Туристический бизнес в карелии с чего начать

Этот текст написал читатель Т—Ж. Если вы тоже хотите поразмышлять о чем-то вслух и открыть свою дискуссию, заполните эту форму.

В прошлом году мы с супругом осуществили свою давнюю задумку и открыли глэмпинг в Карелии.

Бизнес успешно отработал первый сезон, а в этом году мы открываем уже второй франшизный глэмпинг на Финском заливе.

Что такое глэмпинг

Глэмпинг — это новый формат отдыха на природе. В России первые глэмпинги начали появляться около 5 лет назад. Само название образовано от английских слов glamorous и camping, но оно нам не очень понравилось, поэтому мы придумали альтернативу — кемпинг-отель.

Размещение в глэмпинге предполагает проживание в шатрах, геокуполах, юртах или типи со всеми удобствами отеля. При этом санузел и душ могут быть общими на несколько шатров. Отдельного государственного стандарта под глэмпинги пока нет, но по всем признакам этот тип размещения подходит под категорию «кемпинг».

Как появилась идея

В течение восьми лет я работала в норвежской сети веревочных парков. Устроилась туда в 2011 году как инструктор, а уходила в 2018 уже в качестве заместителя генерального директора. Я сменила четыре должности и накопила много знаний по ведению бизнеса: бюджетирование проектов, оценка рисков, разработка концепций с нуля, налаживание операционной деятельности, базовые знания в бухгалтерии и строительстве и так далее.

За это время я успела изучить индустрию веревочных парков от и до и работа мне наскучила. Уходить с руководящей должности, прощаться с достойной зарплатой и хорошим коллективом было непросто, но в итоге мне удалось, как сейчас модно говорить, «выйти из зоны комфорта».

На той же работе я познакомилась с супругом. Он был инженером — руководил строительством и сам возводил новые объекты: веревочные парки, детские площадки и мобильные конструкции. Наши профессиональные навыки оказались взаимодополняющими и подходящими для ведения собственного бизнеса.

Идея открыть глэмпинг пришла к нам в 2016 году, и мы сразу за нее зацепились.
Сами мы интроверты и большую часть времени проводим на природе. Нам было очень важно найти дело по душе, а перспектива уехать в лес и открыть там лагерь для единомышленников казалась очень привлекательной.

Это я, супруг и пес Вуди
Вуди стал символом нашего глэмпинга

Поиск земли и инвестора

После увольнения я путешествовала, подрабатывала инструктором в горных походах и находилась в творческом поиске. К тому моменту мы с супругом отложили мысли о строительстве глэмпинга, потому что не могли найти землю.

Первое, что я сделала для поиска земли, — обратилась в комитет по природным ресурсам. Там мне открыто намекнули, что на аренду муниципальной земли в Ленобласти можно не рассчитывать. После этого мы подняли все контакты знакомых предпринимателей и начали распространять информацию о том, что мы ищем землю. Откликнулось несколько человек.

Мы выбрали наиболее подходящий участок в Ленинградской области с приемлемыми условиями субаренды. Земля была муниципальная — ее взяли в долгосрочную аренду под строительство базы отдыха. В Ленобласти много таких мест: лет десять назад предприниматели заключали договоры на аренду, чтобы построить загородные курорты или базы отдыха, но по разным причинам заморозили проекты. Чаще всего не хватало денег на строительство и благоустройство территории, и земля просто простаивала. В таком случае арендатору лучше хоть как-то ее освоить, чтобы отбить стоимость аренды.

Инвестором нашего проекта должен был стать норвежец, наш бывший коллега и начальник. Но при составлении договоров вместе с юристами мы обнаружили несколько подводных камней.

Проект освоения территории устарел. А чтобы составить новый, требовалось не меньше шести месяцев. Это означало, что придется пропустить целый сезон.

Вести совместную деятельность с нерезидентом страны очень трудно. Нужно заключить целую кипу нестандартных договоров, перевести их на английский, заверить все у нотариуса. И, естественно, требуются регулярные встречи для подписания бумаг. Такие согласования могут длиться вечность.

Валютный контроль. Средства, которые поступают из-за рубежа, должны пройти валютный контроль, что тоже занимает много времени.

Обнаружив эти трудности, мы сдались и на какое-то время попрощались с проектом. Через неделю после несостоявшейся сделки мой супруг встретился со знакомым, которому рассказал нашу историю с кемпингом. Между делом выяснилось, что у знакомого есть в собственности несколько гектаров земли. Через несколько дней мы поехали в Карелию смотреть участок, там же набросали условия сотрудничества и спустя неделю подписали договор аренды.

Озеро Пайкъярви
Природа вокруг кемпинга

Подготовка к открытию

События развивались очень быстро. От средств скандинавского инвестора мы отказались и решили строить лагерь на свои деньги: бюджет проекта пришлось урезать в несколько раз. Изначально мы планировали установить 10 шатров. Лагерь из 10 шатров со всей инфраструктурой стоит в районе 7 миллионов рублей. Но у нас было только 2 миллиона. На эти деньги мы закупили оборудование, инструменты и пиломатериалы.

Бюджет на открытие мини-глэмпинга — 2 000 000 Р

Модульный блок для проживания с доставкой в Карелию 300 000 Р
Четыре шатра с мебелью и декором 600 000 Р
Инструменты 70 000 Р
Пиломатериалы 280 000 Р
Доставка и бензин в период строительства 150 000 Р
Монтаж оборудования и обеспечение нужд строителей 250 000 Р
Сантехника, оборудование кухни и прочее 270 000 Р

Модульный блок для проживания с доставкой в Карелию

300 000 Р

Четыре шатра с мебелью и декором

600 000 Р

Доставка и бензин в период строительства

150 000 Р

Монтаж оборудования и обеспечение нужд строителей

250 000 Р

Сантехника, оборудование кухни и прочее

270 000 Р

Еще 400 000 рублей мы потратили на покупку проходимой машины Тойота Хайлюкс 1995 года, привезенной из Японии. Но эти деньги уже не входят в общий бюджет.

До подписания договора у меня уже были наработки по глэмпингу: выкупленный домен, заполненные сайт и социальные сети, логотип и оформленная концепция. Всем этим я занималась сама на протяжении двух месяцев, так что деньги на это мы не тратили.

Что еще может понадобиться для запуска глэмпинга — 65 000 Р

Открытие ИП, ООО или расчетного счета 20 000 Р
Услуги юриста 20 000 Р
Разработка логотипа и фирменного стиля 10 000 Р
Фотосъемка шатров 5 000 Р
Сайт 10 000 Р

Открытие ИП, ООО или расчетного счета

20 000 Р

Разработка логотипа и фирменного стиля

10 000 Р

Фотосъемка шатров

5 000 Р

Когда договор был на руках, я запустила продвижение соцсетей и открыла раннее бронирование. То есть мы начали продавать шатры, когда на месте лагеря еще было чистое поле. Заявок было много, но предоплату мы не брали. К открытию лагеря половина шатров была раскуплена.

Монтаж и открытие глэмпинга

На монтаж у нас ушел месяц: нам помогали друзья и родители. Никогда не забуду, как мы вдвоем со свекровью собирали под дождем настил одного из шатров. Сейчас мы с мужем вспоминаем это время с ностальгией и благодарностью, но тогда хотелось плакать. Пришлось попотеть, чтобы успеть установить шатры к приезду первых гостей. Не хотелось отменять бронирования и портить людям отдых, а себе — репутацию.

Лагерь открылся в середине июля. Мы успешно отработали полсезона — два полных месяца — и закрылись в середине сентября. Операционные затраты составили 26% от выручки. Общий размер выручки — 700 000 рублей. Мы практически не тратились на маркетинг. Большую часть смен в лагере в качестве администратора отработала я, поэтому сумма на зарплаты вышла небольшая.

Операционные траты за два месяца работы — 185 000 Р

Зарплата администраторам 30 000 Р
Хозтовары 10 000 Р
Прачечная 10 000 Р
Продукты для завтраков гостям и питание сотрудников 70 000 Р
Транспорт 40 000 Р
Дрова 10 000 Р
Электричество, телефон, интернет, сайт 10 000 Р
Маркетинг 5 000 Р

Зарплата администраторам

30 000 Р

Продукты для завтраков гостям и питание сотрудников

70 000 Р

Электричество, телефон, интернет, сайт

10 000 Р

Дополнительная статья расходов — аренда земли. Мы работаем на условиях процента от выручки, и эти условия конфиденциальные.

Итоги

Сейчас мы с супругом открываем второй глэмпинг на Финском заливе. Этот проект будет намного масштабнее. Планируем разместить в лагере 20 шатров разного уровня комфорта: как люксовые на первой линии пляжа, так и бюджетные варианты в лесу. Кроме того, на территории будет работать шатер-ресторан, шатер для мероприятий и прочая инфраструктура для отдыхающих и персонала. Бюджет нового проекта — 10 миллионов рублей.

Генеральный директор туристического агентства «КарелияГид» решил запустить свой проект после личного посещения Карелии. Если сам Алексей Черевущенко отправлялся в местечко, когда оно еще было малоразвито для путешественников, то теперь туристам предлагается целое «меню» вариантов времяпрепровождения. Клиенты, заказавшие путевку, могут не просто полюбоваться величественными мраморными каньонами, лицезреть удивительный мир водопадов, но и весело провести выходные. В качестве развлечений предлагается катание на снегоходах, посещение пещер, полеты на канатах над водной гладью, дегустация традиционных блюд Карелии. О том, как создавалось агентство «КарелияГид», рассказал его основатель Алексей Черевущенко.

Горные парки и мраморные каньоны вместо песчаного пляжа

Многие российские туристы, пытаясь отогреться после зимних морозов, отправляются исключительно в теплые края, чтобы понежиться на волнах лазурного моря, погреть ноги о теплый песок или же просто расслабиться, часами валяясь на шезлонге под зонтиком. Мало кто отваживается посетить места, где буйствует дикая природа, а окружающее пространство, не тронутое человеком, как будто застыло во времени. Но создатели проекта «КарелияГид» решили изменить взгляд путешественников на привычные туристические маршруты. Они предложили своим клиентам отправиться не на жаркое побережье, идеально подготовленное для посетителей, а на территорию с переходящим от морского к континентальному климатом. О том, как возникла подобная идея, рассказал генеральный директор компании.

Алексей Черевущенко: «Впервые идея возникала в 2014 году. Надо сказать, что Карелия всегда была интересным и перспективным направлением. А после того, как мы сами посетили это местечко, мы еще больше убедились в своей правоте и взглядах на ее территорию. То есть мы буквально на собственной «шкуре» испытали путешествие из Санкт-Петербурга в Карелию. Тогда нам пришла в голову мысль набрать группу людей для проведения туристических поездок. На тот момент еще не существовало массового выезда жаждущих экстрима из Санкт-Петербурга на просторы республики».

КарелияГид

То есть все те, кто хотел воочию обозреть величие пейзажей Карелии, вынуждены были отправляться в путь дикарем: было организовано очень мало специальных экскурсий, туров или походов. Все держалось лишь на личном человеческом энтузиазме. Алексей же решил изменить порядок сложившихся вещей. И теперь у всех желающих есть возможность посетить горные просторы Карелии не только в компании друзей, но и с опытным гидом.

Сам генеральный директор признается, что начинать запуск проекта было очень непросто. На старте не было как таковой постоянной команды специалистов и знатоков места. Большую часть работы Алексею приходилось выполнять самостоятельно: он стал не просто зачинщиком мероприятия, но и одновременно менеджером, руководителем, гидом. Помогали ему справляться с поставленными задачами еще пара человек, которые занимались рекламой, продвижением услуг и набором групп, а также перевозками клиентов. Таким образом, на первом этапе команда состояла по большому счету из единомышленников, неравнодушно отнесшихся к затее Алексея.

Особенности туристического бизнеса

Говоря о количестве обращений в компанию, руководитель проекта в первую очередь упоминает о сезонном факторе. Статистика показывает, что летом людей больше интересует активный отдых, находится достаточное количество путешественников, готовых отправиться в удивительное приключение и познакомиться с великолепием горных ландшафтов, созданных самой природой. В зимнее время заметен спад спроса на путевки, также меньше обращений в весенний и осенний периоды. Подобная тенденция объясняется отношением людей к проведению своего досуга: в межсезонье туристы предпочитают наслаждаться природой, а не просто давать своему организму отдых.

КарелияГид

Надо сказать, что экскурсии от «КарелияГид» привлекательны не только своими многообещающими пейзажами, но доступностью для рядового жителя. Так, посетить горный парк с мраморным ущельем можно за сумму от 1500 рублей. Итоговая стоимость формируется в зависимости от типа выбранной услуги и количества дней тура.

Одна голова хорошо, а несколько – лучше

Сейчас больше всего пользуются популярностью экскурсии по Карельским каньонам. Создатель проекта уверен, что до него никто не занимался массовым вывозом людей в этом направлении.

Алексей Черевущенко: «Карельские каньоны – это именно то направление, которое я сразу стал раскручивать, как только мне пришла в голову мысль предлагать группам туристов путешествия. Я первым стал возить туда организованные группы людей из Санкт-Петербурга, чего никто ранее не делал. Поэтому можно сказать, что я, по сути, стал первопроходцем в этом плане. Когда мы стали посещать выбранные мною места, к ним начали присматриваться и другие туристические компании».

Так, проект «КарелияГид» внес свой особый вклад в развитие территории республики в качестве интересной зоны для путешественников. Позднее у Алексея появилось много последователей, которые брали с него пример, и тоже стали разрабатывать активно свои туры в эту местность для групп туристов.

КарелияГид

Основные фишки в туристической отрасли

Гендиректор «КарелияГид» уверен, что, как и в любом бизнесе, в сфере туризма должны быть свои особенности у каждой компании. Он поделился некоторыми секретами.

Алексей Черевущенко: «Нужно стараться делать все круче и интереснее конкурентов, быть впереди них на один, а лучше даже на несколько шагов. Но здесь нужно учесть, что многие из компаний будут без зазрения совести воровать твои месяцами выношенные уникальные идеи. Как только ты сделаешь что-то впервые, обязательно найдется тот, кто будет систематически это повторять. Поэтому расслабляться никогда нельзя, а нужно всегда держать нос по ветру».

«КарелияГид» старается работать над этим, придумывать новые направления, маршруты. Сейчас она уделяет достаточно внимания и улучшению качества оказания услуг, условий временного проживания клиентов. Как показала практика, последний вопрос является буквально животрепещущим – мало сказать «актуальным».

КарелияГид

Алексей Черевущенко: «Выбранный нами регион не в полной мере готов еще к приему туристов в большом объеме. До сих пор проживание не соответствует уровню, который ожидают клиенты. Многие привыкли видеть комфортные номера отелей, богатые и свежие завтраки. Эта культура сформировалась под влиянием поездок в Европу и популярные туристические страны. В Карелии же не всегда удается получить хорошее обслуживание, поэтому иногда появляются негативные отзывы, критика. Мы с самых первых дней нашей деятельности старались подбирать места, где жили сами, варианты, оптимальные по цене и качеству».

Помимо направления «Карелия» у компании имеются и другие изведанные маршруты. Также «КарелияГид» готова предложить отдых в Крыму, на Камчатке или Байкале. Все эти направления планируется «откатывать» в ближайшие месяцы, чтобы к июню быть во всеоружии и готовыми встречать клиентов. Кроме того, в рамках проекта будет организован отдых и в северо-западной части России. Сюда относятся поездки по Новгороду, Пскову, Питеру и Ленинградской области.

Алексей Черевущенко: «Мы стараемся предлагать нашим туристам только самые интересные варианты. Банальные и привычные направления, которые есть у всех, мы сразу же отметаем. Человек должен не просто куда-то съездить с нашим гидом, а получить целый запас положительных эмоций и ярких впечатлений. Часто подобного не удается добиться, так как уже открытые направления кажутся многим «пресными», похожими один на другой».

В Карелию на паровозе

Нельзя представить себе поток клиентов, если компания даже не пытается заявить о себе на рынке. Сейчас руководство «КарелияГид» активно использует рекламу в интернете. В том числе создана специальная группа в социальных сетях, где состоит уже более 60 тысяч участников – все они потенциальные клиенты компании. Также посетителей приводят уже те путешественники, которые отправлялись в тур вместе с сотрудниками туроператора. Работает «сарафанное радио», поэтому люди приходят, выбирают для себя подходящий вариант и отправляются на долгожданный отдых.

Однако нет смысла рекламироваться, если у тебя нет продуманной схемы работы, новых проектов. Так, что касается организации туров, то они запускаются регулярно. Обычно пользуются спросом «туры выходного дня». Но не останутся без путевки и те, кто решил отправиться в путешествие на неделе – рейсы в сезон есть с интервалом в несколько суток. Кроме того, клиент может выбрать не только направление, но и определить продолжительность своего отдыха – от одного до трех дней.

За свой вклад в туристическую сферу компания уже получила первую награду – в 2016 году она стала лауреатом конкурса «Маршруты в Карелию». Секрет успеха кроется в постоянном предложении клиентам интересных проектов.

КарелияГид

Алексей Черевущенко: «Мы завершили организацию и запустили тур под называнием «Ретро-паровоз в Карелию». Мы очень долго шли к этому, взяли в аренду паровоз 1956 года выпуска. Но даже этого мало для сегодняшних путешественников, поэтому мы дополнили программу шоу, встречами с музыкой на перроне, танцами, дегустациями традиционных карельских блюд. Мы стали первыми и единственными, кто предложил отдых в таком формате».

Сейчас в компании трудится около 30 человек, считая гидов, число которых может меняться в зависимости от количества автобусов. Постоянный штат – 10 сотрудников. В летний период к услугам «КарелияГид» обращается около 5 тысяч человек. Эту цифру планируется увеличить в будущем за счет запуска новых направлений.

Несмотря на малый стаж на рынке, компании «КарелияГид» уже есть чем похвастаться.

Алексей Черевущенко: «Прежде всего, я хочу похвастаться достижениями не столько компании, сколько достижениями в сфере развития туризма. Карелия получила очень большой всплеск интереса. И, как я считаю, не обошлось без наших стараний. Как только мы начали работать, Горный парк стал приобретать ту популярность, которая есть сейчас. Этот объект номер один по Карелии в плане туризма. Безусловно, он был готов к этому. Мы ему помогли нагнать свои потоки, сделали его популярным брендом. Конечно, работа не только наша, но и принимающей стороны, но это факт, что наша совместная деятельность помогла сделать этот объект востребованным у клиентов. Но мы не стоим на месте, постоянно развиваемся, поэтому у нас все еще впереди».

Тут же гендиректор компании обращает внимание на то, что сервис оставляет желать лучшего. Речь идет об условиях проживания в гостиницах, качестве питания. Причем проблема заключается не только в этом, но и в слишком высокой цене за оказанные недобросовестно услуги.

Алексей Черевущенко: «Все участники цепочки должны понимать, что не должно быть желания сиюминутно обогатиться, а нужно работать на качество, на будущее. И если такое понимание есть, то ежедневно сервис будет улучшаться во всех направлениях. И мы станем не хуже, чем европейские страны. По крайней мере, дороги уже делают, сервис тоже постепенно улучшается. Вот если каждый член цепочки это поймет, то все станет намного лучше и результат будет виден. Главное – не лениться».

КарелияГид

«КарелияГид» в цифрах и фактах

Город расположения офиса

Санкт-Петербург.

Дата возникновения идеи

2014 год.

Главная фишка

Открытие новых направлений, ранее неизвестных туроператорам.

Туры по России

Крым, Байкал, Камчатка, Карелия, по северо-западной части страны, Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Длительность поездки

1-3 дня (на выбор клиента).

Деятельность

Автобусные туры.

Экскурсии и туры

От 1500 рублей.

Количество посетителей в летний сезон

5 тыс. человек.

Дата публикации: 08.11.2021 09:04

Карелия остается одним из лидеров топ-списка привлекательных мест для путешествий. Даже пандемия не нанесла значительного ущерба туристической отрасли республики, так как закрытие границ активизировали спрос на внутренний туризм.

В этом году, как и ранее, прогнозируется большое количество туристов, многие из которых выберут отдых на уединенных карельских базах отдыха и в небольших гостевых домах на Рождество и Новый год.

В этой связи налоговые органы Карелии и Управление по туризму РК акцентируют внимание предпринимателей на легальных способах ведения туристического бизнеса.

— Сегодня на территории республики действуют 682 объекта по временному размещению граждан в сфере туристической деятельности, из них 598 — это легальные объекты, — говорит заместитель начальника контрольного отдела УФНС по РК Евгения Круглова.

По ее словам, сегодня число «нелегалов» на территории региона снизилось вдвое. Это результат информационно-разъяснительной работы, а также 173 рейдовых мероприятий, проведенных налоговиками республики совместно с контролирующими органами — МВД, сотрудниками органов местного самоуправления, прокуратуры.

В результате 65 физических лиц, ведущих бизнес в сфере туризма, зарегистрировались пять в качестве ИП, еще 59 выбрали для себя форму самозанятости.

— По результатам работы налоговых органов Республики Карелия налогоплательщиками дополнительно задекларирована сумма доходов более 5 миллионов рублей, — уточняет Евгения Круглова.

Налоговые органы Республики Карелия проводят постоянный мониторинг информации из внешних источников о фактах сдачи имущества в аренду или некачественно оказанных услуг в туристической сфере.

Проанализировано более 200 тематических сайтов, СМИ, Интернет ресурсов, таких, как официальный портал Комитета по туризму Республики Карелия, сайты www.hotel24.ru, domofond.ru, avito.ru, cottedg-karelia.ru, pakkaine.karelia.su, ostrovok.ru, booking.com, trivago.ru, 101hotels.ru, wilddacha.ru, к которым чаще всего обращаются предприниматели для привлечения туристов и гостей.

Напомним, что легализовать туристический бизнес можно либо зарегистрировав ИП, либо став самозанятым. И тот, и другой путь предполагает упрощенный порядок регистрации, удобный способ уплаты налогов, а также быструю подачу налоговой отчетности в случае необходимости.

Кроме общеизвестных плюсов – комфорта гостей и спокойствия владельца бизнеса – легальный статус дает преимущество при получении мер поддержки, позволяя рассчитывать на федеральные, муниципальные и региональные субсидии, принять участие в грантовой кампании Федерального агентства по туризму по развитию и расширению своего туристического, гостиничного бизнеса.

Получить ответы по всем вопросам можно в отделах экономики администраций муниципальных районов и городских округов республики, в районных инспекциях Федеральной налоговой службы России по Республике Карелия, региональных Министерстве экономического развития и промышленности и Управлении по туризму.

 

Директор туроператора по Карелии и Соловкам «Полярная Аврора» Сергей Луговой о туристах и ценообразовании на рынке внутреннего туризма.

Надо по-настоящему любить природу, культуру и людей нашей необъятной, чтобы заниматься туризмом по России

За 4 года управления собственной туристической компанией я научился отличать клиентов, действительно готовых брать индивидуальную программу по Карелии, от тех, кому просто скучно или хочется почувствовать свою значимость. Есть также довольно большая категория хитрых туристов, которые выспрашивают все мелочи по организации программы, а потом используют полученную информацию и составленную тобой для них программу для самостоятельного путешествия. А есть те, кто не стесняясь звонит нам, как в информбюро, даже не заикаясь о покупке тура, хотя бы ради приличия. Типа, какая сейчас погода на Соловках? А какое расписание того-то и того-то? А адрес не подскажете? И телефон с сайтом?

Существует поверье, что, чем дальше регион от Москвы, тем ниже там цены. Вообще на все. В принципе, стоит помахать буханкой хлеба, и к тебе сбегутся предлагать трансферы/проживание/экскурсии.

Почему так дорого

Первый и самый распространенный вопрос всех желающих отправиться в Карелию или на Соловки по индивидуальной программе, после того, как они запросили номера класса Люкс, индивидуальные трансферы на автомобилях представительского класса и еще «чего-нибудь эксклюзивненького» – почему так дорого?

Существует поверье, что, чем дальше регион от Москвы, тем ниже там цены. Вообще на все. В принципе, стоит помахать буханкой хлеба, и к тебе сбегутся предлагать трансферы/проживание/экскурсии.

К слову, чем меньше город или поселение – тем более горд его житель. Поэтому ни в коем случае нельзя склонять название города Сортавала (это финское название!), ставить неправильное ударение в названии острова Ки́жи. И тем более спрашивать у местных «Как вы вообще тут живете?!!». На это скорее всего последует ответ: «Получше, чем в вашей Москве!». Да и в принципе заострять внимание на том, что вы столичный житель не стоит.

Так вот, у туристов большое недоумение вызывает внезапное открытие, что все обстоит ровным счетом наоборот: стоимость услуг дороже и даже цена на продукты в магазинах выше, чем в Москве, раза в два. Например, на Соловках.

Почему так?

Потому же, почему в Москве такие баснословные цены на жилье. Монополизм.

Монополия на транспортные услуги достигает удручающих масштабов. Водный транспорт, будь то Соловки, Валаам или Кижи, принадлежит одной-двум компаниям на каждом направлении. Как правило, компании выкупали теплоходы и Метеоры за бесценок в 90-е. Далее их продавали, перепродавали, и они до сих пор на ходу. Другим компаниям просто не выгодно покупать теплоходы, да даже небольшие катера, из-за ярко выраженной сезонности туризма. Такие активы просто не успеют окупиться (3 месяца навигации, а содержать теплоход надо весь год). К слову, новых теплоходов или Метеоров в акваториях Ладоги, Онеги или Белого моря никто никогда не видел.

Добавить сюда труднодоступность, риски, связанные с погодными условиями. Короткий сезон, длинные простои, доставку топлива. Получаем ценник

Авиакомпании тоже берут свое. Стоимость 45 минутного перелета из Архангельска на Соловки составляет в 2019 году около 8000 рублей в сезон в одну сторону. Вертолета — 21 000 рублей с человека (осталось найти еще 17 человек в вертолет, чтобы была такая стоимость)

Гостиничный бизнес тоже старается не отставать. Поэтому надеяться на бюджетный Люкс не стоит. Сезон длится 3 месяца, другие 9 месяцев они пустуют, но требуют денег на содержание. А материалы для строительства нового отеля надо вообще привозить с материка, если дело касается Валаама или Соловков. Например, в том же Санкт-Петербурге в отелях в низкие сезоны все-таки живут какие-то туристы или командировочные. На Соловках, Валааме, Кижах в межсезонье в отелях нет никого.

Соловки. закат

Какой турист выбирает Россию

Возможно, здесь портрет клиентов не сильно будет отличаться от других бизнесов, золотое правило 80/20 работает везде.

1) 60% — Менеджер среднего звена, метит в VIP класс, но по бюджетам не дотягивает. Очень самоуверен, пытается показать, что и сам прекрасно знает, как все работает. Хочет всего и сразу, узнав стоимость, начинает высчитывать каждую копейку. Начинается долгая переписка, где все письма от клиента начинаются с «а давайте рассчитаем так…», которая чаще всего заканчивается тем, что клиент либо пропадает в какой то момент бесследно, либо гордо объявляет, что он все купил уже в другой компании в это воскресенье (на самом деле нигде ничего он не купил, просто хочет показать свое превосходство над тобой и красиво, по его мнению, выйти из ситуации).

2) 20% — Бюджетные туры. Три письма (вместо 180 писем) и покупка. Хороший человек! Ты на нем почти ничего не заработал, но и времени много не потратил. Грех такого не отправить в путешествие!

3) 10% — Настоящие VIPы. Это лучшие ребята. Ты не успел им назвать стоимость, а они тебе уже деньги перевели. Грамотная речь, уверенность в себе, вежливость, все четко и ясно твоим менеджерам разжуют. Все оперативно и слаженно. Как в аптеке. Всегда открыты к диалогу. Стоимость не особо волнует. Если к вам обратились, то уже работают с вами, не суетятся и не сравнивают цены.

4) 10% — Клиенты из развитых стран, отважившиеся на поездку в Россию. Мой менеджер еще не выслал им договор, а они уже оплатили 100% тура по реквизитам, найденным на сайте. Или оплатили еще до заказа тура. Просто понравилось. Отличные ребята, самое главное, их не подводить и делать все четко по программе. И они довольны.

Так вот, как многие уже догадались, 80% доходов компании приносит 3 и 4 пункт.

15% приносит второй пункт.

И только 5% приносит первый.

По затраченному времени — ровно наоборот.

Но эта область экономики, как и любая иная, требует определённых навыков, умений, наличия связей, наконец. Реально ли начать туристический бизнес с нуля, как пробиться молодым и что делает государство — об этом «АиФ-Карелия» рассказал  заместитель министра экономического развития Карелии в сфере туризма Евгений Коткин.

100 видов туризма

— Евгений Евгеньевич, туризм в Карелии стремительно развивается, вовлекая в эту сферу всё новых и новых молодых людей. Между тем, какого-то государственного оформления этого процесса пока нет. Или я ошибаюсь?

— Нет, вы совершенно правы. Действительно, российское, а следовательно и республиканское законодательство никак не выделяет «молодёжный туризм». Вообще, эксперты классифицируют виды туризма по многим категориям: паломнический, экологический, экстремальный, патриотический и так далее,  иногда насчитывают до 100 различных типов, и практически к любому из них может подключиться молодёжь. И в качестве потребителя туристических услуг, и в качестве того, кто эти услуги оказывает. Соответственно, молодые люди могут быть и туристами — для этого в Карелии существует множество возможностей активного отдыха, и сами выступать в роли организаторов такого отдыха, занимаясь туристическим бизнесом.

— А существует ли в Карелии возможность получить специальное образование, которое помогало бы начать работу в туристической отрасли?

— Карелию на сегодня можно считать центром подготовки кадров для работы в туристическом бизнесе по всему Северо-Западу России. В этом направлении мы лидируем. У нас есть 8 различных учебных заведений, которые готовят кадры для туристической отрасли. Через систему подготовки кадров, по нашим подсчётам, прошли за 12 лет около 9 тысяч человек — это очень серьёзное количество профессионалов, и поэтому неудивительно, что карельские выпускники работают и Санкт-Петербурге, и в Москве, и в Финляндии, и во всех соседних с нами российских регионах. При этом более 70% выпускников устраиваются работать по специальности, многие из них начинают свой трудовой путь ещё до окончания учебного заведения.

Придумать идею

— Есть ли примеры того, что молодые люди не просто устраиваются на работу в турфирмы, но и, к примеру, создают собственный успешный бизнес?

— Да, к примеру, в прошлом году одним из лидеров туристического рынка республики стала небольшая турфирма. Годовой оборот её составил около 25 миллионов рублей, и для небольшого предприятия это очень приличная цифра. Возглавляют фирму совсем молодые ребята. Каким образом им удалось добиться успеха? Нашли инвесторов в Москве, уговорили их сюда приехать, можно сказать, намертво вцепились и убедили вложиться в бизнес на территории края. Думаю, что инвесторы не пожалели. Вообще, для молодых людей, желающих заняться бизнесом, это наиболее реальный, по моему мнению, путь: денег в России много, надо только проявить творчество, придумать реалистичный и интересный проект и привлечь инвестиции.

— То есть молодым людям надо пробиваться самим?

— Конечно. Вот я заглядываю на федеральный сайт, посвящённый молодёжной политике и вообще тем возможностям, которые открываются перед молодым человеком… И вижу первую же картинку: лежат четыре здоровых парня на поляне, голова к голове, и смотрят в небо. Чего лежат, чего ждут — непонятно, наверное, льгот от государства. Я вспоминаю себя в их возрасте. В 20 лет остался без матери, отца не было, и пошёл работать на завод. Всё приходилось пробивать самому. И мне было интересно реализоваться, доказать, что я на что-то способен. Работал слесарем, было мне 25 лет, и решил я стать — героем социалистического труда. Люди постарше меня поймут, что это было за звание. Естественно, физические возможности человека ограничены, и тогда я стал думать, а как можно рационализировать свой труд. Так, чтобы добиваться большей выработки не за счёт силы, а за счёт ума. Придумал. В результате месячное задание я выполнял за 3 дня, а пятилетку — за год. Но советская система накладывала свои ограничения. Меня в конце концов вызвали к директору завода и сообщили, что — не надо. В 25 лет героями соцтруда не становятся, а средние показатели по предприятию я порчу. Получается, все остальные слесари на моем фоне и не работают вовсе. Но ведь то была советская система. Нынешняя не накладывает на молодого человека никаких ограничений. Всё зависит только от его собственного упорства, ума, веры в себя. Я вообще считаю, что государство должно помогать старикам, детям, инвалидам. То есть тем нашим согражданам, кто по объективным причинам сам не может заработать себе на жизнь. Молодые люди могут и должны пробиваться сами. Тем более, что сейчас для этого есть все условия, и даже государство обеспечивает определенную поддержку инициативной молодёжи.

— Молодой человек должен — делать себя сам?

— Безусловно. Пока есть силы, пока есть свежая голова, полная идеями и инициативами, надо дерзать, надо пытаться себя реализовать, отказаться от тупого времяпровождения перед телевизором с банкой пива. Вокруг столько возможностей — пользуйтесь этим, перед вами открыт весь мир!

Смотрите также:

  • Идейный бизнес. Александр Михайлов: Самое интересное — люди и их истории →
  • Жизнь — особенный предмет… Педагогический дебют Ольги Котовой →
  • Гении, увы, живут недолго →

Центр «Мой бизнес» Республики Карелия

Центр «Мой бизнес» Республики Карелия


Поддержка бизнеса на любом этапе развития

O нас

Центр «Мой бизнес» оказывает полный комплекс услуг и мер поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, самозанятым гражданам и физическим лицам, планирующим открыть своё дело. Услуги предоставляются в формате «одного окна» бесплатно либо на условиях софинансирования.
В Центре «Мой бизнес» можно получить консультационные услуги по юридическим, финансовым, имущественным и прочим вопросам, пройти обучение по различным направлениям предпринимательской деятельности, а также воспользоваться помощью в оценке рынка, составлении бизнес-планов, регистрации документов, модернизации производства, сертификации товаров и услуг и многом другом.

Подробнее

Услуги

Самозанятым гражданам

Самозанятость – это возможность официально вести собственный бизнес при помощи смартфона и не зависеть от отчетности при минимальной ставке налога от 4 до 6%

Консультирование

В Центра «Мой бизнес» карельские предприниматели могут получить консультационную поддержку по широкому кругу вопросов ведения пред…

Консультации профильных экспертов

Воспользовавшись поддержкой Центра «Мой бизнес», карельские предприниматели могут получить консультации профильных экспертов.

Обучение и информирование

Воспользовавшись поддержкой Центра «Мой бизнес», карельские предприниматели могут принимать участие в информационных и обучающих м…

Разработка бизнес-планов

В Центре «Мой бизнес» карельские предприниматели могут получить содействие в разработке бизнес-планов, технических заданий и техни…

Маркетинговая поддержка

В Центре «Мой бизнес» карельские предприниматели могут получить содействие в получении маркетинговых услуг.

Размещение на электронных торговых площадках

В Центре «Мой бизнес» карельские предприниматели могут получить содействие в размещении на электронных торговых…

Участие в выставках и ярмарках

Воспользовавшись поддержкой Центра «Мой бизнес», карельские предприниматели могут принять участие как в крупных российских выставк…

Участие в бизнес-миссиях

Воспользовавшись поддержкой Центра «Мой бизнес», карельские предприниматели могут принять участие в межрегиональных бизнес-миссиях…

Исследования, сертификация и декларирование

В Центре «Мой бизнес» карельские предприниматели могут получить содействие в прохождении исследований, сертификации…

Сертификация «Сделано в Карелии»

В Центре «Мой бизнес» карельские предприниматели могут получить содействие в прохождении добровольной сертификации «Сделано в Каре…

Получение статуса социального предприятия

Специалисты Центра «Мой бизнес» расскажут, каким требованиям необходимо соответствовать для получения статуса социального предприя…

Календарь мероприятий

Подразделения Корпорации развития Республики Карелия

Карельский мох как источник творческого вдохновения и пополнения семейного бюджета

Уникальные сувенирные изделия из мха для самозанятой Елены Лашенчук из Петрозаводска стали не только способом самовыражения, но и удачной бизнес-идеей.

Подробно о проекте

Спасибо, Ваша заявка отправлена!
Мы свяжемся с Вами и ответим на все Ваши вопросы.


Оставить заявку

Статус проекта: победитель конкурса

Карелия рукотворная: новые возможности ремёсел в региональном туризме

  • Конкурс

    Конкурс грантов Республики Карелия некоммерческим организациям на реализацию социально значимых проектов
  • Грантовое направление

    Поддержка проектов в области культуры и искусства
  • Рейтинг заявки

    26,00

  • Номер заявки

    Р10-21-1-000105
  • Дата подачи
    06.10.2021
  • Размер гранта
    1 202 300,00
  • Cофинансирование
    740 520,00
  • Общая сумма расходов на реализацию проекта 
    1 942 820,00
  • Сроки реализации

    01.01.2022 — 30.11.2022
  • Организация

    АССОЦИАЦИЯ ЭТНОКУЛЬТУРНЫХ ЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ ПО СОХРАНЕНИЮ НАСЛЕДИЯ «ЭХО»
  • ИНН

    1001992649
  • ОГРН

    1141000001009

  • Краткое описание
  • Цель
  • Задачи
  • Обоснование социальной значимости
  • Целевые группы
  • География проекта

Краткое описание

Проект “Карелия рукотворная: новые возможности ремёсел в региональном туризме” направлен на создание условий развития ремесленного сектора, основанном на культурном наследии Карелии, путём выстраивания полноценного взаимодействия между ремесленниками, этнокультурными центрами (в т. ч. домами культуры), туристическими компаниями и органами местного самоуправления. Основными точками реализации проекта будут участники сети этнокультурных центров Карелии (г. Беломорск, г. Петрозаводск, Костомукшский городской округ, Пряжинский и Суоярвский муниципальные районы), которые имеют ремесленные мастерские или ведут деятельность по поддержке местных мастеров и ремесленников. В проекте, при помощи сервис-дизайна или дизайна услуг (т. е. построения сервиса/услуг, ориентированных на потребности клиента) будут: (1) созданы два туристических маршрута, посвящённых деревообработке и текстильным традициям Карелии; (2) созданные маршруты будут оценены блогерами и туристическими компаниями; (3) по результатам конкурса в совместных командах, состоящих из ремесленников, дизайнеров, представителей этнокультурных центров, туристического бизнеса, будут созданы комплексы услуг ремесленников для туристов, основанные на культурном наследии, традиционных знаниях и уникальном дизайне Севера (интерьерные решения для гостевых домов, услуги для туристов, тематическая сувенирная продукция).
Проект включает в себя комплексную образовательную программу для целевых групп: (1) ремесленники, этнокультурные центры, туристические компании научатся пользоваться инструментами сервис-дизайна для создания клиентоориентированных этнокультурных услуг; (2) блогеры, ремесленники, представители этнокультурных центров научатся инструменту сторителлинга для создания ярких, глубоких текстов о ремёслах и традициях Карелии; (3) совместно с органами местного самоуправления, этнокультурными центрами (в т. ч. домами культуры), ремесленниками будет разработан пакет типовых организационных и нормативно-правовых документов для официального оформления деятельности ремесленных «лавок».
Итоговым мероприятием проекта станет экспертная сессия, на которой будут презентованы результаты проекта; ремесленники, этнокультурные центры, туристические компании, гостевые дома обменяются “визитными карточками” и составят карту запросов и решений.

Цель

  1. Популяризация культурного наследия Республики Карелии путём создания тематических туристических услуг на стыке этнической культуры, ремесленных традиций и дизайна
  2. Повышение туристической привлекательности Карелии за счёт актуализации уникальных знаний и наследия народов Республики Карелия
  3. Объединение ремесленников, туристических компаний, этнокультурных центров Республики Карелия для построения бренда “Ремёсла и дизайн Севера”

Задачи

  1. Организовать и провести образовательную программу по теме сервис-дизайна для создания актуальных ремесленно-туристских услуг
  2. Разработать и апробировать новые ремесленные услуги в сфере туризма
  3. Оказать методическую, консультационную помощь этнокультурным центрам, домам культуры по выстраиванию отношений с местным населением, занимающимся ремесленной деятельностью
  4. Содействовать в выстраивании деловых связей между ремесленным и туристским секторами в рамках построения бренда “Ремёсла и дизайн Севера”

География проекта

г. Беломорск, Костомукшский городской округ (г. Костомукша, д. Вокнаволок), г. Петрозаводск, Пряжинский национальный район (пгт. Пряжа, п. Эссойла, п. Чална), Суоярвский район (с. Вешкелица)

Целевые группы

  1. Ремесленники – лица, создающие изделия, основанные на культурном наследии Республики Карелия, при помощи современных и традиционных ремесленных технологий на продажу, небольшими партиями.
  2. Дизайнеры, имеющие опыт практической работы в интерьерном, промышленном, графическом дизайне.
  3. Организации ремесленников и дизайнеров, этнокультурные центры, дома культуры, экспертное сообщество Республики Карелия.
  4. Туристические компании, гостевые дома и точки приёма туристов, работающие на территории Республики Карелия.
  5. Блогеры, журналисты, освещающие темы на стыке культуры, туризма, этнокультурного развития.
  6. Органы местного самоуправления и региональные органы власти Республики Карелия.
  7. Жители сельских территорий и моногородов Республики Карелия.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Туристские компании простирают свои интересы
  • Тутаевское шоссе 95 в ярославле как проехать
  • Тц атлантик сити санкт петербург часы работы
  • Тц калейдоскоп метро сходненская часы работы
  • Тц каренфор на пражской часы работы магазина