Транспортная компания желдорэкспедиция отзывы клиентов

Репутация
14

Россия, Краснодар

ОСТОРОЖНО ЛОХОТРОН !

13.02.2014

Достоинства:

нет

Недостатки:

Лож и обман

Доброе время суток ! Расскажу я Вам уважаемые мои свою историю моей работы с этой компанией ! Приобрел товар в Москве и мне посоветовали продавцы отправить в Новороссийск данной компанией ( прошу прощения что полностью…

Репутация
1343

Россия, Череповец

Фу такими быть 2

16.08.2014

Достоинства:

Да какие там плюсы.

Недостатки:

Тыринг, тыринг, тыринг.

История примерно таже, что с деловыми линиями , однако, тыринга у них чуть меньше. Ну совсем чуть-чуть. С персоналом более-менее, на складах камеры. Но, видимо, не на всех. Как-то, да, в принципе, не раз, получали…

Репутация
137539

Россия, Владивосток

Крупнейшая и достойная компания.

21.02.2020

Достоинства:

Компания строго выполняет свои обязательства.

Недостатки:

Ну, немножко дороговато. Хотелось бы чуть дешевле.

Так уж вышло, что в связи с переездом пришлось отправлять мебель, бытовую технику, личные вещи и т. д. за 9000 км. Всего вышло на двадцатифутовый контейнер. Решили обратиться в эту компанию. Сначала прочли информацию о…

krotyra

Репутация
3

Россия, Москва

пропадают грузы!

09.01.2014

Достоинства:

никаких плюсов

Недостатки:

одни минусы

В марте отправляли груз в Санкт-Петербург через Желдорэкспедицию (www.jde.ru) стоимостью 634500 руб. Груз пропал. Я им написал претензию с просьбой вернуть груз или его стоимость, три дня эта контора, что-то химичила вроде, как разбиралась со…

Репутация
49081

Россия, Псковская область

Сначала расписка в получении, а только потом выдача товара!

01.11.2019

Достоинства:

Груз доставили

Недостатки:

Требуют расписку в получении товара ДО выдачи самого товара, не дают убедиться в целостности товара до получения

Четыреста отзывов написано на сайт «Отзовик» о службе перевозки грузов «ЖеДорЭкспедиция» и лишь 16 процентов рекомендуют пользоваться ее услугами! Мой отзыв — 401-ый по счету, и моя история со счастливым финалом: груз доставили, не потеряли…

Хорошая ТК.

08.01.2023

Достоинства:

Бвстрота доставки.

Недостатки:

нет.

С этой ТК работаю не первый год. В декабре потребовалось перевезти с Санкт Петербурга тёплый груз(краску).15.12.2022 созвонились с ТК, просчитали цену доставки, сроки. Специалист ОРК помогла составить заявку на забор груза и доставку. Груз прибыл

Весьма положительно

25.08.2022

Достоинства:

бережное отношение к хрупким грузам, быстрая доставка

Недостатки:

за мой опыт не было

Несколько раз пользовалась услугами Желдорэкспедиции. Заказывала через интернет-магазин растения из питомника. Из предложенных вариантов транспортных компаний выбрала именно эту и не пожалела. Цена приемлемая по отрасли. Растения были в жесткой упаковке. Груз пришел вовремя. По…

Воры «ЖелДорЭкспедиция»

14.01.2023

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Воровство и хамство

Здравствуйте! Из Москвы в Новосибирск отправил груз с вещами. Изначальный вес посылки был 19 кг. По прибытию в Новосибирск вес стал 13.60 кг. По прибытию в Новосибирск (13.01.23) в коробке была обнаружена дыра, чрез которую…

Репутация
0

Турция, Istanbul

Самая позорная компания.

08.12.2022

Достоинства:

нет!, от слова совсем!

Недостатки:

тысяча и один

Ростов-Ухта, груз везли 14 дней, вместо заявленных 7, в итоге привезли вдребезги всё разбитое, хотя груз застрахован и стоит соответствующая маркировка. Вернуть деньги не возможно, так как в их оферистком договоре предусмотрено куча нюансов и…

Репутация
1

Россия, Москва

Не связывайтесь! Ваши нажитые годами вещи будут наглым образом украдены!

26.09.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

компания не несет никакой ответсвенности за то, что наделали

Никогда не писала такие посты, но, видимо, пришло время начинать. Итак, друзья, сейчас я поведаю рассказ о том почему вам никогда НИКОГДА!!! Не стоит связываться с компанией перевозчиком «Желдорэкспедиция». Кратко: ваш груз, ваши личные вещи…

лохотрон

22.03.2023

Достоинства:

нет

Недостатки:

все очень плохо

Отправил срочный груз из Москвы на Усинск Респ. Коми, приняли к перевозке 13.03.2023, на сайте написали сроки доставки 19-23 марта, звоню 22 марта в представительство в городе, а они говорят что груз еще даже из…

Xi Chen

Можно лучше?

16.03.2023

Достоинства:

Пока что не разглядели

Недостатки:

Долгая доставка (Мскв-Влгрд-Астрхнь)

Заказали три кофры для гитары из Китая. Служба доставки в Китае сами выбрали ЖелДор Эспедиции для доставки груза из Москвы в Астрахань. Первые два раза посылки приходили довольно помятыми, но целыми, в этот раз помятая…

Репутация
0

Россия, Москва

Достойно ! Всё в срок, и без каких либо ошибок с доставкой не туда.

11.03.2023

Достоинства:

Точно, вежливо, в срок.

Недостатки:

Не обнаружил.

Спасибо ! Впервые воспользовался данной службой доставки. Посылка ехала из Владивостока в Москву. Были соблюдены заявленные сроки. 25 января отправилась в путь. Прибыла 7 февраля. На доставке была 8 числа. Предварительно по телефону переадресовал из…

Просто мда

07.03.2023

Достоинства:

Не увидела в этой ситуации

Недостатки:

Нет движения товара и нет ответов на вопросы

Пользуюсь услугами ждэ больше года, ни разу не подводили. 2 марта на меня сдали 3 груза, 2 из которых уже давно прибыли и были забраны из тк. Один груз стоит без движения. Говорят он в…

Репутация
3

Россия, Раменское

Очень плохо

07.03.2023

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохо выполняет свою работу

Из моего опыта — это самая плохая транспортная компания, дважды привозили груз, груз весь испорчен коробка очень сильно помята, даже не представляю как надо было бросать, кидать, швырять эту коробку чтобы она пришла в такое…

Ideefix

Репутация
1

Россия, Москва

Все отлично!

27.02.2023

Достоинства:

быстрота доставки

Недостатки:

практически нет

Хочу выразить благодарность коллективу компании Желдорэкспедиция. Ее услугами я пользовался первый раз и очень, очень доволен. Я дальнобойщик имею собственный транспорт, но в январе, сразу после праздников машина сломалась, и я был вынужден заказать запчасти…

Репутация
5

Россия, Санкт-Петербург

Операторы Не отвечают

14.02.2023

Достоинства:

нет

Недостатки:

Операторы Не отвечают

Операторы Не отвечают на звонки. Когда доходит твоя очередь, Оператор просто сбрасывает звонок. И так несколько раз и уже второй

Репутация
0

Россия, Алчевск

Дождался, наконец-то!

30.12.2022

Достоинства:

1. Доставка в Луганск 2. Доставка до двери — забытое за 9 лет удобство.

Недостатки:

беспорядок в прогнозировании сроков беспорядок в, собственно, логистике Порядок проверки груза-оплаты цена высоковата.

Здравствуйте, уважаемые. Мой отзыв чисто информативного характера, не несёт негатива или обвинений в грехах. Просто опыт одного раза пользования услугами этой компании-перевозчика (Желдорэкспедиция). Приобретенный мной в Москве товар продавец рекомендовал отправить этой компанией. Я опыта…

Не рекомендую категорически.

27.12.2022

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы сплошные.

Во-первых, при заказе указывают одну стоимость, а по факту стоимость выше всегда и значительно. После забора груза появляется дополнительная накладная о стоимости экспедирования, это не смотря на то что стоимость экспедирования указана зарание. За одну…

Источник

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день.
Для проверки информации по Вашей отправке уточните, пожалуйста, номер накладной.
Информация об услугах и их стоимости указана в прайс-листах, которые имеются в общем доступе на нашем официальном сайте www.jde.ru и в филиалах. Клиент вправе заранее с ними ознакомиться, чтобы в дальнейшем не возникло недоразумений и негативных эмоций.
При заказе услуги жесткой упаковки клиент оплачивает ее изготовление, и мы обязаны выдать груз вместе с ней. Если получатель не желает забирать груз с жесткой упаковкой, мы можем предложить воспользоваться дополнительной услугой: утилизация жесткой упаковки.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Кошмар а не компания

Степанов Олег Степанов Олег понедельник, 27 февраля

Кошмарная компания! Обещали доставить 4-5 дней, пошла вторая неделя. Груз делят на части, часть приходит, а другая не известно когда. Внятного ответа не могу получить где мой груз.
Мой груз в 75кг. из 4 мест разделили на части.
Вы как работаете? Или под тяжелым наркотиком после праздников?
У меня обязательства перед третьеми лицами, не можете доставить в оговоренные сроки не беритесь!
Кто будет платить… Читать отзыв Кошмарная компания! Обещали доставить 4-5 дней, пошла вторая неделя. Груз делят на части, часть приходит, а другая не известно когда. Внятного ответа не могу получить где мой груз.
Мой груз в 75кг. из 4 мест разделили на части.
Вы как работаете? Или под тяжелым наркотиком после праздников?
У меня обязательства перед третьеми лицами, не можете доставить в оговоренные сроки не беритесь!
Кто будет платить неустойку за не вовремя доставленный груз?
Мне не достаточны ваши извинения!

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Олег. На другом ресурсе Вы указывали номер товарно-транспортной накладной.
Понимаем Ваше недовольство и от лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.
По срокам доставки согласно прайс-листам, груз должен был прибыть в г. Чебоксары с 22.02.2023 г. по 23.02.2023 г. включительно, но, к сожалению, часть груза была ошибочно отправлена в другом направлении. В настоящее время 1 место находится в г. Чебоксары, вторая часть груза в г.Ульяновск. По информации руководителя терминала г. Ульяновск, отправка Вашего груза запланирована сегодня 28.02.2023 г.
01.03. груз должен быть в пункте назначения.
По прибытии груза получатель вправе оформить претензионное заявление о нарушении сроков доставки. По договору, за нарушение сроков исполнения обязательств ООО ЖелДорЭкспедиция уплачивает Заказчику, если последний письменно потребует этого, исключающую взыскание убытков неустойку в размере 0,1% от стоимости оказанных услуг за каждый день просрочки. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу http://www.jde.ru/document/pattern.html в документе Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Достойная компания

Александр Александр вторник, 21 февраля

Возил через «Желдорэкспедицию» из Москвы в Архангельск товары для детского центра. Всего через данную компанию было 3 отправки. Ничего плохого сказать не могу, всё приходило целым, цена плюс-минус такая же как и у других компаний, которыми также пользовался, так что есть с чем сравнивать, оплатить можно по карте, хотя это уже стало общим местом, сотрудники адекватные. Большой плюс – отсутствие… Читать отзыв Возил через «Желдорэкспедицию» из Москвы в Архангельск товары для детского центра. Всего через данную компанию было 3 отправки. Ничего плохого сказать не могу, всё приходило целым, цена плюс-минус такая же как и у других компаний, которыми также пользовался, так что есть с чем сравнивать, оплатить можно по карте, хотя это уже стало общим местом, сотрудники адекватные. Большой плюс – отсутствие очередей, в отличие от некоторых других транспортных (хотя, может, я просто удачно попадал). В общем, из своего личного опыта, могу сказать что компания вполне достойная, свои функции выполняет.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Александр.
Благодарим Вас за отзыв. Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы. Желаем Вам хорошего настроения, надеемся на продолжение сотрудничества.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Альберт.
Во избежание ошибок оператора мы советуем клиентам самостоятельно оформлять заявку на забор груза в режиме онлайн на нашем официальном сайте www.jde.ru. Если при оформлении заявки у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться в Контактный Центр нашей компании по телефону 8-800-1005-505 круглосуточно (звонок по России бесплатный), где любой сотрудник в удобное для Вас время проконсультирует. Также Вы можете оставить Ваш контактный номер телефона оператору Контактного Центра, специалист перезвонит Вам в течение рабочего дня и оформит заявку в режиме телефонного разговора, на нашем сайте Вы также можете воспользоваться сервисом «Заявка на обратный звонок». Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ужасный сервис

Гость Гость 10 февраля, 2023 год

Первый раз пришёл груз этой транспортной компанией. Пожалела раз 100, что связалась с ними. Оплачен груз с доставкой. Сказали ждать в пятницу, позвонила раз 3. В итоге за 2 часа до закрытия сказали, что не привезут. Доставят только в понедельник так как они в субботу и воскресенье не работают. Прождали весь день. Поняла что в эту транспортную компанию больше не… Читать отзыв Первый раз пришёл груз этой транспортной компанией. Пожалела раз 100, что связалась с ними. Оплачен груз с доставкой. Сказали ждать в пятницу, позвонила раз 3. В итоге за 2 часа до закрытия сказали, что не привезут. Доставят только в понедельник так как они в субботу и воскресенье не работают. Прождали весь день. Поняла что в эту транспортную компанию больше не ногой.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Безответственная компания

Гость Гость 8 февраля, 2023 год

Не рекомендую связываться с этой службой!!!
По ТТН № 2252-1949-5729-0843 груз отправлен из Москвы 30.01 и должен был приехать в Уфу 1.02, уже 8 число, но до сегодняшнего дня он так и не появился на складе! Никто ничего не знает о местоположении груза, операторы лишь твердят, что «груз в поиске, ожидайте»…
Как можно так долго «искать информацию»?! Есть номер ТС, есть дата,… Читать отзыв Не рекомендую связываться с этой службой!!!
По ТТН № 2252-1949-5729-0843 груз отправлен из Москвы 30.01 и должен был приехать в Уфу 1.02, уже 8 число, но до сегодняшнего дня он так и не появился на складе! Никто ничего не знает о местоположении груза, операторы лишь твердят, что «груз в поиске, ожидайте»…
Как можно так долго «искать информацию»?! Есть номер ТС, есть дата, есть ТТН, в чем проблема выяснить, где посылка?!
Уж как вы его умудряетесь терять грузы я не имею представления, но раз вы косячите, хотя бы решайте вопрос быстро, хоть в этом случае будьте ответственнее в своем деле!!!

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день. Понимаем Ваше недовольство и от лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, на текущий момент данные о местоположении Вашего груза и сроках прибытия неоднозначные. В настоящее время специалисты ведут работу по установлению точного местонахождения груза. Вы вправе оформить претензионное заявление. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу http://www.jde.ru/document/pattern.html в документе Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э .

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Повредили груз

Олег Олег 4 февраля, 2023 год

Повредили груз

2252-1949-5699-2691

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Олег.
Согласно Договора оказания услуг доставки, при приеме грузобагажа Получатель обязан совместно с Исполнителем осмотреть прибывший грузобагаж и, в случае отсутствия замечаний, принять грузобагаж, о чем делается отметка в ТТН. При выявлении факта ненадлежаще исполненных услуг по доставке грузобагажа получатель с участием представителя нашей компании составляют коммерческий акт, на основании которого подается претензионное заявление. Если вскрытие грузобагажа произведено получателем после получения отправления и без участия Исполнителя, последний освобождается от ответственности за сохранность данного грузобагажа. По данной накладной коммерческий акт не составлялся, претензий по грузу у получателя не возникло, о чем свидетельствует его подпись в товарно-транспортной накладной.
В любом случае, получатель имеет право подать претензионное заявление, будет произведена проверка, по итогам которой заявителю предоставят официальный ответ. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу http://www.jde.ru/document/pattern.html в документе Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э . Показать 1 ответ

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Молодцы уложились точно в срок с доставкой

ANNA ANNA 16 января, 2023 год

Периодически вожу данной транспортной компанией материалы. Хочу давно написать отзыв о них. В декабре очередной заказ шел и как раз должен был прийти к новому году накладная 2252113366097038. Сдан был груз 14.12 в Москве в пути заявлено 4-6 дней, зная новогодний ажиотаж думали что ехать будет чуть дольше обычного. В итоге его мы уже получили 18 числа!!! Это конечно… Читать отзыв Периодически вожу данной транспортной компанией материалы. Хочу давно написать отзыв о них. В декабре очередной заказ шел и как раз должен был прийти к новому году накладная 2252113366097038. Сдан был груз 14.12 в Москве в пути заявлено 4-6 дней, зная новогодний ажиотаж думали что ехать будет чуть дольше обычного. В итоге его мы уже получили 18 числа!!! Это конечно обрадовало нас и в производство поступило быстро. Заказчик и мы довольны! .

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Олег.
Спасибо, что нашли время, и оставили положительный отзыв о работе нашей компании.
Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы. Желаем Вам хорошего настроения и надеемся на продолжение сотрудничества.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Самая отстойная транспортная компания, которую я когда-либо видел!!! Почтовым голубем и то быстрее д

Сергей Сергей 24 декабря, 2022 год

Самая плохая транспортная компания, с которой мне приходилось иметь дело!
Заказали груз из Тольятти в Москву 12.12.22. Отправитель сказал, что 2-3 дня и получите посылку, 15 кг. Стоимость до двери в районе 1800 озвучил отправитель, по факту пришло 3 счета на 4478 общую сумму . По факту посылки до сих пор нет. Уже 2 неделю пошла. В сервисе, где можно отследить… Читать отзыв Самая плохая транспортная компания, с которой мне приходилось иметь дело!
Заказали груз из Тольятти в Москву 12.12.22. Отправитель сказал, что 2-3 дня и получите посылку, 15 кг. Стоимость до двери в районе 1800 озвучил отправитель, по факту пришло 3 счета на 4478 общую сумму . По факту посылки до сих пор нет. Уже 2 неделю пошла. В сервисе, где можно отследить посылку, указано, цитирую: » Ваша посылка уже ждёт получения с 19 декабря. Обратите внимание, что срок хранения может быть ограничен!» Звоню туда, уточнить, где же, все-таки посылка, т.к. я ее не получал. На что получаю ответ: «Это только документы пришли, а посылка на пути из Тольятти в Москву, когда он придет, с Вами свяжутся. У Вас срок стоит до 20.12.22 (я не знал, что 2-3 дня — это с 12.12.22 по 20.12.22 ) и срок еще может быть увеличен, т.к. это доставка на адрес. Короче говоря, странная история. Не понятно зачем клиенту в ЛК писать, что «Ваша посылка уже ждёт получения с 19 декабря. Обратите внимание, что срок хранения может быть ограничен!», если посылки еще нет, а есть какие-то документы. Я ведь не документы заказывал. И вся суть в т ом, что это материал — один из компонентов декоративного покрытия, и он нужен срочно, т.е. если мы не успеем его использовать до НГ по назначению, то его, в принципе можно будет выбросить, т.к. он более не нужен. Срок доставки был рассчитан с запасом, неделю вместо озвученных 2-3 дней. Но и недели оказалось недостаточно, как показывает практика.
На этом история не заканчивается, по состоянию на сегодняшний день 24.12.22 я так и не получил посылку. Каждый день мне приходит статус посылки «недозвон клиенту», я сам им перезваниваю, они мне отвечают, что оплата не прошла и мне нужно еще раз наличными оплатить, хотя мы уже с расчетного счета все оплатили. Мне пришлось звонить отправителю, отправитель в личном кабинете менял получателя на ИП (хотя изначально все на ИП должно было быть), сотрудники ЖелДорЭкспедиции, по их словам, тоже туда звонили. Отправитель мне говорит, что там, чтобы внести изменения нужно кучу каких-то заявлений написать….
Короче говоря, сегодня я снова туда позвонил, мне сообщили, опять все тоже самое: это накладная на документы, сейчас у нас выходные, звоните в пн., получите груз, при условии, что все теперь пройдет в бухгалтерии, в течении 2-3 дней.
Но проблема в том, что он мне уже теперь не нужен… т.к. 2-3 дня превратились в 2-3 недели.,
кучу потраченного времени и нервов, потерянные деньги на оплату груза и его доставку.

А, и еще прикол (см. скриншот), они пишут в ЛК, цитирую: «Если вы уже получили свою посылку или прошло больше 2 месяцев, а посылки еще нет – оставьте отзыв о работе службы доставки»
БОЛЬШЕ 2-х МЕСЯЦЕВ!!!))))) — серьезная заявка на победу, а почему не больше 2-лет?!)))
Самая отстойная транспортная компания, которую я когда-либо видел!!!
Почтовым голубем и то быстрее доставить можно.
За это время, можно просто выйти на улицу в Тольятти, пнуть ногой эту посылку и она до Москвы сама докатится.
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если хотите хоть когда-нибудь увидеть свой груз!)

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Сергей. Безусловно все, что Вы описываете, вызывает негативные эмоции.
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Для проверки информации, пожалуйста, укажите номер накладной.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Александр. Если Вы имеете в виду товарно-транспортную накладную 22521949532488**, то груз отправлен из Москвы, прибытие в Санкт-Петербург ожидается сегодня 22.12.2022 г. во второй половине дня. О доступности груза к выдаче получателя уведомят, ожидайте. Вы можете оформить претензию по нарушению сроков. Приносим Вам извинения от лица компании за задержку по срокам.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Вызывает беспокойство отправки из Москвы

Владимир Владимир 21 декабря, 2022 год

Почему дорогостоящие грузы зависают в Москве? Мне выставлен счет на 13 309 руб. Санкт-Петербург — Надым. Груз уже два дня в Москве без движений. За такие деньги для частников нужно шевелиться. Прогноз поставки на Вашем сайте 02.01.2023г. и там же информация, что Надымский филиал начнет работу только 09.01.2022г. итого 22 дня в пути. Вы что издеваетесь над людьми. Пожалуйста наведите… Читать отзыв Почему дорогостоящие грузы зависают в Москве? Мне выставлен счет на 13 309 руб. Санкт-Петербург — Надым. Груз уже два дня в Москве без движений. За такие деньги для частников нужно шевелиться. Прогноз поставки на Вашем сайте 02.01.2023г. и там же информация, что Надымский филиал начнет работу только 09.01.2022г. итого 22 дня в пути. Вы что издеваетесь над людьми. Пожалуйста наведите порядок «Самай лучший перевозчик РФ». Накладная № 2254-0160-4651-6703. Проконтролируйте отправку груза в Надым!

Достоинства:

Быстро приняли и отправили из Питера!

Недостатки:

В остальном пока один жирный на все!

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Владимир.
Срок доставки груза из г. Санкт-Петербург в г. Надым составляет от 10 до 14 суток, отсчет производится со следующего дня после сдачи груза. При заказе жесткой упаковки срок увеличивается на 1 сутки. По срокам доставки согласно прайс-листам прибытие груза в г. Надым ожидается в период с 30.12.2022 г. по 03.01.2023 г. включительно. Наша компания занимается сборными грузоперевозками, грузы отправляются в порядке очередности их поступления на склад и согласно графику движения транспортных средств.
На данный момент Ваш груз загружен в транспортное средство по направлению Екатеринбург. Прибытие в Екатеринбург запланировано 24.12.2022г. Далее ближайшим автомобилем груз будет отправлен по маршруту.
На данный момент нарушений сроков доставки не имеется. Если груз не прибудет в установленные прайс-листами сроки, то получатель будет вправе подать претензионное заявление. По договору, за нарушение сроков исполнения обязательств ООО ЖелДорЭкспедиция уплачивает Заказчику, если последний письменно потребует этого, исключающую взыскание убытков неустойку в размере 0,1% от стоимости оказанных услуг за каждый день просрочки.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Показать 1 ответ

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день.
Груз отправлен из Москвы сегодня 21.12.2022 г., прибытие в Казань запланировано 22.12.2022 г.
Приносим Вам извинения от лица компании за задержку по срокам. По прибытии груза получатель вправе оформить претензионное заявление о нарушении сроков доставки. По договору, за нарушение сроков исполнения обязательств ООО ЖелДорЭкспедиция уплачивает Заказчику, если последний письменно потребует этого, исключающую взыскание убытков неустойку в размере 0,1% от стоимости оказанных услуг за каждый день просрочки. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу http://www.jde.ru/document/pattern.html в документе Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э .

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Александр. Если Вы имеете ввиду товарно-транспортную накладную 22521949532488**, то 20.12.2022 г. к нам поступило претензионное заявление, и оно принято в работу. По итогам разбирательства Вам будет направлен официальный ответ. Показать 1 ответ

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Александр. Если Вы имеете ввиду товарно-транспортную накладную 22521949532488**, то 20.12.2022 г. к нам поступило официальное претензионное заявление, и оно принято в работу. По итогам разбирательства Вам будет направлен официальный ответ. Показать 1 ответ

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Александр. От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. 20.12.2022 г. к нам поступило официальное претензионное заявление, и оно принято в работу. По итогам разбирательства Вам будет направлен официальный ответ. Показать 1 ответ

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Александр. В связи с большой загруженностью в Москве, груз длительное время находится на терминале, ожидая отправки. Всё отправляем по очереди, начиная с самых ранних, мы делаем все, что бы исправить ситуацию.
Информация по Вашему грузу передана на контроль руководителю площадки в г. Москва, чтобы произвели отправку ближайшим транспортным средством.
Получатель вправе подать претензионное заявление о нарушении сроков доставки. Образец составления претензии, перечень документов и порядок подачи претензии Вы можете найти на нашем сайте по адресу http://www.jde.ru/document/pattern.html в документе Положение по актово-претензионной работе Ж.Д.Э . Приносим Вам искренние извинения от лица компании ООО ЖелДорЭкспедиция за задержку груза на маршруте. Показать 1 ответ

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

ждэ отличная транспортная

Буникин Д. Буникин Д. 8 декабря, 2022 год

Отличная компания Желдорэкспедиция. Пользуюсь ее услугами второй год. Я. отправляю товар почти по всей РФ на протяжении всего года. Очень выгодные условия предлагают, особенно радует услуга в зимнее время- доставка в тепле, ни одна тк не может конкурировать с Желдором. Товар всегда целый. Оформлении доставки происходит очень быстро, пара минут и готово. Сотрудники очень вежливы. Отслеживаю свои груза в личном… Читать отзыв Отличная компания Желдорэкспедиция. Пользуюсь ее услугами второй год. Я. отправляю товар почти по всей РФ на протяжении всего года. Очень выгодные условия предлагают, особенно радует услуга в зимнее время- доставка в тепле, ни одна тк не может конкурировать с Желдором. Товар всегда целый. Оформлении доставки происходит очень быстро, пара минут и готово. Сотрудники очень вежливы. Отслеживаю свои груза в личном кабинете на сайте компании, очень удобно.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Ждэ лучшие

Василий К. Василий К. 8 декабря, 2022 год

Оформили перевозку в тк Желдорэкспедиция. Из Москвы, отправили в подарок родителям в Саратов дорогой сервиз ,заказали обрешетку. Все прошло благополучно, доехал всего за полтора дня! подарок привезли вовремя, в целости и сохранности, за что отдельное человеческое СПАСИБО! Почему обратилась именно сюда? У друга был опыт, подсказал тк. Мы теперь точно уверенны, что ЖДЭ могут быстро и качественно отвести… Читать отзыв Оформили перевозку в тк Желдорэкспедиция. Из Москвы, отправили в подарок родителям в Саратов дорогой сервиз ,заказали обрешетку. Все прошло благополучно, доехал всего за полтора дня! подарок привезли вовремя, в целости и сохранности, за что отдельное человеческое СПАСИБО! Почему обратилась именно сюда? У друга был опыт, подсказал тк. Мы теперь точно уверенны, что ЖДЭ могут быстро и качественно отвести любой груз.. Еще раз спасибо, молодцы!!!

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Василий.
Спасибо, что нашли время, и оставили положительный отзыв о работе нашей компании.
Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы. Желаем Вам хорошего настроения и надеемся на продолжение сотрудничества.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Томара.
Способ доставки наша компания выбирает самостоятельно, поэтому допускается погрузка отдельных грузовых мест в разные транспортные средства, и отправка в разные дни. Если в ближайшее по графику транспортное средство поместился не весь груз по накладной, то он отправляется частями.
Для уточнения информации по Вашей отправке просим указать номер товарно-транспортной накладной. Показать 1 ответ

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день, Светлана.
По срокам, указанным в прайс-листах, прибытие груза ожидалось в период с 26.11.2022 г. по 28.11.2022 г. включительно, но, к сожалению, задержался на маршруте.
На данный момент груз находится на маршруте, следует из Барнаула в Бийск. Прибытие запланировано сегодня 29.11.2022 г. во второй половине дня.
За нарушение сроков доставки наша компания несет материальную ответственность в порядке и размере, указанными в договоре. Вы вправе оформить претензионное заявление.
Приносим Вам извинения от лица компании за задержку по срокам.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Рекомендую

Milan22 Milan22 21 ноября, 2022 год

Пользовалась данной компанией дважды. Перевозка теплом из Санкт-Петербурга. Товар пришёл быстро, в пятницу ушёл груз, в понедельник после обеда был на складе в Курске, без задержек. Получали в Курске, есть тёплый склад. В офисе прошло всё быстро, вежливый персонал, оплатила картой, были вопросы по сумме следующих перевозок, всё доходчиво и внятно объяснили, посчитали, рассказали, подсказали по упаковке. … Читать отзыв Пользовалась данной компанией дважды. Перевозка теплом из Санкт-Петербурга. Товар пришёл быстро, в пятницу ушёл груз, в понедельник после обеда был на складе в Курске, без задержек. Получали в Курске, есть тёплый склад. В офисе прошло всё быстро, вежливый персонал, оплатила картой, были вопросы по сумме следующих перевозок, всё доходчиво и внятно объяснили, посчитали, рассказали, подсказали по упаковке. На складе также вежливо загрузили мне мою посылку в машину. Всё пришло в нужном виде и количестве. Несмотря на небольшой филиал в Курске, всё прошло качественно 👍
Рекомендую к перевозке, буду пользоваться ещё.

Достоинства:

Быстро пришёл груз, быстро оформили выдачу ?

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Добрый день.
Спасибо, что нашли время, и оставили положительный отзыв о работе нашей компании.
Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы. Желаем Вам хорошего настроения и надеемся на продолжение сотрудничества.

Источник

Смотрите также

Заказали на сайте Алиэкпресс в России? Служба доставки IML Express — мы заставим вас нервничать! Курьер который работает «почтой России»!

Приветик!!! Наверняка вы уже знаете,что теперь на Алиэкпресс есть магазин который находиться в России, и теперь товары можно заказывать напрямую со склада! Никаких долгих ожиданий, быстро и удобно!) Но давайте попробуем новый сервис в действии…
Самая Бессмысленная и Беспощадная служба курьерской доставки по России, которую только можно себе представить! Все думают, что СДЭК- самый страшный ночной кошмар? Нет! Мы докажем обратное и сделаем хуже, чем можно себе представить и прямо Под Новый Год!

Всем доброго предновогоднего дня! Сегодня я не буду рассказывать вам о красивых бутылочках и вкусно пахнущих средствах по уходу за собой любимой…. А знаете почему? Потому что в этот прекрасный день, когда до Нового Года остался один день, средства которые я ждала — мне просто не пришли!
Никогда не буду больше с ними работать! Истрепали все нервы!

Всем добрый день! Я работала с разными курьерскими службами и транспортными компаниями, но такого ужасного отношения к клиентам не видела нигде! Очень хочу уберечь от сотрудничества с ними, т.к. вы только зря потратите нервы.
Доверяю и от души рекомендую!

Этот отзыв будет о службе доставки — производной от Royal Mail — ParcelForce. ParcelForce, в свою очередь, перевозит и доставляет тяжёлые грузы , специализируется главным образом на весе от 3 до 50 килограммов.
Качественная работа !

Здравствуйте! Друг отправил посылку из Санкт-Петербурга мне. Отправлено было 14 марта, вес посылки 19 кг (18.47кг). в город прибыло 19 , позвонила им сама 18 марта утром и дополнительно сообщила свой сотовый номер, девушка сообщила, что так как груз пришел вчера, доставят его завтра .
Хотите проблем? А заплатить лишние деньги за контроль на границе? Вам сюда! А Вы знаете, что именно с DHL возрастает риск проблем? И почему Почта России надежнее и лучше? Вся правда о DHL Express

Нет, я не буду писать о том, как при доставке по России DHL Express постоянно срываются сроки, как неоправданна цена за услуги DHL Express , сколько нервов Вы потратите перед отправкой… Я просто напишу Вам почему НИКОГДА (слышите, НИКОГДА!) не стоит отправлять международные посылки с DHL!
« Всё когда—нибудь заканчивается: терпение, нервы, патроны. » (с.) Худшая курьерская служба, которая мотает нервы, портит товар и впечатление от получаемой посылки.

…::: Добрый час! :::… Всего опыт общения с данной курьерской службой у меня приравнивается к двум. Первый раз столкнулась со службой когда случалось оформить очередной заказ на известной китайской площадке Алиэкспресс, где продавец сам договаривается с курьерской доставкой о доставке товара до…
Хороший и недорогой сервис доставки грузов из Китая

Мы с подругой пробуем зарабатывать на разных детских вещах из Китая:) Одежда, детская безопасность, смарт-часики и т.д. Начинала бизнес она. Продавала через фейсбук, сервисы объявлений. А когда освоилась и посмотрела, что лучше продается, мы с ней решились на небольшой интернет-магазинчик.
Выгодная доставка

Достаточно выгодный сервис, особенно для перевозки мелких вещей. Передавал так пару коробок с вещами в другой город. На сайте сделал заказ, достаточно быстро получил отклик от водителя. Пообщались в чате, все обсудили, местонахождение можно отслеживать.

Популярные отзывы

Самый ужасный сервис. Хуже Почты России

Всем привет! Решила поделится с вами отзывом о доставке «чудесной компанией»- СДЭК. Очень обидно, что я не смогу передать вам весь тот спектр эмоций, который я испытываю уже более 9 дней. Именно столько времени длится моя история с данной компанией.
В солнечный Тбилиси через портал в ад в Верхнем Ларсе

Всем привет! Давно собиралась посетить Грузию, но все как-то не складывалось. Так вышло, что сентябрьские события подтолкнули к этому «путешествию». Как добраться? Первый вариант — авиа. Из России самолеты напрямую в Грузию не летают.
Наш скотовоз, вперёд лети! Заткните нос, подожмите ноги и всё будет ок. Два полёта в сентябре 2022г. Багаж, питание, онлайн регистрация.

Недавно мы с мужем летали на отдых в Турцию. Отель оказался достаточно дорогим, а если говорить прямо, то цена просто конская. Но выбора у нас не было, так как именно в этом отеле отдыхал с семьёй наш сын. Пришлось платить по полной программе. НО! Возможность сэкономить всё же была.
Как я чуть перед Новым годом не лишилась заказанных подарков. Сберлогистика — и посылку не пойми куда привезут и кредитную карту оформить попытаются. Отзыв — предостережение.

Введение Этот отзыв будет немного не типичным для меня, потому что я обычно стараюсь писать именно обзоры, то есть рассказывать о том, что это, как этим пользоваться, как удобнее, какие минусы, а какие плюсы, почему, что, зачем и как.
Роза Хутор или Красная поляна? Где лучше? Как добраться? Сколько стоят подъемники?

Отдыхая на морском побережье в Сочи, Вы просто обязаны съездить в горы. Они находятся недалеко, добраться просто, а после посещения Вы получите огромное количество эмоций. Конечно, приятных эмоций!
Как мы проходили паспортный контроль во время частичной мобилизации. Чем кормят на туркишах и сколько лететь до Турции.

Так получилось, что мы семьей отправились в Турцию во время частичной мобилизации. В конце сентября 2022 года творилось что-то ужасное: многие мужчины так и не смогли улететь туда, куда планировали. У нас билет был на 30.09.2022г.
👹Беда пришла, откуда не ждала, или 15 вагон 15 место оказался для меня плохим и опасным для здоровья местом.🤕

Всем привет! Сегодня вы со мной совершите поездку с Москвы до Чебоксар на поезде 072ГА. Познакомлю вас с поездом, в котором я ехала. Из Москвы до Чебоксар ехать около 13 часов. Единственное, что меня не устраивает, загвоздка в пути с Чебоксар до Канаша туда и в обратном направлении.
Ирония Судьбы , или как я попала в бизнес класс Сапсана? Какие впечатления остались, что запомнилось? Расскажу в отзыве.

Приветствую всех заглянувших в мой отзыв! Сегодня хочется рассказать о своем приключении, а именно -не запланированной поездке в бизнесс классе «Сапсана». Нет, сама поездка конечно же была запланирована…но не так. Итак, обо всем по порядку. У меня порок сердца, за которым надо наблюдать.
Как расположиться в маленькой каюте с большим комфортом. Самый скучный из знакомых мне круизников

Я считаю себя опытным круизером. За плечами десятки морских круизов на роскошных лайнерах и речных — на более скромных теплоходах. И все же путешествие на теплоходе компании Созвездие Н.А. Некрасов стало для меня новым опытом, потому что на таких маленьких судах мы еще не плевали.
Тыжмиллионер — говорят мои коллеги. О ней не заботится муж — говорят авторы Айрекомменд. А я просто тыкаю пальчиком в экран и езжу от двери до двери

Всем привет! Раньше я всегда жила рядом с работой и услугами такси пользовалась крайне редко. Но с покупкой частного дома пришлось пользоваться услугами такси. В среднем я выбираю обычно из 6 такси: три местных такси, и 3 федеральных — Яндекс, Убер, Максим.

Источник

Автор:
Сергей

24.12.2022

Достоинства:
нет

Недостатки:
их много

Комментарий:

Самая плохая транспортная компания, с которой мне приходилось иметь дело!
Заказали груз из Тольятти в Москву 12.12.22. Отправитель сказал, что 2-3 дня и получите посылку, 15 кг. Стоимость до двери в районе 1800 озвучил отправитель, по факту пришло 3 счета на 4478 общую сумму . По факту посылки до сих пор нет. Уже 2 неделю пошла. В сервисе, где можно отследить посылку, указано, цитирую: » Ваша посылка уже ждёт получения с 19 декабря. Обратите внимание, что срок хранения может быть ограничен!» Звоню туда, уточнить, где же, все-таки посылка, т.к. я ее не получал. На что получаю ответ: «Это только документы пришли, а посылка на пути из Тольятти в Москву, когда он придет, с Вами свяжутся. У Вас срок стоит до 20.12.22 (я не знал, что 2-3 дня — это с 12.12.22 по 20.12.22 ) и срок еще может быть увеличен, т.к. это доставка на адрес. Короче говоря, странная история. Не понятно зачем клиенту в ЛК писать, что «Ваша посылка уже ждёт получения с 19 декабря. Обратите внимание, что срок хранения может быть ограничен!», если посылки еще нет, а есть какие-то документы. Я ведь не документы заказывал. И вся суть в т ом, что это материал — один из компонентов декоративного покрытия, и он нужен срочно, т.е. если мы не успеем его использовать до НГ по назначению, то его, в принципе можно будет выбросить, т.к. он более не нужен. Срок доставки был рассчитан с запасом, неделю вместо озвученных 2-3 дней. Но и недели оказалось недостаточно, как показывает практика.
На этом история не заканчивается, по состоянию на сегодняшний день 24.12.22 я так и не получил посылку. Каждый день мне приходит статус посылки «недозвон клиенту», я сам им перезваниваю, они мне отвечают, что оплата не прошла и мне нужно еще раз наличными оплатить, хотя мы уже с расчетного счета все оплатили. Мне пришлось звонить отправителю, отправитель в личном кабинете менял получателя на ИП (хотя изначально все на ИП должно было быть), сотрудники ЖелДорЭкспедиции, по их словам, тоже туда звонили. Отправитель мне говорит, что там, чтобы внести изменения нужно кучу каких-то заявлений написать….
Короче говоря, сегодня я снова туда позвонил, мне сообщили, опять все тоже самое: это накладная на документы, сейчас у нас выходные, звоните в пн., получите груз, при условии, что все теперь пройдет в бухгалтерии, в течении 2-3 дней.
Но проблема в том, что он мне уже теперь не нужен… т.к. 2-3 дня превратились в 2-3 недели.,
кучу потраченного времени и нервов, потерянные деньги на оплату груза и его доставку.

Автор:
Алексей

16.12.2022

Достоинства:
нет

Недостатки:
много

Комментарий:

Отправлял два раза этой компанией груз. Первый раз заказал до офиса, контейнер пришел разваленный. Коробки были обмотаны их желтым скотчем).Второй раз контейнер пришел весь помятый. Вскрыл на месте. Товар был поврежден, хотя Я зная как работает эта компания работает попросил поставщика дополнительно усилить корпус с металлическим уголком(не помогло) Составил претензию, приложил фотографии что в Москве контейнер был целый и без их желтого скотча. Пришел ответ что это не их вина, что не правильная упаковка(если не правильная зачем груз тогда принимают),а самое главное было написано что отправили в таком состоянии в котором пришло)))).Если цените свое время и деньги я советую не пользоваться данной компанией.

Автор:
Сергей Александрович

04.09.2022

Достоинства:
Нет

Недостатки:
Это не недостатки. Это сплошной ужас

Комментарий:

Доставка одной коробки объемом 0.1 куба из Москвы в Москву, всего 15 км, у этого убожества занимает ОТ СЕМИ ДНЕЙ!!! Непрофессионализм, а скорее дебилизм, сотрудников поражает. Претензии предъявлять некому, на связи одни дурные попугаи, которые ни за что не отвечают.

Автор:
Андрей

31.08.2022

Достоинства:
Вообще ни каких

Недостатки:
Очень много

Комментарий:

Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Уточняю с «ДОСТАВКОЙ». А это компания по приезду к дому звонит и говорит выходите получайте. Что это за такое. Мы платим за доставку, а до дверей они не доставляют. Не правы они. Не пользуйтесь этой компании. Что бы понимали что они не правы и доставляли до дверей квартиры. А не » выбрасывать » на улице.

Автор:
Михаил

08.01.2022

Достоинства:
Абсолютно никаких

Недостатки:
Постоянные кражи и порча товара

Комментарий:

Негативный опыт сотрудничества и хочу обратить внимание на нюансы, кто собирается сотрудничать с этой компанией. ГЛАВНОЕ — не ленитесь проверять груз непосредственно на складе компании в присутствии сотрудников.

Мой груз был упакован поставщиком таким образом, что довольно трудно вскрыть и при малейшем вмешательстве в целостность упаковки — это было бы заметно. Товар был упакован в коробки, которые были в одной большой коробке + плотная обрешётка + обрешётка в плотном мешке + этот все было плотно упаковано в скотч.

Получив груз на складе ЖелДорЭкспедиции, я внимательно оглядел упаковку, не увидев повреждений и вмешательства в целостность — принял груз. Уже непосредственно при распаковке увидел, что следы проникновения на верхнем слое упаковки были профессионально скрыты, внутри же всё пахабно вывернуто (фото в вложении), вырвано кусками, испорчена целостность товара, и то, что можно было вытянуть сквозь обрешётку — было вытянуто.

Мало того, что сроки доставки дольше, чем у конкурентов, так ещё и кражи, и привели к неликвидности тот товар, который не удалось вытянуть.

Автор:
Вера Ивановна

30.12.2021

Достоинства:
Люди, не ведитесь на данную компанию , отвратительный перевозчик!!!

Недостатки:
Недостатки во всем!!!!!

Комментарий:

Ранее писала уже отзыв об этой ужасной компании, сейчас Хочу дополнить , люди читайте договор на сайте , мы разговаривали с оператором по телефону и много чего нам не было сказано , типа сам же заказчик виноват, что не прочитал договор. А в договоре ЖелДорЭкспедиция ничего не должна и не обязана заказчику , ни за что не несёт ответственность . Жаль что не прочитали этого раньше , категорически не советую данную компанию!!!!

Автор:
Вера Ивановна

28.12.2021

Достоинства:
Нет достоинств

Недостатки:
Сплошные минусы. Несоблюдение сроков, не говорят, что груз делят на две части, обман по оплате (говорят , что можно оплатить по прибытию груза, а по факту сразу же выставили счёт , груза до сих пор нет. Уже больше 2-з недель ) . Не рекомендую совсем данную компанию!!!

Комментарий:

Заказали данную компанию и очень пожалели . Во-первых разделили груз на две части , идёт не единым грузом , как так о том что груз будут делить груз не говорили !!!! Во-вторых обещанные сроки не выдерживают . Груз из г. Читы забрали 13.12.2021г. и сказали , что крайний срок прибытия груза в Москву 27.12.2021г. сейчас уже 28.12 и вторая часть не пришла ещё в Москву!!!! В-третьих, говорят что теперь разгрузка уже на январь , как так , знали бы вообще не обратились !!! Теперь , что где будет находиться мой груз и как храниться не понятно!!!! Звонить уточнять про груз самим приходится , смс не отправляют , отслеживание груза частичное!!! (груз идёт уже больше двух недель ) кому надо быстро не обращайтесь в данную компанию !!!!

Хочу дополнить , люди читайте договор на сайте , мы разговаривали с оператором по телефону и много чего нам не было сказано , типа сам же заказчик виноват, что не прочитал договор. А в договоре ЖелДорЭкспедиция ничего не должна и не обязана заказчику , ни за что не несёт ответственность . Жаль что не прочитали этого раньше , категорически не советую данную компанию!!!!

ответить

Автор:
Ксения

14.04.2021

Недостатки:

Воры!!!

Комментарий:

Отвратительная компания!!! Посылка шла месяц с Воронежа до Караганды(Казахстан). Звонили в компанию по номеру 8-800-1005-505 каждую неделю, чтоб узнать почему так долго в пути посылка, на что слышали ответы «выходные», «нет связи», «в пути» «через неделю, через день» в итоге пришла через месяц, вскрытая коробка и заклеяная скотчем! Забрали посылку вскрытую и обварованную! Своровали детские вещи, пеналл с карандашами и концелярскими принадлежностями, прописи, книги, пазлы, игрушки и кое-что из личных вещей! С таким хамским отношением ни когда не сталкивалась! Ребёнок подарок ждал на Новый год и День рождение, а в итоге пришла посылка без подарка!

Автор:
Владимир Халевин

26.03.2021

Комментарий:

Такое ощущение, что отрицательные отзывы пишут конкуренты! Хочу защитить Желдорэкспедицию в Уфе. В конце сентября заказывал стойки из Москвы, номер грузобагажа по отправке 3-246-59, 48 кг отдал 704 рубля. Приехал за 3 дня в Уфу, за это время мне сто раз позвонили, отправили несколько смс и писем на электронку: вот вам сдали груз, а вот вам приехал груз, тогда то приходите, и тд и тп. Хороший сервис, а придраться всегда есть к чему. Да и у всех транспортников есть огрехи, вы на любую посмотрите компанию, мне тоже разок мятая упаковка приходила, но мы всё осматривали с ребятами в Уфе сразу же и фиксировали вместе, что повреждений груза нет. Никто от меня не бегал, глаз не отводил. На сайте следи, горячая линия работает и днем и ночью, всё вежливо, культурно, понятно.

Конкуренты??? Я сейчас наступил в это дерьмо обеими ногами. Большего ужаса от работы этой горе-конторы я еще не испытывал.

ответить

Автор:
Александр Иванович

22.03.2021

Комментарий:

Когда филиал был в г. Салехард. я был очень доволен и уровнем обслуживания и всей работой ТК. Филиал в Салехарде закрыли пришлось пользоваться филиалом Т.К. в г. Лабытнанги. Равнодушие и снобизм вот самые мягкие эпитеты были о персонале в офисе Т.К. Грузчики приветливые и доброжелательные, в офисе случалось и хамство и оскорбления клиентов. Перешёл в Т.К.» Кит» Там хоть и потише груз идёт и сайт не такой информативный, но персонал нормальный. На звонки отвечает, всё поясняет. В этом году мне отправили груз через» ЖДЭ» Следил за передвижением груза по сайту и с тяжёлым сердцем ждал прибытия. груза. К моему удивлению на звонок в Т.К. мне сразу ответили и пояснили, когда можно забрать. По прибытию в Лабытнанги Меня сразу-же вежливо обслужили , не заставляя ждать и вполне приветливо. Одним словом: Сменился персонал сменился и стиль работы. Теперь я снова вернулся к услугам ЖДЭ. Доволен персоналом в офисе и работой грузчиков.

Автор:
Гость

05.02.2021

Комментарий:

На сайте «ЖелДорЭкспедиция» за месяц с указанием даты отправки оставил заявку на перевоз груза в 350кг, позвонил на горячую линию с вопросом цены, мне насчитали 16000… с копейками, окей. Позвонил уточнил как упаковать и т. п. Короче в день отгрузки заказал газель, грузчиков. Загрузились-я счастлив, на утро приходит расчет 33000… я опух от неожиданности. Звоню с сегодняшнего дня у нас другие цены. Ребята заявка за месяц с указанием моего телефона, где информирование клиентов? В ответ пересчитаем, выставляют счет 17000, который включает в себя оплата 350кг (260кгдомашние вещи и 90кг скутер) +обрешетка скутера 2300+ доставка скутера 2100, т. е. я сутер оплатил 3РАЗА!!!. Звоню говорю вы исключите из 17000 стоимость 90кг и отдельно я готов заплатить обрешетку и доставку. ОТВЕТ «ТАК СЧИТАЕТ ПРОГРАММА». Народ не рекомендую. Нужно выбирать др. ТК. думайте. Да доставка от места выдачи до моего дома 50км -4900р, звоню частнику 2500 с загрузкой и выгрузкой. Еще раз подумайте. Рекомендую только ВРАГАМ. Накладная 2252-1308-9045-4891

Автор:
Маргарита

18.01.2021

Комментарий:

Мы так рады, что ваша компания открыла доставку в Крым и в частности к нам в Ялту! Теперь при приемлемым ценам забираем грузы почти возле дома! Но самое главное, это то, что груз всегда приходит в целости и невредимости! Груз хрупкий, игрушки, поэтому самое важное это добросовестность в доставке в этом плане, только поэтому и пользуемся вашей тк.

Автор:
Гость

28.12.2020

Комментарий:

Наша компания постоянно возит грузы в Шахты из Москвы через Желдорэкспедицию и я, как снабженец, постоянно контактирую с данной организацией. И сейчас нет какой-то конкретной информации, а просто в очередной раз мне позвонили оповестить о прибывшем грузе и я решил написать отзыв. Мы на связи всегда с Верой, сотрудницей Желдорэкспедиции. Милая, внимательная и обходительная. Вы скажете, что такими и должны быть сотрудники? Возможно, только не всегда встречаются. Сколько получаем грузов не замечали ни воровства, ни порчи, ни задержек (хотя было один раз, задержали на день на майские праздники, но мы и сами тогда отдыхали). Упаковка приходит целая, паллет и стрейч ровные, без царапин даже. Документы всегда в порядке, круглосуточный колл-центр, очень тоже отзывчивые товарищи. Стандартные цены, в этом плане ни больше и ни меньше, чем у остальных. Но столкнувшись в другой ТК (не буду называть вслух) с хамством, когда просто просишь побыстрее прислать документы для бухгалтерии из-за отчетного месяца (и при этом цена такая же, сроки доставки на сутки больше), то смысл распыляться? Поэтому мы остановились на Желдорэкспедиции и надеемся, что они долго продержат этот уровень.

Автор:
Куликова Анна

30.11.2020

Достоинства:

Качественно, быстро, недорого

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Решили с нашим женским коллективом заказать себе новые сумки к осеннем сезону, доставка из Москвы, производитель сумок просит выбирать транспортную самим. Так как я являюсь организатором многих закупок, то более менее уже ориентируюсь в перевозчиках, а все вот из-за чего. Первый раз было 5 месяцев назад и тогда, выбирая между Деловыми линиями, Пэком и ЖелДорЭкспедицией — я выбрала Пэк, так как по стоимости это было немного дешевле, чем в ЖДЭ и много дешевле, чем Деловые линии. Все в коллективе меня поддержали, так как доставку то делим на всех))) чем дешевле, тем лучше, ведь это сумки, не планшеты какие-то, что там разобьешь.. Но это была очень большая ошибка, скупой платит трижды. Упакованные в пергамент и полиэтилен (!!!) сумки были адски грязные, коробка насквозь промокла и затем высохла, картон крошился, внутри одна сумка, что лежала сбоку — поцарарана, не знаю, что нужно было делать, чтобы кожзам Так испортить. Замечу, что разница цены между Пэком и ЖДЭ была в 200 рублей, сейчас уже кажется смешным. Разница между Пэком и Деловыми была в 450 рублей, понимаете да, ценовой разброс. В этот раз конечно мы выбрали Желдор, вроде и не скупимся и не тратить очень уж много на доставку. Всё пришло в целости. Такая же коробка совершенно, все сухо, чисто, цело, быстро. Итог, не жалейте за качество лишние денежки, но и переплачивать нечего)))

Автор:
Анташкевич Екатерина

20.11.2020

Комментарий:

Оставляю благодарность сотрудникам Желдорэкспедиции на улице Кременчугская. Давно отправляю грузы через эту ТК, в очередной раз отправила посылку, в этот раз фаянсовые тарелочки для декора с видами нашего города, очень красивые и нежные. Очень переживала, как они доедут и доедут ли вообще, просила очень бережно мою посылку везти. Сотрудники отнеслись с пониманием, пленкой дополнительно запаковали коробку, сделали наклейку «Хрупкое» и еще обрешетку, без нее сказали никак нельзя. По цене получилось из-за этого дороже, но не сильно: 1100 руб. за 3 кг. Получатель уже все забрал, все целое и невредимое, уже украшает интерьер!!!!

Автор:
Столярчук. Е. И.

20.11.2020

Комментарий:

Благодорим филиал компании ЖелДорЭкспедиции города Улан-Удэ. А именно: пунктуальных, порядочных, аккуратных и активных грузчиков и водителей, также терпиливых, грамотных и вежливых операторов -Анастасию, Павла и Юлию. И самое главное, огромная благодарность начальнику филиала за отличный подбор персонала, за великолепное качество обслуживания, за понимание, человеческое отношение, за индивидуальный подход к клиенту.

Автор:
Гость

19.11.2020

Комментарий:

Ужасное качество обслуживания Самаяотвратительная транспортная компания ни кому не советую пользоваться их ними услугами на своём примере скажу заказал доставку груз был испорчен сначала просили одни документы потом я еще должен был доказать что груз нельзя использовать уходят от ответственности как только могут

Автор:
Гость

18.11.2020

Комментарий:

Уважаемые клиенты.Информируем вас о том, что в 2017 открыто 27 городов:4 квартал 2017 — открыто 9 городов: Воткинск Вятские поляны Грязи Губкин Егорьевск ИнтаЛенинск-Кузнецкий Новый ОсколНурлат ОблучьеЧеремхово Элиста3 квартал 2017 — открыто 6 городов: Бугульма Волгодонск Вышний Волочек Мелеуз Обнинск Усть-Кут2 квартал 2017 — открыто 7 городов: Вязьма Каменск-Уральский Кумертау Кызыл Мичуринск Таштагол Урай1 квартал 2017 — открыто 5 городов: Балашов Бугуруслан Ишим Коломна Куйбышев

Автор:
Гость

09.11.2020

Достоинства:

СМС — информирование

Комментарий:

Разве, что эти отзывы пишут сами сотрудники ЖДЭ. нужно со счетом идти в банк. ЖДЭ вы только вдумайтесь, скачиваешь счет и идешь в банк оплачивать! 2019 год!СМЕХ!

Автор:
Алина

05.10.2020

Комментарий:

Давно пользуюсь услугами данной компании, впечатление компания оставляет хорошее, ничего плохого не могу здесь написать. Народу в филиале г. Рязани бывает иногда много, но девочки-операторы молодцы, справляются на отлично и очень вежливые. Для меня ключевым моментом является очень большая география присутствия, т к я продаю много детских вещей и игрушек через интернет. Вот, например, недавно отправляла груз из Рязани в Кунгур, который на днях, как оказалось, только открылся в Желдорэкспедиции. Стоимость перевозки оказалась приятной, доставка весом 42 кг и объемом 0,162м3 обошлась всего в 900руб, хотя расстояние там не малое! Прибыл груз в указанный срок, на протяжении всего маршрута отслеживали на сайте информацию, мои клиенты остались довольны.

Автор:
ШАМ

24.09.2020

Комментарий:

На маршруте Новороссийск-Комсомольск-на-Амуре появились «КРЫСЫ». Неоднократно пользовались услугами компании, пока не столкнулись с циничным воровством, 07.11.17 г. отправлял из Новороссийска два места. Одно место было помещено в мешок под пломбу, а другое было мною упаковано под скотч. Оно в результате было вскрыто, были украдены мужские новые вещи,а также была заменена дорогая бутылка водки в подарочной упаковке (подарок на юбилей) на дешевую (не поленились же сбегать в магазин). При получении факт вскрытия не обнаружился, так как все было тщательно переупаковано. Факт воровства вскрылся только дома при вскрытии.ТНН № 2284 7894-6059-8434. Мы понимаем, что нам не вернут потерю, но мы хотим заострить Ваше внимание, чтобы исключить подобное в дальнейшем.Хотелось бы получить ответ о проделанной работе по выявлению «КРЫС»

Автор:
Гость

14.09.2020

Недостатки:

Сроки доставки не конкретные

Комментарий:

Долгая доставка по срокам пишут одно а оказывается другое, на транзитный станции лежит долго на складе

Автор:
Ольга

20.08.2020

Комментарий:

Сотрудники в офисе самые настоящие хамы, каких еще поискать надо. С оформлением не помогут, куда пройти чтобы сдать груз не скажут, взгляды как у коров на поле. Руководители,обращаюсь к вам,научите своих сотрудников вежливо и грамотно общаться с клиентами,безо всяких вздохов и кислых мин. Клиенты не виноваты в том что у кого-то не задался день или плохая работа.

Автор:
Евгения

18.08.2020

Комментарий:

Груз был отправлен Новосибирск-Находка счет от 6,10,17 в Уссурийск прибыл 14,10,17 Сегодня 26,10,17 и до сих пор я не могу добиться чтобы груз доставили в Находку. Филиал в Находке отправляет в филиал Уссурийска,там менеджеры не чего вразумительного ответить не могут,переключают на директора Александра Юрьевича (которого нет никогда на месте)он просто не берет трубку (когда начала уже орать ,он оказался на месте). С 14 числа в Находку было отправлено две машины,но наш груз просто не грузили ссылаясь на длинномер.Объясните мне зачем вы берете деньги за негабарит?Мы уже более десяти лет сотрудничаем с вашей компанией. Но последний год это просто ужас.Раньше груз получали из Новосибирска через две недели,сейчас месяц. Есть у Вас возможность наладить работу в ваших филиалах, как прежде, или нам искать другую компанию?

Автор:
ООО АКВАБАРЬЕР

14.08.2020

Комментарий:

Самая ужасная компания из транспортных перевозчиков!Советую обращаться в другие транспортные службыа ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЮ))) обходить сторонойУ нас сложилась такая ситуация: к нам отправили груз с Иркутска и в накладной при оформлении люди ошиблись с контактами для связи с нами. Когда груз прибыл в Москву конечно же нас никто не оповестил, и истек срок бесплатного хранения (а хранение у них минуточку 5000 руб сутки!!!) за две недели у нас набежала сумма 100 000!!!! (и опять же никто нас не оповестил!!! и не оповестили отправителей что груз пришел!!!) И на вопрос дайте телефон руководителя что решить данную проблему, ответ один: мы не обладаем данной информацией, мы не можем вам гарантировать выставление счета оперативно…, Там не умеют лояльно относиться клиенту и признавать свои ошибки!!!

Автор:
Ольга

16.07.2020

Достоинства:

Оперативная доставка и сопровождение груза

Комментарий:

Выражается благодарность руководителю местного отделения г. Ижевска Людмиле Юрьевне и всем сотрудникам за организацию, вывоз и бережную доставку объемного груза на Ижевский механический завод из Москвы! За личное сопровождение и отличный сервис экспедиции. В марте 2020 года отгружались не единожды и ни разу никаких сбоев с поставками. Благодарим за сотрудничество! Ольга

Автор:
Гость

10.07.2020

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Сплошные!

Комментарий:

Отправили этой компанией груз в первый раз – 85% груза украдена!!! Такого никогда нигде раньше с другими ТК не случалось, а что там ТК на почте такого не случалось.Утром груз пришёл в г.Чебоксары,после обеда этого же дня мы приехали за грузом,забрали т.к.ничиго подозрительного не заметили(кроме фирменного скотча желдорэкспидиция Чебоксары) ,по приезду домой и его распаковки увидели дырку в две руки сбоку коробки. Грубо вскрыта коробка, заклеена скотчем, дыра заклеена тем же самым фирменным скотчем(моё мнение, либо работники совсем без мозгов, либо…таким наглейшем способом распотрошить посылку и заклеить место вскрытия своим же фирменным скотчем Желдорэкспидиция Чебоксары,это полный…). Разбираться не стали, пиши говорят.Видеофиксация факта имеется.

Автор:
ООО «ЖелДорэкспедиция»

09.07.2020

Комментарий:

Уважаемые клиенты!Мы рады сообщить вам, что с 26.05.2017 года в рамках планомерного расширения сети филиалов на территории РФ состоится открытие представительства Группы компаний «ЖелДорЭкспедиция» в городе Урай.Контактная информация:Адрес: 628285 ХМАО – Югра, г. Урай, 7-й проезд 41/1 (Промзона)Контактные телефоны: +7(34676) 96-0-11

Автор:
Александр

29.06.2020

Достоинства:

Комментарий:

Пишут грязь не честные конкуренты. Не стыдно вам? Хотя какая может быть совесть у таких существ? Работайте честно!!! А не обманывайте клиентов, в отличии от Желдорки.Такие как вы — заказные публикации. Не стыдно??? Хотя какая может быть совесть у таких!!!

Автор:
скулкин валерий федорович

06.06.2020

Комментарий:

плохо информируют о приходе груза1смс и 1 разговор с роботом и если вы с роботом не обшаетесь и в запарке смс не увидели-то заплатите за хранение-больше чем за достаку.т.к больше смс вам не пришлют.не считают нужнымтак же в субботу они не работают,а в яндексе в 1х строках-работают.фирма про это не знает и похоже ей все равно.т.к говорят что мы к яндексу никакого отношения не имееморинтированности на клиента нети это в услугах

Автор:
Иван Чудайкин

01.06.2020

Комментарий:

Читаешь отзывы и думаешь, что ж все такие злые то, один негатив) Лично я не сталкивалась в работе с ЖДЭ с нарушенными сроками доставки, иной раз товар прибывал и ранее заявленного срока. Посылку всегда можно отследить в своем личном кабинете или позвонив на горячую линию, где девушки всегда приветливы и доброжелательны. Стоимость рассчитываю, как правило, сама на сайте и она плюс минус совпадает с действительной, т к работаю не 1 месяц с компанией и все условия работы знаю. Некоторые внесут одни параметры в калькулятор, а сдают в пять раз больше груз, а потом возмущаются, что цены разнятся, почему так говорю, потому что знаю таких людей лично) В общем, я рекомендую ЖДЭ не смотря на весь негатив, который тут описан про них.

Автор:
ООО «ЖелДорэкспедиция»

01.06.2020

Комментарий:

Уважаемые клиенты!Мы рады сообщить вам об открытии новых представительств в городах Бугульма и Мелеуз. Подробности уточняйте на нашем сайте www.jde.ru

Автор:
Гость

31.05.2020

Комментарий:

Груз был отправлен из г.Москвы из магазина в г.Калугу по ТТН №2252130916840888 от 14.11.2017г. В Калугу пришел с разорванной упаковкой и поцарапанной стенкой печи-камина. Груз был застрахован. Была написана претензия. В ответ предложили провести экспертизу. Экспертизу чего? Того, что вы поцарапали печку?! Ни извинений и ни выплат. Почему я застраховав груз и оплатив доставку не могу получить в первоначальном виде? И почему я должна проводить экспертизу? Деньги за услуги и страховку берут, груз портят и ни за что не отвечают. Даже в офисе в Калуге позвонив за 2 дня, я попросила уточнить размер груза, за два дня женщина не соизволила узнать и перезвонить, сказала, что она одна и некогда ей. Вот это отношение к клиентам!!!

Автор:
ООО «ЖелДорэкспедиция»

27.05.2020

Автор:
Гость

25.05.2020

Достоинства:

Надёжно, безопасно, быстро, качественно, внимательные сотрудники.

Недостатки:

Нет минусов. Всё это клевета конкурентов.

Комментарий:

Отличная компания, я довольна всем! Отправляла 150 кг, 16 мест из Санкт-Петербурга в Кемерово. Оператор на телефоне грамотный и разумный, груз забрали оперативно. Доставили в обещанные сроки без повреждений. Стоимость адекватная за такой сервис. Рекомендую всем. Это очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Профессионалы. Экспедитору Антону отдельное спасибо, это просто человечище. А весь негатив- это происки конкурентов и не более. Убедитесь сами и скажете мне потом Спасибо

Автор:
Александр

21.05.2020

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Воруют на каждом углу

Комментарий:

10 Февраля 2018 года, я был вынужден воспользоваться услугами компании ЖелДорЭкспедиция, для перевозки груза из Г. Москва в Г. Санкт-Петербург. На складе в Москве было принято 4 места . общим весом в 240 Кг, о чем свидетельствует ТТН. 14 Февраля , мне пришло извещение, о прибытии груза в северную столицу. При получении груза, обнаружился недостаток в 60 кг ( 1/4 груза) . Сразу же, я обратился к старшему смены на складе. Он же ответил, что им груз не был взвешен, и он за пропажу не отвечает :»Разбирайтесь с Москвой».Мною была написана претензия , в претензионный отдел компании ( прикреплена ниже). Я прождал 15 рабочих дней , после чего мне написали ответ. На мой взгляд , это отписка чистой воды. Посмотрите фотографии. По-мнению компании, это незначительные повреждения. Компания говорит о третих лицах , но по их же словам и их условиям , они несутответственность , пока занимаются моим грузом, и пока он в их руках. По телефону, написанному в ответе, никто не отвечает. По итогу, денег мне не вернули, отписку написали, не за что отвечать не хотят. И это уже не первый раз с этой компанией!!!! Будем обращаться в суд, а вам советуем не пользоваться услугами этой мошеннической конторы! Претензия груз

Автор:
Александр Кузьмин

16.05.2020

Комментарий:

Заказали в интернет магазине искусственную ель перед новым годом, перевозчиком выбрали Желдоэкспедицию, правда по отзывам я опасалась, что срок они нарушат или что-либо сломают у елки во время транспортировки, но к счастью этого не произошло, поэтому на своей опыте могу сказать, что не все так ужасно, как тут описывают. Хоть и были препраздничные дни, суета, много отправок, как я понимаю, но наша посылка пришла в срок без каких-либо нарушений, ёлка была такая же как на картинке, ничего не сломали) Хочу теперь еще заказать пару вещиц в интернет магазине и воспользуюсь услугами ЖДЭ.

Автор:
Ольга

06.05.2020

Комментарий:

2 раза пользовались. 2 раза приходил разрезанный мешок, в этой организации наносят умышленную порчу, работники совершают умышленные противоправные действия, руководство компании знает об этом и ничего не предпринимает, либо прикрывает их.

Автор:
Роман

06.05.2020

Комментарий:

Мой работодатель использует порядка 5 транспортных компаний, но мне по долгу службы не приходилось с ними сталкиваться.На днях мне понадобилось отправить подарок бабушке на день рожденье в д. Киршино Псковской области из Санкт-Петербурга. Коллега мне порекомендовал 3 перевозчика, но представляете, оказывается только Желдор смог доставить груз до деревни, другие же отказались. Этот момент заставил меня уважать ЖелДор, что ребята готовы выполнять свою работу и не только по крупным городам, где окупаемость больше. А вы видели сколько у них городов, где есть их офисы? Они же в любую точку России готовы доставить.Остался доволен, буду пользоваться еще.

Автор:
Елена

29.04.2020

Комментарий:

Почитала ужасные отзывы о компании и я в шоке, такое чувство, что мы работаем с разными компаниями, т к в нашей орагнизации совершенно иное мнение о Желдорэкспедиции, положительное. Мы отправляем грузы из Иркутска в разные регионы России. Счета на оплату отсылаются на все известные электронные адреса плательщика, да и на их сайте их легко взять. Если наш водитель при сдаче груза допускает ошибку в названии получателя, то это легко исправить, достаточно им на почту скинуть письмо об изменении и менеджеры транспортной компании ЖДЭ оперативно все меняют. Для расчета стоимости доставки используем калькулятор на сайте, где цены с конечными всегда совпадают, т к параметры и вес груза, про дополнительные услуги знаем 100%, а не приблизительно.

Автор:
Гость

24.04.2020

Комментарий:

Продавал лодку, покупатель нашелся в Волжском. Я отправил через Желдор. Сначала искал, кто может с наложным платежом перевезти, но что-то никто из транспортных не разбежался или цена уж очень кучерявая выходит. В желдоре предложили написать запрет, чтобы покупателю не лодку не отдали пока он мне не заплатит. Это самый нормальный способ оказался из всех. Покупателю трек пришел он на сайте желдора проверил отправку и перевел деньги а я отменил запрет. Платил за доставку покупатель тоже сам. Из неудобств только то что отменять запрет надо у них в офисе по телефону или электронке никак не получиться и минус 200 рубликов за такую услугу из моего кармана.

Автор:
Гость

13.04.2020

Достоинства:

Очень быстро и качественно! А главное — в целости и сохранности!

Недостатки:

Таких не увидела

Комментарий:

Прочла отзывы о Службе перевозки грузов «ЖелДорЭкспедиция» только после оформления и сдачи груза отправителем 29.06.17г. В связи с прочтенными нехорошими отзывами очень переживала за целостность и сохранность груза при доставке.6 июля 2017 года я уже получила СМС, а через пару часов и звонок о доставке груза из г. Москва в город Нижневартовск.Поэтому с придыханием и волнением поехала на Авиаторов, 16, в эту пятницу (07.07.17г.) получать груз.Меня встретили и проводили в нужный кабинет, где я ознакомилась с документами. Там я произвела оплату доставки в размере 1065 рублей. А далее к месту нахождения груза меня проводила доброжелательная и приятной внешности девушка. Мы вместе сразу же осмотрели целостность упаковки получаемого груза и произвели его взвешивание. Все было в порядке. О чем зафиксировали на видео. Там было 20,5 кг.Поэтому мой отзыв о полученной услуге, оказанной Службой перевозки грузов «ЖелДорЭкспедиция» только положительный.Большое спасибо. Буду и впредь вашими услугами пользоваться.С уважением, Татьяна Александровна.

Автор:
Гость

10.04.2020

Комментарий:

Отправили личные вещи с Магадана в Санкт Петербург,с большой наивностью без внутреннего пересчёта. Оказалось что много чего вытащили :видеорегистратор новый, сумку жены дорогую, джинсы, много из мелочей, даже молоток))) Пусть это все будет самой большой потерей для моей семьи!!!С такими компаниями, лучше не завязываться.

Автор:
Гость

01.04.2020

Недостатки:

Сайт — как будто студенты делали
Контора явно из прошлого века

Комментарий:

Автор:
ООО «ЖелДорэкспедиция»

23.03.2020

Комментарий:

Уважаемые клиенты!Мы рады сообщить вам, что с 24.05.2017 года в рамках планомерного расширения сети филиалов на территории РФ состоится открытие представительства Группы компаний «ЖелДорЭкспедиция» в городе Кызыл.Контактная информация:Адрес: г. Кызыл, ул. Интернациональная д. 106 (территория АТП-1)Контактные телефоны: +7 (923) 262-11-11График работы: ПН-ПТ 09:00-18:00, СБ 10:00-16:00, ВС — выходной

Автор:
2252-0962-4833-7109

16.03.2020

Комментарий:

Самостоятельно отслеживала груз по трэк номеру 2252-0962-4833-7109. 4 марта был принят в Москве с отправкой в Калининград (на поезде ночь в пути). 15 марта задала вопрос в чате «Почему так долго», т.к. по отслеживанию груз имел статус «в пути». Ответа не последовало. Статус «груз прибыл» появился только 18 марта. 19 марта заказала доставку на дом. Менеджер в телефоном звонке по уточнению доставки утверждает, что груз прибыл 14 марта и на сегодня уже 1 день платного хранения. На сайте так же на сегодня информация о поступлении груза на склад от 14 марта. После задаю вопросы в чате о несвоевременном информирование, за которыми следуют отписки, о том, что у них информирование о статусе груза отлично работает! Дело не в 200 рублях, а в сервисе. Это мошеничество!Из-за несвоевременных оповещениях на сайте ЖЭД, за которое отвечают нанятые сотрудники, получающие з/п за счет заказов, руководство данной компании несет в дальнейшем убытки! Услугами транспортных компаний мы пользуемся 3-5 раз в месяц. Клиентом этой ТК мы были в первый и последний раз! Всем добра!

Автор:
Гость

06.03.2020

Комментарий:

Заказ 2252-1777-9226-6926. Срок доставки 5 дней. За один килограмм груза из Питера в Курск доставка стоит 1250 руб. Ребята вы что мне на персональном самолете груз везёте? Откуда такие цены? Первый и последний раз с вами работаю.

Автор:
Светлана

26.02.2020

Комментарий:

В соответствии с ТТН №ххх ЖДЭ приняла на себя обязательства организовать доставку отправления из пункта г.Москва-Текстильщики до пункта г.Южно-Сахалинск при неизменном количестве мест и состоянии тары. Груз состоял из мебели, при отправке был оформлен, как хрупкий + с обрешёткой + доставкой в тепле + с объявленной ценностью. Мебель была не новая, а с историей, практически антикварная. С нетерпением ожидала к Новому году сюрприз.Мда… Сюрприз удался. Насторожилась, когда позвонила мой отправитель и сообщил, что, по её сведениям, груз доставлен, а звонка-уведомления о доставке из ЖДЭ почему-то нет. Когда при получении груза обнаружила не только неотапливаемый склад (не знаю, была ли вообще эта доставка в тепле?), но и что обрешётка сверху проломлена (зафиксировано фотографиями), а при вскрытии факт повреждения мебели установлен и зафиксирован фотографиями, оказалось, что ответственной за составление надлежащего акта на месте нет (в 4 часа дня 28 декабря!) – приходите завтра. Пришлось вызывать милицию и к часам, увы, к 6-ти вечера появились и завскладом и составитель актов. Сама она отказалась идти на склад, сославшись на то, что холодно-темно и уже опечатан. Акт составляла по фотографиям, долго при этом созваниваясь с центральным офисом и оспаривая со мной повреждения на фотографиях. И так с трёх часов дня в предпраздничный день, вместо подготовки праздника, до часов 9-ти вечера. Устала и расстроилась безмерно, к тому же уже предполагая, как дальше будут развиваться события, потому как акт был составлен таким образом, чтобы свести вину исполнителя услуги к минимуму. А на следующий день представитель ЖДЭ всё равно акт переоформила.Со своей стороны, обязательства перед ЖелДорЭкспдицией я выполнила, услуги перевозчика оплачены мною в полной мере. На претензию из ЖДЭ пришёл ответ, что: груз по принятию к доставке на наличие потёртостей, царапин и сколов не проверялся и что остаётся не доказанным, что все описанные повреждения появились в результате ненадлежащего исполнения услуг доставки. Разве недостаточно факта проломленной обрешётки, чтобы констатировать ненадлежащее исполнение услуги?!!! Поэтому, ищите честных перевозчиков, которые могут гарантировать ответственное отношение к заявленным обязательствам.

Автор:
Наталья

21.02.2020

Комментарий:

Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании. Я два дня пыталась изменить грузополучателя. выглядело это так : груз по Москве экспедировала ТК «Желдорэкспедиция» т.к. они возят очень долго я приняла решение груз забрать в Москве и отправить в Новосибирск., для этого я связалась с горячей линией ТК Желдорэкспедиция. на что мне ответили заполните письмо «Письмо об отказе от услуг доставки», я это сделала, нашей компании выставили 3 счета 1. Экспедирование,2 ПРР, 3 за обработку письма, наш главный бухгалтер все оплатила,примерно в 9-30 по московскому времени я связалась с бухгалтерией ТК «Желдорэкспедиця»,на мой вопрос зачислены ли денежные средства, мне сказали что да. Дальнейшие мои действия, я делаю заявку другой транспортной компании как и планировала ранее. Отправив заявку я спокойно ухожу домой, т.к. рабочий день у меня закончился.И не поверите, ох как я ошибалась, в 22 00 мне звонит экспедитор транспорной компании и сообщает что груз заблакирован и выдан быть не может. Ночью сами понимаете я решить ничего не смогла. Утром мои злоключения не закончились, от ТК Желдорэкспедиции я пыталась добиться на каком основании груз арестован, но мне так и не ответили.в 9-00 по Москве я связалась с претензионным отделом,мне пообещали разобраться.и связаться со мной.Но к сожалению ответа я не дождалась, мне пришлось звонить самой. Пообещали все выяснить. И так где то в 14-30по моему местному времени мне позвонила оператор и сообщила что груз я забрать не могу он заблокирован и находится в Митино когда я разговаривала с оператором я включила громкую связь и все работники офиса слышали мои переговоры Ну вы даже не можете представить какой получился итог: груз давно уехал и 29.03.2019 был уже в Пензе. Так что если хочеim испортить себе нервную систему и подорвать здоровье отправляйте грузы с Желдорэкспедицией. PS не поверите мне пришел на мою почту бланк возврата денежных средств (наверно хотят вернуть 100 рублей за письмо)……..

Автор:
Павел Болтаев

14.02.2020

Комментарий:

Плохой сервис, неадекватные работники компании, затягивание сроков доставки в 2 и более раз, 0 помощи от специалистов колцентра.Поделюсь своим опытом общения с этой с позволения сказать транспортной компании. Заказал я стул из всем известного алиэкспресса, продавец выбрал этого перевозчика. Я же столкнулся с ним в первый раз, надеюсь и в последний. В общем сама посылка шла полторы недели, всё вроде было хорошо… Но, когда груз пришёл на склад в Старый Оскол (доставку оформили до квартиры, живу в Губкине, между городами километров 25), то там она и зависла на 3 недели. Причем чтобы вы понимали мне посылку не доставили до сих пор. В общем я же пользуюсь приложениями и отслеживаю груз, вижу что он уже рядом, но мне никто не звонит, ничего не доставляют… Терпение лопнуло через неделю. Позвонил, уточнил сказал номер отправления, мне ответили, что да груз тут, доставка вторник и четверг с 13.30 до 17.30 в мой город, что перед доставкой мне позвонят. Ок, успокоился жду вторника. В общем прошла ещё неделя, груза нет. Я связываюсь с Московским офисом спрашиваю что случилось, в чем причина? Девушка из колцентра хоть и вежлива, но ничем абсолютно не может помочь. Старшего позвать к телефону или с ним соединить не может, как то повлиять на человека (на складе которого мой груз) тоже и собственно проблему не решает, только переключает на того же неадеквата (неадекват, потому что у человека на складе лежит 2 неделю посылка, которую он не может доставить). В общем воз и ныне там. По итогу третьей недели задержек я выясняю, что продавец неправильно в накладной проставил мой номер телефона, то есть поставил вот так +7 651 ** **, а нужно было +7 951 ** **. Вот тут я конечно понимаю что в ТК не виноваты, они не ванги, но есть огромное НО. Я УЖЕ звонил, когда моя посылка пришла к ним с НОРМАЛЬНОГО номера и называл номер отправления. То есть этот неадекват уже тогда знал, что в номере ошибка и там не 6, а 9. (спорю что он с самого начала это знал, нужно быть придурком чтобы не догадаться, живём в одной области коды у нас одинаковые и кодов с 6 просто нет, но как говорится не пойман не вор). В общем начал мне заливать что дескать ошибка бла-бла вам звонили вы не ответили (ну правильно таких номеров у нас и нет, это и кретину ясно было бы сразу), вот теперь вы позвонили (звонил я раз 5 наверно уже) и мы вам доставим всё…. Прошла 3 неделя этого марафона и уже четверг 4-й, доставки всё нет. Крайний раз, когда я связывался с ними мне сказали что перезвонят до 18 (это было 22.09). Перезвонили на следующий день (23.09) сказали что привезут. Не привезли, звонящий на следующий день (24.09) сообщил, что там были какие-то поломки и не смогли доставить. Но вот сижу и жду доставку, которой до сих пор нет. Позвонил в колцентр ещё раз, ответила какая то странная девушка, которая тоже ничего не может решить, но при этом ещё и молчаливая, переключила на неадеквата. Неадекват сказал, что доставят вот сейчас уже скоро до 19. вот собственно жду.Вывод таков. Хотите нормальной доставки? Не обращайтесь в эту шаражкину контору. Честно проще было вернуть деньги и заказать заново, пришло бы быстрее, включая возврат денег. (кто покупает на алике, скорее всего поймет о чём я) Не хочу оставлять рекламу, но всё равно скажу. Получал и отправлял посылки СДЕК и Деловые Линии. Обе компании на высоте, что по скорости доставки, что по сохранности упаковки/груза и стоимости, неоспоримым плюсом является и вежливые работники, которые в состоянии решить возникшие вопросы. Да даже Почта России, которую все хаят и то быстрее из Китая мне товары доставляла.

Источник

Отзывы о транспортной компании ЖелДорЭкспедиция

Отвратительная и очень долгая доставка из Санкт-Петербурга до Симферополя. В договоре прописан тепловой режим, по факту, когда пришла забирать груз, все лежит на холодном складе, вызывает сомнение режим… Читать далее »

17 января 2023, 16:31

16 декабря 2022, 09:00

Получила автозапчасть (крыло от машины), вес 47 кг объем 1,3 куба. 10 дощечек стоили 3600 (в офисе сказали, что очень подорожал лес), деталь болталась, она ничем не была закреплена, упаковка обычным скотчем… Читать далее »

01 декабря 2022, 18:50

Я так зла на эту компанию! Мне срочно нужно было получить груз в Уфе до субботы! Погрузили товар в Москве в вс. В итоге звоню в чт. И они говорят, что только сегодня отправили груз! что за безответственность!… Читать далее »

24 ноября 2022, 15:33

Решил написать о Желдор, которая доставляла мои посылки моей сестре в Благовещенск.
Посылки, направляемые через компанию Желдорэкспедиция г.Хабаровск, у меня были разные: посуда, детская кроватка,… Читать далее »

03 октября 2022, 09:12

Находиться компания в плохо доступном месте, очень плохие дороги на пути к ней. Ужасная организация, больше никогда в неё не обращусь. Никакой клиентоориентированности, ставят палки в колёса по любому… Читать далее »

26 апреля 2022, 11:45

Пришел заказ от клиента с Нижнего Тагила, очень просил быстро доставить, я обработал заказ и отвез в это ТК, 09.12.21.
15.12.21, клиент связался со мной, спросил отправили ли я заказ. Я ему отправил… Читать далее »

20 декабря 2021, 14:39

Заказал доставку с Ярославля до г.Шарья Костромской области, 1,3 куб.м, 40 кг.
Цена доставки 5800, отправлял не я, просто в Шарье больше ничего нет, когда увидел сумму, то был очень удивлён).
Если… Читать далее »

16 апреля 2021, 17:24

Ужасная транспортная компания! Ни кому не советую пользоваться услугами ЖелДорЭкспедиция. Из четырёх грузов отправленных из разных городов три вскрыты, компенсировать обещают 100 рублей. Что бы не воровали… Читать далее »

11 марта 2021, 14:19

Груз по накладной № 2279-3047-9895-8501 был сдан на терминал в г. Лабинск 05.08.2020. Прежде чем сдавать груз на отправку рассчитали с помощью калькулятора срок доставки — сайт выдал, что Читать далее »

28 августа 2020, 14:53

Работаю в компании по перевозке грузов. Клиенты часто выбирают ЖДЭ. За долгое время работы с ними (примерно 8 лет) у нас никогда не возникало конфликтов или проблем с ними. Перед отправкой всегда звонит… Читать далее »

26 июня 2019, 01:07

Я давно пользовался услугами этой компании, но с каждым разом их работа всё хуже и хуже. Так испортились, до ужаса… Отправлял из Москвы корни цветов, а люди получили 3 ящика гнили! Ну это просто ппц… Доставят… Читать далее »

23 июня 2019, 18:06

Купила дорогой горный велосипед. Доставка обошлась в 6700 рублей. Упаковка открыта, фляжки нету! Больше никогда не буду сюда обращаться. Читать далее »

10 июня 2019, 00:42

Отправила груз из Москвы в У-Удэ. Все было обмотано упаковочной пленкой. Когда дома распаковала сумку-выяснилось что некоторых вещей нет. Это что же получается -сумку распаковали, забрали что понравилось… Читать далее »

25 марта 2019, 13:10

Приехал груз как будто с помойки: мокрый, рваный, помятый. Товар дорогой. Хорошо, что внутри ещё был упакован отправителем в полиэтиленовые кульки. Написали претензию. Акт нам не дал водитель. Это уже… Читать далее »

08 ноября 2018, 22:15

Долго ждала груз, и вот сегодня наконец-то получила. Каково же было моё удивление, когда я увидела, что моя посылка без обрешётки. При отправке я за неё заплатила, потом мне перезванивали и снова спрашивали,… Читать далее »

06 ноября 2018, 23:35

Мне позвонили и сообщили, что пришла посылка из Новосибирска в Тулу. Стоимость доставки полторы тыщи, за доставку ко мне в Киреевск они заявили ещё около 2-х тысяч. Почему такая стоимость за 40 км толком… Читать далее »

02 ноября 2018, 23:44

При отправке сборного груза (запчасти, аккумуляторы) постарался все предусмотреть: и обрешётка и страхование и накладную по стоимостью каждой позиции предоставил. Специально довольно долго выяснял у сотрудника… Читать далее »

30 октября 2018, 19:40

Самая худшая транспортная компания. Задержали груз, в отслеживании написано, что груз прибыл, а вот я на самом деле его не получила. Звонила, никто не брал трубку, простояла под офисом пару часов, бесполезно.… Читать далее »

15 октября 2018, 23:28

Я понимаю, что все эти компании оказывающие транспортные услуги, по большому счету, имеют свои сильные и слабые стороны. Никто из них не собирается работать себе в убыток, но и слишком уж хитромудрыми… Читать далее »

27 декабря 2017, 17:25

Оставьте свой отзыв

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв

Источник

Главная
ЖелДорЭкспедиция
Отзывы

3.12 из 5

128 отзывов

ЖелДорЭкспедиция: отзывы о компании

22 Март 2023

Впервые столкнулась с таким халатным отношением к своей работе и клиентам со стороны сотрудников. Трижды была поменяна сумма доставки , операторы и управляющие бросают трубки не ответив на вопросы. Никто естественно ни за что не извинился.
Эти деньги мне было не жалко отдавать, но без прикрепления расчетов сумма измененная просто про по звонку мне абсолютно непонятна.

Отзыв был написан исключительно для того , чтобы следующие клиенты данной *конторы* были готовы к срокам доставки , неуважите …

Читать далее

rating

Комментировать

Людмила

21 Март 2023

Отправили с города Пятигорск заказ до Миасса 11.03.23г.,заказ не пришел сегодня 21.03.23,когда будет неизвестно

rating

Комментировать

sad_human

23 Январь 2023

Хочу оставить хороший отзыв.
Китайский продавец внезапно не предупредил и отправил груз ждэ. Сначала я испугалась начитавшись отзывов, но потом посмотрела что плохие отзывы большинстве пишут на многие тк.
шло из Москвы в Ростов два дня
Приехала забирать сама, в офисе сидят очень вежливые девушки, и спасибо грузчикам что аккуратно сняли китайскую обрешетку.
Однозначно спасибо людям за их работу.

rating

Комментировать

Сергей

24 Декабрь 2022

Почтовым голубем и то быстрее доставить можно.
За это время, можно просто выйти на улицу в Тольятти, пнуть ногой эту посылку и она до Москвы сама докатится.

rating

Комментировать

Екатерина

29 Ноябрь 2022

Пришел мне груз с Китая с доставкой с Москвы. Здесь все благополучно. С Москвы до Нижнего отправили компанией Желдлор. Груз пришел, они раз позвонили — не дозвонились и все , типа отчитались, галочку поставили.
Через несколько дней думаю, что-то долго везут, нашла свой груз на сайте, оплатила, внимание ! с указанием номеров счетов и даты. Я сама главбух — ошибиться при разносе оплат не возможно в этом случае .
И вот уже неделю мне не могут провести платеж. Уже и на почту отсылала чеки, и в чат …

Читать далее

rating

Комментировать

Дмитрий

26 Октябрь 2022

Конкретно у меня доставка в срок, общение корректное, привезли груз целый (кровать металлическая медицинская), подняли в квартиру. доставка в срок, расстояние доставки 40 км

rating

Комментировать

Андрей

31 Август 2022

rating

Комментировать

2 комментария

Николай

09 Август 2022

Отправил посылку из Надыма в Сочи в деревянном ящике. Предпринял все меры какие только можно для сохранности содержимого. Ящик был собран на шурупах и со всех сторон были наклейки «хрупкий груз». Оплатил все риски пересылки по максиму. Через десять дней получал сам, то что осталось от посылки. Перемотанный скотчем развалившийся яшик и в придачу весь в грязи. Не понимаю, как за десять дней можно уничтожить вещь за которую взял ответственность и получил деньги. В итоге: разбитый телевизор и повреж …

Читать далее

rating

Комментировать

Юлия

22 Июнь 2022

Груз приехал за 2 суток из Новосибирска а Новокузнецк. Но дальше начались проблемы неизестно когда поедет машина из Междуреченска в Новокузнецк. После долгих уговоров груз приехал, все целое ,но доставка очень дорогая.

rating

Комментировать

Илья

26 Апрель 2022

Пользовался услугами данной компании уже несколько раз, хочу поделиться своими впечатлениями. Последние 2 раза это было что то с чем то! В первом случае были повреждены 2 комплекта груза, а именно внешняя упаковка была разрезана и часть груза была извлечена и вставлена потом обратно, видимо красть не захотели, так как потом выяснилось что сотрудники данной ТК украли товары из грузов клиентов! Во втором случае при проверки товара часть груза оказалась промокшей. Оформил Претензию, на которую от н …

Читать далее

rating

Комментировать

Раиса К.

18 Февраль 2022

Отдельное спасибо приемщику груза. Проконсультировал, позвонил операторам, узнал цены за 2 варианта упаковки.

rating

Комментировать

Евгений Рачинский

16 Февраль 2022

После 18 картой не оплатить. Доставка только с 10-17 часов и только будни. С момента прибытия посылки бесплатное ожидание 2 дня. Дно короче, но иных вариантов с салехарда доставки нет…

rating

Комментировать

Юрий Б

12 Февраль 2022

Отличная тк. Очень доволен обслуживающим персоналом, качественная приёмка груза и оформление сопутствующих документов.
Всем советую к сотрудничеству с данной тк.

rating

Комментировать

Черный

11 Февраль 2022

Притензий нет, очередей нет, находится удобно, но стало дорого. 7кг из Владивостока в Екатеринбург 1005р. Раньше 300-500р было…

rating

Комментировать

Катя Русина

09 Февраль 2022

Один раз в жизни попробовали отправить оптовый заказ человеку, там были бассейны и матрасы и мелочи от Интекс и Бествей. Спиндили матрас из коробки за 4 тыщи и всё. Тишина уже много лет! Хотя была доп упаковка, ща которую тоже заплатили.

rating

Комментировать

Alex Ko

08 Февраль 2022

За раборку и типа утилизацию деревянной обрешотки требуют деньги. Очень спорное решение с их стороны. А в целом норм.

rating

Комментировать

Павел Тишкин

07 Февраль 2022

Доставка грузов в тепле. Быстрая выдача и приёмка грузов. Длительное удобное время работы приёмки.
Касса и офис работают только 9-18 и только в рабочие дни. Ни оплатить ни получить документы в нерабочее время невозможно.

rating

Комментировать

Елена Дреева

04 Февраль 2022

Качество доставки отвратительное — груз шёл из Питера в Москву в жёсткой упаковке для повышенной сохранности, в итоге пришёл весь в воде, вся упаковка мокрая. Работает контора, судя по всему, в серую — деньги принимают наличными не выдавая кассового чека. Наличные платишь водителю — он везёт их в офис и затем чек нужно запросить, чтобы его прислали по электронной почте. Целый день пришлось потратить на то, чтобы добиться получения чека! В итоге чек пришёл с датой 03.02.22, хотя доставка была и д …

Читать далее

rating

Комментировать

игорь танин

03 Февраль 2022

Выдача и сдача товара часами нужно стоять. Персонал отвратительный. Мы для себя уже решили забыть за нее, но клиент попросил отправить ЖелДорЭкспедицией в связи с тем, что в ближайшая к ним. Сделали заявку на забор груза, прошли сутки тишина. Звоним им, отвечают да заявка есть но заберём через 4дня раньше не можем. На вопрос почему не предупредили, ответили мы собирались.

rating

Комментировать

Руслан Румянцев

02 Февраль 2022

Отличная транспортная компания. Стараюсь только с ней сотрудничать, цены разумные, в основном заказываю с Владивостока. Удобно что можно заказать доставку туда где нет пункта выдачи. Конечно не бесплатно но в моем случае это того стоит.

rating

Комментировать

Дмитрий

31 Январь 2022

Вечные проблемы с выдачей грузов!!! То людей не хватает, то найти не могут, то света нет… По несколько дней можно ездить(( Плохая организация работы на складе! А вот в офисе при оформлении документов всегда всё чётко!

rating

Комментировать

ugds М.

31 Январь 2022

По телефону приблизительная стоимость отправки груза называют одну, а по факту в 3 раза дороже выходит

rating

Комментировать

Александр

28 Январь 2022

Забор груза со склада поставщика от даты оформления заявки составил более 5-ти рабочих дней. После этого доставляли груз еще 7 рабочих дней. Забирал груз на терминале он оказался упакован в коробки, подумал упаковка поставщиков оказалось что на терминале ТК груз был разбит и упакован в коробки.

rating

Комментировать

Виктория Ч.

27 Январь 2022

Понравилось обслуживание, девушки очень приветливые и внимательные! Очередь быстро идёт, поэтому ждали не долго, спасибо

rating

Комментировать

ЮРИЙ К.

27 Январь 2022

Я поставлю 4 звезды, отличный персонал добрые, отзывчивым, есть куда рости. Пользуйтесь. Удобно не дорого.

rating

Комментировать

Александр Суханов

26 Январь 2022

Девушки работают быстро, но некоторые парни на складе, недовольные своей жизнью наверное, иногда грубят и дерзко разговаривают.

rating

Комментировать

Наталья

26 Январь 2022

Только оформив доставку, узнаете, что срок доставки с соблюдением температурного режима может быть увеличен. А на горячей линии сообщают, что в данном случае ограничений по срокам нет вообще!!!!
ОНИ МОГУТ ХОТЬ СТО ЛЕТ ВЕЗТИ!

rating

Комментировать

Игорь Филиппов

25 Январь 2022

Есть нюансы, но в целом работает компания.
Очень медленно оформлением на складе. Отсутствие мешков для упаковки грузов

rating

Комментировать

Паша

25 Январь 2022

Цены поднимают, а работать так и не научились, по телефонам не дозвонится, доставщики врут, не рекомендую даже начинать работу.

rating

Комментировать

Александр

24 Январь 2022

Заказывали там грузоперевозку, сделали все быстро, приехали, забрали, на месте привезли и помогли разгрузить, рекомендую. Цена примерно как у всех

rating

Комментировать

Надежда Курганова

24 Январь 2022

Обращение к руководству компании!!! Уважаемые, большая просьба проведите разъяснительную беседу со своим сотрудником на КПП где проходная…Приехала получить груз, увидела свободное парковочное место и припарковалась и ушла..По приходу на меня налетает женщина престарелого возраста и начинает на меня орать и сильно стучать в стекло машины, так ведь и разбить можно..это уже называется чужое имущество если что…Кричит и орет типа это место директора, вы здесь встали..Там что написано парковка для …

Читать далее

rating

Комментировать

Nina K.

21 Январь 2022

За сроки не отвечают, доставки часто срывают на недели.

rating

Комментировать

Анатолий Окунев

21 Январь 2022

Дозвониться нереально!!!
Чтобы получить груз, геморой вырастает на ровном месте. Казалось бы, чего сложного отправить счёт на эл.почту? Дак для этого нужно дозвониться до бухгалтерии, а это, как было написано ранее — НЕВОЗМОЖНО!!!
ах, ну да, можно ведь заплатить на месте, но для юр.лица это совсем не удобно.

rating

Комментировать

Денис Кузьмичев

21 Январь 2022

Ностальгия. Отработал здесь кучу лет. Было время, когда пройти не возможно было. Были времена.
Хорошая компания. Оперативная работа.
Если у кого-то есть претензии, то, поверьте, я отправляю грузы довольно часто, по разным направлениям, и пробовал отправлять другими компаниями. Да, не дешевле получается, чем во многих компаниях, но, оперативность, зона покрытия и отношение к клиенту не вызывает дискомфорта. По-этому, выбираю ЖДЭ.

rating

Комментировать

Артем Денисенко

21 Январь 2022

Теряют груз, потом не могут его найти, долго ищут, привозят груз вообще другого человека. Менеджеры ничего не могут сказать, не понятно зачем они там вообще сидят. Транспортная компания, а со своими прямыми обязанностями справиться не могут.

rating

Комментировать

Poni Poni

21 Январь 2022

К моему большому сожалению, наши поставщики в Москве решили отправить этой транспортной компанией 2 груза, с 13.12.2021 он шел 2 недели, неделю лежал просто в Москве, потом 3 дня в машине в Москве и так далее.Самое странное что никакой связи с персоналом компании нет, 350 раз пыталась связаться с менеджерами в НН все безуспешно, они просто не работают или сидят ковыряют в носу намеренно не берут трубку! ]зато с финансовым отделом соединяют сразу, но ответить по логистике они не могут..переключаю …

Читать далее

rating

Комментировать

Илья Панченко

20 Январь 2022

Клиентоориентированность 80го уровня! На дворе двадцать первый век, а данная организация работает с 9 и до 18 и только с понедельника пятницу. И дополнительно оформить доставку до дома — целый непроходимый квест. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать несчастную коробку! Благо все пришло в целостности.

rating

Комментировать

Адриан Параделли

19 Январь 2022

Отвратительная работа персонала. Нет представления об общениии с клиентом, работать не хотят. Остался вопрос об оплате услуги, в которой не было смысла, так как склад не отапливается (теплая фура)

rating

Комментировать

Игорь Смоляной

19 Январь 2022

Практически всегда мало народу, Помогают выгрузить, персонал вежливый. График работы удобный. До 20 часов.

rating

Комментировать

Максим Перепелица

18 Январь 2022

Скорость перевозки, удобство работы терминала, сервис — между 3 и 4. Но вот попробуйте до них дозвониться или получить документы… Это почти нереально

rating

Комментировать

Андрей П.

18 Январь 2022

Доставку оформляем по одному адресу склада, доставляют совсем по-другому (за МКАДом). Приехали забирать, а ничего нет. В документах всё было указано правильно, но компания отказываются признавать свою ошибку и предлагает заказать доставку в другое место за наш счёт. Жутко нас подставили и делают вид, что всё нормально. Такое не первый раз.

rating

Комментировать

Владимир Т

18 Январь 2022

На терминале все хорошо. Персонал отзывчивый, внимательный. Грузчики тоже норм. Но вот посылку не дождешся. Дозвонится не реально, некогда ни берут трубку, а если берут то сразу ложат. На горячую линию дозвонится реально, минут за 15, но отправлят решить вопрос в офис, а там не будут)) приходится ездить и решать по факту. Но ехать из за 2 х минут разговора, как-то не современно. Лет на 30 отстали.

rating

Комментировать

Наталья

17 Январь 2022

Пользовалась услугами этой компании не один раз. Проблем не возникало,сроки выдерживались. С Краснодара в Хабаровск груз шёл 14 дней,теперь срок увеличился на 7-10 дней, т.е.теперь 21-25 дней. Плата за услуги растут, а обслуживание просто ужас. На каком основании стали обыскивать посылки, делает это приемщик, ваша организация разве не живёт по конституции РФ? Страховку вбивают в ттн сами,не заинтересовавшись у клиента нужна ли она, и от чего она страхует? Груз не оценивают, а только шманают в гр …

Читать далее

rating

Комментировать

Пользователь А.

16 Январь 2022

Везут с мск больше недели! Курьер на велосипеде?
Приехал получать! И отгадайте, что? Груз выдали чужой, а мой естественно уехал в Новосибирск. И то узнал, что груз в нвоосибе от отправителя, сами они ничего не знают.

rating

Комментировать

Игорь К.

15 Январь 2022

Если будете снимать обрешётку с груза после выдачи, то придётся оплатить ее утилизацию или увести с собой((

rating

Комментировать

Александр

15 Январь 2022

Ранее мне не приходилось работать с ТК Желдорэкспедиция, но последнее время (с июля 2021года) отправляю только через нее. Отправки у меня по всей России, а у Желдора большое количество представительств по всей стране, даже в небольших городах имеются. Приехал на терминал в Воронеже, ребята на складе всегда помогут выгрузить товар и посоветуют с его упаковкой. Отправляю автозапчасти, в основном заказываю услугу обрешетки груза, всё доходит в целости и сохранности. Обрешетка изготавливается быстро …

Читать далее

rating

Комментировать

Сергей Фомин

13 Январь 2022

Арендаторы совсем не следят за своей территорией, кругом мусор палкт с гвоздями пленка м ногое другое, того и смотри колесо протктешь

rating

Комментировать

Evgeniya D.

13 Январь 2022

Курьер не привез заказ в течении десяти дней. Пришлось брать после работы такси и самой забирать посылку которую не могли найти в течении часа.

rating

Комментировать

Александр Максимов

13 Январь 2022

Из 10 мест отправленных мне с Москвы, потеряли два, стоимостью больше 1.5 млн. Груз отправляют с задерками в две недели. Так в нагрузку еще и теряют. Не советую.

rating

Комментировать

роман романов

12 Январь 2022

22 декабря был отправлен груз с мск, сегодня 12 января, груз до сих пор не пришёл в НН объясняют ( ошибка погрузки, человеческий фактор

rating

Комментировать

Михаил

08 Январь 2022

ГЛАВНОЕ — не ленитесь проверять груз непосредственно на складе компании в присутствии сотрудников. Мой груз был упакован поставщиком таким образом, что довольно трудно вскрыть и при малейшем вмешательстве в целостность упаковки — это было бы заметно. Товар был упакован в коробки, которые были в одной большой коробке + плотная обрешётка + обрешётка в плотном мешке + этот все было плотно упаковано в скотч.
Получив груз на складе ЖелДорЭкспедиции, я внимательно оглядел упаковку, не увидев поврежде …

Читать далее

rating

Комментировать

Гость

21 Декабрь 2021

Груз накладная 2252-1311-5099-5699 завис в Москве. Все понятно, что отправка специальным температурным режимом. Он находится там с 10 декабря!!!!! Менеджер ответила, что отправка таким режимом имеет неопределенный срок. То есть видимо и до лета спокойно может простоять, пока тепло не будет.
Груз нужен был уже сегодня!!! И у груза ограниченный срок годности. Если он просрочится в пути, непонятно, кто будет за это отвечать.

rating

Комментировать

Гость

21 Декабрь 2021

Отговорки типа машину отправляют, когда она укомплектуется полностью, тоже не устраивают. Отправляйте полупустые машины значит, но чтобы груз прибывал в срок! Смысл вашей компании транспортной, если реально пешком за это время можно было принести груз

rating

Комментировать

Дмитрий

20 Декабрь 2021

08.12.21. выехал груз из Калукги.
09.12.21. груз в Москве на промежуточном складе.
20.12.21. груза до сих пор нет. Все телефоны молчат, а по электронке просто отписки.
Не связывайтесь с этой компанией.

rating

Комментировать

misha387

18 Декабрь 2021

Хочу поделиться крайне негативным опытом и обратить внимание на нюансы при сотрудничестве с этой компанией. ГЛАВНОЕ — не ленитесь проверять груз непосредственно на складе компании в присутствии сотрудников.
Мой груз был упакован поставщиком таким образом, что довольно трудно вскрыть и при малейшем вмешательстве в целостность упаковки — это было бы заметно. Товар был упакован в коробки, которые были в одной большой коробке+плотная обрешётка+обрешётка в плотный мешок+этот все было плотно упакован …

Читать далее

rating

Комментировать

Филинова Лора, г. Находка, Приморский край

17 Декабрь 2021

10 ноября груз оформлен и. . . . . До 22 ноября валяется на складе. Цифровое пианино должно перевозится при определённой влажности, т. е. особонности доставки. В итоге везли в обычном контейнере от Москвы до Владивостока 37 дней, диспетчер на вопрос о сроках доставки, отвечала, что груз опасный, это цифровое пианино!!!! И сроки не регламентированыт. е. везём хоть год. . . Одна диспетчер «горячей линии говорит-груз в пути, другая, не находит его вовсе, третья врет, что он уже во В-востоке. . . По …

Читать далее

rating

Комментировать

Гость

15 Декабрь 2021

Заказала луковицы тюльпанов для выгонки к 8 марта, столкнулась с проблемой не все транспортные принимают такой груз, посоветовали отправить ЖелДорЭкспедицией, я согласилась но были опасения вдруг не доедет, замерзнет, но у них есть услуга доставки в тепле что меня обрадовало, груз прибыл в целым без повреждений, на сладе где я получала груз мне помогли все загрузить в машину, очень приветливые сотрудники, есть все виды оплаты ,в будущем обязательно воспользуюсь этой тк.

rating

Комментировать

Гость

15 Декабрь 2021

Получили товар спустя месяц с небольшим по ТТН №2254-0031-4700-45-35. Была в шоке от полученного товара. Упаковочная коробка с товаром была разодрана и помещена в мешок ТК, товар (медицинские нагрудники) весь грязный, мятый.

rating

Комментировать

Гость

11 Декабрь 2021

На сайте было указано, что товар приняли, что он в машине уже с 6 декабря. Дата прибытия в пункт назначения 10.12.2021. (ехать 1300 км)
И тут внимание, занавес. Звоню вчера вечером уточнить вовремя приедет посылка или нет. А мне в ответ девушка — «а посылка ещё в Москве». Хорошо, что я уже сидел. В противном случае упал бы. Как блин в Москве, когда на сайте показывает, что уже завтра прибытие??? Это как так то??? И теперь не известно когда отправят. Даже не в курсе, не могут сказать когда. И воо …

Читать далее

rating

Комментировать

Николай Коржавчиков

06 Декабрь 2021

Был в этом месте впервые. Помогли снять тяжеловес из машины, быстро сняли вес, объем и отправили на оформление. В оформлении была очередь, но сотрудники оформления быстро справлялись. По итогу на всё затрат л не более 30 минут.

rating

Комментировать

Дмитрий

06 Декабрь 2021

С ЖДЭ работаю 2 года, нареканий и жалоб нет, груз по ТТН 2252-1821-8553-1425 доставлен из Москвы за 4 дня в целостности и сохранности. Сотрудники офиса и склада вежливые, грамотно консультируют, ответственно относятся к каждому грузу. Вопреки всем негативным отзывам могу сказать про филиал в Оренбурге, что работают ради клиентов, всегда подскажут, ответят на вопросы, и к качеству перевозок жалоб не было. После получения груза остается только хорошее впечатление о транспортной компании. Рекоменду …

Читать далее

rating

Комментировать

Рамонов Вячеслав

04 Декабрь 2021

Отлично! Но Ещё бы добавить расторопности приемщикам. Но если учесть поток клиентов то всё хорошо. Молодцы ребята, и девочки на оформлении работают чётко и по деловому. Точно пятёрка!!!

rating

Комментировать

zametkivoditely1969

03 Декабрь 2021

Сдавал груз в этой транспортной компании , понравилось . Очень приветливые приёмщики на складе , гру оформили , как нужно. Мало очередей ,всё сделано быстро и качественно. Спасибо им за работу.

rating

Комментировать

Михаил ИгоревичП.

30 Ноябрь 2021

Имел дело с данной организацией и остался вполне доволен! Что надо отправлялось и приходило точно в срок! Молодцы!!! Советую!

rating

Комментировать

mnpavl

30 Ноябрь 2021

Не могу оплатить доставку, так как нахожусь в отпуске. Посылку не доставляют ко мне на работу — требуют оплату. Звоню, объясняю ситуацию, я попросил чтобы другой человек принял товар — грузчик Ваня, давайте я оплачу по счёту. Там просто пуленепробиваемые, твердят, что грузчик Ваня должен платить. Тупее службы я не встречал. До клиентской службы не дозвонится.

rating

Комментировать

Илья Малашкин

28 Ноябрь 2021

Бастрая сдача груза, народу не очень много. Единственный минус при оформлении очередь потому что один человек сидит. Было бы два, вообще супер.

rating

Комментировать

михаил бойков

22 Ноябрь 2021

Подьзуюсь пунктом отгрузки на адмирала Макарова. . . . Всё отлично. . . . Работа менеджиров на высшем уровне — всё быстро и слаженно. . . Сама работа ЖилДорЭкспедиции меня устраивает.

rating

Комментировать

Eugen87

22 Ноябрь 2021

У моего японского миниэкскаватора Kubota полетели подшипники бортового редуктора, потребовалась срочная замена, так как кормилец не должен долго простаивать. Как назло, необходимых подшипников в Иркутске не нашел, пришлось заказывать во Владивостоке. Продавец, не согласовывая со мной, отправил запчасти через ТК Желдорэкспедиция. Я ранее никогда не пользовался услугами этой компании, обычно необходимое оборудование и запчасти возил ПЭКом или Байкал-Сервисом. Продавец сдал запчасти в представитель …

Читать далее

rating

Комментировать

Гость

14 Ноябрь 2021

Пользуюсь услугами компании давно, сначала всё нравилось и устраивало, а потом все посылки стали приходить вскрытыми, не хватает веса, разорванные, порезанные варварски ножом и заклеенные скотчем. Управы на них нет! Делать с этим ничего не хотят!!!! Претензии принимают, соглашаются,а искать виноватых не хотят!!!!

rating

Комментировать

Hel81

11 Ноябрь 2021

В октябре 2021 г у нас планировался переезд в г. Омск. Для расчета перевозки обратились в офис г. Тольятти. В Тольятти по телефону нам объяснили, как лучше рассчитать перевозку, и какие потребуются дополнительные услуги, чтоб перевозка была подешевле.

После того как мы привезли груза на склад в Тольятти, сотрудники склада нам посоветовали уложить груз на поддоны и обмотать п/э пленкой. Стоимость перевозки нас устроила со всеми дополнительными услугами, даже застраховали груз. Так же нам разреш …

Читать далее

rating

Комментировать

28WOODY28

11 Ноябрь 2021

Отправлял ЖелДорЭкспедицией «домашние вещи» из Петропавловска-Камчатского в Санкт-Петербург.
Все вещи поместил на 1 паллет. Заказал дополнительно упаковку, которую работники не спешили делать. Обрешетку не стал заказывать, чтобы на мои вещи сверху перевозчик ничего тяжёлого не разместил. В итоге, дождался когда все было упаковано и наклеены бирки. Все сфотографировал.
Вещи дошли, как и было обещано, за месяц с небольшим. Все в целости и сохранности.
При получении сотрудники ЖДЭ помогли загруз …

Читать далее

rating

Комментировать

Артем

10 Ноябрь 2021

Хочу поделиться своим впечатлением от работы нашей компании с «Желдором» в г. Димитровград. Уже несколько лет работаем с транспортными компаниями, поэтому есть с чем сравнивать. Всё получатели, в силу разных причин, отдают предпочтение разным ТК. Работаем давно со всеми, но такого, как в «Желдоре», ещё ни у кого не было: груз из Димитровграда до Уфы доехал за 1 сутки — отправили 15 октября в 12.02, А приехал наш груз на следующий день в 12.16 ч, и это при очень адекватной цене и качестве обслужи …

Читать далее

rating

Комментировать

Вестисполей

06 Ноябрь 2021

Грузы доставлять не торопятся! Берутся перевозить растения, но сроки доставки ставят как им удобно, как для обычных грузов. А то, что там растения, никого не волнует! Я пожалела сто раз, что с ними связалась. Продавец отправил груз из Кропоткина в г Сорочинск 28 октября, 29 пришла смс об оформлении документов и пять дней груз кружился вокруг Краснодара. Вот уже десять дней прошло, как груз «едет», добрался до Ростова-на-Дону. Такое впечатление, что пешком идет. Другой транспортной компанией уже …

Читать далее

rating

Комментировать

Наталья_55

29 Октябрь 2021

Услугами доставки грузов Желдорэкспедицией пользуюсь давно, и это несмотря на то, что пробовала перевозки и в других ТК, но все равно возвращаюсь в ЖДЭ. Почему? Нравится качество обслуживания, такого индивидуального подхода к клиенту мало где встретишь. Если сталкиваюсь с какой-то проблемой, все решается, объясняется каждый пункт договора и работает это на клиента. Были и претензии на которые сотрудники ЖДЭ быстро отреагировали и все уладили. Особенно мне нравится что в этой компании есть услуга …

Читать далее

rating

Комментировать

Иван

22 Октябрь 2021

По работе возникла необходимость привезти запасную часть в г. Воронеж. Помониторив сайты транспортных компаний, принял решение воспользоваться услугами именно этой организации. Привлекли сроки доставки и стоимость услуг. Сотрудниками на складе были предложены дополнительные услуги в виде усиленной упаковки, но в целях экономии перевозки отправитель отказался от данной услуги. Надо заметить, что компания для себя данный факт зафиксировала в накладной. Когда груз сдали и оформили на складе, на ука …

Читать далее

rating

Комментировать

grogro1971@yandex.ru

21 Октябрь 2021

Пользуюсь услугами Желдорэкспедиции уже много лет, почти с самого открытия филиала в Смоленске, где-то с 2009 года. У меня свой небольшой бизнес – автоматы с игрушками, поэтому несколько раз в месяц заказываю у своего поставщика оборудование и игрушки, иногда отправляю ему назад в Москву неликвид.

Не знаю, кто и почему пишет столько негативных отзывов о них, у меня за все это время ни разу не возникало проблем, всё всегда приходило быстро, в срок, хорошо упаковано, и что самое главное – недоро …

Читать далее

rating

Комментировать

Maria1205

21 Октябрь 2021

Читая отзывы, удивляет, почему на негативные комментарии у людей есть время, а оставить положительный – нет желания. Собираюсь стать мамой и сестра, живущая в другом городе, отправила мне детскую коляску в Брянск. Понравилось, что есть смс оповещение о сдаче, а затем и о прибытии груза. Девочки в офисе быстро мне оформили документы на получение, а кладовщик со склада сам загрузил коляску в машину, т. к. я приехала одна и помочь мне было некому. Хоть коляска и б/у, но пришла она в целости и сохра …

Читать далее

rating

Комментировать

Руслан Д.

21 Октябрь 2021

Это у них что-то вроде центрального склада.
Сначала все везут сюда, а потом развозят в разные стороны по стране.
Если что то отправлять тяжело и большое, лучше отсюда. Меньше перевалок будет.

rating

Комментировать

Гость

13 Октябрь 2021

Очень долго, с просрочкой . . . полная неизвестность. . . не могу добиться ответа, почему до сих пор груз находится в пункте отправления ( терминал Москва) , почему от не в пути в г . Архангельск. Номер Ттн 2252-1311-3908-8459.06.10 — забрали груз из Московской области , с 08.10 и по настоящее время (13.10) , груз лежит в терминале г. Москва и там живые растения

rating

Комментировать

gcaryseva

10 Октябрь 2021

Пользовалась услугами ЖелДорЭкспедиции, когда переезжали с мужем из Великого Новгорода в Санкт-Петербург. Багажник в машине маленький, поэтому небольшие вещи перевозили сами, те что покрупнее доверили перевозчику. Проследила, как все упаковали, сделали надёжную обрешётку, чтобы ничего не повредилось. Во всей этой суматохе с переездом получилось так, что наши вещи приехали быстрее нас и ждали на складе ещё два дня. Перевезли действительно быстро, как и обещали. Правда здесь не обошлось без казуса …

Читать далее

rating

Комментировать

Гость

06 Октябрь 2021

Звонил раз 5 минимум! может получатель забрать по коду груз — да! а по факту нюансов для этого — тьма, по факту не очень мобильному человеку нужно доехать 230 км! абсурд безграмотности и лени! последний раз этой компанией!

rating

Комментировать

Гость

03 Октябрь 2021

Везли груз из Самары в Екб 6 дней! Капец! Приехала забирать, а у этих уродов сб и вс выходной! Как так то бля. . . . вы оказываете услуги, какой бл. . ь быходной!????? Находятся на Завокзальной, все пробки соберешь, откуда бы не ехал!

rating

Комментировать

Гость

30 Сентябрь 2021

Пересылали растения, указали, что хрупкий груз, паковать отдельно. Но, видимо, метки никто из грузчиков не читал, на коробки ставили что-то очень тяжелое, коробки пришли помятые, растения поломанные. Ущерб возмещать не стала, так как возместят копейки, а нервов не стоит. Много растений погибло. Этот перевозчик подходит только для грузов, которые невозможно поломать. Например, для плюшевых игрушек. Остальное придет убитое.

rating

Комментировать

IvanIvan35

30 Сентябрь 2021

Пользуюсь в течении трех лет регулярно. Пришло все что отправлялось. НО! Сроки просто космические. Причем чем ближе — тем дольше. Половина офисов закрыта по субботам и воскресеньям. Поэтому срок доставки от Владивостока до Москвы(9000км) равен сроку доставки от Москвы до Череповца(500км кстати). Одновременно работаю с ПЭКом,сдеком,дпд и нигде нет такого дурдома.500км это СУТКИ!! Мля! СУТКИ!! А не неделя и больше!!! Не знаю о какой клиентоориентированности рассказывают сказки попугаи из службы по …

Читать далее

rating

Комментировать

Гость

28 Сентябрь 2021

ЖелДорЭкспедицией, работаю уже не первый год,отправляю Абакан, в Ухту в целом довольна, вежливые работники груз идет быстро до остановки Сыктывкар тут ,лежит груз по 4 — 5 дней,остается доставить всего 400 км портит имидж всей компании

rating

Комментировать

nadin2202

27 Сентябрь 2021

Компания хорошая, регулярно работаем с ними, получаем и отправляем продукцию. Новый склад, после переезда на Тургоякское шоссе, нравится больше, стало удобнее, все транспортные теперь в одном месте, не нужно ездить на Мебельную фабрику в другой конец города.
По работе не было никаких неприятных моментов, строго выполняют свои обязательства. Недавно перевозили нестандартное оборудование, на терминале при сдаче произвели фотофиксацию груза, всё дошло целым, наш клиент остался довольным.

rating

Комментировать

kit79

14 Сентябрь 2021

25.06.2021 украли часть посылки (10кг, ТТН 2252-1821-7379-9415) — я сам виноват, торопился, не посмотрел на весы, а спросил у выдающего посылки — он сказал вес, как в накладной
Причем запакована была тем же скотчем (по цвету), что при отправке из Китая и одну стенку с надписями сохранили )) до этого всегда ТК Энергия или GTD пользовался — тут рискнул (торопился), и зря. . .
В основном выкрали детские вещи, что вдвойне обиднее

rating

Комментировать

Алексей

13 Сентябрь 2021

Я являюсь представителем компании «Европорте» (строительные материалы) расположенной в г. Находка. Уже на протяжение 10 лет существования компании пользуемся услугами т. к. За всю историю возили многими. Пробовали, искали где выгоднее, с наименьшими издержками. Сейчас активно пользуемся услугами ждэ. Не секрет, что при работе любого клиента с грузоперевозчиком возникают проблемы (спорные моменты касательно, например, задержки груза, порчи и т. д. ) в связи с этим хочется отметить способность раб …

Читать далее

rating

Комментировать

Nisaak

08 Сентябрь 2021

Жить стало лучше, жить стало веселее. Давно отгремели на юге Якутии бамовские стройки. Дали стране миллионую тонну угля. Проложили нефте и газопроводы в страны АТР. Казалось, что на наш век не осталось места грандиозным стройкам. Однако новые планы руководства страны по освоению недр обогрели надеждами на рост, процветание да и на рабочие места для простых граждан. Намечаются как миниму два грандиозных проекта. Первый это строительство металлургическоого комбината с добычей руды по месту, а так …

Читать далее

rating

Комментировать

Модун

05 Сентябрь 2021

С транспортной компанией ЖелДорЭкспедиция столкнулся в первый раз. Все началось с покупки автомобиля ВАЗ 2121, а попросту Нива 1991 г. в. Давно присматривался к данному автомобилю. Рассматривал как вариант комфортного УАЗа. Такой Нива собственно и оказалась.
На зиму посоветовали купить резину YOKOHAMA. Удивительно, но у данной торговой марки есть шина с абсолютно нивовским типоразмером. Т. е. идеально садится на родные диски.
Гугл в помощь и необходимая резина нашлась на сайте Мосшина. Вариант …

Читать далее

rating

Комментировать

Сабина

02 Сентябрь 2021

Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией ЖДЭ. Отправляла груз из Санкт-Петербурга в Петропавловск-Камчатский , была мебель, бытовая техника, посуда и т. д. Сказать честно, очень переживала, так как отправляла через данную компанию первый раз. При сдаче груза работники склада предложили нам сделать деревянный каркас на хрупкие вещи , для их сохранности. Сроки мне озвучили 30-35 дней. Стоимость за перевозку приятно удивила, т. к было сравнительно дешевле, чем в других ТК. Груз дошел за 30 …

Читать далее

rating

Комментировать

сергей 2905 orsk

28 Август 2021

Заказал запчасти для машины в фирме EXIST. Доставить нужно было из Москвы в Орск. Лобовое стекло, гранату на передок и пару фильтров. И тут встал выбор какой ТК мне все это привезти. Решил попробовать компанией Желодорэкспедиция, так как мои друзья ей не однократно возят запчасти для своего магазина автозапчастей. Очень переживал за лобовое стекло так как оно очень хрупкое и дорогое. Все пришло в отличном состоянии и очень быстро. Так же очень удобно отслеживать свой груз по ттн на сайте где еде …

Читать далее

rating

Комментировать

Ильдар

21 Август 2021

Отправлял личные вещи с г. Свободный до Уфы по ттн 2252131120579958. Очень доброжелательное отношение. Удобное отслеживание, оповещение по телефону и смс. Грузчики на приемке все сделали качественно, быстро и аккуратно, ничего не повредили и не сломали. Оформлили со страховкой на сумму 500 000 руб. (на всякий случай), так как отправлял в первый раз. Все пришло в идеальном состоянии. Теперь, если понадобиться перевозка, знаю куда обращаться и буду советовать знакомым!

rating

Комментировать

Мари

19 Август 2021

Итак отправили нам 17.08.2021 из Ростова на Дону груз, а именно дверь и капот от Тойоты приус. Пришла смс с подтверждением о сдаче. Сегодня 19.08 позвонил робот и уведомил о том, что груз можно получить после 15 часов, после пришла и смс. Итого меньше двух суток из Ростова в Москву! Приехали в Картино, оплатили доставку, получили груз и на всё про всё 15 минут. И это с учетом того, что мы попросили разобрать обрешётку. Спасибо и Ростовским за скорость отправки и Московским за доброжелательность …

Читать далее

rating

Комментировать

Тор

15 Август 2021

Норм. Общение нормальное. Разгрузка нормальная. Все отлично, мозги не делают, четко и здорово все принимают, без проблем, спасибо за работу и нормальное отношение.

rating

Комментировать

Александр Якутов

11 Август 2021

Доброго времени суток уважаемые посетители сайта!Хочу оставить свой отзыв о моем первом опыте работы с ТК «ЖелДорЭкспедиция-Юг»,а именно об подразделении в г. Шахты Ростовской Области. Так случилось ,что мне нужно было оперативно отправить маленький груз из г. Шахты в г. Таганрог,сам я его отвести не мог ,поломалась моя «ласточка»,поэтому решил отправить груз через эту ТК. Когда я зашел на склад, то увидел сотрудников в форменной одежде компании, которые меня удивили своим участием в моем вопрос …

Читать далее

rating

Комментировать

Вероника

11 Август 2021

Купила диван в Москве и столкнулась с вопросом его перевозки в Волгодонск. По совету знакомых выбрала компанию «Желдорэкспедиция» и нисколько об этом не пожалела. Во-первых, устроила цена, во-вторых, сроки доставки также оказались максимально короткими (через 3 дня диван был уже у меня).
Отдельная благодарность сотрудникам компании в Волгодонске. Вежливые и адекватные ребята, которые, сразу видно, хорошо знают и делают свою работу. Позвонили, сообщили, что мой груз пришел. Когда приехала забира …

Читать далее

rating

Комментировать

Ван

06 Август 2021

Продал диски на сайте объявлений. Покупатель попросил отправить их из Саратова в Челябинск транспортной компанией. Решил воспользоваться услугами компании Желдорэкспедиция, так как ранее уже отправлял груз данной компанией, да и находится она недалеко. Переживал, что диски повредятся при перевозке, так как покупатель попросил чтобы было подешевле, отправить их как есть, без дополнительной упаковки. Но приемщики в Саратове всё поняли, уложили диски на отдельный, паллет и так отправили. Все приеха …

Читать далее

rating

Комментировать

Гость

27 Июль 2021

Ввиду специфики своей работы пришлось переезжать в другой город. Встал вопрос о выборе способа доставки своих вещей, т. к. если везти Газелью то выходило дорого. Начал искать компанию, которая могла бы сделать это . В первую очередь волновало качество, т. к. часть грузы было хрупким (стекло и прочее) ну и цена/срок. Оказалось на рынке достаточный выбор транспортных компаний и стал уже обзванивать рассчитывать стоимость. Выбор остановил на Желлдорэкспедиции. Может еще то что друг советовал, так к …

Читать далее

rating

Комментировать

Гость

23 Июль 2021

Много лет занимаюсь разборкой и ремонтом
автомобилей, по этому часто приходится пользоваться транспортными компаниями. Получаю и отправляю от мелких до очень
объемных( автокузовщина)грузов. Стараюсь работать только с ЖДЭ. Удобно, что запчасть на отправку могут забрать от
моего дома. Приезжают в день оформления заявки ( для других транспортных это невыполнимо). Упаковывают добротно,
насовесть. Доставка быстрая,бывает,что груз приходит раньше заявленного срока. Легко отслеживать посылку. По прибыт …

Читать далее

rating

Комментировать

Источник