ДПД Россия — это транспортная компания, международный лидер рынка быстрых отправлений. Бренд появился в 1991 году как фирма «Армадилло». Компания начала свое существование с перевозок нефтеоборудования в регионы Западной Сибири для североамериканских организаций. Стремительное развитие организации в 1991 году дало толчок в освоении новых горизонтов. Фирма предложила российскому рынку услугу быстрой доставки посылок и грузов с уникальными гарантиями, не имеющими аналогов и сегодня. С 2007 года компания оказывает услуги под международным брендом DPD. Перевозит посылки и грузы всеми возможными способами: авиа-, авто-, железнодорожные, морские и речные перевозки внутри страны и по миру.
DPD отслеживание груза
Введите полученный номер транспортной накладной на этой странице чтобы отследить груз DPD в России, в Казахстане, Беларуси или Украине
С нашим сервисом вы сможете отслеживать любые номера посылок ДПД Россия, такие как 05291340LED, 09220411KHV, D0000063277, 85310006139.
Чтобы отследить посылку ДПД Россия по любому возможному номеру отслеживания и не гадать какой службе принадлежит тот или иной трек код, воспользуйтесь нашим сервисом и мобильными приложениями!
DPD отслеживание интернет заказов
Многие интернет магазины сотрудничают с DPD в России и как следствие, вы можете отследить свою посылку на всем пути следования от магазина до вашей двери.
Введите свой номер отслеживания DPD на данной странице, чтобы узнать где находится ваш заказ.
Отслеживание курьерской доставки DPD
Курьерская доставка DPD отслеживается как любая другая посылка или груз ДПД, просто введите номер отслеживания на данной странице, и через пару секунд вы узнаете подробную информацию о своей посылке.
DPD отслеживание груза по номеру накладной
Номера накладных DPD похожи на следующие RU005611981, 05291340LED, 82280004450, OPS00002455, D0000063277, 10150358MOW. Мы знаем все об отслеживании грузов DPD, поэтому просто введите номер накладной на данной странице в поле поиска выше, и нажмите Отследить Посылку.
DPD отслеживание груза по номеру телефона
DPD предоставляет возможность отслеживать заказ из интернет магазина по вашему номеру мобильного телефона. Для этого пройдите на сайт DPD, и введите номер заказа и свой номер телефона.
Авито доставка DPD
В конце октября 2018, Avito стало сотрудничать с курьерской службой DPD. Сервис объявлений Avito и оператор экспресс-доставки DPD договорились о сотрудничестве: площадка подключит к своей сети 1436 пунктов приёма и выдачи заказов DPD Pickup.
После подключения к DPD число точек доставки заказов Avito в России достигнет 3,6 тысячи. Компании планируют развивать партнёрство, всего у DPD есть 1,7 тысячи пунктов выдачи заказов.
Авито отследить посылку DPD
Отследить посылку купленную на Авито можно по номеру накладной который вы получили после оплаты товара с доставкой. Посылка Avito может быть отправлена либо DPD, либо Boxberry, просто введите полученный номер накладной на этой странице в поле поиска посылок и наш сервис найдет какой службой доставляется посылка и где она находится.
Хотя Авито Доставка может ввести в заблуждение, авито самостоятельно не доставляет посылки, а взаимодействует с курьерскими компаниями.
В 2015 году Avito приобрел сервис CheckOut, который является логистическим агрегатором. Подключая этот сервис, интернет-магазины получают возможность доставлять свой товар с помощью курьерских фирм, пунктов выдачи заказов, постаматов или посредством «Почты России». Благодаря сделке с CheckOut, Avito смог предложить новую услугу для своих пользователей – Avito Доставка. Это сервис доставки товаров по России от продавцов покупателям, который предоставляется зарегистрированным на Avito частным пользователям. Первыми воспользоваться этой услугой смогли продавцы из Москвы, но к настоящему моменту Avito доставка работает практически по всей России.
DPD отслеживание в Казахстане
Отслеживание посылок и грузов DPD в Казахстане очень просто с нашим универсальным почтовым трекером. Все что вам нужно это ввести номер отслеживания, или номер накладной который вы получили от продавца или транспортной компании ДПД.
Преимущества DPD
- Широкий спектр услуг: DPD работает с частными и юрлицами, осуществляет как классическую доставку наземным и авиатранспортом, так и экспресс-доставку — по территории России, в страны таможенного союза и за рубеж. Предлагает ряд специальных услуг для бизнеса (складские услуги, страхование, экспедирование грузов, таможенное оформление посылок и грузов).
- Быстрая доставка: возможна экспресс-доставка по России – на следующий день в основные города РФ, а также ежедневная наземная доставка до 12:00, до 15:00 или до 18:00 с гарантией соблюдения сроков.
- Наличие собственных пунктов выдачи почтовых отправлений.
- Все международные отправления автоматически страхуются на сумму до 520 евро, дополнительное страховое покрытие составляет 0,59 % от стоимости отправления.
- Доставка за рубеж осуществляется по своим каналам — по сети DPD в Европе.
Если у вас возникли вопросы по DPD-отправлению, свяжитесь с компанией по телефону +7 (800) 555 45 85. Для получения дополнительной информации о компании посетите официальный сайт www.dpd.ru.
О компании DPD Россия
Каждый день отправляются около 2 миллионов посылок для 300 000 клиентов, обслуживанием которых занимаются более 1 500 сотрудников. Бренд DPD зарекомендовал себя как высококачественный сервис. Спектр услуг и отслеживания DPD включает экспресс-доставку грузов и посылок из Москвы и других городов. Есть возможность пересылки корреспонденции и документов по России.
Компания гарантирует надежность и своевременность в доставке и отслеживании заказов DPD, где бы не находились ваши деловые партнеры. Компания уведомит вас по SMS или e-mail о дате доставки. Отслеживание заказа DPD и его доставка возможны в один из пунктов приема и выдачи посылок. Многие интернет-магазины пересылают свои заказы с помощью фирмы DPD из-за ее надежности и многолетнего опыта. Также компания отлично подходит для доставки и отслеживания грузов ДПД. Убедитесь в этом сами, воспользовавшись специальным сервисом для юридических лиц. Компания предлагает качественные транспортно-логистические решения для внутренней и международной доставки. Отслеживание груза ДПД осуществляется по 7 000 направлениям.
DPD Россия – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.
DPD Россия входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.
О компании ДПД Казахстан
Компания «ГеоПост Каспиан» начала свою деятельность на рынке почтовых и транспортно-экспедиторских услуг в 2005 г.
В декабре 2008 года компания «ГеоПост Каспиан» была переименована в ТОО «ДПД Казахстан». DPD – это более чем 30-летний опыт работы в Европе, доставка 2,5 миллионов посылок в день, более 24000 сотрудников, 800 терминалов в 40 странах мира.
DPD в Казахстане предлагает своим клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг по уникальной технологии экспресс-экспедирования.
ОО «ДПД Казахстан» имеет официальную лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по предоставлению услуг почтовой связи. DPD в Казахстане входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки французской Группы La Poste и является специалистом в области доставки посылок и ведущим игроком на рынке экспресс-доставки. DPD в Казахстане действует в рамках компаний GeoPost.
Посылки — приложение для iOS и Android, с помощью которого ты можешь отследить свое почтовое отправление доставляемое DPD Россия.
Транспортную компанию ДПД Россия на международном рынке представляет фирма «Армадилло». ЗАО «Армадилло» с 1991 года осуществляет перевозки нефтяного оборудования в регион Западной Сибири для американских промышленных предприятий. По скорости доставки и уровню гарантий сохранности грузов компания не знает равных на рынке услуг. С 2007 года фирма стала работать под брендом DPD. ЗАО «Армадилло» и АО «Армадилло Бизнес Посылка» быстро и надежно доставляют грузы любого веса и объема железнодорожным, автомобильным, водным и воздушным транспортом по территории страны и за рубежом.
DPD отслеживание груза
Для быстрого отслеживания груза DPD удобно воспользоваться нашим сервисом. С помощью нашего сервиса легко отследить свою посылку ДПД в России, Украине, Беларуси и Казахстане.Вам не придется ломать голову, какой службе доставки принадлежит трек-код. Наш сайт позволит легко определить груз DPD, который выглядит примерно так: 0196352LED, 05220714KHV, D0002216431, 9541000259. Укажите номер ТТН, и сервис покажет точное местонахождение груза.
DPD отслеживание интернет заказов
Со службой DPD в России взаимодействуют многие интернет-магазины. Поэтому не составит труда отследить посылку от магазина до вашего дома.Для того чтобы узнать, в каком месте находится ваш груз, прямо сейчас воспользуйтесь страничкой нашего сайта. Ведите в окошко номер отслеживания и получите нужную информацию.
Отслеживание курьерской доставки DPD
Работу курьера также можно проконтролировать с помощью нашего сервиса. Алгоритм отслеживания не меняется: вы вводите номер накладной или номер заказа, и уже через несколько секунд необходимая информация появляется на экране.
DPD отслеживание груза по номеру накладной
Зная номер накладной, проще всего обнаружить свою посылку. Просто введите номер отправления и навести курсор на окошко «Отследить Посылку». Найдите свою накладную по номеру, он выглядит примерно таким образом: RU003521981, 05449340LED, 82590004450, OPS00003677, D0000058287, 10270354MOW.
DPD отслеживание груза по номеру телефона
Служба DPD позволяет отследить груз без ввода номера накладной, указав лишь номер заказа и номер своего мобильного телефона. Достаточно зайти на сайт DPD, ввести требуемую информацию, и сведения о вашей посылке окажутся в вашем распоряжении.
Авито доставка DPD
В 2018 году крупнейший интернет-сервис Авито и международная служба доставки DPD заключили соглашение о взаимодействии. Благодаря этой договоренности курьерская служба DPD расширила свою сеть более чем в два раза: с 1,7 тыс. до 3,6 тыс. пунктов.Результатом взаимовыгодного партнерства стало подключение к сети экспресс-доставки DPD более 1400 пунктов приема-выдачи посылок. Теперь наши клиенты могут без труда получить или отправить посылку, не тратя время на поиски отдаленного пункта приема.
Авито отследить посылку DPD
Те, кто привык делать покупки на Авито, также могут легко отследить свое отправление по номеру накладной. При оплате товара с доставкой клиенту предоставляется товарная накладная, номер которой и нужно указать на странице сайта. Сразу же после этого наш сервис обнаружит место нахождения груза и название службы, которая произвела отправку.
Обратите внимание на то, что Avito Доставка самостоятельно не доставляет груз. Он является посредником и взаимодействует с различными курьерскими службами. С помощью логистического агрегатора CheckOut сервис Авито, как и многие другие интернет-магазины, получил возможность сотрудничества со службами доставки, доставлять свои товары через постаматы или «Почту России».
Заключив в 2015 году договор с сервисом CheckOut, интернет-сервис Авито смог предложить клиентам услугу доставки грузов. Это намного облегчило процесс взаимодействия продавцов и покупателей и обеспечило зарегистрированным пользователям сервиса понятный и прозрачный способ доставки. Сначала услугой пользовались только москвичи, а сейчас она стала доступна и жителям других регионов России.
DPD отслеживание в Казахстане
Универсальный почтовый сервис Трек посылка значительно упростил процедуру отслеживания грузов DPD в Казахстане. Покупателю нужно лишь получить от продавца или транспортной компании номер накладной, и затем ввести его в обозначенное на странице поле. Вместо номера ТТН по желанию можно указать номер отслеживания.
Преимущества DPD
Служба доставки DPD имеет ряд весомых преимуществ:
- взаимодействует с физическими и юридическими лицами;
- производит обычную и срочную доставку всеми видами транспорта, осуществляет экспресс-доставку по России в течение суток;
- доставляет грузы за рубеж в страны таможенного союза;
- осуществляет складирование, страхование, экспедирование и таможенное оформление посылок;
- имеет широкую сеть собственных пунктов приема-выдачи;
- страхует международные грузы на сумму до 520 €;
- доставляет посылки за рубеж по собственным каналам DPD в Европе.
Все вопросы, связанные с процедурой отслеживания отправлений, наши клиенты могут урегулировать по телефону. Свяжитесь с представителем компании по номеру +7 (800) 555 45 85 или оставьте заявку на официальном сайте www.dpd.ru.
О компании DPD Россия
Компания DPD – ответственный и надежный поставщик услуг доставки. С 2008 года компания доставляет посылки свих клиентов из Москвы и других городов страны. С помощью сервиса можно быстро и безопасно пересылать документы и корреспонденцию в любой уголок России. Клиентов обслуживает 1500 квалифицированных сотрудников. Ежедневно компания производит около 2 миллионов отправлений для 300 тыс. клиентов.Компания гарантирует сохранность и целостность грузов на всем пути следования, дает возможность быстро и без проблем отслеживать заказ от отправителя к получателю. О дате доставки клиента уведомляют с помощью e-mail или смс-сообщения. Взаимодействовать со службой ДПД надежно и выгодно.
Для юридических организаций предусмотрены особые условия взаимодействия. На специальном сервисе для юрлиц можно ознакомиться с дополнительными преимуществами оформления сделок по отправке грузов и корреспонденции. Своим клиентам DPD Россия предлагает продуманную логистику, наиболее удобные способы доставки и минимальные сроки прохождения грузов. Отслеживание возможно более чем по 7 тыс. направлений.Являясь частью всемирной сети грузоперевозок DPDgroup, который в свою очередь принадлежит холдингу GeoPost, DPD Россия учитывает специфические черты российского рынка и делает все возможное для максимального удовлетворения запросов своих клиентов.
О компании ДПД Казахстан
Служба DPD в Казахстане представлена компанией «ГеоПост Каспиан». Свою деятельность компания начала в 2005 году. Через три года «ГеоПост Каспиан» изменил название и с 2008 года компания известна как ТОО «ДПД Казахстан». Частные и юридические лица имеют возможность испытать все преимущества уникального экспресс-метода быстрой доставки почтовых грузов.Деятельность DPD в Казахстане осуществляется в рамках международного холдинга GeoPost, зарекомендовавшей себя специалистом высшего класса в области экспресс-доставок почтовых отправлений. Правомочность службы подтверждена официальной лицензией, в которой прописан полный перечень услуг почтовой связи, предоставляемых компанией. Клиенты «ГеоПост Каспиан» могут в любой момент узнать место нахождения своего груза, воспользовавшись приложением «Посылки».
Более 2,5 млн. отправлений в сутки, 24 тыс. сотрудников, 800 терминалов – такова впечатляющая статистика международной курьерской службы DPD. На протяжении 30 с лишним лет компания доставляет посылки в 40 стран, взаимодействуя и облегчая жизнь миллионам клиентов. Скорость, надежность, сохранность грузов – основные принципы работы DPD.
Статусы отслеживания посылок DPD Россия с переводом
| Статус | Перевод/Описание |
|---|---|
| Доставлено | |
| Заказ оформлен | |
| Отправка принята у отправителя | |
| Отправка готова к транспортировке по маршруту | |
| Отправка следует по маршруту | |
| Отправка готова для доставки получателю | |
| Осуществляется доставка получателю | |
| Закреплен за курьером | |
| Осуществляется возврат на терминал | |
| Смотрите по посылкам | |
| Заказ не выполнен | |
| Отправка готова для выдачи получателю | |
| Отправка готова к выдаче (истек срок бесплатного хранения) | |
| Доставка отправки будет возможна только после оплаты счета |
«ДПД Россия» — известная транспортная компания, лидер на международном рынке курьерских услуг. Организация гарантирует максимально быструю доставку отправлений. Основана она была в 1991 году как бренд «Армадилло». Сначала компания перевозила нефтеоборудование в Западную Сибирь, сотрудничала с организациями Северной Америки. Стремительное развитие в 1991 году дало ей толчок для освоения новых горизонтов. «ДПД Россия» стала предлагать покупателям услуги быстрой доставки грузов с гарантией. На данный момент у сервисов конкурентов, аналогов нет. Международное название выглядит как DPD.
Перевозчик работает с грузами, посылками всех категорий. Отправку осуществляет автомобильным, авиа, морским, речным, ж/д способами. DPD отслеживание онлайн бесплатно и без регистраций доступно на нашем сайте. Интерфейс русифицирован, информация обновляется в системе без опозданий. Сам сервис удобный и будет полезен всем клиентам курьерской компании.
«DPD Россия» имеет разветвленные сети Pickup – то есть пунктов выдачи-приемки отправлений. Вы можете выбрать любой удобный для себя вариант с учетом близости расположения к дому, работе. Есть обычные отделения, терминалы, постоматы. У «ДПД Россия» хватает пунктов выдачи по всей территории РФ.
Курьерская организация позволяет осуществлять удаленное управление отправления. По номеру магазина или заказа вы можете менять даты, адреса доставки или вообще отменять отправку. Отслеживание доступно на официальном сайте «ДПД Россия» и через наш сайт.
После ввода номера вы увидите детальные сведения о движении посылки, ее параметрах, пункте назначения, ФИО получателя. Если трек-номера нет, или использовать его неудобно, введите заказ магазина. Для этого доступна расширенная опция отслеживания – на официальном сайте компании. Наш ресурс предлагает мониторинг только по трекинговым номерам.
С какими странами работает «DPD в России»?
Курьерская служба относится к компаниям международного уровня, сотрудничает с большинством стран. Разными будут только сроки, стоимость доставки отправлений. Географических ограничений нет. Наш сайт позволяет делать отслеживание «DPD в России» на русском для всех регионов.
Форматы номеров отслеживания «DPD в России»
Для доставки DPD каждому отправлению присваивается собственный уникальный номер. Примеры:
- RU002211445 – по территории России;
- RU009994333 – для Казахстана.
Цифры указаны просто для примера, в каждом случае это будет уникальный числовой набор. Проверяйте корректность его написания в ходе мониторинга, иначе система не будет показывать данные.
Иногда информация обновляется с задержкой, нужно просто немного подождать. Поскольку курьерская служба российская, задержки будут минимальными. На нашем сайте для удобного отслеживания можно пройти регистрацию и получать отчеты по статусам. Без регистрации доступна только онлайн форма. Все услуги бесплатные.
Статусы посылок «DPD в России»
Подробная детализация по статусам позволит узнать, где посылка «ДиПиДи» находится именно сейчас. Основные варианты – оформление заказа, отправка по маршруту, закрепление за курьером, доставка, выезд курьера, пр. Детальные данные помогут найти отправление в случае его задержки. Судя по отзывам, служба сроки доставки отправлений обычно соблюдает. Также работает горячая линия, на которую вы можете позвонить для уточнения интересующих вопросов. Уровень сервиса в курьерской компании высокий, стоимость услуг адекватная.
Поиск посылки по трек-номеру
Все функции доступны бесплатно.
Отследить посылку или груз DPD
Служба доставки DPD начала работу в 1976 году. Основана в Ашаффенбурге (Германия). В течение первого года своей деятельности компания отправила почти 1,5 млн посылок. За 1980 год она осуществила 7 млн отправлений. Российское отделение DPD занимает лидирующие позиции среди аналогичных компаний.
Российский сегмент компании DPD начал свою работу в 2007 году. Спустя 3 года DPD в России начала обслуживать еще и государства Таможенного Союза. В 2013 году начинает работать собственная сеть пунктов приема и выдачи посылок компании — Pickup. В 2015 году стартовала доставка посылок из Китая.
Сфера деятельности DPD
Служба доставки DPD в России специализируется на пересылке почты и грузов по Российской Федерации и миру. Сфера деятельности компании охватывает 26000 населенных пунктов в 230 странах. Главный офис службы расположен в Москве.
Ежедневно служба пересылает 100000 отправлений. Российская DPD располагает 2500 пунктами Pickup, расположенных в России и странах ТС. Для отправления задействовано 3000 автомобилей. Адреса пунктов Pickup находятся в разделе «Справочная информация».
Доставка внутри страны подразделяется на две категории: классическая и экспресс. Первая, в свою очередь, включает в себя такие виды:
- DPD Classic;
- DPD Economy (здесь можно сэкономить средства);
- DPD Max domestic (экономичная доставка посылок большой массы).
Экспресс-доставка состоит из следующих видов:
- DPD Express (доставка на следующий день);
- DPD Express 13 (доставка грузов небольшой массы к 13:00 ближайшего возможного дня);
- DPD 18:00 (в этом случае посылки доставляются до 12:00, 15:00 и 18:00, осуществляемая наземным транспортом);
- DPD Packet (срочная пересылка писем и посылок небольших размеров и массы).
Также российское отделение DPD оказывает следующие услуги:
- DPD Full Truck. Это пересылка комплектных партий грузов автотранспортом.
- DPD Same Day. Пересылка грузов массой до 1000 кг и максимальных габаритных размеров 350X160X180 см каждый в день отправления.
- DPD Logistic Solutions. Здесь обеспечивается наиболее эффективный комплекс мер по организации перевозок грузов (максимально сокращается время перевозки, уменьшается величина складских издержек, предоставляются услуги по хранению и т. п.).
DPD в России предоставляет следующие услуги интернет-магазинам:
- DPD Online Express (пересылка грузов по СНГ в течение, максимум, 3 дней);
- DPD Online Classic;
- DPD Shop to Shop (доставка между пунктами Pickup);
- DPD Online Max (пересылка крупногабаритных грузов);
- DPD Classic International (отправка грузов за границу);
- Упрощение процедуры возврата товаров.
Для того, чтобы рассчитать стоимость доставки, нужно обязательно заполнить поля «Пункт отправления» и «Пункт назначения». По желанию можно указать объем, массу и объявленную стоимость груза, а также интервал доставки. При создании личного кабинета можно управлять доставкой: изменить дату, адрес или отказаться от заказа.
При отправке посылок с помощью службы доставки DPD в России можно отследить статус посылки. Для этого в разделе «Отслеживание» нужно ввести номер отправления. Следить за статусом заказа можно также и по расширенным параметрам. Для этого обязательно нужно указать имя пользователя. Еще на выбор необходимо заполнить одно из полей: «Номер заказа», «Номер посылки» или «Код адреса».
Контактная информация
- адрес главного офиса: Москва, ул. Электрозаводская-27, стр. 8;
- Официальный сайт: https://www.dpd.ru/;
- телефон: +7 (495) 775 42 75;
- телефоны для физ. лиц: +7 (910) 440 44 34, +7 (906) 013 44 34;
- телефоны для юр. лиц: +7 (800) 234 45 95, +7 (495) 775 45 85, +7 (812) 325 78 78.
Сроки доставки посылок DPD в России
- 0-14 дней
- 15-45 дней
- 46-90 дней
- 90+ дней
Отзывы (12)
-
Заказал себе телефон. Отправили оперативно. Офис доставки оказался рядом с домом. Вышел в магазин, по пути забрал телефон. Очень удобно, при этом даже очереди не было. Проверил там же — ничего не повреждено, все в норме.
-
Первый раз посылку прислали частным перевозчиком, и это небо и земля с Почтой России. Доставка DPD в Москву составила четыре дня. Так еще и курьер ее сам принес. Хорошая альтернатива обычной почте.
-
Родственники прислали посылку. Была в пути всего 10 дней. Быстро и ходить никуда не надо было. Принесли курьером домой.
Показать больше отзывов
DPD – это служба экспресс-доставки, осуществляющая свою деятельность в разных странах мира и завоевавшая популярность благодаря лучшим логистическим решениям. Каждый день компания доставляет более 5 миллионов посылок, среди которых как товары из интернет-магазинов, так и отправления частных лиц.
История компании DPD в России
DPD group – это международная логистическая компания, которая специализируется на экспресс-доставке посылок. Была основана в Германии в конце 80-х годов прошлого столетия. С первых лет работы фирма взяла высокую планку по количеству отправлений. Так, в первый год работы было доставлено почти 1,5 миллиона посылок. Через три года этот показатель уже равнялся 7 миллионам. На сегодняшний день ежедневно компания доставляет более 5,2 миллионов посылок.
В данный момент фирма DPD является частью холдинга GeoPost (французская почтовая компания), которая, в свою очередь, является дочерней компанией национального почтового оператора Франции La Poste.
Российское отделение компании DPD («lДПД РУС») представлено компанией «Армадилло».
В 2013 году фирма начинает развивать партнерскую сеть пунктов выдачи заказов PickUp.
С 2017 года компания работает со всеми сегментами рынка (В2С, В2В и С2С). Самым же популярным направлением является работа с интернет-магазинами или В2С.
в 2019 году фирма завершила разработку и тестирование сервиса Predict. Это возможность пользователям определять дату и время доставки посылок с точностью до 2 часов.
DPD имеет множество наград, так, например, компания стала дважды призером премии «Большой Оборот» (2017 году номинация «Логистика» и в 2019 году лучшая компания в номинации «доставка до клиента»). Также в 2019 году DPD получила премию «Грузовики и дороги» и заняла первое место в рейтинге логистических компаний, удобных для сотрудничества с интернет-магазинами.
DPD отслеживание: как узнать, где посылка
Отслеживание DPD доступно двумя способами:
- на официальном сайте компании;
- с помощью универсального ресурса.
Если речь идёт о заказе из интернет-магазина, то, как правило, отслеживание доступно и на странице заказа на сайте магазина, но такой способ менее удобный – информация даётся общая и обновляется с задержками.
На официальном сайте ДПД отслеживание почтовых отправлений происходит быстрее и удобнее: в «Личном кабинете» нужно перейти в раздел «Управлять доставкой», а затем в специальную строку ввести трек-номер отправления.
Также быстро и удобно можно отследить посылку DPD через сервис отслеживания Posylka.net. Все, что вам нужно – ввести трек-номер в строку на главной странице сайта и кликнуть на кнопку поиска. В течение нескольких секунд вы получите информацию о вашей посылке, включая время регистрации во всех промежуточных пунктах и примерное время доставки. На сайте можно отследить посылки не только DPD, но и сотен других почтовых служб, бесплатно и даже без регистрации.
Как выглядит трек-номер
Без специального идентификационного кода отследить посылку DPD невозможно – трек номер присваивается каждому отслеживаемому отправлению. Это 13-значный код, состоящий из цифр и букв латинского алфавита, где цифры – случайная комбинация, а буквы зависят от компании, с которой сотрудничает DPD при пересылке вашего груза, а также способа доставки.
Трек-номер уникален, поэтому с его помощью можно в режиме онлайн отследить передвижение посылки и даже увидеть дату и время регистрации груза в каждом из промежуточных пунктов.
Подробнее о том, что такое трек-номер и как с его помощью можно осуществить поиск почтовых отправлений, можно почитать в разделе FAQ.
Как найти отправление, если нет трек номера
Отследить заказ DPD, если утерян трек-номер, можно в любом пункте почтовой службы ДПД, в «Личном кабинете» на официальном сайте перевозчика или обратившись к отправителю с просьбой повторно выслать номер отслеживания.
При восстановлении номера накладной, человеку, который был записан как получатель, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
После восстановления трек-номера, отследить груз ДПД можно будет как на официальном сайте почтовой службы, так и с помощью универсального сайта-агрегатора.
Услуги DPD в России
Служба доставки ДПД предоставляет почтовые и логистические услуги для юридических и физических лиц. Среди наиболее популярных и выгодных тарифов можно выделить несколько, о которых речь пойдет ниже.
DPD OPTIMUM
Это универсальный тариф, который подойдет практически для любой посылки. В чем его особенности?
- большое количество направлений доставки (более 20000);
- возможность доставки до двери, в пункт выдачи ДПД или постамат;
- заранее известна точная дата доставки;
- большие и тяжелые грузы можно заказать с услугой подъема на этаж;
- возможность получить посылку вечером или в выходной день;
- сохранение оптимального температурного режима.
Если вы не знаете, какой тариф выбрать, это – универсальный вариант, который подойдет практически всем.
DPD CLASSIC
Это классическая доставка, которая чаще всего используется для покупок в интернет-магазинах. От описанного выше способа доставки DPD CLASSIC отличает:
- возможность проверки комплектации и работоспособности;
- возможность примерки товара;
- оплата наложенным платежом и частичный выкуп;
- доставка посылки в удобное клиенту время.
Классическая доставка – это отличный вариант для тех, кто хочет обезопасить себя при покупках онлайн.
DPD ECONOMY
Способ быстро и недорого отправить посылку, документы, сборные грузы или товары из онлайн-магазина по одному из 20000 направлений доставки.
Преимущество такого способа – удобная тарификация, позволяющая отправлять и получать посылки с максимальной выгодой. При этом у получателя есть возможность проверить комплектацию посылки до ее оплаты.
Несмотря на экономичность данного тарифа, в него включен сервис «Управления доставкой». Иными словами, вы можете выбрать день и время доставки по своему усмотрению.
DPD Full Truck
Данный тариф рассчитан на транспортировку комплектных партий грузов посредством автомобильных перевозок. Данный вид перевозки товаров обеспечивает надежность и высокую сохранность грузов.
Если необходимо перевезти ценный груз, его можно застраховать (данная услуга доступна только при перевозке на территории России).
При выборе данного тарифа, заказчик выбирает время и дату, когда будет подана машина для погрузки и разгрузки. Также компания предоставляет возможность автоперевозки грузов в сопровождении вооруженной охраны.
Международная доставка
Для международной доставки актуальны особые условия. Так, максимальный вес одной отправки составляет 30 кг (при 1000 кг по России). Максимальный объемный вес – 250 кг на квадратный метр.
Среди дополнительных услуг для международной доставки ДПД можно выделить:
- доп.страховое покрытие 1% от ОС;
- надежная транспортировка, благодаря разветвленной логистической сети ДПД в других странах;
- возможность быстро и легко отследить посылку по номеру.
Как рассчитать стоимость посылки DPD
С помощью специального онлайн-калькулятора на официальном сайте DPD вы можете быстро и легко рассчитать стоимость любого отправления.
Для этого достаточно выбрать подходящий тариф, а затем кликнуть на «Рассчитать и оформить заказ».
Как получить посылку
Если вы заказали доставку в ближайшее отделение ДПД, то для получения предоплаченной посылки вам потребуется паспорт.
|
Получение посылки из посылочного автомата и посылочного робота |
Посылка выдается на основании PIN-кода. |
|
Получение посылки из посылочного магазина |
Посылка выдается на основании PIN-кода (при его отсутствии на основании документа удостоверения личности)! Если в не можете забрать отправление, можно оформить доверенность. В таком случае человек, забирающий посылку, должен иметь при себе паспорт и знать трек-номер отправления. |
|
Посылки, заказанные наложенным платежом |
За посылку, заказанную наложенным платежом, в посылочных автоматах DPD Pickup можно уплатить банковской карточкой, а в посылочных магазинах также наличными деньгами. |
|
Передача посылки роботу-курьеру Starship |
После того как посылка поступит в Starship, получателю посылки через мобильное приложение Starship Delivery отправляется извещение о поступлении посылки. Получатель выбирает в приложении подходящее время для приема посылки. Когда робот-курьер начинает доставку посылки, приложение показывает клиенту предполагаемое время прибытия робота-курьера, и за ним можно следить во время пути его следования. По прибытии робота на место через мобильное приложение отправляется еще одно извещение, и получатель посылки может забрать посылку из робота. Робот-курьер ждет прибытия получателя посылки до 12 минут, и если в течение этого времени посылку не заберут, робот-курьер возвращается обратно в депо Starship. ВНИМАНИЕ! Для пользования услугой необходимо наличие мобильного приложения! |
Если речь идет об отправлении с возможностью вскрытия посылки и проверки комплектации, важно сначала осмотреть товар, а лишь потом подписывать бумагу о получении. В противном случае вы не сможете вернуть деньги, если товар пришел в ненадлежащем виде.
Также компания DPD предоставляет возможность отправлений через пункты DPD Pickup. В таком случае получателю приходит сообщение с номером, который нужно ввести для получения посылки.
Какие документы нужны, чтобы получить посылку?
Для получения посылки вам необходимо иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность. Неважно, получаете вы заказ в отделении или на дом курьером. Если же вы получаете посылку за своего родственника или знакомого, то вам может потребоваться доверенность.
Стоит отдельно сказать, что если вы получаете товар курьером, то удостоверяющие личность документы не являются обязательными, если стоимость груза меньше 15 тыс. рублей.
Список документов, по которым можно получить посылку:
- паспорт;
- военный билет (для военнослужащих);
- вид на жительство;
- временная регистрация (для иностранцев).
Могу ли я получить посылку DPD в другой день, или к определенному времени?
Компания доставляет посылки с 9 утра до 6 вечера, при этом курьер вас уведомит о прибытии за 30 минут. В большинстве населенных пунктов есть возможность выбрать временной интервал до обеда с 9 до 14 или же после обеда с 13 до 18 часов. Также есть возможность выбрать доставку в течение дня с 9 до 22.00. Если же вы желаете оформить доставку в вечернее время с 18 до 22 часов, то это является платной услугой и доступна она, только если интернет-магазин предусмотрел ее.
Изменить параметры доставки вы можете на официальном сайте логистической компании DPD в разделе “Получателям интернет-магазинов”.
У вас есть возможность изменить:
- дату и временной промежуток доставки;
- адрес (в рамках города доставки);
- способ получения;
- получателя посылки;
- отменить получение.
Также у вас есть возможность коррекции всех этих данных, позвонив на горячую линию компании. Работает она до 9 часов вечера.
Можно ли самостоятельно забрать посылку?
У вас есть возможность забрать вашу посылку самостоятельно в пункте выдачи или постамате.
Если же у вас оформлена курьерская доставка, тогда вам нужно изменить адрес доставки, на любой удобный вам пункт выдачи. Для этого вы можете перейти на официальный сайт компании в раздел «Получателям интернет-магазинов» или позвонить на горячую линию.
Обращаем ваше внимание на то, что после изменения на самостоятельное получение уже нельзя будет заказать курьерскую доставку. А максимальный срок хранения вашего заказа в постамате составляет 3 дня.
Можно ли открыть посылку и проверить ее перед внесением оплаты?
Открыть посылку до ее оплаты можно только в том случае, если магазин, в котором вы приобретали данную вещь, заказал данную возможность для своих клиентов. Если у вас именно такой вариант, то вот ваш алгоритм действий:
- подписать накладную для подтверждения вскрытия посылки;
- оплатить доставку, если оплачивает ее получатель;
- проверить содержимое на комплектацию и целостность;
- принять или отказаться от заказа, отдав его курьеру.
В случае, если данная опция не предусмотрена интернет-магазином, вам необходимо сначала оплатить стоимость товара. Если вас не устроило что-либо по качеству, то вы не можете отдать товар курьеру, так как магазин ее обратно не примет.
Оформить возврат вы можете только обратившись в магазин или самостоятельно отправив товар в пунктах выдачи. Обратите внимание, что в этом случае доставка возврата будет платной.
Должен ли курьер привезти посылку до квартиры/офиса?
Курьер должен принести посылку до двери в том случае, если суммарный вес всех коробок не превышает 31,5 кг, вес каждого груза не превышает 30 кг, а также, если сумма габаритов одной коробки не превышает 200 см (длина+ширина+глубина).
Поднятие на этаж крупногабаритных и/или тяжелых грузов возможно только в том случае, если интернет-магазин заказал для вас эту услугу.
Как можно вернуть посылку?
Оформить возврат посылки можно в любом пункте ДПД – просто обратитесь к работнику службы для получения соответствующего бланка.
Как можно оплатить посылку DPD
В зависимости от выбранного способа доставки, возможности оплаты могут меняться. В офисах ДПД, как правило, оплата возможна картой и наличными. Заказ наложенным платежом в постамате можно оплатить картой.
Как отправить посылку DPD
Отправление посылок DPD аналогично другим почтовым службам, но есть некоторые особенности, о которых мы поговорим ниже.
Как упаковать отправление DPD
Компания предоставляет различные варианты внешней упаковки груза, однако о внутренней упаковке стоит побеспокоиться отправителю. Основное требование – обеспечить сохранность груза во время транспортировки.
Также важно, чтобы на упаковке не было повреждений и старых маркировок, не соответствующих данному грузу.
При возникновении проблем с выбором упаковочного материала, обратитесь на страницу сайта службы.
Как отправить документы или посылку из России за границу?
Прежде всего, перед отправкой вашей посылки за рубеж, вам необходимо изучить перечень запрещенных предметов и проверить в нем наличие вашего груза.
Количество товара не должно превышать определенного порога (Связанного с предпринимательской деятельностью). Посылка должна соответствовать лимитам по весу (30 кг) и габаритам (длина 175 см периметр поперечного сечения 300 см).
Убедитесь в качестве упаковки посылки (рекомендации можно найти на оф. сайте). Проверьте наличие и срок действия клиентского номера и договора на международную доставку.
Пришлите для проверки электронные документы (заявка и документ для таможни), чтобы их могли проверить сотрудники компании. Предварительно выберите упаковочный материал, обратившись к специалистам по обслуживанию клиентов. Выбранную упаковку курьер привезет вам. Затем вручите посылку и распишитесь в накладной.
Представленные на сайте тарифы не включают в себя таможенное оформление экспресс-посылок стоимостью дороже 1000 евро.
Как изменить условия доставки
Если груз еще не был доставлен в пункт назначения, у получателя есть возможность изменить дату или адрес доставки, а также отказаться от заказа. Для этого необходимо внести соответствующие данные в «Личном кабинете» на официальном сайте почтовой службы.
Сроки доставки DPD
Сроки доставки посылок DPD в России зависят от нескольких факторов:
- расстояние;
- выбранный тариф и способ доставки;
- дополнительные условия.
В среднем по России посылки доставляются за 5-10 дней.
Как оставить претензию на DPD
Если при сотрудничестве с DPD вы заметили нарушения со стороны компании, вы можете оставить претензию. Соответствующие формы можно заполнить и отправить на официальном сайте.
График работы
Чтобы узнать график работы конкретного офиса, необходимо ознакомиться с информацией на официальном сайте компании. В среднем офисы работают в будние дни с 9 утра до 8 вечера, по выходным – с 9 утра до 6 вечера. В некоторых отделениях воскресенье – выходной день
Контакты DPD
Главный офис российского представительства компании находится в Москве по адресу: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34
Для физических лиц:
- МТС: +7 (910) 440 44 34
- Билайн: +7 (906) 013 44 34
Для юридических лиц:
- Москва: +7 (495) 775 45 85
- Санкт-Петербург: +7 (812) 325 78 78
- По России: +7 (800) 234 45 95