рыночного последователя характерно:

+ стремление удержать стабильную долю рынка и прибыль

+ ориентация на ассортимент товаров, цены и маркетинговые программы конкурентов

Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку она …

+ даёт информацию о людях, из которых состоят рынки

Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

+ численность населения региона

+ тенденции роста населения

+ генеральный контракт

Для государственных учреждений в процессе осуществления закупок характерно:

+ пристальное внимание общественных групп

Для специализированных магазинов характерна узкая продуктовая линия. Суперспециализированным можно назвать магазин, торгующий …

+ настольными калькуляторами

+ мужскими сорочками

Для ускорения процесса разработки нового товара компании в настоящее время используют …

+ командно-ориентированный подход

+ параллельную разработку товара

Для достижения лучшей взаимоувязки спроса и предложения на предприятиях сферы услуг в пиковые периоды используют стратегии …

+ синхромаркетинга

Для стратегии многомарочного подхода свойственно:

+ управление спектром торговых марок в рамках одной товарной категории

+ предложение различных функций и преимуществ различным сегментам потребителей

+ управление спектром торговых марок в рамках нескольких товарных категорий

Денежное выражение стоимости товара (услуги) — … .

Правильные варианты ответа цена;

Денежная цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках:

+ номинальная

Достоинство рекламы …

+ невысокая цена в расчете на одного потребителя

+ эффективное представление товара

Достоинство связей с общественностью, как средства продвижения …

+ высокая степень правдоподобия сообщения

+ эффективное представление товара

Для обеспечения повторных покупок потребительского товара, который приобретается регулярно, наиболее подходящим являются:

+ специальные купоны на упаковке

Деятельность по планированию, выполнению и контролю физического перемещения материалов, готовых изделий и относящейся к ним информации от места их производства к месту потребления называется:

+ товародвижение

+ маркетинговая логистика

Достоинства системы поставок «точно в срок»:

+ минимальный уровень материалов и готовой продукции на складе

+ снижение затрат на поддержание запасов

+ увеличение эффективности товародвижения

Для сбора сведений, необходимых маркетологам, чтобы обслуживать потребителей и удовлетворять их желания, используются:

+ накопительные базы данных о покупателях

+ четырехдольный показатель концентрации

+ индекс Херфиндала

Для работы в рыночной нише характерно:

+ чёткое знание всех своих потребителей

+ выбор стратегии фокусирования

Для реализации стратегии повышения спроса лидер рынка может осуществить:

+ привлечение новых потребителей

+ повышение интенсивности употребления товара

Для реализации стратегии завоевания доли рынка лидер рынка может:

+ купить компанию-конкурента

+ добиваться преданности потребителей

Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить:

+ совершенствование структуры затрат

+ совершенствование ассортимента продукции

Емкость рынка определяется на основе:

+ структурных характеристик рынка

+ индекса исследовательской панели

S Емкость рынка определяется на основе:

+ структурных характеристик рынка

+ индекса исследовательской панели

S Если приобретение товара предполагает последующую покупку дополняющей, комплектующей продукции или запасных частей, используется стратегия …

+ роста цены эксплуатации

Если марочное название становится настолько хорошо известным, что оно рассматривается как родовое понятие, то …

+ воздействие наименования марки было слишком велико, и наименование марки больше не позволяет отличить продукт от других марок

+ производителю необходимо предпринимать большие усилия по дифференциации своих товаров

Емкость конкурентного рынка, эластичного по цене, определяется:

+ построением функции спроса от среднерыночной цены и нахождением значения этой функции при минимальной цене

Если приобретение товара предполагает последующую покупку дополняющей, комплектующей продукции или запасных частей, используется стратегия …

+ роста цены эксплуатации

Если компания производит продукцию, реализуемую по высоким ценам, а её потребители сконцентрированы в одном географическом регионе, наиболее целесообразным методом продвижения товара является

+ личные продажи

+ директ-маркетинг

Жизненный цикл товара — это …

+ интервал времени с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации

+ совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж

Знание потребительского поведения необходимо маркетологу для …

+ анализа рыночных возможностей

+ сегментации рынка

S Захват небольших фирм производится с целью …

+ организации производства с более конкурентоспособным масштабом

+ организации сбыта с более конкурентоспособным масштабом

Закон спроса представляет собой зависимость:

+ когда цена товара падает, объём планируемых закупок, как правило, растёт

+ потребители склонны заменять дорогие продукты более дешёвыми

Знание потребительского поведения необходимо маркетологу для …

+ анализа рыночных возможностей

+ сегментации рынка

Эмоциональной стадии покупательской готовности аудитории соответствует состояние:

+ предпочтение

+ убежденность

Застойный рынок характеризуется

+ уменьшением количества слияний и приобретений фирм крупными компаниями

Индивидуальные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ должность

+ образование

Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз являются частью …

+ макросреды компании

+ микросреды компании

Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз являются частью …

+ макросреды компании

+ микросреды компании

S Использование стратегии следования за лидером характерно для организации …

+ имеющей сильную конкурентную позицию

S Использование вертикальных маркетинговых систем позволяет:

+ добиться экономии средств за счет размеров

+ обеспечить контроль над работой всего канала

Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз являются частью …

+ макросреды компании

+ микросреды компании

Изменение предприятием-покупателем условий поставки продукции поставщиком является примером … закупки.

+ изменённой повторной

Индивидуальные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ должность

+ образование

Идея, товар или технология, воспринимаемые потребителем как совершенно новые или обладающие некоторыми уникальными свойствами — … .

Правильные варианты ответа *нн*вация; *н*вация;

Исключительное (эксклюзивное) посредничество:

+ даёт особые права на распределение товаров фирмы в регионе

+ лишает права торговать товарами конкурентов

Исследование, предусматривающее получение информации от большого количества респондентов для проведения статистического анализа — … исследование.

+ количественное

Компании по организации товародвижения помогают:

+складировать и перемещать товары от производителя к потребителю

+ обеспечить для фирмы каналы распространения

Контактными аудиториями общественных организаций являются:

+ Конфедерация обществ защиты прав потребителей

+ Всемирный фонд дикой природы

Компании-покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков для того, чтобы … .

+ избежать абсолютной зависимости от одного из них

+ сравнивать цены и качество работы различных поставщиков

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

1 новаторы

2 ранние последователи

3 раннее большинство

4 позднее большинство

5 отстающие

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

1 новаторы

2 ранние последователи

3 раннее большинство

4 позднее большинство

5 отстающие

Ключевыми параметрами определения среднегодовой ёмкости рынка на основе данных об интенсивности потребления товара являются:

+ количество потребителей продукции

+ кратность покупок/продаж

+ средняя продолжительность полного цикла эксплуатации товара

Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

Компании могут дифференцировать свои товары по таким характеристикам, как …

+ функциональность

+ стиль

Компании могут дифференцировать сопровождающие товар услуги по таким характеристикам, как …

+ консультации

+ доставка

Компании могут осуществлять дифференциацию по персоналу по таким характеристикам, как …

+ компетентность

+ реакция на проблему

Критерии, в соответствии с которыми компании формируют отличительные особенности при позиционировании:

+ защищённость от копирования

+ значительность

+ наглядность

Компания, опережающая другие компании по ценовым изменениям, выведению на рынок новых товаров, охвату зоны распределения товаров и затратам на стимулирование сбыта — компания…

+ лидер рынка

Компания, занимающая второе место в отрасли и ведущая ожесточённую борьбу за увеличение своей доли рынка — компания …

+ претендент на лидерство

Компания, обслуживающая небольшие сегменты, не привлекающие остальные компании отрасли — компания …

+ лидер рынка

Компания, действия которой в основном определяются действиями и реакциями конкурентов — компания, ориентированная на …

+ конкурентов

Компания, которая при разработке собственных маркетинговых стратегий наблюдает как за покупателями, так и за конкурентами — компания, ориентированная на …

+ рынок

+ товара

+ сегмента рынка

Концепции управления маркетингом в порядке их развития

1 производственная

2 продуктовая

3 сбытовая

4 маркетинг

5 социально-этичный маркетинг

Корпоративная миссия взаимосвязана с:

+ целями относительно роста и прибыли

+ корпоративной философией

S Концепция … основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются.

+ совершенствования товара

S Концепция … основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже.

+ интенсификации коммерческих усилий

Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трёх лет с целью увеличить продажи. Данное решение относится к политике …

+ продуктовой

Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого …

+ товара

+ сегмента рынка

Корпоративная миссия взаимосвязана с:

+ целями относительно роста и прибыли

+ корпоративной философией

Компании по организации товародвижения помогают:

+ складировать и перемещать товары от производителя к потребителю

+ обеспечить для фирмы каналы распространения

Контактными аудиториями общественных организаций являются:

+ Конфедерация обществ защиты прав потребителей

+ Всемирный фонд дикой природы

Культурными факторами, оказывающим влияние на покупательское поведение потребителя, являются …

+ субкультура

+ общественный класс

S Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

S Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

S Компании могут дифференцировать свои товары по таким характеристикам, как …

+ функциональность

+ стиль

S Компании могут дифференцировать сопровождающие товар услуги по таким характеристикам, как …

+ консультации

+ доставка

S Компании могут осуществлять дифференциацию по персоналу по таким характеристикам, как …

+ компетентность

+ реакция на проблему

S Критерии, в соответствии с которыми компании формируют отличительные особенности при позиционировании:

+ защищённость от копирования

+ значительность

+ наглядность

S Компания, опережающая другие компании по ценовым изменениям, выведению на рынок новых товаров, охвату зоны распределения товаров и затратам на стимулирование сбыта — компания…

+ лидер рынка

S Компания, занимающая второе место в отрасли и ведущая ожесточённую борьбу за увеличение своей доли рынка — компания …

+ претендент на лидерство

S Компания, обслуживающая небольшие сегменты, не привлекающие остальные компании отрасли — компания …

+ лидер рынка

S Компания, действия которой в основном определяются действиями и реакциями конкурентов — компания, ориентированная на …

+ конкурентов

S Компания, которая при проектировании своих маркетинговых стратегий в первую очередь учитывает развитие потребительских нужд и предоставление высшей потребительской ценности своим целевым потребителям — компания, ориентированная на …

+ потребителей

S Компания, которая при разработке собственных маркетинговых стратегий наблюдает как за покупателями, так и за конкурентами — компания, ориентированная на …

+ рынок

Концепция … основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко распространены и доступны по цене.

+ совершенствования производства

Концепция … основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются.

+ совершенствования товара

Концепция … основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже.

+ интенсификации коммерческих усилий

+ продуктовой

Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого …

+ товара

+ сегмента рынка

Компания производит и продаёт один тип одноразовых бритвенных станков по единой цене. Реклама компании однотипна и предназначена для рынка в целом. В своей деятельности компания ориентируется на …

+ стратегию массового охвата рынка

Корпоративная миссия взаимосвязана с:

+ целями относительно роста и прибыли

+ корпоративной философией

Количественное ограничение объема товаров определенных категорий, разрешенных для ввоза в страну — … .

Правильные варианты ответа квота;

Компании по организации товародвижения помогают:

+ складировать и перемещать товары от производителя к потребителю

+ обеспечить для фирмы каналы распространения

Контактными аудиториями общественных организаций являются:

+ Конфедерация обществ защиты прав потребителей

+ Всемирный фонд дикой природы

Когнитивный диссонанс является следствием того, что …

+ покупка вызывает сомнения в правильности сделанного выбора

Компании-покупатели предпочитают иметь нескольких поставщиков для того, чтобы:

+ избежать абсолютной зависимости от одного из них

+ сравнивать цены и качество работы различных поставщиков

Категории потребителей по времени принятия ими товара-новинки

1 новаторы

2 ранние последователи

3 раннее большинство

4 позднее большинство

5 отстающие

Культурными факторами, оказывающим влияние на покупательское поведение потребителя, являются …

+ субкультура

+ общественный класс

Критерием объединения товаров в ассортимент является …

+ продажа товаров определённым категориям клиентов

+ общий диапазон цен

+ похожий способ продвижения на рынок

Концепция товара — это …

+ описание коммерческих идей товара

Компания выиграет в долгосрочном плане с точки зрения маркетинга от действий недовольного покупателя:

+ направить жалобу компании

Компании, выпускающие потребительские товары, обычно используют методы пробного маркетинга:

+ стандартный

+ контролируемый

+ моделируемый

Компания считает, что она продаёт качественный товар, поскольку она соблюдает спецификации, подготовленные организацией по качеству в отрасли её деятельности. Подход компании к качеству является ориентированным на …

+ производство

Компании предлагают расширение семейства марки по причинам:

+ выявлено стремление покупателей к разнообразию товаров

+ существуют избыточные производственные мощности

Компания принимает решение о расширении ассортимента вниз, если она стремится …

+ опередить конкурентов и занять рыночную нишу

+ обеспечить себе более быстрый рост

Количество выпускаемых компанией ассортиментных групп товаров называется … товарной номенклатуры.

+ широтой

Когда мы говорим о предоставлении услуг, то термин «погоня за спросом» означает

+ усилия по достижению соответствия между спросом и предложением услуг

Каналы, по которым двое или несколько человек общаются друг с другом напрямую — каналы …

+ личной коммуникации

+ молвы и слухов

Каналы коммуникации, распространяющие сообщения в условиях отсутствия личного контакта или обратной связи:

+ средства массовой информации

+ церемонии торжественных открытий

Кратковременное побуждение, поощряющее покупку или продажу товара или услуги — это …

+ стимулирование сбыта

Кампании по стимулированию сбыта привлекают потребителей:

+ часто меняющих марки

+ пользующихся товарами конкурентов

+ активно реагирующих на рекламу

Компания, выпускающая чулочные изделия, традиционно реализовывала их через сеть специализированных магазинов. В последний год компания решила упаковывать свою продукцию в специальную упаковку и продавать изделия в супермаркетах. Успех компании в данном случае можно объяснить инновациями:

+ продвижения на рынок

+ товарной политики

Книжные магазины, постоянно торгующие по сниженным ценам, называются …

+ специализированные дискаунты

Каналом прямого маркетинга является торговля …

+ вразнос

+ посылочная

+ через магазины производителя

Компании обращаются к прямому маркетингу для того, чтобы :

+ добиться более эффективного выхода на целевых потребителей

+ создавать индивидуализированные отношения с потребителями

Каналами интерактивного маркетинга являются …

+ электронный магазин

+ телеконференция

+ электронная почта

Концепция, согласно которой компания координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации с целью выработки чёткого, последовательного и убедительного представления о компании и ее товарах — концепция …

+ интегрированных маркетинговых коммуникаций

Ключевыми факторами, способствующими успеху в сфере организации сети реализации продукции, являются …

+ сокращение количества посредников

+ регулирование пропорций между оптовыми и розничными продажами

+ усиление контроля товародвижения

Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …

+ товару

+ услугам

+ персоналу

+ имиджу

Компании могут дифференцировать свои товары по таким характеристикам, как …

+ функциональность

+ стиль

Компании могут дифференцировать сопровождающие товар услуги по таким характеристикам, как …

+ консультации

+ доставка

Компании могут осуществлять дифференциацию по персоналу по таким характеристикам, как …

+ компетентность

+ реакция на проблему

+ лидер рынка

+ претендент на лидерство

Компания, обслуживающая небольшие сегменты, не привлекающие остальные компании отрасли — компания …

+ лидер рынка

+ конкурентов

Компания, которая при проектировании своих маркетинговых стратегий в первую очередь учитывает развитие потребительских нужд и предоставление высшей потребительской ценности своим целевым потребителям — компания, ориентированная на …

+ потребителей

+ рынок

Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

S Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

S Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются …

+ стиль жизни

+ экономическое положение

+ самооценка

Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках — … .

+ глобальный

Международное подразделение компании может быть организовано по признаку:

+ географическому

+ товарному

Межличностные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ полномочия

+ сопереживание

Методы пробного маркетинга в порядке возрастания материальных и временных затрат

1 моделируемый

2 контролируемый

3 стандартный

Максимально точным описанием концепции восприятия цены является — … .

+ «субъективная оценка покупателем цены (уровня цены) на определенный продукт»

Метод прогнозирования объёма продаж, в наименьшей степени связанный с ретроспективным анализом — … .

+ рыночный эксперимент

Метод, используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров — … .

+ вычисления индекса факторов сбыта

Методы экспертных оценок :

+ мозгового штурма

+ фокус-группы

+ Дельфи

Методы наблюдения:

+ аудит розничной торговли

+ проверка мусорных баков

Маркетинговый аудит -это …

+ периодическая проверка маркетинговой функции компании

Маркетинговый аудит -это …

+ периодическая проверка маркетинговой функции компании

Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках — … маркетинг.

+ глобальный

Международное подразделение компании может быть организовано по признаку:

+ географическому

+ товарному

Мотивация, мнения и взгляды относятся к группе … факторов, влияющих на поведение потребителя.

+ психологических

S Методами наблюдения являются:

+ аудит розничной торговли

+ проверка мусорных баков

S Министерство по антимонопольной политике определило отрасль «Х» как отрасль с низкой конкуренцией. В качестве аргумента использовалось рассчитанное значение индекса Херфиндала:

+ 0,30

S Максимально точным описанием концепции восприятия цены является — …

+ «субъективная оценка покупателем цены (уровня цены) на определенный продукт»

S Многоканальная система распределения, при которой компания формирует несколько каналов распределения для охвата нескольких сегментов рынка — … маркетинговая система.

+ комбинированная

Маркетинговая деятельность начинается с …

+ изучения рынка

+ изучения запросов потребителей

Маркетинг изучает:

+ конъюнктуру рынка определённого вида продукции

+ методы управления потребительским спросом

Маркетинговая … — логическая схема маркетинговых мероприятий, с помощью которой компания надеется выполнить свои маркетинговые задачи

Правильные варианты ответа стратегия;

Маркетинговый …- всеобъемлющее, систематическое, независимое и регулярное изучение среды, целей, стратегий и деятельности компании с целью определения проблем и возможностей компании

Правильные варианты ответа аудит;

… маркетинга — процесс количественного определения и анализа результатов реализации маркетинговых стратегий и планов, а также осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей

Правильные варианты ответа контроль;

Маркетинговая стратегия представляет собой:

+ базовый выбор целей и основных средств их достижения с определёнными запасными вариантами

Метод, с помощью которого выделяются различные виды деятельности, которыми занимается компания, называется …

+ анализ бизнес-портфеля

Метод компании Boston Consulting Group (матрица рост/доля рынка) используется для планирования:

+ бизнес-портфеля

+ жизненного цикла видов деятельности

Маркетинговый аудит -это …

+ периодическая проверка маркетинговой функции компании

Маркетинговая … — это совокупность действующих за пределами компании субъектов и сил, которые влияют на развитие и поддержание службами маркетинга выгодных взаимоотношений с целевыми клиентами.

Правильные варианты ответа среда;

Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках — … маркетинг

Правильные варианты ответа глобальный;

+ глобальный

Международное подразделение компании может быть организовано по признаку:

+ географическому

+ товарному

Межличностные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ полномочия

+ сопереживание

Мотивация, мнения и взгляды относятся к группе … факторов, влияющих на поведение потребителя.

+ психологических

Маркетинг организации сферы услуг, который предполагает, что воспринимаемое качество услуги зависит от качества взаимодействия покупателя с продавцом — … маркетинг.

+ двусторонний

Маркетинг организации сферы услуг, используемый для обучения и эффективной мотивации сотрудников, непосредственно контактирующих с клиентами, с целью обеспечения удовлетворения потребителя — … маркетинг.

+ внутренний

Марочный знак — это …

+ часть фирменного стиля или марки, которую можно определить, но нельзя произнести

Марка, созданная производителем товара/услуги и принадлежащая ему — … марка.

+ производственная

+ национальная

Марка, созданная реселлером товара/услуги и принадлежащая ему — … марка.

+ частная

+ магазинная

Максимальная цена товара определяется:

+ величиной спроса на товар

Минимальная цена товара определяется:

+ уровнем переменных издержек

Максимально надёжна стратегия ценовой конкуренции:

+ «среднерыночная цена»

+ «цена лидера»

Максимально точным описанием концепции восприятия цены является — …

+ «субъективная оценка покупателем цены (уровня цены) на определенный продукт»

Методы расчета общего бюджета на продвижение :

+ расчет от наличных средств

+ расчет в процентах от суммы продаж

+ конкурентный паритет

+ расчет на основании целей и задач

Методом формирования бюджета маркетинга, при котором компания выделяет на продвижение товара ту сумму, которую может себе позволить, является метод:

+ расчета от наличных средств

Методы предварительной проверки рекламы …

+ прямая оценка

+ портфельная проверка

+ лабораторная проверка

Методы проверки рекламы после её выхода …

+ проверка на распознавание

+ проверка на запоминание

Медиапланированием называют:

+ расписание выходов рекламы любого типа в заданном промежутке времени с указанием расценок, дат выходов, форматов, адресов или продолжительности размещаемой рекламы

Магазины «убийцы товарных категорий» предлагают …

+ широкий ассортимент товаров определенной категории по ценам ниже, чем у конкурентов

Методы индивидуального маркетинга …

+ специальное маркетинговое предложение

+ упор на глубину охвата

+ двусторонние сообщения о товаре

Маркетинговое исследование, которое проводится для того, чтобы точно определить маркетинговые проблемы, ситуации или рынки — … исследование.

+ описательное

Методами наблюдения являются:

+ аудит розничной торговли

+ проверка мусорных баков

Метод сегментирования при котором рынок разбивается на сегменты в соответствии с некоторым заранее выбранным критерием:

+ априорный подход

Наибольшая длительность жизненного цикла характерна для …

+ класса продуктов

Наибольшая вероятность реализации ценовой стратегии «снятия сливок» наблюдается на рынке …

+ чистой монополии

Наиболее важные критерии при выборе ассортимента товаров, закупаемых для реализации через сеть розничных магазинов …

+ оборачиваемость запасов и валовая маржа

На выбор стратегии охвата рынка оказывает влияние:

+ уровень ресурсов компании

+ этап жизненного цикла товара

«Не денежная» цена в бесприбыльном маркетинге — это …

+ время и усилия, потраченные потребителями

«НЕ денежная» цена в бесприбыльном маркетинге — это …

+ время и усилия, потраченные потребителями

S Недостатки вторичной информации …

+ отсутствие гарантий надёжности

+ устаревание необходимых сведений

Наблюдение как метод исследования используется для получения информации:

+ которую люди не хотят или не в состоянии предоставить

S Недостатки телефонных интервью:

+ значительное влияние интервьюера

+ ошибки интервьюера в интерпретации ответов

S Наиболее эффективная стратегия в условиях высокой эластичности спроса по цене и большом количестве реальных конкурентов — стратегия …

+ вытеснения конкурентов

+ захвата рынка

S Наибольшая вероятность реализации ценовой стратегии «снятия сливок» наблюдается на рынке …

+ чистой монополии

Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека — … .

Правильные варианты ответа потребность;

«НЕ денежная» цена в бесприбыльном маркетинге — это …

+ время и усилия, потраченные потребителями

Недостатки матричных методов стратегического планирования:

+ широкая диверсификация производства

+ высокие затраты времени и денег

Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий только факторы макроокружения:

+ правовая среда

+ природная среда

+ технологическая среда

Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий только факторы макроокружения:

+ правовая среда

+ технологическая среда

+ природная среда

Наличие марки не гарантирует товару таких преимуществ, как …

+ защита от падения спроса

+ цена ниже среднего уровня

«Несохраняемость» — это характеристика, учитываемая в процессе …

+ маркетинга некоммерческих услуг

+ оказания частной услуги

Наибольшая длительность жизненного цикла характерна для …

+ класса продуктов

Название, понятие, знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенная для идентификации предлагаемых продавцом товаров и услуг — … .

Правильные варианты ответа марка;

Наиболее доходная стратегия, если известно, что главный конкурент использует стратегию «среднерыночной цены»:

+ «гибкая цена»

Наиболее эффективная стратегия в условиях высокой эластичности спроса по цене и большом количестве реальных конкурентов — стратегия …

+ вытеснения конкурентов

+ захвата рынка

Наибольшая вероятность реализации ценовой стратегии «снятия сливок» наблюдается на рынке …

+ чистой монополии

Непосредственное снижение цены товара в течение определённого времени — … .

Правильные варианты ответа скидка;

Наиболее точным методом формирования бюджета маркетинга является метод

+ «цель-«

Неэтичной является реклама, которая …

+ может быть ложно истолкована, даже если на практике этого не происходит

+ рекламирует несуществующие преимущества товара

Неравномерное распространение рекламы на протяжении данного периода времени

+ пульсация

По способу воздействия выделяется реклама:

+ зрительная

+ слуховая

Небольшой магазин, расположенный вблизи жилого района, который открыт круглосуточно каждый день и предлагает ограниченный ассортимент ходовых товаров — …

+ магазин товаров повседневного спроса

Наиболее дешевые виды транспорта:

+ водный

+ трубопроводный

Недостатки телефонных интервью:

+ значительное влияние интервьюера

+ ошибки интервьюера в интерпретации ответов

НЕ является обязательным для рыночного лидера признак:

+ имеет не менее чем 30-40-% долю на рынке и стремится её расширить

+ наивысший уровень качества товаров

Основные стратегии ценообразования основаны на:

+ издержках

+ спросе

+ конкуренции

Основными целями ценообразования являются увеличение:

+ доли рынка

+ объема продаж

+ прибыли

Основные типы рынков, предъявляющих свои требования к ценообразованию:

+ чистая конкуренция

+ монополистическая конкуренция

+ олигополия

+ чистая монополия

Основные задачи и функции службы маркетинг:

+ разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга

+ исследование рынка, потребительских требований к товару

+ разработка маркетинговой программы предприятия

Основные этапы разработки маркетинговых коммуникаций в порядке следования

1 определение целевой аудитории

2 определение целей передачи информации

3 создание сообщения

4 выбор средства передачи сообщения

5 получение реакции аудитории

Основные решения по организации управления торговым аппаратом фирмы в порядке очередности:

1 постановка задач торговому персоналу

2 разработка стратегии, структуры, размеров и системы оплаты труда торгового аппарата

3 привлечение и отбор торгового персонала

4 обучение торговых агентов

5 контроль за работой продавцов

6 оценка эффективности работы торговых агентов

Основные этапы PR-кампании в порядке проведения

1 оценка сложившейся ситуации

2 формулирование целей кампании

3 определение и изучение целевой аудитории

4 выбор инструментов воздействия в рамках PR

5 разработка бюджета кампании

6 проведение запланированных в рамках капании мероприятий

7 заключительный контроль итогов кампании и оценка ее эффективности

Основные этапы эффективной торговли в порядке следования

1 поиск покупателя

2 подготовка к контакту

3 контакт

4 презентация и демонстрация

5 устранение разногласий

6 заключение сделки

7 сопровождение сделки

Основные этапы деятельности по стимулированию сбыта в порядке следования

1 постановка цели

2 выбор средств

3 разработка программы

4 тестирование программы

5 реализация

6 оценка результатов

Общими критериями сегментирования для потребительских и промышленных рынков являются:

+ демографический

+ поведенческий

Отрасль, характеризующаяся широкими возможностями для создания конкурентных преимуществ, где при этом каждое из преимуществ невелико — … отрасль.

+ фрагментарная

Отрасль, характеризующаяся небольшими возможностями для создания конкурентных преимуществ, но каждое преимущество значительно — … отрасль.

+ массовая

Отрасль, характеризующаяся небольшими возможностями для создания конкурентных преимуществ, причём каждое из преимуществ невелико — … отрасль.

+ тупиковая

Отрасль, характеризующаяся большим количеством возможностей для создания конкурентных преимуществ, которые могут достигать огромных размеров и обеспечивают высокий уровень возврата вложенных средств — … отрасль.

+ специализированная

Основу для позиционирования продукта составляют факторы …

+ восприятие продуктов потребителями

Ошибочный подход к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию, — … позиционирование.

+ поверхностное

Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся слишком узкое представление о компании, ее товарах или торговых марках — … позиционирование.

+ однобокое

Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся путанное представление о компании, ее товарах или торговых марках — … позиционирование.

+ неоднозначное

Основные виды деятельности компании в «цепочке ценности» М.Портера:

+ поставка материалов

+ производственно-технологические операции

+ маркетинг

+ обслуживание потребителей

Одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не делая при этом резких выпадов — компания …

+ последователь

Относятся к комплексу маркетинга:

+ продукт

+ цена

+ каналы распределения продукции

+ маркетинговые коммуникации

Относятся к одной классификационной группе:

+ региональный маркетинг

+ международный маркетинг

Основные принципы маркетинга :

+ ориентация на потребителя

+ гибкость и адаптивность

Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи …

+ благосостояния человечества

+ удовлетворения потребностей

+ получения прибыли

Основные понятия маркетинга в порядке их усложнения

1 нужда

2 потребность

3 запрос

4 потребительская ценность

5 потребительская удовлетворенность

Относятся к комплексу маркетинга:

+ продукт

+ цена

S Относятся к комплексу маркетинга:

+ каналы распределения продукции

+ маркетинговые коммуникации

Относятся к одной классификационной группе:

+ региональный маркетинг

+ международный маркетинг

Основные принципы маркетинга :

+ ориентация на потребителя

+ гибкость и адаптивность

Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи …

+ благосостояния человечества

+ удовлетворения потребностей

+ получения прибыли

Относительно стратегического маркетингового планирования верным является утверждение:

+ на базе корпоративных целей проводится внутренний и внешний анализ; на основании результатов этого анализа разрабатываются возможные стратегические альтернативы

Основными факторами макросреды являются :

+ экономические условия

+ природные условия

+ демографические данные

Основные факторы микросреды функционирования фирмы:

+ поставщики — маркетинговые посредники — клиенты — контактные аудитории — конкуренты

S Основные факторы макросреды функционирования фирмы:

+ средства информации — гос. учреждения — гражданские группы действий — местные контактные аудитории — финансовые круги

S Отрасль, характеризующаяся широкими возможностями для создания конкурентных преимуществ, где при этом каждое из преимуществ невелико — … отрасль.

+ фрагментарная

S Отрасль, характеризующаяся небольшими возможностями для создания конкурентных преимуществ, но каждое преимущество значительно — … отрасль.

+ массовая

S Отрасль, характеризующаяся небольшими возможностями для создания конкурентных преимуществ, причём каждое из преимуществ невелико — … отрасль.

+ тупиковая

S Отрасль, характеризующаяся большим количеством возможностей для создания конкурентных преимуществ, которые могут достигать огромных размеров и обеспечивают высокий уровень возврата вложенных средств — …

+ специализированная

S Основу для позиционирования продукта составляют факторы …

+ восприятие продуктов потребителями

S Ошибочный подход к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию, — … позиционирование.

+ поверхностное

S Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся слишком узкое представление о компании, ее товарах или торговых марках — … позиционирование.

+ однобокое

S Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся путаное представление о компании, ее товарах или торговых марках — … позиционирование.

+ неоднозначное

S Основные виды деятельности компании в «цепочке ценности» М.Портера

+ поставка материалов

+ производственно-технологические операции

+ маркетинг

+ обслуживание потребителей

S Одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не делая при этом резких выпадов — компания …

+ последователь

S Основные стратегии ценообразования основаны на:

+ издержках

+ спросе

+ конкуренции

S Основными целями ценообразования является увеличение:

+ доли рынка

+ объема продаж

+ прибыли

S Основные типы рынков, предъявляющих свои требования к ценообразованию:

+ чистая конкуренция

+ монополистическая конкуренция

+ олигополия

+ чистая монополия

S Основными задачами и функциями службы маркетинга являются:

+ разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга

+ исследование рынка, потребительских требований к товару

+ разработка маркетинговой программы предприятия

S Объединение усилий двух и более компаний одного уровня распространения продукции является примером … маркетинговой системы.

+ горизонтальной

Ощущаемая человеком нехватка чего-то необходимого — … .

Правильные варианты ответа нужда

Оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности называется потребительская …

+ ценность

+ полезность

Относятся к комплексу маркетинга:

+ продукт

+ цена

Относятся к комплексу маркетинга:

+ каналы распределения продукции

+ маркетинговые коммуникации

Относятся к одной классификационной группе:

+ региональный маркетинг

+ международный маркетинг

Основные принципы маркетинга :

+ ориентация на потребителя

+ гибкость и адаптивность

Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи …

+ благосостояния человечества

+ удовлетворения потребностей

+ получения прибыли

Относительно стратегического маркетингового планирования верным является утверждение:

Основными факторами макросреды являются :

+ экономические условия

+ природные условия

+ демографические данные

Основные факторы микросреды функционирования фирмы:

+ поставщики — маркетинговые посредники — клиенты — контактные аудитории — конкуренты

Основные факторы макросреды функционирования фирмы:

Организационные факторы, оказывающие влияние на покупателей товаров производственного назначения:

+ цели

+ методы работы

Основная и своеобразная форма выражения называется …

+ стиль

Основными маркетинговыми задачами организаций сферы услуг являются …

+ дифференциация услуг

+ качество обслуживания

Овощи обычно НЕ продаются как марочные изделия так как …

+ качество не является постоянным

+ не существует гарантии уникальности продукта

Относительно метода мозгового штурма верными являются утверждения:

+ участники могут высказывать абсолютно любые идеи

+ участников поощряют развивать идеи, высказанные другими

Общее число отдельных товаров, составляющих товарную номенклатуру, называется … товарной номенклатуры.

+ насыщенностью

О силе марки можно судить по:

+ предпочтению марки потребителями

+ лояльности потребителя к марке

Обязательство покупателя оплатить товары или услуги, предоставленные им продавцам, в течение определенного периода времени — … .

Правильные варианты ответа кредит;

Основные стратегии ценообразования основаны на:

+ издержках

+ спросе

+ конкуренции

Основными целями ценообразования являются увеличение:

+ доли рынка

+ объема продаж

+ прибыли

Основные типы рынков, предъявляющих свои требования к ценообразованию:

+ чистая конкуренция

+ монополистическая конкуренция

+ олигополия

+ чистая монополия

Стратегии установления первоначальной цены при выходе нового товара на рынок:

+ снятия сливок

+ прочного внедрения на рынок

Обмен мнениями о товаре между целевыми покупателями и их соседями, друзьями, членами семьи и сотрудниками — …

+ слухи

Основные функции рекламы:

+ экономическая

+ социальная

+ идеологическая

Основными составляющими рекламной стратегии являются:

+ целевая аудитория

+ каналы рекламных коммуникаций

+ рекламное обращение

Основными факторами, определяющими объем рекламных затрат, являются:

+ специфика рекламируемого товара

+ объем и географические размеры рынка

+ роль рекламы в комплексе маркетинга

Основные средства организации связей с общественностью:

+ спонсорство

+ Web-страницы

Основные средства организации связей с общественностью:

+ публичные выступления

+ печатные материалы

Отделы связей с общественностью выполняют функции:

+ установление и поддержание связей с прессой

+ паблисити товара

+ лоббизм

Чтобы полностью ознакомиться с ответами на тест, скачайте файл!

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы

Бесплатная оценка

+31

06.12.08 в 14:46
Автор:trinity

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Тесты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Тесты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

Если Тест, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

Что такое демпинг

Демпинг (англ. — dumping) означает «сбрасывать». То есть продавец искусственно понижает цену товара ниже рыночной с целью переманивания клиентуры и повышения товарооборота.

Понижение цены на товары или услуги происходит за счёт ряда маркетинговых манипуляций (усовершенствования технологий, снижения стоимости технологий, акционных мероприятий и т. д.). Главная цель демпинга — завоевание рынка сбыта. Политика международного экономического демпинга заключается в том, что отечественное производство принимающей товар страны приводится к неконкурентоспособности за счёт экспортной цены, которая ниже, чем в стране-импортёре.

Зачем нужен демпинг?

4 основных цели:

занятие бизнесом своей ниши на рынке;
охват новых клиентов;
усиление товарооборота с избавлением от залежалой продукции;
привлечение новых договоров.

В условиях экономического кризиса демпинг зачастую является единственным решением в борьбе за захват рынка и получение прибыли.

Формы демпинга

Постоянный. Цену на товар устанавливают равной себестоимости на весь период продаж. Такую форму демпинга организовывают недобросовестные бизнесмены для продвижения смежных позиций товара.
Взаимный. Торговля между двумя странами ведётся по сниженным ценам.
Обратный. Данный вид демпинга, в основном, относится к международной торговле энергоносителями: товар на экспорт стоит дороже, чем на внутреннем рынке.
Преднамеренный. Это метод, эффективно работающий на рынке с низкой конкуренцией: для повышения доли недобросовестный бизнес, выдавливает конкурентов. Как подвид, существует политика «пиратского» демпинг-фактора, с вытеснением всех конкурентов.
Спорадический. Краткосрочный демпинг с понижением цены, направленный на избавление от таких факторов, как неликвид и излишки товара.

Виды демпинга

Ценовой демпинг применяется в международном бизнесе. Данный метод заключается в том, что цена на товар на внешнем рынке дороже, чем его экспортная цена, то есть, производитель продаёт товар дешевле, чем он стоит у местных производителей.

Стоимостный демпинг, цель которого заключается в понижении цены на товар или до отметки ниже его себестоимости. Такая стратегия требует точных просчётов факторов, создающих риски негативных последствий.

Результаты демпинговой политики

Положительным последствием демпинга, как разновидности конкурентной борьбы, можно считать такие факторы, как появление на рынке новых конкурентных товаров, снижение затрат и расширение клиентской базы.

К негативным факторам такой конкурентной борьбы стоит отнести этическую сторону демпинга, риски неправильных финансовых просчётов, понижение доверия клиентов, интерес государственных контролирующих органов к искусственному занижению цен.

Методы противостояния демпингу

Если у ваших недобросовестных конкурентов высокое качество товаров или услуг, остаётся ожидать, пока сдуется их финансовый «парашют». Если же ваш товар конкурентен, следует попробовать принять несколько эффективных мер.

Если услуги вашего сервиса выше, чем у недобросовестных соседей, стоит предпринять следующие шаги:

обращать внимание клиентов на высокое качество обслуживания;
доводить до сведения клиентов почему ваша цена выше, чем у конкурентов (обусловлена высоким качеством услуг и товара, заложенной стоимостью доставки т. д.);
предлагать свои услуги как альтернативу низкому качеству товаров и услуг недобросовестного конкурента;
проводить активную рекламу качества товара и продвигать идею запрета на экономию качества ради понижения стоимости;
ввести систему скидок;
обращать внимание клиентов, что при покупке не возникнет дополнительных наценок;
просить клиентов делиться отзывами о высоком качестве вашего товара или услуг.

Поиск

Формы демпинговой стратегии

Индивидуальная стратегия маркетинга в понижении цен на товары и услуги.
Планирование временного промежутка демпинга к моменту возвращения к работе в обычном режиме.
Создание программы лояльности.

Маркетинг лояльности — это работа с постоянными клиентами, мотивирование их на дальнейшее сотрудничество. Такой фактор, как удержание старых покупателей, верных бренду, обойдётся бизнесу гораздо дешевле, чем привлечение нового покупателя. Множество видов программ лояльности возрастает при создании привлекательных для потребителя условий и разработке правильной стратегии.

Перед понижением цен необходимо подстраховаться от плохого результата, когда удешевлённый товар не попал в руки перекупщиков (не дошедшая до реального покупателя услуга сделает риски бессмысленными и приведёт к финансовым потерям).

Выбор демпинга в конкурентной борьбе на рынке не желателен по ряду причин:

Низкая цена для большинства покупателей является признаком плохого качества.
Низкий ценовой сегмент привлекает нежелательных клиентов, впоследствии выбирающих альтернативу.
Демпинг обесценивает труд всех участников рынка.
Траты на недобросовестную торговлю снижают возможности бизнеса в развитии.

Таким образом:

Демпинг — это в любом случае недобросовестный способ вести конкурентную борьбу. Средства, потраченные на ведение демпинга, лучше вложить в развитие бизнеса, работающее на долгосрочную перспективу, с целью привлечения лояльных постоянных клиентов.

Как бороться с демпингом

1. Краткосрочный маркетинговый приём

Попросить защиты у ФАС. Ваша жалоба на недобросовестность конкурента привлечёт внимание антимонопольной службы. В России демпинг является противозаконным действием. В заявлении следует описать фактор искусственного занижения цен, подтвердить заявление аргументами и возможными негативными результатам данных действий. Необходимо сделать ударение на тот факт, что снижение цен не является краткосрочной скидкой на товар, а планомерной стратегией с целью уничтожения конкурента.

2. Выжидательная стратегия

Можно пойти по пути наименьшего сопротивления: дождаться, когда иссякнет финансовый резерв недобросовестного конкурента. Однако, стоит учесть, что такая стратегия рассчитана на лояльность и понимание постоянных клиентов.

3. Переход в другой ценовой сегмент

Если борьба с конкурентами грозит быть проигранной, возможно, перейти в более высокий сегмент, в котором не будет недобросовестного конкурента, работающего на удешевление, в котором есть возможность привлечь новых клиентов. Факторы затрат на рекламу, дизайн смогут окупиться и защитить от дальнейших рисков.

4. Возможность договориться

Именно так — попробуйте наладить партнёрство с конкурентом. Но данный вариант не для всех — он подходит бизнесу с расширенным ассортиментом.

5. Наладить торговлю по той же цене, что и у конкурента

Затраты можно покрыть, предложив обслуживание или другие услуги. Клиенты по достоинству оценят такие факторы, как понижение цены на сопутствующие услуги или включение их в стоимость товара.

6. Закрытие бизнеса

Если бизнес терпит поражение, возможно, стоит рассмотреть его продажу. На вырученные деньги можно открыть дело в новом сегменте.

Напоследок скажем о мерах, предпринимаемых государством в борьбе с «нездоровым» демпингом. Существует ряд мер, предпринимаемых в борьбе с демпингом на государственном уровне. Так, привилегии импорта товаров международные компании получают, проходя аукционы и конкурсы. В случае если недобросовестный бизнес на территории государства уличён в нанесении вреда внутренней экономике государства, инициируются проведение расследования и система запретов на торговлю. Для понижения усиленного прессинга на отечественный бизнес на импортные товары повышаются пошлины.

Интернет-маркетинг Zа рубли — скидки 20% на услуги!

Zакажите SEO, SERM/ORM, Директ, сайт со скидкой 20%. ДА Победе!

Источник

Главная / Ответы на новые тесты / Маркетинг и маркетинговые исследования / Страница 2

Упражнение 21277:

Номер

Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

Ответ:

снижение цены

повышение воспринимаемого качества товара

повышение цены и качества

выведение на рынок дешевой «боевой марки»

снижение качества товара

снижение цены и качества товара

Упражнение 21278:

Номер

Возможные цели создания рекламы:

Ответ:

информирование

убеждение

напоминание

воспитание эстетического вкуса

упреждение

Упражнение 21279:

Номер

Вопрос, в котором содержатся все варианты ответов, называется ... вопрос.

Ответ:

закрытый

ассоциативный

шкальный

оценочный

тематический

Упражнение 21280:

Номер

Вопрос, который требует ответа по нескольким направлениям, и поэтому создаёт затруднения для респондента... вопрос.

Ответ:

многоканальный

разветвлённый

альтернативный

наводящий

шкальный

Упражнение 21281:

Номер

Вопрос, на который респондент свободен отвечать своими собственными словами, не будучи ограниченным выбором из набора ответов вопрос...

Ответ:

с произвольным вариантом ответа

открытый

закрытый

многовариантный

дихтомический

Упражнение 21282:

Номер

Вопрос, содержащий список слов, к которым респондент после их прочтения должен прибавить первое пришедшее в голову слово:

Ответ:

словесная ассоциация

открытый вопрос

закрытый вопрос

тест на восприятие

тест Люшера

Упражнение 21283:

Номер

Воспринимаемая ценность товара зависит:

Ответ:

от оценки потребителем желанности блага

от прямых издержек маркетинга

от цен прямых конкурентов

от расчетного значения точки безубыточности

Упражнение 21284:

Номер

Восприятие или гипотеза о восприятии товара покупателями-это ... товара.

Ответ:

имидж

идея

концепция

марка

замысел

Упражнение 21285:

Номер

Вторичная информация, используемая для исследования, должна быть ...

Ответ:

релевантная

достоверная

бесплатная

субъективная

периодичная

Упражнение 21286:

Номер

Вторичные данные в маркетинге — это ...

Ответ:

информация, полученная из посторонних источников

информация, первоначально собранная для других целей

ранее собранная кемлибо информация для тех же целей

перепроверенная информация

второстепенная информация

Упражнение 21287:

Номер

Вторичные данные в маркетинге — это:

Ответ:

информация из внешних источников или собственная информация, ервоначально полученная с другими целями

информация, полученная из посторонних источников

второстепенная информация

перепроверенная информация

Упражнение 21288:

Номер

Выбор метода определения базовой цены основан на:

Ответ:

определении величины издержек и плановой прибыли

определении величины издержек

анализе цен конкурентов

принципе непротиворечивости цен на конкурирующие товары

Упражнение 21289:

Номер

Выбор поставщика в первую очередь зависит от ...

Ответ:

цены и качества (сорта) продукции

выбора формы оплаты заказа

географического местоположения поставщика

длительности отношений между поставщиком и потребителем

выбора транспортных средств

Упражнение 21290:

Номер

Выбор схем и условий товародвижения зависит от ...

Ответ:

необходимой скорости выполнения заказов

уровня организации складской сети

цен и тарифов по перемещению грузов

интенсивности конкуренции

интегрированного прямого маркетинга

Упражнение 21291:

Номер

Выделите в нижеследующих правильную стратегию сочетания видов спроса и маркетинга:

Ответ:

в ситуации, когда покупатели безразличны к имеющимся на рынке товарам, необходим стимулирующий маркетинг

когда повышается интерес покупателей к товару, то следует применять ремаркетинг

когда спрос уравновешен предложением, то целесообразен демаркетинг

если на рынке имеет место неравномерный спрос на товары, то следует применять конверсионный маркетинг

на рынке возник очень высокий (ажиотажный) спрос и его в данное время не удается удовлетворить, для чего нужно обратиться к противодействующему маркетингу

Упражнение 21292:

Номер

Выигрышные стратегии позиционирования:

Ответ:

абсолютное превосходство по издержкам

специализация

концентрация

ориентация на «срединный путь»

базисный анализ

Упражнение 21293:

Номер

Выигрышными конкурентными стратегиями позиционирования (М.Портер) являются стратегии:

Ответ:

абсолютного превосходства по издержкам

специализации

концентрации

тесной связи с потребителем

«средней» марки

Упражнение 21294:

Номер

Выставленная на продажу коллекция марок — это товар:

Ответ:

особого спроса

пассивного спроса

предварительного выбора

повседневного спроса

Упражнение 21295:

Номер

Гарантия ремонта стиральной машины — это разновидность:

Ответ:

расширенного продукта

фактического продукта

обобщенного продукта

дополнительного продукта

Упражнение 21296:

Номер

Главная цель деятельности компании при столкновении с проблемами перепроизводства, острой конкуренции или изменения потребительских вкусов:

Ответ:

выживание

максимизация текущей прибыли

максимизация доли рынка

качественное преобладание на рынке

Упражнение 21297:

Номер

Главное различие между потребительскими товарами и промышленными товарами основаны на различиях в ...

Ответ:

типе покупателей и типе спроса

видах и классификации товаров

уровне и методах ценообразования

типе распределения и сбыта

типе конкуренции

Упражнение 21298:

Номер

Главными функциями упаковки являются:

Ответ:

стимулирование

коммуникация

повторное использование

гигиена

звукоизоляция

Упражнение 21299:

Номер

Главными функциями упаковки являются:

Ответ:

увеличение удобства или престижа

распределение товаров

защита товара

утилизация

переработка груза

Упражнение 21300:

Номер

Глобальные маркетинговые стратегии это ...

Ответ:

сегментация

диверсификация

узкая товарная специализация

«снятие сливок»

концентрация

Упражнение 21301:

Номер

Глубина товарного ассортимента — это:

Ответ:

количество вариантов предложения каждого изделий в рамках ассортиментной группы

длина параметрического ряда товара

степень разнообразия издания разных тематических групп

ни один ответ не верен

Упражнение 21302:

Номер

Глубина товарного ассортимента определяется:

Ответ:

числом ассортиментных позиций

числом ассортиментных групп

общей численностью номенклатуры продуктов

интегральным показателем качества.

Упражнение 21303:

Номер

Глубина товарной номенклатуры-это ...

Ответ:

степень индивидуализации товаров по запросам потребителей

совокупность всех ассортиментных групп товаров

степень разнообразия товаров разных ассортиментных групп

количество вариантов исполнения каждого товара (марки) в рамках ассортиментной группы

длина параметрического ряда товаров

Упражнение 21304:

Номер

Горизонтальная маркетинговая система как канал сбыта:

Ответ:

позволяет компаниям-участницам объединять свои капиталы, производственные мощности и маркетинговые ресурсы

позволяет добиться тесного сотрудничества между розничными продавцами

базируется на собственности или мощи одного участника в отношении всех звеньев канала сбыта

позволяет адаптировать товары и услуги к требованиям различных сегментов рынка

Упражнение 21305:

Номер

Горизонтальным типом организации сбытовых сетей являются маркетинговые системы

Ответ:

контрактная

корпоративная

управляемая

договорная

традиционная

Упражнение 21306:

Номер

Государственное воздействие на ценообразование проявляется в форме:

Ответ:

установления фиксированных максимальных цен

установления и сбора налогов и акцизных сборов на определенные товары

поощрения соглашений между компаниями с целью установления большего контроля над рынком

стандартизации ставки НДС

установления фиксированных минимальных цен

Упражнение 21307:

Номер

Готовность покупать дополнительные предлагаемые к продаже единицы товара только по более низкой цене лучше всего объясняет:

Ответ:

принцип убывающей предельной полезности

кривая предложения

эффект дохода

закон соответствия спроса предложению

эластичность спроса по цене

Упражнение 21308:

Номер

Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку она ...

Ответ:

способствует формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества

даёт информацию о людях, из которых состоят рынки

влияет на покупательскую способность потребителей и структуру потребления

способствует созданию новых технологий

ограничивает деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе

Упражнение 21309:

Номер

Демографический принцип чаще других применяется для сегментации потребительских рынков, так как ...

Ответ:

потребности покупателей тесно связаны с демографическими переменными

демографические переменные легче поддаются измерению, чем другие переменные

данный принцип позволяет определить степень приверженности потребителей

это помогает компаниям в формировании концепции использования данного товара

в основе сегментирования заложены методы, применяемые рекламными агентствами

Упражнение 21310:

Номер

Денежная цена товаров, публикуемая в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках:

Ответ:

номинальная

базисная

фактурная

оптовая

розничная

Упражнение 21311:

Номер

Деятельность по планированию, выполнению и контролю физического перемещения материалов, готовых изделий и относящейся к ним информации от места их производства к месту потребления называется:

Ответ:

товародвижение

маркетинговая логистика

распределение

маркетинг услуг

стратегия прочного внедрения на рынок

Упражнение 21312:

Номер

Дилер работает:

Ответ:

от своего имени и за свой счет

за свой счет

от своего имени

от имени производителя

Упражнение 21313:

Номер

Для государственных учреждений в процессе осуществления закупок характерно:

Ответ:

пристальное внимание общественных групп

предпочтение отечественным производителям

низкий уровень бюрократии

отсутствие влияния индивидуальных факторов

неуклонное снижение роли неэкономических факторов

Упражнение 21314:

Номер

Для достижения лучшей взаимоувязки спроса и предложения на предприятиях сферы услуг в пиковые периоды используют стратегии ...

Ответ:

синхромаркетинга

демаркетинга

ремаркетинга

конверсионного маркетинга

Упражнение 21315:

Номер

Для ежедневного планирования и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий используется информация:

Ответ:

внутрифирменной отчётности

маркетинговой разведки

маркетинговых исследований

СМИ

общественных групп

Упражнение 21316:

Номер

Для лидера рынка характерны стратегии ...

Ответ:

атаки небольших местных конкурентов

фокусирования

осада

рыночного роста

защиты от атакующих

Упражнение 21317:

Номер

Для нового быстроразвивающегося рынка характерно:

Ответ:

отсутствие чётких правил функционирования рынка

незначительные входные барьеры на рынок

отсутствие системной информации о конкурентах

максимальное обострение конкуренции

высокие входные барьеры на рынок

Упражнение 21318:

Номер

Для обеспечения повторных покупок потребительского товара, который приобретается регулярно, наиболее подходящим являются:

Ответ:

специальные купоны на упаковке

бесплатные образцы

распространение подарочных купонов в каждую дверь

демонстрация образцов товаров

дополнительный товар в упаковке

Упражнение 21319:

Номер

Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

Ответ:

численность населения региона

тенденции роста населения

этап жизненного цикла семьи

уровень образования населения

структура доходов потребителей

Упражнение 21320:

Номер

Для продукта категории «Звезда» рекомендуют следующую стратегию:

Ответ:

стратегию «обороны»

стратегию «урожая»

стратегию «наращивания»

стратегию «снятия сливок»

Упражнение 21321:

Номер

Для работы в рыночной нише характерно:

Ответ:

чёткое знание всех своих потребителей

выбор стратегии фокусирования

атака на конкурентов подобного размера

расширение рыночной доли

дальнейшее развитие рынка

Упражнение 21322:

Номер

Для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке используется:

Ответ:

четырехдольный показатель концентрации

индекс Херфиндала

индекс розничной торговли

коэффициент корреляции

критерий хиквадрат

Упражнение 21323:

Номер

Для реализации стратегии завоевания доли рынка лидер рынка может:

Ответ:

купить компанию~конкурента

добиваться преданности потребителей

повысить интенсивность употребления товара

совершенствовать структуры затрат

занять активную оборону специализацию

Упражнение 21324:

Номер

Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить:

Ответ:

совершенствование структуры затрат

совершенствование ассортимента продукции

покупку компанииконкурента

привлечение новых потребителей

повышение интенсивности употребления товара

Упражнение 21325:

Номер

Для реализации стратегии повышения спроса лидер рынка может осуществить:

Ответ:

привлечение новых потребителей

повышение интенсивности употребления товара

покупку компанииконкурента

совершенствование структуры затрат

вертикальную специализацию

Упражнение 21326:

Номер

Для сбора сведений, необходимых маркетологам, чтобы обслуживать потребителей и удовлетворять их желания, используются:

Ответ:

накопительные базы данных о покупателях

базы данных на основе сделок

списки рассылки

поисковые системы сети Интернет

банки маркетинговых моделей

Источник

Философия. Тест 131

12.01.2018

Микроэкономика. Тест 130

12.01.2018

651. Основные принципы маркетинга:

• ориентация на потребителя
• гибкость и адаптивность

652. Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

• снижение цены
• повышение воспринимаемого качества товара
• повышение цены и качества
• выведение на рынок дешевой «боевой марки»

653. Для сегментации потребительских рынков используются критерии:

• географические
• демографические
• социальноэкономические

654. Ценовая дискриминация проявляется на базе различий в:

• месте и времени совершения покупок
• количестве приобретаемых товаров

655. Основными маркетинговыми задачами организаций сферы услуг являются …

• дифференциация услуг
• качество обслуживания

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Источник

651. Основные принципы маркетинга:
• ориентация на потребителя
• гибкость и адаптивность

652. Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:
• снижение цены
• повышение воспринимаемого качества товара
• повышение цены и качества
• выведение на рынок дешевой «боевой марки»

653. Для сегментации потребительских рынков используются критерии:
• географические
• демографические
• социальноэкономические

654. Ценовая дискриминация проявляется на базе различий в:
• месте и времени совершения покупок
• количестве приобретаемых товаров

655. Основными маркетинговыми задачами организаций сферы услуг являются …
• дифференциация услуг
• качество обслуживания

Источник

Добавление отзыва к работе

Похожие работы

Что такое демпинг

Зачем нужен демпинг?

Формы демпинга

Виды демпинга

Результаты демпинговой политики

Методы противостояния демпингу

Формы демпинговой стратегии

Как бороться с демпингом

1. Краткосрочный маркетинговый приём

2. Выжидательная стратегия

3. Переход в другой ценовой сегмент

4. Возможность договориться

5. Наладить торговлю по той же цене, что и у конкурента

6. Закрытие бизнеса

Интернет-маркетинг Zа рубли — скидки 20% на услуги!

Философия. Тест 131

Микроэкономика. Тест 130

651. Основные принципы маркетинга:

652. Возможные ответные меры компании на снижение цен конкурентами:

653. Для сегментации потребительских рынков используются критерии:

654. Ценовая дискриминация проявляется на базе различий в:

655. Основными маркетинговыми задачами организаций сферы услуг являются …

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов