КурьерСервисЭкспресс (CSE) — логистическая компания, работающая на рынке доставки с 1997 года. Начала сотрудничать с площадкой Aliexpress в 2016 году. Курьер Сервис Экспресс доставляет посылки, отправленные из Китая RETS-EXPRESS и ETS Express.
Сегодня КСЭ является одной из крупнейших курьерских компаний в России с филиалами в большинстве регионов страны и сетью партнеров по всему миру.
Отслеживание груза CSE
Отследить посылку ETS Express очень просто. Введите номер отслеживания на данной странице выше и нажмите кнопку Отследить Посылку.
Посылки, отправленные ETS Express имеют отслеживание на протяжении всего пути. Отслеживать их лучше на универсальном сервисе отслеживания, но также можно и на официальном сайте КурьерСервисЭкспресс.
Все статусы отслеживания истинные, им можно верить. Но на этап экспорт-импорт (из Китая в Россию) может уйти от 10 до 12 дней.
Если ваша посылка зависла на экспорте дольше 12 дней, или на другом этапе дольше 3-4 дней, то уже можно связаться со службой поддержки по телефону 8(800)555-51-44 и попросить их посмотреть, что с вашим грузом.
Что такое склад проблемных грузов?
Статус отслеживания «Груз поступил на склад: Склад проблемных грузов» может появиться после прибытия посылки в Россию. Естественно, у вас возникнет вопрос, что означает данный статус и что делать?
Скорее всего, ваша посылка попала на Склад проблемных грузов после нескольких неудачных попыток вручения. Предполагается, что курьер связывался с вами, приезжал, но вас не было дома/в офисе. Либо вы переносили доставку больше 3 раз. Конечно, не всегда посылка попадает на склад проблемных грузов по вине адресата. Бывают и ситуации, когда телефон на посылке указан неверно и курьер невозможно связаться. Или просто не было звонков от курьера, а покупатель видит в отслеживании статусы о переносе доставки или неудачной попытке вручения посылки.
Вам следует позвонить в службу поддержки КурьерСервисЭкспресс по телефону 8(800)555-51-44 и с ними решить этот вопрос.
Курьер Сервис Экспресс сроки
Средний срок доставки ETS Express по стране 4-5 дней. При доставке из Китая полный путь посылки занимает 10-30 дней в среднем.
Приложение Посылки поможет тебе отследить статус и местонахождение твоей посылки доставляемой КурьерСервисЭкспресс.
Как узнать, где моя посылка?
Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.
Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.
Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.
Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.
Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.
Отслеживать через приложение еще проще!
640+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.
Скачивайте бесплатно.
Что такое трек-код?
Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.
Варианты обозначения типа отправления:
- «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
- «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
- «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
- «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
- «V» — застрахованное письмо
- «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.
Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.
Как долго ждать посылку из Китая?
Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.
Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.
Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
Служба поддержки
+7 (495)748-77-48
Среднее время доставки
3 дня
Курьер Сервис Экспресс
Компания КСЭ начала свою деятельность в 1997 году и с тех пор она является приоритетной организацией, которая обеспечивает доставку посылок и писем от двери до двери в любую точку планеты. Что касается отслеживания, «Курьер Сервис Экспресс» предоставляет все данные о перемещении, а с помощью сервиса track.global вы узнаете полный путь, местонахождение посылки и примерную дату прибытия в пункт выдачи.
Как отследить посылку Курьер Сервис Экспресс по номеру заказа или накладной?
Каждому документу или бандероли, которые принимаются почтовой службой или транспортной компанией, присваивается трек-номер – это уникальное числовое и буквенное значение, позволяющее узнать, где на данный момент находится отправление. Именно этот идентификатор (номер накладной) получает клиент при оформлении заказа в интернет-магазине. Зная этот код, получатель может в любой момент проверить местоположение через track.global. Если посылка перестанет отслеживаться, то всегда можно обратиться в почтовую службу или к отправителю для решения вопросов по организации доставки.
Чтобы начать отслеживание КСЭ, пользователю нужно сделать следующие шаги:
- зайти на сайт службы track.global;
- ввести трек-номер посылки;
- кликнуть по кнопке «Отследить», находящейся обычно справа от поля, где был введен уникальной трек-код.
На экране монитора пользователь увидит маршрут следования, место, где сейчас находится посылка и примерную дату прибытия в конечный пункт. Вся информация отображается на русском языке, в редких случаях на английском.
Достоинства сервиса track.global заключаются в:
- отслеживании бандеролей, накладных, мелких писем в любой стране;
- бесплатном использовании;
- получении информации о передвижении отправления до тех пор, пока его не доставит курьер;
- возможности построения карты движения.
Обращаем ваше внимание, что через track.global вы можете отследить все зарегистрированные отправления, в том числе и международные, например из Сингапура, Италии или Польши, любой транспортной компании (в том числе СДЭК, DPD, Yanwen) в режиме реального времени — сервис доступен 24/7. Все заказы с интернет-площадок, таких как Ozon, Wildberries, AliExpress под контролем нашего поискового робота — больше ни одна посылка не останется без внимания.
Внимание! Отслеживание отправлений «Курьер Сервис Экспресс» возможно только по номеру накладной или идентификационному коду. Пользователю не удастся отследить посылку по фамилии или имени, а также по номеру телефона получателя. Сервис работает только с уникальными шифрами, присвоенными в месте оформления отправления.
Сам трек-код состоит из букв и цифр.
- первые две латинские буквы обозначают тип отправления бандероли. Например, письмо или товар могут быть отправлены через наземную транспортную компанию или водным транспортом, самолетами. Например, LR, где «L» обозначает мелкий пакет, а «R» – железнодорожный транспорт;
- числовое значение – это номер, который присваивается почтой. Он может быть любым — 258951753;
- последние две латинские буквы – это сокращенное название страны, откуда бандероль выехала. Например, «CN» – China. Это значит, что посылка идет из Китая.
С какими типами отправлений работает КСЭ?
КСЭ принимает и отправляет все посылки, кроме запрещенных. К запрещенным относятся следующие виды грузов:
- марки и товары, которые облагаются акцизом;
- различный антиквариат;
- баллончики с аэрозолями;
- пластиковые карты;
- батарейки, аккумуляторы;
- жидкости;
- печати герба и награды от государства;
- ДВС;
- деньги и другие бумаги эквивалентные им;
- драгоценные камни, металлы, бижутерия;
- цветы, домашние животные;
- ядовитые лекарства и другие вещества подобного рода;
- книги, изготовленные до 1950 года, относящиеся к антиквариату;
- мыло, шампуни и другие средства личной гигиены;
- различного рода лекарства;
- магниты и материалы, содержащие в составе магнит;
- меха и натуральные материалы;
- оружие холодное и боевое, взрывчатые вещества.
Если бандероль не содержит вышеперечисленных веществ и материалов, принята и отправлена, получатель сможет определить, что с ней происходит сейчас по статусу в сервисе отслеживания.
Что делать, если посылка утеряна или перестала отслеживаться?
Если бандероль застревает на таможне, то она все равно отображается в сервисе отслеживания. В системе вы увидите это так: информация долго не меняет последний сортировочный пункт. Если отправитель из другой страны, то рекомендуется обратиться в почтовую службу отправления. Необходимо написать заявление о пропаже посылки. Тогда у получателя будет возможность найти пропавшую бандероль.
Если посылка перестала отслеживаться на территории Российской Федерации, то розыском должна заниматься ТК КСЭ – принимающая сторона.
Но бывает так, что груз пропадает или уезжает в не ту страну. В этом случае нужно связаться со стороной отправления и попросить их решить этот вопрос.
Бывает так, что груз застревает надолго на таможне либо теряется. В среднем, груз из зарубежных стран приходит через два месяца после оформления заказа. Но эти сроки могут быть уменьшены или увеличены в зависимости от того, какая служба доставки выбрана.
Отзывы (0)
Курьер Сервис Экспресс – служба доставки грузов в любую точку мира. Ведет бизнес в сфере логистики с 1997 года. Предоставляет курьерские услуги для физических и юридических лиц сектора b2b и b2c. Деятельность компании охватывает 218 стран мира и имеет более 160 представительств в России.
Основные услуги Курьер Сервис Экспресс:
- внутригородская курьерская доставка,
- отправления по России,
- международная доставка.
Скорость получения груза зависит от выбранного тарифа: обычный, срочный и сверхсрочный.
Служба работает с любым типом отправлений:
- сборные грузы,
- посылки,
- письма,
- почта,
- заказы из интернет-магазинов,
- грузы любых размеров,
- опасные грузы,
- отправления, требующие соблюдения температурного режима.
При возникновении вопросов по заказу отправитель и получатель всегда могут уточнить информацию у оператора колл-центра, самостоятельно отследить отправление через сервис на сайте. Перед доставкой заказа клиенту приходит оповещение и поступает звонок от курьера. Получение происходит у дверей клиента или в ближайшем пункте самовывоза.
Помимо базовых услуг по доставке грузов служба предлагает:
- услуги таможенного представителя и перевозчика;
- складскую логистику;
- полный комплекс решений для интернет-магазинов — фулфилмент.
Служба Курьер Сервис Экспресс – бизнес-помощник малого и среднего бизнеса, а также крупных российских и зарубежных предприятий.
Быстрое отслеживание почтовых отправлений КурьерСервисЭкспресс на сайте ГдеПосылка с отправкой сообщений
об изменении местоположения посылки на адрес электронной почты.
Получение уведомлений на E-mail доступно после регистрации на сайте.
Один из самых быстрых способов узнать что с посылкой — отслеживание почты (почтового сервиса),
через которую была отправлена посылка или почтовое отправление.
Отзывы
Быстро доставили, 23.02.23 посылка прибыла в службу КСЭ 25.02.23 доставили домой. Курьер позвонил, сказал что в течение получаса подъедет. Посылка без повреждений. Службой доставки довольна, спасибо!
—
28 февраля,
написал
Посылка шла с Москвы до НСО 45дней..с 12 января статус доставки вообще не обновлялся..доставили не до места назначения,а пришлось ехать самим за ней на встречу с курьером за 60 км от места назначения.
—
1 февраля,
написал
rita13052017
Это самая ужасная доставка. 17 дней — 650км, это нечто. А когда я обнаружил совсем не то, что заказывал, курьер не хотел обратно забирать посылку.Ссылаясь на то, что он всего лишь доставляет груз. Лишь только когда я сказал что нигде расписываться в получении не буду, он написал в накладной возврат и увез посылку обратно.Хорошо что купил с авито доставкой и мне сразу вернули потраченные средства.Грешить на праздники смешно, так как в тотже день были заказанны из Москвы другими службами доставки еще две посылки. Так вот они прибыли вовремя.
—
23 января,
написал
igor-kopnin
Это просто кошмар, никогда не пользуйтесь этой службой, курьеры не приходят, а ставят, что были, а клиента не было дома, не дозвониться, не узнать, что с отправлением нельзя, на связи автоответчик, кое-как узнала адрес склада, оформила самовывоз, еле их нашла в каких-то трущобах, вобщем потеряла кучу времени, а главное, нервов!!! Пользуйтесь почтой
—
29 дек. 2022,
написал
el.lazareva2012
Отлично! Только курьер чуть улицу с районом не перепутал при выезде к отправителю, но при созвоне разобрались.
—
29 дек. 2022,
написал
a1p2m3
Заказывали стиральную машинку, привезли службой доставки быстро. Позвонили заранее, привезли быстро, выгрузили. Спасибо большое)
—
27 нояб. 2022,
написал
obrosova.katerina
Спасибо, за очень быструю доставку! Товар привезли в хорошем состоянии, упаковка не нарушена.
Была конечно проблема с дозвоном до курьера, думаю это проблемы провайдера связи, в конечном итоге всё благополучно разрешилось.
—
22 нояб. 2022,
написал
teplo-75
посылка доставлена очень медленно с 17 октября до 31 октября и то после звонка в магазин . доставлялся груз из г.Красноярса до Кызыла.
—
6 нояб. 2022,
написал
mig-68
Срок доставки был перенесён по моей просьбе, так как я был на работе, а то бы ещё раньше получил. Ребята молодцы, занесли холодильник до самой кухни. Упакован отлично, ничего не повредилось.
—
29 окт. 2022,
написал
solodilov.1976
Получил морозильную камеру раньше времени.Доставили, распаковали всё в идеальном состоянии. Двери очень легко перевешиваться без всякой инструкции. На форуме писали , что двери стоят чуть с наклоном. Всё регулируется очень просто. Всем рекомендую морозильную камеру INDESIT DFZ 5175
—
10 окт. 2022,
написал
baxarev12
Посылка с московского склада прибыла в ХМАО г. Нижневартовск за 13 дней. Отправили посылку 01.09.2022. Курьер доставил посылку 13.09.2022. Заказ отслеживался на всём пути следования.
—
10 окт. 2022,
написал
Alex236
Посылка с московского склада прибыла в ХМАО г. Нижневартовск за 8 дней. Отправили посылку 19.09.2022. Курьер доставил посылку 27.09.2022. Заказ отслеживался на всём пути следования.
—
10 окт. 2022,
написал
Alex236
Была оплата доставки курьером, в итоге застряла не доезжая 20метров в пвз с которого должен забрать сам где нет ни адреса ни телефона
—
10 окт. 2022,
написал
kablukov85
Всё бы хорошо, но доставка КСЭ корявая. СМС оповещение не прислали, курьер звонит за 7 минут до доставки без предварительного оповещения, пришлось доставку переносить на следующий день. А так всё нормуль, быстро и без повреждений.
—
28 сент. 2022,
написал
an308
Все отзывы
Отправитель Контактная информация
Адрес: Россия (Населённый пункт, улица, дом, корпус, строение, офис/квартира) *
Дополнительная информация
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Получатель Контактная информация
Адрес: Россия (Населённый пункт, улица, дом, корпус, строение, офис/квартира) *
Дополнительная информация
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Отправка формы
Подтвердите, что вы не робот
Сроки доставки посылок Курьер Сервис Экспресс
- 0-14 дней
- 15-45 дней
- 90+ дней
- 46-90 дней
Отзывы (3)
-
Осуществляем заказы детских товаров для магазина через Курьер Сервис Экспресс. Ни разу нас не подводили всегда все приходит по срокам, товар отслеживаем по мобильному приложению. Последний заказ был из Турции, товар пришел без задержек, курьер сначала позвонил и сказал во сколько привезут товар. По ценам нас тоже все устраивает, всегда делают расчет доставки до самого заказа поэтому проблем нет. Ребятам спасибо за оперативность.
-
Я очень довольна тем, что пользуюсь сервисом доставки КСЭ. Мне нравится иметь с ними дело, потому что у компании есть все самое необходимое для меня: быстрая доставка, щадящие тарифы, удобное мобильное приложение. Ну и думаю стоит отметить, что сотрудники фирмы чаще всего ответственные и предупредительные. Я отправляю свою продукцию клиентам в разные города. Компания ни разу меня не подводила — каких-то серьезных проблем с отправкой или доставкой груза получателю не было ни разу.
-
Я считаю, что КСЭ заметно лучше других перевозчиков. Я обычно обращаюсь к ним компанию для доставки покупок интернет магазинов, всегда все привозят вовремя. Полтора года назад эта фирма доставляла лекарство моей матери из Москвы в Курск. Все всегда приходит вовремя. Трекинг всегда работает. По деньгам – не накладно. Ну и большой плюс для меня то, что персонал сервиса общается в рамках.
Почтовое отслеживание «Курьер Сервис Экспресс»
В сфере услуг по курьерской доставке «Курьер Сервис Экспресс» работает с 1997 года. За более чем двадцать лет КСЕ успел стать надежным партнером для огромного количества компаний и частных клиентов.
О компании
Компания занимается доставкой различных грузов, посылок и писем не только в РФ, но и за ее пределами, почти в любую точку мира. Если же какое-либо государство не попадает под зону охвата, то эстафету может принять почтовая служба, ответственная за доставку. На территории далекой Австралии груз может доставлять Australia Post. Но это, скорее, исключение, над которым компания активно работает.
В общей сложности срочная доставка производится в 218 стран, и география ее с каждым днем расширяется. Главными принципами работы, конечно же, являются надежность и полный набор самых инновационных услуг по доставке. Компания разработала целую политическую программу по качеству оказываемых услуг. Она включает в себя множество направлений по улучшению деятельности и выполнению всех запросов клиентов.
Основными путями реализации здесь являются:
- постоянный анализ запросов клиентов;
- совершенствование опций и тарифов в полном балансе с направлением деятельности компании и ожиданием клиентов;
- максимально профессиональный клиентский сервис и новейшее оборудование для обработки заказов;
- постоянная работа с жалобами клиентов, их отзывами и предложениями;
- четкое отслеживание почтовых отправлений Курьер Сервис Экспресс до момента получения;
- строгая система отбора партнерских компаний;
- обязательное повышение квалификации работников.
Именно благодаря такой строгой политике в области повышения качества услуг, компания КСЕ смогла добиться такого высокого уровня на рынке.
Как проследить посылку Курьер Сервис Экспресс
Для почты Курьер Сервис Экспресс отслеживание отправлений – одно из важнейших направлений в работе. Это необходимо, во-первых, для исключения ошибок на каждом этапе работы. Во-вторых, для снижения рисков утери груза в пути. И, в-третьих, для спокойствия заказчиков.
Отследить посылку на карте Курьер Сервис Экспресс клиенты могут на сайте компании. Сделать это можно по фамилии или по номеру отправления. В случаях, когда отслеживание по сайту не дает результатов, может помочь наш сервис Posylka.net. Здесь отследить трек Курьер Сервис Экспресс, независимо от зоны охвата компании-отправителя, можно всегда.
Отследить посылку по номеру Курьер Сервис Экспресс очень просто. Достаточно ввести его в поисковую строку для почтовых отправлений сервиса и в течение нескольких секунд получить полную и точную информацию о его движении. Номер отправления есть у каждого клиента. Для удобства международных пересылок он стандартный для всех почтовых отправлений всех почтовых служб мира. Это набор цифр и букв, размером в тринадцать знаков. Отслеживать посылку лучше всего по номеру, так как это дает более достоверную информацию и ее местонахождении.
Кроме того, установив специальное приложение на свое устройство, вы сможете отслеживать посылки еще проще и быстрее.