Транспортная компания как работает оплата

Кто оплачивает доставку транспортной компанией?

КТО может оплатить

Оплату услуг могут осуществить юридические и физические лица: грузоотправитель; грузополучатель; третье лицо.

Кто оплачивает услуги транспортной компании?

КТО может оплатить

Оплату услуг могут осуществить юридические и физические лица: грузоотправитель; грузополучатель; третье лицо.

Как происходит доставка транспортной компанией?

Чтобы отправить груз транспортной компанией, нужно выполнить определенные процедуры:

• позвонить в транспортную компанию;
• согласовать стоимость перевозки груза;
• заключить договор;
• оплатить счет;
• подготовить груз к транспортировке;
• обеспечить прием груза.

Кто платит за перевозку груза?

По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Сколько стоит отправить груз транспортной компанией?

Игорь Бахарев

Сколько стоят услуги транспортной компании?

Цены на транспортные услуги. Прайс-листы

Что значит бесплатная доставка до транспортной компании?

То есть услугу доставки полностью берет на себя ТК. Соответственно, стоимость доставки, которую оплачивает заказчик, включает в себя = забор груза с нашего адреса + пересылку «Москва-Ваш Город». По желанию можно включить и адресную доставку до получателя (эта услуга также будет дополнительно тарифицироваться).

Как дешевле почтой или транспортной компанией?

Все посылки, превышающие 5 кг, дешевле отправлять транспортными компаниями, так как те больше ориентируются на объем, чем на вес. Именно поэтому у Почты России на большинстве направлений тариф на тяжелые посылки самый высокий. Однако Почта достойно конкурирует с ТК при отправке посылок весом до 5 кг.

Чем отличается курьерская служба от транспортной компании?

Нужно четко различать эти понятия: курьерские службы — это доставка заказов; транспортные компании — это доставка грузов.

Что дает договор с транспортной компанией?

По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Как оплачивается перевозка груза?

За перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.

Кто отвечает за доставку груза?

Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не

Как оплачивать транспортную компанию?

Способы оплаты наших услуг:

• Наличными на любом терминале компании
• Наличными при доставке груза
• Безналичный расчет
• Авансовый платеж
• Оплата банковской картой
• Условия оплаты

Какая самая дешевая транспортная компания?

В 2022 году самой дешёвой транспортной компанией России может быть названа DPD. Компания предлагает лучшие цены на доставку грузов весом 1 и 5 кг по подавляющему числу направлений, а также предлагает хорошие условия по многим направлениям для 10 и 20 кг.

Сколько может лежать груз в транспортной компании?

2. Предельный срок хранения груза в терминале перевозчика не может превышать тридцать дней, если иное не установлено договором перевозки груза.

Как работает транспортная компания?

Транспортные компании занимаются перевозкой грузов, квартирными и офисными переездами, предоставляют в аренду машины, перевозят пассажиров, а также выполняют много сопутствующих работ, для того чтобы организация четко и качественно функционировала важно, чтобы персонал был хорошо подобран.

Сколько стоит Обрешётка в транспортной компании?

Стоимость обрешетки обычно составляет 3200 руб за кубометр, при этом незначительно увеличивается вес и объем перевозимого груза.

Сколько платят за грузоперевозки?

Грузоперевозки по России цена

Сколько можно заработать на транспортной компании?

Средняя ежемесячная прибыль транспортной компании составляет 1 012 491 руб.

Кто оплачивает транспортные расходы при возврате товара?

Закон «О защите прав потребителей» возлагает на продавца (изготовителя) обязанность возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом товара, в случае, если потребитель произвел эту доставку.

Ответить

При оказании услуг по доставке грузов транспортная компания рассчитывает как можно скорее получить оплату за оказанные услуги. В то же время заказчик не намерен платить за доставку груза до того момента, как он будет доставлен до места назначения. Именно поэтому в сфере грузоперевозок практикуется отсрочка оплаты.

При заключении договора в обязательном порядке прописывается, в какой срок заказчик обязан оплатить оказанную услугу. Казалось бы, что при оплате оказанных услуг по транспортировке грузов нет ничего сложного. На самом деле практика показывает, что могут случиться непредвиденные случаи. Так, например, получив оплату от клиента, транспортная компания успешно закрывает все документы, связанные с оплаченной доставкой. Но через какое-то время заказчик может потребовать вернуть ему денежные средства.

Еще одна сложность, с которой может столкнуться грузоотправитель, это оплата услуг не тому юридическому лицу. К сожалению, участились случаи мошенничества и в этой сфере. Так, клиенту транспортной компании поступает письмо якобы с новыми реквизитами компании-перевозчика, к которой он обращался. Клиент отправляет платеж, а спустя некоторое время к нему обращаются представители транспортной компании, чтобы выяснить, когда же поступит оплата за оказанную услугу. Оплатить не тому юридическому лицу можно также в том случае, когда оплата производится с одной банковской карты на другую.

Оплата о третьих лиц

Иногда некоторые клиенты пользуются услугами третьих лиц, для того чтобы оплатить услуги транспортных компаний. В свою очередь перевозчику по большому счету бывает все равно с какого счета получать оплату. Самое главное для них, чтобы услуги были оплачены. А с какого счета поступили деньги не так важно.

С юридической точки зрения такой подход в корне неправильный и нелегальный. Ведь договор заключается между двумя сторонами: перевозчиком и грузовладельцем. В соответствии с заключенным договорам на обе стороны ложатся определенные обязательства. Одним из таких обязательств для грузоотправителя является оплата оказанных услуг в полном объеме в определенный временной промежуток. Участие третьих лиц в рамках договора не предусмотрено.

Однако в Гражданском Кодексе допускается перенос обязательств оплаты по договору на третье лицо только в том случае, когда сам кредитор оказывается неплатежеспособным и допущена просрочка по платежу. Но, когда третье лицо оплачивает за кредитора, то обязательно должно быть указано в платежных документах, за кого именно произведена оплата. При этом, чем точнее будет это указание, тем лучше.

При этом к заключенному договору потребуется сделать дополнительное соглашение насчет того, что допускается оплата по договору третьим лицом с точным указанием названия компании и всех ее реквизитов. Это может быть сразу приписано и при заключении основного договора.

Ели же оплата от третьего лица будет получена без соответствующего уведомления, то транспортная компания рискует потерять полученные денежные средства, плюс в судебном порядке с перевозчика могут взыскать проценты за пользование этими средствами.

Оплата не на те реквизиты

Мошенники стали довольно часто пользоваться доверчивостью некоторых грузовладельцев. К сожалению, сегодня очень много информации можно получить обманным путем через сеть Интернет. Мошенники начинают работать с клиентами транспортных компаний уже после того, как будет произведена доставка груза.

Чаще всего на электронную почту грузоотправителя приходит письма, в котором указаны другие реквизиты для оплаты оказанной услуги по доставки груза. В письме якобы перевозчик просит перевести денежные средства либо на другой расчет счет, а иногда и вовсе на карту. Все письма оформляются достаточно грамотно, даже имеются печати на сканах. Именно поэтому некоторые грузовладельцы клюют на них.

На самом деле, не попасть в руки к мошенникам в таком случае просто. Достаточно лишь связаться с перевозчиком и уточнить, отправлял ли он вам данное письмо на электронную почту.

Оплата на карту

Стоит отметить, что при заключении договора бывает так, что перевозчик указывает в качестве реквизитов для оплаты услуг реквизиты банковской карты. Но в этом случае необходимо быть очень аккуратным. Ведь если договор заключается с юридическим лицом, то и оплата должна производится на расчетный счет юридического лица. А оплата с карты физического лица на карту физического лица может быть признана недействительной. И клиенту транспортной компании придется оплачивать данную услугу еще раз в полном объеме.

Видео: Как работает онлайн-сервис «Перевозка 24»

Всего оценок: 3
Комментариев: 4
Просмотров: 2872

Автор статьи: Владимир Крюков /
Дата публикации: 12-11-2020

Формы оплаты

Международная транспортная компания «Энергия» предлагает широкий выбор вариантов внесения денежных средств. Оплачивайте максимально удобным способом!

Кто может оплатить

• Грузоотправитель
• Грузополучатель
• Третье лицо

Счет для оплаты транспортных услуг можно получить сразу же в офисе нашей компании при оформлении груза. По вашему желанию мы можем выслать счет по факсу либо на электронную почту.

Также для удобства вы можете разделить оплату услуг между отправителем и получателем. Например, забор груза и перевозку оплачивает отправитель, а доставку и погрузо-разгрузочные работы оплачивает получатель.

Когда можно оплатить

• При самостоятельной сдаче груза в терминале ТК «Энергия»
• Во время транспортировки груза
• При получении груза в терминале ТК «Энергия»
• При адресной доставки груза получателю

Оплата для Юридических лиц

1. По безналичному расчету
2. Наличным расчетом (ограничение по сумме в 100 000 руб. в соответствии с законодательством РФ)
3. Возможен «Авансовый платеж» для постоянных стабильных клиентов с большим объемом грузовых перевозок (только при наличии договора о транспортно-экспедиционном обслуживании). Также мы предоставляем детализацию по счету.
4. Возможна «Отсрочка платежа» (только при наличии договора о транспортно-экспедиционном обслуживании и предварительным согласованием)
5. Банковской картой на сайте компании ТК «Энергия» в личном кабинете

Оплата для Физических лиц

1. Наличным расчетом в терминалах ТК «Энергия» или при осуществлении адресной доставки груза
2. Банковской картой в терминалах ТК «Энергия»
3. Банковской картой на сайте компании ТК «Энергия» в личном кабинете

Оплата с помощью банковской карты через АО «Альфа-Банк»

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем VISA , MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК» .

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

1. Имя владелец карты
2. Номер карты
3. Срок действия карты
4. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard)
5. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3D Secure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Случаи отказа в совершении платежа:

1. Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк
2. Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту
3. Данные банковской карты введены неверно
4. Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Реквизиты

Банк-получатель	в Филиале «Новосибирский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК	045004774
ИНН	7728168971
Корреспондентский счет	30101810600000000774
Расчетный счет	40702810023000005749
Получатель	ООО «ТЭК НСК»

Если у Вас остались вопросы, то Вы можете воспользоваться разделом вопрос-ответ или формой обратной связи.

Источник

Способы оплаты наших услуг

Наличными на любом терминале компании

Вы можете оплатить услуги транспортной компании «Байкал Сервис» наличными при оформлении отправки или получения груза или приехав на терминал в любое удобное для вас время. Такой способ оплаты доступен как для физических, так и для юридических лиц. Одно из наших преимуществ — работа в режиме «одного окна», то есть и оформление, и прием оплаты за услуги производится одним сотрудников, что экономит ваше время.

Наличными при доставке груза

Если заказана доставка груза, то оплатить все услуги вы можете непосредственно экспедитору, доставляющему ваш груз. Оплатить наличными экспедитору может как физическое, так и юридическое лицо.

Безналичный расчет

Эта форма оплаты удобна для юридических лиц. По вашему запросу мы выставляем счет на оплату либо при сдаче груза, либо при обращении в компанию в любое удобное для вас время. Груз будет выдан или доставлен получателю после оплаты счета, поэтому оплатить счет необходимо заранее.

Авансовый платеж

В случае если вы заключили договор на предоставление услуг ТЭУ и подписали дополнительное соглашение, вам становится доступна возможность вносить авансовые платежи на свой счет. Это удобно если вы часто отправляете и получаете груз. Внеся авансовый платеж, нет необходимости следить за оплатой счетов, деньги будут списываться автоматически.

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой доступна только для физических лиц. Оплатить услуги банковской картой можно на любом терминале транспортной компании, а также вы можете оплатить счет картой на сайте.

Источник

Способы оплаты наших услуг

Наличными на любом терминале компании

Вы можете оплатить услуги транспортной компании «Байкал Сервис» наличными при оформлении отправки или получения груза или приехав на терминал в любое удобное для вас время. Такой способ оплаты доступен как для физических, так и для юридических лиц. Одно из наших преимуществ — работа в режиме «одного окна», то есть и оформление, и прием оплаты за услуги производится одним сотрудников, что экономит ваше время.

Наличными при доставке груза

Если заказана доставка груза, то оплатить все услуги вы можете непосредственно экспедитору, доставляющему ваш груз. Оплатить наличными экспедитору может как физическое, так и юридическое лицо.

Безналичный расчет

Эта форма оплаты удобна для юридических лиц. По вашему запросу мы выставляем счет на оплату либо при сдаче груза, либо при обращении в компанию в любое удобное для вас время. Груз будет выдан или доставлен получателю после оплаты счета, поэтому оплатить счет необходимо заранее.

Авансовый платеж

В случае если вы заключили договор на предоставление услуг ТЭУ и подписали дополнительное соглашение, вам становится доступна возможность вносить авансовые платежи на свой счет. Это удобно если вы часто отправляете и получаете груз. Внеся авансовый платеж, нет необходимости следить за оплатой счетов, деньги будут списываться автоматически.

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой доступна только для физических лиц. Оплатить услуги банковской картой можно на любом терминале транспортной компании, а также вы можете оплатить счет картой на сайте.

Источник

Способы оплаты наших услуг

Наличными на любом терминале компании

Вы можете оплатить услуги транспортной компании «Байкал Сервис» наличными при оформлении отправки или получения груза или приехав на терминал в любое удобное для вас время. Такой способ оплаты доступен как для физических, так и для юридических лиц. Одно из наших преимуществ — работа в режиме «одного окна», то есть и оформление, и прием оплаты за услуги производится одним сотрудников, что экономит ваше время.

Наличными при доставке груза

Если заказана доставка груза, то оплатить все услуги вы можете непосредственно экспедитору, доставляющему ваш груз. Оплатить наличными экспедитору может как физическое, так и юридическое лицо.

Безналичный расчет

Эта форма оплаты удобна для юридических лиц. По вашему запросу мы выставляем счет на оплату либо при сдаче груза, либо при обращении в компанию в любое удобное для вас время. Груз будет выдан или доставлен получателю после оплаты счета, поэтому оплатить счет необходимо заранее.

Авансовый платеж

В случае если вы заключили договор на предоставление услуг ТЭУ и подписали дополнительное соглашение, вам становится доступна возможность вносить авансовые платежи на свой счет. Это удобно если вы часто отправляете и получаете груз. Внеся авансовый платеж, нет необходимости следить за оплатой счетов, деньги будут списываться автоматически.

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой доступна только для физических лиц. Оплатить услуги банковской картой можно на любом терминале транспортной компании, а также вы можете оплатить счет картой на сайте.

Источник

Способы оплаты наших услуг

Наличными на любом терминале компании

Вы можете оплатить услуги транспортной компании «Байкал Сервис» наличными при оформлении отправки или получения груза или приехав на терминал в любое удобное для вас время. Такой способ оплаты доступен как для физических, так и для юридических лиц. Одно из наших преимуществ — работа в режиме «одного окна», то есть и оформление, и прием оплаты за услуги производится одним сотрудников, что экономит ваше время.

Наличными при доставке груза

Если заказана доставка груза, то оплатить все услуги вы можете непосредственно экспедитору, доставляющему ваш груз. Оплатить наличными экспедитору может как физическое, так и юридическое лицо.

Безналичный расчет

Эта форма оплаты удобна для юридических лиц. По вашему запросу мы выставляем счет на оплату либо при сдаче груза, либо при обращении в компанию в любое удобное для вас время. Груз будет выдан или доставлен получателю после оплаты счета, поэтому оплатить счет необходимо заранее.

Авансовый платеж

В случае если вы заключили договор на предоставление услуг ТЭУ и подписали дополнительное соглашение, вам становится доступна возможность вносить авансовые платежи на свой счет. Это удобно если вы часто отправляете и получаете груз. Внеся авансовый платеж, нет необходимости следить за оплатой счетов, деньги будут списываться автоматически.

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой доступна только для физических лиц. Оплатить услуги банковской картой можно на любом терминале транспортной компании, а также вы можете оплатить счет картой на сайте.

Источник

Краткая информация по доставке есть на нашем сайте в удобном виде. Но всю информацию в виде краткой таблички не опишешь, поэтому мы подготовили для вас большой пост о том, как мы отсылаем вам грузы. Ответы на все распространенные вопросы, подсказки и распространенные заблуждения — все как вы любите 😁.

Быстрый переход:

— Что такое транспортная компания?

— Что нужно от клиента для отправки?

— Зачем транспортной компании данные идентификационного документа клиента?

— Я в Озоне заказывал, там данные не требовали!

— Как работают транспортные компании?

— От чего зависит срок и стоимость доставки?

— А стоимость доставки точная?

— Можно оплатить при получении?

Распространенные заблуждения:

— «От моей деревни до Краснодара всего 50 км, почему доставка такая дорогая?»

— «Водитель как раз мой городок будет проезжать по пути в Рязань, он может завести товар?»

Ответы на ваши вопросы

Что такое транспортная компания?

Транспортная компания — это логистическая компания, которая отвечает за перевозку грузов по всей России. Коммерческий аналог Почты России, но стоит дешевле, работает быстрее и не бьет грузы.

Мы сотрудничаем со следующими транспортными компаниями:

— ПЭК

— КИТ (GTD)

— Деловые Линии

— Энергия

— Байкал Сервис

— СДЭК

— ЖДЭ

Что нужно от клиента для отправки?

СДЭК для отправки требует только ФИО и телефон. Но СДЭК дорогая транспортная компания и подходит только для небольших грузов.

Остальные транспортные компании (КИТ, ПЭК, Энергия, Байкал Сервис, ЖДЭ, Деловые Линии) требуют от клиента:

— ФИО

— Телефон

— Серию, номер и дату выдачи идентификационного документа (водительское удостоверение, паспорт РФ или другого государства, временный паспорт)

Зачем транспортной компании данные идентификационного документа клиента?

Транспортная компания ответственна за груз до его получения указанным клиентом. Все транспортные компании (кроме СДЭК’а) предпочитают перестраховываться и требуют данные идентификационного документа клиента (грузополучателя).

Например, если вы указали правильное ФИО, но указали неверный номер паспорта — то груз вам не выдадут.

Такая политика очевидна — ФИО у людей могут повторяться, номер телефона может сменить владельца или телефон клиента будет использован злоумышленником.

А может вы обманываете, чтобы получить мои данные?

Порядок получения грузов описан у всех транспортных компаний. Вот, например, что пишет ПЭК:

Обращаем внимание!

Грузополучатель (физическое лицо) должен предъявить документ, удостоверяющий личность, данные которого были заявлены грузоотправителем при сдаче груза Экспедитору.
Например:

• • в случае указания грузоотправителем данных паспорта грузополучателя, груз будет выдан только при предъявлении получателем указанного паспорта;
  • в случае указания грузоотправителем данных водительского удостоверения грузополучателя, груз будет выдан только при предъявлении получателем указанного водительского удостоверения;

и т.п.

Понимаем, что не всем хочется давать данные о себе, но это требования транспортных компаний и мы мало что можем с этим сделать.

Так же успокоим клиентов:

— Серию, номер и дата выдачи любого идентификационного документа недостаточно для каких-либо «плохих вещей».

— Наш сайт работает по протоколу HTTPS, то есть соединение защищено. Злоумышленник не перехватит ваши данные при всем желании.

Я в Озоне заказывал, там данные не требовали!

Крупные ритейлеры (Ozon, Lamoda, Wildberries) имеют свою логистику, пункты выдачи и доставку. Поэтому могут себе позволить отправлять груз на своих условиях. Если пользоваться обычными транспортными компаниями, то приходится работать по их правилам. 

Как работают транспортные компании?

Транспортные компании перевозят грузы по дешевым тарифам по одной причине — максимальное масштабирование.

У транспортных компаний в больших городах есть распределительные пункты, где грузы распределяются по машинам так, чтобы каждый груз доехал до точки назначения максимально дешево. Возможна такая ситуация, что груз из Саратова в Челябинск пойдет по следующей цепочке: Саратов -> Казань -> Уфа -> Челябинск.

Соответственно, в Казани одна машина выгрузит груз клиента. Потом груз клиента в Челябинск погрузят в другую машину вместе с грузами в Уфу, Челябинск (и другие города, грузы в которые пройдут через Уфу, например, Екатеринбург) и повезут до следующего большого распределительного пункта — Уфы.

Потом так же из Уфы в Челябинск. То есть каждый раз поедет максимально большая фура, которая будет максимально загружена.

От чего зависит срок и стоимость доставки?

Из предыдущего пункта вытекает очевидное — срок и стоимость доставки из Саратова до вашего города будет зависить от того как именно транспортная компания повезет ваш груз (логистическая цепочка):

— На каких распределительных пунктах груз будет перегружаться

— Сколько грузу придется ждать машины из одного распределительного пункта в другой (машину выгрузили в Уфе в 12:00, но машина на Челябинск приехала только в 20:00).

— Ну и конечно, от веса и объема самого груза

А стоимость доставки точная?

Во многих случаях стоимость доставки не является точным вплоть до рубля. Если товар маленький (например, двигатель на 7 лс), то он поедет в условную Тверь по минимальному тарифу ТК КИТ или ТК ПЭК — тут все просто. Но если отсылаем мотоблок или другой крупный товар, то стоимость доставки может незначительно колебаться. Например, доставка может выйти 1150 рублей, а может 1230 рублей.

Причина в том, что каждый раз товар заново измеряют и взвешивают на складе транспортной компании. В разных случаях могут взвесить и измерить немного по-другому. Понятное дело, что цифры будут очень похожими, но на 50-100 рублей вполне могут колебаться в обе стороны.

Были случаи, когда один и тот же товар в один и тот же город в разные отправки ехал по немного разной цене.

Можно оплатить при получении?

Да, в нашем магазине есть оплата при получении (наложенный платеж)!

Но наложенный платеж как функция транспортной компании есть только у ТК КИТ (не во всех отделениях), ТК ПЭК и ТК СДЭК. Соответственно, через остальные компании (например, Энергия) мы чисто технически не можем отправить груз наложенным платежом.

Так же есть некоторые ситуации, когда мы отправляем только по предоплате:

• Через Почту России
• Если сумма покупки меньше 2000 рублей
• На Дальний Восток, в Калининград и в Белоруссию
• Если стоимость доставки слишком велика относительно стоимости товара (например, для телег)
• Компания оставляет за собой право отказать в отправке товара через наложенный платеж

Распространенные заблуждения

«От моей деревни до Краснодара всего 50 км, почему доставка такая дорогая?»

Часто люди удивляются, когда менеджер в чате говорит им, что доставка от Саратова до, скажем, Краснодара (900 км) будет стоить около 350 рублей. А от Краснодара до деревни под Краснодаром (50 км) — около 2000 рублей. Как же так — спрашивает человек — за первые 900 км берут 350 рублей, а за последние 50 км, аж 2000 рублей!

Чуть выше мы уже рассказывали как работают транспортные компании. Основная идея — максимальное масштабирование. И если между большими городами ваш груз поедет на 15-тонниках и будет выбран оптимальный путь через несколько распределительных центров, то при доставки из «Краснодара в деревню» груз повезут лично вам. В лучшем случае нескольким людям из-за низкой плотности населения. А значит и себестоимость перевозки резко возрастет.

«Водитель как раз мой городок будет проезжать по пути в Рязань, он может завести товар?»

Грузы между большими городами (распределительными центрами) везут на 15-тонных фурах. Водители резко ограничены по времени пути, вся дорога расписана буквально по минутам. Поэтому заехать к вам по пути или даже самому перехватить машину на трассе у вас не получится.

Порядок действий для отправки товара наложенным платежом

Ежедневно услугами служб доставки пользуются миллионы российских граждан, каждый из которых хочет существенно снизить вероятность попадания на мошенников, к примеру, при отправке товара. С недавнего времени есть возможность отправить товар наложенным платежом через одну из транспортных компаний. Для этого достаточно соблюдать простые правила.

Об удобстве отправки посылок наложенным платежом

Наложенный платеж – одна из форм денежных расчетов между покупателем и продавцом, при которой оплата за приобретаемый товар осуществляется в период получения.

Помимо указанных сторон, есть еще одна – третье лицо, выступающее в качество посредника, взявшего на себя ответственность по доставке груза и передаче средств продавцу.

Отправив груз наложенным платежом, выгоду получает каждая сторона.

Преимуществами для покупателя являются:

• возможность внешнего осмотра товара на предмет его реального существования;
• невысокая вероятность попадания на мошенников;
• наличие минимальной комиссии;
• относительно небольшая стоимость доставки груза и пр.

Снижение вероятности обмана объясняется необходимостью предоставлять каждой стороной паспортные данные.

К основным преимуществам для продавца принято относить:

• высокая вероятность реализации своей продукции;
• минимальная комиссия, причем как в случае приобретения, так и отказа (возврата обратно).

Недостатки относятся к продавцу. Среди них выделяют затраты на транспортные услуги в случае получения отказа приобретать товар покупателем и продолжительный срок доставки обратно.

Во всех ли транспортных компаниях есть «Наложенный платеж»

Допускается возможность отправить товар наложенным платежом через транспортную компанию, которая предоставляет подобные услуги.

На сегодня в России это предусмотрено службой доставки:

• СДЭК;
• ПЭК;
• Энергия;
• КИТ;
• DPD.

Тарифные ставки в каждой службе доставки отличаются между собой. Ознакомиться с ними можно на официальном портале выбранной транспортной компании.

Алгоритм действий для отправки

Вне зависимости от того, в какой именно транспортной компании принято решение оформлять доставку посылки, принцип действия стандартный и заключается в следующем:

1. Продавец заполняет все необходимые данные у оператора службы доставки, а после этого получает трек-номер и доступ к личному кабинету.
2. Дополнительно оформляется запрет на выдачу товара.
3. После доставки груза покупатель осуществляет визуальный осмотр посылки и товара, в частности, на предмет отсутствия механических повреждений.
4. Заполняется соответствующий бланк осмотра.

В том случае, если каждую из сторон полностью устраивают условия, покупатель производит оплату. В данной ситуации принцип является идентичный предоплате, но при этом приобретаемая продукция уже была осмотрена приобретателем, благодаря чему был факт подтверждения подлинности и полной работоспособности.

После этого продавец должен зайти в личный кабинет и сформировать запрос на выдачу разрешения выдать товар покупателю. На основании этого оператор службы доставки выдает товар.

Возможная комиссия

Комиссия зависит от того, какой именно транспортной компанией пользуется продавец и покупатель.

Итак, комиссионный сбор составляет:

СДЭК	Согласно условиям подписанного договора между транспортной компанией и интернет-магазином. Сбор устанавливается в индивидуальном порядке.
ПЭК	Размер сбора, в случае оплаты наличными средствами, устанавливается на уровне 1,5%, при безналичной форме – 3% от размера доставляемого груза.
Энергия	Сбор начисляется в размере 2,5% от заявленной стоимости транспортируемого груза, но не меньше 500 рублей. Средства перечисляются продавцу в течение 10 банковских дней с момента оплаты покупателем.
КИТ	Комиссионный сбор начисляется за процесс перевода средств на открытый расчетный счет продавца, к примеру, интернет-магазина в размере 2,5% от заявленной стоимости товара. Вывод средств осуществляет при наложенном платеже каждые 10 дней. Услуга по бесплатному хранению груза активна в течение 5 дней.
DPD	Размер сервисного сбора составляет 2% от заявленной стоимости, но не меньше 40 рублей.

Как видно, в зависимости от выбранной транспортной компании, сумма комиссии варьируется в разные стороны.

Как застраховать посылку

Многие транспортные компании, которые предоставляют услуги по доставке грузов от физических и юридических лиц, включают в заявленную стоимость поставки дополнительный сбор за страховку.

Как правило, тарифный план по этой причине увеличивается на 1,5-2%.

Важно! Если страховка является необязательной у выбранной организации, она предусматривает возможность подписания дополнительного договора у операциониста либо в личном кабинете на сайте.

В последнем случае механизм действий стандартный и заключается в следующем:

1. Нужно зайти в личный кабинет.
2. Перейти в категорию оформления отправки посылки в режиме онлайн.
3. Сформировать транспортную накладную.
4. Поставить соответствующую отметку о желании застраховать груз.
5. Оплатить услуги по безналичному расчету или наличкой при обращении в одно из отделений службы доставки.

Одновременно с этим необходимо обращать внимание на некоторые немаловажные особенности, актуальные для всех без исключения транспортных компаний:

• заявленная стоимость товара при оформлении заявки и страховки, в частности, не должна быть завышена – нужно указывать реальные цифры;
• компенсация может быть начислена только в случае наступления страхового случая.

Дополнительно необходимо обращать внимание и ограничения по:

• объему поставляемого товара – нередко можно пересылать груз до 30 кг;
• габаритам.

От этого также зависит и сумма страховки.

Беря во внимание указанные факторы, устанавливается итоговая стоимость предоставляемых услуг по транспортировке товаров как по территории России, так и за границу.

Заключение

Предоставляемая дополнительная услуга по доставке грузов наложенным платежом позволяет исключить вероятность попадания на мошенников со всеми вытекающими последствиями, причем это актуально как для покупателей, так и для продавцов.

Активировать такую опцию не составляет большого труда, вне зависимости от выбранной транспортной компании. Для этого достаточно сообщить о своих намерениях сотруднику службы поддержки и поставить соответствующую отметку в анкете отправителя возле графы о наложенном платеже.

Размер комиссии за предоставляемые услуги напрямую зависит от выбранной службы доставки на территории России.

---

источник

Организация ПЭК стремится создать наиболее удобные для своих клиентов условия получения услуг. Поэтому для них были разработаны максимально комфортные способы осуществления платежей.

Кто может оплатить услуги ПЭК на территории РФ.

Рассчитаться за услуги компании может как частное лицо, так и юридическое. Возможность оплаты доступна для:

• отправителя;
• получателя груза;
• любого третьего лица — посредника и пр.

Общую стоимость можно при необходимости разделить среди участников договорных обязательств, если заказчиков в рамках одного договора несколько, однако фиксированную сумму, рассчитанную за одну предоставленную услугу, поделить между людьми производящими оплату невозможно.

Когда можно оплатить услуги компании ПЭК?

Клиент может произвести расчет по услуге:

• сразу во время оформления услуги;
• когда отправление будет уже находиться в пути;
• когда он будет забирать отправлени со склада;
• когда он будет забирать отправление у курьера, если воспользуется курьерской доставкой.

Есть только одно ограничение — груз передается клиенту только при условии полной оплаты стоимости услуг по договору и тарифному плану. Если расчет был произведен безналом, подтверждением оплаты будет считаться момент поступления суммы на банковские счета транспортной компании.

Как осуществляется оплата услуг компании ПЭК?

Все услуги компании ПЭК могут быть оплачены только в единой национальной валюте – рублях. Немного различаются способы внесения денег для физлиц и юр.лиц. Компании, организации прочие юридические лица могут воспользоваться следующими вариантами оплаты:

• оплатить услугу по договору безналом;
• оплатить наличными деньгами при условии, что сумма не больше 100 000 руб.;
• оплатить банковской карточкой любого банка в кассе офиса ПЭК;
• оплатить взаимозачетом, при условии использования услуги Наложенным платежом.

Кроме этого, для юр.лиц, существуют дополнительные специальные предложения:

• авансовый платеж — заказчик может перечислить д средства заранее на счет перевозчика. Это очень удобный вариант, если сложилось долговременное сотрудничество. После исполнения договорных обязательств средства в соответствии с тарифным планом списываются со счета:
• отсрочка платежа также допускается при наличии долговременных договорных отношений. В этом случае одновременно с договором составляется и подписывается отдельное соглашение о предоставлении отсрочки. Отсрочки рассматриваются в индивидуальном порядке. Обычно они предоставляются крупным заказчикам, пользующимся услугами предприятия на постоянной основе и в больших объемах.

Все формы договоров, а также дополнительных соглашений можно посмотреть на официальном сайте транспортной компании в разделе Договора и бланки. Оттуда же их можно и скачать.

Физические лица могут рассчитаться:

• по безналу;
• оплатив услуги наличными курьеру или в кассе офиса;
• пластиковой банковской карточкой в офисе;
• онлайн-платежом с банковской (в том числе виртуальной) карты на сайте организации. Как это сделать: с главной страницы официального ресурса перейдите в раздел Онлайн оплата. Потом введите в пустую строку код груза, нажмите кнопку Найти. В открывшемся разделе выберите неоплаченные услуги, потом перейдите на страницу, на которой находится готовая форма. После ее заполнения произведите расчет. Все операции можно осуществить с банковских карт Виза, Мастеркард, Мир.

Особые условия оплаты в ТК ПЭК.

Если клиент заказывает Забор груза, деньги курьеру не передаются, так как размер окончательной суммы становится после окончательного измерения габаритов посылки и ее веса во время приемки груза.

Когда заказана Доставка груза, при этом клиент решил рассчитаться наличными, произвести оплату можно непосредственно можно курьеру ПЭК. Это возможно только если при оформлении договора получатель изначально был заявлен в качестве плательщика. Платеж безналом курьеру недоступен.

Упрощение процессов оплаты в ТК ПЭК.

С 12.02.2018 г. грузоперевозчик ПЭК изменил условия смены плательщика в сторону упрощения.

Теперь, чтобы внести какие-либо изменения, можно позвонить в любой офис. Раньше для этого требовалось официальное письмо–извещение. Сейчас это требование аннулировано.

Чтобы изменить информацию о плательщике по звонку по телефону, клиент должен соответствовать следующим условиям:

• звонящий должен быть участником договорных отношений по осуществлению грузоперевозок — получателем или отправителем груза;
• звонящий должен заявить только свою кандидатуру в качестве плательщика — то есть, именно он должен дать согласие на оплату услуги;
• оказываемая транспортная услуга не предусматривает особых условий при совершении платежа.

Узнать более подробно об особых условиях можно у консультантов компании, позвонив в офис по телефону клиентской поддержки: +7 (495) 660-11-11

Все указанные выше процессы применимы только к перевозкам, осуществляемым по территории России. Если часть перевозок проходит за границей, условия меняются. Уточнить особенности оплаты перевозок по территории других стран заблаговременно можно также, позвонив по телефонам клиентской поддержки или обратившись в офисы компании, адреса которых можно посмотреть на сайте организации.

Организация ПЭК придерживается политики создать наиболее удобные условия для своей клиентской базы. Привнести комфорт стараются во все сферы деятельности компании, это же касается и способа внесения денежных средств.

Кто может внести деньги на территории РФ?

Произвести расчет может как юр. лицо, так и частное. По статусу это может быть:

• отправитель груза;
• получатель груза
• третье лицо;

Общая стоимость можно разделить среди лиц, заключивших на этой основе договор, но фиксированную сумму, за одну предоставленную услугу, нельзя поделить между несколькими людьми производящими оплату.

В какое время можно внести оплату?

Произвести расчет можно:

• во время оформления заказа; в период транспортировки посылки;
• при самостоятельном заборе груза со склада;
• курьеру, при пользовании услугой “Доставка груза”;

Важно! Посылка может быть выдана получателю только при 100% внесении суммы, которую обозначила компании, согласно тарифному плану. Если расчет производился по безналичной системе, то подтверждением оплаты считается момент поступления отправленной суммы на счет транспортной компании.

Каким образом производится оплата?

Проделанная работа компании ПЭК оплачиваются в единой валюте – рубли.
Способы внесения денег для юр.лиц и частных лиц несколько отличаются.

Юридические лица могут воспользоваться следующими способами:

• Расчет безналичным способом;
• платеж наличкой (сумма не должна превышать 100 тыс.руб.);
• картой банка в офисах ПЭК;
• взаимозачетным способом, при условии пользования “Наложенным платежом”.

Также, для юр.лиц, существуют специальные предложения:

• авансовый платеж. При наличии подписанного договорного соглашения о транспортно – экспедиционных услугах, заказчик может заранее перечислить деньги на счет перевозчика. Такие манипуляции удобны при долговременном сотрудничестве на постоянной основе. После того, как работа будет сделана, денежные средства, согласно тарифному плану, будут списаны со счета заказчика.
• Отсрочка платежа. В некоторых случаях совместно с договорным соглашением о предоставлении определенного вида услуг подписывают и соглашение о предоставлении отсрочки на внесение денежных средств. Такое предложение предоставляется в индивидуальном порядке и только корпоративным заказчикам, которые предоставляют заказы в больших объемах.

Формы договоров и соглашений можно скачать на официальном сайте, в разделе “Договора и бланки”.

Для физических лиц доступны:

• расчет по безналичной системе;
• внесение наличных в офисах ПЭК или курьеру (при заказе соответствующей услуги);
• картой банка в офисах ПЭК;
• онлайн-платеж картой банка на официальном сайте организации. Для этого откройте главную страницу и перейдите в раздел “Сервисы – Онлайн оплата”. Далее введите в строку код груза и нажмите “Найти”. Затем выберите неоплаченные услуги и перейдите на страницу, где находится готовая форма. Заполните ее и произведите расчет. Операция осуществляется по картам Мастеркарт, Виза и Мир.

Особые условия при осуществлении расчета

Если заказчик заказал “Забор груза”, то денежные средства не передаются водителю – курьеру, т.к.окончательная сумма будет известна только после измерения веса и габаритов посылки, во время процедуры приема груза.

Если была заказана услуга “Доставка груза” и клиент захотел рассчитаться наличными, то заплатить за проделанную работу можно курьеру ПЭК. Рассчитаться можно при условии, что получатель был первостепенно заявлен, как плательщик. Платеж безналичным способом курьеру невозможна.

Упрощение при внесения платежа

С 12.02.2018 года грузоперевозчик ПЭК пересмотрел условия смены плательщика по оказанным услугам и упростил их. В настоящее время, чтобы внести изменения в данный пункт, достаточно позвонить в любой офис компании. Отправлять специальное письмо – извещение больше не нужно.
Дабы сменить данные о плательщике, позвонив в офис организации, клиенту необходимо придерживаться следующим правилам:

• человек, который осуществляет звонок, должен быть участником грузоперевозки (отправителем или получателем посылки);
• человек, позвонивший в офис компании, заявляет в качестве плательщика свою кандидатуру;
• услуга транспортировки груза, оказанная заявителю, не предусматривает особых условий внесения денежных средств.

Получить консультацию по особым условиям платежа можно у специалистов, позвонив в офис по следующему номеру телефона: +7 (495) 660-11-11.
Все формы, образцы и бланки документации, которая необходима в процессе заказа грузоперевозки, можно найти на официальном сайте грузоперевозчика в подразделе “Полезная информация”.

Если грузоперевозка осуществляется вне территории России, то условия платежа несколько отличаются. Более детально ознакомится с информацией по данной теме можно на интерне – странице компании.