Транспортная компания энергия главный офис телефон

На чтение 3 мин Просмотров 7.2к. Опубликовано 24.05.2020
Обновлено 24.05.2020

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия ТК Энергия, по каким номерам можно позвонить? Как отправить обращение в службу поддержки?

Содержание

О Компании
Горячая линия ТК Энергия
Адреса филиалов компании
Как написать в службу поддержки?
Социальные сети
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Для каких случаев необходима служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как подать жалобу?
Время работы

О Компании

ТК Энергия — это известная в России транспортная компания, организованная более 15 лет назад. Специализируется на доставке грузов, как в пределах РФ, так и из-за рубежа. Развивается азиатское направление, открываются представительства в Китае. Сегодня компания заявлена в более чем 15 странах.

С информацией о порядке работы можно ознакомиться на официальном сайте — https://nrg-tk.ru.

Если возникли вопросы общего, частного значения, клиенты могут связаться со справочным центром.

Горячая линия ТК Энергия

Для консультации клиентов, обсуждения организационных вопросов в компании запущена единая справочная горячая линия. Дозвониться можно на бесплатный номер телефона с кодом 8800.

Телефон горячей линии: 8 800 700 70 00 доступен для звонков с большинства стационарных, а также мобильных устройств.

По России открыто более 250 отделений и терминалов, с каждым из них можно связаться отдельно. Транспортная компания позволяет созвониться с конкретным представительством по регионам или в другой стране.

Точные номера в своем населенном пункте уточняйте на сайте в подразделе: https://nrg-tk.ru/contacts/.

Адреса филиалов компании

Адреса филиалов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Использование телефона для связи не всегда удобно и возможно, поэтому предусмотрены и альтернативные каналы взаимодействия. Рассмотрите форму обратной связи на сайте: https://nrg-tk.ru/obratnaya-svyaz/.

При отправке обращений придерживайтесь рекомендаций и уточняйте следующие сведения:

Контакты.
ФИО.
Номер отправления.
Адрес.
Причину, детали.

Чтобы быстро отследить посылку, найти отправление, связаться со службой поддержки, можно воспользоваться и мобильным приложением для смартфонов. Об этом читайте детальней ниже.

Социальные сети

Есть и неформальные средства связи, например, социальные сети.

Возникли вопросы, хотите ознакомиться с тарифами, новостями, оставляйте комментарии в сообществах соц. сетей:

ВКонтакте: https://vk.com/nrgtkru.
Одноклассники: https://ok.ru/group/53872941138062.
Mail.ru: https://my.mail.ru/community/nrg-tk-ru.
Facebook: https://facebook.com/nrgtkru.
Twitter: https://twitter.com/mtk_nrg.
Pinterest: https://pinterest.ru/nrg_tk_ru.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Приложение ТК Энергия.

Для отслеживания отправлений, оплаты услуг, клиенты могут использовать официальное приложение.

Установите расширение на свои смартфоны (Android и iOS) и обращайтесь в техподдержку ТК Энергия с помощью вкладки «Обратная связь».

Для подачи запросов понадобится авторизоваться в личном кабинете.

Для каких случаев необходима служба поддержки?

Помощь контакт-центра может понадобиться в одной из следующих ситуаций:

Оформление доставки.
Ознакомление с тарифами.
Поиск посылок.
Создание заказа.
Поиск отделений.
Трудности с оплатой.
Проблемы с личным кабинетом.

Сотрудники техподдержки готовы проконсультировать и поспособствовать решению любых вопросов, связанных с компанией.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка сможет помочь отследить посылку, расскажет о тарифах на доставку и т.д. В остальном, если вопросы не связаны с деятельностью компании, менеджеры вряд ли смогут что-то подсказать.

При составлении не корректных запросов, с отсутствием детального описания ситуации, личных данных, темы или причин, техподдержка помочь не сможет.

Как подать жалобу?

Жалоба может быть связана с некорректным поведением сотрудников, плохим качеством услуг, задержками в отправке, доставке.

Написать жалобу можно через личный кабинет, в разделе «Жалобы и пожелания».

Энергия на карте Москвы — Яндекс.Карты

С претензиями клиенты могут выступить через вкладку «Обратная связь», в чате или позвонив по «горячему» номеру call-центра.

Время работы

Горячая линия работает круглосуточно.

Режим работы отделений необходимо узнавать дополнительно.

Источник

В Волгодонске находится 1 филиал Энергия. Отправить груз из Волгодонска можно в 1 филиале транспортной компании. Узнать контактные данные выбранного филиала можно из справочника. Также вы можете обратиться на горячую линию Энергия по телефону

8 (800) 700-70-00

, написать на основную почту disp@nrg-tk.ru или зайти на официальный сайт https://nrg-tk.ru/. Помимо ТК Энергия в Волгодонске есть представительства ещё 10 транспортных компаний.

см
×
Длина

см
×
Ширина

см
Высота

Показать расширенные параметры

Забор от двери

Доставка до двери

Рассчитать стоимость грузоперевозки

Терминалы ТК Энергия в Волгодонске

На карте

Справочник терминалов

Адрес	Телефон	График работы	Отправка	Получение
ул. Радужная, 7	7-988-517-03-37, 7-928-752-08-03, 8(8639)-213-171	Пн: 09:00 — 18:00, Вт: 09:00 — 18:00, Ср: 09:00 — 18:00, Чт: 09:00 — 18:00, Пт: 09:00 — 18:00, Сб: 10:00 — 15:00, Вс: —			Энергия

Отслеживание статуса груза

Другие транспортные компании Волгодонска

Актуально на март 2023

Последние отзывы о ТК Энергия

Энергия

Валерий Антонов

Заказывал крыло на Субару форесер из Владивостока в Петропавловск -камчатский, экспедиторская расписка 2501-3845492R. Брал с обрешёткой, потому что деталь в цвет. Но это ее не спасло. На складе обратил…

Смотреть полностью »

Энергия

Сергей Зоткин

Можно узнать, в какие сроки осуществляется доставка?
Груз передан для отправки ещё 10 марта, так и находится на складе. Груз нужен сейчас, а не через месяц.

Смотреть полностью »

Энергия

Тамара Кравцова

Если ждете груз в Сочи — получите на неделю, в то и еще позже. Сначала груз поедет в Адлер и… ждите. Мешок с орехом пришел поврежденный с нехваткой 1 кг. Грузчики отказались погрузить его в машину «не…

Смотреть полностью »

Энергия

Дмитрий Солдатенко

В принципе- всё нормально. Из Сибири в Клин (Подмосковье) посылка (дверные карты- обшивка на авто) за 7 дней! Отлично! Запечатаны были тупо в стретч- я сам так просил отправителя, в плане экономии денег…

Смотреть полностью »

Рейтинг транспортных компаний 2023

Источник

+7-988-517-03-37, +7-928-752-08-03, +7 (8639) -213-171

Адрес: ул. Радужная, 7

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00, Сб.: с 10.00 до 15.00, Вс.: — выходной.

Офис и склад

Максимальный вес: 500 кг. Максимальная длина одной из сторон: 3,2 м. Максимальная высота одной из сторон: 3 м. Бесплатное хранение на терминале осуществляется в течение 3 дней.

Услуги:

Автоперевозка грузов,

Железнодорожные перевозки,

Авиаперевозки грузов,

Забор груза у отправителя,

Доставка груза получателю,

Упаковка грузов,

Погрузо-разгрузочные работы,

Страхование груза,

Доставка заказов для интернет-магазинов.

География перевозок:

Россия, Беларусь, Армения, Евросоюз, Китай

02 Март 2023

Хочу выразить благодарность всей команде, особенно её представителю в г. Горячий Ключ Краснодарского края и водителю в г. Белгород. Пунктуальность, отзывчивость, профессионализм. Доставка раньше срока, что порадовало. Сотрудники выше всяких похвал. Спасибо!

rating

Комментировать

1 комментарий

Айрат

09 Февраль 2023

Вот я . Надо было раньше отзывы почитать.
Между терминалами отправки и получения 120 км. Они зачем то угнали товар в другом направлении еще дальше от меня. Теперь мой товар лежит на промежуточном мать их складе. Сроки доставки заявленные пропущены. И самое интересное я даже с промежуточного забрать не могу. А там лежат зимние шины. Пойду завтра покупать в магазин еще комплект. Энергия. Вы на ослах возите что ли товары.

rating

Комментировать

1 комментарий

Юля

07 Февраль 2023

Больше недели груз лежит на складе без движение, работа стоит. операторам все равно,говорят ждите

rating

Комментировать

Марина

03 Февраль 2023

Доброго всем! отличная компания, второй раз уже отправляем груз из Москвы на Дальний Восток. Все доходит отлично, коробки не круглые, все целые, доставка 3 недели и все во время. Позвонили, доставили до двери. Компания суперрр

rating

Комментировать

Источник

О компании:

ООО «Энергия» — это сеть транспортных компаний . Работает с 2004 года и ориентируется преимущественно на доставку сборных грузов автомобильным транспортом. Вместе с тем, клиенты могут воспользоваться авиа- и ж/д транспортом, а также широким перечнем дополнительных услуг.

Руководитель:

Берсенев Альберт Анатольевич

Уставной капитал:

14.5 тыс. рублей

Реквизиты:

ИНН: 7724315304
КПП: 500901001
ОКПО: 44993249
ОГРН: 1157746364104

Контакты:

Телефон: +7(800) 700-70-00
Email: msk@nrg-tk.ru
Сайт: http://nrg-tk.ru/
Зарегистрирована: Россия, Домодедово

Компания «Энергия» начала свою деятельность в 2004 году и была зарегистрирована в п. Озерный (Новосибирская область, Новосибирский р-н). Филиал компании работает по этому адресу до настоящего момента.

Первый филиал был открыт в 2007-ом году в г. Барнауле.

Самый активный рост сеть компаний начала в 2012 году. Так, были открыты филиалы сразу в 7 крупных городах: Волгоград, Благовещенск, Ростов-на-Дону, Уфа, Иркутск, Санкт-Петербург и Екатеринбург.

В следующем году (в 2013-ом) в России было запущено подразделение только в одном городе — в Кемерово. Но, вместе с тем, началась экспансия в другие страны. Первым на очереди был Казахстан. Затем — Киргизия.

В 2014 г. открылись филиалы в городах: Симферополь (Крым), Алдан (р. Саха) и Новосибирск.

И наконец, в 2015-ом открылось первое представительство в Москве. А немного позже в Республике Беларусь.

На 2016-ый пришёлся еще один период активности — были зарегистрированы новые офисы в следующих городах (в некоторых случаях — дополнительные): Омск, Краснодар, Благовещенск, Москва, Уфа, Тюмень, Новосибирск.

На текущий момент (начало 2022 года) автопарк компании насчитывает 600 машин.
В сети компаний «Энергия» работают 522 терминала (из них 358 расположены в России, остальные — в Польше, Армении, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Китае, ЛНР, ДНР.)

Клиентам ООО «Энергия» доступны основные и дополнительные услуги:

автомобильные перевозки грузов;
железнодорожная перевозка;
авиаперевозка грузов;
забор груза или посылки по конкретному адресу;
страхование отправлений (есть ограничение по стоимости груза — не более 100 тыс. р.);
упаковка на складах компании(от конвертов до жёсткой обрешётки);
наложенный платёж (возможен приём различных способов оплаты);
временное хранение груза на складе(до 3-х дней — бесплатно);
погрузочно-разгрузочные работы;
отдельная машина;
изменение маршрута (заезд на точку по согласованию);
доставка в удалённые районы грузов не более 20 кг;
уведомления (посредством SMS-сообщений или звонков операторов).

Международная транспортная компания «Энергия» осуществляет доставку заказов интернет-магазинов клиентам России и стран ЕАЭС. Заказы доставляются клиентам не только в крупные города, но и в краевые, областные и районные центры (их насчитывается более 10000).

Источник

Как доехать

Общественный транспорт

Автомобиль

Велосипед

Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 700-70-00, +7 863 236-36-36, или написать письмо на электронную почту rostov@nrg-tk.ru
Ростов-на-Дону, Береговая, 2. Ближайшие остановки: «Пл. 5-го Донского корпуса» – 450 метров, «Пл. Стачки 1902 года» – 550 метров
Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00, СБ: 10:00-15:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 2.5 (16 голосов)

Режим работы

Пн	09:00 – 18:00
Вт	09:00 – 18:00
Ср	09:00 – 18:00
Чт	09:00 – 18:00
Пт	09:00 – 18:00
Сб	10:00 – 15:00
Вс

Местное время в
Ростове-на-Дону –
01:48

Вы можете позвонить по номеру
8 800 700-70-00
и уточнить режим работы

Грузоперевозки- Транспортная компания «Энергия» г. Волгодонск

Веб-сайт / E-mail

nrg-tk.ru/contacts/russia/volgodonsk/
vk.com/tknrgvolgodonsk

Международная транспортная компания «Энергия» — 17 лет ежедневно перевозит

сборные грузы.

Быстрые и надежные перевозки по России, Казахстану, Беларуси, Армении, Киргизии, Евросоюзу, Китаю, ДНР и ЛНР, включая отдаленные населенные пункты. Сегодня отделения «Энергии» находятся в 394 городах. Каждый день доставляем грузы различных категорий и объемов до самых удаленных и труднодоступных регионов. Это делает сотрудничество с компанией удобным и выгодным.

Назад в раздел

Источник

Показать номер Добавить комментарий

Перевозка грузов – сложная комплексная услуга, поэтому клиенты часто волнуются по поводу доставки заказов. Для ответов на вопросы пользователей открыта горячая линия с операторами транспортного сервиса.

Содержание

О компании ТК Энергия
Телефон горячей линии
Другие способы контакта с ТК Энергия
Сайт
Социальные сети
Электронная почта
Личный кабинет
Приложения
Мессенджеры

О компании ТК Энергия

ТК Энергия занимается перевозками товаров по всей России, в Евросоюз, в государства Таможенного союза и Китай. Сервис основан в 2004 году. В настоящее время в компании работает более 4500 сотрудников, организован 501 терминал в различных городах.

Современные автомобили ежедневно осуществляют забор и доставку грузов, причем даже в самые отдаленные точки страны. Предприятие располагает большим количеством консолидированных складов с инновационным оборудованием. Одним из важнейших преимуществ деятельности ТК Энергия является гарантия сохранности и целостности груза.

Кроме автомобильных, компания организует авиа- и ж/д перевозки, что значительно сокращает время в пути. Возможны комбинированные варианты доставки. Предприятие заслуженно пользуется репутацией добросовестного перевозчика.

Телефон горячей линии

Обратиться в техподдержку компании можно из любого региона РФ. Телефон Транспортной Компании Энергия:

8 (800) 700-70-00

Номер бесплатный, поддержка осуществляется круглосуточно. В процессе беседы операторы задают дополнительные вопросы, поэтому при себе лучше иметь документы, подтверждающие заказ.

На странице официального сайта во вкладке «Контакты» указаны адреса, телефоны и часы работы терминалов, расположенных в других странах и городах.

Другие способы контакта с ТК Энергия

Консультации со специалистами возможны посредством обращений на официальном сайте, в личном кабинете, мессенджерах, соцсетях.

Сайт

Пообщаться с представителями компании можно на официальном сайте nrg-tk.ru/. В левой колонке на главной странице есть вкладка «Обратная связь». После нажатия откроется форма по адресу nrg-tk.ru/obra…, в которую нужно внести персональные данные, а также тип обращения – консультация, отзыв, предложение. В свободное поле вписывается сообщение. Получив письмо, сотрудники свяжутся с вами и помогут с решением проблемы.

Написать сообщение можно таким же способом, открыв страницу «О компании» и пролистав ее вниз. Кроме того, при возникновении затруднений можно почитать вкладку «Вопрос-ответ», где описаны основные способы взаимодействия с компанией.

Социальные сети

Неформальное общение со специалистами транспортного сервиса в соцсетях создает дополнительные возможности для трансляции просьб, жалоб и предложений. Профили ТК Энергия можно найти по адресам:

Фейсбук
ВКонтакте
Одноклассники
Инстраграм
Твиттер
Пинтерест www.pinterest.ru/nrg_…

На страницах можно почитать отзывы клиентов, оставить свои комментарии, задать вопросы администратору.

Электронная почта

Узнать адреса электронной почты терминалов в городах России и за рубежом можно в контактах nrg-tk.ru/cont…. На email обращаются с вопросами заказов и доставки товара, а также с жалобами и претензиями.

Личный кабинет

Персональные учетные записи дают возможность получить доступ к дополнительным опциям. Создать личный кабинет можно на официальном сайте, нажав на вкладку «Личный кабинет» в правом углу сверху или перейдя по ссылке clients.nrg-tk.ru/. Для авторизации следует вписать логин и пароль в открывшуюся форму.

В число функций, которые можно осуществлять в личном кабинете, входят:

проверка личного счета;
общение с другими пользователями;
отслеживание позиции заказа;
маркировка грузов;
создание накладных;
вызов курьера.

Персональная учетная запись позволяет быстро получать информацию или заказывать услуги онлайн.

Приложения

Приложение представляет собой мобильную версию личного кабинета. Для устройств iOS программа доступна по ссылке

для Андроид –

Приложение используется для:

отслеживания грузов;
создания заявок;
работы с контрагентами;
расчета стоимости перевозок.

В приложении можно быстро получить ответ от специалистов по интересующим вас проблемам.

Мессенджеры

К сотрудникам сервиса можно обратиться в WhatsApp, используя номер:

+7 (917) 347-00-08

Операторы проконсультируют вас по поводу доставки груза, создания заявки, помогут разобраться со стоимостью перевозок.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

Источник

О Компании

Горячая линия ТК Энергия

Адреса филиалов компании

Как написать в службу поддержки?

Социальные сети

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Для каких случаев необходима служба поддержки?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Как подать жалобу?

Время работы

Терминалы ТК Энергия в Волгодонске

На карте

Справочник терминалов

Другие транспортные компании Волгодонска

О компании:

Руководитель:

Уставной капитал:

Реквизиты:

Контакты:

Клиентам ООО «Энергия» доступны основные и дополнительные услуги:

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

Грузоперевозки- Транспортная компания «Энергия» г. Волгодонск

Веб-сайт / E-mail

О компании ТК Энергия

Телефон горячей линии

Другие способы контакта с ТК Энергия

Сайт

Социальные сети

Электронная почта

Личный кабинет

Приложения

Мессенджеры