Обновлено: 21.03.2023
Этичное ведение бизнеса сопряжено с возникновением проблем на предприятиях и в обществе и необходимостью их решения. Новые схемы бизнеса (к примеру, генная инженерия) требуют осмысления и вписывания в этические рамки, из-за чего они какое-то время находятся вне этики (клонирование тканей человека, животных).
Немаловажный аспект связан с защитой окружающей среды и интересов потребителей. Организации, как правило, спонсируют зеленые движения и экологические программы. Однако здесь нет четкой грани между поддержкой зеленых и откупом от них. Тем более что, когда принимаются законы, повышающие экологическую ренту, промышленники лоббируют их смягчение, угрожая ростом цен, издержек и увольнениями.
В настоящее время актуальными становятся проблемы этики, связанные с цифровыми технологиями, с развитием сети Интернет и баз данных. Здесь выделяют три этических аспекта. Первый относится к работе сотрудников внутри компании. Второй связан с темой виртуальной занятости, когда работодатель не знает своего сотрудника в лицо. Третий касается распространения информации и доступа к ней посредством сети Интернет.
Всемирная сеть изменила взаимоотношения работодателя и работника в тех сферах бизнеса, где основной формой организации деятельности являются проекты. Речь, в частности, идет о проектировщиках, инженерах, журналистах и т. д. Появилась возможность объединять сотрудников в разных городах и странах, нанимать на временную работу специалистов в той или иной области, а также трудиться 24 часа в сутки. Первооткрывателями в данной области стали производители программного обеспечения в США и Европе. Однако повышение, эффективности из-за роста производительности и снижение издержек, вследствие разного уровня оплаты труда в различных регионах, приводят к сокращению рабочих мест в развитых странах. Кроме того, проектный метод работы, как правило, подразумевает сдельную оплату труда, что вызывает недовольство сотрудников, прежде подписывавших долгосрочные контракты.
Наймы временных работников вызвал и ряд проблем. Прежде всего, виртуальные отношения требуют высокое степени доверия между работодателем и работником, т. к. фактически все держится на электронной переписке. Однако в большинстве стран законодательство четко не регламентирует, какие гарантии предоставляют стороны друг другу при таком характере отношений. Проблемы возникают в сфере выяснения профессиональной подлинной квалификации работника, в выработке механизма оплаты труда, социальных гарантий (например, рассматривать ли врёмённую занятость по Сети как работу или нет, ведь может получиться так, что человек будет получать дополнительно пособие по безработице).
Таким образом, этика бизнеса на современном этапе развития имеет еще много трудноразрешимых проблем как на уровне отдельно взятых международных компаний, так и на уровне законодательном, политическом. Исходя из вышеописанных характеристик бизнеса и проблем деловой этики, можно сделать вывод, что она в широком понимании затрагивает все сферы жизнедеятельности общества: мировые связи, глобализацию, экономику, внедрение новых технологий, окружающую среду, рынок труда, политику, права человека и многое другое. Поэтому целью этики бизнеса должно быть принятие целесообразных решений, вступление на путь цивилизованного процветания, не наносящего ущерба обществу.
Этичное ведение бизнеса сопряжено с возникновением проблем на предприятиях и в обществе и необходимостью их решения. Новые схемы бизнеса (к примеру, генная инженерия) требуют осмысления и вписывания в этические рамки, из-за чего они какое-то время находятся вне этики (клонирование тканей человека, животных).
Немаловажный аспект связан с защитой окружающей среды и интересов потребителей. Организации, как правило, спонсируют зеленые движения и экологические программы. Однако здесь нет четкой грани между поддержкой зеленых и откупом от них. Тем более что, когда принимаются законы, повышающие экологическую ренту, промышленники лоббируют их смягчение, угрожая ростом цен, издержек и увольнениями.
В настоящее время актуальными становятся проблемы этики, связанные с цифровыми технологиями, с развитием сети Интернет и баз данных. Здесь выделяют три этических аспекта. Первый относится к работе сотрудников внутри компании. Второй связан с темой виртуальной занятости, когда работодатель не знает своего сотрудника в лицо. Третий касается распространения информации и доступа к ней посредством сети Интернет.
Всемирная сеть изменила взаимоотношения работодателя и работника в тех сферах бизнеса, где основной формой организации деятельности являются проекты. Речь, в частности, идет о проектировщиках, инженерах, журналистах и т. д. Появилась возможность объединять сотрудников в разных городах и странах, нанимать на временную работу специалистов в той или иной области, а также трудиться 24 часа в сутки. Первооткрывателями в данной области стали производители программного обеспечения в США и Европе. Однако повышение, эффективности из-за роста производительности и снижение издержек, вследствие разного уровня оплаты труда в различных регионах, приводят к сокращению рабочих мест в развитых странах. Кроме того, проектный метод работы, как правило, подразумевает сдельную оплату труда, что вызывает недовольство сотрудников, прежде подписывавших долгосрочные контракты.
Наймы временных работников вызвал и ряд проблем. Прежде всего, виртуальные отношения требуют высокое степени доверия между работодателем и работником, т. к. фактически все держится на электронной переписке. Однако в большинстве стран законодательство четко не регламентирует, какие гарантии предоставляют стороны друг другу при таком характере отношений. Проблемы возникают в сфере выяснения профессиональной подлинной квалификации работника, в выработке механизма оплаты труда, социальных гарантий (например, рассматривать ли врёмённую занятость по Сети как работу или нет, ведь может получиться так, что человек будет получать дополнительно пособие по безработице).
Таким образом, этика бизнеса на современном этапе развития имеет еще много трудноразрешимых проблем как на уровне отдельно взятых международных компаний, так и на уровне законодательном, политическом. Исходя из вышеописанных характеристик бизнеса и проблем деловой этики, можно сделать вывод, что она в широком понимании затрагивает все сферы жизнедеятельности общества: мировые связи, глобализацию, экономику, внедрение новых технологий, окружающую среду, рынок труда, политику, права человека и многое другое. Поэтому целью этики бизнеса должно быть принятие целесообразных решений, вступление на путь цивилизованного процветания, не наносящего ущерба обществу.
Сорокин П. А. Человек. Цивилизация. Общество. – М., 1992. – С. 500.
Вопросы и задания к источнику:
1) Как оценивает автор состояние моральных и правовых ценностей современного ему общества? 2) Чем, по мнению автора, общество подменяет моральные и правовые нормы? 3) Во что они превращаются в руках властной элиты? 4) Какую роль должны играть в обществе моральные и правовые нормы? Найдите в тексте подтверждения мысли автора. 5) Что происходит, когда моральные ценности теряют свое влияние в обществе? 6) Можно ли оценки П. Сорокина применять к современному состоянию моральных и правовых ценностей в нашей стране (учитывая склонность автора к излишней категоричности суждений)? Свой ответ аргументируйте.
1 — ДАННЫЕ ЦЕННОСТИ ПРИКРЫВАЮТ ЭГОИСТИЧЕСКИЕ КАЧЕСТВА ЧЕЛОВЕКА
2-эгоистическими интересами и прозаическими желаниями
3- орудия
4-регулирование и стабилизация общественных отношений
5- они утрачивают свою контролирующую и регулирующую силу
6-конечно можно, П. Сорокони и его работы всегда актуальны
И все же этику не следует рассматривать как простое увлечение. Закаленные в чрезвычайно агрессивной среде, морально-нравственные качества большинства управляющих значительно ниже, чем у представителей других профессий. При этом важно отметить, что от поступков менеджеров, от того, какие решения они принимают, часто зависят судьбы многих людей. За последние двадцать лет проблемы этики бизнеса всё… Читать ещё >
Этика бизнеса в российском обществе становление проблемы ( реферат , курсовая , диплом , контрольная )
Содержание
- Введение
- 1. Становление этики бизнеса в российском обществе
- 2. Тенденции этики бизнеса
- 3. Проблемы этики бизнеса
- Заключение
- Список использованной литературы
За последние двадцать лет проблемы этики бизнеса всё больше привлекают внимание исследователей, менеджеров и общественных деятелей. Этическая оценка и репутация сегодня играют немаловажную роль при заключении сделок, выборе партнеров по бизнесу, применении санкций регулятивных органов.
И все же этику не следует рассматривать как простое увлечение. Закаленные в чрезвычайно агрессивной среде, морально-нравственные качества большинства управляющих значительно ниже, чем у представителей других профессий. При этом важно отметить, что от поступков менеджеров, от того, какие решения они принимают, часто зависят судьбы многих людей.
Деловая этика — совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Она охватывает явления различных порядков: этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом; моральные принципы членов организации, т. е. профессиональную мораль; моральный климат в организации; образцы морального поведения; нормы делового этикета — ритуализированные внешние нормы поведения.
Читайте также:
- Программа внеурочной деятельности для начальной школы развитие памяти и внимания
- Основные направления валеологической деятельности учителя кратко
- Малеев и кангин кто такие кратко
- Педагогические советы в детском саду рк
- Какие хромосомы называют полными кратко
Деловая
этика
Социальная ответственность
Уровни
ответственности организаций
Релятивизм
Естественное право
Утилитаризм
Универсализм
Деловой этикет
Этика
(от греч. ethiká, от ethos – обычай, нравственный
характер) – учение о нравственности,
морали…
[Философский
энциклопедический словарь]
За
последние двадцать лет проблемы этики
бизнеса всё больше привлекают внимание
исследователей, менеджеров и общественных
деятелей. Обязательные курсы этики
читаются во всех ведущих школах бизнеса.
Этическая оценка и репутация сегодня
играют немаловажную роль при заключении
сделок, выборе партнеров по бизнесу,
применении санкций регулятивных органов
и т.п.
И
все же этику не следует рассматривать
как простое увлечение или веяние моды.
Закаленные в чрезвычайно агрессивной
среде, морально-нравственные качества
большинства управляющих значительно
ниже, чем у представителей других
профессий. При этом важно отметить, что
от поступков менеджеров, от того, какие
решения они принимают, часто зависят
судьбы многих людей.
Цель
курса этики в
рамках дисциплины «общий менеджмент»
заключается не в том, чтобы научить
слушателей моделировать деятельность
компаний как этичных и социально-ответственных
субъектов, а, скорее, попытаться
довести до их сознания возможные
этические последствия принимаемых
управленческих решений,
помочь им оценить нравственные аспекты
деятельности менеджера.
Итак,
сначала определим само понятие «деловая
этика». Профессор П.В.
Малиновский
[10] таким образом трактует этот термин:
«Деловая
этика
в широком смысле – это совокупность
этических принципов и норм, которыми
должна руководствоваться деятельность
организаций и их членов в сфере управления
и предпринимательства.
Она охватывает явления различных
порядков: этическую оценку как внутренней,
так и внешней политики организации в
целом; моральные принципы членов
организации, т.е. профессиональную
мораль; моральный климат в организации;
образцы морального поведения; нормы
делового этикета – ритуализированные
внешние нормы поведения».
Само
понятие «этичного ведения дел» возникло
еще в древности в купеческой среде.
Репутация купца, прежде всего, отражала
общественную моральную оценку его
деятельности. Кроме того, параллельно
складывался институт меценатства, как
форма социальной ответственности
собственников-предпринимателей.
Однако
широкое распространение движение за
этичность бизнеса получило лишь в конце
XIX
– начале XX
веков. Все чаще и чаще начинали звучать
утверждения о том, что корпорации обязаны
использовать свои ресурсы таким образом,
чтобы общество оказывалось в выигрыше
– так называемая «доктрина капиталистической
благотворительности». Крупнейшие
бизнесмены своего времени, такие как
«стальной король» Эндрю Карнеги или
Джон Д. Рокфеллер тратили колоссальные
суммы на социальные программы,
строительство публичных библиотек и
школ. Безусловно, далеко не все
предприниматели придерживались подобных
взглядов.
В
целом, восприятие
обществом деловой этики и социальной
ответственности за
XX
столетие прошло (в развитых западных
странах) через три этапа:
-
управление,
направленное на максимизацию
доходов
(до второй четверти XX
века): этичность второстепенна по
отношению к прибыльности (период
«дикого» капитализма); -
попечительское
управление (начиная
с 1930-х годов): организация заботиться
о своих сотрудниках и их семьях постольку,
поскольку это в конечном итоге ведет
к более высокой производительности и
доходности; -
социальное
управление
(начиная с 1960х-70х годов): организация
несет ответственность перед обществом
в целом и, в частности, перед стейкхолдерами
(группами заинтересованных лиц).
В
нашей
стране можно
выделить пять этапов становления
этических воззрений в XX
веке:
-
традиционный
капиталистический
(до 1917г.): меценатство и попечительство
считались «хорошим тоном» в традиционных
предпринимательских кругах, однако
большинство было ориентировано на
максимизацию прибыли; -
прямое
государственное регулирование
(1920-е годы): извлекаемые в виде налогов
(в принудительном порядке) средства
направлялись на финансирование
социальных программ; -
плановая
социалистическая ответственность
(1930-е-1980-е годы): за каждым предприятием
закреплялись социальные объекты и
программы, а также предписывался план
по открытию новых – невыполнение плана
каралось государством; -
«дикий
российский капитализм»
(1990-е): приоритет отдан получению
краткосрочной экономической выгоды
любыми средствами, программы социальной
ответственности часто принимали
характер «прикрытия» незаконных
операций; -
локальное
попечительство
(с 2000 года): крупные предприятия считают
своим долгом заботу о местных сообществах,
финансируя локальные социальные
программы.
Различают
три
подхода к пониманию проблем социальной
ответственности
бизнеса и этики управленческих решений:
-
Традиционный
(узкоэкономический) – сформулирован
лауреатом Нобелевской премии Милтоном
Фридменом.
Логика этого подхода такова: поскольку
деловые организации должны служить
интересам своих собственников, и т.к.
менеджеры в конечном счете являются
всего лишь наемными служащими, то их
первостепенная задача заключается в
том, чтобы вести бизнес в соответствии
с желаниями собственников. Отсюда
следует, что истинная роль бизнеса
состоит «в использовании его энергии
и ресурсов в деятельности, направленной
на увеличение прибыли при условии, что
он придерживается правил игры… (и)
участвует в открытой конкурентной
борьбе, не прибегая к мошенничеству и
обману». Таким образом, считается, что
организация несет социальную
ответственность, соблюдая законы и
предписанные правила ведения бизнеса. -
Этический
подход (с
точки зрения заинтересованных лиц) –
сформулирован профессором социологии,
признанным гуру менеджмента Питером
Друкером.
Сущность этого подхода заключается в
признании того, организация в целом
имеет обязательства этического характера
перед определенными группами
заинтересованных лиц – стейкхолдерами.
В число стейкхолдеров, как правило,
включают учредителей, менеджеров,
акционеров (собственников), поставщиков,
кредиторов, клиентов, местные сообщества,
профсоюзы, государственные регулирующие
органы, профессиональные ассоциации
и сотрудников. Эта многослойная
общественная среда способна существенно
влиять на достижение организацией её
целей, поэтому руководству организации
приходится уравновешивать внутренние
чисто экономические цели с социальными,
этическими и экономическими интересами
стейкхолдеров. На практике этот подход
является наиболее распространенным
(на развитых рынках). -
Социально-этичный
(утвердительный подход) – сформировался
в 1960е-70-е годы под влиянием
философско-этических воззрений ряда
теоретиков: Курта
Левина,
Эдгара
Шайна, Генри
Минцберга
и др. Согласно этому подходу менеджеры
и сотрудники организации отвечают за
сбалансирование следование компании
общим интересам: экономическим интересам
организации, интересам стейкхолдеров
и глобальным общественным интересам.
Этот подход утверждает, что организации
должны нести добровольные обязательства
перед обществом и направлять часть
своих средств на его совершенствование.
Сторонники
традиционного подхода отстаивают
аргументы
ПРОТИВ широкой социальной ответственности:
-
ценой
такого поведения является снижение
доходных статей компании и, следовательно,
расходы на программы социальной
ответственности в конечном итоге
переносятся на потребителей в виде
повышения цен; -
расплата
за социальную ответственность может
принять форму снижения заработной
платы, снижения дивидендов, сокращения
инвестиций в отделы НИОКР, в обновление
и совершенствование производственных
мощностей, уменьшения кредиторской
задолженности и т.п.; -
принятие
социальной ответственности может
ввести в заблуждение членов организации
относительно её главных целей; -
ответственность
за решения социальных проблем должна
лежать на индивидуумах, а не компаниях; -
решение
социальных проблем должно находиться
в компетенции государственных и
муниципальных органов и предприятий
– руководители корпораций не научены
решать общественные проблемы; -
компания,
которая несет большую долю социальной
ответственности, может проиграть в
конкурентной борьбе другим компаниям; -
эффект
социальных программ не может быть точно
определен – о результатах подобных
действий крайне трудно отчитываться
перед заинтересованными лицами и
широкой ответственностью; -
нарушается
принцип максимизации прибыли. В то же
время, преследуя только экономические
цели и соблюдая при этом законы и нормы
государственного регулирования,
организация: а) удовлетворяет
потребительский спрос в товарах и
услугах; б) создает рабочие места; в)
платит налоги; г) обеспечивает определенный
уровень возврата на капитал (в виде
дивидендов); д) создает новые общественные
богатства и ценности. Таким образом,
организация уже вовлечена в теснейшее
социальное взаимодействие и вносит
определенный вклад в вышеобозначенных
сферах.
Сторонники
этического и социально-этичного подхода
выдвигают ряд аргументов
ЗА социальную ответственность:
-
социальная
вовлеченность организации лежит в
основе её же собственных интересов,
т.к. создает лучшее общество и лучшую
среду для бизнеса организации; -
программы
социальной ответственности являются
средством формирования и поддержания
положительного публичного имиджа; -
социально
ответственный и этичный менеджмент
предупреждает или ослабляет отрицательный
эффект воздействия на организацию со
стороны таких влиятельных групп как
государственные и муниципальные органы
власти; -
широкая
общественность ожидает этичного
поведения организаций и их руководства
– несоответствие этим ожиданиям может
привести к негативным последствиям; -
внутреннее
моральное обязательство вести себя
социально ответственно и этично –
собственники, менеджеры и сотрудники
организации являются членами общества
и для них естественным является следовать
его моральным нормам; -
создаваемые
организациями социальные проблемы,
такие как, например, загрязнение
окружающей среды, должны решаться за
счет этих организаций; -
социальная
ответственность уравновешивает
могущество и ответственность компании; -
социальная
ответственность оправдывает существование
организации как элемента общества.
Социальные
и моральные обязательства компании
принято рассматривать в парадигме
четырех уровней ответственности деловой
организации:
Уровень
экономической
ответственности
– относится к базовой обязательной
ответственности, которую организация
и её руководство несут перед собственником
(или собственниками) и заключается в
том, чтобы приносить прибыль, т.е.
выполнять свое основное предназначение
как инструмента бизнеса;
Уровень
правовой
ответственности
– следование закону является обязанностью
любой организации, нарушение которой
влечет за собой серьёзные санкции со
стороны государства и его силовых
структур;
Уровень
этической
ответственности
– заключается в следовании моральным
принципам общества и самой компании.
Ответственность этого уровня – возможная,
т.к. она не подлежит жесткому формальному
регулированию;
Уровень
социальной
ответственности
– заключается в способствовании
улучшению благосостояния и повышению
качества жизни общества. Находится на
самой вершине пирамиды ответственности
и не регулируется никакими формальными
или неформальными отношениями. Это –
желательный уровень ответственности,
который оправдывает социальное
существование организации.
Наряду
с пониманием деловой этики как социальной
ответственности организации, существует
позиция релятивизма
– т.е. признании того, что мы не в состоянии
и не в праве решать, что есть добро или
зло. Согласно релятивизму этика
«относительна»
и зависит от личных, социальных и
культурных обстоятельств, в которых
находится человек и организация.
Различают четыре разновидности
релятивизма:
-
Наивный
релятивизм
– человек в ситуации выбора руководствуется
неким стандартом, однако никто
не в праве выносить моральный приговор
относительно действий другого лица.
Действия обусловлены множеством
факторов и делающий этическое суждение
не всегда способен учесть их все. -
Ролевой
релятивизм
– поведение
человека во многом обусловлено ситуацией
и текущей социальной ролью.
Наедине с собой человек может
придерживаться одних принципов, однако
в социальной ситуации, он может склоняться
к другим: руководитель должен соотносить
свои личные чувства и интересы компании.
Осуждая действия, следует рассматривать
ситуацию и роль, но не личность человека. -
Социальный
релятивизм
– действия часто
обусловлены нормами группы или групп.
Организации, их собственники, менеджеры
и служащие, как правило, склонны поступать
так же как принято в других подобных
организациях, объясняя свое поведение
в терминах «отраслевая практика»,
«клубные правила», «профессиональные
нормы поведения» или «общепринятая
практика», снимая с себя таким образом
индивидуальную ответственность. -
Культурный
релятивизм
– не существует
универсальных моральных стандартов,
на основании которых можно было бы
судить о моральных и этических нормах
другого общества.
Сторонники культурного релятивизма,
как правило, рассматривают проблемы
поведения человека в чужих культурах,
конфликт культур, вопросы культурной
конформности, адаптивности или
ригидности. Девиз этой концепции: «В
чужой монастырь со своим уставом не
лезут!».
Помимо
релятивизма существует еще ряд
философско-этических конструкций.
Сторонники теории
естественного права
полагают, что человеку следует поступать
сообразно высшему закону – природе или
Библии.
Последователи
утилитаризма
утверждают, что «правильным» является
действие, приносящую наибольшую выгоду
наибольшему числу людей.
Универсалисты
– защитники теории
универсальности
– рассматривают в первую очередь
намерения людей и организаций, говоря
о том, что результаты действий часто
находятся за пределами реального
контроля.
При
всей неопределенности этических
воззрений, существует методика,
позволяющая упорядочить собственное
понимание моральной проблемы и вынести
по её поводу конкретное суждение. Эта
методика – stakeholder
analysis
– исходит из системного рассмотрения
вовлеченности групп заинтересованных
лиц. Последовательность шагов такого
анализа может выглядеть следующим
образом:
-
составить
перечень основных (заинтересованных)
действующих лиц (например, он может
выглядеть следующим образом: люди,
принимающие решения; руководители,
совет директоров; потребители и отрасль,
в которой они работают; держатели акций
и облигаций; поставщики и их отрасль;
работники и их семьи; правительство и
органы госрегулирования; группы особых
интересов – в т.ч. профсоюзы,
потребительские, природоохранные,
политические и пр. организации; местное
сообщество; окружающая среда – растения,
животные, природные ресурсы; конкуренты;
юристы и суды; будущие поколения…); -
выделить
из полученного списка те группы лиц,
которые характеризуются наибольшей
вовлеченностью в проблему; -
определить
разновидности ущерба и выгод для каждого
игрока; -
определить
права и обязанности игроков; -
оценить
относительную силу каждого; -
оценить
ближайшие и долгосрочные последствия
альтернатив вашему решению; -
составить
планы действий для альтернативных
сценариев; -
сформулировать
суждение.
Методом
анализа лиц, ради блага которых существует
организация можно рассматривать
практически любую проблему. Следует,
однако, помнить, что когда речь идет об
этике, не может
быть никаких «правильных» или
«неправильных» решений.
Метод всего лишь позволяет глубже понять
ситуацию и вынести более осознанное
суждение.
Существует
четыре уровня
в системе регулирования
деловой этики
в организации:
-
этические
принципы
(императивы), доминирующие во внешней
для организации среде, смена которых
зависит от динамики культурных архетипов
в обществе; -
нормативные
акты,
регламентирующие поведение сотрудников
организации (например, корпоративный
этический кодекс); -
коллективы
сотрудников
компании, чья деятельность определяется
моральным климатом организации (здесь
многое определяется морально-психологическими
стереотипами и авторитетом морального
лидера); -
индивидуальные
мотивы
сотрудников компании, побуждающие их
к моральной деятельности, которая
утверждает идеалы добра и подчинена
чувству долга.
За
последние три десятилетия ХХ века в
западных странах наблюдается тенденция
к повышению социально ответственного
поведения организаций, однако вместе
с тем четко заявляет о себе тенденция
к снижению этичности персонала. Последнее,
в равной мере, справедливо и для России.
Как бороться с этой проблемой? Безусловно,
для каждой организации нужны свои
уникальные программы, методы и подходы,
но, тем не менее, можно выделить ряд
наиболее распространенных мер
по повышению этичности сотрудников,
принятых в практике ведущих компаний
мира:
-
Разработка
этических нормативов
– положений, описывающих систему общих
ценностей и правил этики организации.
Например, часто не одобряются или
караются взятки, вымогательство,
подарки, выплата соучастнику незаконно
полученных денег, конфликт на почве
столкновения интересов, нарушение
законов в целом, мошенничество, раскрытие
секретов компании («коммерческой
тайны»), использование информации,
полученной в доверительной беседе от
членов «своей» группы, незаконные
выплаты политическим организациям,
противоправные действия в интересах
фирмы, производство заведомо некачественной
продукции и т.п. Как правило, этические
нормативы оформляются в виде «этического
кодекса», «заповедей основателя»,
«образе жизни компании» и т.п. -
Создание
комитетов по этике.
В подобные комитеты, как правило, входят
представители высшего руководства
компании, собственники и прочие
стейкхолдеры. Они играют роль мирового
судьи, «совести организации», вынося
авторитетные официальные нравственные
суждения по спорным этическим вопросам. -
Проведение
социальных ревизий.
Подготовка отчетов перед широкой
общественностью о ходе программ
социальной ответственности, а также
об этичности ведения бизнеса, принятия
управленческих решений и взаимоотношений
сотрудников. Как правило, такие отчеты
составляются внешними независимыми
организациями – влиятельными журналами,
телеканалами, ассоциациями и т.п. -
Обучение
сотрудников этичному поведению.
Сегодня курсы этики включают во многие
программы повышения квалификации и
профессиональной переподготовки. Цель
таких курсов – повысить общую культуру
профессионального поведения и этичность
поступков, а также подвести людей к
мысли о моральной ответственности и
нравственных последствиях совершаемых
ими действий. -
Личный
пример руководителя.
Руководитель, как правило, является
моральным лидером компании, задавая
общий климат и определяя степень
этичности поступков. Личный пример
высоко нравственного поведения
руководителя практически всегда
побуждает сотрудников следовать новым
этическим нормам.
Действительно,
индивидуальные морально-этические
качества руководителя, бизнесмена имеют
огромное значение для сотрудников.
На
руководителя возлагаются следующие
моральные
обязательства:
-
анализ
ценностных аспектов любой проблемы,
встающей перед организацией; -
контроль
аффектов и эмоций – как своих собственных,
так и окружающих людей; -
анализ
предпочтений в организации в категориях
«осознание», «вовлеченность»,
«приверженность», являющихся
неопределенными понятиями; -
реализация
этического выбора – «делать не то, что
хочется, а то, что следует»; -
овладение
«философией благородного труда»; -
овладение
искусством безразличия к собственной
выгоде.
Считается,
что стать моральным лидером в организации
руководитель может только тогда, когда
он готов эффективно выполнять функции
морального авторитета.
Различают семь таких функций:
-
профетическая
– обращение к моральному авторитету,
чтобы найти выход из кризисной ситуации
(«путь к спасению»); -
верификационная
– определение оправданности (правильности)
принятого решения; -
легитимационная
– создание рецепта морально оправданных
в кризисной ситуации действий; -
институциональная
– формирование «культа героев» –
образца правильного одобряемого
поведения; -
прогностическая
– переоценка моральным авторитетом
кризисной ситуации: она рассматривается
как прецедент в ряду возможных аналогичных
событий; -
нарративная
– создание моральным лидером канонической
версии инцидента; -
табу
– установление моральным авторитетом
новых норм поведения и возможных
моральных санкций за нарушение запретов.
Каким
видится современный цивилизованный
менеджер обществу? Можно сформулировать
несколько постулатов о личности и
поведении человека бизнеса, отвечающих
социальным ожиданиям – своеобразный
«этический
кодекс предпринимателя».
Итак, этичный менеджер:
-
убежден
в полезности своего труда не только
для себя, но и для других, для общества,
для государства; -
исходит
из того, что все люди вокруг него хотят
и умеют работать, стремятся реализовать
себя вместе с ними; -
верит
в бизнес, расценивает его как
привлекательное творчество, относится
к бизнесу как к искусству; -
признает
необходимость конкуренции, но понимает
и необходимость сотрудничества; -
уважает
себя как личность, а любую личность –
как себя; -
уважает
любую собственность, государственную
власть, общественные движения, социальный
порядок, законы; -
доверяет
себе, но и другим, уважает профессионализм
и компетентность; -
ценит
образование, науку и технику, уважает
культуру и экологию; -
стремится
к нововведениям; -
является
гуманистом.
Особое
место среди вопросов деловой этики
занимает отношение
человека
(прежде всего, бизнесмена и менеджера)
к деньгам.
Традиционное экономическое определение
«деньги есть универсальные товарный
эквивалент» не способно отразить
проблему восприятия денег и отношения
к ним. В современном обществе деньги
нередко воспринимаются как мерило
успеха их обладателя. Стремление к
богатству на самом деле нередко основано
на желании самоутвердиться, достичь
общественного признания, экономической
независимости и свободы. Как отмечает
Евгений Емельянов, «деньги вообще –
проблема для бедного, а не для богатого
человека. Алчность, жадность и зависть
к состоянию других, которые традиционно
принято ассоциировать с богатством,
означают лишь то, что человек не считает
себя достаточно богатым и равняется на
других, на тех, у кого денег, вещей или
славы, как ему кажется, больше чем у него
самого. И он не может мириться с этим
фактом».
Отсюда
следует, что проблема – это не когда
денег мало, а когда их не хватает. Такой
подход сформулировал в свое время отец
автомобильной промышленности США,
идеолог принципиально новых трудовых
отношений Генри Форд I.
Он писал: «Алчность к деньгам – вернейшее
средство не добиться денег. Но если ты
служишь ради самого служения, ради
удовлетворения, которое делается
сознанием правоты дела, то деньги сами
собой появляются в избытке. Деньги,
вполне естественно, появляются в итоге
полезной деятельности. Иметь деньги
абсолютно необходимо, но нельзя забывать
при этом, что цель денег не праздность,
а умножение средств для полезного
служения».
В
настоящее время в России постепенно
складывается цивилизованное отношение
предпринимателей к деньгам: они все
меньше являются самоцелью, и все больше
– инструментом бизнеса и линейкой
успеха. Слова известного предпринимателя
Кахи Бендукидзе, отлично характеризуют
современную тенденцию: «Деньги, которые
на первом этапе так хотелось заработать,
деньги на личное потребление сейчас не
так важны. Они просто мерило успеха…
Разориться страшно не потому, что
лишишься средств к существованию, самое
страшное – позор, несостоятельность,
то, что массы людей, которые сейчас
обеспечены, окажутся на улице…» Из
сказанного выше видно, что деньги, как
и любой инструмент, не есть зло сами по
себе – это средство ведения бизнеса,
экономической и социальной коммуникации.
Среди
множества
этических проблем, связанных с деньгами,
наиболее остро стоят следующие:
-
Проблема
«брать деньги».
Когда берешь деньги в долг, то принимаешь
на себя не только экономическое и
правовое обязательство вернуть их, но
и моральную ответственность перед
человеком, который доверил их тебе.
Точность и аккуратность возвращения
долгов – не просто хороший тон или
норма этикета, – это должно быть
внутренней моральной необходимостью,
потребностью, поскольку закладывает
основу долгосрочных партнерских
отношений, не только с кредитором, но
и с другими субъектами делового мира.
Психологическая неготовность человека
(или группы людей) брать на себя такую
ответственность нередко побуждает
менеджера идти в разрез с экономическими
потребностями и интересами компании.
Множество этических проблем возникает
при назревшей необходимости отдавать
долг: история знает огромное количество
аморальных поступков в подобных
ситуациях. -
Проблема
«давать деньги».
Нередко человеку трудно отчуждать от
себя с трудом заработанное богатство.
Это сопряжено с психологическим
восприятием отданных в долг денег как
утраты, а с другой – риском возможного
невозвращения долга. Этическая же
сторона проблемы заключается в том,
что всегда есть люди, для которых ваши
деньги могут представлять собой
возможность удовлетворения их
потребностей, реализации их желаний:
в этом случае собственнику денег
предстоит решить дилемму: использовать
деньги самому и оставить другого в
затруднительном положении или же помочь
другому, ограничив собственное
потребления и возможности, взяв на себя
ощущение утраты и риск невозвращения. -
«Звёздная
болезнь».
Часто случается так, что на гребне
первых финансовых успехов человек
становится невыносимо заносчив, не
терпит ни малейших противоречий
собственному мнению, с удовольствием
при случае критикует окружающих,
доказывая их полную несостоятельность,
«сорит» деньгами, стремясь произвести
впечатление на других, часто делает
нелепые, но роскошные приобретения и
т.п. При этом человек не редко теряет
чувство реальности, у него возникает
ощущение бесконечности своих возможностей
и неограниченности открывающихся перед
ним перспектив. Собственное Я ставится
много выше окружающих людей и их
интересов.
Этические
проблемы сложны и противоречивы. Далеко
не всегда человек, будь то
предприниматель-собственник, менеджер
или служащий способен в одиночку
самостоятельно решить их. Всегда
существует потребность опереться на
что-то, спросить совета. Ниже следует
ряд
рекомендаций людям бизнеса,
которые хотят быть преуспевающими и
этичными:
-
помните,
что предприниматель высокого класса
способен превращать вредное (мешающее
делу явление) в полезное (помогающее
достижению цели); -
выработайте
привычку: все, с чем вы сталкиваетесь,
рассматривать с точки зрения пользы
для вашего дела; -
выполняйте
обещания в срок. Если не смогли выполнить
– не оправдывайтесь, а определите новый
срок и сдержите слово, пусть с опозданием; -
будьте
внимательны и объективны к «бесполезным»
предложениям; -
отклоняйте
ненужные предложения, но тактично и
вежливо; -
будучи
уверенным в себе, избегайте быть
самоуверенными, самоуверенность –
предпосылка использования не лучших
приемов и методов в работе; -
не
перекладывайте ответственности за
принятие нужного решения на подчиненных,
если это не входит в их компетенцию или
они не получи ли от вас соответствующего
задания или рекомендации; -
помните,
что ничто так не компрометирует
предпринимателя, как его растерянность; -
чтобы
эффективно подчинять, умейте подчиняться,
хотя бы обстоятельствам; -
воспитывайте
подчиненных ненавязчиво, но верно,
поощряйте их плодотворный труд и
инициативу; -
никогда
не забывайте, что ваше мнение или позиция
вовсе не всегда хороши, есть и другие
мнения и позиции, отнюдь не худшие; -
не
оставляйте без тщательного анализа ни
один случай неудачи, сбоя, промаха; -
не
забывайте, что знание личных побудительных
мотивов людей — одна из важнейших основ
эффективного взаимодействия с
подчиненными; -
согласовывать
цели предприятия с личными целями
сотрудников не менее важно, чем
согласовывать личные цели сотрудников
с целями предприятия; -
в
общении с людьми научитесь понимать
то, что не высказано; -
руководствуйтесь
в работе тремя «не»: не раздражайтесь,
не теряйтесь, не распыляйтесь; -
высшая
форма неуважения к партнерам и подчиненным
– задержать начало работы из-за своего
опоздания или неподготовленности
мероприятия; -
будьте
терпимы к недостаткам людей, если эти
недостатки не мешают вашему бизнесу; -
помните,
что человека можно оскорбить не только
словом; поза, жесты, мимика часто не
менее выразительны; -
занимайтесь
только теми вопросами, в решении которых
Ваше участие обязательно; -
будьте
справедливы к деловым качествам
человека, особенно если Ваши отношения
с ним оставляют желать лучшего. Вполне
возможно, что не лучшее отношение к Вам
– следствие Ваших несовершенств; -
не
страшитесь талантливых подчиненных; -
предоставляйте
сотрудникам максимум свободы для
достижения целей предприятия; -
хвалите
на людях, порицайте с глазу на глаз; -
помните,
что нет ничего острее и болезненнее
для человека, чем унижение. Последнее
никогда не забывается и не прощается.
Бойтесь совершить несправедливость –
она сильно задевает людей; -
сочувствие
часто ценнее денег; -
умейте
слушать, имейте бесконечное терпение.
Особым
разделом этики бизнеса является деловой
этикет.
Этикет представляет собой порядок
поведения в определенной социальной
сфере – систему детально разработанных
правил учтивости, включающих формы
знакомства, приветствия и прощания,
выражения благодарности и сочувствия,
культуру речи, умение вести беседу,
правила поведения за столом, поздравления,
подарки и т.д. Правила делового этикета
являются общепринятыми в международном
деловом общении, хотя и имеют некоторые
национальные и корпоративные особенности.
В организации этикет во многом определяется
культурой взаимоотношений, традициями
и стилем руководства. Существует
множество литературы, посвященной
различным аспектам делового этикета –
от культуры речи и правил оформления
делового письма до особенностей
проведения деловых протоколов и приемов.
Примером правил делового этикета могут
быть шесть
заповедей
Джен
Ягер: [13].
-
Делайте
все вовремя!
Опоздания не только мешают работе, но
и являются первым признаком того,
что на человека нельзя положиться.
Прийти вовремя иногда значит прийти
не слишком рано, не раньше своего
начальства. Главное в вашем дневном
расписании – прийти вовремя утром.
Если вдруг случится так, что вам
необходимо задержаться, и вы знаете
об этом заранее, позвоните в офис, и
пусть ваш секретарь или кто-нибудь из
начальства обязательно будет в курсе
дела. Специалисты, изучающие организацию
и распределение рабочего времени,
советуют добавлять лишних 25% на тот
срок, который, на ваш взгляд, требуется
для выполнения данной работы. Вспомните
закон Мерфи: все дела занимают больше
времени, чем вам кажется, а все помехи,
какие могут возникнуть, обязательно
возникают. Так что выделяйте время с
запасом на те трудности, что поддаются
прогнозированию. -
Не
болтайте лишнего!
Смысл этого принципа в том, что вы
обязаны хранить секреты корпорации,
учреждения или конкретной сделки так
же бережно, как и тайны личного
характера. Никогда никому не пересказывайте
того, что вам приходится услышать от
сослуживца, руководителя или подчиненного
об их личной жизни. -
Будьте
любезны, доброжелательны и приветливы!
Ваши клиенты, заказчики, покупатели,
сослуживцы или подчиненные могут
сколько угодно придираться к вам, это
неважно: все равно вы обязаны вести
себя с ними вежливо, приветливо и
доброжелательно. Кому нравится работать
с людьми брюзгливыми, подозрительными
и капризными? Достичь вершины вам
позволит только дружелюбное отношение
к окружающим (что вовсе не означает
дружить с каждым, с кем приходится
общаться по долгу службы). Если все
вокруг твердят, что вы умеете понравиться,
значит, вы на верном пути. Один из важных
элементов воспитанности и доброжелательности
– искусство сказать то, что нужно. Вам
надо придерживаться того же принципа
в своих поступках, а они отражаются в
ваших речах. -
Думайте
о других, а не только о себе!
Какое бы дело вы ни делали, потребность
выяснить точку зрения клиента или
покупателя позволит вам выдвинуться
практически в любой отрасли экономики
– от промышленности и издательского
дела до медицины и телекоммуникаций.
Внимание к окружающим должно проявляться
не только в отношении клиентов или
покупателей, оно распространяется и
на сослуживцев, начальство и
подчиненных. Уважайте мнение других,
старайтесь понять, почему у них сложилась
та или иная точка зрения. Всегда
прислушивайтесь к критике и советам
коллег, начальства и подчиненных. Не
начинайте сразу огрызаться, когда
кто-то ставит под сомнение качество
вашей работы; покажите, что цените
соображения и опыт других людей.
Уверенность в себе не должна мешать
вам быть скромным. -
Одевайтесь
как положено!
Самый главный принцип, о котором ни в
коем случае не следует забывать, –
прежде всего, вы должны стремиться
вписаться в ваше окружение по службе,
а внутри этого окружения – в контингент
работников вашего уровня. Некоторые
специалисты советуют одеваться на
работу так, как вам хочется, а не «как
положено», но этому совету лучше не
следовать. На каких бы ролях ни находились
вы в фирме сейчас, вам надо «вписаться»,
но при этом вы должны выглядеть самым
лучшим образом, т.е. одеваться со вкусом,
подбирать цветовую гамму к лицу,
тщательно подбирать аксессуары от
туфель до галстуков. -
Говорите
и пишите правильно!
Что значит правильно пользоваться
устным и письменным словом? Это значит,
что все произносимое, а равно написанное
вами: будь то внутренние записки или
любые письма, отправляемые за пределы
фирмы кому бы то ни было, должны быть
изложены хорошим языком, а все имена
собственные должны быть переданы без
ошибок. Следите за тем, чтобы никогда
употреблять бранных слов: может
случиться, что разговор, на ваш взгляд,
совершенно приватный, на горе вам
невольно услышит человек, от мнения
которого зависит вся ваша карьера. Если
по каким-либо причинам вы повторяете
скверные слова, употребленные третьим
лицом, – в качестве цитаты или при
разборе какой-то ситуации, – не
произносите самого бранного слова.
В
заключение хочется заметить, что глубокое
понимание и принятие деловой этики как
внутренней нормы сегодня является
обязательным для менеджера любого
уровня и в особенности – для предпринимателя.
Управление, будучи весьма специфической
деятельностью, обязывает руководителей
заботиться о пределах и последствиях
своих действий.
Ключевые
понятия и термины:
Этика
Деловая этика
Социальная ответственность
Традиционный подход
Этический подход
Социально-этичный подход
Стейкхолдеры
Аргументы за социальную ответственность
Аргументы против социальной отвтетственности
Парадигма уровней ответственности
Релятивизм
Теория естественного права
Теория универсальности
Утилитаризм
Stakeholder
analysis
Уровни регулирования деловой этики
Меры по повышению этичности персонала
Моральные обязательства руководителя
Функции морального авторитета
Проблемы отношения к деньгам
Деловой этикет
Вопросы:
-
Раскройте
сущность проблемы деловой этики. -
Расскажите
об основных этических воззрениях в
сфере бизнеса и управления. -
Приведите
пример решения этической проблемы
(условие, методология и результат). -
Объясните
сущность моральных обязательств
руководителя. -
В
чем заключается этические проблемы
отношения к деньгам? -
Обоснуйте
значимость делового этикета в современном
бизнесе.
Литература:
-
Бизнесмены
России: 40 историй успеха. – М., 1994. -
Бурлачук
В. Судьба авторитета в современном мире
// Социология: теория, методы, маркетинг.
– Киев, 2000. — №4. – С.91-105. -
Дафт
Р.Л. Менеджмент: Пер. с англ.: Учебник. –
СПб., 2000. -
Денейко
О.С. Отношение к деньгам у предпринимателей
малого бизнеса: Депонент ИНИОН РАН. –
СПб., 1996. -
Емельянов
Е.Н., Поварницына С.Е. Психология Бизнеса.
– М.: АРМАДА, 1998. — 511 с. -
Кудряшова
Е.В. Лидер и лидерство. – Петрозаводск,
1996. -
Мескон
М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы
менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело»,
1993. – 702 с. -
Основы
предпринимательского дела. Благородный
бизнес. / Под ред. Ю.М. Осипова. – М., 1992.
– 432 с. -
Силбигер
С. МВА за 10 дней / Пер. с англ. Э.В. Шустера
– М.: ЗАО «Консультант Плюс», 2001. – 440
с. -
Управление
персоналом: Учебник для вузов / Под ред.
Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд.
Перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с. -
Форд
Г. Моя жизнь, мои достижения. – М., 1989. -
Франкл
В. Человек в поисках смысла. – М., 1990. -
Ягер
Д. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть
в мире бизнеса. – М., 1994. -
Lecker,
Sidney. The Money Personality. N.Y.: Simon & Schuster, 1979. -
MacKal,
Paul K. The Economic Psychology of Business Institutions. New York,
Washington, Yantage Press, 1975.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
За последние двадцать лет проблемы этики бизнеса всё больше привлекают внимание исследователей, менеджеров и общественных деятелей. Этическая оценка и репутация сегодня играют немаловажную роль при заключении сделок, выборе партнеров по бизнесу, применении санкций регулятивных органов и т.п. И все же этику не следует рассматривать как простое увлечение или веяние моды. Закаленные в чрезвычайно агрессивной среде, морально-нравственные качества большинства управляющих значительно ниже, чем у представителей других профессий. При этом важно отметить, что от поступков менеджеров, от того, какие решения они принимают, часто зависят судьбы многих людей.
К этическим ценностям бизнеса, на мой взгляд, можно отнести такие понятия как свобода, справедливость, честность, лояльность, нейтральность и ответственность, терпимость. В целом же, в этике бизнеса сложилось три основных подхода к моральным проблемам бизнеса, опирающихся на три этических направления: утилитаризм, деонтическую этику (этику долга) и «этику справедливости». В этике бизнеса, я придерживаюсь теории Канта и теории «справедливости». Т.к. честность и справедливость, по моему мнению, неотъемлемые категории бизнеса. «Лгать нельзя потому, что если это действие сделается всеобщим, то связи между людьми исказятся, люди потеряют доверие друг к другу и общество распадется». Можно, конечно, оспаривать выводы Канта на том основании, что ложь весьма распространена, а общества тем не менее не распадаются. Но все же стоит подумать о перспективе развития такого отношения. Ведь одна из основных проблем в деловой этике то, что люди слишком легко придумывают самые невероятные обоснования дозволенности для них чего-то, не дозволенного другим. Вот тут то и необходима теория «справедливости». Моральным долгом, как он понимается в «этике справедливости» является подчинение закону, который должен быть одинаков для всех. Если бы отсутствовала дискриминация и привилегии, то бизнес носил бы честный и справедливый характер.
Появление понятия этики бизнеса в странах с переходной экономикой можно объяснить рядом объективных факторов, сущность которых и определяет роль этики бизнеса в странах с переходной экономикой.
Первый фактор — это перевод экономики на рыночные отношения и связанное с этим замещение преимущественно командно-административных методов управления экономическими и социально-психологическими.
Второй фактор — необходимость заполнения идеологического вакуума, возникшего вследствие отказа от господствующей в течение 70 лет общегосударственной коммунистической идеологии.
Третий фактор — отмеченное многими социологами уменьшение в высокоиндустриальном обществе значения традиций, в том числе и нравственных
Четвертый фактор. В современном мире именно организации, где работники проводят наиболее важную часть своей жизни, являются, по сути, первичными ячейками общества. При этом они выполняют две взаимосвязанные функции: экономическую и социальную. Первая заключается в том, что организации создают ценности для потребителей и других заинтересованных сторон. А вторая — дают людям возможность трудиться и получать за результаты своего труда материальное вознаграждение, признание, реализовывать свои права на отдых и охрану здоровья, организовывать профессиональные союзы и др.
И, наконец, пятый фактор. Не всегда достаточно нравственное ведение бизнеса вызывает необходимость формирования обществом требований к социальной ответственности бизнес-организаций. Основой для понимания социально-этических аспектов менеджмента и бизнеса являются такие категории, как мораль, этика и культура.
В нашей стране можно выделить пять этапов становления этических воззрений в XX веке:
- традиционный капиталистический (до 1917г.): меценатство и попечительство считались «хорошим тоном» в традиционных предпринимательских кругах, однако большинство было ориентировано на максимизацию прибыли;
- прямое государственное регулирование (1920е годы): извлекаемые в виде налогов (в принудительном порядке) средства направлялись на финансирование социальных программ;
- плановая социалистическая ответственность (1930е-1980е годы): за каждым предприятием закреплялись социальные объекты и программы, а также предписывался план по открытию новых — невыполнение плана каралось государством;
- «дикий украинский капитализм» (1990е): приоритет отдан получению краткосрочной экономической выгоды любыми средствами, программы социальной ответственности часто принимали характер «прикрытия» незаконных операций;
- локальное попечительство (с 2000 года): крупные предприятия считают своим долгом заботу о местных сообществах, финансируя локальные социальные программы.
В заключение хочется заметить, что глубокое понимание и принятие деловой этики как внутренней нормы сегодня является обязательным для менеджера любого уровня и в особенности — для предпринимателя. Управление, будучи весьма специфической деятельностью обязывает руководителей заботиться о пределах и последствиях своих действий.
Обществознание для 11-го класса |
|
Предмет: | Обществознание |
Класс: | 11 класс |
Автор учебника: | Боголюбов Л.Н. |
Год издания: | 2017 |
Издательство: | |
Кол-во заданий: | |
Кол-во упражнений: | |
Мы в социальных сетях |
|
Телеграм • ВКонтакте |
Комментарии, вопросы, дополнения можете оставлять на странице обсуждения.
Экономическая жизнь общества[править | править код]
Экономика и другие сферы общественной жизни[править | править код]
- Как взаимосвязаны экономика и другие сферы общественной жизни?
Экономическая сфера общества является важнейшей из сфер жизни. Она играет значительную роль в существовании общества: обеспечивает саму возможность жизни людей (производство необходимых благ), возможность нехозяйственной деятельности человека (научной, культурной и др.), участие в той или иной форме каждого члена общества в его хозяйственной жизни (труд в домашнем хозяйстве, потребление продуктов производства и т. п.).
Экономическая жизнь общества представляет собой, прежде всего, производство, распределение, обмен и потребление товаров и услуг. Это могут быть как материальные блага (одежда, жилище, продукты питания, транспорт), так и духовные ценности (предметы искусства, достижения науки и т. д.).[1]
А как же связана экономическая деятельность с другими сферами жизни общества? Эта связь прямо пропорциональна, так как все блага, услуги для других сфер деятельности общества, будь это культура, наука, искусство, общественные мероприятия, исходят из экономической деятельности общества. Например, если мы пойдём на концерт любимого исполнителя, то чтобы организовать такой концерт потребуется услуги различных компаний для организации, предоставления различной музыкальной и иной техники, которая производится разными производителями, ведущие экономическую деятельность.
Экономическая наука[править | править код]
- Что изучает экономическая наука?
Экономика — общественная наука, изучающая организацию хозяйственной деятельности людей, направленной на создание благ, необходимых для удовлетворения потребностей общества в условиях ограниченности ресурсов.
Людям свойственны как биологические, так и социально обусловленные потребности. С целью удовлетворения этих потребностей (в пище, одежде, жилище и другом множестве товаров) необходимо оптимально использовать имеющиеся ограниченные экономические ресурсы.
Необходимо отметить, что экономика — это не свод правил как стать богатым, она в первую очередь является инструментом, способом осмысления экономической действительности, позволяющим принять правильное решение. Практически каждый человек является участником экономических отношений, субъектом экономической системы, а значит, овладение этим инструментом, знание основ экономики позволяет ему сделать правильный выбор во многих хозяйственных ситуациях.[2]
Роль экономической деятельности в жизни общества[править | править код]
- Какова роль экономической деятельности в жизни общества?
Экономическая деятельность играет важную роль в обществе. Можно выделить следующие важные пункты:
- Обеспечивает людей материальными условиями их существования — продуктами питания, одеждой, жилищем и т. д.
- Охватывает широкую область в жизни общества, включающую экономику предприятий. отраслей, народное хозяйство в целом, финансы, денежное обращение.
- Является фундаментом всякого общества, поскольку общество может существовать и развиваться благодаря непрерывному производству.
- Выступает основой научно-технического прогресса, поскольку именно в процессе творческого решения экономических проблем рождаются новые идеи и изобретения.
- Исследует проблемы, касающиеся всех людей без исключения: почему растут цены, что выгоднее — работать по найму или организовать своё дело и др.[3]
Рациональный экономический выбор[править | править код]
- Как производителю и потребителю сделать рациональный экономический выбор?
Большую роль в условиях ограниченности ресурсов выполняет выбор потребителя между вариантами использования ресурсов. Оптимальность экономического выбора зависит от затрат и полученного результата.
В экономике действуют три основных субъекта: потребитель, производитель и общество. В условиях ограниченности ресурсов потребитель должен соизмерять свои доходы с расходами. Производитель решает, что производить, в каком количестве, также соизмеряя все затраты и доходы. Так формируется рациональный экономический выбор. То есть при минимуме затрат обеспечивается максимум результата.
По стоимости блага, которая бывает самой различной, потребитель решает, что ему будет выгодно приобрести. И если он выбирает тот или иной продукт по выгодной ему цене зная, что это принесет хороший результат, то можно говорить о рациональном (оптимальном) экономическом выборе. Поэтому он связан с оценкой альтернативной стоимости блага.[4]
Экономический рост — прогресс и развития экономики[править | править код]
- Почему экономический рост является одним из критериев прогресса и развития экономики?
Экономический рост – это количественное и качественное совершенствование общественного продукта за определенный период времени т.е. это есть увеличение объема создаваемых полезностей а, следовательно, повышение экономического благосостояния и жизненного уровня населения.[5]
Рыночное регулирование экономики[править | править код]
- В чём особенности рыночного регулирования экономики?
Под регулируемой рыночной экономикой понимается экономика, выстроенная на принципах свободного предпринимательства, регулируемая государством путем принятия следующих мер: введения и изменения налогов, субсидий, целевых программ по финансированию и прочих способов воздействия.
Фундаментальная специфичность рыночной экономики выражается в том, что спрос регулирует предложение рынка, то есть какую продукцию и то как ее производить решается через рынок. Для регулируемой рыночной экономики типичны следующие характерные особенности:
- многообразие форм собственности предприятий;
- преобладание частной формы собственности над государственной;
- социальное неравенство граждан;
- ограниченное воздействие государства на работу бизнеса;
- цены на товары формируются на основе спроса покупателей, конкурентных предложений и производственных затрат предприятия;
- производители стремятся к снижению стоимости на товары, работы и сервис, что непосредственно влияет на увеличение покупательской способности и благосостояния населения.[6]
Эффективность производства[править | править код]
- Как сделать производство эффективным?
Эффективное производство удовлетворяет четырем простым требованиям:
- Производит то, что нужно рынку
- Производит это качественно
- Производит это быстро и в срок
- Производит это с минимальными затратами
- как производить быстро и в срок
- как производить с минимальными затратами
Успех в бизнесе[править | править код]
- Что необходимо для успеха в бизнесе?
Оценивать, насколько бизнес успешен, можно по различным критериям: чаще всего судят по прибыльности, однако лидировать можно и в области сервиса, и в области качества товара. Если рассматривать бизнес-проекты в общем, то можно выделить основные внутренние факторы успешности бизнеса. Прежде всего, успешный бизнес – это хорошая организационная структура. Иерархия и субординация – это тот самый фундамент, который лежит в основе перспективного предприятия. Без четко выверенной структуры сложно представить развитие организации и ее рост. Многие начинающие предприниматели пытаются создать условия, при которых работники будут чувствовать себя максимально расслабленно и свободно.
Шесть общих критериев успешности бизнеса:
- Рынок: Это тот самый контекст, в условиях которого развивается компания. Чем крупнее рынок и чем динамичнее он развивается, тем больше у компании возможностей для развития. Выбор рынка зависит от целей, задач и особенностей компании. Не всем требуется выходить на мировой уровень или достигать глобальных масштабов, но рынок в любом случае влияет на успешность бизнеса.
- Продукт: Товар, который производит компания, напрямую влияет на ее развитие и популярность у потребителей. Он должен быть или уникальным или самым лучшим, чтобы конкурировать с другими и приносить прибыль. Необходимо также, чтобы продукт отвечал запросам аудитории и имел высокий спрос, поэтому маркетинговые исследования играют большую роль в создании успешного продукта.
- Продажи: Фактор, движущий предприятие к успеху – это успешные продажи. Они должны быть многократными и постоянными, чтобы обеспечивать доходность компании. И продажи должны обеспечиваться не только постоянными клиентами, но и притоком новой аудитории. Также не стоит забывать о постпродажном обслуживании – оно позволяет удержать контакт с клиентом и получить дополнительную прибыль.
- Эффективность: Чтобы бизнес был успешным, он должен быть эффективным. Необходимо регулярно повышать производительность, улучшать протекающие в организации процессы и грамотно распределять обязанности в организационной структуре.
- Сервис: Это то, что вызывает у клиентов привязанность к той или иной компании. Хороший сервис – это дополненная ценность продукта. Даже при одинаковых вводных данных и характеристиках продукта та компания, сервис в которой находится на более высоком уровне, будет далеко впереди.
- Репутация: В бизнесе репутация – не менее важный фактор, чем само производство или компания. Хорошая репутация говорит сама за себя, а подпорченная – вредит даже самым удачным проектам. Тщательно следите за действиями организации и не ввязывайтесь в сомнительные авантюры.[7]
Законы регулирующие предпринимательскую деятельность[править | править код]
- Какие законы регулируют предпринимательскую деятельность?
Внешней формой предпринимательского права являются источники предпринимательского права, которые представляют собой нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, возникающие при организации и ведении предпринимательской деятельности.
К нормативно-правовым актам, регулирующим предпринимательскую деятельность, относятся:
- Конституция РФ;
- Федеральные кодексы РФ (Гражданский, Уголовный и т.д.);
- Федеральные законы;
- Подзаконные акты;
- Нормативно-правовые акты субъектов РФ;
- Муниципальные правовые акты;[8]
Государство и решение экономических задач[править | править код]
- Как современное государство участвует в решении экономических задач общества?
Чтобы решить экономические задачи в обществе, государство должно регулировать экономику, оно должно принимать меры, чтобы скорректировать основные процессы в экономике .Административными и прямыми мерами будут, например, поддержание сектора государства в экономике, занятие перераспределением ресурсов, доходов, государство также защищает основы рынка, увеличение заказов государства частному бизнесу, принятие законов в экономической сфере, выдача лицензий , косвенными и экономическими мерами будут, например, что государство будет регулировать предложение денег , государство будет регулировать расходы и налоги, государство также должно создать благоприятную внешнеэкономическую политику. государство должно уменьшить негативные последствия рынка, сделать так, чтобы рыночная экономика действовала с эффективностью, обеспечить защиту наиболее слабых слоев общества.
- Кто и как регулирует денежные потоки в экономике?
В России на законодательном уровне понятие денежного потока не закреплено. Данный термин пришел к нам из зарубежной экономической литературы. В переводе с английского языка понятие “cashflow”обозначает «поток денежных средств» или «поток кассовой наличности». Выделим два определения денежного потока:
- Денежный поток – это совокупность распределенных по отдельным интерва-лам рассматриваемого периода времени поступлений и выплат денежных средств, генерируемых его хозяйственной деятельностью, движение которых связано с факторами времени, риска и ликвидности.
- Денежный поток как движение денежных средств, которое сопровождается их притоком и оттоком за определенный период времени. Денежный поток –это динамический показатель.
В денежном потоке выделяют бюджетный поток, основными характеристиками которого являются безвозмездность, однонаправленность и привязка к определенным календарным датам.
Бюджетные потоки включают в себя налоговый поток, потоки средств при реализации межбюджетных отношений (трансферты и субсидии из бюджета в бюджет), пошлины, штрафы, сборы, страховые взносы и иные обязательные платежи.
Субъектами государственного регулирования денежных потоков предприятий могут выступать законодательные органы власти разного уровня (от Государственной Думы и Совета Федерации до местных законодательных органов власти). Они осуществляют создание правовой базы, на основе которой принимаются управленческие решения на микроуровне, в том числе и определяющие движение денежных средств. Другую группу субъектов составляют такие институциональные единицы, как банки (и особенно Центральный банк РФ), страховые компании, пенсионные и внебюджетные фонды, финансовые и инвестиционные компании и т.п. Денежные отношения предприятий с ними возникают по поводу формирования и использования различных фондов, в связи с получением кредитов и уплатой процентов по ним, в результате осуществления операций с государственными и корпоративными ценными бумагами.[9]
Рынок труда в экономике[править | править код]
- Зачем экономике рынок труда?
Рынок труда — это система взаимодействия между государством, предпринимателями и трудовыми предложениями людей. На нём происходит купля-продажа рабочей силы с целью взаимовыгодного обмена. Рынок труда помогает значительно ускорить процесс получения выгоды предпринимателям, а рабочим получить достойную работу за относительно короткий срок.
Рынок труда состоит из центров занятости, где каждый день происходит большое количество предложений в трудовой сфере. Данный рынок безусловно приносит пользу государству, так как ускоряет процессы производства того или иного блага, а государство в свою очередь получает налоги от данной деятельности.
Чем лучше развит рынок труда, тем государство, как правило, испытывает больший экономический подъём.[10]
Международная торговля[править | править код]
- Почему страны вынуждены торговать друг с другом?
Страны вынуждены торговать друг с другом, потому что всегда есть необходимость обмениваться недостающими ресурсами, продуктами, материалами, технологиями и так далее. Эти отношения объективны и универсальны. Торговля — древний, известный метод взаимодействия между людьми, группами людей, странами. Например в одной стране есть залежи золота, в другой их нет, а значит есть преимущества такой страны перед другой. Но в той стране есть тоже, что-то ценное и это хочет получить другая сторона. Если не было бы торговли, то не было такого развития. Ведь торговля дают обмен не только обычными товарами, но и технологиями.
Международная торговля выгодна для всех ее участников. Каждая страна может найти свое место на мировом рынке, используя то, чем она богата и в чем у нее есть относительное преимущество. Даже такие небольшие по размеру страны мира, как, например, Голландия, Израиль, Колумбия, не имеющие возможности развивать промышленные отрасли, получают высокие доходы, например, от поставки цветов на мировой рынок. Многие из богатейших стран мира обязаны своим благополучием международной торговле.[11]
Экономическая культура личности[править | править код]
- В чём проявляется экономическая культура личности?
Экономическая культура личности выступает качественной характеристикой, показывающей уровень экономических знаний, умений и навыков хозяйствования, степень реализации способностей и возможностей человека в экономической сфере общества.
Возрастание роли экономической культуры отдельной личности связано с возрастанием роли человеческого фактора. Данный вид культуры, являясь одной из составляющих общей культуры общества, представляет собой сложное слияние культуры и экономики. Она проявляется через мир экономических отношений, которые складываются между отдельными людьми или группами лиц. Экономические отношения в современном мире пронизывают все сферы жизни человека и сопутствуют ему на протяжении всей жизни.
Можно выделить пять главных черт экономической культуры, в которых отражается тесная связь между культурой общества и личности, это:
- связь с экономической деятельностью людей;
- элемент сознания и связанные с экономической деятельностью предпочтения, ожидания, планы, мотивы поведения;
- проявление экономической культуры в пространстве экономических отношений;
- связь с правом и нравственностью;
- устойчивые стереотипы сознания.[12]
свобода и социальная ответственность в экономике[править | править код]
- Как взаимосвязаны экономическая свобода и социальная ответственность участников экономики?
Свобода в представлении людей, к ней не привыкших, обычно означает вседозволенность. Отсутствие запретов они понимают как возможность ни в чем себя не ограничивать. Хотя свобода, в том числе и экономическая, это замена внешних ограничений внутренними.
Экономическая свобода – основа любой предпринимательской деятельности. Но этот процесс возможен только при отсутствии внешнего управления, то есть в условиях полной свободы. Предприниматель сам выбирает, чем именно он будет заниматься и сколько будет стоить его товар. Потребитель решает, что он хочет покупать и почем. Единственная задача государства – следить за соблюдением законодательства, в том числе и антимонопольного.
Сущность экономической свободы: Позиция сторонников невмешательства государства в рыночные процессы сводилась к следующему: любой человек стремится к собственной выгоде. И если получение максимальной прибыли требует разумного выбора, значит, выбор будет разумным. Конкурентная борьба, экономическая свобода сама продиктует предпринимателям стратегию, наиболее точно соответствующую ситуации. Если на рынке наблюдается дефицит товаров – значит, найдется кто-то, кто будет изготавливать его в достаточно количестве. Если избыток – самые слабые производители обанкротятся. Если продавцов много, цены будут снижаться. Только так можно привлечь покупателя, заставить его сделать нужный выбор.[13]
Социальная ответственность предполагает, что в рамках свободы каждый участник экономической системы несёт ответственность за свою деятельность. Такая деятельность не должна нарушать законов государства.
Ответы на вопросы других параграфов[править | править код]
Используемые источники[править | править код]
- ↑ Роль экономики в жизни общества
- ↑ Об экономике, как науке
- ↑ О роли экономической деятельности в жизни общества
- ↑ О рациональном экономическом выборе
- ↑ Об экономическом росте
- ↑ Об особенностях регулирования рыночной экономики
- ↑ Критерии успешного бизнеса
- ↑ Нормативно-правовые акты, регулирующие предпринимательскую деятельность
- ↑ О регулировании финансовых потоков
- ↑ О необходимости рынка труда
- ↑ Выгода международной торговли
- ↑ Об экономической культуре личности
- ↑ Об экономической свободе и социальной ответственности
- Учебник
- § 12. Экономическая культура
- Задания
- 1
- 2
- 3
- 4
Международные эксперты ставят Россию на 149-е место в мире по степени надёжности инвестиций. Так, по оценке отечественных специалистов, более 80% российских бизнесменов считают, что закон лучше не нарушать. Но на практике сталкиваются с необязательностью партнёров более 90%. При этом вину за собой чувствуют лишь 60% из них. Как вы относитесь к существованию двойной морали у участников экономических отношений — для себя и для партнёра? Можно ли создать в стране систему охраны и поддержки экономического поведения, характеризующегося как надёжное, предсказуемое и внушающее доверие? Что бы вы предложили сделать для этого?
Любая экономическая деятельность по своей сути противоречива — с одной стороны, стремление к максимальной прибыли и эгоистическая защита частнособственнических интересов, а с другой – необходимость считаться с интересами и ценностями общества, т. е. проявлять социальную ответственность.
Зачастую в погоне за быстрой прибылью многие бизнесмены идут на нарушение законов, мошенничество, обман.
Актуальность вопроса о способность участников экономической деятельности сознательно выполнять морально-правовые требования общества и нести ответственность за свою деятельность возрастает с каждым днем. Поэтому сегодня крайне важно смещать акценты в экономических отношениях в сторону морально-этических принципов.
Система охраны и поддержки экономического поведения со стороны государства безусловно но должна существовать, но прежде всего надо воспитывать моральные принципы у будущих предпринимателей так, чтобы сиюминутная выгода не была приоритетом. Надо поднимать уровень этики и экономической культуры личности.
Сегодня в странах с развитой рыночной экономикой нравственным аспектам экономической деятельности уделяется серьёзное внимание. Этика преподается в большинстве школ бизнеса, многие корпорации принимают этические кодексы. Интерес к этике обусловлен понимаем того вреда, который неэтичное, нечестное деловое поведение наносит обществу. Цивилизованное понимание предпринимательского успеха сегодня также связывается, прежде всего, с соблюдением морально-этических норм, а затем с финансовым благополучием.
Предприниматель должен помнить, что недобросовестный или нечестный бизнес получит негативную реакцию общества. Его личный престиж, авторитет фирмы упадут, возникнет недоверие к качеству предлагаемых им товаров и услуг будет, спрос на них будет падать. Под угрозой окажется его прибыль. По этим причинам в рыночной экономике всё большую популярность приобретает лозунг «Честным быть выгодно».
Государство должно предоставлять участникам рыночных отношений экономическую свободу, но с реальным правовым регулированием. А участники экономической деятельности должны сознательно выполнять морально-правовые требования общества и нести ответственность за свою деятельность. Экономические преступления должны иметь реальные наказания, такие, которые не дадут возможности уйти от ответственности.
Решебник
«Обществознание — Учебник» по предмету Обществознание за 11 класс.
Aвторы:
Боголюбов Л.Н., Лазебникова А.Ю., Литвинова В.А.
Задание
Международные эксперты ставят Россию на 149-е место в мире по степени надёжности инвестиций. Так, по оценке отечественных специалистов, более 80% российских бизнесменов считают, что закон лучше не нарушать. Но на практике сталкиваются с необязательностью партнёров более 90%. При этом вину за собой чувствуют лишь 60% из них. Как вы относитесь к существованию двойной морали у участников экономических отношений — для себя и для партнёра? Можно ли создать в стране систему охраны и поддержки экономического поведения, характеризующегося как надёжное, предсказуемое и внушающее доверие? Что бы вы предложили сделать для этого?