В чем проявляется социальная ответственность бизнеса обществознание

Социальная ответственность
бизнеса

учитель
обществознания

ГБОУ СОШ
с.Староганькино м.р. Похвистневский

Саймукова
Валентина Ивановна

Социальную
ответственность бизнеса каждая компания понимает по-своему. Нет общепринятого
определения этому понятию. Данное определение скорей не правило, а этический
принцип, и если компания использует его в своей работе – это подразумевает
соблюдение высоких этических норм не только по отношению к своим сотрудникам,
но и к внешней среде.

Понятие «социальная ответственность
бизнеса» является новомодным и часто используется как прикрытие для компаний,
снижающих таким способом свое налогообложение. Однако это не всегда так. В
качестве примера можно рассмотреть социальную ответственность бизнеса компании
«Баланс-Клуб».

Основными составляющими
данного принципа для компании «Баланс-Клуб» являются:

Ответственность по
отношению к своему продукту и клиентам. В результате этой ответственности
клиенты извлекают определенные выгоды: повышают свою компетентность и статус;
быстро получают нужную информацию для правильного ведения
финансово-хозяйственной деятельности предприятий; удобство в поиске и
нахождении необходимой информации, благодаря созданию систематизированной базы
данных для применения в дальнейшей работе; экономию времени на поиск информации
по внесенным изменениям в нормативные документы; своевременное применение
нормативных документов и т.д.

Ответственность по
отношению к государству. Своевременная и полная уплата компанией налогов;
развитие бизнеса на основах честности, открытости и прозрачности; работа в
соответствии с мировыми стандартами бизнес-этики; создание образцовой модели в
качестве примера для других украинских компаний.

Ответственность по
отношению к своим сотрудникам. Корпоративная культура основана на качественной,
совместной и успешной работе; внедрение в компании стандартов качества ISO
9001:2000 «Системы менеджмента качества — Требования», а также программы
обучения сотрудников; «белая» заработная плата; индивидуальный план развития
каждого сотрудника; забота о здоровье каждого сотрудника; социальные программы
и т.д. Ответственность по отношению к социальным потребностям общества.
Регулярная помощь воспитанникам Дома ребенка №1; материальная помощь
Днепропетровской территориальной организации Общества слепых; сотрудничество с
благотворительной организацией «Нова Мама»; компания является шефом и другом
воспитанников Днепропетровской школы №72. Как мы видим, социальная
ответственность компании — это концепция, в соответствии с которой данная
организация учитывает интересы общества, берет на себя ответственность за
влияние своей деятельностью на собственных работников и сообщества. Эти
обязательства выходят за рамки установленные законом, обязательства соблюдать
законодательство и предполагает, что организация добровольно принимает
дополнительные меры для повышения качества жизни работников, их семей, а также
общества в целом.

Источник

По данным «Deloitte», международной сети компаний, предоставляющих консалтинговые и аудиторские услуги, 70% людей поколения «некст» при поиске работы учитывают социальные ценности компании. Поколение «некст», или миллениалы — это люди, родившиеся в период с 1981 по 1996 гг. Социальная ответственность бизнеса, или СОБ для них — это возможность сделать мир лучше.

СОБ: понятие, определение термина

Термин СОБ (КСО, корпоративная социальная ответственность), появился в конце ХХ века. В мире, где много острых соцпроблем, социальная ответственность бизнеса вполне может стать действенным инструментом устойчивого развития.

У термина ряд определений. В общем, они сводятся к тому, что СОБ — это концепция, предусматривающая изготовление качественного продукта (предоставление качественной услуги) и ответственное выполнение своих обязательств компанией перед обществом. Имеются в виду не только потребители, но и персонал, партнёры, поставщики, акционеры, другие люди, которые связаны с компанией. То есть это вклад, который бизнес вносит в развитие социальной, экономической жизни общества, экосферы.

Социальная ответственность бизнеса может проявляться путём:

решения вопросов корпоративного управления;
сокращения безработицы за счёт найма персонала;
регулирования отношений между работодателем и сотрудником;
организации охраны труда;
реализации соцпрограмм, экопрограмм;
создания надлежащих условий для персонала;
соблюдения налогового, экологического, других законодательств, а также этических норм и др.

СОБ и её виды

В Организации Объединённых Наций СОБ делят на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя касается, прежде всего, ответственности перед персоналом и создания надлежащих условий работы в компании. Это:

безопасность;
регулярная выплата зарплаты;
соцстрахование;
обучение персонала;
материальная помощь в экстренных ситуациях.

Внешняя отображает взаимодействие с клиентами, властями, партнёрами и т. д. Сюда относятся также благотворительность, забота об экологии.

Существуют и уровни социальной ответственности бизнеса.

Первый — это следование закону и регулярная выплата налогов, зарплаты. Сюда же относится расширение штата.
Второй сводится к желанию действовать в более широком смысле, чем требует закон: создать отличные условия труда для коллектива, повышать его квалификацию, обеспечить жильём, предоставить профилактическое лечение и т. д.
Третий, самый высокий, предусматривает меры, направленные на улучшение окружающей среды — благотворительность, меценатство, участие в соцпрограммах.

Модели СОБ в разных странах

В 2002 г. Кофи Аннан, генсек ООН, в одном из докладов упомянул, что КСО является обязательным условием эффективной корпоративной коммуникации. В разных странах она реализуется по-разному, но при детальном рассмотрении можно выделить характерные модели социально ответственного бизнеса.

В англо-американской модели в рамках социальной политики бизнес создаёт рабочие места и надлежащие условия труда, разрабатывает гибкую систему заработной платы, оплачивает высокие налоги. Трудовые отношения регулируются преимущественно двусторонним договором между работодателем и сотрудником. Более того, в Америке популярны корпоративные фонды, через которые решаются социальные проблемы. Бизнес вносит свой вклад в бюджеты этих фондов, что поощряется государством (предоставляются налоговые льготы и т. д.)
В европейской модели социально ответственный бизнес платит огромные налоги, за счёт которых финансируются социальные программы.
В скандинавской модели бизнес также должен регулярно платить большие налоги, которые затем идут на удовлетворение социальных нужд. Стоит отметить и то, что политика скандинавских стран нацелена на устранение безработицы, предоставление права на базовые социальные гарантии (благодаря помощи от государства люди с низкими доходами могут рассчитывать на нормальный уровень жизни).

К слову, выделяется ещё и модель «бизнес отвечает за всё», частично применяемая в Южной Корее, Японии. В рамках этой модели компании предоставляют жильё, за свой счёт обучают специалистов. Кроме того, элементы такой модели широко применялись и в СССР, когда предприятия отвечали за социнфраструктуру: санатории, поликлиники, техучилища, пионерлагери и др.

СОБ и её компоненты

Социальная ответственность бизнеса может включать:

предоставление качественного продукта для удовлетворения нужд потребителей;
управление персоналом, его развитие;
социальные инвестиции, благотворительность, меценатство, волонтёрство;
здравоохранение, безопасность на производстве;
корпоративную соцполитику;
взаимодействие с правительством и влияние на общество через СМИ;
ответственность перед партнёрами, поставщиками и т. д.

В зависимости от величины компании (большая или маленькая), а также сферы, в которой она задействована, могут использоваться те или иные компоненты. В то же время в каждой будет выполняться минимум, который закреплён законодательно: оплата труда персонала, налогов.

По мере роста компания меняется, стейкхолдеры (организации или люди, на которых она влияет), возлагают на неё большие ожидания. Чтобы удовлетворить их, руководство использует разные механизмы (вводит корпоративную этику для персонала, систему выплаты дивидендов для акционеров). То есть компания прописывает правила и информирует о них всех стейкхолдеров.

Параллельно расширяются масштабы её деятельности. Ведь основная цель бизнеса — не в прибыли, хотя деньги и помогают быстрее достигать других целей. Бизнес создаётся для того, чтобы принести пользу как можно большему количеству людей. Именно это даёт энергию идти вперёд впоследствии.

СОБ и устойчивый рост: есть ли связь

Согласно принципам устойчивого развития, принимая важные решения, компании должны учитывать не только экономические выгоды, возможную прибыль, но и последствия своей деятельности в перспективе. То есть социальная ответственность бизнеса в этом случае — это действенный инструмент управления устойчивым развитием.

Более того, сейчас ООН заявляет об ограниченности природных ресурсов и необходимости их беречь. Пока же человечество этого не делает. Если так будет и дальше, через какое-то время ресурсов для роста не хватит. В таких условиях говорить об устойчивом развитии не приходится.

Есть и другие мнения экспертов. Согласно им:

компании, применяющие концепцию устойчивого развития, эффективнее управляют бизнес-рисками, касающимися социальных, экологических проблем, а от этих рисков напрямую зависят показатели корпоративного роста;
в литературе описываются исследования, показывающие, что КСО даёт возможность компаниям быстрее развиваться и влияет на динамику курсов (так, отмечается прямая зависимость между ростом курса акций и результатами реализации программ КСО на фондовых рынках США и Великобритании; если у корпораций разработаны хорошие программы, результаты более высокие; наблюдается такая зависимость как в отношении индекса FTSE, так и в отношении Dow Jones).

Правда, исследования касались не рынка акций в целом, а материалов определённых компаний. К тому же нет статистики, показывающей эту зависимость. Тем не менее сама зависимость есть, и это заставляет задуматься.

Почему СОБ настолько важна?

Прежде всего, социально ответственный бизнес думает не только о своём будущем, но и о будущем планеты за счёт разработки экологической политики. Она стала особенно актуальной после ряда экологических катастроф. Например, в 1889 г. из-за инцидента с танкером «Exxon Valdez» произошла утечка миллионов галлонов нефти, и погибли тысячи животных.

Также такой бизнес помогает решать существующие проблемы общества, а в ответ получает массу преимуществ.

Вовлечённый персонал, который будет работать ещё лучше на благо компании. Сферы, в которых проявляется социальная ответственность бизнеса, не ограничиваются благотворительностью и защитой окружающей среды. СОБ — это ещё и забота о сотрудниках. Создавая для них комфортные условия работы с достойной оплатой, обеспечивая им медстрахование, работодатель удовлетворяет их потребности, делает их счастливее. От этого у персонала повышается мотивация. С другой стороны, работая в социально-ориентированной компании и занимаясь корпоративным волонтёрством, люди ощущают свою причастность к улучшению мира. Благодаря этому они гордятся своей компанией и рассказывают о ней лучше любой рекламы.
Лояльность со стороны стейкхолдеров. Если бизнес помогает обществу, и партнёры готовы также пойти ему навстречу, помочь в случае необходимости.
Приток инвестиций. В 2016 г. компания «Ernst & Young» опрашивала международных инвесторов о том, как часто нефинансовые показатели компании влияли на их решение. Оказалось, что такие показатели были важны для 27% опрошенных. Годом ранее на них обращали внимание 24% инвесторов, а тремя годами ранее — 23%. То есть опрос показал рост показателя.

Проблемы СОБ в России

Поскольку в России культура социальной ответственности бизнеса ещё не настолько распространена, как в США, европейских странах, ещё не все трудности, связанные с ней, решены.

Заинтересованы в разработке программ КСО преимущественно большие корпорации. Во-первых, у них достаточно ресурсов для финансирования таких проектов, во-вторых — они стремятся сформировать положительный имидж, чтобы привлечь больше западных покупателей, партнёров.
Руководители компаний не спешат разглашать информацию о спонсорской и благотворительной деятельности, которую они ведут.
Не хватает законодательных актов, которые бы способствовали развитию СОБ.

СОБ: примеры российских компаний

Летом 2015 г. в АПЭК опубликовали рейтинг отечественных предприятий по уровню КСО.

На первом месте оказалась корпорация «Газпром». Её деятельность в рамках программы КСО включила газификацию регионов, пропаганду ЗОЖ и занятий спортом (ей способствует строительство стадионов, спортплощадок).
На втором месте — «Лукойл». У компании сразу несколько региональных проектов, в том числе инвестиции в объёме 400 млрд руб. в промышленность Республики Коми.
На третьем — «Аэрофлот». Компания всячески стремится повысить мобильность людей, вне зависимости от их достатка. Для этого разрабатываются программы с низкими тарифами на перелёты в отдельные города, а также акции, предоставляющие бесплатный проезд для ветеранов (например, приуроченная к 70-летию ВОВ).

В топ-10 также — «Транснефть», РЖД, «Росатом», «ВТБ» и др. Интересно, что в последующие месяцы места в рейтинге менялись.

Источник

Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Социальная ответственность бизнеса

Перед тем как перейти к изучению данной проблемы, хотелось бы разобраться для начала, что это такое и дать конкретное определение этому понятию, итак.

Социальная ответственность бизнеса — это форма стратегического поведения, согласно с которой предприятия принимают во внимание интересы и пользу для общества, берут на себя ответственность за влияние их деятельности на клиентов, подрядчиков, работников, держателей акций, местные общины и прочие заинтересованные стороны, а также на охватывающую область. Рассчитывается что само предприятие или организация, по собственному желанию предпринимает дополнительные меры для увеличения качества жизни сотрудников и их семей и общества в целом.

Теперь же рассмотрим проблему мотивов социальной ответственности бизнеса. Обычно среди отечественных нанимателей ошибочно предполагают, что социально-экономическая поддержка работников теперь уже современной организации реализуется чисто в интересах наемных работников. На самом же деле ,если сама поддержка организована профессионально, то она имеет взаимную целевую направленность и она также не меньше полезна самому работодателю.

Социально направленная кадровая стратегия способствует успешно реализовывать задачи, насущные и для самого работодателя. К мотивам социальной ответственности бизнеса относят:

Появление вспомогательных возможностей влиять на трудовое поведение сотрудников посредством инструментов косвенной мотивации (т.е индивидуальных и групповых социальных льгот);
Развитие имиджа предприятия на рынке труда как нанимателя, предоставляющего своему штату, наряду с другими условиями и возможностями, эффективную социальную поддержку;
Разработка дополнительных условий для развития в трудовом коллективе отношений корпоративного духа, атмосферы как ответной реакции сотрудников на заботу работодателя об их социальных интересах;
Наращивание качества человеческого капитала организации посредством применения инструментов, нацеленных в усовершенствование самочувствия, общекультурного уровня и семейного благополучия ее работников;
Решение долговременных профессиональных трудностей работодателя, стремящегося обеспечить себя серьезным и лояльным персоналом нового поколения, линией поддержки ,оказанной сотрудниками в получении ими профессионального образования, а кроме того в устройстве на работу ребенка собственных служащих;
Обеспечение правильной оптимизации неотъемлемых страховых вкладов в муниципальные внебюджетные фонды.

Также общественная направленность способствует удовлетворению актуально значимых для сотрудника нужд, связанных:

С потребностью чувства собственной общественной безопасности равно как субъекта трудовых взаимоотношений;
С усовершенствованием общественных обстоятельств работы;
С увеличением материального благосостояния через механизм НДФЛ;
С признанием его заслуг работодателем и так далее.

Следовательно, можно считать, что результативная работа по рассматриваемому направлению HR-менеджмента обеспечивает равенство заинтересованных сторон при организации трудовых взаимоотношений в отдельности взятой компании. С точки зрения макроэкономики такой паритет станет интересен и для государства , получающего вероятность долю собственных общественных обязанностей перед окружением предложить на плечи нанимателей.

Немаловажно осознавать что новейшие подходы сложно ввести на практике в долговременной перспекитве и КСО должно выражаться как устойчивое формирование бизнеса. Иными словами, существуют ступени мотивов осуществлении социально ответственного поведения, их три, а именно : базовая – соблюдение законов; претворение в жизнь социально ответственного поведения ради экономической выгоды и более высокий уровень – те которые не имеют цель получение экономических выгод, а КСО не только выступает важнейшим элементом стратегического управления компанией, но и может сама по себе носить стратегический характер.

Список литературы :

https://studopedia.ru/6_11773_motivi-sotsialnoy-otvetstvennosti-biznesa.html;
http://www.tinlib.ru/delovaja_literatura/sociologija_truda/p47.php
https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/648663
Учебник , Корпоративная социальная ответственность, Коротков Э.М
http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/upravlenie_socialnym_razvitiem_organizacii/sg.html#_Toc415127544 – Бахти М.Б.
УЧР – А.Р.Алавердов

Правовой статус жилищного кооператива (Ст. 110 ЖК РФ)
Перевод жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое (Статья 22 Жилищного кодекса РФ)
Особенности признаков банкротства отдельных категорий должников
Социальное предпринимательство
Социальное предпринимательство (Современные проблемы развития предпринимательства)
Деятельность линейного руководителя в области корпоративного обучения сотрудников
Заменят ли психолога компьютерные технологии? (Монографии Л.Хьелла и Д.Зиглера.)
Корпоративное управление как инструмент роста инвестиционной привлекательности компаний (Совершенствование качества руководства)
Доктрины организации трудовых отношений как методологическая основа кадровой стратегии: доктрина развития человеческого капитала.
The word “startup” has become very popular lately for describing small businesses
Everything that a digital computer does is based on one operation
In my view, science is very important to most people for many reasons

Источник

#Интервью

1 авг 2022
0

Что такое корпоративная социальная ответственность, зачем она нужна и с чего начать

Интервью с Юлией Басовой, основательницей сервиса I’mpact. Спросили, как компании стать социально ответственной и какие специалисты для этого нужны.

Иллюстрация: Jane Palash / Jongsun Lee / Egor Myznik / Unsplash / pics five / Shutterstock / djurga для Skillbox Media

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Фаундер консалтингового сервиса и маркетплейса специалистов по маркетингу для социально ответственных компаний I’mpact, партнёр по устойчивому развитию КБ-12. Основатель сервиса для создания экологичных digital-визиток Sustainable card.

В маркетинге более 15 лет. Руководила проектами разных масштабов и направлений: 360, ATL, BTL, events, digital, branding, creative, design, strategy, социально ориентированными проектами, а также проектами в области корпоративной социальной ответственности.

Фото: личный архив Юлии Басовой

В интервью для Skillbox Media Юлия рассказала:

что такое корпоративная социальная ответственность и отличается ли она от социальной ответственности бизнеса;
какие есть направления социальной ответственности компаний;
зачем бизнесу быть социально ответственным;
как внедрить систему социальной ответственности в компании: какие нужны специалисты, как выбрать направление, с чего начинать;
каким был её опыт внедрения социально ориентированных проектов.

— Как бы вы объяснили, что для компании значит быть социально ответственной?

— Корпоративная социальная ответственность, или КСО, — стремление компании не только зарабатывать деньги, но и улучшать мир вокруг себя. Это забота о сотрудниках, об их семьях, об окружающей среде, об обществе в целом.

Руководитель и сотрудники социально ориентированной компании озабочены не только тем, сколько и как заработать, но и тем, какое воздействие компания окажет на мир.

— Можете привести примеры? Что считается корпоративной социальной ответственностью?

— Например, забота руководства о комфортных рабочих местах для сотрудников, об их здоровье и образовании. Корпоративные мероприятия, забеги, корпоративный спорт.

Любые ресурсы, не обязательно денежные, которые компания использует в интересах общества. Поддержка, например, благотворительных и волонтёрских проектов или природоохранных движений.

— Помимо понятия корпоративной социальной ответственности, часто используют термин «социальная ответственность бизнеса». Это одно и то же?

— На мой взгляд, это идентичные понятия. Но часто специалисты применяют их в разных контекстах.

Термин КСО чаще используют, когда речь идёт о чём-то связанном с сотрудниками: корпоративных мероприятиях, медицинском обслуживании, образовательных программах и так далее.

Если же речь идёт о благотворительности, сотрудничестве в рамках интересов общества, чаще употребляют понятие «социальная ответственность бизнеса».

— Похоже, что социальная ответственность — это много разных направлений: и забота о сотрудниках, и экология. КСО можно как-то классифицировать?

— Конечно. К сфере социальной ответственности относится множество мероприятий. Их группируют в пять основных направлений:

Образование и культура. Это может быть развитие сотрудников компании: тренинги, курсы повышения квалификации, оплата дополнительного образования. Или внешние программы: профориентация, курсы и стажировки для студентов, профессиональные курсы от экспертов. Фестивали, концерты, выставки, встречи книжных клубов, которые организовывает компания.
Здоровье и спорт. Это, например, программы ДМС, оплата абонементов в фитнес-клубы для сотрудников, организация спортивных мероприятий, таких как забеги. Другой пример — финансовая помощь спортсменам из регионов, чтобы они могли участвовать в больших соревнованиях.
Экология. Субботники, свопы для сотрудников. Ответственное производство и потребление, организация раздельного сбора мусора, экологичное энергоснабжение и повторное использование ресурсов.
Благотворительные программы. Иногда компания перечисляет часть прибыли на решение социальных проблем. Помогает НКО с их проектами. Поддерживает волонтёрские инициативы сотрудников, совместные поездки в приюты.

Обычно выбор направления зависит от размера компании, сферы деятельности, возраста сотрудников, их жизненных взглядов, предпочтений.

— Как вы считаете, все ли сотрудники социально ориентированной компании должны быть вовлечены в эти проекты?

— Я считаю, что одна из основных задач КСО — донести правильные ценности и принципы до всех сотрудников компании. Для этого важно мотивировать людей участвовать в мероприятиях и проявлять инициативу.

Фото: Akintevs / Shutterstock

Социальная ответственность должна быть в душе каждого специалиста. Звучит немного утопично. Но если каждый сотрудник будет думать о том, как сделать свой образ жизни и свою работу экологичнее, улучшатся и результаты компании в этой сфере. Будет больше интереса со стороны потенциальных и реальных партнёров. У сотрудников будет мотивация строить карьеру в такой компании и вместе с ней менять мир к лучшему.

— Польза КСО для общества и сотрудников понятна. А что даёт социальная ответственность бизнесу? Зачем это компании?

— Начну с того, что сегодня это стало нормой. Общество меняется и всё больше заботится о себе и об окружающей среде. Людей начало пугать глобальное потепление, появление новых патологий и болезней, горы пластика, вымирание некоторых видов животных. Всё это влияет на образ жизни не только отдельно взятого человека, но и целых компаний.

Если говорить об экономических выгодах КСО для бизнеса, то можно выделить такие:

Компания становится более привлекательной для акционеров и инвесторов.
Компания получает поощрения и льготы со стороны государства.
Повышается лояльность клиентов, растут продажи.
Растёт лояльность сотрудников — они больше вовлечены в рабочие процессы, их эффективность повышается.
Компания усиливает своё влияние на рынке и формирует положительный имидж.

— Как компании планируют и реализуют социальные проекты? Нужны целые отделы или достаточно одного специалиста?

— Подходы к социальной ответственности в компаниях различаются. Не бывает компаний с одинаковыми процессами. Многое зависит от размера компании и её опыта в сфере КСО.

В крупных корпорациях с несколькими филиалами по стране и миру есть специальные отделы, работающие с проектами в сфере социальной ответственности. Обычно их сотрудники занимаются вопросами ответственного производства и потребления, анализом новых технологий.

В компаниях поменьше отделы КСО бывают редко. Чаще всего за социальную ответственность там отвечают сотрудники разных отделов. Каких — зависит от проекта. Например, к проектам, связанным с заботой о сотрудниках, привлекают HR-отделы. К медийным социально ориентированным кампаниям — маркетологов или бренд-менеджеров.

— Какие специалисты нужны компании для реализации проектов в сфере КСО?

— Всё зависит от задачи проекта. Обычно в команду входят:

Аналитики и стратеги. Они нужны, чтобы разработать стратегию развития компании с учётом социальной ориентированности. Или чтобы определить сферы, в которых компания сможет достигнуть наилучших для своего направления результатов.
Креаторы и дизайнеры. Они разрабатывают идеи для медийных социальных кампаний и визуализируют их с учётом стилистики и позиционирования бренда.
Специалисты по реализации проектов — проектные менеджеры, SMM-менеджеры, PR-специалисты, специалисты по digital-рекламе. Они воплощают проекты в жизнь и продвигают их.
Менеджер социальных проектов. Это главный специалист в команде проекта, он присутствует на всех этапах его разработки и реализации. У него обязательно должен быть опыт работы в социальной сфере. Он помогает установить KPI для проекта, подбирает партнёров, контролирует выполнение задач и оценивает эффективность проекта.

— И все эти специалисты должны быть в штате компании?

— Не обязательно. Компания может обращаться в специальные агентства, которые работают в этой области: аналитические и стратегические, маркетинговые, медийные.

Фото: Gorgev / Shutterstock

Мы в I’mpact помогаем клиентам подобрать опытную команду для любого типа проекта. Для этого мы собрали экспертов из разных сфер. Их навыки дополняют друг друга, что позволяет реализовывать социальные проекты на высоком уровне.

— Как бизнесу стать социально ответственным: с чего начать и что делать?

— Для начала нужно определиться со сферами, в которых компания хотела бы делать социальные проекты. Дальнейшую работу строят по такой схеме:

Изучают интересующие направления и оценивают свои возможности — какие социальные проблемы компания хотела бы решать и какие ресурсы у неё для этого есть.
Назначают ответственных людей — если нет специального отдела.
Анализируют рынок — какие ещё компании реализуют социальные проекты в выбранных сферах.
Выбирают подходящих партнёров.
Вносят изменения в стратегию компании и рассказывают о них каждому сотруднику.
Разрабатывают идеи проектов и внедряют их — силами внутренних команд или с помощью привлечённых специалистов.

Начинать можно с мелких и не очень затратных проектов. Например, сбора макулатуры и батареек, раздельного сбора мусора, двусторонней печати документов и перехода на электронный документооборот, экономии электроэнергии и воды. Или с корпоративной зарядки по утрам, организации внутренних свопов.

Также можно назначить человека, который будет собирать идеи социальных проектов от других сотрудников. Так идеями и принципами социальной ответственности заинтересуется больше людей.

— А по каким принципам лучше выбирать проекты для поддержки?

— Здесь тоже нет единого рецепта. На выбор влияет несколько важных факторов:

чем занимается компания;
какие у неё приоритеты;
определены ли цели устойчивого развития;
какой эффект она хочет получить от проекта.

Но главное правило: социально ориентированный проект должен полностью соответствовать концепции бизнеса и ценностям компании.

— Напоследок расскажите о проектах КСО из вашей практики — что они собой представляли?

— В 2020 году я запустила новое направление в группе компаний КБ-12. В рамках него мы занялись развитием собственной программы КСО и проектами для клиентов. За первый год реализовали такие проекты:

Начали раздельный сбор мусора и заключили контракт с компанией, которая занималась его переработкой. Кроме того, сотрудники компании начали собирать пластиковые крышечки для проекта «Добрые крышечки», а также макулатуру, батарейки и даже использованные электронные сигареты.
Организовали сбор мебели, которую больше не использовали. И подарили её благотворительному фонду «Вера». Мебель обрела вторую жизнь и сейчас служит подопечным фонда.
Организовали своп-мероприятие. Все сотрудники могли принести вещи, которыми не пользовались, чтобы обменяться ими друг с другом либо отправить нуждающимся. Четыре большие коробки вещей, книг и аксессуаров мы отправили в благотворительный фонд «Второе дыхание».
Реализовали для благотворительного фонда «Волонтёры в помощь детям-сиротам» на условиях pro bono проекты «Как стать круче Деда Мороза» и «Дети хотят домой».

Сейчас коллеги продолжают заниматься социальными проектами с клиентами и фондами, и я всячески этому содействую. Мы считаем, очень важно быть социально ответственным — каждому бизнесу и человеку.

Другие материалы Skillbox Media для руководителей

Эффективный руководитель

Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать бизнес‑процессы и комфортный климат в команде. Найдёте точки роста в своей компании, сможете претендовать на повышение или масштабировать бизнес.

Узнать про курс

Источник

Обновлено: 21.03.2023

Здесь Вы можете ознакомиться и скачать Сочинение-рассуждение “Главная социальная ответственность бизнеса состоит в том, чтобы не содействовать росту нищеты и безработицы” Б. Юрасов.

Если материал и наш сайт сочинений Вам понравились — поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок!

Автор данного высказывания рассуждает о проблеме ответственности бизнесменов перед обществом и считает, что предприниматели выполняют роль не только экономических субъектов, но также социальную, способствуя повышению благосостояния граждан.

Я согласна с точкой зрения Юрасова. Я думаю, что у бизнесменов есть определенная социальная ответственность, которая заключается в обеспечении жителей страны рабочими местами. Когда предприниматель основывает или расширяет производство, у него появляется потребность в рабочих кадрах, следовательно, повышается спрос на рынке труда.

Таким образом, частный бизнес обеспечивает людей работой и стабильным заработком и способствует снижению в безработицы — наличия в стране людей, способных и желающих трудиться, но не имеющих возможности найти работу. Также, создавая различные благотворительные фонды и платя налоги, предприниматели содействуют сокращению бедности и нищеты.

Аргументирую свою точку зрения. В 19 веке крупный русский промышленник и меценат — Николай Демидов активно принимал участие в различных программах по поддержке простого народа и, тем самым, выполнял свои социальные обязанности. В Нижнем Тагиле, где располагались его заводы, он построил школу, больницу, приют. Поступаете в 2019 году? Наша команда поможет с экономить Ваше время и нервы: подберем направления и вузы (по Вашим предпочтениям и рекомендациям экспертов);оформим заявления (Вам останется только подписать);подадим заявления в вузы России (онлайн, электронной почтой, курьером);мониторим конкурсные списки (автоматизируем отслеживание и анализ Ваших позиций);подскажем когда и куда подать оригинал (оценим шансы и определим оптимальный вариант).Доверьте рутину профессионалам – подробнее.

Николай Никитич никогда не скупился на благотворительность. Он отдал в дар Москве свой Слободской дворец, подарил свой дом в Гатчине и многое другое.

Примером из современной жизни может стать южнокорейский конгломерат Samsung. Компания была основана в 1938 году предпринимателем Ли Бён Чолем, чье финансовое состояние тогда составляло лишь 2000$. На время основания компании работники занимались производством рисовой муки. Однако в 1969 году компания совершила прорыв в технической области и сейчас считается мировым лидером по производству техники и электроники. Заводы Samsung расположены по всему миру. Корпорация дала рабочие места более чем полумиллиону граждан в 60 странах мира и в будущем планирует расшириться еще.

Таким образом, мы убедились, что на бизнесменах действительно лежит ответственность перед обществом по препятствованию росту безработицы и нищеты.

Глобализация, изменения климата, ограниченность ресурсов, пандемия, экономические кризисы усугубляют имеющиеся в обществе противоречия. Но проблемы населения не могут решаться государством без участия бизнеса.

От благополучия социума зависит эффективность и развитие предприятий. Для производства благ нужны ресурсы и потребители, иначе под вопрос ставится смысл существования компаний.

Запрос на социально ответственный бизнес сформировался не только на уровне государства, общества, но и внутри предпринимательской среды. На западе подобный подход к коммерческой деятельности уже существует и считается важным, в России он пока не получил должного распространения.

Понятие социальной ответственности

Теория ответственности бизнеса перед обществом начала формироваться на западе в начале XIX века. Современный подход к ней был сформулирован в 1953 году американским экономистом Г. Боуэном.

Сущность теории: модель поведения бизнеса, его стратегия и решения должны соответствовать целям устойчивого, долгосрочного развития общества.

Сегодня выделяется три базовые концепции социальной ответственности предпринимательства: корпоративный эгоизм, корпоративный альтруизм и разумный корпоративный эгоизм.

Согласно этому документу, социальная ответственность – это ответственность компании за результаты воздействия деятельности, принимаемых решений на общество, окружающую среду через этичное поведение, включающее:

стимулирование устойчивого развития благополучия общества;
принятие во внимание ожиданий всех участников общественной жизни (власти, бизнеса, населения, включающего все социальные группы);
соблюдение норм законодательства и международных норм поведения;
внедрение подобного подхода к ведению бизнеса на всех уровнях компаний.

Такой характер отношений предпринимателей и общества сложился под давлением общественного мнения, новых рисков (ковид), изменения характера взаимодействия власти, коммерческих структур и населения. Он был обусловлен необходимостью быстрого ответа на вызовы.

В состав современной концепции социально ответственного бизнеса необходимо включать:

Добросовестное, этичное поведение при ведении дел.
Создание возможностей для развития персонала.
Соблюдение требований охраны здоровья и жизни.
Экономию ресурсов, энергии, минимизацию или недопущение причинения вреда окружающей среде.
Участие в развитии общества.
Благотворительность.

Реализация этих базовых направлений возможна во взаимосвязи, в ходе комплексной работы как в сфере обеспечения финансовой устойчивости, так и в области соблюдения правовых и этических норм.

Концепция многоуровневой социальной ответственности

Одним из популярных инструментов в бизнесе, который описывает иерархию ответственности, является пирамида А. Кэрролла.

Компании необходимо обеспечить выполнение своих обязательств на всех уровнях, чтобы исполнить свой долг перед обществом.

Рассмотрим уровни социально ответственного бизнеса в порядке уменьшения их значимости:

Экономическая ответственность. Компании необходимо получать прибыль, создавать качественные продукты, новые рабочие места, стимулировать инновации. Это первая задача, без решения которой организация не сможет существовать.
Юридическая ответственность. Итоги работы предприятий нужно оценивать не только по финансовым показателям. Компании должны действовать строго в пределах правовых норм, не нарушая закон, оправдывая ожидания общества, зафиксированные в нормативных актах. Нарушение может привести к неблагоприятным последствиям, негативному имиджу в средствах массовой информации, падению продаж.
Этическая ответственность. Поведение представителей компании (руководителей, должностных лиц, рядовых сотрудников) не должно противоречить нормам, принятым в социуме.
Филантропическая ответственность. Благополучие общества также зависит от добровольных действий предприятия по его поддержанию и развитию через социальные и благотворительные программы.

На указанных критериях основаны применяемые подходы к реализации механизмов социальной ответственности в компаниях.

Практическое же их применение осуществляется на 3-х уровнях:

Отчисление налогов, выплата зарплат, создание рабочих мест.
Организация безопасных условий труда, предоставление дополнительных социальных гарантий (медицинских страховок и корпоративного жилья, реализация программ повышения квалификации).
Прямая благотворительная и спонсорская функция (участие в фондах, специализированных программах).

Первые 2 уровня – внутренние, последний – внешний. Компании сами могут выбрать, на каком этапе остановится исходя из финансовых возможностей и интересов собственников.

Применять или нет концепцию социальной ответственности

Среди предпринимателей много как сторонников, так и противников рассматриваемой концепции. У каждой группы есть аргументы в защиту своей позиции.

• формируются благоприятные социальные условия для ведения бизнеса на длительную перспективу (имидж компании, устойчивые правила игры, стабильная покупательная способность населения);

• компания, как часть социума, должна разделять его моральные принципы.

• направляя ресурсы на социальные нужды, предприятия лишаются части прибыли;

• социальные затраты увеличивают конечную стоимость продукта для потребителя;

• нет четких критериев успешности общественной деятельности;

• изначально персонал компании подготовлен для решения профессиональных, а не социальных вопросов.

Действительно, общественная деятельность улучшает имидж компании, повышает лояльность клиентов, позволяет получить налоговые льготы и быстрее пройти проверки надзорных органов. Иногда ее рассматривают как конкурентное преимущество. Но и проблемы, приведенные выше, имеют место. Каждое предприятие самостоятельно решает, готово ли оно активно участвовать в достижении благополучия социума или нет.

Социальная ответственность в мировой практике

В мире сложились разные походы к порядку вовлечения предпринимателей в общественную жизнь. В зависимости от того, кто инициирует подобную активность, различают две модели:

Одним из ярких примеров социально ответственного бизнеса может служить Фонд Билла и Мелинды Гейтс, сформированный только за счет их личного состояния. Он направляет средства на улучшение системы здравоохранения и образования в разных государствах. В 2010 году 38 самых богатых американских предпринимателя пожертвовали половину своего состояния на благотворительность. Инициаторами договора стали Уоррен Баффет и Билл Гейтс. Правда, некоторые скептики до сих пор обсуждают, не был ли этот шаг лишь ловким маневром, чтобы вывести капиталы из-под налогообложения.

Ведущие мировые компании, вовлеченные в социальное партнерство:

Google. Компания сосредоточена на сокращении энергопотребления своих подразделений с целью минимизации негативного воздействия на экологию. Регулярно вкладывает средства в разработку технологий возобновляемых источников энергии.
Coca-cola. Активно внедряет технологии вторичной переработки пластиковой тары для сокращения экологических выбросов.
Mars. Регулярно участвует в акциях по поддержке незащищенных слоев населения. Ежегодно передает школьные принадлежности малообеспеченным семьям.

Большинство направлений социальной политики компаний за рубежом сосредоточено на внешней спонсорской поддержке учреждений культуры, образования, науки либо на экологических проектах. Ответственность перед работниками внутри компании ограничивается законодательными нормами и локальными актами предприятия в области трудовой мотивации, социальных гарантий.

Российская практика социального партнерства

Практика российского социального партнерства только начинает развиваться. После развала СССР ряд компаний какое-то время отчисляли средства на содержание учреждений ЖКХ, образования, однако впоследствии от непрофильных активов избавились.

Долгое время общественные начинания инициировались по указке региональных или федеральных властей и носили точечный характер. Многие предприниматели были убеждены, что своевременная уплата налогов — достаточный вклад в развитие общества.

Сравнительно недавно бизнес обратил внимание на негативное отношение населения к себе и озаботился общественными проектами. В 2004 году российским союзом промышленников и предпринимателей была разработана социальная хартия российского бизнеса.

В основу ее концепции легли следующие принципы:

формирование условий для воспроизводства рабочей силы;
своевременная выплата достойной зарплаты;
поддержание уровня занятости и обеспечение безопасных условий труда;
регулярная и полная уплата налогов;
развитие корпоративного пенсионного страхования, добровольного медицинского страхования;
благотворительная деятельность.

В области отношений с работниками большинство компаний ограничиваются формальным соблюдением норм ТК РФ, а исследование рынка зарплаты позволяет сделать вывод о невысоких доходах населения. Широкий перечень корпоративных социальных программ могут позволить себе только крупные компании, поэтому об их повсеместном распространении говорить пока рано.

Из-за низкой активности рабочих масс в сочетании с завышенными ожиданиями от нанимателя внутреннее социальное партнерство развивается слабо. Поэтому компании сосредоточены на внешних благотворительных акциях.

Большинство программ носят имиджевый, маркетинговый характер, например:

Размещение на упаковках информации о том, что часть средств от продажи продукции идет на благотворительные цели. Фактически это перекладывание своих социальных расходов на плечи потребителей, но при этом в глазах общества продукт выглядит более привлекательно.
Подарки для детских домов, купленные частично на собранные с работников средства. Допустим, корпоративное объявление для желающих приобрести подарок ребенку в детском доме — звучит благоприятно с позиции имиджа компании, но опять же предприятие стремится минимизировать свои затраты.
Организация волонтерского движения внутри компании, например, для помощи домашним животным или организации питания бездомных. Финансирование проводится компанией, а реализация — силами самих работников
Прямые благотворительные и спонсорские акции с широким освещением в СМИ.

Итоги

За рубежом предприниматели давно поняли, что негативное отношение общества может прямо сказаться на их бизнесе, поэтому активно пытаются участвовать в различных благотворительных проектах.

В России социально ответственный бизнес развивается, но компаниям определенно есть к чему стремиться. Внимание следует сосредоточить не только на внешней, но и на внутренней составляющей общественного партнерства: росте уровня зарплат и социальных гарантий для работников, внедрении дополнительных корпоративных льгот.

Высшее экономическое образование. Успешный опыт работы на позициях экономиста по труду и заработной плате, специалиста по компенсациям и льготам в HR-подразделении крупной производственной компании. Регулярное участие в разработке и внедрении мотивационных схем для отделов компании, ежегодных оценках персонала, процедуре грейдирования.

СОБ: понятие, определение термина

Социальная ответственность бизнеса может проявляться путём:

решения вопросов корпоративного управления;
сокращения безработицы за счёт найма персонала;
регулирования отношений между работодателем и сотрудником;
организации охраны труда;
реализации соцпрограмм, экопрограмм;
создания надлежащих условий для персонала;
соблюдения налогового, экологического, других законодательств, а также этических норм и др.

СОБ и её виды

В Организации Объединённых Наций СОБ делят на внутреннюю и внешнюю.

безопасность;
регулярная выплата зарплаты;
соцстрахование;
обучение персонала;
материальная помощь в экстренных ситуациях.

Существуют и уровни социальной ответственности бизнеса.

Первый — это следование закону и регулярная выплата налогов, зарплаты. Сюда же относится расширение штата.
Второй сводится к желанию действовать в более широком смысле, чем требует закон: создать отличные условия труда для коллектива, повышать его квалификацию, обеспечить жильём, предоставить профилактическое лечение и т. д.
Третий, самый высокий, предусматривает меры, направленные на улучшение окружающей среды — благотворительность, меценатство, участие в соцпрограммах.

Модели СОБ в разных странах

В англо-американской модели в рамках социальной политики бизнес создаёт рабочие места и надлежащие условия труда, разрабатывает гибкую систему заработной платы, оплачивает высокие налоги. Трудовые отношения регулируются преимущественно двусторонним договором между работодателем и сотрудником. Более того, в Америке популярны корпоративные фонды, через которые решаются социальные проблемы. Бизнес вносит свой вклад в бюджеты этих фондов, что поощряется государством (предоставляются налоговые льготы и т. д.)
В европейской модели социально ответственный бизнес платит огромные налоги, за счёт которых финансируются социальные программы.
В скандинавской модели бизнес также должен регулярно платить большие налоги, которые затем идут на удовлетворение социальных нужд. Стоит отметить и то, что политика скандинавских стран нацелена на устранение безработицы, предоставление права на базовые социальные гарантии (благодаря помощи от государства люди с низкими доходами могут рассчитывать на нормальный уровень жизни).

СОБ и её компоненты

Социальная ответственность бизнеса может включать:

предоставление качественного продукта для удовлетворения нужд потребителей;
управление персоналом, его развитие;
социальные инвестиции, благотворительность, меценатство, волонтёрство;
здравоохранение, безопасность на производстве;
корпоративную соцполитику;
взаимодействие с правительством и влияние на общество через СМИ;
ответственность перед партнёрами, поставщиками и т. д.

СОБ и устойчивый рост: есть ли связь

Есть и другие мнения экспертов. Согласно им:

компании, применяющие концепцию устойчивого развития, эффективнее управляют бизнес-рисками, касающимися социальных, экологических проблем, а от этих рисков напрямую зависят показатели корпоративного роста;
в литературе описываются исследования, показывающие, что КСО даёт возможность компаниям быстрее развиваться и влияет на динамику курсов (так, отмечается прямая зависимость между ростом курса акций и результатами реализации программ КСО на фондовых рынках США и Великобритании; если у корпораций разработаны хорошие программы, результаты более высокие; наблюдается такая зависимость как в отношении индекса FTSE, так и в отношении Dow Jones).

Почему СОБ настолько важна?

Также такой бизнес помогает решать существующие проблемы общества, а в ответ получает массу преимуществ.

Проблемы СОБ в России

Заинтересованы в разработке программ КСО преимущественно большие корпорации. Во-первых, у них достаточно ресурсов для финансирования таких проектов, во-вторых — они стремятся сформировать положительный имидж, чтобы привлечь больше западных покупателей, партнёров.
Руководители компаний не спешат разглашать информацию о спонсорской и благотворительной деятельности, которую они ведут.
Не хватает законодательных актов, которые бы способствовали развитию СОБ.

СОБ: примеры российских компаний

Летом 2015 г. в АПЭК опубликовали рейтинг отечественных предприятий по уровню КСО.

Понятие социальной ответственности

стимулирование устойчивого развития благополучия общества;
принятие во внимание ожиданий всех участников общественной жизни (власти, бизнеса, населения, включающего все социальные группы);
соблюдение норм законодательства и международных норм поведения;
внедрение подобного подхода к ведению бизнеса на всех уровнях компаний.

В состав современной концепции социально ответственного бизнеса необходимо включать:

Добросовестное, этичное поведение при ведении дел.
Создание возможностей для развития персонала.
Соблюдение требований охраны здоровья и жизни.
Экономию ресурсов, энергии, минимизацию или недопущение причинения вреда окружающей среде.
Участие в развитии общества.
Благотворительность.

Концепция многоуровневой социальной ответственности

Рассмотрим уровни социально ответственного бизнеса в порядке уменьшения их значимости:

Экономическая ответственность. Компании необходимо получать прибыль, создавать качественные продукты, новые рабочие места, стимулировать инновации. Это первая задача, без решения которой организация не сможет существовать.
Юридическая ответственность. Итоги работы предприятий нужно оценивать не только по финансовым показателям. Компании должны действовать строго в пределах правовых норм, не нарушая закон, оправдывая ожидания общества, зафиксированные в нормативных актах. Нарушение может привести к неблагоприятным последствиям, негативному имиджу в средствах массовой информации, падению продаж.
Этическая ответственность. Поведение представителей компании (руководителей, должностных лиц, рядовых сотрудников) не должно противоречить нормам, принятым в социуме.
Филантропическая ответственность. Благополучие общества также зависит от добровольных действий предприятия по его поддержанию и развитию через социальные и благотворительные программы.

Практическое же их применение осуществляется на 3-х уровнях:

Отчисление налогов, выплата зарплат, создание рабочих мест.
Организация безопасных условий труда, предоставление дополнительных социальных гарантий (медицинских страховок и корпоративного жилья, реализация программ повышения квалификации).
Прямая благотворительная и спонсорская функция (участие в фондах, специализированных программах).

Применять или нет концепцию социальной ответственности

• компания, как часть социума, должна разделять его моральные принципы.

• направляя ресурсы на социальные нужды, предприятия лишаются части прибыли;

• социальные затраты увеличивают конечную стоимость продукта для потребителя;

• нет четких критериев успешности общественной деятельности;

• изначально персонал компании подготовлен для решения профессиональных, а не социальных вопросов.

Социальная ответственность в мировой практике

Ведущие мировые компании, вовлеченные в социальное партнерство:

Google. Компания сосредоточена на сокращении энергопотребления своих подразделений с целью минимизации негативного воздействия на экологию. Регулярно вкладывает средства в разработку технологий возобновляемых источников энергии.
Coca-cola. Активно внедряет технологии вторичной переработки пластиковой тары для сокращения экологических выбросов.
Mars. Регулярно участвует в акциях по поддержке незащищенных слоев населения. Ежегодно передает школьные принадлежности малообеспеченным семьям.

Российская практика социального партнерства

В основу ее концепции легли следующие принципы:

формирование условий для воспроизводства рабочей силы;
своевременная выплата достойной зарплаты;
поддержание уровня занятости и обеспечение безопасных условий труда;
регулярная и полная уплата налогов;
развитие корпоративного пенсионного страхования, добровольного медицинского страхования;
благотворительная деятельность.

Большинство программ носят имиджевый, маркетинговый характер, например:

Размещение на упаковках информации о том, что часть средств от продажи продукции идет на благотворительные цели. Фактически это перекладывание своих социальных расходов на плечи потребителей, но при этом в глазах общества продукт выглядит более привлекательно.
Подарки для детских домов, купленные частично на собранные с работников средства. Допустим, корпоративное объявление для желающих приобрести подарок ребенку в детском доме — звучит благоприятно с позиции имиджа компании, но опять же предприятие стремится минимизировать свои затраты.
Организация волонтерского движения внутри компании, например, для помощи домашним животным или организации питания бездомных. Финансирование проводится компанией, а реализация — силами самих работников
Прямые благотворительные и спонсорские акции с широким освещением в СМИ.

Итоги

Читайте также:

Стимульный материал для психолога в школе

Василий иванович базаров характеристика кратко

Работа социального педагога в школе на полставки

Этнос в современном мире кратко

Теория социального проникновения кратко

Источник