В чем отличие стартапа от стандартного бизнеса

Перед выходом на рынок любой проект проходит несколько ступеней. Иногда автор идеи может сознательно пропустить несколько стадий, если позволяет ситуация. Главное — перед запуском определить, что будет со стартапом после того, как он привлечет инвестиции. Уход в традиционный бизнес, продажа или запуск на фондовом рынке — эти моменты нужно продумать до встречи с «ангелами». Потенциальные инвесторы должны понимать риски и рассчитывать хоть на какую то рентабельность вложений.

Статистика не радует инвесторов. Первое, о чем они спросят стартаперов — на каком этапе развития находится проект и как он долго существует. Если предприятию не больше года, шанс получить финансирование выше — молодые и активно растущие проекты получают больше внимания и считаются более перспективными. Но цифры инвестиций все равно низкие — например,венчурные фонд, даже когда у предприятия есть MVP, дают деньги всего 0,05% от общего количества проектов.

1. Pre-seed

Этап, на котором создатели четко представляют идею, но еще не знают, как ее реализовать и развить для получения прибыли. На этой стадии предприятию нужно подтвердить существование проблемы и того, что предлагаемый продукт ее решит. Если бизнес ничего не исправляет, скорее всего, у него плохое начало.

Еще один обязательный шаг этого этапа — определение ЦА. В идеале стартаперы должны проанализировать боли клиентов, их индивидуальные проблемы и предложить для них решение.

Задачи:

• создать идею или гипотезу продукта
• найти приверженцев
• «отшлифовать» идею

Период рождения идеи продукта – это время, чтобы найти «армию поклонников», неважно, что продукта еще нет. Не бойтесь рассказывать свою идею, страшась, что ее украдут – никто не воплотит мечту лучше, чем ее создатель.

2. Seed

Смешанный этап, на котором с одной стороны изучают рынок, конкурентов и составляют план развития, а с другой — занимаются разработкой продукта. Если недостаточно ресурсов — занимаются поиском инвесторов. В завершение этой стадии стартаперы должны понимать перспективы выхода на рынок, полезность предложенного решения и востребованность у целевой аудитории. О доходах пока речь не идет.

Задачи:

• поставить цели
• анализировать рынок
• определить и изучить клиента
• доказать спрос на продукт
• привлечь финансы
• запланировать разработку

3. Minimum Viable Product

MVP — это стадия создания рабочего прототипа с базовым функционалом. Продукт должен как минимум решать основную проблему пользователей, обвесы и фишки — на более поздних стадиях. Задача в том, чтобы показать работоспособность идеи на случай, если появятся инвесторы. Если это приложение для подбора авиабилетов с лучшим маршрутом — оно должно подбирать авиабилеты с лучшим маршрутом. Если это микроволновый ракетоноситель — он должен взлетать и нести грузы. На этом же этапе продукт дают попробовать аудитории и собирают обратную связь.

Задачи:

• сформировать техзадание (схема, которая иллюстрирует содержание и элементы интерфейса будущего продукта)
• создать оффер
• принять наиболее перспективные направления
• разработать MVP стартапа
• запуститься
• проанализировать результат

4. Альфа-версия

На этой стадии полируют детали — оптимизируют продукт под требования рынка. Задача разработчиков: убрать невостребованный функционал и сконцентрироваться на ключевых фишках, доработать продукт. Полезным будет отклик аудитории на прототип — люди расскажут, что больше всего понравилось, а какие функции оказались лишними. Отбирается фокус-группа, на которой проводится исследование.

Задачи:

• проработать маркетинговую стратегию
• найти свою узкую нишу на рынке
• сформировать первоначальную клиентскую базу
• language-market fit – выяснить, как говорить о товаре, чтобы клиенты приняли и поняли месседж
• провести юзабилити-тестинг

5. Product/Market Fit

Закрытая бета-версия для ограниченного пула потребителей, более широкого, чем альфа-версия. Помогает подтвердить, что у продукта есть рынок — решение востребовано, люди готовы его покупать или использовать, если предусмотрено некоммерческое распространение и монетизация. Отклик ЦА собирается повторно, в продукт вносятся доработки.

Задачи:

• усиленно продвигать продукт
• помнить о юридических вопросах, например о регистрации товарного знака
• проводить тщательные тесты, оптимизацию и устранение ошибок
• продолжать совершенствовать продукт
• продолжать привлекать капитал на развитие

6. Scale

Запуск открытой потребительской версии — рост и расширение. Этап, на котором проект ведет активную хозяйственную деятельность, используя набранные обороты и известность, приобретенную на закрытой версии. Еще чуть-чуть и проект начнет получать прибыль — недалеко до полноценного бизнеса.

Задачи:

• усиливать команду
• постоянно искать новые ниши, воронки рынка, расширять аудиторию
• формировать корпоративную культуру
• завести бухгалтерию как отдел
• превращаться в полноценную компанию

7. Maturity

Превращение проекта в полноценный бизнес — стадия зрелости стартапа. Активное масштабирование, которое не прекращается.

Задачи:

• делегировать управление
• расширить штат, офис
• искать возможности открытия филиала за границей
• создавать локализованные команды для повышения результатов, ввести проектное управление
• продолжать расти и развиваться, считать прибыль

Схема развития классического стартапа — от идеи и до результата. Многие проекты пропускают отдельные этапы. Например, сразу запускаются после получения минимально жизнеспособного продукта. Так можно, если продукт и правда жизнеспособный. Но если что-то пойдет не так, продукт вернут на доработку. В итоге проект вообще может закрыться.

Стартап — это новый финансовый проект, цель которого — быстро окупить вложенные инвестиции и получить прибыль.

Как отличить стартап от малого бизнеса

Понятие «стартап» часто применяют неправильно. Кто-то называет так любой новый бизнес, другие понимают под стартапом новый интернет-проект. На самом деле есть весьма значимое отличие.

Стартап — это временная форма организации, которая всегда ищет воспроизводимую и масштабируемую бизнес-модель. Идея развивается с нуля, а главная цель стартапа — найти источники прибыли. 

Бизнес или компания — это организация постоянная. Она использует масштабируемую бизнес-модель, которую можно повторить. При этом изначально известен способ заработка и метод его реализации. 

Получается, что основное отличие в том, что компании применяют готовую бизнес-модель, а стартапы только ищут таковую.

Представьте, что вы открываете новый ресторан. Вы заранее знаете, как будет выглядеть ваша бизнес-модель: привлечение клиента – заказ – получение оплаты. Каких-либо инноваций в плане обслуживания клиентов не предвидится. Возможный рост состоит в увеличении числа клиентов и расширении ресторана. Фактически это обычный бизнес, хоть и новый.

Для сравнения приведём пример ресторанного стартапа. Это компания McDonald’s, которая стала одной из крупнейших в мире. А началось всё с того, что два брата открыли ресторан с разнообразным меню и обслуживанием автомобилей. Несколько позже бизнес-модель была изменена на ресторан самообслуживания. Причём в меню были включены быстрые блюда и доступные всем 15-центовые гамбургеры.

Спустя 15 лет был открыт первый McDonald’s по франшизе. Ещё через 11 лет братья продали свои права Фреду Тернеру, организовавшему McDonald’s System, Inc. Сегодня у компании более 36 000 ресторанов в более чем 100 странах. McDonald’s нашли инновационную идею ресторанного франчайзинга, которая ранее не использовалась. Она позволила масштабировать бизнес с возможностью повтора бизнес-модели.

Стартап часто ассоциируют с технологиями, изобретениями и техническими инновациями. В действительности такой проект можно организовать абсолютно в любой сфере деятельности (пример — вышеупомянутый McDonald’s). Само название «стартап» происходит от английского «start up», что в переводе означает «запускать» и подразумевает начало процесса. Необязательно, чтобы проект был связан с какими-то инновациями. Основной признак компаний-стартапов — фокус на новых бизнес-моделях и быстром росте.

Социальная сеть Facebook* — один из наиболее известных стартапов. Первоначально проект создали как внутреннюю сеть Facemash для студентов Гарвардского университета, где можно было оценивать студенческие фото. После скандала с незаконным использованием фото проект закрыли а позже преобразовали в платформу TheFacebook*, доступную только для Гарварда. Здесь можно было загрузить фотографию, поделиться своими интересами и связаться с другими людьми.

После привлечения солидных инвестиций платформу усовершенствовали, переименовали в Facebook* и открыли доступ для студентов колледжей и старшеклассников. Быстрый рост аудитории и дополнительные инвестиции привели к открытию глобального доступа для всех пользователей. Окупаемость проекта обеспечило привлечение рекламодателей. Так посредством постоянных поисков была найдена успешная бизнес-модель, которая позволила Facebook* достичь быстрого роста.

Резюмируем. Что отличает стартап от обычного бизнеса:

• Новизна проекта. Как правило, компания-стартап — новичок на рынке, порой даже не обладающий зарегистрированной организационной формой. 
• Минимальные стартовые затраты. Зачастую компании-стартаперы не располагают собственным капиталом и развиваются за счёт сторонних инвестиций. 
• Уникальная идея бизнеса. Основой стартапа становится идея, которая ранее не использовалась и которая открывает новый источник полезности для клиентов. 
• Быстрый рост. Стартап стремительно развивается, выбирая наиболее эффективную стратегию продвижения на рынке. 

Какие типы стартапов существуют

По наукоёмкости можно выделить два типа стартапов: 

1. Классические проекты. Основой становятся простые идеи, переработанные и воплощённые в иной форме. Например, известный продукт дорабатывают и расширяют его функционал. 
2. Инновационные проекты. За основу принимают полезные новые открытия. В такие проекты необходимо вложить немало средств на первоначальном этапе — идею нужно доработать и реализовать. 

Классифицировать новые проекты можно по рынкам сбыта и некоторым особенностям продукции. 

Основные варианты стартапов: 

«Удачная копия». Это успешные проекты, повторяющие наработки иностранных стартаперов. Заимствованные идеи дополняют деталями с учётом интересов и потребностей целевой аудитории.

Пример стартапов-копий — это соцсети. Например — социальная сеть «ВКонтакте». Она создана по тому же типу, что и Facebook*. Идея создания «ВКонтакте» возникла у Павла Дурова после разговора со школьным другом и будущим инвестором Вячеславом Мирилашвили, который в период учебы в США познакомился с Facebook*. 

«Агрессивный пришелец». Стартапы этого вида стараются завоевать рынок и потеснить конкурентов за счёт привлекательных свойств продукта или более выгодной цены. 

Пример агрессивного стартапа — скидочный сервис Biglion. При появлении на рынке компании пришлось конкурировать с «акулой» купонного бизнеса — Groupon. Biglion завоевали  рынок благодаря периодическим скидкам до 90%. 

«Тёмная лошадка». Это проекты с туманной перспективой будущего развития. Для таких стартапов сложно просчитать потенциальную прибыль, что создаёт определённые риски для создателей и инвесторов. 

Например — Airbnb. Два друга решили заработать на оплате квартиры. Они предлагали желающим ночлег на чердаке своего дома на надувных матрасах. Когда парни поняли, что идея востребована, они решили открыть компанию и привлечь инвесторов. Из 15 человек не согласился никто. Создатели новой компании продолжили работу, постепенно им удалось найти инвесторов и стать крупнейшим сервисом по краткосрочному бронированию жилья. 

Как развиваются стартапы

Процесс развития стартапов обычно состоит из нескольких этапов. 

1. Pre-seed

Создатели чётко представляют идею, но ещё не знают, как её реализовать и развить для получения прибыли. 

2. Seed

Изучают рынок и конкурентов, составляют план развития и готовят запуск. При необходимости на этом этапе начинают поиск инвесторов. 

3. Прототип

Создают рабочую модель продукта, которая обладает основными функциями. Главное, чтобы эти функции решали проблему или закрывали потребность потенциального клиента. 

4. Альфа-версия

Созданный прототип тестируют, выявляют недоработки и устраняют их. При необходимости вносят дополнения. 

5. Закрытая бета-версия

Практически готовый продукт представляют небольшой аудитории, чтобы получить обратную связь. Во время такого дополнительного тестирования собирают мнения и пожелания пользователей/клиентов. 

6. Открытая бета-версия

Итоговую версию «выпускают в мир». Теперь создатели раскручивают проект, привлекают аудиторию и масштабируют бизнес. 

Некоторые стартапы игнорируют определённые стадии развития. Например, сразу после разработки прототипа запускают открытую бета-версию. 

Ещё один важный этап, который часто совсем не учитывают при планировании — это способ выхода стартапа. Создателям необходимо изначально определить, каким они видят будущее своего стартапа — переход в традиционный бизнес, продажа или запуск на фондовом рынке. Эта информация особенно важна для потенциальных инвесторов, которые хотят уверенности в рентабельности своих вложений. 

Кто и как финансирует стартапы

Успешные стартапы редко возникают из проектов, самостоятельно финансируемых создателями. Если за счёт собственных вложений основателю удаётся довести продукт до момента выхода на рынок, то на масштабирование бизнеса нужны более серьёзные деньги. И чаще всего нужных денежных сумм у создателей нет. На помощь приходят инвесторы, которых привлекает перспектива большой прибыли. Рассмотрим наиболее популярные источники финансирования стартапов. 

Бутстрэппинг

Метод bootstrap или бутстрэппинг выбирают стартаперы, которые не хотят зависеть от каких-либо инвесторов. При этом способе проект финансируется за счёт собственного капитала, кредитов или ссуд. 

Обычно с помощью бутстрэппинга создают прототип продукта или минимально жизнеспособный продукт (MVP). Преимущество данного метода — в сохранении независимости от внешних инвесторов. Однако масштабировать бизнес и расти дальше очень сложно. После подтверждения востребованности продукта большинство стартаперов вынуждены искать дополнительные источники инвестирования.

Пример стартапа, созданного за счёт бутстрэппинга — сервис Sand Sign. Суть проекта в том, что любой желающий может заказать фото с надписью на песке, сделанной на любом пляже мира.

Архивная копия страницы Sand Sign от 04.06.2011

Создатель проекта придумал идею, вдохновившись пляжами Коста-Рики. Затраты потребовались только на создание сайта, который сделали и запустили всего за 4 дня.

FFF-инвесторы

Инвестиции от FFF (Friends, Family, Fools) подразумевают получение средств от семьи, друзей и «дураков». В данном случае «дураками» называют людей, которые не имеют опыта в инвестировании и не понимают всех возможных рисков. 

Поддержку от FFF обычно используют на начальной стадии проекта. На полученные деньги создают жизнеспособный продукт, который уже можно представить профессиональным инвесторам.

Проект «Будист» — пример стартапа за «свои кровные». Это социальный сервис, призванный помочь людям не просыпать по утрам: одни участники назначают время звонка, а другие звонят им, чтобы разбудить вовремя. Первоначально проект создавался на средства основателей, но сразу после запуска «социальный будильник» победил на конкурсе стартапов Harvest и получил множество других наград. Это уже позволило привлечь сторонние инвестиции.

Архивная копия страницы budist.ru от 26.04.2011

Сейчас «Будист» прекратил своё существование в прежнем образе. Из локального московского сервиса он перерос в часть международного проекта Wakie.

Бизнес-ангелы

К бизнес-ангелам относят частных лиц, которые вкладывают собственные деньги в стартап на раннем этапе в обмен на оговоренный процент прибыли или долю в бизнесе. 

Размер инвестиций обычно варьируется от нескольких десятков до сотен тысяч долларов. Но на этом этапе у стартапа уже должен быть готовый продукт и первые результаты тестирования. Привлечённые средства используют на дополнительные тестирования, доработку бизнес-модели и масштабирование идеи.

LinguaLeo — стартап, обязанный своим успехом ангельским инвестициям. Создатели сервиса ожидали, что запуск продукта принесёт им необходимый капитал на развитие. Но этого не произошло, и проект пришлось временно закрыть. Но представление LinguaLeo на конкурсе начинающих проектов помогло создателям познакомиться с бизнес-ангелами, которые инвестировали в сервис 200 тысяч долларов.

Архивная копия страницы LinguaLeo от 19.12.2012

Изначально с помощью LinguaLeo можно было изучать только английский язык. Сейчас пользователям доступно несколько языков. Из небольшого сервиса LinguaLeo превратился в международный проект.

Посевные инвестиции

Посевная стадия предполагает переход от частных инвестиций к получению средств от венчурных фондов. На этом уровне финансирование исходит от инвестиционных предприятий, направленных на работу с инновационными проектами и стартапами. 

Размер инвестиций может достигать нескольких миллионов долларов. Но и требований у инвесторов больше. Они оценивают не столько ожидаемую прибыль проекта, сколько общий потенциал продукта и команды. При этом венчурные инвесторы могут потребовать участия в управлении и обеспечения возможности влиять на значимые решения. 

Цель венчурных инвесторов — помочь компании собственными знаниями и вывести проект на успешные продажи. Полученные деньги стартапы направляют на масштабирование бизнеса и ускорение роста.

Сервис Avito — проект, добившийся успеха благодаря венчурным инвестициям. При запуске сервиса создателям пришлось столкнуться с многочисленными конкурентами. Потенциальные инвесторы не особо верили в перспективность проекта. Однако по мере усовершенствования бизнес-модели основателям удалось заинтересовать венчурные фонды и привлечь солидный капитал.

Архивная копия страницы Avito от 02.11.2012

Например, первая венчурная инвестиция составила 10 млн долларов в обмен на контрольный пакет акций. Позже привлекли многомиллионные инвестиции и от других фондов. Осенью 2019 года онлайн-доску бесплатных объявлений Avito оценили в 4 млрд. долларов.

Публичное предложение

IPO, или первое публичное предложение — это желаемая «вершина» для любого стартапа. На этой стадии компания выходит на фондовый рынок и начинает первичную продажу акций. 

В результате IPO компания обретает статус «публичной». Доступ к её акциям получает широкий круг инвесторов. Компания получает следующие преимущества: 

• определение объективной рыночной стоимости компании; 
• улучшение репутации перед кредиторами и партнёрами; 
• повышение эффективности бизнеса благодаря прозрачности деятельности; 
• использование собственных акций в качестве альтернативы денежным средствам; 
• возможность вторичных размещений для финансирования новых проектов. 

Главная цель IPO — привлечение более крупных инвестиций, которые можно вложить в развитие бизнеса. После выхода на IPO компания попадает в список крупнейших мировых бирж, что положительно сказывается на престиже. Проект становится более привлекательным для инвесторов и вызывает больше доверия.

Самый дорогой стартап Uber почти с начала своего создания активно привлекал инвестиции со стороны. Компания за весь период своей работы привлекла 20 млрд долларов от 162 инвесторов.

Презентация Uber для инвесторов сообщает, что компания работает в 69 странах мира

В 2019 году Uber разместила акции на бирже при оценке компании в $82 млрд. По итогам IPO компания привлекла 8,1 млрд долларов. Ей удалось продать 180 млн акций. По мере увеличения стоимости компании доля отдельных инвесторов увеличилась в сотни раз. Например, долю основателя Amazon Джеффа Безоса оценивают в 400 млн долларов при первоначальной инвестиции около 3 млн долларов.

Инвесторы финансируют стартапы не из благих побуждений. Их цель — увеличить вложенный капитал. У любого инвестора есть свои критерии отбора, но самые важные это:

• продукт; 
• команда; 
• размер рынка; 
• стадия пребывания стартапа. 

Недостаточно предложить инвестору хороший продукт. Важно располагать командой, которая способна «завоевать мир». Например, венчурный капиталист Марк Састер в своей публикации о важных для инвесторов вещах уточняет, что для инвестора станет чудом вернуть инвестиции, если он изначально разочарован командой.

От доли охваченного рынка и текущей стадии развития стартапа зависит объём инвестиций. Чем быстрее растёт и масштабируется стартап, тем на больший приток вложений можно рассчитывать.

Что касается видов финансирования, то есть два основных варианта:

• Веерное финансирование. Инвесторы начинают вкладывать средства в проект на самых ранних стадиях. Такие инвестиции сопряжены с высокими рисками, но они могут обернуться высокой окупаемостью. 
• Отложенное финансирование. В этом случае инвестор и стартап договариваются о стадии начала финансирования и доле от прибыли для инвестора. Как правило, началом инвестирования становится относительно стабильное положение стартапа, когда уже можно оценить потенциал проекта. Этот вариант более перспективен для инвесторов, поскольку сопряжён с минимальными рисками. 

Как создать стартап

Нет двух одинаковых историй создания успешных стартапов. У каждого нового проекта свой собственный путь. Однако в общих чертах процесс запуска стартапа выглядит так: 

1. Идентифицируйте проблему. Определите потребность аудитории, которую закроет ваш продукт. 
2. Исследуйте рынок. Узнайте, действительно ли людям необходимо ваше решение и выясните, нет ли на рынке похожего решения проблемы. 
3. Создайте решение. Придумайте вариант решения проблемы с использованием инновационных технологий или благодаря новому подходу к организации бизнес-процессов. 
4. Организуйте команду. Найдите единомышленников, которые вдохновятся вашей идеей и будут готовы к её совместному воплощению. 
5. Ищите способ реализации. На данном этапе тестируют спрос продукта на рынке, презентуют идею инвесторам и разрабатывают бизнес-модель, которая обеспечит быстрый и стабильный рост проекта. 

Создавая стартап, не стоит ожидать стремительного успеха. До того, как идея начнёт приносить прибыль, проект не раз столкнётся с трудностями. 

По статистике 90 % стартапов терпят неудачу. Основные причины: 

• Неэффективное управление привлечёнными средствами. Например, компания непродуманно использует инвестиции или привлекает слишком много инвесторов, которые со временем потребуют отдачи. 
• Юридические проблемы. Это может быть неправильное оформление деятельности или нарушение определённых законов при производстве продукта. 
• Неспособность противостоять конкурентам. Компания так надеется на успех продукта, что начинает игнорировать конкуренцию на рынке и своевременно не реагирует на действия конкурентов. 
• Плохая бизнес-модель. Если у компании есть только оптимистичный путь развития, то рано или поздно она столкнётся с проблемами. Важно предусмотреть варианты действий и на тот случай, если что-то пойдёт не по сценарию. 

Как email-маркетинг может помочь в развитии стартапа

Любой стартап нуждается в активном продвижении. Но в большинстве случаев на разработку чёткого маркетингового плана нет времени и финансов. На начальном этапе работа стартапа — это практически круглосуточная разработка продукта, обеспечение продаж и поиск инвесторов. В зависимости от бюджета для онлайн-продвижения проекта используют SEO, SMM и контекстную рекламу. 

Email-маркетинг может стать для стартапа малозатратным и эффективным инструментом продвижения, который можно использовать даже при отсутствии серьёзного капитала. Основные затраты — это оплата email-платформы. Всё остальное — разработку концепции, создание писем, отправку рассылки и прочее можно делать самостоятельно. 

Задачи стартапа, с решением которых поможет email-маркетинг: 

• Собрать базу потенциальных клиентов. Проананонсируйте запуск продукта на своём сайте или стороннем ресурсе и предложите подписаться на рассылку, чтобы следить за развитием проекта. 
• Сформировать лояльную аудиторию. Создавайте письма, полезные аудитории и формируйте общество, заинтересованное в вашем продукте. 
• Протестировать модель развития. Проводите в письмах опросы, чтобы выявить потребности аудитории, проверяйте идеи и гипотезы, получайте обратную связь.
• Привлечь инвестиции. Расскажите, как потенциальные клиенты могут поучаствовать в развитии проекта. Создайте реферальную программу по привлечению партнёров и предложите дополнительные скидки участникам. Опишите выгоды потенциальных партнёров. 
• Запустить предпродажи. Предложите бронирование покупки продукта по сниженной стоимости на ранней стадии развития проекта. 
• Проинформировать аудиторию об этапах проекта. Подогревайте интерес аудитории, рассказывая о том, что происходит с вашим продуктом. 

Email-маркетинг способен оказать серьёзную поддержку в продвижении стартапа. При небольших затратах можно привлечь огромную аудиторию и обеспечить интерес к продукту.

Компания Harry’s — бренд, специализирующийся на продаже мужских бритвенных принадлежностей. Основатели потратили много времени на исследование рынка и создание идеального продукта, но на момент запуска не могли привлечь клиентов. Тогда они решили запустить email-рассылку.

Первые письма отправили на email родственников, друзей и знакомых из контактов сотрудников команды. В них компания рассказала о предстоящем запуске продукта и просила поделиться со своими близкими людьми ссылкой на сайт.

Шаблон письма для первых подписчиков

Компания создала двухстраничный минисайт для сбора email-адресов подписчиков. На сайте было очень мало информации о продукте. Пользователи могли лишь понять, что это связано с мужским бритьём. Компания создавала интригу и готовила аудиторию к чему-то грандиозному.

Первая страница сайта Harry’s для сбора email

После заполнения формы подписчики попадали на страницу реферальной программы: пользователи, поделившиеся ссылкой через email, Facebook* и Twitter бронировали товар в подарок.

Страница реферальной программы Harry’s

При этом систему вознаграждений разработали с учётом количества привлечённых рефералов. Чем больше рефералов — тем ценнее приз.

Ценность вознаграждения для рефералов возрастала с ростом числа приглашённых

Всего за неделю email-кампании Harry’s удалось привлечь 100 тысяч подписчиков против ожидаемых 3-15 тысяч. Если на момент запуска команда Harry’s состояла всего из 10 человек, то сейчас количество сотрудников выросло до 600 человек. Ассортимент компании также значительно увеличился: от бритвенного станка до целого ряда бритвенных принадлежностей.

Исследования показывают, что из тех стартапов, которым удаётся удержаться на рынке, лишь 40% действительно приносят прибыль и только 33% стартапов доходят до 10-летней отметки. Ключевым фактором успеха становится понимание рынка. Важно создать продукт, который действительно нужен целевой аудитории. Необходимо выделиться на фоне конкурентов. И самое важное — нужно привлечь профессиональных сотрудников и опытных наставников, которые помогут сделать проект успешным.

Главные мысли

Открыть малый бизнес или начать прорывной стартап? Это, пожалуй, один из первых вопросов, которые задают себе начинающие предприниматели. И на него нельзя ответить однозначно. И малый бизнес, и стартап имеют свои преимущества и недостатки. Подробно узнать о них необходимо каждому, кто решил начать собственное дело. В этой статье рассмотрим, чем стартап отличается от малого бизнеса и с какими сложностями сталкиваются их основатели.

Различия в понятиях

К малому бизнесу относятся небольшие предприятия, использующие для своего развития уже реализованные идеи. Это парикмахерские, кафе, аптеки, организации по оказанию услуг и другие. Такие предприниматели не преследуют цель глобально масштабировать свой бизнес. Одной из характерных черт малого предпринимательства является ограничение в географии развития.

Под стартапом понимают организацию, находящуюся на начальном этапе развития. Как правило, идея основателя стартапа — создать инновационный продукт, который непременно будет полезен большому числу людей. А значит, в перспективе такой бизнес будет расширяться в мировых масштабах (вне зависимости от территории возникновения). Как показывает практика, большинство основателей стартапов — смелые и амбициозные люди, стремящиеся вывести свой продукт на международный рынок и занять на нем лидирующие позиции.

И не только

Различия между малым бизнесом и стартапом также состоят в способах привлечения финансирования. Владельцы небольших организаций часто обращаются за государственной поддержкой. А для запуска предприятия им достаточно собственных сбережений или банковского займа.

Основатели стартапов весьма осторожно подходят к источнику финансирования. В определенных случаях, если проект планируется развивать в государственном секторе, поддержка государства принимается. Однако если в перспективе — выход на мировой рынок, то такое содействие может и «навредить». Более подробно читайте здесь.

Основатели стартапов мыслят в совершенно ином русле. Вопрос получения прибыли интересует их в долгосрочной перспективе. И если проект будет успешен и востребован, то доходы значительно превысят прибыль от малого предпринимательства. А в самом начале стартапер стремится выяснить, будет ли его продукт полезен большинству и повысит ли качество их жизни. Если отклик на идею есть, прикладываются все усилия для ее реализации.

К получению прибыли владельцы малого бизнеса и стартаперы также подходят по-разному. Открывая дело, первые часто задают себе вопросы: «Как скоро окупится мой бизнес?», «Сколько прибыли он принесет?» и «Как её увеличить?». Их главная цель — заработать.

Что на кону

Малый бизнес вынужден конкурировать с уже состоявшимися фирмами, которые, как правило, уже сделали себе имя и сформировали клиентскую базу. В условиях кризиса идет настоящая борьба за клиентов, от количества которых напрямую зависят доходы. Чтобы не только не терять потребителей, но и привлекать их к себе, необходимо тщательно продумать стратегию развития своего предприятия. И своевременно реагировать на изменяющиеся социальные запросы. Недавние события ярко продемонстрировали несостоятельность многих небольших организаций в условиях уменьшения потребительского спроса. При этом малому бизнесу очень сложно получить послабления от государства в виде сокращения налогов или субсидии.

Но, пожалуй, запуск стартапа сопровождается еще большим риском и неопределенностью. Зачастую основатели и сами в полной мере не представляют, в каком конкретно направлении будет развиваться проект. Им приходится шагать навстречу неизвестности, за которой их ждет либо успех, либо ничего. Стартапы создают люди, готовые поставить на карту всё.

Если у основателя стартапа нет личных сбережений для запуска проекта, то найти инвесторов на первом этапе и убедить их вложить деньги — очень проблематично. Далеко не каждый пойдет на такой же риск, как и вы сами. А зачастую для запуска стартапа требуется приличная сумма.

Несколько вопросов о том, с какими трудностями сталкиваются стартапы в России, мы задали основателю IT-проекта SFERA Игорю Лушкину.

— С какими стереотипами относительно стартапов вы столкнулись в России? В большей степени им подвержено общество или бизнес-среда?

— И общество, и бизнес-среда относятся к слову «стартап» как к ругательству. Большинство даже не понимают значения этого слова. В Европе есть культура стартапов, понимание того, что это бизнес. В России этого практически нет. Я не представляю, каким образом можно создать бизнес с нуля в России. Зачастую у человека изначально есть капитал, на котором и строится бизнес. У нас нет рационального отношения к стартапам. Распространено ошибочное мнение, что стартапы — это какое-то мошенничество. Но это не значит, что эту сферу не нужно поощрять или стимулировать.

— Расскажите о недостатках в российском правовом поле, которые мешают развитию стартапа?

— Стартап — это компания, которая находится в самом начале своего развития. Соответственно, для дальнейшего роста ей необходимы инвестиции. Но в отношении их привлечения наше законодательство очень плохо работает. Публичное обращение к гражданам для оказания финансовой поддержки является незаконной деятельностью. Каким образом мы должны получать инвестирование? Не совсем понятно. И в этом плане у начинающих бизнесменов нет эффективных инструментов. Возможно, это связано с каким-то негативным опытом. Но, скорее всего, это отражение подхода самого государства к поддержке стартапов. По большей мере оно занимается внедрением ограничительных мер.

— Как распределить бюджет на самых ранних стадиях стартапа?

— Это зависит от самого стартапа, подход может быть разный. Как правило, 90% бюджета идет на разработку и 10% — на маркетинг. Изначально у нас было 50% на 50%. Так как мы хотели сформировать определенную аудиторию и получать обратную связь. Но по стандарту лучше 90% на 10%. По мере развития подход поменяется. И, возможно, 10% бюджета будет направляться на разработку, а 90% — на продвижение.

— Стоит ли задумываться о технологическом масштабировании проекта с самого начала?

— Конечно, думать об этом стоит. Но тратить на это значительные ресурсы — точно нет. Потому что вы, тратя ресурсы на то, чтобы приложение работало на 3 млн пользователей, можете не добраться и до 10 тысяч. Нужно понимать, что на начальном этапе у вас все же идет борьба за выживание.

— Как вы считаете, что развивать легче: IT-стартап или традиционный бизнес?

— Безусловно, легче традиционный. IT-стартап — все-таки бизнес с огромным количеством неизвестных переменных. В IT-индустрии нет каких-либо гарантий и установок. Тут очень тяжело предсказать и подсчитать, это огромный риск, но это мегаинтересно как в плане создания, так и в плане развития.

— Как в России относятся к инновациям?

— Правовое поле в России, как я уже сказал, очень не комфортное для молодых предпринимателей, которые пытаются выйти на рынок с новой идеей. Максимальный уровень бюрократии в стране.

При этом начинающие бизнесмены не имеют достаточных знаний о том, как продвигать свои идеи, которые могут помочь обществу. Обучение принципам ведения технологического бизнеса у нас только зарождается.

Также следует сказать и о восприятии инноваций самими людьми. Проблема нашего общества оказалась еще хуже. Более 90% людей ничего не хотят от этой жизни. Они не смотрят дальше ближайшей зарплаты, не ставят долгосрочных целей. Всё очень просто, обыденно: заработать денег, чтобы поесть, купить машину и т.д. Вот и все мечты, которые есть у большинства русских людей. Никто не задумывается о смысле жизни, как таковом. И тем более о повышении ее качества с помощью современных технологий.

— Какое напутствие вы могли бы дать основателям стартапов?

— Если вы уверены в жизнеспособности и востребованности своего продукта, то окружите себя надежными людьми. Мало тех, кто готов вкладывать не только в начале, но и на протяжении длительного времени, чтобы получить потом.

Не стремитесь сразу нанять высококвалифицированных сотрудников. Они редко идут в начинающие компании. И оплата их труда поначалу может оказаться вам не по карману. О вас еще никто не знает, но вам нужно расти. Ищите начинающих специалистов, которые хотят развиваться в профессии. Сформируйте из них команду. По опыту могу сказать, что в некоторых случаях проще вырастить профессионалов в своей компании, сформировать у них нужные для вашего бизнеса навыки.

Задумайтесь о разработке дорожной карты в самом начале вашего пути. Это поможет более точно спланировать ход работы, своевременно отслеживать результаты сделанного. Вы ясно увидите, какие шаги нужно предпринять и какие ресурсы привлечь для достижения конечной цели. Если бы мы создали дорожную карту в самом начале, могли бы избежать многих ошибок. И когда такая карта у нас появилась, мы кардинально поменяли подход к работе и принципы ее реализации.

На пути развития стартапа возникнет много неизвестных составляющих, и сама стратегия, скорее всего, поменяется не раз. Поскольку вы создаете что-то новое. Не бойтесь делать ошибки, потому что вы приобретаете бесценный опыт. Двигайтесь к своей цели, учитывая стремительное изменение этого мира. Будьте гибкими. Такой подход при поддержке единомышленников непременно приведет к результату!

Фото: Bloomberg / Getty Images

Редактор Skillbox Media. Пишет о бизнесе и маркетинге вместе с экспертами.

Стартап — это бизнес, который запускают, чтобы изменить привычную отрасль или создать её с нуля. Стартапы бывают как локальные, так и международные. Их целью может быть создание нового продукта, улучшение функций уже существующего сервиса или блока производства, а также продаж или услуг в какой-либо сфере. Кроме запуска проекта, одна из важных задач оунера (владельца стартапа) — привлечение инвестиций для дальнейшего масштабирования и выхода на большой рынок.

В гайде о стартапах мы расскажем:

• что такое стартапы и чем они отличаются от других видов бизнеса;
• как стартапы привлекают инвестиции.

И поделимся примерами успешных стартапов из России.

Онлайн-школа, приложение для шопинга или кофейня за углом не являются стартапами — их бизнес-модели понятны и опробованы много раз. Чтобы бизнес был стартапом, он должен соответствовать нескольким параметрам. Среди них: уникальная бизнес-модель, чётко определённый этап запуска и выхода на рынок и необходимость привлечения внешних инвестиций.

Стартап всегда опирается на новые технологии, ищет новые способы продаж, иногда предлагает кардинально новое для рынка позиционирование.

Стартап связан со специфическим бизнес-мышлением. Часто такие проекты строят по схеме: «придумать, оформить, разработать прототип, пивот и продать дальше»‎. Иногда владельцы остаются в стартапе, но в большинстве случаев они всё равно масштабируют проект на привлечённые средства, а не на свои.

Резюмируя, перечислим признаки стартапа:

• уникальность и новизна идеи проекта и/или способа её реализации;
• необходимость привлечения сторонних инвестиций;
• короткие, установленные сроки запуска проекта.

Есть несколько мифов о команде стартапа. Например, считается, что она всегда маленькая и молодая. На самом деле она может быть и большой, и опытной. В ней могут быть не только штатные специалисты, но и внешние консультанты, которые заняты в парт-тайм-формате.

В командах стартапов есть обязательные функции: они касаются продаж, создания продукта, коммуникаций с инвесторами и прессой. Как мы уже сказали, привлечение инвестиций — важный процесс для стартапа. Когда стартап прошёл путь от идеи до MVP, он выходит на питч. Это краткая презентация бизнес-идеи перед потенциальными инвесторами.

Когда стартап полностью проработан и готов к финансированию, для него начинают искать инвестиции. Вот как выглядит процесс по шагам:

• Составление портрета потенциального инвестора, которому будет интересен проект. Это нужно, чтобы в дальнейшем адаптировать под него презентацию проекта.
• Изучение вариантов привлечения инвестиций: условий финансирования банков, получения грантов, участия в акселерационных программах и конкурсах стартапов.
• Подготовка презентации и формирование предложения для инвестора.
• Поиск способов связи с потенциальными инвесторами.
• Проверка открытой информации об инвесторах и проведение встреч с ними.

Процесс получения инвестиций принято делить на раунды.

Pre-seed: основатели вкладывают собственные средства, просят деньги у родителей и друзей. Этот этап называется FFF: Family, Friends, Fools — «семья, друзья, дураки». Под «дураками» понимаются инвесторы без опыта.

Seed: посевные инвестиции. На эти деньги дорабатывают основной продукт, ищут Product-Market Fit и делают первые продажи.

Раунд А: на этом этапе у компании уже есть готовый продукт и она может вызвать интерес инвесторов. Средства тратят на масштабирование продаж.

Раунд В: компания может привлекать средства не только для продаж, но и, например, для расширения географии присутствия. В дальнейшем раунды могут повторяться.

Примеры успешных проектов — например, Twitter или Slack — известны многим. Многие успешные компании когда-то были стартапами. Чтобы понять, как выглядит типичный стартап, приведём примеры молодых проектов из России, которые сотрудничали с Бизнес-инкубатором ВШЭ.

«Биопринтех»‎ создал решение, которое снижает стоимость насыщения воды кислородом. Его используют для выращивания водных организмов. «Биопринтех»‎ прошёл Future Food — акселератор ВШЭ. Сейчас идёт на получение гранта «Старт»‎ от Национальной технологической инициативы.

Стартап «Альбатрос»‎ разработал беспилотники, которые способны совершить беспосадочный полёт вокруг Земли на солнечной энергии. За время участия в акселераторе компания «подняла»‎ первый раунд инвестиций. Владельцам стартапа предложили обсудить партнёрство с китайскими вузами и пригласили их к следующему раунду привлечения инвестиций в проект.

Проект Propero — сервис быстрого подбора специалистов для творческих задач, создания контента и креативных проектов. Это площадка для взаимодействия заказчиков и творческих специалистов. Победитель в номинации «MVP» конкурса HSE Startup Cup. Получили консультации с приглашёнными экспертами, за 1,5 месяца доработали проект и заявили о себе инвесторам и представителям крупных компаний.

Clockster — сервис управления персоналом для микро-, малого и среднего бизнеса. Привлёк 750 тысяч долларов на масштабирование продукта в странах СНГ и Юго-Восточной Азии.

Система автоматизирует расчёт заработной платы, учёт рабочего времени, управление расписанием персонала — независимо от местоположения и часовых поясов. В ходе раунда А в проект вложился сингапурский венчурный фонд Quest Ventures (500 тысяч долларов), российский инвестиционный акселератор HR&ED-tech (150 тысяч долларов) и частный бизнес-ангел Талгат Исмаил (100 тысяч долларов).

Fermata — AgroTech-стартап, который привлек 4,8 млн долларов. Это платформа на основе искусственного интеллекта. Она мониторит состояние растений в режиме реального времени. В феврале 2019 года в ходе Seed-раунда компания привлекла 1,1 млн долларов от частного бизнес-ангела. Средства позволили разработать решения для теплиц и провести пилотные исследования с российскими компаниями и университетами. Спустя время стартап привлёк ещё 3,7 млн долларов от международной управляющей компании Massa Innovations.

Зачем нужны акселераторы и инкубаторы стартапов? Их эксперты помогают студентам сформировать команду, упаковать идею, просчитать юнит-экономику, а также вывести проект к защите — питчу перед инвесторами. За последние три года программы Бизнес-инкубатора ВШЭ прошли 1500 команд — и привлекли для своих проектов 2,6 млрд рублей.

• Стартап — это бизнес, который создают, чтобы изменить привычную отрасль или создать её с нуля.
• Его целью может быть создание абсолютного нового продукта, улучшение функций уже существующего сервиса или блока производства, а также продаж или услуг в какой-либо сфере.
• Чаще всего стартапы создаются на внешние средства. Именно поэтому одна из главных задач их создателей — поиск инвесторов.

Научитесь: Основы пред­при­ни­ма­тельст­ва: начни свой бизнес
Узнать больше

Стартапы вошли в моду. Мы повсюду слышим истории о том, как университетский ботаник заперся у себя в гараже, придумал там сумасшедшую технологию, которая затем перевернула мир. А благодаря сериалу «Кремниевая долина» и реалити-шоу SharkTank, фильмам «Социальная сеть» и «Джобс», все больше офисных работников бросают свои компании, меняют свои костюмы и портфели на свитера и рюкзаки и отправляются первым поездом в Стартапландию, чтобы тоже создать какую-нибудь крутую вещь.

Тем больше становится очевидно, что стартапы — занятие не для каждого. Мой опыт работы в качестве наставника для сотен стартап-основателей за последние два года показывает, что многие из них толком не понимают, чем запуск стартапа отличается от открытия малого бизнеса. А ведь очень важно уметь отличать одно от другого. Это важно потому, что уже на начальном этапе нужно выбрать стратегию развития, которая напрямую зависит от того, каковы перспективы роста компании, как быстро она может развиваться, и какую роль основатель отводит себе в будущем. И это не обязательно будет стратегия развития стартапа.

В этой статье мы постараемся внести ясность в то, чем отличается запуск стартапа от открытия малого бизнеса. Надеемся, что это поможет вам разобраться в основных отличиях и принять для себя решение, какая их стратегий вам больше подходит.

Кстати, следует сделать одну существенную ремарку. В некоторых кругах под словом «стартап» понимают не особый тип бизнеса, но скорее одну из стадий развития компании (например, «каждая компания проходит через стадию стартапа»). Но в рамках данной статьи мы понимаем «стартап» именно как особый тип бизнеса, который отличается от малого бизнеса. Такое определение стартапа не в последнюю очередь обусловлено фактором «намерения основателя». То есть, человек, который запускает стартап, намерен развивать бизнес как можно быстрее и в неограниченном масштабе. В то время как основатель малого бизнеса намерен развивать свою компанию в пределах комфортного для себя масштаба (небольшой магазин, малое производство и т.п.).

---

По теме: Вы — серьезный бизнесмен или «стартап-ребенок»?

---

10 отличий между стартапом и малым бизнесом

1. Инновации

Малый бизнес не претендует на уникальность. Ваше дело — одно из многих подобных предприятий (например, парикмахерская, ресторан, юридическая фирма, блог/видеоблог и т.п.). Открывая бизнес, вы легко можете следовать готовым решениям.

Для стартапа инновации — это главное. Стартапы обязаны создавать что-то новое или улучшать уже существующее. Например, можно разработать совершенно новую категорию товаров (носимые устройства), новую бизнес-модель (Airbnb) или неизвестную доселе технологию (3D-печать).

1. Масштабы

До каких размеров дорастет ваш бизнес?

Малый бизнес развивается в рамках границ, установленных самим бизнесменом. Другими словами, вы сами ограничиваете рост компании и сосредотачиваетесь на обслуживании определенного круга клиентов.

Стартап, как правило, не ограничивает масштабы своего роста и нацелен на завоевание как можно большей доли рынка. Вы готовы наращивать свое влияние до тех пор, пока не станете лидером отрасли.

1. Темпы роста

Как быстро будет расти ваш бизнес?

Малый бизнес, разумеется, должен расти быстро, но приоритетная задача все же — извлечение прибыли. Когда бизнес выходит в плюс, его рост происходит только по мере необходимости.

Стартап должен расти всегда и как можно быстрее, создавая воспроизводимую бизнес-модель. Вы должны уметь воспроизвести успех компании в масштабах всего мира.

1. Прибыль

Как скоро бизнес станет окупаемым, и сколько на нем можно заработать?

Малый бизнес нацелен на получение выручки, и, по возможности, прибыли с первого дня. Конечная прибыль компании зависит от аппетитов руководителя, а также от планов по расширению бизнеса.

У стартапа могут уйти месяцы и годы на то, чтобы выручить первые копейки. Приоритетная цель — создать продукт, который понравится потребителям и завоюет рынок. Если эта цель будет достигнута, то в конечном счете прибыль компании составит астрономические цифры. (Например, нынешняя оценка компании Uber — 50 миллиардов долларов).

1. Финансирование

Какие средства вам нужно привлечь?

Малый бизнес. Чтобы открыть свое дело, как правило, достаточно личных сбережений, вложений со стороны семьи, друзей, банковских кредитов и/или средств инвестора. Однако ваша цель — быть самодостаточным, поэтому вы внимательно следите за тем, сколько вы берете в долг, так как все эти деньги когда-то нужно будет возвращать с процентами.

Стартап. Многие проекты сначала финансируются из личных средств или при помощи родных и близких. Все более популярным становится краудфандинг. Но наиболее распространенным вариантом финансирования остается привлечение средств от бизнес-ангелов, венчурных фондов и инвесторов. Стартап должен быстро достичь стадии развития и поэтому нуждается в дополнительном капитале, прежде чем компания начнет приносить прибыль. Следует помнить, что инвесторы ждут от стартапа повышенной финансовой отдачи, что создает дополнительное давление на компанию. (Существует также мнение, что стартапам можно не полагаться на привлечение финансирования со стороны венчурных фондов).

---

По теме: Куда податься стартаперу с голой идеей?

---

1. Технологии

Используются ли технологии для ведения бизнеса?

Малый бизнес. Никаких особых технологий не требуется. Есть множество готовых технологических решений, которые можно иногда применять для достижения основных бизнес-целей. К ним относятся технологии в сфере маркетинга, бухгалтерские решения и т.п.

Стартап. Технологии зачастую составляют основной продукт стартапа. Но даже если это не так, стартап не может обойтись без постоянного использования новейших технологий для достижения быстрого роста и масштабирования.

1. Жизненный цикл

Как долго просуществует ваш бизнес?

Малый бизнес. 32% предприятий малого бизнеса закрываются в первые три года. Неплохо по сравнению со стартапами…

Стартапы. 92% предприятий закрываются в первые три года.

1. Команда и руководство

Сколько сотрудников вы должны нанять?

Малый бизнес обычно нанимает столько сотрудников, сколько необходимо для того, чтобы предприятие работало в рамках установленных лимитов роста.

Стартап-руководитель с самого начала должен развивать лидерские и управленческие качества, так как стартап должен расти как можно быстрее. По мере развития предприятия вам придется работать со все возрастающим штатом сотрудников, инвесторов, директоров и других заинтересованных лиц.

---

По теме: Где найти команду для стартапа?

---

1. Образ жизни

Как будут сочетаться ваша работа и личная жизнь?

Малый бизнес, по сравнению со стартапами, связан с меньшими рисками и обязательствами. Поэтому возможно, вам удастся приемлемо сочетать работу и личную жизнь. Но в то же время жизнь бизнесмена полна вызовов, которые незнакомы тем, кто работает «с 9:00 до 18:00». Так что на первоначальном этапе любой бизнес будет требовать больших усилий, но со временем соотношение работы и личной жизни можно привести в баланс.

Стартап. Если в деле задействованы средства инвесторов, то компания как можно раньше должна прийти к тому, чтобы начать приносить прибыль. Учитывая это, времени на раскачку не остается. За вами стоит толпа людей, которые ждут, когда вы создадите невозможное. Так что ни о каком балансе работы и личной жизни речи и быть не может — только работа, работа и еще раз работа.

1. Стратегия выхода

Чем закончится ваше предприятие?

Малый бизнес. Здесь возможны два варианта: передать свое дело детям или кому-нибудь его продать.

Стартап обычно переходит на следующий этап путем крупной сделки по продаже или проведением IPO.

Возможно ли такое, что малый бизнес становится стартапом или наоборот — стартап превращается в обычный малый бизнес? Да, возможно, и все зависит от решения руководителя компании. Иногда этот переход зависит от намерения основателя (то есть от желания видеть свою компанию в другом амплуа), иногда — обусловлен внешними факторами (изменился спрос на продукт, рыночная конъюнктура).

В любом случае очень важно разбираться в отличительных чертах стартапа и малого бизнеса и понимать, что вам лучше подходит. Эта способность позволит вам соотнести свои возможности и ожидания, а также выбрать наилучший план для достижения поставленных целей.

---

По теме: Размер имеет значение: почему стартапу лучше быть Давидом, а не Голиафом?

---

Содержание

Одни создают стартапы ради денег, другие — чтобы сделать этот мир лучше благодаря своей идее. Однако всех их объединяет одно — новаторский подход. О том, что такое стартап, где искать идеи и как привлечь инвесторов, — разбираемся в этом материале.

Что такое стартап

Стартап — это коммерческий проект, который нацелен на быстрый возврат инвестиций и получение прибыли. В основе любого стартапа лежит не имеющая аналогов бизнес-модель — новаторская идея или уникальный способ ее реализации.

Например, приложение для общения с друзьями, онлайн-школа или пекарня рядом с домом не являются стартапами — их бизнес-модели хоть и могут приносить стабильный доход, но не отличаются новизной и опробованы много раз.

Другое дело — сервисы Photo Butler для публикации контента с мероприятий или Zestworld для продажи подписок на работы художников комиксов. Они вошли в ТОП-50 самых амбициозных стартапов 2022 года по версии The Information.

Чем стартап отличается от малого бизнеса

• Новаторство. Главное отличие стартапа от других форм ведения бизнеса — уникальная идея или способ ее реализации, который используется впервые.
• Объем прибыли. Удачный стартап может приносить создателям миллионы рублей в то время, как доходы малого бизнеса обычно ограничены.
• Инвестиции. Если малый бизнес финансируют из одного источника (например, с помощью кредитования), то в стартапы деньги привлекают через донаты, спонсоров и краудфандинг.
• Продукт. У малого бизнеса всегда есть готовый продукт, а в стартапах — только идея, которую еще только предстоит протестировать.

Типы стартапов

Стартапы различаются по масштабам, сфере деятельности и объему инвестиций. Отдельно выделяют социальные проекты, которые направлены не только на получение прибыли, но и на решение общественных проблем. Как правило, такие стартапы получают гранты на развитие от крупных корпораций.

Другой распространенный вид стартапов — дочерние. Они отличаются тем, что «вырастают» из крупных компаний, поэтому не испытывают проблем с финансированием. Простой пример — стартап для улучшения городской инфраструктуры Sidewalk Labs, который является дочерней компанией Google.

Некоторые стартапы создают специально для продажи, отсюда и их название — продаваемые. Обычно это проекты, связанные с инновационными технологиями. Например, Amazon, Uber и Google часто покупают небольшие, но перспективные проекты для повышения собственной конкурентоспособности. 

Обезопасить бизнес от действий недобросовестных конкурентов и подрядчиков поможет Антифрод Calltouch. Программа проанализирует каждый звонок в вашу компанию, проверит номера на предмет подозрительной активности и пометит такие соответствующим тегом. Операторам вашего колл-центра больше не придется тратить время на обработку нецелевых обращений.

Как развиваются стартапы

Основные стадии стартапа:

• Pre-seed. Первая стадия разработки, когда у создателей есть четкая идея будущего проекта и гипотеза относительно целевой аудитории, но еще нет плана реализации и источников финансирования.
• Seed. Тщательный анализ ниши, в которой планируется запуск, и мониторинг конкурентов. Уже на этом этапе формируется коммерческая стратегия для выхода на рынок и привлекаются инвестиции.
• Прототип. Подготовка образца продукта или минимально жизнеспособного продукта (MVP) для его оценки и демонстрации, в том числе инвесторам, если требуются дополнительные вложения.
• Альфа-версия. На следующем этапе стартапа созданный образец тестируют, чтобы выявить и устранить возможные недоработки.
• Закрытая бета-версия. Презентация готового продукта ограниченной части целевой аудитории для сбора мнений, оценок и другой обратной связи.
• Открытая бета-версия. Когда продукт полностью готов и протестирован, его показывают широкой аудитории, а также масштабируют, рекламируют, отстраивают от конкурентов.

Кто и как финансирует стартапы

Первое, что нужно для запуска успешного бизнес-стартапа, — оригинальная идея; второе — финансирование. Чтобы найти деньги для реализации проекта, создатели ищут инвесторов, готовых вкладываться в перспективный продукт.

Основные источники финансирования стартапов:

• Бутстрэппинг. К нему относятся личные сбережения, кредитование и другие источники, независимые от частных инвесторов, — например, деньги от первых продаж.
• FFF-инвесторы. Поддержка от FFF (Friends, Family, Fools) — друзей, семьи и инвесторов без опыта, готовых вкладываться в проекты, но еще не умеющих объективно оценивать риски и перспективы.
• Донаты и краудфандинг. В первом случае речь идет о безвозмездных пожертвованиях, во втором — о коллективном финансировании проектов за небольшое вознаграждение.
• Бизнес-ангелы. Это инвесторы, которые вкладываются в дело, активно в нем участвуют и планируют получить процент от прибыли или долю в проекте.
• Посевные (высокорисковые) инвестиции. Сюда относится не только финансовая, но и информационная поддержка от венчурных фондов, ориентированных на работу с новаторскими бизнес-моделями.
• Публичное предложение (IPO). Размещение акций на фондовом рынке для привлечения инвестиций — самый затратный, но при этом наиболее эффективный источник финансирования.

Как заинтересовать инвестора

Инвесторы вкладывают деньги в проекты не ради благодарности. Главная цель инвестирования — получить доход. Инвесторы финансируют только те идеи, которые кажутся им перспективными. Поэтому задача любого стартапера — подготовить бизнес-план и наглядную презентацию (питч).

Банальные доводы вроде «у нас лучший продукт», «такого еще никто не видел», «мы точно заработаем миллионы» не убедят инвесторов вложить деньги. Гораздо важнее подготовить и обосновать финансовый план — это не только даст представление о расходах и сроках, но и продемонстрирует ваш серьезный подход к делу.

Примерная структура питча:

• описание проблемы;
• решение (идея проекта);
• бизнес-модель;
• стадии развития, что уже сделано;
• целевой сегмент;
• состояние рынка;
• короткий roadmap (этапы развития стартапа) на месяц/полгода/год;
• ваша команда;
• инвестиционное предложение.

Чтобы обсуждение проекта с инвестором прошло успешно, говорите с ним на одном языке — кратко, открыто и емко. Будьте честны, не бойтесь рассуждать о возможных трудностях и заранее подготовьтесь к возможным возражениям.

Где брать идеи для стартапа

Самое сложное в запуске стартапа — найти идею, из которой вырастет перспективный бизнес. Большинство современных проектов основаны на решении личных проблем их создателей. Подумайте, с какими трудностями вы сталкиваетесь в обычной жизни или на работе, и какие решения помогут их устранить.

Например, создатель Locket Labs, который не пользуется социальными сетями, захотел делиться фотографиями с друзьями. Он придумал приложение, которое позволяет ему и еще миллионам людей отправлять снимки прямо на главный экран смартфона друга.

Другой вариант для поиска идеи — улучшать то, что уже существует, но находится не в лучшей форме. Аренда жилья, поиск и оплата парковки, посещение врачей — это только часть того, что нужно людям по всему миру.

Например, площадка для краткосрочной аренды Airbnb, которая изначально задумывалась в качестве более удобной и простой альтернативы сервиса Booking, стала самой востребованной платформой для онлайн-бронирования жилья в разных странах.

Популярные направления, в которых точно найдутся идеи для успешных бизнес-стартапов:

Образование. Можно сосредоточиться на продуктах для взрослых и детей. Например, разработать приложение для прогулок с 3D-экскурсиями или удобный мессенджер для учеников, открыть школу программирования для детей.

Эко-косметика. Натуральность — один из тех трендов, который останется с нами надолго. Можно сосредоточиться на идеях, связанных с созданием и выпуском декоративных или уходовых средств.

Питание. Магазин детских продуктов, онлайн-доставка веганской или вегетарианской еды, удобный сервис доставки наборов для быстрого приготовления блюд — берите на заметку идеи, которые востребованы обществом.

Удаленные помощники. Еще одна перспективная идея для стартапа, которую можно реализовать с помощью увлеченной команды, — агрегатор специалистов по выполнению задач за вознаграждение.

Как запустить стартап

У каждого бизнеса свой уникальный путь, поэтому единого шаблона по запуску успешного стартапа нет. Но в общих чертах это выглядит так:

• Поиск идеи. Придумайте уникальную бизнес-модель или создайте ее на основе уже существующего проекта.
• Составление портрета целевой аудитории и мониторинг рынка. Важно понимать, кто будет вашим клиентом. И главное, нет ли на рынке аналогичных предложений.
• Создание команды. Продуктивнее работать с единомышленниками, которые вдохновятся вашей идеей и будут готовы воплотить ее в реальность.
• Привлечение вложений. Используйте собственные сбережения или продумайте другие варианты финансирования — например помощь инвесторов.
• Упорная работа. Тестируйте продукт, доводите его до совершенства, собирайте обратную связь. Помните, что 50% успеха — это идея, а остальные 50% — ваши упорство и труд.

Ошибки при запуске

Отсутствие ценностного предложения, плохое исполнение, отказ от тестирования, недостаточное планирование — только часть ошибок, которые часто совершают стартаперы. 

Чтобы успешно запустить проект, важно понимать, для кого создается продукт, какую ценность он представляет для аудитории, какая стратегия продвижения подойдет. Главное — не игнорируйте тестирование. Еще до запуска готового проекта важно получить обратную связь, чтобы при необходимости внести изменения.

Примеры стартапов из России

«Делимобиль», inDriver, «Бери заряд!», KazanExpress, GetCourse, YouDo — успешные примеры стартапов из России. Сервис «Бери заряд!» локализуется в ресторанах, торговых центрах и других общественных местах и предоставляет в аренду пауэрбанки. А KazanExpress стал первым маркетплейсом с бесплатной доставкой товаров на следующий день.

Важная составляющая успешного стартапа — тщательная и вдумчивая аналитика. Чтобы стабильно достигать высоких KPI, регулярно отслеживайте маркетинговые показатели. Сквозная аналитика Calltouch собирает данные из всех источников трафика, рекламных сервисов и CRM  в единый наглядный отчет. Система избавит от рутинной работы — у вас освободится время на развитие бизнеса. Вы сможете вовремя выявить неэффективные рекламные площадки, скорректировать маркетинговую стратегию и эффективно использовать бюджет.

Коротко о главном

• Стартапы — новые коммерческие проекты, которые отличаются от малого бизнеса уникальной идеей, акцентом на инновациях и отсутствием готового продукта.
• Чтобы запустить стартап, придумайте новаторскую бизнес-модель, найдите источник финансирования и разработайте эффективную маркетинговую стратегию.
• Найти деньги для реализации идеи можно на краудфандинговых площадках, в венчурных фондах, у бизнес-ангелов и даже друзей.
• Идею для будущего стартапа можно найти во всем, что вас окружает.

Модное слово «стартап» настолько плотно вошло в лексикон большинства из нас, что уже не воспринимается как нечто экзотическое. Тем не менее, далеко не все знают его истинное значение. Все чаще предприниматели, хоть как-то засветившие свои проекты в интернете или даже не сделавшие этого, спешат назваться стартаперами. Но где же грань между действительно стартап-компанией и просто бизнесом? Давайте разбираться.

Сразу стоит уточнить, что в данном случае речь пойдет о стартапе как особой модели бизнеса, которая отличается от предпринимательства в традиционном понимании. В то время как в определенных кругах, говоря о «стартапе» подразумевают лишь начальный этап развития компании.

Инновационные решения

Бизнес, как таковой, далеко не всегда претендует на уникальность. Вы можете открыть магазин, салон красоты или СТО — выбранное направление деятельности будет одним из многих ему подобных. В бизнесе можно следовать готовым решениям, уже реализованным когда-то идеям и это будет работать.

В случае со стартапом все обстоит сложнее. В его основе должны лежать новые находки, инновационные разработки, нетривиальные идеи, новые возможности программирования. Вы можете называться стартапером, если придумали что-то действительно инновационное (3D-печать, Wi-Fi-модуль Eero) или усовершенствовали уже существующее, например, сгенерировали оригинальную модель популярного гаджета.

Темпы развития

На становление и развитие малого бизнеса уходят месяцы, а то и годы.

Стартап может стать известным и востребованным со стороны тысяч пользователей буквально за ночь. Так, например, корпоративный мессенджер Slack, запущенный летом 2013 года, уже в первый день работы в тестовом режиме зарегистрировал более 8 тысяч компаний. Уже к лету 2015 года им ежедневно пользовалось более 1 млн. пользователей.

Масштабы

Малый бизнес, как правило, ограничивается местом вашего проживания, городом, областью.

В случае со стартапом понятие границ распространения не существует в принципе. Чем больше людей из разных стран заинтересуется вашим решением, тем лучше. Часто стартаперы сами не в силах контролировать масштаб успешности своего проекта. Перед вами весь мир и ваш стартап в силах его завоевать.

Прибыль

Магазин по продаже конфет может принести выручку своему владельцу уже в день открытия.

На то, чтобы «заработал» стартап, как правило, требуется намного больше времени. Примеры, когда проекты становятся самоокупаемыми уже через пару недель после запуска — скорее исключение из правил. Например, онлайн-магазин «не подошедших вещей» Buy-by-me. Большинство же стартапов начинают приносить первую прибыль спустя месяцы, а то и годы. Однако если ваша идея понравится потребителям и завоюет рынок, доход со временем может исчисляться миллионами и миллиардами долларов.

Системные и технологические решения

Для построения довольно успешного малого бизнеса вполне можно обойтись уже имеющимися технологиями, которые хорошо зарекомендовали себя на пути достижения определенных бизнес-целей.

В случае со стартапом технологии составляют его стержень — основу продукта. Даже в тех случаях, когда это не так, без использования новейших технологий стартаперу не обойтись. В идеале он должен владеть современными методами программирования, знать, какие инструменты ему потребуются для быстрого роста проекта и его масштабирования.

Команда

Для развития малого бизнеса задействуется столько сотрудников, сколько необходимо в рамках запланированного масштаба и темпов роста.

Идея стартапа изначально подразумевает то, что расти он должен максимально быстро. А это значит, что его руководителю с самого начала не обойтись без развития и совершенствования навыков лидера и управленца. Проект может расти быстро, поэтому придется оперативно формировать штат сотрудников, который будут составлять программисты, менеджеры, инженеры и другие профильные специалисты.

Перспективы

Стоимость любого малого бизнеса по сравнению с успешным стартапом несоизмеримо мала. В случае продажи престижного бутика на красной линии вам удастся выручить не больше 2−3 миллионов рублей.

Стратегический этап развития каждого классного стартапа неизменно подразумевает либо крупную сделку по продаже, либо выход на IPO. Стоит ли говорить о прибыли в этом случае? Она исчисляется миллионами и миллиардами долларов.

Понимание основных отличий малого бизнеса и стартапа поможет вам соизмерить свои возможности, оценить силы, быть готовым к возможным результатам своего труда. Выбирайте лучший план для достижения поставленных целей и не бойтесь рисковать, возможно, именно сегодня для старта самое лучшее время.

С малого: профессия «Веб-разработчик».