Транспортная компания кит история создания

Как смена названия и фирменного стиля связана с перестройкой бизнеса — на примере Транспортной компании «КИТ».

За 15 лет работы «КИТ» пережил два ребрендинга. Смена названия и фирменного стиля всегда была связана с внутренними переменами в компании.

Название Global Truck Delivery символизировало наше объединение с крупным российским перевозчиком Global Truck, но бренд КИТ оказался сильнее корпоративных условностей. Мы несколько лет работали под новым именем, но оно категорически не приживалось среди наших клиентов, — рассказывает директор компании Михаил Попов.

Потребность в переменах перевозчик особенно ощутил в пандемию. Рынок реагировал быстро, от компании требовалась особая гибкость. Фактически «КИТ» работал в условиях стартапа: перестраивал работу складов, быстро внедрял новые IT-решения, полностью изменил систему найма и вознаграждения сотрудников, открывал новые терминалы, арендовал дополнительный транспорт и помещения — компания в полную мощность использовала преимущества независимости и гибкости, где главная сила — IT-решения и сильная команда.

Мы почувствовали драйв «нулевых», когда начинали бизнес с двух «Газелей» и безумной на тот момент идеи, что доставка должна быть одинаково быстрой и удобной — неважно, везешь ты груз в Москву или в Серов. Я понял, что старый «КИТ» вернулся и надо менять название. Я знал, что переименование приведет к организационным и финансовым затратам, но если людям проще везти «КИТом» — так тому и быть, — продолжает Михаил Попов.

ТК КИТ — большой и надёжный лоукостер, работа которого ранее мало ассоциировалась с IT-технологиями в логистике.

Считаю, что это несправедливо. Специалисты «КИТ» по логистике и финансам разрабатывают новые схемы бизнес-процессов, а коллеги из информационного департамента оперативно внедряют эти изменения. Желтый и синий — цвета нашего предыдущего логотипа и мы хотели сохранить эту преемственность. Однако теперь в лого добавился красный акцент на нашем козыре — IT-технологиях. «КИТ» — он современный и технологичный, и при этом он свой, надежный, понятный и доступный всем клиентам, где бы они ни находились, — рассказывает руководитель проекта ребрендинга Анастасия Жёлтышева.

Фото: руководитель проекта ребрендинга Анастасия Жёлтышева

Перестройка работы складов

Представители компании отмечают: рынок изменился не во время, а после локдаунов. В разгар пандемии грузопоток снизился, но потом, летом, восстановился и вырос в несколько раз. Все старые представления о сезонности больше не работали. Одновременно «КИТ» стал испытывать жёсткий дефицит работников склада, так как конкурировал за линейный персонал с курьерскими службами. Привлечение аутсорсинговых компаний не спасало — страдало качество услуг. Оперативно заменить кладовщиков оказалось некем: новый сотрудник начинал полноценно работать только после месяца обучения.

Решение было найдено в технологии Pick-By-Voice, разработанной компанией Goodbrains, резидентом екатеринбургского технопарка «Университетский» и фонда «Сколково». Она помогает не тратить дополнительное время на обучение сотрудников склада, заменив обучение кладовщиков простой голосовой инструкцией от робота. Это позволило снизить процент ошибок и ускорить обработку клиентских грузов. В пиковые периоды «КИТ» стал привлекать персонал аутсорсинговых компаний и оперативно регулировать количество человек на складе за счет внештатных сотрудников, которые работают с тем же качеством. 

За пандемийные годы «КИТ» расширил количество терминалов и представительств — было открыто 28 отделений.

Открыть терминал — это не то же самое, что открыть ПВЗ. Мы работаем с крупными грузами от 100 кг. Для их транспортировки нужна спецтехника, склад должен быть оборудован пандусом, нужна особая упаковка. Поэтому наша цель сейчас — быстрая, удобная и недорогая доставка «последней мили» в небольшие населенные пункты. Наш клиент — это местный бизнес и предприниматели: производства, магазины и кафе, — поясняет Александра Калинина, руководитель отдела методологии ТК «КИТ». 

Фото: Александра Калинина, руководитель отдела методологии ТК «КИТ»

Один из модулей программной части Voiceman, который задействовали в «КИТе» — приложение «Мониторинг бизнес-процессов склада». Система оказалась настолько удобной для внутренних процессов компании, что к лету 2022 г. она будет использоваться на всех 243 терминалах ТК «КИТ». Она позволяет оперативно отслеживать простои сотрудников, задержки в разгрузке паллетного борта или видеть посылку, которая вовремя не уехала в своем направлении. 

Для клиента — это отсутствие задержек в прибытии груза и соблюдение стандартов перевозки. Для нас — оптимизация процессов и мгновенная скорость реакции в случае перегрузок. Например, в Крыму после перенастройки складской логистики весь персонал сказал нам «спасибо» — даже в дни пиковых нагрузок сотрудники филиалов заканчивали работу в 18.00, а не в 21-22 часа, — продолжает Александра Калинина.

Достоинство системы в том, что она не требует серьезной доработки складского пространства и может быть развернута в любом помещении.

Мы работаем только на арендованных складских площадях и наша задача — получение максимальной прибыли за счет увеличения наполняемости склада и оборачиваемости грузов. В 2020 и 2021 гг. эти показатели удалось увеличить на 20-30%, — комментирует финансовый директор ТК «КИТ» Ирина Миронова.

Фото: финансовый директор ТК «КИТ» Ирина Миронова

Новая система организации работы персонала

Внедрение цифровых технологий позволило перевести весь фронт-офис компании на сдельную систему оплаты труда, выгодную и для сотрудников, и для компании. Voiceman позволил кратно увеличить эффективность работы опытных работников склада и повысить их доход: они могут самостоятельно регулировать длительность своей смены и планировать свой заработок. 

Пандемия стала стимулом для перехода на сдельную оплату труда для многих сотрудников: во время локдаунов мы столкнулись с ситуацией, когда не могли предсказывать время простоев и пиковых нагрузок, а зарплата — это постоянная статья расходов. Сейчас во время простоя сотрудники могут зарабатывать меньше, а в дни пиковых нагрузок — больше, но в среднем их доход вырос, а мы точно прогнозируем доходы и расходы компании и предотвращаем кассовые разрывы, — рассказывает Ирина Миронова.

Система планирования смен и фиксация времени работы с помощью оборудования в разных зонах комплектовки позволила оцифровать нагрузку и выстроить прямую зависимость дохода работников от их производительности. Средняя индексация оплаты труда работников склада в 2021 г. составила 10-15%

Модернизация логистики

КИТ в несколько раз увеличил объем перевозок (на 20% только в 2021 г.) и усовершенствовал качество доставки за счет проработки сегмента «последней мили». Это потребовало от департамента логистики оперативных и эффективных решений. В первую очередь — постоянные доработки SAP. Система позволяет в режиме реального времени прогнозировать повышенный спрос по направлению на этапе формирования заказов и оперативно перестраивать логистические цепочки: комплектовать фуры, нанимать складской персонал, менять интервалы отгрузки.

После закрытия границ южные регионы России столкнулись с наплывом туристов. Количество людей, приезжающих на своих машинах на юг, возросло в несколько раз — как и количество ДТП. Спрос на недорогой ремонт автомобилей в Сочи привел к тому, что «КИТ» оперативно увеличил отгрузки из Владивостока через Сибирь в направлении Крыма и Краснодарского края: везли фурами контрактные запчасти из Японии, которые в огромных масштабах заказывали автосервисы. 

Мы увидели повышенный спрос за 3-4 недели до пика отгрузок, потому что Владивосток стал активно формировать заказы в системе. В среднем срок доставки автотоваров с Дальнего Востока до Сочи — четыре недели, и у нас было время спрогнозировать нагрузку и обеспечить транспорт по маршруту. Мы понимали, что поставщики запчастей из других регионов России тоже начнут активно отправлять товары в Краснодарский край и увеличили пропускную способность транспорта по всем популярным для этого сегмента направлениям, — говорит директор по логистике компании КИТ Кирилл Леденцов.

Фото: директор по логистике компании КИТ Кирилл Леденцов

Сейчас, по данным Main Transport, «КИТ» находится на четвертом месте рейтинга среди крупнейших логистических компаний — перевозчиков сборного груза. Сильная сторона перевозчика — это количество представительств и пунктов выдачи крупного груза от 100 кг. За годы работы в «КИТе» сумели построить широкую сеть представительств и пунктов льготной доставки. Это доставка и забор груза по населенным пунктам, где нет терминалов «КИТ», с выгодой до 90%. 

История ныне небезызвестной компании по транспортным перевозкам GTD началась ещё в далёком 2007 году. Всё произошло не спонтанно, а с помощью правильных целей и желаний основателей. Из-за того, что они были прямолинейны и делали всё, ради своей компании. GTD очень быстро стала развиваться и уже через несколько лет существования получила огромную поддержку от клиентов и множество положительных отзывов.

Конечно, глобальный кризис 2008 года повлиял на многие компании, в том числе и на GTD, однако они смогли выдержать его и уже в следующем году сделали просто невозможное. Именно с 2009 года начался выход на новый уровень, при котором GTD начали превосходить своих конкурентов в сетях транспортных перевозок. Они начали закупать специальные машины для перевозок, которые были намного лучше, чем у других и находили себе профессиональных работников, какими не могли похвастаться другие транспортные компании.

GTD одни из первых добавили страховку грузов и использовали специальные упаковки для грузов и посылок. Данные технологии улучшаются и используются до сих пор.

Распространение транспортной компании GTD

Информация о GTD распространялась по сарафанному радио, но после того как стали использовать рекламу в интернете, потребителей стало намного больше. Из-за этого начали открываться новые филиалы во многих городах России. Крупные города, в которых сейчас есть GTD:

1. Санкт-Петербург;

2. Москва;

3. Сыктывкар;

4. Петрозаводск;

5. Новосибирск;

6. Великий Новгород;

7. Череповец;

8. Кемерово;

9. Сургут;

10. Воронеж.

А также множество других, как маленьких, так и больших городов России. Однако GTD расположена не только на территории РФ, но и в других странах. Подробную информацию о расположении филиалов вы можете найти на сайте компании gtdel.com в разделе география. Для того, чтобы работать на большее количество разных клиентов, GTD вышла на всемирный рынок. Более 240 городов имеют филиалы транспортной компании GTD и вы обязательно найдёте для себя ближайший.

В чём причина такого успеха?

GTD стала так широко известна из-за того, что они начали предоставлять огромное количество видов перевозки и работают там только профессионалы своего дела. Большое количество городов тоже помогло в развитии. Постоянные скидки и акции побуждают людей выбирать именно GTD, а их в свою очередь на продуктивную работу, ведь они стремятся выполнять всё качественно. По многочисленным положительным отзывам можно это понять. У GTD часто появляются акции, скидки, а также имеются выгодные партнёрские предложения.

Отслеживание своих посылок и грузов — это очень удобная и нужная вещь, она тоже имеется у GTD достаточно ввести её серийный номер и данные на сайте. У GTD имеется большое количество мелких, но очень полезных функций, благодаря которым вы понимаете, что сделано всё для вашего удобства. Ещё, стоимость доставки никак не зависит от объема посылки. Для разных видов клиентов имеются свои акции, например для корпоративных или частных.

Безналичная оплата транспортных услуг GTD принимается через:

• VISA;
• MASTERCARD;
• MAESTRO;
• MIR.

Оплатить вы сможете на любой стадии начала транспортировки.

Таким образом, из-за своих стремлений к улучшениям и увеличением продуктивности, предпринимательская компания GTD стала известна по всему миру. И находиться на солидном месте среди других транспортных филиалов. Компания сейчас, конечно же, просто не сравнится с нынешней, потому что с тех времён она выросла на совершенно другой уровень и может похвастаться хорошими машинами для перевозок, более профессиональными сотрудниками и большим количеством офисных помещений. Если же у вас остаются какие-то вопросы по поводу транспортной компании GTD, то вы всегда можете позвонить на контактный номер или обратиться напрямую с технической поддержке, у которой вы сможете запросить всю информацию.

Как пояснил директор компании Михаил Попов, цель ренейминга – возвращение сильного бренда и его переосмысление.

– В глазах клиентов мы оставались «КИТом», даже когда были GTD. Клиенты путались и называли нас по-старому. Мы понимали, что ренейминг приведет к организационным и финансовым затратам, но если людям проще везти «КИТом», так тому и быть. 

Изменения коснулись большинства элементов фирменного стиля – от цветовой гаммы, логотипа и шрифтов до слогана и названия. Компания также проанализировала поведение пользователей на сайте и улучшила его структуру, сделала дизайн легким и комфортным для восприятия.

Название Global Truck Delivery символизировало объединение с крупным российским перевозчиком, но, как отмечает руководитель компании, бренд «КИТ» оказался сильнее корпоративных условностей. Под брендом GTD компания увеличила объем перевозок, улучшила качество доставки, усилила свои позиции на российском рынке и в странах ЕАЭС. Новый «КИТ» будет ярким, международным и универсальным. Название, начертание логотипа и элементы фирменного стиля олицетворяют планы компании по по расширению географии присутствия на международном рынке.

2020-2021 годы были сложными для транспортных компаний. Объемы перевозок последней мили увеличились, а количество доступных для найма сотрудников сократилось. В этих условиях «КИТ» продолжал работу над внедрением новой WMS-системы управления складом (warehouse management system), что позволило сократить сроки обучения нового персонала и перестроить систему его мотивации. Внедрение технологии «Войсман» позволило не нанимать дополнительный персонал, а увеличить результативность и повысить оплату труда действующих сотрудников. Работать на складе стало проще и эффективнее, как, впрочем, и возить грузы – внедрение системы «Грузопровод» по 50 направлениям в 2021 году позволило облегчить труд водителей и сократить количество дальних маршрутов.

Сейчас «КИТ» расширяет систему «Грузопровод» для скоростной доставки крупных грузов на востребованных направлениях. Это технология межтерминальных перевозок, благодаря которой клиенты получают быструю доставку как для е-коммерс по стоимости обычной перевозки. Внедрение технологии «умного склада», цифровизация работы сотрудников помогает быстрее и точнее обрабатывать и распределять поступающие отправления.

«КИТ» стал большим, но не перестал быть понятным и близким для своих постоянных клиентов. «КИТ» сегодня – это больше 292 терминалов в 244 городах в 6 странах. В 2022 году компания планирует открыть новые направления доставки сборных грузов в Европу и Китай. В СНГ развиваются новые направления бесперебойной доставки – в Узбекистан, Азербайджан, а также в Грузию. Осваивается местный рынок – прямо сейчас перевозчик открывает новые терминалы в Краснодарском крае и Крыму. Встречайте в 2022 году обновленную транспортную компанию «КИТ»!

Содержание

1. Филиалы в городах России
2. Терминалы на карте
3. Дополнительные услуги
4. Правовая информация
5. О компании
6. Документы
   • Бизнесу
   • Частным лицам
7. Грузы, запрещённые к перевозке
8. Последние отзывы
9. Контакты

Калькулятор доставки КИТ

С 2017 года компания КИТ была переименована в GTD (Global Truck Delivery), а в конце 2021 года в Kit.

Компания осуществляет свою деятельность с 2006 года.

Она оказывает услуги по доставке грузов не только на территории России, но и других стран ЕАЭС:

• Беларусь,
• Казахстан,
• Кыргызстан,
• Армения.

Транспортная компания имеет более 200 собственных региональных представительств со складскими помещениями в России, что позволяет ей предоставлять весь комплекс услуг по приемке, упаковке и сдаче грузов не только в значимых городах, но и в отдаленных от центра регионах и областях.

Отправление можно отследить онлайн через специальный сервис по номеру из экспедиторской записки.

Каждый клиент получает доступ к личному кабинету, где можно просматривать данные по всем своим отправлениям (текущим и прошлым), в том числе и за определенный период, получать акты сверки, счета и ведомости взаимозачетов.

Предпринимателям и компаниям, ведущим деятельность с иностранными партнерами (ВЭД) предлагаются специальные услуги по таможенной очистке.

Внутри страны предоставляется услуга ускоренной транспортировки в пункты хранения, удаленные не более 700 километров друг от друга, в течение всего одного дня (на следующий день после сдачи).

Интернет предпринимателям будет интересен комплекс «Е-КИТ». Это полный цикл операций по доставке товаров от продавца к покупателям «до двери». Имеется собственная сеть пунктов выдачи и курьерская доставка (актуально только для России и Казахстана).

К другим услугами можно отнести:

1. стол заказов (товары популярных сетевых магазинов, таких как, IKEA, Hoff, OBI, Леруа Мерлен и т.п., можно заказать с доставкой в свой город);
2. упаковка грузов;
3. ответственное хранение;
4. страхование отправлений;
5. погрузочно-разгрузочные работы;
6. доставка в гипермаркеты;
7. авиаперевозки.

Документы для отправки/получения

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

• доверенность установленного образца на отправку/получение груза от Экспедитора. В случае отправки/получения груза непосредственно руководителем организации с ПЕЧАТЬЮ его полномочия подтверждаются одним из следующих документов:
  • копией решения или протокола учредителя (участника) организации о назначении на должность руководителя, заверенной печатью и подписью руководителя организации;
  • копией приказа (выпиской из приказа) о назначении руководителя на должность, заверенной печатью и подписью руководителя организации;
  • оригиналом или копией выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, выданной налоговым органом не позднее, чем за 30 дней до ее предъявления, заверенной печатью и подписью руководителя организации.
• Также руководитель предоставляет документ, удостоверяющий личность.

Для физических лиц

Паспорт.

Грузоперевозки — неотъемлемая часть повседневной жизни человека, без которой на сегодняшний день немыслимо развитие промышленности, бизнеса и экономики в целом. В нашей стране осуществляют свою деятельность множество фирм, среди которых одним из признанных лидеров является ООО «КИТ» (транспортная компания).

Общая информация

ООО «КИТ» — транспортная компания, специализирующаяся на оказании услуг в области автомобильных грузоперевозок. Региональные представительства фирмы расположены в 177 крупнейших городах России, в 23 городах Казахстана и в столице РБ – Минске. ООО «КИТ» (транспортная компания) осуществляет доставку различных грузов, масса которых может варьироваться от 1 кг и до 20 тонн более чем в 2000 населенных пунктов. В день насчитывается около 10 000 отправлений грузов, которые доставляются по указанному адресу в срок, в целостности и сохранности. Клиентами компании являются более 300 000 коммерческих организаций, частных предпринимателей, а также физических лиц. Отношения с клиентами строятся на доверии и взаимоуважении. Гарантируется полная конфиденциальность.

С целью экономии времени бизнесменов, с которыми сотрудничает ООО «КИТ», транспортная компания принимает груз к транспортировке без досмотра и без непосредственного присутствия грузополучателя. Кроме этого, заявки на осуществление перевозок принимаются не только в офисах компании, но также и через интернет. Более того, при заключении дополнительного соглашения фирма может взять на себя обязанность по перевозке грузов, требующих специального температурного режима: медикаментов, парфюмерии, изделий из древесины, бытовой химии, красок, строительных лаков и т. п. Однако компания не занимается перевозкой запрещенных к транспортировке грузов: наркотиков, любого вида оружия, радиоактивных, быстровоспламеняющихся и взрывоопасных веществ.

Основные виды услуг

ООО «КИТ» — транспортная компания, предлагающая на выбор своим клиентом следующие виды услуг:

1. Перевозка грузов.

2. Упаковка грузов.

3. Гарантированная сохранность грузов.

4. Погрузо-разгрузочные работы.

5. Доставка грузов в супермаркеты.

6. Страхование грузов.

Дополнительные услуги: онлайн-заказ перевозок, оповещение о точном месте нахождения груза клиента по электронной почте или СМС, развитая складская система.

Преимущества

ООО «КИТ» выгодно отличается на фоне своих основных конкурентов рядом неоспоримых преимуществ, среди которых необходимо отметить следующие:

1. Широкое географическое присутствие – более 80 региональных представительств по всей территории России, Казахстана. Также в городе Минске есть представительство фирмы «КИТ». Транспортная компания в Москве находится по адресу: ул. Бирюлевская, дом 38А.

2. Доставка грузов осуществляется даже в самые удаленные и трудно досягаемые населенные пункты.

3. Компания заботится о соблюдении четкого графика доставки груза и гарантирует его полную сохранность. Грузоперевозки осуществляются круглосуточно и бесперебойно.

4. Технология «Экспресс», практикуемая предприятием, позволяет осуществлять доставку грузов на расстояние до 700 км в течение всего одних суток.

5. Фирма обладает широким автопарком, представленным машинами разной грузоподъемности и модификации.

6. Сотрудниками ООО «КИТ» являются высококвалифицированные специалисты, которым по силам решить быстро и эффективно любые возникающие проблемы.

7. Гибкая ценовая политика. Для максимальной экономии компания «КИТ» практикует доставку сборного груза, то есть клиент оплачивает не целую машину, а только то место, которое занимает непосредственно его груз.

«КИТ» (транспортная компания): отзывы клиентов

О достоинствах фирмы говорят многочисленные благодарные отзывы постоянных клиентов. Их число на сегодняшний день превышает цифру в 300 тысяч. Клиенты отмечают профессионализм сотрудников компании, работающих в круглосуточном режиме и предоставляющих высокий сервис обслуживания. За 8 лет своей непрерывной деятельности организации удалось обслужить тысячи клиентов, начиная с мелких предпринимателей и заканчивая крупными предприятиями. Все они подтверждают репутацию ООО «КИТ» как надежного и добросовестного партнера. Каждый, кто дорожит своим грузом, временем и финансовыми средствами, может полностью довериться фирме «КИТ». Транспортная компания, отзывы клиентов о которой говорят сами за себя, зарекомендовала себя с наилучшей стороны и признана одним из лидеров среди организаций, оказывающих услуги в области грузоперевозок.

О компании:

«Кит ТК» (GTD, ТК «Кашалот») осуществляет свою деятельность с 2006 года. На начало 2022 года занимает лидирующие позиции в области автомобильных грузоперевозок на современном рынке России. Компания доставляет сборные грузы и посылки не только по России, но и в Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армению, Грузию. В настоящее время КИТ.ТК имеет более 240 региональных филиалов. Компания оказывает широкий спектр дополнительных опций – упаковка груза, такелажные работы, хранение в складском помещении и помощь в оформлении страхования.

Руководитель:

Попов Михаил Михайлович

Уставной капитал:

500 тыс. рублей

Реквизиты:

ИНН: 6679113421
КПП: 667901001
ОКПО: 22995176
ОГРН: 1186658000484

Контакты:

Телефон: +7 (800) 234-59-60
Email: info@tk-kit.com
Сайт: tk-kit.com
Зарегистрирована: Россия, Екатеринбург