Томскводоканал официальный сайт время работы

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Сколько это будет ещё продолжаться? Отключаете воду без предупреждения! Я устала звонить и выяснять, где вода!

Иркутский тракт, 118. Вчера (28.05.22) ещё не было 23:00, а воды уже не было никакой! Сегодня (29.05.22) время 12:30 — воды все ещё нет НИКАКОЙ! Прошло более 12 часов. Где подвоз воды, который вы обязаны делать?! Или у вас действуют…

Показать целиком

Сколько это будет ещё продолжаться? Отключаете воду без предупреждения! Я устала звонить и выяснять, где вода!

Иркутский тракт, 118. Вчера (28.05.22) ещё не было 23:00, а воды уже не было никакой! Сегодня (29.05.22) время 12:30 — воды все ещё нет НИКАКОЙ! Прошло более 12 часов. Где подвоз воды, который вы обязаны делать?! Или у вас действуют другие законы? Жду перерасчёт, и ждите жалобы в вышестоящие инстанции, ибо мне надоело, что у вас каждый месяц по несколько раз какие-то аварии! И если авария — в течение 4-х часов должно быть исправлено!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Сегодня отключили воду , естественно опять Авария , сначала сказали что дадут воду в 17:00, потом что вода будет с 6-8 , теперь они решили написать на сайте что в 23:00 , видимо задолбались отвечать на звонки !! Я вот думаю из какой жопы у вас растут руки что все что вы чините несколько раз в год ломается !!! Но зато вовремя приходят платежки , в…

Показать целиком

Alena, здравствуйте! Перенос времени подачи воды был обусловлен продолжительностью проведения монтажа поврежденной трубы. Авария была внештатной ситуаций, соответсвенно дать точное время подачи воды в такой случае не представлялось возможным. Мы приносим свои извинения за все доставленные неудобства.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте. Я жилец дома по адресу пер.Добролюбова , д.4.

У нас уже вторую неделю стоит запах канализации в подъездах и в квартирах. При неоднократном обращении в ЖЭК выяснили, что это от труб, которые закреплены за Томскводоканалом. Это было выяснено на прошлой неделе, но на заявки и обращения граждан работники реагируют следующим образом:…

Показать целиком

Здравствуйте. Я жилец дома по адресу пер.Добролюбова , д.4.

У нас уже вторую неделю стоит запах канализации в подъездах и в квартирах. При неоднократном обращении в ЖЭК выяснили, что это от труб, которые закреплены за Томскводоканалом. Это было выяснено на прошлой неделе, но на заявки и обращения граждан работники реагируют следующим образом: первый раз приехали, посветили в колодец и уехали, второй, сегодня, сказали, что не знают где люки.

Я прошу разобраться с данной ситуацией.

В доме не возможно находится, а тем более принимать пищу.

Здравствуйте, Анастасия!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что рабочей бригадой ООО «Томскводоканал» был осуществлен выезд на указанный адрес 15.02.2022 г. После осмотра выявлен засор трубы, который был устранен в тот же день.

Спасибо за обращение!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Компания, которая спит и видит как содрать кругленькую сумму за непредоставленный объем услуг с семьи с двумя малолетними детьми (лицевой счет 200-00-249962-0). Государство помогает семьям с детьми, а цель компании ободрать. Суть вопроса: был пропущен срок поверки приборов учёта, так компания без какого либо предупреждения или уведомления сразу…

Показать целиком

Компания, которая спит и видит как содрать кругленькую сумму за непредоставленный объем услуг с семьи с двумя малолетними детьми (лицевой счет 200-00-249962-0). Государство помогает семьям с детьми, а цель компании ободрать. Суть вопроса: был пропущен срок поверки приборов учёта, так компания без какого либо предупреждения или уведомления сразу перешла к выставлению грабительских расценок за холодную воду по нормативу — 8 куб. м на человека, хотя ранее общий объем холодной воды в месяц не превышал 2 куб. м. Производить перерасчет оператор отказался, разговаривая грубо и нагло, даже после проведенной поверки приборов учета в середине августа 2021 года без их снятия, то есть приборы не выводились из эксплуатации. Проведенная поверка подтвердила правильность показаний приборов учета и технических условий для дальнейшей эксплуатации приборов учета. При этом, как следует из Определения Верховного Суда Российской Федерации от 24 ноября 2020 года (дело № 310-ЭС20-13165), выставление счетов с применением нормативов потребления холодной воды, при данных обстоятельствах, является незаконным и необоснованным, а действия, в данном случае Томскводоканала, как следует из приведенного Определения, оценены, как недобросовестные. А из этого можно сделать вывод, что Томскводоканал, игнорирует, как законодательство Российской Федерации, так и уже сложившуюся судебную практику, переступая через семьи с малолетними детьми, лишь бы содрать с этой семьи за тот объем услуг, которые они не предоставляли, тем более Томскводоканал не может доказать, что именно такой объем услуг ими был предоставлен, так как это противоречило бы показаниям приборов учета, прошедшим поверку без выведения их из эксплуатации и подтвердившей их технические требования для дальнейшей эксплуатации. Мы продолжает оплату предоставленных услуг по показаниям приборов учета и оплачивать незаконно выставленные счета не собираемся. В настоящее время в адрес Томскводоканала направлено Заявление с просьбой проведения перерасчёта учетом проведенной поверки приборов учета, исходя из выводов Определения Верховного Суда Российской Федерации от 24 ноября 2020 года (дело № 310-ЭС20-13165). Если Томскводоканал откажется производить перерасчет мы обратимся в прокуратуру, департамент ЖКУ Томской области, другие административные органы.

Я надеюсь, что данный отрицательный отзыв поможет тем, кто попал в подобную ситуацию и исходя из выводов, сделанных в приведенном Определении Верховного Суда Российской Федерации, сможет отстоять своё законное право на оплату услуг данной компании в соответствии с показаниями приборов учета, прошедших поверку, при этом следует иметь ввиду, что данное определение распространяется как на юридические, так и физические лица.

Подобный отзыв мною будет выложен в глобальной сети, что будет вскрывать сущность деятельности Томскводоканала.

Без какого-либо уважения,

Анатолий Иванов,

инвалид-чернобылец,

e-mail: [email protected]