Возможность приобретения патента или франшизы для данного бизнеса

Слово «франшиза» (реже – «франчайзинг») пришло в нашу лексику в годы перестройки и довольно долго ассоциировалось только с крупным международным сетевым бизнесом. Больше всего франчайзинговых точек в мире работает в США, их число превышает 750 тыс. по разным вариантам франшиз. В России первой известной международной франшизой стал Макдональдс, а в 1997 уже была создана Российская ассоциация франчайзинга.

Можно сказать, что бизнес-модель франчайзинга проверена неоднократно, в разных странах и условиях, принося реальную прибыль тем, кто ее применяет: как франчайзеру (собственнику франшизы), так и франчайзи (тому, кто купил право на франшизу). В российском праве понятия франшизы нет, а регулируются такие отношения договором коммерческой концессии.

В чем заключается смысл франшизы?

Если в двух словах, франшиза — это работающая бизнес-идея, доказавшая на деле свою эффективность. Право работать по этой конкретной модели собственник франшизы передает за плату в виде вступительного паушального взноса и регулярных фиксированных или процентных платежей – роялти.

Можно дать и такое понятие франшизы — это право на пользование товарным знаком или брендом, а также сопутствующий комплекс услуг, технологий и определенных высоких стандартов организации бизнеса. Во многих случаях покупка франшизы связана также с необходимостью на постоянной основе приобретать у франчайзера оборудование, готовую продукцию, комплектующие и расходные материалы.

Конечно, сначала сам франчайзер должен отработать все бизнес-процессы, разработать качественный и востребованный товар или услугу, убедиться сам и суметь убедить других, что его маркетинговая политика действенна. Франшиза — это не просто гипотетическая идея для получения прибыли, рассчитанная на листке из блокнота или поданная в виде шикарно оформленного бизнес-плана. Франчайзер должен иметь собственное действующее предприятие, на примере которого можно в реальности увидеть возможность получения доходов и оценить вероятность окупаемости инвестиций.

На российском рынке сегодня только в сфере услуг, общепита и розничной торговли представлено около тысячи франшиз, и с каждым годом это число увеличивается. Конечно, не все из них представляют реальную ценность, т.к. не предлагают ни уникальную технологию, ни высокорентабельную услугу или товар.

В отличие от зарубежного права, российский закон не обязывает собственника франшизы документально раскрывать истинную доходность его бизнеса перед тем, как заключить договор с франчайзи. Этому тоже есть объяснение – у нас не очень развита реальная защита интеллектуальной собственности (патента или ноу-хау на технологию или продукт), поэтому франчайзер рискует лишиться своей прибыли или даже создать себе конкурента, раскрыв все карты до заключения договора.

Что продает франчайзер?

Узнаваемость бренда

Клиент, купивший большую запеченную картофелину с соусом в «Крошке-картошке» где-нибудь в Москве, с большой вероятностью сделает покупку в таком же заведении в другом городе. Местному ресторатору, даже со своей постоянной клиентурой, трудно будет конкурировать с фирменным сетевым заведением, которое можно найти чуть ли не в каждом крупном городе. Узнаваемое – не всегда лучше, но воспринимается как более качественное и безопасное.

В узнаваемость или раскрутку бренда уже вложены усилия и средства франчайзера, а реклама не только двигатель торговли, но и существенная, а иногда и основная, статья затрат нового бизнеса. Конечно, покупатель франшизы экономит серьезные средства для входа в рынок, но и франчайзер здесь тоже выигрывает, ведь построение сети работает и на него, в том числе в дальнейшем росте популярности его бренда.

Стандарт качества

Гамбургер, купленный в американской провинции и в европейской столице, должен быть абсолютно одинаковым – как по виду, так и на вкус. Репутация бренда – это и есть то, на чем зарабатывает владелец франшизы, поэтому он будет строго следить за тем, чтобы продукт или услуга, носящая его имя, были качественными. 

Здесь франчайзеры могут давать покупателю франшизы разную степень свободы: кому-то будет достаточно, чтобы франчайзи работал на фирменном оборудовании и использовал оригинальные материалы и компоненты, а кому-то будет важна каждая мелочь. Например, при продаже франшизы общепита могут оговаривать не только саму технологию производства блюд, но и схему обслуживания клиента, освещение, музыку, размер и расположение столиков и т.д.

По сути, покупатель франшизы становится командным игроком, есть даже выражение «бизнес-семья». Каждая плохо работающая, а тем более закрывшаяся, франчайзинговая точка бросает тень на репутацию всей сети, поэтому не только франчайзи выбирает франшизу для покупки, но и франчайзер выбирает, кому ее продать.

Уникальный продукт

В большинстве случаев предметом франшизы является уникальный продукт, услуга или технология, на которую выдан патент. Получить право на реализацию такой услуги или продукта можно только у самого франчайзера, либо у того, кому он дал право субконцесии. Конечно, продукт должен быть не просто эксклюзивным, а обязательно востребованным на рынке и конкурентоспособным.

Территория действия франшизы

Не всегда покупка франшизы предполагает исключительное право на территорию для франчайзи. Если франчайзер продает свою франшизу нескольким партнерам на одной и той же территории, плюс сам работает на ней, это может создать ненужную конкуренцию внутри сети. Кто-то ведет дела более успешно, кто-то менее, поэтому чаще всего при продаже франшизы оговаривается регион, в котором будет работать только один франчайзи.

Собственник франшизы может потребовать от будущего партнера обязательства не приобретать для работы в этом регионе конкурентную франшизу в той же сфере. Например, не сочетать на одной территории франшизу кофейни «Coffee Been» с кофейней «Бодрый день».

И кстати, важный момент – покупатель франшизы не становится филиалом франчайзера, а сохраняет свою юридическую и экономическую самостоятельность, хоть и работает под контролем.

Как купить франшизу?

1.Сначала стоит определить, чем именно вы хотите заняться, и ориентироваться здесь надо не только на обещанную прибыль. Надо реально смотреть на вещи: цифры доходности, которые собственник франшизы указывает в своем предложении, стоит оценивать как условные или даже завышенные. Франчайзер не может вам гарантировать заявленный доход или сроки окупаемости, он всего лишь предлагает инструмент или инструкцию для достижения успеха, и очень многое будет зависеть от того, как вы сами будете вести бизнес.

Предприятие в сфере услуг (кроме общепита) можно открыть с небольшими вложениями, но здесь серьезным фактором, влияющим на успех, будет подбор персонала. Услугу все-таки оказывают конкретные люди, деловые и личные свойства которых могут вписываться или нет в стандарт качества бренда. Розничная торговля может окупиться быстро, но на прибыльность магазина очень влияет его месторасположение, наличие конкурентов в этой же нише, покупательная способность населения в конкретном городе. Запуск производства нового продукта, как правило, запатентованного, потребует времени на установку и наладку оборудования, передачу технологии производства, обучения персонала и на сам технологический цикл.

Надо также оценить собственные финансовые возможности, ведь в необходимый минимум инвестиций при покупке франшизы не входят такие расходы, как приобретение или аренда помещения, найм персонала, обеспечение технических требований к производству, текущие расходы.

2.При обсуждении с франчайзером возможности купить франшизу надо запросить полную информацию о его уникальном предложении. Поинтересуйтесь историей бренда, положительными и отрицательными примерами развития франчайзинговой сети, запросите контакты уже действующих франчайзи. Владелец успешной франшизы не будет скрывать свой успех под мнимой причиной закрытости информации, ведь если партнерская сеть реально существует, то узнать о ней можно и в открытом доступе.

Если франчайзер сообщил вам эти сведения, то имеет смысл самому убедиться в прибыльности конкретной франшизы, то есть оценить со стороны действующую франчайзинговую точку. Можно выдать себя за клиента или покупателя и посмотреть, как в реальности выглядят «уникальные маркетинговые приемы», «востребованный конкурентный продукт» или «фирменный сервис», за которые франчайзинг собирается брать плату.

Подробно узнайте о том, какие требования предъявляет собственник франшизы к своим будущим партнерам, как ведется контроль деятельности франчайзинговых предприятий. Расспросите о том, что входит в каждый франчайзинговый пакет, какую реальную поддержку оказывает франчайзер на этапе открытия и дальнейшем функционировании предприятия. Узнайте и о том, существует ли минимальный обязательный объем закупки товаров или комплектующих, должны ли вы обеспечивать определенный объем продаж или оказания услуг. Собственник франшизы, заинтересованный в построении сети, ответит на все ваши вопросы, он нормально отнесется к возможным сомнениям будущего франчайзи.

3.Серьезно надо подойти к юридическим моментам оформления продажи франшизы. Выше мы уже говорили, что регулирует такие отношения договор коммерческой концессии. Предметом этого договора является право использовать в предпринимательской деятельности комплекс исключительных прав: на товарный знак, знак обслуживания, коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау), деловая репутация и коммерческий опыт собственника франшизы.

Франчайзер должен передать техническую и коммерческую документацию и проинструктировать франчайзи и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав. Надо убедиться, что товарный знак или знак обслуживания зарегистрирован за тем лицом, кто продает франшизу, понять, каков срок действия этого знака и территория его регистрации.

Срок договора концессии должен как минимум вдвое превышать период окупаемости (например, если срок окупаемости заявлен как год, то договор нужно заключать хотя бы на два года). Подписанный договор с франчайзером должен быть зарегистрирован в Роспатенте, без этого он будет признан несостоявшимся.

Внимательно надо разобраться в условиях оплаты франшизы:

• предусмотрен ли вступительный взнос (не все франчайзеры требуют его, особенно на этапе становления сети);
• к чему будут привязываться периодические платежи (просто фиксированная сумма раз в месяц или процент от реализованных товаров/услуг);
• будут ли устанавливаться наценки или скидки на оптовые цены передаваемых франчайзером товаров, материалов, комплектующих;
• есть ли какие-то дополнительные обязательные платежи, не включенные в стоимость франшизы (например, заказ дизайн-проекта или какое-то особенное обучение персонала, не входящее в общую стоимость);
• при каких условиях возможно изменение условий оплаты и т.д.

Франчайзер может предлагать разные пакеты франшиз, с разной стоимостью и объемом прав: от «минимального стартового» до «бизнеса под ключ», поэтому надо до мелочей вникать в то, за что вы собираетесь платить.

Франшизы сегодня везде. От «Пятёрочки» и «Cinnabon» до «Ozon» и «СДЭК». Кофейни, рестораны, шаурма, производство стройматерилов и разработка мобильных приложений, каршеринг и такси, бухгалтерские фирмы и интернет-магазины с одеждой. Любой бизнес можно открыть, купив франшизу у другой компании.

Если вы не знаете, что такое франшиза, то для вас есть специальные материалы:

• Что такое франшиза простыми словами
• Франшиза в страховании
• Франшиза в литературе и кино

Ну а мы поговорим о том, как франшизу купить, а также обсудим самые интересные вопросы:

1. Что лучше, франшиза, или собственный бизнес
2. Как и где найти хорошую франшизу
3. Как правильно выбрать франшизу
4. Как проверить франшизу
5. Как купить франшизу

Франшиза или собственный бизнес

Но, прежде чем разобраться в тонкостях, давайте определимся, стоит ли вообще покупать франшизу, или же лучше по старинке попытать счастья в предпринимательстве самостоятельно.

В первую очередь вам нужно понимать, что общего ответа нет. Предпринимательская жилка у всех развита по-разному, да и опыт у каждого свой. Поэтому, как будет лучше именно для вас – решать только вам.

Во вторую очередь, нужно понимать одну непреложную истину. Франшиза – не способ добиться успеха или заработать не прикладывая усилий. И ни в коем случае это не готовый бизнес. Франшиза – это инструмент, который снижает риски прогореть, автоматизирует процессы, частично избавляет вас от необходимости экспериментировать и думать, что будет правильно, а что нет. Но работать вам придётся не меньше, чем в случае собственного бизнеса.

В третью очередь, и там, и там есть как плюсы, так и минусы. Например, франшиза стоит денег. И стоимость франшизы – это не инвестиции, которые требуются для открытия. Это сумма сверх них. А в собственном бизнесе придётся с нуля строить маркетинговую программу, создавать бизнес-план, натыкаться на подводные камни и т.д.

Так, что выбор между франшизой и своим бизнесом – индивидуальное решение каждого.

Если вы хотите подробнее разобраться в вопросе преимуществ и недостатков, прочтите наш специальный материал – «Что лучше, франшиза, или собственный бизнес?».

Как и где искать хорошую франшизу

Сейчас на рынке тысячи франчайзинговых предложений. О каких-то вы знаете, о каких-то нет, о новых франшизах ещё нет. Поэтому важно сначала определить, что именно вы хотите. Тут три варианта:

• Вы знаете, какая франшиза вам нужна.

В таком случае, лучшим вариантом для вас будет – найти сайт самой компании, или информацию о ней в каталоге франшиз и связаться напрямую с представителем (каталоги это позволяют сделать тоже).

• Вы не знаете, какая франшиза вам нужна, но знаете в какой сфере хотели бы начать бизнес.

В таком случае, начать стоит с обычного поисковика – Яндекс или Google. Вбейте, например, запрос «франшиза кофейни». В результате вы увидите предложения от конкретных франшиз, которые покупают рекламу у этих поисковиков (напротив этих ссылок стоит значок «реклама»), а также специальные разделы в каталогах , где представлено сразу множество компаний в этой сфере, продающих франшизу.

• Вы пока ещё не определились ни с франшизой, ни со сферой деятельности

Тогда для вас подходят все каналы информации. Вы можете обращать внимание на рекламные предложения в социальных сетях или поисковиках. Можете посетить выставки франчайзинга и вживую пообщаться с представителями компаний (узнать расписания выставок франшиз в разных городах вы можете здесь).

Либо же воспользоваться удобными подборками и фильтрами, которые предлагают каталоги. Это удобно, потому что можно не только выбрать сферу, но и, отсортировать франшизы по уровню необходимых инвестиций (например, до ста тысяч рублей), по требуемому опыту (например, для начинающих) или по другим параметрам.

Есть ещё вариант – обратиться к брокеру, который поможет сделать выбор. Но нужно учитывать, что выбирать он будет только из тех, с кем работает сам.

Теперь, когда вы знаете, где искать, давайте в паре слов обсудим, как выбирать и на что обращать внимание.

Как выбрать франшизу

Есть несколько критериев:

Основной критерий – это ваши желания и возможности. Всегда нужно об этом помнить. Потому что если вы будете заниматься тем, что вам не нравится, то больших успехов не добьётесь. А если замахнётесь на то, что финансово пока вам доступно только с очень большими кредитами, то сильно рискуете. Очень сильно.

Остальные критерии относятся непосредственно к франшизе:

Под открытостью подразумевается конкретная и чёткая схема ведения бизнеса, процессы, которые происходят между вами и управляющей компанией, каналы привлечения клиентов, инструменты для заработка и главное – платежи. Всё это у хорошей, проработанной франшизы открыто, понятно и доступно. Ясно, что в коммерческом предложении нюансы указываются не все. Но если даже в прямом телефонном или интернет-общении с представителями франшизы вы не сможете добиться конкретного понимания что и как будет происходить, какие ваши задачи, что франшиза вам даёт, тогда нужно задуматься.

Популярность – не такой важный критерий, просто потому что и среди новых франшиз есть множество выгодных. И среди малоизвестных тоже. Но оценить популярность компаний стоит хотя бы для того, чтобы определить, как сейчас ведёт себя рынок, какие тренды в открытии нового бизнеса и о какой конкуренции идёт речь.

Популярность можно оценить с помощью некоммерческого рейтинга франшиз, который мы публикуем каждый год.

Опыт франчайзинговой сети – крайне важный критерий выбора, но тут также есть нюансы. С одной стороны, опыт – это косвенное доказательство того, что компания умеет держаться на плаву при любых обстоятельствах и, главное – умеет управлять собственной сетью. С другой стороны, как и в случае популярности, отсутствие опыта не обязательно свидетельствует о том, что концепция франшизы плохая. Среди новых франшиз есть отличие варианты. Поэтому, когда оцениваете опыт, смотрите не только на то, как долго фирма развивает франшизу, но и на то, сколько она сама действует на рынке.

Уровень поддержки франчайзи – один из важнейших факторов для начинающих предпринимателей, которые никогда не имели дел с бизнесом. Для таких «новичков» важно, чтобы компания предоставляла обучение, сопровождение, помогала с открытием, с наймом персонала, с маркетинговым планом, предоставляла рекомендации поставщиков и вообще была понятной и «дружелюбной» для нового партнёра.

Нередко, компании требуют взамен полного подчинения и соблюдения всех рекомендаций. Но в случае франчайзинга – это правильный подход, который свидетельствует о том, что франчайзер заботиться и о сохранении репутации собственного бренда, и о том, чтобы франчайзи быстро вошёл в курс дела и стал полновесной частью сети. Однако не забывайте при этом, что бизнес никто не будет вести за вас.

Требования к партнёрам. Проработанная концепция франшизы всегда ведёт к тому, чтобы не продавать франшизу кому попало, а также выбирать себе надёжного партнёра, как и сам партнёр выбирает себе франшизу. Это с одной стороны. С другой – конкретные требования позволят вам оценить, насколько вы на самом деле подходите. И не думайте, что стандартное требование «быть финансово обеспеченным» является данью моде. Франшиза, как и любой бизнес требует вложений. Какие-то варианты – небольшой суммы в 100-200 тысяч рублей, а какие-то в несколько миллионов. И брать кредит на всю сумму – очень плохая идея. Поэтому оценивайте свою платёжеспособность в соответствии со стоимостью франшизы, во-первых, и во-вторых – с размером инвестиций – количеством денег, которые вам потребуются до первой вменяемой прибыли.

Это основные критерии, которые в большинстве своём отражаются даже в коммерческих предложениях от франшиз. Вы сами можете в этом убедиться, воспользовавшись нашим фильтром франшиз на главной странице каталога, выставив нужные показатели и посмотрев на страницы компаний.

Как проверить франшизу

После того, как вы остановили свой выбор на нескольких франшизах, самое время для проверки. Существует два типа:

Критерии первоначальной проверки просты, как и критерии выбора. И для этого вам не потребуются сложные инструменты.

Критерии первичной проверки:

1. Проверка юридического лица
2. Наличие товарного знака
3. Проверка опыта

Здесь мы не будем подробно останавливаться на том, как это сделать. Если вам это интересно, то инструменты разбираются в нашем отдельном материале.

Критерии вторичной проверки:

• Договор
• Финансовая модель
• Действующие франчайзи

Всё это предоставляет франчайзер ещё до этапа подписания документов по вашим запросам. Договор – самая важная часть, потому что отражает всё, что будет происходить, а также поведение вас и франчайзера в нестандартных ситуациях. Читайте всё, изучайте досконально – что требуется от вас, какие платежи, что обеспечивает франчайзер. Именно здесь, а не на словах и в коммерческом предложении будет отражена правда.

Важно: вы будете заключать не договор франчайзинга, а договор коммерческой концессии, агентский договор или их другие формы. Независимо от того, с какой фирмой планируете работать. Почему так, а не иначе – читайте в нашей статье «Договор коммерческой концессии».

Финансовая модель, в отличие от договора – документ не столько конкретный, он лишь даёт представление о том, как должны развиваться дела при выполнении всех требований, однако он может показать, на что вы сможете рассчитывать. Какие траты будете нести, какая прибыль при каких обстоятельствах вам «грозит».

Связь с действующими франчайзи – критерий по желанию. Многие франчайзеры сейчас сами указывают, что по запросу будут предоставлены контакты действующих франчайзи, чтобы вы могли с ними связаться и выяснить, всё, что вас интересует. Нужно ли это вам, решайте сами.

Отзывы о франшизе

И ещё один важный инструмент, которым пользуются все – отзывы в интернете. Но, редакция Businenessmens.ru не рекомендует придавать этому инструменту слишком большое значение. По двум причинам.

Первая – соотношение негативных и позитивных отзывов всегда будет неравным. Просто потому что если у человека что-то не получилось с этой франшизой, он обязательно об этом напишет, а вот если всё замечательно – то вероятность встретить об этом комментарий крайне мала. Так что независимо от франшизы, вы обязательно встретите о ней негативный комментарий.

Вторая – сейчас очень много фейковых комментариев. Причём как со стороны франшиз, так и со стороны конкурентов. Так что доверять не рекомендуется.

Как купить франшизу

Теперь, после того, как вы определились с тем, какое направление хотите покорять, какие франшизы вам подходят, проверили выбранные франшизы, перейдём непосредственно к самой покупке.

Процесс покупки состоит из простых шагов:

С первым пунктом мы разобрались. Со вторым пунктом – частично.

Как связаться с представителем франшизы

• Если вы нашли франшизу не в каталоге, то самый простой способ – позвонить по телефону, указанному на сайте франшизы, либо оставить там же заявку. Дальше менеджер входящих звонков, а иногда и сам руководитель франчайзингового направления свяжется с вами и обсудит нюансы. Часто первым шагом к знакомству будет почтовая переписка. Обычно вам на почту присылают коммерческое предложение и сопутствующие материалы для знакомства с концепцией.

Здесь важно понимать – что для первого шага – почтовое общение – это нормально. Но дальше вам обязательно нужно будет задать все вопросы по телефону. И если франчайзер на ваши попытки завязать диалог отмахивается фразами «смотрите, всё на почте» — стоит задуматься.

• Если вы нашли франшизу на выставке, то всё ещё проще. С представителями компаниями вы будете общаться сразу и напрямую. Но в конечном итоге всё опять сведётся к телефонному общению. И это тоже нормально.
• Если вы нашли франшизу в каталоге, то для того, чтобы связаться с представителями компании, вам нужно отправить заявку.

Важно: несмотря на посредничество каталога, вы можете начать общение с франчайзером напрямую. Общаться через представителей каталога вам не придётся.

На портале Businessmens.ru для связи достаточно нажать на кнопку «Получить бизнес-план» на странице франшизы и заполнить небольшую форму со своим именем и телефоном. После того, как заявка будет заполнена, эту заявку получит уже представитель франшизы. Никому другому ваши данные не предоставляются. А после этого, он сам вам позвонит, либо сразу вышлет коммерческое предложение и свои контактные данные вам на указанную в заявке почту.

Третий пункт – получение документов на оценку, мы также частично рассмотрели. Главный документ – договор. Прежде чем его подписывать, вы должны досконально всё изучить и понять, в том числе и схему дальнейших действий.

Если всё ясно, и вы тверды в намерениях, настаёт время четвёртого пункта – подписания договора. У каждой компании это происходит по-разному. Но даже если вы находитесь в совершенно разных городах, проблем не возникнет. Можно оригиналы и почтой отослать, а можно и электронной цифровой подписью воспользоваться, если это технически возможно.

После подписания договора вы должны будете внести обеспечительный платёж, который называется паушальным взносом. Если забыли, что это такое и за что он вообще платится, ещё раз ознакомьтесь с нашей специальной статьёй «что такое паушальный взнос».

Напомним, что крайне важно понимать, что входит в этот платёж, и что теперь, после внесения, франчайзер обязан будет делать (по договору, а не по коммерческому предложению).

А после этого начинается сама работа. Вы проходите обучение, ищите помещение, нанимаете сотрудников, готовитесь к открытию, если это предусмотрено видом бизнеса и условиями сотрудничества по франшизе.

Важно: все эти этапы, которые следуют после старта вы также себе должны представлять. Более того, не просто представлять, а понимать, насколько быстро или медленно они будут проходить, и когда подготовка к открытию превратиться в полноценную работу.

Что такое франчайзинг и почему это хорошо

Франчайзинг, проще говоря, покупка бизнеса или бизнес «в аренду». На практике ИП или организация по договору приобретает франшизу и имеет право действовать от имени франчайзера (того, кто предоставил франшизу), использовать его товарный знак, бренд, рецепт, одним словом организовывать свой бизнес по уже проверенной и разработанной успешной модели. Таким образом, франшиза — это право на использование товарного знака, бренда, бизнес-модели.

Согласитесь, что прежде чем что-то продавать, нужно найти того, кто захочет это купить. Возьмем к примеру нас, сервис Контур.Эльба, у нас есть свои клиенты: ИП и предприятия малого бизнеса, которые нуждаются в ведении бухгалтерии и отчётности онлайн, они покупают наш продукт, потому что он решает их конкретную проблему. Понять то, кто ваш целевой клиент очень важно и порой самостоятельно это сделать сложно. При выборе франчайзинга профиль клиента у вас уже есть, и вы заранее знаете и можете понять кто, как и зачем будет покупать ваш продукт.

Вам не придется вкладывать огромные деньги в рекламу, потому что усилия на раскрутку бренда уже приложены франчайзером. Кроме того, франчайзеры не бросают своих партнеров на произвол судьбы, а проводят им обучение, предоставляют эффективные способы построения бизнеса и советы в плане использования своих нововведений. Это помогает научиться и набраться опыта от профессионалов, вместо того, чтобы учиться на своих ошибках.

Вам не нужно будет разрабатывать свою бизнес-стратегию, проводить маркетинговые исследования, разрабатывать и регистрировать товарный знак, вы будете идти по уже проторенной дорожке без больших временных затрат.

Контрагенты и поставщики, с которыми придётся взаимодействовать также гарантированы франчайзером, не нужно заниматься поиском поставщика того или иного товара, ингредиента, остерегаться сделки с фирмой-«однодневкой». Вопросу поставки франчайзеры уделяют большое внимание.

Таким образом, при помощи франчайзинга вы инвестируете свои средства в уже успешный бизнес, получаете багаж бесценного опыта, узнаваемый бренд, уже налаженные связи и сформированную репутацию.

Одним словом, получаете конкурентные преимущества на рынке уже с первых дней работы.

А в чём подвох?

Обдумывая решение о приобретении франшизы, нужно знать чем вы жертвуете.

Для открытия франшизного предприятия вы должны обладать достаточным капиталом, т.к. в стоимость франшизы не входят расходы на аренду помещения, оборудования, подбор персонала.

Кроме финансовых расходов, что еще нужно учесть.

Минимизируя свой риск, следуя по проверенной модели, большинство собственных идей придётся оставить, т.к. основным из недостатков является ограничения на свободу деятельности, установленные франчайзером. Установленные правила придётся принять и выполнять.

Зачастую франчайзеры также ограничивают в свободе выбора поставщиков и обязывают закупать продукцию у конкретных контрагентов, которые могут её поставлять по завышенным ценам.

Кроме того, франчайзер может применять ограничения по выходу из франчайзинговой системы, (расторжения договора), например, запрет на открытие организаций в данной сфере деятельности в течение какого-нибудь периода. Тем самым, франчайзер пытается обезопасить себя от прямого конкурента.

Но вообще-то, в сравнении с преимуществами недостатки не такие значительные, и большинство им просто не придают значения.

Теперь по делу

Предположим, взвесив все «за» и «против», вы делаете свой первый шаг на пути к созданию бизнеса, с чего стоит начать.

В первую очередь, вы должны определиться со сферой деятельности и оценить эту деятельность в Вашем регионе. Если открываете предприятие общепит, то большая часть успеха будет зависеть от надёжности франчайзера, а ваша задача исполнительно соблюдать все правила и инструкции.

Большая часть успеха в сфере услуг будет зависеть напрямую от вашего персонала, а не от места расположения, не от франчайзера и не от того, как ответственно вы выполняете все требования.

Далее следует определиться с франчайзером. В первую очередь вы будете руководствоваться личными предпочтениями, своим отношением к продукту или сервису той или иной компании, но также следует обратить внимание на вопросы о компании и продукте:

• узнайте об истории компании и торговой марки, бренда;
• развитие собственных и франшизных предприятий (всем известно, что франшизные предприятия, которые долго существуют свидетельствуют об успешности бизнеса);
• условия приобретения франшизы и выплат;
• состав франчайзингового пакета;
• правила и ограничения в деятельности, какой будет контроль со стороны франчайзера — правила и ограничения в деятельности, какой будет контроль со стороны франчайзера;
• инвестиции во франшизные предприятия и требования к его месторасположению;
• обучение и поддержка от франчайзера;
• поставка сырья и продукции;
• условия выхода из бизнеса;

Пообщайтесь с действующими франчайзинговыми предприятиями — это верный способ узнать, какой франчайзер на самом деле, преимущества и трудности в сотрудничестве.

Обязательно ознакомьтесь с документами франчайзера. Проверьте все юридические документы, документы на товарный знак (регистрация товарного знака, уточните какие права на него будете иметь вы), исследуйте договор франчайзинга желательно с юристом. Рассмотрим основные моменты, которые должен содержать договор:

• предмет договора (франшиза)
• срок заключения договора (если срок договора не указан, то он считается заключенным на 5 лет. Срок действия договора не может превышать срок действия предоставленного права на товарный знак)
• права и обязанности обеих сторон (в договоре должен быть полный перечень прав, предоставляемых вам, а также не забудьте проследить, чтобы система поддержки, обещанная франчайзером, была зафиксирована в договоре)
• форма вознаграждения франчайзера (фиксированные разовые платежи (паушальный платеж); периодические платежи (роялти); отчисления от выручки; наценки на оптовую цену товаров, предоставляемых правообладателем для перепродажи; фиксированные разовые и периодические платежи одновременно)
• ограничения по договору (франчайзер может обязывать пользователя реализовывать продукцию, работы или услуги по установленным правообладателем ценам, а также ограничивать территории, на которых пользователь может продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги)
• условия прекращения договора (уделите этому разделу должное внимание, т.к. они могут быть совершенно невыгодными для вас)

Обращаем ваше внимание на то, что заключенный договор подлежит регистрации в Роспатенте!

Полезные советы напоследок

Сначала найдите помещение для вашего бизнеса, а затем приобретайте франшизу — предложений франшизы много, а подходящих помещений мало.

При приобретении франшизы желательно, чтобы было предусмотрено условие об исключительном праве вести свою деятельность на конкретной ограниченной территории, чтобы вы не столкнулись с такой ситуацией, когда рядом с вами откроется предприятие под тем же брендом.

Наиболее простым режимом налогообложения будет патент, также применяют и УСН, как наиболее выгодную систему.

При УСН «Доходы за вычетом расходов» платежи от выручки можно учесть в расходах, а с разовым платежом и роялти может возникнуть сложность, т.к. в закрытый перечень расходов, приведенных в Налоговом Кодексе РФ, входят только затраты на приобретение “изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для электронных вычислительных машин, базы данных, топологии интегральных микросхем, секреты производства (ноу-хау), а также указанные результаты интеллектуальной деятельности на основании лицензионного договора”, поэтому если по договору франчайзинга предоставляется право на иной предмет, то учесть в расходах платеж не сможете.

Как уже говорилось, покупка франшизы — это не единственная ваша затрата, помимо франшизы необходимы финансовые вложения в помещение, оборудование, рекламу и пр., поэтому покупать франшизу на последние деньги не стоит.

Но, взвесив все «за» и «против», вы поймете, что вероятность успеха и рентабельности очевидны, а риски управляемые.

Статья актуальна на 

25.05.2022

Эксперты юридической фирмы «Городисский и Партнёры» Юля Сурикова и Сергей Медведев о том, что важно знать об интеллектуальной собственности и иных особенностях франчайзинга.

В России с начала XI века бизнес-модель франчайзинга оказалась одним из наиболее популярных видов предпринимательства, даже среди новичков. Однако к ней прибегают и опытные игроки, желающие масштабировать компанию на рынке и выйти также на международный уровень.

Компания, вступающая в отношения с франчайзером, получает право использования нескольких в совокупности охраняемых объектов интеллектуальной собственности, а именно – товарного знака, коммерческого обозначения, ноу-хау, объектов авторского права, программ для ЭВМ, баз данных и так далее.

Сегодня с учетом влияния пандемии на экономику, франчайзинг наиболее популярен в сферах услуг ресторанов и кафе, IT, розничной торговли, медицинских, косметических и Интернет-сервисов, общепита и онлайн-образования.

Такая система договорных отношений часто привлекает будущих франчайзи возможностью использовать готовый бизнес и не думать над системой и методами его построения самому. Договор коммерческой концессии (франчайзинга) позволяет достаточно подробно определить предмет, права и обязанности сторон, надлежащим образом обеспечить защиту интересов сторон и подчеркнуть ответственность за неисполнение обязательств, прописать срок и территорию распространения франшизы.

Франчайзинг – это деловое и договорное партнерство в целом, поэтому договор играет в таких отношениях ключевую роль, как с правовой, так и с коммерческой точек зрения.

Юридически правильно составленный договор приносит до 90% успеха компании, поэтому он становится главным документом и инструментом подобной коммерческой деятельности, обеспечивая защиту прав и законных интересов правообладателя (франчайзера) и пользователя (франчайзи). Заключить договор коммерческой концессии (франчайзинга) без наличия объектов исключительных прав (интеллектуальной собственности) невозможно, поскольку предмет такого договора обусловлен предоставлением различных объектов интеллектуальной собственности, которые принадлежат франчайзеру.

Договор концессии и интеллектуальная собственность

Прежде чем принять решение о ведении бизнеса по модели франчайзинага, важно разобраться не только в экономических и коммерческих моментах, но и в основополагающих юридических аспектах данного вида предпринимательства.

В российской практике основным правовым инструментом для закрепления правоотношений франчайзера и франчайзи является договор коммерческой концессии (далее – «ДКК»), правовое регулирование которого содержится в Главе 54 Части II Гражданского кодекса РФ. Как отмечено выше, главной особенностью данного вида договора является предоставление франчайзи права использования комплекса исключительных прав.

Если же франчайзер намерен предоставить партнеру только право использования какого-либо одного объекта интеллектуальной собственности, к примеру, объекта авторского права (в частности, дизайнерского решения), ДКК не может быть заключён. В таком случае следует рассмотреть возможность заключения похожего, но одновременно иного юридического соглашения – лицензионного договора.

Товарный знак – это основное средство индивидуализации для бизнеса, использующееся во франчайзинге. Для заключения ДКК необходимо иметь зарегистрированный товарный знак, который включается в предмет договора. В этом случае нужно подать соответствующую заявку на товарный знак в Роспатент, уплатив пошлину. Рекомендуется также предварительно провести поиск по наличию уже зарегистрированных товарных знаков на предмет регистрации идентичных или схожих товарных знаков в отношении однородных товаров или услуг. Идентичные или сходные до степени смешения товарные знаки (для однородных товаров и услуг) не могут быть зарегистрированы в принципе. В то же время, незарегистрированный товарный знак не является объектом интеллектуальной собственности, следовательно, заключение ДКК невозможно в таком случае.

Помимо товарного знака для построения бизнеса по модели франчайзинга также необходимо стандартизировать все бизнес-процессы, продажу и продвижение товаров и услуг, технологии и методы производства товаров, либо реализации услуг, проинструктировать франчайзи, предоставить им соответствующие руководства по ведению коммерческой деятельности.

Стандарты, инструкции, руководства так же являются объектами интеллектуальной собственности, поскольку они обычно охраняются в режимах авторского права (как тексты и произведения) и ноу-хау (как секреты производства). Авторские права и ноу-хау не регистрируются, но должны быть должным образом оформлены в целях подтверждения и защиты соответствующих прав. Например, право на ноу-хау можно приобрести через установление специального и предусмотренного законом режима коммерческой тайны. Предоставление таких объектов интеллектуальной собственности документируется обычно передаточным актом, в отношении предметов ноу-хау, защищенных посредством коммерческой тайны, франчайзи должен ввести у себя на предприятии такой же режим и отчитаться франчайзеру.

Кроме того, права на дизайн коммерческих помещений и торговых точек могут подтверждаться как авторским, так и патентным правом. Во втором случае дизайн должен быть зарегистрирован в качестве промышленного образца. Для этого необходимо также подать соответствующую заявку на патентование промышленного образца в Роспатент, уплатив пошлину. Предварительный поиск на новизну тоже рекомендуется; промышленный образец должен быть новым и оригинальным и не может повторять ранее выданные промышленные образцы. Патент на промышленный образец удостоверяет приоритет и исключительное право патентообладателя.

Фирменный стиль (в частности, фирменная одежда обслуживающего персонала, оформление торгового зала или ресторана, витрина) не является объектом интеллектуальной собственности, но защищается обычно нормами законодательства о защите конкуренции.

Иными словами, копирование фирменного стиля является одним из актов недобросовестной конкуренции, которую можно пресечь через обращение в Федеральную антимонопольную службу (ее территориальное подразделение). Характеристики и детали фирменного стиля необходимо детально описать в ДКК в целях правильного оформления коммерческого помещения и отдельных внешних элементов, а также последующей защиты от недобросовестной конкуренции со стороны франчайзи, что тоже очень важно.

Таким образом, своевременное оформление и регистрация объектов интеллектуальной собственности (нематериальных активов) является приоритетной задачей и ключевым моментом для запуска бизнеса по модели франчайзинга и развития франчайзинговой сети. При этом, если бизнес планирует выход на зарубежные рынки, планирование защиты прав интеллектуальной собственности нельзя откладывать на потом; лучше подать заявки и приобрести права заранее, в том числе и на международном уровне, а также разработать проект договора, по которому потом работать.

Почему франчайзинг популярен

Выбор франчайзинга как основного метода ведения бизнеса имеет ряд неоспоримых преимуществ как для правообладателя, так и для лица, желающего приобрести «франшизу» (пользователя). Главное – соблюсти баланс интересов сторон и учесть все особенности соответствующей бизнес-модели в договоре.

С одной стороны, возможность детального описания в ДКК способов и условий использования соответствующих объектов интеллектуальной собственности, предоставления подробных инструкций, руководств по ведению бизнеса, утверждения особого порядка мониторинга и контроля качества товаров или услуг, определения ответственности и права на расторжение договора за неисполнение обязательств позволяет франчазеру сохранить полный контрольнад продвижением своего бренда на рынке, дистрибуцией товаров или услуг, а также и качеством предлагаемых товаров или услуг.

Также, одной из уникальных возможностей франчайзера является установление единой ценовой политики для всех предприятий франчайзинговой сети. В законодательстве такое право предусмотрено только для коммерческой концессии. Для других видов договорных отношений это может быть опасно с точки зрения законодательства о конкуренции. Федеральная антимонопольная служба постоянно отслеживает «диктование цен» участниками на рынке и может признавать недействительными любые «горизонтальные» или «вертикальные» соглашения, исходя из конкретных обстоятельств в этой связи, за исключением соглашений о коммерческих концессиях.

С другой стороны, как уже было замечено, пользователь приобретает «готовый» бренд и бизнес. Для пользователя также приятным бонусом и защитой своих инвестиций будет закрепленное на законодательном уровне преимущественное право заключения ДКК на новый срок. Это означает, что после окончания срока действия договора, в случае добросовестного исполнения франчайзи всех обязательств по договору, и при желании франчайзера продолжить деятельность в сфере франчайзинга на тех же условиях и территории, он обязан в первую очередь предложить заключение договора на новый срок предыдущему франчайзи. В противном случае, франчайзи имеет право потребовать по своему выбору в суде перевода на себя прав и обязанностей по новому заключенному договору ДКК (если он был заключен в течение года после окончания действия предыдущего) и возмещения убытков, причиненных отказом возобновить с ним ДКК, или только возмещения таких убытков правообладателем, если последний вступает в отношения с другим франчайзи.

Финансовые аспекты

ДКК – это всегда коммерческий договор, поэтому он может быть заключен только между коммерческими юридическими лицами, либо индивидуальными предпринимателями. Такой договор предполагает выплату франчайзи определенного вознаграждения в пользу франчайзера за предоставление для использования комплекса исключительных прав. Вознаграждение по ДКК может выплачиваться в следующей форме:

• фиксированных разовых и (или) периодических платежей,
• отчислений от выручки,
• наценки на оптовую цену товаров, передаваемых правообладателем для перепродажи, или
• в иной форме, предусмотренной договором.

Очень часто в договоре предусматривают паушальные взносы или плату за вступление в договор. Таким образом, франчайзер проверяет платежеспособность франчайзи на самых первых порах, после подписания договора.

Регистрация франшизы

Российским законодательством предусмотрена обязательная государственная регистрация предоставления права использования по ДКК, а также изменений или дополнений, вносимых в такой договор. Прекращение права использования по ДКК также подлежит государственной регистрации. Без государственной регистрации предоставление права, изменения в предоставление права, а также прекращение права использования будут считаться несостоявшимися, что влечет за собой определенные риски для обеих сторон.

В целях регистрации необходимо сформировать необходимый комплект документов и подать заявление в Роспатент, уплатив соответствующую пошлину. Обычно регистрация осуществляется в течение нескольких месяцев, если заявление и представляемые документы оформлены верно. Представление оригинала договора не является обязательным.

>

Сегодня, в период турбулентности, сложно начинать свой бизнес: неопределенность с логистикой, трудности с получением товара и комплектующих. Но у каждой ситуации есть не только минусы, но и плюсы. Многие крупные мировые компании ушли с российского рынка, поэтому конкурентов у локальных брендов стало меньше. Кроме этого, появились свободные ниши рынка, что хорошо для запуска собственного бизнеса. Одно из актуальных решений сейчас — работа по схеме франчайзинга, которая позволяет гибко и оперативно реагировать на изменения.

Розница Tele2 полностью работает по франшизе. Это дает нам возможность быстро адаптироваться к любым ситуациям: в короткие сроки открыть и закрыть нерентабельную точку или перенести ее в более проходимое место. С нашими франчайзи у нас именно партнерские отношения. Мы не только даем им использовать бренд, но и готовы помогать расти и развиваться.

Я выделил несколько пунктов, которые помогут начать работать по франчайзингу и минимизировать риски при покупке франшизы.

Бизнес-процесс или бренд

Я бы определил два основных ориентира для выбора франшизы: бренд с известным именем или уникальный бизнес-процесс. Сейчас ситуация на рынке и в стране в целом быстро меняется: еще вчера мы уверенно обращались к крупным мировым брендам, а сегодня многие из них приостанавливают свой бизнес на российских просторах. В такой период неопределенности важно выбрать компанию, в бизнес-процессах которой можно быть уверенным, и это необязательно громкий бренд. Важно на моменте запуска проекта оценить уникальное торговое предложение и перспективность франчайзера, успеть купить франшизу одним из первых. Впоследствии компания может приобрести широкую известность на рынке, и ее франшиза будет стоить в разы дороже. Хороший пример — «Додо Пицца». Ее основатели выбрали популярный и актуальный для потребителя продукт — пиццу, но сделали упор на процесс. Человеческий фактор свели к минимуму, разработали точную рецептуру, стандарты контроля за качеством и расходом продуктов. Благодаря процессам, продуманным до деталей, во всех точках сети потребитель может получить одинаково вкусную пиццу. Насколько я знаю, бизнес окупился за год, а бренд стал известным и открыл свои точки даже за пределами России.

Но, конечно, наиболее беспроигрышный вариант — найти бизнес, который представляет синергию уникальных процессов и громкого имени. Например, купить франшизу интернет-магазина и открыть свой пункт выдачи заказов. Такие франшизы уже набирают популярность: к началу 2022 года спрос на них вырос на 28% в сравнении с началом 2021 года. Этому есть вполне логичное объяснение: успешных крупных маркетплейсов не так много, они все очень известны и пользуются успехом у потребителя. У таких компаний есть своя уникальная система, которую нельзя скопировать или придумать аналог. Поэтому легче купить франшизу — доступ к бизнес-процессу и имени бренда.

Ниша рынка: популярная vs понятная

Самый первый вопрос, который появляется перед покупкой франшизы: а какую отрасль выбирать? Тут важно изучить рынок: оценить запросы потребителя, конкурентов и успешность бизнесов в той или иной сфере. По данным businessmens.ru, за первый квартал 2022 года больше всего вырос интерес к медицинским франшизам — на 48%, на аптеки спрос увеличился на 28% в сравнении с началом 2021 года. Это можно объяснить запросом от населения — после пандемии люди стали больше беспокоиться о своем здоровье. А вот на франшизы брендов одежды, наоборот, снизился на 23%. Можно отталкиваться от окупаемости бизнеса и цены франшизы: например, довольно долго окупается ресторан, но и прибыль от такой франшизы будет значительной. А вот если делать ставку на краткосрочную выгоду, то стоит обратить внимание на мини-кофейни, которые имеют формат «кофе с собой». Там не нужны большие затраты, а кофе довольно популярен.

Но, наверное, самое главное при выборе подходящей ниши рынка — правильно оценить свои возможности и опыт: в какой сфере вы уже имеете контакты, что вам интересно и в чем вы больше всего подкованы. Франшиза «выстрелит» только в случае, если будете гореть своим делом.

Следить за трендами

При выборе только одной франшизы есть риск, что она не окупится. Как вариант, на одной площади можно разместить сразу несколько компаний: например, кофейню, пункт выдачи заказов, аренду power banks. Тем более сейчас в тренде коллаборация сервисов, которые дополняют и усиливают друг друга. Сближение брендов на одной территории поможет объединить их аудитории, существенно снизить затраты на аренду (вам не придется платить за несколько точек) и найти постоянных клиентов, закрывая сразу несколько их запросов. Но самое главное — вы минимизируете риски прогореть и протестируете себя сразу в нескольких сферах бизнеса.

Франчайзинг — это про отношения

Если вы решились купить франшизу, развитие вашего бизнеса будет напрямую зависеть от модели работы с франчайзером. Если говорить о владельце бренда, то ему проще продать франшизу, получить паушальный взнос и иметь фиксированный роялти, который не зависит от оборота франчайзи. Кто знает, как пойдут дела с бизнесом. Но это не партнерские отношения, скорее даже псевдофраншиза. В франчайзинге большую роль играет не только сам бренд, процесс или система, но и франчайзер, который помогает франчайзи, делится базой контактов, дает советы, как лучше начать работу. Чтобы строить такие партнерские отношения, необходимо в договоре прописать все обязанности сторон. И лучшим решением в этом случае будет роялти, который зависит от продаж и оборота. Именно тогда владелец бренда будет заинтересован в развитии и росте своего франчайзи.

Где еще могут быть подводные камни

При заключении договора и выборе компании-франчайзера я бы особо обратил внимание на такие пункты:

• Логистика. Всегда, а в период неопределенности и быстро меняющейся ситуации в стране особенно важно обращать внимание на логистические цепочки, которые выстраивает компания в своем бизнесе. Необходимо иметь четкий и понятный механизм доставки продукта от места производства до точки продажи, чтобы не было неприятных сюрпризов с задержкой поставок.
• Окупаемость. Как уже упоминал, необходимо понять, сколько вы готовы ждать прибыли. Если вы рассчитываете на более быстрый результат, то лучше остановиться на недорогой франшизе и бизнесе, который не требует солидных вложений. Например, не нужна большая арендная площадь, не требуется закупка дорогостоящего оборудования или не будет затрат на дизайн, комплектующие.
• Локация. Большое, если не решающее значение имеет выбор точки продаж или контакта с брендом. Думаю, тут не обойтись без совета франчайзера. По собственному опыту могу сказать, что часто франчайзи приходят с адресами будущих салонов Tele2, а эти локации просто не трафиковые. Мы обладаем необходимыми данными, которые получаем благодаря big data, и можем сами посоветовать своим партнерам места, где будет больше проходимость. Кроме того, при рекомендации мы учитываем, какие партнеры находятся рядом, и разводим трафик в салоны франчайзи, чтобы каждый имел своих клиентов. Думаю, все опытные франчайзеры сами советуют локации своим партнерам.
• Себестоимость. Сегодня очень важно понимать, что входит в себестоимость товара, а также из каких компонентов он состоит. Нет смысла покупать франшизу компании, где функционирование продукта зависит от иностранных комплектующих. Можно пообщаться с франчайзером или его франчайзи и узнать, можно ли заменить эти детали без потери качества товара.
• Информация. Оценить франчайзера, его ответственное и честное ведение бизнеса можно, пообщавшись с его франчайзи. Они, как никто другой, смогут дать честный совет и поделиться информацией о работе с партнером. Полезно посмотреть и новости о компании, чью франшизу собираетесь покупать.
• Закрытие. Не хочу показаться пессимистом, но о закрытии нужно думать уже на старте своего бизнеса. Оценить риски, которые могут ждать, если бизнес не пойдет в гору, — правильный подход к тому, чтобы запустить успешный проект.

Опираясь на исследования, выживаемость франчайзи — 90–92% за первые два года, в то время как только 20% независимых предприятий могут выстоять за это же время. Но важно понимать: франчайзинг — это не волшебная схема успешного бизнеса, который может сразу окупиться.

Перед покупкой франшизы нужно для себя решить: какую сумму вы готовы вложить в свой проект и когда вы хотите увидеть прибыль. Например, приобретая франшизу ресторана за 10–15 млн рублей, вам нужно ждать окупаемости около 1,5–2,5 года. Но если вы не хотите играть вдолгую, то можно приобрести ПВЗ интернет-магазина — одна из самых простых франшиз, подходящая для легкого старта. Так вы заплатите 80 000–200 000 рублей и увидите окупаемость через 6 месяцев — 1 год. Выбор остается за вами.