Вопросы для бизнес аналитика на собеседовании

Делюсь своим топом вопросов, которые наиболее часто встречал/задавал при собеседованиях на бизнес-аналитика.

Обо мне

Меня зовут Виктор Дмитриев. Я практикующий бизнес-/системный аналитик с опытом управления командой / глубокого бизнес-анализа / запуска Web и Mobile проектов. В отрасли больше 7 лет, успел поработать в следующих компаниях:

  • BCG
  • Норникель
  • Inframine
  • KPMG
  • Paybis

За это время я:

  • Прошел путь в бизнес-аналитике: junior -> middle -> senior -> lead (руководил группой аналитиков в размере 12 человек)
  • Вырастил 4 аналитиков с уровня junior до уровня middle
  • Вырастил 2 аналитиков с уровня middle до уровня senior
  • Помог 6 людям из совершенно другой профессии получить оффер на вакансию бизнес-аналитика
  • Сам отбирал, проводил собеседования и принимал на работу бизнес-аналитиков в свои команды
  • Прошел более 40 собеседований на вакансии бизнес-аналитика, личный процент офферов — больше 50%
  • Запускал / участвовал в запуске проектов различного масштаба и сложности:
    — SAP ERP,
    — Microsoft Dynamics 365,
    — ERP системы собственного производства,
    — Маркетинговые продукты и системы управления рисками собственного производства,
    — Fintech продукты,
    — Мобильное банковское приложения на стыке финтеха и крипто-сферы.

Последнее время, ко мне часто приходят с запросом на консультацию для подготовки к собеседованию на позицию бизнес-аналитика. Поэтому решил собрать основную информацию по самым часто задаваемым вопросам на техническом собеседовании на позицию бизнес-аналитика в этой статье. Делитесь своим опытом также в комментах, думаю, это будет полезно всем.

Предисловие

В первую очередь, предлагаю вам ознакомиться со статьей ниже. В рамках этой статьи я рассказал про структуру и основные этапы собеседования на позицию бизнес-/системного аналитика.

Прохождение собеседования на позицию бизнес-аналитика

Личный опыт человека, получившего более 20 офферов на позицию бизнес-аналитика. Время чтения статьи: примерно 8 минут.

Речь там шла про три основных этапа отбора на позицию бизнес-/системного аналитика, где я указал, что решающим является именно техническое собеседование (часто это собеседование с потенциальным руководителем).

Именно об этом основном этапе мы поговорим ниже.

Основные понятия

Опять же, чтобы не устраивать холивар по поводу понятий и разницы между системным и бизнес-аналитиком, под бизнес-аналитиком (aka БА) я буду рассматривать универсального фулл-стэк аналитика, который сопровождает полный путь сбора требований к разработке системы/фичи:

  • Анализ процесса
  • Сбор требований
  • Написание постановки требований (ТЗ)
  • Сопровождение разработчиков при разработке
  • Участие в приемке фичи

Особенности технического собеседования

Основные особенности технического собеседования:

  • Продолжительность: около 60 минут
  • С кем проводится: с сотрудником вашего грейда или потенциальным руководителем (если он хорошо «шарит» в ваших обязанностях)
  • Цель: выявить уровень ваших хард-скиллов и понять, на какой грейд вы можете претендовать в компании (junior, middle, senior, lead). Грейды сейчас — это очень условное понятие, в одной компании ваш опыт и компетенции могут рассматривать на грейд lead-а, в другой могут квалифицировать вас как middle или middle+.
  • Структура:
    первые 10-15 минут: монолог работодателя с описанием компании и вакансии
    следующие 30-40 минут: проверка ваших хард-скиллов (имхо: наиболее определяющая часть всего процесса отбора кандидата)
    последние 10-15 минут: ваша возможность уточнить интересующие вопросы (советую не пренебрегать этим этапом, а, действительно, задавать важные для вас вопросы — так вы покажете вашу заинтересованность именно в этой вакансии и сможете больше узнать о месте, где вам, возможно, предстоит работать).

ТОП вопросов

Переходим непосредственно к самой интересной части этой статьи — к вопросам, которые я чаще всего встречал (и которые сам задаю) при отборе кандидатов на позицию БА. Постараюсь разбить потенциальные вопросы по 4 основным грейдам: junior, middle, senior, lead.

Вопросы к джунам

Предполагается, что у вас либо нет практического опыта, либо его очень мало (до 1 года работы). Но при этом от вас будут ожидать, что у вас есть хотя бы один учебный проект за спиной. Поэтому вам могут задавать два типа вопросов: теоретические, в целом, про процессы и методологии БА и практические, конкретно про ваши проекты.

Например:

  1. Какие методологии управления проектами вы знаете?
  2. В чем отличия Waterfall от Agile?
  3. Какие преимущества и недостатки у Scrum и Kanban?
  4. Чем Use Case отличается от User Story?
  5. Приведите пример Use Case и User Story.
  6. Какие типы требований бывают?
  7. В чем отличия функциональных и нефункциональных требований?
  8. Какие критерия качества требований вы знаете?
  9. Приводят кейс, например, «вот вы выходите в первый день на новый проект», какие ваши действия?
  10. Расскажите про свой учебный/рабочий проект, покажите и расскажите, как вы писали ТЗ.
  11. Какие методологии моделирования бизнес-процессов знаете?
  12. Какие основные элементы BPMN?
  13. Знакомы ли с UML? Что такое диаграмма классов?
  14. Что знаете про базы данных?
  15. Какая типичная структура запроса для формирования выборки данных?
  16. Что такое ERD?
  17. Чем INNER JOIN отличается от LEFT JOIN?
  18. По какой структуре, обычно, пишите ТЗ?
  19. Что знаете про написание ТЗ по ГОСТ? Какая там структура?
  20. Какие книги по бизнес-аналитике вы читали? Знакомы ли с Вигерсом или BABOK?

Вопросы к миддлам

Предполагается, что вы уже состоявшийся специалист, которого можно отправить на проект средней сложности, и вы будете знать, что делать. Все вопросы, которые были выше на уровне junior применимы и для вас, плюс:

  1. Если проект интеграционный, вас могут поспрашивать по интеграциям:
    a. Что знаете про REST / SOAP?
    b. Какие основные методы REST-а знаете?
    c. Чем отличается метод GET от POST?
    d. Что делают PUT / DELETE / PATCH методы?
    e. Какой-нибудь кейс — например, если вы реализуете логику авторизации юзеров на сайте, какой метод для этого лучше использовать — GET или POST?
  2. Также может быть сильнее сделан упор на базы данных и SQL (если вакансия это предполагает):
    a. Приводят пример кейса, например, «есть банк, в нем есть такие-то сущности, такие-то атрибуты. Как будет выглядеть логическая модель данных, какие будут основные атрибуты и связи?» Здесь обязательно будет подвох в связи n — n.
    b. Возможны вопросы по сложным SQL запросам — обязательно понимание отличия JOIN-ов, GROUP BY, умение писать подзапросы.
  3. Знакомы ли вы с UML Sequence диаграммами? Вам могут дать кейс, в рамках которого нужно будет нарисовать диаграмму.
  4. Можете ожидать более сложных вопросов по BPMN:
    a. Какие типы событий вы знаете?
    b. Как отобразить, что процесс выполняется параллельно?
    с. Как отображаются информационные потоки?
  5. Ожидайте вопросов про кейсы на прошлых проектах, например:
    a. Что самое сложное вам приходилось делать на ваших предыдущих проектах?
    b. Как у вас устроено взаимодействие в команде? По какой методологии работаете и т.д.
    c. Покажите и расскажите про свою типичную задачу и структуру ТЗ, по которой эту задачу вы отдаете в разработку (здесь идеально показать экран, если то, что вы пишите, не под NDA).

Вопросы к синьорам

Между синьорам и миддлом часто проходит тонкая грань, не зримая обычному человеку) Я бы описал синьора как состоявшегося специалиста, которому можно дать комплексный сложный проект и нескольких джунов/миддлов в помощь. В свою очередь, синьор будет способен эффективно управлять своим ресурсом, давать задачи своим «помощникам», проверять качество их требований и давать наставления по поводу роста его «помощников». Поэтому здесь, помимо вопросов выше на уровне junior и middle, могут быть также заданы более сложные вопросы:

  1. Например, по интеграциям:
    a. Что знаете про OpenAPI 3.0?
    b. Чем «inPath» отличается от «inQuery»?
    c. Как работают очереди сообщений? Какие очереди сообщений знаете и использовали?
    d. Что такое ESB и как описывать требования к интеграции через ESB?
    e. Что такое идемпотентность?
    f. Какие REST методы являются идемпотентными, а какие безопасными?
  2. По управления командой на проекте:
    a. Был ли у вас опыт управления командой аналитиков на проекте?
    b. Как вы распределяете задачи между аналитиками на своих проектах?
    c. Как вы контролируете качество документации, которую готовят аналитики на вашем проекте?
  3. Какие источники информации потребляете, чтобы узнавать новости в сфере бизнес-/системной аналитики или в принципе из сферы ИТ?

Вопросы к лидам

Здесь применимы все те же вопросы, что и выше на позициях junior / middle / senior (да, меня пару раз при собесе на лида спрашивали базовые вопросы — типо, «что такое Agile?»), плюс большой упор будет делаться на people management. Потенциально вопросы могут быть такие:

  1. Расскажите про случай, когда ваш подчиненный (аналитик) вступал в конфликт с командой / заказчиком. Как вы «разруливали» этот конфликт?
  2. Как вы организуете рабочее пространство (шаблоны документации, процессы внутри команды и т.д.)?
  3. Как вы управляете распределением задач между вашими аналитиками?
  4. Как вы принимаете решение о поощрение/росте своих аналитиков?
  5. Как вы проводите онбординг нового сотрудника?
  6. Какие инструменты развития вы, обычно, предлагаете вашим аналитикам?
  7. Какие OKR вашего отдела аналитики? Как вы их формируете, согласуете, держите в актуальном состоянии?

Применимо ко всем этапам

Если вопрос попал в список выше, значит, мне его, в том или ином виде, задавали, минимум, дважды.

Плюс ко всему, на любом из этапов вам могут предложить порешать логические задачки. При этом на моей практике эти логические задачки почти не пересекались, так что выделить здесь ТОП будет сложно. Решайте брейнтизеры, тренируйте устный счет, старайтесь больше читать нестандартной литературы типо ТРИЗ, и это все вам, возможно, поможет решить логическую задачку, а, возможно, и нет)

Заключительные мысли

Выше я привел список вопросов, которые сам часто задаю или которые задавали мне при собеседованиях на позицию БА, но хочу отметить два важных пункта:

1. Не обращайте ключевого внимания на грейды, т.к. грейды сейчас очень отличаются от компании к компании — где-то вас оценят как миддла, где-то — как синьора. Чтобы понять реальный грейд для конкретной вакансии, мало обращать внимания просто на название вакансии «senior business analyst», нужно прочитать обязанности и обсудить на собеседовании, чтобы понять какой реально грейд компания хочет найти.

2. Список вопросов выше, безусловно, является полезным, но он не является всеобъемлющим — отталкивайтесь от конкретной вакансии и описанных обязанностей, когда вы будете готовиться к собесу. Хотя я абсолютно уверен, что этот список вопросов может стать для вас отличной отправной точкой при подготовке к собеседованию.

Удачи на собеседовании!

И, наконец, небольшой опрос, чтобы понять, полезно ли сообществу то, что я пишу?

Вам была полезна эта статья?

Да

Нет

Посмотреть результат

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Мои контакты

Мой контакт: tg.

Ко мне можно обратиться с техническими вопросами, интересными кейсами, поиском карьерных возможностей, помощью в обучении бизнес-аналитике с нуля и помощью в подготовке к собеседованиям. Конечно же, в сфере бизнес-/системной аналитики или проектного/продуктового управления. Если вам интересно, пишите.

Table of Contents

Are you preparing for a business analyst interview? Data analysis, project management, organization – all of these contribute to the role. Despite its lucrative average salary and relative job stability, there isn’t a shortage of business analyst job ads online. Business analyst interview questions tend to center around your skills, as well as your personal and career experience. Be prepared to answer any interview questions for business analyst positions with tangible examples.

These interview questions dig deep into what you’ve accomplished throughout your career, what experiences you’ve had, and what tools you’ve used.

Bottom line? A business analyst interview isn’t as “easy” as a technical interview. There are few objectively “right” answers because there are so many business-analyst-scenario-based interview questions. But,

Thus, the best way to prepare is to walk through common business analyst interview questions and answers beforehand.

Prepare with Business Analyst Interview Questions

Practice makes perfect. Have you ever had the answer to a question on the tip of your tongue but failed to fully articulate it? It happens to everyone. Even if you already have the skills, you also need the confidence to back them up.

Here are some of the most common interview questions for business analysts (in training), along with advice on how to answer each one.

Basic Business Analyst Interview Questions

Entry-level business analyst interview questions are a bit lighter than the norm. An entry-level business analyst should be someone with a rudimentary understanding of business analysis and project management techniques. Data analysis, performance management, scheduling, strategizing – they should also have a deep understanding of their industry, whether that’s marketing or engineering.

Many business analysts have already worked within their field but are interviewing to “graduate” into a consulting or managerial role. Even if the questions are fairly basic, you should answer them with as much detail as possible. To achieve that, remember specific situations you have encountered in your work. Now, let’s dive into our list of BA interview questions!

1. What would you say a business analyst is?

A business analyst analyzes business processes or systems within an organization, assessing the business model or its integration with technology.

When answering this question, you should describe the grander role you believe a business analyst has within the company — how do you feel you benefit the organization? What value do you bring as an entry-level business analyst?

2. What are the responsibilities of a business analyst?

The responsibilities of a business analyst vary depending on the company but typically involve conducting research, analyzing data, documenting processes, and recommending solutions to business problems.

Think about the responsibilities outlined in the job description. Cite times when you’ve held those responsibilities before.

3. What skills are necessary for a business analyst?

business analyst key skills

Some skills necessary for a business analyst include strong analytical and problem-solving abilities, as well as good communication and organizational skills.

Describe how you use those skills in your day-to-day life and your career. Have you ever been lauded for your exceptional communication or organizational skills? Bring it up; it’s not bragging if it’s a job interview.

5. What have you done as a business analyst?

This is a broad question that can be difficult to answer. Speak about specific projects you have worked on and the results you achieved. For example, you might talk about a time when you successfully identified a process improvement that resulted in increased efficiency or savings for the company. Focus on tangible, concrete improvements, such as increasing ROI or process efficiency.

6. What is your experience working with stakeholders?

A “stakeholder” is an individual who has personal interests in the success of a project. Consider talking about a time when you worked closely with management, fulfilled a client’s expectations, or went above and beyond to produce a product that matched expectations.

Stakeholder management is all about communicating, meeting expectations, and managing relationships.

7. How do you prioritize and manage competing demands on your time?

Time management is an important aspect of any role. List some methods you use to manage competing demands. Some great practices are to open lines of communication with key stakeholders, or to leverage technology, such as project management software.

8. How do you evaluate the feasibility of a project?

Many factors contribute to the feasibility of a project. At the earliest stages, you should identify the resources required, timeline, potential risks, and return on investment.

9. Tell me about a time when you had to negotiate a difficult requirement.

Has your boss ever asked you to complete a project within a timeframe that just wouldn’t work? How did you handle it? Talk about an experience where you had to negotiate, whether you needed more time, people, or resources.

As an intermediate business analyst candidate, you should have at least a few long-term or short-term projects under your belt. But that doesn’t mean that you need a lot of experience. You can answer most of these questions by describing a few strategies you used throughout the last year or two of your career.

10. How do you handle stakeholders with competing demands?

It can be difficult to manage competing demands from stakeholders, but a few strategies can help you handle the situation. One is to prioritize requirements based on project objectives. Another is to keep communication open and transparent, so that all stakeholders are aware of the status of the project and their own requests. Sometimes, stakeholders will work things out among themselves.

Stakeholders’ needs vary based on how invested they are in a project, how much control they have over it, and how interested they are in the results. One stakeholder may have invested a lot into a project and have a lot of control, but be disinterested in the process. Another stakeholder may not have invested anything, may have minimal control, but may be very interested in the process. It’s essential to learn how to prioritize these stakeholders to ensure the best quality product and service.

11. What is your experience writing business requirements documents?

Business requirements documents (BRDs) are used to describe the features and functionality of a proposed system or solution. As a business analyst, you should have experience writing BRDs that are clear and concise, and that accurately capture the needs of the business. If you’ve never done this before, take a look at a few templates to familiarize yourself with the format.

12. Can you provide an example of a complex requirement you wrote?

Before you even attend an interview, practice talking about a few sample projects from start to finish, even if you didn’t directly work on them. These sample projects may give you examples of “complex requirements” even if they didn’t occur in the real world. Sample projects will heighten your ability to answer questions like these even if you don’t have the experience yet.

13. How do you ensure that all relevant stakeholders are kept informed throughout the project?

One key responsibility of a business analyst is to keep all stakeholders informed of the project’s progress. Status reports, meeting minutes, and on-demand meetings are essential to the process. Give an example of a time when keeping stakeholders updated felt challenging. Did you have a stakeholder that lived outside the country? Or a stakeholder that appeared oddly disengaged?

14. What is your experience leading or participating in Requirements Reviews?

Requirements reviews are meetings where the business analyst presents requirements to a group of stakeholders for feedback and approval. As an intermediate business analyst, you should have experience leading or participating in these types of meetings. This could involve presenting the requirements to the group, facilitating discussion, and answering questions.

But you also need to dig into why these questions are being asked. Usually, it’s because the interviewer wants to know that you can prevent a project from undergoing scope creep, which is when a project’s work turns into something much more vast than originally anticipated. Think about a time when you had to push back on the necessary requirements of a product.

15. Tell me about a time you had to manage a difficult project.

Projects can be difficult to manage, especially if there are multiple stakeholders with conflicting interests. As a business analyst, you should have experience managing these types of conflicts. Be honest about your performance. If there was something you now think you should have done better, explain what it was and why. The interviewer wants to know that you can encounter conflict successfully and contemplate your own role in it.

16. What methods do you use to assess business risk?

There are a few different methods that can be used to assess business risk. One is to create a risk register, which is a document that lists all of the potential risks for a project. Another method is to use a risk management tool, such as a checklist or matrix. You don’t need to generate a full risk matrix for your interviewer, just briefly describe the methods that you’ve used in the past.

17. How do you determine the required effort for a project?

One way is to create a Work Breakdown Structure (WBS), which breaks down the project into smaller tasks. Another way is to use estimation techniques, such as bottom-up or top-down estimation.

Here’s another secret: most companies have internal, individual methods of assessing risk and determining required effort. They want to know what you’ve done in the past, but they’re likely to train you on an entirely new method moving forward. You don’t need to go into deep detail about your estimation techniques, you just need to describe some experience.

18. Can you describe your experience creating and managing project timelines?

Managing timelines is a common task for a business analyst. This includes identifying each task, the time required for each task, and task prioritization. Additionally, it is important to monitor the timeline throughout the project to ensure that it is being followed.

Today, most analysts don’t do this manually. They do it in the project management and task management system that their company uses. Rather than diving too deep into specifics, you should discuss how you think about things, how you analyze things, and how you move ahead from tools that might not be working.

19. Tell me about a time when you had to present complex information to a non-technical audience.

One key responsibility of a business analyst is to present complex information in an accessible way, for non-technical audiences. This involves breaking the information into smaller pieces, using simple language, and providing examples.

Think about the last “a-ha” moment you had. Most analysts have one. This is a moment where something finally clicks and you get someone to understand an unusually complex topic. What did you do to get them there?

Advanced Business Analyst Interview Questions

If you’re interviewing for a fairly experienced role, you might be asked more technical business analyst interview questions. The field of business analysis goes all the way to the top. But it’s no wonder considering an advanced business analyst with one or two decades of experience can make almost double the salary of an entry-level analyst ($100,000+ vs $50,000+).

At this stage of your career, you should feel confident in your abilities. But you might still need to brush up on some new terminology, strategies, and techniques.

20. What is your experience performing gap analysis?

Gap Analysis

Gap analysis is a common technique used to identify the differences between two things. This could involve comparing the current state of a system to the desired future state, or identifying the gap between an organization’s current capabilities and what is needed to achieve its goals.

As an advanced analyst, you’ve undoubtedly done this before. But try to think about the most impressive project you’ve consulted on. Was there a project that just could not possibly be completed with the resources the organization had? What did you do? How did it turn out?

21. Can you provide an example of a business process you improved?

Sharing your successes is a great way to “wow” the interviewer. When answering these types of questions, focus on very concrete examples.

Think back on business processes that you improved that were revenue-generating. This is the easiest way to show your value to an organization.

For example, “I performed a risk management assessment that saved the company $12 million” is better than “I performed 18 risk management assessments at my previous job.” You want to show the interviewer your value.

22. What is your experience with business process modeling tools, such as BPMN or UML?

Business analysts often use business process modeling tools, such as BPMN or UML to diagram the different steps in a business process. This can help you understand how a process works, identify potential improvements, and communicate the process to others.

But it isn’t a disaster if your Fortune 500 company uses a totally proprietary or completely niche business process modeling system. Discuss how you’ve modeled processes in the past, challenges you’ve faced, and solutions that you’ve discovered.

23. How do you identify and quantify potential benefits and risks associated with a proposed solution?

Here’s a question that really has no right or wrong answer. Outline your process, which should be rigorous — but know again that the interviewer wants to know how thorough you are, how your mind thinks, and what general strategies you use. Every project is unique, so if you want to help yourself out a bit, discuss an example of a specific project that you worked on.

24. What is your experience developing test cases and performing system or user acceptance testing?

System or user acceptance testing at the end of a project is common to ensure the system meets the requirements defined by the business. As part of this process, business analysts develop test cases that cover all of the functionality in the system.

But don’t panic if you’ve never done this part. Some business analysts are only involved in specific phases of the project, but deal with user acceptance testing at all. Instead, discuss stakeholder management, how you met their requirements, and how you ensured that the project was up to their standards — these are all a type of “user acceptance.”

25. Can you describe a time when you had to manage a difficult project from start to finish?

You will be asked this question as an intermediate analyst and as an advanced analyst. But, as someone who has been in their career for a while, you will be expected to take charge more.

Describe a scenario in which a project was difficult. Focus primarily on what you did to correct the project. Did you call an emergency meeting? Did you escalate? Did you work directly with key stakeholders to iron out problems?

26. How do you evaluate the impact of change on an organization?

Even an analyst cannot always reliably evaluate the impact of change on an organization. But, of course, you need to try. Generally, you will begin with a full audit of the organization’s current status, an assessment of the changes that will be implemented, and the risks and benefits of the change.

But the interviewer knows this. Rather than walking them through a cut-and-dried process, discuss a time when the impact of change on an organization was surprising. Did the organization experience far greater levels of change than you expected? Was it positive or negative? Why did it happen?

As an advanced analyst, you need to show that you can think and analyze on a much deeper level. That includes learning from things that didn’t go the way that you expected.

There are certain data analytics tools frequently used by business analysts, such as Microsoft Excel. Be prepared to be asked about any software systems that show up in the job listing. You don’t necessarily need to know them, but you should find out what they do and whether you’ve used any systems similar to them.

27. What is your experience using Microsoft Excel for business analysis?

Microsoft Excel isn’t the best tool for all business analysis, but it’s a mainstay for general analysis and projections. Microsoft Excel is so ubiquitous that you should consider getting a certification in Microsoft Excel. Either way, be prepared to talk about how you’ve used Microsoft Excel in the past, especially if you’re going for an entry-level position. Most intermediate or advanced positions will more-or-less assume you know Microsoft Excel.

28. Are you familiar with SQL?

SQL stands for Structured Query Language. If you aren’t familiar with it, don’t say that you are; it’s specific enough that it takes some time to learn. But if you’re interested in working with database tools, learning SQL can help. Consider taking a course on MySQL or Microsoft SQL to brush up on your database skills.

29. What experience do you have using data visualization tools, such as Tableau or PowerBI?

Both of these are powerful and popular business intelligence systems. If you don’t know one, you should know the other. But some business analysts today just work in Salesforce or some other ERP or CRM. Data visualization tools come in many formats; there are companies that do all their data visualization in Excel.

A trick for an interview is to always answer the underlying question. If you haven’t worked in Tableau or PowerBI, redirect. “I haven’t worked in those, but I have…”

30. Are you familiar with Agile methodologies, such as Scrum or Kanban?

Today, many companies work with DevOps tools. But it’s important to know the basics of Agile methodologies because they’re so pervasive. This is another area where you might consider a certification. Agile methodologies are tilted toward project management but they’re important for business analysis, too.

How Do I Prepare for a Business Analyst Interview?

You’re already doing it! If you’re preparing for a business analyst interview, the best thing you can do is practice answering common interview questions. Try to come up with specific examples from your past experience that demonstrate your skills and abilities.

You might also review the business analysis process and familiarize yourself with common requirement gathering techniques. Finally, make sure you’re familiar with the tools and software used in business analysis.

Conclusion

An excellent way to prepare for a business analyst interview is to take an online course. Business analyst courses cover a range of topics, like process modeling and data analysis. If you study business analysts’ interview questions and a course, you’ll be well on your way toward your next career stage as a business analyst.

We hope you liked our interview questions for the business analyst interview! Maybe you’re interested in trying out a data analytics course to expand your knowledge? Check out our list of great data analytics courses online.

FAQ

How do I prepare for a business analyst interview?

Take a look at the job listing. Understand the role of a business analyst, the company’s business model and operations, and how you might fit in. A business analyst often operates as an internal consultant; the organization’s existing operations will inform your role and responsibilities. Prepare yourself to discuss your experience and skills. Practice going over some of the most rewarding and challenging highlights of your career.

How do I talk like a business analyst?

An analyst must be confident in their skills but open to being challenged. It is the role of an analyst to dig deeper into the organization’s data, structure, and processes. An analyst must be confident in their conclusions, but must be prepared to make suggestions rather than edicts. Analysts provide a valuable support role within an organization, but it’s also a diverse one. Don’t be frightened by questions you can’t answer. They may simply not mesh with your existing experience.

What are the tools used by a business analyst?

Analysts use many business intelligence and data management tools, such as Excel, SQL, PowerBI, Salesforce, and Tableau. Look at the job listing and identify the tools listed — these are the tools you should brush up on. There are so many business analysis tools today (many of them boutique SaaS solutions), that it’s not possible to be familiar with all of them.

Собеседование на аналитика

Ранее я писал, какие вопросы задают на собеседовании на project manager-а. Вот вопросы и ответы для бизнес-аналитика.

Какой основной инструмент бизнес-аналитика?

Единственный правильный ответ — критический ум. Перечисление программных продуктов, при помощи которых вы пишете требования, будет ошибочным.

Какие знаете методологии разработки?

Классический проектный подход (PMI), скрам, канбан. В принципе, этого достаточно.

Какие бывают требования?

Функциональные и нефункциональные. Функциональное требование описывает, что должна делать программная система, в то время как нефункциональные требования накладывают ограничения на то, как система будет это делать.

Также можно рассказать про уровни требований:

  • бизнес-правила,
  • бизнес-требования,
  • пользовательские требования,
  • требования к продукту.

Также можно рассказать про типы требований:

  • ограничения,
  • требования к графическим интерфейсам,
  • требования к данным.

Какими свойствами обладают хорошие требования?

  • завершённость,
  • последовательность,
  • правильность,
  • абстрактность,
  • осуществимость,
  • измеримость,
  • необходимость,
  • прослеживаемость,
  • однозначность.

Какие существуют методы сбора требований?

  • интервью,
  • анкетирование-опрос,
  • фокус-группа,
  • семинар,
  • мозговой штурм,
  • совещание,
  • ролевая игра,
  • обсервация,
  • моделирование процессов,
  • прототипирование,
  • анализ вариантов использования,
  • анализ интерфейсов.

Как строится процесс работы с требованиями?

Требования нужно:

  • собрать,
  • задокументировать,
  • проанализировать,
  • управлять ими.

Что такое бизнес-требования?

Нужно разделять бизнес-цели и бизнес-требования. Бизнес-цель — то, чего хочет добиться бизнес. Бизнес-требование — как он хочет этого добиться.

Как приоритизируются требования?

Загуглите «приоритизация MoSCoW».

Что такое «спецификация»?

Документ, наиболее полно описывающий функции и свойства системы.

Что такое Use Case?

Вариант использования. Пример поведения системы при взаимодействии с окружающей средой.

Что такое User Story?

Способ описания требований на естественном языке.

Чем юзкейс отличается от юзерстори?

Сториз, они про потребность пользователя. Raw user needs.
Сториз пишутся человеческим языком = легко читаются и бизнесом
и разработчиками. Express understanding of User needs.
Юзкейсы же про поведение, которое вы встроите в продукт, чтобы удовлетворить эти потребности. What the software needs to do.
Написание Юзкейсов это designing a functional solution.

Какова роль аналитика в команде?

Аналитик собирает требования у заказчика, транслирует их в команду в понятном команде виде. Вместе с командой вырабатывает решение, после чего согласует решение с заказчиком.

Что делать при конфликте внутри команды?

Если конфликт вызван неоднозначностью требований, следует понять, в чём неоднозначность и переписать требования.

Кто оценивает трудоёмкость задач?

Только команда совместными усилиями.

Кто пишет тест-план и тест-кейсы?

Тестировщик.

Какие нотации для описания бизнес-процессов вы используете?

UML, BPMN.

Что знаете про UML? Для чего он используется?

Тут нужно рассказать, какие диаграммы знаете и какие они бывают. В частности, диаграммы бывают структурные и поведенческие.

Какие инструменты моделирования бизнес-процессов вы знаете?

Здесь нужно рассказать, какой софт вы используете для построения этих диаграмм. Visio, draw.io, Camunda.

Какие инструменты проектирования интерфейсов вы используете?

Figma, Axure, Balsamiq.

Должны ли мы вам оплачивать какое-либо платное ПО для работы?

Существует большое количество опенсорсного софта, покрывающего все потребности.

Что такое глоссарий, зачем он нужен, можно ли без него обойтись?

Обойтись без него нельзя, он нужен, чтобы все участники процесса общались на одном языке и не было двусмысленностей.

Знаете ли вы SQL и на каком уровне?

Достаточно уметь строить простые запросы.

Что такое ООП?

Методология разработки, базирующаяся на объектах, являющихся экземплярами классов.

С какими системами управления проектами знакомы?

Крайне желательно уметь обращаться с Джирой и Конфлю.

Вот описание кейса. Что должно войти в MVP?

MVP — это продукт, который в минимальном объёме решает потребность бизнеса. Как правило, это первая версия продукта, содержащая одну фичу, решающую конкретную бизнес-проблему.

Вот фича. Напишите юзер стори и критерии приёмки.

Юзер стори — это описание функциональности на естественном языке. Как правило, формулируется в формате «Я как <роль> хочу <возможность>, чтобы <цель>». Критерии приёмки — это требования к элементу бэклога, достаточные для того, чтобы этот элемент был принят заказчиком.

Найдите ошибку в спецификации.

Типичные ошибки:

  • не указан профиль пользователя. Неясно, кто должен совершить действие.
  • неизвестный элемент глоссария объясняется через другой неизвестный элемент. Сепулька — предмет для сепкулькации. Сепулькация — действие, осуществляемое при помощи сепульки.
  • нарушен один из критериев, которым должны соответствовать требования. Например, «цвет — красный» вместо кода цвета.

Что такое RACI-матрица?

Это матрица распределения ответственности.

  • R – Responsible (исполняет),
  • A – Accountable (несет ответственность),
  • C – Consult before doing (консультирует до исполнения),
  • I – Inform after doing (оповещается после исполнения).

Как вы изобразите жизненный путь объекта?

При помощи диаграммы состояний (диаграммы конечного автомата).

До какой степени нужно декомпозировать юзер стори?

Юзер стори должна соответствовать принципу INVEST. То есть, она должна быть независимой, маленькой и ценной для пользователя.

Какие подходы к UX вы используете?

Здесь можно вспомнить 10 законов юзабилити Якоба Нильсена. Закон семи сущностей. Правило трёх секунд.

Чем фича отличается от элемента бэклога?

Фича описывает функциональность. Элементом бэклога (кроме фичи) может быть баг или технический долг.

В чём отличие скрам от канбан?

В канбане итерации не ограничены строго по времени. В канбане отсутствуют обязательные церемонии.

До какой степени детализации моделировать бизнес-процессы?

До такой степени, до которой возможно понятно объяснить их команде.

Как понять, что мы не упустили никаких юзер стори?

Нужно использовать карту юзер стори, на которой в хронологическом порядке рассказать о всех действиях юзера от момента входа до получения ценного результата.

Чем верификация отличается от валидации?

Верификация — проверка на соответствие требованиям, валидация — проверка на соответствие ожиданиям заказчика.

Чем авторизация отличается от аутентификации?

Аутентификация — процедура проверки подлинности, например проверка подлинности пользователя путем сравнения введенного им пароля с паролем, сохраненным в базе данных. Авторизация — предоставление определенному лицу или группе лиц прав на выполнение определенных действий.

Почему базы данных называются реляционными?

Потому что данные в них хранятся в виде таблиц. Также бывают нереляционные бд, в которых данные хранятся иначе, например в формате словарей или графов.

Чем left join отличается от inner join?

inner join возвращает строки, содержащие совпадения в обоих таблицах, left join — все строки из левой таблицы, даже если в правой нет совпадений.

Что такое foreign key (внешний ключ)?

Внешний ключ SQL — это ключ, используемый для объединения двух таблиц. Иногда его также называют ссылочным ключом. Внешний ключ — это столбец или комбинация столбцов, значения которых соответствуют Первичному ключу в другой таблице.

Чем Saas отличается от Paas?

При Paas клиент получает инфраструктуру и готовое для разработки приложений ПО. В случае в Saas клиент получает готовое ПО, развёрнутое в облаке.

Что такое SSO?

Это схема, при которой пользователь переходит из одного раздела или компонента ПО в другой без повторной аутентификации.

Назовите элементы архитектуры веб-приложения.

Клиент, сервер, база данных.

Что такое API?

Программный интерфейс приложений, интерфейс прикладного программирования, при помощи которого одно приложение может обмениваться данными с другим.

Чем GET отличается от POST?

Основное отличие в способе передачи данных. В get-запросе данные передаются в url, а в post-запросе — в теле запроса.

1

1. Как бизнес-аналитик, вы должны работать со всеми типами людей на разных должностях в компании. Как бы вы справились с трудным заинтересованным лицом?
Кандидаты должны уметь ориентироваться в разных личностях и настраивать связи. Соискатель, который знает, как обращаться со всеми типами людей на всех уровнях бизнеса, является ключом к успеху.

  • Проблемные навыки
  • Навыки общения
  • Умение смягчать сложные ситуации

Пример: «Сначала я бы попытался определить, почему они расстроены или испытывают затруднения; как только я пойму, в чем проблема, то смогу лучше ее решить. Когда я понял, что их беспокоит, когда появилась возможность, я стремлюсь решать свои проблемы с помощью взвешенного, аргументированного ответа, подкрепленного необходимыми данными, чтобы подкрепить те моменты, к которым я обращаюсь»

2. У клиента есть интернет-магазин, посвященный Рождеству, в котором продаются пять товаров. Какие потенциальные проблемы вы предвидите с их потоками доходов?
Бизнес-аналитик должен уметь оценивать ситуацию и диагностировать проблему и решение для клиентов. Этот вопрос дает представление о том, как кандидат решает типичные бизнес-проблемы, которые могут возникнуть у клиента.

  • Демонстрирует навыки бизнес-аналитика
  • Навыки критического мышления
  • Способности к оценке

Пример: «Непосредственная проблема с потоком доходов клиента заключается в том, что он серьезно пострадает по окончании курортного сезона. Как получить доход после пикового сезона, будет ключевым моментом, который следует обсудить с клиентом. Другой проблемой является только пять товаров. Клиент серьезно ограничивает свои возможности для создания спроса»

3. Вы знакомы с SQL-запросами? Каковы части оператора SQL?
Бизнес-аналитику не обязательно иметь продвинутые технические навыки, но полезно, если у него есть навыки в SQL и технологии реляционных баз данных. Этот вопрос показывает их знакомство и понимание SQL.

  • Технические навыки
  • Понимание документов SQL
  • Продвинутые аналитические навыки

Пример: «Оператор SQL состоит из трех частей. Это язык определения данных или DDL, язык обработки данных или DML и язык управления данными или DCL».

4. По вашему опыту работы бизнес-аналитиком, что является наиболее важным аспектом аналитической отчетности?
Кандидат должен понимать важность аналитической отчетности, ее ограничения и то, как она связана с выполняемой им работой. Этот вопрос заставляет их объяснить, почему и как они считают аналитическую отчетность важной.

  • Умение критически мыслить
  • Понимание бизнес-анализа
  • Показывает навыки анализа

Пример: «Способность решать проблемы или принимать решения на основе свидетельств, а не предположений является наиболее важным аспектом аналитической отчетности. Сами по себе данные не решат проблемы, но они дают вам инструменты для принятия обоснованных решений, которые вы может объяснить и оправдать, даже если само решение не сработает так, как вы ожидали».

5. Можете ли вы описать время, когда вам приходилось подвести клиента к другому образу действий, нежели тот, на который он был настроен?
Работа бизнес-аналитиком заключается не в том, чтобы говорить клиенту, чего он хочет, а в том, чтобы сказать клиенту, то, что лучше для его бизнеса. Этот вопрос показывает, как кандидат управляет ожиданиями клиента о том, что он, возможно, не хочет слышать.

  • Способность решать проблемы
  • Умение справляться с трудными ситуациями
  • Возможность бизнес-анализа

Пример: «Однажды у меня был клиент, который хотел расширить продуктовую линейку своего магазина, но ему было трудно продать многие из продуктов, которые они уже продавали. Используя подробный анализ продаж, а также их текущий отчет о прибылях и убытках, я объяснил почему они не должны расширять свою текущую линейку продуктов, и что им нужно будет резко сократить то, что они сейчас продают, потому что только 20 процентов от этого было прибыльным для бизнеса».

6. Назовите три типа диаграмм, которые используют бизнес-аналитики, и объясните, почему они важны?
Бизнес-аналитики используют множество диаграмм и других документов. Вы должны убедиться, что кандидат знаком с этими документами и понимает, как их применять в делах клиентов.

  • Визуальное моделирование
  • Понимание основных диаграмм бизнес-аналитики
  • Понять, как реализовать эти диаграммы

Пример: «Во-первых, это блок-схемы. Они важны, потому что они обеспечивают визуальное представление системы, которое легко понять клиентам. Существуют также диаграммы действий, и их цель — продемонстрировать различные действия, происходящие в разных отделах. И затем есть диаграммы вариантов использования, которые показывают, кто взаимодействует с системой и каких основных целей они достигают с ее помощью»

7. Какие инструменты, по вашему мнению, наиболее важны для бизнес-аналитиков, чтобы они хорошо выполняли свою работу?
Бизнес-аналитики обычно используют множество инструментов. Этот вопрос позволяет узнать, знаком ли кандидат с этими инструментами и использует ли он приложения, общие для вашей компании.

  • Знакомство со стандартными приложениями бизнес-аналитики
  • Использование инструментов подходящих для вашего бизнеса
  • Базовые технические навыки

Пример: «Обычно я использую инструменты Word, Excel, MS Visio, PowerPoint и Rational. Я также умею писать SQL-запросы»

5 октября 2021 г.

Роль бизнес-аналитика (BA) заключается в оценке бизнес-потребностей компании, изучении того, как она интегрируется с технологиями, и предоставлении технологических решений заинтересованным сторонам. От управления проектами до анализа бизнес-потребностей и проведения проверки качества, бизнес-аналитика требует нескольких социальных и технических навыков. При собеседовании на следующую должность бакалавра рекомендуется подготовить ответы на распространенные вопросы собеседования бакалавра.

В этой статье мы рассмотрим 10 распространенных вопросов для интервью с бизнес-аналитиками, а также советы и примеры лучших способов ответить на них.

Лучшие вопросы для интервью на должности бизнес-аналитика

1. Как бы вы работали с трудной заинтересованной стороной?

Как бизнес-аналитик, вы, вероятно, будете иметь дело со многими разными личностями, занимающими самые разные должности. Ситуационные вопросы, подобные этому, измеряют ваши навыки решения проблем, коммуникативные навыки и способность разрешать сложные ситуации. Этот вопрос оценивает, можете ли вы успешно наладить взаимодействие со многими различными заинтересованными сторонами.

Дайте прямой ответ и объясните связанную с этим проблему, с которой вы столкнулись на прошлой работе. Вы можете использовать Структура ответа на интервью STAR чтобы структурировать свой ответ, обращаясь к следующему:

  • Ситуация: Кратко объясните проблему, с которой вы столкнулись, в позитивной и конструктивной форме.

  • Задание: Объясните свою роль в ситуации.

  • Действие: Объясните, что вы сделали, чтобы решить или исправить ситуацию.

  • Результат: объясните, что вы узнали и как ваши действия оказали положительное влияние на бизнес.

Во время обсуждения с интервьюером вы также получите представление о проблемах, с которыми вы можете столкнуться в новой роли, что может быть полезным для понимания контекста, прежде чем принимать предложение.

Пример: «Я обнаружил, что почти любую проблему можно решить с помощью эмпатии, общения и действий. Например, однажды у меня была разгневанная клиентка, которая считала, что получила неверные данные, бесполезные и бесполезные. Моя роль заключалась в том, чтобы получить и интерпретировать указанные данные. Я решил немедленно запланировать телефонный звонок с ней и другими участниками проекта, чтобы обсудить этот вопрос. Потратив время на то, чтобы выслушать ее опасения, мы обнаружили, что она просто не чувствовала себя достаточно подготовленной для применения полученных данных. Мы организовали семинар с бизнес-консультантом нашей команды, чтобы помочь ей чувствовать себя более подготовленной, и отправляли еженедельные обновления по электронной почте, чтобы она чувствовала поддержку в течение оставшейся части проекта. Она удвоила свои расходы на нас в течение следующих двух кварталов».

Подробнее: Как подготовиться к поведенческому интервью

2. Опишите случай, когда вам пришлось посоветовать клиенту другой образ действий.

Ваша работа как бизнес-аналитика — давать рекомендации как в интересах клиента, так и в интересах организации. Ваша точка зрения должна основываться на собранных данных по мере их интерпретации. Если клиент следует определенному курсу действий, который, по вашему мнению, не отвечает его интересам, вам может потребоваться представить данные в новых и интересных формах, чтобы убедить его в обратном.

В своем ответе вы должны объяснить, как вы можете применить навыки решения проблем для выхода из потенциально сложных ситуаций с клиентами и другими важными заинтересованными сторонами.

Пример: «Однажды у меня был клиент, который хотел расширить линейку продуктов для своего магазина. В то же время он уже изо всех сил пытался продать многие из продуктов, которые у них уже были. Я использовал подробный анализ продаж, чтобы показать им, почему они должны сосредоточиться на продаже своих текущих продуктов, а не инвестировать в новые, и предложили оба предложения о том, как они могут увеличить продажи, а также области, в которых они уже добились успеха».

3. Что является наиболее важным аспектом аналитической отчетности?

Аналитическая отчетность — это тип бизнес-отчетности, который предлагает информацию, анализ данных и рекомендации. Рекомендации — это то, что отличает этот тип отчетности от информационной отчетности. Аналитическая отчетность позволяет людям использовать данные для принятия решений.

Как бизнес-аналитик, вы должны понимать важность и ограничения аналитической отчетности. В своем ответе объясните измеримое влияние, которое вы оказали с помощью аналитической отчетности на предыдущих должностях. Это помогает работодателям понять ценность, которую вы можете предложить в их организации. Сформулируйте свой ответ, чтобы продемонстрировать критическое мышление а также аналитические навыкипоказывающий, как создавать рекомендации из источников данных.

Пример: «Хотя данные сами по себе не могут решить проблемы, они могут дать вам возможность принимать правильные бизнес-решения при анализе в контексте. Даже если определенное решение не дает ожидаемых результатов, данные позволяют вам учиться на этих результатах, чтобы продолжать совершенствоваться. Наиболее важным аспектом аналитической отчетности является способность решать проблемы и принимать решения на основе фактов. Попытки принимать решения на основе неосведомленных догадок или предположений могут быть проблематичными — аналитическая отчетность предоставляет осязаемую информацию, с помощью которой можно разработать стратегию и направление».

4. Опишите, как вы знакомы с SQL-запросами.

SQL является стандартным языком для систем управления реляционными базами данных. Поскольку SQL позволяет работать со структурированными данными, где существуют отношения между различными переменными, SQL-запросы обычно используются в роли бизнес-аналитика.

Хотя бизнес-аналитику не обязательно демонстрировать продвинутые технические навыки, некоторые навыки невероятно ценны. Вас могут попросить объяснить элементы оператора SQL во время собеседования, чтобы работодатели могли оценить ваши соответствующие технические навыки и навыки расширенного анализа. В дополнение к определениям, демонстрирующим ваши знания, вы также можете рассмотреть возможность предоставления примера того, как вы использовали SQL, чтобы повлиять на вашу предыдущую работу по бизнес-аналитике.

Пример: «Выражение SQL состоит из четырех частей. DDL или язык определения данных используется для определения структуры данных. DML, или язык манипулирования данными, используется для вставки, удаления и изменения данных. DCL, или язык управления данными, используется для управления доступом к данным, хранящимся в базе данных. Наконец, TCL, или язык управления транзакциями, используется для организации данных, скорректированных с помощью DML. Я использовал операторы SQL, чтобы определить, какие продукты покупают клиенты моего клиента, что помогло им принять важные решения относительно будущих линеек продуктов. Эта работа сделала их постоянными клиентами три года подряд».

5. Какие инструменты вы считаете наиболее важными для бизнес-аналитика, чтобы хорошо выполнять свою работу?

Этот вопрос позволяет интервьюеру проверить ваши базовые технические навыки и знакомство со стандартными приложениями бизнес-аналитики, а также с теми, которые они могут использовать в компании. Бизнесмены обычно используют такие инструменты, как Microsoft Office Suite, хотя вы могли использовать в своей работе и другие инструменты или программы. Адаптируйте свой ответ, чтобы подчеркнуть свой уникальный опыт и навыки.

Пример: «Я обычно использую такие инструменты, как Word, Excel, PowerPoint, MS Visio и инструменты Rational. У меня также есть продвинутые навыки работы с SQL — использование SQL полезно, когда мне нужно проанализировать такие элементы, как покупки клиентов, которые перегрузили бы Excel».

6. Опишите, как вы обычно подходите к проекту.

Понимание рабочего процесса кандидата может помочь работодателям оценить его командную работу, управление проектами и организационные навыки. Чтобы ответить, объясните общие этапы, через которые вы работаете, со стандартными результатами, которые вы обычно производите, вместо того, чтобы перечислять конкретные процессы или задачи, с которыми интервьюер может быть не знаком. Сосредоточьтесь на своем реальном опыте, чтобы описать свои навыки и то, как вы их используете.

Например, если вы работали на этапах планирования проекта, вы можете упомянуть такие конечные результаты, как план коммуникаций, структурная структура работ (WBS), план управления требованиями и подход к бизнес-анализу, включая то, основан ли он на плане или движимый изменениями.

Расскажите о том, как вы настроили конкретные подходы к потребностям данного проекта. Вы можете продолжить, спросив о проектах и ​​процессах организации, чтобы дать себе лучшее представление о том, как вы подходите, и показать интервьюеру, что вы заинтересованы в том, как они работают.

Пример: «Сначала я прислушиваюсь к тому, что нужно клиенту, обращая внимание на то, что он формулирует в качестве целей проекта. смотрят на свои цели, чтобы двигаться вперед более продуктивно.Конечно, каждый проект и каждый клиент требуют чего-то нового, поэтому я всегда учитываю конкретную ситуацию, а не автоматически навязываю универсальное решение. «

Подробнее: Как использовать технику ответа на интервью STAR

7. Назовите две диаграммы, которые вы используете как бизнес-аналитик, и опишите, как они влияют на вашу работу.

Интервьюер может задать этот вопрос, чтобы убедиться, что вы знакомы со стандартными документами БА и знаете, как их применять в случае клиента. Даже если здесь напрямую не спрашивают о вашем прошлом опыте, предоставление примеров может подтвердить вашу способность приносить пользу работодателю.

Пример: «Две диаграммы, которые я предпочитаю использовать, — это диаграммы действий и диаграммы вариантов использования. Диаграммы действий показывают разнообразные действия, которые происходят в разных отделах. Я использую диаграммы действий, чтобы показать, кто взаимодействует с системой, а также основные цели, которые они достигают с ней. Я считаю, что диаграммы вариантов использования очень полезны, когда мне нужно визуализировать функциональные требования данной системы, чтобы я мог сделать правильный выбор, когда дело доходит до проектирования и определения приоритетов разработки».

Подробнее: Руководство по SWOT-анализу (с примерами)

8. Какие вопросы у вас есть?

Задавайте умные вопросы в конце вашего интервью показывает, что вы знаете, как задавать правильные вопросы, чтобы получить правильную информацию — необходимый навык для бизнес-аналитиков. Это ваш шанс провести вдумчивую беседу с вашим потенциальным работодателем или коллегой. Обязательно используйте активное слушание навыки во время вашего интервью, чтобы сообщить ваши вопросы. Человек, проводящий с вами собеседование, должен чувствовать, что вы вовлечены в него на протяжении всего интервью.

Пример: «Я часто работаю с клиентами, которые хотят расширить свой бизнес, и я умею направлять их к принятию разумных решений с учетом их сильных сторон. Как для вас выглядит типичный клиент?»

Эти советы по собеседованию помогут вам произвести хорошее впечатление при собеседовании на должность бизнес-аналитика. Обязательно опишите свой опыт и подчеркните свои знания во время собеседования.

Вакансии, похожие на бизнес-аналитика

Если вы ищете должности в сфере бизнеса, вы можете рассмотреть другие карьеры, кроме аналитика. Вот 10 профессий, которые стоит изучить:

1. Бухгалтер

2. Аудитор

3. Разработчик моделей данных

4. Аналитик данных

5. Аналитик по маркетинговым исследованиям

6. ИТ-менеджер

7. Программист

8. Операционный аналитик

9. Руководитель проекта

10. Технический специалист

Откройте для себя лучшие ресурсы Indeed для технология таланты, включая советы по карьере, образцы резюме, быстрые ссылки для поиска работы и многое другое.

Содержание[Скрывать][Показывать]

  • 1. Как вы определяете бизнес-аналитику?
  • 2. Что отличает бизнес-аналитика от аналитика данных?
  • 3. Какие наиболее распространенные инструменты бизнес-аналитики (BI) используются бизнес-аналитиками?
  • 4. Из чего состоит вселенная бизнес-аналитики?
  • 5. Какие профессиональные стратегии вы будете использовать для внедрения системы BI?
  • 6. Что такое ТЭО?
  • 7. Опишите хранилище данных.
  • 8. Что такое OLAP?
  • 9. ИНВЕСТ — Что это?
  • 10. Онлайн-обработка транзакций (OLTP) — что это такое?
  • 11. Таблицы фактов и измерений: что это такое?
  • 12. Каковы некоторые характеристики хранилища данных?
  • 13. Какова цель нормализации данных?
  • 14. Что такое агрегаты?
  • 15. Сколько существует различных типов функций SQL JOIN?
  • 16. Опишите сводную таблицу.
  • 17. Знаете ли вы об альтернативных методологиях, таких как MoSCoW и SWOT?
  • 18. Каковы функции UML?
  • 19. Дайте определение ERP в бизнес-аналитике.
  • 20. Как бы вы описали SCM с точки зрения бизнес-аналитики?
  • 21. Можете ли вы описать SRS и ее основные компоненты?
  • 22. Опишите БРД. Чем он отличается от SRS?
  • 23. Объясните концепцию электронной коммерции с точки зрения бизнес-аналитики.
  • 24. Что такое методология RUP?
  • 25. Что такое методология RAD?
  • 26. Что именно вы подразумеваете под требованием? Можете ли вы сказать разницу между потребностями и требованиями?
  • 27. Опишите детализацию данных.
  • 28. Как можно описать требование как идеальное или хорошее?
  • 29. Что такое исполнительная информационная система (ИСС)?
  • 30. Что такое расширение масштаба и как его избежать?
  • 31. Пространственное моделирование (DM) – что это такое?
  • 32. Что такое приоритизация требований?
  • 33. Считаете ли вы, что в тестировании должен участвовать бизнес-аналитик?
  • 34. Каковы многие формы иерархии?
  • 35. Опишите анализ Парето.
  • 36. Опишите анализ Кано.
  • 37. Agile-манифест: что это такое?
  • 38. Гэп-анализ: что это такое?
  • Заключение

Бизнес-аналитика — это просто словосочетание для инструмента, который помогает пользователю принимать решения о том, как управлять бизнесом или решать важные вопросы, связанные с бизнесом.

Упрощается администрирование любой организации для расширения бизнеса пользователя.

С помощью соответствующих отчетов и данных любой организации BI помогает пользователю сделать выбор, который приведет к росту их фирмы, что имеет решающее значение.

Итак, вы хотите работать в области бизнес-аналитики и имеете желание или цель сделать это, но вы не знаете, как пройти собеседование по бизнес-аналитике или какие вероятные вопросы будут.

Каждое собеседование уникально, и каждая работа имеет уникальный набор требований. Чтобы помочь вам успешно пройти собеседование, мы составили список наиболее часто задаваемых вопросов и соответствующих ответов на них.

Вы можете быстро и просто ответить на эти вопросы интервью бизнес-аналитики.

1. Как вы определяете бизнес-аналитику?

Бизнес-аналитику можно определить как синтез аналитики данных и процессов сбора, хранения и администрирования данных.

Он стремится анализировать и преобразовывать необработанные данные и информацию в действенные и полезные идеи.

Эти идеи оказывают благоприятное влияние на многие типы бизнес-решений организации. Проще говоря, определение бизнес-аналитики будет относиться к зонтику, который охватывает инструменты данных, визуализацию данных, интеллектуальный анализ данных, инфраструктуру, анализ данных и т. д., чтобы предоставить простые и понятные сводки, которые могут помочь организациям в создании данных. управляемые решения.

2. Что отличает бизнес-аналитика от аналитика данных?

Аналитик данных:

  • Для этой должности требуется больше навыков решения проблем и анализа данных.
  • В организации он играет большую оперативную функцию.
  • Необходимы интеллектуальный анализ данных, SQL, статистика и другие навыки.

Бизнес-аналитик:

  • Визуализация данных и способность принимать решения должны быть улучшены.
  • В организации он выполняет более стратегическую функцию.
  • Для этой должности вы должны обладать знаниями в области бизнес-аналитики, хранения данных, аналитики и т. д.
  • Живая картина
  • ПАВ
  • Pentaho
  • Деловые вещи
  • OBIEE
  • QlikView
  • Hyperion
  • BI для Майкрософт
  • Cognos
  • Дандас Б.И.
  • Гугл Аналитика
  • Микростратегия

4. Из чего состоит вселенная бизнес-аналитики?

Между базой данных и пользовательским интерфейсом существует форма семантического слоя, называемая юниверсом. На самом деле это один из слоев интерфейса, который соединяет клиента (бизнес-пользователя) с хранилищем данных.

Он определяет всю связь между различными таблицами в хранилище данных.

5. Какие профессиональные стратегии вы будете использовать для внедрения системы BI?

Возьмите необработанные данные из базы данных компании. Может быть несколько разнородных баз данных, где данные доступны.

Затем данные очищаются для помещения в хранилище данных путем присоединения к таблице и создания кубов данных.

Последнее, что могут делать бизнес-аналитики, — это извлекать информацию о бизнесе из чистых наборов данных с использованием систем бизнес-аналитики, запрашивать специальные отчеты, оценивать их и прогнозировать бизнес-варианты.

6. Что такое ТЭО?

BA должен изучить и понять потребности и проблемы бизнеса или проекта, прежде чем определить масштаб проблемы.

Жизнеспособность предлагаемого решения бизнес-проблемы (вероятность успеха) определяется с помощью технико-экономического обоснования. Он поддерживает фокус проекта и выявление новых возможностей.

7. Опишите хранилище данных.

Хранилище данных можно рассматривать как систему, используемую в качестве репозитория для хранения, организации и представления данных из нескольких разнородных источников.

Эти данные в основном можно найти в SQL Server, таблицах Excel, базах данных Oracle или базах данных Postgres. Бизнес-аналитики могут получить все предыдущие отчеты, относящиеся к этим данным, используя метод репозитория, который использует хранилище данных.

8. Что такое OLAP?

Онлайн-аналитическая обработка, или OLAP, — это технический термин, используемый для описания технологии, используемой во многих инструментах и ​​приложениях бизнес-аналитики. Это облегчает выполнение сложных аналитических вычислений.

Кроме того, он анализирует тенденции, выполняет сложные вычисления (суммирование, подсчет, среднее, минимальное, максимальное) и применяет расширенное моделирование данных в системе BI. Кроме того, основная цель состоит в том, чтобы ускорить расчет отчетов и сократить время, необходимое для ответа на вопросы.

9. ИНВЕСТ – что это?

Независимая, подлежащая обороту, ценная, оцениваемая, надлежащего размера и поддающаяся проверке называется ИНВЕСТИЦИЕЙ. Руководители проектов и бизнес-аналитики используют эту фразу для обозначения предоставления высококачественных услуг и товаров.

10. Онлайн-обработка транзакций (OLTP) — что это такое?

Вы можете думать о системах OLTP как о массивном наборе вставок, удалений и обновлений крошечных транзакций данных. Эти базы данных функциональны и могут быстро обрабатывать запросы.

Непротиворечивость и целостность данных также находятся под его контролем. Он также позволяет оценить эффективность системы OLTP по количеству транзакций, которые она обрабатывает каждую секунду.

11. Таблицы фактов и измерений: что это такое?

Таблица фактов в хранилище данных состоит из числовых значений и ключей измерений бизнес-процесса. Количественные данные, используемые для анализа, представлены в таблице фактов.

В отличие от таблиц фактов, которые представляют собой таблицы количественных словарей, таблицы измерений содержат сведения о различных способах изучения информации в таблице фактов.

12. Каковы некоторые характеристики хранилища данных?

  • Лица, принимающие решения, используют обработанные и проанализированные данные из хранилища данных для принятия тактических и стратегических решений.
  • Это отдельная база данных, которая хранится отдельно от операционной базы данных и несет ответственность за хранение информационных записей.
  • Аналитики компании могут наблюдать за текущими тенденциями в бизнесе, анализируя данные, хранящиеся на складе.
  • Кроме того, он отвечает за анализ исторических данных.

13. Какова цель нормализации данных?

Нормализация данных — это метод упорядочивания и структурирования данных таким образом, чтобы все записи и поля имели согласованный вид. Нормализация данных имеет много преимуществ.

Процедура, например, помогает поддерживать ссылочную целостность и удалять повторяющиеся данные. Кроме того, поскольку они уже знакомы с тем, как бизнес организует свои данные, аналитики могут быстро просматривать различные наборы данных.

14. Что такое агрегаты?

Агрегаты можно рассматривать как тип данных, которые можно найти в сводной таблице. Для расчета этих агрегатов применяются различные агрегатные функции.

Они включают максимальное и минимальное значения, а также среднее значение и другие значения.

15. Сколько существует различных типов функций SQL JOIN?

Соединения SQL часто являются предметом обсуждения. ВНУТРЕННЕЕ СОЕДИНЕНИЕ, ПРАВОЕ СОЕДИНЕНИЕ, ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ и ВНЕШНЕЕ СОЕДИНЕНИЕ — одни из самых важных, которые нужно назвать.

16. Опишите сводную таблицу.

Одним из самых популярных методов обработки данных является сводная таблица. С помощью этого метода большие объемы данных компилируются в двумерную таблицу.

Возможность быстро изменить способ отображения данных является одним из основных преимуществ сводных таблиц, которые также могут ускорить процесс, с помощью которого аналитики бизнес-аналитики могут извлекать значимую информацию из огромных наборов данных.

17. Знаете ли вы об альтернативных методологиях, таких как MoSCoW и SWOT?

MoSCoW — это аббревиатура, означающая «должен, должен, мог бы, хотел». Чтобы определить приоритеты требований структуры, бизнес-аналитик должен применить эту стратегию на практике, сопоставив каждое требование с другими требованиями.

Например, является ли этот критерий обязательным или обязательным?

Наиболее популярным методом эффективного распределения ресурсов на предприятиях является SWOT-анализ, который означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Сильные и слабые стороны любой корпоративной структуры должны быть в состоянии определить бизнес-аналитик, который затем может преобразовать эти выводы в возможности и угрозы.

18. Каковы функции UML?

Унифицированный язык моделирования, часто известный как UML, предлагает единый подход к концептуализации системы и является универсальным языком моделирования развития.

Для выявления и устранения сбоев и узких мест используется обоснование поведения системы.

19. Дайте определение ERP в бизнес-аналитике.

Планирование ресурсов предприятия, или ERP, является официальным названием. В сфере бизнес-аналитики это имеет решающее значение. Он используется для объединения данных и процессов организации в единую систему, другими словами.

Комбинация аппаратного обеспечения, программного обеспечения и баз данных также может рассматриваться как механизм хранения данных различными способами в соответствии с организационными подразделениями и потребностями.

20. Как бы вы описали SCM с точки зрения бизнес-аналитики?

На рынке с жесткой конкуренцией предприятия розничной торговли уже столкнулись с трудностями из-за растущего спроса на продукцию и ограниченного роста цен. По этой причине управление изменениями в поставках (SCM), которым занимаются не только производственные фирмы, является ключом к успеху любой успешной производственной компании.

Бизнес-операции и стратегии определяются с помощью SCM. Тем не менее, работа с производственными фирмами SCM помогает им наладить прочные связи со своими клиентами, что позволяет им обеспечивать своевременные и высококачественные поставки по соответствующей цене.

Кроме того, он поддерживает согласованность производительности.

21. Можете ли вы описать SRS и ее основные компоненты?

Спецификации требований к системе или программному обеспечению называются SRS. Это набор документов, описывающих характеристики части программного обеспечения или системы.

Он содержит множество компонентов, которые нужны потребителям и заинтересованным сторонам, чтобы убедить конечных пользователей.

Основными компонентами SRS являются:

  • Объем работ
  • Зависимости
  • Допущения и ограничения
  • Критерии приема
  • Модель данных
  • Нефункциональные и функциональные требования

22. Опишите БРД. Чем он отличается от SRS?

Документ бизнес-требований называется BRD. Это официальное соглашение между компанией и клиентом для создания конкретного продукта.

SRS является потомком BRD.

BRD — это функциональная спецификация программного обеспечения, а SRS — это то, что пишут оба бизнес-аналитика после прямого контакта с клиентом.

В отличие от SRS, которая создается на основе технических навыков и требований, BRD разрабатывается бизнес-аналитиком после их непосредственной связи с клиентами.

23. Объясните концепцию электронной коммерции с точки зрения бизнес-аналитики.

Термин «электронная коммерция» относится к деятельности по покупке и перепродаже товаров и услуг с использованием электронных каналов, таких как Интернет. Сочетание процесса онлайн-транзакций, системы управления цепочками поставок, системы управления запасами, системы EDI, системы онлайн-банкинга и систем сбора данных составляют систему электронной коммерции. Всемирная паутина служит основным каналом электронной коммерции (www). Однако бизнес-аналитика, используемая на веб-сайтах электронной коммерции, помогает увеличить продажи. Это может предоставить всю информацию о наличии продукта в одном месте, удобный интерфейс, гибкий способ оплаты, привлекательные программы для поставщиков и т. д.

24. Что такое методология RUP?

Стратегия улучшения приложений продуктов, называемая Rational Unified Process (RUP), включает несколько инструментов, помогающих кодировать самый последний продукт и задания, выбранные с учетом этой цели.

RUP — это объектно-ориентированная методология, обеспечивающая эффективное управление проектами и создание высококачественного программного обеспечения.

25. Что такое методология RAD?

Парадигма быстрой разработки приложений (RAD) является примером инкрементной модели. Различные этапы проекта разрабатываются независимо или одновременно.

Достижения проекта ограничиваются по времени, доставляются, а затем объединяются для создания функциональной модели.

26. Что именно вы подразумеваете под требованием? Можете ли вы сказать разницу между потребностями и требованиями?

Концентрированная стратегия и представительство необходимы для достижения определенных целей компании. Заинтересованные стороны оценивают проект до того, как он будет введен в действие, используя определенные стандарты и требования.

Каждый компонент полностью задокументирован для использования в качестве эталона. Нужен общий пример слов и результат.

Например, вы должны найти работу бизнес-аналитика. Чтобы претендовать на эту вакансию, вам необходимо резюме, академические дипломы и опыт прохождения собеседований.

27. Опишите детализацию данных.

Детализация данных — это метод обработки данных и извлечения необходимой информации из базы данных (или хранилища данных) с использованием различных реляционных, табличных или многомерных операций с данными.

28. Как можно описать требование как идеальное или хорошее?

Когда требование удовлетворяет всем трем критериям SMART — конкретным, измеримым, достижимым, актуальным и своевременным — оно считается идеальным.

В описании состояния следует использовать специфичность, и все критерии успеха должны быть определены количественно. Каждый ресурс, необходимый для проекта, должен быть доступен и уместен. Требуется своевременное раскрытие всех условий.

29. Что такое исполнительная информационная система (ИСС)?

Инструмент для предоставления консолидированных и обобщенных отчетов о текущей деловой активности внутри компании можно рассматривать как исполнительную информационную систему (ИИС).

Кроме того, EIS представляет информацию в графическом интерфейсе и предназначена для повышения качества тактики, используемой руководством более высокого уровня для ускорения роста организации.

Он также включает несколько методов получения, обработки, преобразования и отображения данных в виде графических отчетов.

30. Что такое расширение масштаба и как его избежать?

Когда объем проекта неуклонно выходит за пределы его намеченных границ, он может стать проблематичным — ситуация, известная как расползание объема.

Это может произойти из-за ряда факторов, таких как изменение критериев или целей проекта, или просто из-за неадекватной подготовки.

Несмотря на то, что это может быть сложно, предотвращение расползания масштаба имеет решающее значение для соблюдения графика проекта.

. Один из подходов к этому состоит в том, чтобы обеспечить четкое и краткое определение масштаба проекта с самого начала и согласие всех заинтересованных сторон с этим определением.

Для обеспечения тщательной оценки и согласования любых изменений области применения всеми соответствующими заинтересованными сторонами также крайне важно иметь четко определенную процедуру управления изменениями.

И последнее, но не менее важное: поддержание постоянного контакта со всеми вовлеченными сторонами может помочь гарантировать, что все знают о текущих ограничениях и целях проекта.

31. Пространственное моделирование (DM) – что это такое?

DM используется для облегчения запросов конечных пользователей и создания хранилища данных. В DM используются два ключевых понятия: первое — «ФАКТ», а второе — «Измерения».

Заявление также включает измерения, которые часто представляются числовыми цифрами. А под «измерениями» мы подразумеваем набор терминов, используемых для описания фактов.

На каждом этапе процесса многомерного моделирования создается некоторая информация, которую можно использовать для точного определения того, что включено в хранилище данных.

32. Что такое приоритизация требований?

Важным шагом в процессе сбора требований является определение приоритетности потребностей. Это гарантирует, что ресурсы используются эффективно, устанавливая приоритеты для самых насущных потребностей.

Для приоритизации требований в определенном порядке можно использовать различные методы, включая анализ заинтересованных сторон, анализ затрат и результатов и расстановку приоритетов на основе ценности.

33. Считаете ли вы, что в тестировании должен участвовать бизнес-аналитик?

Уровень участия бизнес-аналитиков в тестировании будет варьироваться в зависимости от конкретного проекта и фирмы, поэтому единого общеприменимого ответа на этот вопрос не существует.

Однако в целом бизнес-аналитики должны участвовать в тестировании, поскольку они могут предложить глубокий анализ требований и гарантировать, что готовый продукт удовлетворяет требованиям компании.

34. Каковы многие формы иерархии?

Различают два вида иерархии:

  • Иерархия по умолчанию: последовательность, в которой объекты измерения предоставляются в классе, отражается в его содержимом.
  • Пользовательская иерархия: из иерархии по умолчанию создается пользовательская иерархия.

35. Опишите анализ Парето.

Когда есть несколько элементов, которые способствуют проблеме или цели, может применяться анализ Парето.

Это особенно полезно в контексте управления бизнесом и качеством, где оно может помочь в определении ключевых областей, на которых следует сосредоточиться, чтобы добиться наибольшего улучшения.

Прежде чем проводить анализ Парето, необходимо сначала определить все соответствующие компоненты, а затем ранжировать их с точки зрения релевантности.

Затем обрабатывается самый важный аспект, затем следующий по важности и так далее.

36. Опишите анализ Кано.

Метод управления качеством, называемый кано-анализом, помогает компаниям определять желания и потребности своих клиентов. Его можно применять для улучшения маркетинговой тактики, повышения удовлетворенности потребителей и разработки продукта.

37. Agile-манифест: что это такое?

Agile Manifesto — это набор руководств по разработке программного обеспечения, которые отдают предпочтение людям, а не процедурам и инструментам, участию клиентов, а не переговорам по контракту, и адаптации к изменениям вместо того, чтобы придерживаться графика.

38. Гэп-анализ: что это такое?

Распространенным подходом в бизнес-анализе является анализ пробелов, который используется для выявления и оценки пробелов между целевой системой и функциональностью текущей системы.

Его также можно рассматривать как сравнение уровней производительности целевых и существующих функций.

Заключение

Вы можете добиться успеха на собеседовании для бизнес-аналитиков, используя все эти важные вопросы и ответы на собеседовании по бизнес-аналитике. Если вы попрактикуетесь в ответах на вышеупомянутые вопросы, у вас не должно возникнуть проблем с прохождением собеседования.

Следующий шаг – действовать в соответствии с вашими целями. Для подготовки к собеседованию см. Серия интервью Хэшдорка.

Вопросы и ответы на собеседовании аналитика бизнес-аналитики

Чтобы назначить правильное лечение, прежде всего нужен диагноз. Чтобы разработать эффективную стратегию развития компании, решить существующие проблемы или внедрить необходимые изменения — нужен всесторонний, грамотный, скрупулезный бизнес-анализ ситуации, произведенный настоящим экспертом в этом деле.

Убедиться в профессионализме кандидата на должность бизнес-аналитика вы сможете, получив от него ответы на вопросы из нашей подборки.

О чем спросить на собеседовании бизнес-аналитика?

Итак, делимся накопленным за 8 лет опытом. 

Общие вопросы на собеседовании на должность бизнес-аналитика

  1. Как вы структурируете и соединяете информацию из разных источников? Приведите примеры.
  2. Был ли опыт анализа рынка, поставщиков, конкурентов?
  3. Работать на долгосрочную перспективу — что это значит для вас? Приведите примеры из личного опыта.
  4. Есть ли у вас опыт подготовки и сдачи P&L?
  5. Назовите, чем отличаются CapEx и OpEx. Как вы применяли это на практике?
  6. Вы проанализировали ситуацию и составили список из 20 продуктов. Задача — переговоры с потенциальными поставщиками. Какие дополнительные данные вам нужны, чтобы выбрать из 20 продуктов 10 и сформировать по ним окончательный проектный лист? 
  7. Оборот компании 150 млн рублей, задача — вырасти в 10 раз. Рынок — расходные материалы для медицинского сегмента. Ограничений во вводу товара в портфель нет. Какие 5 показателей вам понадобятся для анализа, чтобы сформулировать предложение по вводу товара в портфель? 
  8. Умеете ли работать с Customer Journey Map? 
  9. Какой самый невероятный вывод сделали на основании проделанной аналитической работы? Что это был за продукт? Опишите свой аналитический прорыв, который привёл к результату.
  10. Какие инструменты аналитики используете в работе?
  11. Использовали ли в работе какие-либо языки программирования? Почему именно эти языки программирования использовали и что вам это дало?

83 вопроса для отбора бизнес-аналитика

Выше мы написали только 11 вопросов из имеющихся у нас 83. Мы выбрали проверенные вопросы с проведенных собеседований бизнес-аналитиков и — с удовольствием пришлем их вам на почту 🤗

Если не получается найти сотрудника или вы хотите узнать, как и кого искать на роль бизнес-аналитика, то пишите, мы поможем и проконсультируем. Мы неоднократно подбирали бизнес-аналитика — знаем, как решить задачу в срок. 

Подберите бизнес-аналитика с помощью конкурсных собеседований с предварительным анкетированием и тестированием.

Подобрать сотрудника

Скачать бонусные статьи

Подпишитесь на рассылку и получите дополнительные материалы только для наших подписчиков:

  • Как платить меньше налогов за сотрудников
  • Как сформировать систему мотивации

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Класснуть

Отправить

Вотсапнуть

Запинить

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Вопросы для интервью с руководителем компании
  • Втб банк пао официальный сайт реквизиты банка
  • Время работы автомобильного видеорегистратора
  • Время работы мфц южнопортовый на пролетарской
  • Вопросы для компании друзей интересные пошлые