Максим Цай,
25 лет,
Психолог
Ура! Наконец-то начал работать в интересной мне сфере))))
Мне подобная (дистанционная) форма обучения очень подходила.
Сразу обозначу! Контролировать ВАС и следить за ВАМИ никто не будет! То, насколько хорошо ВЫ запомните материал, зависит только от ВАС! Знания получить можно — это самое главное! Но ещё важнее, что в nbu.ru можно быстро получить подтверждения ВАШИХ знаний — диплом или свидетельство!
Так что, если вам нужно быстро получить новую специальность и диплом — вам в Новый Бизнес Университет! Ещё раз скажу — сроки очень радуют)))
Булат Шалимов,
39 лет,
Шеф-повар
Считаю, что обучение в Новом Бизнес Университете наиболее удобно для получения образования в современном мире.
И ещё одна причина, благодаря которой я выбрал именно nbu.ru — приемлемая стоимость и скорость получения диплома!
Плюсы:
— Скорость получения документа
— Поддержка преподавателей и тьюторов
— Обилие учебного материала
— Дистанционное обучение
— Итоговый тест вместо работ и экзаменов
Недостатков при подобных плюсах просто нельзя найти!!!
Алина Хромова,
28 лет,
Предприниматель
Для начала хочу сказать, что благодаря обучению в Новом Бизнес Университете, я стала более уверенной в собственных силах. И, как я поняла, уверенность в себе, в своих силах — и есть необходимая основа для начала успешного бизнеса.
Конечно, в начале обучения было не просто, пришлось изучать новые термины, значения и их суть.
Так же понравилось, что в этом Университете дают не просто теоретические знания, но и практические. И учат, как применять свои навыки и таланты в бизнесе, что многие в современном мире не делают.
И вот после обучения я уже набросала бизнес-план:) Пока что конечно хочу небольшой домашний бизнес организовать, но какой именно, говорить не буду, а то еще украдут идею:)
Станислав Вахрушев,
56 лет,
Бухгалтер
Прошел обучение в Новом бизнес университете, закончил 1 месяц назад. Покупал курс «Основы налогового учета»
Могу сказать следующее:
1. Информации много, но её можно пропускать
2. Учится удобно, потому что — дома
3. Можно звонить, писать кураторам на прямую, если есть вопросы
4. Присылают свидетельство по почте, куда вам надо
5. Пройти курс можно быстро
В общем так — довольно неплохое место для повышения квалификации
Арина Тагаева,
35 лет,
Отельер
Всегда мечтала о собственном небольшом отеле. Несколько лет мы с мужем копили деньги на это дело. Но ведь нужно и понимать, как сделать так чтоб все работало! Ведь так?
Вот я и решила получить образование в этом деле.
Ох, как же долго я искала и выбирала курсы!
Остановилась на курсе отельера в Новом бизнес университете. Мне очень понравились короткие сроки прохождения курса и получения диплома, плюс все это можно пройти удалённо. Персонал и преподаватели очень отзывчивы и всегда помогают и объясняют. Короче говоря, все отлично!
Мы уже сняли помещение, сейчас делаем ремонт — скоро открытие!
Владимир Щербаков,
41 год,
Ресторатор
Окончил курс «Кейтеринг» в Новом Бизнес Университете. В принципе, я даже и рад был, что форма обучения именно дистанционная. Мне так и удобней, что ездить никуда не нужно, да и проще как-то самому во всем материале разобраться. Курс проходится очень быстро. Документы высылают по почте. Цена за обучение меня устроила, да и вообще, обучением и сроками я остался доволен. Университет на основе моего опыта однозначно рекомендую
Анастасия Усанова,
28 лет,
Дизайнер
Учитесь, и все получится! Особенно быстро можно пройти материал, если у вас уже есть небольшой опыт в данной сфере.
Взяла в nbu.su курс «Дизайн интерьера». И получила новую профессию всего за месяц!
Уже начала создавать уют в домах 
Карпова София,
34 года,
Массажист
Прошла в Новом Бизнес Университете курс Мастер массажа. Когда искала школу по обучению, то именно nbu.su идеально подошла по всем параметрам: форма обучения, сроки и стоимость!
В дальнейшем, положительное впечатление только увеличивалось!
Лекционный курс — подробный и ключевая тематика грамотно и последовательно распределена по блокам — поэтому вся информация «впитывается» легко
Диплом приходит быстро и по почте, что очень удобно.
Очень хорошо, что есть такие школы!
Эля Корчагина,
26 лет,
Журналист
Прошла за последнее время два курса в Новом Бизнес Университете: интернет-журналистика и создание интернет-проектов.
Познавательно, увлекательно, но надо иметь силу воли и интерес, чтобы заставлять себя действительно учиться, т.к. никто тебя не контролирует. График обучения выстраиваешь сама. Просто имейте в виду это. Но после обучения — открываются новое возможности в жизни : )
Мне понравилось.
Маргарита Диденко,
31 год,
Звукорежиссер
Прошла в Новом Бизнес Университете курс звукорежиссер, звукооператор. Давно хотела обучится на звукорежиссера, базовые знания были со времен института, но хотелось их расширить.
Благодаря NBU появилась такая возможность, к тому же в удобное для меня время, т.к . дистанционное обучение!
В данном курсе много свежей полезной. Думаю, в моей профессиональной деятельности данные знания обязательно пригодятся! А официальные документы уже хорошо помогают во время собеседований.
Марина Никулина,
36 лет,
Дизайнер
Уже прошла в Новом Бизнес Университете курсы по профессиональной переподготовке и получила диплом по специальности дизайнера интерьера. Обучение очень удобно организовано, позволяет без проблем совмещать с работой. В плане стоимости оказалось довольно недорого, причем качество и подача материала на высоком уровне. Не зря обратилась. Результатом довольна, рекомендую.
Пётр Галашев,
32 года,
Менеджер
Обучение в НБУ понравилось, качество и доступность материала в лекциях тоже. Отучился по специальности менеджер по работе с клиентами. Изначально привлекло то, что не надо никуда ехать. Все обучение проходит в родном городе за компьютером. Оплата тоже онлайн. Диплом после успешного завершения курса направляют по почте. Диплом государственного образца. Считаю доступно, быстро и не дорого. Прошел курс за месяц.
Тысячи людей ежедневно устраиваются работать в отели на должности горничных, консьержей и клининг-менеджеров —многие из них мечтают со временем вырасти до управляющих отелем. Можно значительно ускорить подъём по карьерной лестнице — например, пройти курсы гостиничного менеджмента, которые помогут стать эффективным руководителем.
В статье мы собрали курсы по управлению отелем и бесплатные материалы для тех, кто задаётся вопросом, как стать управляющим отелей и что для этого нужно. Также вы узнаете, насколько востребована эта профессия и какие обязанности выполняет гостиничный управляющий на рабочем месте.
Кто такой управляющий отелем и чем занимается
Управляющий контролирует работу всех подразделений и сотрудников отеля: от службы приёма и размещения гостей до горничных и охранников. От него зависит, насколько комфортно и безопасно чувствуют себя гости в отеле, и захотят ли они вернуться вновь. Владельцу отеля грамотный управляющий приносит хороший доход, а сотрудникам — удовлетворение от работы под его началом.
Вот какие обязанности выполняет отельный менеджер:
- контролирует обслуживание гостей — проверяет, чтобы сотрудники вовремя заселили гостей в номер, рассказали об отеле, организовали питание и др.;
- координирует работу персонала и поставщиков — следит за своевременной уборкой помещений, доставкой продуктов и бытовой химии и устранением неполадок и сбоев в отеле;
- помогает гостям решить проблемы — от перегоревшей лампочки и остывшего ужина до вызова врача в номер и организации экскурсии по городу;
- решает конфликтные ситуации — помогает персоналу достичь взаимопонимания с любыми посетителями и улаживает споры между сотрудниками.
В идеальном варианте управляющий отелем должен владеть английским языком, а также быть коммуникабельным и эмпатичным человеком. Ему необходимо уметь сдерживать себя в стрессовых ситуациях и проявлять смекалку при решении сложных вопросов.
Подробно о профессии «управляющий отелем» читайте в нашей статье
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Почему управляющие отелем востребованы
По данным компании BusinesStat, в 2020 году из-за пандемии рынок гостиничных услуг упал на 22,4%, а уже в 2021 году вырос на 26,6% и достиг доковидных показателей. Из-за закрытых границ возник тренд на туризм внутри страны, что положительно повлияло на гостиничный бизнес в России.
В 2022 году спрос на внутренние путешествия остался высоким, и даже закрытые аэропорты в южных регионах не помешали — туристы вместо перелётов стали выбирать путешествие на поездах и автомобилях.
Когда туризм внутри страны развивается, растёт и гостиничный рынок: открываются новые отели, а те, что уже давно работают, открывают филиалы в разных российских городах.
По информации Forbes, в России в 2022 году в качестве новых локаций для путешествий стали популярны Дагестан, Тюмень, Мурманск, Владивосток, Тула и др. Во всех этих городах открывались крупные гостиницы и небольшие хостелы. Конечно же, каждому новому отелю нужны управляющие, но таких специалистов на рынке пока немного.
На сайте по поиску работы hh.ru на момент написания статьи размещено 3484 вакансии по запросу «управляющий отелем»:
При этом работодатели готовы платить от 50 до 300 тысяч рублей в зависимости от региона: в Москве и на побережье Чёрного моря традиционно зарплаты выше, чем на периферии.
К кандидатам предъявляются высокие требования, так как управляющий — один из ключевых сотрудников отеля. Так, от соискателей ждут развитые управленческие навыки, знание международных стандартов обслуживания клиентов, высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности и многое другое. Чтобы получить все эти компетенции, нужно учиться — далее мы расскажем, с каких курсов можно начать обучение управлению отелем.
Лучшие курсы по управлению отелем
Попробуйте ввести в строку поиска фразы: «гостиничный бизнес обучение» и вы увидите огромное количество предложений. Надо сказать, многие из этих учебных программ стоят как крыло самолёта, а будет ли от них польза — неизвестно.
Дело в том, что современный рынок онлайн-образования практически никак не регулируется. Иногда курсы пишутся на коленке и продаются как крутые образовательные продукты. Полезного в таких обучениях мало, а разочарования студентов от потраченных впустую денег предостаточно.
Но это не означает, что качественных образовательных продуктов нет. Напротив, их много, но чтобы найти что-то стоящее, нужно пересмотреть тонны информации. Мы в Checkroi анализируем онлайн-курсы более шести лет, и за это время выработали собственные критерии качества. Мы проверили каждый курс по гостиничному делу на соответствие нашим критериям и рекомендуем вам только те образовательные продукты, что прошли отбор.
Вот на какие моменты мы обращаем внимание:
- программа — необходимо, чтобы студенты на курсах получали актуальные знания, поэтому мы анализируем темы занятий;
- преподавательский состав — мы выбираем курсы, где студентов обучают эксперты-практики, которые знают все тонкости профессии изнутри;
- соотношение цены и качества — чем дороже курс, тем больше тем должно быть включено в программу и тем более глубокой должна быть работа преподавателей;
- гарантии — нам важно, чтобы школа работала официально и заключала договор со студентами, в котором прописаны все условия обучения и возможного возврата денег.
Курсы гостиничного управления мы также выбирали по этим критериям, поэтому уверены в их пользе на 100%.
Лучший курс по эффективному руководству
За 118 776 ₽ на Skillbox
За 18 месяцев на курсе вы научитесь разрабатывать управленческую стратегию и ставить амбициозные цели по развитию бизнеса.
О чём курс. Вы узнаете, как запускать бизнес с нуля: выдвигать и проверять гипотезы, рассчитывать риски и прогнозировать результаты. Вы поймёте, как выстроить эффективное взаимодействие с персоналом и грамотно разрешать конфликтные ситуации. Вы научитесь распределять ресурсы, сокращать издержки и повышать качество услуг, а также узнаете секреты привлечения и удержания клиентов.
Чем полезен курс. Это общий курс, который рассчитан на начинающих руководителей, менеджеров среднего звена и владельцев бизнеса из разных сфер. Он отлично подойдёт тем, кто планирует стать эффективным управляющим отелем — вы изучите основные процессы грамотного руководства большим количеством людей
Что в итоге. После обучения вы сможете стать тем самым управляющим, которого уважают подчинённые и ценят клиенты. Вы получите документ об окончании курса и сможете добавить его в резюме
Лучший краткосрочный курс по управлению бизнес-процессами
За 43 900 ₽ в Русской Школе Управления
Курс длится месяц, и за это время вы научитесь выявлять стратегические проблемы в бизнесе и оперативно их решать.
О чём курс. Вы изучите классификацию бизнес-процессов и сможете выделить основную зарабатывающую цепочку компании. Вы разработаете программу внедрения процессного управления и научитесь составлять документы для запуска новых бизнес-процессов. Вы узнаете, как доносить до персонала новые задачи при запуске бизнес-процессов и как оценивать деятельность каждого сотрудника в рамках решения новых задач.
Чем полезен курс. Управляющему отелем обучение на этом курсе поможет развить профессиональные навыки и понять, как оптимизировать рабочие процессы и сделать гостиницу более успешной и привлекательной для туристов.
Что в итоге. После курса вы получите документ установленного образца и сможете внедрить изученные процессы в управление отеля, в котором вы работаете
Лучший курс по развитию навыков аргументации для руководителей
За 20 000 ₽ от Яндекс Практикума
Этот курс — краткосрочный интенсив, на котором всего за 9 дней активной учёбы вы поймёте, как эффективно общаться с клиентами, подчинёнными и руководителями.
О чём курс. Вы научитесь готовиться к важным встречам и разрабатывать сценарии аргументации и противостояния критике. Вы поймёте, как заинтересовать собеседника, снять противоречия в диалоге и грамотно реагировать на манипуляции. Вы научитесь оценивать невербальную составляющую общения и узнаете, как применять эмоциональные и рациональные аргументы.
Чем полезен курс. Управляющий отелем много общается с людьми и часто решает сложные вопросы с гостями и персоналом. Развитые навыки аргументации помогут ему вести конструктивный диалог и не доводить спорные ситуации до открытого конфликта.
Что в итоге. После интенсива вы сможете рационально отвечать на критику гостей в адрес отеля и доносить свои идеи до вышестоящего руководства и подрядчиков. Вы получите удостоверение о повышение квалификации и добавите его в резюме
Лучший курс по развитию soft skills для руководителей
За 34 992 ₽ на Eduson Academy
Двухмесячный курс для развития soft skills — мягких навыков, которые помогают руководителю устанавливать контакт и общаться с людьми, убеждать и добиваться своего, а также бесконфликтно решать сложные вопросы.
О чём курс. На курсе вы узнаете, что такое эмоциональный интеллект и как он помогает в работе. Вы научитесь управлять стрессом, делегировать задачи и расставлять приоритеты. Вы поймёте, как извлекать пользу из конфликтов и разрешать споры между сотрудниками. Вы научитесь принимать взвешенные решения и продвигать свои условия на переговорах. Кроме того, вы узнаете, как презентовать себя на публичных выступлениях и при общении с малознакомыми людьми.
Чем полезен курс. Soft Skills необходимы любому руководителю, и управляющий отелем не исключение. Успокоить недовольного клиента, подбодрить подчинённых или договориться с подрядчиками о выгодных для отеля условиях сотрудничества без развитых мягких навыков крайне сложно. На курсе вы сможете этому научиться.
Что в итоге. Вы выполните несколько практических упражнений, упакуете их в кейсы и сможете добавить в портфолио. После прохождения всех уроков и успешной сдачи заданий вы получите диплом
Лучший курс по разработке бизнес-стратегий
За 75 384 на Skillbox
За три месяца на курсе вы создадите стратегию развития бизнеса и сможете спрогнозировать увеличение прибыли и дальнейшее развитие компании.
О чём курс. Вы научитесь оценивать конкурентов и положение компании на рынке. Вы поймёте, как планировать ресурсы для реализации бизнес-стратегии, находить новые точки развития и генерировать свежие идеи по масштабированию бизнеса. Также вы научитесь определять сильные и слабые стороны компании, составлять УТП и ставить адекватные цели для дальнейшего роста.
Чем полезен курс. Если вы собираетесь управлять небольшим хостелом или отелем, который работает не так давно — курс поможет вам понять, в какую сторону развивать гостиничный проект и как добиться стабильных продаж.
Что в итоге. В качестве итогового проекта вы создадите бизнес-стратегию и сможете презентовать её работодателю. Также вы получите документ о прохождении курса
FAQ: ответы на часто задаваемые вопросы
Допустим, вы выбрали, где учиться на управляющего отелем и изучили программу. Но вопросы всё равно останутся, особенно если раньше вы никогда не покупали онлайн-обучение или не знакомы с руководящей работой в гостиничном бизнесе.
Мы выбрали несколько популярных вопросов и дали на них развёрнутые ответы.
Смогу ли я стать управляющим отеля сразу после обучения?
Всё зависит от вашего опыта. Если вы ранее никогда не работали управленцем, сразу занять руководящую должность будет сложно. Как минимум нужно познакомиться со всеми процессами изнутри и научиться решать задачи конкретного отеля. Для этого необходимы опыт и время.
Но курсы полезны тем, что после них вы сможете гораздо быстрее продвигаться по карьерной лестнице. После обучения вы сможете предлагать руководству конструктивные идеи и станете уверенным в себе сотрудником, которого обязательно заметят, а значит, в дальнейшем предложат стать управляющим.
Можно ли научиться управлению отелем онлайн?
Конечно! На онлайн-лекциях преподаватели дают ту же информацию, что и на офлайн-уроках. К тому же вы можете пересматривать видео несколько раз, чтобы запомнить сложные моменты.
Обучение в онлайн-режиме — это удобно для всех: и для преподавателей, и для студентов. Вам не придётся кардинально менять рабочий график из-за занятий, а вашим педагогом может стать эксперт из любой точки планеты.
Какие личные качества понадобятся, чтобы стать успешным управляющим отеля?
Эффективный гостиничный менеджер — это коммуникабельный человек. Он умеет общаться с разными людьми и знает, как разрешать конфликтные ситуации. Кроме того, ему необходимы такие качества, как стрессоустойчивость и ответственность — без них принимать важные решения и управлять персоналом крайне сложно. А ещё управляющему отелем необходимо быть смелым и амбициозным, чтобы развиваться самому и мотивировать сотрудников.
Не стоит переживать, если каких-то качеств пока нет. Они не приходят сами по себе, а развиваются постепенно в процессе обучения и работы.
Бесплатные полезности для управляющих отелем
Если вы пока не решились на покупку курса, но работа управляющего отелем вам интересна — начните изучение профессии с уроков и лекций из бесплатного доступа.
Вот что можно посмотреть:
- Как открыть хостел и не закрыться в первые месяцы — вебинар от Skillbox, из которого вы узнаете, что такое хостел, как его открыть и какие нюансы учесть на первых этапах работы. Вы поймёте, насколько вам интересен такой бизнес, и сможете рассчитать примерные вложения;
- Каким должен быть современный управляющий отелем — из ролика вы узнаете историю успеха владельца и управляющего отеля «Гельвеция» в Санкт-Петербурге Юниса Теймурханлы. После просмотра вам станет понятно, какие навыки нужны успешному управляющему и как их развить;
- интервью с управляющим апарт-отеля «Вертикаль» Рафаэлем Власовым — небольшой по продолжительности ролик, в котором управляющий рассказывает не только о своей работе, но и об устройстве апарт-отеля, номера которого оборудованы кухней и представляют собой апартаменты.
Даже после просмотра этих трёх роликов вам станет понятно, как устроены рабочие процессы в управлении отелем. Кроме того, для знакомства с профессией вы можете почитать книги — о них и расскажем далее.
Книги по управлению отелем
Среди всего многообразия книг по гостиничному менеджменту мы выбрали для вас следующие:
- «Отель. Как выстроить дело с нуля до пяти звёзд», А. Пфлегер — австрийский специалист в области гостиничного бизнеса рассказывает о менеджменте в индустрии гостеприимства. Вы прочитаете о принципах продуктивной работы персонала отеля с учётом европейских стандартов;
- «Организация гостиничного дела», С. Быстров — автор раскрывает основные моменты современного гостиничного бизнеса и дополняет теорию примерами из мировой отельной практики. Вы узнаете о популярных подходах к ведению бизнеса и о том, как организуется работа разных подразделений в гостинице;
- «Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле», П. Иванов — вы познакомитесь с классификацией гостиниц в России и стандартами гостиничных услуг. В каждом разделе вы найдёте творческие задания, которые помогут лучше запомнить прочитанный материал.
Мы рекомендуем не спешить при чтении книг из нашего списка и помечать карандашом важные моменты. Так вы запомните основную информацию, которая пригодится вам как в обучении на курсе, так и в работе управляющим.
Подведём итог
Управлять отелем не так просто, как кажется на первый взгляд. Это многоплановая организаторская работа, когда один человек решает сотни задач ежедневно.
Именно поэтому гостиничному менеджменту нужно учиться. Оптимальный вариант — пройти курсы управления отелем, на которых вы изучите теорию и закрепите её через решение практических задач.
Не знаете с чего начать?
Получите персональный список курсов, пройдя бесплатный тест по карьере
Пройти тест
Генеральный
менеджер отеля
Флагманский курс HBA пошагового становления мастерства
управления отелем, в котором сотрудники вдохновлены,
гости счастливы, а собственник получает премиум-доход
68 часов 77 уроков 35 шаблонов
СТАРТ 14 СЕНТЯБРЯ 2023
Принять участие
Повысите эффективность управленческих решений
Выстроите системные бизнес-процессы в отеле
Будете планировать свою работу и выделять время на себя
Создадите эффективную команду и вдохновите её на успех
Научитесь эффективно взаимодействовать с надзорными органами
Выстроите конструктивные отношения с собственником отеля
Получите реперные точки контроля непрерывного роста прибыли
Овладеете инструментами повышения лояльности гостей отеля
Обменяетесь лучшими практиками с экспертами и участниками
Программа курса
Модуль 1: Лидерские навыки руководителя
УРОК 1
Лидерские навыки генерального менеджера
УРОК 2
Коммуникация в команде
УРОК 3
Управление результативностью команды
УРОК 4
Управление эмоциями руководителя
УРОК 5
Управление конфликтными ситуациями в бизнесе
УРОК 6
Обратная связь сотрудникам, как инструмент управления
Модуль 2: Управление высокоэффективной командой
УРОК 1
Корпоративная культура и ценности команды
УРОК 2
Распределение ответственности в команде. Структура…
УРОК 3
Разработка KPI для руководителей департаментов
УРОК 4
Аттестация сотрудников и развитие кадрового резерва
УРОК 5
Оплата труда и материальная мотивация
УРОК 6
Нематериальная мотивация сотрудников отеля
Модуль 3: Управление корпоративной эффективностью
УРОК 1
Стандарт планирования. Рабочий день управляющего
УРОК 2
Стандарт проведения совещаний. Структура совещаний…
УРОК 3
Стандарт внутренних коммуникаций
УРОК 4
Стандарт постановки и выполнения задач
УРОК 5
Управление изменениями и сопротивлением
Модуль 4: Стратегическое планирование ресурсов отеля
УРОК 1
Сбалансированная система показателей….
УРОК 2
Стратегия продажи и процесс бюджетирования доходов
УРОК 3
Планирование операционных расходов (OPEX)
УРОК 4
Планирование операционной деятельности
УРОК 5
Планирование персонала. Ключевые индикаторы…
УРОК 6
Планирование CAPEX и инвестиционных расходов
УРОК 7
Планирование платежеспособности бизнеса
Модуль 5: Управление расходами отеля
УРОК 1
Управление расходами операционных служб
УРОК 2
Управление нераспределяемыми расходами
УРОК 3
Себестоимость и ее виды: с/с номеров, блюд и напитков
УРОК 4
Снижение трат в системе закупок и движении товара
УРОК 5
Управление денежными потоками и платежеспособностью
УРОК 6
Контроль текущих расходов и бюджета
Модуль 6: Управление доходами отеля
УРОК 1
Архитектура и зоны ответственности в продажах
УРОК 2
Веб-сайт отеля как основной канал продаж
УРОК 3
Эффективное сотрудничество с OTA
УРОК 4
Материализация входящих запросов: конверсия в…
УРОК 5
Стратегия работы с ключевыми клиентами
УРОК 6
Доходность продаж: аналитика, ценообразование,…
Модуль 7: Точки контроля операционных служб
УРОК 1
Контроль работы службы приема и размещения
УРОК 2
Контроль работы хозяйственной службы
УРОК 3
Контроль работы ресторанной и банкетной служб
УРОК 4
Контроль работы технической службы
УРОК 5
Контроль работы службы безопасности
УРОК 6
Взаимодействие с гостями и контроль служб отеля
Модуль 8: Управление сервисом и лояльностью гостей
УРОК 1
Реперные точки качества в отеле. Проекты качества
УРОК 2
Как усовершенствовать уборку номеров
УРОК 3
Как усовершенствовать завтрак в отеле
УРОК 4
Как усовершенствовать качество коммуникаций с…
УРОК 5
Работающие стандарты сервиса и обучение сотрудников
УРОК 6
WOW-сервис: Как создать сервис, превосходящий ожидания
УРОК 7
Контроль качества: Комитет по качеству в отеле
Модуль 9: Защита интересов генерального менеджера
УРОК 1
Определение концепции работы с собственником
УРОК 2
Коммуникации с собственником и утверждение плана…
УРОК 3
Защита бюджета с собственником. Как доказать, на что…
УРОК 4
Конфликтные ситуации с собственником и способы их…
УРОК 5
Действия управляющего при проверках надзорными…
УРОК 6
Персональная ответственность перед собственником и…
УРОК 7
Взаимодействие с управляющей компанией
Модуль 10: Бонусный. Защита активов отеля: система внутреннего аудита
УРОК 7
Эксплуатация и ремонт
Модуль 11: Бонусный. Личный бренд генерального менеджера
УРОК 2
Анализ личности. Мотивация. Ценности. Архетип
УРОК 3
Разработка платформы личного бренда
УРОК 4
Создание ценностного предложения бренда. Модель…
УРОК 5
Упаковка личного бренда
УРОК 6
Определение стратегии продвижения и развития…
УРОК 7
Соцсети как основной канал продвижения личного бренда
УРОК 8
Инструменты бесплатного продвижения
Модуль 12: Защита проекта «Я — эффективный генеральный менеджер отеля»
Для кого этот курс
Для действующих генеральных менеджеров отелей
Вы структурируете свои знания и навыки, получите новые инструменты роста эффективности управления бизнесом, откроете новые карьерные возможности
Cреди экспертов нет специалистов по теориям — только практики с большим опытом
По содержанию курс похож на активную попытку дать всю главную информацию для GM, показать весь спектр возможных проблем и вопросов, зарядить новыми идеями и правильными решениями. Понравилось что среди экспертов нет специалистов по теориям — только практики с большим опытом. В этом главная ценность курса конечно. Спасибо за знания и ваш опыт!
Андрей Катунин
Генеральный менеджер Altai Village Teletskoye
Для тех, кто хочет стать генеральным менеджером
Вы получите прорывные компетенции и современные инсайты, необходимые для нового карьерного шага в вашей профессии
C практическими материалами курса можно начинать работать сразу, и они дают результат моментально
Мне очень понравилось, что в курсе есть письменное саммари к каждому уроку, а также практические материалы — шаблоны документов, которые можно сразу передать в работу. Так, я поставила задачу посчитать затраты на номер, посмотреть схему мотивации сотрудников, посчитать плановые показатели. Когда этого нет или выстроено не идеально, с этими документами можно начать работать и они дают результат практически моментально.
Марина Сторожева
Директор по продажам и управлению, отели VALO, г. Санкт-Петербург
Для собственников отелей
Вы научитесь лучше понимать роль и функции управляющего отеля для выстраивания конструктивного взаимодействия на пользу вашему бизнесу
WOW-эффект гарантирован!
Этот курс дал мне огромный пласт структурированной, актуальной и четкой информации. Короткие видеоуроки, интересные домашние задания, отличная обратная связь и онлайн встречи с экспертами позволяют закрепить изученные знания и задать возникшие в ходе изучения вопросы. Отличные эксперты — действующие генеральные менеджеры. Если этот курс попался вам на глаза — значит он вам точно нужен!! Данный курс, как пятизвёздочный отель, превосходит любые Ваши ожидания — WOW — эффект гарантирован!!!
Юлия Моисеенко
Собственник отеля г. Москва
Авторский и экспертный
коллектив курса
Все программы академии разработаны практикующими экспертами, у которых есть конкретные достижения в той сфере гостиничного бизнеса, которую они представляют.
Перейти
Юнис Теймурханлы
Управляющий и собственник, отель «Гельвеция»
Перейти
Валерий Максимов
Генеральный директор ГТК «Вега Измайлово» (г. Москва)
Перейти
Светлана Бурова
Директор частного учреждения «Здоровье и Отдых»
Перейти
Алексей Волов
Отельер, к.э.н., основатель
Hotel Business Academy
Перейти
Дмитрий Ефимов
Руководитель по ценообразованию и доходам, отель ‘Пекин’
Перейти
Ольга Зырянова
Владелец тренинговой компании «Нужные люди» (г. Москва)
Перейти
Оксана Градова
Генеральный директор, Hilton Garden Inn
Генеральный директор, лодж-отель «Байкальская Резиденция» (г. Иркутск)
Перейти
Павел Сивожелезов
Генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот» (г. Москва)
Перейти
Елизавета Тиминская
Эксперт по управленческому учету и финансам (г. Санкт-Петербург)
Перейти
Кира Захарова
Генеральный директор, ФГУП «Президент-Отель» (г. Москва)
Перейти
Юрий Звонков
Генеральный директор, отель «Виктория» (Челябинск)
Как проходит обучение
Записанные видеоуроки
Профессионально структурированные видеоматериалы с важной и конкретной информацией «без воды»
Полезные документы
Готовые шаблоны документов, чек-листов и регламентов для использования в вашей работе и моментального внедрения в практику
Закрепление навыков
Прохождение теста и выполнение задания для проработки и внедрения полученных знаний в практику вашего отеля
Обратная связь
Проверка каждого задания и еженедельный прямой эфир с экспертами модуля для разбора ваших вопросов
Консультации с экспертами
Еженедельные online-консультации с экспертами для обсуждения специфики отеля и проработки индивидуальных решений
Итоговый контроль
Защита финальной работы для фиксации практических изменений и оценки ценности полученных знаний и навыков
Сертификат HBA
Получение документа для новых карьерных возможностей
Отзывы о курсе
Мне все понравилось! Курс был динамичным, информативным, интересным. Очень полезная программа для менеджеров высшего звена отельного бизнеса, мое послевкусие будем долгим! Большой план задач на применение полученного материала в работу отеля и в жизнь. Спасибо большое команде, высокий уровень организации, благоприятная, дружеская атмосфера.
Данный курс — активная попытка дать всю главную информацию для GM, показать весь спектр возможных проблем и вопросов, зарядить новыми идеями и правильными решениями. Понравилось, что среди экспертов нет специалистов по теориям — только практики с большим опытом. В этом главная ценность курса. Спасибо за знания и ваш опыт!
Очень понравился курс. Большая часть этого курса — это то, что наша компания проходила и внедряла за последние три года, тот путь куда вел нас собственник. Очень жаль, что 3 года назад не было этого курса, мы бы могли пройти этот путь намного легче. Тем не менее, пришло до конца осознание что и зачем мы делали и что мы на верном пути. И что часть инструментов мы еще внедрили не до конца и есть над чем работать. Большое спасибо!
Мне очень понравилось, что в курсе есть письменное саммари к каждому уроку, а также практические материалы — шаблоны документов, которые можно сразу передать в работу. Так, я поставила задачу посчитать затраты на номер, посмотреть схему мотивации сотрудников, посчитать плановые показатели. Когда этого нет или выстроено не идеально, с этими документами можно начать работать и они дают результат практически моментально.
Это максимально сжатый и практический материал
Выбрав курс, я хотел утвердиться в том, что делаю все правильно, как управляющий. На курсе обнаружил, что мне необходимы новые знания и инструменты, которые помогут повысить эффективность моей работы, сформировать команду, оптимизировать затраты, и выстроить работу на более высоком уровне.
Это максимально сжатый и практический материал, а не вода, которую часто получаешь от образовательных продуктов. Это то, что можно применить здесь и сейчас.
Выберите комфортный вариант обучения
БИЗНЕС
Записанные видеоуроки и шаблоны документов
Домашние задания и тесты
Онлайн-встречи с экспертами после каждого модуля
Защита итоговой работы
Сертификат HBA
WhatsApp-чат с куратором и другими участниками курса
Проверка ДЗ и обратная связь от экспертов
Очная встреча с экспертами и участниками курса
1 мес. доступа к материалам
Закрытый WhatsApp-чат с экспертами курса
Доступ к клубу отельеров «На страже отелей»
Индивидуальные консультации с экспертами после каждого модуля
Неделя интенсива в отеле «Гельвеция» с Юнисом Теймурханлы (с прожив.)
Вы получите:
77
записанных видеоуроков
ПРОФИ
Записанные видеоуроки и шаблоны документов
Домашние задания и тесты
Онлайн-встречи с экспертом после каждого модуля
Защита итоговой работы
Сертификат HBA
WhatsApp-чат с куратором и другими участниками курса
Проверка ДЗ и обратная связь от экспертов
Очная встреча с экспертами и участниками курса
3 мес. доступа к материалам
Закрытый WhatsApp-чат с экспертами курса
Доступ к клубу отельеров «На страже отелей» (1 мес.)
Индивидуальные консультации с экспертами после каждого модуля
Неделя интенсива в отеле «Гельвеция» с Юнисом Теймурханлы (с прожив.)
Вы получите:
1
живая встреча с экспертами
ГУРУ
Записанные видеоуроки и шаблоны документов
Домашние задания и тесты
Онлайн-встречи с экспертом после каждого модуля
Защита итоговой работы
Сертификат HBA
WhatsApp-чат с куратором и другими участниками курса
Проверка ДЗ и обратная связь от экспертов
Очная встреча с экспертами и участниками
6 мес. доступа к материалам
Закрытый WhatsApp-чат с экспертами курса
Доступ к клубу отельеров «На страже отелей» (3 мес.)
Индивидуальные консультации с экспертами после каждого модуля
Неделя интенсива в отеле «Гельвеция» с Юнисом Теймурханлы (с прожив.)
Вы получите:
77
записанных видеоуроков
1
живая встреча с экспертами
5
дней интенсива в отеле «Гельвеция»
Об академии
Hotel Business Academy — онлайн платформа подготовки специалистов в области гостиничного бизнеса. Позволяет каждому стать мастером своего дела и совершенствовать работу отеля
Помогли более 300 отелям стать лучше
Забронируйте место на курсе
Менеджмент в гостиничном бизнесе
Оставьте заявку и получите консультацию по программе, а также узнайте возможные варианты скидок и требования к поступлению
-
2022
Новейшая программа 2022 года
-
150+
международных экспертов
-
1000+
студентов по всему миру
-
Курс обновлен
March 2023 года
-
Рассрочка
Рассрочка 0%
-
Старт
20 марта
-
Заносится в ФРДО
Цель программы
Программа позволит владельцам малого и среднего бизнеса, а также менеджерам, стремящимся стать во главе новых бизнес-направлений, изучить все тонкости управления в сфере гостиничного бизнеса: от стандартов качества и подбора сотрудников до выстраивания эффективной стратегии развития отеля
Чему
Вы научитесь?
- Узнаете современные технологии управления гостиничной деятельностью
- Изучите бюджетирование и управленческий учет в гостиничном бизнесе
- Познакомитесь с глобальными тенденциями в развитии гоcтиничного бизнеса
- Освоите IT-технологии формирования и продвижения гостиничного продукта
- Научитесь строить маркетинговые стратегии и освоите Digital-маркетинг в индустрии гостеприимства
- Изучите особенности управления персоналом в индустрии гостеприимства
О программе
Mini MBA Online — путь руководителя к росту
Программа Mini MBA Online является усеченной версией полуторагодового курса MBA. На курсе Mini MBA Вы сможете повысить свою квалификацию более интенсивно и освоите только ключевые модули длинной программы
online
модули
На MBA mini мы обучаем онлайн. И делаем это качественно
-
Учитесь из любой точки мира
Обучение проходит на нашей образовательной платформе. Всё собрано в личном кабинете: здесь удобно смотреть расписание, изучать материалы, записи прошедших лекций, загружать задания и получать по ним обратную связь
-
Онлайн-формат даёт возможность учиться у лучших
Благодаря онлайн-формату Вы можете пройти программу с экспертами сразу из нескольких топовых бизнес-школ мира. Мы хотим, чтобы ценные знания были доступны Вам при любых обстоятельствах
-
Получаете престижные дипломы
Дипломы MBA mini online не отличаются от дипломов очных программ за счет того, что преподают те же спикеры по тем же учебным программам
-
Общайтесь с экспертами online
На MBA mini online у Вас есть возможность задавать вопросы экспертам во время видео-встреч, а также через нашу образовательную платформу
Как проходит процесс обучения
- Поступление
- Обучение
- Помощь и обратная связь
- Сопровождение процесса обучения
- Завершение обучения
1
Поступление
- Вы проходите собеседование со специалистом приемной комиссии, подписываете договор, осуществляете оплату и получаете доступ в образовательную платформу
- Ваш личный куратор презентует программу и расскажет о процессе обучения на вводном персональном занятии
- В личном кабинете Вам будет доступна вся информация по обучению: модули, график мероприятий, видеолекции и другие сервисы
2
Обучение
- Вы проходите программу последовательно: от модуля к модулю, от темы к теме
- Вы будете закреплять полученные знания на специальных кейсах, тренажерах и тестированиях
- В процессе обучения Вы будете выполнять домашние задания, участвовать в групповых заданиях и выполнять проектные работы
3
Помощь и обратная связь от экспертов
- Вы будете получать обратную связь по решению кейсов, проектным работам и домашним заданиям
- Вы сможете задать любой вопрос и получить советы и рекомендации
- В конце каждого модуля студенты принимают участие во внедренческих вебинарах, где разбираются итоги модуля и вопросы слушателей программы
4
Сопровождение процесса обучения
- Вы получаете личного куратора, который поддерживает Вас по телефону и в мессенджерах и готов всегда ответить на Ваши вопросы
- Мы гарантируем результат за счет особой системы поддержки процесса обучения
5
Завершение обучения
- Вы сдаете финальный экзамен по всей программе, готовитесь и защищаете выпускной проект перед аттестационной комиссией
- По окончании обучения вы получаете 2 престижных диплома
Программа обучения
-
10
дисциплин базовой части
-
5
дисциплин специализации
Базовые дисциплины
- Основы менеджмента
- Операционный менеджмент
- Стратегический менеджмент
- Управление проектами
- Управление человеческими ресурсами
- Управление маркетингом
- Профессиональные навыки и личностное развитие руководителя
- Управление конфликтами
- Финансовый менеджмент
- Стратегический маркетинг
Специализированные дисциплины
- Стратегическое управление гостиничной деятельностью, развитием гостиничного комплекса/ сети гостиниц
- Бюджетирование и управленческий учет в гостиничном бизнесе
- Технологии формирования и продвижения гостиничного продукта
- Маркетинговые стратегии и технологии продвижения гостиничных услуг. Digital-маркетинг в индустрии гостеприимства
- Управление персоналом и кадровая политика предприятий индустрии гостеприимства
- Работа над собственным проектом
- Групповые задания и нетворкинг
- Кейс-методы
- Эссе
Итоговая аттестация
-
Бизнес-проектирование (подготовка итоговой аттестационной работы, консультирование по бизнес-проектированию)
-
Защита итоговой аттестационной работы
Получите полный учебный план
ПОЛУЧИТЬ
эксперты
Российские и зарубежные эксперты программы
Перенимайте уникальный опыт международных экспертов, адаптированный под рынок РФ
-
Практикующие эксперты
Реализовывали крупные проекты на рынках
Европы и США -
Прошли многоэтапную проверку
Прошли многоэтапную проверку специалистов академии
и имеют аккредитацию на преподавание -
Международный опыт преподавания
Преподают в ведущих бизнес-школах мира
Более 150 профессоров
международного уровня
-
Ицхак Пинтосевич
Эксперт по личностному росту и развитию бизнеса, почетный профессор университета «Синергия»
-
Екатерина Пархоменко
Эксперт по маркетингу и брендингу на российском и международном B2B и B2C рынках. Основатель маркетингового агентства
-
Валерия Трофимова
Практикующий экономист в ВТБ. Работает с крупнейшими международными компаниями в области финансового консалтинга
-
Валентина Катаниди
Бизнес-тренер компании Hoff. Более 3500 проведенных тренинговых часов для развития soft skills
-
Ольга Осипова
Специалист по финансовому анализу и бюджетированию. Финансовый директор группы компаний в сфере строительства объектов. К.э.н.
-
Александр Карпухин
Руководитель проектов создания аналитических систем для государства и бизнеса для РБК Мониторинг, РАН, МИД России, К.э.н.
-
Алексей Алексеев
Специалист в области внесудебного урегулирования споров. Имеет опыт работы в государственных, общественных и частных структурах
-
Инна Ожогина
Эксперт в цифровой трансформации бизнеса. 20+ лет работы в международных компаниях. Запускала проекты в Microsoft, SAP
-
Максим Дьяков
Действующий предприниматель. К.э.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга. Мастер спорта по водному поло
-
Павел Лях
Генеральный директор баскетбольного клуба «Урал-Грейт». Зам. ген. дир. по корпоративной политике «Пермэнерго»
-
Оксана Малервейн
Заместитель начальника управления «ПАО НК Роснефть». 20+ лет опыта в финансово-экономической сфере крупных корпораций
-
Андрей Бельц
Консультант в сфере финансов, банкинга, блокчейн-технологий, цифровизации. Руководящие посты в «Сбербанк», «Промсвязьбанк» и др.
Только актуальный контент
Для нас важно, чтобы студенты получали только актуальные знания, поэтому наши эксперты постоянно работают над улучшением программ!
-
Новейшая программа 2022 года
-
Международных экспертов
-
ТОП 3
Входим в топ 3 бизнес-школ РФ по актуальности контента
Корпоративные
клиенты в России
Опыт наших экспертов используют многие ведущие компании России и стран СНГ. Наш опыт будет полезен не только гигантам промышленной, добывающей индустрии, крупным сетевикам, но и среднему и малому бизнесу
Аккредитации и лицензии
Moscow Business Academy имеет все лицензии и аккредитации, позволяющие готовить специалистов международного уровня в сфере менеджмента и управления
- Наши программы прошли строгую проверку европейской аккредитационной комиссии ECICEL и полностью соответствуют всем стандартам. Наличие данной аккредитации гарантирует высокое качество образования в Moscow Business Academy
-
Moscow Business Academy является членом Российской Ассоциации Бизнес-образования (РАБО). В России членство РАБО имеют ограниченное количество организаций, которые соответствуют требованиям качества образовательных программ
В настоящий момент за РАБО закрепился статус признанного лидера, инициатора и координатора программ подготовки кадров для предпринимательства и бизнеса
- Также наша академия имеет государственную лицензию на образовательную деятельность №041221
Лицензия Министерства Образования
Ваш будущий диплом
Международный диплом установленного образца с присвоением степени «Мастер делового администрирования» с европейским приложением
Диплом
MBA Online
не отличается от дипломов очных программ за счет того, что преподают те же спикеры по тем же учебным планам
Более 2000
Наши студенты
Вы станете частью эффективного нетворкинга
по всему миру
Согласно опросу 2000 наших студентов:
-
остались довольны обучением
-
повысили показатели своих проектов
-
продвинулись по карьерной лестнице
Что о нас говорят
Закончила программу МВА в прошлом году! Это было отличное время, с ребятами из группы дружим до сих пор. Бываю… Читать
Мария Алтухова
Руководитель E-COM проекта
Являюсь руководителем строительной фирмы, занимаемся возведением домов из клееного бруса. Программа MBA помогла оптимизировать… Читать
Арсений Бондаренко
Генеральный директор «ДОМстрой»
Закончил обучение в 2018 году и тесно поддерживаю связь с академией. Для меня программа МВА стала ракетой в плане карьеры и дохода… Читать
Вячеслав Глухов
Директор по развитию fintech стартапа
В конце прошлого года возникла потребность в расширении кругозора и получении дополнительных знаний, которые помогли бы более широко… Читать
Евгений Борохов
Основатель сети детских школ тенниса
Стоимость обучения
9 месяцев
Возможно закончить экстерном
Дистанционно
Онлайн-встречи с преподавателями
Ближайший набор 20 марта
*количество мест ограничено
-
Практические домашние задания
-
Современная программа 2022 года
-
Интерактивные онлайн-семинары
-
Карьерные консультации
-
Дипломы заносятся в ФРДО
-
Ежедневная помощь от кураторов и преподавателей
Успех в карьере напрямую связывают с получением образования
Получите актульные знания, увеличьте свой доход и продвиньтесь по карьерной лестнице!
Запишитесь на курс MBA сегодня:
8 200 Р/мес.14 900 Р/мес.*рассрочка на 12 месяцев
*согласно опросу за 2020 год, 93% наших студентов окупили обучение уже на 2-й месяц
-
Оформите возврат
Если вы передумаете учиться, мы вернем полную сумму в течение первых двух недель
-
Сэкономьте 13%
Получите налоговый вычет. Все подробности у менеджера при записи на курс
Узнай все
Вопросы
и ответы
Задавайте вопросы на интересующую тему и наши менеджеры ответят Вам в ближайшее время
Задать вопрос
Можно ли закончить обучение экстерном?
Мы считаем, что каждый должен учиться в своем привычном темпе, и поэтому даем возможность окончить программу досрочно. Вы можете сократить обучение на программе в два раза от полного срока обучения
Что будет, если я не уложусь в сроки обучения?
Мы стараемся подбирать сроки обучения таким образом, чтобы Вам было удобно совмещать обучение с работой
В случае, если Вы не смогли закончить обучение в установленный срок, Вы всегда сможете продлить доступ к программе, обратившись к куратору
Есть ли у Вас аккредитация?
В России Moscow Business Academy имеет все лицензии и аккредитации, позволяющие готовить специалистов международного уровня по направлению MBA
В частности аккредитацию НАСДОБР — самая престижная национальная аккредитация, учрежденная РАБО, Ассоциацией менеджеров, Деловой Россией при поддержке Государственной Думы РФ. Аккредитацию НАСДОБР имеют не более 10 организаций в России
Также Moscow Business Academy является членом Российской Ассоциации Бизнес Образования и имеет государственной лицензию, что подтверждает полное соответствие всех предоставляемых нами программ с образовательным стандартом РФ
Какие выпускные документы я получу?
- Диплом академии установленного образца Министерством Образования науки Российской Федерации, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере менеджмента с присвоением степени Мастера Бизнес Администрирования
- Международное приложение к диплому Supplement, форма которого была разработана Европейской комиссией, Советом Европы и ЮНЕСКО с целью взаимного признания странами национальных документов о высшем образовании в соответствии с принципами Болонской декларации «Европейская зона высшего образования»
Кто разрабатывает учебные программы?
Программы разрабатывают российские и зарубежные эксперты, которые реализовывали крупные проекты на рынках России, Европы и США, а также прошли многоэтапную проверку Moscow Business Academy и получили аккредитацию на преподавание
Получите ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИПЛОМ
с международным приложением в кратчайшие сроки
Лицензия на образовательную деятельность
рег. номер в реестре Л035-01298-77/00184386 (на бланке — 038379)
Международный Центр Дистанционного Образования
Программма обучения по курсу
УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫМ БИЗНЕСОМ (MBA)
Модуль 1
Организация и управление гостиничным бизнесом
Модуль 2
Маркетинг и рекламная деятельность
Модуль 3
Управление финансами на предприятии
Модуль 4
Управление человеческими ресурсами
Модуль 5
Административно-хозяйственная деятельность организации
Модуль 6
Менеджмент организации
Модуль 7
Лидерство и достижение целей
Модуль 8
Правовые основы предпринимательской деятельности
Модуль 9
Информационные технологии в предпринимательстве
Пройди обучение в Международной Академии Бизнеса,
получи престижный диплом и стань высокооплачиваемым
специалистом в сфере гостиничного бизнеса!
Дистанционный курс обучения «Управление гостиничным бизнесом (MBA)» поможет Вам стать ценным и высокооплачиваемым специалистом в данной сфере деятельности в самые кратчайшие сроки.
Новейшая программа обучения по данной специальности направлена на то, чтобы Вы смогли максимально быстро и полноценно освоить все необходимые знания и начать применять их на практике без лишних потерь времени.
Передовая платформа дистанционного обучения Международной Академии Бизнеса сделает Ваше обучение лёгким и удобным. Используя современную и технологичную платформу интернет обучения IAB, Вы сможете быстро и максимально качественно освоить все материалы курса, а персональная поддержка личным куратором позволит разобраться во всех тонкостях и аспектах новой для вас сферы деятельности.
По окончании обучения Вы не только получите официальный диплом с международным приложением и квалификационным сертификатом, но и при необходимости сможете воспользоваться содействием в трудоустройстве по новой специальности.
Ваш документ о профессиональной переподготовке/повышении квалификации, который Вы получите в Международной Академии Бизнеса, в обязательном порядке автоматически вносится в федеральный реестр документов об образовании ФИС ФРДО, что гарантирует его официальный статус.
Наличие бессрочной лицензии на образовательную деятельность регистрационный номер в реестре Л035-01298-77/00184386 (на бланке — 038379), выданной Департаментом Образования г. Москвы, гарантирует Вам качественное обучение. А сертификация на соответствие требованиям национальных и международных стандартов ГОСТ Р и ISO 9001:2015 обеспечит Вам высокий уровень предоставления образовательных услуг.
Сделайте прямо сейчас первый шаг к тому, чтобы уже в самое ближайшее время стать востребованным и высокооплачиваемым специалистом в сфере гостиничного бизнеса!
Начните обучение бесплатно!
НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ
24.03.2023
МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ БИЗНЕСА
Более
390
дистанционных курсов обучения
Обучение из любой точки мира на
20
языках
Более
3000
экспертов по всему миру
Перспективное обучение с
2001
года
Получить новую специальность и перспективную
высокооплачиваемую работу легче, чем вам кажется
Начните обучение БЕСПЛАТНО прямо сейчас и заполните данные для Вашего будущего диплома
Оплатите полный доступ к выбранному курсу обучения и пройдите его в удобное для вас время и сроки
Получите официальный диплом по почте или в офисе Академии и воспользуйтесь нашей помощью в поиске работы по новой специальности в вашем городе
В ОБУЧЕНИИ ВАС ПОДДЕРЖАТ
ЛУЧШИЕ ЭКСПЕРТЫ
Александра Бирюкова
Преподаватель кондитерского дела
Александра Ярмолова
Эксперт по психологии
Алексей Румянцев
Эксперт по строительству
Алина Куприянова
Преподаватель по гостиничному бизнесу
Алиса Мельникова
Эксперт в сфере управления персоналом
Альбина Зотова
Преподаватель по ресторанному бизнесу
Юрий Климов
Эксперт по ресторанному бизнесу
Татьяна Ларионова
Специалист в сфере дизайна
Тамара Синицына
Эксперт-консультант по менеджменту организации
Степан Королев
Эксперт по маркетингу
Рустам Миронов
Эксперт в сфере ЖКХ
Роман Филатов
Специалист по рекламе
Полина Ильина
Преподаватель ресторанного бизнеса
Павел Трофимов
Эксперт-консультант по строительству
Олег Черняев
Эксперт по кулинарии
Надежда Федорова
Эксперт по косметологии
Маргарита Морозова
Эксперт — парикмахер
Михаил Бессонов
Эксперт в сфере малого и среднего бизнеса
Мирослава Нестерова
Эксперт по товароведению
Мария Никулина
Эксперт по гостиничному бизнесу
Максим Овчинников
Эксперт в сфере гос. закупок
Максим Антонов
Эксперт по управлению проектами
Кузнецов Александр
Специалист по веб-дизайну
Ксения Рыбакова
Специалист в сфере экономики и финансов
Константин Одинцов
Эксперт по гос. управлению
Ирина Дементьева
Эксперт-консультант по стилю и имиджу
Илья Лебедев
Эксперт по архитектуре
Игорь Хохлов
Специалист по продажам
Иван Лазарев
Специалист в области юриспруденции
Елизавета Чистякова
Специалист по туризму
Елизавета Иванова
Эксперт в индустрии моды
Екатерина Кириллова
Специалист по рекламе
Ева Максимова
Тьютор по экономике
Дмитрий Белкин
Эксперт по рекламе
Денис Зубов
Эксперт по проектированию и строительству
Губанова Анастасия
Тьютор по журналистике
Георгий Волков
Тьютор по программированию
Вячеслав Туманов
Преподаватель-сомелье
Владислав Бобров
Эксперт в сфере IT
Владимир Баркан
Специалист по логистике
Виктория Костина
Эксперт-консультант по личностному росту
Варвара Цветкова
Преподаватель по искусству и культуре
Валерия Игнатова
Специалист по мерчендайзингу
Богдан Фомичев
Эксперт по здоровью и спорту
Анна Худякова
Специалист по туризму
Анна Котова
Эксперт в сфере педагогики
Ангелина Васильева
Преподаватель по гостиничному бизнесу
Анастасия Горбачева
Эксперт по ресторанному сервису
ОТЗЫВЫ ВЫПУСКНИКОВ
Наталия Черных
Администратор салона красоты
После развода нужно было срочно найти какую-то работу, наткнулась на сайт академии IAB.
Взяла у них курс администратора салона красоты. Быстро прошла обучение и устроилась в салон, в который всегда сама ходила недалеко от дома!
Теперь я не от кого не завишу!
Елизавета Кожелина
Директор по маркетингу
Проходила в Международной Академии Бизнеса курс профессиональной переподготовки директора по маркетингу. Очень удобно, что нет строгих сроков и графика обучения, когда и сколько учиться — выбираешь сама. Прошла курс всего за два месяца! Обучение велось дистанционно, но без вебинаров и общений по скайпу, что тоже очень удобно. Изучала лекции в свободное от работы время. Документы об окончании получила на свою почту по месту проживания. Полученные новые навыки и умения теперь внедряю в работе
Константин Беридзе
Заместитель начальника отдела сопровождения
Обучение начать очень легко- оставляешь заявку на сайте, тебе перезванивает специалист из академии, рассказывает о курсе, организации, дает советы по курсам. Когда точно определился с направлением- оплачиваешь, и тебе открывается доступ к порталу обучения. Академия проводит обучение дистанционно, что очень удобно.
Изучаешь материалы, разбитые по главам, после изучения сдаешь тест на знание материала- после успешной сдачи тебе высылают диплом по почте. Максимально удобно!
Лариса Абрамова
Ландшафтный дизайнер
Обучилась в этой Международной Академии Бизнеса на ландшафтного дизайнера.
Могу сказать, что не ожидала так быстро начать применять знания на практике — устроилась в строительную компанию которая строит коттеджные посёлки в Тверской области!
Очень рада что смогла быстро получить диплом и работу!
Иван Юдаев
Экономист
У нас на работе оплачивают курсы повышения квалификации, вот я и решил получить дополнительную корочку. Выбрал программу «Тендеры и госзакупки» в Международной академии бизнеса IAB. Обучение проходит очень удобно: весь материал структурирован в учебном кабинете, можно учить в свободное время и даже в дороге. Если уже знаешь какую-то часть материала — можно пропускать, что весьма убыстряет процесс обучения. Диплом высылают по указанному адресу: заказное письмо пришло без задержек. Проблем с оплатой от юр. лица тоже никаких не было.
Дарья Григорьева
Управляющий ресторана
Всем доброго времени суток!
Так сложилось, что несколько месяцев назад мне пришлось внезапно и быстро вникать в отрасль ресторанного бизнеса и сразу в роли управляющей. Но у меня потребовали диплом специализированный государственного образца для продолжения работы. В этом мне очень помог мне курс ресторатора от IAB.
Прошла обучение очень быстро, диплом выслали сразу, благодаря этому смогла продолжить работу.
Почему выбирают обучение в Международной
Академии Бизнеса
Актуальное и востребованное образование по лицензированным программам обучения
Получение официального диплома с международным приложением с внесением в ФИС ФРДО
Удобные и понятные современные дистанционные курсы с аудио озвучкой и видео уроками
Востребованность выпускников Международной Академии Бизнеса на рынке труда
Помощь в трудоустройстве по новой специальности
Выпускники Международной Академии Бизнеса
успешно работают в лучших компаниях
Более 9000 актуальных вакансий с заплатой от 50000 руб. до 2000000 руб
для руководителей высшего звена
Вопросы и ответы
Как заключить договор на обучение?
С каждым слушателем в обязательном порядке заключается Договор-оферта. Для Вашего удобства данный договор представлен на сайте https://iab.ru/legal/, обязательно ознакомьтесь с ним. Согласно законодательству (ст. 434 ГК РФ), данный договор имеет такую же юридическую силу, что и бумажный. Оплачивая выбранный Вами курс, Вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, и таким образом, он считается подписанным.
Какую лицензию имеет учебный центр?
Ведение образовательной деятельности согласно законодательству возможно только при наличии лицензии. Международная Академия Бизнеса (ООО “МЦДО”) имеет лицензию, выданную Департаментом образования города Москвы.
Лицензия на образовательную деятельность №038379
Все программы и услуги Международной Академии Бизнеса прошли сертификацию и соответствуют требованиям самых строгих национальных стандартов ГОСТ Р, а также международных стандартов ISO 9001:2015.
Как произвести оплату?
Для получения полного доступа ко всем частям курса нажмите «Оплатить»:
Вы будете перенаправлены на страницу платежного сервиса ЮKassa, где представлены разные способы оплаты (Банковской картой, через Сбербанк Онлайн, ЮMoney, Альфа-Клик, QIWI-Wallet, а также Apple Pay или Google Pay).
Выберите наиболее удобный для Вас, оплатите — и Вы сразу получите полный доступ к курсу!
После оплаты на Вашу электронную почту придет электронный кассовый чек. Сохраните его для получения налогового вычета за обучение. Вы можете вернуть 13% от стоимости курса, ведь все наши программы обучения лицензированы.
Как начать обучение?
Начать обучение Вы можете уже сейчас с бесплатной вводной части курса. В ней Вы познакомитесь с функционалом и возможностями системы дистанционного образования IAB, а также узнаете некоторые секреты интересующей Вас профессии.
После оплаты Вы можете сразу продолжить обучение, получив полный доступ к дистанционному курсу. Гарантированный срок доступа к материалам курса у Вас сохранится на три года, и при необходимости Вы сможете продлевать этот срок по отдельному запросу столько, сколько Вам понадобится, совершенно бесплатно.
На какой период у Вас открыт доступ к курсу, Вы можете проверить в Вашем личном Учебном кабинете. На анонсе оплаченного курса указан срок подписки, а также расположена кнопка «Учить» для перехода к учебным материалам и тестированию.
Нажав на кнопку «Учить», Вы попадете на страницу Вашего курса, где расположены все части, из которых состоит курс. Каждая часть состоит из глав (текст, таблицы, схемы, изображения и т.п.). Нажимая на каждую главу, Вы вдумчиво, не спеша изучаете материалы курса.
Все материалы разработаны профессионалами и написаны доступным и понятным языком. Вы будете изучать только действительно важную для дальнейшей работы информацию, которую сможете применить на практике!
Какие условия поступления на курс?
Международная Академия Бизнеса рада принять в ряды своих студентов любого желающего, вне зависимости от возраста или гражданства.
Согласно п. 3 ст. 76 ФЗ № 27-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» получить официальный документ для ведения профессиональной деятельности могут те, кто имеет любое среднее профессиональное и (или) высшее образование, или в настоящий момент получает любое среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Каким образом можно задать вопрос преподавателю?
С Вами всегда на связи будет Ваш личный преподаватель, которому можно задавать вопросы через специальную форму комментария. Все тьюторы Международной Академии Бизнеса — действующие практики с большим опытом преподавания.
Вы можете оставить комментарий прямо из текста, нажав на предложение, по которому у Вас есть вопрос:
В появившемся окне напишите сообщение и нажмите «Отправить». Комментарии, оставленные Вами ранее к этому предложению или части текста, будут видны под формой отправки.
Все оставленные Вами комментарии видны в разделе «Мои комментарии».
Под комментариями Вы можете видеть ответ куратора курса и можете перейти к нужной части текста, нажав на иконку книги. Таким образом, все ответы на вопросы у Вас будут сохранены.
Если Вам понадобится помощь в прохождении тестов или возникнет любой другой вопрос по материалам курса, Вы можете написать своему куратору через форму обратной связи в Вашем личном Учебном кабинете:
Какой срок обучения?
Срок обучения по выбранной Вами программе зависит от Вашей скорости освоения материалов курса и от того, сколько времени в день/неделю Вы готовы уделять учёбе.
На странице описания курса указан приблизительный объём курса в академических часах.
Занимаясь в среднем по 2-4 часа в день, большинство наших студентов проходят курс и получают официальный документ для ведения профессиональной деятельности в течение 1-3 месяцев в зависимости от объёма курса.
Нужно ли сдавать зачёты и экзамены?
В процессе обучения Вам нужно будет сдавать тесты по каждой пройденной части курса.
Сдавать тесты в системе дистанционного обучения IAB не только легко, но и полезно. Процесс сдачи теста устроен так, что позволит Вам повторить пройденный материал и основные важные мысли, что несомненно поможет Вам более качественно освоить программу курса.
Кроме того, если при изучении материалов курса Вы будете выполнять наши рекомендации из книги по Эффективному обучению, то тесты Вы пройдете автозачетом. Отмечайте важные мысли, заносите их в Заметки, и если они совпадут с важными мыслями, отмеченными экспертами Международной Академии Бизнеса, то тест будет автоматически засчитан пройденным.
Какие документы выдаются после обучения?
По окончании обучения Вы можете получить диплом о профессиональной переподготовке или свидетельство об окончании обучения или повышении квалификации.
Если у Вас есть вопросы по типам выдаваемых документов, Вы всегда можете задать их менеджерам Международной Академии Бизнеса по телефону, электронной почте или форме обратной связи на сайте.
После прохождения обучения по курсу профессиональной переподготовки или повышения квалификации, Ваш документ будет обязательно внесен в Федеральную государственную информационную систему ФИС ФРДО, поэтому любой работодатель всегда сможет удостовериться в подлинности Вашего документа.
В дополнение к официальному документу для ведения профессиональной деятельности Вы получите документ на английском языке международного образца.
Кроме того, каждый наш выпускник получает Квалификационный сертификат соответствия профстандартам, необходимый работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности (ч.2 ст.195.1 ТК РФ).
Как заказать и получить документы по окончании обучения?
Когда Вы пройдете все тесты курса, Вы сможете заказать документ об окончании обучения:
1) Нажмите в Вашем Личном кабинете кнопку «Посмотреть мой документ об образовании»;
2) Заполните или отредактируйте при необходимости Ваше имя и фамилию на русском языке и латиницей.
Сначала Вам будут видны документы по уже законченным курсам.
В этом же разделе Вы можете посмотреть, как будет выглядеть Ваш документ об окончании обучения по курсам, которые Вы еще не завершили.
Получить Ваш документ об обучении Вы сможете оплатив аттестационный сбор (п 5.1 Договора-Оферты) и заказав доставку Почтой России.
Доставка документов об образовании осуществляется бесплатно по всему миру. Срок доставки составляет от 2 дней до 1 месяца в зависимости от удаленности региона или страны.
Истории успеха
Семён Куликов
SMM-менеджер
После армии трудно было найти оплачиваемую работу.
Образования у меня не было, зато было увлечение социальными сетями и сайтами.
Я вел несколько блогов.
Решил превратить хобби в профессию! По совету взял курс интернет-реклама в Международной академии бизнеса. Сейчас работаю SMM-фрилансером с кафешками и ресторанами.
Свои проекты и корочка о прохождении курсов в портфолио решают)
Максим Кованов
Менеджер по персоналу
Несколько лет работал продавцом в магазине. Образование было, но желания работать по этой профессии никакого. А заработок в 20к не позволяли мне чувствовать себя уверенно и комфортно, тем человеком, который мог бы обеспечить семью.
Целый ряд школ был отбракован сразу же. Но вот на Международной Академии Бизнеса я остановился. Подкупили цена и скорость обучения. Плюс хорошие отзывы помогли в выборе.
И вот я уже месяц как менеджер по персоналу с достойной зарплатой!
В благодарность оставляю и свой отзыв.
Кристина Макиенко
Преподаватель
Я всегда мечтала работать с детьми, много участвовала в волонтёрской деятельности, но на работу меня не брали. К сожалению, образование было не профильное. Долго искала вуз или какие-нибудь курсы по детской психологии в моём городе, но так ничего и не нашла. Потом мне посоветовали Международную академию бизнеса, там можно пройти обучение удалённо — через Интернет. И теперь я Вам советую эту академию! Курс проходится удобно и быстро, диплом присылают по почте заказным письмом. И всё это за разумные деньги!
Пару дней назад я прошла собеседование в детский развивающий центр, сегодня был мой первый рабочий день! Я очень счастлива!
Виктория Зацепина
Педагог-психолог
Для меня оказалось спасением: срочно нужен был диплом педагога-психолога, а во всех ВУЗах обучение 5 месяцев и все субботы воскресенья! Где их найти? Маме с двумя малышами, которой через полгода надо устраиваться на работу после декрет. отпуска.
Случайно нашла Международную Академию Бизнеса, сравнила с другими предложениями дистанционных курсов и выбрала именно iab.ru, так как: цены приемлемые, курс отличается насыщенностью программы, обратная связь от организаторов быстрая, корректная, гибкие сроки обучения
Спасибо. Диплом получила быстро, буквально через неделю после сдачи экзаменов. Довольна.
Евгения Мишачева
Менеджер интернет-проектов
Прошла курсы дистанционной переподготовки в iab.ru по специальности менеджер интернет-проектов.
Результатом довольна. Полученные знания я уже применяю на практике!
Сразу же после окончания курсов переподготовки я смогла трудоустроиться. Причем на удалённую работу (для мамы с ребенком очень хорошо)!
Меня взяли на работу даже без испытательного срока.
Такие курсы — очень ценное вложение времени и денег!
Начни обучение по курсу
УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫМ БИЗНЕСОМ (MBA)
Другие дистанционные курсы обучения раздела
Гостиничный бизнес и туризм
Колледж экономических международных связей
Для выпускников 9 и 11 классов.
Высшее образование онлайн
Федеральный проект дистанционного образования.
Я б в нефтяники пошел!
Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.
Технологии будущего
Вдохновитесь идеей стать крутым инженером, чтобы изменить мир
Студенческие проекты
Студенты МосПолитеха рассказывают о своих изобретениях
Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА
120 лет опыта подготовки
Международный колледж искусств и коммуникаций
МКИК — современный колледж
Английский язык
Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.
15 правил безопасного поведения в интернете
Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.
Олимпиады для школьников
Перечень, календарь, уровни, льготы.
Первый экономический
Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.
Билет в Голландию
Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.
Цифровые герои
Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.
Работа будущего
Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет
Профессии мечты
Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.
Экономическое образование
О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.
Гуманитарная сфера
Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.
Молодые инженеры
Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.
Табель о рангах
Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.
Карьера в нефтехимии
Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.