Между заказами вы зашли перекусить и нечаянно поставили пятно на рубашке. Ваши действия?
Решение: прежде чем продолжить принимать заказы, надо заехать домой и переодеться. Безупречный внешний вид — это знак качества, признак водителя-профессионала.
Вы заметили царапины на поверхности автомобиля. Что делать?
Решение: завершить смену и отвезти автомобиль в сервис. Только после починки продолжать принимать заказы премиальных тарифов.
Пассажир указал точку подачи, в которой нельзя припарковаться — нет места или парковка вовсе запрещена.
Решение: Найдите место для парковки как можно ближе к указанной точке и напишите пассажиру в чат — предупредите, где именно вы ждёте его. Например:
«Здравствуйте, ожидаю у первого подъезда. К сожалению, в указанной точке нет возможности остановиться и встретить вас»
Вы приехали по указанному адресу, но пассажир звонит и говорит, что не видит вас. В итоге, вы понимаете, что пассажир ошибся, выбирая точку в приложении.
Решение: Не стоит доказывать пассажиру его неправоту — выясните, где он находится, и подъезжайте к новому месту подачи.
Вы приехали на заказ по тарифу Business. Встретили компанию из 5 пассажиров, которые хотят ехать вместе. Что будете делать?
Решение: необходимо вежливо отказать и объяснить, что не можете нарушать правила. Предложите помочь вызвать второе такси.
Во время поездки пассажиру становится плохо
Решение: предложить влажные салфетки и бутылку воды. Уточнить самочувствие и, при необходимости, вызвать скорую помощь или отвезти в ближайшую больницу.
Во время поездки пассажир хочет закурить
Решение: сказать, что до конечного адреса осталось ехать немного и попросить не курить или же предложить сделать остановку, чтобы пассажир покурил на улице.
Пассажир просит нарушить скоростной режим, проще говоря — ехать быстрее
Решение: нельзя соглашаться нарушать закон, даже если пассажир настаивает или предлагает оплатить штраф. Важно отказать спокойно и вежливо, не провоцируя конфликт. Например, объяснить, что вы сделаете все возможное, чтобы доехать быстрее без нарушений ПДД.
Пассажир ехал с ребёнком, которого стошнило в машине
Решение: предложить сделать остановку, предложить салфетки, воду, спросить нужна ли помощь. После заказа поехать на мойку.
Вы завершаете заказ на 1600 рублей, пассажир рассчитывается наличными. Он отдаёт вам пятитысячную купюру. В этот момент вы понимаете, что у вас не хватает сдачи.
Решение: если пассажир не готов ждать, нельзя брать с него больше денег. Если ждёт, то самостоятельно разменяйте деньги на заправке или в магазине.
Пассажир просит вас совершить действия, которые запрещены стандартами сервиса.
Решение: в любой ситуации, пожалуйста, будьте вежливы с пассажиром, общайтесь с ним уважительно. Любые пояснения давайте мягко и не используйте категоричных выражений, таких, как «запрещено», «нельзя», «сервис запрещает».
.
Содержание
- Какие машины допускают на тариф Бизнес
- Марки
- Основные технические характеристики
- Дополнительные требования
- Какие авто подходят для нового тарифа Бизнес XL
- Как проверяются машины
- Специальные требования к водителю
- Дресс-код
- Поведение во время поездки
- Насколько востребован тариф
Максимальный уровень комфорта и сервиса — главная основа тарифа Бизнес в Яндекс Такси. Высокие требования к водителям, автомобилям и качеству обслуживания в полной мере оправданы расценками тарифа. Но несмотря на высокую стоимость поездок, Яндекс Такси Бизнес востребовано среди определенной категории клиентов, запросам которых необходимо соответствовать.
Какие машины допускают на тариф Бизнес
Автомобиль бизнес-класса должен соответствовать самым высоким стандартам компании Яндекс. В связи с тем, что Яндекс Такси очень серьезно подходит к формированию репутации и имиджа бренда, водителю нужно быть готовым к неукоснительному соблюдению всех существующих правил.
Марки
Далеко не каждый автомобиль подойдет для клиентов тарифа Бизнес. Здесь будут востребованы только иномарки класса E и F такие, как:
- Mercedes класса E, S;
- BMW 5, 7 series;
- Audi А6 и A8;
- Bentley Flying Spur;
- Jaguar XF и XJ;
- Kia Quoris;
- Lexus LS,
- Volvo S90.
Перечисленные автомобили составляют практически полный список возможных вариантов для класса Бизнес.
Основные технические характеристики
- Самое первое требование к автомобилю — его возраст. В Яндекс Такси машина класса Бизнес не должна быть старше 2015 года выпуска.
- Цвет кузова — белый или черный (либо другие наиболее близкие к ним оттенки).
- Тип кузова — седан.
- Салон должен быть отделан натуральной кожей или ее имитацией.
- Обязательное условие — наличие исправного кондиционера, а еще лучше — системы климат-контроля.
Дополнительные требования
- Машина должна быть технически исправной, а также чистой и ухоженной вне зависимости от времени года и погодных условий. Особое внимание требуется уделять чистоте порогов, ковриков, дверных ручек, а также боковых стекол.
- В багажнике разрешается хранить только ремкомплект, омывающую жидкость, детское кресло, зонт, а также личную верхнюю одежду.
- Необходимо постоянно поддерживать комфортную температуру воздуха в салоне при закрытых окнах. Перед подачей автомобиля пассажиру температура в салоне должна составлять 20-22 °С, а во время поездки — регулироваться по требованию клиента.
- Водителю запрещается использовать автомобильные ароматизаторы с резким запахом.
- В салоне категорически запрещено хранить личные вещи, а также украшать его какими-либо автомобильными аксессуарами (чехлами, накидками на сиденья, брелками и прочим).
- На кузове автомобиля запрещено размещать брендированные наклейки, а также любые другие изображения.
- Уровень топлива не должен находиться на отметке меньше четверти бака.
Если автомобиль не подходит под стандарты тарифа Бизнес, возможность сотрудничества с Яндекс Такси у вас все равно имеется. В зависимости от марки вашей машины, года ее выпуска и технических характеристик можно выбрать другой тариф — Старт, Эконом, Комфорт, Комфорт+ или Детский.
Какие авто подходят для нового тарифа Бизнес XL
В апреле 2019 года в Москве начал работу тариф Бизнес XL. Он предоставляет такие же комфортные условия передвижения, как и классический Бизнес, но рассчитан на компанию до 6 пассажиров.
На тарифе имеют право работать только водители на машинах модели Mercedes-Benz V-Class. Есть два важных дополнительных условия:
- у машины отличное состояние, как снаружи, так и в салоне;
- авто должно сойти с конвейера не позже 2015 года.
Стоимость подачи авто равняется 1749 рублей. Эта сумма покрывает 25 минут и 15 км пути, а также 5 минут ожидания. Если пассажиры не уложились в бесплатное время, они заплатят 35 рублей за каждую минуту. Дальнейший маршрут будет стоить 40 руб/мин: в черте города — 30 руб/км, за его пределами — 40 руб/км. Ожидание в пути обойдется в 45 рублей за 1 минуту остановки.
При вызове аэропорт подача машины будет равна 2799 рублей. В стоимость включены 25 минут и 15 км пути. В нее также входят минуты ожидания: 10 минут — для поездок из аэропорта и 5 — при вызове в сторону аэропорта.
Как проверяются машины
Для водителей и автомобилей на тарифе Бизнес существуют два варианта проверки — очные и дистанционные.
К очным проверкам относится осмотр автомобиля в Центре Яндекс Такси (стационарный контроль) и отзывы тайных покупателей — пассажиров, которые намеренно воспользовались такси для проверки качества предоставляемых услуг. После каждой такой проверки составляется отчет и список рекомендаций для дальнейшей работы, которые отправляются водителю.
К дистанционным проверкам относятся:
- контроль внешнего вида автомобиля при помощи регулярной отправки фотографий через Таксометр, которые водитель должен предоставлять компании;
- регулярная проверка соблюдения дресс-кода водителем при помощи видеозвонков через WhatsApp;
- работа с мнением пассажиров — компания принимает отзывы о поездках и на основе этой информации составляет пожелания и рекомендации для водителей.
За нарушение каких-либо требований, предъявляемых к автомобилю, дресс-коду, поведению или условиям поездки, Яндекс может заблокировать водителя и отказать ему в заказах.
Специальные требования к водителю
Внешний вид и культура водителя бизнес-класса не менее важны, чем состояние автомобиля.
К работе на тарифах Бизнес и Бизнес XL допускаются только те таксисты, что успешно прошли обучение в Центре Яндекс Такси и сдали специальное тестирование.
Дресс-код
Компания Яндекс ограничивает строгими рамками дресс-код водителей. Однако требования к мужчинам и женщинам отличаются.
Для мужчин-водителей необходимо:
- наличие темного делового костюма и однотонной светлой рубашки с длинным рукавом;
- темные ботинки классического стиля;
- в тарифах Бизнес и Премиум также обязателен галстук.
Водитель должен быть аккуратно подстрижен, чисто выбрит. Если у него есть усы или борода, они обязательно должны иметь ухоженный вид.
Требования к водителям-женщинам:
- быть одетыми в светлую рубашку классического кроя с длинными рукавами, а также юбку ниже колена или однотонные брюки темного цвета;
- на ногах носить темные балетки. Также допустимы туфли и сапоги с каблуком не более 4-5 см.
Длинные волосы женщинам нужно собрать в пучок, макияж и маникюр подбирать пастельных тонов, аксессуары и парфюм — сдержанные.
Поведение во время поездки
Яндекс Такси регулирует и поведение водителя класса Бизнес во время поездки. Чтобы устроиться на работу, нужно уметь четко следовать правилам. Так, компания требует ознакомиться со всеми пожеланиями пассажира еще перед отправлением на заказ. Когда водитель подъедет к указанному адресу, чтобы забрать пассажира, он должен выключить музыку в салоне, отключить звук навигатора и опустить задний подлокотник. Верхнюю одежду водителя перед началом поездки требуется убрать в багажник.
Встречая пассажира, водитель должен открыть дверь, поприветствовать клиента, помочь ему с багажом. В том случае, если на улице дождь, пассажира необходимо встречать с зонтом. Вежливо представившись, водителю следует уточнить, его ли это пассажир, например, спросив адрес места назначения.
Если пассажир сел сзади, перед отправлением требуется отодвинуть переднее сиденье. Прежде чем машина тронется с места, водителю нужно пристегнуться самому и проконтролировать, чтобы это сделал пассажир.
Во время поездки узнать у клиента, устраивает ли его температура воздуха в салоне, уточнить музыкальные предпочтения, а также пожелания по составлению маршрута поездки, сообщив, сколько времени потребуется на дорогу. В пути водителю категорически запрещается самому инициировать разговор.
В завершении поездки нужно предупредить пассажира, что вы подъезжаете к указанному адресу. После остановки предложить открыть дверь. Вежливо пожелать клиенту хорошего дня или вечера.
Соответствовать требованиям, которые Яндекс Такси предъявляет к водителям на тарифе Бизнес, непросто. Однако все приложенные усилия окупаются высокой стоимостью поездки (в среднем в 3 раза выше, чем на тарифе Эконом) и чаевыми, которые могут оставлять клиенты. Если верить отзывам водителей, зарабатывать на тарифе Бизнес получается гораздо больше, чем в обычных поездках эконом-класса. Цены на тариф в Москве и Санкт-Петербурге могут быть значительно выше, чем в регионах.
Насколько востребован тариф
Несмотря на то что расценки в тарифе Бизнес от Яндекс Такси в несколько раз превышают цену поездок Эконом-класса, здесь также есть своя постоянная категория клиентов. К примеру, такси бизнес-класса выбирают крупные компании, заботящиеся о своем статусе. Для своих сотрудников они предоставляют услуги доставки на деловые встречи или в аэропорты на машинах повышенного комфорта.
Также тариф Бизнес популярен у руководителей, предпринимателей, владельцев предприятий и других клиентов, для которых в поездках в первую очередь важен высокий уровень удобства и сервиса. Часто пользуются услугами бизнес-такси и VIP-персоны в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России — российские знаменитости, публичные люди.
Оценить преимущества бизнес-класса Яндекс Такси может каждый желающий. Для этого необходимо лишь указать соответствующий тариф при заказе такси через мобильное приложение или по телефону.
.
Содержание
- Стандарты качества в Бизнесе Яндекс Такси
- Машины для работы в бизнес-классе Яндекс Такси
- Получение доступа к тарифу Бизнес Яндекс Такси
- Плюсы и минусы работы в бизнес-классе Яндекс Такси
- Полный классификатор машин Бизнеса Яндекс Такси
Для пассажиров, привыкших к высоким стандартам обслуживания, в сервисе предусмотрены несколько премиальных тарифов. Один из них — Бизнес. Разберёмся, какие преимущества открывает тариф Бизнес Яндекс Такси для водителей, что требуется для работы и подключения, как формируется ценник.
8789
Пользователей считают статью полезной
Информация актуальна. Обновлено 02-07-2022
Стандарты качества в Бизнесе Яндекс Такси
Премиальный тариф Бизнес позволяет водителю получать заказы со средней стоимостью, в 3 раза превышающей расценки Эконом. Стоимость поездок формируется по стандартным правилам сервиса с учётом вспомогательных критериев. Для каждого города устанавливаются индивидуальные расценки.
Расценки по тарифу и критерии, влияющие на его формирование для Москвы, можно посмотреть в таблице.
| Критерий | Значение по критерию |
| Минимальная стоимость (включено 6 мин и 1 км), ₽ | 399 |
| Бесплатное ожидание, мин | 3 |
| Платное ожидание, ₽/мин | 25 |
| Стоимость по городу при превышении минимальных критериев по времени и километражу, ₽/км и ₽/мин | 20 и 20 |
| За пределами города, ₽/км и ₽/мин | ≤ (не более) 55 и ≤ 20 |
| Ожидание в пути, ₽ | ≤ 25 |
| Детское кресло и бустер, ₽ | ≤ 200 и ≤ 100 |
| Перевозка домашних животных, ₽ | ≤ 150 |
По тарифу возможна почасовая оплата (расценки установлены отдельно). Цена заказа может меняться с учётом понижающего или повышающего коэффициентов. Стоимость может корректироваться у каждого конкретного перевозчика — таксопарка, через который работает водитель. Отдельные расценки действуют для рейсов в аэропорт и обратно.
Цены тарифа Бизнес Яндекс Такси для Москвы
Высокие стандарты качества при обслуживании пассажиров требуют от водителей полного соответствия, как в характере общения, так и во внешнем виде. Для тарифа сервисом установлены строгие правила, которые оформлены в стандартах.
Стандарты Яндекс Такси Бизнес для водителей:
- Чёрный зонт-трость в багажнике.
- Рабочее устройство с Таксометром без повреждений, потёртостей, сколов, трещин.
- Чистый и проветренный салон с комфортной температурой 20-22 º C.
- Перед началом смены заправленный на 3/4 бак.
- Учёт пожеланий пассажира, которые он указал в комментарии к заказу.
- Отмена заказа допускается только по техническим причинам — поломка автомобиля, закончилось топливо.
- Вежливое приветствие и общение с пассажиром. Немногословность, внимание на дорогу во время движения. Ровная, собранная посадка.
- Наличие во время поездок пакета документов — путевой лист, визитка с наименованием перевозчика, копия договора фрахтования, договор ОСГОП.
Важно знать
На тарифе действует обязательный дресс-код.
Нужна чистая, свежая и выглаженная белая рубашка (длинный рукав), а также классические брюки или юбка для женщин. При желании — пиджак, жилетка, галстук, но эти предметы гардероба носить необязательно.
Обувь — тёмно-коричневые или чёрные классические ботинки. Для женщин допускается каблук не выше 3-4 см. Из аксессуаров — минимальный набор в виде часов и обручального кольца, никаких перстней, браслетов, оберегов.
Парфюм не допускается. Волосы приведены в порядок — длинные собраны в причёску (пучок, коса, хвост). Усы и борода аккуратно подстрижены.
Зима — тёмное однотонное пальто классического типа. Перчатки, шарф и шапка однотонного тёмного цвета.
Машины для работы в бизнес-классе Яндекс Такси
Яндекс Такси Бизнес-класса предъявляет к автомобилям строго оговоренные требования. Машина должна точно соответствовать условиям по модели, типу кузова, году выпуска, цвету, обивке и оснащению салона. Конкретные требования по классу и типу транспортного средства, его внешнему виду определяются для каждого города и региона отдельно. На 2020 год требования во всех крупных городах (Москва, СПб, Екатеринбург и др.) совпадают.
Общие требования к автомобилю тарифа Бизнес:
- Модель бизнес-класса.
- Допускаемый цвет авто — чёрный, близкий к чёрному.
- Брендирование, наличие рекламных надписей не допускается.
- Кожаная или сделанная под кожу обивка.
- Обязательное оснащение салона — зарядные устройства для Android и iOS (включая Type-C), зонт, запечатанная бутылка воды без газа для каждого пассажира.
- Автомобиль чистый вне зависимости от погоды.
- Кузов — без повреждений, царапин и вмятин. Целые фары и стёкла, в исправном состоянии ремни и подушки безопасности.
- В салоне не должно быть ароматизаторов и игрушек, других личных вещей.
Какие машины подходят для бизнес-класса Яндекс Такси:
- Mercedes-Benz E-klasse W-213, год выпуска — от 2016;
- BMW 5er G30, F10/F11/F07 — от 2016;
- Audi A6 C8 — от 2018;
- Mercedes-Benz S-klasse W222 — от 2016;
- BMW 7er G11-G12, F01-F04 — от 2016;
- Audi A8 D5 — от 2017;
- Mercedes-Maybach S-class X222 — от 2016.
Получение доступа к тарифу Бизнес Яндекс Такси
Подключиться к тарифу Бизнес может любой водитель, отвечающий требованиям сервиса.
Что нужно для доступа к заказам бизнес-класса?
Требования для подключения к уровню бизнес-класс:
- Автомобиль, соответствующий установленным критериям.
- Обязательный дресс-код.
- Рейтинг в Таксометре — не ниже 4,85 (для Москвы и СПб), 4,8 (для Екатеринбурга, Казани и др.). По конкретному городу требования по рейтингу нужно уточнять. Заходим на driver.yandex. В левом верхнем углу выбираем нужный город. Открываем База знаний → Таксометр → Рейтинг. Проматываем страницу до указания баллов рейтинга для доступа к тарифам.
- Хорошее знание города и русского языка.
- Понимание стандартов качества для тарифа Бизнес.
Если водитель готов к работе на премиальном уровне, имеет для этого все возможности (авто нужного класса, знания и навыки), он может приступать к подключению.
Егор Мельников
эксперт сайта Agregator-online.ru, 19 лет за рулем и 5 лет в такси
Инструкция, чтобы подключиться к тарифу Бизнес:
- Подаём заявку на подключение через driver.yandex. Выбираем раздел Повышенные тарифы. Заполняем заявку и отправляем.
- Сотрудник сервиса после обработки заявки перезвонит для уточнения деталей. Если всё нормально по соответствию требованиям назначается время экзамена в одном из Центров для водителей. Возможен вариант прохождения экзамена в офисе одного из таксопарков-партнёров.
- После отправки заявки может сразу поступить сообщение в Таксометре с указанием назначенного времени тестирования и экзамена.
- В назначенный день предварительно проводится ознакомительная лекция по стандартам качества для всех пришедших водителей. Тестирование и экзамен включают проверку — знаний по стандартам тарифа (дресс-код, подготовка авто к рейсу, характер общения с пассажиром), действий при стандартных и нестандартных ситуациях (подача авто, встреча пассажира, поведение в поездке, завершение рейса). Приходить нужно по дресс-коду с паспортом и правами.
- После ознакомительной лекции выдаются планшеты для прохождения тестирования. Нужно ответить на 30 вопросов — 2/3 вопросов про стандарты, 1/3 по знанию города.
- После прохождения тестирования водитель приглашается на индивидуальный экзамен-беседу. Сотрудник сервиса задаёт провокационные вопросы по различным ситуациям. Экзамен состоит из 2 таких вопросов.
- После прохождения экзамена в течение 3 часов водителю приходит уведомление в Таксометре с результатами — прошёл он испытания или в допуске к работе по тарифу отказано.
Тариф Бизнес доступен не во всех городах, но география его действия постоянно расширяется. Поэтому нужно уточнять наличие тарифа в конкретном городе. Это легко сделать через taxi.yandex.ru. В форме заказа (есть ещё отдельный раздел Тарифы внизу страницы под картой) смотрим доступный перечень тарифов по конкретному городу. Если в перечне есть Бизнес, к нему можно подключиться.
Плюсы и минусы работы в бизнес-классе Яндекс Такси
Чтобы объективно оценить работу по тарифу бизнес-класса, нужно проанализировать отзывы водителей на специализированных форумах и каналах YouTube.
Оценки водителей по тарифу неоднозначные. Всё зависит от системности работы и умения выбирать районы с повышенным спросом. Водители на арендованных авто указывают на высокую стоимость аренды. Эта сумма часто списывает все преимущества по более высоким расценкам.
Среди прибыльных мест водители отмечают — аэропорты, районы рядом с гостиницами, офисами крупных компаний. Хорошие заработки приносит работа во время проведения в городе крупных мероприятий.
Из плюсов и минусов по работе в Яндекс Такси тарифа бизнес-класс водители часто отмечают определенные моменты.
- более воспитанные пассажиры;
- меньшая вероятность столкнуться с неадекватными людьми;
- дополнительный доход за счёт чаевых, большая вероятность получить большие чаевые;
- работа в престижных районах;
- комфортные условия в автомобиле;
- работа на авто бизнес-класса без опознавательных знаков такси;
- возможность принимать заказы по более низким тарифам, если не хватает баллов в рейтинге.
- нестабильный спрос, более низкий, чем у массовых тарифов;
- вероятность простоев;
- если аренда авто — большая сумма платежей.
По видеороликам в YouTube московский водитель за 8-часовую смену в Бизнесе зарабатывает около 700-1000 ₽ за заказ без вычета комиссий сервису (25%) и таксопарку (в среднем 20 ₽ с заказа, но может быть больше или меньше).
Из доходов нужно вычитать и плату за аренду, в случае её наличия. Размер комиссии сервису и таксопарку зависит от города. Ориентировочное количество заказов за 8-часовую смену — 5-8 штук. Влияет знание выгодных мест. Большое значение имеет статус в программе привилегий — доступ к точке Б является существенным преимуществом в планировании поездок. Средний размер чаевых — 0,5-5% от дневной выручки (как повезёт с пассажирами). При регулярных сменах на своём авто за месяц можно достаточно прилично заработать.
Полный классификатор машин Бизнеса Яндекс Такси
Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались
Источники:
- https://ultima.taxi.yandex/
- https://taxi.yandex.com/moscow/tariff/vip
- https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/standarts-premium
- https://taxi.yandex.ru/driver/rates/tariffs-high-classes
Сервис Яндекс такси завоевал огромную популярность среди пассажиров города Москва и Московской области. Он позволяет вызвать машину без диспетчера, авто подается в течение нескольких минут, стоимость поездки формируется справедливо и на демократичных основах. Помимо этого, клиент имеет возможность самостоятельно подобрать класс автомобиля.
Клиенты тарифа Бизнес-класс
Бизнесс класс чаще всего заказывают крупные компании для сотрудников, которые отправляются в командировки. Это могут быть поездки, как в аэропорт, так и по городу. Бизнесс класс предлагает использование корпоративного тарифа, когда сотрудник даже не подозревает стоимость поездки, оплата ложиться на плечи компании.
Это вовсе не значит, что машинами Бизнес класса не могут воспользоваться обычные пассажиры. Все зависит от желания, амбиций и платежеспособности пассажира. Для этого достаточно только подобрать тариф в мобильном приложении. Стоимость поездки на авто бизнес класса будет дороже, чем на машине эконом, комфорт, комфорт плюс. Этот момент необходимо учитывать.
Особенности тарифа
Претендент на соискание вакансии водителя тарифа бизнес Яндекс такси проходит обязательное собеседование и сдает экзамен. Каждый пассажир, который выбирает автомобиль бизнес класса ожидает от водителя соблюдения этикета и дресс-кода. Помимо этого, для клиентов крайне важны безопасность поездки и машина, идеального технического и внешнего состояния.
Яндекс такси систематически проверяет стандарты качества. Водитель обязан отправлять фото машины каждые десять дней. Раз в месяц проводится мобильный контроль, поступающий в виде заказа. Помимо этого, водителей проверяют заказами тайных покупателей и приглашают в Центр для водителей в Москве с целью стационарной проверки машины.
Требования к авто Бизнесс-класс
Цель автомобилей бизнес класса – подчеркнуть высокий статус пассажира, вкус, достаток, возможности. Поскольку тариф на поездки значительно выше, автомобиль должен быть в идеальном техническом состоянии, комфортным, мощным, привлекательным.
К работе в Яндекс такси по тарифу бизнес допускаются транспортные средства, которые соответствуют определенным требованиям. Какие машины подходят:
- авто не старше 5 лет
- консервативного, сдержанного цвета (хотя это не принципиально)
- расширенная комплектация (подушки безопасности, климат-контроль, стеклоподъемники с электроприводом задних стекол, подлокотник, подсветка, отделка кожей, подогрев, эргономическая спинка).
На кузове такси Premier не должно быть вмятин, царапин, следов ДТП. Не подходят машины, украшенные наклейками, рекламными постерами. Обязательное условие Яндекс Такси бизнес класса – государственный номер Российской Федерации.
Какие авто подходят для работы по тарифу Бизнесс-Класс
Многих пассажиров интересует вопрос: какие машины подходят под бизнес класс? Наиболее востребованными марками авто среди клиентов Яндекс такси в Москве стали:
- Mercedes E или S класса от 2016 года
- Mercedes Benz Maybach S класса от 2016 года
- BMW 5 или 7 серии от 2016 года
- Audi A6 от 2018 года или A8 2017 года.
Также, в список машин, которые подходят под премиум класс попали: Lexus LS, Hyundai Genesis, Nissan Teana, Kia Quoris, Bentley Flying. Востребованы исключительно авто класса E и F.
Требования к водителю
Водители, которые желают получить работу в такси Премиум класса по тарифу бизнес, должны соответствовать требованиям:
- лицензия
- гражданство РФ, государств СНГ, Абхазии, Южной Осетии, Приднестровья
- регистрация
- водительский стаж не менее 3-х лет
- возраст не менее 21 года
- свободный русский язык
- отсутствие судимостей
- отсутствие претензий со стороны ГИБДД
- ОСАГО.
Аренда такси или работа на личной машине по тарифу бизнес – отличный способ заработать, познакомиться с интересными людьми. Подключение к сервису Яндекс, также как и подключение к Ситимобил для водителей не отнимает много времени. После сдачи экзамена, предъявления необходимого пакета документов, выезжать на первый вызов можно уже в день подписания договора.
Стандарты качества «Бизнес» и «Премиум»
Стандарты для бизнес и премиум-класса
Обслуживать клиентов по тарифу «бизнес» могут только те водители Яндекс.Такси, которые прошли соответствующий курс в центре компании. К ним предъявляются особые требования. Речь идёт о внешнем виде, состоянии и запахах внутри салона.
Обязательным является соблюдение следующих требований.
- Для мужчин – темный деловой костюм и ботинки, галстук. Ухоженная причёска. Если вы носите бороду или усы, они должны быть аккуратно пострижены. Во время работы в Яндекс.Такси (бизнес и премиум-класс) нельзя носить одежду с узорами и рисунками, мокасины, использовать туалетную воду, одеколон или дезодорант с резким запахом.
- Для женщин – рубашка с длинным рукавом классического кроя. Тёмные брюки без украшений или юбка длиной ниже колена. Обувь – закрытого типа тёмных тонов (балетки, туфли, сапоги). Высота каблука не более 5 см. Волосы собраны в пучок. Запрещена полупрозрачная одежда, декольте, яркий макияж, броские крупные украшения.
Как видите, работа в Яндекс.Такси на этом тарифе не требует ничего сложного. Это обыкновенный деловой стиль, принятый во многих компаниях мира.
Требования к автомобилям
Все машины Яндекс.Такси, допущенные к работе в «бизнес-классе» могут быть всего лишь четырёх цветов – белого, черного, тёмно-серого и тёмно-синего. При этом на кузове не должно быть наклеек и других видов брендирования. Клиенты, оформляющие заказ Яндекс.Такси, хотят чистый и презентабельный автомобиль. Поэтому перед поездкой следует проверить салон, протереть дверные ручки и зеркала, вытряхнуть коврики. Убедитесь, что уровень топлива в норме, убедитесь, что стеклоподъёмники работают.
В наличии должны быть:
- Питьевая вода;
- Упаковка салфеток;
- Зарядные устройства для гаджетов Apple и Android с кабелем не менее 1 метра;
- Зонт на случай дождя;
- Губка для чистки обуви;
Оптимальной считается температура в диапазоне от 20 до 22 градусов Цельсия. Не забывайте включать печь зимой и кондиционер летом.
Помните, что 75% пространства багажника должны быть свободны для вещей клиента. Остальное место водитель Яндекс.Такси может использовать для хранения зонта, ремкомплекта, сменной одежды, омывающего средства.
Помните, что с собой нельзя возить личные вещи, включая иконы и чётки. В салоне запрещается хранить сигареты и пищу. Не используйте ароматизаторы и удалите из салона источники сильных запахов. Часто пассажиры, оформляя заказ Яндекс.Такси, оставляют комментарии с дополнительными просьбами и требованиями. Не забывайте их внимательно читать и по возможности неукоснительно исполнять.
Эта статья вам помогла?
Да 4 Нет 1
Перейти к содержимому
Требования к водителям
- Возраст от 21 года;
- Стаж вождения более 3-х лет;
- Личный или арендованный автомобиль, который соответствует стандартам компании;
- Прохождение тестирования на знание города и стандартов компании.
.
Содержание
- Стандарты тарифа Бизнес Яндекс Такси
- Класс авто в Яндекс Такси Бизнес
- Подключение к тарифу Бизнес от Яндекс Такси
- Отзывы о работе в Яндекс Такси бизнес-класса
Тариф бизнес-класса от Яндекс Такси — это первоклассные автомобили и высокопрофессиональные водители. Сервис подходит для водителей с многолетним опытом, т.к. стандарты качества, установленные в сервисе гораздо выше, чем базовые.
8789
Пользователей считают статью полезной
Информация актуальна. Обновлено 21-03-2022
Ultima: тариф Business в Яндекс Такси
Стандарты тарифа Бизнес Яндекс Такси
Водитель линейки Ультима, к которым относится и Бизнес (Business), всегда выглядит безупречно, и это заключается абсолютно во всем:
- дресс-код;
- элегантный автомобиль;
- чуткое внимание к пассажирам;
- готовность разобраться в любой ситуации.
Кажется, что утвержденные стандарты Яндекс Такси Бизнес для водителей завышены, но значительная разница в стоимости заказов оправдывает требования.
Минимальная стоимость заказа в Бизнес-тарифе по Москве — 399 руб. (6 мин. и всего 1 км).
Стоимость платного ожидания пассажиров составляет не более 25 руб./мин. К сведению, стоимость в Экономе — 9 руб./мин. Помимо повышенных расценок, тариф Бизнес имеет один из самых больших процентов комиссии в сервисе.
В Москве неизменный процент комиссии, ее размер зависит от тарифа. Бизнес-класс от Яндекс Такси включает в себя 20,47% от стоимости каждой поездки, 5,50 руб. за пользование ПО и отдельно НДС.
Класс авто в Яндекс Такси Бизнес
Яндекс Такси выдвигает строгие правила к автомобилям сервиса. Это транспорт только бизнес-класса. Год производства — не раньше 2016 г.
Какие машины подходят для Бизнес-класса от Яндекс Такси — некоторые модели следующих марок:
- BMW;
- Mercedes;
- Audi.
Марки авто для тарифа Business из линейки Ultima в Яндекс Такси
Цвет автомобиля должен быть в холодной цветовой гамме (черный, темно-синий, темно-зеленый). Подобная цветовая палитра характерна для делового стиля. Примечание: на автомобиле запрещен любой вид брендирования.
Требование к автомобилю: транспортное средство должно быть чистым при любых погодных условиях как снаружи, так и внутри, поэтому кожаная обивка сидений в салоне — это минимальное соответствие с требованиями. В допустимое исключение также входит обивка салона из заменителя кожи.
Важно знать
Салон должен соответствовать всем предпочтениям пассажира. Обязательное наличие рабочего зарядного устройства (Android, iOS и Type-C), наличие бутылки с питьевой водой для пассажира, а также зонт-трость в багажнике.
Подключение к тарифу Бизнес от Яндекс Такси
Чтобы подключиться к тарифу, необходимо посетить официальный сервис Яндекса, оставить бесплатную заявку на рассмотрение кандидатуры для повышенного тарифа и ожидать звонка от специалистов. В заявке необходимо указать:
- ФИО;
- номер телефона;
- предпочтительный тариф.
После ответа оператора, потенциального премиум-водителя будет ожидать экзамен для доступа к тарифу.
Что входит в экзамен на тариф Бизнес-Ультима?
Сервисный экзамен состоит из нескольких частей:
- тестирование на знание города (необходимо осознанно продемонстрировать знание окрестностей города, к примеру, московских таксистов могут спросить схему наиболее быстрого проезда в Домодедово);
- понимание и знание инструкций, стандартов сервиса;
- поведение в разнообразных ситуациях с пассажиром (во время проливного дождя водитель с зонтом обязан провести пассажира к месту назначения).
Дмитрий Тихомиров
консультант сайта Quauto.ru по работе в такси, водитель с 17-летним стажем
Отдельное внимание заслуживает дресс-код водителя. Рабочий гардероб водителя Бизнес-класса — это строгий, деловой стиль в темной цветовой гамме. Водитель тарифа носит белую, аккуратно выглаженную рубашку, а женщины — блузку с длинным рукавом. Гармоничный стиль для работы — это белая рубашка, классические брюки или для женщин — юбка.
Обувь водителя не должна выделяться. Это темные, классические ботинки. Женский вариант — обувь с каблуком не более 4 см.
Дресс-код для водителей премиального тарифа Ultima-Business Яндекс Такси
Водитель не должен привлекать лишнее внимание, поэтому в рабочее время запрещено пользоваться парфюмерией, носить аксессуары и украшения. Исключение: часы, обручальное кольцо.
Аналогично не должна выделяться стрижка сотрудника. Если у водителя длинные волосы, необходимо собрать их в пучок. Аналогично для женщин. Растительность на лице (усы, борода) должна быть аккуратно уложена.
Простыми словами, водитель Бизнес-класса должен выглядеть ухоженным, а одежда — чистой и аккуратной.
В небольшом провинциальном городе практически невозможно зарабатывать в Бизнес тарифе. Для подключения рекомендуется начинать работу в крупном мегаполисе. Московская и Ленинградская область — это наиболее распространенные регионы для работы в Бизнес-классе. Тариф есть и в других российских городах-миллионниках.
Автомобиль Яндекс Такси в классе Бизнес
Отзывы о работе в Яндекс Такси бизнес-класса
По отзывам водителей из Москвы можно заявить, что средний заработок в Бизнес-классе — 60-70 тыс. руб.
Сколько максимально можно заработать в бизнес-тарифе в Яндекс Такси?
Быстрый ответ
Опытные таксисты утверждают, что работая в Яндекс Такси Бизнес-класса, можно заработать даже 100 тыс. руб., но такие цифры достижимы при наличии больших бонусов и многочасовой работы. Причина в том, что из-за отчисления комиссий, доля заработка уходит в сервис. А если автомобиль арендован, то сумма выплат увеличивается.
Какой график водителя для получения среднего заработка?
Быстрый ответ
По отзывам, для заработка 70 тыс. руб. в месяц, необходимо зарабатывать чистый минимум — 3500 тыс. руб. в день, и можно даже отдыхать два раза в неделю.
Есть надбавки к стандартным заказам. Их таксист получает от предоставления дополнительных услуг, к примеру, установка детского кресла — 200 руб., пользование бустером — 100 руб.
Это интересно!
Еще один важный момент работы в Яндекс Такси в тарифе Бизнес-класс — чаевые от пассажиров, сумма которых значительно выше, чем в Экономе или Комфорте. Несколько подаренных чаевых являются отличным дополнением к суточному заработку таксиста.
Стереотип о том, что тариф Бизнес Яндекс Такси работает круглосуточно — это миф. С периодическими рабочими паузами сталкиваются многие водители.
Длительные перерывы могут продолжаться несколько часов. Этот фактор влияет на стабильность дохода водителей. Больше перерыв — меньше заработок. Со слов таксистов, избежать застоя во время работы можно, если попадать на длительные заказы, которые могут продолжаться несколько часов. За несколько подобных заказов, с учетом ожидания, возможно заработать ежедневную сумму.
Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались
Источники:
- https://ultima.taxi.yandex/
- https://taxi.yandex.com/moscow/tariff/vip
- https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/standarts-premium
- https://taxi.yandex.ru/driver/rates/tariffs-high-classes