В современном российском бизнесе преобладает следующая модель ксо

Значительные экономические, социальные и экологические потрясения последних десятилетий заставили пересмотреть устоявшиеся практики ведения бизнеса и принципы организации социального сервиса. Зародившаяся в прошлом столетии концепция корпоративной социальной ответственности (КСО), определяющая новый подход к управлению предприятием, с каждым днем вовлекает в сферу своего влияния все большее количество компаний по всему миру.

Среди множества определений социальной ответственности общепринятым считается указанное в Международном стандарте ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности», вышедшем в 2010 г. Согласно стандарту, социальная ответственность – это ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое: содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества; учитывает ожидания заинтересованных сторон; соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения; введено во всей организации [1].

В широком смысле корпоративная социальная ответственность представляет собой добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, зачастую не связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательного минимума и принятых в обществе этических норм. Это ответственность перед деловыми партнерами и сотрудниками, перед местными сообществами и населением в целом [2].

КСО в России развивается достаточно быстро, потому есть возможность опираться на зарубежный опыт построения данной системы. Тем не менее, подавляющее большинство экспертов в данной области, в том числе иностранных, признают, что существующие международные стандарты и подходы к развитию КСО с огромным трудом приживаются на почве российского бизнеса. Поэтому, модели КСО в нашей стране присущи собственные черты, встраиваемые в процессы мирового корпоративного развития.

Можно выделить следующие направления социально ответственного поведения бизнеса в РФ:

  • · производство качественной продукции и услуг для населения;
  • · создание новых рабочих мест и увеличение инвестиций в развитие человеческого потенциала;
  • · неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового, экологического и др.;
  • · построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами;
  • · эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и рост благосостояния своих акционеров;
  • · учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в деловой практике;
  • · вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества.

Так как КСО в России продолжает совершенствоваться, современные тенденции ее развития определяются аспектами, описываемыми в таблице 1.

Таблица 1 — Тенденции развития КСО в России

Тенденции

Характеристика

Заинтересованность бизнеса

Российское бизнес-сообщество начинает осознавать экономические выгоды, возможные при инвестировании в социальные и экологические проекты, поэтому в добровольную КСО-отчетность вовлекается все большее количество участников

Причины вовлеченности

Компании вовлекаются в КСО как из альтруистичных побуждений, так и с целью достижения необходимого PR-эффекта

Стратегическая направленность КСО

Политика социально-ответственного поведения встраивается в стратегический план компаний

Межсекториальное партнерство

КСО-проекты укрупняются, в их реализацию вовлекается государство, некоммерческие организации, местное сообщество, конкуренты и партнеры

Увеличение глубины внедрения КСО-принципов

Крупнейшие игроки рынка требуют от поставщиков соблюдения принципов КСО в качестве условия для сотрудничества

Новые формы КСО

Появляются новые формы КСО, некоторые из которых — работа с населением, уменьшение потребление ресурсов и снижение количества отходов

Забота об окружающей среде

Доля экологической ответственности в КСО увеличивается, прием как в компаниях, способных оказать влияние на окружающую среду, так и тех, кто не воздействует на нее значительно

Становление корпоративно ответственной культуры

Поведение потребителей и бизнеса становится устойчивее, в том числе, благодаря популяризации КСО среди молодых сотрудников

По оценкам отечественных специалистов, КСО (в его международном понимании), занимаются в России примерно 100 компаний, которые так или иначе связаны с международной деятельностью. Ясно, что они составляют очень малую долю среди общего количества предприятий.

На данный момент в нашей стране основными субъектами, участвующими в программе КСО, являются крупные компании. Лидерами корпоративной благотворительности в РФ являются предприятия нефтегазовой, энергетической, химической, металлургической и финансовой отрасли.

Для привлечения бизнеса работают целые организации, занимающиеся вопросами социальной ответственности, такие как «Ассоциация менеджеров», «Социальная хартия российского бизнеса» и многие другие.

Для оценки вовлеченности компаний в область социально-корпоративной благотворительности в нашей стране в течение 8 лет проходит конкурс «Лидеры корпоративной благотворительности». В 2015 году, несмотря на кризис, в конкурсе приняло участие 65 компаний с годовым оборотом более 100 млн. руб. По отчетным данным, эти предприятия потратили на благотворительность и социальную поддержку почти 15,5 млрд. руб.

По итогам конкурса наибольший вклад в социальную поддержку внесли компании «Северсталь», «Газпром нефть», «Металлоинвест» и «Сахалин Энерджи». [3]

Основными направлениями благотворительной помощи «Лидеры корпоративной благотворительности — 2015» стали поддержка образования и просвещения (58 участников, то есть 90 % всех программ), помощь социально незащищенным слоям населения (54) и развитие местных сообществ (48). Отмечен рост внимания к экологии: 40 из 65 компаний ведут такие проекты. Можно заметить, что традиционная для добывающих компаний тема экологии вышла за границы сектора и, следуя международным тенденциям, становится частью культуры крупного бизнеса.

Несмотря на большую вовлеченность некоторых хозяйствующих субъектов, основная часть российского бизнеса предпочитает ограничиваться базовым уровнем КСО, характеризующимся соблюдением норм трудового законодательства и законодательства в сфере охраны окружающей среды, своевременной уплаты налогов, страховых взносов и иных платежей, соблюдением норм и положений основополагающих конвенций МОТ. Соблюдение данных требований позволяет предприятию выйти на цивилизованный рынок, но не проявить себя в качестве социального инвестора.

Существует несколько причин низкой вовлеченности в КСО в России.

Во-первых, социальная активность российской общественности остается на низком уровне, поэтому давление на компании со стороны гражданского общества практически отсутствует.

Во-вторых, роль государства и государственных чиновников является крайне высокой. Компании на российской рынке так или иначе сталкиваются с давлением со стороны государства или местных властей. Поэтому корпоративно социальная ответственность в РФ зачастую воспринимается бизнесом как балласт, расходы на который необходимо минимизировать. По этой причине такие мероприятия являются низкоэффективными.

С другой стороны, российская культура и традиции так же влияют на деятельность в направлении КСО. Исследование «2011 Cone/Echo Global CR Opportunity Study», проведенное в 10 странах мира (в том числе и в России), было посвящено посвященное изучению уровня социальной ответственности бизнеса и отношению населения этих стран к ее проявлениям. Опрос показал, что индивидуальная и коллективная работа в области благотворительности и реализации различных социальных проектов осуществляется российскими предпринимателями во всех регионах, но только лишь 50 % опрошенных готовы публично делиться информацией об этих проектах. Причину такого поведения можно объяснить стремлением следовать духовным и культурным традициям российского меценатства, связанных с внутренним духовным удовлетворением, а не внешнем признанием. [4]

В-третьих, социальная и благотворительная деятельность российских компаний носит хаотичный, несистемный характер. Зачастую она сопровождается гиперсуммами, размер которых часто не соотносится с объективными финансовыми показателями компании.

Существуют и другие причины низкой корпоративной социальной активности в России:

—    трансформация государственного и политического строя в конце 20в.;

—    обширная территория, низкая средняя плотность населения;

— большое число моногородов, инфраструктура которых зависит от градообразующих предприятий;

— концентрация капитала в отдаленных районах России (Западной Сибири, Дальнего Востока) и др.

Для повышения активности бизнеса в рамках корпоративно-социальной ответственности в России можно предложить следующие решения:

1. Работа с предпринимательством. Работа должна вестись не только с крупным, но и со средним и малым бизнесом, и быть направлена на разъяснение экономических и социальных выгод предприятий, а также их мотивацию.

2. Создание собственной модели и национальной оценки реализации социальной ответственности бизнеса. Критерии оценки должны основываться на сложившихся на сегодняшний день традициях и моралях российского общества. Это может стать тем решением, которое не только даст возможность бесконфликтного развития различных подходов к КСО, но и придаст новый общий стимул для развития социально-ответственного бизнеса.

3. Законодательное закрепление публичности социальной отчетности, а также ужесточение наказания работодателей (собственников) в случаях дискриминации и нарушений трудовых прав наемных работников и преступлений против природы.

Таким образом, культура КСО в России проходит этап становления. Учитывая зарубежный опыт, происходит формирование собственной, отечественной модели корпоративной социальной ответственности. Нельзя не отметить, что с каждым днем происходит все большее вовлечение бизнес-сообщества в данный процесс. Это можно объяснить тем, что предпринимательство осознало экономические выгоды, а также подверглось некоторому влиянию со стороны государства и мирового сообщества. Явным недостатком данного процесса в нашей стране можно считать низкое участие гражданского общества, которое может в значительной степени повлиять на развитие данной культуры и направить ее в необходимое социуму русло.

В любом случае, формирование и совершенствование КСО в России открывает большие возможности и перспективы для общества, что, несомненно, повлияет на уровень благосостояния страны в целом.

Научный руководитель:
Сорвина Ольга Владимировна, доктор экономических наук, доцент, доцент кафедры «Экономики, менеджмента и торгового дела» Тульского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова, г.Тула, Россия

В
современной научной литературе существует
ряд моделей социальной ответственности
бизнеса, отражающих основные тенденции
формирования системы КСО в компаниях
разных стран. Как правило, выделяются
американская, британская, европейская
(континентальная), японская и российская
модели корпоративной социальной
ответственности.

1.
Американская модель КСО за более чем
вековую историю своего развития
сформировала набор традиционных
механизмов и форм реализации корпоративных
социальных программ. Для американских
корпораций характерны добровольные
инициативы в области корпоративной
социальной ответственности, финансирование
различных проектов и программ,
благотворительность, меценатство,
спонсорство. Подобные виды деятельности
выходят за рамки требований закона,
более того, поощряются обществом и
государством, в частности, компании,
активно реализующие программы КСО
освобождаются от ряда налогов, что
закреплено на законодательном уровне.

2.
Европейская модель. В отличие от
американской модели корпоративной
социальной ответственности, характерной
чертой европейской модели КСО является
ее государственное регулирование,
вследствие чего ее признают в качестве
скрытой формы КСО.

3.
Британская модель корпоративной
социальной ответственности является
по своей сути симбиозом европейской и
американской моделей. Как и в европейской
модели, государство активно поддерживает
бизнес, с американской моделью сходство
заключается в большой активности
корпораций в реализации собственных
социальных проектов.

4.
Японская модель КСО. Как отмечают
исследователи, японская модель КСО
проявляется в системе «пожизненного
найма» и соответствующих условиях
управления персоналом. Таким образом,
можно сказать, что японская модель
корпоративной социальной ответственности
ориентирована на внутреннюю среду
предприятия.

5.
Российская модель. Современная российская
модель корпоративной социальной
ответственности во многом сложилась
на базе наследия социалистических
предприятий, имеющих в своей структуре
такие традиционно социально-направленные
подразделения, как детские сады, летние
лагеря и пансионаты, собственные
больницы, дома культуры, клубы и т.д. В
условиях экономической системы Советского
союза, социальная ответственность
предприятий не рассматривалась как
особый вид деятельности, КСО была
государственно закрепленной формой
активности производственного сектора.

За
несколько лет, наиболее кризисных для
страны в целом, пройдя «жернова»
экономических реформ, многие предприятия
были вынуждены отказаться от «социалки»
как непрофильных активов, не приносящих
предприятию прибыли, более того, требующей
совершенно неоправданных с экономической
точки зрения серьезных финансовых
затрат на ее содержание и поддержание.
Однако, в современных условиях
хозяйствования российский бизнес,
особенно крупный, уже на добровольных
началах возвращается к возрождению
традиций социальной ответственности:
развивается социальная инфраструктура
предприятий, появляются специальные
программы, бизнес активно начинает
участвовать в благотворительных
мероприятиях и акциях.

Российская
модель КСО еще не сформировалась
окончательно, а скорее находится в
стадии своего развития, демонстрируя
при этом устойчивые положительные
результаты.

В
качестве институциональных основ
формирования современных моделей
корпоративной социальной ответственности
в диссертации выделяются следующие:

  1. Институты
    законодательно-правового регулирования:
    законодательные акты, постановления,
    указы федерального, регионального и
    местного уровня.

  2. Налоговая
    система: стимулирование социальной
    ответственности бизнеса с помощью
    налоговых льгот и привилегий.

  3. Гражданское
    право, которое предусматривает
    соответствующее наказание за невыполнение
    соответствующих социально-направленных
    мероприятий (нанесение экологического
    вреда и пр.).

  4. Этические
    и профессиональные кодексы, в которых
    прописаны нормы этичного, социального
    поведения представителей бизнеса той,
    или иной отрасли. Регулирование
    профессиональной деятельности
    осуществляется посредством не только
    общих трудовых, административных и
    прочих норм, но и специфическими для
    определенного вида деятельности,
    характерными для соответствующего
    профессионального сообщества, в силу
    чего не могут рассматриваться в качестве
    правовых. Такие нормы находят отражение
    в соответствующих Хартиях, Декларациях,
    Кодексах, принимаемых профессиональными
    ассоциациями, или отдельными корпорациями.
    «Кодекс этики и стандарты профессиональной
    практики выражают добровольное принятие
    членами ассоциации обязательства
    соблюдать строгую дисциплину в большей,
    чем это предусмотрено законом, степени»
    – гласит Кодекс американской Ассоциации
    фирм по управленческому консультированию
    АСМЕ, созданной в 1929 г.

Корпоративная
социальная ответственность реализуется
компаниями через соответствующие
социальные проекты и программы, которые
по своему содержанию можно разделить
на две большие группы:

  1. Программы,
    направленные во внешнюю среду предприятия,
    в которых непосредственным адресатом
    не является персонал компании.

  2. Программы,
    направленные на развитие внутренней
    среды предприятия, социальную поддержку
    собственного персонала, работников.

Реализуя
корпоративную социальную ответственность
во внешней среде, компании, как правило,
ориентируются на следующие направления:

  • Экологические
    программы.

  • Образовательные
    программы и поддержка научных
    исследований.

  • Программы
    по взаимодействию с органами местного
    самоуправления.

  • Программы
    по поддержке культуры и искусства.

  • Филантропические
    программы.

Помимо
экологических, образовательных,
филантропических и прочих программ,
оказываемых компаниями, как правило,
во внешней среде, для многих предприятий
элементом КСО является поддержка
собственной внутренней среды –
сотрудников предприятия.

Среди
наиболее распространенных направлений
внутренней КСО-активности можно выделить
следующие:

1.
Программы развития персонала: обучающие
курсы и программы; комплексные социальные
пакеты.

2.
Программы по охране здоровья и внедрению
сберегающих здоровье технологий:
мероприятия по соблюдению техники
безопасности; мероприятия по соблюдению
санитарно-гигиенических условий труда;
медицинское обслуживание сотрудников
на предприятия.

3.
Социально-культурный сервис: предоставление
жилья, или «дешевых» кредитов и субсидий
на его приобретение; создание и поддержка
собственных творческих и научных
коллективов из числа работников; создание
сети социальных учреждений: детский
сад, дом культуры, пансионат и пр.;
формирование программ отдыха персонала:
финансирование путевок, проведение
экскурсий и т.д.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

КСО
КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В РОССИИ: ОСОБЕННОСТИ
РОССИЙСКОЙ МОДЕЛИ
Лекция 4
Многоуровневый характер КСО
l
базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств:
своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по
возможности предоставление новых рабочих мест (расширение штата
работников);
l
второй уровень включает в себя предоставление работникам не только
оптимальных условий для их трудовой деятельности, но и повышение
качества их жизни: профессиональное развитие работников, лечение,
строительство жилья, развитие социальной сферы;
l
третий, высший уровень ответственности предполагает благотворительную
деятельность.
l
определяющей характеристикой КСО является добровольность, то есть
частные компании, осознавая ответственность перед внешней и
внутренней средой компании, добровольно делятся своими доходами
с обществом.
КЛАССИФИКАЦИЯ КСО
l
В зависимости от целевой аудитории
l
внутренняя (ответственность организации в сфере социально-трудовых
отношений)
Внешняя (ответственность перед населением в целом и различными
группами общественности: потребителями, инвесторами, акционерами,
органами власти, общественными организациями, средствами массовой
информации)
КСО недолжна быть однонаправленной, необходимо соблюдать баланс и
учитывала интересы и внешних, и внутренних групп.
l
КЛАССИФИКАЦИЯ КСО
l
Длительность КСО
l
Краткосрочная КСО (до 6 месяцев)
l разовая деятельность организации
l отсутствие денежных средств, нет возможности инвестировать в долгосрочные проекты
(дополнительные издержки, снижение конкурентоспособности)
l
долгосрочная (от 6 месяцев)
l решение важных общественных проблем
l функционируют на протяжении всего существования организации и дают большой
экономический эффект в будущем
l способствуют усилению финансовой прочности и повышению конкурентоспособности
предприятия
l создают положительную деловую репутацию
l Формируется привлекательный образ предприятия
КЛАССИФИКАЦИЯ КСО
(в соответствии с моделью М. Портера и М. Кремера)
l
Реагирующая КСО
l
l
смягчение уже имеющихся проблем и негативных последствий деятельности
компании
Стратегическая КСО
l
предусматривает встраивание идеи социальной ответственности в стратегию
компании и ориентацию на создание долгосрочных конкурентных
преимуществ
l
В России КСО находится на начальной стадии
Проявления КСО:
l
l
l
l
социальные льготы для сотрудников
отдельные примеры благотворительности
вложение средств в социальную рекламу
в связи с усилением темпов глобализации, вводятся новые стандарты корпоративной ответственности с ориентиром на западную модель
Трудности распространения КСО в России:
l
реализовать политику социальной ответственности могут крупные, общенациональные компании, филиалы и дочерние подразделения
международных компаний
l
l
географическое положение страны, менталитет, постоянно меняющаяся экономическая и политическая ситуация в стране
социальную пассивность граждан
l
принудительный характер
ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОЙ МОДЕЛИ КСО
КСО в среде крупного бизнеса
1.





активный диалог с заинтересованными общественными группами
внедрение современных международных стандартов социально
ориентированного и экологического менеджмента
публикация социальных отчетов
конструирование прозрачных и эффективных взаимоотношений с
институтами власти, с гражданским обществом
развитие КСО идет в соответствии с мировыми тенденциями, но не
охватывает малый и средний бизнес
ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОЙ МОДЕЛИ КСО
2.
Слабая вовлеченность в этот процесс государственных компаний (непрозрачности
российского бизнеса)
3.
Ориентированность предприятий на краткосрочную прибыль, нежелание
инвестировать в долгосрочные проекты (КСО в России носит в большей степени
реагирующий, чем стратегический характер)
4.
Отсутствие системного подхода к ее реализации (КСО имеет размытый,
отсутствует документ закрепляющий стратегию компании в области КСО)
5.
Преобладание внутренних социальных инвестиций над внешними
6.
Недостаточное информирование общества о российских предприятиях,
работающих в соответствии с принципами корпоративной социальной
ответственности

Библиографическое описание:

Леснова, Л. П. Особенности развития модели корпоративной социальной ответственности в РФ / Л. П. Леснова. — Текст : непосредственный // Проблемы и перспективы экономики и управления : материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, декабрь 2017 г.). — Санкт-Петербург : Свое издательство, 2017. — С. 145-147. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/263/13278/ (дата обращения: 22.03.2023).



В статье анализируются аспекты становления и развития модели КСО, включая выявление и анализ существующих проблем отставания российских компаний в сфере КСО.

Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, КСО, устойчивое развитие, ISO 26000:2010, Ассоциация менеджеров, Российский Союз Промышленников и Предпринимателей, Социальная Хартия

В настоящее время всё большей популярностью пользуется концепция корпоративной социальной ответственности (КСО). Большинство современных компаний заявляют о том, что они функционируют в рамках КСО, однако, если говорить о российской действительности, то далёко не все руководители смогут дать ответ на такие вопросы, как: «Что скрывается под аббревиатурой КСО?», «Какие принципы соответствуют концепции КСО?», «Что подразумевается под устойчивым развитием?». В представленной работе мы постараемся ответить на эти и другие вопросы, относительно роли КСО в современном мире и, в частности, в РФ.

Термин «корпоративная социальная ответственность» появился в США 1953 году, его ввел в оборот американский экономист, Говард Боуэн, в своей книге «Социальная ответственность предпринимателя» («Social Responsibilities of the Businessman»). Основная идея данной работы заключалась в том, что сотня предприятий контролирует судьбы людей из разных точек земного шара. Говард Боуэн впервые в бизнес-сообществе затронул тему взаимосвязи предпринимательства и социальной ответственности, рассмотрев вопросы ответственности компаний перед обществом в целом. Спустя почти 50 лет, Арчи Кэролл, профессор и ведущий специалист в области деловой этики, назвал Г.Боуэна в своей статье «Корпоративная социальная ответственность: эволюция термина» (Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct) отцом КСО [1], такая оценка, несомненно, является заслуженной.

Для того, чтобы понять, почему концепция социальной ответственности зародилась именно в США и именно в 50-е годы 20 века, достаточно просто заглянуть в историю и вспомнить, какой была Америка в те годы: экономический и промышленный подъемы, укрепление политической позиции, увеличение уровня жизни, развитие потребительства, возникновение диверсифицированных конгломератов, возрастающая конкуренция. Положительно повлияло на развитие американской экономики тот факт, что Европа была разрушена и разорена после Второй мировой войны, следовательно, она нуждалась в продукции американского производства (план Маршалла) [10]. Именно в 1950-е годы бурно развивались и выходили на новые зарубежные рынки такие международные корпорации, как IBM, The Coca-Cola Company, McDonald’s Corporation, General Electric, Ford Motor Company и др. Сегодня, эти и многие другие американские компании доказывают на практике, что ведение бизнеса в рамках концепции КСО приводит, в конечном итоге, к максимизации доходов.

Далее разберем термин «социальная ответственность». Наибольшей популярностью пользуется определение, сформированное в Международном стандарте ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности» [11]: «социальная ответственность — это ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое:

– содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;

– учитывает ожидания заинтересованных сторон;

– соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения;

– введено во всей организации» [9]

Следовательно, корпоративная социальная ответственность — это философия бизнеса, которая предполагает выполнение добровольных обязательств перед стейкхолдерами.

Итак, какую же роль выполняет концепция КСО в РФ? — Начнём с того, что концепция корпоративной социальной ответственности, относительно, новое явление для российских компаний, ведь применение инструментов КСО стало популярным лишь с 2000-х годов. Однако предпосылки развития рассматриваемой модели в России были всегда, ведь предшественник КСО — это благотворительность. Проявление человеколюбия было актуально для российских предпринимателей во все времена. Стоит лишь вспомнить имена таких великих российских деятелей и меценатов, как Сергей Михайлович и Павел Михайлович Третьяковы, Савва Иванович Мамонтов, Козьма Терентьевич Солдатенков, Савва Тимофеевич Морозов, Александр Алексеевич Бахрушин и многие другие, благодаря которым произошел существенный прогресс в таких сферах, как наука, медицина, образование и искусство. Конечно же меценаты вкладывали свои деньги в развитие той или иной отрасли не в погоне за долгосрочными прибылями, а лишь на основе личных симпатий и увлечений. Развитие же социальной ответственности современных компаний связано с глобализацией и активным продвижением бизнеса на международной арене; с ужесточением конкуренции со стороны не только отечественных, но и иностранных компаний; с ростом гражданской активности; с усилением давления со стороны государств; с наметившейся экономической и политической стабильностью.

Дабы не потерять свои позиции российские компании просто вынуждены вести свой бизнес, выполняя не только экономические и правовые обязательства перед Правительством, обществом, акционерами и сотрудниками [9]. Но и нести этическую и филантропическую ответственности (по А.Кэроллу) перед всеми заинтересованными сторонами бизнеса. Такая стратегия развития позволяет снизить нефинансовые риски, повысить имидж компании, а также заручиться поддержкой со стороны стейкхолдеров, что в долгосрочной перспективе способствует максимизации доходов.

Однако развитие КСО в РФ идёт довольно медленными темпами, при этом практически не охватывает малый и средний бизнес. Среди причин отставания уровня КСО российских компаний (по сравнению с американскими и европейскими) можно выделить следующие: отсутствие государственного регулирования социально-ответственной деятельности компаний, что, с одной стороны, не ограничивает компании, а, с другой стороны, социальная деятельность не контролируется никак, так как является полностью добровольной; проблемы развития законодательной базы в области КСО; отсутствие в РФ однозначной трактовки КСО, что влечёт за собой непонимание российскими бизнесменами, какой бизнес, на самом деле, может считаться социально-ответственным; высокая коррумпированность государственной структуры ограничивает деятельность компаний; недостаток финансовых возможностей: применение методов КСО требует от компаний постоянных и регулярных вложений денежных средств, что, чаще всего, становится непосильной тратой для малого и среднего бизнеса; несоблюдение законодательства: до сих пор остаются актуальными такие проблемы, как «зарплаты в конвертах», «укрытие реальных доходов», «привлечение к труду нелегальных сотрудников», что говорит о социальной безответственности бизнеса.

Несмотря на то, что существуют реальные преграды для развития модели КСО среди российских компаний, стоит сказать и о положительной динамике. Как уточнялось ранее, модель КСО в РФ начала свое бурное развитие с начала 2000х г. г.

Поворотным этапом для КСО стал 2002 год, когда был образован Комитет по корпоративной социальной ответственности Ассоциации менеджеров [3], перед которым были поставлены следующие задачи: определение роли бизнеса и государства в развитии гражданского общества; методическое обеспечение проектов в области КСО и социальной отчетности; формирование и продвижение консолидированной позиции сообщества топ-менеджеров в области корпоративной социальной ответственности; создание банка данных об инициативах и проектах, требующих совместных усилий бизнеса, общества и государства [3].

За 15 лет существования Комитета была проделана огромная работа, ведь благодаря популяризации принципов корпоративной социальной ответственности среди российских компаний, в умах российских бизнесменов укрепилось понятие, что КСО — это инвестиции в будущее, это модель зрелого бизнеса, настроенного на устойчивое развитие [12].

Помимо Ассоциации менеджеров значимый вклад в продвижение идей КСО среди предпринимателей РФ вносит Российский Союз Промышленников и Предпринимателей (РСПП), организация, представляющая интересы России на международной арене.

Особое значение стоит уделить такому документу, как Социальная хартия российского бизнеса, разработанной по инициативе РСПП в 2004 году. Хартия — это свод основополагающих принципов ответственной деловой практики, в котором прописаны взаимоотношения работника с работодателем, институтами гражданского общества, властными структурами, местным сообществом, обозначены принципы, связанные с экологической безопасностью. В 2007 году было официально признано, что хартия отвечает требованиям Глобального договора ООН [7].

На сегодняшний день к Социальной Хартии присоединились 261 российских компаний, в том числе ОАО «Бритиш Американ Тобакко-Ява», ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания», ОАО АКБ «РОСБАНК», ЗАО «АКБ «Газпромбанк», ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «АК «ТРАНСАЭРО», ЗАО «АКАДО», ООО «ПепсиКо Холдингс», ПАО «Ростелеком» и др. [7].

Применение на практике принципов Социальной хартии (экономическая свобода и ответственность, партнерство в бизнесе, права человека, сохранение окружающей среды, участие в развитии местного сообщества) повышает эффективность диалога между компанией и стейкхолдерами, способствует достижению устойчивого развития, продвигает идеи концепции КСО среди российских компаний и помогает в процессе подготовки нефинансовых отчетов (хартией были разработаны индикаторы результативности) [7].

Благодаря деятельности Ассоциации менеджеров и Российского союза промышленников и предпринимателей, а также популяризации международных организаций и стандартов в области КСО, концепция устойчивого развития становится с каждым годом популярнее в нашей стране. Большинство компаний российского происхождения занимаются публикацией нефинансовых отчетов и размещением их в открытом доступе. Ниже можно ознакомиться с приоритетными направлениями некоторых компаний:

– ПАО «Газпром» — проведение мероприятий и проектов в различных областях: культура и искусство, спорт, незащищенные слои население, экология, сотрудники, профсоюзная организация [6];

– АО «X5 Retail Group» — привлекательные условия работы и охрана труда, продовольственная помощь и забота о детях, сокращение негативного влияния на окружающую среду, борьба с коррупцией и взяточничеством [8];

– ПАО ВТБ24 — партнёр многих учреждений культуры федерального и регионального уровней, поддержка талантливых студентов, поддержка медицинских учреждений, осуществление благотворительной деятельности [5].

Проанализировав социально-ответственную деятельности даже нескольких организаций, можно заметить, что вне зависимости от сферы деятельности, компании стремятся к достижению баланса между получением прибыли и ведением социально-ответственного бизнеса за счёт. А это является настоящим достижением последних десятилетий и подтверждением правильности выбранной стратегии развития на уровне страны.

Литература:

1. A. B. Carroll «Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct». 1999.Sage Publications, Inc.

2. Библиотека Google. URL: https://books.google.ru/

3. Об Ассоциация менеджеров // Официальный сайт Ассоциации менеджеров. URL: http://www.amr.ru/about/ (дата обращения: 13.03.2017)

4. Официальный сайт Международной организации по стандартизации ISO. URL: https://www.iso.org/

5. Официальный сайт ПАО ВТБ 24. URL: https://www.vtb24.ru/

6. Официальный сайт ПАО «Газпром». URL: http://www.gazprom.ru/

7. Официальный сайт Российского союза промышленников и предпринимателей. URL: http://www.rspp.ru/

  1. Официальный сайт компании X5 Retail Group URL: https://www.x5.ru/

9. Учебное пособие «Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса» Внешэкономбанк. Москва, 2010.

10. Т. М. Тимошина «Экономическая история зарубежных стран. Учебное пособие» // Google Книги. URL: https://books.google.ru/books?id=UfG4AAAAQBAJ&pg=PT586&lpg=PT586&dq=%D0%B6%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D1%8C+%D0%B2+%D1%81%D1%88%D0%B0+%D0%B2+1950%D1%85+%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%85+%D0%BF%D0%BE%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&source=bl&ots=KHQhPmWojo&sig=bIkl1SfOpWFREYxXOxZQXLOiZYg&hl=ru&sa=X&ved=0ahUKEwjwqPKJgvLSAhXBNJoKHRtRBRsQ6AEIPDAG#v=onepage&q=%D0%B6%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D1%8C%20%D0%B2%20%D1%81%D1%88%D0%B0%20%D0%B2%201950%D1%85%20%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%85%20%D0%BF%D0%BE%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9&f=false (дата обращения: 25.03.2017)

11. ISO 26000:2010. Guidance on social responsibility // Официальный сайт Международной организации по стандартизации. URL: https://www.iso.org/standard/42546.html (дата обращения: 11.03.2017)

12. Новости: Комитет по КСО Ассоциации менеджеров провёл юбилейное заседание // Официальный сайт Ассоциации менеджеров РФ. URL: http://www.amr.ru/committees/kso/news/komitet-po-kso-assotsiatsii-menedzherov-provel-yubileynoe-zasedanie/ (дата обращения: 13.03.2017)

Основные термины (генерируются автоматически): корпоративная социальная ответственность, устойчивое развитие, компания, социальная ответственность, ISO, Социальная хартия, Ассоциация менеджеров, окружающая среда, Российский союз промышленников, РФ.

Когда речь заходит о корпоративной социальной
ответственности (КСО), всегда возникает вопрос, что подразумевает эта
ответственность и кому она принадлежит. Не является ли концепция социальной
ответственности очередным трендом, который «пришел» с Запада и
который неизвестно, приживется ли в наших реалиях? На международном уровне
корпоративная социальная ответственность (КСО) трактуется компаниями как
добровольный вклад бизнеса в общественное развитие в социальной, экономической
и экологической областях, который непосредственно связан с основной
деятельностью компании и выходит за рамки установленного законом минимума.

В классическом понимании социальная ответственность включает
в себя:

  • честные методы ведения бизнеса;
  • Корпоративное развитие человеческих ресурсов;
  • Охрана здоровья и безопасные условия труда;
  • охрана окружающей среды и использование ресурсосберегающих технологий;
  • Развитие местного сообщества;

В последнее десятилетие в американском бизнесе наметилась
определенная тенденция. Теперь считается безответственным и, в конечном счете,
плохим бизнесом заботиться только о «зарабатывании денег», а не о
сотрудниках или обществе. Социальная ответственность сегодня считается одним из
основных требований к бизнесу. Те компании, которые уклоняются от социальной
ответственности, теряют не только клиентов, но и ценных сотрудников, деловых
партнеров и поддержку общества. В худшем случае социально безответственная
деятельность может привести к причалу.

Однако западные компании не воспринимают КСО как
благотворительную деятельность. В мировой практике деятельность в области КСО
воспринимается как прагматичное направление бизнеса и является одним из
инструментов, позволяющих это сделать:

  • Укрепление репутации и имиджа компании. Добросовестная и социально ответственная деловая практика ведет к укреплению репутации и имиджа компании в глазах общественности и делового сообщества. Социально ответственное поведение компании проявляется в снижении затрат на взаимодействие с властями, а также повышает привлекательность компании как работодателя.
  • Повышение качества корпоративного управления. Социально ответственная практика ведения бизнеса напрямую отражается в повышении качества корпоративного управления. Компании, придерживающиеся социально ответственной деловой практики, получают такие преимущества, как повышение производительности труда сотрудников, снижение операционных расходов, увеличение продаж и лояльности клиентов.
  • Повышение инвестиционной привлекательности компании. Соблюдение принципов этической, социально и экологически ответственной деловой практики приводит к повышению инвестиционной привлекательности компании. Это, в свою очередь, ведет к улучшению финансовых показателей и более свободному доступу к капиталу.

Социальная ответственность предпринимательства является
предметом исследования зарубежных ученых, в последние годы российская наука
также начала изучать теорию и практику внедрения систем корпоративной
социальной ответственности на теоретическом, методологическом и практическом
уровнях. Исследования по данной теме носят междисциплинарный характер:
различные аспекты корпоративной социальной ответственности рассматриваются с
точки зрения экономики, менеджмента, маркетинга, управления человеческими
ресурсами, социологии, права, государственного и местного управления и т.д.

Основной термин этой темы — корпоративная социальная
ответственность — часто заменяется такими определениями, как
«корпоративная социальная ответственность», «социальная инициатива
предприятия», «корпоративные социальные программы»,
«социальное партнерство», «корпоративная филантропия»,
«корпоративная благотворительность» и так далее.

Терминологический словарь корпоративной социальной
ответственности сложился в значительной степени не на основе
научно-теоретических исследований в данной области, а на основе практики
компаний, а также различных профессиональных ассоциаций, профсоюзов, советов и
т.д.

Business for Social Responsibility, ведущая ассоциация
американских компаний, занимающаяся разработкой и продвижением концепции КСО,
определяет корпоративную социальную ответственность как «достижение успеха
в бизнесе на основе этических норм и уважения к людям, сообществам и окружающей
среде».

Другая организация, Всемирный совет предпринимателей по
устойчивому развитию, в своем отчете «Making Good Business Sense»
использует следующее определение: «Корпоративная социальная
ответственность — это постоянное обязательство компаний вести свой бизнес
этичным образом и способствовать экономическому развитию, улучшая жизнь своих
сотрудников, их семей и общества в целом.

Согласно определению Российской ассоциации менеджеров,
корпоративная социальная ответственность — это «…поведенческая философия
и концепция того, как бизнес-сообщество, компании и отдельные представители
бизнес-сообщества должны направлять свою деятельность на устойчивое развитие и
сохранение ресурсов для будущих поколений, основываясь на следующих принципах:
Производство качественной продукции и услуг для потребителей; создание
привлекательных рабочих мест, инвестиции в производство и развитие
человеческого потенциала; строгое соблюдение требований законодательстваВ
основе нашей деятельности лежат следующие принципы: Производство качественной
продукции и услуг для потребителей; создание привлекательных рабочих мест и
инвестиции в производство и развитие человеческого потенциала; строгое
соблюдение требований законодательства; построение справедливых и
взаимовыгодных отношений со всеми заинтересованными сторонами; эффективная деятельность
с целью создания экономической стоимости и повышения национальной
конкурентоспособности в интересах акционеров и общества; уважение общественных
ожиданий и общепринятых этических стандартов в деловой практике; вклад в
образование гражданского общества через партнерские программы и проекты
общественного развития.

В то же время члены ассоциации подчеркивают: «В бизнесе
мы придерживаемся подхода свободного рынка: Стремление к прибыли, максимизация
полезности, рациональный выбор, поддержание стабильных отношений и намерение
последовательно развиваться. Однако нам не безразлично общество, которое
позволяет нам вести бизнес, поэтому мы стремимся учитывать интересы и ожидания
заинтересованных сторон в нашей стратегии развития и рассматриваем это как проявление
нашей КСО…». Распространение принципов корпоративной социальной
ответственности приведет к лучшему пониманию и доверию в обществе, позволит
лучше определить общие гуманитарные ценности и в конечном итоге будет
способствовать сбалансированному социальному развитию» Меморандум о
принципах корпоративной социальной ответственности.

По мнению М.В. Келехсаевой, рассмотрение корпоративной
социальной ответственности как соответствующего социально-экономического
института дает основание выделить ее соответствующие составляющие, такие как:
юридическая ответственность, экономическая ответственность, профессиональная
ответственность и собственно социальная ответственность. Большинство
исследователей в области корпоративной социальной ответственности сходятся во
мнении, что корпоративная благотворительность является элементом КСО, наиболее
распространенным проявлением корпоративной социальной ответственности.

При любом подходе к КСО следует отметить, что развитие
корпоративной социальной ответственности создает более благоприятные условия
для улучшения социального климата в российском обществе и служит повышению
качества жизни населения.

Современные тенденции социальной корпоративной ответственности на примере российских и зарубежных компаний - Модели и формы реализации корпоративной социальной ответственности

Модели и формы реализации корпоративной социальной ответственности

В современной научной литературе существует ряд моделей
корпоративной социальной ответственности, которые отражают основные тенденции
формирования систем КСО в компаниях разных стран. Как правило, различают
американскую, британскую, европейскую (континентальную), японскую и российскую
модели корпоративной социальной ответственности.

Американская модель КСО за более чем столетний период своего развития сформировала набор традиционных механизмов и форм реализации корпоративных социальных программ. Добровольные инициативы по корпоративной социальной ответственности, финансирование различных проектов и программ, благотворительность, меценатство и спонсорство характерны для американских компаний. Такая деятельность выходит за рамки законодательных требований, а также поощряется обществом и правительством. В частности, компании, активно реализующие программы КСО, освобождаются от ряда налогов, что закреплено законодательно.

Европейская модель. В отличие от американской модели корпоративной социальной ответственности, европейская модель КСО характеризуется государственным регулированием, что приводит к ее признанию в качестве латентной формы КСО.

Британская модель корпоративной социальной ответственности по сути является симбиозом европейской и американской моделей. Как и в европейской модели, государство активно поддерживает бизнес; в американской модели сходство заключается в большой активности компаний в реализации собственных социальных проектов.

Японская модель КСО. Как отмечают исследователи, японская модель КСО проявляется в системе «пожизненного найма» и связанных с ней условиях управления человеческими ресурсами. Таким образом, можно сказать, что японская модель корпоративной социальной ответственности фокусируется на внутренней среде компании.

Российская модель. Современная российская модель корпоративной социальной ответственности во многом сложилась из наследия социалистических предприятий, которые имели такие традиционно социально ориентированные подразделения, как детские сады, лагеря отдыха и санатории, собственные больницы, дома культуры, клубы и т.д. В условиях экономической системы Советского Союза корпоративная социальная ответственность не рассматривалась как особый вид деятельности, КСО была государственно-детерминированной формой деятельности производственного сектора.

В отдельные, наиболее критические для всей страны годы,
после преодоления «жерновов» экономических реформ, многие компании
были вынуждены отказаться от «социальных услуг» как от непрофильных
активов, не приносящих компании прибыли и, более того, требующих совершенно
неоправданных, с экономической точки зрения, серьезных финансовых затрат на их
содержание и поддержание. Однако в нынешних экономических условиях российский
бизнес, особенно крупный, добровольно возвращается к возрождению традиций
социальной ответственности: развивается корпоративная социальная
инфраструктура, появляются специальные программы, бизнес начинает активно
участвовать в благотворительных акциях и мероприятиях.

Российская модель КСО еще не полностью сформирована, она все
еще находится на стадии развития, но показывает устойчивые положительные
результаты.

В качестве институциональных основ для развития современных
моделей корпоративной социальной ответственности в работе выделены следующие
моменты:

  1. институты правового регулирования: законодательные акты, решения, постановления федерального, регионального и местного уровней.
  2. налоговая система: стимулирование корпоративной социальной ответственности через налоговые льготы и привилегии.
  3. гражданское право, которое предусматривает соответствующие санкции за невыполнение соответствующих социально ориентированных мер (нанесение ущерба окружающей среде и т.д.).
  4. этические и профессиональные кодексы, предписывающие нормы этического, социального поведения представителей бизнеса той или иной отрасли. Профессиональная деятельность регулируется не только общими трудовыми, административными и другими нормами, но и нормами, которые специфичны для определенного вида деятельности, специфичны для конкретного профессионального сообщества, именно поэтому их нельзя считать правовыми нормами. Такие нормы можно найти в соответствующих уставах, декларациях, кодексах, принятых профессиональными ассоциациями или отдельными компаниями. «Этический кодекс и стандарты профессиональной практики являются выражением добровольного обязательства членов ассоциации соблюдать строгую дисциплину в большей степени, чем того требует закон». — Содержит кодекс Американской ассоциации консультационных фирм по управлению ASME, основанной в 1929 году.

Корпоративная социальная ответственность реализуется
компаниями через соответствующие социальные проекты и программы, которые по
содержанию можно разделить на две основные группы:

  1. программы, направленные на внешнюю среду компании, где непосредственным адресатом не является персонал компании.
  2. программы, направленные на развитие внутренней среды предприятия, социальную поддержку собственного персонала, сотрудников.

При реализации корпоративной социальной ответственности во
внешней среде компании обычно фокусируются на следующих областях

  • Экологические программы.
  • программы обучения и поддержка исследований.
  • Программы взаимодействия с местными органами власти.
  • Программы по продвижению культуры и искусства.
  • филантропические программы.

Помимо экологических, образовательных, филантропических и
других программ, которые компании обычно предлагают во внешней среде, для
многих компаний элементом КСО является поддержка собственной внутренней среды —
сотрудников компании.

Наиболее распространенные направления внутренней
деятельности КСО включают следующие:

  • Программы развития персонала: Обучение и программы; комплексные пакеты льгот.
  • программы по охране здоровья и внедрению безопасных для здоровья технологий: меры по соблюдению правил техники безопасности; меры по соблюдению санитарно-гигиенических условий труда; медицинское обслуживание сотрудников в компании.
  • социальные и культурные услуги: Предоставление жилья или «дешевых» кредитов и субсидий на его приобретение; формирование и поддержка собственных творческих и научных коллективов из числа сотрудников; создание сети социальных объектов: Детский сад, дом культуры, пансионат и т.д.; формирование программ досуга персонала: Финансирование поездок, экскурсий и т.д.

Зарубежный опыт в области корпоративной социальной ответственности

Социально ответственные корпоративные инициативы имеют
давнюю традицию в западном мире. В докладе Генерального секретаря ООН Кофи
Аннана «Разработка руководящих принципов по роли и социальной
ответственности частного сектора» за 2002 год говорится, что «определенный
манифест корпоративной социальной ответственности для крупных компаний
становится необходимым условием любой успешной стратегии корпоративных
коммуникаций и связей с общественностью».

В мире существует несколько устоявшихся моделей корпоративной
социальной ответственности, каждая из которых отражает исторически сложившиеся
социально-экономические условия в той или иной стране.

Диапазон международных моделей СРБ в первую очередь
определяется дилеммой: Бизнес самостоятельно определяет степень своего вклада в
общество, либо формальные и неформальные институты вырабатывают соглашение об
общественных интересах, которые затем трансформируются в обязательные
требования для бизнеса.

Давайте кратко рассмотрим современные формы КСО в США,
континентальной Европе и Великобритании и их основные отличия друг от друга.
Корпоративная социальная ответственность Бизнес

Модели КСО в США и Европе недавно были определены как
«открытая» и «скрытая» формы КСО: Открытая форма КСО
относится к линии поведения компании, в результате которой компания берет на
себя ответственность за решение вопросов, в которых заинтересована
общественность. Явная КСО обычно включает в себя добровольные,
«самозаинтересованные» политику, программы и стратегии компаний,
которые решают вопросы, воспринимаемые компанией и/или ее заинтересованными
сторонами как часть их социальной ответственности. Неявная форма КСО относится
к формальным и неформальным институтам страны, через которые согласовываются
или предписываются обязанности компаний в интересах общества. Неявная форма КСО
обычно включает те ценности, нормы и правила, которые часто приводят к
обязательным требованиям к компаниям в вопросах, которые рассматриваются
общественными, политическими и экономическими интересами (страны) как соответствующие
и разумные обязанности юридических лиц.

Давайте рассмотрим суть американской модели КСО. Долгое
время считалось, что КСО — это чисто американское явление. На самом деле,
традиция филантропии и добровольчества уже была хорошо развита в США в 19 веке
(например, публичные библиотеки Рокфеллера, инициативы Карнеги и т.д.). В силу
природы американского предпринимательства, основанного на максимальной свободе
субъектов, многие сферы жизни общества остаются саморегулируемыми и по сей
день. Таким образом, отношения между работником и работодателем являются
предметом двустороннего договора между этими сторонами. Право американцев на
медицинское обслуживание — это в основном право граждан выбирать, пользоваться
или нет услугами медицинских учреждений (отсюда добровольный характер
медицинского страхования). Государственное регулирование в этих областях
затрагивает только основные, неотъемлемые права членов общества.
Соответственно, все инициативы по КСО для компаний носят добровольный характер.

Модель КСО в континентальной Европе имеет свои особенности.
В отличие от США, где КСО инициируется самими компаниями и выходит далеко за
рамки законодательных требований по взаимодействию с заинтересованными
сторонами, европейские компании более заметно ограничивают свою ответственность
перед обществом. Европейская модель КСО не является очевидной линией
корпоративного поведения. В отличие от этого, европейская деятельность по КСО,
традиционно воспринимаемая как деятельность по КСО в США (т.е. инициируемая
исключительно самим бизнесом), обычно подчиняется правилам, стандартам и
законам соответствующей страны.

Следуя модели КСО, которая учитывает экономическую,
юридическую и этическую ответственность компаний и их филантропическую
деятельность, можно выделить следующие различия между континентальной и
американской моделями КСО:

  • Экономическая ответственность фокусируется в основном на аспекте экономической рентабельности и ответственности компании перед акционерами (типичный американский подход). Европейцы также включают в эту группу отношений ответственность перед сотрудниками и местными сообществами;
  • Юридическая ответственность является основой для любой формы социальной ответственности в Европе. Европейский бизнес рассматривает государство как институт, обеспечивающий соблюдение общепринятых правил поведения, в то время как в Штатах такое государственное регулирование, как правило, воспринимается как вмешательство в вопросы личной свободы;
  • Большинство социальных проблем рассматриваются европейскими компаниями как этические обязанности. Европейцы в целом не очень склонны доверять частному сектору. Это объясняет более высокое внимание общественности к компаниям в Европе, чем в любой другой стране;

Филантропия не так популярна в Европе, как в США. Последнее
объясняется уровнем налогового бремени, который значительно выше американских
аналогов, в результате чего европейские компании участвуют в филантропических
акциях в основном через законодательно закрепленные механизмы.

Недавно даже появился новый термин для описания европейской
версии КСО: Корпоративная социальная отзывчивость.

Особенности модели КСО Великобритании.

КСО в Великобритании сочетает в себе элементы как
американской, так и континентальной моделей. Общей чертой для континента
является, прежде всего, активная государственная поддержка компаний.
Великобритания известна хорошо развитой национальной системой социального
обеспечения и здравоохранения. В то же время существуют и американские элементы
КСО, которые стали особенно заметны после реформ Маргарет Тэтчер.

В целом, для британской модели характерны следующие
особенности:

  • Широкое развитие сектора независимых консультаций по КСО;
  • Большое внимание финансового сектора к проектам КСО (тенденция роста числа социально ответственных инвестиционных фондов);
  • Повышенный интерес СМИ. Например, газета The Times публикует показатели социальной ответственности в своей еженедельной колонке «Профиль компании»;
  • Система бизнес-образования Великобритании явно превосходит континентальную Европу по количеству и разнообразию учебных курсов по КСО.
  • Участие государства в развитии КСО. Это проявляется в создании партнерств с частными компаниями в сфере образования, поддержке инициатив КСО путем совместного финансирования проектов, налоговых льгот и продвижении инициатив по приведению национальных стандартов в соответствие с международно признанными нормами. О важности КСО для правительства свидетельствует и тот факт, что в 2005 году премьер-министр учредил должность министра по КСО.

Ключевым моментом является то, что компании сами проявляют
явную инициативу при создании проектов КСО, что действительно полностью
соответствует принципу добровольности.

КСО в практике российских компаний

В разные годы существовало множество определений социальной
ответственности, но после публикации в 2010 году международного стандарта ISO
26000 «Руководство по социальной ответственности» большинство
экспертов сошлись во мнении, что определение именно этого стандарта на
сегодняшний день является наиболее точным и полным:

  • «Социальная ответственность — ответственность организации за воздействие своих решений и деятельности на общество и окружающую среду посредством прозрачного и этичного поведения, которое
  • Способствует устойчивому развитию, включая общественное здоровье и благосостояние;
  • Учитывает ожидания заинтересованных сторон;
  • соблюдает действующее законодательство и международные стандарты поведения;
  • развернута по всей организации».

Социальная ответственность относится ко всем организациям, но в мире бизнеса ее обычно называют «корпоративной социальной ответственностью (КСО)».

В России развитие корпоративной социальной ответственности
началось в последнее десятилетие. С тех пор число российских компаний,
внедряющих принципы социальной ответственности в свою деятельность, неуклонно
растет. Это можно объяснить активным продвижением российского бизнеса на
международные рынки, а также стремлением компаний сделать свой бизнес более
цивилизованным, укрепить репутацию в глазах заинтересованных сторон и снизить
нефинансовые риски.

Необходимость повышения социальной ответственности бизнеса
сегодня обозначена на самом высоком государственном уровне. Особенно важную
роль в этом отношении играют государственные предприятия и предприятия с
государственным участием. Так, в июне 2010 года Президент Российской Федерации
Д.А. Медведев поручил Правительству Российской Федерации разработать
предложения «о порядке применения добровольных механизмов экологической
ответственности на предприятиях с государственным участием, а также об
обязательной периодической публикации нефинансовых отчетов об устойчивом
развитии государственными предприятиями со 100% государственным участием,
подлежащих независимому аудиту или страхованию».

Российские компании, пока в основном крупные, лидирующие в
отрасли, начали активно создавать и внедрять собственные программы корпоративной
социальной ответственности. Учитывая, что КСО — довольно дорогостоящее
мероприятие, не все компании могут позволить себе долгосрочные социальные
проекты.

Таким образом, масштабы хозяйственной деятельности ОАО
«Газпром» таковы, что она имеет стратегическое значение для развития
экономики всей страны и затрагивает интересы большого количества людей. Это
обуславливает ряд важных принципов в деятельности Группы Газпром — внимание к
интересам общества, всемерный вклад в социально-экономическое развитие
российских регионов, создание благоприятного делового климата, а также
поддержание достойных условий труда, социального и духовного благополучия
людей.

Газпром активно поддерживает развитие отечественной науки,
является учредителем многих российских научных общественных организаций и
фондов, в том числе Высшего инженерного совета Российской Федерации,
неправительственного экологического фонда В.И. Вернадского и других.
Газпром» ежегодно поддерживает Международную премию «Глобальная
энергия», присуждаемую за значимые открытия, изобретения и разработки в
области энергетики. Традиционно проекты осуществляются совместно с Российским
государственным университетом нефти и газа имени И.М. Губкина, целью которого
является поддержка и развитие российского высшего образования. Компания
традиционно уделяет особое внимание поддержке детей и молодежи и запустила
программу «Газпром — детям», направленную на развитие физического и
умственного потенциала подрастающего поколения.

Альфа-Банк, один из крупнейших банков России, реализует ряд
программ в рамках системы корпоративной социальной ответственности. Поддержка
национального искусства является одним из приоритетных направлений
культурно-просветительской деятельности Альфа-Банка. При поддержке Альфа-Банка
Россию посетили многие всемирно известные зарубежные музыканты. Альфа-Банк
спонсирует ежегодные театральные фестивали в регионах России с участием
лауреатов национальной премии «Золотая маска», концерты артистов
Большого театра, балетного ансамбля Мариинского театра, камерного ансамбля
«Солисты Москвы» под руководством Юрия Башмета, лучших джазовых
коллективов, а также многочисленные выставки. Альфа-Банк также участвует в
выставках национального искусства в музеях Европы и США. Альфа-Банк выступил
спонсором визита в Россию многих всемирно известных музыкантов, среди которых
Элтон Джон, Стинг, Тина Тернер, Эрик Клэптон, Робби Уильямс, Уитни Хьюстон и
Пол Маккартни.

Поддержка национального искусства является одним из
приоритетных направлений культурно-просветительской деятельности Альфа-Банка.
На протяжении всей своей истории Банк участвовал в значимых проектах,
направленных на развитие российской культуры, сохранение художественных
ценностей и исторических памятников.

Следует отметить, что программы корпоративной социальной
ответственности реализуются не всеми крупными российскими компаниями, а малые и
средние предприятия пока не имеют достаточных ресурсов для реализации подобных
инициатив. Однако корпоративная социальная ответственность, реализуемая через
программы КСО, уже стала устойчивой тенденцией.

Однако даже крупные компании, накопившие достаточный опыт в
реализации различных проектов, акций и мероприятий в рамках корпоративной
социальной ответственности, осуществляют такую деятельность вне научно
обоснованной системы, что снижает эффективность реализуемых программ, как с
точки зрения задач и целей непосредственно проводимых мероприятий, так и в
целом их влияния на имидж, бренд и репутацию компании.

Концептуальные положения формирования имиджа компании при реализации системы КСО

Программы социальной ответственности российских компаний
реализуются во внешней и внутренней среде: по отношению к заинтересованным
сторонам вне компании и по отношению к своим сотрудникам. И если уровень
удовлетворенности последних достаточно просто и быстро измерить (путем опроса
сотрудников компании), то отношение общества гораздо сложнее оценить в
глобальной перспективе. Тем не менее, эту задачу необходимо решать, так как она
позволяет своевременно корректировать соответствующие социальные программы,
учитывая пожелания целевой аудитории.

Согласно исследованию ВЦИОМ, концепция социальной
ответственности достаточно прочно укоренилась в сознании россиян. В их
понимании акцент больше делается на слове «ответственность», которое,
в свою очередь, тесно связано по смыслу с обязанностью. Исследования
показывают, что, по мнению россиян, социальная ответственность — это скорее
черта государства, чем бизнеса. Так, 39% респондентов считают государство более
социально ответственным, чем бизнес (последний считают таковым лишь 14%
опрошенных). В то время как каждый десятый россиянин оптимистично характеризует
и государство, и бизнес как социально ответственные, 29% россиян считают, что
ни государство, ни российские предприятия и корпорации не являются социально
ответственными. Остается вопрос о том, что подразумевается под социальной
ответственностью, и в большинстве случаев это корпоративная социальная
ответственность.

По мнению россиян, наиболее социально ответственными
компаниями являются следующие: Сбербанк, ЛУКОЙЛ, ГАЗПРОМ, РЖД, Аэрофлот —
российские авиалинии, Сибнефть, Роснефть, РАО ЕЭС и некоторые другие. Следует
отметить, что каждая из этих компаний имеет в своем «портфеле»
несколько различных программ корпоративной социальной ответственности и активно
освещает свою социальную деятельность в средствах массовой информации.

Изучая причины интереса корпораций к корпоративной благотворительности, эксперты Ассоциации менеджеров России пришли к выводу, что мотивы российских руководителей, реализующих программы корпоративной социальной ответственности, сводятся к социальной роли бизнеса в развитии общества. Аналитический отчет по результатам исследования ассоциации менеджеров:

  • «Это способствует формированию положительного имиджа компании и связей с общественностью» — 63%;
  • «Это позволяет создать взаимовыгодные отношения с федеральными/местными органами власти» — 29%;
  • Личная симпатия к благотворительным организациям и людям, работающим в них — 29%;
  • «Это позволяет лучше взаимодействовать с целевыми рынками (социальный маркетинг)» — 18%;
  • «Это позволяет улучшить отношения с местной общественностью» — 16%;
  • «Это позволяет получить налоговые льготы» — 3%.

Из этого можно сделать вывод, что боссы компаний в первую
очередь хотят сформировать положительный имидж, улучшить свою репутацию и,
наконец, минимизировать налоговые отчисления путем реализации корпоративных
социальных программ.

Можно сделать вывод, что, с одной стороны, российское
общество в целом готово «потреблять» социальные инициативы российских
компаний, но, с другой стороны, оно не верит в бескорыстие коммерческого
сектора, а предприниматели еще не научились использовать многочисленные
преимущества корпоративной социальной ответственности. Поэтому пространство
взаимодействия бизнеса и общества должно быть целенаправленно спроектировано и
развито.

Программы корпоративной социальной ответственности
российских компаний планируются и реализуются аналогично иностранным компаниям,
которые вышли на российский рынок и продолжают свою деятельность в соответствии
с общими корпоративными стандартами (в том числе в отношении программ
корпоративной социальной ответственности) Анализ роли и места малых и средних
предприятий в России.

Как было показано выше, корпоративная социальная ответственность является фактором повышения экономических показателей компаний: Она влияет на акционерную стоимость, максимизирует прибыль (несмотря на затраты), повышает лояльность сотрудников и снижает текучесть кадров, улучшает имидж компании, увеличивает стоимость гудвилла и т.д. Следовательно, деятельность КСО, как и экономическая деятельность, должна основываться на корпоративном планировании и контроле в реализации, проведении и прекращении мероприятий КСО, должна подвергаться независимой оценке (социальному аудиту). И весь этот набор принципов должен базироваться на некой универсальной концепции формирования, внедрения, реализации и оценки системы корпоративной социальной ответственности, которая представляет собой методологию, применимую к предприятиям различных форм собственности, отраслей и сферы их деятельности Анализ роли и места малых и средних предприятий в России.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

  • Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции:

  1. Методологические основы менеджмента
  2. Совершенствование управления торговым предприятием
  3. Понятия «инновационный менеджмент» и «креативный менеджмент». Отличия и сфера применения
  4. Необходимость управленческих решений
  5. Арманд Вэллин Фейгенбаум, американский эксперт в области контроля качества
  6. История развития функций управления
  7. Оценка информационных рисков
  8. Типы управленческих решений
  9. Принципы деловых отношений
  10. Модель Хофстеда

Целью проводимого нами исследования нефинансовой отчетности является выявление преимущественного направления деятельности компаний через позиционирование их отчетов по устойчивому развитию среди трех основных triple bottom line направлений: социального, экологического и экономического.

Задачами исследования являются: выявить современные тенденции устойчивого развития, сложившиеся в процессе перехода российских бизнес-организаций к устойчивому развитию; определить пути перехода российских бизнес-организаций от корпоративной социальной ответственности к устойчивому развитию, основанные на триедином подходе к устойчивому развитию бизнес-организации.

Объектом исследования стали российские компании нефтегазового сектора, выпускающие нефинансовые отчеты в области устойчивого развития за период 2016-2018 отчетный год (9 компаний, 26 отчетов).

Предметом анализа была деятельность этих компаний в области устойчивого развития, результаты которой отражены в корпоративных отчетах по устойчивому развитию за 2016, 2017, 2018 годы, которые прошли процедуры нефинансового аудита Российского союза промышленников и предпринимателей и опубликованы в реестре отчетов (National Register, 2019).

Методом исследования был выбран контент-анализ отчетности и анализ содержания отчетов. При обработке результатов использовалась модель треугольника Гиббса-Розебома, описанная в статье Kleine A. and Hauff, M. (Kleine & Hauff, 2009), рассчитанная на компьютере с применением программ Excel и Triangle 1. В контент-анализе используются три группы поисковых слов, относящихся к одному из TBL-направлений: социальному, экологическому, экономическому. Контент-анализ выполняется с применением программного комплекса, осуществляющего поиск ключевых слов в выделенном тексте. Учитывается влияние падежей и того, в каком числе используются искомые слова. В поиске не учитывается область таблиц соответствия GRI и приложений после отчета. В результате анализа можно определить направленность отчета и степень нарушения в нем принципа эквивалентности направлений устойчивого развития.

Понятие устойчивого развития и его соотношение с проблемами социальной ответственности. Характеризуя современное состояние теории устойчивого развития, следует отметить, что в настоящее время нет единого подхода к трактовке явления и содержанию соответствующих концепций. В центре дискуссии — обсуждение принципов и факторов устойчивости, правомерности использования концепции устойчивого развития применительно к бизнесу и частной компании, позиции устойчивого развития в системе концепций, связанных с вопросами корпоративной социальной ответственностью, взаимосвязь между концепциями устойчивого развития бизнес-организации и корпоративной устойчивости. Все это свидетельствует об отсутствии последовательной, единой системы взглядов на феномен устойчивого развития, незавершенности процесса теоретических основ устойчивого развития, а также о проблеме систематизации и интеграции существующих подходов к трактовке устойчивого развития.

Современная экономика имеет несколько альтернативных концепций и подходов, представленных наряду с концепцией социальной ответственности бизнеса и устойчивого развития (см. Таблицу 1). Каждое из этих направлений имеет свою специфику, развивалось в разные исторические периоды, находясь под влиянием общего направления, характерного для новой экономической парадигмы роли бизнеса в обществе.

Таблица 1: Альтернативные подходы к корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию

Источник: Составлено автором.

Социальная ответственность бизнеса прошла длительный период становления и развития. Его теоретическая основа была найдена в 1940-х годах. Подход заинтересованных сторон появился в 1980-х годах и является одним из основных подходов в настоящее время. Это позволяет нам определить роль бизнеса, который учитывает интересы своих заинтересованных сторон и несет добровольную ответственность за то, что выходит за рамки обязательств, установленных законом. Социально ответственные компании должны заботиться о последствиях своей основной деятельности, вести бизнес, реагировать на насущные социальные проблемы и принимать меры для улучшения качества жизни заинтересованных сторон и общества.

Подход с заинтересованными сторонами остается доминирующим в сфере социальной ответственности, а его реализация способствует накоплению репутационного капитала, способствуя росту доверия и лояльности компании (Белоусов, 2016). В России корпоративная ответственность прошла долгий путь к институционализации путем трансплантации из развитых стран (Белоусов, 2017). Однако в России были сильные исторические предпосылки в виде благотворительности бизнесменов и социальной политики государства (Белоусов, 2019).

Концепция устойчивого развития сформирована представителями Римского клуба в конце 1960-х годов и активно рассматривалось в конце 1980-х — начале 1990-х годов, когда они выработали базовые принципы и понимание устойчивого развития. Предпосылками для научного развития в этом направлении стал глобальный кризис угрозы человечеству при неизменности модели потребления и производства. Как следствие, устойчивое развитие понимается как удовлетворение потребностей нынешнего поколения без ущерба для возможностей для будущих поколений. В классическом понимании устойчивое развитие не регулируется по масштабу и, следовательно, неприменимо к бизнесу. Однако в то же время представители бизнеса могут и должны способствовать устойчивому развитию, как указано в Глобальном договоре ООН.

Социальная экономика — довольно широкое понятие, объединяющее множество таких сфер, как третий сектор экономики, кооперативы, некоммерческие организации, социальные предприятия и благотворительные организации, государственно-частное партнерство. Экономика третьего сектора занимает место между частным и государственным сектором. Концепция социальной экономики исследует социально-экономическую роль профсоюзов и важность некоммерческих организаций и благотворительных организаций в традиционной экономической теории. Отличить современных представителей этого направления довольно сложно, ведь оно сейчас практически полностью интегрировано в понятие социальной ответственности. Среди исследований в этой области автор может упомянуть статьи Дж. Армстронга, К. Грина (ArmstrongGreen, 2013) и А. Николлса (Nicholls, 2008). Одна из первых фундаментальных работ — это книга Густава Касселя «Теория социальной экономики» (CasselMcCabe, 1923). Некоммерческий сектор рассматривается исследователями как перспективное направление социально-экономической трансформации общества.

Понятие «корпоративная устойчивость» впервые появляется в работах Джона Элкингтона. По его мнению, корпоративная устойчивость — это результат успешной реакции компании на актуальный социальный спрос. Корпоративная устойчивость находится в прямой зависимости от волн общественного давления, влияющих на бизнес в разные исторические периоды. Автор выделяет три из них (Благов, 2010, с. 172): «ограничительная» волна (1960–1980), «зеленая» волна (1980–1990) и волна «глобализации» (1990–2001). Эквивалент корпоративной устойчивости был предложен Уэйном Виссером. Это выживание бизнеса. (Visser, Matten, Pohl, Tolhurst, 2010, стр. 384) Дж. Элкингтон отметил (Visser, Matten, Pohl, Tolhurs, 2010, стр. 114), что средний срок жизни компании — слишком короткий период, поэтому ни одна компания не может быть заинтересована в глобальном устойчивом развитии и способности будущих поколений удовлетворять свои потребности на том же уровне, что и нынешние. В то же время для них жизненно важна корпоративная устойчивость. В качестве примера Элкингтон анализирует нефтяной кризис 1973 года, когда в течение одного дня все члены ОАПЕК и ряд других арабских стран прекратили поставки нефти странам, которые поддерживали Израиль во время войны в Рамадан (США и их западноевропейские союзники), что привело к росту цен на нефть в четыре раза в следующем году. Такое изменение привело к краху многих компаний, так или иначе работающих с углеводородами.

Корпоративная устойчивость в принципе часто понимается как стабильность финансовых потоков. Например, М. Эпштейн рассматривал её, прежде всего, как экономическую устойчивость (долгосрочные экономические результаты) (Epstein, 2003).

В этом контексте корпоративную устойчивость можно определить как способность компании поддерживать свою конкурентоспособность, прибыльность или безубыточность, эффективное реагирование на угрозы и ее взаимодействие с факторами внешней и внутренней среды.

Только прибыльность (не считая того, что многие снизили бы ее ценность, особенно применительно к феномену стабильности) определяет возможности для бизнеса и сам смысл его существования (Белоусов, 2012).

Сознательный капитализм как подход продвигается бизнесменом Джоном Макки, профессором Р. Сисодиа, М. Стронгом и рядом других исследователей с середины 2000-х годов по настоящее время. Книга Стронга «Будь решением: как предприниматели и сознательные капиталисты могут решить все мировые проблемы» была первой публикацией по этой теме (Strong, 2009). Джон Макки написал предисловие к этому изданию. Всемирно известный американский финансовый журнал Barron’s положительно оценил книгу, заявив, что главный аргумент автора заключается в том, что мировые проблемы могут быть полностью решены, а сознательный капитализм — единственно возможный путь для этого (Epstein, 2009). В книге рассматриваются различные препятствия, встречающиеся на пути решения мировых конфликтов. Например, автор обосновывает, почему правительство является частью проблемы загрязнения окружающей среды и почему четко определенные права собственности имеют фундаментальное значение для решения проблем.

В 2013 году Джон Макки, коллега и деловой партнер М. Стронга, написал книгу, ставшую бестселлером «Осознанный капитализм: освобождение героического духа бизнеса» (MackeySisodia, 2015), в которой продолжено развитие идеи использование интегральных бизнес-преимуществ в решении глобальных проблем.

По словам Макки: «Если вы хотите быть конкурентоспособным в долгосрочной перспективе, ваш бизнес должен осознавать свою высшую цель и придерживаться философии заинтересованных сторон» (Green, 2013).

Дж. Макки, Р. Сисодиа и М. Стронг — основатели движения сознательного капитализма, согласно которому бизнес-лидеры должны работать на благо бизнеса и общества в целом, учитывая принципы деловой этики.

Что касается логики движения, уважение к принципам сознательного капитализма сможет привести всех нас к лучшему будущему.

Cовестливая экономика — это современное направление экономической мысли, близкое к социальной ответственности. Стивен Оверман (директор по маркетингу в Kodak), автор книги «Совестливая экономика», является хорошим представителем и основателем этой концепции (Overman, 2014). Существуют также более ранние публикации Ф. Блока (Block, 2006), С. Оганяна (Ohanian, 2003) и Дж. Нельсона (Nelson, 2007), в которых можно встретить этот термин. Однако автор может лишь ориентировочно рассматривать их как представителей этого направления. У них не было общего понимания понятия «совесьливая экономика».

Подход М. Портера и М. Крамера «разделяемых ценностей» (упомянутый в ходе вашего наблюдения за эволюцией концепции социальной ответственности) основан на том факте, что конкурентоспособность и устойчивость компании связаны с благополучием ее заинтересованных сторон. Он отдает приоритет возможности создания общих ценностей, то есть ведения такой деловой активности, которая была бы полезна как для самих компаний (с точки зрения достижения конкурентоспособности и корпоративной устойчивости), так и для местных сообществ. Представители бизнес-сообщества могут создавать общие ценности тремя способами:

  • переосмысление существующих рынков и продуктов. Бизнес может добиться более полного удовлетворения потребностей существующих рынков или снизить затраты за счет инноваций.
  • переосмысление цепочки создания стоимости. Бизнес может изменить качество, количество, стоимость и надежность продукта, одновременно выступая движущей силой социального и экономического развития.
  • развитие локального кластера. Они нацелены на повышение конкурентоспособности и устойчивости бизнеса и поэтому нуждаются в надежных местных поставщиках, функционирующих дорогах и коммуникационной инфраструктуре, а также в эффективной и предсказуемой правовой системе.

Разница между концепциями общих ценностей и социальной ответственности стала предметом многочисленных дискуссий. По словам М. Крамера, главное отличие состоит в том, что речь идет о создании общих (разделяемых) ценностей, а не об ответственности бизнеса за что-то. По словам В. Виссера, концепция общих ценностей — это расширенная концепция социальной ответственности: традиционная корпоративная социальная ответственность (КСО) 1.0 (с ее обычной благотворительностью, рекламой и стратегическим взаимодействием) была преобразована в корпоративную социальную ответственность (КСО) 2.0. (современное понимание социальной ответственности), а затем — корпоративную социальную ответственность (CSR) 3.0 (эквивалент полной концепции создания общих ценностей) (Visser, 2011).

Позитивная экономика — это относительно новый «коллективный» термин, объединяющий принципы обсуждаемых концепций и подходов. Формирование стабильного социально ответственного бизнеса — одна из основных характеристик позитивной экономики. Впервые конференция, посвященная позитивной экономике (Positive Economy Forum), прошла в 2012 году во Франции. Его главным идеологом был известный французский экономист и политик Жак Аттали. Сегодня Форум позитивной экономики проходит в разных странах мира (в том числе встреча 2015 года в Ростове-на-Дону, Россия). Позитивная экономика рассматривает следующие вопросы: формирование институциональных основ развития социального предпринимательства в мире; разработка скорингового плана социальных предпринимателей по социально-экономической эффективности; развитие систем поддержки социальных инициатив; вовлечение бизнес-сообщества в решение социальных проблем.

Позитивная экономика подразумевает наличие прямых (положительных) отношений между деловой деятельностью и благополучием общества, удовлетворенностью заинтересованных сторон и экономическими показателями организации.

По словам французского предпринимателя и защитника этого направления Жана Эммануэля Афота, позитивная экономика включает в себя преобладание долгосрочных целей в бизнесе и, как следствие, бережное отношение к окружающей среде и ресурсам для будущих поколений. По мнению Жака Аттали, позитивная экономика превращает капитализм в решение долгосрочных проблем. В настоящее время вопрос о благосостоянии будущих поколений стимулирует развитие рыночной экономики больше, чем сиюминутное удовлетворение корыстных потребностей. Лучшая нынешняя основа для эффективных экономических решений — это забота об интересах будущего поколения.

Устойчивое развитие организации бизнеса. Принципиально новый подход в рамках концепции устойчивого развития был предложен в статье Дж. Элкингтона «На пути к устойчивой корпорации: беспроигрышные бизнес-стратегии для устойчивого развития» (Elkington, 1994., p. 90). Позже эта концепция была развита другими исследователями, такими как Р. Штюрер (Steurer, 2005), Т. Диллик и К. Хокертс (Dyllick, Hockerts, 2002., стр. 131). Принципиальным отличием этого направления является распространение концепции устойчивого развития с предыдущего макроуровня на микроуровень. В рамках этого направления анализируется устойчивое развитие с точки зрения корпорации, ее риски и возможности.

Глобальный договор ООН (United Nations Global Compact) в 1999 году расширил понятие устойчивого развития на уровень бизнес-организаций, став недостающим звеном в эволюции концепции. United Nations Global Compact — это международная инициатива для бизнеса в сфере корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития, которая ставит себе цель трансформировать бизнес в пользу общества, природы и будущего планеты. Фактически это попытка ООН создать движение ответственных компаний-лидеров. Договор базируется на 10 принципах устойчивого развития (в сфере прав человека, трудовых отношений, окружающей среды и противодействия коррупции). Фактически он представляет собой переработанное для бизнеса воплощение широкой повестки 17 Целей устойчивого развития ООН до 2030 года.

Анализ публикаций по устойчивому развитию позволяет сделать вывод о формировании некоторых общих исследовательских подходов к изучению феномена устойчивого развития: во-первых, о формировании так называемого триединого подхода (основанного на представлении о трех основах устойчивого развития), (компоненты, размеры): экономические, экологические и социальные); во-вторых, расширить проблемную область исследований, включив микроэкономические аспекты устойчивого развития, то есть проблемы устойчивого развития компаний (микроэкономическая интерпретация устойчивого развития). В результате этого возникли концепции устойчивого развития компаний и корпоративной устойчивости, и соответствующие концепции стали широко использоваться.

Эти концепции и подходы, на наш взгляд, имеют ряд общих черт. У большинства из них есть триединый подход (модели с тройной прибылью, TBL или 3BL) с его обычным делением на три области: экономическую, экологическую и социальную.

Представители бизнеса воспринимаются как «агенты перемен», берущие на себя ответственность за решение насущных проблем общества (включая вопросы устойчивого развития, такие как ответственное потребление и производство, развитие общества и решение экологических проблем) (Moon, 2007).

На наш взгляд, такие концепции и подходы, как совестливая экономика, социальная экономика, концепция общих ценностей, сознательный капитализм и позитивная экономика, достаточно близки к концепции социальной ответственности. Работы С. Овермана, М. Портера и М. Крамера в настоящее время подвергаются серьезной критике, поскольку они не имеют принципиальных отличий от социальной ответственности или заметных научных новшеств в этом направлении. Эти подходы дублируют друг друга, начиная с принципов социально ответственного поведения, и являются, по сути, логическим развитием экономической мысли о пересмотре роли бизнеса в обществе. Устойчивое развитие организации бизнеса стало направлением, вписывающимся в формат новой экономической парадигмы. Устойчивое развитие организации бизнеса включает в себя концепцию корпоративной устойчивости, которой бизнес может достичь в результате своей социально ориентированной деятельности и вклада в устойчивое развитие всего общества.

Ответственность бизнеса рассматривается как совокупность обязательств отдельных компаний или целых бизнес-групп в рамках решения социально значимых (заинтересованных сторон) вопросов на региональном, национальном и в некоторых отдельных случаях глобальном уровнях. В большинстве случаев они подчеркивают принцип беспроигрышной стратегии (общая стратегия выгоды), когда выбранная модель поведения взаимовыгодна как для бизнеса, так и для его заинтересованных сторон. Подход заинтересованных сторон используется практически во всех представленных направлениях. Термин корпоративная устойчивость используется в смежных подходах как главное условие успешного и долгосрочного существования бизнеса: достижение устойчивости (в частности финансовой), конкурентоспособности, высокой капитализации и стоимости акций. Вклад в благосостояние общества или его части служит одной из задач современного бизнеса (в этом случае они только меняют его масштаб от содействия глобальному устойчивому развитию к повышению качества жизни своих ключевых заинтересованных сторон или местных сообществ).

Результаты исследования и обсуждение

Тенденции, проблемы и направления перехода российских бизнес-организаций к устойчивому развитию.

Показательно, что российские организации быстро приняли концепцию устойчивого развития, а также соответствующую терминологию. Это видно, в частности, из структуры нефинансовой отчетности российских компаний: объем отчетности бизнес-организаций по устойчивому развитию постоянно растет. Увеличение количества отчетов по устойчивому развитию, выполненных в соответствии с международными и национальными стандартами нефинансовой отчетности и прошедшие все необходимые процедуры является важным признаком заинтересованности бизнеса идеями устойчивого развития.

Устойчивое развитие представляет собой проблему для бизнес-организаций, которые используют основы современного общества, обеспечивая источник дохода и занятости, полагаясь на природные ресурсы и влияя на них, часто в отрицательном смысле, в поисках прибыли (Christ, Burritt, 2019). Опыт показывает, что интеграция принципов устойчивого развития положительно влияет на бизнес-стратегию и конкурентоспособность компаний (Holtstrom, Bjellerup, Eriksson, 2019; Mukherjee, S., Mukerjee, A. 2017; Franca, Broman, Robert, 2017). Согласно последним исследованиям, отчетность в области устойчивого развития является репрезентативным показателем вклада компании в устойчивое развитие (Rosati, Faria, 2019).

При подготовке статьи был проведен анализ качества нефинансовой отчетности ведущих российских компаний. Исследование проводилось на основе «Национального реестра и библиотеки корпоративных нефинансовых отчетов», созданного Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП). По состоянию на ноябрь 2019 года в Национальный реестр нефинансовых отчетов внесено 995 отчетов 180 компаний. Отчетный период с 2000 г. по настоящее время. Среди опубликованных отчетов: экологические отчеты — 86, социальные отчеты — 337, отчеты в области устойчивого развития — 347, интегрированные отчеты — 203, отраслевые отчеты — 27. В исследовании проанализированы отчеты об устойчивом развитии компаний нефтегазовой отрасли за последние три года. Было изучено 26 нефинансовых отчетов за 2016-2018 гг. Это нефинансовые отчеты в области устойчивого развития таких компаний, как ПАО «Газпром», ПАО «Газпром нефть», ПАО «Лукойл», ПАО «Новатэк», НК «Роснефть», «Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.», АО «Зарубежнефть», ПАО «Транснефть», ExxonMobil Corporation (см. Таблица 2). Нефтяные компании были выбраны потому, что их нефинансовая отчетность является самой сильной и развитой в России.

Таблица 2. Российские компании нефтегазовой, принявшие участие в исследовании

Компания Участие в Global Compact Отчеты в области устойчивого развития

2016-2018

Позиция в РБК 500

(по выручке)

Выручка Прибыль
в миллиардах рублей
Gazprom PJSC No Yes 1 (-) 8224 (+26%) 1456 (+90%)
Lukoil Yes Yes 2 (-) 7479 (+37%) 619 (+47%)
Rosneft Oil Yes Yes 3 (-) 6850 (+36%) 549 (+85%)
Tatneft PJSC Yes Yes 14 (–) 911 (+34%) 212 (+71%)
Novatek PJSC No Yes 15 (↑) 832 (+43%) 164 (-2%)
Sakhalin Energy Ltd. Yes Yes 33 (↑) 393 (+25%) 128 (+46%)
Zarubezhneft JSC No Yes 72 (↑) 190 (+28%) 12 (+30%)
ExxonMobil Corp. No Yes
Gazprom Neft PJSC No Yes

Source: Compiled by the author according to the RBC 500 and Russian Union of Industrialists and Entrepreneurs.

Из выбранных компаний 4 присоединились к инициативе United Nations Global Compact (Participants of United Nations Global Compact, 2020). В рамках Global Compact реализуется 20 отдельных инициатив, связанных с актуальными проблемами Целей Устойчивого развития. Из 4 российских нефтяных компаний только Sakhalin Energy Investment Company Ltd. разделила инициативу «Global Compact LEAD» (суть которой сводится к объедению заинтересованных компаний с соответствующими экспертами и заинтересованными сторонами для совместной работы по созданию и внедрению передовой практики устойчивого развития) и «Human Rights and Labour Working Group». Остальные компании только подписали global compact letter of commitment.

Были выдвинута гипотеза исследования. О том, что на нефинансовые отчеты по устойчивому развитию существенное влияние оказывает направление основной деятельности компаний. Так как в выборке были только компании нефтегазового сектора, то должна преобладать экологическая TBL-составляющая, в то время как социальным и экономическим аспектам придается меньшее значение.

Анализ нефинансовых отчетов компаний проводился с использованием контент-анализа на основе базы данных слов и ссылок, относящихся к одной из трех областей TBL: социальной, экономической или экологической. В результате анализа удалось выявить направленность отчета и степень нарушения в нем принципа эквивалентности направлений устойчивого развития.

В основе исследования лежала идея Т. Диллика и К. Хокертса использовать для анализа треугольник Гиббса — Розебома (в интерпретации А. Кляйне и М. фон Хауфа). Автор предлагает использовать контент-анализ нефинансовых отчетов по устойчивому развитию в качестве основы для сравнительного исследования, а последующая визуализация результатов позволяет создать «карту отчетности». В контент-анализе использовались три группы ключевых слов, относящихся к социальной, экологической и экономической сферам. В процессе обработки результатов контент-анализа результаты переводились в проценты. При составлении массива данных по результатам исследования направления устойчивого развития были обозначены как: X — социальное; Y — экологический; Z — экономичный.

В таблице 3 показаны результаты контент-анализа нефинансовых отчетов в области устойчивого развития. Данные переведены в процентное отношение (X+Y+Z=100%), где X – социальная TBL-составляющая нефинансового отчета в области устойчивого развития, Y – экологическая, Z – экономическая. X1, Y1 и Z1- TBL-компоненты отчетов 2016 года, X2, Y2 и Z2 – 2017, X3, Y3, Z3 – 2018, Xa, Ya и Za – средние значения компонент по отчетам за последние три года (2016-2018).

Таблица 3. Результаты контент-анализа нефинансовых отчетов в области устойчивого развития.

Компания TBL-позиционирование Отчет по устойчивому развитию

(распределение TBL компонент; %)

Среднее знач.  за 3 года (%)
2016 2017 2018
X1 Y1 Z1 X2 Y2 Z2 X3 Y3 Z3 Xa Ya Za
Gazprom PJSC Социальное 46 26 28 58 30 12 61 12 27 55 23 22
Lukoil Социальное 50 26 24 58 30 12 61 12 27 56 23 21
Rosneft Oil Социальное 80 20 0 65 20 15 71 15 14 72 18 10
Tatneft PJSC Социальное 45 37 18 50 32 18 42 29 29 46 33 22
Novatek PJSC Социальное 44 22 34 47 34 19 40 23 37 44 26 30
Sakhalin Energy Социальное 58 27 15 55 31 14 55 31 14 56 30 14
Zarubezhneft JSC Преимущественно социальное 37 29 34 45 23 32 39 27 34 40 26 33
ExxonMobil Corp. Социально-экономическое 34 32 34 34 25 41 Не представлен 23 19 25
Gazprom Neft PJSC Социально-экономическое 27 33 40 30 32 38 39 33 28 32 33 35

Источник: Составлено автором.

Позиционирование нефинансовых отчетов ведущих российских компаний oil and gas sector носит социально-ориентированное TBL-позиционирование. Отчеты, у которых социальная TBL-компонента (X) составляет 40% и более можно характеризовать как «social» или «mostly social». Таких компаний 7 из 9. Отчетная политика 2 компаний (ExxonMobil Corp. и Gazprom Neft PJSC) позволяет назвать их отчеты в области устойчивого развития «social-economic» ориентированными (see Figure 1). Более ранние исследования с применением аналогичной методики (Belousov, 2020; Kanaev, 2018, 2019) показывали, что компании в большинстве случаев позиционируют свои отчеты в области устойчивого развития как социальные и преимущественно социальные. Эти результаты позволяют сделать вывод о нарушении принципа сбалансированности Российскими компаниями или о большей актуальности социальных проблем в России.

Проведенное исследование качества нефинансовой отчетности российских бизнес-организаций способствовало более широкому пониманию формирующихся и сложившихся тенденций, актуальных проблем и современных направлений перехода российских бизнес-организаций к устойчивому развитию.

Особенности устойчивого развития российского бизнеса заключаются в том, что большинство бизнес-организаций не разделяет такие понятия как корпоративная устойчивость и устойчивое развитие.

Однако ряд компаний разделяет эти два понятия и трактует «устойчивое развитие бизнес-организации» как направленное на рост акционерной стоимости компании за счет повышения экономической эффективности, развитие персонала, поддержание экологической безопасности и социально-экономическое развитие регионов присутствия. Российские компании воспринимают устойчивое развитие как атрибут успешной компании западного типа. Под деятельностью в области устойчивого развития российские компании, прежде всего, понимают охрана труда и окружающей среды, а также взаимодействие с заинтересованными сторонами: персоналом, бизнес-сообществом и местным сообществом.  Общей проблемой для большинства российских компаний является то, что при фактическом отсутствии стратегического подхода к устойчивому развитию, у них остается высокая зависимость от конъюнктуры рынка, финансовой стабильности и макроэкономической обстановки (устойчивое развитие и инициатива Global Compact становится уделом компаний со сверхдоходами).

По результатам исследования могут быть выделены три пути перехода российских бизнес-организаций к устойчивому развитию на основе триединого подхода к устойчивому развитию: экологическое, экономическое и социальное направление.

Экологический тренд. Снижение норм выбросов, разработка и применение безотходных технологий производства и ведения основной деятельности. Курс на ресурсоэффективность бизнес-организация, разработка и применение безотходных технологий производства, сокращения ресурсных потерь на всех этапах основной деятельности бизнес-организации. Рост сферы ответственности бизнеса в рамках расширения жизненного цикла товара и пересмотра цепочек поставок и реализации, способов добычи, методов утилизации

Экономический тренд. Повышение конкурентоспособности продукции на мировом рынке. Рост прозрачности и информационной доступности бизнеса, постепенная потеря единоличного контроля над информационными потоками, связанные с усилением значения информационных технологий и переходом от односторонней к двусторонней коммуникации. Пересмотр природы и роли бизнеса. Переход к планированию, прогнозированию и формированию идеологии бизнеса в масштабах long time, а также пониманию времени как экономического ресурса. Изменение характера партнерских отношений, развитие форм «конкурентного сотрудничества». Переход к высококонкурентным «тиксотропным» рынкам, характеризующимся динамично меняющимися ценами, слабо прогнозируемой конъюнктурой и высокой степенью морального износа появляющихся нововведений.

Социальный тренд. Формирование внутренней культуры бизнеса и способствование трансформации социальных ценностей общества в рамках принципов устойчивого развития.  Социальная вовлеченность в проблемы общества бизнеса. Переход к модели социально ответственного ведения. Формирование двухсторонней модели коммуникаций с заинтересованными сторонами бизнеса.

Заключение

В целом результаты исследования позволяют сделать следующие выводы.

  1. Контент-анализ нефинансовых отчетов ведущих российских компаний нефте-газовой отрасли в области устойчивого развития привел к выводу, что большинство российских бизнес-организаций позиционируют себя как преимущественно социально ориентированные. Они обеспокоены благосостоянием населения, условиями труда, созданием рабочих мест и влиянием на местные сообщества. Основной заинтересованной стороной компаний являются их сотрудники.
  2. Гипотеза том, что на нефинансовые отчеты по устойчивому развитию существенное влияние оказывает направление основной деятельности компаний оказалась неверной. Так как в выборке были только компании oil and gas sector, то должна была преобладать экологическая TBL-составляющая, в то время как социальным и экономическим аспектам должно было придаваться меньшее значение. Однако этого не случилось. 7 из 9 компаний позиционировали свои отчеты как социально-ориентированные.
  3. Проведенный анализ нефинансовой отчетности в области устойчивого развития бизнес-организаций, декларирующих свою приверженность принципам устойчивого развития, позволил выявить особенности трактовки устойчивого развития, характерные для российских организаций, а также особенности их подходов к реализации принципов устойчивого развития. Были выявлены нарушения принципов коммуникативности, интегрированности и системности устойчивого развития. Значительный акцент на социальную составляющую устойчивого развития говорит о нарушении принципа сбалансированности.
  4. Наблюдается отсутствие четкого разграничения видов нефинансовой отчетности (отчетности в области корпоративной социальной ответственности и отчетности в области устойчивого развития). Имеет место замещение отчетности по корпоративной социальной ответственности отчетностью в области устойчивого развития без изменения ее структуры и фактического содержания (а также дублирование отчетности).

Автором предлагаются следующие рекомендации по решению проблем в области устойчивого развития российского бизнеса:

  1. Компаниям необходимо избегать преобладающей ориентации на краткосрочные показатели экономической деятельности и руководствоваться долгосрочными результатами деятельности.
  2. Бизнесу в условиях информационной открытости необходимо уйти от практики использования устойчивого развития как «информационной ширмы», поскольку информационные риски в данной области существенно превышают потенциальные выгоды.
  3. Компаниям необходимо прекратить нарушать принципы инклюзивности и сбалансированности, ориентируясь лишь на запросы и ответственность перед внутренними и близкими стейкхолдерами, полностью игнорируя потребности внешней среды.

Проведенное исследование позволило установить, что, российские компании двигаясь from corporate social responsibility to sustainable development демонстрируют различные нарушения принципов устойчивого развития. В связи с этим дальнейшие исследования в этом направлении и разработка рекомендаций по формированию стратегий устойчивого развития компаний приобретает особую практическую значимость.

Список источников

Armstrong, J.S. Green, K.C. 2013. Effects of corporate social responsibility and irresponsibility policies. Journal of Business Research, 66(10). [Online] Available at: https://mpra.ub.uni-muenchen.de/43007/1/MPRA_paper_43007.pdf [Accessed 1 December 2019].

Belousov, K. (2020) “Corporate Social Responsibility and Sustainable Development of Modern Russian Companies as a Challenge of Business Globalization”, SHS Web of Conferences, vol. 74, 06004, available on-line at https://doi.org/10.1051/shsconf/20207406004 (15.01.2020)

Belousov K. Yu. 2019. Historical aspects of development of the social responsibility institute: experience of domestic and foreign business. Petersburg Economic Journal, 1, pp. 34-41.

Belousov, K. Yu., 2012. Sustainable Development of a Company and Corporate Sustainability: Problems of Interpretation. Problems of Modern Economics, 44, pp. 120-123.

Belousov, K. Yu., 2016. The modern stage of evolution of the concept of social responsibility. Theory and practice of social development, 3, pp. 32-34.

Belousov, K. Yu., 2017. Institutionalization of Social Business Responsibility in Social Market Economy. OIKONOMOS: Journal of Social Market Economy, 7, pp. 76-83.

Blagov, Yu. E. 2010. Corporate social responsibility: evolution of the concept. Saint-Petersburg.

Block, F. A. 2006. Corporation with a Conscience? New Labor Forum, 15(2), pp. 74–83.

Cassel, G., McCabe J. The Theory of Social Economy. London: T.F. Unwin, Vol. 1, 364 pp.

Christ, K.; Burritt, R. 2019 Implementation of sustainable development goals: The role for business academics. Australian journal of management, 44(4), pp. 571-593.

Dyllick, T. Hockerts, K. 2002. Beyond the Business Case for Corporate Sustainability. Business Strategy and the Environment, 11, pp. 130–141.

Elkington, J. Towards the Sustainable Corporation: Win-Win-Win Business Strategies for Sustainable Development. California Management Review, 36(2), pp. 90–100.

Epstein, G. 2009. Worth Mulling: A Late-Summer Reading List. Barron’s. [Online] Available at: http://www.barrons.com/articles/SB125029924040433721  [Accessed 2 December 2019].

Epstein, M. J., Roy, M. J. 2003. Making the business case for sustainability. linking social and environmental actions to financial performance. Journal of Corporate Citizenship, 9, pp. 79–96.

Franca, C., Broman, G., Robert, K. 2017. An approach to business model innovation and design for strategic sustainable development. Journal Of Cleaner Production, 140, pp. 155-166.

Green, S. 2013. Whole Foods’ John Mackey on Capitalism’s Moral Code. Harvard Business Review, 1 [Online] Available at: https://hbr.org/2013/01/whole-foods-john-mackey-on-cap [Accessed 1 December 2019].

Holtstrom, J., Bjellerup, C., Eriksson, J. 2019. Business model development for sustainable apparel consumption The case of Houdini Sportswear. Journal Of Strategy And Management, 12 (4), pp. 481-504.

Kanaev A., Kanaeva O. & Belousov K. (2019) “Sustainable development of Russian companies: specifics of interpretation and directions of activities”, Proceedings of the Third International Economic Symposium (IES 2018). St Petersburg: Atlantis Press, 61–73, available on-line at https://doi.org/10.2991/ies-18.2019.8 (15.01.2020)

Kanaev A.V., Kanaeva O. A. & Belousov K. Yu. (2018) “Transition to the sustainable development model: the practice of Russian companies”, New Challenges of Economic and Business Development. Productivity and Economic Growth Proceedings. Riga: University of Latvia, 302–313.

Kleine, A. & Hauff, M. (2020) “Sustainability-Driven Implementation of Corporate Social Responsibility: Application of the Integrative Sustainability Triangle”, Journal of Business Ethics, vol. 85. 517–533, available on-line at http://www.springerlink.com/content/77g5782643r0r127/(15.01.2020)

Mackey, J., Sisodia, R. S. 2015. Conscious capitalism. Companies That Benefit Customers, Employees, and Society. Moscow, 330 p.

Medvedev, D. A. 2015. New reality: Russia and global challenges. Issues of Economics, 10, pp. 5–29.

Moon, J. 2007. The Contribution of Corporate Social Responsibility to Sustainable Development. Sustainable Development, 15, pp. 296–306.

Mukherjee, S., Mukerjee, A. 2017. Sustainable Business Development by Responding to Climate Change: A Case of the Tata Group. Natural resources management: concepts, methodologies, tools, and applications, pp. 416-431

National Register and Library of corporate non-financial reports (RSPP, 2019), available on-line at www.rspp.ru/simplepage/157 (15.01.2020)

Nelson, A. J.  Economics for Humans: Conscience, Care, and Commerce? Challenge, 50(4), pp. 17–25.

Nicholls, A. 2008. Social Entrepreneurship: New Models of Sustainable Social Change. New York: Oxford University Press, 504 p.

Ohanian, S. 2003. Capitalism, Calculus, and Conscience. The Phi Delta Kappan International, 84(10), pp. 736–747.

Overman, S. 2014. The Conscience Economy: How a Mass Movement for Good Is Great for Business. Brookline, MA: Bibliomotion, Inc., 208 p.

Participants of United Nations Global Compact (2020), available on-line at https://www.unglobalcompact.org/what-is-gc/participants (15.01.2020)

RBC 500: rating of 500 largest Russian companies by revenue (2020), available on-line at https://www.rbc.ru/rbc500/

Rosati, F., Faria, L. 2019. Business contribution to the Sustainable Development Agenda: Organizational factors related to early adoption of SDG reporting. Corporate social responsibility and environmental management, 26(3), pp. 588-597.

Steurer, R., Langer, M. E., Konrad, A., Martinuzzi, A. 2005. Corporations, Stakeholders and Sustainable Development I: A Theoretical Exploration of Business‐Society Relations. Journal of Business Ethics, 61(3), pp. 263–281.

Strong, М. 2009. Be the solution: how entrepreneurs and conscious capitalists can solve all the world’s problems. Hoboken, N. J.: Wiley & Sons, 374 p.

Visser, W. 2011. The Age of Responsibility: CSR 2.0 and the New DNA of Business. Chichester, West Sussex; Hoboken, N. J.: John Wiley & Sons, 389 p.

Visser, W., Matten, D., Pohl, M., Tolhurst, N. 2010. The A to Z of Corporate Social Responsibility: A Complete reference Guide to Concepts, Codes and Organisations. Chichester; Hoboken: John Wiley & Sons 535 p.

Автор — Константин Белоусов, доцент кафедры экономической теории и социальной политики экономического факультета Петербургского государственного университета.

Статья участвует в конкурсе на лучшую публикацию по КСО и социальному партнерству. 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • В том случае когда существует рынок бизнеса подобный оцениваемому
  • В торг 12 в графе грузополучатель не указаны банковские реквизиты
  • Вакансии объединенная зерновая компания официальный сайт вакансии
  • Вакансии филиал красноярский сибирская продовольственная компания
  • Варианты бланков в зависимости от способа расположения реквизитов