Туристические компании относятся к такому типу рыночной структуры как

Типы рыночных структур: совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия и монополия

Рыночная экономика — сложная и динамичная система, с множеством связей между продавцами, покупателями и другими участниками деловых отношений. Поэтому рынки по определению не могут быть однородными. Они различаются по целому ряду параметров: количество и размер фирм действующих на рынке, степень их влияния на цену, вид предлагаемых товаров и многое другое.

Эти характеристики определяют типы рыночных структур или иначе рыночных моделей. Сегодня принято выделять четыре основных типа рыночных структур: чистая или совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия и чистая (абсолютная) монополия. Рассмотрим их более подробно.

Понятие и типы рыночных структур

Рыночная структура — комбинация характерных отраслевых признаков организации рынка.

Каждый тип рыночной структуры имеет ряд характерных для него признаков, которые влияют на то, как формируется уровень цен, как взаимодействуют продавцы на рынке и т. д. Кроме того, типы рыночных структур имеют различную степень конкуренции.

⚡ Скоро вторая волна МОБИЛИЗАЦИИ?

Ключевые характеристики типов рыночных структур:

• количество фирм-продавцов в отрасли;
• размеры фирм;
• количество покупателей в отрасли;
• вид товара;
• барьеры для входа в отрасль;
• доступность рыночной информации (уровень цен, спрос);
• возможность отдельной фирмы повлиять на рыночную цену.

Важнейшая характеристика типа рыночной структуры — уровень конкуренции, то есть возможность отдельно взятой фирмы-продавца повлиять на общую конъюнктуру рынка. Чем рынок более конкурентный, тем ниже такая возможность. Сама конкуренция может быть как ценовой (изменение цены), так и неценовой (изменение качества товара, дизайна, сервиса, реклама).

Можно выделить 4 основных типа рыночных структур или моделей рынка, которые представлены ниже в порядке убывания уровня конкуренции:

1. совершенная (чистая) конкуренция;
2. монополистическая конкуренция;
3. олигополия;
4. чистая (абсолютная) монополия.

Таблица со сравнительным анализом основных типов рыночных структура показана ниже.

Таблица основных типов рыночных структур со сравнительным анализом их ключевых характеристик

Совершенная (чистая, свободная) конкуренция

Рынок совершенной конкуренции (англ. «Perfect competition») — характеризуется наличием множества продавцов предлагающих однородный товар, при свободном ценообразовании.

То есть на рынке действует много фирм предлагающих однородную продукцию, и каждая фирма-продавец, сама по себе, не может повлиять на рыночную цену этой продукции.

На практике, да еще в масштабах всей национальной экономики, совершенная конкуренция встречается крайне редко. В XIX в. она была характерна для развитых стран, в наше же время к рынкам совершенной конкуренции можно отнести только (и то с оговоркой) сельскохозяйственные рынки, фондовые биржи или международный валютный рынок (Форекс). На таких рынках продается и покупается достаточно однородный товар (валюта, акции, облигации, зерно), и его продавцов очень много.

Особенности или условия совершенной конкуренции:

Тема 4 Поиск относительно дешевых акций Как найти недооцененные и переоцененные акции

• количество фирм-продавцов: большое;
• размер фирм-продавцов: маленький;
• количество покупателей: большое;
• товар: однородный, стандартный;
• контроль над ценой: отсутствует;
• доступ к рыночной информации: свободный;
• барьеры для входа в отрасль: практически отсутствуют;
• методы конкурентной борьбы: только неценовая конкуренция.

Монополистическая конкуренция

Рынок монополистической конкуренции (англ. «Monopolistic competition») — характеризуется большим количеством продавцов, предлагающих разнообразный (дифференцированный) товар.

В условиях монополистической конкуренции вход на рынок достаточной свободный, барьеры есть, но они относительно легко преодолимы. Например, чтобы войти на рынок фирме может потребоваться получить специальную лицензию, патент и т. д. Контроль фирм-продавцов над фирмами ограничен. Спрос на товары имеет высокую эластичность.

Примером монополистической конкуренции может служить рынок косметики. Например, если потребители предпочитают косметическую продукцию «Avon», то они готовы заплатить за нее больше, чем за аналогичную косметику других компаний. Но если разница в цене будет слишком большой, потребители все же перейдут на более дешевые аналоги, например фирмы «Oriflame».

К монополистической конкуренции можно отнести рынки пищевой и легкой промышленности, рынок лекарственных средств, одежды, обуви, парфюмерии. Товары на таких рынках дифференцированы — один и тот же товар (например, мультиварка) у разных продавцов (производителей) может иметь множество различий. Различия могут проявляться не только в качестве (надежность, дизайн, количество функций и пр.), но и в сервисе: наличие гарантийного ремонта, бесплатная доставка, техподдержка, рассрочка платежа.

Особенности или черты монополистической конкуренции:

• количество продавцов: большое;
• размер фирм: маленький или средний;
• количество покупателей: большое;
• товар: дифференцированный;
• контроль над ценой: ограниченный;
• доступ к рыночной информации: свободный;
• барьеры для входа в отрасль: низкие;
• методы конкурентной борьбы: главным образом неценовая конкуренция, и ограниченная ценовая.

Олигополия

Рынок олигополии (англ. «Oligopoly») — характеризуется наличием на рынке небольшого числа крупных продавцов, товар которых может быть как однородным, так и дифференцированным.

Вход на олигополистический рынок затруднителен, входные барьеры очень высоки. Контроль отдельных компаний над ценами ограниченный.

Примерами олигополии могут служить автомобильный рынок, рынки сотовой связи, бытовой техники, металлов.

Особенность олигополии в том, что решения компаний о ценах на товар и объемах его предложения взаимозависимы. Ситуация на рынке сильно зависит от того как реагируют компании при изменении цены на продукцию одним из участников рынка. Возможны два вида реакции:

1. Реакция следования — другие олигополисты соглашаются с новой ценой и устанавливают цены на свой товар на таком же уровне (следуют за инициатором изменения цены);
2. Реакция игнорирования — другие олигополисты игнорируют изменение цены фирмой-инициатором и поддерживают прежний уровень цен на свою продукцию.

Таким образом, для рынка олигополии характерна ломаная кривая спроса.

Особенности или условия олигополии:

• количество продавцов: маленькое;
• размер фирм: большой;
• количество покупателей: большое;
• товар: однородный или дифференцированный;
• контроль над ценой: значительный;
• доступ к рыночной информации: затруднен;
• барьеры для входа в отрасль: высокие;
• методы конкурентной борьбы: неценовая конкуренция, очень ограниченная ценовая.

Чистая (абсолютная) монополия

Рынок чистой монополии (англ. «Monopoly») — характеризуется наличием на рынке одного-единственного продавца уникального (не имеющей близких заменителей) товара.

Абсолютная или чистая монополия — полная противоположность совершенной конкуренции. Монополия — рынок одного продавца. Конкуренция отсутствует. Монополист обладает всей полнотой рыночной власти: устанавливает и контролирует цены, решает какой объем товара предлагать рынку. При монополии отрасль, по сути, представлена всего одной фирмой.

Барьеры входа на рынок (как искусственные, так и естественные) практически непреодолимы.

Законодательство многих стран (в т. ч. России) борется с монополистической деятельностью и недобросовестной конкуренцией (сговор между фирмами в установлении цен, демпинг ).

Чистая монополия, особенно в масштабах всей страны, явление очень и очень редкое. Примерами могут служить небольшие населенные пункты (деревни, поселки, небольшие города), где лишь один магазин, один владелец общественного транспорта, одна железная дорога, один аэропорт. Или естественные монополии.

Особые разновидности или типы монополии:

1. Естественная монополия — товар в отрасли может быть произведен одной фирмой с меньшими затратами, чем если бы его производством занималось множество фирм (пример: предприятия коммунального хозяйства);
2. Монопсония– на рынке единственный покупатель (монополия со стороны спроса);
3. Двусторонняя монополия — один продавец, один покупатель;
4. Дуополия — в отрасли присутствуют два независимых продавца (такая модель рынка впервые была предложена французским экономистом А. О. Курно).

Особенности или условия монополии:

• количество продавцов: один (или два, если речь идет о дуополии);
• размер фирмы: различный (чаще большой);
• количество покупателей: различное (может быть как множество, так и единственный покупатель в случае двусторонней монополии);
• товар: уникальный (не имеет заменителей);
• контроль над ценой: полный;
• доступ к рыночной информации: блокирован;
• барьеры для входа в отрасль: практически непреодолимы;
• методы конкурентной борьбы: отсутствуют за ненадобностью (единственное, фирма может работать над качеством для поддержания имиджа).

1. Галяутдинов Р. Р. Обзорные лекции для подготовки к госэкзаменам по специальности «Экономика и управление на предприятии». 2012.

Нашли опечатку? Помогите сделать статью лучше! Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl + Enter.

Источник: galyautdinov.ru

СТРУКТУРА ТУРИСТСКОГО РЫНКА

Каждая фирма, руководствуясь мотивом максимизации прибыли, вступает в конкурентную борьбу с другими производителями. Конкуренция существует как между гигантами туристского бизнеса за господство на рынке, так и между небольшими туристскими компаниями за клиентов. Иногда конкуренция принимает форму соперничества множества мелких фирм, продающих, в сущности, идентичный туристский продукт. Условия, в которых протекает рыночная конкуренция, принято называть рыночной структурой. Она влияет на уровень цен, объем продаж, размер прибыли предприятий и определяет поведение продавцов туристских услуг.

ФОРМЫ РЫНОЧНЫХ СТРУКТУР В ТУРИЗМЕ И ГОСТЕПРИИМСТВЕ

Структуры рынков, на которых действуют туристские предприятия, различаются по странам и секторам — от практически совершенной конкуренции до чистой монополии.

Совершенная конкуренция.

Эта форма организации рынка характеризуется существованием множества покупателей и продавцов, оперирующих однородными стандартными продуктами (рис. 7.1).

Число фирм-поставщиков так велико, а доля каждой на рынке столь ничтожна, что ни одна из них не способна влиять на цену. Цена навязывается рынком, а продавец решает, какое количество продукта он предложит по данной цене. Если фирма попытается повысить цену, покупатели смогут получить товар (услугу) у других производителей по прежним ценам. В то же время вряд ли фирма станет продавать по более низким ценам, чем ее конкуренты. Это будет означать для нее потерю прибыли. Кривая спроса на продукт конкурентной фирмы является совершенно эластичной. (На воображаемом графике она будет иметь вид прямой линии, проходящей параллельно оси абсцисс.)

Рис. 7.1. Условия совершенной конкуренции

Модель совершенной конкуренции в действительности встречается крайне редко. Она представляет собой скорее некую абстракцию, чем описание реально существующих рынков, к которой они приближаются в большей или меньшей степени. Так, совершенная конкуренция предполагает, в частности, полную информированность всех без исключения участников рынка о тех хозяйственных возможностях, которые в нем имеются. Однако в подавляющем большинстве случаев им приходится действовать в условиях ограниченного доступа к информации.

Лучше других отвечают требованиям совершенной конкуренции некоторые рынки сельскохозяйственной продукции. Задействованные на них многочисленные мелкие производители одновременно являются акцептантами цены («ценополучателями») и регуляторами объема своих продаж.

В туризме близкая к описанной модели структура сложилась на рынках услуг таксистов в крупных городах, мотелей и малых отелей в больших туристских центрах. Эти рынки нельзя считать абсолютно конкурентными. Мотели, например, устанавливают разные цены в зависимости от местоположения, качества обслуживания или оформления интерьеров.

Таким образом они прибегают к дифференциации продукта и используют сравнительное преимущество, что противоречит исходным посылкам совершенной конкуренции. Вместе с тем они не имеют власти над рынком и не в такой мере различаются, чтобы диктовать цены, какие пожелают. Мотели меняют расценки на проживание в пределах, заданных извне.

При такой структуре рынка форма кривой спроса, построенной для небольшого отдельно взятого мотеля, меняется. Она выгибается, принимая наклонное положение сверху вниз направо (рис. 7.2).

Рис. 7.2. Кривая спроса на услуги по размещению малого мотеля:

Р — цена номера; Q — количество проданных номеров

На рисунке: Рт — максимальная цена, которую мотель может назначить и держать до тех пор, пока его улучшенный продукт будет более востребован потребителями, чем продукты конкурентов по ценам значительно ниже. Q. соответствует полной загрузке номерного фонда мотеля. Спускающаяся ступенями линия спроса D показывает пределы колебания цены, объявляемой мотелем. На каком конкретно уровне (в известных рамках) мотель установит цену, зависит главным образом от структуры его издержек.

Сходную структуру имеет рынок турагентских услуг. Он отличается большим количеством участников торговых сделок и являет собой пример острой конкурентной борьбы. Турагенты столь многочисленны в силу открытого доступа к рынку.

Отсутствие барьеров для проникновения новых фирм на рынок и свободный уход с него действующих фирм является одним из важнейших признаков совершенной конкуренции. Турагентскую деятельность сравнительно просто начать. Она не требует крупных инвестиций и высокой квалификации. Вместе с тем легкость, с которой происходит выход на рынок, часто оказывается обманчивой, и турагенты терпят крах из-за плохих управленческих навыков и недостаточных ресурсов. По разным оценкам, в мире насчитывается от 20—30 тыс. до 70 тыс. турагентств.

Точно установить их количество очень трудно, поскольку дефиниции и терминология различаются по странам. Отсутствуют общепринятые критерии их отбора и в статистике. В одних случаях, как в большинстве американских штатов, учитываются все действующие турагентства, в других — лишь прошедшие лицензирование. Например, во Франции туристские операции могут совершаться только при наличии специального разрешения на турагентскую деятельность. Лицензия выдается физическим и юридическим лицам, которые подтвердили свою профессиональную пригодность, в состоянии предоставить клиентам необходимые финансовые гарантии, имеют страховой полис с достаточным покрытием, позволяющим нести финансовую ответственность по взятым обязательствам, и располагают собственным офисом.

Различные фонды, клубы, общества, ассоциации, не говоря уже о посредниках из числа физических лиц, также занимаются турагент- ской деятельностью, но часто нелегально. Они не имеют прямого отношения к туризму, а следовательно, соответствующего опыта работы, технических возможностей, необходимых деловых связей в этой области. Они нередко нарушают национальное законодательство. Сотрудничество с такими партнерами оканчивается, как правило, неудачно.

В основной массе турагентства представляют собой небольшие компании с незначительным капиталом и ограниченным рынком. Они не в силах оказать сколько-нибудь заметное влияние ни на поставщиков, ни на поведение покупателей. Подавляющая их часть имеют одинаковые организационно-управленческую структуру и размер, предлагают сходные туристские продукты по примерно равным ценам.

По данным лондонского журнала «Экономист», в США 60% турагентств относятся к малому бизнесу. В таких фирмах занято от трех до пяти человек. Это директор, агенты, принимающие клиентов, консультирующие их и осуществляющие продажу туристских услуг, а также секретари, выписывающие счета и выполняющие курьерскую работу.

Интересно, что владельцами половины малых турагентств являются женщины. Крупные розничные туристские фирмы были и остаются по-прежнему малочисленными. Между тем они обеспечивают основной объем продаж. На 50 ведущих американских компаний приходится треть всех услуг, реализуемых турагентами США.

Форма организации рынков отдельных туристских товаров (сувенирная продукция) и услуг (перевозка на такси или размещение в мотелях) с сильно развитыми конкурентными отношениями между производителями выявляется сравнительно легко, особенно в границах одного туристского центра. Установить и описать рыночные структуры туризма в целом значительно сложнее из-за отсутствия четкого определения туристского продукта, а следовательно, и состава туристской индустрии, неясных географических границ туристских рынков, различного местоположения производителей и потребителей, что в первую очередь относится к международному туризму.

Многие туристские компании выходят на внешние рынки и оказываются в конкурентной среде, отличной от той, что существует в их родных странах. Например, туроператор «Олимпик Холидейз» обладает монопольной властью в Греции. Но при попытке расширить сферу влияния и реализовать инклюзив-туры в странах Западной Европы он столкнулся с острой конкуренцией. Изменение рыночных позиций компании проявляется особенно отчетливо в случае с туроператорами, работающими на въезд в условиях административно-командной экономики. Следовательно, туристское предприятие должно выстраивать линию поведения с учетом особенностей структуры конкретного рынка и, если возможно, учитывать их при производстве и реализации каждого вида или группы продуктов.

Источник: bstudy.net

ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЫНОК КАК ОБЩЕСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ.

Рынок туризма — общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи туристического продукта в данное время и в определенном месте.

При характеристике рынка туризма необходимо учитывать следующие моменты:

♦ основным предметом купли-продажи являются услуги;

♦ кроме покупателя и продавца, в механизм туристического рынка включается значительное количество посреднических звеньев, которые обеспечивают связь спроса и предложения;

♦ спрос на туристические услуги отличается рядом особенностей: большим разнообразием участков поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам; эластичностью; индивидуальностью и высокой степенью дифференциации, большой замещаемостью; отдаленностью по времени и месту от туристического предложения;

♦ туристическое предложение также характеризуется рядом отличительных характеристик: товары и услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы, созданные ресурсы, туристические услуги); высокая фондоемкость отрасли; низкая эластичность; комплектность.

Идеальным состоянием, к которому стремится любой рынок, является соответствие спроса и предложения. Не является исключением и туристический рынок.

Рассмотрим некоторые классификации туристических рынков, которые имеют наиболее важное значение для маркетинговых исследований.

С точки зрения пространственных характеристик (территориального охвата) выделяются рынки:

♦ пригородного туризма (поездки горожан в период отпусков или в выходные дни);

♦ внутрирегионального туризма (путешествия в рамках какого-либо региона);

♦ внутригосударственного туризма (путешествия, ограниченные рамками государственных границ страны);

♦ международного туризма (поездки за пределы страны).

Практически каждый из туристических рынков неоднороден.

Так, например, рынок рекреационного туризма объединяет несколько подвидов, каждый из которых соответствует конкретной цели туристического путешествия:

— поездки с целью отдыха на курорте (курортно-оздоровительный туризм),

— познавательные поездки по туристическому маршруту, включающему посещение одного или нескольких городов с краткосрочным пребыванием в каждом из них (познавательный или маршрутный туризм),

— поездки с целью занятия спортом (спортивный туризм),

— поездки с целью свидания с родственниками или знакомства с родиной предков (этнический туризм) и т.д.

С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности выделяются следующие рынки:

♦ целевой, т.е. рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовать свои цели;

♦ бесплодный, т.е. рынок, не имеющий перспектив для реализации определенных услуг;

♦ основной, т.е. рынок, где реализуется основная часть услуг предприятия;

♦ дополнительный, т.е. рынок, на котором обеспечивается продажа некоторого объема услуг;

♦ растущий, т.е. рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж;

♦ прослоечный, т.е. рынок, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях. Однако может стать и бесплодным рынком.

Туристский бизнес привлекателен для предпринимателей по разным причинам:

♦ небольшие стартовые инвестиции;♦ растущий спрос на туристские услуги;

♦ высокий уровень рентабельности;

♦ минимальный срок окупаемости затрат.

Эффективность туризма складывается из следующих функций:

— туризм — источник валютных поступлений и средство для обеспечения занятости населения страны;

— туризм расширяет вклады в платежный баланс страны;

— туризм способствует диверсификации экономики, развивая отрасли, обслуживающие сферу туризма: строительство, торговлю, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления, связь и т.д.

Помимо явной прибыльности, туризм на Западе является мощным фактором усиления престижа страны, роста ее значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан. Кроме того, туризм имеет социальное значение как фактор повышения образовательного уровня людей.

РЫНОЧНЫЕ СИТУАЦИИ: ЧИСТАЯ МОНОПОЛИЯ, ОЛИГОПОЛИЯ, МОНОПОЛИСТИЧЕСКАЯ КОНКУРЕНЦИЯ, ЧИСТАЯ КОНКУРЕНЦИЯ.

Рыночная структура – комбинация характерных отраслевых признаков организации рынка.

Ключевые характеристики типов рыночных структур:

— количество фирм-продавцов в отрасли; размеры фирм;

— количество покупателей в отрасли;

— барьеры для входа в отрасль;

— доступность рыночной информации (уровень цен, спрос);

— возможность отдельной фирмы повлиять на рыночную цену.

Важнейшая характеристика типа рыночной структуры – уровень конкуренции, то есть возможность отдельно взятой фирмы-продавца повлиять на общую конъюнктуру рынка.

Можно выделить 4 основных типа рыночных структур или моделей рынка, которые представлены ниже в порядке убывания уровня конкуренции:

— совершенная (чистая) конкуренция;

— чистая (абсолютная) монополия.

СОВЕРШЕННАЯ (ЧИСТАЯ, СВОБОДНАЯ) КОНКУРЕНЦИЯ

– характеризуется наличием множества продавцов, предлагающих однородный товар, при свободном ценообразовании.

То есть на рынке действует много фирм предлагающих однородную продукцию, и каждая фирма-продавец, сама по себе, не может повлиять на рыночную цену этой продукции.

На практике, да еще в масштабах всей национальной экономики, совершенная конкуренция встречается крайне редко.

Особенности или условия совершенной конкуренции:

— количество фирм-продавцов в отрасли: большое;

— размер фирм-продавцов: маленький;

— количество покупателей: большое;

— товар: однородный, стандартный;

— контроль над ценой: отсутствует;

— доступ к рыночной информации: свободный;

— барьеры для входа в отрасль: практически отсутствуют;

— методы конкурентной борьбы: только неценовая конкуренция.

МОНОПОЛИСТИЧЕСКАЯ КОНКУРЕНЦИЯ

– характеризуется большим количеством продавцов, предлагающих разнообразный (дифференцированный) товар.

В условиях монополистической конкуренции вход на рынок достаточной свободный, барьеры есть, но они относительно легко преодолимы. Например, чтобы войти на рынок фирме может потребоваться получить специальную лицензию, патент и т.д.

Примером монополистической конкуренции может служить рынок косметики.

К монополистической конкуренции можно отнести рынки пищевой и легкой промышленности, рынок лекарственных средств, одежды, обуви, парфюмерии. Товары на таких рынках дифференцированы – один и тот же товар (например, мультиварка) у разных продавцов (производителей) может иметь множество различий. Различия могут проявляться не только в качестве (надежность, дизайн, количество функций и пр.), но и в сервисе: наличие гарантийного ремонта, бесплатная доставка, техподдержка, рассрочка платежа.

Особенности или черты монополистической конкуренции: количество продавцов в отрасли: большое; размер фирм: маленький или средний; количество покупателей: большое; товар: дифференцированный; контроль над ценой: ограниченный; доступ к рыночной информации: свободный; барьеры для входа в отрасль: низкие; методы конкурентной борьбы: главным образом неценовая конкуренция, и ограниченная ценовая.

ОЛИГОПОЛИЯ

– характеризуется наличием на рынке небольшого числа крупных продавцов, товар которых может быть как однородным, так и дифференцированным.

Вход на олигополистический рынок затруднителен, входные барьеры очень высоки. Контроль отдельных компаний над ценами ограниченный. Примерами олигополии могут служить автомобильный рынок, рынки сотовой связи, бытовой техники, металлов.

Особенности или условия олигополии: количество продавцов в отрасли: маленькое; размер фирм: большой; количество покупателей: большое; товар: однородный или дифференцированный; контроль над ценой: значительный; доступ к рыночной информации: затруднен; барьеры для входа в отрасль: высокие; методы конкурентной борьбы: неценовая конкуренция, очень ограниченная ценовая.

Источник: infopedia.su

Структура туристского рынка

Туристический рынок предусматривает производство туристических услуг, которые отличаются специфическими характеристиками.

Таким образом, туристы (т. е. потребители) и производители туристических услуг связаны особой системой социально-экономических отношений, которая возникает в ходе потребления туристического продукта.

Туристский рынок имеет достаточно сложную структуру, которая зависит от следующих факторов:

• Лица, которые производит туристические услуги, принадлежат к абсолютно разным сферам деятельности. Например, это сфера питания, транспорта, гостиничного обслуживания и т.д.
• Отношения между производителями и потребителем ты туристских услуг заключаются не напрямую, а опосредованно. А именно в отношениях по поводу потребления туристских услуг участвуют туроператоры и турагенты как специфические субъекты.
• Потребители туристических услуг можно объединить в группы исходя из предпочтений по виду отдыха. Кто-то предпочитает путешествовать по России, а кто-то заграницей. Некоторые туристы любят путешествовать водным видам транспорта, а кто-то – воздушным. Исходя из предпочтений и интересов, формируются определенные туристические продукты, которые предлагаются итоговому, то есть конечному потребителю.

Выделяют следующие типы туристских предприятий, которые обслуживают клиентов в туристической сфере:

• Производители туристического продукта: туроператоры и турагенты.
• Предприятия, которые предоставляют услуги размещения: гостиница, отели, мотели и т.д.
• Предприятия, которые предоставляют услуги питания: кафе, бары, рестораны и т.д.
• Предприятия, которые предоставляют транспортные услуги: авиакомпании, железнодорожные компании и т.д.
• Предприятия, реализующие услуги сфере досуга и развлечений: кинотеатры, концертные залы, казино и т.д.
• Предприятия, которые производят сувениры и сувенирные товары.
• Рекламные предприятия, то есть реализующие рекламные и информационные услуги в туристической сфере.
• Учебные заведения, которые обучают специалистов в области туризма.
• Научно-исследовательские организации, проектные организации, занимающиеся разработкой туристических маршрутов.

«Особенности и структура туристского рынка» 👇

Конкуренция на туристическом рынке

В сфере туризма имеется большое количество мелких фирм, которые предлагают различные туристические услуги. Это могут быть маршруты, предлагающие путешествие на небольшие расстояния, а также маршруты по путешествиям на дальние расстояния, например, за границу. Некоторые организации специализируются на специфическом виде отдыха, например, только на морском. Соответственно, потенциальный потребитель может выбрать тот вид услуг, который подходит именно ему.

Заняться туризмом может практически любое предприятие, так как данный вид бизнеса не требует серьезных капиталовложений. За получение многих туристических услуг турист расплачивается на месте или при оформлении путевки, помимо того, действует система бронирования, что позволяет туристическим организациям успешно функционировать. Следовательно, на туристическом рынке возникает конкуренция.

Однако можно наблюдать действие принципа монополии на туристическом рынке, когда некоторые крупные участники сосредотачивают приоритет в своих руках. Как правило, это универсалы, которые производят доступный продукт в широком объеме для массовых потребителей. Таким образом, удовлетворяется индивидуальный спрос большинства. Однако мелкие туристические фирмы также существуют, и сегодня многие туристы выбирают именно их, желая попробовать что-то новое.

Для успешного функционирования на туристическом рынке необходимо учитывать, что все участники сферы туризма взаимозависимы друг от друга. Исходя из того, как окажет услугу конкретный участник, определяется качество оказания всего туристического продукта в целом. Кроме того, все участники туристической сферы связаны между собой системой договоров и взаимных обязательств.

Особенности туристического рынка

Ведущую роль на туристическом рынке играют туроператоры. Именно они подбирают и комбинируют туристические услуги, формируют туристические маршруты и предлагают их потребителю как готовый продукт. В частности, туристический оператор занимается реализацией следующих функций:

• Изучает спрос.
• Осуществляет перспективное планирование, то есть изучает географию маршрута, потенциальных партнеров.
• Разрабатывает туристический продукт.
• Заключает договор с поставщиками услуг, а также с партнерами.
• Устанавливает цену на туристический продукт и организует его продажу.
• Организует рекламу и продвижение туристического продукта.
• Организует методическое обеспечение тура.
• Готовит кадры на маршрут, в том числе экскурсоводов, сопровождающих лиц.
• Обеспечивает получение виз и проездных документов, которые необходимы для следования по выбранному маршруту.
• Обеспечивает контроль за качеством оказываемых туристических услуг, которые составляют содержание турпродукта.

Деятельность туристических предприятий в данной сфере можно сравнить с деятельностью предприятий по оптовой торговле. Туроператор также в больших объемах выкупает услуги гостиниц, иных компаний, которые обеспечивают реализацию туристического продукта. После закупки необходимых услуг из них комплектуются собственная программа тура, которая в итоге представляется как конечный туристический продукт.

Туристический агент помогает туристическому оператору реализовать готовый туристический продукт. Фактически это розничный продавец турпродукта, который за продажу получает определенные комиссионные вознаграждения. Кроме того, туристические агентства напрямую заключают контакт (договор) с клиентами, оформляют покупку, информируют клиента о получении услуг, а также информируют туристического оператора о заключенном договоре.