Многие предприниматели относятся к бизнес-планированию как к волшебной таблетке, которая непременно обеспечит им успех: если идешь к инвестору – возьми с собой бизнес-план, хочешь получить финансирование в банке – требуется бизнес план, решил запустить свой проект с нуля – в первую очередь сделай бизнес-план! На него возлагают большие надежды.
В реальности же все обстоит сложнее. Процесс бизнес планирования и бизнес-план — это действительно основополагающий документ для компании – важный и нужный, но он не творит чудеса. Эксперт в области корпоративного управления и маркетинга, управляющий партнер группы компаний Росконсалтинг Игорь Винокуров убежден, что далеко не каждому предпринимателю для решения его задач потребуется бизнес-план. Порой, возложенные на документ надежды лучше заменить на решительные действия.
Миф 1. Бизнес-план обеспечивает получение кредита в банке
— Расскажите пожалуйста, в каких случаях бизнес-план заказчику, на самом деле, не нужен и возможен ли бизнес без бизнес плана?
Наиболее частое заблуждение о бизнес-плане, с которым мне приходится сталкиваться в своей практике, это использование его для получения кредита в банке. Некоторые инициаторы проектов считают, что для положительного решения банка нужен бизнес-план. На самом деле это не так. Для того, чтобы выдать деньги, во многих случаях достаточно крепкого залога и выгрузки из банка по счету за последние полгода-год.
К примеру, есть какая-то небольшая мебельная фабрика и ее владелец хочет взять деньги на развитие. Если он претендует на кредит в 10 млн рублей, то ему для подачи заявки на кредит в банк будет достаточно предоставить информацию о юридическом лице, залоговое имущество на сумму не менее 30 млн рублей и подтвердить достаточный уровень доходов. В некоторых случаях банки спрашивают бизнес-план, в основном, когда кредит берется не на пополнение оборотных средств, а на инвестиционные цели, такие как открытие новой производственной линии или нового бизнес-направления. Но в первую очередь банки интересует текущая финансовая устойчивость организации и наличие залогов.
Миф 2. Бизнес нужно начинать с бизнес-плана
— Бытует мнение, что бизнес стоит начинать с бизнес-плана. Действительно ли этот документ – такое необходимое условие для хорошего старта?
Для того, чтобы стать предпринимателем, нужно начать предпринимать. Если посмотреть на большинство успешных бизнесменов, то можно заметить, что они становились таковыми не столько благодаря планированию, сколько благодаря смелым шагам и полученному опыту. Я бы сказал, что чрезмерное бизнес планирование вначале даже мешает. Можно перегореть, так и не начав действовать.
— Но ведь нельзя сказать, что бизнес-план бесполезен для начинающего предпринимателя?
Бизнес-план малоинформативен на начальном этапе бизнеса. Если проект на самой ранней стадии идеи, то еще не понятно, насколько он перспективен. Как говорил один из инвесторов в инновационные проекты на ранней стадии, с которым мы работаем: «Между двумя точками я всегда смогу провести кривую, прогнозирующую любые самые радужные показатели бизнеса». В то же время статистика говорит о том, что 90% инновационных проектов не проживают и года, а 90% из оставшихся 10% не проживают и 5 лет. Безусловно, план работы, пусть даже составленный на салфетке на старте бизнеса всегда лучше, чем его отсутствие. Но пока проект не прожил младенческую стадию развития, ценность профессионального бизнес-плана будет крайне невелика.
— Когда и зачем предпринимателю нужен бизнес-план?
Бизнес-план в классическом понимании этого инструмента показан предпринимателям с опытом и квалификацией, когда необходимо развить новое направление, выйти на новый рынок, увеличить кратно объем продаж, и т.п. Другими словами, когда без взвешенного бизнес-подхода риски неправильно принятых управленческих решений перевешивают инвестиции в деятельность по бизнес-планированию.
Если рассмотреть по модели жизненного цикла развития организации И. Адизеса, то это компании, прошедшие как минимум стадию «младенчества».
В начале такие организации идут эмпирическим путем, путем проб и ошибок. Но наступает момент, когда они уже наработали капитал, который важно, с одной стороны, не растерять, а с другой стороны — при взвешенных рисках использовать капитал на благо развития бизнеса. В момент, когда бизнес-идея, которая выстрелила в самом начале и дала старт проекту, уже исчерпала себя, для продолжения существования на рынке компании важно начать применять элементы научного подхода, формировать выверенную финансовую модель и маркетинговые решения.
— У вас много кейсов по решению с помощью бизнес плана именно таких задач – на расширение и развитие?
Основная масса клиентов заказывают у нас бизнес-план именно под задачу внутреннего планирования деятельности организации. Когда у компании есть ресурсы и желание для развития, но нет однозначного представления, в каком формате оно будет происходить наиболее органично, бизнес-план расставляет все по своим местам.
Примером такой задачи является бизнес-план для Технопарка Пушкино. Это действующая промышленная база площадью 10, 5 ГА в г. Пушкино Московской области. Организация успешно сдает в аренду помещения для всех заинтересованных производственных и коммерческих компаний. Но получив опыт привлечения в свои ряды инновационные компании, организация увидела потенциал реконструкции объекта под работу Технопарка. Его задачи — поддержка участников, предоставление инновационной инфраструктуры, привлечение в партнеры государственных органов, инвесторов и, конечно же, рынка.
Бизнес-план в этом проекте является основополагающим документом, определяющим основные положения проекта, оценку выгод и рисков для всех заинтересованных сторон. Мы проанализировали внешнюю среду Технопарка, сформировали совместно с клиентом концепцию, уникальную специализацию и непосредственно бизнес-план предприятия, позволивший владельцам начать активно развиваться в выбранном направлении.
Миф 3. Бизнес-план — ключевой фактор принятия решения инвестором о направлении инвестиций в проект
— Кстати, а насколько важен бизнес-план предприятия, если речь идёт о привлечении инвесторов?
По большому счету, инвесторы не ожидают от инициатора проекта получить классический бизнес-план, хотя у многих предпринимателей существует подобное убеждение. Когда к нам обращаются для решения задачи создания бизнес-плана для привлечения инвестиций, то мы понимаем под этим запросом задачу создания инвестиционной презентации.
Вот случай из практики: у клиента есть две недели до встречи с руководителем крупного объекта недвижимости, на базе которого инициатор проекта за средства партнера хотел бы развернуть бизнес. Чтобы показать, как будет развиваться проект, клиент хочет продемонстрировать инвестору бизнес-план. На самом же деле, для первичного знакомства достаточно презентации, в которой отражена основная суть предложения, верхнеуровнево оценены эффекты от сотрудничества и есть аналитика сопоставления с другими подобными проектами, чтобы продемонстрировать потенциал развития бизнеса. Мы такой документ называем инвестиционным меморандумом или тизером. Получается, что задачу можно решить менее затратным и трудоемким, но таким же эффективным способом.
— Есть какая-то задача, для которой точно понадобится бизнес-план?
Я всегда говорю клиентам, что бизнес-план Вы заказываете для себя. Соответствующий документ поможет проверить собственные гипотезы, увидеть оптимальный путь развития проекта, глубоко разобраться в сути вопроса, понять конъюнктуру рынка и возможности получения финансирования в проект, оценить конкуренцию на рынке, выбрать взвешенную бизнес-стратегию и построить оптимальную дорожную карту. Предприниматель сможет убедиться, что его идея достойна вложений, как и собственных, так и заемных средств. Но то, что бизнес-план гарантированно позволит привлечь финансирование – заблуждение. Ни мы, ни кто-либо другой не может утверждать это.
К примеру, если проект инновационный, то есть возможность обратиться за финансовой поддержкой в фонды. Вероятность получения финансирования, даже при наличии бизнес-плана инвестиционного проекта, даже если проект перспективный, а риски минимальны – небольшая. Все дело в высокой конкуренции – слишком много претендентов на поддержку. Так что клиент должен понимать и альтернативные способы развития проекта и, в первую очередь, рассчитывать на собственные силы.
— Что, в таком случае, является успешным результатом бизнес-плана?
Реализация проекта и достижение запланированных показателей в бизнес-плане – вот главный критерий успешности качественно выполненной работы по бизнес-планированию. Если проект перспективный, то бизнес-план поможет инициатору проекту двинуться вперед: обязательно найдутся способы, средства, партнеры. Если проект не перспективный, то привлечение финансирования с помощью бизнес-плана как катализатор всех бизнес-процессов только ускорит прогорание проекта. Финансирование – это лишь ускорение хода компании либо вверх, либо вниз. Поэтому полученные деньги в проект — не показатель качественного бизнес-плана. Только достижение показателей проекта на период планирования бизнеса сможет ответить на вопрос, качественно ли был подготовлен бизнес-план. И именно поэтому мы каждый раз индивидуально и максимально взвешенно подходим к вопросу бизнес-планирования инвестиционных проектов.
Сущность и место бизнес-планирования в системе управления образовательной организацией
Под бизнес-планированием (деловым планированием) понимают процесс выработки действий по достижению целей организации (компании, предприятия). Основная форма бизнес-планирования — составление бизнес-плана. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом и для вновь создаваемых, и для действующих организаций и используется во всех сферах предпринимательства независимо от масштабов, формы собственности и организационно-правовой формы организации.
Основная цель разработки бизнес-плана — определить стратегию и необходимые ресурсы для достижения поставленных целей, или планирование хозяйственной деятельности организации на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов [22].
Потребность в бизнес-плане возникает при решении следующих задач:
- а) открытие нового дела;
- б) перепрофилирование существующей организации, выбор новых видов деятельности; подготовка заявок для получения кредитов;
- в) обоснование предложений по приватизации государственных организаций, предприятий.
Наиболее упоминаемые в литературе функции бизнес-плана:
- • проработать решения по развитию каждого вида деятельности;
- • составить план и график работ, действий;
- • информировать заинтересованных внешних лиц (наблюдательный совет, банки, поставщиков и т. д.);
- • усилить внутреннюю коммуникацию, получить поддержку, обеспечить мотивацию на выполнение.
Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий может составлять информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.
В условиях рыночной экономики владение искусством бизнес-планирования для руководителей образовательных организаций становится крайне актуальным, что обусловлено следующими причинами.
- 1. В российскую экономику входит новое поколение предпринимателей, многие из которых не имеют опыта управления предприятием и поэтому весьма смутно представляют себе все ожидающие их проблемы. Современным руководителям образовательных организаций также не хватает знаний и опыта организации предпринимательской деятельности.
- 2. Изменяющаяся хозяйственная среда ставит опытных руководителей образовательных организаций перед необходимостью по-иному просчитывать свои действия на рынке, готовиться к такому непривычному для них занятию, как борьба с конкурентами.
- 3. Рассчитывая получить иностранные инвестиции для подъема национальной экономики, российские предприниматели должны уметь обосновать свои заявки и доказывать, что они способны оценить все аспекты использования инвестиций не хуже бизнесменов из других стран.
В бизнес-плане обосновываются:
- • общие и специфические детали функционирования организации в условиях рынка;
- • выбор стратегии и тактики конкуренции;
- • оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения целей организации.
В бизнес-плане выполняется анализ внешних (рынки и конкуренты, технологии, социально-экономическая среда, политическая ситуация и др.) и внутренних факторов (продукция, производственная и методическая база, кадры, финансы и др.).
Бизнес-план выступает как объективная оценка собственной предпринимательской деятельности организации и в то же время как необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка. В нем характеризуются основные аспекты фирмы, анализируются проблемы, с которыми она может столкнуться, и определяются способы их решения. Следовательно, бизнес-план — одновременно поисковая, научно-исследовательская и проектная работа.
Бизнес-план можно назвать основой управления не только коммерческим или инвестиционным проектом, но и самим учреждением. Правильно составленный бизнес-план дает перспективу развития организации и отвечает на основной вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это дело, принесет ли дело те доходы, которые окупят затраты сил и средств?
Благодаря бизнес-плану у руководства образовательной организации появляется возможность взглянуть на собственное учреждение как бы со стороны. Сам процесс разработки бизнес-плана, включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов, заставляет мобилизоваться.
Степень участия руководителя образовательной организации в подготовке бизнес-плана важна. Бизнес-план призван помочь руководителю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием образовательной организации:
- • определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место образовательной организации на этих рынках;
- • оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, услуги, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;
- • выявить соответствие кадров организации и условий мотивации их труда требованиям по реализации поставленных целей; проанализировать материальное и финансовое положение организации и определить, соответствуют ли ее ресурсы достижению намеченных целей;
- • просчитать риски и предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана.
Руководитель образовательной организации получает от планирования деятельности следующие выгоды:
- 1) фундаментальное изучение перспектив развития своей организации;
- 2) осуществление более четкой координации предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей;
- 3) определение необходимых для контроля показателей деятельности образовательной организации;
- 4) стимулирование руководителей для более конкретного определения целей и путей их достижения;
- 5) подготовка образовательной организации к внезапным изменениям рыночной ситуации.
Источник
Тема 5.1. Планирование деятельности организации (предприятия)
Рынок и план. Основные принципы
планирования.
В настоящее время в условиях все более
широкого распространения рыночных
отношений на предприятиях и в организациях
нашей страны бурно протекает процесс
совершенствования форм и методов работы.
Одним из таких методов служит планирование.
Планирование – это систематическая
подготовка принятия решений о целях,
средствах и действиях путем целенаправленной
сравнительной оценки различных
альтернативных действий в ожидаемых
условиях. В условиях рынка диапазон
использования факторов, влияющих на
деятельность предприятия, чрезвычайно
широк, и субъект хозяйствования стремится
к их оптимальному сочетанию. Основной
формой внутренней увязки всех факторов
является планирование производственной
и финансовой деятельности. В условиях
жесткой конкуренции планирование –
важнейшее требование для выживания
современных предприятий, их экономического
роста и развития. Планирование позволяет
оптимально связать имеющиеся возможности
по выпуску продукции со сложившимися
на рынке спросом и предложением.
В современных условиях одним из важнейших
инструментов планирования является
бизнес-план. Планировать свой бизнес
необходимо по многим причинам. Ведь
часто бывает, технологически бизнес
просчитан безупречно, однако экономические
аспекты являются причинами сбоев в
технологии бизнеса. Сегодня можно
сказать, что неустойчивость нашей
экономики часто приводит к невозможности
осуществлять нормальное планирование.
Однако подвижность внешней среды,
неопределенность развития некоторых
ее факторов, усложняя процесс планирования,
не отрицают необходимость его проведения.
Бизнес-планирование.
Бизнес-план – это план развития бизнеса
на предстоящий период, в котором
сформулированы основные цели, предмет,
стратегии, направления и географические
регионы хозяйственной деятельности, в
котором определены ценовая политика,
емкость и структура рынка, условия
осуществления поставок и закупок,
транспортировки, страхования и переработки
товаров, факторы, влияющие на рост/снижение
доходов и расходов по группе товаров и
услуг, являющихся предметом деятельности
предприятия.
В рыночной экономике бизнес-план является
рабочим инструментом, используемым во
всех сферах предпринимательства.
Бизнес-план описывает процесс
функционирования фирмы, показывает,
каким образом ее руководители собираются
достичь своих целей и задач, в первую
очередь повышения прибыльности работы.
Хорошо разработанный бизнес-план
помогает фирме расти, завоевывать новые
позиции на рынке, где она функционирует,
составлять перспективные планы своего
предприятия.
Бизнес-план является постоянным
документом; он систематически обновляется,
в него вносятся изменения, связанные
как с переменами, происходящими внутри
фирмы, так и на рынке, где действует
фирма.
Структура и содержание внутрифирменного
(производственного) бизнес-плана.
Структура бизнес-плана строго не
фиксирована, но наиболее оптимальными
являются следующее его строение и
содержание:
1. Цели создаваемой фирмы;
необходимость производства данного
вида продукции и (или) услуг. Здесь
необходимо в краткой форме обосновать
целесообразность создания фирмы и
производимых ею продукции и (или) услуг.
Основное внимание уделяется вопросу,
за счет чего и чем производимые фирмой
продукция и услуги будут отличаться от
продукции и услуг конкурентов и чем
наша продукция привлекательней для
покупателя.
2. Характеристика производимой
продукции и (или) услуг. В этом разделе
необходимо ответить на вопросы: какие
потребности призвана удовлетворять
продукция, что полезного покупатель
извлечет из товара, чем оригинальна
продукция. Также следует охарактеризовать
основные качества товара, его внешний
вид, если необходимо – и упаковку, и
сервисное обслуживание, целесообразно
предположить цену товара и затраты,
которые необходимо будет осуществить
при его изготовлении, что позволит
определить предполагаемую прибыль, а
значит, и шансы на успех или неудачу.
3. Оценка рынка сбыта. Это
наиболее важная и сложная часть
бизнес-плана, предполагающая сбор,
обработку и анализ большого объема
информации. Необходимо обратить внимание
на следующие моменты:
· Кто именно будет покупать эту
продукцию или обращаться к этим услугам.
· Как предполагается реализовывать
продукцию и (или) оказывать услуги: путем
прямой продажи, через бартерные сделки,
опытными или экспортными поставками,
с использованием транспорта.
· Как долго продержится продукция
фирмы на рынке.
4. Оценка конкурирующих
товаров и (или) услуг. Этот раздел требует
непредвзятой, объективной оценки
продукции и услуг конкурента, а также
ответа на следующие вопросы:
· Кто сегодня является непосредственным
конкурентом фирмы, сколько их, и в каком
они состоянии.
· Кто является крупнейшим производителем
аналогичной продукции.
· Каковы объемы продаж конкурентов.
· Основные характеристики продукции
конкурирующих фирм: уровень качества,
цена, дизайн, сервис конкурирующей
продукции, прогноз внедрения новых
моделей конкурирующей продукции.
· Каковы отличия нашей продукции
от конкурирующей, в чем фирма рассчитывает
превзойти конкурентов.
5. Стратегия маркетинга. В
наиболее общем виде маркетинг представляет
собой взаимосвязь двух сторон:
всеобъемлющее изучение рынка и
потенциальных потребителей и всестороннее
продвижение товаров и (или) услуг к этому
потенциальному потребителю. В этом
разделе прорабатываются вопросы
ценообразования, рекламы и затрат на
нее, методов стимулирования продаж,
распределения продукции, сервисного
обслуживания клиентов.
6. План производства. Этот
раздел содержит описание всего
производственного процесса. Его главная
задача – подтвердить расчетами, что
создаваемая фирма в состоянии реально
производить необходимое количество
товаров (услуг) в нужные сроки и с
требуемым качеством. В разделе определяется
объем выпуска продукции. Для планирования
данного показателя необходимо варьировать
стоимостью единицы продукции и ее ценой.
7. Организационный план. Речь
в этом разделе идет о том, с кем фирма
собирается сотрудничать и как
организовывать свою деятельность для
достижения успешных результатов. Здесь
необходимо задействовать ответы на
вопросы организационной схемы фирмы,
должностных и квалификационных
обязанностей рабочих и служащих, систем
оплаты и стимулирования труда всех
работников фирмы, количественного
состава работников.
8. Юридический план. В разделе
обосновывается форма собственности
фирмы и ее правовой статус.
9. Финансовый план. Он обобщает
в стоимостном выражении возможные
результаты принятых решений по предыдущим
разделам бизнес-плана. Финансовый план
включает: расчет величины и определение
источника получения средств, необходимых
для организации дела, прогноз объемов
реализации, баланс денежных расходов
и поступлений, таблицу доходов и затрат,
сводный баланс активов и пассивов
предприятия, график достижения
безубыточности.
10. Стратегия финансирования
инвестиций – характеризуются
инвестиционная деятельность предприятия,
источники и объекты инвестиций.
Практическое занятие.
В настоящее время применяются бизнес-планы.
Примерная структура бизнес-плана такова:
Составляющая структура
Содержание
Титульный лист
Название и адрес фирмы, имена и адреса
учредителей, суть предлагаемого проекта,
стоимость проекта, ссылка на секретность
Основные положения предлагаемого
проекта
То же
Анализ состояния дел в отрасли
Текущая ситуация и тенденции ее развития,
потенциальные конкуренты, потенциальные
потребители
Существо предлагаемого проекта
Продукты, услуги, помещение под офис,
оборудование для него, административный
и производственный персонал, сведения
о самом предпринимателе и партнере
Производственный план
Описание производственного процесса,
производственные помещения, станки и
оборудование, поставщики сырья
План маркетинга
Цена, канал сбыта, реклама, прогноз новой
продукции
Организационный план
Форма собственности, сведения о партнерах
или основных пайщиках, мера ответственности
партнеров (пайщиками), сведения о членах
руководящего состава, организационная
структура распределения обязанностей
Оценка риска
В чем заключаются слабые стороны
предприятия, вероятность появления
новых технологий, альтернативные
стратегии
Финансовый план
План доходов и расходов, план денежных
поступлений и платежей, балансовый
план, точка самоокупаемости, источники
использования средств
Приложение
Письма, копии контрактов, лицензии и
т.п., копии контрактов, из которых взяты
исходные данные, прейскуранты поставщиков
1. Какая составляющая (составляющие)
структуры бизнес-плана имеет в российской
практике бизнеса и почему?
2. В каких ситуациях в рыночных
условиях, по вашему мнению, без детального
бизнес-плана не обойтись?
3. Какие важные обстоятельства или
стороны бизнеса целесообразно отражать?
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
04.03.201610.23 Mб734ФИЗИКА .rtf
- #
- #
- #
- #
- #
Как показывают официальные данные, об открытии собственного дела и запуске бизнеса задумывается каждый второй сотрудник, который работает в найме. Но одно дело задумываться, а другое — предпринимать решительные действия. Всего лишь 20% от общего числа трудящихся в России пробуют запустить собственный проект. И только 10% среди самых смелых добиваются успеха. Остальные 10% начинающих бизнесменов, столкнувшись с первыми трудностями, теряют интерес к бизнесу и бросают начатое дело. Стоит отметить, что сложности в предпринимательской деятельности подстерегают всех бизнесменов. Но кто-то справляется с испытанием, а кто-то нет. К тому же, большинство предпринимателей допускают промахи при запуске бизнеса. Чтобы не испытывать разочарований уже на старте, стоит знать о некоторых типичных ошибках в предпринимательстве. И о том, как можно их избежать.
Ошибка 1. Неверно выставленные цели
Часто начинающие предприниматели слишком увлекаются идеей построения бизнеса, рассчитывают на быстрый и ошеломительный успех, забывая о самом главном — о постановке целей. Любой коммерческий проект должен приносить пользу людям. Ведь если бизнесмен хочет лишь заработать как можно больше денег в самый короткий срок, то скорее всего, его дело долго не просуществует. Несмотря на то, что основной целью любого бизнеса является увеличение прибыли, другие цели должны носить несколько иной характер.
Чтобы понять, какие именно цели нужно формулировать и прописывать, следует ответить на вопрос — зачем нужен этот бизнес? Ответы вроде заработать денег, получить уважение и признание, самореализоваться и обрести финансовую свободу, ни о чём не беспокоиться в старости — носят обобщенный характер, не отражают сути и не помогают понять, в каком направлении следует двигаться дальше. Цель нужна для того, чтобы определять векторы движения и развития бизнеса, помогать предпринимателю следовать в нужном направлении и достигать успеха.
Цели в бизнесе бывают краткосрочными и долгосрочными. Краткосрочные цели — это те, которые устанавливаются на небольшое время, не более 1 года. Такие цели обычно задают для конкретных сроков. Их можно назвать составляющими бизнес-стратегий — с помощью определенных пошаговых действий удается достичь каких-либо показателей. Принять 10 сотрудников в штат, повысить мотивацию работников, увеличить процент лояльности покупателей на 20% — это все пример краткосрочных целей.
Долгосрочные цели отличаются более масштабным уровнем. Это планы, на осуществление которых отводится, в среднем, 5-10 лет. Такие цели часто отражают миссию компании, помогают определить концепцию и направление движения. Например, если бизнесмен занимается продажей спортивной обуви, то в качестве долгосрочной цели ему следует выбирать не стремление заработать несколько миллионов рублей. Желание вдохновить людей на занятия бегом, ведение активного образа жизни и дать покупателям возможность приобрести качественную спортивную обувь и одежду — вот что должно стать долгосрочной целью и миссией бренда.
Постановка целей позволяет привязать рабочий процесс к определенной задаче, сплотить команду и согласовать действия сотрудников, установить индивидуальный контроль над разработками. К тому же, благодаря наличию четких целей становится проще принимать решения. Важно, чтобы поставленные цели были достижимыми, согласованы с ведущими специалистами компании и могли быть измерены в цифрах.
Ошибка 2. Отсутствие бизнес-плана
Многие предприниматели пугаются, когда слышат о необходимости разработки бизнес-плана и совсем отказываются от этого документа. Отсутствие бизнес-плана чревато тем, что руководитель может запутаться в финансовых отчетах, неправильно распределить зоны ответственности, потратить больше средств, чем планировалось. Как это часто бывает, если у организации нет бизнес-плана, то в случае возникновения нештатных ситуаций, руководитель не может быстро принять решение и перейти к плану «Б».
Бизнес-план не обязательно должен иметь традиционный вид. Допускается и свободная форма этого документа. Даже если бизнес-план не будет показываться инвесторам, кредиторам и потенциальным партнерам, необходимые расчеты должны быть выполнены. Нужно учесть размеры инвестиций, срок окупаемости проекта, возможные траты и непредвиденные ситуации, а также заранее просчитать расходы на зарплаты и премии сотрудников.
Слепое следование бизнес-плану тоже не приведет к отличным результатам. Сфера бизнеса очень подвижная и изменчивая. Поэтому иногда ситуация на рынке может меняться, могут появиться новые возможности. В некоторых случаях отступление от запланированных действий допустимо, если владелец бизнеса уверен в том, что все-таки можно рискнуть.
Ошибка 3. Долгое принятие решений
Медленный старт уже стал причиной многих неудачных бизнес-проектов. Часто предприниматели пытаются работать по старой, классической модели построения бизнеса. Сначала они ищут деньги для старта, потом подбирают помещение и разрабатывают сайт, затем ищут поставщиков и подходящий товар, нанимают сотрудников, и наконец, запускают рекламу и открывают продажи. Но такая схема уже не приносит должного результата на старте. Тем более, если выполнять все строго по этапам, то процесс запуска бизнеса может затянуться на 6-12 месяцев.
Сейчас, в условиях современной экономики, действовать нужно быстро и параллельно выполнять некоторые задачи. Например, исследование ниши, разработку сайта и запуск рекламы стоит объединить в один пункт. Также нужно заранее найти подходящее помещение и начать ремонт, чтобы потом не тратить драгоценное время. Закупить товар и начать его продавать следует до того, как в организации появятся сотрудники. Иногда случается так, что работников требуется меньше, чем планировалось или выясняется, что можно и вовсе обойтись без наемных сотрудников.
Рекламу тоже следует запускать заранее, примерно за 1 месяц до открытия магазина или старта онлайн-продаж. Так аудитория будет уже прогрета и люди с большим энтузиазмом будут совершать покупки. Долгое принятие решений чревато тем, что конкуренты могут поторопиться и опередить предпринимателя. В таком случае потребуется еще больше времени, чтобы переделать маркетинговую стратегию и придумать новые фишки для успешных продаж.
Ошибка 4. Отсутствие делегирования
Предприимчивые руководители, которые стремятся все сделать самостоятельно, часто оказываются в сложной ситуации. Если бизнесмен считает, что лучше его никто не способен справиться с какими-то поручениями, а для поиска ответственных сотрудников нет времени, то он или выгорит или столкнется с проблемами. Невозможно качественно расти в доходе, не делегируя обязанности.
Рубить с плеча и поручать сразу все второстепенные дела помощнику тоже не стоит. Лучше начать с каких-то простых поручений: написание постов в соцсетях, консультирование по телефону, обработка заказов, упаковка посылок, фотографирование товаров. Если в компании пока недостаточно средств для выплаты зарплаты сразу нескольким вспомогательных сотрудникам, стоит поискать фрилансеров, начинающих специалистов или студентов. Такие люди могут выполнять работу на достойном уровне, при этом получая не самую высокую оплату. Учащиеся наверняка согласятся помогать руководителю за скромную зарплату, а начинающим фрилансерам можно предложить выполнить работу в обмен на подробный, положительный отзыв и создание кейса.
Ошибка 5. Неправильный выбор инвесторов
Любой предприниматель желает найти такого бизнес-партнера, который будет вкладывать много денег в проект и при этом не мешать вести дела. Однако, такое везение встречается достаточно редко. Обычно, если инвестор готов вложить солидную сумму в бизнес, то он захочет претендовать и на роль руководителя или иметь более 50% акций компании. Не все начинающие бизнесмены готовы к такому. Но и стараться найти денежного и солидного инвестора не стоит.
Ценность бизнес-партнера заключается не в его состоянии, а в его опыте, связях, каналах, которые он использует для продаж. Оценивать инвестора, в первую очередь, следует, по следующим критериям:
- опыт в коммерческой деятельности;
- количество и качество деловых связей;
- ресурсы, которые он готов задействовать для продвижения проекта;
- навыки в продажах и маркетинге, которыми он обладает;
- уровень моральной поддержки, которую он оказывает владельцу бизнеса;
- уникальность его идей и изобретений.
В любом случае, каким бы перспективным ни был потенциальный инвестор, есть категория людей, которых никогда не следует брать в бизнес-партнеры. Это родственники и друзья. Как показывает практика других предпринимателей, деловые связи между близкими людьми портят отношения и не идут на пользу бизнесу. Очень мало кому удается соблюдать дистанцию и четко разделять работу и дружбу. Поэтому, чтобы не разочароваться в людях и не потерпеть неудачу в коммерции, следует особо тщательно подходить к выбору инвесторов.
Ошибка 6. Непонимание целевой аудитории
Эту ошибку допускают многие предприниматели, полагаясь лишь на свои ощущения, мысли и представления при определении целевой аудитории. Не все проводят предварительное исследование ниши и потенциальных клиентов, ошибочно полагая, что итак все знают о своей ЦА. Изучать портреты потенциальных покупателей нужно всегда, даже если кажется, что все итак понятно. Нельзя целиться сразу во всех потребителей, это не приведет к успеху. Чтобы максимально выгодно продать товар клиенту, нужно знать о его предпочтениях, интересах, сомнениях, возражениях. Когда руководителю удастся сформировать такое торговое предложение, которое будет интересно для определенной категории людей, то можно будет сократить расходы на рекламу. При этом прибыль будет только расти.
Если времени на полноценное и качественное исследование ЦА нет, тогда следует провести анализ ниши собственными силами. При этом можно обойтись без привлечения респондентов, но тогда придется переключить фокус внимания с личных убеждений на оценку реальной ситуации. Вопросы для проведения анализа ЦА:
- Кто может интересоваться продуктом? Что это за люди?
- Зачем им этот продукт? Как изменится их жизнь после покупки? Какие проблемы им удастся решить?
- Какой уровень дохода у ЦА? Какие потребности, интересы есть у ЦА?
- Как часто клиенту требуется данный продукт?
- В какой жизненной ситуации находятся клиенты, когда осознают потребность в этом продукте?
- Какой средний чек в данной нише? Готов ли клиент оставить такую сумму?
- Сколько покупателей в неделю/месяц может обслуживать магазин?
При изучении ЦА следует тщательно собирать данные, чтобы в дальнейшем ориентироваться именно на потребности клиентов и предлагать им те продукты, которые действительно будут пользоваться спросом. Это позволит избежать той ситуации, когда товар оказывается ненужным для покупателей.
Ошибка 7. Высокие расходы на старте
У многих предпринимателей возникает соблазн потратить чуть больше денег, чем было запланировано. Особенно, если бюджет солидный или удалось привлечь средства инвесторов. Однако, как показывает практика, такое желание нередко приводит к финансовым потерям и неудачам. Опытные предприниматели советуют тратить как можно меньше денег на старте, чтобы потом не оказаться в минусе, если дело все же прогорит. Не стоит покупать дорогую мебель в офис и пытаться сделать дорогостоящий ремонт. Лучше обойтись косметическим ремонтом, а мебель можно взять с рук или по скидке на каком-нибудь сайте-гипермаркете мебели.
Некоторые бизнесмены оправдывают большие траты тем, что для формирования хорошей репутации фирмы требуются престижные атрибуты: мебель, техника, машины, сайт. Но на самом деле стартовый капитал следует инвестировать в привлечение клиентов, установление контактов, нарабатывание нужных связей, повышение узнаваемости бренда и лояльности покупателей. Не стоит сразу замахиваться на крупные проекты и строить иллюзии насчет быстрого роста. Лучше идти к цели постепенно, уверенными шагами, не растрачивая бюджет на ненужные вещи.
Ошибка 8. Отсутствие навыков продаж
Без базовых знаний в маркетинге сложно будет что-то продать. Нужно заранее спланировать стратегию продвижения и продумать, какие каналы будут использоваться для сбыта продукции. На сегодняшний день самым эффективным методом продвижения услуг и товаров являются социальные сети. В независимости от того, какая соцсеть будет выбрана в качестве основной, другие доступные площадки тоже нужно протестировать.
Если предприниматель развивает ту сферу, в которой не обойтись без общения с клиентами, значит, ему необходимо изучать психологию продаж. Чтобы приводить аргументы и отрабатывать типичные возражения клиентов, придется прокачиваться в продажах. Умение общаться с потребителями, стрессоустойчивость, способность слышать клиента, правильная подача продукта, навыки делового общения, способность к убеждению, упорство, терпение — всем этим качествам можно и нужно обучаться, если есть желание преуспеть в продажах.
Ошибка 9. Привычка верить на слово
Многие начинающие бизнесмены в силу неопытности пытаются заключить сделки на словах, игнорируя соблюдение важных правил. Это чревато потерей денег, репутации, срывом поставок. Чтобы не попадать в неловкие ситуации в бизнесе, всегда нужно оформлять все договоренности как полагается. Без договора, подписанного всеми участниками сделки, сама сделка не имеет никакой силы. Также следует внимательно изучать документы, которые предоставляются на подпись. Казалось бы, об этом знают все и уже набили оскомину бесконечным повторением. Но все же до сих пор часто возникают ситуации, когда предприниматель, не читая бумаг, оказывается в неприятной ситуации.
Многие руководители наивно полагают, что в их сфере нет прямых конкурентов, которые могли бы как-то повлиять на ведение бизнеса. Но конкуренты есть в любой нише. И даже если их нет сейчас, то спустя какое-то время они все равно появятся. Поэтому следует всегда держать руку на пульсе и следить за тем, как развивается, что предлагает и что использует для продвижения конкурент. Сравнительный конкурентный анализ обычно проводится перед запуском бизнеса. В дальнейшем этот анализ рекомендуется выполнять не реже, чем раз в 3 месяца.
При оценке сайта конкурентов следует выписывать отдельные фразы, фишки, уникальные торговые предложения, офферы, информацию об акциях, скидках, розыгрышах. Копировать идеи у соперников не стоит. Но благодаря собранной информации удастся определить, какие УТП есть на данный момент у конкурентов. Это поможет поработать над собственным брендом и создать интересное предложение для покупателей, которого еще нет у других фирм.
Чтобы провести конкурентный анализ наиболее качественно, следует придерживаться определенной последовательности в действиях:
- Найти компании, которые занимаются продажами в той же или похожей сфере. Это могут быть как местные производители, располагающиеся поблизости, так и соперники в онлайне (крупные интернет-магазины и бренды). Найти сайты конкурентов можно в интернете.
- Вычислить товарный ассортимент и средние цены. Это можно сделать, проанализировав сайт, изучив рекламные буклеты. Чтобы оценить уровень сервиса изнутри и заодно проверить качество товара, можно сделать заказ на небольшую сумму в магазине конкурента.
- Определить рекламные каналы и целевую аудиторию. Совершив заказ на сайте конкурента и зарегистрировавшись на портале, можно получить больше информации о его бизнесе. Пользуется ли соперник мессенджерами, ведет ли клиентскую базу, занимается ли email-маркетингом, рассылает ли индивидуальные торговые предложения, пользуется ли чат-ботом. Также можно воспользоваться специальными программами, которые собирают доступную информацию о подписчиках в соцсетях.
- Изучить уровень репутации. Следует поискать и почитать отзывы клиентов на открытых источниках. Возможно, именно там удастся найти какие-то мелкие недочеты и недоработки, которые допускает конкурент. На основе отзывов можно выяснить сильные и слабые стороны соперников.
Коротко о главном
Совершать ошибки при запуске бизнеса — это нормально. Практически каждый предприниматель на старте допускал погрешности и действовал не так, как было нужно. Но благодаря этим ошибкам руководители смогли получить бесценный опыт и сделать определенные выводы. Даже если действовать согласно плану и не ни шаг не отходить от выбранной стратегии, от ошибок не застрахован никто. Ситуация на рынке может поменять в любой момент, и поэтому предприниматель должен быть готов к незапланированным расходам, возникновению нестандартных ситуаций. А также к тому, что иногда может понадобиться план Б.
Планирование и запуск бизнеса — дело не такое уж простое. Но в любом случае, к какой бы сфере не относился проект, следует помнить о типичных ошибках, которые так часто совершают начинающие предприниматели и постараться их не допускать. Всегда следует изучать конкурентов, целевую аудиторию и потенциальных инвесторов. Все договоренности нужно сразу фиксировать, обязанности — делегировать, а решения принимать быстро. Также не стоит активно расходовать бюджет на старте, лучше заняться вопросом увеличения продаж. Правильно выставленные цели и наличие бизнес-плана тоже существенно облегчат жизнь предпринимателю при запуске бизнеса.
Возможно вам также будет интересно:
Многие предприниматели признаются, что именно эта бумага, которая на первый взгляд кажется чистой формальностью, впоследствии может сыграть добрую службу. Написать бизнес-план, оказывается, не так уж и сложно, если понимаешь его структуру и задачи.
Для чего нужен бизнес-план
Начиная любое дело, мы, как правило, имеем общее представление о его результате. Но реальность всегда отличается и часто — довольно сильно — от наших представлений о ней. «Когда начинаешь заниматься бизнесом, оказывается, что, помимо своей основной деятельности, приходится решать огромное количество других, менее важных вопросов, — признается Анвар Туйкин, генеральный директор компании Headmade. – А наличие бизнес-плана всегда напоминает об основных показателях, которые ты должен достичь, и не дает расплыться».
В целом этот документ призван решить четыре основные задачи:
- обозначить общие цели (обязательно — с конкретными, исчисляемыми показателями)
- зафиксировать основные мысли на бумаге, чтобы иметь возможность поразмыслить над осуществимостью проекта
- привлечь инвесторов: имея полный бизнес-план, можно в нужный момент сделать краткую выжимку для презентации перед инвесторами
- оценить эффективность работы команды: по прошествии обозначенных в бизнес-плане сроков вы сможете оценить, насколько процентов вы выполнили план, сделать выводы и на их основании подкорректировать стратегию
Полезно фиксировать гипотезы о своем бизнесе, чтобы как можно скорее тестировать и пересматривать их», — говорит Василий Петреченко, заместитель генерального директора Научного Парка МГУ. Чем быстрее вы выведете пилотный продукт или сервис на рынок, тем быстрее вы поймете, есть ли на него спрос. Запомните: старт любого бизнеса — это теория о том, что продукт будет продаваться. И чем раньше вы это поймете, тем лучше.
Структура бизнес-плана
Специалисты рекомендуют составлять документ, включающий следующие разделы:
- Титульный лист
- Оглавление
- Резюме проекта
- Описание проекта, продукта или услуги
- Маркетинговый анализ
- Финансовые показатели и прогнозы
- Анализ рисков проекта
- Приложения
При этом объем бизнес-плана не должен превышать 30-40 страниц вместе со всеми необходимыми приложениями.
Писать резюме проекта рекомендуется в последнюю очередь. После того, как вы детально проработаете все составляющие бизнес-плана, у вас появится более глубокое понимание наиболее важных и привлекательных аспектов бизнеса.
В резюме должны быть отражены:
- Основная идея бизнеса (она же ключевая идея): на чем вы собираетесь зарабатывать и как. Это может быть выражено в двух словах, нескольких предложениях или даже в виде изображения (продукта, например).
- Миссия проекта: максимально четко формулирует, какую выгоду от проекта получат клиенты и владельцы. Кроме того, рекомендуется максимально кратко и емко представить видение бизнеса через определенный период времени (через год, три года, пять лет).
- Дата начала бизнеса.
- Ключевые сотрудники проекта.
- Число нанимаемых линейных сотрудников.
- Местоположение компании, имеющиеся филиалы.
- Краткое описание услуги или продукта.
- Результаты реализации продукта.
- История финансирования.
- Перспективы роста компании, в том числе основные финансовые и маркетинговые перспективы.
В случае если компания только начинает развиваться и не обладает необходимой информацией, стоит сделать акцент на том, почему проект будет востребован, какие факторы могут способствовать успешному выходу проекта на рынок, чем проект отличается от конкурентов.
Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.
Узнать больше
Бизнес-консультанты рекомендуют преподносить информацию максимально простым для восприятия способом — с помощью таблиц, схем, инфографики. А вот детальные описания тех или иных аспектов, взаимозаменяемые однообразные фразы в резюме лучше избегать.
Описание
В этом разделе необходимо:
- кратко рассказать о происхождении компании
- кратко охарактеризовать целевую отрасль и ее масштабы
- обозначить цели компании
- расписать бизнес-модель
- детально описать технологическую составляющую проекта и факторы успеха
- представить полную информацию о команде компании, их ключевых навыках
В этой же главе нужно максимально конкретно и в деталях расписать продукт или услугу. А также рассказать, каковы его конкурентные преимущества, какие ресурсы необходимы для производства, каковы возможные пути дальнейшего развития продукта.
Маркетинговый анализ
Это еще одна важная и, пожалуй, самая сложная часть бизнес-плана. По сути, маркетинговый анализ представляет собой информацию о стратегии выхода и развития компании на рынке.
В данном разделе нужно рассказать, как проект захватит долю рынка, необходимую для поддержания деятельности, и продемонстрировать, как будет поддержан интерес к проекту и его продукту со стороны потребителей.
Для этого нужно:
- выделить и проанализировать целевой рынок и представить возможности компании на этом рынке
- идентифицировать конкурентную среду
- построить стратегии развития компании
- представить прогноз продаж
- подкрепить все допущения достоверной информацией
Частью бизнес-плана являются маркетинговые исследования. Тут очень важно не углубляться в проведение вторичных исследований и не тратить слишком много времени на поиск информации в интернете, — советует Василий Петреченко (Научный Парк МГУ). – Там много надуманного. Куда важнее информация о воронке продаж у данной конкретной компании, потенциальных партнерах, предварительных соглашениях и т д. Именно эти гипотезы должны тестироваться и корректироваться ежемесячно».
Финансовые показатели и прогнозы
Если у вас действующее предприятие, приложите отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств за год. Затем составьте прогноз по всем трем параметрам как минимум на три года вперед. Предоставьте анализ, который показывает, как скоро окупятся стартовые вложения.
Анализ рисков
Любой новый проект — это в любом случае риск. Цель данного раздела — трезво оценить связанные с проектом риски, а также рассмотреть варианты противостояния этим рискам. То есть в данном разделе необходимо выявить потенциальные проблемы, которые могут существенно повлиять на результаты проекта, а также предложить программу мер по снижению рисков.
Приложения
Хороший бизнес-план лишь бегло описывает основы предприятия, поэтому в конце нужно приложить все необходимые документы. Все остальное — документы по регистрации, детальные данные маркетингового исследования, сложные технологические моменты — выносите в приложения.
Главное — не тратьте слишком много времени на его разработку, — советует Петреченко, который сам является совладельцем нескольких инновационных предприятий. — Если хотите сделать красиво, лучше наймите профессиональных консультантов, которые помогут сэкономить драгоценное время». Хотя без вашего непосредственного участия в любом случае не обойдешься, ведь речь идет именно о вашем бизнесе.
Оформите ИП бесплатно без визита в налоговую через сервис регистрации бизнеса в Контуре и получите год обслуживания в онлайн-бухгалтерии Эльба в качестве бонуса
Зарегистрировать ИП
Дмитрий Соломников, директор по развитию «1Капиталь», рассказывает о том, как грамотно составить бизнес-план и кому он действительно нужен, а каким компаниями лучше использовать более простую альтернативу.
Зачем нужен бизнес-план?
У многих предпринимателей еще до запуска проекта возникает вопрос о бизнес-плане. При этом, если продукт еще фактически отсутствует, с вероятностью 100% нет и реальной потребности в его написании.
К нам часто обращаются начинающие предприниматели, которые хотят запустить новый бизнес с нуля: салон красоты, производство, аренду спецтехники, продуктовые магазины и так далее. Один из примеров: потенциальный клиент хотел открыть компанию по строительству деревянных домов. Единственный актив, который у него был – контакт знакомого, который всю жизнь занимается их стройкой.
Главным аргументом в пользу этого бизнеса стала информация о возможном ограничении вывоза необработанного леса с территории РФ, что должно было, по мнению этого предпринимателя, способствовать снижению конкуренции на рынке. Остальная вводная информация полностью отсутствовала.
У меня сразу появился вопрос, а зачем в таком случае ему нужен бизнес-план?
Ведь прежде чем подойти к его написанию, необходимо:
- Полностью разобраться в продукте, рынке, конкурентах.
- Пообщаться с поставщиками и потенциальными клиентами, оценить перспективы выхода на рынок.
- Запустить бизнес на уровне ремесленника, без выстроенной иерархии. Необходимо понять его реальное функционирование и все процессы внутри.
Что нужно сделать до написания бизнес-плана
Основной задачей бизнес-плана является привлечение финансовых ресурсов для масштабирования компании или запуска новых продуктов на рынок. На этом этапе, когда бизнес уже сформирован, можно попробовать написать бизнес-план. Но если в компании отсутствует структура, то при масштабировании бизнес будет не в состоянии обработать всех клиентов. Поэтому желательно ее сформировать.
Как это сделать:
- Сформулировать уникальное торговое предложение для продукта, чтобы выделиться на фоне конкурентов, подробно его описать.
- Письменно описать все процессы в компании, выстроить иерархию в исполнительном блоке.
- Создать отдел маркетинга и продаж, закрыть вопрос с привлечением и обработкой лидов.
Только после этого написание бизнес-плана является действительно актуальным вопросом.
Иногда у клиента слишком оптимистичные представления о своем проекте. Например, однажды нам нужно было разработать бизнес-план по открытию многофункционального придорожного комплекса. Залоговое обеспечение, кроме земельного участка, на котором планировалось строить объект, отсутствовало. Поэтому предлагаемые условия по банковскому кредиту были не самые лояльные.
В ходе расчета мы выявили, что ставка по банковскому кредиту «съедает» всю прибыль по проекту. У клиента также не было возможности увеличить долю собственных средств в финансировании проекта для снижения процентной ставки. Поэтому от его реализации в таком виде мы решили отказаться.
Как оформлять бизнес-план
Что такое бизнес-план? Документ, в котором приводится описание бизнес-модели, продукта и расчет экономических показателей. В нашей стране на законодательном уровне не закреплены требования к содержанию бизнес-планов. Поэтому у финансовых аналитиков есть выбор, в каком формате оформлять проект:
- Международные требования (UNIDO, TACIS, ЕБРР). Если отсутствуют заранее установленные пожелания, то проект чаще всего оформляется под эти стандарты.
- Требования банков («Сбербанк», «Россельхозбанк», «Внешэкономбанк»). Правда, у них запросы к содержанию и оформлению бизнес-планов по объему соответствуют целому мемуару.
- Требования правительственных структур и госкорпораций (ОЭЗ, Роснано);
- Пожелания частных инвесторов. Не все инвесторы любят читать огромные бизнес-планы с избыточной информацией. Как правило, это люди, которые уже разбираются в бизнесе, в который вкладывают. Поэтому чаще всего бизнес-план оформляется в кратком виде с развернутой финансовой моделью.
Типовое содержание бизнес-плана включает:
1. Введение
2. Краткое описание
3. Бизнес и его общая стратегия
4. Маркетинговый анализ и маркетинговая стратегия
- Маркетинговый анализ
- Маркетинговая стратегия
5. Производство и эксплуатация
- Планы развития
- Покупка производственного предприятия и оборудования
- План производства и расчет выпуска продукции
- Производственные факторы
6. План производства и эксплуатации
- Производственные факторы
- Система контроля качества
7. Управление и процесс принятия решений
8. Финансы (Финансовая модель)
- Прогнозный период
- Допущения, которые необходимо иметь до составления финансовых отчетов
- Расчет себестоимости единицы продукции или услуг
- Финансовая отчетность
- Балансовый отчет
- ДДС
- Особые комментарии
9. Факторы риска
- Технические риски
- Финансовые риски: анализ чувствительности и безубыточности
Хочу отметить, что написание бизнес-плана – это довольно объемная задача, которую необходимо реализовывать не на нулевом этапе.
Пример из нашего опыта: бизнес-план был полезен компании, которая вышла на рынок производства биопротеина (в качестве заменителя рыбной муки). В связи с тем, что вылов рыбы в мире достиг предела, в 80-х годах прошлого века ученые начали проводить исследования по искусственному синтезу белка. В результате такая технология была найдена, но экономически целесообразна она стала только сейчас.
В рамках написания бизнес-плана для компании мы изучили не только российский, но и мировой рынок, основных поставщиков и покупателей, процессы получения продукта и сформировали подробный финансовый план. Общий объем инвестиций оценивался в миллиард рублей.
Есть ли альтернатива бизнес-плану
Бизнес-план имеет смысл писать, когда объем инвестиций в среднем больше 20 миллионов рублей. Альтернативой ему является финансовая модель (такой своеобразный бизнес-план «на салфетке»). В содержании выше этот раздел приведен и является одним из ключевых. Чаще всего такая финмодель предназначена для внутреннего пользования или вполне подойдет для внешнего частного инвестора.
Финансовая модель – это подробная экономическая схема компании без текстового описания и углубления в процессы. По сути, это отчет о движении денежных средств в прогнозном периоде (план на 1-3 года).
Главные принципы при формировании финмодели:
- Период прогнозирования выбираем на 1-3 года. Последние годы в стране меняется экономическая ситуация и уровень жизни населения. Но в то же время появляются новые каналы маркетинга для привлечения клиентов и методы автоматизации бизнеса. Несмотря на то что в многих учебниках рассматривается долгосрочный период прогнозирования, у нас в стране можно делать прогноз на 1 год.
- Средний чек, трафик и выручка должны соответствовать среднерыночным показателям. При планировании не стоит равняться на знакомые всем бренды. Например, если ИКЕА открывает магазин на окраине города в чистом поле, то вокруг нее формируется своя инфраструктура.
- При планировании денежных поступлений необходимо учесть сезонность направления, срок оборачиваемости дебиторской задолженности – не всегда оплата поступает в момент передачи товара – в целом снизить первоначальный прогноз по доходам на 20%.
- При определении операционных расходов планируемые затраты нужно умножать минимум на 1,5, а инвестиционные расходы – минимум на 2. Затратную часть всегда прогнозировать легче, но необходимо проверять на соответствие среднерыночным показателям: фонд оплаты труда, арендные ставки, цены на сырье. Например, если дружественная компания предлагает скидку 20% на ключевое сырье, это не означает, что так будет всегда.
Довольно часто клиенты любят считать сверхприбыли, исходя из спроса в высокий сезон и соответствующих продаж. Например, заполняемость хостелов в Санкт-Петербурге в высокий сезон составляет 84%, а уровень их безубыточности находится на 57%. Высокий сезон длится всего 4 месяца, а в остальное время наблюдается существенный спад, при этом в январе объект может работать даже в минус. Так, если гость считает выручку объекта за год, опираясь на данные высокого сезона, его расчеты могут быть неправильными.
Основное преимущество финансовой модели перед бизнес-планом – это время. Поэтому перед тем, как написать полноценный бизнес-план, сначала нужно разобраться, для какой структуры он необходим. Возможно, финансовая модель будет выходом для решения вопроса о привлечении финансирования.
Материалы по теме:
5 причин, почему инвесторы игнорируют ваш бизнес
«Технополис – не филиал рая на земле»: какие компании не могут быть его резидентами
Я ушел из «Яндекса» и запустил стартап. Теперь у него выручка — 120 миллионов
Краткое руководство по открытию бизнеса в IT
3 вопроса, которые могут спасти ваш бизнес от провала
Заблаговременное планирование помогает строить компанию, привлекать инвестиции и избегать серьезных ошибок. Учимся составлять план развития компании и воплощать свои идеи в жизнь
Бизнес-план можно назвать гидом, который помогает бизнесменам ориентироваться в проекте, строить продуманный механизм действий и убеждать инвесторов вложить средства в компанию. С его помощью проще планировать бюджет, продумывать стратегию развития и отслеживать подводные камни на пути к успеху. При этом важно понимать, какие пункты необходимо включить в бизнес-план, каких правил нужно придерживаться и почему стоит изучать интересы инвесторов.
Что такое бизнес-план
Это программа действий, где описаны цели, к которым стремится бизнес (обычно стартап), и подробные пути их достижения. Эту программу можно сравнить с разветвленной картой метро, в которой есть финансовые, маркетинговые и операционные линии. Бизнес-планы нужны для привлечения инвесторов и успешной самопрезентации компаний. Они также помогают им придерживаться поставленных целей и не отходить от намеченной траектории.
Бизнес-план точно необходим стартапам, но также пригодится и зрелым компаниям. В идеале он должен периодически обновляться и подстраиваться под новые цели. По нему легко следить, какие задачи были решены и в какую сторону стоит двигаться. Бизнес-план пригодится и компаниям, решившим открыть новые направления или проекты. Открывать их без бизнес-плана все равно, что приехать в незнакомый город без подготовки. Поездка может оставить приятные впечатления, а может провалиться: турист по ошибке может попасть в опасный район, где с ним случится неприятная история. Или потратит все деньги, когда до конца отпуска остается еще неделя. С заранее подготовленным планом удачная поездка не гарантирована, но ее вероятность становится выше. То же касается и качественного бизнес-плана: он должен расписывать все шаги, предусматривать будущие траты и обозначать возможные проблема, а также содержать описание самого бизнеса, его идеи, перспективы и сравнение с конкурентами из отрасли.
Чем полезен план
Когда бизнесмен, будучи новичком в отрасли, запускает стартап, ему не всегда просто понять, с чего начинать свой путь. Например, есть идея создать свой салон или открыть ателье у дома, но нет четкого понимания, как прийти к этой цели и принесет ли новый бизнес прибыль. Согласно исследованиям, около 17% стартапов начинают работу без продуманной бизнес-модели, что становится одной из причин их неудач. Существует несколько ключевых причин, зачем бизнесмену расписывать все на бумаге.
План поможет управлять проектом на самом старте. Он будет служить навигатором, который подскажет, в какую сторону повернуть и где стоит камера, перед которой нужно притормозить. План поможет структурировать бизнес, вести его по нужной траектории и поэтапно стремиться к поставленной цели. Он покажет все ключевые моменты и подскажет, какими путями объехать, если вы пропустили нужный поворот, поскольку качественный план включает в себя запасные пути развития на случай, если основные потерпят неудачу.
Он поможет в принятии сложных решений. Бизнес-план — это не гарантия успешного бизнеса, но помощник в оценке своих сил. С его помощью проще решить, какие суммы вкладывать в какие направления и стоит ли брать кредит на реализацию рискового проекта. Он покажет потенциальные прибыль, риски и возможные пути отхода.
План поможет привлечь инвесторов. Если прийти к инвестору и сказать, что вы хотите открыть булочную с самыми вкусными слойками в городе, он, вероятно, откажет во вложении, даже если слойки действительно самые вкусные. Если показать ему план, где подробно расписана бизнес-стратегия, преимущества перед конкурентами и особенность выбранной локации, — шансы на успех увеличатся.
Структура бизнес-плана
Бизнес-план может выглядеть по-разному в зависимости от вида компании и приоритетов предпринимателя, который ее создает. Не существует четко закрепленной модели плана, но есть примерная структура, которой стоит придерживаться. Особенно если не было предыдущего опыта составления таких стратегий.
- Титульный лист. Должен включать в себя название компании, имя владельца и контактную информацию.
- Содержание. Поможет ориентироваться и быстро переходить на нужные страницы.
- Вступление. Краткое описание компании, ее истории, ресурсов, размера команды, миссии и уникальности. Инвестор должен понять, откуда к нему пришли и с кем предстоит строить бизнес.
- Описание бизнеса. В этом пункте описывается концепция и основная идея бизнеса. Что продают/предлагают, зачем и для кого.
- Описание отрасли. Что уже есть в сфере, какие у нее перспективы и основные тренды. Какие есть основные игроки, какой у них рост и почему выгодно предлагать здесь свой продукт.
- Конкурентный анализ. Чем конкуренты отличаются от вашего предложения, какие у них сильные и слабые стороны, как вы сможете их обойти и чем способны удивить.
- Анализ рынка. Здесь описывается портрет клиента. Кто он, сколько зарабатывает, какие у него привычки и потребности и почему ему нужен именно ваш продукт.
- Описание команды. Люди с каким опытом будут руководить компанией. Что они знают о сфере и почему на них можно положиться.
- Операционный план. Как компания будет функционировать, какие операции будут выполняться каждый день. Какие стоят долгосрочные операционные перспективы.
- Маркетинговый план. Здесь описывается стратегия продажи продукта и методы ее достижения.
- Финансовый план. Описание текущих и последующих расходов компании с составлением различных прогнозов.
- Приложение. Дополнительная информация, которая не подходит ни к одному из предыдущих пунктов, но поможет убедить инвестора.
Как составить бизнес-план
Есть несколько правил, которые стоит соблюдать при составлении бизнес-плана. Они помогут привлечь внимание инвестора и построить устойчивую компанию, которая будет приносить прибыль.
План должен быть коротким и информативным. Ни один инвестор не станет читать план на сто страниц. Если у проекта сложная структура, требуется крупное финансирование и план необходимо снабдить сопроводительной документацией, ее стоит включить в приложение, к которому можно обратиться по желанию инвестора.
План должен быть понятным. Нужно осознавать, к какому инвестору вы идете. Люди, которые вкладывают деньги в исследования, не всегда разбираются в научной терминологии. Также и инвесторы, которые помогают молодежным стартапам, могут не понимать сленг и интересы нового поколения. План должен быть написан простым языком, который наглядно объясняет что, как и почему.
Элементы плана стоит тестировать. Прежде чем идти к инвестору, проверьте свою идею на практике. Опросите потенциальную аудиторию и узнайте ее мнение о продукте, протестируйте различные элементы бизнеса, попросите экспертов проверить ваши данные и гипотезы. Чем лучше проработан план на начальном этапе, тем выше его жизнеспособность.
Нужно определить цели и задачи. Предположим, что у вас есть идея создать свой магазин украшений. Определитесь, какой будет ваша цель на ближайшие 3-5 лет. Один магазин в торговом центре, сеть магазинов, онлайн-магазин или выход на рынок СНГ. Конкретизация целей поможет показать инвестору, на какую прибыль он может рассчитывать, а компании — увидеть свои возможные перспективы и выстраивать к ним пошаговые ходы.
Плана не стоит бояться. Написание бизнес-плана может казаться большой и сложной работой, которая доступна только профессионалам. Для начала рекомендуем представить свою идею в голове и кратко расписать ее на бумаге. Затем стоит обратиться к каждой маленькой цели и продумывать, как ее можно достичь. Пошаговый подход к составлению плана сделает работу проще. Помните, что вы не первый человек, который садится за план без необходимого опыта.
Какие ошибки допускают при составлении бизнес-плана
Елена Малькова, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию в компании Malkova, выделяет две ключевые ошибки, которые могут испортить весь план.
- Пропуск нулевого шага при подготовке бизнес-плана
Речь идет о работе с задачами, интересами и предпочтениями инвестора. Руководители компаний и предприниматели сегодня хорошо ориентируются в вопросах управления и развития бизнеса. Однако, несмотря на багаж знаний и опыта, часто спотыкаются на вопросе: «Зачем мы готовим бизнес-план?»
Бизнес-план — это инструмент для работы с инвестиционными проектами. Он отвечает на вопрос, каким образом предприниматель сможет заработать деньги и избежать критических финансовых угроз. Важно поставить себя на место инвестора и изучить его интересы. С этой точки зрения не так важно, кто выступает инвестором — банк, венчурный фонд, бизнес-агент или круг родственников. У каждой группы инвесторов своя картина мира, в которой есть ключ к позитивному решению. Информация не всегда доступна в полном объеме, но нужно обращать внимание на любые сигналы, связанные с задачами и интересами инвесторов. Так предприниматель сможет понять, что можно сделать, как оформить и преподнести информацию, чтобы инвестор смог оценить потенциал проекта, риски и принять решение.
- Произвольная организация работы с бизнес-планом
Предположим, что предпринимателю нужно обосновать перед инвесторами строительство нового цеха. Времени всегда не хватает, предприниматель чувствует, что находится на растущем рынке, и старается быстрее ухватить удачу за хвост. Он примерно прикидывает организацию работы в новой части производства, на скорую руку подтягивает строительный проект (часто довольно сырой), поручает финансисту сделать расчеты. В этой ситуации есть идея бизнес-проекта, но сам план создается «на коленке». Он годится в случае, если инвесторы так же хорошо чувствуют рынок и у них есть доверие и позитивный опыт работы с предприятием.
В других случаях, например, при выводе на рынок нового продукта, нужна последовательность в организации работы с бизнес-планом: исследование внешней среды, выделение рыночных трендов, фиксация идеи, поиск потенциальной бизнес-модели и т.д. Затем — определение круга потенциальных инвесторов, изучение их интересов и проработка позиции бизнес-плана.
Можно ли составить план самому
Елена Малькова считает, что успех плана сильно зависит от того, что бизнесмен умеет делать сам. Бывают случаи, когда предприниматель/руководитель компании хорошо владеет методиками исследования рынка, у него есть опыт запуска стартапов и он знает основные форматы бизнес-планов. Для расчетов ему понадобится помощь грамотного финансиста. А также, вероятно, ему нужно будет сделать несколько полевых исследований силами сотрудников собственной компании или сторонних агентств. В этом случае он может выступить и как эксперт, и как интегратор результата.
В случае, если руководитель компании обладает сильной бизнес-чуйкой, лидерским талантом, опытом и сильной профессиональной командой, в которую входят директор по маркетингу, финансовый директор, коммерческий директор и директор по производству, то руководитель может организовать работу команды над бизнес-планом. В такой ситуации «приглашенные» специалисты будут полезны на этапах выполнения внешних исследований, работы с первым лицом при подготовке решения о стратегии и бизнес-модели, для оценки разработанного бизнес-плана, готовности команды к презентации перед инвесторами, организации командной дискуссии.
Если опыт в развитии инвестиционных проектов мал, а команда первого лица не контактировала с новым типом инвестора, то лучше обращаться к специалистам. Это могут быть разные профессионалы, и сам проект по разработке бизнес-плана будет состоять из отдельных элементов: исследования, описания бизнес-модели, финансового анализа, оформления презентации и пр. Главное здесь — собрать информацию у разных специалистов и интегрировать ее в единый документ, который будет соответствовать интересам инвесторов. Такая работа обладает более сильным потенциалом для руководителя, чем полный аутсорсинг. Ведь, погружаясь в работу с консультантами, координируя усилия разных специалистов, руководитель и сам начинает довольно хорошо ориентироваться в материале. А это сделает его более уверенным в работе с инвесторами.
Советы по составлению плана
Елена Малькова делится советами для предпринимателей, решивших составить свой бизнес-план:
- Не пытайтесь запрыгнуть в последний вагон. Подходите к разработке бизнес-плана как к отдельному жизненно важному проекту. Планируйте время. Речь идет о квартале и больше.
- Думайте о решении инвестора, а не о бумажке, которую нужно подать. Если будете удерживать в фокусе внимания интересы инвестора, его критерии оценки инвестиционных проектов, особенности поведения, то сможете точнее выстроить взаимодействие. А это и есть цель. Бизнес-план — это лишь инструмент и один из этапов в работе с инвестором.
- Начинайте с изучения макросреды. Все идеи тестируйте «в поле», отслеживайте тренды. Важно понять, какие возможности и ограничения вы встретите на рынке в ближайшей перспективе. Нужно уловить, в каком направлении развивать проект, какие результаты реалистичны. Идея бизнеса может быть очень хорошей на бумаге, но малореализуемой в жизни.
- Учитесь и применяйте современные инструменты и методики при анализе рынка, описании бизнес-моделей, командной работе. Зовите консультантов для решения задач бизнеса, а не для создания бумаги или проведения тренинга.