Очень часто пишет система быстрых платежей «Уточните реквизиты получателя». Эта ошибка сигнализирует о том, что либо у адресата нет подключенного к СБП счета, либо к одному номеру телефона подключено сразу несколько разных клиентов. Поэтому первое, что нужно сделать, если у Вас возникла ошибка СБП «Уточните реквизиты для зачисления денежных средств», это спросить у получателя активированы ли у него входящие переводы. Затем убедиться, что система быстрых платежей адресата привязана к тому номеру, что Вы вводите, а также что выбран верный банк. Если Вы уверены, что всё верно, а проблема остается, придется обратиться на горячую линию принимающего банка. Подробнее о причинах проблем с переводами и о том, что делать теперь, разберем дальше.
Причины и пути решения
Причины, почему СБП просит уточнить реквизиты получателя, как правило, связаны с неправильным вводом данных либо с принимающей стороной. И первое, что стоит проверить — это правильность ввода реквизитов. Прежде всего, телефона и банковской организации принимающей стороны.
- Первое, что стоит сделать, если система быстрых платежей выдает ошибку, — это удостовериться, что Вы вводите правильный номер телефона. Одна неверно введенная цифра и на экране смартфона появляется ошибка СБП «Номер телефона не найден».
- Если Вы уверены, что все цифры ввели правильно, то стоит связаться с абонентом и убедиться, что Вы отправляете средства по верному номеру. Так часто бывает в ситуации, когда у адресата есть несколько телефонов для связи. Так что вполне может быть, что Вы пытаетесь перевести деньги на тот, к которому не привязана система быстрых платежей. Поэтому сервис и сигнализирует Вам, что получатель не найден, СБП перевести денежные средства не может.
- Кроме того, не лишним будет уточнить банк получателя. Может быть Вы пытаетесь отправить перевод на Сбербанк, а человек пользуется счетом в Россельхозбанке. Тогда логично, что никуда такая транзакция не дойдет.
- Еще одна причина, почему система быстрых платежей может просить уточнить реквизиты получателя для зачисления, — это закрытие счета в банке. Допустим, человек ранее пользовался услугами Альфа-банка, а теперь решил закрыть этот банковский счет и перейти в Уралсиб. А Вы по старинке пытаетесь перевести средства на карту Альфы.
- Ошибка СБП Сбербанк «Уточните реквизиты получателя» (да и любых других банков на самом деле) возникает часто из-за того, что у адресата отключены входящие переводы. Так что стоит позвонить и уточнить у него этот вопрос. Для того, чтобы подключить входящие, нужно:
- Открыть банковское приложение на смартфоне или на компьютере через эмулятор;
- Перейти в профиль (клик по аватарке);
- Затем тапнуть по шестеренке для перехода в настройки;
- Найти в списке «Система быстрых платежей» (у многих банков этот пункт называется «Переводы по номеру телефона»);
- Активировать возможно получать входящие переводы.
- После этого можно попробовать повторить попытку.
- Кроме того, проблему может вызывать привязка к одному номеру телефонов карт разных людей. Такое часто бывает внутри семьи. Но никто не задумывается, что это «путает» сервис и он не может определить, куда стоит перенаправлять средства для зачисления. Поэтому он и выдает ошибку.
Если Вы все реквизиты проверили вместе с адресатом, но проблема в системе быстрых платежей так и не уходит, то придется обратиться в колл-центр банка принимающей стороны. Возможно, что речь идет о банальном сбое. Оператор проверит, есть ли какие-то дополнительные ограничения и в чем может быть проблема.
А у Вас были проблемы с переводами через СБП? Как Вы их решали? Делитесь опытом в комментариях!
Как исправить ошибку СБП «Получатель не дал согласие…уточните реквизиты для зачисления»
Если вы, как и многие клиенты российских банков, уже успели открыть для себя все преимущества системы быстрых платежей (СБП), то большая часть населения до сих пор не подозревают о таком удобном способе сделать перевод, когда из реквизитов нужен только номер телефона, а комиссия до 100 тыс. в месяц отсутствует.
Особенно это касается клиентов Сбербанка, многие из которых если что-то и слышали, то до сих пор считают, что внутренняя возможность банка сделать перевод денег по номеру телефона другому клиенту с комиссией – это и есть СБП. Нет.
Именно при попытке сделать перевод такому человеку и возникают ошибки примерно следующего содержания: «Получатель не дал согласие на перевод (получение) средств через СБП, свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств». Как же исправить такую ошибку?
К сожалению, самостоятельно вы исправить её никак не сможете, но есть несколько вариантов, один из которых вам точно поможет найти выход из положения.
Как мы уже сказали выше, ошибки СБП вроде «Получатель не дал согласие на перевод», «Получатель не дал согласие на зачисление» или «Номер телефона не найден. Уточните данные у получателя» возникают не по вашей вине, а по причине того, что получатель перевода не подключил получение денег через систему быстрых платежей в банке, в который вы пытаетесь сделать перевод. Либо у получателя вообще нет счета в этом банке, а переводы он получает в другой.
Выходов тут всего два:
1. Свяжитесь с получателем и уточните, в какой банк ему лучше отправить перевод. Если СБП не подключена в Сбербанке, она может быть подключена в ВТБ.
2. Расскажите получателю, что у него не подключена СБП. Недавно мы подробно рассказывали о том, как подключить систему быстрых платежей в Росбанке, банке Райффайзен, банке Открытие, МТС банке и даже в Киви кошельке. В других банках подключение аналогичное и выглядит примерно так: Профиль -> Настройки -> Система быстрых платежей -> Принимать средства через СБП.
Это всё, что вы можете сделать со своей стороны. После того как получатель уточнит реквизиты или даст согласие на получение денег через СБП в том банке, куда вы хотите сделать перевод, зачисление денег заработает так, как и должно.
© kak2.ru
Третий день общаюсь с сотрудниками банка ВТБ по поводу того, что не работает система СПБ, из банка Сбер не проходят переводы в ВТБ, пишет ошибку «свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств».Сотрудники банка ВТБ говорят что все нормально и отправили в СБЕР, но в Сбер проходят переводы по СПБ а вот в ВТБ нет, просила многих пробовать сделать мне перевод из другого банка, ни чего не получается, выдает эту же ошибку. Вот такое сотрудничество с банком ВТБ.
Здравствуйте!
Сообщаем, что операция по переводу СБП не может быть исполнена, т.к необходимо актуализировать персональные данные в ПО Банка. Хотим организовать для вас встречу в офисе. Просим уточнить удобную дату и время, адрес офиса для посещения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10710303».
С уважением,
Команда ВТБ
Тюмень,Отделение газовиков 41
Оценка
5
Проверяется
Супруг Является участником сво,сегодня перестал работать интернет банк у него, возможности обратиться в банк лично не было, я обратилась в отделение с этой проблемой, так как был…
Читать полностью
20.03.2023
Спасибо за искреннее сопереживание и желание помочь
Оценка
5
09.03.2023 года, чёрный день в моём календаре)) тот самый день, когда я попалась на удочку мошенников, впервые за свою жизнь! Обычно раскусываю их сразу же, а тут всё было на…
Читать полностью
09.03.2023
Благодарю Вадима
Оценка
5
Благородю Вадима Дядечко за квалифицированную помощь!
Читать полностью
07.03.2023
Размышления о банке ВТБ и сотрудниках, в общении с которыми составлялось мнение..
Оценка
5
Проверяется
Немного непоследовательно, но от души. Мое отделение ВТБ въехало в освободившееся помещение другого банка, не выдержавшего конкуренции. Т.к. офис расположен близко от дома…
Читать полностью
03.03.2023
Не дошли деньги от работодателя
Оценка
5
Хочу выразить свою благадарность Н-ой Е.В. за качественно проделанную работу и старания. В течение недели, мне не доходил рассчет от работадателя, звоня в коллцентр сотрудники…
Читать полностью
16.02.2023
Спасли от мошенников
Оценка
5
Проверяется
Спасибо сотрудникам Банка ВТБ «ДО «На Янгеля»
07.02 мне позвонили и сказали, что мои денежные средства в опасности, личный кабинет Я давно заблокировала. Соответственно…
Читать полностью
15.02.2023
Отзыв на обслуживание прайвет банкинг
Оценка
5
Проверяется
Хочу выразить благодарность за своевременную и компетентную консультацию по обслуживанию моего вклада в Банке, а именно сотруднику ДО «Новоясеневский» М-ой Е.И. Сотрудники…
Читать полностью
13.02.2023
Платежный сервис позволяет осуществлять денежные переводы внутри системы бесплатно и максимально быстро. Владельцы счета могут отправлять деньги себе или третьим лицам. Количество участников проекта СБП уверенно растет. К платежному сервису уже подключено более 200 банков. В их числе и ВТБ банк. Отправлять деньги можно круглосуточно и без выходных. Перевод делается по номеру телефона. Наличие иных реквизитов необязательно.
Чем СБП отличается от других переводов
Условия осуществления переводов в рамках СБП
Подключение к системе быстрых платежей
Какую сумму можно перевести
Как узнать, что получателю пришли деньги
Можно ли делать переводы с кредитных карт
Перевод денег с ВТБ в Сбербанк
Переводы с использованием номера телефона
Перевод посредством реквизитов счета
Как отключить систему быстрых платежей
Что такое СБП в ВТБ
Система быстрых платежей разработана Центробанком РФ совместно с НСПК. Онлайн-сервис позволяет сократить время внутрибанковских и межбанковских переводов. Время операции обычно не более 15 секунд. Граждане также могут оплачивать покупки с помощью QR-кода. Благодаря этой технологии, значительно сократились расходы предпринимателей. Расчеты и переводы производятся в российской валюте. Использование евро или долларов США не предусмотрено.
Проект СБП соответствует международным стандартам информационной безопасности. Подобные сервисы широко используются в разных странах мира. Среди них – Китай, Польша, Турция, Швеция, Италия и Гонконг.
Чем СБП отличается от других переводов
Главные отличия сервиса от других платежных систем:
-
отправка денег осуществляется в рублях;
-
нулевая комиссия в пределах банковских лимитов;
-
денежный перевод через СБП доставляется мгновенно;
-
минимум данных для проведения операции (номер телефона);
-
граждане могут взаимодействовать с юр лицами (оплата покупок).
Условия осуществления переводов в рамках СБП
Использование онлайн-сервиса можно начать с проверки состава ее участников. Необходимая информация доступна на сайте СБП в разделе «Банки-участники». Пользователь может просмотреть список под строкой поиска или ввести название конкретного банка. Система тут же выдаст результаты поиска.
Следующий этап – подключение пользователя к проекту СБП. Для этого нужно быть клиентом ВТБ банка. Выполнить действие можно с помощью ПК или смартфона. Подключение к сервису производится в настройках интернет-банка.
Личный кабинет открывает широкие возможности перед клиентами ВТБ. Граждане могут управлять счетом, совершать переводы, оплачивать услуги, подавать заявки на кредиты или настроить автоплатежи. А также отслеживать историю транзакций, обращаться в службу поддержки и получать выписки.
Скачать мобильное приложение «ВТБ Онлайн» можно в магазине «Google Play» или «App Store». Для этого нужно перейти по одной из ссылок. Требуемая версия Android зависит от мобильного устройства, IOS – 12.0 и выше.
На странице магазина пользователю нужно кликнуть на вкладку «Установить» и дождаться загрузки приложения на смартфон.
Пользоваться мобильным банком можно сразу после авторизации в системе. Вход в учетную запись осуществляется по логину и паролю.
Подключение к системе быстрых платежей
Клиенты ВТБ банка могут отправлять и получать деньги через СБП без ограничений. Достаточно подключиться к системе быстрых платежей в интернет-банке.
Для этого нужно зайти в учетную запись и открыть меню «Прочее». Затем необходимо нажать вкладку «Переводы по номеру телефона» и передвинуть возле нее ползунок.
При наличии 2-3 счетов в разных банках пользователь может выбрать любой из них. Например, в ВТБ. Для этого нужно передвинуть тумблер напротив вкладки «Сделать ВТБ основным». После этого любые денежные поступления будут зачисляться на этот счет.
На заметку! Настройки сервиса могут отличаться на телефоне. Второй вариант: «Услуги» > «Получение переводов на ВТБ» > «Переводы по номеру телефона» + «Сделать по умолчанию ВТБ».
При необходимости владелец счета может деактивировать услугу или сделать другой банк основным. Достаточно отключить ВТБ.
Комиссия за перевод
Клиенты ВТБ банка могут отправлять до 100 тыс. руб. в месяц бесплатно. В случае превышения этой суммы с отправителя будет удерживаться комиссия 0,5% , но не более 1500 р.
Какую сумму можно перевести
В ВТБ банке предусмотрены лимиты по сумме перевода. За один раз можно отправить до 150 000 р. Месячный лимит составляет 2 млн. руб.
Но независимо от общей суммы платежа, отправителю придется платить комиссию в случае превышения 100 000 р.
Как узнать, что получателю пришли деньги
В СБП фиксируется только факт списания денег со счета отправителя. Механизм уведомления о зачислении средств получателю пока не разработан. Однако он может проверить счет сразу после подтверждения перевода отправителем. Достаточно зайти в личный кабинет своего банка. Если у получателя подключена услуга «СМС-информирование», то ему придет соответствующее сообщение на телефон.
Отправитель может связаться с получателем и удостовериться в получении им денег. Например, если перевод делался близкому родственнику.
Можно ли делать переводы с кредитных карт
Переводы через СБП можно делать только с зарплатных или дебетовых карт. Использование кредиток внутри сервиса не предусмотрено.
Но граждане могут осуществлять отправку денег в общем порядке. Размер комиссии за использование кредитных денег определяется тарифами банка.
Перевод денег с ВТБ в Сбербанк
Отправка денег через СБП в Сбербанк России осуществляется бесплатно. Так как он участник проекта. Единственное условие – получатель должен подключить опцию «Входящие переводы». Произвести настройки сервиса можно в учетной записи. На скринах показан порядок действий.
После этого можно будет отправлять деньги через систему быстрых платежей из ВТБ в Сбербанк России без комиссии.
Переводы с использованием номера телефона
Любые денежные операции осуществляются в мобильном банке. Для начала пользователю нужно зайти в учетную запись. Дальнейшие действия:
-
Заходим в раздел «Переводы».
-
Нажимаем вкладку «По номеру телефона…».
-
Вводим номер телефона, указываем банк получателя и сумму платежа.
-
Нажимаем кнопку «Перевести». Подтверждение операции на смартфоне не требуется.
Перед отправкой денег нужно проверить, чтобы получатель был подключен к сервису. Иначе отправителю придется заплатить комиссию.
Перевод посредством реквизитов счета
Отправка денег в ВТБ банке также возможна по номеру счета. Для этого нужны следующие реквизиты – БИК банка (9 цифр), номер счета (20 цифр) и название организации получателя.
Открываем приложение «ВТБ Онлайн», заходим в раздел «Платежи и переводы» > «Переводы организациям» > «По номеру счета» > «Перевести» > «Выполнить».
Как отменить перевод
Отмена операций в платежном сервисе не предусмотрена. Внести изменения в формуляр или аннулировать транзакцию можно только на стадии ввода данных. После нажатия кнопки «Перевести» вернуть деньги нельзя. Во избежание ошибок пользователю нужно перепроверять данные перед подтверждением операции. Иначе деньги могут уйти не тому адресату.
Возврат денег возможен только по инициативе получателя. Однако это можно занять много времени.
Как отключить систему быстрых платежей
Отключить СБП можно в настройках интернет-банка. Для этого нужно зайти в раздел «Прочее» > «Переводы по номеру телефона». После этого нужно вернуть тумблер в исходное положение. То есть передвинуть его обратно. Это деактивирует платежный сервис.
Достоинства и недостатки СБП в ВТБ
Плюсы онлайн-сервиса в ВТБ банке:
-
Моментальная доставка денег получателю.
-
Для оформления перевода требуется только номер телефона.
-
Операции в пределах месячных лимитов совершаются бесплатно.
-
Использовать СБП можно на компьютере или на смартфоне (Android, iOS).
-
Граждане могут оплачивать покупки с помощью QR-кода.
Однако переводы внутри системы в иностранной валюте гражданам недоступны. Отправлять деньги можно только в рублях.
Частые вопросы
№1. Можно ли делать переводы в долларах США через СБП?
Система быстрых платежей работает исключительно с российской валютой. Если у владельца счета в наличии только доллары, то ему вначале придется обменять их на рубли.
№2. Можно ли отправлять деньги через сервис с кредитки?
Кредитные карты для денежных переводов через СБП использовать нельзя. Для этой цели подойдет зарплатная или дебетовая карта.
№3. Можно ли получателю денег не подключаться к СБП?
Подключение к системе быстрых платежей является добровольным. Но если получатель не подключится к сервису, то перевод через СБП станет невозможным. Деньги будут отправлены в общем порядке. Кроме того, отправителю придется заплатить комиссию.
№4. Как оплачивать товары и услуги по QR-коду?
Для начала нужно открыть приложение «ВТБ Онлайн». После этого заходим в раздел > «Платежи» > «Оплата по QR-коду». Здесь сканируем штрих-код и подтверждаем платеж.
№5. Как проверить поступление денег при оплате товара по QR-коду?
Порядок действий – продавец формирует счет в приложении и показывает его покупателю. Покупатель сканирует код и подтверждает оплату. После этого произойдет списание денег со счета. Почти сразу на экране монитора продавца появится надпись «Оплата прошла успешно».
Заключение
Проект СБП позволил сделать внутрибанковские и межбанковские переводы не только моментальными, но и бесплатными. Единственное условие – сумма операций не должна превышать установленные лимиты. Пользователи могут подключиться к сервису через компьютер или с помощью смартфона. Достаточно загрузить мобильное приложение «ВТБ Онлайн». Отправка денег производится по номеру телефона. Денежные переводы доступны только в российской валюте. Использование евро или долларов США пока не предусмотрено.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Как работает СБП в ВТБ, как начать ею пользоваться, инструкция по подключению сервиса. Как сделать перевод в другой банк бесплатно через приложение ВТБ и его банкинг, какие есть комиссии и ограничения. Полный обзор услуги крупнейшего банка страны — на Бробанк.ру.
-
Что такое СБП
-
Как подключить СБП в банке ВТБ
-
Лимиты и комиссии
-
Как перевести деньги через СБП в ВТБ
-
Если это перевод по СБП из ВТБ в Сбербанк
-
Оплата покупок по QR-коду
Что такое СБП
Это Система быстрых платежей, которая была разработана и внедрена Центральным Банком в начале 2019 года. Это своего рода межбанковский сервис, который объединяет все банки страны и позволяет их клиентам моментально переводить деньги на карты. В итоге клиент ВТБ может бесплатно перевести деньги на карту Сбербанка, Тинькофф, Газпромбанка и любого другого банка страны.
Сначала в Систему быстрых платежей было включено только несколько крупных банков РФ, но постепенно другие банки начали массово к ней подключаться. На сегодня в СБП входят 200 финансовых организаций. Это все банки страны, работающие с физическими и юридическими лицами, и электронные системы.
Переводы клиентам разных банков совершаются не по номерам карт или реквизитам счетов, а по номеру телефона, который закреплен в банке за клиентом. Это более удобно, чем вводить длинные реквизиты. То есть каждая карта в СБП идентифицируется по номеру телефона ее держателя. Если человек — клиент нескольких банков, при совершении перевода по его номеру появится возможность выбора нужного банка.
Перевод по СБП в банке ВТБ проводится только онлайн в приложении или банкинге. Через офисы такие операции не выполняются.
Как подключить СБП в банке ВТБ
Большой минус банка ВТБ — он не подключает к Системе быстрых платежей всех своих клиентов по умолчанию, как это делают другие банки. В итоге его клиенту нужно самостоятельно подключаться к сервису, иначе он не сможет переводить деньги без комиссии и получать переводы, отправленные по СБП.
Если у вас уже есть карта банка ВТБ, необходимо зарегистрироваться в банкинге или мобильном приложение. Это не вызовет сложностей, регистрация занимает не больше пары минут.
Если подключать СБП ВТБ в приложении, порядок действий будет таким:
- На главной странице найти раздел Услуги и зайти в него.
- Далее откройте раздел Сервисы, там — Получение переводов на ВТБ.
- Подключите опцию Получение переводов по номеру телефона. Это и есть СБП.
Как подключить СБП в ВТБ Онлайн, то есть в стандартном банкинге:
- Зайдите в банкинг под своими учетными данными. На главной странице нажмите на свое имя — оно находиться в правом верхнем углу.
- Откроется ваш профиль, в нем нажмите на кнопку Настройки.
- Выберете из перечня Перевод по номеру телефона и выполните его подключение.
Если у вас несколько карт в разных банках, то можно сделать так, чтобы по умолчанию переводы по СБП шли на карту ВТБ. Для этого в настройках опции нужно выбрать “Сделать ВТБ основным”. После этого при отправке ВТБ будет первым в списке банков с вашим номером телефона.
Лимиты и комиссии
Самое главное — это комиссия ВТБ за переводы по СБП и то, сколько вообще можно перевести денег с карты таким способом за месяц и за сутки. Что касается комиссий, то их размер диктует Центральный Банк. Он же говорит, что банки сами вправе устанавливает лимиты на переводы по Системе быстрых платежей, но не менее чем 150 000 рублей в сутки.
Сколько можно перевести по СБП в ВТБ:
- за одну операцию держатель карты ВТБ может отправить не больше 500 000 рублей;
- лимит отправки с карты на месяц — 5 млн рублей;
- комиссии нет при переводах на сумму до 100 000 за месяц;
- при превышении этого лимита берется комиссия в 0,5%, но минимум 20 рублей и максимум 1500 рублей.
В целом, даже если взять в расчет превышение бесплатного лимита, комиссия не будет большой. Например, за перевод в 50000 рублей ВТБ возьмет с клиента 250 рублей.
Если вы планируете делать перевод клиенту банка ВТБ, то лучше используйте вариант отправки по номеру карты. Внутренние переводы всегда бесплатные. В этом случае можно не тратить бесплатный лимит на переводы по СБП.
Как перевести деньги через СБП в ВТБ
Если у вас есть банковская карта ВТБ, если вы имеете доступ к банкингу и приложению банка, если вы ранее подключили возможность совершения переводов через Систему быстрых платежей, вы можете в любой момент провести операцию и перевести деньги в какой угодно банк.
Вам нужно знать номер телефона получателя. Если к номеру привязано несколько карт разных банков, в процессе требуется выбрать нужный вариант. Так что можете сразу уточнить у того человека, в какой именно банк отправлять ему деньги.
Как переводить деньги:
- Зайдите в личный кабинет ВТБ Онлайн или в мобильное приложение банка — алгоритм действий в этих сервисах идентичный.
- Откройте раздел платежей, выберите пункт Перевод по номеру телефона или карты, далее — По телефону.
- Откроется окно, куда нужно внести информацию по переводу. Вносите номер телефона. Если к нему привязано несколько карт в разных банках, выбираете нужный из появившегося списка.
- Вводите сумму. Если лимит в 100000 за месяц не превышен, комиссии не будет. При необходимости можете заполнить поле сообщения получателю, он его увидит.
- Отправляете деньги. Сумма сразу списывается с баланса карты ВТБ и зачисляется на указанную карточку.
Если это перевод по СБП из ВТБ в Сбербанк
Если вам нужно сделать перевод по СБП с ВТБ в Сбербанк, есть нюанс. Сбер также сообщает своим клиентам, что им нужно самостоятельно подключаться к Системе быстрых платежей. Но важно, что требуется подключение и исходящих, и входящих переводов. Если входящие не подключены, с держателя карты ВТБ или любого другого банка будет взята комиссия согласно тарифам банка.
Если вы делаете перевод на Сбер через ВТБ по Системе быстрых платежей, обращайте внимание на сумму. Если увидели комиссию, которой быть не должно, значит, клиент Сбербанка не подключил входящие платежи по СБП. Попросите его зайти в свой банкинг и выполнить подключение.
Оплата покупок по QR-коду
Система быстрых платежей дает клиентам банков еще одну возможность — оплату покупок через смартфон, и клиентам ВТБ эта услуга тоже доступна. После ухода Google Pay и Apple Pay люди, которые ранее оплачивали покупки касанием телефона, были расстроены тем, что им пришлось снова брать карты в руки.
Но Банк России быстро создал замену удобным и ушедшим сервисам — возможность оплаты товаров и услуг по QR-коду. Точнее, это не замена, а сервис, который существует уже несколько лет, но банки и предприниматели не часто им пользовались.
Прием оплаты по QR-коду выполняется через Систему быстрых платежей. Покупатель сканирует в приложении банка ВТБ QR-код, расположенный на кассе или предоставленный продавцом. В приложении сразу отображаются реквизиты продавца, покупателю останется внести сумму и отправить деньги.
Обратите внимание, что оплата покупок по QR-код выполняется методом перевода по номеру телефона. Если у вашей карты ВТБ подключена опция кэшбэка, вознаграждение за эту операцию начислено не будет.
Частые вопросы
В какие банки можно делать переводы с ВТБ по СБП?
В Систему быстрых платежей входят 200 банков и иных финансовых организаций страны. Фактически вы можете сделать перевод с карты ВТБ по номеру телефона в любой российский банк.
Как быстро придет перевод, отправленный из ВТБ по СБП?
Это моментальный перевод, деньги зачисляются сразу. Задержки случаются крайне редко.
Почему я не могут отправить деньги по СБП?
Клиентам банка ВТБ нужно самостоятельно подключаться к возможности совершения переводов по Системе быстрых платежей. Скорее всего, вы к ней не подключились. В ином случае обратитесь в поддержку банка, там помогут прояснить ситуацию.
Какой максимальный лимит на перевод и комиссия?
За одну операцию вы можете отправить 500 000 рублей. Со 100 000 комиссия не берется, с 400 000 будет взята плата в 0,5%, но не более 1500 рублей. То есть плата как раз и составит 1500 рублей.
Что делать, если деньги ушли, но получатель их не получил?
Для начала обратитесь в поддержку банка ВТБ по номеру 1000. Если выяснится, что деньги из банка ушли, нужно обращаться в поддержку банка-получателя.
Комментарии: 0
Ранее российские банковские системы предоставляли возможность переводить денежные средства только внутри одного банка без комиссии. Теперь у клиентов российских банков есть возможность осуществлять переводы в сторонние банки без комиссии при активации системы быстрых платежей.
Тарифы
Лимиты
- За один раз можно перевести только до 150 000 рублей;
- В месяц максимальная сумма перевода составляет до 2 000 000 рублей.
Комиссии
- На переводы до 100 000 рублей в месяц комиссия отсутствует;
- Свыше 100 000 рублей комиссия будет составлять 0,5 % от суммы (минимум 20 ₽, максимум 1500 ₽)*.
*Если месячный лимит превышен, то комиссия будет составлять 0,5 %, но не может быть меньше 20 ₽, и не может превысить 1500 ₽. Например, при переводе 100 ₽ комиссия равна 50 копейкам. Но поскольку минимальный размер комиссии – 20 ₽, то сумма перевода вместе с комиссией составит 120 ₽. Если перевод осуществляется, например, на сумму 350 000 ₽, то 0,5 % от суммы = 1750 ₽, что не может превышать максимального значения – 1500 ₽. А значит, сумма перевода вместе с комиссией в этом случае составит 351 500 ₽.
Подключение СБП
Для начала потребуется авторизация в личном кабинете «ВТБ Онлайн». Пройти авторизацию (или регистрацию, если пользователь новый) можно в приложении «ВТБ Онлайн» (доступно для скачивания в Play Market и AppStore) или на сайте.
Далее для входа необходимо ввести номер действующей активной карты или постоянный логин (если он имеется). На номер телефона поступит СМС с временным паролем для входа, который после нужно будет изменить в профиле пользователя на постоянный.
После авторизации и успешного входа в личный кабинет появится возможность совершать необходимые операции в любое время, быстро и безопасно.
В приложении
Для того чтобы подключить СБП, необходимо:
- войти в мобильное приложение ВТБ Онлайн;
- перейти в раздел «Услуги»;
- в подразделе «Сервисы» выбрать «Получение переводов на ВТБ»;
- выбрать пункт «Переводы по номеру телефона», затем пункт «Сделать ВТБ основным», чтобы получать переводы на карту ВТБ.
В интернет-банке
Для интернет-банка процедура следующая:
- войти в интернет-банк;
- в правом верхнем углу необходимо нажать на имя пользователя;
- в выпадающем меню выбрать «Настройки»;
- выбрать пункт «Переводы по номеру телефона»;
- передвинуть ползунок напротив пунктов «Переводы по номеру телефона» и «Сделать ВТБ основным», чтобы получать переводы на карту ВТБ.
Перевод денег через систему быстрых платежей
Пользователь может не только получать деньги от организаций, пользуясь СБП, но и получать переводы от физ. лиц. Сделать это можно, используя мобильное приложение, установленное на смартфоне, или через интернет-банк.
Перевод через приложение
Для перевода необходимо:
- войти в приложение ВТБ Онлайн;
- перейти в раздел «Платежи»;
- вверху экрана выбрать «По номеру телефона или карты»;
- ввести номер телефона, выбрать сумму перевода и банк получателя;
- нажать «Перевести».
Перевод через интернет-банк
Чтобы осуществить перевод через интернет банк, нужно:
- авторизоваться в интернет-банке;
- в верхнем меню выбрать «Платежи и переводы»;
- в подразделе «Переводы» нажать «По номеру телефона или карты»;
- ввести номер телефона получателя перевода, выбрать банк и ввести сумму перевода;
- нажать «Продолжить».
Перевод будет осуществлён мгновенно и без комиссии.
Проведение платежей по QR-коду
Для пользователей, скачавших мобильное приложение, доступно удобное осуществление платежей, используя QR-код.
Преимущества:
- используя QR-код, исключается совершение ошибки при оплате;
- на оплату покупки или платёжной квитанции затрачивается минимальное количество времени;
- возможность распознать код с фотографии из галереи смартфона пользователя.
Чтобы совершить платёж, нужно:
- зайти в приложение «ВТБ Онлайн»;
- перейти в раздел «Платежи»;
- нажать на иконку QR-кода в правом верхнем углу;
- отсканировать QR-код или выбрать его из галереи смартфона;
- подтвердить платёж.
Отзывы
HaPaBee, Москва, 29.04.2021
Используя систему быстрых переводов в банке ВТБ, очень удобно переводить средства с карты одного своего банка на карту другого. Главный минус – в течение месяца можно перевести только ограниченное количество средств.
Удобно переводить деньги между своими картами или счетами, не выходя из дома и не посещая отделение банка. Постоянно использую данный сервис, деньги на другом счету уже через несколько секунд. Об этом способе перевода денег я узнал не сразу, поскольку подобные сервисы невыгодны банкам, так как за переводы определённых сумм комиссии никакой нет, а появляется только при превышении лимита. Пользоваться сервисом очень просто: выбрать перевод средств между своими счетами, счёт, с которого нужно списать, потом выбрать перевод через систему быстрых переводов, название банка, а потом ввести сумму.
https://otzovik.com/review_11863143.html
Elena DanSam, Самара, 03.05.2021
День добрый! Являюсь клиентом банка ВТБ уже не первый год, и, наконец, реализовали функцию быстрых платежей. Суть заключается в том, что не нужно теперь кучу всего запоминать: реквизиты (БИК, ИНН), номера карт, счетов, ждать переводов по 2-3 дня и переживать, что где-то в одной цифре ошибку допустила. Всё очень просто! Достаточно только зайти в приложение, потом выбрать платежи, по номеру телефона, в графе «получатель» указать номер телефона (удобно то, что и список контактов открывается), выбрать вариант, который нужен, далее показывается список банков, на которые можно сделать перевод, выбрать нужный, ввести сумму и всё! Перевод доходит за секунду! Никаких сбоев и проблем никогда не было, 100% рекомендую!
https://otzovik.com/review_11875401.html
djoni4ka, Екатеринбург, 20.12.2020
Дорогие друзья, добрый день!
Вы уже, наверное, слышали про систему быстрых переводов, или, если сокращённо, СБП. И я слышала, но не пользовалась, поскольку укладывалась в установленные лимиты без комиссии. Крупные суммы переводить не приходилось, а для мелких хватало и стандартного перевода.
Если переводить по СБП, то тоже лимит есть, но суммы там, если не ошибаюсь, высокие, поэтому внимания особо не обращала. Система довольно новая, читала негативные отзывы, что были сбои при отправке переводов. Поэтому сомнения, всё-таки, были.
Но недавно мне нужно было сделать перевод с карты одного банка на свою карту в другом, а свой лимит переводов я исчерпала. Долго думать не стала, подключила СБП к одной из карт, и по номеру телефона сделала перевод себе же. Минус, конечно, что для этого нужно какие-то настройки активировать, хоть это и не сложно. Время зачисления – такое же, как и у обычного перевода, то есть моментально. И большой плюс – отсутствие комиссии.
В принципе, рекомендовать могу, пользоваться буду.
https://otzovik.com/review_11203433.html
Перевод ВТБ по номеру телефона можно сделать на компьютере и на смартфоне или планшете. В интернет-банк ВТБ Онлайн на компьютере можно войти через браузер, а на смартфоне или планшете — через мобильное приложение.
Содержание:
1. Надежный браузер для ВТБ Онлайн
2. Где находится перевод ВТБ по номеру телефона
3. Заполнение полей для перевода
4. Перевод ВТБ по номеру телефона это СБП
5. Как сделать ВТБ основным для входящих переводов по номеру телефона
6. Недостаток СПБ
7. Видео:Как сделать перевод ВТБ по номеру телефона в системе быстрых платежей (СБП)
Браузер для надежной работы ВТБ Онлайн
Рис. 1. Установите надежный браузер для ВТБ Онлайн.
При входе в ВТБ Онлайн можно увидеть баннер с надписью (рис. 1):
«Установите надежный браузер. Использование сервисов ВТБ может быть ограничено в Google Chrome, Safari и в других браузерах. Для стабильного доступа установите Яндекс.Браузер«.
Для надежной работы лучше использовать Яндекс.Браузер. Если этот вариант категорически не подходит, тогда придется устанавливать российские сертификаты.
Для установки сертификатов надо скачать два сертификата, установить их по инструкции, приведенной на сайте ВТБ. Российские сертификаты рекомендуется установить на все устройства, где используеся ВТБ онлайн — на компьютер, на смартфон, на планшет. С моей точки зрения, проще всего установить Яндекс Браузер.
Далее по шагам описан перевод, который проделан на компьютере через интернет-банк ВТБ. На смартфоне, в мобильном приложении все действия выполняются аналогично, по тем же шагам.
Где находится перевод ВТБ по номеру телефона
Рис. 2. Перевод ВТБ по номеру телефона.
Перевод ВТБ онлайн по номеру телефона (или СБП — система быстрых платежей) https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/perevody-sbp/
После входа в ВТБ онлайн следует открыть вкладку «Платежи«, затем — «Переводы«.
В меню с переводами находим кнопку «По номеру телефона, карты или счета» (рис. 2) и кликаем по ней.
Чтобы сделать перевод, предлагается три варианта: по номеру телефона, по номеру карты, по номеру счета. Выбираем перевод ВТБ «По номеру телефона» (рис. 3).
Заполнение полей для перевода
Рис. 3. Ввод данных для перевода по номеру телефона.
Необходимо правильно, без ошибок ввести данные, чтобы заполнить все поля (рис. 3). Счет списания — это счет, с которого будут списаны деньги.
Номер телефона получателя — тот номер, на который надо сделать перевод. Можно ввести любой номер. Если требуется перевести деньги самому себе из ВТБ в другой свой банк, можно ввести свой номер.
Ввод телефона начинается с цифр +7. Можно ввести цифру 7, знак плюс будет добавлен автоматически. Далее набираем подряд все цифры номера. Нельзя допустить ошибку ни в одной цифре, будьте внимательны!
После того, как номер телефона введен, может появиться еще одно поле «Найденные карты и счета» (рис. 3). Дело в том, что один и тот же телефон может быть привязан к разным онлайн-банкам. В конце этого поля есть галочка, на которую можно кликнуть, и выбрать подходящий банк (рис. 4).
Рис. 4. В поле «Найденные карты и счета» есть «Система быстрых платежей».
Перевод ВТБ по номеру телефона это СБП
СБП (Система быстрых платежей) — мгновенный, простой перевод, при котором не нужны реквизиты, достаточно указать номер телефона и выбрать банк (в том случае, когда у получателя к одному номеру телефона привязано несколько банков).
Без комиссии, бесплатно можно перевести по номеру телефона до 100 000 рублей в месяц.
Свыше 100 000 ₽ в месяц комиссия — 0,5%, минимум 20 рублей, максимум 1 500 рублей
На рис. 4 видно, что для перевода по СБП (Системе быстрых платежей) необходимо заполнить все поля, тщательно проверить их и нажать «Продолжить». После этого деньги мгновенно уходят к получателю (рис. 5).
Рис. 5. Перевод принят.
Если при переводе была допущена ошибку, средства могут уйти к постороннему человеку.
Отправителю придется звонить этому человеку и договариваться с ним об обратном переводе. Без его согласия вернуть обратно средства не получится даже в отделении банка.
Как сделать ВТБ основным для входящих переводов по номеру телефона
Рис. 6. Где в ВТБ находятся настройки переводов по номеру телефона.
Можно сделать ВТБ основным для переводов по номеру телефона, если есть в этом необходимость. Для этого в ВТБ онлайн на компьютере надо клткнуть в правом верхнем углу по своему имени или по аватарке (рис. 6). Далее выбираем «Настройки» и потом — «Переводы по номеру телефона».
Рис. 7. Можно сделать ВТБ основным для перевода по номеру телефона.
Нужно кликнуть на переключатель рядом с надписью «Сделать ВТБ основным» для входящих переводов по номеру телефона. На рис. 7 этот переключатель выключен.
Какой недостаток у СПБ
У СБП есть один недостаток — нельзя сразу отозвать платёж. На возврат нужно согласие получателя.
Как сделать перевод ВТБ по номеру телефона в системе быстрых платежей (СБП)
Дополнительно:
1. СБП в приложении Сбербанк: как включить и перевести деньги
2. Как вывести деньги с Юмани без комиссии по номеру телефона и СБП
3. Как заказать дебетовую карту Сбербанка через интернет
Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик:
Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!