Вид обучения
Курс повышения квалификации
Формат обучения
Дистанционный 19 500 руб.
Срок обучения — 3 дня
Продолжительность обучения — 24 часа
Документы по окончании обучения
Образец Удостоверения о повышении квалификации Москва
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации по программе дополнительного профессионального образования в объеме 24 часов (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 08 июня 2021 г. N041442, выдана Рособрнадзором).
Что входит в стоимость
Методический материал.
Для кого предназначен
Руководителей и специалистов компаний, бизнес-аналитиков, специалистов по качеству, HR-менеджеров, руководителей проектов, использующих процессные методы организации работы и реализующих проекты по совершенствованию системы управления и оптимизации организационной структуры.
Цель обучения
Обновить теоретические знания и совершенствовать практические навыки, получить новые компетенции, необходимые для профессиональной деятельности; отработать на практике применение инструментов и методов моделирования, описания, регламентации оптимизации бизнес-процессов, которые могут помочь руководителям и специалистам предприятий увеличить компетенции в повышении эффективности функционирования процессов предприятия.
Особенности программы
Дистанционная форма обучения позволяет любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о повышении квалификации. Достаточно наличие компьютера с доступом в Интернет, без дополнительных программ и настроек.
По окончании обучения слушатели смогут:
- Подбирать правильные методы для описания бизнес-процессов;
- Масштабировать деятельность по описанию бизнес-процессов на другие структурные подразделения компании;
- Правильно и быстро описывать бизнес-процессы, определять исполнителей и распределять ответственности за бизнес-процессы;
- Разрабатывать модель бизнес-процессов верхнего уровня;
- Разрабатывать нормативную документацию в соответствии с действующими нормативно-методическими документами;
- Применять специализированные программные продукты для описания, анализа и совершенствования бизнес-процессов;
- Проектировать бизнес-процессы организации в нотациях IDEF0, Cross-functional Flow Сhart, EPC;
- Формулировать требования к программному продукту моделирования бизнес-процессов организации и т.д.
Продолжительность изучения курса составляет 24 академических часа.
Срок обучения — 1 неделя.
Дата и время проведения: обучение начинается после оформления договора с момента оплаты.
Программа обучения
Модуль 1. Классификация бизнес-процессов.
Модуль 2. Управление бизнес-процессами.
Модуль 3. Алгоритм моделирования бизнес-процесса.
Модуль 4. Разработка модели организационной структуры.
Модуль 5. Нотации моделирования бизнес-процессов. Инструменты процессного подхода.
Модуль 6. Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности.
Модуль 7. Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы.
Модуль 8. Построение системы управления организацией по целям и показателям.
Модуль 9. Сбалансированная система показателей.
Модуль 10. Построение модели мотивации персонала.
Модуль 11. Решение проблем оптимизации и производительности процессов на основе интегрированного подхода lean six sigma. Отбор процессов для оптимизации. Методы оптимизации процессов.
Модуль 12. Бизнес-симуляция: Оптимизация процессов предприятия на основе метода Lean Six Sigma.
Модуль 1. Управление бизнес-процессами.
- Функциональное управление и процессный подход
- Бизнес-процессы и процессный подход
- Цикл управления процессами
- Модель зрелости управления бизнес-процессами
Практическая работа:
«Определение вызовов (проблем) в функционально-ориентированной структуре управления компании»
Модуль 2. Определение бизнес-процесса.
- Понятие бизнес-процесса
- Процессный подход
- Показатели (критерии) функционирования процессов
Практическая работа:
«Определение бизнес-процесса. Цикл непрерывного совершенствования»
«Идентификация процесса. Определение показателей функционирования бизнес-процесса»
Модуль 3. Карта бизнес-процессов.
- Классификация, характеристика процессов верхнего уровня
- Карта процессов верхнего уровня, связь со стратегическими целями компании.
- Типовые референтные модели бизнес-процессов
Практическая работа:
«Построение карты (дерева) и сети процессов верхнего уровня компании. Определение степени проблемности, важности и приоритетности бизнес-процессов. Матрица распределения ответственности»
Модуль 4. Описание бизнес-процессов.
- Цели описания бизнес-процессов
- Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов
- Инструментарий описания бизнес-процессов. Автоматическая регламентации деятельности.
Практическая работа:
«Способы описания бизнес-процессов»
Модуль 5. Анализ бизнес-процессов.
- Анализ сквозных бизнес-процессов
- Имитационное моделирование. Сквозной анализ процессов.
- Статистический анализ. Анализ процесса на основе данных.
Практическая работа:
«Анализ бизнес-процесса. Точки контроля БП по этапам»
Модуль 6. Расчет стоимости бизнес-процессов.
- Формирование стоимости функций, продукта, услуги
- Расчет стоимости процессов. Функционально-стоимостной анализ.
- Примеры анализа процессов.
Практическая работа:
«Расчет стоимости процесса на основе функционально-стоимостного анализа».
Модуль 7. Оптимизация бизнес-процессов.
- Вариативность, горизонтальное и вертикальное сжатие
- Оптимизация бизнес-процессов на основе инструментов Бережливого производства.
- Аудит бизнес-процессов, направленный на исключению внутренних потерь. Методология. Сокращение потерь при использовании информационной карты процесса.
- Управление рисками с целью оптимизации бизнес-процессов. Методология FMEA.
Практическая работа:
«Расчет эффективности цикла процесса на основе карты потока создания ценности»
«Оптимизация бизнес-процессов. Управление рисками с применением FMEA-анализа»
Модуль 8. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании.
Руководителям и сотрудникам служб/отделов качества, отделов развития, отделов по оптимизации процессов.
-
К.э.н. Профессиональный инженер России. Разработка и внедрение СМК.
Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!
Что дает оптимизация бизнес-процессов компании:
1. Прозрачность деятельности компании. Появляется возможность видеть «зоны роста».
2. Сотрудники смогут лучше понимать цели компании, управляемость возрастает.
3. Улучшение качества конечного продукта/услуги. Благодаря обнаружению «узких мест» можно повысить эффективность при минимальных затратах.
4. Сокращение расходов на функционирование основных бизнес-процессов.
5. Снижение временных затрат на выполнение задач без потери качества работы.
6. Повышение производительности бизнеса и увеличение прибыли.
В результате:
— Научитесь четко распределять полномочия и ответственность сотрудников, и как результат — получите прозрачную и управляемую систему бизнес-процессов;
— Построите карту основных бизнес-процессов компании;
— Выявите проблемы, требующие немедленного решения;
— Смоделируете и проанализируете бизнес-процессы компании;
— Снизите зависимость компании от «незаменимых» работников, благодаря разработанным документам, регламентирующим объем и последовательность действий;
— Изучите возможности информационных систем для автоматизации процессов;
— Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании/подразделениянаперспективу.
Модуль 1. Управление бизнес-процессами.
- Функциональное управление и процессный подход
- Бизнес-процессы и процессный подход
- Цикл управления процессами
- Модель зрелости управления бизнес-процессами
Практическая работа:
«Определение вызовов (проблем) в функционально-ориентированной структуре управления компании»
Модуль 2. Определение бизнес-процесса.
- Понятие бизнес-процесса
- Процессный подход
- Показатели (критерии) функционирования процессов
Практическая работа:
«Определение бизнес-процесса. Цикл непрерывного совершенствования»
«Идентификация процесса. Определение показателей функционирования бизнес-процесса»
Модуль 3. Карта бизнес-процессов.
- Классификация, характеристика процессов верхнего уровня
- Карта процессов верхнего уровня, связь со стратегическими целями компании.
- Типовые референтные модели бизнес-процессов
Практическая работа:
«Построение карты (дерева) и сети процессов верхнего уровня компании. Определение степени проблемности, важности и приоритетности бизнес-процессов. Матрица распределения ответственности»
Модуль 4. Описание бизнес-процессов.
- Цели описания бизнес-процессов
- Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов
- Инструментарий описания бизнес-процессов. Автоматическая регламентации деятельности.
Практическая работа:
«Способы описания бизнес-процессов»
Модуль 5. Анализ бизнес-процессов.
- Анализ сквозных бизнес-процессов
- Имитационное моделирование. Сквозной анализ процессов.
- Статистический анализ. Анализ процесса на основе данных.
Практическая работа:
«Анализ бизнес-процесса. Точки контроля БП по этапам»
Модуль 6. Расчет стоимости бизнес-процессов.
- Формирование стоимости функций, продукта, услуги
- Расчет стоимости процессов. Функционально-стоимостной анализ.
- Примеры анализа процессов.
Практическая работа:
«Расчет стоимости процесса на основе функционально-стоимостного анализа».
Модуль 7. Оптимизация бизнес-процессов.
- Вариативность, горизонтальное и вертикальное сжатие
- Оптимизация бизнес-процессов на основе инструментов Бережливого производства.
- Аудит бизнес-процессов, направленный на исключению внутренних потерь. Методология. Сокращение потерь при использовании информационной карты процесса.
- Управление рисками с целью оптимизации бизнес-процессов. Методология FMEA.
Практическая работа:
«Расчет эффективности цикла процесса на основе карты потока создания ценности»
«Оптимизация бизнес-процессов. Управление рисками с применением FMEA-анализа»
Модуль 8. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании.
В результате:
— Научитесь четко распределять полномочия и ответственность сотрудников, и как результат — получите прозрачную и управляемую систему бизнес-процессов;
— Построите карту основных бизнес-процессов компании;
— Выявите проблемы, требующие немедленного решения;
— Смоделируете и проанализируете бизнес-процессы компании;
-Снизите зависимость компании от «незаменимых» работников, благодаря разработанным документам, регламентирующим объем и последовательность действий;
— Изучите возможности информационных систем для автоматизации процессов;
— Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании/подразделения на перспективу.
Идрисова Наталья Геннадьевна
Кандидат экономических наук, эксперт-практик по производственному менеджменту, бизнес-тренер, консультант, профессиональный инженер РФ
Победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».
Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации. Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.
Победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в облас…
Резюме преподавателя
Санкт-Петербург,
ул. Чайковского, д.46-48
-
+ Добавить пресс-релиз
-
Каталог программ
-
Новости
-
Рейтинги
-
Статьи
Тип
- MBA
- Повышение квалификации
- Профпереподготовка
- Семинар
- Тренинг
Формат
- дистантное
- онлайн
- онлайн-трансляция
Направления
- IT Софт
- Безопасность
- Бизнес
- Бухучет
- ВЭД
- Гособоронзаказ
- Государственное и муниципальное управление
- Делопроизводство
- Закупки
- Красота и Здоровье
- Личностное развитие
- Логистика
- Маркетинг Реклама и PR
- Менеджмент
- Персонал
- Право
- Продажи
- Производство
- Секретариат
- Строительство
- Финансы
Курсы, тренинги, семинары онлайн (дистанционно, онлайн-трансляции). Видеокурсы. Программы МВА
Управление договорной работой организации
15500 руб.
Приобретение и совершенствование теоретических знаний в области договорного права и трудового права, а также практических навыков договорной работы с…
Введение в бережливое производство
Курс проводится в офлайн формате в Санкт-Петербурге.
Длительность курса — 1 день
Целевой аудиторией являются топ-менеджеры, начальники производственных служб, руководители…
Профессиональная работа с роботами KUKA
99999 руб.
Курс проходит в офлайн формате в Санкт-Петербурге.
Длительность курса — 5 дней
Целевой аудиторией являются инженеры, программисты и интеграторы.
Данный курс…
Что даёт оптимизация бизнес-процессов компании:
- Прозрачность деятельности компании. Появляется возможность видеть «зоны роста».
- Сотрудники смогут лучше понимать цели компании, управляемость возрастает.
- Улучшение качества конечного продукта/услуги. Благодаря обнаружению «узких мест» можно повысить эффективность при минимальных затратах.
- Сокращение расходов на функционирование основных бизнес-процессов.
- Снижение временных затрат на выполнение задач без потери качества работы.
- Повышение производительности бизнеса и увеличение прибыли.
Программа:
Модуль 1. Управление бизнес-процессами.
- Функциональное управление и процессный подход
- Бизнес-процессы и процессный подход
- Цикл управления процессами
- Модель зрелости управления бизнес-процессами
Практическая работа:
«Определение вызовов (проблем) в функционально-ориентированной структуре управления компании»
Модуль 2. Определение бизнес-процесса.
- Понятие бизнес-процесса
- Процессный подход
- Показатели (критерии) функционирования процессов
Практическая работа:
«Определение бизнес-процесса. Цикл непрерывного совершенствования»
«Идентификация процесса. Определение показателей функционирования бизнес-процесса»
Модуль 3. Карта бизнес-процессов.
- Классификация, характеристика процессов верхнего уровня
- Карта процессов верхнего уровня, связь со стратегическими целями компании.
- Типовые референтные модели бизнес-процессов
Практическая работа:
«Построение карты (дерева) и сети процессов верхнего уровня компании. Определение степени проблемности, важности и приоритетности бизнес-процессов. Матрица распределения ответственности»
Модуль 4. Описание бизнес-процессов.
- Цели описания бизнес-процессов
- Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов
- Инструментарий описания бизнес-процессов. Автоматическая регламентации деятельности.
Практическая работа:
«Способы описания бизнес-процессов»
Модуль 5. Анализ бизнес-процессов.
- Анализ сквозных бизнес-процессов
- Имитационное моделирование. Сквозной анализ процессов.
- Статистический анализ. Анализ процесса на основе данных.
Практическая работа:
«Анализ бизнес-процесса. Точки контроля БП по этапам»
Модуль 6. Расчёт стоимости бизнес-процессов.
- Формирование стоимости функций, продукта, услуги
- Расчёт стоимости процессов. Функционально-стоимостной анализ.
- Примеры анализа процессов.
Практическая работа:
«Расчёт стоимости процесса на основе функционально-стоимостного анализа».
Модуль 7. Оптимизация бизнес-процессов.
- Вариативность, горизонтальное и вертикальное сжатие
- Оптимизация бизнес-процессов на основе инструментов Бережливого производства.
- Аудит бизнес-процессов, направленный на исключению внутренних потерь. Методология. Сокращение потерь при использовании информационной карты процесса.
- Управление рисками с целью оптимизации бизнес-процессов. Методология FMEA.
Практическая работа:
«Расчёт эффективности цикла процесса на основе карты потока создания ценности»
«Оптимизация бизнес-процессов. Управление рисками с применением FMEA-анализа»
Модуль 8. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании.
В результате:
— Научитесь чётко распределять полномочия и ответственность сотрудников, и как результат — получите прозрачную и управляемую систему бизнес-процессов;
— Построите карту основных бизнес-процессов компании;
— Выявите проблемы, требующие немедленного решения;
— Смоделируете и проанализируете бизнес-процессы компании;
-Снизите зависимость компании от «незаменимых» работников, благодаря разработанным документам, регламентирующим объем и последовательность действий;
— Изучите возможности информационных систем для автоматизации процессов;
— Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании/подразделения на перспективу.
Преподаватель: Идрисова Наталья Геннадьевна.
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».
Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации. Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедрённой в крупном нефтехимическом холдинге.
Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и сертификат установленного образца.
Стоимость участия: 38 000 руб., для членов СПб ТПП: 35 000 руб. НДС не обл.
- В стоимость семинара включены обед и кофе-брейки.
- На второго и последующих участников от одной компании: 10% скидка.
On-line трансляция
Вы можете принять участие в семинаре либо лично посетив мероприятие, либо подключившись к on-line трансляции. Для подключения необходимы: предварительная регистрация, доступ к сети Интернет, Интернет-Браузер (Mozilla Firefox, Chrome или др.), звуковые колонки. Все материалы участникам высылаются по электронной почте.
Стоимость онлайн участия: 33 000 руб.
Что дает оптимизация бизнес-процессов компании:
- Прозрачность деятельности компании. Появляется возможность видеть «зоны роста».
- Сотрудники смогут лучше понимать цели компании, управляемость возрастает.
- Улучшение качества конечного продукта/услуги. Благодаря обнаружению «узких мест» можно повысить эффективность при минимальных затратах
- Сокращение расходов на функционирование основных бизнес-процессов
- Снижение временных затрат на выполнение задач без потери качества работы
- Повышение производительности бизнеса и увеличение прибыли
Программа семинара:
Модуль 1. Управление бизнес-процессами.
— Функциональное управление и процессный подход
— Бизнес-процессы и процессный подход
— Цикл управления процессами
— Модель зрелости управления бизнес-процессами
Практическая работа:
«Определение вызовов (проблем) в функционально-ориентированной структуре управления компании»
Модуль 2. Определение бизнес-процесса.
— Понятие бизнес-процесса
— Процессный подход
— Показатели (критерии) функционирования процессов
Практическая работа:
«Определение бизнес-процесса. Цикл непрерывного совершенствования»
«Идентификация процесса. Определение показателей функционирования бизнес-процесса»
Модуль 3. Карта бизнес-процессов.
— Классификация, характеристика процессов верхнего уровня
— Карта процессов верхнего уровня, связь со стратегическими целями компании.
— Типовые референтные модели бизнес-процессов
Практическая работа:
«Построение карты (дерева) и сети процессов верхнего уровня компании. Определение степени проблемности, важности и приоритетности бизнес-процессов. Матрица распределения ответственности»
Модуль 4. Описание бизнес-процессов.
— Цели описания бизнес-процессов
— Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов
— Инструментарий описания бизнес-процессов. Автоматическая регламентации деятельности.
Практическая работа:
«Способы описания бизнес-процессов»
Модуль 5. Анализ бизнес-процессов.
— Анализ сквозных бизнес-процессов
— Имитационное моделирование. Сквозной анализ процессов.
— Статистический анализ. Анализ процесса на основе данных.
Практическая работа:
«Анализ бизнес-процесса. Точки контроля БП по этапам»
Модуль 6. Расчет стоимости бизнес-процессов.
— Формирование стоимости функций, продукта, услуги
— Расчет стоимости процессов. Функционально-стоимостной анализ.
— Примеры анализа процессов.
Практическая работа:
«Расчет стоимости процесса на основе функционально-стоимостного анализа».
Модуль 7. Оптимизация бизнес-процессов.
— Вариативность, горизонтальное и вертикальное сжатие
— Оптимизация бизнес-процессов на основе инструментов Бережливого производства.
-Аудит бизнес-процессов, направленный на исключению внутренних потерь. Методология. Сокращение потерь при использовании информационной карты процесса.
— Управление рисками с целью оптимизации бизнес-процессов. Методология FMEA.
Практическая работа:
«Расчет эффективности цикла процесса на основе карты потока создания ценности»
«Оптимизация бизнес-процессов. Управление рисками с применением FMEA-анализа»
Модуль 8. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании.
В результате:
— Научитесь четко распределять полномочия и ответственность сотрудников, и как результат — получите прозрачную и управляемую систему бизнес-процессов;
— Построите карту основных бизнес-процессов компании;
— Выявите проблемы, требующие немедленного решения;
— Смоделируете и проанализируете бизнес-процессы компании;
— Снизите зависимость компании от «незаменимых» работников, благодаря разработанным документам, регламентирующим объем и последовательность действий;
— Изучите возможности информационных систем для автоматизации процессов;
— Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании/подразделения на перспективу.
Преподаватель: Идрисова Наталья Геннадьевна.
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».
Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации. Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.
Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и удостоверение установленного образца.