Управляющая компания смарт сердце столицы - Контакты компаний и предприятий

Контакты

Единый контактный центр	8 (800) 707-75-20
Телефон для международных звонков:	+7 (499) 110-75-20
Фактический адрес:	123060 г. Москва, ул. Маршала Конева, д.14, помещение Х, комната 4
Электронный адрес:	smart@dsinv.ru

Представительства управляющей организации
Управляющая организация:	ООО «СМАРТ СЕВЕР-ЗАПАД»
Юридический/ Фактический адрес:	123060 г. Москва, ул. Маршала Конева, д.14, помещение Х, комната 4

Адрес представительства 1:	Маршала Конева 14 помещение Х комната 4 (комната коменданта)
Часы работы представительства:	пн-чт: 09:00 – 18:00 пт: 09:00 – 16:45
Часы личного приема граждан:	1-я среда месяца: 14:00 – 17:00
Обслуживаемые дома:	Маршала Конева 14, Маршала Бирюзова 31 Маршала Василевского 13 корпус 3, Расплетина 22 корпус 2 Маршала Соколовского 5

Адрес представительства 2:	Хорошевское шоссе 16 корпус 1 (комната коменданта)
Часы работы представительства:	пн-чт: 09:00 – 18:00 пт: 09:00 – 16:45
Часы личного приема граждан:	2-я среда месяца: 14:00 – 17:00
Обслуживаемые дома:	Хорошевское шоссе 16 корпус 1 и корпус 2.

Адрес представительства 3:	Шелепихинская набережная 34 корпус 3 здание 7 подъезд 2 (комната управляющего)
Часы работы представительства:	пн-чт: 09:00 – 18:00 пт: 09:00 – 16:45
Часы личного приема граждан:	3-я среда месяца: 14:00 – 17:00
Обслуживаемые дома:	Шелепихинская набережная 34 корпус 3 (ЖК Сердце Столицы)

Адрес:	Время работы:
Единый информационно-расчетный центр
ул. Мосфильмовская, д. 70 (к.54)	пн: 09:00 — 19:00 вт: 09:00 — 19:00 ср: 09:00 — 19:00 чт: 09:00 — 19:00 пт: 09:00 — 17:45

С 25 по 2 число каждого месяца прием граждан в ЕИРЦ ограничен! Подробнее

Адрес:	Время работы:
Кассовый центр
ул. Маршала Василевского, д.13	пн: 10.00-18.45 (обед 13.00-13.45) вт: не работает ср: 10.00-18.45 (обед 13.00-13.45) чт: не работает пт: не работает

Адрес:	Время работы:
Паспортный стол
ул. Мосфильмовская, д. 70 (к.55)	пн: 08:00 — 12:00 вт: 15:00 — 20:00 чт: 15:00 — 20:00 пт: 08:00 — 15:45, перерыв 12:00-12:45 сб: 09:00 — 13:00, 1-я и 3-я суббота месяца
ул. М. Пироговская, д.8 Средний Тишинский переулок, дом 5	пн: 15:00 — 19:00 ср: 08:00 — 12:00 ср: 14:00-17:00 пт: 08:00-15:45 (перерыв 12:00-12:45)
Шелепихинская наб., д.34, к.3	пн: 08:00 — 17:00, перерыв 12:00-12:45 вт: 15:00 — 20:00 ср: 08:00 — 17:00, перерыв 12:00-12:45 чт: 15:00 — 20:00 пт: 08:00 — 15:45, перерыв 12:00-12:45
ул. Первомайская, д.42	ср: 08:00-12:00 чт: 15:00-20:00 сб: 09:00-13:00, 2-я и 4-я суббота месяца
ул. Погонный проезд, д.3А ул. Русаковская, д.31	пн: 08:00 — 12:00 вт: 15:00 — 20:00 ср: 15:00-19:00

Пресс-центр
Телефон:	8 (495) 225-65-25 доб.41174
Электронный адрес:	smart-pr@dsinv.ru

Схема проезда

Схема проезда к центральному офису группы компаний СМАРТ СЕРВИС

Распечатать схему проезда

Источник

О компании

ООО «СМАРТ СТОЛИЦА» входит в группу компаний СМАРТ СЕРВИС, образованную в 2016 году в рамках реструктуризации ООО «ДС Эксплуатация».

СМАРТ СЕРВИС – это передовые технологии и высокие стандарты управления жилыми объектами:

стандарты этикета общения
отбор и аттестация персонала
стандарты внешнего вида
персональный клиентский менеджер
удобные форматы взаимодействия: лично, онлайн или по телефону
системные коммуникации с собственниками
широкий перечень дополнительных услуг
прием заявок онлайн через мобильное приложение
автоматизированная система контроля исполнения заявок
единый круглосуточный контактный центр 8 800 707 75 20

Управляющая компания работает на основании лицензии на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами, выданной Государственной жилищной инспекцией города Москвы.

Миссия

Как лидер рынка, мы меняем представление об управлении жилыми домами.

Наша цель

— повышение капитализации недвижимости клиентов.

Наши приоритеты

— комфортная среда, безопасность и удобство во всем. Мы гарантируем нашим клиентам професcионализм и отзывчивость.

Всегда. 24 часа в сутки.

Структура

Группа компаний СМАРТ СЕРВИС состоит из семи самостоятельных управляющих организаций и головной компании.
Жилые комплексы объединены в группы по классу и местоположению, каждую такую группу обслуживает собственная команда управленцев.
Головная компания СМАРТ СЕРВИС контролирует соблюдение стандартов обслуживания и качество сервиса, организует услуги управления, обеспечивает работу автоматизированных систем и единого контактного центра.

Наши объекты

<
>

ЖК «FREEDOM» (Шелепихинская наб., д. 42, корп. 1)

Подробнее

ЖК «FREEDOM» (Шелепихинская наб., д. 42, корп. 3)

Подробнее

ЖК «FREEDOM» (Шелепихинская наб., д. 42, корп. 2)

Подробнее

Источник

ВСТРЕЧА ИНИЦИАТИВНОЙ ГРУППЫ И УК

Инициативная группа 1 линии встретилась с УК и проработала эти вопросы:

⁃ Проведение ОСС, финализация списка вопросов, которые на него будут вынесены

⁃ Еженедельные пожарные тревоги в Зданиях 1,5, остановка лифтов и очень долгий процесс их запуска

⁃ Нормальное информирование жильцов о срабатывании датчиков

⁃ Система считывания номеров, аналитика из системы видеонаблюдения

⁃ Правила пользования общей территорией

⁃ Безопасная горка для катания на ватрушках во дворе

⁃ Запрет катания со склонов горок парка

⁃ Уборка паркинга, подъездов и территории от снега

⁃ Вопрос о полном снятии деревянных и металлических покрытий на -2 этаже и в лифтах в Зданиях, где массовые ремонты закончены.
⁃ Капитальные работы: рампы в паркинге, протечки в паркинге

⁃ Работоспособность лифтов.

⁃ Расширение покрытия мобильных операторов.

⁃ Создание пространства, где можно оставить ненужные, но хорошие вещи для соседей или для благотворительности

⁃ Курение у подъездов

⁃ Работа клининга

⁃ Работа службы консьержей

⁃ Установка велопарковок

⁃ Оптимизация потока жильцов в 1 и 3 подъездах Здания 3 (ТЦ)

⁃ Сортировка мусора

⁃ Шум от вентиляционных помещений между Зданиями 2 и 3; Шум от вентиляционных помещений в Здании 1, проблема такая же как и между 2 и 3 зданием.

⁃ Работа подсветки фасада Здания 3 (разная температура ламп, неработающие секции)

⁃ Работа кондиционеров на этажах, отсутствие вентиляции воздуха (в частности — Здание 1,5)

⁃ Раздвижные двери в ЖД1

⁃ Доступный проезд для скорой помощи, пожарных и других служб на территорию комплекса

⁃ Регламенты работы Служб Охраны и Консьержей
— Ситуация с Мосводоканалом и оплата счетов

⁃ Разделитель на улитке в паркинг

Ключевые договоренности:

⁃ Запуск ОСС по выбору Совета Дома, а также решению проработанных вопросов 06.03.23

⁃ Выделяем вопросы Безопасности в отдельную рабочую группу

⁃ УК будет вести и предоставлять ежемесячную статистику по срабатываниям противопожарной системы

⁃ УК будет вести и предоставлять ежемесячную статистику по поломкам лифтов

⁃ Инициативная Группа, совместно с жителями и УК, разработает Правила Пользования Общей Территорией и Общедомовым Имуществом и вынесет их на внеочередное ОСС

⁃ УК повысит качество информирования жителей

Подробные комментарии УК и согласованные следующие действия по каждому вопросу есть в чате инициативной группы Соседи, а также в чатах Зданий 1 линии.

Источник

Информация от УК Смарт. Уважаемые жители, Согласно распоряж | Сердце Столицы — Новости

Информация от УК Смарт.

Уважаемые жители,

Согласно распоряжению Государственной Жилищной Инспекции г. Москвы, с 1 марта 2022 г.
Шелепихинская набережная, д. 34 корп.1
Шелепихинская набережная, д. 34 корп. 2
ООО «Смарт Север-Запад» включена в реестр лицензий и начинает осуществлять деятельность по управлению многоквартирными домами по адресам:
Шелепихинская набережная, д. 34 корп.1
Шелепихинская набережная, д. 34 корп.2.С 01.03.2022 года управляющая компания МАТОРИН ( МСК Групп) останавливает выставление начислений за техническое обслуживание дома и дополнительные услуги.
Единый платежный документ управляющей компании «Смарт Север-Запад» будет
сформирован в начале апреля 2022 года за период обслуживания март 2022 г.

Для коммуникации с управляющей компанией (вопросы, обращения, заявки) просим пользоваться услугами единого круглосуточно контактного центра:
88007077520
Для звонков из-за рубежа +74991107520Контакты команды жилого комплекса:
Темникова Наталья Александровна
Управляющая
+7(925)014-38-44
Temnikova_NA@dsinv.ru

Харыбин Михаил Юрьевич
Комендант
Шелепихинская набережная, д.34, корп. 1, здание 4
Шелепихинская набережная, д.34, корп. 2, здание 2
+7(925)013-25-98
Harybin_MY@dsinv.ru

Шевченко Светлана Витальевна
Комендант
Шелепихинская набережная, д.34, корп. 1, апартаменты
+7(925)013-15-41
Shevchenko_SV@dsinv.ru

Никонов Эдуард Сергеевич
Комендант
Шелепихинская набережная, д.34, корп. 2, здание 1
+7(925)012-75-38
Nikonov_ES@dsinv.ru

Федосова Елена Петровна
Комендант
Шелепихинская набережная, д.34, корп. 2, здание 3
+7(925)014-37-83
Fedosova_EP@dsinv.ru

Старший смены ЧОП
+7(925)014-37-75

В ближайшее время УК предоставит собственникам доступ в мобильное приложение СМАРТ СЕРВИС, будет направлена смс рассылка с ссылкой на регистрацию: для быстрой связи с УК, подачи заявок, оплаты, заказа разовых и постоянных пропусков.

Благодарим вас за доверие и надеемся на понимание при возникновении сбоев в коммуникации в переходный период.

Подписывайтесь на канал новостей по ссылке https://t.me/mosheart и будьте в курсе интересных событий ЖК Сердце Столицы

Источник

Контакты

Единый контактный центр	8 (800) 707-75-20
Телефон для международных звонков:	+7 (499) 110-75-20
Факс:	8 (495) 225-65-28
Фактический адрес:	119330, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д.70
Электронный адрес:	smart@dsinv.ru

Представительства управляющей организации
Управляющая организация	ООО «СМАРТ ЦЕНТР»
Юридический адрес:	119034, г. Москва, 1-й Зачатьевский пер., д.5, 1 эт., пом. III, ком. 1
Фактический адрес:	119590, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 70

Адрес представительства 1:	г. Москва, пер. 1-й Смоленский, д.21, помещение № 25, (кабинет коменданта)
Часы работы представительства:	пн-пт: 10:00 – 18:00 сб-вс: выходные
Часы личного приема граждан:	4-я среда месяца: 10:00 – 15:00
Обслуживаемые дома:	ЖК «Smolensky Deluxe» (1-й Смоленский переулок, д.21) ЖК «Филипповский» (Филипповский пер., д.

Адрес представительства 2:	г. Москва, ул. Малая Пироговская, д.8, центральная секция, этаж 1, пом. LXI №2
Часы работы представительства:	пн-пт: 11:00 – 19:00 сб-вс: выходные
Часы личного приема граждан:	2-я среда месяца: 10:00 – 15:00
Обслуживаемые дома:	ЖК «Barrin House» (ул. М. Пироговская, д.8) ЖК «Grand Deluxe на Плющихе» (ул.Погодинская д.4)

Адрес представительства 3:	г. Москва, Пречистенская наб., д. 5, этаж 1 помещение 1а № 2, (кабинет коменданта)
Часы работы представительства:	пн-пт: 10:00 – 18:00 сб-вс: выходные
Часы личного приема граждан:	1-я среда месяца: 10:00 – 15:00
Обслуживаемые дома:	ЖК «Кленовый DOM» (Пречистенская наб. д.5) ЖК «Новая Остоженка» (1-й Зачатьевский пер.,д.5; Молочный пер., д.2)

Адрес представительства 4:	г. Москва, пер. Казарменный, д.3, помещение III №1, (кабинет коменданта)
Часы работы представительства:	пн-пт: 10:00 – 18:00 сб-вс: выходные
Часы личного приема граждан:	3-я среда месяца: 10:00 – 15:00
Обслуживаемые дома:	Дом на Покровском бульваре (Казарменный пер. д.3)

Адрес:	Время работы:
Единый информационно-расчетный центр
ул. Мосфильмовская, д. 70 (к.54)	пн: 09:00 — 19:00 вт: 09:00 — 19:00 ср: 09:00 — 19:00 чт: 09:00 — 19:00 пт: 09:00 — 17:45

С 25 по 2 число каждого месяца прием граждан в ЕИРЦ ограничен! Подробнее

Адрес:	Время работы:
Паспортный стол
ул. Мосфильмовская, д. 70 (к.55)	пн: 08:00 — 12:00 вт: 15:00 — 20:00 чт: 15:00 — 20:00 пт: 08:00 — 15:45, перерыв 12:00-12:45 сб: 09:00 — 13:00, 1-я и 3-я суббота месяца
ул. М. Пироговская, д.8 Средний Тишинский переулок, дом 5	пн: 15:00 — 19:00 ср: 08:00 — 12:00 ср: 14:00-17:00 пт: 08:00-15:45 (перерыв 12:00-12:45)
Шелепихинская наб., д.34, к.3 (Вход через КПП со стороны Шелепихинского шоссе — ранее 1-й Силикатный пр-д)	пн: 08:00 — 17:00, перерыв 12:00-12:45 вт: 15:00 — 20:00 ср: 08:00 — 17:00, перерыв 12:00-12:45 чт: 15:00 — 20:00 пт: 08:00 — 15:45, перерыв 12:00-12:45
ул. Первомайская, д.42	ср: 08:00-12:00 чт: 15:00-20:00 сб: 09:00-13:00, 2-я и 4-я суббота месяца
ул. Погонный проезд, д.3А ул. Русаковская, д.31	пн: 08:00 — 12:00 вт: 15:00 — 20:00 ср: 15:00-19:00

Кассовый центр

Адрес:

Время работы:

ул. Мосфильмовская, д. 70 (ЖК «Воробьевы Горы»)

пн: 10:00— 18:45 (перерыв 13:00-13:45)
вт: 09:00— 18:45 (перерыв 13:00-13:45)
ср: 10:00— 18:45 (перерыв 13:00-13:45)
чт: 09:00— 18:45 (перерыв 13:00-13:45)
пт: 09:00— 17:30 (перерыв 13:00-13:45)

Пресс-служба
Телефон:	8 (495) 225-65-25 доб.41174
Электронный адрес:	smart-pr@dsinv.ru

Схема проезда

Схема проезда к центральному офису группы компаний СМАРТ СЕРВИС

Распечатать схему проезда

Источник

О компании

Мы работаем с 1994 года, и за это время построили целый город!

5 200 000м²

Площадь города

70 000человек

Население города

8 400 000м²

Портфель проектов компании

Это – символы современной Москвы!

В этом городе ни один дом не похож на другой. Каждый из них – яркая индивидуальность, воплощенная в реальность командой профессионалов. Легендарные кварталы и рекордные высоты, элегантная неоклассика и смелый хай-тек, олицетворение роскоши, технологий и стиля жизни XXI века.