Управляющая компания не выдает справку об отсутствии задолженности

5/5 (4)

Имеет ли право УК не выдавать справку, если есть задолженность

В законах РФ нет прямого запрета на выдачу должникам по оплате коммунальных услуг выписок и справок. Последние могут содержать сведения из поквартирной карточки, домовой книги или учета зарегистрированных лиц.

Путем отказа управляющая компания пытается воздействовать на неплательщиков с целью погашения последними долга за услуги ЖКХ.

Законодательство РФ содержит четкие указания по поводу внесения платы за коммунальные услуги. Гражданин должен сделать это до 10 числа следующего за расчетным месяца. Требование это зафиксировано в ч.1 ст.155 ЖК России.

Рассмотрим простой пример. 20 числа в УК приходит собственник квартиры с требованием выдать справку. Сотрудник отказывает, ссылаясь на то, что не оплачена квитанция за услуги ЖКХ за прошедший месяц.

Его действия на основании вышеизложенного незаконны. С правовой точки зрения это самоуправство и злоупотребление полномочиями. Деяние наказывается административным штрафом.

Управляющие организации ведут регистрационный учет жителей. Справки и выписки, выдаваемые ими по запросу, содержат информацию о проживающих по конкретному адресу гражданах, собственниках, наличии лиц на иждивении и пр.

Указанные данные непосредственно связаны с правами и обязанностями граждан, проживающих на территории Российской Федерации. Закон в ряде случаев обязывает хозяев жилых помещений предоставлять подобные выписки и справки для предоставления государственных или муниципальных услуг.

Обратившись за ней в УК, гражданин вправе получить ее на безвозмездной и безусловной основе.

Закон позволяет собственнику обратиться за защитой своих интересов в органы прокуратуры, если управляющая компания отказывает выдать запрошенную бумагу.

Организация, управляющая многоквартирным домом, которая преступила требования закона, привлекается к ответственности по ст.19.1 Кодекса об административных правонарушениях. Статья больше известна как «самоуправство».

Важно! Лица, обвиняемые в указанном правонарушении, наказываются предупреждением или штрафом в сумме:

• от 100 до 300 рублей для физических лиц;
• от 300 до 500 рублей для должностных лиц.

Что делать, если управляющая компания не выдает справку

Многолетняя практика показала, что получение гражданами справок через УК наиболее удобно. В данный момент у граждан нет других предусмотренных законом способов получения указанной информации.

В результате все УК наделены прямыми обязательствами по выдаче жителям справочных бумаг, потому что:

• государство на законодательном уровне наделило УК определенными функциями. На основании этого факт отказа в выдаче выписки трактуется как нарушение закрепленной законом процедуры получения бумаги;
• указанное требование чаще всего содержится в уставе организации, который утвержден органами местного самоуправления;
• получение справки о прописанных гражданах (о составе семьи) – необходимое условие получения некоторых государственных услуг и подтверждения правового статуса;
• несмотря на то, что собственники жилых помещений заключают с УК договор об управлении МКД, и первые обязуются своевременно вносить плату за обслуживание и предоставление коммунальных услуг, обязанность по выдаче выписок не связана с этим документом.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

В некоторой степени данный момент оправдывает отказ сотрудников предоставлять запрашиваемые сведения неплательщикам, потому что:

• утвержденный местными властями устав организации содержит только право выдачи справок, а об обязанности делать это всем гражданам ни слова;
• не все компании на рынке предоставления коммунальных услуг созданы при поддержке местных органов власти. Немало и частных фирм, не способных в данном вопросе нести даже малую часть ответственности перед муниципальными органами;
• выдача выписок и справок становится обязанностью УК только в том случае, когда она прописана в договорах с указанной организацией;
• если в договоре жильцов с управляющей организацией четко указана причинно-следственная связь между наличием долгов по оплате жилищно-коммунальных услуг и выдачей информационных документов, то при отказе сотрудники будут действовать в рамках правового поля.

Важно! Несмотря на все вышесказанное, на УК уже несколько лет возложена обязанность оформления и выдачи аналогичных выписок и справок. Причина этого решения в том, что эта информация находится в ведении данной организации.

Однако сведения о прописанных по указанному адресу лицах есть и у других структур. Исходя из этого, управляющая компания, отказывающая должнику в выдаче справки о составе семьи, не нарушает требования закона.

Какие действия предпринять гражданину при наличии задолженности в данном случае?

Начните с погашения задолженности перед своей УК. Если нет возможности сделать это полностью, то посетите организацию и обсудите возможность поэтапной оплаты. Действия такого рода станут весомым аргументом в пользу того, что вы желаете расплатиться по долгам.

Если эти действия не возымеют ожидаемого эффекта, то придите к руководству компании и при двух свидетелях потребуйте выдать необходимую справку или выписку.

Даже при таком раскладе можно услышать отрицательный ответ. Дальнейшие действия в этом случае следующие: требуйте оформить его в письменном виде. Чаще всего после этих слов руководство предпочтет распорядиться выдать вам запрашиваемый документ.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Имеет ли право ЖКХ отключить свет за неуплату?

Указанные действия в большинстве случаев влияют на позицию сотрудников ЖЭКа. Они понимают, что в случае отказа выполнить ваши требования нанесут вам определенные убытки. За это компания может быть привлечена к ответственности.

Если же подобная настойчивость и описанные выше шаги не привели к ожидаемому результату, то оформлением акта пренебрегать не стоит. Он станет основанием для обращения с жалобой в прокуратуру или другой надзорный орган.

Составленный акт станет подтверждением факта обращения в управляющую компанию за справкой о составе семьи. Без этого документа в организации ответят, что вас не знают и за бумагой никто не обращался.

Статья 19.1 КоАП России дает право обвинить УК в самоуправстве с наложением на нее административного штрафа.

Претензия на имя директора УК

Среди жильцов бытует мнение, что письменные обращения в управляющую организацию неэффективны. В большинстве случаев подобное заявление не имеет под собой оснований.

Учтите! Работники организации прекрасно понимают, что обращение в письменном виде поступает тогда, когда устные сообщения игнорировались, а терпения у заявителя уже нет. Если проигнорировать его в этот раз, то следующая бумага пойдет уже в надзорный орган или суд.

По этой причине большинство УК стараются удовлетворить требование клиента, обратившегося в письменном виде. Особенно, если просьба не требует ничего сверхъестественного.

При оформлении претензии следуйте простым правилам. В шапке укажите полное название организации, юридический адрес и фамилию должностного лица.

Ниже напишите суть претензии, лаконично изложите причину обращения и действия сотрудников УК. Закончите текст формулировкой требований.

Документ направьте посредством Почты России. Лучше это сделать заказным письмом с уведомлением. Личная подача бумаги нежелательна, поскольку вероятность ее утери среди огромного количества других намного выше.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в УК на имя директора:

Сроки рассмотрения претензии

Закон дает организации минимум десять суток на ознакомление и рассмотрение поданной претензии. На практике указанный срок редко соблюдается, поскольку объясняться с клиентами никто не торопится.

Запомните! Если все сроки вышли, а ответа не поступило, то остается 2 варианта действий:

• писать повторную претензию с изложением последствий бездействия сотрудников УК;
• направить жалобу в надзорные органы.

Жалоба в Государственную жилищную инспекцию

Госжилинспекция занимается проверкой деятельности УК. Жалобы жителей рассматриваются, и проводится проверка. По результатам виновные привлекаются к ответственности с наложением штрафов.

Помимо административного наказания, начальнику направляется предписание с требованием устранения всех выявленных в ходе проверки нарушений (даже тех, о которых вы не писали). Их выполнение будет проконтролировано, а за уклонение от устранения организация будет вновь оштрафована.

Внимание! Жалоба на действия УК оформляется в свободной форме с указанием следующей информации:

• личные данные собственника, направившего бумагу (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес места жительства);
• название организации, на которую адресована жалоба. Фамилия руководителя и его должность;
• описание совершенного компанией нарушения (к примеру, пункта договора или статьи закона);
• требование гражданина;
• доказательства изложенных сведений (справки, письменные ответы, свидетельские показания);
• ссылки на пункты законов;
• подпись заявителя;
• перечень приложений;
• город и дата оформления жалобы.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ: Управляющая компания не делает перерасчет за коммунальные услуги.

Помните о том, что не все обращения граждан жалобного характера принимаются к исполнению.

Отклоняются бумаги, содержащие недостоверные сведения без документальных свидетельств. Просто по причине личной ненависти к компании или отдельным ее сотрудникам никакие проверки проводиться ГЖИ не будут.

На его имя по результатам проверки будет направлен ответ в письменном виде. После заполнения жалобы по всем правилам нужно отнести и подать ее в Жилинспецию района или города.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Жилищную инспекцию на УК :

Посмотрите видео. Управляющая компания не выдает справку о составе семьи: 

Когда ждать результата

В законе прописаны конкретные нормы, которые должны соблюдаться всеми инстанциями. Срок рассмотрения жалобы в управляющей организации составляет десять суток, однако ответ может поступить и раньше.

Важно! Отправить претензию гражданин может в любое время. Ответ на нее поступит в срок от 10 до 14 дней. Иногда указанный промежуток времени увеличивается до одного месяца.

Обращение в Роспотребнадзор

Для направления жалобы в Роспотребнадзор нужны доказательства попыток устранения конфликтной ситуации с компанией напрямую. В качестве доказательства подойдет письменный отказ в выдаче справки от УК.

При его наличии у вас есть все основания для обращения в надзорные органы для защиты своих интересов.

При отсутствии письменного отказа в случае, когда УК просто игнорирует ваши обращения, соберите доказательства направления в организацию своих требований.

Учтите! В качестве них подойдут:

• показания свидетелей;
• экземпляры поданных заявлений с печатью и датой.

Ниже представим подробное описание составления претензии в Роспотребнадзор:

• справа вверху находится шапка заявления, в ней указываете организацию и лицо, кому адресована бумага. Если не известна фамилия, то пишите только должность («руководителю», «начальнику» и др.). Как правило, жалоба адресуется руководителю управления Федеральной службой по надзору за защитой прав потребителей;
• ниже в шапке укажите сведения о заявителе. Кроме ФИО напишите свой номер телефона для связи, адрес места жительства с почтовым индексом. Это необходимо для организации обратной связи с вами для информирования о результатах проверки и для уточнения других сведений;
• ниже по центру страницы назовите документ. В данном случае подходит и «жалоба», и «заявление». Не все знают отличия между ними, однако они есть. В жалобе гражданин указывает на недостатки в работе управляющей компании. В заявлении содержатся требования к Роспотребнадзору решить возникшую конфликтную ситуацию и взыскать с компании понесенные убытки;
• основная часть документа пишется на всю ширину и раскрывает главную суть обращения в надзорный орган. Например, услуга не оказана, или при ее предоставлении допущены определенные нарушения. Упоминаются понесенные убытки. Все факты должны сопровождаться письменными доказательствами: ответами из УК, экспертными заключениями, письмами и претензиями;
• в заключительной части документа озвучивается требование к Роспотребнадзору разобраться в возникшей ситуации и вернуть деньги (возможно, качественно предоставить услугу);
• завершите бумагу личной подписью с расшифровкой и датой.

При составлении жалобы или заявления учитывайте:

• бумага составляется в деловом стиле;
• нельзя использовать оскорбления и ненормативные выражения;
• проверьте наличие грамматических ошибок и исправьте их;
• как и при подаче в управляющую организацию, документ делается в двух экземплярах. На одном из них работник канцелярии делает отметку о приеме и возвращает заявителю;
• подавать жалобу лучше путем личного визита в приемную ближайшего отдела Роспотребнадзора.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на УК:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Заявление на перерасчет коммунальных услуг.

Сроки рассмотрения обращения

Как правило, ответ приходит в течение 5 рабочих дней. Однако в некоторых сложных случаях срок увеличивается в два раза.

Составление иска в суд

У граждан есть право обратиться за защитой своих интересов непосредственно в мировой суд. Иск подается на управляющую организацию. Одной из составляющих успеха в этом деле является грамотное его составление.

Согласно им, в исковом заявлении указывается:

• наименование судебного органа и адрес;
• персональные данные истца (фамилия, имя, отчество, адрес прописки);
• если интересы в суде представляет адвокат, то указываются данные о нем: ФИО и адрес проживания;
• контактные данные: номер телефона и адрес проживания в случае, если он не совпадает с адресом в паспорте;
• полное название управляющей компании, которая не выполнила ваши требования и является ответчиком по делу, и ее юридический адрес;
• фактический адрес нахождения организации, телефон и фамилия начальника. Это нужно для того, чтобы суд мог связаться с ним;
• четко сформулируйте исковые требования, перечислите ваши права, которые были нарушены ответчиком. Поясните суду, какими действиями УК нарушила закон, и что вы требуете от нее сделать;
• после написания сути исковых требований приведите расчет цены иска. В него входят суммы, которые вы хотите получить с ответчика в случае удовлетворения ваших требований;
• если в законодательстве или договоре с УК содержится конкретный перечень действий для досудебного урегулирования конфликта, то укажите, что он был соблюден;
• завершите документ перечнем бумаг, приложенных к нему в качестве доказательств;
• заверьте правильность заполнения и достоверность указанных сведений датой и личной подписью.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец иска в суд на УК о ненадлежащем исполнении услуг:

В какой суд подавать иск

Если возник вопрос, куда подавать исковое заявление на свою УК, обратитесь к статье 29 ГПК России. Делать это нужно по адресу нахождения юридического лица. Альтернативный вариант выбора суда – по месту прописки истца и по адресу подписания договора между сторонами.

Внимание! Районный суд рассматривает неимущественные споры между истцом и ответчиком. Пример: нужна определенная бумага.

Подготовив иск и приложив к нему все документы (копии претензий, писем, ответы на них и пр.), отнесите и подайте их секретарю судебного органа.

Заявление будет рассмотрено, и в пятидневный срок будет дан ответ: отказать или открыть делопроизводство. Первое должно быть обязательно оформлено в письменной форме и содержать мотивировочную часть.

В качестве нее чаще указывается недостаточность обоснования. В случае открытия дела истец и ответчик уведомляются о дате заседания.

Госпошлина за исковое заявление

Требования к иску неимущественного характера не отличаются от такового имущественного. Размер государственной пошлины за подачу искового заявления для физических лиц составляет 300 рублей, для юридических – 6000 руб.

Посмотрите видео. Как и куда жаловаться на управляющую компанию: 

Согласно жилищному законодательству, каждый гражданин должен в срок вносить денежную сумму за пользование коммунальными услугами. Об этом говорится в статье 153 ЖК РФ. Если человек сознательно не оплачивает электроэнергию, пользование газом, водой или подачу тепла в дом, его ожидают юридические последствия. В итоге гражданин, при отсутствии соответствующей справки от ресурсоснабжающих органов, не сможет выехать за пределы страны, либо осуществить действия, связанные с личной недвижимостью. Данные ограничения снимаются после предоставления бланка, где указано, что у собственника нет долгов.

Какие организации выдают справку по отсутствию долгов по коммунальным платежам

Если вам нужно получить подтверждение того, что вы своевременно оплачиваете все услуги коммунальных служб, обратитесь в следующие ведомства:

• ТСЖ (товарищество жилищных собственников);
• ЖЭК (Жилищно-эксплуатационную контору);
• управляющую компанию по месту вашего проживания;
• Единый расчетно-кассовый центр в вашем районе (ЕРЦ).

Эти организации выдают индивидуальный бланк о том, что долговые обязательства по потреблению ресурсов отсутствуют.

Перечень лиц, кому выдается справка об отсутствии задолженности за к/у

Требования по предоставлению подобной бумаги могут возникнуть по разному поводу. Ниже дан список категорий людей, которые могут запрашивать подтверждение отсутствия долгов по коммунальным выплатам:

• Собственники квартир.
• Уполномоченные представители собственников.
• Те жители, у кого имеется постоянная прописка на данной жилплощади.
• Сотрудники из организации по опеке и попечительству.
• Судебные приставы и представители контролирующих государственных органов.

Стоит помнить, что подобную справку выдадут только совершеннолетнему гражданину от 18 лет.

Важно! Договор о предоставлении информации по выплатам ЖКХ может носить конфиденциальный характер. По этой причине предоставить документ организация сможет только отдельным категориям лиц. Это собственники жилья и уполномоченные силовых ведомств.

В каких ситуациях понадобится бумага о выплате задолженности

Имеются ситуации, при которых обязательно требуется справка, подтверждающая отсутствие долгов:

• При совершении сделок с недвижимым имуществом. Особенно это необходимо для приобретающих недвижимость. Их желание убедиться, что владелец не передает им помещение с долговым «прицепом», вполне объяснимо.
• При открытии банковского кредита. Своевременная оплата всех услуг – показатель надежности заемщика.
• При получении государственных субсидий. Такая помощь выдается семьям с невысоким показателем материального благополучия. Им частично компенсируется выплата по услугам ЖКУ. В этой ситуации государственные органы потребуют бумагу об оплате в срок услуг по использованию предоставляемых ресурсов (газовых, водных, энергетических и др.).
• Если идет раздел совместной собственности. Это происходит во время расторжения брака, супруги должны в равной степени понимать, что неуплат по коммунальным услугам быть не должно.
• При пересечении границ. Без такой справки, должника не выпустят за пределы страны.
• В момент приватизации жилья.
• Если индивид находится на стадии получения гражданства Российской Федерации.
• При вложении денег в недвижимость. В этом случае инвестор вправе требовать доказательство всех проведенных коммунальных выплат.

Важно! К вышеперечисленному списку следует добавить запрос со стороны органов опеки на предоставление справки об отсутствии задолженностей. Это делается в том случае, когда человек занимается усыновлением ребенка и ему необходимо подтвердить свою финансовую состоятельность.

Если же проводится сделка по продаже объекта, новый хозяин вправе просить не только доказательство того, что нет долгов по коммунальным платежам, но и о том, что нет пробелов по регулярным взносам на проведение капитального ремонта помещения.

Список документов для получения справки об отсутствии задолженности

Куда бы человек не обратился за получением справки, будь то ЖЭК, ЕРЦ, УК или ТСЖ, ему нужно будет предоставить ряд обязательных документов:

• паспорт или другое подтверждение личности;
• при запросе выписки со стороны поверенного, потребуется оформленная на него доверенность;
• о праве собственности на жилое помещение;
• договор, подтверждающий покупку объекта;
• жилищный ордер (договор соц. найма);
• выписки по показаниям счетчиков по электричеству, газу, воде, теплоэнергии;
• имеющиеся квитанции по проведенной оплате.

Комментарий эксперта. После того как необходимые бумаги предоставлены в организацию по жилищным вопросам, выписка по долговым обязательствам будет выдана на протяжении дня, или спустя 2-3 суток. Получатель должен, не отходя от места выдачи, проверить указанную в бланке информацию, так как опечатка или ошибка в справке приведет к дальнейшим последствиям и обеспечит помехи в продвижении дела.

Последовательность действий по получению справки об оплате услуг ЖКХ

Первым шагом по получению документа об оплате всех коммунальных услуг, станет подготовка необходимых бумаг. После чего пакет передается в уполномоченный на то орган. Если сотрудники не выявили в предложенной информации никаких ошибок, то получить справку можно в тот же день.

Внимание! Срок выдачи документа об устранении коммунальных недочетов может увеличиться на 2-4 суток в случае устаревших сведений по выданному лицевому счету. К примеру, при несовпадении числа прописанных в доме, показателей квадратов жилищного пространства и т.д.

Гражданин может воспользоваться услугой подачи предварительной заявки в онлайн-режиме, перейдя на портал Единого Расчетного Цента, что значительно упростит и ускорит процесс получения нужной информации.

В течении какого времени документ действителен

Многих волнует вопрос, сколько времени действует справка, подтверждающая платежные поступления в ресурсоснабжающие учреждения? Срок ее действия составляет 10 суток со дня выписки. Этот временной промежуток определяется в зависимости от того, что необходимость вносить плату за услуги пользования водой, газом и электричеством наступают каждые 30 дней.

Нужна ли форма

Придя в отдел выдачи справок в вышеперечисленные учреждения, не стоит требовать какой-то стандартной формы, так как ее не существует. У каждой организации ТСЖ, УК, ЖЭК существуют локальные внутренние акты. Единые стандарты все же имеются. То есть в выданном документе в обязательном порядке будут указаны следующие данные:

1. Наименование.
2. Личные данные собственника с указанием имени, фамилии и отчества.
3. Адрес дома.
4. Наименование организации, которая предоставляет услуги.
5. Данные показания устройств по учету потребления тепло- и электроэнергии, газа и воды.
6. Если имеются долги, то они записываются в денежном эквиваленте.
7. По лицевому счету.

Важно! Обязательно на заполненном бланке выставляется число выдачи, роспись ответственного лица и печать учреждения. В Едином Расчетном Центре можно получить специальную форму 22, которая так и зовется «справка об отсутствии задолженности».

Дополнительная информация

При получении справки по коммунальным выплатам следует учесть некоторые нюансы, связанные с неуплатой в срок денег за пользование электричеством, теплоэнергией, газом и водными ресурсами:

• Не стоит затягивать с оплатой счетов, так как это чревато судебными разбирательствами, что приведет к потере финансов. Судебные разбирательства грозят материальной потерей вплоть до больших размеров.
• Согласно статье 196 ГК РФ, период исковой давности по долгам составляет 3 года.
• Если у гражданина имеется текущая задолженность, то по прибытию в учреждение по выписке справок, он не сможет получить соответствующий документ.
• У работников ТСЖ, ЖКУ или ЕРЦ нет полномочий требовать от заявителя разыскивать бывших владельцев жилья с целью погашения долгов, либо подтверждения этого факта.
• При выписывании формуляра о задолженности бывшего владельца жилья уполномоченными органами (ТСЖ, ЖЭК, ЕРЦ), нынешний хозяин вправе обратиться с жалобой в эти же ведомства, либо обратиться с иском в суд.
• Ответ на подаваемый запрос в отношении только нынешнего собственника квартиры или дома.

Обратите внимание! Если сотрудник организации по выдаче справок, отказался выдать соответствующую бумагу без указания видимых причин, он подлежит наказанию, согласно статье 5.39 Кодекса об административной ответственности РФ. За такое правонарушение выписывается штраф от 5 до 10 тысяч рублей.

Если бывший владелец жилья намеренно не сообщил контрагенту о долгах по оплате услуг ЖКУ, новый собственник недвижимости вправе требовать морального и материального возмещения своих потерь посредством судебного разбирательства.

Существует ошибочное мнение, что при наличии большой задолженности, гражданин, владеющий квартирой, может ее лишиться. Это утверждение частично верно, но только в том случае, если у человека имеется несколько квартир. В противном случае госучреждения не вправе лишать его «крыши над головой». Выселить можно лишь квартиросъемщика, который временно проживает на выделенной жилплощади. Но и в таком случае жилищные органы в обязательном порядке предоставляют человеку другое жилье.

Единственной действенной мерой наказания в случае отказа уплаты услуг ресурсоснабжающих органов по потреблению газа, воды электро — и теплоэнергии, выступают штрафные выплаты, именуемые пеней, это 0,33% за каждый просроченный день.

Таким образом, делая вывод сказанного, справку об отсутствии задолженности получить не сложно, если регулярно в указанные сроки вносить оплату за пользование коммунальными услугами. Обратиться в службу ЖЭКа, УК или ЕРЦ, предварительно предоставив нужные документы.

---

Какие документы необходимы для продажи квартиры?

Зачем нужен предварительный договор купли-продажи

Квартира с долгами: что делать с таким наследством

Как сделать оценку квартиры для ипотеки

Как продать быстро и без посредников квартиру

Об отказе управляющей организацией в выдаче выписки из лицевого счета

Регулярно в прокуратуру поступают обращения граждан об отказе управляющей организацией в выдаче выписки из лицевого счета в связи с наличием у заявителей задолженности по оплате коммунальных услуг.

Данные действия управляющих компаний, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов являются незаконными по следующим основаниям.

В силу ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами (ч. 1).

Каждая управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖСК) в рамках договора управления многоквартирным домом осуществляет обработку персональных данных, выполняет расчетно-кассовое обслуживание и ведение лицевых счетов собственников (нанимателей) жилых помещений (в том числе, путем привлечения специализированной организации).

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на доступ к своим персональным данным.

В статье 14 п. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ указывается, что доступ к своим персональным данным предоставляется субъекту персональных данных или его законному представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя.

В силу ст.20 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ оператор обязан предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

На основании изложенного, при получении устного отказа управляющей организации (УК, ТСЖ, ЖСК) в выдаче выписки из лицевого счета в связи с наличием задолженности, собственнику (нанимателю) жилого помещения необходимо обратиться в управляющую организацию с соответствующим заявлением письменно.

Непредоставление управляющей организацией (УК, ТСЖ, ЖСК) ответа на данный запрос либо направление ответа с отказом в выдаче выписки из лицевого счета по различным причинам образует состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.39 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Законно ли управляющая компания отказывает в выдаче справки о составе семьи при наличии задолженности по оплате за оказанные жилищно-коммунальные услуги?

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам

Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам

Подборка наиболее важных документов по запросу Справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Судебная практика

Статьи, комментарии, ответы на вопросы