Внутрикорпоративная система электронного бизнеса позволяющая организовать работу персонала

11

Терминология

Электронный бизнес
Electronic business (e-Business)

Электронный
бизнес — бизнес, основанный на использовании
информационных технологий с тем, чтобы
обеспечить оптимальное взаимодействие
деловых партнеров и создать интегрированную
цепочку добавленной стоимости. Электронный
бизнес включает: продажи, маркетинг,
финансовый анализ, платежи, поиск
сотрудников, поддержку пользователей
и поддержку партнерских отношений.

Бизнес-решение
Business solutions

Бизнес-решение
— система, обеспечивающая функционирование
электронного бизнеса, основанного на
Интернет-технологиях. Бизнес-решение
может быть реализовано в виде портала,
каталога, электронного магазина и др.

B2C
(Business—to—Consumer)

Системы электронной
коммерции, в которых в качестве продавца
выступает юридическое лицо (предприятие,
организация:), а покупателя — физическое
лицо. Типичный пример — интернет-магазин
(e-shop)
или справочная служба (e-advising).

B2B (Business-to-Business)

Системы электронной
коммерции, в которых в качестве субъектов
процессов продажи и покупки выступают
юридические лица (предприятия,
организации). Такие системы обычно
используются для организации снабжения
и сбыта готовой продукции (e-procurement
и e-distribution).

B2E (Business-to-Employee)

Внутрикорпоративная
система электронного бизнеса, позволяющая
организовывать работу персонала компании
и вести совместную бизнес-деятельность
сотрудников, отдельных структур или
подразделений. Подобные системы
предназначены для обеспечения удобства
и привлекательности работы
высококвалифицированного персонала
на данном предприятии, организации его
работы с гибким режимом времени,
предоставления возможностей обучения,
социальных льгот, информации о системе
премирования, корпоративных мероприятиях
и т.п. Фактически, B2E системы берут на
себя некоторые функции менеджирования,
администрирования и управления кадрами.
Как правило, такие системы функционируют
во внутрикорпоративной сети — интранете,
но могут иметь доступ и извне — из
интернета.

B2G Business-to-Government)

Электронная
коммерция, где в качестве сторон
бизнес-отношений выступают юридические
лица (предприятия, организации:) с одной
стороны и государственные учреждения
с другой.

C2C (Consumer-to-Consumer)

Электронная
коммерция между различными физическими
лицами. Типичный пример — электронный
аукцион (e-auction),
на котором одни частные лица могут
выставлять на продажу товары и предметы,
предназначенные для покупки другими
частными лицами.

E-advising (электронные
консультации, совещания)

Он-лайновые
взаимодействия по вопросам права,
налогообложения, учреждения фирм и т.д.
Для реализации используются средства
электронной почты, телефонная связь
(сall-center) либо системы электронных
конференций, в том числе и интернет-конференции.

E-auction (электронный
аукцион)

Продажа различных
товаров на аукционе в рамках электронного
бизнеса (e-business),
когда имеется один продавец и много
покупателей. Заинтересованные в
конкретном предложении клиенты переводят
продавцу плату и получают нужный продукт
в течение определенного времени.

E-business (электронный
бизнес)

Все формы электронной
бизнес-деятельности (производственных
и организационных отношений между
работниками одного предприятия, между
различными предприятиями, государством,
учреждениями науки, культуры, образования,
некоммерческими и общественными
организациями). Примеры: электронная
коммерция или торговля (e-commerce
или e-trade), в том числе использующая
мобильные средства коммуникации
(m-commerce), электронный консалтинг
(e-consulting),
электронное издательство (e-publishinghouse) и
т.п. Системы электронного бизнеса, в
отличие от систем электронной коммерции,
могут иметь или не иметь коммерческой
составляющей. К ним отнесятся: электронные
государственные системы (e-government),
системы B2E
и другие.

E-cash (электронная
наличность)

Реализуется в виде
смарт-карты, которая может быть электронным
кошельком (e-purse)
или электронным бумажником (e-wallet),
хранящим электронное представление
наличных денег. Смарт-карта содержит в
себе всю информацию, необходимую для
авторизации операций с наличностью в
ней, и используется для мелких бытовых
расчетов типа оплаты проезда в городском
транспорте, покупки газет и др.

E-catalog (электронный
каталог)

Содержит сведения
о продуктах и услугах для клиентов или
деловых партнеров. Допускает обмен
дополнительной информацией между
производителями и покупателями. Позволяет
сокращать затраты на покупки и поставки
в организациях (см. e-procurement).
Электронный каталог, как правило,
является составной частью электронной
торговой системы.

E-commerce (электронная
коммерция)

Все формы торговли
товарами и услугами посредством
использования электронных средств, в
том числе и интернета. Электронная
коммерция является частным случаем
электронного бизнеса, представляющая
собой совокупность технических и
организационных форм ведения коммерческой
деятельности и совершения сделок с
использованием электронных систем как
средства взаимодействия с партнерами,
банками, поставщиками и потребителями
товаров и услуг. Как правило, в системах
электронной коммерции присутствуют
все этапы совершения сделки: поиск
требуемой продукции или услуг, уточнение
деталей, оплата, получение (доставка)
заказа. Наиболее распространенными
формами электронной коммерции являются:
C2C,
B2C,
B2B,
B2E,
B2G.

E-consulting (электронный
консалтинг)

Один из видов
электронного бизнеса. Примерами являются
профессиональные консультации клиентов
по электронной почте, предоставление
справок от информационных служб,
проведение различных опросов через
интернет и др.

E-exchange (электронная
биржа)

Купля-продажа
различных товаров на бирже в рамках
электронного бизнеса, когда имеется
много продавцов и много покупателей.
Заинтересованный в конкретном предложении
клиент, выиграв контракт, переводит
продавцу плату и получает нужный продукт
в течение определенного времени.

E-government (электронные
государственные системы)

Организация
государственного управления на основе
электронных средств обработки, передачи
и распространения информации,
предоставление услуг госорганов всех
ветвей власти всем категориям граждан
(пенсионерам, рабочим, бизнесменам,
государственным служащим и др.)
электронными средствами, информирование
теми же средствами граждан о работе
госорганов. Фактически представляет
собой «интернетизацию» деятельности
госструктур и ведомств. В России это
понятие сведено к электронной среде
общения власти с гражданским обществом.
На Западе, в первую очередь в США и
Великобритании, оно рассматривается
скорее как концепция, направленная на
повышение эффективности деятельности
государства в целом. Включает в себя
свободу доступа граждан к государственной
информации, перевод госорганов на
безбумажное делопроизводство, установление
для всех госорганов показателей
эффективности работы на год и регулярный
их контроль, проводимый как парламентом,
так и гражданами, введение в госорганах
пластиковых карт для идентификации
госслужащих, перечисления им зарплаты,
расчетов по командировкам и т.д.

E-intermediary (электронный
посредник)

Одна из форм
электронного бизнеса, основной целью
которой является перепродажа или
посредничество, осуществляемые через
электронные средства. Для потенциального
покупателя электронный посредник
полезен помощью в рациональном выборе
из множества продуктов, номенклатуры
услуг и поставщиков рынка, а для продавца
— возможностью производить маркетинговый
анализ рынка и покупательских потребностей.

E-mall (электронная
торговая универсальная площадка,
электронный пассаж)

Связана с электронной
коммерцией (e-commerce)
и представляет собой совокупность
нескольких электронных магазинов
(e-shop),
управляемых различными продавцами и
распространяющих различные продукты
и услуги (так называемая горизонтальная
рыночная площадка).

E-market, e-marketplace
(электронный рынок)

Виртуальное
рыночное пространство для ведения
электронного бизнеса в области совершения
сделок и продаж, предоставления сведений
о товарах, продуктах и услугах, а также
для поддержки взаимных коммуникаций
между продавцами и покупателями. Частным
случаем является электронная торговая
универсальная площадка (e-mall).
Существуют горизонтальные рыночные
пространства для представления товаров
и услуг массового спроса и вертикальные
рыночные пространства, отражающие
специфику отдельных отраслей экономики.

E-marketing (электронный
маркетинг)

Ведение маркетинга
на основе электронных технологий.

E-money (электронные
деньги)

Обобщенный термин,
означающий безналичные денежные
средства, манипуляция которыми
осуществляется с помощью электронных
средств.

E-payment (электронный
платеж)

Оплата покупок с
помощью электронных средств. Существует
множество систем, использование которых
сопряжено с различными проблемами — в
первую очередь, проблемами безопасности
и сохранения конфиденциальности.
Наиболее распространены такие системы,
как домашний банк, электронная оплата
билетов, оплата товаров в электронных
магазинах и др. Электронные платежи
являются необходимым элементом
электронной коммерции (e-commerce).

E-procurement (электронное
снабжение)

Охватывает все
электронные формы покупки и поставки
товаров в производственном цикле
предприятия. Одним из основных элементов
электронного снабжения являются
электронные каталоги продуктов и услуг
(e-catalog).

E-purse (электронные
кошелек)

Заранее оплаченная
смарт-карта,
которую можно использовать для покупки
разнообразных товаров и услуг. В
электронном кошельке наличность хранится
в электронном виде в микрочипе. Эмитент
смарт-карт обеспечивает безопасное
перемещение средств между разными
электронными кошельками.

E-service (электронный
сервис)

Все виды услуг и
сервиса, оказываемые с помощью электронных
средств. Примерами могут служить:
интерактивные банковские и финансовые
услуги; услуги по страхованию; услуги
по маркетингу и предоставлению сведений
по продуктам и порядку их приобретения;
услуги по поиску товаров, наиболее
соответствующих потребностям клиентов,
в том числе по ценовым характеристикам,
и др.

E-shop (электронный
магазин)

Предоставляет
возможность в он-лайновом режиме и в
рамках имеющегося ассортимента
осуществлять покупку нужных товаров.

E-solutions (электронные
решения)

Понятие охватывает
широкий спектр действий по получению
информации, ее обработке, поддержке
взаимных коммуникаций и отображению
процессов, связанных с принятием решений.
Является необходимым элементом
электронного бизнеса (e-business)
и электронной коммерции (e-commerce).

E-supply chain (электронная
сеть поставщиков)

Цепочка, сеть
поставщиков, действующих в системе
Интернет.

E-taxes (электронные
налоги)

Термин отражает
возможность обработки и передачи в
онлайновом режиме налоговых заявлений.

E-tender (электронный
тендер)

Проведение в рамках
электронного бизнеса (e-business)
тендера на покупку различных товаров
и услуг, когда имеется один покупатель
и много продавцов. Заинтересованные в
конкретном покупателе продавцы назначают
свои цены, а покупатель выбирает лучшее
с его точки зрения предложение, переводит
продавцу плату и получает нужный
продукт/услугу в течение определенного
времени.

E-wallet (электронный
бумажник)

Программное
обеспечение, позволяющее владельцу
смарт-карты
производить транзакции в режиме он-лайн,
управлять получением платежей и хранить
цифровые сертификаты.

Electronic
Data Interchange (EDI, электронный
обмен
данными)

Важнейшая часть
электронной коммерции (e-commerce),
представляющая собой обмен бизнес-данными
стандартизированного формата по принципу
«компьютер-компьютер» между
торговыми партнерами.

Electronic Funds Transfer
(ETF, электронный обмен денежными
средствами)

Одна из технологий
электронной коммерции (e-commerce),
позволяющая переводить денежные средства
с банковского счета одного лица или
организации на банковский счет другого
лица или организации. Термин также
используется для обозначения акта
использования данной технологии. Эта
технология является важным дополнением
в организациях, внедряющих у себя
электронный обмен данными (EDI).

M-commerce (mobile
commerce)

Покупка или продажа
товаров и услуг с помощью мобильных
средств связи — сотовых телефонов, PDA
(personal digital assistant) и т.п., которые способны
через «воздушный» канал связи (тот
же, что используется для обычной мобильной
голосовой связи) выходить на интернет
и взаимодействовать с системами
электронной
коммерции (e-commerce).
Для связи с интернетом в таких системах
используется WAP-протокол (Wireless Application
Protocol).

Purchasing card (закупочная
карта)

Смарт-карта,
рассчитанная на деловой рынок, позволяет
сотрудникам компании иметь дело
непосредственно с поставщиками и снизить
накладные расходы, избавившись от бумаг
и т.п., необходимых для заказа на покупку.
Заказы принимаются по телефону, а
руководство компании получает подробные
сведения о расходах каждого работника,
о поставщике и т.д.

Smart card (cмарт-карта)

Пластиковая карта
со встроенным микрочипом.

Браузер (Browser)

Программа-клиент,
дающая возможность пользователю
просматривать Web-страницы,
скачивать файлы и т.п. из IP-сетей. Наиболее
популярные браузеры — Internet Explorer и Netscape
Navigator.

Выделенная линия

Вариант подключения
к интернету, создаваемый интернет-провайдером.
Высокоскоростная линия (как правило,
телефонная), выделенная для подключения
к сети.

Доменное
имя,
домен
(Domain Name, Domain)

Часть доменного
адреса,
отделенная точками. Примеры: доменный
адрес www.intertech.ru, содержит три домена:
домен верхнего уровня ru (Россия), вложенный
домен intertech (НЦИТ «Интертех») и
вложенный в него www (WWW-сервер). К другим
доменам верхнего уровня относятся: com
— коммерческие, gov — правительственные,
edu — учебные, org — общественные организации,
net — телекоммуникационные сети, и
национальные домены различных государств:
ru — Россия, jp — Япония, fr — Франция и т.д.
Обычно для поддержания каждого домена
(кроме самого нижнего уровня) используется
отдельный DNS-сервер.
Таким образом, образуется иерархия
серверов DNS. На каждом DNS-сервере ведется
база данных об IP-адресах
(DNS-серверов, их вложенных доменов либо
конечных ПК сети).

Доменный адрес
(Domain Address)

Более практичный
аналог IP-адреса.
Доменная адресация возникла в интернет
для удобства пользователей: гораздо
легче запомнить доменный адрес (например,
www.intertech.ru или www.inmarsys.ru), чем четыре числа
IP-адреса. Доменный адрес может содержать
латинские буквы, цифры, точки и некоторые
другие специальные знаки.

Гиперссылка
(Hyperlink)

Текст в документе
HTML,
который обозначает ссылку на другую
информацию в сети. Чтобы отличить их от
обычного текста, гиперссылки обычно
выделяются жирным шрифтом или
подчеркиванием.

Гипертекст
(Hypertext)

Текст в электронном
виде, содержащий видимые ссылки
(гиперссылки)
на другие документы. Пользователь может
выбрать слова или фразы в одном документе,
которые позволят автоматически
переместить его из одного документа в
другой.

Интернет (Internet)

Глобальная
общедоступная коммерческая сеть,
объединяющая миллионы компьютеров по
всему миру, функционирующая по
IP-протоколу.
Образуется из двух английских слов:
«inter-«, обозначающего «среди,
между, меж-» и «net» — сеть; в целом
это можно понимать как «сеть между…»
«объединенные в сеть..», «межсетевой…»
и т.п. Концепция и технология интернета
были созданы в 1969 году как проект
американского правительственного
Агентства Передовых Исследований
(Advanced Research Projects Agency) и назывался ARPA
Network, или сокращенно — ARPANET. Однако
популярность интернета среди широких
кругов стала практически возможной
только в конце 80-х — начале 90-х годов,
когда вошли в массовое употребление
персональные компьютеры.

Интернет—провайдер
(ISP, Internet Service Provider)

организация,
предоставляющий услуги доступа в
интернет и ряд дополнительных услуг,
например, таких как регистрация
персонального доменного
адреса,
хостинг
и т.д.

Интернет-сообщество
(Internet Community)

Совокупность
пользователей одного и того же
интернет-ресурса. Увеличение числа
пользователей (размера интернет-сообщества)
ведет к повышению стоимости этого
ресурса.

Интранет (Intranet)

Внутренняя
корпоративная IP-сеть сеть компании или
группы компаний. Связь с интернет
осуществляется
через маршрутизатор.

Маршрутизатор
(Router)

Устройство,
осуществляющее маршрутизацию. Необходим
для подключения локальной сети (интранет)
к интернет.

Маршрутизация
(Routing)

Выборочное
направление IP-пакетов из одного канала
в другой в соответствии c IP-адресом
назначения пакета. Ее наличие — признак
глобальной сети. Маршрутизацию выполняют
специальные узлы — маршрутизаторы сети.
Т.к. перенаправление выборочное, то не
все пакеты, передаваемые по одному
каналу попадают в другой. Маршрутизация
может быть организована как аппаратно,
так и программно (ОС UNIX, Windows NT).

Модем (Modem)

Периферийное
устройство персонального компьютера,
предназначенное для выполнения функций
модуляции-демодуляции цифрового сигнала
в аналоговый и обратно. Обычно модем
используется для организации цифровой
связи между двумя компьютерами через
телефонную линию. Скорость передачи
информации по модему 1200-56000 бит/с. В
функции модема входят: автодозвон,
автоответ, функции факс-аппарата; реже:
автоответчика, автоматического
определителя номера (АОН).

Он-лайн (On-line)

«На линии» —
оперативный режим доступа к информации.
Следует отметить, что вся World
Wide Web,
как часто называют интернет, работает
в режиме он-лайн, и информация передается
от одного узла к другому в считанные
секунды.

Организация
виртуального сервера

Прием, используемый
для размещения информации в WWW,
без необходимости организации и
поддержания собственного Web-сервера
и постоянного подключения к интернет.
В этом случае информация размещается
(бесплатно, либо за определенную плату)
на уже существующем Web-сервере
интернет-провайдера,
либо какого-либо третьего лица. Такое
решение оказывается в несколько раз
дешевле, чем оплата за постоянное
подключение.

Персональный
почтовый ящик

Дисковое пространство
на почтовом
сервере,
выделенное для хранения писем пользователя
(приходящих на его адрес и подлежащих
отправке). После подключения к почтовому
серверу пользователь работает с почтовым
ящиком: помещает в него письма для
отправки, забирает пришедшие к нему и
т.п.

Персональная
страница

Совокупность
Web-страниц,
с содержанием, описывающим сферу
интересов какого-либо человека (группы
лиц), обычно созданная им самим. Как
правило, размещается на уже существующем
WWW-сервере
в каталоге для домашних страниц.

Подключение к
Интернет

Интернет-провайдеры
могут предоставить как телефонный
доступ, так и выделенные линии. Простейший
способ доступа — «дозвон» до
провайдера (dial-up
подключение).
При этом скорость получения информации
из интернета невысока. Большие скорости
доступа обеспечивают специальные и
выделенные линии.

Поисковые системы

WWW-серверы,
специализирующиеся на поиске информации
в интернет. По запросу пользователя на
естественном языке (возможно использование
специальных символов) поисковая система
выдает ссылки на ресурсы, удовлетворяющие
условию поиска. Информация о содержимом
серверов вносится в базу данных поисковой
системы после прохождения ими процедуры
регистрации.

Почтовый адрес

Идентификатор
почтового ящика пользователя. Образуется,
как правило, из имени пользователя и
доменного
имени
почтового
сервера,
разделенных символом @.

Почтовый сервер

Сервер,
обеспечивающий прием-передачу персональных
писем пользователей, а также их
маршрутизацию.
Для организации почтового сервера
необходимо установить на ПК соответствующее
ПО.

Почтовый клиент

Программа, которую
использует пользователь для написания,
чтения, приема, отправки и пр. операций
с письмами. С помощью этой программы
пользователь подключается и работает
с почтовыми
и News-серверами.

Регистрация
доменного адреса

Внесение имени и
соответствующего ему IP-адреса
в базу данных DNS-сервера.
Регистрация в доменах верхнего уровня
обычно платная. Регистрация доменов
нижнего уровня обычно бесплатна и
выполняется интернет-провайдером.

Сервер

1.
Программа, которая оказывает некоторые
услуги другим программам (клиентам).
Связь между клиентом и сервером обычно
осуществляется посредством передачи
сообщений, часто по сети, и использует
некий протокол для кодирования запросов
клиента и ответов сервера.

2.
Компьютер, который оказывает некоторые
услуги другим компьютерам, подключенным
к нему через сеть. Наиболее распространенным
примером является файловый сервер,
который имеет локальный диск и обслуживает
запросы от удаленных клиентов на чтение
и запись файлов на этот диск.

Скрипт-языки

Специальные
средства программирования (VBScript, Perl,
JavaScript), ориентированные на разработку
интернет-приложений любой степени
сложности.

Трафик
(информационный)

Количество
информации, прошедшее через канал связи
за определенный период времени.

Хостинг (Hosting)

Сдача в аренду
пользователю части своего серверного
пространства «под ключ», т.е.
поддержание работоспособности
пользовательского сайта на своих
WWW-серверах.

Шлюз (Gateway)

Устройство,
обеспечивающее соединение двух сетей
(обычно с различными протоколами передачи
информации либо разной средой передачи).
В IP-сетях роль шлюза выполняет
маршрутизатор,
коммутирующий канал сети, к которому
подключен ПК с каналом интернет.

Экстранет
(Extranet)

Сеть интернет
по отношению к корпоративной IP-сети
предприятия — интранет.

ASP (Active Server Pages)

Технология создания
серверных приложений на платформе
Microsoft.

CGI (Common Gateway
Interface)

Общий шлюзовой
интерфейс для создания серверных
приложений.

Cookies («пирожки»)

Определенный набор
данных, передаваемых с Web-сервера
в браузер
клиента. Данная технология применяется
с целью сохранения в специальных файлах
(собственно «пирожках») информации о
том, где в последний раз находился клиент
на данном сервере и какие настройки там
сделал. Эти файлы нередко используются
для персонализации настроек на сервере.
Не все браузеры поддерживают данную
технологию.

DialUp-подключение

Подключение к
интернет через обычную телефонную сеть.
Для его организации необходимы: а) со
стороны клиента: компьютер, модем,
телефонная линия; б) со стороны Web-сервера:
телефонная линия, модем, сервер удаленного
доступа, маршрутизатор
(функции
двух последних может выполнять Windows
NT). Реализовано у любого интернет-провайдера,
работающего с физическими лицами.

DNS (Domain Name Service)

Служба интернет,
устанавливающая соответствие между
доменными
адресами
и IP-адресами.
Установление соответствий выполняет
иерархия серверов доменных имен. Одному
IP-адресу сервера может соответствовать
несколько доменных имен. И, наоборот:
«интеллектуальные» DNS-серверы могут
выдавать разные IP-адреса одному и тому
же доменному имени в разное время в
зависимости от загруженности каналов
с затребованными информационными
ресурсами.

E-mail (электронная
почта)

Метод пересылки
частных посланий в интранет либо в
интернет. Возможен вариант рассылки
сообщения одному или нескольким
получателям. Сообщения электронной
почты могут содержать текстовую,
графическую, аудиовизуальную информацию,
ссылки и т.п.

Ethernet

Локальная
вычислительная сеть на основе коаксиального
кабеля.

FAQ,
Frequently Asked Questions (часто
задаваемые
вопросы)

Собрание ответов
на типичные вопросы. Может располагаться
на ftp
или http-серверах.

Firewall (Брандмауэр)

Асимметричный
фильтр, осуществляющий блокирование
попыток доступа извне к интранет,
защищенной им, и прозрачный для внутренних
систем интранет,
работающих в интернете.

FTP-сервер

Сервер,
обеспечивающий доступ к файлам для
скачивания/закачки по протоколу FTP

Функции современных HR-менеджеров не ограничиваются набором и оформлением сотрудников на работу. Они занимаются оценкой персонала, контролируют текучесть кадров, формируют аналитические отчёты, касающиеся результативности, производительности работников, участвуют в разработке кадровой политики компании. Учитывая объём информации и нагрузку, HR-отделы нуждаются в автоматизации. Для этого используются специальные программы для управления персоналом.

Эффективное управление персоналом с помощью ЛидерТаск

Поручайте задачи вашим сотрудникам прямо в ЛидерТаск, чтобы освободить свое время для более важных дел. Создавайте проекты и добавляйте в них ваших коллег для совместной работы и более эффективного выполнения. Предоставляйте доступы к задачам разным сотрудникам для совместного контроля процесса.

Скачать ЛидерТаск

В режиме многозадачности и постоянной нехватки времени данное программное обеспечение упрощает решение многих вопросов, связанных с человеческими ресурсами. Оно упрощает ежедневную рутинную работу, освобождая голову для решения важных задач. В функционал программного обеспечения для HR входит рекрутинг, администрация льгот, управление эффективностью, обучение, развитие персонала.

ТОП-13 лучших HR -программ для организации управления персоналом

В нашем рейтинге мы собрали популярные программы в области управления персоналом. В него вошли лучшие программные решения отечественных и зарубежных разработчиков для компаний малого, среднего бизнеса и крупных корпораций.

1. ЛидерТаск

Современная программа для управления персоналом организации, планирования и контроля выполнения задач. Обладает расширенными функциональными возможностями. Содержит полноценный набор инструментов для организации эффективной работы с персоналом. Помогает наладить взаимодействие в команде. Обеспечивает контроль выполнения заданий. Сообщает о времени их завершения и исполнении через уведомления.

Основные функции

• Тайм-менеджмент.
• Управление персоналом.
• Делегирование поручений ответственным сотрудникам.
• Оценка результативности работников.
• Статистика каждого работника в системе.
• Планирование на день, неделю, месяц или другой период.
• Формирование отчётов.
• Создание уведомлений о важных мероприятиях или событиях.
• Сортировка поручений по приоритету.
• Автоматический сбор статистических данных.

Преимущества

• Удобный, интуитивно понятный интерфейс.
• Синхронизация со всеми цифровыми устройствами.
• Эффективная работа в оффлайн-режиме.
• Полноценная аналитика по каждому участнику команды.
• Бесплатная пробная версия.
• Наличие тестовых периодов для платных версий.

Тарифы

1. Бесплатный, на одного пользователя, с базовым набором функций.
2. Премиум, за 249 рублей ежемесячно за одного участника.
3. Бизнес, для команд из 2 и более пользователей, по цене 379 рублей в месяц.

2. Kickidler

Cистема учёта рабочего времени, которая помогает руководителю полностью контролировать сотрудников за счёт широкого функционала и возможностей ПО. Приложение рассчитано не только на удаленный контроль, но и на обеспечение информационной безопасности, учёт рабочего времени и оптимизацию рабочих процессов.

Основные функции

• Просмотр экранов ПК в реальном времени;
• Запись мониторов;
• Анализ продуктивности сотрудников;
• Контроль нарушений;
• Автоматические уведомления сотрудников о нарушениях;
• Удаленный доступ и управление ПК;
• Скрытое и открытое наблюдение;
• Самоконтроль сотрудников на удалёнке;
• Функция кейлоггера;
• Контроль за посещением сайтов и использованием рабочего времени;
• Отчёт по уведомлениям;
• Фиксация противоправных действий сотрудников.

Преимущества

• Онлайн-мониторинг неограниченного количества рабочих компьютеров.
• Запись и воспроизведение видео активности сотрудников за рабочим ПК.
• Регулярные автоматические обновления программы.
• Кроссплатформенность.
• Скрытый режим работы агента.
• Безопасность данных.
• Кэширование данных.

Тарифы

1. Тестовый период, бесплатно на 14 дней
2. Лицензия на месяц, 600 руб/мес (полный контроль 1 компьютера)
3. Лицензия на 3 месяца, 500 руб/мес
4. Лицензия на 6 месяцев, 433 руб/мес
5. Лицензия на 1 год, 330 руб/мес
6. Лицензия на 3 года, 220 руб/мес
7. Оффлайн версия, без необходимости доступа в интернет, цена по запросу

3. Bitcop

Приложение для отслеживания и контроля действий сотрудников, работающих за компьютерами. С установкой на терминальный сервер или десктопы. Отслеживает посещение интернет страниц, нажатие клавиш на клавиатуре, демонстрируя результативность сотрудников в течение рабочего дня. Позволяет выполнить анализ эффективности работника

Основные функции

• Тайм-трекинг (контроль распределения времени по проектам и задачам).
• Учёт рабочего времени.
• Контроль посещения соцсетей, сторонних сайтов.
• Оценка продуктивности работников.
• Учёт поступающих звонков.

Преимущества

• Объективная оценка деятельности персонала.
• Открытый API.
• Опция «фотография рабочего дня» с визуальным отображением задач, выполняемых работником в течение дня.
• Возможность работы в скрытном режиме, невидимом конечному пользователю.
• Интеграция с популярными мессенджерами и IP-телефонией.
• Подробные отчёты по каждому сотруднику.

Тарифы

1. Тестовый, без оплаты, на 14 дней.
2. SaaS решение по цене 99 рублей в месяц за пользователя.
3. Enterprise, стоимостью 3600 рублей.

4. Zoho People

Функциональный HRM-сервис, который могут успешно использовать менеджеры HR отделов и рядовые сотрудники компании. Помогает оперативно справляться с административными задачами, включая начисление заработной платы, расчёт отпусков, оценку эффективности персонала.

Основные функции

• Портал самообслуживания для сотрудников.
• Оценка эффективности.
• Расчёт заработной платы, отпускных персонала.
• Ведение персонального календаря компании.
• Отслеживание прогресса сотрудников.
• Генерация отчётов.

Преимущества

• Удобная система настроек с помощью функции Drag & Drop.
• Напоминания о предстоящих событиях.
• Большой выбор шаблонов.
• Наличие контрольных списков для организации бизнес-процессов.
• Совместимость с популярными цифровыми платформами.

Тарифы

1. Бесплатная версия для команд до 5 пользователей.
2. ESSENTIAL HR, стоимостью 1,25 евро за подписку.
3. PROFESSIONAL, от 2 евро за пользователя ежемесячно.
4. PREMIUM, по цене 3 евро за участника.
5. ENTERPRISE, включающий возможности тарифа Премиум и дополнительные функции, за 3,5 евро.
6. PEOPLE PLUS, стоимостью 9 евро за участника.

5. Solar addVisor

Цифровая платформа для контроля деятельности сотрудников, анализирующая их действия за компьютером в режиме реального времени. На основании полученных наблюдений создаются рабочие профили персонала. Предназначена для использования топ-менеджерами, HR-специалистами.

Основные функции

• Подбор персонала с оптимизацией его численности.
• Анализ производительности труда в организациях.
• Мониторинг реакции работников на события, происходящие в компании.
• Внедрение и продвижение корпоративной культуры и ценностей.
• Формирование кадрового резерва.
• Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

Преимущества

• Личный кабинет для каждого сотрудника.
• Рекомендации для должностей по повышению продуктивности.
• Получение объективной информации благодаря применению математических моделей расчёта.
• Безопасное хранение информации.
• Простота обслуживания и использования.

Тарифы

1. Бесплатная пробная версия.
2. Базовый, по цене 1 100 рублей за пользователя в год, для компаний от 50 до 300 человек.
3. Оптимальный, стоимостью 1 500 рублей ежегодно.
4. Полный, для компаний численностью от 301 человек (стоимость определяется по запросу).

6. Mirapolis

Одна из старейших платформ по организации работы с персоналом, существующая с 2012 года. Используется для подбора сотрудников на работу, обучения, адаптации на новых рабочих местах, включая дистанционную работу. Включает несколько отдельных модулей: Mirapolis HCM (HR-системы для управления человеческими ресурсами), Mirapolis LMS (для организации обучения в дистанционном режиме) и Mirapolis Virtual Room (для видеозвонков и совещаний в онлайн режиме).

Основные функции

• Подбор сотрудников.
• Аналитика эффективности команд и отдельных участников.
• Организация управления персоналом.
• Обучение, развитие компетенций сотрудников.
• Инструменты для аттестации, тестирования работников.
• Организация взаимодействия между сотрудниками путём онлайн конференций, совещаний.

Преимущества

• Набор гибких настроек в соответствии с потребностями компании.
• Возможность установки дополнительных компонентов в системе.
• Управление всеми процессами в едином HR-пространстве.
• Российский аналог SAP SF с функционалом SAP Success Factors.

Тарифы

1. Бесплатный пробный период на 10 дней.
2. Стоимость модулей определяется по согласованию с заказчиком.

7. Skillaz

Автоматизированная платформа для подбора и оценки сотрудников, использующая информацию, размещённую в социальных сетях или других открытых источниках. Программа подбирает кандидатов, связывается с ними по телефону или электронной почте, фиксирует результаты анкетирования и организует собеседование с HR-менеджером. Оценка нанятого персонала производится дважды: через полгода и год после оформления на работу.

Основные функции

• Отбор кандидатов на должности в автоматическом режиме.
• Автодозвон или смс-информирование будущих сотрудников.
• Анкетирование, тестирование персонала.
• Создание единой базы соискателей.
• Общение в мессенджерах, IP-телефония.
• Оценка эффективности сотрудников.

Преимущества

• Сокращение расходов на подбор персонала.
• Обеспечение оптимальной укомплектованности штата.
• Синхронизация с порталами по трудоустройству.
• Возможность выгрузки отчётности и данных по персоналу.
• Быстрое закрытие вакансий компании.
• Виртуальный «рекрутинг».
• Роботизированный обзвон, войсботы, SMS и email-рассылка.

Тарифы

По согласованию с заказчиком, от 20 долларов в месяц за пользователя.

8. WebSoft

Обновлённая версия российской платформы WebTutor, существующей на рынке программного обеспечения более 15 лет, предназначенная для отбора, тестирования и оценки сотрудников.

Основные функции

• Подбор персонала.
• Разработка моделей компетенций.
• Организация обучения кадрового состава компании.
• Оценка претендентов на должности.
• Составление планов обучения.

Преимущества

• Единая база для всех процессов, связанных с управлением персоналом.
• Удобный интерфейс для руководителей, сотрудников и менеджеров HR служб.
• Простые настройки для работы.
• Гибкая комплектация, обеспечивающая обслуживание отдельных процессов.
• Синхронизация со всеми браузерами и цифровыми устройствами.
• Мобильное приложение для работы в оффлайн-режиме.
• Чат-боты, работающие в Viber, Telegram, Skype или Facebook.

Тарифы

1. СДО Lite лицензия, за 99 000 рублей.
2. HCM+лицензия, стоимостью 1 350 000 рублей.

9. Gusto

Эффективный инструмент для организации работы с персоналом, расчёта заработной платы в компаниях малого бизнеса. Упрощает процесс найма сотрудников, обеспечивает интеграцию с приложениями для отслеживания времени работы персонала и его результативности.

Основные функции

• Управление персоналом.
• Начисление заработной платы.
• Опросы сотрудников.
• Отслеживание рабочего времени персонала.
• Самообслуживание работников с возможностью изменения личных данных.

Преимущества

• Эффективная организация найма персонала.
• Наличие встроенных модулей администрирования.
• Надёжная защита информации.
• Взаимодействие с программным обеспечением хронометража Homebase.
• Простой учёт заработной платы.
• Функция «автопилота».
• Большое разнообразие HR-шаблонов.

Тарифы

Стоимость в месяц, в зависимости от комплектации, составляет 39 или 149 долларов.

10. Beehive

Элемент цифровой платформы «Управления изменениями», разработанный компанией Bobdaysoft, предназначенный для оценки, развития команд и сотрудников в рамках общего проекта. Приложение удобно для создания карт повышения квалификации персонала. Помогает правильно оценить уровень знаний работников. Результаты оценки можно отслеживать в личном кабинете, доступ к которому имеется у каждого участника системы. Подходит для компаний, функционирующих в сфере финансов, экономики, науки и образования.

Основные функции

• Организация управления человеческим капиталом (HCM).
• Составление карьерных планов.
• Анализ эффективности, возможностей персонала (HRA).
• Оценка и отслеживание компетенций.

Преимущества

• Возможность формирования профилей должностей с оценкой компетенций команд и отдельных сотрудников.
• Функция разработки отдельных линий развития персонала.
• Командные и индивидуальные отчёты в автоматическом режиме.
• Организация эффективной работе в команде на основе профессиональной и личностной совместимости работников.

Тарифы

1. Единый тариф для разовой оценки персонала, стоимостью 50 000 рублей.
2. Подписка на год по цене 120 000 рублей.

11. 1С: Зарплата и управление персоналом

Одна из самых известных программ в области управления персоналом, ставшая первопроходцем в автоматизации HR-процессов в России. В пакет приложения входит набор функций для организации делопроизводства, документооборота и кадрового учёта. Присутствует возможность ведения электронных трудовых книжек, формирования отчётов и справок для передачи в фонды государственного управления. Программа синхронизируется с Windows, платформами Cloud, SaaS и Web.

Основные функции

• Управление персоналом в автоматическом режиме.
• Организация взаиморасчётов с работниками.
• Предоставление прав доступа и назначение ролей.
• Настройка кадрового учёта.
• Контроль рабочего времени.
• Начисление обязательных отчислений из фонда заработной платы.
• Оценка деятельности персонала.

Преимущества

• Упрощение работы отдела кадров во всех аспектах: от приёма на работу и планирования занятости до составления статистической отчётности.
• Редактирование документов в онлайн режиме.
• Скриншоты экранов.
• Система фокусировки внимания, позволяющая выделить важные вопросы и не отвлекаться на второстепенные задачи.
• Комплексная система для решения проблем в области управления персоналом.
• Возможность эффективной совместной работы менеджеров, рекрутеров, специалистов по начислению заработной платы.

Тарифы

1. 1С ЗУП, базовая электронная версия по цене 7 400 рублей.
2. 1С ЗУП, базовая коробочная версия за 8 100 рублей.
3. 1С ЗУП, версия ПРОФ, стоимостью 22 600 рублей.
4. 1С ЗУП, версия КОРП, за 109 000 рублей.
5. 1С ЗУП, Облачная или Фреш-версия, стоимостью от 1 086 рублей в месяц.

12. Hurma

Комплексное решение для управления человеческими ресурсами, рекрутинга и кадровой работы. Помогает освободиться от рутинных процессов в делопроизводстве. Организовать адаптацию работников на новом месте. Имеет функции сбора статистики и аналитики. Обеспечивает эффективную коммуникацию между сотрудниками и руководством компании.

Основные функции

• Публикация вакансий на соответствующих тематических порталах.
• Подбор кандидатур из базы соискателей.
• Формирование личных профилей сотрудников.
• Ведение табеля учёта времени.
• Автоматический расчёт заработной платы.
• Отслеживание компетенций и достижений сотрудников.
• HR-статистика, отчёты.
• Разработка планов развития.

Преимущества

• Напоминания о предстоящих событиях.
• Удобный, простой для восприятия интерфейс.
• AI Fox сорсинг-плагин для рекрутеров и сорсеров.
• Интеграция с порталами по трудоустройству.
• Мониторинг настроения.
• Подробная статистика по персоналу.
• Мобильное приложение.
• Быстрый парсинг резюме.

Тарифы

1. Бесплатный пробный тариф.
2. В зависимости от количества участников, от 70 до 360 долларов в месяц.

13. Hrscanner

Онлайн-приложение для оценки и тестирования претендентов на должности компании. Функционирует на основе универсальных тестов, предназначенных для оценки продуктивности и личностных характеристик соискателей. В программе присутствует опция видеозаписи интервью с кандидатом в удобное для него время.

Основные функции

• Автоматизация процессов подбора персонала.
• Анализ и отслеживание компетенций.
• Создание базы данных кандидатов на трудоустройство.
• Отчёты и подробная аналитика.

Преимущества

• Сокращение денежных и временных затрат на рекрутинг.
• Отсеивание неподходящих кандидатов на этапе отбора.
• Функция видеоинтервью.
• Комплектация полного пакета документов для CRM-системы и отдела HR.

Тарифы

1. Тестовый, включающий 2 теста, бесплатно.
2. Мини, на 100 тестирования, по цене 29 800 рублей.
3. Стандарт, на 250 тестирований, за 48 800 рублей.
4. Премиум, включающий 750 тестирований и 25 видео интервью, за 98 800 рублей.
5. Премиум+, без ограничений.

Заключение

Учитывая важность автоматизации управления персоналом, программы, использующиеся для решения HR задач, должны соответствовать следующим критериям:

• Возможность интеграции с партнёрскими приложениями, делающими работу сервисов более продуктивной и удобной.
• Мобильность для оперативной обработки данных.
• Безопасность, для надёжной защиты данных о компании и персонале, включая личную и финансовую информацию.

Применение данных программ упрощает процесс подбора, адаптации и обучения рабочих кадров. Позволяет упорядочить и структурировать финансовые операции и расчёты, связанные с персоналом. Автоматизация, сохранение необходимых данных в единой системе позволяет быстро реагировать на потребности рынка труда и изменения, происходящие в компании. Применение автоматизированных систем учёта повышает эффективность управленческих решений. Помогает избежать текучести кадров и связанных с этим затрат на подбор и обучение новых работников.

При выборе программного обеспечения для организации кадровой работы стоит учитывать специфику, численность компании, устройство системы управления персоналом и особенности работы её HR-менеджеров.

🟠 Последняя версия:	15.4.6
🟠 Лицензия:	Бесплатно
🟠 Платформы:	Windows, Android, iOS
🟠 Язык:	Русский

• Бизнес-цели разработки внутреннего портала для HR
• О заказчике
• Задача внутреннего HR-портала
• Решение: корпоративная платформа «Цифровой HR-портал» на базе Битрикс24
  • Автоматизация процесса подбора и найма персонала на платформе “Цифровой HR”
  • Автоматизация процессов общения и взаимодействия сотрудников на едином ресурсе
  • Трансляция корпоративных миссии и ценностей через HR-портал
  • Внедрение рабочих процессов при разработке внутреннего портала: карта офиса, задачи, события, переговорные
  • Автоматизация корпоративного обучения персонала при разработке внутреннего портала.
• Результаты проекта и выводы
• Планы развития внутреннего портала фармацевтической компании

Бизнес-цели разработки внутреннего портала для HR

Люди в компаниях не только очень важны, но и очень дороги. В прямом смысле.

Дело даже не в заработных платах. Организация со штатом 1-3 тысячи человек тратит на подбор, подготовку, обучение, командообразование и организацию работы новичков огромные ресурсы.

По данным наших клиентов 1 офисный сотрудник требует не менее 30 часов рекрутеров на найм и не менее 50 часов на эффективное включение в рабочие процессы. Это время HR-департамента, руководителей, коллег и самого работника.

Постоянное усложнение кадровых процессов требует расширения HR-департамента, а его работа не всегда кажется руководству прозрачной.

Налицо проблема. Отсюда бизнес-цели проекта:

• автоматизация работы HR-департамента и повышение её эффективности;

• прозрачность и наглядность для руководства процессов найма, адаптации, удержания и развития.

ИНТЕРВОЛГА умеет решать такие задачи. Пример – кейс разработка внутреннего HR-портала в крупной фармкомпании.

О заказчике

Наш клиент входит в топ-5 фармацевтических производств России.

Это фармпроизводитель, который работает со многими дистрибьюторами все 20 лет своей истории. Множество препаратов этой фирмы вы найдете в ближайшей аптеке.

Мы знают специфику отрасли. Наши кейсы для фармацевтики: сайт аптечной сети, маркетплейс лекарств, личный кабинет управления сбытом дистрибьюторов.

Задача внутреннего HR-портала

Битрикс24 в 2022 году стал «де-факто» стандартом для разработки внутренних порталов автоматизации процессов крупных организаций. HR-процессы также строятся на этой системе.

Битрикс24 уже использовался в организации. Разработали трекер задач, календарь для бронирования переговорных комнат и лента для публикации поздравлений и информационных сообщений.

Решение: корпоративная платформа «Цифровой HR-портал» на базе Битрикс24

ИНТЕРВОЛГА внедряет платформу «Цифровой HR», которая делает из Битрикс24 автоматизированный платформу для работы с персоналом.

Платформа создаёт автоматизацию более 50% задач крупного бизнеса непосредственно «из коробки». Особенности и тонкие процессы конкретного предприятия и корпоративный стиль реализуются при внедрении.

Автоматизация процесса подбора и найма персонала на платформе “Цифровой HR”

Блок «найм» построен на канбан-доске. Канбан-доска отражает ход найма. Каждый рекрутер видит свои “вакансии в работе”, руководство видит все.

Каждое направление имеет свой варианты канбан-доски.

Доска направления найма позволяет контролировать выполнение показателей

Плагин к Headhunter автоматически добавляет резюме отобранных кандидатов в Битрикс24. Это экономит время рекрутера.

Руководителю доступна панель контроля – Дашборд.

Карточка вакансии

Автоматизация процессов общения и взаимодействия сотрудников на едином ресурсе

Битрикс24 в штатной поставке имеет готовые функции для построения единой корпоративной среды предприятия: рабочие группы, чаты, готовые бизнес-процессы, работа с любого устройства и из любого места.

Платформа Цифровой HR дополняет штатные возможности Битрикс24 HR-задачами крупного бизнеса.

Работнику большой фирмы сложно коммуницировать по телефону или электронной почте с коллегами из другого офиса или города. Неудобно решать простые на первый взгляд вопросы планирования отпуска, обновления оборудования, получения документов.

Автоматизация процесса построения команды происходит после разработки внутреннего портала с дружелюбным дизайном, фотографиями коллег и понятными бизнес-процессами.

Корпоративный дизайн платформы

Для повышения лояльности коллектива был разработан корпоративный дизайн HR-портала на основании стиля и UI Kit группы компаний. Важно, чтобы новый дизайн:

• органично смотрелся;

• не мешал работе штатных возможностей системы;

• не приводил к огромной стоимости владения системой при дальнейших доработках;

• сохранил обновляемость Битрикс24.

ИНТЕРВОЛГА умеет решать эти задачи.

В проекте разработки внутреннего портала Цифровой HR для фармацевтической компании при мы учли общий стиль и дизайн нескольких ключевых страниц: главной, профиля и страницу «новому сотруднику».

Главная страница внутреннего портала для HR

Цель главной страницы – вовлечь каждого работника во все аспекты жизни предприятия и дать удобную навигацию. Трудно ощущать себя частью чего-то большого, когда ты не видишь масштабов и не наблюдаешь постоянные изменения.

Что появилось на брендированной главной странице:

• Лента новостей. Новости разделены по рубрикам. Выделили новости филиалов, чтобы сотрудники знали о событиях в Новосибирске, Казани и других городах. Отраслевые новости поместили в раздел Фармвестник. Он наполняется автоматически из профильных СМИ. Получилось удобно — пользователи активно читают материалы, появляются новые постоянные рубрики.

• Ближайшие события. Автоматизация отображения событий из календаря компании на месяц вперед. Цель – заранее информировать персонал о важном: когда будет следующий корпоратив, где пройдёт обучение или встреча с директором. Теперь все знают, что будет на неделе и в этом месяце. Могут планировать время, записываться на мероприятие, задавать вопросы. Собирать людей стало легче.
• Дни Рождения. Создали брендированный виджет с блоками «сегодня» и «месяц» — это важно, если коллектив большой. Чтобы персонал в ленте новостей не видел одни только поздравления малознакомых ему коллег, мы улучшили функциональность поздравлений. Теперь по кнопке “поздравить” поздравление видно только для работников отдела именинника, все остальные видят информацию об имениннике в виджете и при нажатии на кнопку «поздравить» добавляются к получателям сообщения, а к тексту поздравления добавляется отметка «мне нравится»;
• “Успешного старта!”. В большой организации не все знают друг друга в лицо, чтобы новому человеку было проще адаптироваться в новом коллективе — мы представим новичка сразу после его принятия.
• Доска почета позволит выделить лучших, рассказать об успехах коллег и достигаемых результатах. HR-департамент получил еще один инструмент позволяющий повышать мотивацию персонала.
• Опрос недели. Сложно быстро собрать обратную связь от работников большой компании, поэтому мы вынесли опрос на главную в отдельный виджет. Важный опрос не потеряется в живой ленте, а все чувствуют причастность к решениям и развитию.

В результате разработка внутреннего портала Цифровой HR, выполненного в едином корпоративном стиле, не только автоматизировала рабочие процессы рекрутингового отдела, но и создала атмосферу открытой и приятной компании. Главная страница – свод всей важной информации: новости, награждения, праздники, календарь, опросы, прием новых сотрудников. Информация на платформе часто обновляется, и все видят как живет компания.

Трансляция корпоративных миссии и ценностей через HR-портал

В жизни большой организации происходит много событий: спортивные мероприятия, награждения, семинары.

Сложно воспринимать себя частью коллектива, если ты не работаешь в главном офисе. Ключевая трудность построения единой корпоративной культуры – разная атмосфера в филиалах.

Чтобы сплотить команду и держать всех в едином информационном поле во внутреннем портале был создан раздел с корпоративными новостями. Помимо блока на главной, Новости – отдельная страница ресурса.

Автоматизация событий и публикации отражают движение компании к общим целям и помогают показать роль каждого. Трансляция миссии и ценностей показывают как растет компания.

Новости делятся по рубрикам и имеют теги для навигации.

Заказчику было важно подчеркнуть что ценности – не просто лозунги на стенах, а отражение практических действий компании.

Ключевые публикации раздела “Новости” показывают историю компании и ее дух, знать и чувствовать которые важно каждому работнику в каждом офисе.

Профиль и задачи сотрудника

Приветственная страница «новому сотруднику»

Первый рабочий день – стресс для работника и нагрузка для руководителя.

Впечатление об организации создается с первых дней, важно наладить контакт с коллегами, сделать адаптацию более комфортной.

Была создана страница для новых сотрудников, где они знакомятся со всей необходимой информацией и получают пошаговую инструкцию по адаптации.

К каждому шагу привязан отдельный раздел корпоративного портала. Нужно записаться на обучающий курс, открыть Диск, где уже доступны все нужные регламенты.

Автоматизация адаптации нового работника на внутреннем портале в Битрикс24

Для каждого шага создается задача, а автоматизация процессов позволяет отслеживать их выполнения на странице «Новому сотруднику».

В результате молодой работник быстро узнает необходимую информацию, привыкает к коммуникации в цифровой среде и начинает работать.

Внедрение рабочих процессов при разработке внутреннего портала: карта офиса, задачи, события, переговорные

Карта офиса

Группа компаний занимает несколько этажей большого бизнес-центра. Найти где сидит конкретный специалист — квест, прохождение которого заказчик возложил на автоматизацию процессов с помощью Битрикс24

Для этого мы предложили взять планы этажей, перерисовать в соответствии с дизайном и разработать интерактивную карту офиса.

В правой части находится список всех подразделений. При наведении на нужный отдел подсвечивается область на карте.

Найти конкретного сотрудника можно с помощью поиска — мы увидим детальную с контактами и выделенной областью на карте ресурса. Карта офиса представляет из себя планы этажей, на которых можно найти расположение отдела или конкретного специалиста.

Этажи были отрисованы с нуля на основе статичных планов.

Синхронизация бронирования переговорных комнат

Для больших предприятий характерна борьба за переговорные комнаты из-за большой нагрузки и обилия некорректно внедренных инструментов бронирования.

Фармацевтическая компания не стала исключением. На старте было: 7 переговорных комнат, 3 отдельных портала и 3 отдельных домена outlook.

Задача – автоматизация единого информационного пространства с актуальными графиками занятости переговорных.
Решение — организовали службу синхронизации, которая регулирует вопрос дублей и накладок.

Дизайн бронирования переговорных также был обновлен в соответствии с корпоративным стилем.

Календарь и события

Автоматизация корпоративного обучения персонала при разработке внутреннего портала.

Для сотрудников разработан раздел с обучающими курсами. Для доступа в каталог всех курсов для обучения работник может направить заявку, нажав на кнопку «подать заявку».

Обучение содержит страницы: список курсов и детальная вкладка курса.

Детальная страница курса представляет из себя набор блоков с основной информацией для изучения, а также событий по теме курса (тренинги, встречи, вебинары и пр.)

Заявка проходит модерацию у ответственного специалиста, все материалы курса доступны только после ее одобрения.

Курс состоит из информации, которую новичок изучает самостоятельно (документы и ссылки) и событий тренинга (мероприятия в календаре).

После одобрения заявки — все события появятся у сотрудника в календаре, а на диске будет доступна папка с документами обучения.

После прохождения курса он может быть завершен двумя способами:

Есть два варианта завершения курса:

1. Тестирование — самостоятельное прохождение теста в платформе

2. Аттестация — проверку знаний проводит ответственный за обучение. После того, как работник нажимает на кнопку «пройти аттестацию» на ответственного ставится задача со ссылкой на работника, которого нужно аттестовать.

Вариант завершения устанавливается в настройках курса

Сданный тест или завершенная задача на аттестацию означает, что обучение завершено и новичок может сгенерировать себе сертификат. 

Результаты проекта и выводы

Разработка внутренних порталов Цифровой HR – тренд автоматизации корпоративных рекрутинговых процессов крупных предприятий.

HR-портал дает бизнесу возможность оцифровать процессы рекрутинга, найма, адаптации и развития сотрудников в едином решении на базе Битрикс24:

• Собственники получают прозрачность процесса найма;

• Бизнес может быстрее и эффективнее выводить сотрудников на рабочие места;

• HR-директор видит аналитику по рекрутерам и контролирует качество работы;

• Рекрутер получает автоматизацию рутинных действий с кандидатами и преимущества HRM-системы;

• ИТ-служба избавлена от необходимости внедрения новой программы: разработка внутреннего портала ведется на базе Битрикс24.

Планы развития внутреннего портала фармацевтической компании

Платформа «Цифровой HR» упрощает создание HR-портала. Система постоянно развивается и получает новые модули.

Фармацевтическая компания заинтересована в них. В планах реализовать следующие внедрения:

• оценка 360;

• единое окно внутренних услуг сотрудников;

• оцифровка кадрового документооборота и расширенная интеграция с 1С: Зарплата и управление персоналом;

• раздел Карьера по планированию роста работников внутри компаний для HR-специалистов и руководителей.

Мы делаем работу HR-департамента в крупной компании прозрачной и эффективной.

Больше информации про интранет-системы в нашем телеграмм-канале:
https://t.me/r4intranet.