Материал раздела Основной
Отечественные производители одежды будут всегда уступать западным, и с этим ничего не поделать, считает Олег Воронин, основатель бренда I Am Studio. Придется, как всегда, идти своим путем
Последние события, которые привели к уходу привычных для нашего покупателя иностранных брендов, можно считать беспрецедентными — таких резких изменений на рынке ретейла Россия не помнит. Сейчас приостановлена работа уже около 300 компаний, среди которых весомая доля приходится на fashion-бренды массового, среднего и премиального ценовых сегментов. Больнее всего по покупателям ударила приостановка работы компании Inditex с ее известными брендами Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Pull & Bear и др. Некоторые производители бодро заговорили об импортозамещении, но правда в том, что полноценной замены среди российских компаний испанскому бренду на нашем рынке просто нет. Успех Zara кроется не столько в новаторском формате «быстрой моды», сколько в идеально выстроенных бизнес-процессах, и здесь россиянам с испанцами тягаться трудно.
Глава испанской торговой сети Inditex Оскар Гарсия Масейрас не исключил возвращения на российский рынок «при изменении ситуации в стране», однако подчеркнул, что это может произойти нескоро. По его словам, в случае возвращения Inditex компания сотрудничала бы с теми магазинами, которые передала Daher Group. Ранее в СМИ появилась информация, что Zara, Bershka и Pull & Bear могут вернуться в Россию весной под новыми названиями.
Гендиректор испанского холдинга Inditex, владеющего брендами одежды Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Oysho, Bershka и Stradivarius, Оскар Гарсия Масейрас заявил, что компания хотела бы вернуться в Россию, если ситуация изменится.
Ранее торговая сеть продала свой бизнес в России группе Daher, зарегистрированной в ОАЭ. Однако условия сделки предусматривают возможность возобновления работы Inditex в России в партнерстве с новым владельцем бизнеса.
«Если бы мы приняли решение возобновить нашу деятельность в России, потому что ситуация изменилась — и, конечно, я не думаю, что это произойдет в краткосрочной перспективе — мы могли бы возобновить нашу деятельность именно в тех магазинах, которые мы передаем группе Daher», — сказал гендиректор в интервью газете Financial Times.
По его словам, в случае возвращения на российский рынок Inditex «действовал бы в собственных форматах», а группа Daher будет работать в качестве франчайзи.
Он также рассказал Financial Times, что компания планирует расширить бизнес в США и направить большую часть из €1,6 млрд капитальных расходов, запланированных на 2023 год, на открытие или расширение магазинов по всему миру.
Возвращение под новым именем
В конце октября 2022 года стало известно о продаже бизнеса Inditex в России группе Daher. Сумма сделки не раскрывалась, однако одним и ее условий стало то, что в случае возвращения Inditex на российский рынок у Daher Group есть возможность потенциального сотрудничества через соглашение о франчайзинге. Кроме того, Inditex запретила продажу любой своей продукции в магазинах Daher, однако эксперты полагают, что существует риск импорта товаров из других стран и подделок.
В ноябре 2022 года в Daher сообщили, что будут работать в России под собственным брендом.
10 марта Telegram-канал Mash написал, что Bershka и Pull & Bear могут вернуться в Россию в апреле 2023 года под новыми названиями. По информации Mash, Bershka будет работать под названием Ecru, а Pull & Bear переименуют в DUB. При этом стоимость товаров повышаться не будет.
«Сейчас компания обзванивает старых сотрудников и предлагает вернуться в знакомые помещения», — сообщалось в публикации.
По словам сотрудников, которых цитирует Mash, оплата труда будет составлять 192 рубля в час и бонусы от продаж. Компании якобы набирают на работу 4500 человек.
В январе газета «Коммерсантъ» сообщила, что Daher Group может открыть магазины под своими брендами весной 2023 года. По данным источника издания, первой откроется точка в московском ТЦ «Авиапарк».
В магазине под названием Maag будет представлена одежда для женщин, мужчин и детей, которая «могла создаваться при участии представителей Inditex», сообщил «Коммерсантъ».
Издание отметило, что в октябре российское подразделение Inditex сменило название с «Зара СНГ» на «Новая мода». При этом с декабря «Новая мода» зарегистрировала несколько доменов, в названии которых присутствует слово maag, а также vilet, dub и ecru.
Гендиректор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс сказала, что в этих магазинах может сохраниться предложение коллекций, произведенных силами Inditex по заказу Daher Group. При этом новому владельцу российского бизнеса Inditex предстоит столкнуться со снижением покупательной способности, ростом расходов на логистику и усложнением проведения международных трансакций, полагает эксперт.
По подсчетам FCG, в 2022 году продажи одежды, обуви и аксессуаров в России сократились примерно на 10%, до 2,4 трлн рублей год к году.
Магазины группы Inditex приостановили свою работу в России 5 марта 2022 года на фоне начала военной операции на Украине. До этого российский рынок с 502 магазинами и 9 тыс. сотрудников был для компании вторым по величине после испанского. На долю России приходилось около 8,5% глобального EBITDA группы.
После прекращения работы в РФ вторым самым крупным рынком для Inditex по уровню продаж стал рынок США.
Прибыль владельца Zara в 2022 году достигла рекордного показателя, согласно отчету Inditex. По данным компании, ее продажи выросли на 17,5% до €32,6 млрд, а чистая прибыль увеличилась на 27% до €4,1 млрд по сравнению с 2021 годом.
Inditex, широко известный во всем мире как Zara, считается крупнейшей в мире компанией по производству одежды. Zara — испанский бренд одежды и аксессуаров, основанный в Arteixo, Испания Амансио Ортега и Розалией Мера в 1975 году. Бизнес-модель Zara вращается вокруг своей специализации в быстрой моде, которая включает одежду, обувь, аксессуары, косметику, купальники, парфюмерию. и так далее.
В этом посте мы углубимся в бизнес-модель Zara и поймем, что компания направляет свой бизнес по всему миру. Мы также поймем их стратегии получения доходов, которые позволяют компании зарабатывать деньги. Итак, без лишних слов, давайте начнем —
Созданный как небольшой, скромный магазин одежды, Zara стал одним из самых популярных и признанных брендов быстрой моды в мире. Известно, что Inditex производит более 840 миллионов в год через 6300 магазинов, распределенных в 85 странах мира.
Бизнес-модель Inditex или Zara имеет безупречную структуру, эффективно охватывающую все те факторы, которые способствуют поддержанию этого всемирного предприятия. Не существует ни одной бизнес-операции, которая несет единоличную ответственность за успех этого бренда.
Существует объединение необычных действий и идей, таких как вертикальная интеграция , бизнес-стратегия, эффективное управление цепочками поставок и т. Д., Которые способствуют развитию этой формы.
Zara стала одним из самых успешных брендов одежды в мире, поэтому людям стоит спросить о бизнес-модели Zara.
Теперь мы будем проливать свет на различные аспекты бизнес-модели Zara и, во-первых, поговорим о продуктах, охватываемых бизнес-моделью Zara.
Продукты, являющиеся неотъемлемой частью бизнес-модели Zara
Различные виды продукции, которые производит Zara:
- Мужская и женская одежда
- Детская одежда (Zara Kids)
- Товары для красоты и образа жизни
- аксессуары
Что такое быстрая мода в Zara Business Model?
Прежде чем анализировать различные аспекты бизнес-модели Zara, важно понять одну основную концепцию, на которой Zara в основном базируется, т.е. быстрая мода.
Идея быстрого пути аналогична идее FMCG, т. Е. Быстродействующих потребительских товаров. Быстрая мода обычно используется для целевой аудитории, которая состоит в основном из молодых людей и людей среднего возраста. Такая мода не выходит из моды, а выходит из ассортимента.
Цикл быстрой моды прост для понимания. Молодая девушка покупает простой предмет одежды, который можно носить примерно 6-8 раз, после чего ткань увядает. Это заставляет девушку покупать новую одежду, приводя ее в одно и то же место, и после этого цикл продолжается.
Различные бренды, такие как Forever 21, H & M включили эту идею в свою бизнес-модель. Но в бизнес-модели Zara есть что-то необычное и эффективное, что делает ее более успешной, чем другие сети одежды.
Основная цель Zara и устойчивого общества
Основной целью Zara является содействие устойчивому развитию общества.
Это также способствует сохранению окружающей среды. По иронии судьбы в ней не упоминается одежда, и вместо этого она включает три принципа, на которых основана Зара:
Бизнес-модель, Устойчивое развитие и Охрана окружающей среды
Благодаря успеху компании в создании предприятий в таких странах, как США и Китай, она довольно успешно поставляет продукцию в ценовом диапазоне, который многие считают приемлемым. Это частично способствует аспекту устойчивого развития общества.
Ключевые стратегии бизнес-модели Zara
Бизнес-модель Zara является одним из значительных факторов, вовлеченных в ее глобальное развитие и безграничный успех.
Он использует такие стратегии, как высокий уровень вертикальной интеграции и модель систематической цепочки создания стоимости.
Модель стоимости компании фокусируется на интеграции различных направлений компании, таких как проектирование, производство, распределение и поставка адекватного сырья.
Основная причина, по которой он сохраняет превосходство над современниками, заключается в том, что первостепенное значение уделяется управлению взаимоотношениями с клиентами и потенциальными клиентами.
Он также поддерживает тесные отношения со своими поставщиками. Это также способствует прогрессу этой компании как бренда одежды по всему миру.
Ниже приведены некоторые из ключевых стратегий, разрабатываемых бизнес-моделью Zara-
1) Вертикальная интеграция
Как уже упоминалось выше, вертикальная интеграция является одним из факторов, который выделяет бизнес-модель Zara . С помощью этой техники он самостоятельно управляет проектированием, производством, распространением, управлением, отгрузкой, продвижением и продажами. Вертикальная интеграция имеет свои преимущества. Бренд в значительной степени контролирует каждый аспект своей компании и может эффективно управлять им.
Более того, эта техника облегчает естественную или плавную связь между различными этапами или фрагментами компании — проектированием, производством и транспортировкой. Zara упрощает создание эффективных цепочек поставок и распределения.
2) Логистические компромиссы
Вертикальная интеграция может иметь ряд недостатков.
Компания всегда рискует потерять производственные площади из-за заблаговременного бронирования территории ее конкурентами. Известно, что Zara производит в основном в Европе, что становится дорогостоящим делом.
Zara делает большую часть своего дохода за счет продаж в Европе. Согласно статистическим данным, на долю Европы приходится около 66%, на Азию приходится около 20%, а на долю Америки приходится около 14% от общего объема продаж.
Следовательно, принимая на себя максимальные продажи из самой Европы, Zara может обойти стоимость вертикальной интеграции. Другие компании не могут организовать это кругосветное плавание из-за их значительной надежности по сравнению с дешевой рабочей силой из Азии.
3) Контроль над дизайном и производством
Чтобы поддерживать тесный контакт и контролировать границы проектирования и производства, Xara поддерживает эти две вертикали близко к центрам управления.
Это гарантирует, что производится только одежда более высокого качества.
Использование высококачественного оборудования в сочетании с квалифицированными сотрудниками играет решающую роль в качестве одежды.
4) Цикл быстрой замены продукта
Поскольку все продукты производятся в Европе, Zara может быстро и непрерывно менять дизайн в соответствии с меняющимися тенденциями. Это как — то напоминает молниеносный продукт замены стратегии Zara, который был беспрецедентным и не имеет аналогов.
Этот цикл замены оказывается полезным для бренда одежды двумя практическими способами. Во-первых, это помогает бренду оставаться в курсе текущих тенденций.
Кроме того, это также помогает в переходе тенденций и помогает адаптироваться к требованиям клиента. Во-вторых, этот цикл побуждает клиентов периодически покупать одежду, поскольку одежда, которая сегодня в тренде, может быть заменена какой-то другой тенденцией в будущем.
Этот продуктовый цикл состоит из следующего этапа:
- Наблюдение и распознавание моделей, новейших стилей, потребительского спроса, погоды и т. Д.
- Дизайн и изготовление
- Распространять и распространять
- Продать клиенту и повторить
5) Отсутствие рекламы
По иронии судьбы, Zara не использует рекламу в качестве одной из своих стратегий.
Лучшее объявление — это каталоги и логотипы на их розничных сумках. Это хорошо работает для бренда, поскольку играет решающую роль в поддержании подлинности, роскоши и уникальности бренда.
Ценовой диапазон продукции Zara намного ниже, чем у люксовых брендов, но отсутствие рекламы помогает сохранить ее роскошное впечатление.
Бизнес-модель Xiaomi — Как Xiaomi зарабатывает деньги?
Критические факторы успеха Zara
Различные факторы вносят значительный вклад в успех бизнес-модели Zara. Некоторые из этих факторов перечислены ниже
- Будучи вертикально интегрированной, Zara получает контроль над всеми своими вертикалями, такими как дизайн, производство, дистрибуция, отгрузка, продвижение и т. Д. Это упрощает управление компанией и поддержание бесперебойной связи между различными этапами компании.
- Несмотря на конфликт между различными реализованными стратегиями, Zara пытается синхронизировать все эти стратегии, чтобы выработать полезную бизнес-модель Zara.
- Поскольку он получает большую часть своих преимуществ от Европы, он может обойти стоимость вертикальной интеграции. Другие компании не могут реализовать эту кругосветку.
- Он поддерживает высокое качество продукции, поддерживая ее дизайн и производство рядом с руководством.
- Он использует стратегию местоположения, чтобы увеличить продажи за счет создания магазина рядом с роскошными брендами, чтобы побудить людей покупать одежду и аксессуары от Zara.
- Zara также использует проприетарное программное обеспечение для анализа различных тенденций в моде.
- Рабочая сила, используемая Zara совместно с высококачественными машинами, может обеспечить высококачественную одежду и аксессуары.
Как Зара зарабатывает деньги?
Доход Zara основан на продажах более 450 миллионов продуктов в год. Кроме того, компания не тратит чрезмерную сумму денег, которая помогает Zara получать хорошую прибыль от своих сделок.
Zara имеет 1700 магазинов в более чем 86 странах мира.
Общий объем продаж компании составляет около 13 миллиардов долларов США, что делает ее одним из трех крупнейших брендов быстрой моды в мире. Ключевые стратегии, которые помогают компании получать хорошие доходы:
- Обеспечение своевременного производства и распределения
- Реагирование в нужное время, чтобы быть законодателем моды
- Сокращение времени доставки за счет эффективного управления дистрибуцией
- Не тратьте деньги на рекламу и маркетинг, вместо этого выбирайте лучшие торговые точки
- Всегда совершенствуясь и придумывая горячие тренды по разумным ценам
В заключение
В последние годы концепция быстрой моды доминирует в мире.
Быстрая мода гарантирует, что производимая одежда соответствует текущим тенденциям и отвечает требованиям клиента.
Zara — одна из компаний, разрабатывающих fast-fashion, которая является одним из крупнейших в мире ритейлеров одежды, поддерживая полезную и хорошо организованную бизнес-модель Zara .
Бизнес модель Zara состоит из вертикальной интеграции и логистик компромиссов. Эти две стратегии играют важную роль в успехе и общем признании, которое получает Zara. Вертикальные интеграции помогают компании контролировать все свои вертикали, такие как дизайн, производство, отгрузка, распространение и т. Д.
Это также позволяет компании координировать различные этапы и обеспечивает плавное или плавное взаимодействие между ними.
Будучи вертикально интегрированной, компания может понести убытки из-за предоплаты за производственные площади другими компаниями. Эта потеря может быть компенсирована продажами Zara в Европе. Различные стратегии включают специфику местоположения магазинов, синхронизацию и координацию между различными политиками, внедренными компанией, и т. Д.
Несмотря на то, что это модный бренд, он занимает позицию превосходства над современниками благодаря эффективности бизнес-модели Zara. Эта беспрецедентная и беспрецедентная бизнес-модель является одной из основных причин успеха Zara.
Zara — испанский бренд быстрой моды, входящий в Inditex Group. Амансио Ортега и Росалия Мера основали Zara в 1975 году, и сейчас компания представляет один из трех крупнейших интернациональных брендов быстрой моды. Более 1700 магазинов Zara работают в 86 странах, а в год производится более 450 товаров. Общий объем продаж компании составляет более $13 млрд.
В чем же секрет успеха Zara? Рассмотрим пять тактик, которых придерживается компания, и приведем на их основе рекомендации, полезные для других бизнесов.
Собственное производство и дефицит для каждой модели
Многие традиционные ритейлеры передают все производство на аутсорсинг, чтобы сосредоточиться на распространении и продаже товаров. Например, продукция конкурентов Zara, таких как H&M, Gap и прочих, производится в развивающихся странах, где оплата труда относительно невысока. Это позволяет снизить затраты, но лишает компании гибкости, поскольку размещать заказы для зарубежных производителей нужно как минимум за шесть месяцев до начала сезона.
Zara, в свою очередь, производит 60% собственной продукции, в основном полагаясь на свою команду дизайнеров и швейное оборудование в штаб-квартире в Испании. Благодаря этому компания может определять количество, дизайн и разнообразие производимых моделей одежды, а также ускоряет товарооборот.
- Zara может придумать новую модель и запустить ее в магазины уже через четыре-пять недель, а также изменять существующие товары менее чем за две недели.
- Если в течение первой недели новые модели плохо продаются, они немедленно отзываются из магазинов, а дальнейшие заказы отменяются. Затем их место занимают другие новинки.
Быстрый жизненный цикл продукта создает актуальность и дефицит в магазинах Zara.
Покупатель типичного магазина одежды в Испании посещает его 3 раза в год, а покупатель Zara — 17.
Когда Zara открыла свой первый магазин на улице Риджент-Стрит в Лондоне, многие покупатели лишь присматривали товары, планируя приобрести их позже, например во время распродажи. Затем им объяснили, что модели будут меняться каждые две недели, а старые, скорее всего, уже будут распроданы. Это побудило покупателей приобретать товары сразу. Впоследствии точка на Риджент-Стрит стала одной из самых прибыльных для Zara.
Фото: Sorbis / Shutterstock
Эта стратегия также позволяет бизнесу продавать больше товаров по полной цене. Zara продает 85% своей одежды за полную стоимость, в то время как средний показатель в индустрии — 60-70%. Inditex продает лишь около 18% своих товаров со скидкой, что составляет половину от среднего показателя в индустрии.
Конечно, зарплата европейских сотрудников Zara примерно в 5-7 раз выше, чем у их коллег из развивающихся стран. Однако сокращение временных затрат на производство оправдывает эти затраты.
Рекомендации
- Рассмотрите возможность запустить собственное производство. Это дает множество конкурентных преимуществ и позволяет изменять продукты в любое время в ответ на потребности клиентов.
- Создайте актуальность и дефицит. Это побуждает покупателей приобретать товары сразу. Если вы владеете традиционным магазином, сообщите, что сезонные товары, вероятно, скоро будут распроданы. Для онлайн-магазина можно подключить приложения Sales Pop и Checkout Boost: они отображают всплывающие сообщения, информирующие посетителей о том, что кто-то еще купил или выбрал тот или иной товар.
Фокус на текущих, а не будущих тенденциях
Zara прислушивается к своим покупателям и подстраивается под них. Компания фокусируется на их текущих модных потребностях вместо того, чтобы прогнозировать тенденции на ближайшее будущее.
85% продукции Zara производится во время сезона, благодаря чему сеть предлагает самые актуальные модели.
Zara производит заранее лишь 50-60% своей продуктовой линейки, а все остальное создается прямо во время сезона. Это позволяет компании предоставлять потребителям одежду, которую они хотят прямо сейчас. С момента определения тренда до появления готовых моделей на полках Zara может пройти не более 30 дней.
Цикл производства продукта начинается с исследования рынка. Специалисты изучают информацию из ежедневных отзывов и отчетов о продажах, а также опросов и интервью, которые проводит компания. Менеджеры магазинов обычно интересуются мнением покупателей о текущей продукции и узнают их пожелания на будущее. Эти данные сразу отправляются дизайнерам Zara, которые делают по ним зарисовки.
Zara собрала сильную команду дизайнеров, которые круглый год создают как собственные модели компании, так и те, что основаны на популярных трендах. Их офис расположен в городе Ла-Корунья на северо-западе Испании. Ежегодно Zara выпускает 10 тысяч новых моделей, в то время как H&M и GAP — 2-4 тысячи. Этим занимается команда дизайнеров и конструкторов из более чем 200 тысяч человек. Это означает, что каждый из них отвечает за производство около 60 моделей в год (1-2 в неделю).
.jpg.750x447_q95.jpg)
Поскольку компания часто разрабатывает и вводит новые модели одежды, каждая производится партией по 200-300 тысяч единиц. Это намного ниже, чем у других брендов и не рентабельно с точки зрения дизайна и разработки продукции. Однако это компенсируется увеличением чистой прибыли.
Поскольку ассортимент постоянно обновляется, один или два плохо продающихся товара не навредят доходам компании. Кроме того, покупатели с большей вероятностью будут чаще посещать магазины, чтобы увидеть новинки. Фактически, Zara хранит запасы в течение 6 дней, в то время как H&M — 52 дня, а GAP — 94 дня.
Zara также прогнозирует тип и количество ткани, которую нужно закупить. Это разумная стратегия: ошибки в сырьевых материалах обходятся дешевле, чем в готовой продукции. К тому же из одной и той же ткани можно создавать различные предметы одежды. Zara также покупает полуобработанную или неокрашенную ткань, которую можно будет подстроить к актуальным потребностям рынка.
Рекомендации
- Интересуйтесь мнением клиентов. Это помогает лучше понять их потребности, предоставить подходящие продукты и, соответственно, повысить продажи.
- Проводите A/B-тестирование. Вместо того, чтобы массово распространять каждый товар, протестируйте как можно большее количество продукции в небольшом объеме. Затем выберите бестселлеры и сконцентрируйтесь на маркетинге и дистрибуции.
Быстрая доставка с помощью надежной системы распределения
Помимо ускоренного цикла производства продуктов, Zara также реализует одну из самых современных систем распределения в мире с минимальным участием человека.
- Товары перемещаются по подземным путям протяженностью примерно в 200 км.
- У компании более 400 точек продаж.
-
Автоматические считывающие устройства сортируют и распределяют более 60 тысяч предметов одежды в час.
Централизация производства позволяет Zara минимизировать время доставки, что дает конкурентное преимущество. К тому же распределительный центр (Артейхо) и заводы (Ла-Корунья) расположены относительно близко друг к другу, что эффективно с точки зрения затрат. РЦ Zara не хранит продукцию: здесь она проверяется и сразу отправляется дальше воздушным или наземным транспортом.
Благодаря этой системе Zara доставляет товары в свои европейские отделения в течение 24 часов, а в американские и азиатские — менее чем за 40 часов. По словам профессора Нельсона Фреймана, который изучал историю Zara в 2010 году, компания может разработать продукт от концепции до полок магазинов за 15 дней. При этом отраслевой стандарт составляет до шести месяцев.
Рекомендации
- Ускорьте время доставки. При необходимости передайте эту работу на аутсорсинг. Покупатели всегда предпочитают продавцов, которые не заставляют их ждать по несколько дней.
Минимальные затраты на маркетинг и лучшие торговые точки
Практически каждый современный модный бренд тратит огромные суммы на рекламу в Facebook, Instagram и прочих социальных сетях. Zara идет по другому пути: вместо того, чтобы вкладываться в маркетинг, она сосредотачивается на открытии новых магазинов.
Затраты на рекламу Zara составляют 0-0,3%, в то время как традиционные ритейлеры тратят 3-4%.
Благодаря этому Zara сокращает общие расходы, что делает международное расширение более выгодным.
Узнаваемость бренда также повышается за счет магазинов. В Zara есть специальный отдел, который занимается приобретением лучших торговых точек по всему миру. Он также отвечает за обновление дизайнов и витрин магазинов. Эта стратегия помогает создавать престижный и элегантный имидж бренда.
Рекомендации
- Тщательно выбирайте расположение магазина. Иногда большие вложения в лучшее место позволяют сэкономить затраты на рекламу в будущем.
Источник.
После ухода из России иностранных брендов участники рынка стали предсказывать возвращение челноков, знакомых нам по 80-м и 90-м. Даже глава ЦБ Эльвира Набиуллина похвалила их за «налаживание альтернативных поставок из-за рубежа». И челноки действительно появились. Правда, теперь их называют байерами. Да и клетчатые сумки больше не нужны: дефицитную технику и одежду привозят службы доставки. Финтолк объясняет, как устроен этот бизнес нового времени.
Алина Васильева — основатель сервиса «Мои доставки» и группы «Zara доставка в Россию из соседних стран», живет в Воронеже.
Содержание
Как SMM-щик стал челноком
Группа в соцсетях «Zara доставка в Россию из соседних стран» появилась в мае 2022 года. Название выбрали так, чтобы люди заходили из поисковиков. Но поставляет сервис из соседних стран не только Zara, но также товары Massimo Dutti, H&M, ASOS, Farfetch, iHerb, Apple и вообще любые ушедшие бренды. Бизнес Алина Васильева ведет вместе с партнером Владиславом Ноздрачевым.
«Я работаю SMM-специалистом, очень люблю шопиться. Zara, H&M — мои любимые магазины. Когда бренды начали массово уходить, стало понятно, что надо что-то делать, — вспоминает Алина. — В марте я была в Дубае и привезла оттуда по заказам подруг два чемодана, набитых вещами, лекарствами и БАДами. Возникла идея создать сервис, который бы доставлял продукцию ушедших из России брендов».
Благодаря SEO-оптимизации паблик вышел на первую страницу выдачи «Яндекса», появились первые заказы. Новых подписчиков приносил таргетинг. Байеры завели страницы в других соцсетях и профиль на сайте объявлений. Владислав Ноздрачёв работает в сфере продвижения различных компаний через объявления, его навыки позволили получать стабильный поток заказов на старте.
Сначала доставляли одежду из Испании. Но заказы шли по 15-20 дней, и ребята переключились на поставки из Казахстана службой доставки СДЭК.
«Это очень похоже на работу челноков в 90-е. В России иностранные бренды не купить. Сравниваем себя с челноками и рофлим над всей этой ситуацией. Но я не вижу в этом ничего плохого. У людей осталась потребность в хорошей одежде и технике, а бренды взяли и ушли. Теперь эту потребность закрываем своим сервисом мы».
Как закупают одежду ушедших брендов
«Когда поступают заказы, мы узнаем информацию о наличии в офлайн-магазинах в Казахстане. У нас уже есть контакты менеджеров компаний, с которыми мы связываемся, спрашиваем, есть ли в наличии товар и могут ли нам его поставить. Если товара нет офлайн в интернет-магазинах Казахстана, мы ищем его в Европе. Вся заказанная продукция поступает на наш склад в Воронеже, а уже оттуда отправляется службой доставки СДЭК по регионам», — рассказывает Алина Васильева.
Покупателям высылают трек-номер для отслеживания посылки. Заказы приходят в нужный пункт выдачи за три-десять дней.
Как сделать заказ и сколько будет стоить доставка
Процесс заказа одежды через группу в соцсетях, конечно, более сложен, чем напрямую в интернет-магазине. Так, чтобы заказать вещь в Zara, потенциальному клиенту нужно:
- Зайти на сайт Zara в Казахстане и выбрать понравившуюся одежду.
- Прислать в сообщения группы ссылку или скриншот, на котором видно артикул и размер.
- Оплатить по реквизитам всю сумму вместе с доставкой или только товар, а доставку при получении.
Стоимость доставки СДЭК:
- при заказе до 5 000 рублей — 1 990 рублей;
- при заказе от 5 000 рублей — 1 590 рублей;
- при заказе от 20 000 рублей — 990 рублей;
- при заказе от 35 000 рублей — бесплатно (кроме бытовой техники).
Кроме стоимости доставки, покупатель оплачивает комиссию байеров в размере 15 %.
«Получив оплату, я посылаю фотографию и видео вещи, чек или информацию о транзакции. Отправляю СДЭКом по нужному адресу и присылаю трек-номер», — объясняет Алина Васильева. Вернуть купленную одежду, если она не подошла по размеру или фасону, не получится.
Доставка техники, но без гарантии
Недавно, кроме одежды и обуви, основатели «Моей доставки» начали доставлять и технику.
«Отправили заказ, состоящий из холодильника, духовки и плиты Bosch. Хорошо упаковали, вся бытовая техника дошла в целости. Отправляли фены Dyson. Доставили Playstation 5», — хвалится предприниматель.
Но с гарантией производителя при доставке техники иностранных брендов в Россию придется попрощаться. «Если техника сломается, мы можем вернуть по гарантии или отремонтировать. Но отправлять ее в Казахстан покупателю придется за свой счет», — отмечает байер.
Во избежание спорных случаев всю бытовую технику и одежду перед отправкой в Россию тщательно проверяют на наличие дефектов.
Сравниваем цены на Wildberries и у байеров
Заказать сложнее, чем на маркетплейсе; нужно оплачивать доставку и комиссию новых челноков; а вернуть невозможно — казалось бы, сплошные минусы. Но байеры утверждают, что даже с наценкой и стоимостью доставки покупка получается выгоднее, чем если покупать сейчас тот же товар в России.
«В РФ цены на дефицитный товар завышают, а у нас пока самые низкие цены на ушедшие бренды. Покупатель, который заказывал технику Bosch, смог сэкономить около 150 000 рублей. Например, сейчас в Zara скидки, даже с нашей комиссией девушка заказала пальто и сэкономила 10 000 рублей. У нас пальто получилось за 8 000 рублей, на Wildberries оно продается за 23 000 рублей», — уверяет Алина.
Финтолк сравнил цену на одну и ту же вещь при заказе в сервисе «Мои доставки» через группу «Zara доставка в Россию из соседних стран» и на Wildberries.
Например, стеганая сумка-шопер на распродаже в казахском интернет-магазине Zara стоит со скидкой 6 990 тенге, или 833 рубля (цена на 25 июля 2022 года). Доставка будет стоить 1 990 рублей, а комиссия байеров — 957 рублей. Итого стоимость сумочки — 2 947 рублей.
В то время как на Wildberries точно такая же продается уже за 6 499 рублей (цена на 25 июля 2022 года) — без всяких скидок, все-таки дефицитный товар.
Внимание! Это лишь один пример, который может совершенно ни о чем не говорить.
Как не нарваться на мошенников
Риск столкнуться с мошенниками, покупая у байеров в группах в соцсетях, все-таки есть. Простая схема: аферист получает предоплату и перестает выходить на связь.
«Я и сама очень наивная в этом плане, и меня кидали при заказе через интернет, — признается Алина. — Когда мы только создали группу, нам не доверяли. Поэтому всегда стараемся предоставлять полную информацию о себе и заказе. Я общаюсь с личной страницы, которой много лет, открыто предоставляю свой номер телефона. Когда человек делает заказ, он имеет право знать, у кого заказывает. На доверие работает и демонстрация фотографий выкупленного товара, чек, трек-номер».
Экономика байеров
Для разных интернет-магазинов комиссия у сервиса «Мои доставки» разная, но в среднем от 5 % до 15 %. «У нас есть конкуренты, у которых наценка 20 %. Мы же делаем ниже, потому что это не наш основной доход. Я, например, продолжаю работать в SMM. Понимаем, что многим просто неприятна мысль кому-то доплачивать», — убеждает Алина Васильева.
В среднем за день в паблик поступает от 6 до 30 заказов, большая часть — вечером и в выходные, когда у людей есть время на интернет-шопинг. «В июне мы приняли заказов примерно на 650 000 рублей, но это не чистая прибыль. Подсчитали, что после уплаты всех расходов и налогов чистая прибыль должна быть в пределах 5 % по итогам года», — рассказывает байер.
Впрочем, по признанию девушки, пока все деньги предприниматели вкладывают в развитие своего сервиса: разработку сайта, рекламу в социальных сетях и у блогеров.
Компанию «Басс-Инвест», развивающую сеть магазинов Zara City по партнерской системе, обвиняет в мошенничестве владелец брендов Zara и Massimo Dutti, испанская группа компаний Inditex. Представитель Inditex сообщил, что Zara City не относится к сети Inditex Group. Бренд Zara Zara также не является частью Inditex. По словам представителя группы компаний Inditex, Zara City и Zara Zara присвоили себе имя и стиль Zara. Такие действия являются противозаконными.
Представитель компании «Басс-Инвест» опровергает слова Inditex и заявляет, что они сотрудничают с компанией Inditex по партнерской схеме и открывают малоформатные магазины Zara City площадью от 100 до 500 м2. Специалист «Басс-Инвест» заявил, что компания работает официально и готова предоставить необходимые документы для подтверждения происхождения товара. Менеджер также отметил, что Zara City не работает по модели франчайзинга. Компания не взимает роялти и вступительный взнос. При этом на сайте Zara City есть информация о продаже франшизы.
Группа компаний Inditex сообщила, что не развивается по франчайзингу и открывает только собственные магазины. Представитель «Басс-Инвест» отметил, что бренд Zara City зарегистрирован в РФ. В течение года компания открыла уже 10 магазинов. Магазины предлагают только женскую одежду, которая, по словам специалиста компании, является официальной продукцией Zara.
Франшизы одежды/белья
Zara – известный испанский бренд, занимающийся производством мужской, женской и детской одежды. Торговая сеть принадлежит магнату Амансио Ортега, одновременно являющемуся владельцем не менее популярных брендов Massimo Dutti, Oysho, Uterque, Pull and Bear, Stradivarius и Bershka.
В небольшом испанском портовом городке Ла-Корунья расположен головной офис компании. Здесь же в далеком 1975 году Ортега открыл первый магазин.
Содержание
- Франшиза Зара описание цены
- История бренда Зара
- Официальный сайт
- Смотрите видео WHAT’S NEW IN ZARA FALL COLLECTION 2013-2014
- Интернет-магазин
- Магазины
- Каталог
Франшиза Зара описание цены
Условия франшизы:
— минимальный порог входа – 40 тыс. у.е. (зависит от схемы франчайзинга и условий договора);
— мастер-франшиза – имеется;
— паушальный взнос – отсутствует;
— роялти – нет;
— договор франчайзинга заключается с владельцем мастер-франшизы.
В связи с повышенной востребованностью франшизы, в некоторых регионах установлена монополия, поэтому для новых франчайзи они закрыты. Причиной такого интереса выступает высокое качество изделий бренда, лояльная ценовая политика, постоянное обновление товара, серьезный подход к анализу рыночной ситуации.
Фактически, предоставляемая франшиза представляет собой достаточно уникальную концепцию, разработанную с учетом тонкостей ведения бизнеса этой компанией.
К сожалению, необходимо констатировать, что в России Зара по системе франшизы не работает и продает свои товары исключительно через собственные магазины.
Вам как возможному франчайзи наверняка будет интересно узнать историю создания и развития компании предлагающей франшизу. Познакомьтесь с историей бренда, с его официальным сайтом, интернет-магазином, каталогом и обзором магазинов тех, кто уже давно и успешно сотрудничает с компанией, в том числе и по франчайзинговой схеме:
История бренда Зара
Все началось с одной трогательной истории: Ортега вместе с будущей женой Розалией прогуливался по вышеупомянутому городку, в одной из витрин молодые люди увидели роскошный шелковый пеньюар, приобрести который своей любимой молодой портной не был в состоянии.
Однако юноша запомнил модель и спустя несколько дней создал идентичную. Это стало тючком к созданию собственного ателье по пошиву недорого изысканного нижнего белья.
Вскоре весь город говорил о молодом дизайнере, очень быстро слава распространилась и далеко за пределы города. Ему стали поступать оптовые заказы.
Однако в 1975 году один из заказчиков отменил крупный заказ, в выполнение которого Ортега вложил все имеющиеся средства. Чтобы спасти бизнес, супругам пришлось принять решение продавать одежду самостоятельно.
Так и появился самый первый магазин, где были представлены модели-двойники известных Домов моды по низким ценам. Идейный вдохновитель бренда разработал уникальную систему производства, последующего складирования и продаж, позволившую реализовывать высококачественную продукцию по доступным ценам.
Разработанная им новаторская система впоследствии стала предметом изучения специалистов Гарварда.
Заявляется, что компании необходимо всего две недели на то, чтобы разработать дизайн и выпустить новую линию в продажу.
Если сравнить со средним показателем в данной индустрии, равным 6 месяцам, можно констатировать действительно невероятные темпы. В течение года компания разрабатывает более 10 тыс. новых дизайнов.
Официальный сайт
Главная страница официального сайта бренда буквально «с порога» предлагает выбрать страну проживания с целью осуществления дальнейшего перехода на локализированную версию портала. Рядом со странами, где продается выпускаемая одежда, интернет-магазин исправно функционирует, размещена иконка в виде сумки.
Понимая возможности сбыта продукции на территории России, руководство компании Zara официальный сайт на русском заказало разработать чуть ли не в первую очередь, размещен он по адресу.
Посетителей встречает изображение двух моделей, которыми представляется выпущенная Зара новая коллекция. Нажав на это изображение, можно сразу перейти во вкладку «LOOKBOOK NEW».
В разделе «PICTURES» предлагается насладиться множеством образов, подобранных дизайнерами компании, подобрать подходящий для себя и купить нужные предметы гардероба, «не отходя от кассы».
Это возможно благодаря тому, что официальный сайт компании одновременно является и ее интернет-магазином. В разделе «APPS» посетитель обнаружит открыть специально разработанные версии сайта, адаптированные под Blackberry 10, Iphone&IPAD, Windows Phone и ANDROID.
Владельцы сенсорных устройств наверняка оценят проявленную компанией заботу. Те, кто хочет всегда быть в курсе выхода новых коллекций, могут подписаться на NEWSLETTER компании и еженедельно получать информацию о тенденциях и новинках.
Также на официальном сайте можно ознакомиться с каталогом продукции бренда, руководством по покупке, узнать историю компании, почитать новости, уточнить месторасположение магазинов и контактные данные представителей фирмы.
Смотрите видео WHAT’S NEW IN ZARA FALL COLLECTION 2013-2014
Интернет-магазин
С первых же секунд знакомства с интернет-магазином компании о нем складывается определенно положительное впечатление: навигация удобная, интерфейс интуитивно понятный, нет необходимости долго блуждать по его закоулкам в поисках нужной категории товаров.
Первым в глаза бросается раздел «Новинки недели», имеющий следующие подразделы: Женщины, TRF, Мужчины, Девочки, Мальчики, Малыши девочки, Малыши мальчики, Новорожденные. Здесь посетителей ждет традиционный каталог с фотографиями моделей, на которых надета одежда и выпускаемая обувь.
При переходе в карточку товара отображается название модели, ее код, цена, доступные цвета. Приятно видеть вкладку «Состав и уход», рядом с ней размещены вкладки «Отправка» и «Возврат», содержащие соответствующие наименованию данные.
Здесь же можно выбрать подходящий размер и добавить товар в корзину. Не может не радовать и бесплатность стандартной доставки для заказов, общей стоимостью свыше 2000 руб., а также бесплатность возврата для любого заказа вне зависимости от его стоимости.
Раздел «Женщины» также имеет достаточно длинный ряд подразделов: Пальто, Жакеты, Топы, Брюки, Платья, Джинсы, Обувь, Трикотаж, Юбки, Футболки, Сумки, Аксессуары, Lace и Специальные Предложения.
В разделе «Мужчины» похожая ситуация, разве что вместо юбок, топов, платьев и сумок здесь представлены блейзеры, костюмы, толстовки и другие категории товаров.
Раздел «Дети» украшают подразделы, составленные в зависимости от половой принадлежности и возраста юных модников и модниц. Не может не умилять раздел «Новорожденные», где представлены крохотные вещички, такие трогательные, симпатичные и одновременно функциональные для самых маленьких.
Магазины
Магазины бренда быстро распространились по Испании, но выйти на мировой рынок компании долго не давалось. Лишь в 1988 году Ортега удалось расширить сеть и выйти за границы Испании: сначала в Португалию, затем США, Францию, далее сеть стала развиваться крайне быстро, появились фирменные магазины Зара в Италии, России, Украине, Греции, Мексике, Великобритании и странах Ближнего Востока.
Большая часть магазинов принадлежит компании, но на таких рынках, как Средний Восток, активно заключаются соглашения с дистрибьюторами из местных предпринимателей на правах выкупа франшизы.
Сегодня в мире работает более 1800 магазинов Zara, адреса магазинов можно узнать на официальном сайте компании. Такое количество бутиков удалось открыть благодаря оригинальной политике торговой марки, которая вложению средств в рекламные кампании бренда предпочла их использование для открытия новых торговых точек. Все это привело к тому, что сегодня компания владеет одной из крупнейших в мире сетей собственных бутиков одежды.
Путь от начала разработки одежды до ее появления на полках бутика занимает 10-15 дней, более двухсот человек одновременно работает над созданием дизайна одежды. Такой подход позволяет полностью обновлять ассортимент магазина дважды в месяц.
В каждом магазине действует оригинальная система скидок, команда маркетологов бренда тщательно отслеживает ситуацию и снимает товар с производства, отправляя его на доработку дизайнерам, если он не пользуется спросом. Уже спустя неделю он появляется на полках бутика в новом виде.
Каталог
Полный каталог компании представлен на страницах официального сайта торговой марки и состоит из следующих линий:
- — Линия Woman отличается особым кроем и шьется из натуральных материалов в изысканно-деловом стиле. Любая коллекция 2013 и предыдущих годов, принадлежащая к линии Woman, ориентирована на женщин возрастом от 25 до 45 лет, знающих цену элегантности, комфорту и качеству изделий. Эта линия является самой дорогой из всех.
- — Basic – базовая линия бренда. Коллекции женской, мужской, молодежной одежды изготавливаются из материалов, являющих собой симбиоз натуральных и синтетических волокон, в повседневном стиле. Изделия линии Basic более доступны в плане стоимости, не уступая моделям Zara Woman в качестве пошива.
Смотреть фото каталог продукции Zara 2013 – 2014 г.:
Максимально полная информация об особенностях вложения и развития бизнеса по схеме: «Франшиза Манго (Mango)». Сайт, магазины, история бренда, каталог.
Краткий каталог франшиз разных коммерческих направлений будет интересен тем, кто только собирается создавать свой бизнес. Читайте >>
- — Trafaluc (TRF) – линия молодежной одежды, ориентированная на аудиторию до 25 лет. Производятся изделия в клубном, спортивном и casual-стилях главным образом из натуральных материалов. Одежда преимущественно яркая, отличающаяся необычными расцветками и оригинальными конструктивными решениями. Основной концепцией коллекций выступает выражение индивидуальности через вещи, кстати, недорогие.
- — Man – линия мужской одежды, созданная в классическом деловом стиле с использованием натуральных материалов. Ценится мужчинами, предпочитающими выглядеть модно и презентабельно одновременно. Эту линию можно отнести к средней ценовой категории.
- — Kids – линия детской одежды, в производстве которой используются исключительно натуральные материалы.
- — Home – линия товаров, предназначенных для дома и создания непревзойденного интерьера. Здесь можно найти домашнюю одежду, обувь, постельное бель, текстиль, столовую посуду, приспособления для сервировки, вазы, рамки для фотографий и многое другое.