Видеонаблюдение для бизнеса ростелеком камеры вход

Часто задаваемые вопросы

Что такое облачное видеонаблюдение?

Это корпоративная система видеонаблюдения на базе сервисной платформы, которая находится в «облаке». Все данные, включая видеозаписи, надежно хранятся в зашифрованном виде на защищенных серверах Ростелекома.

Видеонаблюдение в офисе: насколько законно и как организовать

Система видеонаблюдения помогает предотвращать преступления, контролировать сотрудников и отслеживать поток посетителей. Но возникает вопрос: законно ли следить за персоналом и клиентами? Объясняем, как правильно все организовать, чтобы не нарушить закон.

Подробнее

Как подключить услугу?

Подключить услугу просто. Оставьте заявку на подключение на нашем сайте. С вами свяжется персональный менеджер и поможет подобрать видеокамеры и тарифы. После утверждения проекта наши инженеры установят и подключат оборудование, протестируют и настроят так, как вам необходимо. Готово: вы сможете управлять услугой в личном кабинете через приложение на смартфоне или веб-браузер на компьютере.

Как управлять видеонаблюдением?

Управлять услугой можно в личном кабинете через браузер или мобильное приложение:

  • онлайн-просмотр изображения с камер;
  • поиск записей по архиву и создание скриншотов;
  • изменение скорости потокового видео;
  • настройка прав доступа для пользователей и уведомлений.

Зачем нужно видеонаблюдение для бизнеса?

Видеонаблюдение необходимо для любого вида бизнеса, где необходим контроль безопасности людей, помещений, имущества: офисы, магазины, рестораны и кафе, склады, бизнес-центры, парковки, автосервисы, строительные площадки, УК и ТСЖ, производственные цеха, фермы, банки, образовательные учреждения, салоны красоты и т.д.

Выбор облачного видеонаблюдения позволит сэкономить на внедрении аналоговых видеосистем: снизить капитальные затраты, переведя их в операционные, тем самым уменьшив сумму налога на прибыль.

Наблюдать за работой офиса можно из любой точки мира, где есть интернет. Камеры с микрофоном помогут оценить компетентность сотрудников и удовлетворенность посетителей. С помощью архива видеозаписей можно провести служебное расследование при нештатной ситуации и установить причастных к происшествию лиц.

Какие функции у платформы видеонаблюдения?

Платформа обеспечивает работу следующих функций:

  • настройка и управление учетными записями;
  • подключение и отключение дополнительных услуг;
  • автоматическая запись информации;
  • хранение видеозаписей в центре обработки данных;
  • формирование отчетов.

Нужен ли интернет для работы сервиса?

Да, для подключения камер, передачи данных в «облако» и трансляции видео необходим доступ интернет по технологии FTTB или GPON от любого провайдера. Пропускная способность канала должна быть не меньше 512 Кбит/с на одну камеру.

Какие виды камер доступны к подключению?

У нас широкий выбор оборудования, которое подойдет под любые задачи и масштабы бизнеса. Есть камеры для установки в помещении или универсальные — их можно использовать и на улице. По типу корпуса — компактные, купольные и цилиндрические. При выборе камер обратите внимание на разрешение матрицы, угол обзора, дальность ИК-подсветки при съемке в темноте, поддержку карт памяти, наличие динамика и микрофона.

Можно ли использовать свои камеры видеонаблюдения?

Возможно использование камер, поддерживающих протокол RTSP. Оставьте заявку на нашем сайте. Когда с вами свяжется персональный менеджер, назовите ему модели ваших камер. Наши специалисты проверят, можно ли подключить оборудование. Если нет — помогут подобрать другие камеры, проконсультируют по ценам.

Как тарифицируется услуга и как часто можно менять тариф?

Тарификация посуточная, за каждую камеру, в зависимости от выбранного срока хранения записей. Изменить тариф можно самостоятельно в любой день. К одному аккаунту можно подключить неограниченное количество камер.

Какие преимущества у видеонаблюдения от Ростелекома?

  • Онлайн-трансляция нескольких видеопотоков с камер одновременно на одном экране.
  • Трансляции с камер на вашем сайте или с платформы видеонаблюдения по прямой ссылке.
  • Подключение модулей видеоаналитики, которые автоматически обрабатывают изображения с камер, например: распознавание лиц, подсчет посетителей, определение длины очереди, построение тепловых карт.

Подробнее об этих и других возможностях услуги вы можете узнать у персонального менеджера.

Как получить техническую поддержку?

Техническая поддержка по вопросам работы услуги «Видеонаблюдение» работает 24×7 по номеру 8 800 301 25 46.

Видеонаблюдение для бизнеса от Ростелеком

На страже Вашей безопасности. Контроль за ситуацией и сотрудниками

Видеонаблюдение для бизнеса — технология удаленного видеоконтроля

Быстрое подключение сервиса под ключ

Быстрое подключение сервиса под ключ

Хранение записей в облаке в зашифрованном виде

Хранение записей в облаке в зашифрованном виде

Работа сервиса на интернете от любого провайдера

Работа сервиса на интернете от любого провайдера

Управление через личный кабинет и мобильное приложение

Управление через личный кабинет и мобильное приложение

Объединение камер в одну систему и управление доступом

Объединение камер в одну систему и управление доступом

Круглосуточная техническая поддержка

Круглосуточная техническая поддержка

Решение для контроля и безопасности бизнеса, сотрудников и клиентов

Обеспечение безопасности

Обеспечение безопасности

Будьте всегда в курсе того, что происходит в офисе: установите уведомления о движении в охраняемой зоне или пересечении определенных линий на складе

Повышение лояльности

Повышение лояльности

Установите камеру на сайте, и клиенты смогут наблюдать за работой в определенных зонах: как готовят блюда в ресторане или собирают заказ в магазине

Повышение эффективности бизнеса

Повышение эффективности бизнеса

Оперативный контроль обслуживания клиентов и работы сотрудников возможен в режиме онлайн или спустя время: данные хранятся до 180 дней

Управление и просмотр видео

Управление и просмотр видео

Трансляцию с камер можно смотреть С компьютера, ноутбука, планшета или смартфона — везде, где есть интернет

Сколько стоит «Видеонаблюдение для бизнеса»

Абонентская плата зависит от срока хранения архива видеопотока, Количества создаваемых клипов и продолжительности закладок

Без хранения

*Количество сохраняемых на сервере клипов — 0

*Количество выгружаемых клипов в месяц — 0

*Общая продолжительность закладок в видеопотоке — 0

3 дня

*Количество сохраняемых на сервере клипов — 5

*Количество выгружаемых клипов в месяц — 10

*Общая продолжительность закладок в видеопотоке — 10

30 дней

*Количество сохраняемых на сервере клипов — 20

*Количество выгружаемых клипов в месяц — 40

*Общая продолжительность закладок в видеопотоке — 120

180 дней

*Количество сохраняемых на сервере клипов — 20

*Количество выгружаемых клипов в месяц — 100

*Общая продолжительность закладок в видеопотоке — 240

Максимальная продолжительность каждого сохраняемого на сервере или выгружаемого клипа — 60 минут. Закладки не ограничены по количеству. Цены с НДС за 1 камеру.

В любой тариф уже включено

-Онлайн-просмотр записей с камер

-Трансляция с камер на вашем сайте

-Push/e-mail уведомления по событиям

-Различные роли управления личным кабинетом

Установка под ключ

*Подберем камеры под потребности вашего бизнеса

*Подключим простой и понятный личный кабинет

*Поможем установить удобное мобильное приложение

*Предоставим облако — у вас всегда будет доступ к записям

*Техническая поддержка %provider2% доступна 24х7

Установка под ключ

Управляйте услугой в личном кабинете или мобильном приложении

Доступ к камерам из любой точки мира  Безопасность хранения данных

Доступ к камерам из любой точки мира Безопасность хранения данных

Настройка уведомлений

Просмотр в режиме реального времени

Работа сервиса на интернете от любого провайдера

Безопасность хранения данных

Безопасность хранения данных

Демо-доступ в личный кабинет Видеонаблюдение для бизнеса от Ростелеком

Демо-доступ в личный кабинет Видеонаблюдение для бизнеса

отсканируйте, чтобы перейти

Управляйте услугой в личном кабинете или мобильном приложении

Стоимость

Стоимость услуги «Видеонаблюдение для бизнеса» зависит от ряда параметров и рассчитывается индивидуально.

Отправьте заявку на расчет стоимости.

Как подключиться

Оставьте заявку

Чтобы подключить услугу «Видеонаблюдение для бизнеса» , оформите заявку. Для этого:

  • или заполните форму

Наш менеджер свяжется с вами, поможет выбрать набор услуг, оборудование, если требуется, и заключит договор.

Перечень документов, необходимых для заключения договора, если услуга оформляется абонентом

  • заявление, оформленное на бланке организации
  • копии учредительных документов организации
  • документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
  • доверенность на подписание договоров

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Ваша заявка успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер *.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Up

Обзор услуги Видеонаблюдение от Ростелеком

Организовать на новом уровне систему контроля жилых помещений и придомовых территорий поможет видеонаблюдение от Ростелеком. Это уникальное предложение от ведущей телекоммуникационной компании России позволяет существенно расширить спектр задач, решаемых системами безопасности. Воспользовавшись современным высокотехнологичным оборудованием для видеонаблюдения, вы организуете еще один действенный защитный рубеж. Теперь 24 часа в сутки под пристальным наблюдением видеокамер Ростелеком будут не только жилые помещения и придомовая территория, вы сможете контролировать своих детей, животных и действия обслуживающего персонала.

Что представляет собой услуга и ее преимущества

Услуга «Видеонаблюдение» от Ростелеком существенно отличается от предложений охранных предприятий по подключению к централизованной системе охраны, когда тревожный сигнал поступает на пульт охраны. С развитием компьютерных технологий и коммуникационных систем появилась возможность организовать контроль, используя сервис облачного видеонаблюдения, и Ростелеком такой возможностью воспользовался одним из первых. Главной особенностью новой технологии является возможность ведения дистанционного наблюдения и просмотра записи из любого места, для чего достаточно установить на ваш компьютер или смартфон специальное приложение. Среди преимуществ системы можно выделить следующее:

  • Камеры подключаются по Wi-Fi и посредством PoE технологий, при этом записи хранятся на сервисах Ростелекома, и не требуются сложные настройки IP.
  • Доступ к камерам из любой точки мира, где есть интернет, но при условии установки специального софта.
  • Чтобы организовать новый охранный рубеж не понадобятся большие финансовые затраты, связанные с покупкой дорогостоящего оборудования и содержанием специального персонала. Это видеокомфорт от Ростелеком, берущего на себя основную нагрузку по обеспечению бесперебойной работы и качества передаваемого изображения.
  • Система рассчитана на работу с любым Интернет-провайдером, при этом видеопоток зашифрован, исключен риск подмены IP-адреса устройства, а защита всегда находится на высоком уровне.
  • Простота настройки и управления.

Среди возможностей можно выделить просмотр изображения с камеры и архива онлайн. Через компьютер и мобильный телефон с установленным приложением можно управлять камерами и оперативно реагировать на посторонние звуки и нежелательное движение. Помимо того, что вы сами можете наблюдать за происходящим в доме или офисе, система настраивается на мгновенное уведомление пользователя через электронную почту или посредством SMS-сообщения.

Внимание: Ваша домашняя камера видеонаблюдения от Ростелеком будет размещена на картах Яндекс, Гугл и OSM, установленные устройства будут отображаться и на схеме помещений.

Видеонаблюдение от Ростелеком для бизнеса

Среди клиентов, подключающих «Видеонаблюдение» от Ростелеком», немало владельцев бизнеса, ведь с ее появлением стало проще контролировать рабочие процессы. Подключив услугу, основанную на системе программной логики, можно реагировать даже на изменение поведения сотрудников компании или обслуживающего персонала. Помимо этого, есть возможность контролировать занятость персонала, при этом без внимания не останется любое противоправное или вредоносное действие сотрудника. Это также хорошая возможность дистанционно наблюдать за работой склада и осуществлять контроль наличия товара. Запись поможет сотруднику доказать свою правоту в случае нарушений со стороны клиента, она может быть передана в правоохранительные органы.

Важно! Услуга «Видеонаблюдение» от Ростелеком – это идеальное решение для любого вида бизнеса, будь то небольшой магазин, где достаточно установить одну камеру или крупная торговая сеть, где видеокомфорт обеспечивают тысячи камер видеонаблюдения.

Подключение и обзор предоставляемой видеокамеры

Для работы сервиса лучше использовать камеру, купленную в офисе Ростелеком. Установка системы видеонаблюдения занимает несколько минут, процесс этот не сложный и включает монтаж самой видеокамеры от Ростелеком и ее несложное подключение к интернету по Wi-Fi. Посредством адаптера она подключается к сети с напряжением 220 В, после чего производится регистрация камеры в системе. Для этого понадобится серийный номер видеокамеры, найти который не составит труда. После этих несложных манипуляций на экране вашего устройства появится QR-код, а это означает, что устройство готово к использованию. Далее информация о том, какими техническими характеристиками обладает Wi-Fi HD-видеокамера DS-2CD-VC1 от Ростелеком — одно из самых востребованных устройств.ip камера DS-2CD-VC1

  1. Угол обзора камеры составляет 75,8°, чего вполне достаточно для помещения стандартной геометрии.
  2. Для обеспечения круглосуточной работы в конструкции предусмотрена инфракрасная подсветка, гарантирующая качество видеозаписи на расстоянии до 10 метров.
  3. Разрешение изображения камеры от ПАО Ростелеком – 1280х720 px, а этого достаточно, чтобы в деталях рассмотреть все происходящее.
  4. Устройство оснащено детектором движения и имеет систему оповещения при несанкционированных действиях.
  5. Высокая степень защиты от вандалов — IP66.
  6. Автоматическая подстройка яркости, что гарантирует качество изображения при любой погоде.

Вместе с самим устройством в комплект с камерой поставляются блок питания 220 В, 3-метровый кабель и монтажная панель с клеевым основанием. Также своим клиентам Ростелеком предлагает камеры: Hikvision DS-2CD6112F-ISM, Hikvision DS-2CD6012-IM и Hikvision DS-2CD6412F-IWM.

Домашняя камера от Ростелеком гарантирует качественное видеонаблюдение в любое время суток, при этом стоимость самого оборудования, как и ежемесячное обслуживание, имеют доступную стоимость. Поставщик услуги гарантирует также бесплатное обновление программного обеспечения.

Стоимость и способ подключения услуги

В систему может быть инсталлирована, как одна, так и несколько камер видеонаблюдения от Ростелеком, при этом тариф выбирается для каждой камеры, учитывая объем поставленных задач. Подбирается тариф также, учитывая такие параметры, как скорость записи видео и срок хранения записи на сервере компании. За использование камеры видеонаблюдения от ПАО «Ростелеком» ежемесячно придется платить определенную сумму. Вы можете подобрать тариф, учитывая вышеперечисленные параметры, а можете воспользоваться одним из стандартных тарифов:

  • «Минимальный», включающий запись со скоростью 2 Мбит/с и 7-дневный срок хранения информации. Стоит пакет 500 руб. в месяц.
  • «Оптимальный» с 30-дневным сроком хранения записи и стоимостью 1000 руб. в месяц.
  • «Деловой» со скоростью записи 4 Мбит/с и сроком хранения информации 7 дней. Ежемесячная плата в рамках предложения составляет 900 руб.
  • «Максимально деловой» — оплатив 1800 руб. в месяц, можете рассчитывать, что информация, записанная со скоростью 4 Мбит/с, будет храниться на сервере Ростелекома до 30 дней.
  • «Индивидуальный» тариф со скоростью записи 6 Мбит/с и сроком хранения информации 7 дней. Стоит такой пакет услуг 1200 руб. в месяц.

Оставить заявку на подключение услуги «Видеонаблюдение» от ПАО «Ростелеком» может любой желающий, при этом саму камеру курьер доставит в указанное место. При заполнении формы на сайте компании стоит указать паспортные данные или название предприятия, адрес и контактный телефон для связи с представителем Ростелеком, который поможет подобрать индивидуальный тариф. Услуга уже запущена в Рязанской и Смоленской областях, но расширение области покрытия — в ближайшей перспективе.

Оценка статьи:

Загрузка…

Знаем, что важно для предпринимателей

Не беспокоиться и следить за сохранностью имущества

Мониторить эффективность использования рабочего времени сотрудниками

Выявлять зачинщика в конфликтной ситуации, иметь необходимые доказательства

Отслеживать качество обслуживания клиентов

Сделаем всё, чтобы вы были спокойны

Подключим простой и понятный личный кабинет

Подберем камеры под потребности вашего бизнеса

Поможем установить удобное мобильное приложение

Предоставим облако для файлов, чтобы у вас в любой момент был доступ к ним

Предоставим вам рассрочку от Ростелекома на выгодных условиях без договора с банком. Или сдадим оборудование в аренду.

Подключить

У нас большой ассортимент камер

Универсальная камера

Камера системы видеонаблюдения IP, с ИК подсветкой.

Уличная камера

Широкоугольная цилиндрическая видеокамера с возможностью фиксации звука и движения.

Внутренняя камера

Широкоугольная видеокамера с возможностью фиксации звука и движения, с ИК подсветкой.

Нужна помощь с подбором камеры?

У нас более 20 видов камер. Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами!

Оставить заявку

Выберите необходимый тариф для вашего бизнеса

Стоимость услуги рассчитывается по тарифам. Детали вы можете уточнить у менеджера, оставив заявку на сайте.
В любой тариф уже включены следующие опции:









Онлайн-просмотр записей с камер


Смотрите видео с камер наблюдения в режиме реального времени. Видео доступно в личном кабинете через мобильное приложение на любом устройстве. Онлайн-просмотр возможен с компьютера, ноутбука, планшета или смартфона из любой точки мира, где есть интернет.









Трансляция с камер на вашем сайте


Выводите изображение с видеокамеры наблюдения на сайт вашей компании, чтобы клиенты могли наблюдать в парямом эфире как, например, готовят блюда в ресторане или собирают заказ в магазине.









Push и email уведомления по событиям


Если в зоне видеонаблюдения произойдет событие и камера его зафиксирует, то уведомления push и email об этом событии придут мгновенно на ваше устройство. Для настройки смс-уведомлений необходимо подключить специальный пакет.









Различные роли управления личным кабинетом


Настраивайте права доступа для разных пользователей и разграничивайте роли для управления видеозаписями с камер в личном кабинете через мобильное приложение.









Битрейт записи


Доступная скорость передачи данных от 512 Кбит/с до 2 Мбит/с на выбор.









Полная запись или запись по событиям


Настройте запись всего видео подряд или только определенных событий. Если, например, настроить фиксацию событий на движение или звук, то камера зафиксирует только эти события.

Сделаем всё как надо: 3 шага до безопасности бизнеса

Расчет проекта под ключ

Персональный менеджер поможет подобрать оптимальное сочетание оборудования и функций видеонаблюдения под ваши задачи

Выбор модели оплаты

Вы сможете выбрать модель оплаты за оборудование: единоразовый платеж, рассрочка на 12 месяцев или аренда

Качественная установка

Наши инженеры установят камеры, подключат оборудование, протестируют и настроят так, как вам необходимо

Готово к использованию!

У вас будет установлена система видеонаблюдения с доступом в личный кабинет через приложение на смартфоне или веб-браузер на компьютере

Быстрый доступ в мобильном приложении

Смотрите видео с камер в личном кабинете через приложение на любом устройстве из любой точки мира

Выводите трансляцию с камеры на сайт, чтобы клиенты могли наблюдать за приготовлением блюд или сбором заказов в прямом эфире

Настраивайте права доступа для разных пользователей

Оставить заявку

Часто задаваемые вопросы









Что такое облачное видеонаблюдение и ip-видеонаблюдение?


Облачное видеонаблюдение ─ это система наблюдения, которая находится в «облаке», на базе сервисной платформы с подключением необходимого количества оборудования.
IP-видеонаблюдение позволяет создать домашнюю/корпоративную систему видеонаблюдения на базе сервисной платформы Ростелекома с подключением необходимого количества оборудования.









Как подключить услугу?


Оставьте заявку на подключение на сайте.









Где доступно управление видеонаблюдением?


Управление видеонаблюдением доступно в Личном кабинете:

  • Онлайн-просмотр изображения с камер
  • Запись видео со сроком хранения до 30 дней
  • Доступ в Личный кабинет с любого устройства
  • Настройка прав доступа для разных пользователей
  • Поиск по архиву и создание скриншотов








Зачем видеонаблюдение на объектах бизнеса?


Видеонаблюдение актуально для любого вида бизнеса: офисы, бизнес-центры, магазины, склады, парковки, автостоянки, автосервисы, рестораны и кафе, цеха по производству или даже фермы, где необходим контроль безопасности помещений, людей, животных и имущества.

«IP-видеонаблюдение» актуально и для управляющих компаний, ТСЖ, образовательных учреждений, банков, салонов красоты, круглосуточных заведений, муниципалитетов. По подсчетам специалистов Ростелекома, выбор облачного видеонаблюдения позволяет предприятиям в разы экономить на внедрении аналоговых видеосистем. Иными словами, капитальные затраты (CAPEX) снижаются и переходят в операционные, что уменьшает сумму налога на прибыль.

Через онлайн-трансляции руководитель может дистанционно наблюдать за работой офиса в другом городе. Аудиозапись поможет оценить компетентность сотрудников и удовлетворенность посетителей услугами. При любой нештатной ситуации на территории, находящейся под видеоконтролем, с помощью архива видеозаписей можно провести служебное расследование, установить участников происшествия и минимизировать ущерб.









Какие функции у платформы «Видеонаблюдение»?


Платформа «Видеонаблюдение выполняет функции»:

  • Управление учетной записью
  • Подключение и отключение услуг
  • Реализация услуги
  • Автоматическая запись информации
  • Предоставление отчетов
  • Хранение видеозаписей клиента в ЦОД
  • Техническая поддержка








Можно ли использовать собственные камеры для организации видеонаблюдения?


Использование собственных камер возможно, если они поддерживают протокол RTSP. Если вы затрудняетесь выяснить это самостоятельно, необходимо сделать заявку на support@camera.rt.ru с указанием моделей камер.
Наши специалисты проконсультируют и помогут подобрать камеры или готовые комплекты ip-камер Ростелекома. В стоимость услуги не входит камера.









Нужен ли доступ в интернет для работы сервиса?


Для подключения камеры к сервису, трансляции и записи видео в облако необходимо наличие доступа в сеть интернет любого оператора. Требования по пропускной способности канала интернет на одну камеру ─ не менее 512 Кбит/сек.









Какие особенности работы услуги в зависимости от провайдера интернета?


Видеонаблюдение работает на интернете любого оператора и подключается по технологии FTTB и GPON через мобильный интернет. Камеры через интернет подключаются на облачную платформу, на которой происходят трансляции и просмотр записей.









Какие виды камер доступны к подключению?


Подробнее о камерах и готовых комплектах камер, доступных к подключению, можно узнать у менеджера в офисе Ростелекома.









Сколько камер можно привязать к одному аккаунту?


К одному аккаунту можно привязать неограниченное количество камер.









Где хранятся данные с камер?


Данные передаются в зашифрованном виде и хранятся в собственных защищенных ЦОД Ростелекома.









Как часто можно менять тарифы и как тарифицируется услуга?


Услуга тарифицируется ежедневно в зависимости от количества камер и выбранной для них глубины хранения. Менять тариф можно также ежедневно. Тарифы устанавливаются для каждой камеры отдельно и изменяются только клиентом, Ростелеком не имеет доступа к изменению тарифов.









Какие преимущества услуги видеонаблюдения от Ростелекома перед конкурентами?


  • Возможность трансляции нескольких видеозаписей в прямом эфире одновременно на мультиэкране.
  • Возможность организации публичного просмотра трансляции по прямой ссылке на страницу показа видеотрансляции на сайте Видеонаблюдения.
  • Дополнительно к Видеонаблюдению можно приобрести услугу «Видеоаналитика» для наилучшего выполнения аналитических, технологических и охранных задач компании.

Об услуге «Видеоаналитика» можно узнать подробнее у менеджера в офисе Ростелекома.









Кто осуществляет техническую поддержку сервиса?


Номер технической поддержки Ростелекома 8 800 200 3000. По обращению клиента специалист технической поддержки Ростелекома проводит первичную диагностику, разделяя зоны ответственности между локальной технической поддержкой и Дэфиром.

  • Если в ходе диагностики была выявлена проблема с доступом в интернет от Ростелекома, то поддержку оказывает локальная служба поддержки.
  • Если в ходе диагностики не выявлена проблема с доступом в интернет, либо интернет у клиента от другого провайдера, звонок будет переадресован на техническую поддержку Дэфира 8 800 301 2546

Для клиентов Ростелеком камеры онлайн видеонаблюдения — это способ уберечь свой дом и близких от угрозы. Тем более что подключить устройство и произвести настройку можно самостоятельно через сайт camera rt ru. Как это сделать и какие гаджеты предлагает оператор, давайте разбираться.

Обзор камер видеонаблюдения

У ПАО Ростелеком есть несколько вариантов камер видеонаблюдения для своих клиентов:

  • Широкоугольная внутренняя Full HD и HD (в том числе поворотная) Hikvision HiWatch, которая может зафиксировать не только движение, но и звук. Угол обзора от 62 до 92 градусов (в зависимости от выбранного варианта).  Из явных плюсов стоит назвать встроенные датчики движения, а также возможность оповещения в случае непредвиденных неполадок (конфликта IP, потеря сети и попытке отключить устройство).

  • Уличное антивандальное HD устройство с углом обзора от 73,1 до 92 градусов с возможностью ведения ночной съемки и ИК-подсветкой (до 15 метров).

Само по себе оборудование достаточно дорогое. Каждая внутренняя камера обойдется Вам в 4990 рублей за единицу, а уличная так вообще — 6690. И это при условии, что одним гаджетом в квартире или доме Вы вряд ли обойдетесь. Поэтому для клиентов компании предоставляется услуга по аренде оборудования. С ней платеж в месяц составит всего 350 рублей. Правда, в первый месяц нужно будет внести еще взнос от 1800 до 2800 рублей.

Как подключить Веб-камеры?

Все записи с онлайн веб камеры Ростелеком смотреть можно только после подключения на сайте и получения доступа к личному кабинету. Тем более, что инструкция достаточно простая. Есть 2 варианта подключения: для физических лиц в доме/квартире и для юридических в офисе/складе и тд.

Для дома или квартиры

      • Перейдите на rt ru и кликните по разделу Видеонаблюдения в верхнем блоке меню.

      • Передвиньте ползунок веб-страницы к низу.
      • Выберите интересующий вас вариант оборудования и кликните заказать.

      • Заполните небольшую форму. В частности, укажите являетесь ли вы абонентом компании, адрес подключения, ФИО и контактный номер.

      • Поставьте галочку согласия с обработкой персональных данных.
      • Кликните Заказать.

Дождитесь звонка от оператора, он подтвердит заказ и уточнит некоторые детали.
Также вы можете стать клиентом, обратившись в офис продаж или в колл-центр по телефону — 8 800 300 18 00.

Для юридических лиц

Для юридических лиц Вай-Фай камера Ростелеком подключается также просто.

  • Переходите на официальный сайт rt ru в раздел для Бизнеса. А потом в блоке «Цифровые сервисы» кликайте по «Видеонаблюдению».

  • Дальше остается только в самом низу страницы заполнить анкету и нажать «Оставить заявку».

  • Либо переходите на camera.rt.ru, заполняйте там небольшую анкету для сметы и жмите «Рассчитать».

  • Дождитесь звонка специалиста и наслаждайтесь созерцанием рабочего дня сотрудников.

Как войти в личный кабинет для видеонаблюдения?

После подтверждения заказа вы получите доступ к ЛК для управления устройствами видеонаблюдения онлайн. Для физических лиц lk.smarthome.rt.ru и для юридических лиц camera rt ru – личный кабинет камеры Ростелеком. По этому адресу можно управлять услугой по своим желаниям.

Как попасть в ЛК:

      • После того, как пройдете по указанной выше ссылке, укажите данные доступа: почта и пароль.

      • Кликните Войти.

Кроме того, скачивайте приложение «Умный дом» Ростелеком на свой мобильный и управляйте онлайн камерой видеонаблюдения из любой точки, где есть интернет.

Как происходит настройка внешней IP камеры Ростелеком через личный кабинет смотрите в индукции ниже.

Как настроить оборудование для онлайн видеонаблюдения?

      • Авторизуйтесь в ЛК и найдите нужное устройство в списке.
      • Кликните по шестеренке справа от нее.
      • Настройте параметры: название, трансляция, микрофон и др. Там же можно удалить конкретное устройство онлайн видеонаблюдения.

      • Вызовите дополнительные окна настройки: тариф, уведомления, датчики, и др.

      • Сохраните изменения.

Подробнее о каждом пункте настроек смотрите на camera rt ru (блок Помощь).


После подключения вы можете просматривать записи:

      • Авторизуйтесь в ЛК.
      • Кликните на скриншот камеры видеонаблюдения прямого эфира.


Подключение и регистрация 2 камеры наблюдения Ростелеком происходит также через ЛК, при желании можно подключить и более двух. Чтобы приобрести дополнительное устройство для видеонаблюдения, обратитесь к региональному менеджеру по продажам.

Тарифы

Ростелеком не стал путать клиентов большим количеством тарифов на подключение веб-камер. И создал всего 2 линейки «Полная запись» и «Full HD+». Главное отличие предложений состоит в сроке хранения данных: 7, 14 или 30 дней. Базовый вариант подключения обойдется в 350 рублей. Но учтите, что если вы не выкупите оборудование сразу, вам придется платить аренду за нед.

Когда потребуются записи с камер?

Перед тем, как подключить и настроить WiFi камеру Ростелеком давайте определимся с целями этого подключения.

Для чего пригодится услуга «Видеонаблюдение» от Ростелеком:

      • Контроль сотрудников на предприятии.
      • Разрешение различных спорных ситуаций.
      • Дистанционное проведение закупок и проверок.
      • Создание записей для правоохранительных органов.

Предоставляемые возможности:

      • Хранение всех записей в облаке.
      • Подключение по Вайфай или интернет.
      • Специальные программы для смартфонов.
      • Уведомления о происшествиях.
      • Голосовая связь и микрофон.
      • Скачивание отдельных фрагментов видео.
      • Доступ к выгруженным файлам по ссылке.
      • Обновление ПО оборудование онлайн.

Для всех абонентов, кто хочет быть уверен в безопасности своей дома, камера видеонаблюдения может стать настоящим подспорьем. Поэтому знакомьтесь с тарифами и условиями и подключайтесь. А если у вас уже подключено оборудование, делитесь отзывами.

Содержание

  • 1 Услуга «Видеонаблюдение»
  • 2 Преимущества «Видеонаблюдения»
  • 3 Подключение «Видеонаблюдения». Подробная инструкция.
    • 3.1 Регистрация личного кабинета
    • 3.2 Подключение камеры
  • 4 Управление камерой через мобильное приложение

Услуга «Видеонаблюдение»

Видеонаблюдение

Видеонаблюдение

«Ростелеком» предлагает своим абонентам услугу «Видеонаблюдение».

С помощью этой услуги Вы сможете наблюдать за происходящим в Вашем доме, офисе или еще где-либо на расстоянии и просматривать записи на любом устройстве. Съемка ведется круглосуточная, а установка совсем простая. В комплекте имеется все для установки, с которой справится даже школьник.

Преимущества «Видеонаблюдения»

У услуги «Видеонаблюдение» от «Ростелекома» есть множество преимуществ. Вот основные из них:

  • Простая и легкая покупка. Оформить заказ Вы сможете на сайте или по телефону и никуда ходить и забирать Ваш заказ не нужно. Ваш заказ доставят курьером на указанный Вами адрес в любое удобное время.
  • Легкая установка. Запуск и подключение камеры займет не более 20 минут. Камера легко крепится к стене или на стекло с помощью специальной наклейки. Она идет в комплекте. Более подробная инструкция есть на сайте, которую можно скачать.
  • Доступ из любой точки мира. Вы сможете просматривать камеры из любого браузера или мобильного телефона, при этом находясь в любой точке мира.
  • Круглосуточная поддержка. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с подключением или с настройкой, операторы «Ростелеком» смогут помочь Вам в любое время суток. Просто позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8 800 100 08 00.

Подключение «Видеонаблюдения». Подробная инструкция.

Итак, Вы стали обладателем и пользователем услуги «Видеонаблюдения».

Для подключения данной услуги Вам потребуется:

  • подключение к WI-FI в районе размещения камеры
  • Доступ к личному кабинету

Регистрация личного кабинета

Зайдите на сайт https://lp.smarthome.rt.ru/ и нажмите на Регистрацию.

Регистрация

Регистрация

Затем заполните Ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (если почты нет, то необходимо её создать), поставьте галочки о согласии и нажмите Зарегистрироваться.

Заполнение данных

Заполнение данных

После регистрации на указанный адрес электронной почты Вам придет письмо со ссылкой. По этой ссылке нужно пройти для подтверждения регистрации.

Для окончания регистрации придумайте пароль и подтвердите его, нажмите на кнопку Зарегистрироваться.

Подключение камеры

Для начала распакуйте камеру и поставьте на запланированное место и подключите к сети. Нажмите Продолжить, затем на Подключить камеру.

В следующем окне выберите вариант подключения и завершите подключение, следуя подсказкам.

Для подключения 2-ой и последующей камеры нажмите на кнопку «+добавить новое» и пройдите процедуру активации камеры.

Управление камерой через мобильное приложение

Мобильные приложения

Мобильные приложения

Скачайте приложение и следите за происходящим дома из любой точки мира. Нужен только интернет.

Вы моментально получите оповещение, если в доме будет подозрительный звук или движение, когда Вас нет рядом.

Мобильное приложение для IOS

Мобильное приложение для IOS
Мобильное приложение для Android
Мобильное приложение для Android

Желаем Вам удачи!

Данный сайт НЕ имеет прямого отношения к Ростелекому. Материалы представленные на сайте носят информационный характер по работе с личным кабинетом Ростелеком».
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Политика конфиденциальности  |  Пользовательское соглашение

Содержание

  1. Как пользоваться камерой в системе «Умный дом» от Ростелекома
  2. Что такое «Умный дом» от Ростелекома: описание возможностей
  3. Как заказать и подключить камеру «Умный дом» от Ростелеком: инструкция
  4. Как пользоваться камерой «Умный дом» Ростелекома: полезные советы
  5. Как самому настроить «Умный дом» Ростелекома
  6. Как настроить умный дом
  7. Что входит в коробку
  8. Как зарегистрироваться в «Умном доме» Ростелекома
  9. Как добавить устройства
  10. Добавление камеры
  11. Как добавить сценарий
  12. Как подключить кнопку SOS?
  13. Как подключить камеру к Ростелекому умный дом
  14. Что такое умный дом
  15. Управление
  16. Подключение
  17. Регистрация в личном кабинете
  18. Дополнительные возможности
  19. Где приобрести систему «Умный дом»
  20. Видеонаблюдение от Ростелеком
  21. Преимущества
  22. Порядок подключения видеонаблюдения от Ростелеком
  23. Сброс настроек
  24. Особенности тарифных планов
  25. Обратная связь
  26. Часто возникающие вопросы
  27. Отвязка камер от Ростелеком (DS-I120, DS-I122)
  28. Способ №0 (для ленивых и непритязательных)
  29. Сброс пароля
  30. Подготовка к прошивке
  31. Инструменты
  32. Алгоритм подготовки прошивки
  33. Способ №1
  34. Видеоверсия способа №1
  35. Способ №2

Как пользоваться камерой в системе «Умный дом» от Ростелекома

Смарт-устройства помогают упрощать быть и создавать более комфортные условия жизни. Разработки подобных умных систем начались с Хуавэй, но и в России есть аналоги таких приспособлений. Расскажем, что такое камера «Умный дом» от Ростелеком. Как пользоваться этим устройством, и как можно заказать услугу в компании.

kamera umnyy dom3

Что такое «Умный дом» от Ростелекома: описание возможностей

Технология смарт-модуля основана на способности проводить прямое либо программное управление через проводные, либо беспроводные сигналы, поступающие от датчиков. Разработан целый комплект датчиков Ростелеком, который не ограничен базовым набором. Система разработана таким образом, что к ней можно подключать дополнительные сенсоры и датчики умного контроля. Она обладает рядом интересных возможностей:

Обратите внимание! Система Умный дом от Ростелеком умеет распознавать сигналы, поступающие от датчиков в режиме автомат.

При покупке базового комплекта Ростелеком вы не увидите в нем видеокамеру. Этот прибор необходимо приобрести дополнительно. Но есть и другая возможность установить видеонаблюдение в своем доме.

kamera umnyy dom2

Как заказать и подключить камеру «Умный дом» от Ростелеком: инструкция

Заказ любых услуг компании можно оформит на официальном сайте. Относится это и к подключению камеры с услугой облачного видеонаблюдения. Для заказа камеры и ее установки, выполните следующее:

kamera umnyy dom

Вся первичная настройка, а также установка оборудования выполняется мастерами РТК. К ним же можно обратиться, чтобы они добавили вывод с камеры на ваш гаджет. Впрочем, сделать это можно и самостоятельно, для этого:

kamera umnyy dom7

Как пользоваться камерой «Умный дом» Ростелекома: полезные советы

При покупке готовых комплектов вы не найдете в них камеры. Но если ее приобрести отдельно, то она успешно будет адаптирована под всю систему. Однако, можно просто заказать услугу видеонаблюдения от Ростелеком, и вносить ежемесячную абонентскую плату. Монтаж и подключение системы выполнят специалисты компании.

Для использования прибора достаточно подключить через интернет к ПК, или мобильному устройству. Все видео будет выводиться на экран используемой техники. В сервисе будет доступно также управление настройками, и просмотр архива. То есть видео доступно в режиме реального времени, а также в качестве архивированных данных.

Источник

Как самому настроить «Умный дом» Ростелекома

«Умный дом» Ростелекома — это готовый для установки комплект датчиков, приложение и облачный сервис, позволяющие следить за жильем из любой точки мира. Разбираемся — как подключить датчики и настроить сценарии «Умного дома» через приложение.

В «умной коробке» Ростелекома набор датчиков, контроллер и подробная инструкция. Продукт разработан для быстрой самостоятельной установки.

Как настроить умный дом

Набор «Умный дом» можно приобрести на сайте Ростелекома или в магазинах-партнерах. Чтобы пользоваться комплектом, не обязательно быть абонентом Ростелекома, но клиенты провайдера имеют преимущества — возможность купить оборудование в рассрочку.

Дополнительно можно приобрести совместимые камеры внутреннего и наружного наблюдения. Всего в перспективе к «Умному дому» Ростелекома можно подключить 230 устройств.

559000 61 1575954947 phpwiwjfr

Базовый комплект в городах Сибири стоит 11,5 тысячи рублей, бонусом к нему пользователь получает год бесплатного пользования системой (облачный сервис). Затем он будет платить абонентскую плату в размере 350 рублей ежемесячно.

Что входит в коробку

Мозг системы — контроллер с протоколом Z-Wave Plus. Его сигнал дотягивается до датчиков на расстоянии до 100 метров на улице и до 40 метров в помещении, этого хватает для квартир и коттеджей.

Контролер можно разместить в любом месте квартиры, но рядом с розеткой. Если электричество отключится, он успеет оповестить владельца и продолжит работу за счет резервной батареи емкостью 1150 мАч.

559000 61 1576230354 phpvnjigc

Контроллер подключается к интернету или через Ethernet-кабель — порт расположен на обратной стороне устройства. Предусмотрена возможность подключения и по Wi-Fi, однако первый вариант надежнее и безопаснее.

Устройство оснащено светодиодными индикаторами (на торце), которые сигнализируют о состоянии устройства: верхний отображает статус Wi-Fi-соединения, средний — статус Ethernet-соединения, нижний показывает, работает ли контроллер.

559000 59 1576645954 20191218 121159

Датчики из комплекта не зависят от электросети, и работают от стандартной батарейки типоразмера CR123A. Им не нужны провода, данные передаются по шифрованному протоколу Z-Wave Plus.

Контроллер может поддерживать до 230 устройств, это могут быть умные розетки, лампочки, термостат на батарею и другие. Также пользователь может добавить камеру видеонаблюдения (у Ростелекома есть решения для внешнего и внутреннего наблюдения).

Камеры не входят в готовые комплекты «Умного дома», но без проблем с ним сопрягаются. Подключаются к интернету по Wi-Fi или кабелю, добавляются в систему «Умный дом» через приложение.

Как зарегистрироваться в «Умном доме» Ростелекома

Обладателю «умной коробки» нужно зарегистрироваться в личном кабинете «Умного дома» на сайте Ростелекома или в мобильном приложении. Для регистрации потребуется заполнить ФИО, регион, e-mail, номер телефона, пароль. 559000 61 1575955257 reg 2Личный кабинет для одного дома будет один. Его владелец может создать других пользователей с полными и ограниченными правами, чтобы члены семьи могли одновременно использовать программу.

Зарегистрированный аккаунт будет использоваться для управления системой через мобильное приложение и web-версию. Скачать «Умный дом» Ростелекома можно бесплатно на AppStore и Google Play.

После регистрации владелец «Умного дома» попадает на рабочий стол личного кабинета. Это центр управления системой. Здесь отображаются утвержденные сценарии, устройства, которые в них участвуют, полезные ссылки на инструкции. Также пользователь видит меню: устройства, события, сценарии, клипы, настройки и помощь.

559000 61 1575955363 phpriieiz

В «Настройках» можно указать, как и при каких условиях должны приходить уведомления о событиях по СМС, почте или push. Также можно проверить — кто и с каких устройств заходил в приложение. В подразделе «Тариф и опции» — узнать параметры лицевого счета, изменить или расширить набор услуг.

«Помощь» предназначена для тех, кто не смог разобраться с приложением, хотя в целом его интерфейс интуитивно понятен.

Как добавить устройства

В разделе «Мои устройства» отображаются все подключённые устройства: контроллер, датчики и видеокамеры. У каждого из них в приложении своя карточка, где указаны тип устройства, статус, расположение в доме, заряд батареи, элементы управления (например, регулировка яркости лампочки).

559000 59 1576650596 phpktlhrr

Процедура добавления датчиков движения, открытия, протечки и других выполняется одинаковым образом.

На время процедуры добавления датчики нужно расположить не дальше 2 метров от контроллера, добавлять устройства через приложение поочередно, предварительно сняв с них бирки и защитные пленки.

В разделе приложения «Мои устройства» поле нажатия на добавление нового устройства в списке выбрать нужное (например, датчик движения), кликнуть и следовать дальнейшим командам.

Добавление камеры

«У нас есть внутренние (домашние) камеры трех видов: medium, low и premium. Разница в разрешении изображения. Самая простая имеет разрешение 1280 на 960 пикселей, премиум-камера имеет разрешение выше и возможность поворачиваться в направлении движения», — сказал ведущий специалист проектно-продуктового офиса МРФ «Сибирь» Ростелекома Никита Семенов.

559000 59 1576650327 phpduqsb9

В карточке камеры, подключенной к «Умному дому», можно перематывать видео, переключать из прямой трансляции на архивное видео, делать скриншоты и клипы (вырезать нужные фрагменты из 24 часовой записи и пересылать его для просмотра).

Еще одна функция — «звонок» на видеокамеру. Абонент может говорить через камеру с помощью функции «Push to talk».

«Чтобы добавить, например, видеокамеру в систему, надо нажать на «плюс». Если камера подключается с помощью Ethernet-кабеля, то нужно ввести серийный номер. Если беспроводная, то ввести логин и пароль Wi-Fi. Затем поднести камеру к монитору устройства для считывания QR-кода», — рассказал Семенов.

Если камера не подключилась, надо проверить, правильно ли введено название и пароль Wi-Fi-сети, работает ли сеть на частоте 2,4GHz, указаны ли на роутере типы шифрования AES, WPA2. Если все указано верно, но камера не подключается, надо сбросить её настройки и попробовать подключить заново.

Подключение камеры с помощью Ethernet-кабеля

559000 59 1576650355 phppmmldz

Как добавить сценарий

Сценарии — заданное поведение устройства в определённых ситуациях. Например, можно сделать так, чтобы при открытии входной двери включалась камера в коридоре и начиналась видеозапись.

Для этого, нужно зайти в раздел «Сценарии», выбрать тип — по событию или вручную. В данном случае по событию — срабатывание датчика открытия двери. Затем указать устройства, которые будут участвовать в сценарии и добавить их — датчик открытия и видеокамеру.

559000 59 1576648607 phpgzmh5n

Можно задать несколько условий, для этого после настройки одного из них, нажать «Добавить ещё». Затем выбрать действие: включение камеры, отправка уведомления на почту или телефон. После этого нужно дать имя сценарию и сохранить. В любой момент его можно отменить.

Сценарии могут быть привязаны ко времени, если надо, чтобы в нужный час включился вентилятор, то прописываются условия работы умной розетки (в которую он включен).

Как подключить кнопку SOS?

Пользователь приложения может подключить кнопку SOS — возможность дистанционного вызова группы быстрого реагирования. Стоит такая услуга 599 рублей в месяц.

«Если сработал датчик движения в квартире или по камере увидел, что чужой в доме, нажимаешь эту кнопку, затем подтверждаешь. Сигнал идет на пульт охраны компании «Гольфстрим». Охранники приезжают и ловят преступника», — описал услугу собеседник.

Источник

Как подключить камеру к Ростелекому умный дом

С ростом популярности систем видеонаблюдения множится число компаний, предоставляющих технические услуги по обеспечению охраны различного рода локаций. К примеру, компания Ростелеком представила современный и функциональный набор для офиса и квартиры. Специалистам Ростелекома удалось создать удобную, простую и легко настраиваемую систему, что привело к молниеносному притоку клиентов.

Что такое умный дом

smart houseТехнология «Умный дом» – это прогрессивная система управления датчиками и оборудованием, основной целью которой является обеспечение высокого уровня безопасности на охраняемой локации. Ключевое достоинство данной системы заключается в том, что она способна автоматически распознавать любые изменения обстановки в заданном пространстве. Для этого её необходимо правильно настроить.

Что касается других преимуществ, технология «Умный дом» примечательна возможностью совмещения нескольких автономных устройств в единый комплекс, управляемый при помощи приложения для смартфона. Официальное приложение доступно владельцам Android и iOS. В скором времени разработчики планируют создать приложение для планшетов.

Управление

Способы управления технологией «Умный дом»:

Чтобы распоряжаться комплексом устройств через приложение или веб-сайт, пользователю понадобится качественное подключение к сети Интернет.

Подключение

Теперь разберемся, как подключить камеру.

Регистрация в личном кабинете

Владелец «умной системы» должен пройти регистрацию на официальном сайте компании (или в приложении на смартфоне).

Какие данные нужно заполнить:

Управление созданным аккаунтом доступно двумя выше упомянутыми способами. Мобильное приложение компании можно скачать абсолютно бесплатно.

Дополнительные возможности

Некоторым пользователям кажется недостаточным наличие качественной системы видеоконтроля на отдаленной локации. В этом случае они подключают платную и весьма популярную на сегодняшний день услугу под названием «SOS». Её стоимость составляет 599 руб./месяц. Что представляет собой данная услуга? «SOS» – это вызов группы быстрого реагирования.

В случае проникновения злоумышленника на охраняемую территорию функционирует датчик движения. Как только пользователь получит соответствующее уведомление, он может нажать данную кнопку и подтвердить выезд группы. Сигнал клиента поступить на пульт охранной компании. После получения сигнала специалисты компании выезжают на вызов и препятствуют злоумышленнику.

Где приобрести систему «Умный дом»

Интересующий вас продукт можно купить в магазинах-партнёрах или на официальном сайте Ростелекома. Некоторые покупатели делают свой выбор в пользу того, чтобы стать клиентами Ростелекома. В этом случае компания предлагает им целый ряд заманчивых преимуществ. Однако это не обязательное условие. Вы можете не становиться клиентом компании, если не имеете такого желания.

Самый приятный бонус для клиента Ростелекома – это возможность приобрести оборудование в рассрочку. В магазинах и на сайте компании также можно купить дополнительное совместимое оборудование для видеонаблюдения в помещении и за его пределами.

Источник

Видеонаблюдение от Ростелеком

33

Онлайн-видеокамеры на сегодняшнем этапе развития общества играют весомую роль. При их помощи можно решать большое количество задач в различных направлениях. Каждый сможет получать актуальную информацию с того места, где они установлены. Теперь тарифные предложения присутствуют и у Ростелеком, которые отличаются некоторыми положительными качествами.

Преимущества

Для начала использования услуг Ростелеком, достаточно осуществить покупку на официальном сайте провайдера, после чего ждать доставку оборудования курьером. Процесс занимает считанное время, чтобы не оставлять пользователя без необходимого.

Полученное устройство устанавливается даже начинающимся пользователем. В комплект входит блок питания вместе со шнуром, длиной три метра. Настройка онлайн камеры очень простая за счет приятного для использования интерфейса. Достаточно следовать отраженным пунктам и все будет выполнено верно.

Онлайн камеры Ростелеком могут быть доступны в любом месте и устройстве. Это может быть веб-браузер на компьютере, скачанное приложение с Google Play или AppStore. Главное, чтобы при этом был доступ к интернет-соединению. Оборудование может располагаться в собственной квартире в Москве, а просмотр осуществляется во время командировки по странам Европы. Он не будет зависеть от местонахождения клиента.

55 1

Порядок подключения видеонаблюдения от Ростелеком

От пользователя потребуется только выбрать места, где будут устанавливаться онлайн-камеры. После этого осуществляется их подключение к сети питания, и производиться настройка интерфейса. В качестве органа управления устройством может выступать мобильное приложение, которое предварительно скачивается с «магазина», в зависимости от программного обеспечения мобильного девайса (AppStore или Google Play). Не потребуется при этом вызывать монтажников и инженеров на дом. Дом с онлайн-камерами от Ростелеком становится по-настоящему умным, который будет передавать всю информацию клиенту.

Имеются некоторые особенности, активации видеонаблюдения. Должен присутствовать интернет-доступ со скоростью передачи данных не ниже 512 Кбит/сек. После подключения онлайн камеры от Ростелеком в сеть, следует дождаться соответствующего звукового сигнала, который укажет на начало работы. Имеющаяся лампочка на устройстве должна загореться красным цветом и при этом мигать. Процесс занимает порядка двух минут. Ведь первоначально лампочка будет синего цвета.

66 1

Что касается подключения камеры через Wi-Fi, здесь есть свои нюансы. Первоначально на экране подключения камеры следует выбрать пункт «Мигает красным» и ввести название и пароль необходимой вайфай сети. После этого нажимается «Я готов показать QR-код» и поднести на расстояние 10-30 см от онлайн камеры от Ростелеком. Если код не будет распознан, следует проверить правильность ввода логина и пароль от Wi-Fi после чего повторить попытку.

Светодиод видеокамеры может означать, что происходит включение. В таком случае он будет гореть красным цветом. Если это синий – выполнено подключение к сети, красное мигание – ожидание подключения по Wi-Fi.

Стоит напомнить о том, что получаемые видеозаписи могут храниться определенное время. Архив позволит просматривать записи, которые были ранее.

Сброс настроек

Определенные моменты могут привести к тому, что потребуется осуществить сброс настроек онлайн камеры от Ростелеком. В таком случае следует воспользоваться последовательными действиями:

Чтобы камеры начала работать, следует вновь предоставить ей посредством штрихкода логин и пароль для подключения и активации работы.

Особенности тарифных планов

Если приобрести камеру Ростелеком полностью за 4 990 рублей сервис «Видеонаблюдения» будет предоставлен бесплатно пользователю на протяжении первого года использования. Данный тариф будет включать в себя запись архива в течение семи дней, а также возможность хранить видеофрагменты от клиента. Трансляция будет осуществляться онлайн в скачанном мобильном приложении, а также при использовании web-кабинета пользователя.

Каждый сохраненный клип может храниться при продолжительности не более 30 минут. При этом их количество ограничено пятью. Кроме этого можно воспользоваться функцией создания скриншотов видео, а также клипов формата mp4. Чтобы получить все эти преимущества, следует обратиться в офис провайдера за приобретением оборудования до конца мая 2018 года. Когда будет завершена годовая промо-акция, ежемесячная стоимость составит всего 300 рублей.

88 1

Когда пользователь Ростелекома имеет домашний интернет или совершает подключение к нему, он может воспользоваться пакетом услуг «Видеонаблюдение + камера». Акция продлиться 24 месяца, в течение которых следует производить плату по 300 рублей. Это своего рода рассрочка, в течение которой никаких изменений тарифного плана производить будет нельзя. Начиная с 25 месяца, цена никак не поменяется, но при этом абонент получит возможность самостоятельной корректировки тарифа в том направлении, которое ему будет интересно.

Обратная связь

В процессе использования онлайн камеры от Ростелеком, у пользователя могут появляться определенные вопросы. Чтобы с ними всеми разобраться, можно воспользоваться формой обратной связи на официальном ресурсе провайдера. Для этого заполняются все отображаемые на экране пункты, после чего нажимается кнопка «Отправить».

Если нет желания ждать ответа от специалистов, можно найти ответ самостоятельно. С этой целью и создан специальный раздел.

99

Часто возникающие вопросы

Стоит рассмотреть список возникающих вопросов от пользователей при использовании онлайн камеры

Источник

Отвязка камер от Ростелеком (DS-I120, DS-I122)

Как известно, компания Ростелеком, кроме прочего, предоставляет и услугу облачного видеонаблюдения. В качестве источника видеосигнала используются IP-видеокамеры HikVision/HiWatch/EZVIZ со специальными прошивками. EZVIZ — это тоже чисто облачные камеры, без локального веб-интерфейса, поэтому тут только дело вкуса, чьё облако использовать.

Что же касается HikVision/Hiwatch, то, путём заливки в них оригинальной прошивки, можно превратить эти камеры в полноценные — с локальным веб-интерфейсом и возможностью подключения к серверам видеонаблюдения или регистраторам. Возможность работы через облако тоже появится.

С недавних пор, Ростелеком изменил прошивку камер, поэтому теперь отвязать их не так просто — работаем над этим, а пока речь пойдёт про камеры ранних партий.

Есть несколько способов отвязки. Сначала приведу самый простой и бестолковый.

Способ №0 (для ленивых и непритязательных)

Этот вариант, как перфекционист, никому бы не советовал, но он имеет место быть. Одному из заказчиков именно таким образом часть камер отвязывал, пока не научился другим способам. После того как научился — предлагал переделать, но заказчик отказался. Видимо, следуя принципу: «Работает — не трогай».

Итак, способ заключается в том, чтобы просто сбросить пароль администратора. Работать с камерой через веб-интерфейс не получится, но использовать её с системой видеонаблюдения или регистратором, вполне себе, можно.

Сброс пароля

Сброс пароля осуществляется путём возврата камеры к заводским настройкам, то бишь, по последней моде, в неактивное состояние. Алгоритм следующий:

Другой вариант — сброс через через SADP и поддержку. Но, при наличии кнопки RESET, зачем так делать?

Активировать камеру можно тут же — в SADP, задав сложный пароль. Через SADP же можно поменять и сетевые настройки. Но вот здесь есть один очень важный момент — нельзя выпускать камеру в Интернет! То есть, если в сети есть DHCP, его не используем. Адрес задаётся только статически, причём шлюз не указывается. В противном случае, получив доступ к глобальной сети, камера найдёт Ростелекомовский сервер и вернётся к тому состоянию, в котором была до манипуляций. Если в Интернет не пускать, будет работать. Возможно, в ней не будет ONVIF, поэтому работать она сможет только через RTSP, но так даже лучше.

Сначала, даже мысли не было про этот способ писать, поскольку это и не способ даже, а ерунда какая-то, но способ ведь рабочий! Может быть, кто-то воспользуется по причине нежелания или отсутствия возможности воспользоваться другими, более прогрессивными, методами.

Подготовка к прошивке

Теперь про более прогрессивные способы. Их два — без дополнительного оборудования и с ним. Оба этих способа требуют подготовки.

Сложность заключается в том, что память камеры размечена по-другому и оригинальная прошивка туда не влезает. Нужно резать. Самое очевидное решение — убрать из прошивки WebComponents — это те самые компоненты ActiveX, устанавливаемые в IE, без которых невозможен просмотр картинки и полноценное конфигурирование камеры в веб-интерфейсе. Скачивается и устанавливаются они только один раз и если уже есть на конкретном ПК, то больше и не нужны.

Инструменты

Полезные ссылки:

Ниже приводится алгоритм получения прошивки пригодной к прошивке — вот такой вот каламбур… Если не интересно или лень, то можно пропустить и скачать готовую по ссылке выше.

Алгоритм подготовки прошивки

Подготовка закончена. Теперь два способа прошивки.

Способ №1

Самый простой и доступный способ прошивки, не требующий дополнительного оборудования. Не потребуется и лезть в «железо» — всё делается штатными средствами. В камеры HikVision/HiWatch заложен механизм восстановления прошивки при критических сбоях. Каждый раз, при запуске, камера получает фиксированный адрес 192.168.1.64 или 192.0.0.64 (в старых версиях) и, в течение нескольких секунд, ищет TFTP-сервер по адресу 192.168.1.128 или 192.0.0.128, соответственно. Найдя его, скачивает прошивку, и прошивается.

Строка Resend required появляется 1-3 раза. Если больше, значит, скорее всего, что-то с сетью и велика вероятность неудачной прошивки.

Видеоверсия способа №1

Способ №2

Этот способ требует разборки камеры и наличия адаптера USB-UART. Подробно рассмотрен в статье Отвязка камеры DS-2CD-VC1W от Ростелеком.

Если всё делаешь правильно, но что-то не получается, можешь обратиться ко мне — в комментариях или в мессенджере. Могу просто помочь советом, а если совсем не хочется заниматься отвязкой самому, то можно дать мне денег и это сделаю я. Варианта два:

1. Могу подключиться по удалёнке и время от времени давать в мессенджере команды, когда надо что-то сделать руками непосредственно с камерой. Этот вариант занимает больше времени и не всегда приводит к успеху.

2. Выслать камеру мне Почтой России или транспортной компанией, например СДЭК-ом. Это дольше и дороже, поскольку требует временных и финансовых затрат на пересылку, но результат гарантирован.

Общаться предпочитаю через мессенджеры и на «ты».

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • В какой бюджет зачисляется налог на игорный бизнес
  • Видновская районная клиническая больница реквизиты
  • В какой компании больше всего сотрудников в россии
  • Виды управляющих компаний пенсионными накоплениями
  • В какой компании застрахованы сотрудники сбербанка