Уточните реквизиты получателя система быстрых платежей газпромбанк

Очень часто пишет система быстрых платежей «Уточните реквизиты получателя». Эта ошибка сигнализирует о том, что либо у адресата нет подключенного к СБП счета, либо к одному номеру телефона подключено сразу несколько разных клиентов. Поэтому первое, что нужно сделать, если у Вас возникла ошибка СБП «Уточните реквизиты для зачисления денежных средств», это спросить у получателя активированы ли у него входящие переводы. Затем убедиться, что система быстрых платежей адресата привязана к тому номеру, что Вы вводите, а также что выбран верный банк. Если Вы уверены, что всё верно, а проблема остается, придется обратиться на горячую линию принимающего банка. Подробнее о причинах проблем с переводами и о том, что делать теперь, разберем дальше.

Причины и пути решения

Причины, почему СБП просит уточнить реквизиты получателя, как правило, связаны с неправильным вводом данных либо с принимающей стороной. И первое, что стоит проверить — это правильность ввода реквизитов. Прежде всего, телефона и банковской организации принимающей стороны.

• Первое, что стоит сделать, если система быстрых платежей выдает ошибку, — это удостовериться, что Вы вводите правильный номер телефона. Одна неверно введенная цифра и на экране смартфона появляется ошибка СБП «Номер телефона не найден».
• Если Вы уверены, что все цифры ввели правильно, то стоит связаться с абонентом и убедиться, что Вы отправляете средства по верному номеру. Так часто бывает в ситуации, когда у адресата есть несколько телефонов для связи. Так что вполне может быть, что Вы пытаетесь перевести деньги на тот, к которому не привязана система быстрых платежей. Поэтому сервис и сигнализирует Вам, что получатель не найден, СБП перевести денежные средства не может.
• Кроме того, не лишним будет уточнить банк получателя. Может быть Вы пытаетесь отправить перевод на Сбербанк, а человек пользуется счетом в Россельхозбанке. Тогда логично, что никуда такая транзакция не дойдет.
• Еще одна причина, почему система быстрых платежей может просить уточнить реквизиты получателя для зачисления, — это закрытие счета в банке. Допустим, человек ранее пользовался услугами Альфа-банка, а теперь решил закрыть этот банковский счет и перейти в Уралсиб. А Вы по старинке пытаетесь перевести средства на карту Альфы.

• Ошибка СБП Сбербанк «Уточните реквизиты получателя» (да и любых других банков на самом деле) возникает часто из-за того, что у адресата отключены входящие переводы. Так что стоит позвонить и уточнить у него этот вопрос. Для того, чтобы подключить входящие, нужно:

1. Открыть банковское приложение на смартфоне или на компьютере через эмулятор;
2. Перейти в профиль (клик по аватарке);
3. Затем тапнуть по шестеренке для перехода в настройки;
4. Найти в списке «Система быстрых платежей» (у многих банков этот пункт называется «Переводы по номеру телефона»);
5. Активировать возможно получать входящие переводы.
6. После этого можно попробовать повторить попытку.

• Кроме того, проблему может вызывать привязка к одному номеру телефонов карт разных людей. Такое часто бывает внутри семьи. Но никто не задумывается, что это «путает» сервис и он не может определить, куда стоит перенаправлять средства для зачисления. Поэтому он и выдает ошибку.

Если Вы все реквизиты проверили вместе с адресатом, но проблема в системе быстрых платежей так и не уходит, то придется обратиться в колл-центр банка принимающей стороны. Возможно, что речь идет о банальном сбое. Оператор проверит, есть ли какие-то дополнительные ограничения и в чем может быть проблема.

А у Вас были проблемы с переводами через СБП? Как Вы их решали? Делитесь опытом в комментариях!

Что такое система быстрых платежей?

Совместный проект Центрального Банка Российской Федерации и ассоциации ФинТех (АФТ). С помощью этой системы можно моментально отправить деньги держателю карты любого из банков-участников. Чтобы сделать перевод, достаточно знать номер телефона получателя. Подробнее почитать о системе быстрых платежей можно на сайте https://sbp.nspk.ru/

Какие банки подключены к системе?

Газпромбанк, Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Открытие, Почта Банк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Тинькофф, Киви Банк, Яндекс.Деньги, Росбанк, ЮниКредит, ДОМ.РФ и многие другие. Список постоянно обновляется на официальном сайте системы.

Можно ли переводить доллары или другую валюту?

Нет, через систему быстрых платежей можно перевести деньги только в рублях.

Что будет, если я не выберу приоритетную карту?

Мы определим подходящую карту на основании внутренних алгоритмов банка. Вероятнее всего, это будет ваша зарплатная или другая дебетовая карта.

Что будет, если я введу номер друга, который не подключен к системе быстрых платежей?

Приложение подскажет, что перевести деньги не получится.

Какая комиссия за переводы?

Комиссия за переводы до 100 000 руб. в месяц — 0 руб.

Свыше 100 000,01 руб. в месяц — 0,5% (максимум 1500 руб.)

Где можно почитать про условия использования системы быстрых платежей?

В Правилах комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ГПБ (АО).

Как исправить ошибку СБП «Получатель не дал согласие…уточните реквизиты для зачисления»

Как работает СБП в Газпромбанке, как держателю карты подключиться к Системе быстрых платежей и начать делать переводы без комиссии. Все условия проведения операции, комиссии и лимиты — на Бробанк.ру.

Что такое СБП

Это Система быстрых платежей, которая объединяет миллионы клиентов разных банков. Благодаря ей россияне получили возможность бесплатно переводить деньги на карточки других банков.

СБП была внедрена на рынок в 2019 году по инициативе Центрального Банка. Рынок нуждался в сервисе, который бы позволят клиентам разных банков переводить деньги друг-другу без комиссий. В итоге была создана СБП, к которой начали подключаться российские банки.

Сначала в систему начали входить крупнейшие российские банки, включая Газпромбанк. На первых порах СБП не была особо функциональной, так как переводы по ней могли делать только клиенты банков, которые подключились к системе, а их было не так много.

Но постепенно перечень банков расширялся. Люди намеренно открывали карты в банках, подключенных к СБП, чтобы иметь возможность бесплатных переводов. В итоге через 3 года после создания в систему входят более 200 организаций. Это все российские банки, обслуживающие граждан и различные платежные системы, включая Киви и Юмани.

Важные особенности СБП в Газпромбанке и других банках:

• перевод выполняется по номеру телефона, привязанному к карте получателя;
• клиентам Газпромбанка нужно предварительно подключиться к системе (инструкция — ниже);
• есть лимит на бесплатные перечисления — с одной карты ГПБ до 100 000 рублей;
• средства зачисляются моментально;
• операция выполняется в любое время суток в приложении Газпромбанка.

Переводы по СБП клиенты Газпромбанка могут делать только в рублях и только с дебетовых карт. С кредитных карт клиенты могут переводить средства только стандартно — по номеру карты и с комиссией в 5,9% плюс 590 рублей.

Как подключить СБП в Газпромбанке в приложении

По каким-то своим причинам Газпромбанк не дает своим клиентам возможность выполнения бесплатных переводов автоматически. Например, если платные переводы по номеру карты возможны по умолчанию, то возможность перечисления по СБП изначально еще нужно подключить. Возможно, дело в том, что банк не особо заинтересован в таких операциях. Такая же ситуация складывается и в других банках: в ВТБ, Сбербанке и пр.

Подключить СБП в Газпромбанке можно в его мобильном приложении или в личном кабинете держателя карты (обычный банкинг). Пошагово подключение проходит так:

1. Открываете мобильное приложение, в самом низу располагается кнопка Еще. Нажимаете ее.
2. Открывается страница, где нужно выбрать раздел Настройки и зайти в него. Там видите кнопку Система быстрых платежей, нажимаете.
3. Если СБП у клиента Газпромбанка не подключена, появится экран с кнопкой Подключить. Подключаете и можете сразу выполнять бесплатные переводы в любые банки.

Далее система предложит выбрать карту, на которую клиент будет получать переводы по СБП, отправленные ему с других карточек. Если в Газпромбанке открыта только одна карта, выбора не будет. Если несколько, нужно выбрать основную.

Если у клиента несколько карт в ГПБ, но он не выбрал, на какую будет получать переводы, отправленные по СБП, банк будет зачислять деньги на ту, по которой больше активности.

Как в Газпромбанке перевести деньги через СБП

Если вы подключились к Системе быстрых платежей, если у вас есть дебетовая карта этого банка с достаточным балансом, вы можете совершать бесплатные переводы в любое время суток. Удобнее всего выполнять операцию через приложение, но можно и через стандартный банкинг.

Вам нужно знать номер телефона получателя, к которому привязана банковская карта. В СБП банковские клиенты идентифицируются именно по номеру телефона, который закреплен за ними как за клиентом банка. Если же за номером в системе закреплено несколько карт, нужно уточнить, в какой именно банк отправлять деньги.

Как перевести деньги по СБП клиенту Газпромбанка:

1. Зайти в мобильное приложение Газпромбанка и открыть там раздел переводов.
2. Выбрать пункт “Переводы по номеру телефона, карты или счета”. Зайти в него, там выбрать вариант “По телефону”.
3. Выбрать карту, с которой будут списаны деньги (если у отправителя несколько карт и счетов в ГПБ).
4. В графе Получатель указать номер телефона человека, которому отправляете деньги. Далее указываете сумму, можете оставить сообщение, оно придет вместе с переводом.
5. Выберите банк, в который отправляете деньги.
6. Открывается полная страница перевода, на которой также будут указаны данные получателя, полученные из СБП. Сравните, там должен быть нужный человек.
7. Нажимаете кнопку Подтвердить, деньги уходят с карты Газпромбанка и моментально зачисляются на ту, которая закреплена в СБП за номером телефона получателя.

Таким образом можно перевести деньги с Газпромбанка через СБП на карту Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка, Тинькофф и любого другого. На сегодня в Систему быстрых платежей входят все российские банки, обслуживающие граждан и бизнес.

Точный перечень партнерских организаций можно увидеть на сайте СБП, в него входят не только банки, но и различные платежные системы. Поэтому, например, можно перевести без комиссии деньги с карты Газпромбанка на кошелек Киви.

Если получатель перевода не подключился в своем банке к СБП, перевести ему деньги клиент Газпромбанка не сможет. Этого человека нет в системе. Если выходит такая ошибка, скажите получателю, чтобы он зашел в своей банкинг и выполнил подключение к системе.

Комиссии и лимиты

Как и любые переводы, перечисления через Систему быстрых платежей имеют свои лимиты и комиссии. Они продиктованы и Центральным банком, и самим Газпромбанком:

• по условиям ЦБ РФ банковские клиенты могут переводить по СБП с одной карты до 100000 рублей в месяц;
• если этот лимит превышен, банк согласно указаниям ЦБ РФ берет комиссию в 0,5%, но не более 1500 рублей за одну операцию;
• ЦБ указывает, что банки должны позволять своим клиентам переводить за сутки таким образом не менее 150 000 рублей. Газпромбанк пошел дальше, его клиенты могут отправлять по СБП до 300 000 в день (помните, что бесплатные только переводы до 100000).

При этом предельная сумма за месяц банком не обозначена, значит, она ограничивается суточным лимитом в 300 000, умноженным на количество дней в месяце.

Если вам нужно перевести деньги на карту Газпромбанка, то есть внутри банка, лучше делайте стандартный перевод по номеру карты, чтобы не трогать бесплатный лимит Системы быстрых платежей.

Оплата товаров и услуг по QR-коду

Благодаря подключению к Системе быстрых платежей клиенты Газпромбанка могут расплачиваться в магазинах и интернете по QR-коду. Такой способ оплаты стал альтернативой ушедшей возможности оплаты бесконтактно через приложение.

Если торговая точка или интернет-площадка подключена к возможности приема платежей по QR-коду, для оплаты клиент Газпромбанка сканирует код через приложение и после вводит сумму. Деньги сразу уходят со счета. И такая операция также проходит по СБП.

Частые вопросы

Комментарии: 0

Система быстрых платежей обеспечивает быструю доставку денег за минимальную плату. Средства можно отправлять себе или третьим лицам. Размер комиссии определяется внутренними правилами банка. К сервису уже подключилось более 200 организаций. В их числе и Газпромбанк. Онлайн-сервис работает круглосуточно и без выходных. Гражданам доступны мгновенные переводы по номеру телефона. 

Что такое СБП в Газпромбанк

Система быстрых платежей является совместным проектом ЦБ РФ и НСПК. Пользователи могут осуществлять моментальные денежные переводы с карты на карту внутри СБП и оплачивать покупки. Сервис работает только с российской валютой. 

Система соответствует международным стандартам информационной безопасности. 

Чем СБП отличается от других переводов

Главные отличия проекта СБП от других платежных систем:

• отправить деньги можно только в рублях;

• операции внутри системы осуществляются мгновенно;

• для отправки денег требуется только номер телефона получателя и название банка;

• граждане могут осуществлять оплату товаров по QR-коду.

Условия осуществления переводов в рамках СБП

Изначально нужно проверить подключен ли банк к сервису. Это можно сделать на сайте СБП. Полный список финансовых организаций можно увидеть в разделе «Банки-участники». Найти конкретный банк можно путем ввода его названия в строку поиска. 

После этого пользователю нужно подключиться к проекту СБП. Выполнить действие можно по ссылке – https://www.gazprombank.ru/sbp/. Здесь нужно нажать вкладку «Подключить» и следовать подсказкам системы. 

Для использования сервиса на мобильном телефоне необходимо скачать приложение «Телекард 2.0». Для этого можно отсканировать QR-код с помощью смартфона на сайте банка или посетить магазин «Google Play». Приложение для телефона на базе Android доступно по ссылке – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gazprombank.android.mobilebank.app. 

Далее, владельцу смартфона нужно нажать вкладку «Установить» и дождаться загрузки приложения на мобильное устройство.

Следующий этап – регистрация учетной записи. Для этого используются данные банковской карты и номер телефона пользователя. 

После этого владельцу мобильного телефона останется подключить СБП и начать использовать сервис по мере надобности. 

Перед использованием платежного сервиса желательно изучить правила комплексного банковского обслуживания граждан в Газпромбанке. 

Руководство по регистрации в личном кабинете

Подключение к системе быстрых платежей в Газпромбанке производится в личном кабинете клиента. Действие можно выполнить на главной странице сайта финансовой организации или с помощью приложения «Телекард 2.0». Вход в учетную запись осуществляется по номеру телефона и паролю. 

Подключение к СПБ осуществляется в разделе «Настройки».

В открывшемся меню нужно нажать вкладку «Система быстрых платежей» > «Выбрать карту».

После этого останется подтвердить выбранную банковскую карту и начать использовать онлайн-сервис для денежных переводов или оплаты покупок.

На заметку! Для регистрации в интернет-банкинге требуются данные банковской карты и номер мобильного телефона клиента. Если пользователь не является клиентом банка, то он может заказать платежное средство в Газпромбанке через приложение. 

Если при входе в интернет-банк возникли трудности, можно позвонить на короткий номер – 0701. Телефон доступен абонентам МТС, Мегафон, Билайн, Мотив и TELE2.

Привязка телефона к карте Газпромбанк

Действие можно выполнить в любом отделении банка. При себе нужно иметь паспорт. Произвести привязку мобильного телефона к карте Газпромбанка можно сразу при получении платежного средства или в другой день. Выполнить действие удаленно не получится. 

Подключение с компьютера

Система быстрых платежей доступна только на мобильном телефоне. Осуществлять переводы через компьютер нельзя. Все операции происходят только через интернет-банкинг. Следовательно, граждан ожидает более продолжительное время операции и наличие комиссии. Лимиты по транзакциям также отличаются. 

Пройти регистрацию на сайте Газпромбанка или войти в интернет-банк с ПК можно по ссылке – https://online.gpb.ru/login. Для входа в систему можно использовать тот же пароль, что и на мобильном телефоне. 

Как перевести деньги с компьютера

Перевод денег в рамках проекта СБП с помощью компьютера пока не предусмотрен. Гражданам не удастся сэкономить время на транзакции и придется заплатить комиссию за отправку средств. Сервис доступен только на телефоне.

Однако клиенты Газпромбанка могут использовать интернет-банк. Сервис позволяет осуществлять переводы, оплачивать кредиты и отслеживать финансовые операции по счету. 

Перевод по номеру телефона

Граждане могут отправлять деньги не только клиентам Газпромбанка, но и клиентам других финансовых организаций. Для этого потребуется номер телефона получателя и название банка, в котором он обслуживается. 

Клиенту банка партнера

Заходим в раздел «Переводы» > «Переводы людям» > «Телефон». Выбираем счет для списания денег, вводим контактный телефон получателя и сумму платежа, нажимаем кнопку «Перевести».

Далее, выбираем способ отправки денег «Система быстрых платежей» и банк получателя. В конце проверяем данные и нажимаем кнопку «Подтвердить». 

Клиенту ГПБ

Порядок отправки денег клиенту Газпромбанка такой же. Человеку нужно открыть приложение, ввести номер смартфона, выбрать банк получателя, указать сумма транзакции и нажать кнопку «Перевести».

Лимиты и комиссия

Газпромбанк не устанавливает лимиты на отправку денег через СБП. Однако сумма операции влияет на размер комиссии. Переводы физическим лицам в размере до 100 000 р. в месяц совершаются бесплатно. В случае превышения лимита гражданам предстоит платить 0,5% от суммы транзакции, но не более 1500 р.

Суточные лимиты через СБП в Газпромбанке составляют 300 000 р. по всем картам клиента. 

На заметку! В других банках ограничения по сумме транзакции могут отличаться. 

Какую сумму можно перевести

Клиенты Газпромбанка могут переводить внутри системы любые суммы. Ограничением служит только баланс банковской карты ее владельца.

Как перевести без комиссии

Любые переводы внутри системы совершаются без оплаты комиссии. Единственное условие – общая сумма транзакций за месяц не должна превышать 100 тыс. руб. Больше информации по тарифам банка тут. 

Как узнать задолженность по кредитной карте

Узнать о состоянии задолженности перед банком можно в разделе «Мои карты и счета». Данные по займам доступны во вкладке «Кредиты».

Как узнать, что получателю пришли деньги

Зачисление денег в системе быстрых платежей происходит мгновенно. Получатель может узнать о зачислении денег в личном кабинете своего банка. При необходимости пользователь может подключить услугу «СМС-информирование». Система будет высылать сообщение о зачислении денег после каждой транзакции. После этого получатель может уведомить отправителя.

Удостовериться в получении денег другим способом пока нельзя.

Можно ли делать переводы с кредитных карт

Осуществлять отправку денег через СБП можно только с дебетовой или зарплатной карты. Операции с кредитными картами производятся в общем порядке. То есть не через сервис быстрых платежей.

Как отменить перевод

Отмена переводов в рамках СБП не предусмотрена. Гражданам нужно быть внимательны при вводе номера телефона получателя. Возврат средств осуществляется только по инициативе пользователя, на номер которого ошибочно были отправлены деньги. 

Перевод денег с Газпромбанка на Сбербанк онлайн

Денежные операции между банками совершаются двумя способами – в обычном режиме или посредством СБП. Второй вариант более выгоден. Его можно использовать для отправки денег между своими картами или для пополнения карты третьим лицам. Для этого достаточно подключиться к сервису и сделать перевод. 

Перевод денег с ГПБ на Сбербанк через телефон

Сбербанк является участником СБП. Процедура перевода денег по номеру телефона или с помощью мобильного устройства ничем не отличается. Требуется только подключение к сервису со стороны получателя. Иначе платеж не пройдет. 

Трудности при подключении системы быстрых платежей

Пользователи иногда жалуются на сбои в работе онлайн-сервиса. Например, может произойти задержка в зачислении денег. Тогда как со счета отправителя средства уже списались. В таком случае нужно обратиться в свой банк и уточнить причину задержки. 

Использовать сервис быстрых платежей можно далеко не на каждом мобильном телефоне. Для загрузки приложения требуется смартфон на базе Android или iOS. Обычные кнопочные телефоны не подходят. 

Что такое Telecard

Телекард – это мобильный банк, который предлагает своим клиентам Газпромбанк. Граждане могут управлять банковским счетом удаленно, заказывать выписки, оплачивать кредиты и покупки, осуществлять переводы, устанавливать лимиты на снятие наличных или оплату товаров онлайн. 

Доступ к интернет-банкингу пользователи получают через мобильный телефон. Для этого используется приложение «Телекарт 2.0». Его можно скачать на сайте банка, а также в магазине приложений «Google Play» или «App Store».

Больше полезной информации о работе мобильного приложения «Телекарт 2.0» можно найти на сайте Газпромбанка.

На заметку! Подключиться к системе «Телекард через компьютер нельзя. Пользователям доступен только интернет-банк.

Версии телефона для доступа к функционалу СБП

Версия смартфона зависит от используемой ОС:

• Android – 4.4 и выше.

• iOS – 10.3 и выше (iPhone, iPod) и 11,0 (Mac).

Какие банки участвуют в СБП

К сервису подключено более 200 банков. Среди них – Сбербанк России, Киви, Яндекс Деньги, Тинькофф, Открытие, Почта Банк и Газпромбанк. Полный список организаций доступен в разделе «Банки-участники» на сайте СБП. 

Как отключить систему быстрых платежей

Пользователю нужно зайти в настройки телефона, выбрать раздел «Система быстрых переводов» и отключить входящие и исходящие переводы.

При желании также можно удалить приложение с телефона. Однако личные данные пользователя останутся в базе Газпромбанка. Если человек закрывает счет в банке, то вместе с ним блокируется карта и удаляется личный кабинет клиента.

Достоинства и недостатки СБП ГПБ

Плюсы сервиса в Газпромбанке:

1. Мгновенные переводы между пользователями внутри системы.

2. Для отправки денег требуется только номер телефона и название банка.

3. Отсутствие комиссий по транзакциям до 100 000 р. в месяц.

4. Можно оплачивать товары и услуги.

К минусам сервиса можно отнести недостаток валют (доллар, евро) для переводов внутри системы и запрет на использование кредитной карты. Однако это касается не только Газпромбанка, но и других участников системы. 

Еще один недостаток – СБП можно использовать только на смартфоне. Подключиться к сервису через компьютер в Газпромбанке невозможно. 

Частые вопросы

№1. Что такое приоритетная карта и как она работает?

Это любая дебетовая или зарплатная карта клиента банка, которая используется для получения денежных переводов по умолчанию. Активации услуги происходит на стадии привязки банковской карты. 

№2. Можно ли делать переводы в долларах США или евро?

Сервис работает только с российской валютой. Совершать платежи в долларах США или евро нельзя. 

№3. Можно ли делать переводы лицам, которые не подключены к СБП?

При отправке денег мобильное приложение подскажет отправителю, что осуществление операции невозможно. 

№4. Как обновить приложение «Телекард 2.0»?

Действие можно выполнить через магазин приложений «Google Play». Для этого нужно войти на страницу магазина, выбрать нужное приложение и нажать вкладку «Обновить». При необходимости можно настроить автоматическое обновление. Для телефона на базе Android: «Google Play» > «Меню» > «Настройки» > «Автообновление приложений».

№5. Зачем нужна оплата по QR-коду?

Матричный штрих-код позволяет владельцу смартфона рассчитываться за товары и услуги с ИП и юридическими лицами. 

№6. Как узнать, прошел ли платеж по QR-коду? 

Банк продавца должен сообщить ему статус операции и выслать смс с подтверждением факта зачисления денег на банковский счет.

Заключение

СБП позволяет сократить время проведения операции с 1-3 дней до нескольких секунд. Граждане могут осуществлять переводы бесплатно, при условии, что суммы транзакций не превышают установленные лимиты. Все операции можно производить с помощью телефона. Достаточно установить на смартфон мобильное приложение. Основной недостаток СБП – платежи доступны только в рублях.

Как подключить и настроить СБП в Газпромбанке

Чтобы воспользоваться СБП, нужно выполнить определенные настройки в мобильном приложении, доступном в Google Play и AppStore. Вход в аккаунт возможен по телефону и паролю.

В мобильном приложении

Чтобы воспользоваться СБП на смартфоне, потребуется войти в интернет-банк Телекард 2.0 и выполнить следующие действия:

Если при попытке входа возникли сложности, то необходимо связаться со специалистом контактного центра по номеру 0701. При желании можно активировать услугу SMS-информирования для контроля операций по счету. Система будет автоматически отправлять SMS о каждой транзакции.

В личном кабинете

СБП доступна только на смартфоне (интернет-банкинг). С компьютера или ноутбука можно лишь пройти регистрацию в ЛК пользователя. Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт и авторизоваться
2. Зарегистрироваться (ввести номер телефона и данные карты в онлайн-форму) — следовать подсказкам на экране. Нужно воспользоваться таким же логином и паролем, как и в приложении

Обратите внимание! Перед тем, как приступить к использованию сервиса, рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами обслуживания клиентов, а также ознакомиться с действующими тарифами, ограничениями по сумме переводов и комиссиями.

Онлайн-переводы и платежи в Газпромбанке

Чтобы осуществить перевод на карту получателя, необходимо проверить, доступна ли ему СБП и подключена у него данная опция. Список банков представлен на портале Системы быстрых платежей.

Как привязать карту

Привязать телефон к банковской карте можно по паспорту в отделении банка. Осуществить данное действие возможно при получении карты или в удобное для клиента время. Удаленная привязка номера пока недоступна.

Если у клиента несколько карт, то он может выбрать основную для получения средств в рамках СБП. Для этого потребуется:

Пользователь может в любое время отвязать карту в настройках приложения или заменить ее на другую.

Как переводить

СБП доступна в приложении «Телекард 2.0». Пользователи могут отправлять денежные средства как клиентам Газпромбанка, так и держателям карт других банковских учреждений по номеру телефона и наименованию обслуживающего банка.

Для перевода средств по номеру телефона через СБП необходимо:

Скорость перевода

По общим правилам банк переводит деньги на счет получателя в течение 3 рабочих дней. Внутри Газпромбанка денежные средства зачисляются моментально (в течение нескольких секунд), но при переводах на карты других банковских учреждений придется подождать. Если по прошествии 3 суток деньги не будут зачислены, то нужно перепроверить реквизиты перевода и обратиться в банк за решением данного вопроса.

Какие лимиты в месяц без комиссии помимо СБП

Лимит переводов на карты других банков по системе СБП (на мобильный телефон) без комиссии — 100 000 рублей в месяц. При превышении суммы в 100 000 рублей в месяц по СБП комиссия составит 0,5% (не более 1 500 рублей).

Обратите внимание! Дополнительные комиссии, лимиты и прочие ограничения могут устанавливаться сторонним банком.

При переводе на счет в ином банке-эмитенте по номеру карты взимается комиссия 1,5% (не менее 50 рублей) от общей суммы перевода. Лимит по всем картам составляет 300 000 рублей в сутки.

Держателям банковских карт Газпромбанка доступна услуга бесплатного перевода средств в Телекард 2.0. Ограничения на переводы с карт других банков:

• Один перевод: от 50 до 150 000 рублей
• Дневной лимит: 1 000 000 рублей по каждой карте
• Месячный лимит:  3 000 000 рублей по каждой карте

Ответы на часто задаваемые вопросы