Управляющая компания феникс нахабино личный кабинет

УК «Феникс» осуществляет деятельность на территории Москвы, а также Истринского и Красногорского районов, обслуживая жилые дома и коммерческую недвижимость.

Специалисты организации ежедневно работают над обеспечением благоприятных условий для владельцев жилья и коммерческой собственности, используя имеющуюся материально-техническую базу, в том числе материалы и запчасти, хранящиеся на складах.

Результатом работы сотрудников компании является бесперебойное предоставление коммунальных услуг, а также предотвращение и профилактика аварийных ситуаций.

Взаимодействовать с УК «Феникс» Нахабино каждый абонент может через официальный сайт, используя личный кабинет.

Порядок регистрации учетной записи абонента

Управляющая компания предлагает клиентам удобные инструменты дистанционного взаимодействия, а также контроля за подключенными услугами. Чтобы ими воспользоваться, потребуется зарегистрировать учетную запись на веб-портале. Для этого необходимо выполнить действия, описанные в настоящей инструкции:

1. Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://uk-feniks.ru/ либо просто кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на основную страницу веб-портала управляющей компании.
2. Кликнуть по кнопке перехода в окно авторизации в ЛК, расположенной в правой верхней части экрана.
3. В раскрывшемся меню выбрать «Нахабино».
4. Нажать «Запросить доступ в личный кабинет».
5. Заполнить небольшую регистрационную форму, указав:

• Ф.И.О. собственника недвижимости;
• номер лицевого счета;
• адрес обслуживаемого объекта недвижимости;
• e-mail;
• мобильный телефон.

1. Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить».

Внимание! Зарегистрироваться на портале управляющей компании могут только действующие абоненты, заключившие стандартный договор на обслуживание.

Инструкция по авторизации в персональном профиле

После завершения регистрационной процедуры пользователь может авторизоваться в персональном профиле, выполнив несколько последовательных действий:

1. Воспользоваться ссылкой https://uk-feniks.ru/ для мгновенного перехода на основную страницу веб-портала управляющей компании.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части экрана.
3. Выбрать пункт «Нахабино».
4. Заполнить простую форму авторизации, указав Логин и Пароль.
5. Нажать «Войти».

После непродолжительной проверки указанный учетных данных пользователь будет перенаправлен на основную страницу ЛК.

Внимание! Для удобства последующих авторизацией в персональном профиле можно воспользоваться функцией запоминания пароля.

Проблемы с авторизацией и способы решения

Иногда абоненты УК сталкиваются с трудностями при входе в ЛК. К основным причинам появления уведомления системы об ошибке относятся следующие:

1. Неправильно указаны в форме авторизации учетные данные.
2. Используется некорректная раскладка клавиатуры.
3. Случайно активирована клавиша «Caps Lock».

Если клиент забыл или потерял учетные данные от ЛК, то для их восстановления можно:

1. Направить письмо на почтовый ящик управляющей компании ukfeniks@bk.ru, и детально описать проблему.
2. Позвонить по номеру телефона 8-498-715-81-24.
3. Воспользоваться формой восстановления доступа.

В последнем случае потребуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Воспользоваться ссылкой https://uk-feniks.ru/ для мгновенного перехода на основную страницу веб-портала управляющей компании.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой верхней части экрана.
3. Выбрать пункт «Нахабино».
4. Под формой авторизации нажать «Забыли пароль?».
5. Заполнить предложенные поля, указав Логин и E-mail, привязанный к аккаунту.
6. Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
7. Нажать «Отправить».

Внимание! В целях обеспечения дополнительной безопасности рекомендуется изменить пароль после восстановления доступа в ЛК.

Возможности персонального профиля абонента

Компания ежедневно работает над улучшением качества обслуживания абонентов в том числе и части удаленного взаимодействия. Именно для этих целей и был разработан личный кабинет.

Через персональный профиль клиент может:

1. Контролировать состояние задолженности по лицевому счету.
2. Своевременно оплачивать услуги компании безналичным способом.
3. Передавать показания приборов индивидуального учета.
4. Формировать и распечатывать квитанции для оплаты через банк.
5. Просматривать историю начислений и списаний по лицевому счету.
6. Подключать дополнительные сервисы, предлагаемые компанией.
7. Получать актуальную информацию, касающуюся нововведений в компании.
8. Общаться со службой абонентской поддержки.
9. Направлять заявления и жалобы.

Дополнительная информация для абонентов

Получить бесплатную консультацию или помощь по работе в персональном профиле можно по номеру телефона 8-498-715-81-24. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик ukfeniks36@ya.ru.

Форма обратной связи размещена на странице https://uk-feniks.ru/feedback. Дополнительная контактная информация опубликована на странице https://uk-feniks.ru/contacts/nakhabino/.

В марте и апреле 2015 года ФЕНИКС получил лицензии на управление жилыми домами в Москве и Московской области.

Основной целью ООО «УК «ФЕНИКС» является обеспечение комфортных и безопасных условий проживания граждан, бесперебойное оказание ЖКХ услуг собственникам домов, оказание услуг по непрерывному ремонту общего имущества МКД и ремонтно-клининговым работам. Организация занимается уборкой придворовой территории (скашивание травы, обрезка деревьев, посадка цветов летом, уборка и уборка снега зимой). Для этих целей фирма имеет все необходимое оборудование. Портал дистанционного обслуживания существенно упрощает процесс решения вопросов, связанных с предоставлением услуг УК «Феникс». Компания работает в Москве, Московской области, Истре, Нахабине, Новом и районе Опалиха.

УК Феникс в Нахабино и других городах на официальном сайте предоставляет личный кабинет пользователям, но чтобы начать им пользоваться, необходимо зарегистрироваться.

Как зарегистрироваться

Воспользоваться всеми возможностями сайта могут только зарегистрированные пользователи, а соглашение с жильцами заключается на срок от 1 до 3 лет. Чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователи должны выполнить следующие шаги:

1. Открыть страницу входа в личный кабинет https://lk.uk-fenix.ru/.
2. Нажать «Запросить доступ в личный кабинет» вверху.
3. Откроется страница с формой для заполнения слева.
4. Ввести имя и фамилию владельца помещения, которым управляет данная компания.
5. Ввести номер личного кабинета.
6. Указать точный адрес объекта.
7. Ввести номер своего мобильного телефона и адрес электронной почты.
8. Согласиться с правилами обработки персональных данных.
9. Нажать кнопку «Отправить».

После этого заявка будет рассмотрена. Менеджеры компании проверяют, действительно ли у списка клиентов есть нужный владелец. Если все настроено правильно, информация будет отправлена по почте, чтобы пользователи могли войти в личный кабинет. Менеджеры «Феникса» принимают непосредственное участие в регистрации каждой заявки.

Как войти в ЛК

После прохождения регистрации абоненту присваивается Логин и Пароль для авторизации на официальном портале УК. После этого пользователям необходимо выполнить несколько шагов, чтобы войти в свою личную учетную запись:

1. Открыть сайт компании.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную справа и специально отмеченную красным для быстрого поиска.
3. Выбрать поселок Нахабино.
4. Загружается страница, где нужно нажать «Войти в личный кабинет».
5. Затем после прохождения выбрать логин и пароль в левой части формы.
6. При необходимости кликнуть на клавишу «Запомнить этот компьютер», чтобы в дальнейшем не вводить данные для входа вручную. Конечно, лучше не использовать эту опцию, если нужно подключиться с внешнего устройства.
7. Нажать кнопку «Подключиться».

Как сбросить пароль

Одной из частых причин обращения в техническую поддержку абонентами УК является невозможность войти в учетную запись в связи с утратой данных авторизации. Если клиент не может войти в Феникс из-за этого, ему будет предложено выполнить следующие инструкции по восстановлению:

1. Открыть страницу входа.
2. Нажать «Забыли пароль», эта активная запись находится под кнопкой «Войти».
3. На той же странице откроется новая форма.
4. Далее нужно ввести свое имя пользователя и адрес электронной почты в форму.
5. Установить флажок, чтобы согласиться с политикой конфиденциальности.
6. Кликнуть на «Загрузить».
7. Дальнейшие инструкции будут отправлены заявителю по электронной почте в ближайшее время.

Далее клиенту просто стоит следовать инструкциям, пока он не получит полный контроль над своей личной учетной записью.

Особенности ЖК

С личным бизнес-аккаунтом клиенты ООО «УК «ФЕНИКС» могут следить за своими личными счетами и вовремя пополнять их. Оплата производится несколькими способами, так что каждый покупатель найдет для себя подходящий вариант. Также каждый может подписаться на рассылку, чтобы получать полезную и актуальную информацию.

Мобильное приложение

Владельцы смартфонов могут быстро связаться с управляющим фондом через мобильное приложение «Умный Житель». Скачать и установить приложение можно абсолютно бесплатно.

Приложение позволяет:

1. Передавать показания счетчиков.
2. Дистанционно оплачивать коммунальные услуги.
3. Заполнять и передавать заявки диспетчеру.
4. Проведение встреч и опросов с собственниками помещений.
5. Получать уведомления для конкретного дома.

Контактная информация

Получить помощь квалифицированных специалистов можно в офисе компании по адресу: Московская область, Красногорский район, деревня Нахабино, т.е. Парковая, дом 13 напротив А.

Рабочее время:

• Понедельник: 14:00-18:00
• вторник: 09:00-13:00
• Среда: выходной день
• Четверг: 14:00 — 20:00
• Пятница: 09:00-13:00
• суббота, воскресенье: выходной
• Обед: 13:00-14:00.

Помощь клиенты компании также могут получить не выходя из дома следующими способами:

• Через телефон для информации и бесплатных консультаций: 8-498-715-78-16.
• Электронный адрес для приема сообщений от клиентов: ukfeniks36@ya.ru.
• Единый номер диспетчерской службы: 8-495-255-04-41.