В политике во время избирательных компаний особо используются типы имиджа

В педагогической науке существуют
подходы, рассматривающие формирование
учителя как человека-творца, подчеркивается
роль и значение элементов театрального
искусства, педагогического артистизма
и, соответственно, имиджа (Ю.П. Азаров,
О.С. Булатова, Е.Н. Ильин, И.А. Зязюн, Ю.Л.
Львова, В.А. Кан-Калик, В.Ф. Моргун, Е.А.
Ямбург и др.).

Перевоплощение требует актерских
способностей, умения сыграть роль, стать
другим, оставаясь самим собой. Только
оставаясь внешне самим собой, учитель
может сыграть любую роль. При этом она
не изменит его личность, а, наоборот,
будет четко просматриваться сквозь
нее. Это не только игра, но и, прежде
всего, состояние души, способной на
время не просто казаться кем-то, а на
самом деле им быть. Процессы перевоплощения
становятся глубинными, органичными и
естественными. Исчезают условности,
все эмоции настоящие, мысли и слова
откровенные. Педагогический артистизм
предполагает открытость и непосредственность
учителя, умение говорить и действовать
напрямую, делится тем, что накопилось
внутри. Артистичный педагог обладает
также способностью заражения своими
переживаниями, сомнениями и радостью
других людей. В.И. Немирович-Данченко
считал, что в этой способности заключается
талант, а К. С. Станиславский определял
заразительность актера как обаяние или
силу притяжения.

Артист в широком смысле слова – это
мастер своего дела, виртуоз, искусник,
а артистизм – это деятельность, поднятая
до уровня искусства, тот предел
совершенства в работе педагога, когда
уроки поднимаются на желанную духовную
высоту. Педагогический артистизм
является сочетанием духовных и физических
качеств, помогающих найти контакт с
учениками, завоевать их доверие и затем
действовать, учитывая все особенности
данного урока. Артистичный учитель
одухотворяет содержание и организацию
педагогического процесса. Это самобытный
педагог со своим внутренним миром,
который становится обаятельным в момент
передачи знаний и своего отношения к
ним. Нужно отличать артистизм от желания
произвести впечатление, выделиться
среди других, от лишней пафосности и
эпатажности. Можно обладать привлекательными
внешними данными, красивым голосом и
общей нервной возбудимостью, которые
в глазах другого человека могут сойти
за актерский темперамент, но при этом
не быть действительно артистичным [9] .

В структуре личности педагога артистизм
как способность к органичному существованию
и эффективному действию в условиях
педагогического процесса связан наряду
со знаниями учителя и развитием мышления
также с овладением искусством
самовыражения, умением саморегуляции
психического состояния способностью
ставить и решать следующие задачи:

• Синтезирующая предполагает
постановку и решение школьником задач
в определенном мировоззренческом и
нравственном контексте.

• Обогащающая и гармонизирующая
личностные представления учителя через естественное сочетание логического
и чувственного в деятельности.

• Регулирующая самочувствие
учителя, его настрой на творчество предполагает ощущение свободы своего
внутреннего и внешнего «Я».

• Защитная повышает уверенность
и самооценку учителя, контроль над
своими эмоциями и самочувствием,
естественное поведение, ощущение
свободы.

• Формирующая мотивационно-ценностное
отношение к содержанию образования дает возможность школьнику по-новому
взглянуть на урок, найти в нем увлекательное
и ценное лично для себя.

Имиджелогия как отдельное направление
занимается построением имиджа практически
и выделяет его определенные аспекты.
Необходимо различать имиджелогию и
психологию имиджа.

Имиджелогия – это практическая
комплексная дисциплина, использующая
результаты ряда наук (социальной
психологии, культурологии, социологии
и др.) с целью создания и преобразования
имиджа в профессиональную деятельность.

Имиджмейкингом называется
деятельность по созданию имиджа, а также
преобразованию существующего с целью
достижения поставленных целей и задач.

Имиджмейкер – лицо,
профессионально занимающееся созданием
и преобразованием имиджа.

В последние годы появилось немало работ,
посвященных имиджу и имиджелогии, в
которых дано научное обоснование
отдельных практических результатов по
построению имиджа для тех или иных целей
(см. работы В.М. Шепеля, Г.Г. Почепцова,
Ф.А. Кузина, А.Ю Панасюка, Е.Б. Перелыгиной
и др.). Что же касается общей и наиболее
полной фундаментальной научной теории
имиджа как социально-психологического
и педагогического феномена, то ее до
сих пор не существует. Рассмотрим
некоторые характеристики имиджа,
имеющиеся в современной социальной и
психолого-педагогической литературе,
для обобщения и построения общих
определений имиджа и педагогического
в частности.

Имидж является наиболее эффективным
способом подачи сообщения, который в
состоянии обойти имеющиеся в каждом
человеке разнообразные преграды. Отсюда
и возникает идея имиджа как публичного
или внешнего «Я» человека, которое
достаточно часто может отличаться от
его внутреннего «Я». Ваш образ – это
портрет, который вы показываете
окружающим. Образ должен работать на
вас, а не против вас.

Личностный имидж рассматривается как
сочетание внутренних и внешних факторов,
задающих его составные (самоимидж,
воспринимаемый и требуемый имидж). Такая
типология отражает взгляд на имидж с
разных позиций – со стороны своего «Я»
и других, со стороны реалий и желаний.

Самоимидж вытекает из прошлого опыта
и отражает уровень самоуважения на
данный момент. Чтобы нас уважали, мы
должны сначала уважать сами себя.

Воспринимаемый имидж –
это то, как видят нас другие, но мы часто
не знаем, как реально к нам относятся и
о нас отзываются.

Требуемый имидж связан с
конкретными профессиями, которые
определяют их имиджевые характеристики.
В ряде случаев этому помогает тип и
форма одежды.

Часто самоимидж может не совпадать с
воспринимаемым имиджем. Требуемый
имидж предполагает наличие
определенных имиджевых характеристик,
которые отличают одного индивида от
другого в зависимости от направленческой
принадлежности. По иной классификации
имидж можно разделить наличностный
и профессиональный.

Личностный имидж – это
образ человека, обусловленный его
внутренними качествами и особыми
индивидуальными свойствами. Он делится
наположительный и отрицательный.

Профессиональный имидж –
образ человека детерминированный
профессиональными характеристиками,
содержит в себеположительную и
отрицательную стороны. Как
показывает практика,личностный
имидж является более приоритетным
по сравнению с профессиональным (схема
4).

Схема 4

Как видно из схемы, имидж является
комплексным понятием. Отсюда следует,
что целесообразным будет его рассмотрение
с точки зрения функционального
подхода. В современной литературе
при функциональном подходе выделяется
несколько возможных видов имиджа:
зеркальный, текущий, желаемый, корпоративный
и множественный.

Зеркальный – это имидж, свойственный
нашему представлению о себе. При этом
мы как бы смотримся в зеркало и рассуждаем,
каковы же мы. Обычно этот вариант имиджа
положителен, так как психологически мы
всегда выдвигаем на первое место позитив.
Поэтому его отрицательным моментом
будет минимальный учет мнения со стороны.
Этот имидж может определять характеристики
лидеров и даже организации.

Текущий вид имиджа заключается в
оценке со стороны. Именно в этой области
находят свое применение связи с
общественностью (паблик рилейшнз), из-за
недостатка информированности. Непонимание
и предубеждения формируют имидж каждого
человека или организации так же как и
реальные поступки. Это не только взгляд
всех служащих, хотя он может быть и
весьма существенным для данной организации
или человека, но и мнение отдельных
людей, коллег, журналистов и т. п.

Желаемый тип имиджа отражает то, к
чему мы стремимся. Он особенно важен
для структур, которые только создаются.
О них еще ничего неизвестно, поэтому
именно желаемый имидж должен использоваться
как единственно возможный. Такие подходы
довольно часто встречаются в описаниях
различных общественных движений и
создании новых структур. Приход нового
сотрудника в организацию сразу настраивает
его на новый желаемый имидж.

Корпоративный – это имидж организации
в целом, а не отдельных подразделений
или результатов ее работы. Здесь основным
критерием является репутация организации,
успехи и степень стабильности. Особенно
важен этот имидж для финансовых структур.

Множественный – это имидж, который
образуется при наличии нескольких
независимых структур вместо единой
корпорации. К хорошему единому имиджу
стремятся организации и компании,
использующие собственную символику,
единую униформу и т. д.

Активно укрепляется единый имидж при проведении съездов, семинаров,
совещаний и т. п., в этом случае каждая
составляющая организации работает на
единый результат. И может возникнуть
обратный процесс, когда неудача в одной
области влияет на имиджевые характеристики
в другой.

Кроме того, существует и тип отрицательного
имиджа, который создается оппонентом,
соперником, а порою и врагами, сознательно
конструируемый, а не возникающий стихийно
и спонтанно. При использовании такого
отрицательного имиджа возникает проблема
его адекватного опровержения. В
соответствии с определенными законами
коммуникации сделать это весьма сложно:
считается, что легче создать новый
стереотип, чем опровергнуть имеющийся.
Поэтому одной из возможных стратегий
считается показ заинтересованности
оппонента именно в таком представлении
события. Сложность опровержения и в
выборе способа, с помощью которого может
сделать опровержение.

Существуют и другие подходы к имиджу,
которые возникают в зависимости от
поставленных задач.

Сегодня можно говорить о профессиональном
имидже, которому должны соответствовать
представители различных профессий –
идеальный учитель, идеальный врач,
идеальный инженер, идеальный предприниматель
и т. д. Секрет успеха вашего
профессионального имиджа будет напрямую
зависеть от того, насколько вам удастся
создать облик, соответствующий ожиданиям
других людей [10] .

В политике во время избирательных
компаний особо используются три типа
имиджа: идеальный, первичный и вторичный.
Идеальный имидж – это качества
желаемого лидера с точки зрения
электоральных групп.Первичный имидж–
это результат первичного знакомства
с кандидатом в депутаты.Вторичный
имидж возникает как противоречащие
идеальному представлению. Ядро имиджа
должно соответствовать ожиданиям
ведущей электоральной группы [11] .

Имидж становится важной частью
избирательной кампании, поскольку все
партии выбирают стратегию персонализации.

Значение личного имиджа политика
является важной основой для его статуса
в той партии, которую он представляет.
Без преувеличения можно сказать, что
имидж ведущих политиков может означать
одновременно и политический подъем и
его упадок. Те политики, которым удастся
создать политический имидж в общественности,
могут превратить его главное средство
своего руководства [12] .

Имидж существует, потому что мы сами
реагируем на него положительно, так как
это культивирование нужных реакций.
Его положительным аспектом является
то, что обе стороны порождают типы
поведения, в которых сами заинтересованы.
Никто не будет создавать себе отрицательный
или конфликтный имидж.

Имидж должен носить целостный,
согласованный характер, а отдельные
его черты не должны противоречить
другим.

Источник

   Основные подходы к имиджу: во-первых, функциональный, при котором выделяются его типы, исходя из различного функционирования; во-вторых, контекстный, при котором данные типы функционирования находятся в разных контекстах реализации. И, наконец, сопоставительный, при котором сравниваются близкие по значению имиджи.
   Имидж является наиболее эффективным способом подачи сообщения, который в состоянии обойти имеющиеся в каждом человеке разнообразные преграды. Отсюда и возникает идея имиджа как публичного или внешнего «Я» человека, которое достаточно часто может отличаться от его внутреннего «Я». Ваш образ – это портрет, который вы показываете окружающим. Образ должен работать на вас, а не против вас.
   Личностный имидж рассматривается как сочетание внутренних и внешних факторов, задающих его составные (самоимидж, воспринимаемый и требуемый имидж). Такая типология отражает взгляд на имидж с разных позиций – со стороны своего «Я» и других, со стороны реалий и желаний.
   Самоимидж вытекает из прошлого опыта и отражает уровень самоуважения на данный момент. Чтобы нас уважали, мы должны сначала уважать сами себя.
   Воспринимаемый имидж – это то, как видят нас другие, но мы часто не знаем, как реально к нам относятся и о нас отзываются.
   Требуемый имидж связан с конкретными профессиями, которые определяют их имиджевые характеристики. В ряде случаев этому помогает тип и форма одежды.
   Часто самоимидж может не совпадать с воспринимаемым имиджем. Требуемый имидж предполагает наличие определенных имиджевых характеристик, которые отличают одного индивида от другого в зависимости от направленческой принадлежности. По иной классификации имидж можно разделить на личностный и профессиональный.
   Личностный имидж – это образ человека, обусловленный его внутренними качествами и особыми индивидуальными свойствами. Он делится на положительный и отрицательный.
   Профессиональный имидж – образ человека детерминированный профессиональными характеристиками, содержит в себе положительную и отрицательную стороны. Как показывает практика, личностный имидж является более приоритетным по сравнению с профессиональным (схема 4).

Схема 4

   Как видно из схемы, имидж является комплексным понятием. Отсюда следует, что целесообразным будет его рассмотрение с точки зрения функционального подхода.
   В современной литературе при функциональном подходе выделяется несколько возможных видов имиджа: зеркальный, текущий, желаемый, корпоративный и множественный.
   Зеркальный – это имидж, свойственный нашему представлению о себе. При этом мы как бы смотримся в зеркало и рассуждаем, каковы же мы. Обычно этот вариант имиджа положителен, так как психологически мы всегда выдвигаем на первое место позитив. Поэтому его отрицательным моментом будет минимальный учет мнения со стороны. Этот имидж может определять характеристики лидеров и даже организации.
   Текущий вид имиджа заключается в оценке со стороны. Именно в этой области находят свое применение связи с общественностью (паблик рилейшнз), из-за недостатка информированности. Непонимание и предубеждения формируют имидж каждого человека или организации так же как и реальные поступки. Это не только взгляд всех служащих, хотя он может быть и весьма существенным для данной организации или человека, но и мнение отдельных людей, коллег, журналистов и т. п.
   Желаемый тип имиджа отражает то, к чему мы стремимся. Он особенно важен для структур, которые только создаются. О них еще ничего неизвестно, поэтому именно желаемый имидж должен использоваться как единственно возможный. Такие подходы довольно часто встречаются в описаниях различных общественных движений и создании новых структур. Приход нового сотрудника в организацию сразу настраивает его на новый желаемый имидж.
   Корпоративный – это имидж организации в целом, а не отдельных подразделений или результатов ее работы. Здесь основным критерием является репутация организации, успехи и степень стабильности. Особенно важен этот имидж для финансовых структур.
   Множественный – это имидж, который образуется при наличии нескольких независимых структур вместо единой корпорации. К хорошему единому имиджу стремятся организации и компании, использующие собственную символику, единую униформу и т. д.
   Активно укрепляется единый имидж при проведении съездов, семинаров, совещаний и т. п., в этом случае каждая составляющая организации работает на единый результат. И может возникнуть обратный процесс, когда неудача в одной области влияет на имиджевые характеристики в другой.
   Кроме того, существует и тип отрицательного имиджа, который создается оппонентом, соперником, а порою и врагами, сознательно конструируемый, а не возникающий стихийно и спонтанно. При использовании такого отрицательного имиджа возникает проблема его адекватного опровержения. В соответствии с определенными законами коммуникации сделать это весьма сложно: считается, что легче создать новый стереотип, чем опровергнуть имеющийся. Поэтому одной из возможных стратегий считается показ заинтересованности оппонента именно в таком представлении события. Сложность опровержения и в выборе способа, с помощью которого может сделать опровержение.
   Существуют и другие подходы к имиджу, которые возникают в зависимости от поставленных задач.
   Сегодня можно говорить о профессиональном имидже, которому должны соответствовать представители различных профессий – идеальный учитель, идеальный врач, идеальный инженер, идеальный предприниматель и т. д. Секрет успеха вашего профессионального имиджа будет напрямую зависеть от того, насколько вам удастся создать облик, соответствующий ожиданиям других людей^[10].
   В политике во время избирательных компаний особо используются три типа имиджа: идеальный, первичный и вторичный. Идеальный имидж – это качества желаемого лидера с точки зрения электоральных групп. Первичный имидж– это результат первичного знакомства с кандидатом в депутаты. Вторичный имидж возникает как противоречащие идеальному представлению. Ядро имиджа должно соответствовать ожиданиям ведущей электоральной группы^[11].
   Имидж становится важной частью избирательной кампании, поскольку все партии выбирают стратегию персонализации.
   Значение личного имиджа политика является важной основой для его статуса в той партии, которую он представляет. Без преувеличения можно сказать, что имидж ведущих политиков может означать одновременно и политический подъем и его упадок. Те политики, которым удастся создать политический имидж в общественности, могут превратить его главное средство своего руководства^[12].
   Имидж существует, потому что мы сами реагируем на него положительно, так как это культивирование нужных реакций. Его положительным аспектом является то, что обе стороны порождают типы поведения, в которых сами заинтересованы. Никто не будет создавать себе отрицательный или конфликтный имидж.
   Имидж должен носить целостный, согласованный характер, а отдельные его черты не должны противоречить другим.

3. Технология построения имиджа

   В рамках построения имиджа в избирательной борьбе выделяют его следующие составляющие: имидж должен быть обусловлен регионально временем; демографическим и ситуативным фактором; зависеть от этнопсихологических факторов личности^[13].
   Построение имиджа ведется по одному из законов пропаганды, в соответствии с которым нет смысла тратить средства на разрушение стереотипа, а следует строить свой с опорой на уже имеющийся. Имидж в этом плане и есть новый стереотип, который создается в соответствии с уже имеющимся в аудитории. Мы только приближаем к нему интересующий нас объект – лидера или организацию.
   Имидж является отражением требований массового сознания. Он как наиболее эффективный вид сообщения в данном виде коммуникации в состоянии пройти сквозь недоверие и невнимание, характерное для массового сознания. Консервативный характер массового сознания позволяет опираться на модели, которые уже использовались человечеством. Имидж действует в условиях, которые не всегда благоприятны для его распространения. По этой причине он должен быть устроен так, чтобы можно было добиться однозначной реакции на него от аудитории.
   Имидж представляет собой сложный феномен, в котором содержатся разнообразные факторы. И все они должны приниматься во внимание, поскольку восприятие человека идет по разным каналам и по каждому из них надо вести определенную работу. Главным для имиджа становится его коммуникативная функция. Имидж является инструментом общения с массовым сознанием; результатом сознательной работы, особенно это касается ситуаций, где имидж является частью профессионального успеха.
   Основные характеристики процесса профессионального формирования и управления имиджа можно представить в схеме 5:

Схема 5

   Насыщенность информационной среды, в которой живет современный человек, сегодня заметно возросла. На него обрушивается огромное количество сообщений. Результатом воздействия массивного потока новостей на общество стал разрыв современного человека с прошлым. Раньше эти связи были более всеобъемлющими, поскольку человек зависел от сложившихся правил и традиции. Как справедливо замечает Г.Г. Почепцов, за это время человечество сменило несколько символических типов людей. Первым – был человек, ориентированный на традиции, согласно которым он должен поступать так, как это предписывается его сообществом. Затем, основным стал внутренне-ориентированный тип человека, поведение которого определялось заложенными в нем принципами и нормами поведения.
   Сегодня больше развит внешне-ориентированный тип, по которому человек все нормы поведения получает извне, он не только полностью ориентирован на внешнее признание, но и в принципе не уверен в себе и не может существовать без поддержки окружающих. Сегодня, например, учитель или ученый, обладающий внутренней ценностью, становится никем, если он не может преподнести и соответствующим образом продать свои знания. В этой «моде» совершенно иной становится связь с общественностью (Publik Relations – PR– паблик рилейшнз). Сменился, как считает Г.Г. Почепцов, и тип героики: если раньше героем был лидер производства, то сейчас героем стал лидер потребления.
   Способы потребления предопределяют все сегодняшнее наше поведение. Внешнеориентированный человек смотрит на людей как на клиентов, которые всегда правы. Это соответствует тенденции внешне ориентированного человека придавать большее значение способам, и меньшее – результатам^[14].
   Еще одной важной характеристикой, которую следует учитывать, является свойство аудитории проявлять избирательность. В процессе обработки информации люди выделяют только те сведения, которые соответствуют их представлениям, и отвергают противоречащие, называя их несущественными или лживыми.
   Не меньшее значение в процессе взаимодействия имеет тип аудитории, так как ее состав по-разному обрабатывает информацию, и поэтому в каждом случае требуются особые подходы. Рассмотрим некоторые существенные аспекты их реализации.
   Пол и возраст. Считается, что женщины легче поддаются воздействию, чем мужчины. Вероятно, это связано с их более эмоциональным характером, а также с тем, что по ряду вопросов мужчины имеют сформировавшуюся точку зрения, то ли это связано с их работой, то ли с принятой в обществе точкой зрения, которая отдает женщинам, в основном, сферу домашних дел и интересов. Дети, как правило, повторяют предпочтения родителей. В целом, пройдя жизнь, взрослые реже, чем дети, говорят о себе как о не определившихся или не имеющих каких-либо предпочтений.
   Этнические группы. У людей всегда есть сильные стереотипные представления об этнических группах. Человек не может проконтролировать свою принадлежность к группе, поскольку она определяется с рождения.
   Религия. Религиозные предпочтения аудитории могут подсказать путь и возможную степень эффективности коммуникативного воздействия на нее.
   В целом следует признать, что люди принципиально различны и обладают своими ценностями и моделями поведения. Поэтому нельзя ориентироваться на себя в процессе проведения убеждающей коммуникации, необходимо опираться на ценности и модели поведения всей аудитории. Особо следует остановится на использовании социальной психологии в деятельности.
   PR стал неотъемлемой частью эффективного управления и как подсистема менеджмента направлен на поддержание внешне благоприятной среды организации, а также на создание внутренней корпоративной атмосферы. Определение социальной психологии Дэвидом Майерсом носит неформальный характер, поэтому легко запоминается. Итак, «Социальная психология – это наука, изучающая, как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу». При этом важно различать социальную психологию с социологией и психологией личности в отдельности. Социология и социальная психология действительно имеют общий предмет, изучая, как люди ведут себя в обществе.
   Социология изучает группы (от малых до очень больших – обществ). Социальная психология изучает — индивидов, людей, составляющих эти группы. PR и реклама основаны на коммуникации, а цель социальной психологии состоит в изучении межличностной и межгрупповой коммуникации. Существует большое количество определений коммуникации. В зависимости от точки зрения, занимаемой тем или иным ученым, коммуникация это: передача информации с целью получить ответ; отношения между индивидом и аудиторией; обмен мнениями об идеях или переживаниях, элементами поведения, образа жизни посредством набора правил; достижение взаимопонимания; чисто индивидуальное, внутренне переживаемое событие, разделяемое с кем-либо; передача информации от одного человека или группы другому человеку или группе. Писатель Герман Мелвилл как-то сказал: «Наши жизни связаны тысячей незримых нитей». Так вот цель социальной психологии – науки, изучающей связи между людьми, – сделать эти нити видимыми для всех.
   Бесспорно, специалисты, работающие в сфере PR и рекламы сделают одно уточнение: не всегда эти нити видны обоим участникам коммуникации. Потребители продуктов сферы PR и рекламы видят только поверхностное значение коммуникативного послания. Задача специалистов в этом случае заключается в том, чтобы как можно эффективнее использовать методы и приемы социальной психологии для нахождения наиболее быстрого установления контакта с клиентом, потребителем или группой потребителей. Стоит заметить, что в любой ситуации нельзя забывать о профессиональной этике.
   Существует несколько направлений, которые изучает социальная психология: самоопределение человеческого «Я» в мире, проблема самопрезентации, интерпретация поведения других участников социальной коммуникации – это одна из важнейших составляющих любой профессии, занимающейся установлением и изучением коммуникативных процессов; поведение индивидуума и вопрос социального влияния, изучение установок, характерных для поведения, а также социальное доминирование, проблема коллективного «Я», психология групп, воздействие авторитета и проблема лидерства. В раздел социальной психологии можно включить изучение влияния как неотъемлемой части коммуникативного процесса, изучение межличностных конфликтов и многое другое. Следует остановиться на некоторых перечисленных понятиях и обозначить их место в системе PR – деятельности. Одним из важнейших понятий социальной психологии является «социальная ситуация». Ситуация может рассматриваться как нечто созданное индивидом в процессе взаимодействия с другими людьми. С другой стороны, она может возникнуть независимо от ее участника или участников.
   Подходом к классификации ситуаций является попытка использовать типичные для большинства людей характеристики их восприятия, такие как:
   • включенность – невключенность,
   • простая – сложная,
   • проявляется активность – проявляется пассивность,
   • приятная – неприятная,
   • интимная – публичная,
   • чувство комфорта – чувство неловкости,
   • известно как себя вести – неизвестно как себя вести,
   • дружеская – враждебная,
   • случайная – регулярная,
   • организованная – спонтанная,
   • сотрудничество – конкуренция,
   • формальная – неформальная.
   Известно, что для того, чтобы начать работать, необходимо оценить ситуацию и поставить перед собой четкие задачи. Цель любой PR-кампании сложно определить без ясного представления аудитории, с которой планируется вести работу. Причем речь может идти не только о проведении прессконференции или переговоров, размещении статьи в журнале, но и наборе персонала, о конфликте с начальником и его решении. В этих ситуациях не стоит забывать о репутации и социальном поведении. Для проведения любого исследования в рамках маркетинговой стратегии или корпоративной политики необходимо изучение социальной психологии. Психологические тесты, анкетирование, проведение интервью основывается на психологических знаниях, способных определить состав и состояние аудитории, требования потребителей, зарождение конфликтной ситуации в корпоративной среде и т. д. В последнее время часто используется метод фокус-групп для проведения исследований в рамках дискуссионных программ. Фокус-группы рассматривают как способ проверки и тестирования вариантов воздействия на аудиторию и нахождения новых путей такого воздействия. Участники являются представителями различных целевых аудиторий и отвечают на вопросы ведущего или сами рассуждают на заданные темы. В этом методе изучения важна роль ведущего, который направляет дискуссию в нужное русло и помогает участникам найти контакт между собой. От исследовательской деятельности PR перейдем к созданию имиджа. PR ориентируется прежде всего на создание определенных имиджей, впечатлений, мнений, а вслед за этим социальных установок и ценностных ориентаций. Имиджелогия совмещает в себе большое количество методов и концепций. Важную роль играет психологическое восприятие создаваемого имиджа на целевую аудиторию. Социальная ситуация для создания имиджа может быть взята из любой сферы жизни: от конструирования образа президента, лидера компании, до вашего собственно имиджа при поступлении на работу. Предвзятое мнение человека определяет, как он воспринимает и интерпретирует информацию. Люди понимают, что предубеждение влияет на социальную оценку, и все же не могут до конца осознать, насколько велико оно. «Мы реагируем не на действительность как таковую, а на свою интерпретацию этой действительности». Социальное восприятие в большей степени опирается на зрительный образ, даже простой стимул может осознаваться двумя людьми по-разному. Важно учитывать и изучать возможные интерпретации, классифицировать их и использовать в своих целях. Сегодня в практике любого руководителя существуют трудности, определяемые не его субъективными качествами или конкретной ситуацией, а носящие принципиальный характер. Эти трудности носят универсальный характер для сложившейся ситуации в современном мире управления. Для изменения такого положения недостаточно отдельных улучшений в области менеджмента, необходим поиск новых подходов.
   Одной из важнейших проблем на сегодняшний день является незнание руководителем производственного процесса. У руководителя предприятия (вплоть до руководителя государства) действия не всегда адекватны ситуации, компетентны и своевременны. Причем, незнание зависит от положения занимаемого руководителем. Хотя общепризнанно, что коммуникации имеют огромное значение для успеха организаций, опросы показали, что 73 % американских, 63 % английских, и 85 % японских руководителей считают их главным препятствием на пути достижения эффективности их организаций. Согласно другому опросу, примерно для 250 тыс. работников из 2 тыс. самых разных компаний, обмен информацией представляет собой одну из самых главных проблем в организациях. Задача специалиста, занимающего должность пресс-секретаря или заведующего PR-отделом, играть роль посредника между руководителем и персоналом. При этом необходимо учитывать демографические, культурологические и иные особенности работников. Никогда не стоит забывать, что в основе каждой организации лежит человеческий фактор. И задача социальной психологии – выделить индивидуальные характеристики личности из общегруппового поведения, подобрать наиболее подходящие методы для эффективной коммуникации. Далее следует остановиться на проблеме самопрезентации личности как составляющей коммуникативного процесса.
   Человек изначально владеет определенным набором приемов самопрезентации, позволяющих ему участвовать (с той или иной долей успеха) в общении с другими людьми. Для специалиста, изучающего общественное мнение, формирующего базовые понятия общества о продаваемом продукте или услуге, занимающегося вопросами корпоративной политики, безусловно, необходимо владеть методиками коммуникации. И, конечно же, иметь достаточно полное представление о системе общения и способах влияния, как справедливо подчеркивает Дэвид Майерс: «Мы, люди, склонны не только воспринимать себя благоприятным образом, но и преподносить себя другим в желаемом свете».
   Самопрезентация – это способ самовыражения и поведения, направленный на то, чтобы создать впечатление, благоприятное или соответствующее чьим-либо идеалам. Шаг за шагом мы учимся управлять впечатлениями. Многим из нас кажется, что мы ведем себя так, как хочется только нам и не пытаемся никому понравиться. Но в этом мнении кроется ошибка, уже подсознательно в человеке заложены принципы самопрезентации – это способы самосохранения, выживания в условиях эволюционной конкуренции. В работе над имиджем президента компании специалисты «навязывают» ему чужое мнение. По мнению большинства, а именно участников рынка, персонала, СМИ, президент данной компании должен выглядеть именно так, а не иначе. Этот вывод могут подтвердить многочисленные исследования в этой области. Так, Николло Макьявелли писал: «Государю необязательно обладать всеми желаемыми качествами… но крайне необходимо производить впечатление, что обладаешь ими». Что же касается социальной ситуации, когда профессиональная, и в первую очередь педагогическая деятельность специалиста требует от него выработки определенного имиджа и он решает сам, что, по его мнению, будет действовать более эффективно.
   Ситуации бывают самые разные. Для примера возьмем первый шаг в создании карьеры – поступление на работу. Так называемый «self PR» здесь просто необходим. Дипломированные специалисты ищут постоянную работу и сталкиваются лицом к лицу с профессионалами, которые вырабатывают корпоративную политику и следят за набором персонала. Психология влияния в данном случае помогает держать себя на высоте. Многочисленные издания, переполненные советами, как правильно вести переговорный процесс, в том числе и при поступлении на работу, зачастую изобилуют информацией, касающейся внешнего облика. Безусловно, правильно подобранный костюм влияет на уверенность и подсознательно подыгрывает в создании социального облика. Не стоит забывать о коммуникативном процессе. Внешний антураж только помогает произвести нужное впечатление. Вы должны продать себя, и пусть этот термин не кажется вам обидным, так как этим понятием оперируют многие специалисты. Все определения, которые отмечались выше, играют важную роль в достижении желаемого результата. Социальная психология помогает предугадать методы, которые использует против вас человек, проводящий интервью. Естественно, он не имеет ничего против того, чтобы взять вас на работу, но его задача – нанять лучшего сотрудника за разумную зарплату. Не к этому ли стремится каждый потребитель?
   У каждого работодателя свои методы подбора персонала и поэтому никогда нельзя точно предугадать, по какому сценарию будет проходить ваше общение. Возможны разные повороты событий, но их правильная трактовка (интерпретация) поможет вам сориентироваться и правильно вести диалог. Никогда не помешает проиграть ситуацию с друзьями. Может быть, именно их мнение и замечания помогут вам в выборе правильного решения. Изучив структуру диалога, межличностные реакции, научившись не только слышать, но и слушать, овладев техникой правильной постановки вопросов, нейтрализации замечаний, вы не только без проблем получите желаемое место, но и в дальнейшей работе будете общаться с людьми на более высоком уровне. Все вышесказанное позволяет сделать следующий вывод: не всегда существует возможность обратиться к специалисту – психологу, необходимо иметь набор знаний, помогающий выбрать правильное поведение в любой ситуации.

Источник

Имидж кандидата как часть избирательной кампании

Имидж становится важной частью избирательной кампании, поскольку все партии избирают в качестве своей главной стратегии — стратегию персонализации. И это понятно, поскольку избиратели голосуют за личность.

Имидж должен носить личностный характер, за который может «зацепиться» индивидуальное сознание. Очень трудно любить просто «планов громадье», если в нем не будет личностного оттенка. Политика строится на личностном.

В контексте избирательной кампании оно означает целый комплекс информации о кандидате, в который входят его биографические данные, образование, семейное положение, партийная принадлежность, взаимоотношения с известными людьми.

Имидж— английское слово, переводимое как «образ».

Если дословно переводить с английского это слово, то в буквальном смысле оно означает «образ». Следовательно, когда говорят об имидже человека («У него имидж делового человека», «У него отрицательный имидж»), то говорят о том его образе, который возник у других людей. Причем под «образом» имеется в виду не только визуальный, зрительный образ (вид, облик), но и образ его мышления, действий, поступков и т.д. Иначе говоря, в данном случае слово «образ» должно употребляться в широком смысле — как представление о человеке. Поэтому, когда говорят: «У него такой-то имидж», — то это значит, каким люди видят данного человека, точнее, как его оценивают, как они к нему относятся.

Знамений социолог Эрвинг Гоффманн сказал, что имидж — это искусство «управлять впечатлением». Сколько на свете людей — столько и имиджей.

Имидж в концентрированной форме задает суть человека или организации. Отталкиваясь от имиджа, мы можем строить свои взаимоотношения сданным человеком: избирать его в депутаты, назначать на пост, отдавать ему свои голоса с избирательной кампании. Отсюда и следует простая истина: чем точнее мы изберем и построим имидж кандидата, тем эффективнее будет коммуникация.

Смысл все этих определений один: в памяти человека формируется не многофакторный феномен, а как бы единое представление, позитивно или негативно окрашенное. Поэтому надо формировать позитивный подход к имиджу, давая чужому восприятию ряд подсказок в этом направлении.

Исследователи разделяют имидж на первичный, идеальный и вторичный.

Первичный имидж формируется по результатам первичного знакомства.

Идеальный представляет собой усредненные представления о качествах желаемого лидера.

Вторичный имидж возникает в процессе конкурентной борьбы между разными лидерами. И здесь при наличии двух равнозначных лидеров особую роль начинает играть третий, на чьем фоне они могут проявить себя.

Имидж — это целенаправленно разработанный и пропагандируемый образ кандидата. Другими словами, имидж — это фактически совокупность представлений людей о политическом деятеле, возникших на основе получаемой ими информации.

Значение личного имиджа политика является важной основой для его статуса в той партии, которую он представляет. Без преувеличения можно сказать, что имидж ведущих политиков может означать одновременно и политический подъем и упадок. Те политики, которым удается основать политический имидж в общественности, могут превратить эту популярность в решающее средство своего руководства.

Необходимо всегда помнить, что решающее значение имеет не «политика кандидата», а впечатление, создавшееся о нем как о человеке. Избиратель никогда не имеет дело с реальным кандидатом, а только с его имиджем. Поэтому все усилия закладываются в имидж. Можно даже не менять самого кандидата, а надо создать такой образ, на который реакция избирателя станет чисто химической.

Моделирование политического имиджа — творческий процесс, зависящий от множества разноплановых составляющих (начиная от доминирующей политической культуры и особенностей социально- экономической ситуации в стране, заканчивая, например, ораторскими способностями кандидата). Однако при всем многообразии составляющих существует определенный методологический подход к построению имиджа.

При создании имиджа следует опираться на следующие базисные положения:

а) имидж — явление синтетическое. Он разрабатывается специально

для служения определенной цели, для создания определенного впечатления;

б) имидж должен вызывать доверие. Если правдивость имиджа ставится под сомнение, он никогда не выполнит возложенной на него функции;

в) имидж пассивен. Он должен отвечать ожиданиям и чаяниям избирателей, а не пытаться изменить реальность «под себя»;

г) имидж — это своего рода идеал, который становится реальной силой только в случае широкой известности. Создание имиджа — это создание репутации, а не характера;

д) имидж должен быть живым, ярким и конкретным;

е) имидж должен быть достаточно простым, «доступным» избирателю;

ж) имидж апеллирует как к воображению, так и к разуму, занимая промежуточную ступень между ожиданиями избирателей и реальностью.

Исходя из стратегических целей кампании, необходимо определить политическую задачу имиджа кандидата, планируемую степень его известности и его восприятия электоратом.

Прежде всего следует обозначить те качества кандидата:

а) на которых акцентируется внимание публики;

б) которые следует затушевать, или чье восприятие общественным мнением должно быть изменено;

в) которые должны попросту игнорироваться в ходе кампании.

Такой избирательный подход лежит в основе построения любого

имиджа. Имидж никогда не дает (и не ставит целью давать) полное представление о человеке, но создает наиболее оптимальный для избранной роли образ в конкретной социально-политический ситуации.

Избиратель не любит прессинга навязывания ему той или иной личности. Поэтому кандидат должен выступать в различных ипостасях (например, как глава предприятия, хозяйственник, практический политик, семьянин, кандидат и т.д.), быть более разнообразным в выступлениях, практичен в действиях. Заметим при этом, что, когда лидер начинает «бегать» между разными характеристиками, массовому сознанию трудно каждый раз реинтерпретировать его по-новому.

Функции имиджа кандидата в ходе избирательной кампании

Имидж кандидата выполняет три основные функции в ходе избирательной кампании:

завоевание симпатий, доверия и внимания избирателей, повышение их активности на выборах;

повышение информированности избирателей в благоприятном для кандидата ракурсе по всем важным для кандидата вопросам (содержание предвыборной платформы, основные темы кампании, важные политические события, проводимые в рамках кампании мероприятия

и т.д.);

— нейтрализация действий, предпринимаемых политическими оппонентами.

Основные цели, которые преследует создание имиджа:

Соответствие представлений потенциальных избирателей об идеальном политике имиджевым характеристикам определенного кандидата. У этой группы людей имеются свои политические предпочтения, представления о браке, религии, мнение относительно идеального кандидата и т.д. Существует круг проблем, решение которых чрезвычайно важно для них. Если кандидат ориентируется именно на эту группу, он должен максимально соответствовать представлениям своих избирателей об идеальном кандидате, его поступки не должны противоречить их ценностям, его политические планы должны отвечать интересам именно этих людей, его взгляды на жизнь должны соответствовать мироощущению избирателей.
Выделение кандидата из числа других претендентов и привлечение к нему внимания избирателей. Как правило, вызывает интерес и привлекает внимание все, что отличается от общепринятых стандартов и норм — неожиданный поступок, интрига, загадка и т.п. Поэтому команде определенного кандидата желательно создать свою «изюминку», оживляющую образ политика.

2) Формирование стратегического образа

Имидж, с которым действует политик во время кампании и благодаря которому он должен победить, называется стратегическим образом.

Факторы, обусловливающие формирование стратегического образа

1. Этот образ является регионально обусловленным. Если кандидат выдвигался когда-то в некотором регионе и исследование показало, что главными чертами кандидата, за которого население было готово проголосовать, должны быть честность и высокая надежность, то при его выдвижении в другом регионе главной чертой стратегического образа может оказаться компетентность или забота о людях. Региональная обусловленность стратегического образа может быть связана со множеством различных факторов. Так, например, культурная специфика региона может повлиять на предпочтения электората столь же значительно, как и уровень образования. Экономическая ситуация серьезно влияет на восприятие кандидата, но не менее влиятельным оказывается уровень преступность в регионе. Поэтому при разработке стратегии кампании нельзя забывать ни о каких особенностях данного региона. Нельзя опираться на предыдущий опыт в кампаниях, проведенных в других регионах.

2.Стратегический образ обусловлен временем. Нельзя использовать образ, успешный в кампании, которая имела место некоторое время назад. Разные времена требуют разных героев. Поэтому учет динамики времени ставит политических консультантов перед трудной задачей поиска новых образов даже при выборах в том же самом регионе спустя лишь короткий отрезок времени.

3.Стратегический образ имеет важнейший психологический аспект — он связан с изменчивостью потребностей избирателей. Они находятся в относительной динамике, особенно сильно меняясь в государствах с нестабильной политической обстановкой. В один период времени главной неудовлетворенной потребностью большинства населения может стать элементарная потребность в нормальной пище и товарах народного потребления, сравнительно скоро акцент в его основных потребностях может сместиться на безопасность и порядок, затем на рост благосостояния и т.д. Повторенная успешная в прошлом стратегия может привести на новых выборах к фиаско.

4.Стратегический образ обусловлен демографическим фактором. Половозрастные характеристики избирателей являются весьма серьезными, если речь идет о регионах с определенной изменчивостью демографической картины. Так, в сельских регионах идет значительное старение электората за счет миграции молодежи в города. Возникновение новых молодежных строек и, соответственно, новых городов и поселков, «городов невест и женихов» ставит и перед политическими консультантами, и перед лидерами задачу нахождения стратегического образа, который бы вызвал положительное отношение к кандидату в специфических в демографическом отношении районах.

5.Стратегический образ зависит от этнопсихологического фактора. В районах с многонациональным населением, особенно при наличии компактного проживания народа, необходимо учитывать многие элементы их национальной психологии, культуры, традиций. Однако гораздо труднее для политического консультанта найти верный стратегический образ для кандидата во время выборной кампании в случае активной миграции населения по этническому признаку, например, в ситуации межнациональных конфликтов. В ряде случаев нетрадиционный регион для проживания избирателей конкретной национальности вдруг изменяет свой «этнопсихологический ландшафт» за счет переселения туда беженцев из других регионов.

Ситуативный факторы также обусловливают стратегический образ. Внезапное изменение политической ситуации или произошедшие события в жизни кандидата могут побудить политического консультанта искать новые формы стратегического образа даже в тех случаях, когда предварительное исследование показало, что он был найден правильно и совпадает не только с предпочтениями электората, но и с внутренней сущностью самого политика.

На формирование имиджа оказывает значительное влияние степень известности политика. Если, например, кандидат не известен или мало известен избирателям, то существует возможность, что его образ будет «слеплен» в соответствии с «идеалом». Значительно сложнее это сделать, если кандидат — известная личность. В таком случае команде желательно идти по пути усиления тех качеств кандидата, которые соответствуют представлениям об «идеальном политике» или близки к ним, а «негативные» черты, наоборот, затушевываются.

Стратегический образ, построенный для кандидата в данной кампании, может теоретически быть не связанным с реальной картиной личности политика. Он может способствовать успеху также, как и по отношению к самому кандидату. Он, выступая в несвойственном ему амплуа, будет испытывать большой стресс и дискомфорт. Он не сможет чувствовать себя свободно не только с избирателями, но и с самим собой. Для кандидатов с особым типом психики такое насилие над личностью может привести к серьезным кризисам идентичности.

Привлекательный кандидат — это такой кандидат, в котором избиратели видят те качества, которые они сами считают желательными для политика. Однако многие профессиональные менеджеры политических кампаний не без оснований считают, что избиратели имеют в последнее время все более смутные представления о том, какие именно качества они хотят видеть в президенте, депутате и других официальных лицах. Еще более расплывчаты позиции по тем или иным вопросам предвыборных программ. Поэтому часто отправной точкой построения имиджа служит информация о том, что не нравится значительной части электората (например, агрессивный, бескомпромиссный тип политика, экстравагантная манера поведения).

Все большее число избирателей весьма скептично относится к современным политическим деятелям, считая, что «политики преследуют прежде всего свои личные или корпоративные цели». Поэтому зачастую кандидаты — непрофессиональные политики оказываются в более выгодном положении. Лозунг типа: «Я не политик» – встречает благосклонное отношение все большей части электората.

В результате влияния телевидения на общественное сознание избиратель хочет видеть в общественных деятелях черты телегероев. От большого политика ждут, что он будет не только действовать и мыслить, но и выглядеть и вести себя как политик-киногерой. Он должен олицетворять честность, уверенность, профессионализм, дружелюбие.

Память избирателей дольше хранит образ кандидата, а не содержание его речей, утверждают специалисты. Поэтому особое внимание следует уделять тому впечатлению, какое производят на избирателей внешность кандидата, его стиль жизни, манера говорить, одеваться, вести себя в общество и пр. Немного утрируя это положение, американские политические консультанты говорят:

«Для того чтобы быть избранным в сенаторы, надо прежде всего выглядеть как сенатор».

В последнее время, отмеченное отчужденностью рядового избирателя от политики, возросшую роль в создании образа политика играет «человеческий фактор «: избиратель отдает все большее внимание таким чертам в политике, как человечность, теплота, простота в обращении.

3) Технологии построения имиджа кандидата

Имидж должен соответствовать ожиданиям аудитории. Имидж должен соответствовать тем задачам, которые ставятся на данный момент.

Вполне возможна «железная леди», но в другом случае ей требуются определенные человеческие черты. Это старый принцип очеловечивания богов, который известен с древности.

Задачи по гуманизации образа часто стоят перед имиджмейкерами, когда требуется сделать кандидата и более теплым, и более человечным.

Имидж кандидата должен воздействовать на чувства избирателей. Он начинает «работать» тогда, когда избиратель верит и симпатизирует кандидату. Позитивный имидж — это победитель априори, поскольку он строится по параметрам, интересующим аудиторию. Если аудитория получает то, что она хочет услышать, ее недоверие исчезает.

Доброжелательное отношение к кандидату со стороны электората — непременное условие. Консультанты по созданию имиджа, как правило, отказываются работать с клиентом, не популярным среди избирателей, ибо изменить сложившееся представление о человеке крайне сложно. В этой связи особое внимание уделяют и окружению кандидата, ибо шлейф чужой непопулярности может катастрофически сказаться на карьере политика, особенно новичка.

Имидж должен вызывать доверие к кандидату. Исследователи установили такие параметры, создающие доверие: экспертиза, искренность и динамизм. И именно их следует учитывать имиджмейкеру.

На уровне экспертизы заслуживает доверия тот, кто имеет знания и опыт по проблемам, которые обсуждаются. Искренним считается тот, кто смотрит в глаза, не отклоняется от темы, кто искренен, исходя из предыдущего опыта. Динамизм оценивает идентификацию аудитории о степени привлекательности, силы и энергии.

Среди других менее значимых характеристик есть и такие. Мы больше доверяем высокому человеку, чем маленькому. Мы меньше доверяем застенчивому человеку, чем уверенному в себе.

Позиционирование (от английского розШоп — положение, нахождение, состояние, позиция и т.п.) — представление имиджа в рамках понятных и благоприятных для него категорий с точки зрения интересов населения; создание и поддержание (воспроизводство) понятного имиджа; разъяснения электорату существующих проблем.

Если объект не позиционирован, он просто непонятен электорату и его раскрутка — реклама непознанного…

Позиционирование — начальный этап коммуникативной стратегии, включающей четкий анализ того, для чего данная компания (кандидат, политическая партия), для кого она, почему кто-либо может быть заинтересован в выборе ее. Перед нами происходит как бы определение ниши с последующим ее заполнением.

Схема позиционирования, исходящая из поиска незанятых ниш в психологическом пространстве предлагает следующие возможные варианты:

/. Быть самым первым. Ниша «первого» успешно используется в предварительных и в последующих кампаниях.

Быть самым лучшим.
Кем кандидат не является (например, «В КПСС не состоял»).
Позиционирование по полу (к примеру, многие типы мужчин- политиков имеют большой женский электорат).
Позиционирование по возрасту. Одинаковые наборы интересов обычно объединяют те или иные возрастные группы.

Имидж как реклама. Картинка снаружи рекламирует то, что есть внутри. Но это также и обещание. Обещание того, что внешний имидж предоставит умение, компетентность и ценности, которые он рекламирует.

И это не просто обещание, опыт электората связывает с тем или иным внешним видом человека определенные модели поведения.

Визуализация имиджа позволяет снять некоторые характеристики недоверия, поскольку мы автоматически доверяем тому, что видим, а вербальные тексты все же проверяем на правдивость. Визуализация имиджа важна и по той причине, что визуальные характеристики лучше запоминаются и дольше хранятся в памяти, чем вербальные.

Вербализация имиджа. Лидер не только визуализирует определенные стереотипные представления, он также должен вербализовать их, поскольку публичная политика предполагает определенный объем вербальной коммуникации. Отсюда возникают такие проблемы, как, например, выступления лидера, его общение с прессой.

Язык кандидата должен быть простым и в то же время ярким, образным. Обращаться следует не к электорату в целом, а к конкретному человеку или группе лиц, предметом разговора должны быть не общие «глобальные» проблемы, а те конкретные вопросы, которые волнуют избирателей.

Миромоделирующая репрезентативность имиджа. Не

конфликтовать с представлениями об окружающем мире, которой обладают группы электората. Взгляд на имидж сквозь призму модель мира оправдан тем же, чем обосновывается позиционирование — это введение нового объекта в уже имеющийся и строго структурированный мир. И в этом мире есть не только объекты, но и типичные «сюжеты» поведения этих объектов.

Отсылка к стереотипам и символизация имиджа. Имидж, будучи в основе своей доминантной информацией, которой мы оперируем вместо того, чтобы оперировать полным объемом информации, очень часто отсылает к уже давно апробированным сценариям.

Можно оперировать знакомыми положительными и негативными стереотипами, которые естественно или искусственно связываются в сознании с вводимым объектом.

Можно воспользоваться для построения имиджа переносом символизации с помощью животного. Корпоративный имидж (со времен тотемов) часто передается тем или иным животным. Все это, конечно, имеет связи с той или иной культурой и неадекватно читается в другой.

Имиджирующие символы:

Символ		Его	значение и воздействие на электорат
«Невинная жертва» — ребенок войны и т.п.	Вызывает у избирателей сочувствие к судьбе кандидата
« Человек из народа»	Ломает барьеры между избирателями и кандидатом
«Человек, который сделал себя сам»	Показывает кандидата сам остояте л ьн ы м, целеустремленным и отводит возможные подозрения об опеке со стороны влиятельных лиц
« Человек, обреченный на успех»	Показывает, что кандидат делает с успехом все, за что берется
« Человек моральных принципов»	Показывает кандидата честным, заботливым, внимательным к простым людям человеком.
«Независимый кандидат»		Говорит о том, что претендент не связан партийной принадлежностью и не замаран грязью политиканства, выступает против номенклатуры

Мифологизация образов. Мифы могут быть подняты на уровень всей нации, задавая смысл ее существования в этом мире. Мифологический компонент помогает также объяснять ряд закономерностей и в отношениях между государствами. К примеру, на территории СНГ произошло не только одновременное столкновение противоречащих друг другу тенденций в области экономики, политики, национальной идентичности и др., но также столкнулись две мифологические системы, одна из которых несет мифологему «капитализм», другая — «социализм».

Одновременно имеет место наложение и новых символов успеха. В то время как богатство ранее не пользовалось однозначным пиететом, сегодня оно усиленно входит в жизнь именно в этой роли.

Использование СМИ

Основными формами заявления кандидата через СМИ могут быть:

Участие кандидата в телевизионных аналитических передачах с постановкой «проблемы» и указанием путей ее разрешения.
Краткое интервью для программ новостей радио и телевидения на тему избранной проблемы.
Пресс-конференции для журналистов в этом же ключе с последующей подачей материалов в СМИ.
Дальнейшие комментарии таких выступлений со стороны известных лиц в этих же и других программах.
Публикации специально разработанных фундаментальных статей в «подвалах» ходовых газет и журналов.
Организация «откликов» на газетные публикации и выступления, в том числе, дискуссионного характера.

Для заявления кандидата можно привлечь общественных лидеров, известных культурных и научных деятелей, имеющих авторитет в данной области. Потенциал их авторитета незаменим в глазах образованных слоев электората.

Общение кандидата с журналистами. Именно в этом случае проходит тот тип информации, который одна из сторон хочет усиленно скрыть.

Завышение имиджа кандидата. После квалифицированно выполненного позиционирования можно перейти к возвышению имиджа.

Занижение имиджа оппонента. Имидж лидера можно разложить как на его собственный, так и на сто «друзей» и его «врагов». Среди явных ПР методов и активно запускаемая отрицательная информация о противнике.

Отстройка от конкурентов — т.е. представление имиджа в рамках уже существующих имиджей конкурентов. Как правило, это комбинация возвышения имиджа при снижении другого. Или так: позиционирование своего РК объекта на фоне конкурентов. Отстройка может быть явной и неявной. Характерным примером этого приема может послужить предвыборный лозунг «Другие обещают, мы делаем!»

Отрицание существования имиджмейкера рядом с лидером. Сегодняшней нормой становится отрицание существования имиджмейкера рядом с лидером. При этом активно используются методы, показывающие, что на самом деле работают настоящие профессионалы.

Имидж не должен быть законченным. Необходимо оставить избирателю возможность «долепить образ» но своему вкусу. В данном случае в электоральном поведении прослеживаются тенденции, схожие с выявленными при проведении психологических тестов: люди стремятся завершить незаконченные геометрические фигуры.

В основе ПР лежит максимальная разработка «обратной связи», отсюда следует и динамический характер имиджа. Он должен не только подстраиваться под ожидания аудитории, а и все время меняться, чтобы

удовлетворять этим требованиям полностью. Имидж несет особый тип коммуникации в аудиторию, который можно определить как коммуникацию с самим собой, ибо имидж активизирует в аудитории те характеристики, который уже были там помещены.

Имидж следует дополнять теми характеристиками, которые являются доминирующими на данный период.

Смена ситуации вычеркивает те характеристики, которые не ответствуют сегодняшним интересам.

4) Корпоративный имидж партии и персональный имидж кандидата

Имидж партии определяется либо неосознанно перенесенной на партию оценкой той «эпохи», когда ее лидеры определяли внутреннюю и внешнюю политику, либо имиджем видных, известных всей нации деятелей партии. Таким образом, индивид идентифицирует себя не с организацией, проводящей определенную политику, а с конкретными группами политиков или отдельными деятелями. Партия оказывается прежде всего символом личности человека — на которого хочет равняться рядовой гражданин, с которым он связывает свои надежды и ожидания, и важна она (партия) для него лишь постольку, поскольку помогает ему сориентироваться — в значительной мере опять-таки через эту личность — в сложном, непонятном, политическом мире. Тем самым, при оценке конкретных политических деятелей играет роль и фактор групповой принадлежности, в результате чего индивиды рассматривают те выгоды или ущербы, которые данная партия или политический лидер приносили в прошлом или могут принести в будущем их социальной группе, то есть ориентируются на стратегический образ этой партии, имеющий для них личностный смысл.

Имидж кандидата на выборах часто становится решающим фактором, даже более влиятельным, чем партийная принадлежность. Напротив, при выборах на более низком уровне, например в Парламент, сравнительно большую роль играет партийная принадлежность. Если партия имеет сильного популярного лидера, с личностью которого большинство избирателей отождествляют данное партийное движение, указание на принадлежность к такой партии, разумеется, принесет дополнительные голоса избирателей.

При наличии существенных программных расхождений в позициях различных кандидатов результаты голосования могут зависеть, прежде всего от того, насколько убедительно была представлена содержательная часть предвыборных платформ и насколько она отвечает интересам и чаяниям большинства населения. Когда же избиратель не видит существенных различий между программами разных партий схожей политической направленности, личность кандидата начинает играть главенствующую роль.

Крайне важно разработать правильный имидж партии и средства его пропаганды, а также сохранять объективный взгляд на происходящие процессы.

Фактор, серьезнейшим образом влияющий на решение электората, — это лояльность партии по отношению к избирателю. Позиция кандидата и его поведение должны быть достаточно мягкими и гибкими для того, чтобы избиратель мог склониться в его сторону без болезненной для себя ломки убеждений, «не поступившись принципами».

Параметры, важные для партии при продвижении ее кандидатов к избирателям:

единство (избиратели плохо относятся к партиям, в которых возникают разнообразные расколы и споры);
компетентность в экономике;
видение будущего (избирателям необходимо показать четкую и понятную картинку будущего);
страх оппозиции (избирателям следует показывать те «ужасы», которые ожидают их в случае прихода к власти противников).

В избирательной кампании необходимо разграничить возможные проблемы, обсуждаемые в предвыборной гонке, используя такие параметры: «есть/нет доверие к партии по этой проблеме», «важна или нет данная проблема». Наибольший интерес представляют проблемы, важные с точки зрения избирателя и по которым он доверяет партии. Здесь партии следует больше всего концентрироваться на своих дискуссиях. Если же мы имеем важную проблему, но избиратель считает, что наша партия не в состоянии ее решить, от обсуждения данных проблем следует уходить в сторону. Если проблема не считается избирателями достаточно важной, но они верят, что данная партия может ее решить, это тоже хорошая проблема, и ее следует заниматься. Тем более, что постоянное обсуждение позволит переместить ее в рейтинге важности на более существенное место. Проблемы же, которые не важны и к которым нет доверия, вообще опускаются из предвыборной гонки.

Конституция Республики Казахстан от 30 августа 1995 г.
Закон Республики Казахстан «О средствах массовой информации» от 27 июля 1999 г.
Закон Республики Казахстан «О выборах в Республике Казахстан» от 6 мая 1999 г.
Постановление Центральной избирательной комиссии Республики Казахстан от 17 августа 1999 года № 21/225 «О Правилах осуществления предвыборной агитации, предоставления эфирного времени на радио- и телепрограммах и на публикацию агитационных предвыборных материалов в периодических печатных изданиях государственных и других средств массовой информации кандидатам в депутаты Парламента и маслихатов Республики Казахстан».
Аверченко Л.К. Управление общением. Теория и практикумы для социального работника. — М.- Новосибирск, 1999. — С. 108-130.
Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. -М„ 1997.
Аргументы и факты, 1996, № 24.
Барманкулов М. Телевидение: деньги или власть?/ Учеб. пособие. — Алматы, 1997.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. -М, 2001.
Дороти Доти И. Паблисити и паблик рилейшнз / Перевод с англ. — М., 1996.
Егорова-Гантман Е.В. Плешаков, Байбакова В.Б. Политическая реклама. — М„ 2002.
Жмыриков А.И. Как победить на выборах. — Обнинск, 1995.
Зазыкин В.Г., Колосова С.В., Фуре Р.Ф. Психологические факторы повышения активности избирателей с помощью телевизионных передач рекламного характера. — М., 1996.
Зотова З.М. Избирательная кампания: технология организации и проведения. — Метод, пособие. МГУ, 1995.
Имидж лидера. Политическое пособие для политиков. — М., 1994.
Ковлер А.И. Избирательные технологии; российский и зарубежный опыт. -М„ 1995.
Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. — М., 2000.
Лукашев А.В., Пониделко А.В. Черный РК как способ овладения властью, или Бомба для имиджмейкеров. — СПб., 2002.
Малишевский Н.Н. Технология и организация выборов. — Мн., 2003. (Библиотека практической психологии).

Матвеева Л.В., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Психология

телевизионной коммуникации, — М., 2002.

Московские новости , 1996, № 23.
Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть 2. Монография. — М.,
Недяк И.Л. Выборы: планирование и организация политической кампании,-М., 1995.
Почепцов Г.Г. Как становятся президентами: избирательные технолог ии XX века. — К., 1999.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять обществом. -М., 1998.
Почепцов Г.Г. Имиджиология. — М., 2001.
Психология управления: Курс лекций / Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокашенцев Р.И., Николаенко В.М. — Новосибирск; М., 2002.
Радунски П. Ведение избирательной кампании как форма политической коммуникации // Политические партии в условиях демократии

Санкт-Аугустин, 1995.
1. Справочник по политическому консультированию / Под ред. проф. Дэвида Д. Перлматтера: Пер. англ. — М., 2002.
2. Сэм Блэк. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М., 1990. 31 .Фоли Дж. Энциклопедия знаков и символов. — М., 1996.
  1. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб., 1999.
  2. Шихирев П.Н. Современная социальная психология в Западной Европе.

М., 1985.
1. Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. -М., 1994.

Поделитесь с Вашими друзьями:

Источник

Слово «имидж» имеет английское происхождение. В контексте избирательной кампании оно означает целый комплекс информации о кандидате, в который входят его биографические данные, образование, семейное положение, партийная принадлежность, взаимоотношения с известными людьми и т.п.

Можно сказать, что вся избирательная кампания направлена на формирование в массовом сознании образа кандидата, которое осуществляется путем передачи информации о кандидате по разным информационным каналам — от средств массовой информации до слухов.

Имидж — это «целенаправленно разработанный и пропагандируемый образ кандидата». Другими словами, имидж — это фактически совокупность представлений людей о политическом деятеле, возникших на основе получаемой ими информации.

Необходимо учитывать, что на формирование имиджа оказывает значительное влияние степень известности политика. Если, например, кандидат не известен или мало известен избирателям, то существует возможность, что его образ будет «слеплен» в соответствии с «идеалом». Значительно сложнее это сделать, если кандидат — известная личность. В таком случае команде желательно идти по пути усиления тех качеств кандидата, которые соответствуют представлениям об «идеальном политике» или близки к ним, а «негативные» черты, наоборот, затушевывать.

По словам российского политтехнолога Ф. Ильясова, «идеальный имидж — это такая совокупность качеств гипотетического кандидата, которая максимально отвечает конкретной предвыборной ситуации. Это — своеобразный образ кандидата — Галатеи, существующий в мечтах, грезах, чаяниях и самых сокровенных, потаенных желаниях избирателей. Более того — он должен Отражать их подсознательное стремление, гасить неосознанный страх, вызывать безотчетную любовь. Словом, это должен быть такой товар, который не только отражает все осознанные желания и потребности избирателя, но и заставляет его после проведения рекламной кампании сказать себе: «Это даже лучше, чем я мог придумать!».

Учитывая вышесказанное, желательно чтобы концепция создания имиджа определенного кандидата в максимальной степени опиралась на его объективные характеристики. В качестве примера подобной удачной концепции можно привести Президентские выборы в России 1996 года. Тогда «основу стихийной («этологически») сформировавшейся концепции Ельцина составил выдвинутый «правой» интеллигенцией принцип «меньшего зла». Из него «филологически» вытекала главная рекламная формула: «Будем голосовать за Ельцина — он меньшее из зол!». Отсюда и основная задача пропагандистского воздействия —показать, как страшен Зюганов, пробудить у обывателя страх. Ставка делалась на известный феномен субдоминантного поведения — запуганный человек склонен верить и любить того, кто его запугивает (синдром заложника и др.)».

Самый известный в мире политический имиджмейкер — «творец президентов» — Жак Сегела, следующим образом напутствует политиков: «О вас будут судить больше по внешности, чем по уму. Не обижайтесь на мою просьбу, но наведайтесь к парикмахеру, купите себе темный костюм, светлую рубашку и галстук. Взгляните на своих соперников: у них нет никаких целей, но выглядят они прекрасно». Следует помнить, что лишь 6% наших сограждан читают предвыборные программы, в то время как остальные делают выбор по принципу «нравится — не нравится».

В Соединенных Штатах для создания благоприятного образа (имиджа), кандидаты «стремятся создать свой положительный образ или негативный образ своих оппонентов. Поэтому основная задача кампании состоит в создании определенного образа, а не в формулировании политической платформы. Подобное предпочтение еще больше оправдывается поднявшимся значением телевидения как самого важного источника информации во время кампании, каковым оно является для более чем двух третей избирателей, особенно для менее образованных; для последних телевидение представляет собой по существу единственный источник информации о кандидатах. Таким образом, этот сдвиг произошел в среде пассивных потребителей сообщений средств информации.

Более образованные избиратели дополняют телевизионную информацию чтением газет и журналов, таких источников, в которых позиции кандидатов анализируются тщательнее. Точно так же как кандидаты больше рассчитывают на создание определенного образа, чем на изложение своих взглядов

по актуальным проблемам, ведущие телепередач, конкурируя между собой, предпочитают преподносить прежде всего личные качества кандидатов, а не анализ проблем».

Необходимо всегда помнить, что решающее значение имеет не «политика кандидата», а впечатление, создавшееся о нем как о человеке.

Следует учесть, что характеристики, позволяющие принимать решение о человеке при первой встрече, строятся в следующем порядке:

7% — содержание речи;

38% — голос;

55% — внешность.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Внешность, речь, манеры настоящего лидера — все должно подчеркивать его особую авторитетность для окружающих. Он постоянно говорит больше других, которым в его присутствии позволено только слушать.

Образ (имидж) — многофакторный феномен. Он является таковым, т.к., с одной стороны, воздействие на человека осуществляется по ряду каналов; с другой — человек привык оперировать многослойными структурами, каждая из которых может и обрабатываться отдельно, и сосуществовать в человеческом восприятии на своей полочке. Имидж политика должен по всем этим параметрам соответствовать ожиданиям населения.

Нельзя забывать, что все гениальное — просто. В первую очередь это касается потенциального политического лидера. Ум и особенно гениальность человека заключаются в том, чтобы самые сложные теории объяснять простым, доступным каждому языком. В первую очередь это касается публичных выступлений. Наукообразность, сложность агитационных материалов (а-ля Гайдар) чаще всего (в подавляющем большинстве случаев) говорят не об уме, а о его недостатке у автора. Нельзя путать набор знаний, образованность (эрудированность) человека с умом. Обычный крестьянин или рабочий со средним образованием может быть умнее академика. Если бы Ломоносов стал не ученым, а, к примеру, моряком, он не стал бы от этого глупее.

Главными компонентами имиджа в восприятии «электората» являются:

* глубина понимания кандидатом проблем, стоящих перед обществом в данный отрезок времени;

* готовность брать на себя ответственность за их решение;

* ценностно-нравственный ореол.

Помните! Наибольший успех на выборах придет к тому кандидату, образ интеллектуального уровня которого окажется наиболее близок к уровню среднего избирателя — оптимальная цифра 25—30%. При резком отрыве лидера он (лидер) одновременно теряет поддержку в массах.

Усилия имиджмейкеров в среднем могут принести способному кандидату 15-20% голосов. А могут и все 80%. Однако никакие имиджмейкеры не помогут, если кандидат не является харизматической личностью.

Чтобы запомнить образ кандидата, избирателю необходимо столкнуться с ним не менее 7раз и каждый раз это должна быть своеобразная яркая позитивная заявка, которая врезается в память и одновременно снижает необходимость примитивного навязывания имиджа путем бесконечного повтора роликов на ТВ или разбрасывания бесцветных листовок.

Для разработки имиджа кандидата и выяснения имиджей его соперников эффективен анкетный опрос, суть которого состоит в том, что избирателям предлагается ответить на вопросы, содержащие диаметрально противоположные по смыслу понятия.

Например: «Как вы относитесь к кандидату N.N. ?»

* опытный— неопытный

* смелый— застенчивый

* честный— нечестный

* активный— пассивный

* либеральный— консервативный

* безвредный— опасный

* справедливый— несправедливый и т.д.

Этот опрос дает возможность очертить профиль кандидата или партии, выявить существующий в сознании избирателей их имидж и затем вносить в имидж коррективы с помощью СМИ.

Формируемый в избирательном процессе имидж определенного кандидата принято подразделять на:

— объективный — это то впечатление о кандидате (его образ), которое есть у избирателей;

— субъективный — это представление самого кандидата о том, как он выглядит в глазах избирателей;

— моделируемый — это тот образ, который пытаются создать команда кандидата и привлеченные специалисты.

Необходимо отметить, что объективный, субъективный и моделируемый имиджи могут весьма значительно розниться. По словам Ф. Ильясова, «кандидат, к примеру, воображает, что избиратель видит в нем нового Наполеона, команда хочет запрограммировать его под пророка Моисея, а обыватель воспринимает его как старшую дочь короля Лира и соответствующим образом голосует». Он исходит из того, что имидж определенного кандидата образуется двумя составляющими:

1) типом лидерской роли (набора ролей), которую «играет» кандидат;

2) поведением кандидата, его объективными данными и озвучиваемыми им идеями.

На основании разработанного имиджа создается предвыборная легенда, выступающая как информационная основа рекламной кампании. Это, собственно, имидж кандидата, изложенный словами, тот имидж, который кандидат намерен предъявить своим избирателям.

Легенда включает в себя 2 аспекта:

* биографические данные кандидата;

* краткое, но емкое изложение его предвыборной платформы.

Биография должна быть изложена от имени кандидата и в максимально эмоциональном ключе. Уместны фразы типа: «Я простой (трудяга) у меня нет больших денег я всем обязан народу». Целесообразно использование приемов-символов:

* символ «невинной жертвы» — ребенка войны и т.п. — вызывает у избирателей сочувствие к судьбе кандидата;

* символ «человек из народа» — ломает барьеры между избирателями и кандидатом;

* символ «человек, который сделал себя сам» —показывает кандидата самостоятельным, целеустремленным и отводит возможные подозрения об опеке со стороны влиятельных лиц;

* символ «человек, обреченный на успех» показывает, что кандидат делает с успехом все, за что берется;

* символ «человек моральных принципов» показывает кандидата честным, заботливым, внимательным к простым людям человеком. Это беспроигрышный вариант, на который люди всегда «покупаются»;

* символ «независимый кандидат» говорит о том, что претендент не связан партийной принадлежностью и не замаран грязью политиканства, выступает против номенклатуры.

Необходимо особо подчеркнуть, что на антиноменклатурной волне можно продвинуть даже абсолютно непригодного по всем показателям человека. А если у него есть и положительные качества плюс помощь самой номенклатуры, то успех гарантирован.

Готовя предвыборную легенду, необходимо обязательно указать, ЗАЧЕМ кандидат баллотируется на политический пост.

Условная развернутая содержательная характеристика образа кандидата может выглядеть так:

* думающий, молодой, но авторитетный руководитель;

* родившийся в рабочей среде, но самостоятельно добившийся успеха;

* не «прихватизировавший» госсобственность;

* награжденный за то-то и то-то;

* последовательный сторонник развития собственного производства;

* по требованию народа решивший баллотироваться в (на) чтобы отстаивать от политиканов интересы отечественной промышленности и избирателей
(народа).

Подводя итоги, можно выделить 2 основные цели, которые преследует создание имиджа:

1. Соответствие представлений потенциальных избирателей об идеальном политике имиджевым характеристикам определенного кандидата. У этой группы людей имеются свои политические предпочтения, представления о браке, религии, мнение относительно идеального кандидата и т.д. Существует круг проблем, решение которых чрезвычайно важно для них. Если кандидат ориентируется именно на эту группу, он должен максимально соответствовать представлениям своих избирателей об идеальном кандидате, его поступки не должны противоречить их ценностям, его политические планы должны отвечать интересам именно этих людей, его взгляды на жизнь должны соответствовать мироощущению избирателей.

2. Выделение кандидата из числа других претендентов и привлечение к нему внимания избирателей. Как правило, вызывает интерес и привлекает внимание все, что отличается от общепринятых стандартов и норм — неожиданный поступок, интрига, загадка и т.п. Поэтому команде определенного кандидата желательно создать свою «изюминку», оживляющую образ политика. (В качестве примера, можно привести успех В. В. Жириновского на Президентских выборах 1991 г., которому во многом способствовали эпатажные поступки, нестандартные высказывания, яркое, запоминающееся поведение).

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему
учебному проекту

Узнать стоимость

Источник