Во время работы установщика microsoft office возникла проблема так как на компьютере используется

Во время работы установщика microsoft office возникла проблема так как на компьютере используется

В предприятии появилась необходимость установить MS ACCESS. Однако установка не удалась по причине:

«Во время работы установщика Microsoft Office возникла проблема, так как на компьютере используются программы Office, установленные с помощью технологии «нажми и работай». А именно:

Microsoft Office Home&Busines 2016

Версия программы Office, установленные с помощью установщика Windows и технологии «нажми и работай», несовместимы — на компьютере можно установить только один тип приложений.»

Консультант MS Office сообщила, что эту проблему можно преодолеть с помощью программы Microsoft Office Deployment Tool, однако при запуске этой утилиты всё равно ничего не получилось.

Техподдержка MS Office отправляет на ваш сайт — technet.microsoft.com.

Как правильно использовать утилиту ODT? Найденная в интернете инструкция не помогла.

Нужно ли прежде, чем устанавливать ACCESS через ODT, удалять ранее установленный Moffice Office и не повредит ли это в дальнейшем его установке (восстановлению) и активации?

Для чего нужна служба «Нажми и работай»

Файлом процесса является OfficeClickToRun.exe , расположенный в каталоге C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedClickToRun . Как правило, служба Click-To-Run имеется на компьютерах, на которых установка приложений Microsoft Office была произведена по сети. Будучи запущенной в фоновом режиме, служба «Нажми работай» позволяет начать работать с приложениями пакета еще до того момента, когда их инсталляция на компьютер не будет завершена окончательно. Это можно сравнить с работой приложений, позволяющий просматривать видеоконтент с торрент-трекеров, не дожидаясь его полной загрузки.

Кроме того, Click-To-Run играет роль в управлении координацией используемых Офисом ресурсов и своевременным его обновлением. В более ранних версиях системы компонент Click-To-Run можно было удалить из классической панели управления, но в последних версиях Windows 10, похоже, с этим возникли трудности. Тем не менее, вы можете отключить данный модуль, если посчитаете его излишним. Например, существует расхожее мнение, что служба используется для телеметрии.

Итак, чтобы ее отключить, разверните в Диспетчере задач процесс Microsoft Office Click-To-Run (SxS), нажмите ПКМ по подпроцессу «Microsoft Office «Нажми и работай» и выберите в контекстном меню «Открыть службы».

Либо запустите оснастку управления службами командой services.msc и отыщите одноименную службу в списке прочих служб.

Системное имя этой службы — ClickToRunSvc. Открыв двойными кликом ее свойства, тип запуска выберите «Отключено», затем остановите ее, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

3 ответов

это сообщение довольно ясно, если вы работаете в нем — но не очень ясно, если вы не имеете дело с установкой пакетов в течение всего дня. Microsoft имеет две разные версии office.

из портала O365 вы получаете то, что называется «нажмите, чтобы запустить» — который устанавливается с помощью потоковой службы. Это в основном потоки приложение вниз к вам — и вы можете начать использовать его, прежде чем он будет установлен полностью.

Как вы обнаружили другие версии, что называется MSI на основе — это традиционный метод установки для приложений Windows. Здесь-вы должны загрузить весь пакет, а затем установить его, прежде чем использовать office.

технически-есть способы, чтобы получить эти оба на вашей системе, но это не очень хорошая идея, поэтому Microsoft блокирует вас. Когда у вас на вашей системе некоторые вещи перестают работать, особенно с интеграцией с онлайн-продуктов или веб-продуктов. Например-попытка открыть или сохранить O365 из приложения не будет работать, и вы увидите сообщения об ошибках.

Это позор MS не может предоставить больше разъяснений-сообщение может фактическое сказать вам, что вы установили или как исправить проблему.

Решение

Дмитрий Попов 2, попробовать удалить офис 2016. про нажми и работай не знаю, что такое (если конечно не пиратское имеется в виду) и установите заново.

Сообщение от Вячеслав Я

А у меня в редакции Office XP с 2003-м Word’ом — и уже 10 лет обломов* не было.

Может, хотя бы Дмитрий Попов 2 объяснит мне, а что, собственно, побудило?
_____________
* в функционировании

Как я могу удалить Office Click-to-Run?

1. Посетите сайт, на котором вы приобрели Office, и войдите в систему, используя свой Live ID
2. Нажмите Моя учетная запись в верхней части главной страницы, чтобы получить доступ к загрузкам Office .
3. Нажмите «Загрузить» для приобретенного пакета, а затем нажмите « Дополнительные параметры » в разделе «Загрузить сейчас».
4. В списке указана версия Office, которая не является продуктом Office Click-to-Run и не требует наличия диска Q :.

1. Нажмите Пуск и перейдите на Панель управления .
2. Нажмите на элемент Программы и функции .
3. Нажмите Удалить или изменить программу .
4. В списке установленных программ нажмите Microsoft Office «нажми и работай»
6. Нажмите Удалить .
7. Нажмите ДА , когда вам будет предложено удалить все приложения, установленные Click-to-Run.

3 ответа 3

D’о. Видимо, вы можете просто установить его через магазин Windows.

Это сообщение довольно ясно, если вы работаете в ИТ, но не очень ясно, если вы не занимаетесь установкой пакетов весь день. У Microsoft есть две разные версии офиса.

На портале O365 вы получаете то, что называется «нажми, чтобы запустить» — которое устанавливается через потоковую службу. Он в основном направляет приложение к вам — и вы можете начать использовать его до того, как оно будет полностью установлено.

Поскольку вы обнаружили другие версии, это то, что называется MSI — это традиционный метод установки для приложений Windows. Здесь — вам нужно скачать весь пакет, а затем установить его, прежде чем вы сможете использовать офис.

Технически — есть способы получить и то и другое в вашей системе, но это не очень хорошая идея, поэтому Microsoft блокирует вас. Когда у вас есть оба в вашей системе, некоторые вещи перестают работать — особенно с интеграцией с онлайн-продуктами или веб-продуктами. Например — попытка открыть или сохранить напрямую в O365 из приложения не будет работать, и вы увидите сообщения об ошибках.

Жаль, что MS не может дать больше разъяснений — сообщение может на самом деле сказать вам, что вы установили или как исправить проблему.

Во время работы установщика microsoft office возникла проблема так как на компьютере используется

В данной статье рассмотрим ошибку установки «Microsoft Office 2016» с выводом ошибки: Ошибка при установке Microsoft Office 2016.

Скачать оригинальные MSDN дистрибутивы Microsoft Office можете в нашем каталоге, хеш-сумми дистриубтивов указаны в описании.

2) Удаление реестра.

— Нажимаем горячие клавиши Win + R => Вводим в окно ввода команду regedit и нажимаем «Ок».

Удаляем следующие ветки реестра:

— КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice и удаляем в этой ветке папки 14.0, 15.0 и 16.0, если они есть.

— Так же удалите ветку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice

3) Удаление и переименование папок.

При наличие рекомендуем удалить так же следующие папки:

Рекомендуем переименовать папку:

Зайдите в C:ProgramData (если не видите эту папку, отключите скрытие папок, инструкция со стороннего сайта)

И переименуйте папку «Справка Microsoft», либо «Microsoft Help» в любое другое название, например в «Microsoft Help.old».

5) Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, мы рекомендуем на время установки попробовать отключить брандмауэр и удалить (именно удалить, а не отключить) антивирус, т.к причина ошибки установки может быть в нем, из-за блокирования процессов установки.

Источник

Установщик Office нажми и работай и проблема с MSI в Windows 10

Вы не можете установить одну и ту же версию продуктов Office, которые используют две разные технологии установки, установленные на одном компьютере. В этом посте мы покажем вам, как можно разрешить конфликты между MSI Office и установщиком «нажми и работай» в Windows 10.

Две технологии установки продуктов Office:

Office, установленный с помощью Click-to-Run и установщика MSI на том же компьютере, не поддерживается

При попытке установить одну и ту же версию продуктов Office, которые используют две разные технологии установки, установленные на одном компьютере с Windows 10, вы получите следующее сообщение об ошибке, если Office обнаружит эту несовместимость:

К сожалению, установщик Office нажми и работай обнаружил проблему, потому что на вашем компьютере установлены эти программы Office на основе установщика Windows.

Это также относится к автономным приложениям, таким как Access, Visio, Project, Skype для бизнеса или OneDrive для бизнеса.

Чтобы разрешить этот конфликт, вы можете остаться с установочной версией MSI Office и не устанавливать версию Office 365 Click-to-Run, которую вы пытались установить. Или сделайте следующее:

Точно так же с этой проблемой можно столкнуться в корпоративной среде.

Клиент приобрел бессрочные копии Project 2016 и Visio 2016 с корпоративной лицензией. При миграции предприятия на Office 365 профессиональный плюс (2016) он обнаруживает, что версию Office 365 профессиональный плюс 2016 года, в которой используется функция «нажми и работай», установить нельзя. рядом с версией Project и Visio 2016 года, основанной на MSI. Это не позволяет клиентам обновить свои версии Project и Visio до 2016.

В соответствии с описанным выше сценарием — для решения проблемы с конечными точками пользователей на предприятии ИТ-администраторы могут загрузить последнюю версию средства развертывания Office для загрузки и установки Project 2016 и Visio 2016 на основе «нажми и работай», которые могут можно активировать с помощью корпоративной лицензии (KMS или MAK).

Новый инструмент развертывания Office поддерживает четыре новых идентификатора продукта, которые позволяют ИТ-администраторам загружать и устанавливать стандартные или профессиональные версии Project или Visio.

Вот и все! Надеюсь, эта информация окажется для вас полезной.

Источник

Как удалить Office нажми и работай в Windows 10

Как удалить «Нажать для запуска» в Office 2010, 2013, 2016?

Click-to-Run – это технология потоковой передачи и виртуализации от Microsoft, которая помогает сократить время, необходимое для установки Office. По сути, вы можете начать использовать продукт Office до того, как весь продукт будет установлен на ваш компьютер.

Кроме того, ваш Microsoft Office обновляется быстрее, а программы, установленные с помощью Click-and-Run, виртуализируются, поэтому они не конфликтуют с другими приложениями.

Тем не менее, если Office Click-to-Run не отвечает вашим потребностям и вы хотите удалить его, выполните действия, описанные ниже.

Но, прежде всего, вы должны проверить, установлен ли Office Click-to-Run в вашей системе или нет. Для этого нажмите меню «Файл», затем «Справка» и выполните поиск обновлений «нажми и работай».

Если вы видите обновления «нажми и работай», значит, они установлены на вашем компьютере.

Как я могу удалить Office Click-to-Run?

Решение 1. Отключите функцию «нажми и работай» в службах

Решение 2. Загрузите версию Office, которая не работает по принципу «нажми и работай»

Решение 3. Отключите функцию «нажми и работай» с панели управления

Решение 4. Отключите функцию “нажми и работай” с помощью диспетчера задач

Поскольку Click-to-Run предоставляет обновление пакета Office и является важным компонентом Microsoft Office, не рекомендуется удалять Click-to-Run. Если вы хотите получить его обратно, вот полное руководство о том, как его скачать.

Однако, если у вас все еще есть причины для этого, я надеюсь, что вы найдете полезные решения, описанные выше.

Имейте в виду, однако, что вы всегда должны поддерживать свое программное обеспечение в актуальном состоянии, так как многие обновления содержат исправления безопасности, которые очень важны для обеспечения безопасности ваших данных.

Источник

Что такое процесс Microsoft Office «Нажми и работай» и как его отключить

После установки пакта Microsoft Office в Диспетчере задач вы случайно можете обнаружить процесс Microsoft Office Click-To-Run (SxS), продолжающий работу даже после завершения работы приложений пакета. В связи с этим у многих пользователей возникает вопрос: а не является ли это следствием работы какого-нибудь маскирующего под Office вредоносного ПО или ошибки в работе самого пакета? Нет, данный процесс является службой самого Microsoft Office.

А если точнее — поставляемого вместе с пакетом компонента, предназначенного для решения ряда дополнительных задач. Название этого процесса переводится как «Нажми и работай», и встретить его вы можете во всех популярных Microsoft Office, в которых используется учетная запись Microsoft.

Для чего нужна служба «Нажми и работай»

Кроме того, Click-To-Run играет роль в управлении координацией используемых Офисом ресурсов и своевременным его обновлением. В более ранних версиях системы компонент Click-To-Run можно было удалить из классической панели управления, но в последних версиях Windows 10, похоже, с этим возникли трудности. Тем не менее, вы можете отключить данный модуль, если посчитаете его излишним. Например, существует расхожее мнение, что служба используется для телеметрии.

Итак, чтобы ее отключить, разверните в Диспетчере задач процесс Microsoft Office Click-To-Run (SxS), нажмите ПКМ по подпроцессу «Microsoft Office «Нажми и работай» и выберите в контекстном меню «Открыть службы».

Либо запустите оснастку управления службами командой services.msc и отыщите одноименную службу в списке прочих служб.

Системное имя этой службы — ClickToRunSvc. Открыв двойными кликом ее свойства, тип запуска выберите «Отключено», затем остановите ее, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Какие проблемы может вызвать отключение службы

Отключение упомянутой службы приведет к невозможности автоматического обновления офисного пакета. Увы, отключение ClickToRunSvc с большой долей вероятности может привести и к тому, что Офис попросту перестанет запускаться. Если вдруг вы столкнитесь с такой проблемой, попробуйте в свойствах службы ClickToRunSvc установить тип «Вручную», то есть служба будет стартовать только при запуске Офиса. Для временного отключения же службы можно воспользоваться командой net stop ClickToRunSvc в командной строке после запуска Офиса.

Возможно, стоит подумать и об установке Microsoft Office без интегрированной в него функции ClickToRunSvc. А вообще, наличие этой службы не должно особо смущать, ресурсов она потребляет самый минимум, за исключением тех моментов, когда она активно выполняет порученную ей работу.

Источник

Устранение Office сбоев установки

Эта статья была написана Эриком Эштоном ( Eric Ashton),старшим инженером по эскалации поддержки.

В этой статье описываются методы определения и устранения Microsoft Office сбоев установки. Эти методы можно применять для всех Office, которые используют Windows установки (MSI).

Включить подробный журнал

При устранении неполадок Office установки убедитесь, что включена многословная ведение журнала MSI. В Office есть файл журнала setup.exe, созданный по умолчанию. Однако он не дает подробной информации, которая обычно требуется для диагностики сбоя установки. С помощью подробных журналов MSI вы получите подробный файл журнала для каждого компонента, Office установки. У вас будет подробный журнал для установки компонента Word, Excel и так далее.

Чтобы включить подробный журнал, установите следующие клавиши реестра:

«Отлаговорка«=dword:00000007

«Ведение журнала«=»голосовой рой «

Дополнительные сведения о журнале Windows установки см. в Windows.

Выполнение попытки установки

Если вы выполняете установку вручную на компьютере в качестве подписанного пользователя, дважды щелкнув setup.exe, файлы журнала будут созданы в каталоге %temp% пользователя, который выполняет установку.

Теперь, когда вы включили многословную регистрацию и знаете, где следует искать журналы, просто перенастрайте установку. Это не удалось ранее, ожидать, что он снова сбой. Однако на этот раз вы готовы захватить файлы журналов, которые будут достаточно подробны, чтобы помочь вам диагностировать точку сбоя.

Анализ журналов

После попытки установки вы найдете в каталоге temp от 1 до 20 журналов.

Вот снимок экрана из подробных журналов из попытки установки.

При просмотре журналов MSI обычно необходимо искать запись значения 3 в журналах. Windows установщик возвращает коды во время установки, которые указывают, является ли конкретная функция успешной или нет.

При хорошей установке в журналах обычно не будет значения 3 записей.

Таким образом, существует множество журналов, которые необходимо проверить. Рекомендуется начать с журнала setup.exe. В этом журнале обычно есть запись значения 3 при сбое. Однако этот журнал недостаточно понятен для диагностики проблемы. Если в нем нет записи значение 3, обратите внимание на первый экземпляр Перекатывания пакета _. Откат пакета показывает, что Office не удалось и Office пытается «откатать» установку. Вы должны быть в состоянии определить сбой сразу же в этот момент. Как только вы найдете _value 3 или пакет rolling back в журнале setup.exe, вы должны быть в состоянии определить, какой компонент не удается, а затем оттуда искать определенный журнал MSI, который соответствует этому компоненту.

Часто существует несколько значений 3 или откат записи пакета обратно. Вы должны сосредоточиться на первой записи, которую вы найдете.

Вот несколько примеров сбоев Office установки и определения точки сбоя.

Анализ примера журнала 1: Office установки ProPlus 2010

В этом примере в журнале setup.exe значение 3 не setup.exe журнала для отката назад.

Вы можете найти следующую ошибку:

Ошибка. Не удалось установить продукт: C:MSOCacheAll UsersGUID-CProPlusWW.msi ErrorCode: 1603 (0x643).

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose

Пакет date/Time Rolling back: ProPlusWW

Ошибка не говорит, почему установка не удалась. Но это говорит о том, что сбой произошел во время установки ProPlusWW.msi файла. Затем необходимо найти подробный журнал MSI, который коррелирует с ProPlusWW.msi.

Например, в нижней части MSIb0bc7.LOG вы видите сведения, похожие на следующие:

MSI (s) (50:CC) [Время]: Примечание: 1: 1724

MSI (s) (50:CC) [Время]: Продукт: Microsoft Office Outlook MUI (английский язык) 2010 г. Удаление завершено успешно.

Это многословный журнал MSI для компонента MUI Office Outlook MUI, а компонент — из отката (сбой установки произошел раньше, чем этот откат).

Когда вы найдете журнал ProPlus (самый большой), вы увидите следующую информацию, которая указывает на то, что это журнал ProPlus:

Продукт: C:MSOCacheAll UsersGUID-CProPlusWW.msi

При поиске входа в журнал значение 3 вы можете не найти его, но в нижней части журнала может появиться следующая ошибка:

MSI (s) (B0:14) [Время]: внутреннее исключение во время операции установки: 0xc0000017 в 0x7C812AFB. MSI (s) (B0:14) [Time]: отчет WER отключен для тихой установки. MSI (s) (B0:14) [Время]: внутренняя ошибка MSI. Установка прекращается преждевременно. Из памяти. Отключай другие приложения перед повторной попытку. MSI (s) (B0:14) [Время]: MainEngineThread возвращает 1603.

Это известная проблема об установке Windows. Чтобы устранить эту проблему, установите hotfix. После установки горячейфиксии и перезапуска установка будет успешной.

Анализ примера журнала 2. Установка автономных установок Access 2010

В этом примере в журнале setup.exe значение 3 не setup.exe журнала для отката назад. Вы можете найти следующую ошибку:

Ошибка. Не удалось установить продукт: C:MSOCacheAll UsersGUID-CAccessRWW.msi ErrorCode: 1601 (0x641).

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose

Пакет отката даты и времени: AccessRWW

Ошибка не говорит о сбое установки, но она говорит о том, что сбой произошел во время установки AccessRWW.msi файла. При поиске файлов журнала можно найти журнал для AccessRWW.msi:

Продукт: C:MSOCacheAll UsersGUID-CAccessRWW.msi

При поиске записи значение 3 вы найдете следующую ошибку:

CAInitSPPTokenStore.x86: OMSICA: инициализация CustomAction CAInitSPPTokenStore.x86 CAInitSPPTokenStore.x86: Ошибка: не удалось инициализировать хранилище маркеров SPP. HResult: 0x80070057. CAInitSPPTokenStore.x86: MSI (s) (2C:D0) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0 MSI (s) (2C:D0) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0 Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что служба сети запущена, а затем убедитесь, что следующие ключи реестра присутствуют.

Анализ журналов пример 3: Office ProPlus 2010

В следующем примере в журнале setup.exe значение 3, напоминая следующее:

MSI (ОШИБКА): «Ошибка 1304. Запись ошибки в файл: C:WINDOWSwinsxsPoliciesx86_policy.8.0.Microsoft.VC80.ATL_1fc8b3b9a1e18e3b_x-ww_5f0bbcff8.0.50727.4053.policy. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose

Не показывать сообщение, так как подавляющие модалы были установлены. Название: «Установка», сообщение: «Ошибка 1304. Запись ошибки в файл: C:WINDOWSwinsxsPoliciesx86_policy.8.0.Microsoft.VC80.ATL_1fc8b3b9a1e18e3b_x-ww_5f0bbcff8.0.50727.4053.policy. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.

Возвращено сообщение: 2

MSI (USER): ‘Вы уверены, что хотите отменить?’

MSI (INFO): «Действие закончилось 14:03:01: InstallExecute. Возврат значения 3.»

При просмотре записи значения 3 в журнале setup.exe иногда вы сможете получить достаточно сведений, чтобы устранить проблему без просмотра многословного журнала MSI. В этом случае подробный журнал MSI только что повторил то, что мы нашли в setup.exe журнале.

Известные ошибки из подробных журналов и возможные разрешения

Некоторые из этих предложений обсуждают работу с ключами реестра.

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед его изменением необходимо создать реестр для восстановления в случае возникновения проблем.

Ошибка 1935

Ошибка 1935 г. Ошибка произошла при установке компонента сборки. HRESULT: 0x80070003. интерфейс сборки: IAssemblyCache, функция: CreateAssemblyCacheItem, имя сборки: Microsoft.VC90.ATL,version=»9.0.30729.4148″, type=»win32″, processorArchitecture=»amd64″, publicKeyToken=»PublicKeyToken»

MSI (s) (1C:9C) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0

MSI (s) (1C:9C) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Решение

Чаще всего это происходит из-за проблем при обновлении Office. Первое, что нужно сделать, это удалить более раную версию Office, прежде чем установить новую версию. Вы можете удалить более ранную версию Office автоматически с помощью соответствующего средства отсюда. После удаления более ранней версии Office попробуйте установить более новую версию Office.

Ошибка 1913 г. Установка не может обновлять файл C:/windows/win.ini. Убедитесь, что файл существует в системе и у вас есть достаточно разрешений для его обновления.

Причина

Существует известная проблема с Trend Micro, которая может вызвать эту проблему и предотвратить Office установку.

Решение

Если вы используете антивирус или другое программное обеспечение безопасности, рассмотрите возможность его расстановки, перезагрузки и повторной попытки установки.

Ошибка 1714

Ошибка 1714. Настройка не может удалить старую версию Microsoft Office Product_Name 2007. Обратитесь за помощью в службы поддержки продуктов Майкрософт (PSS). Сведения о контакте с PSS см. в c:DOCUME

Решение

Ошибка 1719

Ошибка 1719. Windows Не удалось получить доступ к службе установки. Это может произойти, если Windows установщик не установлен правильно. Обратитесь за помощью к сотрудникам службы поддержки.

Причина

Эта проблема возникает, если клавиши реестра повреждены или некорректны в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.

Решение

Экспорт ключа реестра msiserver с известного хорошего компьютера, использующего ту же версию ОС Windows установки.

Back up and then delete the existing msiserver key on the bad computer under:

Импорт файла реестра с известного хорошего компьютера на плохой компьютер.

Перезапустите и повторите установку.

Ошибка 1406

Ошибка 1406.Установка не может записать значение в ключ реестра CLSIDGUID. Убедитесь, что у вас достаточно разрешений для доступа к реестру или для получения помощи обратитесь в службы поддержки продуктов Майкрософт. Сведения о том, как связаться с PSS, см. в приложении C:UsersADMINI

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose

MSI (INFO): «Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Эта ошибка указывает на неправильные разрешения реестра. В этом примере вы найдете неправильные разрешения реестра на HKEY_CLASSES_ROOTCLSIDGUID.

Решение

Учетная запись пользователя, используемая для установки Office должна иметь доступ к ключевому элементу реестра. Вы также можете сравнить разрешения реестра на устройстве, где установка успешно.

Ошибка 1920

Ошибка 1920. Не удалось запустить Office платформы защиты программного обеспечения (osppsvc). Убедитесь, что у вас достаточно привилегий для запуска системных служб.

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose.

MSI (INFO): «Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Эта ошибка указывает на возможные неправильные разрешения в папке OfficeSoftwareProtectionPlatform или неправильные разрешения на HKEY_CLASSES_ROOTAPPID.

Решение

Дайте учетной записи сетевой службы полное разрешение в папке OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Ошибка: IHxRegisterSession::CreateTransaction() возвращено 8004036e

IHxRegisterSession::CreateTransaction() возвращено 8004036e Ошибка BeginTransaction() : попытка не удалась из-за запуска другой транзакции.

Попытка отката текущей транзакции () IHxRegisterSession::ContinueTransaction() 80004005.

Ошибка BeginTransaction() НЕ удалось перезапустить текущую транзакцию.

Ошибка BeginTransaction() : Не удалось откат текущей транзакции. Регистрация HelpFile будет прервана.

Сеанс регистрации не был создан.

Время окончания действия: InstallFinalize. Возврат значения 3.

Решение

Обратитесь к KB 927153 Пакет 2007 Officeили программа установки пакета Office 2010 года не будет перезапущена после прерываения начальной установки.

Ошибка. Не удалось зарегистрировать плагин. HResult: 0x80070005

MSI (s) (08:6C) [Время]: ссылки на удаленное пользовательское действие. DLL: C:WINDOWSInstallerMSI4D4.tmp, Entrypoint: CAInstallSppPlugin

CAInstallPlugin.x86: OMSICA: Инициализация CustomAction CAInstallPlugin.x86

CAInstallPlugin.x86: Регистрация плагина ‘C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedOfficeSoftwareProtectionPlatformOSPPOBJS.DLL’ ‘C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedOfficeSoftwareProtectionPlatformosppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms’

CAInstallPlugin.x86. Ошибка: не удалось зарегистрировать плагин. HResult: 0x80070005.

CAInstallPlugin.x86: MSI (s) (08:58) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0 MSI (s) (08:58) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0

Действие закончилось 12:32:42: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Политики на проблемном компьютере (локальные или через объект групповой политики(GPO)) неправильно сконфигурировали.

Решение

Дополнительные сведения см. в статью Клиент, службаи программа могут возникнуть при изменении параметров безопасности и назначений прав пользователей.

Ошибка 0x80070005: Сбой CAQuietExec

CAQuietExec: «wevtutil.exe» im «C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14BCSEvents.man» CAQuietExec: успешно устанавливаются издатели и каналы. Однако мы не можем включить один или несколько издателей и каналов. Доступ отказано.

CAQuietExec. Ошибка 0x80070005: командная строка вернула ошибку. CAQuietExec: ошибка 0x80070005: Сбой CAQuietExec

CustomAction RegisterEventManifest вернул фактический код ошибки 1603 (обратите внимание, что это может быть не на 100% точно, если перевод произошел в песочнице)

MSI (s) (88:04) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0 MSI (s) (88:04) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за неправильного набора разрешений в папке «C:WindowsSystem32winevtLogs».

Решение

Предоставить всем полные права на эту папку, а затем повторить установку. Если это успешно, после этого можно удалить группу Everyone.

Ошибка 0x800706b5: Сбой CAQuietExec

CAQuietExec: «wevtutil.exe» im «C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14BCSEvents.man» CAQuietExec: успешно устанавливаются издатели и каналы. Однако мы не можем включить один или несколько издателей и каналов. Интерфейс неизвестен.

CAQuietExec. Ошибка 0x800706b5: командная строка вернула ошибку. CAQuietExec: ошибка 0x800706b5: Сбой CAQuietExec

CustomAction RegisterEventManifest вернул фактический код ошибки 1603 (обратите внимание, что это может быть не на 100% точно, если перевод произошел в песочнице) MSI (s) (6C:84) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0 MSI (s) (6C:84) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Эта проблема может возникнуть, Windows служба журнала событий не запущена.

Решение

Вы можете получить ошибку, которая похожа на следующую:

Ошибка 4201. Переданное имя экземпляра не было признано допустимым поставщиком данных WMI.

Источник

Как удалить Office нажми и работай в Windows 10

Click-to-Run – это технология потоковой передачи и виртуализации от Microsoft, которая помогает сократить время, необходимое для установки Office. По сути, вы можете начать использовать продукт Office до того, как весь продукт будет установлен на ваш компьютер.

Кроме того, ваш Microsoft Office обновляется быстрее, а программы, установленные с помощью Click-and-Run, виртуализируются, поэтому они не конфликтуют с другими приложениями.

Тем не менее, если Office Click-to-Run не отвечает вашим потребностям и вы хотите удалить его, выполните действия, описанные ниже.

Но, прежде всего, вы должны проверить, установлен ли Office Click-to-Run в вашей системе или нет. Для этого нажмите меню «Файл», затем «Справка» и выполните поиск обновлений «нажми и работай».

Если вы видите обновления «нажми и работай», значит, они установлены на вашем компьютере.

Как я могу удалить Office Click-to-Run?

Решение 1. Отключите функцию «нажми и работай» в службах

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы запустить приложение «Запуск».
2. Введите services.msc и нажмите ОК .
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на Службу Microsoft Office “Нажми и работай” и выберите Свойства .
   
4. На вкладке Общие перейдите в Тип запуска , откройте меню и выберите Отключить .
5. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

Решение 2. Загрузите версию Office, которая не работает по принципу «нажми и работай»

1. Посетите сайт, на котором вы приобрели Office, и войдите в систему, используя свой Live ID
2. Нажмите Моя учетная запись в верхней части главной страницы, чтобы получить доступ к загрузкам Office .
3. Нажмите «Загрузить» для приобретенного пакета, а затем нажмите « Дополнительные параметры » в разделе «Загрузить сейчас».
4. В списке указана версия Office, которая не является продуктом Office Click-to-Run и не требует наличия диска Q :.

Решение 3. Отключите функцию «нажми и работай» с панели управления

1. Нажмите Пуск и перейдите на Панель управления .
2. Нажмите на элемент Программы и функции .
3. Нажмите Удалить или изменить программу .
4. В списке установленных программ нажмите Microsoft Office «нажми и работай»
5. 
6. Нажмите Удалить .
7. Нажмите ДА , когда вам будет предложено удалить все приложения, установленные Click-to-Run.

Решение 4. Отключите функцию “нажми и работай” с помощью диспетчера задач

1. Нажмите клавишу Windows + X .
2. Выберите Диспетчер задач .
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка .
4. Нажмите «Нажми и работай» и выберите Отключить .
5. Перезагрузите компьютер

Поскольку Click-to-Run предоставляет обновление пакета Office и является важным компонентом Microsoft Office, не рекомендуется удалять Click-to-Run. Если вы хотите получить его обратно, вот полное руководство о том, как его скачать.

Однако, если у вас все еще есть причины для этого, я надеюсь, что вы найдете полезные решения, описанные выше.

Имейте в виду, однако, что вы всегда должны поддерживать свое программное обеспечение в актуальном состоянии, так как многие обновления содержат исправления безопасности, которые очень важны для обеспечения безопасности ваших данных.

После установки пакта Microsoft Office в Диспетчере задач вы случайно можете обнаружить процесс Microsoft Office Click-To-Run (SxS), продолжающий работу даже после завершения работы приложений пакета. В связи с этим у многих пользователей возникает вопрос: а не является ли это следствием работы какого-нибудь маскирующего под Office вредоносного ПО или ошибки в работе самого пакета? Нет, данный процесс является службой самого Microsoft Office.

А если точнее — поставляемого вместе с пакетом компонента, предназначенного для решения ряда дополнительных задач. Название этого процесса переводится как «Нажми и работай», и встретить его вы можете во всех популярных Microsoft Office, в которых используется учетная запись Microsoft.

Для чего нужна служба «Нажми и работай»

Файлом процесса является OfficeClickToRun.exe , расположенный в каталоге C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedClickToRun . Как правило, служба Click-To-Run имеется на компьютерах, на которых установка приложений Microsoft Office была произведена по сети. Будучи запущенной в фоновом режиме, служба «Нажми работай» позволяет начать работать с приложениями пакета еще до того момента, когда их инсталляция на компьютер не будет завершена окончательно. Это можно сравнить с работой приложений, позволяющий просматривать видеоконтент с торрент-трекеров, не дожидаясь его полной загрузки.

Кроме того, Click-To-Run играет роль в управлении координацией используемых Офисом ресурсов и своевременным его обновлением. В более ранних версиях системы компонент Click-To-Run можно было удалить из классической панели управления, но в последних версиях Windows 10, похоже, с этим возникли трудности. Тем не менее, вы можете отключить данный модуль, если посчитаете его излишним. Например, существует расхожее мнение, что служба используется для телеметрии.

Итак, чтобы ее отключить, разверните в Диспетчере задач процесс Microsoft Office Click-To-Run (SxS), нажмите ПКМ по подпроцессу «Microsoft Office «Нажми и работай» и выберите в контекстном меню «Открыть службы».

Либо запустите оснастку управления службами командой services.msc и отыщите одноименную службу в списке прочих служб.

Системное имя этой службы — ClickToRunSvc. Открыв двойными кликом ее свойства, тип запуска выберите «Отключено», затем остановите ее, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Какие проблемы может вызвать отключение службы

Отключение упомянутой службы приведет к невозможности автоматического обновления офисного пакета. Увы, отключение ClickToRunSvc с большой долей вероятности может привести и к тому, что Офис попросту перестанет запускаться. Если вдруг вы столкнитесь с такой проблемой, попробуйте в свойствах службы ClickToRunSvc установить тип «Вручную», то есть служба будет стартовать только при запуске Офиса. Для временного отключения же службы можно воспользоваться командой net stop ClickToRunSvc в командной строке после запуска Офиса.

Возможно, стоит подумать и об установке Microsoft Office без интегрированной в него функции ClickToRunSvc. А вообще, наличие этой службы не должно особо смущать, ресурсов она потребляет самый минимум, за исключением тех моментов, когда она активно выполняет порученную ей работу.

Office нажми и работай как удалить

Приветствую друзья, сегодня мы постараемся узнать информацию об процессе OfficeClickToRun.exe — что это, от какой программы и.. можно ли его отключить? Во всем разберемся, поехали!

OfficeClickToRun.exe — что это за программа?

OfficeClickToRun.exe — процесс, который.. вроде как отвечает за автообновление Офиса. После включения ПК, этот процесс может устанавливать соединение с интернетом и что-то качать, ну а комп может в это время тормозить..

Процесс запускаться может из такой папки:

C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedClickToRun

Также узнал, что в этой папке могут быть файлы, несколько штук, или много, или вообще папки. Но главное, все это добришко может весить несколько гигов. Вот даже нашел скриншот, где видим.. эти папки с непонятным названием и огромным весом:

Один пользователь удалил папки с этим длинным названием. Вроде все работает нормально. Но это у него, а как будет у вас — не знаю..

Да, папки можно попробовать удалить.. но если будут проблемы, что потом делать? И вроде бы можно было перед этим создать точку восстановления. Но.. не исключаю что она не поможет, в том плане, что не сможет восстановить эти гигантские папки, если после удаления будут приколы..

Способы отключения OfficeClickToRun.exe

Я нашел несколько способов как утихомирить процесс.

Да, возможно вы уже догадались, нужно отключить эти обновления в Офисе.

Но что интересно, вроде без OfficeClickToRun.exe Офис работать не будет. Поэтому принудительное отключение, о котором я хотел написать — не рассматриваем.

На форуме Microsoft человек обратился с данной проблемой — OfficeClickToRun.exe грузит компьютер. Но ему к сожалению там не помогли. Однако человек сам вроде все разрулил — нужно в свойствах учетной записи, которая указывается при активации ключа продукта, отключить автообновление Офиса, собственно вот его сообщение:

Я нашел картинку — возможно именно об этих настройках идет речь:

Только нужно выбрать не Обновить, а Отключить обновления:

Способ, который я нашел на Ютубе. Нужно отключить службу ClickToRunSvc. Я не знаю внутреннее имя службы это или отображаемое, но если первое — то в списке служб (Win + R > services.msc) вы ее можете не найти. Поэтому давайте попробуем отключить ее через командную строку:

1. Если у вас Windows 10 — нажмите правой кнопкой по значку Пуск, выберите пункт Командная строка (администратор).
2. Если у вас семерка или другая система — зажмите Win + R, напишите команду cmd, потом ОК.

Теперь команда, которую нужно вставить в командную строку для отключения службы ClickToRunSvc:

sc stop «ClickToRunSvc»

Данная команда остановит службу. Потом вставьте вторую команду:

sc config «ClickToRunSvc» start= disabled

Эта команда запретит службе автоматически включаться после запуска Windows. PS: если будет ошибка, то попробуйте убрать пробел перед disabled.

После этих команд нужно перезагрузить ПК и проверить. Надеюсь OfficeClickToRun.exe грузить компьютер уже не будет. Многим юзерам данный способ помог, так что попробуйте и вы.

Еще нашел способ! Один юзер написал, что нужно в автозагрузке убрать галочку с пункта:

Служба Microsoft Office Нажми и работай

Открыть автозагрузку можно так:

1. Зажимаем Win + R, появится окошко Выполнить.
2. Пишем туда команду msconfig, нажимаем ОК.
3. Появится окно Конфигурация системы — активируем третью вкладку Службы.
4. Ищем пункт — снимаем галочку, нажимаем ОК.

Собственно вот сам пункт:

То есть возможно, что все дело.. было в этой службе..

Заключение

В общем ребята, вроде бы разобрались:

1. OfficeClickToRun.exe — процесс Офиса, отвечает за обновления Офиса.
2. Грузит процессор потому что видимо качает обновы либо проверяет их наличие.
3. Отключить можно — либо в настройках, либо через службу.
4. В принципе, перед отключением создать точку восстановления — будет нелишним делом.

Надеюсь информация помогла. Удачи и добра, до новых встреч!

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

«Нажми и работай» — это технология, которая используется для установки Office 365 по подписке, а также большинства версий Office 2013 и более поздних выпусков. Технология установщика Windows (MSI) применяется для установки версий Office 2016 и более старых выпусков, распространяемых по программе корпоративного лицензирования (например, Microsoft Office профессиональный плюс и Microsoft Office стандартный).

Невозможно установить продукты Office одной версии с использованием двух разных технологий установки. Это относится и к автономным приложениям, таким как Access, Visio, Project, Skype для бизнеса и OneDrive для бизнеса.

Если Office обнаружит несовместимость, появится следующее сообщение об ошибке:

Примечание: В некоторых случаях на одном компьютере также не может быть двух разных версий приложений «нажми и работай». Дополнительные сведения см. в статье Ошибка «Подождите установки Office 2016».

Как можно устранить эту ошибку?

Удаление версии Office, установленной с помощью установщика Windows (MSI)

Вы можете оставить MSI-версию Office и отказаться от версии Office 365 «нажми и работай», которую пытались установить. Или же вы можете сделать следующее:

Удалите версию Office, установленную с помощью установщика Windows, следуя инструкциям в статье Удаление Office с компьютера.

Попробуйте снова запустить установку Office, в ходе которой у вас появилось сообщение об ошибке.

Использование средства развертывания Office для установки версии «нажми и работай» при наличии корпоративной лицензии на Project или Visio

Если у вас есть корпоративная лицензия на Project 2016 или Visio 2016 и вы пытаетесь установить Office 365 профессиональный плюс по технологии «нажми и работай», то можно использовать средство развертывания Office, которое позволяет скачать и установить бессрочные (автономные) версии «нажми и работай» приложений Project 2016 и Visio 2016. См. статью Использование средства развертывания Office для установки выпусков Visio 2016 и Project 2016 с корпоративной лицензией.

MS Office – довольно удобный пакет программ для работы с документами, презентациями, таблицами и электронной почтой. Не все пользователи знают, что перед инсталляцией новой редакции Офиса, во избежание ошибок, необходимо полностью удалить старую. В этой статье мы поговорим о том, как удалить с компьютера пакет версии 2010.

Удаление MS Office 2010

Способов удаления 2010-го Офиса два – с использованием специальных утилит и стандартных средств системы. В первом случае мы воспользуемся вспомогательными инструментами от Майкрософт, а во втором «Панелью управления».

Способ 1: Средство исправления и утилита Easy Fix

Эти две небольшие программки, разработанные Microsoft, призваны устранить проблемы, возникшие при установке или удалении MS Office 2010. Вместе с тем, их можно использовать и как самостоятельные инструменты. Мы приведем две инструкции, так как одна из утилит может, по некоторым причинам, попросту не запуститься на вашем компьютере.

Перед тем как приступить к выполнению инструкций, создайте точку восстановления системы. Также имейте в виду, что все операции необходимо проводить в учетной записи, имеющей администраторские права.

Подробнее: Как создать точку восстановления в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Средство исправления

Для использования средства его необходимо скачать, а затем запустить двойным кликом.

Скачать средство исправления Microsoft
После запуска утилита покажет стартовое окно, в котором нажимаем «Далее».

Ждем, пока завершится процесс диагностики.

Далее жмем кнопку с надписью «Yes».

Дожидаемся окончания деинсталляции.

В следующем окне нажимаем «Далее».

Снова ждем завершения операции.

Нажимаем кнопку, указанную на скриншоте, запустив поиск и устранение дополнительных проблем.

Жмем «Далее».

После еще одного непродолжительного ожидания утилита выдаст результаты своей работы. Нажимаем «Закрыть» и перезагружаем компьютер.

Утилита Easy Fix

1. Качаем и запускаем утилиту.

Скачать утилиту Easy Fix
Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее».

После завершения всех подготовительных процедур появится окно с подтверждением готовности системы к удалению пакета MS Office 2010. Здесь снова нажимаем «Далее».

Наблюдаем, как работает утилита в окне «Командной строки».

Нажимаем «Закрыть» и перезагружаем машину.

Способ 2: «Панель управления»

В нормальных условиях офисный пакет может быть удален с помощью стандартного системного средства, расположенного в «Панели управления». Под «нормальными условиями» мы подразумеваем корректную, то есть прошедшую без ошибок, инсталляцию и нормальную работу всех программ.

Вызываем меню «Выполнить» сочетанием клавиш Windows+R, пишем команду для запуска средства работы с программами и компонентами и нажимаем ОК.

Ищем пакет в списке, выделяем, жмем ПКМ и выбираем пункт «Удалить».

Откроется стандартный деинсталлятор MS Office с предложением подтвердить удаление. Нажимаем «Да» и ждем окончания удаления.

В последнем окне жмем «Закрыть», после чего выполняем перезагрузку.

Если во время данного процесса или при установке другой версии возникли ошибки, то следует применить одну из утилит, описанных в способе 1.

Заключение

В этой статье мы разобрали два способа удаления MS Office 2010. Вариант с применением утилит сработает во всех случаях, но для начала попробуйте воспользоваться «Панелью управления», возможно, этого будет достаточно.

В предприятии появилась необходимость установить MS ACCESS. Однако установка не удалась по причине:

«Во время работы установщика Microsoft Office возникла проблема, так как на компьютере используются программы Office, установленные с помощью технологии «нажми и работай». А именно:

Microsoft Office Home&Busines 2016

Версия программы Office, установленные с помощью установщика Windows и технологии «нажми и работай», несовместимы — на компьютере можно установить только один тип приложений.»

Консультант MS Office сообщила, что эту проблему можно преодолеть с помощью программы Microsoft Office Deployment Tool, однако при запуске этой утилиты всё равно ничего не получилось.

Техподдержка MS Office отправляет на ваш сайт — technet.microsoft.com.

Как правильно использовать утилиту ODT? Найденная в интернете инструкция не помогла.

Нужно ли прежде, чем устанавливать ACCESS через ODT, удалять ранее установленный Moffice Office и не повредит ли это в дальнейшем его установке (восстановлению) и активации?