Торговля строительными материалами как бизнес - Контакты компаний и предприятий

Рынок торговли строительными материалами является одним из самых перспективных и ненасыщенных на сегодняшний день. Мелкий и крупный ремонт – обыденное событие во многих семьях, а значит, стройматериалы будут востребованы постоянно. Открытие строительного магазина может решить проблему занятости самого бизнесмена и наемного персонала, особенно в небольших населенных пунктах.

Нужно ли анализировать рынок?

Открытие бизнеса предполагает анализ рынка, и вопрос, вынесенный в заголовок, для серьезного бизнесмена является скорее риторическим. Прежде всего необходимо проанализировать наличие и ассортимент конкурентных торговых точек по продаже стройматериалов. Необходим анализ поставщиков, их ассортимента, удаленности от места продаж и пр.

Такой подход нужен для налаживания стабильного товарооборота, рационального подхода к формированию товарных запасов, снижения риска закупки товара, который не будет пользоваться спросом.

Целевая аудитория (ЦА), другими словами, потенциальные покупатели магазина стройматериалов, — это:

мужчины трудоспособного возраста со стабильным доходом, имеющие собственную жилплощадь, нередко и приусадебный участок;
бригады, занятые оказанием строительных услуг населению, юрлица, ИП.

Необходимо предусмотреть возможность оплаты наличными (картой) и безналичным перечислением на счет от организации.

Кстати! Хороший эффект дает организация торговли через заказы в сети интернет. Часть ЦА предпочитает именно этот способ покупки в целях экономии времени.

Вложения и объемы

На рынке существуют и успешно действуют несколько видов магазинов по продаже стройматериалов. Задача предпринимателя – правильно выбрать подходящий для себя вариант:

Магазин до 50 кв. м. Его можно сделать узкоспециализированным (по продаже обоев, плитки, красок) или, напротив, наполнить ассортиментом первой необходимости при проведении срочного ремонта.
Магазины до 200 кв. м. Позволяют торговать более широким ассортиментом, например, тот же базовый набор дополнить товаром, который востребован именно в этом районе, либо его вообще нет у конкурентов.
Супермаркет стройматериалов. Крупный магазин, который может обслужить комплексно потребности многих групп ЦА в стройматериалах. За счет большого оборота есть возможность проводить акции, применять скидки, развиваться. Требует коллективных партнерских вложений, больших средств на старте.
Склад стройматериалов с функциями торговой точки в отдельном помещении. Если есть возможность аренды складских помещений, такая торговля может принести выгоду. В небольшом торговом зале можно выставлять только образцы товара, а остальное хранить на складе. Больших расходов на персонал он не требует.

Понятно, что величина вкладываемого капитала и величина бизнеса находятся в прямой зависимости. Вложения также зависят от региона, сформировавшихся цен на аренду, рыночных цен закупки и пр.

Ориентировочно можно говорить о сумме от 500 тысяч рублей для открытия магазина площадью до 50 кв. м. В среднем по стране стартовый капитал для открытия магазина стройматериалов составляет около 2 млн руб. Инвестиции окупаются за 1,5 года, если вести бизнес стабильно и правильно устанавливать наценку на товар. Обычно она составляет от 55% и выше, а наценка менее 30% считается бесперспективной для развития бизнеса.

Персонал

Серьезная составляющая успеха – грамотный персонал строительного магазина. Продавцы должны уметь не просто «пробить чек», работая на кассе, но и проконсультировать покупателя в момент выбора товара, подсказать наилучшее решение в той или иной ситуации. Оплата продавцов, как правило, состоит из нескольких частей: фиксированной и различных надбавок. Традиционно продавцу доплачивают определенный процент от продаж.

Хороший эффект дает введение надбавок за качество работы (опрятный внешний вид, наличие ценников на товаре, дисциплинированность на рабочем месте и пр.). Здесь целесообразно разработать систему критериев оплаты и контроля заранее, до начала найма.

Графики работы будут зависеть от многих факторов, в том числе от местоположения магазина. Не секрет, что в небольших городах население активно с утра и до 14-15 часов, а в крупных городах люди покупают стройматериалы в основном по пути с работы, вечером. В выходные, праздничные дни поток покупателей стабильно выше, чем в будни. Клиенты, занимающиеся строительством профессионально, организации имеют потребность в покупке стройматериалов в течение всего дня. Все это нужно учитывать на этапе найма персонала.

Выплаты персоналу лучше делать не дважды в месяц, а чаще: по неделям, декадам. Практика показывает, такой порядок дает лучшую мотивацию к труду.

Численность персонала зависит от величины магазина. Потребуется как минимум 2 продавца, работающих посменно, при этом нужно помнить о нормах ТК РФ, ограничивающих количество рабочих часов в неделю.

Выбор места

Вариант небольшого магазина стройматериалов, открытого на начальном этапе бизнеса, предполагает расположение в зоне частных домовладений, где потребность в ремонте есть всегда, либо в многоквартирном доме, на первом этаже. Желательно, чтобы это был относительно новый район, где продаются квартиры. Здесь будут востребованы товары для мелкого бытового ремонта.

Расположение магазина в промзоне означает, что клиентами могут стать профессионалы-строители с соответствующими запросами. Придется дополнить ассортимент строительным инструментом, приспособлениями и составами для строительных работ в больших объемах.

Магазин стройматериалов обязательно должен иметь хорошие подъездные пути, в идеале располагаться рядом с дорогой, поскольку переносить купленные стройматериалы, как правило, проблематично, удобнее перевозить.

Арендуя или покупая площадь под магазин, важно обратить внимание на отсутствие конкурирующих торговых точек поблизости, с похожим ассортиментом.

Важно! Магазины строительных материалов не размещают вблизи мест отдыха, культурных центров – целевая аудитория здесь будет отсутствовать.

Опытные предприниматели знают, что выбор места обеспечивает более половины успеха в бизнесе.

Регистрация бизнеса

Организационно-правовая форма магазина зависит от планируемых объемов бизнеса. Если магазин небольшой, планируется только продажа в розницу, можно ограничиться ИП. Если в планах мини-маркет строительного направления, работа с организациями, корпоративными клиентами, целесообразно зарегистрировать ООО. Во втором случае потребуется больше времени и ресурсов, в том числе финансовых. Нередко, планируя заранее торговать оптом и в розницу, регистрируют и то, и другое.

Для розничной торговли стройматериалами актуальным будет код ОКВЭД 47.52 «Торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах». Оптовикам нужно обратить внимание на группу годов 46.7 (46.73, 46.74).

Потребуется покупка оборудования и регистрация онлайн-кассы в налоговой. Нужно иметь в виду, что эта процедура, как и сама регистрация, растянута во времени и может быть достаточно дорогой.

Кроме того, необходимо получить заключение о возможности торговли от СЭС, уточнить у представителей пожарной службы, нужно ли предоставлять декларацию пожарной безопасности, заключить договор на вывоз мусора.

Наверняка потребуется уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности (уточнить ОКВЭД, можно в Постановлении Правительства № 584 от 16/07/09).

При наличии свободных средств целесообразно воспользоваться услугами сторонних фирм и сократить собственные временные затраты хотя бы частично.

Общая схема открытия

Приведем стандартную схему действий по открытию магазина стройматериалов:

Мониторинг и анализ данных об объемах строительства и сдачи нового жилья в регионе, районе продаж.
Исследование рынка в целом и магазинов-конкурентов: ассортимент, ценовая политика, пути привлечения клиентов.
Аренда или приобретение здания магазина с учетом предполагаемого числа клиентов: величина, расположение.
Анализ структуры клиентского потока, целевой аудитории.
Официальное оформление фирмы по продаже стройматериалов в ИФНС в статусе юрлица или с открытием ИП.
Решение финансовых вопросов. Возможно вложение собственных средств или оформление кредита, займа для развития бизнеса. Чаще всего это комбинированный вариант: частично собственные, частично заемные средства.
Работа по созданию дизайна торгового помещения с профессиональным дизайнером или самостоятельно, исходя из наличия свободных средств.
Закупка и оснащение магазина специализированным торговым оборудованием: стеллажами, полками, витринами для образцов стройматериалов, покупка оборудования для кассовых операций, проведения быстрой инвентаризации товара и пр.
Наполнение магазина товаром: подбор ассортимента, переговоры с поставщиками, заказы, поставка.
Рекламные мероприятия: проведение рекламной кампании в СМИ, заказ и установка вывесок, наглядной рекламы, расчет объемов и условий применения скидок, иные рекламные акции, в том числе по случаю открытия магазина.
Поиск и наём сотрудников.
Разработка рабочих графиков.
Открытие.

Такая схема поможет запустить магазин строительных материалов с минимальными потерями времени и ресурсов.

Источник

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин стройматериалов

04.08.2022

А вы знаете, что современная Россия давно обогнала Советский Союз по количеству построенного жилья? Больше того — сейчас строят гораздо быстрее и лучше: нам стали доступны современные материалы и западные технологии строительства. Поэтому интернет-магазин стройматериалов без заказов не останется никогда — если, конечно, правильно выстроить работу. Сегодня мы расскажем, как открыть интернет-магазин стройматериалов.

Подготовка к открытию строительного интернет-магазина

Определяем географию деятельности

Покупатель может подождать пару месяцев, пока смартфон или другой гаджет приедет к нему из Китая. Он поймет и простит, если модный свитшот или платье задержится в пути на пару недель. Но со строительными и отделочными материалами такой номер не пройдет: они обычно нужны еще “вчера”. Люди затевают ремонт или стройку, рассчитывают время, планируют завершить работы к определенному сроку, и подводить их никак нельзя. Поэтому в основном работать вы будете, скорее всего, на свой регион — чтобы не допускать форс-мажоров и обеспечивать быструю доставку. Но в любом случае нужно быть готовым к тому, чтобы отправить товар и за несколько сотен, а то и тысяч километров: клиенты бывают разными.

От географии вашей работы зависит также выбор поставщиков, способы доставки, вид автотранспорта и другие факторы. Понятное дело, проще выбирать поставщиков, которые находятся поблизости: съездил к ним на склад и забрал товар в течение пары часов. Если нужно доставить стройматериалы из Москвы в Новосибирск — понадобятся фуры, если на соседнюю улицу — достаточно будет ГАЗели.

Определяем целевую аудиторию

Понятно, если у вас грандиозные планы, можно попытаться объять необъятное и предоставить ассортимент для покупателей любой платежеспособности. Но обычно круг нужно немного сузить до своей конкретной ЦА. Вот типичные покупатели интернет-магазинов стройматериалов:

те, кто строит себе элитный коттедж. Такие люди не ограничены в средствах и покупают все самое лучшее и дорогое. Один забор такого дома может стоить как парочка таунхаусов;
строительные компании. Не те, что возводят многоэтажки одну за другой, а поменьше. Они строят небольшие коттеджи и таунхаусы на продажу и постоянно нуждаются в строительных материалах;
простые люди, делающие ремонт в своей двушке или трешке. Объемы здесь небольшие, зато спрос постоянный.

Прорабатываем ассортимент

Если раньше не было ничего, кроме кирпича, раствора и необрезной доски, то теперь ассортимент строительных и отделочных материалов исчисляется тысячами позиций. Даже сезонные колебания спроса на них сведены на нет — теперь строят практически круглый год.

Проработка ассортимента — ключевой момент, от которого напрямую зависит успех интернет-магазина. Здесь нужны свои фишки, с которых начнутся конкурентные преимущества. Вот несколько проверенных и рабочих правил:

Максимально большой выбор товаров. В идеале покупатель закажет у вас все, что ему нужно для стройки и ремонта, и не пойдет в другой магазин. Всегда проще сделать покупку в одном магазине, чем в десяти — это аксиома. Если в вашем ассортименте есть серьезные дыры, клиент может уйти к конкуренту, у которого выбор больше.
Лучше меньше, да лучше. На первый взгляд кажется, что это правило противоречит первому, но это не так. Можно сделать ставку на конкретный сегмент и представить его максимально широко. Пусть это будут, например, мраморные ступени для лестниц, но такие, каких нет больше ни у кого. Тогда это сработает.
Небольшой крен в сторону вспомогательных товаров. Если покупатель на странице со строительными смесями совершенно “случайно” наткнется на бетономешалку или дрель со специальными насадками, вероятность, что он зацепится за покупку, очень велика. Помните первое правило — покупателю удобнее купить все в одном магазине, пусть и немного дороже.
Известные бренды — на первое место. Производителей сейчас пруд пруди, но это не значит, что нужно брать все без разбора. Предоставьте покупателю выбор: есть деньги, бери KNAUF или Tikkurilla, хочешь сэкономить — без проблем, есть производители побюджетнее.

Категории товаров

В каких нишах может работать интернет-магазин стройматериалов

Стройка состоит из нескольких этапов, для каждого из которых потребуется своя категория материалов. Можно работать в нескольких нишах или выбрать какую-то одну:

Товары для капитального строительства. Сюда входит бетон, цемент, кирпич, строительные блоки, гравмасса, песок и тому подобные материалы. Цены и объемы продаж здесь хорошие, но и доставка самая сложная;
Пиломатериалы. Доски, брусья, евровагонка и крепежные материалы — все это нужно для устройства крыш, мансард, дачных домиков и пристроев;
Окна, двери и фурнитура к ним. Двери бывают входные и межкомнатные и изготавливаются из разных материалов. К ним нужны дверные петли, ручки, замки и обналичка;
Отделочные материалы. Это самая многочисленная группа товаров. Сюда входят обои, краски, гипсокартон и шпатлевки, плинтуса, линолеум и напольная плитка, а также многое другое;
Материалы для инженерных систем. Отопление, водопровод, электричество — все это необходимые для любого современного жилища составляющие. Для инженерных систем нужны провода, трубы, фитинги, электророзетки и выключатели, радиаторы отопления и комплектующие к ним;
Сантехника. Группа включает в себя ванны, унитазы, смесители, раковины и душевые кабины.

Продумываем способы доставки

Привезти и разгрузить несколько пачек пенобетонных блоков или шестиметровых брусьев — это вам не доставить ноутбук. Здесь потребуется техника позабористее. Даже ГАЗель далеко не всегда справится с этими задачами. В зависимости от ассортимента товаров могут понадобиться краны-манипуляторы, грузовые автомобили, самосвалы и другая спецтехника.

При доставке в другие регионы нужны договора с транспортными компаниями. О том, как выбрать транспортную компанию, подробно написано в этой статье.

Ищем поставщиков

Со стройматериалами есть такая тема — очень много товаров можно покупать напрямую у производителей. Практически в каждом крупном городе в избытке делают пиломатериалы, пенобетонные и газосиликатные блоки, евровагонку и другие строительные материалы. Цены у них ниже, чем у посредников. Правда, нужно быть осторожным — качество мелких производителей нестабильно и иногда оставляет желать лучшего.

Склады крупных поставщиков выбирайте так, чтобы они находились поблизости. Как мы уже писали, стройматериалы нужно подвозить быстро и оперативно.

Создаем интернет-сайт

Вариантов здесь хоть отбавляй. Можно сделать это самому, но лучше обратиться к специалистам. Есть масса агентств по созданию и продвижению сайтов — они не только сделают саму страничку, но и помогут с раскруткой ресурса во всемирной паутине. Отличный вариант — создание сайта на платформе InSales.

Хороший сайт — визитная карточка интернет-магазина. Многие покупатели уже по внешнему виду страницы принимают решение, делать заказ или нет. Вот вещи, которые сразу отпугивают потенциальных клиентов:

мелкие картинки и шрифты. Если посетителю сайта приходится напрягать зрение, чтобы что-то там разглядеть — скорее всего, он нажмет на красный крестик и выберет другой ресурс;
всплывающие окна. При открытии сайта экран темнеет и появляется баннер с предложением перезвонить и таймеров обратного отсчета. Для того, чтобы убрать его, нужно подождать появления крестика. После исчезновения баннера одно за другим появляются окна чата, онлайн-заказа или консультации. Это про ваш интернет-сайт? Поздравляем. Вы многократно увеличили вероятность ухода посетителя;
неудобное меню. Если покупателю приходится долго искать товар, после чего мучиться в безуспешных попытках его заказать, больше он никогда не вернется в ваш интернет-магазин;
отсутствие важной информации о товаре. Цена по запросу, никаких прайс-листов, только картинки и скудное описание без основных характеристик — все это явно не способствует хорошим продажам. Предоставляйте максимум информации как о самом товаре, так и о способах его оплаты и доставки.

Ассортимент товаров в интернет-магазине стройматериалов

Продвигаем сайт в интернете

Продвижение в поисковой выдаче

После того как ваш сайт только что создан, в результатах поиска он будет на самых последних местах. То есть, если набрать в поисковой строке “Яндекса” “стройматериалы в Новосибирске”, то в первой десятке будут те сайты, которые максимально вложились в раскрутку. А ваш ресурс, если ничего не предпринимать, будет плестись в хвосте.

Для того, чтобы сайт попал в так называемый топ поисковой выдачи, нужно принимать меры. Тексты для него должны быть написаны с учетом определенных правил, чтобы поисковые роботы быстрее его находили. Кроме того, сам сайт должен быть оптимизирован. Самому с этой задачей не справиться — тут нужна помощь профессионалов.

Контекстная реклама

А вот и эффективный способ подняться на верх этой самой поисковой выдачи. Заказываете у специалистов контекстную рекламу в Яндекс.Директ или Google AdWords — вуаля, ваш сайт занимает верхние строчки выдачи с пометкой “Реклама”. Причем показывается эта реклама только тем, кто делает соответствующие запросы — то есть нуждается в стройматериалах прямо здесь и сейчас.

Пример контекстной рекламы

Баннеры на сторонних сайтах

В интернете масса некоммерческих сайтов и блогов, которые посвящены строительству и ремонту. Присмотритесь — на популярных ресурсах вы обязательно увидите рекламные баннеры, которые ведут на профильные интернет-магазины. Благодаря такому виду рекламы вы получаете дополнительный трафик и новых клиентов. А уж людям как удобно — сидишь, читаешь себе про силикатный кирпич и видишь рекламу этого самого кирпича. Проходи по ссылке и покупай — нет ничего проще.

Реклама в соцсетях

Чтобы рекламировать услуги интернет-магазина в соцсетях, нужно создать группу или паблик, наполнить его контентом, пригласить подписчиков и вот тогда уж заниматься рекламой. Вариантов рекламы в соцсетях несколько: вы можете продавать свои товары прямо на стене сообщества, можете договориться с администраторами профильных групп — товаров для дома, дизайнерских проектов, ремонта и строительства — и заказать у них рекламные посты. Еще вариант — покупка таргетированной рекламы, которая будет показываться только заинтересованным пользователям. Кстати, на днях ВКонтакте выпустили новый инструмент рекламного кабинета под названием «Сбор заявок». Это по сути форма заказа, которая показывается потенциальным клиентам в ленте. Человек видит рекламную запись, заполняет форму, и вы получаете его контактные данные. Остается только списаться с ним и предложить свои услуги.

«Сбор заявок» ВКонтакте

Полезные фишки

Сервис товарных рекомендаций. Это когда покупаете вы тот же кирпич и видите блок: “Не забудьте купить…” Что нужно человеку, который строит дом из кирпича? Цемент, инструменты — мастерок, кирка, уровень — да даже перчатки с ведром. Предложите эти товары в дополнение к кирпичу — вот увидите, многие клиенты воспользуются возможностью купить все необходимое в одном месте.
Калькулятор. Сложно рассчитать самостоятельно, сколько бруса потребуется для строительства бани или сколько рулонов обоев нужно купить для ремонта комнаты. Облегчите покупателю жизнь — поставьте на сайт калькулятор, который рассчитает необходимое количество материалов и их стоимость.
Обратная связь. Мы уже писали, что слишком много всплывающих окон может утомлять — во всем нужно знать меру. Окно калькулятора, кнопка обратного звонка и чата — этого вполне достаточно. Стройматериалы покупают не только прокачанные специалисты, но и люди, далекие от этой темы. Офисные работники, люди творческих профессий, домохозяйки — всем им наверняка понадобится помощь или совет. Кнопка обратной связи даст им возможность получить его от ваших специалистов.

Как видите, создать и продвигать интернет-магазин стройматериалов не так уж и сложно. Стартовый капитал, надежные партнеры или сотрудники, нацеленность на результат и терпение — и все у вас получится. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Источник

Деньги

Подробный гайд для магазина товаров для стройки и ремонта: как продавать больше на той же площади

Как расположить товары, чтобы их удобно было выбирать и покупать: руководство по организации торгового зала в магазине товаров для стройки и ремонта.

Автор: Варвара Ермилова
Редактор: Катерина Ерошина

Мы уже рассказывали, что грамотный мерчандайзинг иногда творит чудеса и может спасти небольшой бизнес от краха. Но речь тогда шла о продуктовой лавке. Работают ли стандартные схемы выкладки в строительных магазинах? Спойлер: да, но есть нюансы.

Строительный магазин обычно представляется в виде гипермаркета размером с небольшой микрорайон, но вовсе не они занимают большую часть рынка. Большинство торговых точек формата DIY («сделай сам») — небольшие магазины возле дома в зоне активной застройки, оставшиеся с советских времен «Хозтовары» или отделы в торговом центре.

Мы обратились с вопросами к Юрию Фёдорову, руководителю сектора из пяти розничных магазинов ГК «Строительный двор». Он занимается оптимизацией рабочих процессов магазина, обучает персонал, следит за показателями продаж каждого магазина и сотрудника. Юрий помог нам разобраться в особенностях продажи стройматериалов.

Проблем у небольших строительных магазинов как минимум две:

1. Маленькая площадь, на которой надо разместить сотни наименований товара, а ещё держать склад и комнату для сотрудников.
2. Разногабаритный товар: от мелких крючков на стену до длинных плинтусов, от небольших банок краски до тяжёлых мешков с цементом.

Проблема №1: маленькая площадь и много товаров

Как представить тысячи наименований товара в магазине площадью до 100 квадратных метров?

Работа с ассортиментом: котлеты отдельно, мухи отдельно

Первое, что стоит сделать, — разбить ассортимент на группы и сократить в каждой количество товарных позиций, оставив самые популярные в разных ценовых категориях. Каждая группа должна выкладываться обособленно и не смешиваться с другими группами. Максимум можно продублировать мелкие и популярные товары в прикассовой зоне.

В этом может помочь сервис «Управление ассортиментом» от Эвотора. Отсортируйте список товаров по маржинальности и оборотам и отберите те, что быстрее продаются и/или приносят вам больше прибыли.

Хранение товара: всё в зале или зал+склад

Есть два способа хранения и выкладки товара, они зависят от размера и планировки торгового помещения.

Первый — когда в зале представлены демонстрационные образцы товара, а основная его часть лежит на складе, который может быть и удалённым.

Второй — когда все ваши запасы хранятся в зале.

Есть ещё и комбинированный вариант, когда самые ходовые товары всегда есть в достаточном количестве на точке, а габаритные и менее популярные доставляются под запрос со склада. В идеале всё, что неудобно хранить, должно быть в виде образцов и храниться в другом месте.

Юрий Фёдоров, ГК «Строительный двор»:

«На складе самого магазина есть ходовой товар и всякая мелочёвка. У нас, например, пользуются популярностью электрика и инженерная сантехника, поэтому эти товары всегда можно купить здесь и сейчас. Ещё есть отдельный склад, что-то небольшое или крупное оттуда можем привезти. Также работаем от поставщика, если, допустим, кирпича надо полную машину, то напрямую от него и везём. Либо мы приезжаем после согласования, либо отправляем туда клиента».

А бывает и так: образцы выставлены на стенде, а товар хранится за прилавком продавца

Расстановка стеллажей и товара

От системы хранения товара зависит и расстановка торгового оборудования. Стеллажи могут стоять только возле стен и демонстрировать товар либо устанавливаться ещё и поперёк зала. Второй вариант позволит представить больше продукции, а заодно удлинит маршрут покупателя. Возможно, взяв то, за чем пришёл, он вспомнит, что заканчивается обойный клей, а к старым кистям намертво присохла краска.

Юрий Фёдоров:

«При расстановке товара можно руководствоваться общими правилами: тяжёлый товар внизу, легкий — наверху, самый востребованный товар и тот, который надо быстро продать, — на уровне глаз. Плюс смежный товар располагается рядом, например, у стенда с ламинатом и линолеумом расположены стенды с плинтусами, порожками. Тут же сопутствующие товары — подложки, клей для линолеума».

Рядом с ламинатом — подложки, клей для укладки

Ниже под плинтусами — необходимая для них фурнитура

Зона кассы

В зоне кассы лучше расположить мелочёвку, которая часто требуется: изоленту, маркеры, батарейки. За кассой можно расположить товар, на котором вы хотите сделать фокус: новинки, акционные товары.

Прямо перед глазами — полезные мелочи, за спиной кассира — интересные новинки

Зона возле входа

Сразу возле входа лучше поставить сезонный товар. Хорошо, если он будет просматриваться с улицы. Руководствуйтесь погодой и временем года. Зимой это лопаты, мётлы, летом — лейки, шланги, грабли. Рядом с входом же можно разместить крупногабаритный товар, который так будет проще вынести из магазина после оплаты, и акционный товар.

Лопаты для снега — сразу у входа

Акционный и скидочный островок

Лопаты для снега — сразу у входа

Акционный и скидочный островок

Уличная витрина

Позаботьтесь о том, чтобы ваш магазин выглядел привлекательно даже с улицы. Лучше не злоупотреблять яркими баннерами и плакатами. Гораздо приятнее, когда витрина хорошо подсвечена, а через неё просматривается торговый зал.

Витрина позволяет разглядеть ассортимент

Проблема №2: разногабаритный товар

Строительные товары могут быть самых разных размеров и форм, некоторые из них невозможно даже штабелировать. Поэтому просто закупить одинаковое торговое оборудование не получится. Рассказываем, как лучше всего хранить разные группы товаров.

Материалы, которые требуют демонстрации: декоративка

К ним относятся обои, керамическая плитка, ламинат, линолеум, декоративная штукатурка, краска. Чтобы продемонстрировать декоративные свойства краски, лака или морилки, достаточно небольшой панели с выкрасками или палитры производителя. С другими товарами сложнее: часто надо показать фактуру, цвет и другие свойства материала.

Обои и рядом обязательно клей для них

Обои желательно демонстрировать на специальных стойках, позволяющих развернуть любой рулон. Выкладку можно делать по производителю, цветовой гамме или цене, а можно по материалу основы: на виниле, флизелине, бумажные.

Если площадь позволяет, можно рассортировать по назначению: для детской, кухни, гостиной. Как правило, в небольших магазинах не поддерживают большой ассортимент обоев, отдавая предпочтения нейтральным оттенкам и универсальности. Это же касается и плитки.

«Когда закупается большой объём таких декоративных материалов, как обои и плитка, то получается большой процент брака и повреждённого товара, и под разный вкус везти тоже накладно, — объясняет Юрий. — У нас, например, обои есть только под покраску, причём одного вида. Да и вообще спрос на обои сильно упал в последнее время. Плитка тоже представлена скромно: только какие-то базовые и нейтральные модели. Плюс что у плитки, что у обоев должен совпадать номер партии — это тоже накладывает определённые ограничения на количество товара в наличии».

Обои демонстрируются уже наклеенными — как они будут выглядеть на стене

Одинаковый номер партии на упаковках плитки или рулонах обоев — гарантия того, что они не будут даже незначительно различаться по цвету или размеру, как это бывает у материалов из разных партий. За этим нужно следить.

Другие декоративные материалы

Сухие смеси

Продукция хранится вертикально, упаковка под упаковкой. Каждый такой вертикальный блок соответствует виду и расфасовке. Если продукция выкладывается на стеллажи, то самые тяжёлые упаковки лежат внизу. Чем товар легче, тем выше он может лежать, но не стоит выкладывать его выше головы.

Если магазин большой, товары могут размещаться на стеллажах на отдельных поддонах, которые легко снимает погрузчик

Если проходы магазина не предназначены для тележки, разумнее и гуманнее расположить большие упаковки с сухими смесями рядом с выходом, даже если это будет противоречить правилу «чем популярнее товар, тем дальше от входа он должен лежать».

Сухие смеси выставлены ближе к выходу

Товары небольшого размера

Для мелких товаров вроде болтов и гаек важна чёткая классификация. Группировать можно по назначению: дверная, оконная и мебельная фурнитура, крепёж, — главное, чтобы покупателю была понятна логика расположения. Товары одной категории сортируются по разным признакам, чаще всего по размеру.

На полках закреплены образцы изделий, которые лежат в своих отделениях

Саморезы и шурупы рассортированы по размерам: чем больше, тем ниже они лежат

На полках закреплены образцы изделий, которые лежат в своих отделениях

Саморезы и шурупы рассортированы по размерам: чем больше, тем ниже они лежат

Длинномерные товары

Всё, что длиннее двух метров, — доски, плинтуса, уголки, брус, профиль и прочее — укладывается горизонтально на специальных стеллажах. Более короткие товары удобнее хранить вертикально под небольшим углом на стенде с разделителями. Важно рассчитать минимально комфортную ширину проходов и учесть, как покупатели будут доставать крупногабаритный или очень длинный товар: им должно хватать места для этого.

Между стеллажами достаточно места, чтобы развернуться с длинными досками

Юрий Фёдоров: «Всегда лучше руководствоваться удобством извлечения товара с полки и выноса его из магазина — как для покупателей, так и для самих продавцов».

Рулоны и бухты

Материалы, которые поступают в рулонах и продаются на отрез: подложка ламината, кабель, утеплитель, — можно поставить вертикально на пол. Провода, канаты можно намотать на катушки, лучше всего вращающиеся.

Обратите внимание: рядом с рулонами наждачной бумаги висят рулетка и ножницы

Удобно, когда бобины закреплены горизонтально и легко вращаются

Обратите внимание: рядом с рулонами наждачной бумаги висят рулетка и ножницы

Удобно, когда бобины закреплены горизонтально и легко вращаются

Инструменты и оборудование

Выкладку делают с учётом назначения и применения инструментов, на уровне пояса человека, немного выше или ниже. Габаритный и дорогой электроинструмент лучше располагать ближе к кассе.

Юрий Фёдоров: «Ручной инструмент (отвёртки, плоскогубцы) — часто самый ходовой товар, поэтому его всегда должно быть много в наличии. Единственный нюанс: его часто воруют, поэтому размещать стеллажи с ним лучше там, где они будут хорошо видны продавцу».

Подход к этому стенду не загорожен от кассира ничем

Если бюджет позволяет, можно установить антикражную систему: специальные стойки у выхода из магазина будут реагировать на датчики, наклеенные на неоплаченный товар.

Ещё немного советов по мерчандайзингу и не только

Не бойтесь быть гибкими.

Меняйте ассортимент, подстраивайтесь под ваших покупателей, разговаривайте с ними, регулярно анализируйте продажи, вычисляя самые ходовые позиции.

Помогает анализировать динамику выручки и прибыли дашборд в Личном кабинете от Эвотора. Если у вас Эвотор, вы всегда будете видеть, как идут продажи на одной или нескольких ваших точках.

Предоставляйте дополнительные услуги: резку материалов, доставку, прокат инструмента или грузовых тележек.

Это поможет конкурировать с гипермаркетами строительных товаров и получать постоянных клиентов. Особенно актуально, если рядом много новостроек.

Стол для самостоятельной упаковки на выходе

Дайте повод зайти.

Строительный магазин — не то место, куда заходят просто так или потому что по пути. Дайте прохожим лишний повод заглянуть к вам. Например, можно повесить контейнер для сбора батареек, поставить кофемат или автомат с недорогими снеками.

Контейнер для использованных батареек

Подытожим:

Определитесь с хранением товара: всё в зале или зал+склад.
Расставьте стеллажи так, чтобы товар было удобно снимать с полок.
Тяжёлые товары кладите вниз, лёгкие — выше.
Выкладывайте тяжёлые мешки там, откуда их будет удобно унести из магазина.
Совмещайте сопутствующие товары: ламинат и подложки, обои и клей, плинтусы и фурнитуру к ним.
Выставьте у входа сезонный и акционный товар.
В прикассовой зоне должна лежать необходимая мелочь.
Позаботьтесь, чтобы витрина магазина привлекала внимание.
Следите за раскладкой мелочёвки, чтобы шурупы разного типа не смешивались между собой.
Стенд с популярными рабочими инструментами разместите так, чтобы он был у вас на глазах.
Если продаёте канаты, цепи, кабели в нарезку, повесьте бобины так, чтобы они вращались, не забудьте прикрепить рядом резак и рулетку.
Поставьте упаковочный стол на выходе.
Предоставляйте дополнительные услуги: раскрой материалов, доставку, колорирование.

Сервисы Эвотора для строительного магазина:

Личный кабинет Эвотора

Вы сможете проверять выручку, топ позиций и чеков по продажам, контролировать сотрудников. Сервис мониторинга уведомляет о важных показателях терминалов и всего бизнеса.

Управление ассортиментом

Полный контроль: можно управлять ассортиментом товаров или услуг, печатать ценники, вести учёт продаж, планировать закупки, передавать данные в 1С, следить за остатками без помощи товароведа и бухгалтера.

КУДиР

Автоматически заполняет книгу учёта доходов и расходов (КУДиР) с помощью данных с терминалов. Сервис подойдёт предпринимателям, которые работают на упрощённой и патентной системе налогообложения — УСН и ПСН.

Кассовые сервисы

Обеспечивает соединение с интернетом, которое позволяет отправлять чеки в ОФД, принимать безналичные платежи, обмениваться данными с ЕГАИС и Честным знаком, обновлять ПО и собирать статистику продаж.

Плати QR

Дополняет 1С кнопкой «Плати QR», при нажатии на которую отображается QR на Эвотор Power. Оплата происходит после сканирования этого кода камерой телефона — через приложение Сбера. После успешной оплаты печатается чек.

Мобильный кассир

Превратит смартфоны в кассы: сотрудники смогут оформить продажу в любой точке магазина или на выезде, принять оплату смартфоном и фискализировать чек.

Бонусная система kilbil

Бонусная система на Эвотор. Все виды карт, электронные карты или привязка к номеру телефона. Бонусы, скидки, сочетание бонусов и скидок, приветственные и сгорающие бонусы, реферальная схема и другие.

Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы

Рассказываем истории из жизни бизнесменов, следим за льготами для бизнеса и
даём знать, если что-то срочно пора сделать.

Источник

С чего начать

Самый простой способ открыть строительный магазин — купить франшизу «Крепыж».

Но если же Вы все-таки хотите сделать это самостоятельно — предлагаем Вам пошаговую инструкцию от эксперта компании «Крепыж» Михаила Бутусова.

Строительный магазин — один из наиболее востребованных и прибыльных видов бизнеса, что неудивительно. Строительные работы люди ведут практически всегда: когда финансов достаточно, они начинают новое строительство, когда на дворе кризис — ремонтируют то, что уже построено. А значит им всегда нужен инструмент, крепёж и другие товары.

Причём магазин будет востребован вне зависимости от того, в маленьком или большом городе вы планируете открыть его. И тем не менее, чтобы не прогадать, к запуску бизнеса необходимо подойти с умом.

Прежде, чем открывать свой строительный магазин, стоит провести мониторинг региона и посмотреть, насколько в нём развита сфера строительства. Эту информацию несложно найти в интернете. Исходя из того, насколько развито строительство, можно определить, насколько развит строительный рынок, есть ли у него потенциал для роста и много ли у вас конкурентов.

Личный опыт

Прежде, чем открыть магазин в каком-то новом городе, наша компания делает подробный мониторинг региона. Также мы оцениваем место, где планируется открыться. Всё это помогает ответить самим себе на вопрос, есть ли смысл открывать франчайзинговое подразделение.

Выяснив адрес, по которому планируется открывать новый магазин, маркетологи нашей компании делают подробный анализ того, кто живёт вокруг, какова целевая аудитория. Также мы обращаем внимание на трафикообразующие предприятия — промзоны, рекреационные зоны и т.д. Помимо этого оцениваются и транспортные потоки — какие именно ключевые артерии находятся рядом, кто по ним ездит.

Целевая аудитория строительного магазина как правило включает в себя сразу несколько групп потенциальных потребителей. Первая из них — розничные покупатели, 60% из которых — мужчины.

Портрет нашего розничного покупателя — мужчина в возрасте от 23 до 65 лет, активный, имеющий стабильный источник заработка. У него, как правило есть автомобиль, а также участок, на котором он работает — либо загородный дом, либо дача.

Ещё одна группа наших потребителей — это корпоративные клиенты. В их числе различные монтажные и строительные бригады, компании, занимающиеся установкой пластиковых окон или монтажом натяжных потолков. С ними заключаются договора и ведётся работа по системе выставления счёта.

Ещё один сегмент потенциальных покупателей — интернет-пользователи. Их, в сущности, также можно разделить на розничных и корпоративных клиентов, но всё-таки это отдельная группа. Как правило, через интернет покупка делается, если нужно заказать крупногабаритные товары, либо если покупатель в точности знает, какой товар ему нужен.

К примеру, профессионалу требуются саморезы определённого образца. Чтобы не терять время и не ездить за ними в магазин, он делает заказ в интернете, оформляет доставку, и всё нужное ему сразу привозят на точку, где он работает.

Объем инвестиций

Объём инвестиций в строительный магазин будет зависеть от того, в каком формате вы открываетесь. Это может быть как сравнительно небольшой отдел, так и целый торговой центр площадью до 3 тыс. кв.м. Объём вложений в такие разные форматы может отличаться в разы.

Для примера возьмём средний по формату магазин площадью 150 кв.м. Чтобы открыть такой, понадобится 3,5-4,5 млн. рублей в зависимости от того, каким будет ассортимент. Если вы сделаете упор на инструмент для профессионалов, на закупку товара придётся потратит гораздо больше, а это, в свою очередь, увеличит сумму вложений.

Если вы открываетесь по франчайзингу, первой статьёй вложений станет паушальный взнос. В нашем случае он составляет 190 тыс. рублей.

Вторая статья расходов — аренда помещения. Здесь цифры могут разниться в зависимости от города, расположения, состояния самого помещения.

Третья статья расходов — торговое оборудование. Можно закупить вполне стандартные стеллажи, но они должны быть качественными и прочными. Четвёртая — покупка оргтехники: компьютера, касс, сканеров штрих-кодов, принтера штрих-кодов. В обоих случаях цифры опять-таки могут различаться в зависимости от многих факторов.

Самая большая статья расходов — создание товарного запаса. Первое наполнение товара проходит по стопроцентной предоплате, расход составляет от 14 до 25 тыс. рублей на 1 кв.м. площади.

Пятая статья расходов — оформление магазина, как внутреннее, так и внешнее (ремонт, вывески и т.д.). Плюс небольшой маркетинговый бюджет, который необходим на старте — порядка 150-200 тыс. рублей.

Пошаговая инструкция

Изучение месторасположения вашего магазина и целевой аудитории должно помочь вам с дальнейшей организацией бизнеса. В частности, от того, где находится магазин, будет зависеть его ассортимент.

Стоит оговориться, что ставку лучше сделать не на узкую специализацию магазина, а на более широкую. Это позволит сгладить влияние сезонности и положительно повлияет на количество дополнительных продаж.

У нас есть определённая базовая товарная матрица, которая завозится во все магазины. Плюс к этому на основе анализа конкретной торговой точки мы подгружаем товар, который будет пользоваться наибольшим спросом.

Если магазин открыт в промзоне, туда пойдёт больше товара для профессионалов — крепежа и дорого качественного инструмента, которым можно работать ежедневно, не опасаясь поломки. Если магазин открыт в районе одноэтажек и частной застройки, туда пойдёт больше товара для приусадебных участков — газонокосилки, снегоуборщики, триммеры и т.д. Если магазин находится на выезде из города или рядом с рекреационной зоной, упор стоит сделать на товары для туризма — палатки, лодки, моторы, спальные мешки, уголь.

Правильный подбор ассортимента также поможет обойти конкурентов, которых на этом рынке немало. При этом «бороться» придётся как с небольшими единичными хозяйственными магазинами, так и с крупными международными сетями вроде OBI и Leroy Merlin. Вопрос конкуренции с ними сейчас достаточно актуален, поэтому стоит отдельно заострить на нём внимание.

Как конкурировать с международными сетями?

Делая выбор в пользу широкого товарного ассортимента, приготовьтесь к тому, что он непременно будет пересекаться с тем, что продаётся у крупных ритейлеров. Мы выигрываем у них в том, что у нас очень много товара для профессионалов. На это стоит сделать ставку.

Только учтите, что профессиональный инструмент достаточно сложен в использовании, а потому часто возникает необходимость консультации по его эксплуатации. Грамотное консультирование также может стать вашим конкурентным преимуществом.

Ещё одно преимущество небольших строительных магазинов перед сетевиками — удобное для клиентов расположение. Большие ТЦ обычно находятся за городом либо на выезде из города, что не всегда удобно. А небольшие строительные магазины лучше расположить в шаговой доступности для клиентов.

Ну и наконец, стоит создать как можно более комфортные условия для корпоративных клиентов. К примеру, мы можем выписать счёт на товар корпоративному клиенту, а не требовать от него оплаты на кассе. Это сложно будет сделать в крупных ритейлерах.

Следующий шаг — приобретение торгового оборудования. Как правило, здесь нет ничего сложного. Поставщиков лучше выбирать по соотношению «цена — качество». В целях экономии можно приобрести торговое оборудование б/у.

Также ещё до запуска стоит продумать вопрос с продвижением своего магазина. В нашей сети продвижение каждой конкретной торговой точки обсуждается индивидуально. На подготовительном этапе мы проводим анализ рекламных каналов, которые наиболее эффективны в той или иной точке, где открывается магазин. У нас в Тюмени наилучший эффект показали наружная реклама, радио и интернет. Что касается открывающихся франчайзи, мы скрупулёзно изучаем эффективность рекламных каналов, выбираем самые эффективные и стараемся не распыляться.

Как работать с персоналом?

Требования к персоналу в строительном магазине в общем-то те же, что и в любой другой торговой точке. Для магазина площадью 150 кв.м будет достаточно пяти сотрудников — одного заведующего и четырёх продавцов-кассиров. Последние в нашей сети работают 5 дней в неделю по 8 часов в день. Утром в 9 часов магазин открывает первый сотрудник, через два часа к нему подключается второй. Обычно в магазине находится 3 сотрудника одновременно, при этом люди чередуются.

В нашей компании продавцы-кассиры выполняют широкий набор функций: могут и за кассой работать, и в зале оказать какую-то помощь, консультацию, помочь выбрать товар, донести его до авто. Наши продавцы являются также складскими сотрудниками, фасовщиками и уборщиками.

foto

У нас принята система оплаты, которая эффективно мотивирует сотрудников.

foto

Работники получают зарплату раз в неделю. Это позволяет иметь несколько точек контроля в течение месяца, отслеживать неполадки в системе продаж и оперативно их устранять. Кроме того, сотрудники не ленятся в начале месяца, потому что в конце предыдущего пытались выполнить план, выкладываясь на все 100-150%. Они стабильно работают на достижение показателей каждую неделю.

Зачастую зарплата продавцов складывается из оклада и процентов с продаж. У нас принята трёхсоставная оплата. Первая часть — постоянный оклад, вторая — надбавки за качественное выполнение прямых обязанностей. Ежедневно сотрудник вместе с руководителем заполняет чек-лист. В нём есть такие пункты, как соблюдение трудовой дисциплины, регламента по внешнему виду, присутствие ценников на всех товарах, чистота зала, работа с покупателями, отсутствие перекуров. За выполнение каждого из этих пунктов сотрудник получает определённую сумму денег.

Третья часть — процент от продаж — считается автоматически. Сотрудник получает определённый процент от каждого проданного товара. Плюс существует коэффициент сезонности — если сотрудник зимой продаёт летний товар, он получает за это чуть большее вознаграждение.

Важный вопрос для магазина — время его работы, поскольку нужно быть готовым принять посетителей в пиковые часы. Каждое из наших подразделений показывает, что поток клиентов вырастает в определённое время.

Обычно, в маленьких городах жизнь после 2-3 часов дня замирает, и покупателей в магазинах не найти. В больших городах покупательский поток идёт уже ближе к вечеру, а также в утренние часы. Чтобы в середине дня в торговом зале не было совсем пусто, мы устраиваем «счастливые часы», в течение которых покупатель, придя в магазин, может получить скидку.

Всё это касается розничных покупателей, а вот профессионалы в сфере строительства могут заглянуть к нам практически в любой момент дня. Кстати, с течением недели меняется и структура спроса. Например, в выходные дни люди чаще приходят за товарами для туризма.

Место

Выбор места — 70% успешности для любой торговой точки, а потому к этому вопросу важно отнестись особенно серьёзно.

Строительные магазины мы стараемся не размещать в центре. Люди обычно приезжают туда, чтобы отдохнуть либо купить товары, не связанные со строительством. Плюс аренда в центре достаточно дорогая. Поэтому строительные магазины находятся на выездах из города либо в местах, где уже скопились подобные торговые точки.

Личный опыт

Первым нашим магазином стал был большой ТЦ в центре Тюмени. Он работает более 14 лет, покупатели его хорошо знают и продолжают приезжать. Но большая часть наших магазинов всё-таки расположена на выезде из города, либо в промзонах.

В последнее время в Тюмени сильно развилось строительство, и мы открываем магазины в районах, где ведётся многоэтажная застройка. Там работают строительные бригады, а люди делают ремонт. Также магазины нашей сети иногда открываются в небольших населённых пунктах и деревнях. Плюс есть магазины, которые открываются в зонах частной застройки, где люди живут на своей земле.

Помещение может быть расположено как в отдельно стоящем здании, так и в торговом центре. Обязательно необходима удобная парковка, потому что большинство клиентов приезжает за товаром на своих машинах.

Также нужно, чтобы была возможность уличной выкладки. Благодаря ей покупатели сразу нас видят, они понимают, что это магазин строительного инструмента, потому что перед входом располагается этот инструмент. Они нас сразу определяют, и это увеличивает клиентский поток.

Если есть возможность расположить свой магазин рядом с базой или магазином, который занимается продажей материалов для строительства (гипсокартон, дерево, доски), ей определённо стоит воспользоваться. Когда сосед предлагает стройматериалы, а вы — инструмент для работы с ними, поток покупателей увеличивается у вас обоих.

Что касается самого помещения, магазин должен хорошо выглядеть. Чем он уютнее, чем светлее и теплее, тем привлекательнее он для покупателя. Но в строительный магазин как правило приходят такие же строители в спецодежде, и слишком дорогой или изысканный ремонт им просто не нужен. Достаточно, чтобы торговый зал был опрятным.

Для магазина желательно выбрать помещение прямоугольной или квадратной формы без лишних изгибов и закутков. Это позволит удобнее расположить товар. Также должны быть достаточно высокие потолки (от 2,7 м), два входа для посетителей и загрузки товара, и возможность разместить вывеску на фасаде и хорошее освещение.

Документы

Открытие строительного магазина в плане оформления документов ничем не отличается от открытия любого другого магазина розничной торговли. Для начала предпринимателю нужно будет зарегистрировать юридическое лицо.

Обычно, когда наши франчайзи только открываются, они всегда оформляют ИП. Процедура регистрации в этом случае проще, плюс можно работать по упрощённой системе налогообложения. Это более выгодно экономически.

Но поскольку весомая часть наших покупателей — корпоративные клиенты, для работы с ними нужно ООО. Поэтому мы рекомендуем регистрировать и ИП, и ООО, чтобы разделять оптовое и розничное направления.

Код ОКВЭД для строительного магазина — 51.5.

Также понадобится получить разрешение на торговлю. Для этого придётся обратиться в местную администрацию, СЭС, пожарную инспекцию, налоговую и горэнерго.

СЭС должна утвердить список товаров, которыми вы собираетесь торговать. Пожарная инспекция подтвердит наличие сигнализации и соответствие помещения требованиям пожарной безопасности.

Также понадобятся договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.

Чек-лист открытия

Анализ развития сферы строительства в регионе,
Анализ рынка,
Анализ конкурентов (ассортимент, цены и т.д.),
Поиск помещения,
Оценка места аренды, подсчёт трафика, выбор оптимального варианта,
Анализ целевой аудитории,
Заключение договора аренды,
Регистрация ИП или ООО, постановка на учёт в налоговой инспекции,
Оформление кредита,
Замер помещения для создания дизайн-проекта,
Поиск поставщиков торгового оборудования,
Заказ торгового оборудования,
Выбор ассортимента,
Заказ товара,
Разработка рекламной кампании открытия,
Разработка и согласование вывески, её монтаж,
Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей,
Поиск персонала,
Проведение собеседований, отбор кандидатов,
Составление графика смен,
Праздничное открытие.

Выгодно ли открывать

Бизнес строительного магазина привлекателен в первую очередь своей стабильностью. В последние три года, которые принято считать кризисными, в большинстве сфер розничной торговли снижались покупательский трафик и выручка. В нашей же сфере это снижение оказалось минимальным.

Работая с франчайзи, мы обычно обещаем, что уже во второй месяц работы они выйдут на операционную прибыль. Но как правило, она становится достаточной для покрытия всех расходов уже с первого месяца работы.

Окупаемость инвестиций наступает через 16-20 месяцев. Её срок в значительной степени зависит от наценки, которую вы устанавливаете у себя в магазине. В среднем наценка составляет 55%. Но если магазин находится в отдалённом районе, то она может быть гораздо выше.

foto

Рентабельность магазина — 30-32%.

foto

Что касается сезонности, зимой покупательский поток становится гораздо меньше. Есть у нас группы товаров — метизы (гвозди, шурупы, шайбы, саморезы и т.д.) —, которые круглый год пользуются примерно одинаковым спросом. А вот продажи электроинструмента к Новому году и сразу после него сокращаются в разы. Зимой на первый план выходит спецодежда, техника для уборки снега, тепловое оборудование. Как видно из этого примера, на разные группы товаров спрос в течение года меняется по-разному. Поэтому ассортимент и стоит делать обширным.

Средний чек строительного магазина составляет 450-1000 рублей. И дело тут не в дороговизне товара. Напротив, в нашем ассортименте есть такие позиции, цена которых невелика. Но из-за большого количества товарных направлений конверсия и средний чек вырастают. Например, человек заходит в магазин за перфоратором, но проходя через отделы дополнительно покупает саморезы, уголь и т.д.

Помимо продажи дополнительных позиций, увеличить прибыль и привлечь покупателей в свой магазин можно за счёт проведения различных акций и предоставления скидок. К примеру, в августе мы разработали специальные предложения по ценам к открытию сезона охоты — снизили стоимость тех товаров, которые пригодятся во время отдыха или охоты (палаток, лодок, спальных мешков и т.д.).

Ещё один способ создать покупательский ажиотаж — проведение различных конкурсов. В 2014-2015 году мы реализовали проект, в рамках которого каждый, купивший в наших магазинах товар на 3 тыс. и более рублей получал возможность принять участие в конкурсе, главный приз в котором — автомобиль. Такие акции позволяют не только повысить поток покупателей в магазины и увеличить средний чек, но и хорошо работают на узнаваемость бренда.

Источник

Предоставляемые услуги
Рынок сбыта продукции/услуг
Описание бизнеса, продукта или услуги
Актуальность
Описание и анализ рынка
- Целевая аудитория
- Конкурентные преимущества
- Рекламная кампания
План производства
Пошаговая инструкция открытия
- Документы
- Помещение и расположение
- Оборудование и инвентарь
- Персонал
Финансовый план
- Сколько стоит открыть магазин стройматериалов
- Регулярные затраты
- Доходы
Что потребуется для открытия?
Календарный план
Риски и окупаемость
Продажи и маркетинг
Фотогалерея
Организационная структура
- Обязанности продавца- консультанта:
- Обязанности продавца-кассира:
- Обязанности менеджера по закупкам:
- Обязанности бухгалтера:
- Обязанности директора:
Персонал

Предоставляемые услуги

Продажа стройматериалов как бизнес означает реализацию следующих групп товаров:

сайдинг и комплектующие;
утеплители;
водостоки;
напольное покрытие;
кирпич;
экструдированный пенополистирол;
пенопласт;
гипсокартон;
лес, доска;
ДСП;
сухие смеси (цемент, шпаклёвка);
сыпучие (песок, щебень);
кровельные материалы;
краска;
грунтовка;
герметик;
пена;
силикон;
стеновые блоки;
сетка строительная;
рабица, лист;
саморезы и другой крепёж.

Ассортимент магазина зависит от площади торгового помещения. При этом владелец должен выделить для продажи от 3 основных линеек стройматериалов и заказать к ним комплектующие. Например, при упоре на плитку, в качестве сопутствующих товаров должны быть представлены крестики для кафеля и клинья.

Рынок сбыта продукции/услуг

Магазин, который в первую очередь собирает целевую аудиторию за счёт локации должен рассчитать необходимое количество жителей в радиусе 25 минут на транспорте, либо 15 минут пешком. В абсолютных значениях цифры должны соответствовать от 25 тысяч человек.

А чтобы открыть магазин, который будет брать своё ценами придётся вложиться больше, так как придётся поддерживать большие объёмы закупок и соответственно большую площадь аренды и персонала.

Также подумайте, как вы будете выделятся на фоне конкурентов, что будет вас от них отличать? Разберитесь с концепцией УТП.

Рассчитайте сколько всего может купить клиент на протяжении жизни (LTV). Это позволит вам определить расходы на удержание постоянных покупателей.

Описание бизнеса, продукта или услуги

Каждому из нас рано или поздно приходится сталкиваться с необходимостью ремонта. И особенно актуальным этот вопрос становится после приобретения новой квартиры. Однако планируя начать ремонт, немногие владельцы жилья понимают, насколько сложный процесс им предстоит. Для того чтобы ремонт завершился быстрее, необходимо обеспечить бесперебойную поставку материалов. А поскольку ехать в крупные гипермаркет не всегда есть время и возможность, то небольшой магазин стройматериалов, расположенный поблизости, окажется как нельзя кстати.

Основная идея открытия магазина стройматериалов заключается в том, чтобы открыть небольшой магазин строительных материалов в районе, который активно застраивается. Открытие магазина планируется на тот момент, когда жилье будет сдано, и владельцы квартир приступят к ремонту, начиная с этапа черновой отделки помещения.

Магазин лучше открывать в период заселения владельцев квартир в дома. Как только ЖК оказывается заселен, магазин переезжает в другой строящийся квартал. Срок функционирования магазина на одном месте — 3 года.

Для того, чтобы воплотить эту идею, необходимо свести к минимуму финансовые, а также временные затраты на открытие нового магазина. Например, ремонт в помещении делается с минимальными вложениями в стиле промышленного дизайна. Для этого не требуются высококачественные отделочные материалы и квалифицированные специалисты. Главное — чтобы было чисто и сухо. А в качестве торгового оборудования выбираются сборно-разборные металлические стеллажи, которые легко перевозить и устанавливать.

Ассортимент магазина стройматериалов будет ориентирован на все этапы внутренней отделки помещения. Таким образом, магазин удовлетворяет потребности как тех, кто захочет приобретать все необходимые для ремонта материалы в одном месте, так и тех, кто просто не готов ехать далеко, чтобы докупить недостающие части.

Большая часть ассортимента будет выставлена в торговом зале. Покупатели также смогут изучить каталоги поставщиков, по которым можно оформить заказ. Среди поставщиков есть как иностранные, так и отечественные производители.

Примерный перечень товаров:

Смеси строительные: штукатурка, шпаклевка, выравнивающие смеси;
Плиточный клей;
Гипсокартонные листы;
Наливные полы;
Краски;
Трубы ПВХ;
Металлопластиковые трубы;
Сантехника;
Строительный инструмент;
Электротовары;
Обои;
Плитка керамическая и т.д.

Актуальность

Актуальность выбранного вида торговли обусловлена следующим:

В частных домах и на дачных участках ежегодно необходимо проводить работы по штукатурке стен и заделыванию трещин (или других проблемных моментов).
Приобретая квартиру или иное имущество, новые хозяева собственности стремятся улучшить жилье с учётом своих финансовых возможностей. Это может быть как капитальный ремонт с выравниванием стен, так и косметический – покраска имеющихся обоев.
Непрерывное строительство жилья со стороны частных компаний и государства.
Желание и наличие средств для перепланировки или усовершенствования внешнего вида в квартире или доме, связанное с улучшением благосостояния граждан.

В видео проанализирована актуальность открытия магазина строительных материалов и рассмотрена сама бизнес-идея. Взято с канала Alexander.

Описание и анализ рынка

Охарактеризовать рынок строительных материалов в России можно так:

По данным исследований независимых консалтинговых компаний, с 2015 года увеличилась стоимость импортных материалов (на 42%), что связано с падением рубля. В это время активно начала проводиться политика импортозамещения.
В 2015-2016 годах было отмечено снижение общего объёма производства стройматериалов в стране.
С 2016 года отечественные компании начали активно модернизировать производственный процесс, что привело к улучшению качества производимых товаров. Это позволило заменить большинство импортных аналогов.
Ежегодный рост спроса на строительные услуги и материалы до 2015 года упал с 18 до 11%. По прогнозам аналитиков, к 2020 году ожидается возвращение к докризисным показателям.
Основные поставки приходятся на Беларусь и Казахстан.

Целевая аудитория

Целевая аудитория рынка стройматериалов представлена следующими категориями людей:

достаток средний и выше – 60%;
достаток выше среднего, высокий (ориентированные на престиж и качество товаров ) – 20%;
спонтанные покупатели – 20%.

Конкурентные преимущества

В качестве конкурентных преимуществ магазина стройматериалов следует выделить такие:

накопительная скидка в размере 1-10%;
система получения бонусов при приобретении определённых групп товаров;
акции выходного дня;
бесплатная доставка при оплате чека более, чем на 5 000 рублей;
розыгрыш подарков среди обладателей дисконтных карт.

Возможно предоставление дополнительных услуг, связанных с организацией ремонтно-строительных работ. Бригаду можно оформить в штат или подбирать специалистов по мере необходимости с помощью фирм, занятых непосредственно в строительном процессе.

Рекламная кампания

Рекламная кампания магазина стройматериалов может включать один или несколько способов раскрутки (с учётом бюджета предприятия):

блок на телевидении и/или радиостанции;
распространение листовок и визитных карточек;
проведение промомероприятий;
заключение договоров со строительными компаниями;
размещение баннера в местах наибольшего потока людей (ТРЦ, ж/д вокзал);
растяжка вдоль дороги в центре города (в местах пробок);
разработка собственного сайта;
контекстная реклама на Youtube;
с помощью кликов или активной ссылки через блогеров.

План производства

Строительный магазин является юридически самостоятельным предприятием, форма организации — ООО, система налогообложения — УСН со ставкой 6% (доходы). На предприятии устанавливается система 1С. Штат сотрудников включает в себя бухгалтера, который занимается ведением документооборота.

График работы магазина- 9.00- 22.00 без выходных.

Открытие строительного магазина осуществляется по следующему алгоритму:

1. Поиск помещения и заключение договора аренды.

Требования к помещению:

1.1. Площадь — 170 кв.м: торговая площадь — 100 кв. м, склад — 50 кв. м, офисное помещение — 15 кв.м, санузел — 5 кв. м.

1.2. Месторасположение — жилой квартал, вблизи транспортной развязки.

1.3. Принадлежность помещения к нежилому фонду.

1.4. Удобный подъезд и парковка.

1.5. Возможность размещения наружной рекламы.

Следует еще раз отметить, что выбор помещения является серьезной задачей, так как именно от месторасположения магазина зависит, окажется ли данный вид бизнеса прибыльным.

2. Согласование проекта. Проверка на соответствие требованиям пожарной инспекции. Согласование в СЭС.

3. Подбор персонала.

4. Закупка оборудования:

4.1. Стеллажи металлические — 70 шт.;

4.2. Прилавок — 1 шт.

4.3. Кассовый аппарат — 1 шт.;

4.4. Столы рабочий — 2 шт.;

4.5. Компьютеры — 3 шт.;

4.6. Стулья рабочие — 6 шт.;

4.7. Стремянка алюминиевая — 1 шт.;

4.8. Принтер лазерный — 1 шт.

5. Поиск поставщиков.

6. Закупка оборотных средств — производится регулярно.

7. Установка программного обеспечения: телефон и Интернет, сигнализация, кассовый аппарат, программы для ведения документооборота.

8. Установка наружной вывески.

9. Начало работы магазина.

Основная часть товара будет представлена в торговом зале. Для этого под торговый зал отводится не менее 100 кв.м. Склад занимает 50 кв.м.. Складские остатки включают в себя самые ходовые позиции. Поскольку торговая площадь магазина не позволяет выставить весь ассортимент продукции, часть товара будет доставляться под заказ. Максимальный срок доставки — 2 дня при наличии товара на складе поставщика. Так как магазин находится в непосредственной близости от покупателя, то нет необходимости доставлять товар до конечного потребителя.

То, насколько прибыльным будет бизнес, во многом зависит от того, с какими поставщиками и на каких условиях работает магазин. В качестве поставщиков следует выбирать крупные оптовые представительства и дистрибьютеров известных компаний: Knauf, Bergauf, Ceresit представляют широкую линейку товаров, а также имеют свои склады с большими остатками в черте города. Также стоит выбрать несколько отечественных аналогов — Волма, Магма, Unis. Анализ рынка поставщиков, а также согласование условий работы входит в обязанности менеджера по закупкам. Наиболее выгодно сотрудничать с небольшим количеством компаний в долгосрочном периоде. Во-первых, это повышает лояльность поставщиков к условиям оплаты и отгрузки товара. Во-вторых, это увеличивает объем продаж у каждого поставщика, что влияет на размер оптовой скидки.

Как начать бизнес

Пошаговая инструкция открытия

Пошаговая инструкция организации собственного бизнеса выглядит так:

Анализ рынка согласно экономическому районированию. Эту услугу можно заказать специалистам (стоимость от 200 долларов).
Подготовка бизнес-плана. Готовый документ достаточно скачать в Интернете и взять за основу при планировании собственного магазина. Второй вариант – оплатить разработку экономистам (от 500 до 3 000 долларов).
Регистрация.
Поиск и аренда (или строительство) магазина.
Ремонт.
Закупка и комплектация оборудованием и инвентарём.
Выбор поставщиков товаров для продажи и заключение с ними соглашений.
Организация рекламной кампании.
Поиск и оформление в штат персонала фирмы.

Документы

Собственник бизнеса выбирает, как зарегистрироваться после оценки потенциальных покупателей. При ориентировании на строительные фирмы и государственные компании, лучше оформиться как ООО или ОАО. В других случаях подойдёт регистрация ИП.

Оформить дело с нуля необходимо в такой последовательности:

Обратиться в регистрационный центр для получения свидетельства. При себе нужно иметь паспорт и квитанцию об оплате госпошлины в размере 800 рублей для ИП или 4000 для ООО. При регистрации предприятия, особенно, если планируется более одного собственника, важно заранее подготовить Устав и Протокол собрания учредителей.
Стать на учёт в налоговой службе. Здесь предстоит выбрать форму оплаты налогов – ЕНВД (единый налог на временный доход) или УСН. Упрощённая система налогообложения может составлять от 6 до 15%.
Обратиться в Пенсионный фонд.

Дополнительно понадобится получить разрешения в следующих службах:

СЭС;
городская администрация;
пожарная инспекция.

Помещение и расположение

Расположение строительного магазина должно выбираться с учётом удобного подъезда для крупногабаритного транспорта и обязательного наличия парковки. Это может быть центральная или спальная часть города. Если планируется открытие супер- или гипермаркета, допускается местонахождение за пределами городской черты.

Минимальный размер магазина составляет 30 м2: 20 м2 для торговой площади и не менее 10 м2 для склада. Эти зоны можно объединить. Ремонт в них проводится за счёт личных средств, или с помощью поставщиков некоторых видов товаров (обои, сантехника). Второй случай представляет собой рекламный ход.

Оборудование и инвентарь

Оборудование и инвентарь, необходимые для запуска бизнеса:

Оборудование и инвентарь	Примерная стоимость в рублях
Стеллажи	50 000
Тележки	15 000
Турникет для покупателей	5 000
Кассовый аппарат	10 000
Система видеонаблюдения	45 000
Прочий инвентарь	10 000
Итого	135 000

Персонал

Для успешного функционирования магазина стройматериалов, понадобится набрать следующий штат сотрудников:

Должность	Количество человек	Требования к кандидату	Должностные обязанности	Зарплата в рублях
Управляющий	1	финансовая грамотность; опыт работы на похожей должности от 5 лет.	контроль рабочего процесса сотрудников; решение вопросов, связанных со снабжением и доставкой; организационные моменты.	30 000
Бухгалтер	1	опыт работы не менее 3 лет; финансовая грамотность.	подготовка и сдача бухгалтерской документации; проведение инвентаризации; работа с текущими первичными документами.	30 000
Продавец	2	опыт работы от 1 года; грамотная речь; коммуникабельность; доброжелательность.	консультирование клиентов; выкладка товара.	15 000
Кассир	2	опыт работы от 1 года; знание кассового аппарата; доброжелательность.	работа за кассой; содержание рабочего места в порядке.	10 000
Охранник	2	возраст до 50 лет; специальное охранное свидетельство; опыт работы.	контроль территории; работа с системой видеонаблюдения; помощь в решении конфликтных ситуаций до приезда компетентных органов.	15 000
Итого	8			140 000

Финансовый план

Для осуществления финансовых расчётов берутся следующие исходные данные:

регистрации ООО;
аренда помещения на территории ТЦ в спальном районе города;
площадь магазина – 200 м2;
график работы – с 8 до 22.00 7 дней в неделю без перерыва;
реклама: баннер, промоакции.

Сколько стоит открыть магазин стройматериалов

Для реализации выбранной бизнес-идеи понадобится распределить стартовые средства следующим образом:

Статьи затрат	Ориентировочные цены в рублях
Бизнес-план	45 000
Регистрация предприятия	4 000
Арендная плата за помещение (за два месяца)	20 000
Ремонт помещения	25 000
Оборудование и инвентарь	135 000
Разработка сайта	118 000
Маркетинговые мероприятия	35 000
Наполнение товаром	200 000
Зарплата с учётом страховых взносов (за два месяца)	280 000
Прочие затраты	20 000
Итого	882 000

Регулярные затраты

Ежемесячные затраты распределяются так:

Статьи затрат	Ориентировочные цены в рублях
Арендная плата	10 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора	4 000
Заработная плата с учётом страховых взносов	140 000
Расходные материалы	50 000
Реклама	2 000
Прочие расходы	4 000
Итого	210 000

Доходы

При маркетинговой поддержке до начала работы магазина, получаем следующие данные:

товаров в месяц реализуется, в среднем, на 320 000 рублей;
чистая прибыль составляет – 110 000 рублей.

Что потребуется для открытия?

Помещение от 95 кв.м., включая торговую зону 70 кв.м.

Календарный план

Процесс внедрения бизнес-идеи происходит следующим образом:

Этап	1 мес.	2 мес.	3 мес.	4 мес.	5 мес.	6 мес.	7 мес.	8 мес.	9 мес.
Анализ рынка	+
Подготовка бизнес-плана	+	+
Оформление пакета документов			+
Получение дополнительных разрешений			+
Строительство/аренда помещения				+
Ремонтные работы				+
Закупка и комплектация инвентарём					+
Создание сайта						+	+
Поиск поставщиков					+
Рекламная кампания						+
Комплектация товарами								+
Подбор персонала						+
Открытие									+

Риски и окупаемость

Проект начинает окупаться через 8 месяцев после начала работы магазина.

Возможные риски, с которыми может столкнуться учредитель, и пути их минимизации:

Проблема	Способ решения
Воровство сотрудников	методы мотивации для работников; система штрафов; сплочение коллектива с помощью совместных корпоративов.
Появление сильного конкурента	контроль качества предоставляемых услуг и товаров; своевременный мониторинг рынка; рекламная кампания.
Некачественные материалы для продажи	внимательное изучение поставщиков; заключение и своевременное пролонгирование договоров.
Кризис в стране	мониторинг поставщиков; наблюдение и анализ политической и экономической обстановки в стране.

Продажи и маркетинг

Основными принципами работы компании являются гибкость и мобильность.

Гибкость позволяет быстро подстраиваться под изменения спроса со стороны покупателя, а также захватывать аудиторию различного достатка.

Мобильность позволяет находиться в непосредственной близости от целевого клиента.

Данная стратегия ведения бизнеса является внеконкурентой, так как нет необходимости ждать пока клиент найдет нашу компанию. Мы сами находим клиента и предоставляем ему комфортные условия сотрудничества.

Важно, чтобы магазин стройматериалов имел яркую вывеску. Вывеска должна находиться на фасаде здания, а также хорошо просматривалась со стороны дороги при движении в любую сторону.

Для того, чтобы целевая аудитория узнала об открытии магазина, предполагается распространить листовки внутри жилого комплекса. Листовка предоставляет скидку 10% на первую покупку.

После этого дополнительного привлечения не требуется, так как клиент получает достаточное количество преимуществ от сотрудничества: отсутствие необходимости доставки, удобное расположение, качественное обслуживание, сравнительно низкие цены.

Фотогалерея

Выкладка товаров
Магазин стройматериалов в ТРЦ
Универсальный стеллаж
Стеллаж для плитки
Стеллаж для рулонов обоев
Витрина

Организационная структура

Минимальные штат сотрудников — 7 человек:

Директор;
Менеджер по закупкам;
Бухгалтер;
2 продавца- кассира;
2 продавца- консультанта.

Кассир и продавец- консультант работают в паре и одновременно находятся в торговом зале. Они могут заменять друг друга на рабочих местах во периоды активных продаж.

Обязанности продавца- консультанта:

Оказывать качественную помощь клиентам при выборе материалов;
Формировать заявки на заказ материалов;
Осуществлять прием товара на склад;
Раскладывать товар на стеллажи торгового зала;
Следить за изменениями спроса, участвовать в формировании ассортимента товара в наличии (совместно с менеджером по закупкам).

Обязанности продавца-кассира:

Отпускать товар клиентам, принимать оплату, выдавать чеки;
Работать с кассовым аппаратом и программой 1С;
Оформлять возврат и обмен материалов;
Следить за соответствием наличия товара на складе и в программе;
В случае необходимости заменять или частично брать на себя обязанности продавца-консультанта.

От качества работы сотрудников торгового зала напрямую зависит объем продаж. Ведь именно они устанавливают контакт с конечным потребителем. Поэтому продавцы должны хорошо ориентироваться в ассортименте продукции, иметь представления о технических характеристиках материалов, уметь продавать сопутствующие товары. Они должны быть приветливыми и общительными, стрессоустойчивыми и находчивыми, от них требуется умение быстро улаживать конфликтные ситуации.

График работы продавцов- 2 рабочих дня/ 2 выходных дня. Часы работы- с 9.00 до 22.00. Зарплата- 18 000руб. + премия (1% от выручки)

Обязанности менеджера по закупкам:

Поиск поставщиков, заключение договоров;
Обслуживание крупных клиентов: от оформления заказа до доставки;
Формирование ассортимента товара (совместно с продавцом-консультантом);
Составление логистической цепочки и поиск транспортной компании;
Исследование конкурентного рынка, поиск возможностей расширения ассортимента;
Формирование стратегии ценообразования (совместно с директором).

Менеджер по закупкам должен быть инициативным сотрудником, который ежедневно исследует рынок и ищет возможности для снижения закупочной стоимости материалов. Он должен быстро находить возможности выгодного сотрудничества с оптовыми компаниями и дистрибьюторами, а также поддерживать дальнейшие отношения.

График работы менеджера по закупкам- 5 рабочих дней/2 выходных дня. Часы работы: с 9.00 — 19.00. Зарплата- 20 000руб. + премия (1,5% от выручки).

Обязанности бухгалтера:

Организация бухгалтерского учета компании;
Своевременная сдача отчетности;
Руководство кассирами;
Контроль за проведением инвентаризации;
Выполнение распоряжений директора.

Бухгалтер должен быть внимательным и требовательным человеком, который структурирует и поддерживает порядок ведения всего документооборота компании. Также он должен регулярно следить за изменениями в законодательстве и находить возможности сокращения затрат в области обязательных платежей.

График работы бухгалтера — 5 рабочих дней/2 выходных дня. Часы работы: 9.00 — 18.00. Зарплата — 20 000 руб.

Обязанности директора:

Осуществлять руководство сотрудниками магазина;
Разрабатывать стратегию развития компании;
Исследовать рынок недвижимости, а также искать возможности расширения компании;
Прописывать должностные инструкции, систематизировать работу всех сотрудников;
При необходимости заменять сотрудников;
Анализ деятельности компании, разработка мероприятий по повышению качества торговли.

В нашем магазине обязанности директора магазина выполняет владелец. Он контролирует весь процесс работы магазина от заключения договора с поставщиками до поставки товара конечному потребителю. Но в его обязанности входит не только обеспечивать бесперебойную работу магазина, но и искать дальнейшие пути развития. Во-первых, ему необходимо тщательно отслеживать изменения спроса в зависимости от того, на каком этапе ремонта находится основная часть покупателей. Во-вторых, ему нужно искать возможности переезда магазина в другой строящийся квартал после того, как произойдет полное заселение жилого комплекса, на территории которого магазин находится в данный момент. То есть магазин должен успеть переехать до того момента как выручка упадет ниже затрат.

Поскольку собственный бизнес можно сравнить с ребенком, то график работы владельца не ограничен. Основная задача- всегда быть в курсе как внутренних изменений бизнеса, так и внешних рыночных изменений. Зарплата владельца зависит от прибыли магазина, а также от решения по распределению прибыли.

Общий фонд заработной платы в месяц (без учета премий) — 169 500руб.

Персонал

Источники

https://biznesok.com/business-project/prodazha-strojmaterialov-kak-biznes-47670/
https://AlteraInvest.ru/rus/biznes-plany/detail-3729276/
https://www.beboss.ru/bplans-hardware-store

Источник