Ветеринарная клиника открыть свой бизнес цена

Пошаговая инструкция по открытию ветеринарной клиники

— Если вы хотите открыть ветклинику, то вы, желательно, должны быть ветеринарным врачом или хотя бы иметь представление о том, что это такое, — рассказывает владелица ветклиники Юлия Хамцова. — Нужно иметь знания в области доказательной медицины и опыт в работе с мелкими домашними животными. Без знания профессии будет сложно разрешить проблемы, с которым вы столкнетесь в процессе работы.

Юлия не случайно говорит о важности того, что бизнесменам, задумавшимся об открытии ветеринарной клиники, важно быть не чужим человеком в профессии. Это один из шагов на пути к реализации такой бизнес идеи. Специалист приводит следующие пункты для тех, кто хочет открыть ветклинику с нуля.

Узнайте о лечении животных

В случае проблем с персоналом, вы должны лично уметь вести прием пациентов. Это позволит не прекращать работу, что в период пандемии особенно значимо.

— Стоит учесть, что сельскохозяйственные академии и университеты дают минимум знаний в лечении мелких домашних животных, что, соответственно, приводит вас к дальнейшему, не самому дешевому продолжению обучения на различных курсах повышения квалификации, — добавляет Юлия. — Согласитесь, вносить вклад в свое обучение куда полезнее и приятнее, чем в стороннего врача, который в любой момент может перейти в другую клинику.

Обучение на специалиста будет полезно для конкуренции с другими клиниками. Оно даст вам преимущество. Также можно пройти отдельные курсы фармацевта, которые позволят вам открыть ветаптеку при клинике — это еще 50 %, а то и больше прибыли.

Кроме того, Хамцова советует оформить на свое имя разрешение на проведение вакцинации против бешенства. Подобные услуги являются самыми распространенными в ветеринарии.

Изучите рынок

Если вы хотя бы немного состоялись как врач, что самое время задуматься о бизнесе. В первую очередь нужно изучить рынок услуг в районе, где планируете открывать ветеринарную клинику.

— Рекомендую к рассмотрению новые, активно застраиваемые районы города, чтобы там жили не менее 5 тысяч человек, — говорит наша собеседница. — Это точно обеспечит вам хорошее количество пациентов, а, соответственно, и прибыль.

Название

Еще один серьезный момент. Владелица ветклиники рекомендует использовать названия, где есть медицинская терминология. Примеры она приводит следующие: «Ветеринарный госпиталь», «Ветеринарная медицина». Идеальный вариант, если это будет сочетаться с фамилией владельца — «Ветеринарная клиника Иванова»:

— Это избавит от плагиата и будет выглядеть более солидно, чем «Мурзик», «Шарик», «Песик и Котик».

Определите свой статус

Что вам больше подходит — ИП или ООО. Для консультации следует связаться с налоговой инспекцией района, так как закон о «Ветеринарной деятельности» часто меняется. Индивидуальный предприниматель — бюджетный вариант.

— Обязательно откройте счет в банке и начните работать по безналичной оплате, это привлечет большее количество клиентов, — советует Юлия. — Подключение онлайн кассы, поимом требований налоговой инспекции, позволит вам контролировать оплату услуг, движение и контроль продажи препаратов и кормов.

Система регистрации

Двигаемся дальше. Некогда система регистрации при открытии ветклиники была не самой простой, но с 2005 года лицензии для такого стартапа иметь не обязательно.

— Впрочем, лицензированию подлежит продажа ветеринарных препаратов и сопутствующих товаров, — отмечает Хамцова.

Вся необходимая информация по системе регистрации ветклиники и перечень документов доступны на сайте Россельхознадзора.

Перечень документов

Для лицензирования фармацевтической деятельности предпринимателю придется собрать пакет необходимых документов. Помимо паспортов, понадобятся следующие:

1. Заявление, в котором указываются:

• полное и сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, и организационно-правовая форма юридического лица, адрес его нахождения, адрес места, где будет развернута его деятельность, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, сведения, подтверждающие факт внесения информации о юрлице в ЕГРН юридических лиц — с указанием места нахождения органа, осуществившего регистрацию, а также номера телефона и адрес электронной почты;
• ФИО индивидуального предпринимателя, адрес его места жительства, адрес мест, где он осуществляет лицензируемую деятельность, документы, удостоверяющие его личность, номер государственной регистрации ИП, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о нем в ЕГРН, а также номер телефона ИП и его электронная почта;
• идентификационный номер налогоплательщика и данные о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе;
• лицензируемый вид деятельности, которой соискатель планирует заняться;
• сведения о наличии санитарно-эпидемиологическом заключении о соответствии помещений, где будет ветклиника, требованиям санитарных правил;
• реквизиты документа, подтверждающего факту уплаты госпошлины за предоставление лицензии, либо другие сведения, подтверждающие этот факт.

2. Заявление, в котором указываются:

• копии документов, подтверждающих наличие у предпринимателя лицензии, необходимой для осуществления фармацевтической деятельности. Установленным правилам должны отвечать все помещения и оборудования, и это тоже должно быть задокументировано;
• копии документов о высшем или среднем фармацевтическом или ветеринарном образовании и сертификатов специалистов;
• копии документов или заверенные выписки из документов, предусмотренных положением о лицензировании фармацевтической деятельности, утвержденным 22.12.2012, подтверждающие наличие необходимого стажа работы по специальности у руководителя организации, ИП;
• опись прилагаемых документов.

3. Заключение СЭС о соответствии помещения;

4. Дипломы сотрудников о ветеринарном образовании;

5. Должностные инструкции;

6. Договор об утилизации медотходов со специализированной фирмой, а также утилизации просроченных препаратов.

Для того, чтобы продавать корма и ветеринарная препараты, нужно зарегистрироваться в системе «Меркурий». Это можно сделать на сайте Россельхознадзора в отделе «Ветис». Лицензию на осуществление вакцинации от бешенства дают в госветслужбе.

Выбор места размещения

В нашей стране разрешено размещать ветклиник в жилых домах. Но, если вы планируете заниматься травматологией, которая является прибыльной сферой в ветеринарии, то следует искать отдельно стоящее помещение. Там получится разместить рентгеновский аппарат.

— Рекомендую искать помещения вблизи больших дорог, доступной парковки, где большая проходимость людей, — добавляет Юлия Хамцова.

Ветеринар также советует обратиться к юристам, если речь идет о площади размещения клиники под аренду. Они помогут составить правильный договор. Это важно, ведь будет крайне неприятно, если вы откроете медучреждение, наработаете клиентуру, а затем окажетесь под угрозой резкого выселения или повышения арендной платы.

Заказ оборудования

По словам Юлии, с этим не должно возникнуть проблем. Все большие фирмы по продаже крупного ветеринарного оборудования — анализаторы для лабораторных исследований, аппарат МРТ, рентген аппарат, наркозное оборудование и не только — можно легко найти в интернете. Велика вероятность, что торговцы сами найдут вас, только вы зарегистрируетесь в интернет-справочниках.

— После определения в специализации, вы сможете воспользоваться их кредитными предложениями. Без них не получится пройти проверку в Россельхознадзоре и получить лицензию на открытие ветаптеки при клинике, — предупреждает специалист.

Первое, что предстоит приобрести — оборудование для дезинфекции помещения и инструментария. Полезным будет аппарат УЗИ — он очень востребован, отлично помогает врачам поставить правильный диагноз пациенту.

В учреждении должна быть и хирургия. В частности, речь идет о кислородном концентраторе — в медтехнике его стоимость стартует от 20 тысяч рублей.

Пользуется спросом и стоматология, в частности чистка зубов. Ультразвуковой скалер можно купить в магазинах стоматологии — примерная стоимость от 15 тысяч рублей.

Покупка расходных материалов

Ветеринарная клиника — место, где важно помнить о расходных материалах. Понадобится может многое — попоны и воротники для животных (от 100 рублей за штуку), хирургические иглы (наборы от 1000 рублей), катетеры (от 50, 100, 400 рублей), пробирки ( по оптовым ценам — от 20 рублей), системы для переливания крови (от 100 рублей) и так далее. Понадобятся и ветеринарные паспорта — от 20 рублей за штуку на рынке. Информацию о расходных материалах и их стоимости можно найти на специальных сайтах по продаже оборудования для ветклиник. Вопрос индивидуальный — все зависит от специализации и услуг, которые вы оказываете.

Наем персонала

Эксперты считают, что в вопросе найма персонала для ветеринарной клиники необходимо делать упор в выборе врачей и среднего персонала в соответствии с их знаниями при личной беседе. Руководитель должен знать, по какой схеме они лечат животных. Проходили ли они дополнительные курсы повышения квалификации? Где раньше работали?

Часто получается так, что узкие специалисты работают по договоренности. За гонорар они могут приходить на работу по предварительной записи. Это поможет бизнесменам сэкономить.

— Если вы видите потенциал в будущем сотруднике, то можно брать студентов последних курсов, очень часто из них вырастают хорошие специалисты, — продолжает Хамцова.

Как привлечь первых клиентов

Ваша клиника должна привлекать внимание со стороны. Соответственно, у нее должна быть яркая вывеска, где четко и понятно сказано, что это за место. Также важно подготовить визитки, в которых будет акцент на эффективности лечения в ветклинике:

— Удачной окажется реклама в районе, где находится ваша ветеринарная клиника. В лифтах, близлежащих торговых центрах и магазинах. Принесут пользу и распространение буклетов и баннеров.

Не забывайте про интернет. В группах, посвященных животным, на страницах друзей, в новостной ленте пост об открытии новой ветклиники точно не будет лишним.

Распространенные ошибки

Юлия называет следующие ошибки, которые допускают люди, которые хотят открыть ветклинику с нуля:

• Отсутствие стратегии в конкурентной борьбе, нет конкурентного преимущества;
• Отсутствие бюджета на маркетинг (10-15 процентов от прибыли, не путать с выручкой);
• Отсутствие ветеринарного обеспечения (Ветменеджер, Ветдеск, Ветсофт ветеринар и прочие);
• Отсутствие бизнес плана;
• Очень неэффективно будет занижать цену на услуги после мониторинга цен других ветклиник.

Сколько стоит открыть ветеринарную клинику

Затраты зависит от масштабов открытия, объемов клиники и ее функциональности. Юлия подчеркивает, что необходимо произвести подсчеты — единовременные, ежемесячные и нерегулярные. Первые — самые затратные, они составляют 50 % первоначального капитала.

Также деньги могут понадобиться на охрану. Добавим, что на то же оборудование в случае чего можно взять кредит. Все затраты зависят от задач того или иного предпринимателя.

Клиники для домашних питомцев становятся все более востребованными: это и плановая вакцинация, экстренная помощь, родовспоможение, уход и другие процедуры. Ветеринарный бизнес, на данный момент, один из самых прибыльных.

Однако, открытие ветеринарной больницы в России нельзя назвать бюджетным, стоимость варьируется от 450 000 до 9 000 000 рублей и более. Из чего же складывается цена?

Помещение

Прежде всего — помещение. Для небольшой клиники, где прием ведет один врач и нет стационара, достаточным будет размер в 20 кв.м. Однако для полноценной клиники необходимо помещение значительно больше — 80 кв.м., а то и 100 кв.м. При этом стоимость аренды квадратного метра по России, в соответствии с требованиями для такого специфического бизнеса, начинается от 500 руб. за кв.метр.

Цена сильно привязана к расположению объекта, причем согласно законодательству расстояние от клиники до жилых объектов должно быть не менее 50 метров, а если будет стационар — то не менее 150 метров. Также не допускается размещение в жилых домах.

Медицинское оборудование

На второе место по затратам можно отнести закупку необходимого оборудования, так:

1. Набор хирургического инструмента обойдется в 30 000 руб.
2. Малогабаритный Аппарат ультразвуковой диагностики в 350 000 руб, крупногабаритный соответственно еще дороже.
3. Микроскоп и реагенты около 60 000 руб.
4. Набор инструмента для использования на амбулаторном приеме (фонендоскоп, устройства для фиксации животных) от 5 000 руб.
5. Ветеринарный стол от 4 000 руб.

Итого, даже минимальный набор медоборудования и инструмента обойдется в 449 000 рублей.

Персонал

В небольшой клинике прием может вести один-два врача. Но в хорошо оборудованном центре понадобятся узкоспециализированные специалисты, такие как рентгенолог, лаборант, хирург.

Заработная плата ветеринара зависит от его опыта и специализации. Так врач амбулаторного приема обычно имеет оклад (не превышающий 15 тыс. рублей) и процент от дохода (от 30% до 50%).

В то время как узкоспециализированные специалисты получают оклад в районе 50 тыс. рублей.

Для продуктивного функционирования клиники необходим администратор, в обязанности которого входит прием звонков, запись пациентов, а также закупка расходных материалов и препаратов, учет рабочего времени. Средняя зарплата администратора по России 25 000 руб., обычно медучреждения работают без выходных. Соответственно понадобиться 2 администратора на сменный график работы.

Как и любой бизнес, ветеринария облагается налогами, поручить ведение собственной бухгалтерии лучше всего специалисту. Тем более, что в век информационных технологий, он может работать удаленно. Расходы на оплату работы бухгалтера составят в среднем 35 000 руб.

Регистрация деятельности

Определиться с формой предпринимательской деятельности предстоит еще на этапе формирования бизнес-плана. Так, для оформления в качестве индивидуального предпринимателя необходимо заплатить государственную пошлину в размере 800 руб. При этом учредитель обязан иметь ветеринарное образование.

Если создается ООО (общество с ограниченной ответственностью), госпошлина составит 4000 рублей, образование учредителей не имеет значения.

Варианта бизнеса

Небольшой бизнес

• Открытие небольшого ветеринарного кабинета в 20 кв.м с двумя врачами, которые самостоятельно выполняют функции административного персонала. Нетрудно посчитать, что при удачном раскладе — 20 кв.м по 500 руб. выльются в 10 000 рублей в месяц за аренду.
• Набор минимального необходимого инструмента – 449 000 рублей, исходя из расчетов выше.
• Минимальные зарплаты врачей 15 000 руб., в данном примере их двое — 30 000 руб.
• Таким образом, самый бюджетный вариант клиники – 489 000 руб.

Клиника в спальном районе

• Обычно ее площадь не превышает 30 кв. метров, оснащена небольшой лабораторией и кабинетом УЗИ-диагностики.
• 30 кв.м*500= 15 000 рублей в месяц – аренда.
• 35 000 руб. з/п администраторов.
• 40 000 руб. з/п врачей амбулаторного приема.
• 30 000 руб. з/п лаборанта.
• 50 000 руб. Оснащение хирургического кабинета.
• Набор минимального необходимого инструмента – 449 000 рублей.
• Итого: 619 000 руб.

Среднестатистическая клиника

• Площадь помещения редко превышает 50 кв.м, расценку на аренду оставим минимальную, И разместим рентген кабинет с соответствующим специалистом.
• 50 кв.м * 500 руб.= 25 000 руб. в месяц аренда.
• 35 000 руб. з/п администраторов.
• 40 000 руб. з/п врачей амбулаторного приема.
• 50 000 руб. з/п врача-рентгенологу.
• 1 000 000 руб. (минимальная цена рентген аппарата).
• 30 000 руб. з/п лаборанта.
• 50 000 руб. Оснащение хирургического кабинета.
• Минимальный набор инструмента 449 000 руб.
• Итого: 1 679 000 руб.

Медицинский центр для животных

• Размер площади от 150 квадратов. Кабинеты функциональной диагностики, стационар и дополнительный персонал (санитары).
• По стоимости открытия, самый дорогой. Однако и самый прибыльный.
• Включает в себя лабораторию, кабинет УЗИ, рентген, кардиологический кабинет, а также большое количество узкоспециализированных специалистов.
• Аренда такой большой площади, выйдет около 350 000 рублей в месяц.
• Оснащение кабинетов диагностики от 600 000 рублей за каждый.
• Оплата работы врачей от 100 000 руб.
• Исходя из вышесказанного, открытие ветеринарной клиники такого масштаба начинается от 3 000 000 руб.

Клиника, включающаю в себя аптечный пункт

• Фармацевтическая деятельность подлежит лицензированию, затраты составят от 15 тысяч рублей.
• Помимо этого, необходимо закупить витрины (стоимость от 10 тыс. рублей) и фармацевтический холодильник (40 тыс. рублей).
• Аптечный пункт приносит до 50% дохода.

Из приведённых примеров видно, что оснащенность клиники, ее площадь напрямую связанно с ценой на открытие и со скоростью окупаемости.

Размещать клинику следует в проходном месте, преимуществом будет обособленное здание с удобной парковкой. Имеет смысл открыть клинику недалеко от парков или выгульных площадок.

Безопасность и здоровье питомцев — вопрос первостепенной важности для всех, кто держит дома четвероногих компаньонов. Именно поэтому ветеринария была и остается одной из самых востребованных ниш на рынке услуг. Расскажем, открыть собственную ветеринарную клинику, и что нужно при этом учитывать.

Форматы ветеринарного бизнеса

По результатам опроса, проведенного Mars Petcare в 2021 году, в семьях россиян живет 63,5 млн собак и кошек. Другие питомцы — рыбки, попугаи, грызуны и рептилии — в исследовании не учитывались, но можно предположить, что их тоже достаточно много. Домашним животным периодически требуется медпомощь, профилактика заболеваний, профессиональный уход и прививки. Это, безусловно, создает большой спрос на ветеринарные клиники. От спектра услуг, которые вы сможете предложить, напрямую будет зависеть формат вашего заведения. Есть несколько основных вариантов запуска ветеринарного бизнеса.

Полноформатная ветеринарная клиника

Самый популярный формат в сегменте ветпомощи. Ветеринарная клиника может располагаться как в отдельном здании, так и занимать этаж в нежилом помещении. Главное, чтобы хватило места для нескольких кабинетов, где будут работать врачи разных специализаций.

В больницах для четвероногих любимцев действует диагностическое отделение (с аппаратом УЗИ, рентгеновским и другим оборудованием), операционная, стационар и нередко — собственная лаборатория для проведения анализов. Полноформатные ветеринарные учреждения предоставляют услуги разного уровня сложности: от гигиенических процедур и санитарной обработки до серьезных хирургических операций.

Ветеринарный кабинет

Упрощенный формат ветеринарной клиники. Для такого заведения нужна гораздо меньшая площадь (примерно 20 кв. м) и всего несколько врачей. В ветеринарном кабинете обычно проводят стандартные плановые процедуры (дегельминтизация, стрижка, чистка ушей, прививки) и несложные хирургические операции (к примеру, наложение швов). Стационар и лаборатория здесь, как правило, не предусмотрены.

Выездная ветеринария

Это самый спорный формат ветеринарных услуг, который пока что плохо приживается в РФ. Бригада скорой помощи может снять острое состояние, принять роды или осуществить несложные манипуляции, однако серьезные вмешательства в условиях квартиры невозможны.

К сожалению, нередки случаи, когда ветеринарная скорая выполняет свою работу некачественно. Кроме того, мошенники предпочитают маскироваться именно под мобильные бригады, что наносит серьезный имиджевый урон добросовестным специалистам.

СОВЕТ: Желательно, чтобы выездная группа была приписана к веткабинету или сотрудничала с клиникой. Это повышает доверие к бизнесу и обеспечивает своевременный доступ в стационар при необходимости.

Опытный ветеринар может вести частную практику, выезжая к пациентам на дом самостоятельно. Для этого даже не требуется регистрировать ИП — достаточно оформить самозанятость. Однако подобный вариант подразумевает дополнительные усилия по созданию клиентской базы.

Виды ветеринарных услуг

Ветеринарные услуги можно разделить на несколько категорий:

• Клинический осмотр животных.
• Лабораторная и аппаратная диагностика, а также диагностический осмотр.
• Вакцинация.
• Хирургические манипуляции.
• Введение препаратов.
• Оформление и регистрация паспортов, а также чипирование.
• Содержание животных в стационаре.
• Скорая ветеринарная помощь.

ВАЖНО! На каждую из этих категорий (или на все сразу) рекомендуется оформить сертификаты, гарантирующие соблюдение международных или национальных стандартов качества.

Некоторые владельцы обращаются к ветеринарам для проведения калечащих операций (удаление когтевых фаланг или резекция голосовых связок). Избегайте оказывать такие услуги. Прежде всего, они очень плохо сказываются на здоровье животных и на качестве их жизни. Помимо этого, подобная практика негативно влияет на репутацию клиники или врача как среди клиентов, так и в профессиональном сообществе.

Как открыть ветклинику

Если вы уже определились с форматом, пошаговый план действий будет следующим.

Зарегистрировать юридическое лицо

Для открытия организации, оказывающей медицинские услуги животным, вы должны обладать высшим или средним ветеринарным образованием. Обойти это правило можно, но сложно: в частности, у индивидуального предпринимателя без соответствующего диплома часто возникают трудности на этапе регистрации. Выход из такой ситуации — оформление ООО, где в составе учредителей присутствует хотя бы один ветеринарный врач или фельдшер.

Специалисты с профильным образованием могут выбрать любой организационно-правовой статус: ООО (для большой клиники), ИП (для веткабинета или выездной службы) или самозанятость (для индивидуальной практики).

ВАЖНО! При регистрации предприятия необходимо указывать код ОКВЭД. Если вы планируете, помимо оказания ветеринарных услуг, продавать игрушки, корма и лекарства, проставьте все необходимые коды: ветеринарная помощь, розничная торговля и торговля лекарственными средствами.

Также вам понадобится выбрать форму налогообложения. Самый простой вариант для средних и небольших организаций — УСН. Для крупных клиник с филиалами подходит ОСНО. Также можно прибегнуть к патентной системе, но она влечет за собой множество ограничений. К примеру, вам будет нельзя торговать лекарствами.

Выбрать помещение

Для ветеринарной клиники очень важно найти подходящую локацию. Как правило, люди выбирают организации по двум принципам: либо это бренд, которому они доверяют, либо это заведение у дома. Вашими клиентами по большей части будут жители окрестных микрорайонов в радиусе двух-трех километров. Профессионалы рекомендуют открывать одну клинику на десять тысяч квартир при условии, что клиника небольшая, а поблизости нет конкурентов. Однако, если вы находитесь в районе с плотной многоэтажной застройкой, этим правилом можно пренебречь: клиентов хватит на всех.

СОВЕТ! Рассчитывать местоположение с учетом конкурирующих организаций можно по гугл-картам и данным поисковиков. Но не все указанные в сети клиники действительно функционируют: часто это просто прикрытие для работы легальных и полулегальных выездных служб. Лучше всего самому посетить близлежащие заведения.

Оптимальным для клиники будет отдельно стоящее здание. Также можно рассмотреть аренду площадки в одном из коммерческих помещений. Не рекомендуется открывать ветклинику в жилом доме: во-первых, есть риск столкнуться с недовольством соседей, а во-вторых, согласно санитарным нормам, в жилой зоне запрещено размещать рентген-кабинет и стационар.

Чтобы открыть лицензированную ветеринарную аптеку, вам также понадобится специально оборудованный склад (он может быть сравнительно небольшим).

Ветеринарный кабинет можно оборудовать в помещении площадью 20-40 кв. м. Для клиники без стационара потребуется 50-80 кв. м., а для полноформатной лечебницы — от 100 кв. м.

Стены и пол смотровых и операционных в любом ветеринарном учреждении должны быть покрыты кафелем или легко моющейся плиткой. Еще один важный момент: если у вас помещение на цокольном этаже, оно должно хорошо вентилироваться.

СОВЕТ: Постарайтесь подобрать помещение, уже обустроенное под ваши нужды. Нередко арендаторы делают ремонт за свой счет, а потом недобросовестные арендодатели выгоняют их и сдают площадку по завышенной цене.

Нанять персонал и получить лицензии

Небольшие клиники и ветеринарные кабинеты комплектуются персоналом, исходя из особенностей графика. Самый экономичный вариант — два врача плюс вспомогательные сотрудники.

Для того чтобы лечить животных, вам не нужна отдельная лицензия. Однако у ваших работников должны быть документы о высшем или среднем профессиональном образовании в области ветеринарии. Лицензии понадобятся, чтобы открыть ветаптеку или установить рентгеновский аппарат.

Перед запуском клиники не забудьте получить разрешения от пожарной и санитарной служб, а также заключить договор на вывоз мусора и биологических отходов.

Кроме того, клиника должна получить ветеринарное удостоверение, которое выдает государственная станция по борьбе с болезнями животных. Сотрудники станции проверяют клинику и контролируют, чтобы все санитарные требования выполнялись. Если нет, то могут и оштрафовать.

СОВЕТ: Многие клиники заключают соглашения с банками о предоставлении рассрочки на лечение. Такая опция спасла немало жизней питомцев, ведь не всегда хозяева могут единовременно выплатить крупную сумму за процедуры. В то же время это позволит вам не терять клиента и прибыль.

Оборудовать клинику

Этот пункт выполняется одновременно с предыдущим: все, что подлежит лицензированию (холодильники для лекарств, рентгеновский аппарат), должно быть установлено перед прохождением проверки. Остальное (аппаратура, оргтехника и т.д.) можно докупать постепенно, по мере необходимости.

Оборудование, нужное для открытия веткабинета и клиники и его стоимость

Примерная стоимость (в рублях):

• Смотровой стол для животных — от 15 000.
• Хирургический стол — от 50 000.
• Бестеневой светильник — от 15 000.
• Инфузионные стойки — от 10 000.
• Медицинские шкафы — от 8 000.
• Процедурные столики — от 3 000.
• Хирургические наборы — от 20 000.
• Диагностические наборы — от 12 000.
• Стерилизаторы — от 3 000.
• Тонометр для животных — от 20 000.
• Медицинские мойки — от 9 000.
• Напольные ветеринарные весы — от 9 000.
• Бактерицидный облучатель — от 5 000.
• Аппарат УЗИ — от 600 000.
• Рентген — от 1 500 000.
• Расходные материалы — от 20 000 в месяц.
• Препараты и вакцины — от 70 000 в месяц.
• Мебель и оргтехника — от 200 000.

Предусмотреть затраты на рекламу

Для максимального охвата потенциальной аудитории постарайтесь комбинировать наружную рекламу и продвижение в интернете. Разместите баннер или рекламный щит в локации с высокой проходимостью, неподалеку от вашего заведения. Распространите флаеры и листовки — это привлечет жителей окрестных микрорайонов. Весьма полезно будет создать сайт клиники (а также страницы в популярных соцсетях) и вложиться в таргетированную рекламу. Следует постоянно уделять внимание интернет-ресурсам — наполнять их интересным контентом и поддерживать обратную связь с пользователями. Грамотная работа с интернет-сообществом обеспечит вам стабильный приток новых клиентов.

Преимущества и сложности бизнеса

Выводы

Запуск ветеринарной клиники подразумевает долгую и кропотливую работу. Такие заведения сложно открыть, они медленно окупаются, но зато потом, благодаря доверию клиентской аудитории, могут приносить прибыль годами и десятилетиями. Подобный бизнес подходит тем, кто действительно любит животных, хочет развиваться в сфере ветеринарии и готов отдавать много времени и сил этому сложному, но благородному делу.

Лечить животных не легче, чем людей, а возможно, и сложнее. «Братья меньшие», в отличие от нас, не могут подробно описать свои ощущения, к тому же они остро реагируют на прикосновения и могут травмировать врача. Профессия ветеринара трудна, иногда опасна, но квалифицированный специалист вправе рассчитывать на достойное материальное вознаграждение.

В статье рассматривается это занятие как вид бизнеса. Что нужно для того, чтобы открыть свою ветеринарную клинику с нуля? Как правильно организовать ее работу? Читайте, и узнаете.

Варианты организации бизнеса

С самого начала необходимо определиться с типом лечебного учреждения для животных. Возможных вариантов четыре:

1. Клиника. Для этого класса характерен универсальной подход. В ветклинике оказываются практически все типы услуг – от хирургических операций до терапевтических рекомендаций. Здесь должны трудиться настоящие «Айболиты», специализирующиеся на всех животных и патологиях.
2. Скорая помощь. Подразумевается возможность выезда ветеринара по адресу клиента.
3. Кабинет. В этом заведении работает небольшое количество специалистов (обычно один или два). Если квалификация, оборудование или условия не позволяют взяться за лечение животного, то после предварительной диагностики хозяину рекомендуют обратиться в другое лечебное заведение.
4. Ветеринарная аптека. Возможно предоставление услуг диагностирования и консультации, но главная деятельность состоит в продаже лекарственных средств.

Легко убедиться в том, что ветеринарный бизнес развивается практически по тем же направлениям, что и «людская» медицина.

С чего начать?

Начинать будущему ветеринару рекомендуется с правильной самооценки. Хочет ли он в самом деле посвятить свою жизнь лечению животных? Любит ли он своих потенциальных пациентов? Достаточен ли уровень его квалификации для того, чтобы начать практику самостоятельно?

Рассчитывать на наемных специалистов можно, но если владелец кабинета или клиники не разбирается в ветеринарии, ему придется туго. Во-первых, он будет зависеть от своих сотрудников, а предпочтительнее ситуация, когда все наоборот. Во-вторых, контролировать работу врача может только другой специалист, равной, а желательно – и более высокой, квалификации.

Так что просто любить зверюшек недостаточно – нужно дело знать. Следствием неудачного лечения станет репутация коновала, а она погубит бизнес.
Готовят ветеринаров в сельскохозяйственных, пищевых, аграрных вузах и академиях – их в России немало: в Сибири и Чувашии, от Москвы и до Калуги. После получения диплома молодой медик должен отработать хотя бы год по специальности.

Обретя квалификацию и знания, будущий лекарь определяется с типом заведения, а затем привлекает необходимый начальный капитал. О его минимальном размере рассказ впереди. Источники финансирования у каждого свои.

Также необходима такая маркетинговая мера, как анализ рынка услуг, аналогичных планируемым. Открытие ветеринарной клиники возможно только в случае положительного результата, свидетельствующего о хороших коммерческих перспективах.

Оформление документов и требования к ветеринарным клиникам

С чего начинать: с оформления документов, исследования рынка, найма персонала или поиска помещения, – владелец решает сам, в зависимости от обстоятельств. Все эти вопросы в статье будут рассмотрены, и они отчасти взаимосвязаны. Важно, чтобы на момент обращения в организацию, выдающую разрешение на работу (региональное отделение управления Россельхознадзора) помещение уже было, и оно соответствовало требованиям, о которых рассказ впереди.

Формально российским законодательством лицензирование ветеринарной медицины отменено в 2007 году. На практике ситуация не такая простая, как кажется.

Для получения разрешения клиника и работающие в ней врачи должны соответствовать ряду требований:

1. Специальное ветеринарное высшее или среднее образование.
2. Регистрация персонала в областном (краевом) ветеринарном органе, подчиняющемся исполнительной власти.
3. Соответствие помещения нормам, установленным законодательством.

Требования к ветеринарной клинике, которые необходимо учитывать при поиске подходящего объекта недвижимости:

1. Удаленность от ближайшего жилого массива не менее 50 метров.
2. Площадь, обеспечивающая санитарные условия для планируемой деятельности. Формально не регламентируется, но на практике даже кабинет невозможно открыть, если он меньше 20 кв. м.
3. Отсутствие других арендаторов, которые могут возражать против соседства с лечебным заведением для животных.

Кроме этого, лицензия необходима в случаях, если планируется хотя бы один из видов сопутствующей деятельности:

• торговля лекарственными препаратами;
• оптовая реализация медикаментов;
• продажа аксессуаров для домашних питомцев.

Расходы на лицензирование расстраивают ветеринаров, особенно в начальный период, однако полученное разрешение позволит расширить коммерческие возможности. Клиника приобретет право на осуществление следующих направлений деловой активности:

• лечебно-оздоровительные и профилактические мероприятия и научные исследования для животноводческой отрасли сельского хозяйства;
• экспертизы;
• прочие услуги ветеринарной направленности.

К моменту подачи заявлений в разрешительные и лицензирующие органы, будущему владельцу ветеринарной клиники необходимо совершить следующие подготовительные действия:

1. Регистрация субъекта хозяйствования – ИП или предприятия.
2. Заключение договора аренды на помещение, соответствующее санитарным нормам.
3. Получение разрешений от СЭС, пожарной службы.
4. Наем персонала требуемой квалификации.

Как решать все эти вопросы, параллельно или последовательно, учредитель выбирает сам. Хлопот хватает, но главное начать.

Общество с ограниченной ответственностью

Документы для открытия ветеринарной клиники в форме ООО составляют следующий типовой пакет:

1. Упредительный договор или свидетельство ИП.
2. ОГРН.
3. Подтверждение постановки на налоговый учет.
4. Договор аренды объекта недвижимости или правоустанавливающий документ на владение собственностью.
5. Заключение Госсанэпидслужбы.
6. Подтверждение уплаты государственной пошлины.
7. Диплом об образовании.
8. Сертификат специалиста.
9. Должностные инструкции.
10. План мер, направленных на утилизацию препаратов с истекшим сроком хранения.
11. Копия трудовой книжки, подтверждающей рабочий стаж в ветеринарии.
12. Приказ о назначении лиц, ответственных за хранение и реализацию медикаментов.

Заявление с прилагаемым пакетом рассматривается лицензирующей инстанцией не дольше двух рабочих недель. В случае выявления ошибок и искажения информации возможна повторная подача документов с исправлением неточностей. Государственная пошлина уплачивается после одобрения в течение месяца.

Индивидуальное предпринимательство

Так как по определению ИП работает сам, требования к нему максимально упрощены. Индивидуал получит лицензию и без специального образования, и даже при отсутствии дипломов у его сотрудников. И стаж работы не является обязательным условием. Но права на розничную и оптовую реализацию препаратов у ИП не будет. Чтобы вести полноценную ветеринарную деятельность, необходима регистрация ООО.

К специалисту, не способному предоставить документ о своей квалификации, вряд ли будет обращаться большое количество клиентов.

Помещение клиники

Существует несколько вариантов специализации ветклиники. Она может обслуживать сельскохозяйственный скот и домашних животных, а также соответствовать одной из категорий классификации, рассмотренной выше.

Для кабинета достаточно просторной комнаты с небольшим вестибюлем. Полноценная клиника требует специализированных помещений: амбулатории, операционной, рентгена с проявочной зоной и даже, возможно, стационара.

От специализации зависит и территориальное расположение клиники. Лечение сельскохозяйственных животных предполагает загородную локацию. Заведение для домашних любимцев требует размещения в спальных районах, где больше потенциальной клиентуры.

Важное значение имеет конкурентная обстановка. Исключение может быть сделано для клиник, заведомо обладающих существенным превосходством в качестве обслуживания, однако и в этом случае конфликта интересов избежать не удастся.

Персонал

Особенность ветеринаров, как специалистов, в их широкой специализации. В сельскохозяйственных вузах учат уметь все – от диагностики до хирургии, а дальнейший опыт работы способствует универсальности навыков и знаний. Этот фактор упрощает задачу кадрового наполнения клиники. В коллективе нужен один главный специалист, к которому всегда можно обратиться за советом в трудной ситуации.

Кроме ветеринаров в штатном расписании присутствуют должности, к медицине не имеющие прямого отношения: секретарь, принимающих заявки по телефону, бухгалтер, уборщик, водитель. Возможно привлечение сторонних исполнителей по аутсорсингу.

Оборудование для ветеринарной клиники

Начальная техническая оснащенность зависит от нескольких факторов: финансовых возможностей учредителей, секторального позиционирования, востребованности услуг, конкурентной обстановки и пр. Специалисты не рекомендуют сразу увлекаться закупкой большого количества оборудования. Затраты повлияют на себестоимость услуг; основные средства необходимо амортизировать, а если они приобретены в кредит или по лизингу, то и ежемесячные взносы платить нужно.

Необходим минимальный офисный комплект:

• мебель;.
• компьютер;
• принтер;
• кассовый аппарат.

Специализированное оборудование включает:

• операционный стол;
• хирургические инструменты;
• анализатор;
• коагулятор;
• аппарат для наркоза;
• рентген;
• ЭКГ.

Желательно иметь дополнительную медтехнику:

• аппарат ИВЛ (искусственной вентиляции легких);
• УЗИ;
• аппарат МРТ (магнитно-резонансной томографии);
• коагулятор;
• монитор;
• другая медтехника, которая может понадобиться для диагностики и лечения животных.

Закупка всех приборов на первом этапе работы может стать неподъемным грузом, поэтому есть смысл ограничиться минимальным набором.

Оправдано приобретение оборудования, обеспечивающего возможность оказания услуг, которых больше никто из конкурентов не предоставляет.

Бизнес-план ветеринарной клиники

Если есть помещение и уверенность в получении всех разрешительных документов, рекомендуется составить бизнес-план ветеринарной клиники с расчетами рентабельности и срока окупаемости начальных вложений. Все расходы заранее учесть трудно, но чем точнее это удастся сделать, тем достовернее будет результат.

Минимальная сумма вложения в оборудование составляет около двух миллионов рублей. В реальности она может быть намного больше. Например, анализатор стоит до 200 тыс. руб., аппараты ИВЛ и МРТ – свыше полумиллиона каждый. Плюс цена УЗИ-сканера – 150 тыс. руб., ЭКГ – 30 тыс. руб. и так далее.

Для того чтобы удешевить проект ветклиники, рекомендуется начинать с самого необходимого. Всю остальную технику можно приобретать на заработанные деньги по мере выявления потребности.

Играет свою роль и случай. Если появляется возможность купить хороший аппарат, бывший в употреблении, по выгодной цене, то ею нужно пользоваться.

В общую стоимость открытия ветеринарной клиники входят следующие статьи расходов:

Ежемесячные расходы на содержание клиники представлены обычными статьями зарплаты, аренды, ЖКХ, стирки спецодежды и т. п. В среднем они составляют сумму в 200 тыс. руб.

Бизнес-план ветеринарного кабинета или аптеки выглядит проще, цифры фигурируют более скромные, но и прибыль эти предприятия приносят меньшую, чем клиника, а потому окупаться вложения в них будут примерно то же время.

Теперь об источниках дохода. В разных городах расценки отличаются, в среднем же по стране они такие:

• Первичная диагностика – 300 руб.
• Обследования (анализы, УЗИ, ЭКГ и т. д.) – до 1 тыс. руб. за процедуру.
• Хирургическая операция – до 15 тыс. руб.
• Стерилизация животного – 3 тыс. руб.

На практике сумма среднего чека при посещении ветеринара составляет 500 руб. При удачной маркетинговой политике клиника будет обслуживать два десятка посетителей ежедневно, что обеспечит брутто-приход в 300 тыс. руб.

Грубые расчеты приводят к выводу о том, что чистая прибыль составит сумму порядка 40 тыс. руб. с учетом уплаты налогов. На практике «точка ноль» достижима через два года после открытия клиники или немного позже.

Наибольший коммерческий интерес представляют такие категории клиентов, как владельцы сельскохозяйственного поголовья и породистых домашних любимцев. И тем, и другим нужны регулярные прививки и осмотры. Задача состоит в том, чтобы привлечь их как можно быстрее в максимальном количестве. Следует учитывать фактор сезонности, действующий в отношении ряда ветеринарных услуг.

График приема

Ограничиться обычным пятидневным графиком ветклиника, особенно недавно открывшаяся, позволить себе не может. Клиенты обращаются в выходные дни, вечером и даже ночью. Целесообразность круглосуточной работы определяется опытным путем. В случае, если услуги востребованы, есть смысл придерживаться трехсменного графика по 8 часов, что требует наличия в штате более чем трех специалистов.

Скорая ветеринарная помощь, если такая услуга предлагается, по определению работает всегда.

Нужна ли франшиза для ветклиники?

Франшиза ветклиники требует немалых базовых затрат – это главная проблема для начинающего предприятия. Конечно, работа под вывеской известной марки медицинских услуг привлекает состоятельных владельцев породистых домашних животных. На собственников сельскохозяйственного скота бренд, как правило, не оказывает существенного психологического воздействия. Им известен стандартный набор прививок и других процедур, и в силу имеющегося опыта они могут оценить главные критерии выбора – качество работы и квалификацию ветеринара.

Проведение рекламной кампании

Коммерческое продвижение услуг ветеринара наиболее эффективно при сочетании двух методов: пассивного и активного. Общая задача состоит в максимально быстром оповещении целевой аудитории об открытии нового учреждения и его преимуществах.

Пассивная реклама отличается одноразовостью вложений. Примеры: вывеска, штендер, сайт клиники, наличие предприятия в электронных справочниках (4ГЕО, 2ГИС), социальных сетях, а также содействие разговорам и слухам о новой чудесной ветеринарной точке. Примерно через полгода фирма приобретет известность.

К активным методам относится полиграфическая, телевизионная и прочая реклама, требующая регулярных затрат. Материалы распространяются на специализированных выставках животных (декоративных, служебных и сельскохозяйственных), а также в периодике, читатели которой составляют целевой сектор пользователей услуг.

Отлично привлекает клиентуру проведение онлайн-консультаций ветеринара и выкладывание роликов на Youtube.

Следует помнить, что потребители и покупатели в данном случае разные. Платят за услуги люди, а пользуются ими животные, на которых не действуют психологические методы формирования предпочтений.

Возможные риски

В заключение следует подробнее остановиться на возможных проблемах, подстерегающих начинающего владельца ветеринарной клиники. Главная из них – дефицит специалистов на рынке труда. Их найти непросто, и еще сложнее переманить, тем более, что на первом этапе возможности достойной оплаты ограничены.

Другой подводный камень – вероятность завершения срока договора аренды помещения и нежелание хозяина продлевать его. Это действительно беда: место «прибито», в адаптацию площадей вложены средства. Даже если затраты давно окупились, бесит сама мысль о том, что придется все начинать сначала. Желательно заключать договор на как можно более длительный срок или покупать недвижимость.

Третья возможная напасть – появление поблизости сильного конкурента. Бороться можно только качеством и разумными ценами.

Наконец, существует опасность, угрожающая всему бизнесу, и не только ветеринарному: это макроэкономические кризисы и неблагоприятные изменения законодательства. Остается надеяться, что эти беды минуют.